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时间：2024-01-14 12:18:11
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针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。
（一）加强患者及家属的心理疏导。
1、卫生健康部门。
（1）关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。
（2）心理健康状况较差的患者：及时进行评估、干预，必要时请精神科医师会诊。
（3）出院患者：将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。
2、卫生健康、民政部门。
湖北武汉等受疫情影响严重地区。
对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，必要时转介至精神卫生机构治疗。
3、民政部门牵头，卫生健康部门配合。
（1）患者家属及治愈归家患者：城乡社区工作者要加强人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。
（2）有心理问题的治愈患者及家属：通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。
（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。
1、民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门。
（1）各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门：加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，帮助其恢复正常生活。
（2）病亡者所在单位、社区等：建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。
（3）湖北省、武汉市等疫情严重地区：做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀。
1、民政、妇联、残联。
（1）动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。
（2）湖北省、武汉市：摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求专业人员帮助。
（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。
1、各地卫生健康部门。
（1）充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。
（2）对一线医务人员：加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。
（3）对出现明显应激反应的医务人员：进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。
（4）湖北省、武汉市：充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。
（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。
1、政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门。
（1）对一线工作人员：要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务。对因疫情防控殉职的工作人员家属，加强心理疏导。
（2）湖北省、武汉市：发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。
（六）加强特殊人群管理服务。
1、政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门。
（1）对特殊人群：各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象等特殊人群管理服务。
（2）对利益受损群体：信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。
（3）湖北省、武汉市：做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对利益受损群体，引入心理服务工作。
（七）积极开展广大群众心理疏导。
1、宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联。
（1）宣传、广电部门：发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪。
（2）教育、工会、共青团、妇联等部门：要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。
（3）湖北省、武汉市：将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。
（一）整体部署。建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）资金支持。各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。
（三）人员培训。加强不同类别专业人员协作，并开展培训。
（四）效果评价。评估心理服务情况及效果，及时调整服务工作重点。
工作职责：做好近期疫情防控群众心理疏导工作的总体策划、组织，与相关部门和单位搞好联络、协调，有序开展好各项工作。
（一）短信宣传。通过微信、短信、彩信等各种形式，大力宣传防疫知识和防疫政策。宣传生活物资保供，各类生活物资准备充足，有序供应，不用恐慌担心。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司、融媒体中心，各镇（街道）。
（二）媒体宣传。
1。融媒体中心宣传。融媒体中心要组织记者深入疫情防控一线积极开展采访，掌握广大干部群众疫情防控中的先进事迹，利用各个平台进行刊播。牵头单位：融媒体中心。
2。部门单位宣传。融媒体中心充分发挥牵头作用，积极指导各镇（街）做好内部先进发掘，在各自平台进行宣传，提高疫情防控宣传合力。牵头单位：融媒体中心，责任单位：各镇（街）。
3。融媒体中心要积极联系上级广电部门，获取一批高质量的影视作品，在县电视台滚动播出，电视节目播放过程中植入防疫宣传的信息。牵头单位：县融媒体中心。
4。在县融媒体中心各个平台设置专栏、开办专题，邀请心理专家举办心理疏导讲座或授课，及时转载心理专家视频教程，推广心理干预和心理疏导服务。
（三）线下宣传。
1。以大喇叭（含车载大喇叭）宣传为主，坚持内外有别原则，公布流调人员信息和风险区、防控区划分，引导群众树立呆在家里就是对疫情防控最大贡献的理念。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司，各镇（街道）
2。各镇办、各部门动员组织党员干部在做好自身防护的同时，积极下沉各村、社区宣传疫情防控相关要求，宣讲防控知识，对发现心理问题群众及时进行疏导，并将情况报村（社区）、镇（街道）。牵头单位：县委组织部，责任单位：各部门，各镇（街）。
（四）舆论引导 1。加强网络舆情监控，及时转办网上舆情，24 小时之内实现网上回复，每天整理印发一期舆情快报。牵头单位：县委网信办。
2。以网信办为骨干，抽选正在隔离的写手，组建舆论引导核心战队，密切关注舆情，针对舆论热点，适时发布“兴州评”或回应文章予以引导。牵头单位：县委网信办。
（五）心理疏导
1。畅通沟通渠道，公布县、镇心理疏导（应急值守）联系方式，各镇（街）至少开通 1 条 24 小时心理咨询援助热线，让有特殊需求的群体能够及时得到回应。同时，普及心理健康资讯，为大众提供心理卫生服务。牵头单位：县防控办；责任单位：县教体局、团委、妇联等部门，各镇（街）。
2。加强患者及家属的心理疏导。组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等组成的服务队，为确诊、隔离群众提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。牵头单位：县卫健局；责任单位，县民政局。
3。引导专业人员和志愿者进入新时代文明实践中心（所、站），为群众提供心理疏导和情绪支持。教体、工会、团委、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。牵头单位：县委文明办；责任单位：县教体局、工会、团委、妇联。
4。加强医务工作者、政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，由各部门单位分别负责。牵头单位：县卫健局；责任单位：县公安局、有关镇（街）。
（一）各部门单位要将新冠疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各部门单位结合实际情况，对心理服务提供资金支持，支持心理服务机构人员等参与心理服务工作。
（三）各卫生机构要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。
根据自治区卫生健康委等20个部门共同印发的《关于印发加强广西心理健康服务工作的实施意见的通知》（桂卫疾控发〔20xx〕24号）、钦州市卫生健康委等19个部门共同印发的《关于印发加强钦州市心理健康服务工作实施方案的通知》（钦卫疾控发〔20xx〕13号）精神，结合我县实际，制定本方案。
（一）指导思想。
贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，落实县委、县人民政府关于推进健康浦北建设的决定，以人民群众心理健康为中心，强化政府领导，加强部门协作，提高服务能力，最大限度地满足人民群众心理健康服务需求，促进社会和谐稳定。
（二）基本原则。
——预防为主，以人为本。坚持以人民群众心理健康为中心，普及心理健康知识，预防和减少个人极端案（事）件发生。
——党政领导，共同参与。强化党委、政府的领导责任，加强部门协调配合，促进社会、单位、家庭、个人共同参与。
——立足县情，循序渐进。结合我县实际，逐步建立健全心理健康服务体系，注重短期实效和长远制度建设相结合。
——分类指导，规范发展。坚持提高全民心理健康素养和个体心理疏导相结合，促进心理健康服务又好又快发展。
到20xx年，全县心理健康服务体系进一步健全，服务网络覆盖面逐步扩大，全民心理健康意识明显提高。心理健康服务纳入城乡基本公共服务体系，各领域各行业普遍开展心理健康教育及心理健康促进工作，重点人群和特殊人群心理健康问题得到关注和及时疏导。全县精神专业机构开展心理健康服务达80%以上。
到20xx年，全民心理健康素养普遍提升，心理相关疾病发生的上升势头得到缓解。心理健康服务体系基本健全，心理健康服务网络覆盖城乡，心理健康服务能力和规范化水平进一步提高，常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高。全县精神专业机构开展心理健康服务达100%。
（一）加强心理健康服务体系建设。
1．健全心理健康服务网络。各级各部门机关和企事业单位要依托本单位工会、共青团、妇联组织、人力资源和社会保障部门、卫生室，普遍设立心理健康辅导室，培养心理健康服务骨干队伍，配备专（兼）职心理健康辅导人员。公安、司法行政等部门设立心理服务机构，配备专业人员，成立危机干预专家组，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育和心理健康评估等服务。教育部门完善学生心理健康服务体系，中小学校设立心理辅导室，并配备专职或兼职教师；学前教育和特殊教育机构要配备专（兼）职心理健康工作人员。（各部门分别负责）。
2．提高心理健康服务能力。卫生健康部门要整合现有资源，进一步加强县、镇二级心理健康服务能力建设，要建立多学科心理和躯体疾病联合会诊制度，与职业学校和社会心理服务机构建立协作机制，实现双向转诊，不断提高心理健康服务能力。精神卫生专业机构要充分发挥专业技术优势，对各级各类医疗机构人员开展心理健康服务技术培训和指导，注重提高抑郁、焦虑、老年痴呆、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别与处置能力；综合医院（含中医医院）要设立精神（心理）科，未设立精神（心理）科的要配置或培训至少1名心理健康专业人员，负责开展心理健康相关工作。要注重发挥中医药在心理健康服务工作中的作用，促进中医心理学发展；基层医疗卫生机构普遍配备专职或兼职精神卫生防治人员，大力开展心理健康服务，为社区居民提供心理评估和心理咨询服务。妇幼保健机构要为妇女儿童开展心理健康教育，提供心理健康咨询与指导、心理疾病的筛查与转诊服务，探索逐步将儿童常见心理行为问题干预纳入儿童保健服务。监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构应当为被监管人员和强制隔离戒毒人员提供心理治疗、心理咨询和心理健康指导。不具备心理治疗条件的监管场所应由当地精神卫生机构承担相关职责，精神卫生机构要为监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构提供技术指导和服务。（由县卫生健康局牵头，县教育局、县公安局、县司法局按职责分工负责）。
3．构建基层心理健康服务平台。把心理健康服务作为城乡社区服务的重要内容，依托城乡社区综合服务设施或基层综治中心建立心理咨询（辅导）室或社会工作室（站），配备心理辅导人员或社会工作者，对社区居民和各村村民开展心理健康宣传教育和心理疏导。县政府及有关部门要进一步完善社区、社会组织、社会工作者联动机制，通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与心理健康服务，为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务。（县卫生健康局、县委政法委、县民政局按职责分工负责）。
4．支持培育各类心理健康服务机构建设。各级政府有关部门要积极支持培育专业化、规范化的心理咨询、辅导机构，通过购买社会心理机构的服务等形式，向各类机关、企事业单位、其他用人单位、基层组织及社区群众提供心理咨询服务，并为弱势群体提供公益性服务，逐步扩大服务覆盖面。鼓励心理咨询专业人员创办社会心理健康服务机构，并提供技术培训和指导，不断提高社会心理咨询机构服务能力和水平。（县卫生健康局、县民政局、县市场监督管理局按职责分工负责）。
（二）大力推进心理健康服务。
1．全面开展心理健康宣传教育。各级各部门要加强部门协作，结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等，广泛开展心理健康科普宣传，倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的理念，引导公民在日常生活中学会调控情绪，有意识地营造积极心态。各级宣传部门要充分利用广播、电视、网络等多种形式，广泛传播自尊自信、乐观向上的心理健康知识和意识。各地基层组织要采用群众喜闻乐见的形式，倡导健康生活方式，不断提升全民心理健康素养水平。各类媒体要树立正确的舆论导向，科学、及时回应社会关切，有效消除社会歧视，营造良好的社会心理氛围。（县委宣传部、县文化广电体育和旅游局、浦北县融媒体中心、县卫生健康局按职责分工负责）。
2．加强心理危机干预和心理援助。要将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案，健全完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式，加强心理危机干预和援助队伍的系统化建设，建立专业化心理危机干预队伍，定期开展培训和演练，确保在自然灾害、群体性的事件等突发事件发生时，能够立即组织开展个体危机干预和群体危机管理；在事件善后和恢复重建过程中，为高危人群提供持续的心理援助服务，预防和减少自杀等极端行为的发生。要依托心理援助专业机构、社会工作服务机构、志愿服务组织和心理援助热线，重视和发挥社会组织和社会工作者的作用。（县卫生健康局牵头，县公安局、县民政局等相关部门按职责分工负责）。
3．大力开展心理咨询和心理治疗服务。全县要充分发挥心理健康专业人员的技术指导作用，倡导大众科学认识心理行为问题和心理疾病，逐步消除公众对心理疾病的病耻感，帮助人民群众解决心理困扰，引导心理异常人群积极寻求专业心理咨询，预防心理问题演变为心理疾病。各级各类医疗机构和专业心理健康服务机构要加大心理疾病患者主动筛查工作力度，及时发现患者，并提供规范的心理疾病诊疗服务，促进患者康复。（县卫生健康局负责）。
（三）关注重点人群心理健康服务。
1．全面开展职业人群心理健康服务。各机关、企事业和其他用人单位应当将心理健康知识纳入岗前和岗位培训，把心理健康教育融入员工思想政治工作，制定实施员工心理援助计划，为员工提供健康宣传、心理评估、教育培训、咨询辅导等服务。对处于特定时期、特定岗位、经历特殊突发事件的员工，及时进行心理疏导和援助；对有心理问题的员工及时进行有针对性的干预，必要时联系专业心理健康服务机构，寻求技术支持。县精神卫生机构要主动为各机关、企事业和其他用人单位提供技术指导和培训。（各部门分别负责）。
2．切实加强儿童青少年心理健康教育。儿童青少年时期的心理健康是影响其未来人格发展的关键。各级各有关部门要把儿童青少年时期的心理健康服务列入重要工作内容，学前教育机构应当开展以幼儿家长为主的育儿心理健康教育，及时发现学前儿童心理健康问题；中小学校要重视学生的心理健康教育，培养积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心可持续发展。特殊教育机构要结合聋哑、智障等特殊学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。共青团等组织要与学校、家庭、社会携手，开展专题心理健康促进活动，提高学生自我情绪调适能力。对遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力等儿童青少年，及时了解情况并提供心理创伤干预；对留守、流动儿童，要提供一般心理健康教育，必要时给予心理辅导。（县教育局牵头，县民政局、团县委、县残联等按职责分工负责）。
3．关注老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康。各级政府及有关部门尤其是妇联、残联和基层组织要将老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康服务作为工作重点，依托老年大学、老年活动中心、基层老年协会、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构、城乡社区综合服务设施、有资质的社会组织等，广泛开展心理健康服务。残联机构要充分发挥残疾人社区康复协调员、助残社会组织作用，大力开展各种群众性助残活动，为残疾人提供心理帮助。县卫生健康部门组织医疗卫生机构开展形式多样的健康宣传，提高公众对心理健康及相关咨询援助服务的认可度。护理院、养老机构、残疾人福利机构、康复机构等要积极引入社会工作者、心理咨询师等多种力量或培训专兼职社会工作者等多种途径，为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人，孕产期、更年期、留守、家庭暴力妇女，流动、残疾儿童及家长、残疾人及其家属和计划生育特殊家庭提供心理关怀，开展心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适、心理健康教育和心理援助等心理健康服务。鼓励婚姻登记机构、婚姻家庭纠纷调解组织等积极开展婚姻家庭辅导服务。（县卫生健康局、县妇联、县民政局、县残联按职责分工负责）。
4．重视特殊人群心理健康服务。县委政法、公安、司法、民政、卫生健康等部门要高度关注流浪乞讨人员、服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区矫正人员、社会吸毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系，有效开展心理疏导和危机干预，加强人文关怀和心理干预，加大对重点特殊人群心理问题早期发现和及时干预力度，预防和减少极端案（事）件的发生，提高其承受挫折、适应环境能力，帮助其融入社会大集体，促进社会和谐稳定。（县委政法委牵头，县公安局、县民政局、县司法局、县卫生健康局、县残联按职责分工负责）。
5．强化严重精神障碍患者综合服务。全县各级政法、公安、人力资源和社会保障、民政、司法、卫生健康、残联、医保等部门要在党委、政府的统一领导下切实加强协调配合，建立健全精神卫生综合管理小组，加强严重精神障碍患者筛查发现、登记、随访、危险性评估、服药指导等工作。切实做好部门间的信息交换和共享工作，确保数据来源科学、精准一致。建立健全精神障碍社区康复服务体系，动员社区组织、患者家属参与居家患者管理服务，大力推广“社会化、综合性、开放式”的精神障碍康复模式，做好医学治疗与医院康复、社区康复的有效衔接。做好基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助、疾病应急救助等制度的衔接，探索建立“一站式”服务平台，做好贫困患者的社会救助工作，让优质、便捷服务惠及更多患者。（县卫生健康局、县公安局、县民政局、县司法局、县人力资源和社会保障局、县医保局、县残联、县委政法委按职责分工负责）。
（四）加强心理健康人才队伍建设。
1．加强心理健康专业教师培养。县教育部门积极引进心理健康专业教师，鼓励在职教师积极参加心理健康专业技能培训，考取相关资质证书，不断充实心理健康专业教师队伍。（县教育局牵头，县民政局、县卫生健康局配合）。
2．促进心理健康服务人才有序发展。县人力资源和社会保障部门要加强心理咨询师技能评价的规范管理，优化培训方法，改进考核方式，加强实践操作技能考核，对相关项目考核合格的考生核发相应的专项能力证书或技能等级证书，并将其信息登记上网供社会查询，强化社会监督。（县人力资源和社会保障局牵头）。
县卫生健康部门要加强心理健康专业人员的`培养和使用，研究出台相关政策，吸引优质人才从事心理健康服务。各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养，将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容，强化医疗服务中的人文关怀。鼓励医疗机构引进临床与咨询心理、社会工作专业的人才，加强精神科医师、护士、心理治疗师、心理咨询师、康复师、医务社会工作者等综合服务团队建设，不断提升医务人员心理健康服务能力和水平。（县卫生健康局牵头）。
各部门、各行业要把心理健康服务机构人员培训纳入继续教育内容，研究出台本部门本行业心理健康服务标准和工作规范，明确岗位工作要求，加强规范管理，强化考核评估，确保心理服务工作科学、有序开展。（各部门分别负责）。
3．完善心理健康服务人才激励机制。各有关部门要加强心理健康服务岗位建设，完善心理健康服务人才激励机制，逐步将心理健康服务人才纳入专业技术岗位设置与管理体系，根据行业特点分类制定人才激励和保障政策。在医疗服务价格改革中，要注重体现心理治疗服务的技术劳务价值，增加心理健康服务的岗位吸引力。要加大专业人才的培训和继续教育工作力度，帮助专业人才实现自我成长和能力提升。鼓励具有服务能力的组织和个人加入心理健康志愿服务工作。（县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县医保局、县财政局按职责分工负责）。
4．发挥心理健康服务行业组织作用。加强相关心理健康服务社会组织的作用，整合辖区社会心理服务资源，建立跨专业、跨部门的心理健康服务专家组，建立健全相关工作制度和方案，探索建设一批心理健康服务示范单位。要进一步完善社会心理服务社团组织，充分发挥心理健康服务社团组织作用，为各部门各领域开展心理健康服务提供技术支持和指导。依托专家组和社团组织，制订心理健康服务机构和人员登记、评价、信息公开等工作制度，建立县心理健康服务机构和人员信息管理体系，将相关信息纳入国家企业信用信息公示系统和国家统一的信用信息共享交换平台，对各类心理健康机构服务情况适时向社会公布，形成有效社会监督。县心理健康服务社会组织要充分发挥桥梁纽带作用，协助政府部门制定行业技术标准和规范，建立行规行约和行业自律制度，向行业主管部门提出违规者惩戒和退出建议。要开展心理健康服务机构管理者和从业人员的继续教育，不断提升心理健康服务行业整体服务水平。发挥心理健康相关协会、学会等社团组织作用，加强心理健康学术交流、培训、科学研究等工作，推动心理健康服务快速发展。（县卫生健康局牵头，县民政局、县科协等相关部门配合）。
（一）加强组织领导、调研宣传阶段（20xx年1月—6月）。
1．成立浦北县心理健康服务联席会议制度，建立健全相关工作制度和方案，明确分工，落实各部门职责。
2．全县范围内调研心理健康服务人才的基本情况，开展心理健康状况筛查，关注重点人群，抓住少数关键，加强心理健康宣传教育工作，营造人民重视心理健康的氛围。
（二）强化人才培养、提高技术阶段（20xx年7月—12月）。
1．县卫生健康局与县教育局密切配合，积极开展心理健康技能培训，培养具有一定专业水平和技能的心理健康教育教师，构建我市心理健康服务储备人才平台。县人力资源和社会保障局提高心理咨询师和社会工作者（师）的人才培养水平。
2．各部门、各行业对所属心理健康服务机构和人员加强培训、继续教育及规范管理，制定本部门本行业心理健康服务标准和工作规范，明确岗位工作要求，定期考评。
3．各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养，将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容，强化医疗服务中的人文关怀。
（三）整合机构、构筑平台阶段（20xx年1月—6月）。
1．整合全县心理健康服务机构，建立县、镇二级心理健康服务体系，垂直领导，专人负责。
2．全县各医院均设有心理门诊或科室，各学校均建立心理咨询中心（室），大、中型企业均设有心理健康辅导中心；同时，建立全县心理健康网络咨询服务中心。
（四）评估验收、服务社会阶段（20xx年7月—12月）。
1．浦北县心理健康服务联席会议成员和心理健康专家组开展全县心理健康平台进行专业评估验收、科学管理。
2．加强管理和督查，保证全县心理健康服务平台和各级体系正常运行，服务社会，为全县人民的心理健康保驾护航。
（五）全面覆盖、长效运转阶段（20xx年—20xx年）。
1．全县精神专业机构开展心理健康服务达100%，全县心理健康城乡全覆盖，重点人群得到全面和严格地监控和良好的心理健康服务，打造健康浦北。
2．全县心理健康服务体系和平台做到一次建成，长效运行，为全县人民长期提供良好的心理健康服务。
（一）强化组织领导。各级党委、政府要建立健全心理健康服务和社会心理服务体系建设工作机制，研究出台相关政策，把加强心理健康服务、健全社会心理服务体系作为健康浦北建设重要内容，纳入经济和社会发展规划，并列入政府绩效考核的重要内容。各相关部门要在党委政府的统一领导下，健全完善县卫生健康局牵头、县委政法委协调、各部门齐抓共管、社会各有关力量积极参与、单位家庭个人尽力尽责的工作格局。（各相关部门按职责分工负责）。
（二）明确责任分工。各部门各行业要高度重视心理健康服务工作，按照本实施方案的要求，结合工作实际，制定出台实施方案，细化分工，确保目标有分解、任务有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社会心理服务各项工作科学、有序推进。卫生健康部门牵头心理健康服务相关工作，制定行业发展相关政策和服务规范，指导行业协会开展工作，会同有关部门研究心理健康服务相关法律及制度建设问题，指导医疗机构做好心理健康服务相关工作。政法部门做好社会心理服务疏导和危机干预，并将其纳入综治考评内容。宣传、文化广电体育和旅游部门负责协调新闻媒体、各类文化组织开展心理健康宣传教育。发展改革部门负责把心理健康服务体系建设内容纳入国民经济和社会发展规划。医保部门负责完善心理健康服务项目价格政策。教育部门加强专业教师队伍建设，健全各级教育机构心理健康服务体系，组织各级各类学校开展学生心理健康服务工作。科技部门加大对心理健康服务相关科学技术研究的支持力度，并加强科技成果转化。公安、司法行政部门负责完善系统内心理健康服务体系建设，建立重大警务任务前后心理危机干预机制，组织开展被监管人员和强制隔离戒毒人员的心理健康相关工作。民政部门和社会组织业务主管单位负责引导与管理城乡社区组织、社会组织、社会工作者参与心理健康服务，推动心理健康领域社会工作专业人才队伍建设。财政部门加大心理健康服务投入并监督使用。人力资源和社会保障部门负责心理咨询师职业资格鉴定工作的规范管理。对违反《精神卫生法》相关规定的市场主体，县市场监督管理部门依有关主管部门提请，依法予以吊销营业执照。总工会、共青团、妇联、残联等组织负责职业人群和儿童青少年、妇女、残疾人等特定工作对象的心理健康服务工作。（各相关部门按职责分工负责）。
（三）强化技术保障。卫生健康部门要发挥技术优势，为各部门各行各业提供心理健康服务技术培训和指导。切实落实基层组织开展心理健康服务和健全社会心理服务体系的相关政策，加大政府购买社会工作服务力度，完善政府购买社会工作服务成本核算制度与标准规范。要按照属地化管理原则，进一步规范心理健康服务机构从业行为，不断提高全县心理健康、社会心理服务质量和水平。（县卫生健康局、县民政局、县财政局按职责分工负责）。
（四）落实经费保障。县财政部门要根据心理健康、社会心理服务工作需要，将心理健康、社会心理服务工作经费纳入本级财政预算统筹安排。探索建立多元化资金筹措机制，积极开拓心理健康服务公益性事业投融资渠道。鼓励社会资本投入心理健康服务领域，保障心理健康、社会心理服务工作顺利开展。各地要加强经费使用的审计监督，确保经费使用规范、安全。（县财政局、县卫生健康局按职责分工负责）。
（五）加强考核评估。县政府、各有关部门和责任单位要切实履行工作职责，每年定期组织开展考核评估，确保各项措施落实到位。全县将适时组织开展考核评估，并将结果通报全县。（县卫生健康局牵头，相关部门配合）。
为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，经校领导班子决定，成立心理危机干预工作领导小组，现将领导小组成员名单及有关工作安排如下：
组长：校长
副组长：副校长
成员：各班主任
1.生命第一原则。
心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命——“生命第一”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。
2.面向全体师生的原则。
为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等，从而提高学校全体师生对心理危机的关注，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力。
3.以预防和预警为主原则。根据《关于进一步加强疫情防控期间学生心理健康教育工作通知》做到心理危机早发现早应对，及时提供精准的心理援助指导及心理服务，是心理危机干预的重点。
4.尊重与理解学生的原则。
本着理解、关怀、尊重和共情的咨询理念，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防、预警及干预工作。
5.个别性对待原则。
根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施。
6.协调合作原则。
实施危机干预过程中，需要学校全体领导、老师及相关部门协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
领导小组要负责好学校心理危机干预的.全面实施，成员之间分工合作、互相配合，同时互相沟通和互相学习，合理的危机干预领导小组可以促成学校心理危机工作的顺利展开。
根据本校学生的心理特点，建立心理危机干预系统。其中，以心理健康、心理危机知识的教育为立足点，以心理危机干预中的“预防、预警”为重心，建构全方位、各个部门协调合作的心理危机干预体系。
(一)为受影响学生提供心理健康服务;
(二)为有需要的学生提供心理危机干预;
(三)积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响;
1、了解受疫情影响的学生的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危学生，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向防控工作领导小组报告，并提供建议的解决方案。
2、综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。
3、建立学校三级预警系统：
一级预警系统以班级为单位，主要由班主任及时发现和预防心理危机;
二级预警系统以各年段长、政教处负责人，把握年级学生心理特点;
三级预警系统主要指专职心理老师，做好心理危机知识普及、学生心理档案管理、学生心理咨询及危机处理，必要时并做好转介工作。
班主任：了解班内学生情况，做好确诊病例、疑似病例、发热情况等统计，了解学生是否有与新型肺炎患者密切接触的经历，了解学生是否因肺炎疫情出现过度的焦虑、恐怖、失眠等情况，将相关情况汇报政教处。
心理健康中心：针对疫情造成的心理影响，进行针对性的干预和宣传，引导学生科学有效地进行自我调节。对有需要的学生进行个别化心理辅导。
提供心理咨询师手机号码方便学生与家长的在线个别化咨询、组建心理危机干预群方便学生、家长、教师的普遍大众化心理问题咨询。
各位专业心理老师可以视情况需要通过(qq、钉钉、微信等软件)为各需求群体提供优质专业的讲座。
者”“担当者”的故事；疫情期间学生须知（让我们一起看看这一天怎么做）；怎么样才是“健康第一”面对疫情积极调节情绪；生命的意义几方面指导学生疫情期间如何去做，其中从心理健康方面重点进行讲解，对全体学生也进行了心理辅导！
在复课开学的第一天，四至六年级18个班级也落实了心理健康的班会课！疏导了全体学生复课开学的学习压力与疫情的`紧张心理！引导全体同学在做好防疫的同时，认真的参与课堂学习与学校开展的活动。
开学以来，德育处要求班主任及任课教师关注学生的在校表现，特别是孩子的情绪，积极做好个别学生的谈心工作，18个班主任已经对各个班级的重点学生进行了一对一谈心工作。合计38人，下一步是和每个学生进行谈心工作。
学校给每个学生下发了小学生心理访谈内容，通过访谈，发现五位学生需要心理帮助，所在班主任了解情况，及时与家长进行沟通，并采取一对一谈心工作，对孩子进行了心理帮助。现在这5位学生，在学校快乐、健康的学习！
南京林业大学把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康。
精准引导，戴上“心理口罩”。
学校及时发出一封公开信，倡导学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态。全校上下联劢、同频共振，构建全方位、全覆盖、全天候的宣传矩阵，大力宣传疫情防控工作部署和防控知识，着力讲好南林师生抗击疫情的。
首先要接纳自己在疫情期间需要返岗复工的现实，其次，要接纳自己内心恐惧焦虑的心理。传染病暴发的确会给我们带来巨大的压力，带来消极情绪也是正常的，不必对此有过多的心理负担。
自疫情暴发以来，各地奋战在一线的医务人员、领导干部、公务员及社区工作者们早已全部停休，放弃了自己的春节假期与家人团聚的机会，与病毒和生命赛跑。尤其是医务人员，冒着被病毒感染的风险，全力救治患者，其中不乏有工作人员因为感染病毒、过劳猝死的事例发生。与他们相比，我们在家得到了充分的休息，能与家人团聚过年，身边人健康平安，是不是应该庆幸呢？了解疫情要看权威媒体的报道，了解病毒性质，掌握流行情况，不轻信传言。主动回避关于疫情的负面消息，减少接触应激源，不要让疫情的负面信息继续刺激大脑的情绪管控中枢。
面对肆虐的病毒，我们能做到的就是遵从返岗人员防护建议，保护好自身。佩戴口罩、及时洗手、避免用手揉眼、摸口鼻等行为。与同事之间非必要情况下避免距离过近，同时注意开窗通风和定时消毒。
有规律的生活是应对焦虑恐慌的良药。建立良好的生活和卫生习惯，注意饮食营养均衡，保证睡眠，不要依赖使用烟、酒来缓解紧张情绪。好好照顾自己，科学调整作息。
现在能够返岗复工的人员，都是这场疫情中的幸运者，我们应该为能继续工作而感到幸运。正常的工作并不会破坏免疫系统，恐惧心理和焦虑的情绪才会对免疫系统产生消极影响。保持乐观积极的心态反而会增强我们的抵抗力，从而更好地抵抗病毒。
在情绪紧张的时候，可以找一些适合自己的调节方法。做一些增强自己掌控感和正向情绪的体验。比如，当你觉得恐惧或者心跳加快的时候，尝试把自己的注意力完全集中在呼吸上，缓慢地呼进和呼出，直到躯体反应得到改善为止。可以刻意去多做一些让自己心情愉快、精神放松，同时在这个特殊时期也有条件进行的事情。例如：看一部温馨的电影、追一部喜剧、允许自己哭一哭、玩一些不费脑子的小游戏、开发一个新的菜品，在社交网络进行分享、写心情记录等。这些事情，能让你的注意力从负面信息和消极想法中转移出去，并且给你积极情绪的体验，来抵御疫情造成的心理压力。
我们可以通过电话、互联网等多与家人、朋友交流，相互鼓励、沟通感情，加强心理上的相互支持。另外，你也可以利用心理咨询免费的热线渠道，来及时寻求外界专业的心理援助。有人倾听，会比你独自承受好得多。若以上方式均不能缓解您在返岗复工过程中所产生的心理不适及不良情绪问题，建议您可以寻求专业心理咨询人员的帮助。
新冠疫情卷土重来，甘青两省又陷入全民抗击新冠的斗争中，大柴旦风电场风机全年检刚刚结束，项目员工长时间奋战在生产一线，又因疫情影响不能休假。为保持员工的工作积极性，健康职工心理，对大柴旦风电场及外委单位坚守在一线岗位的员工送去单位的关怀，经决定组织开展“抗击新冠疫情，健康职工心理”系列文体活动。联合明阳智慧外委单位在大柴旦风电场举办系列“抗击新冠疫情，健康职工心理”活动。具体安排如下：
“抗击新冠疫情，健康职工心理”
全体员工（5人）、外委（12人）共计17人。
（一）组织观看心理健康教育专题片并进行心理健康辅导。
11月06日，风电场全体员工参与观看心理健康教育专题片，项目负责人对项目员工进行心理疏导，引导员工积极工作，抗击疫情。
（二）台球比赛。
11月07日，风电场台球比赛采取单循环见面赛，比赛规则按照中式台球规则实行。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。
（三）乒乓球比赛。
11月13日，风电场乒乓球比赛采取单循环见面赛，比赛规则执行国家体育总局审定的《乒乓球竞赛规则》规定。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。
（四）象棋比赛。
11月20日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，采取抓阄方式决定对位顺序，单淘汰赛制决出名次。
（五）趣味投篮。
11月27日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，比赛规则采用网上流行的趣味投篮游戏规则进行。
乒乓球、台球、象棋、趣味投篮比赛、分别设一等奖，二等奖，三等奖。
1、奖金设置：
一等奖4名总价值1600元奖品；
二等奖4名总价值800元奖品；
三等奖4名总价值600元奖品；
参与奖总价值500元。
经费总合计：3500元。
1、风电场及其他各单位人员踊跃报名参与，活动期间如有身体不适着应及时与相关负责人联系，活动负责人要认真策划和组织本次活动，参赛人员及裁判要严格遵守比赛规则。
2、疫情防护要求：近期，新型冠状病毒肺炎疫情在全国多地反弹，为有效控制和降低疫情传播风险，迅速构筑起疫情防控的坚固防线，切实保障人民群众的生命安全和身体健康。
（1）风电场所有人员坚持佩戴口罩。进出公共场所均应规范佩戴口罩。
（2）做好健康监测。关注自身及同事健康情况，出现发热、咳嗽、乏力等症状，不瞒报，及时汇报。
（3）注意饮食卫生。分餐饮食，使用公勺公筷。
（4）做好个人卫生。勤洗手、常通风。
（5）配合社区防控措施。主动配合社区防疫人员核对信息、测量体温、查验“健康码”、行程卡等。
（6）抵制网络谣言。关注官方权威媒体发布的疫情信息，自觉抵制不实信息。
随着时代的发展，对人的素质提出了更高的要求，因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。对这次心理健康学习谈一点自己肤浅的体会。
我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
1、学生是人。
2、学生是以学习为主要任务的人。
3、学生是完整的。
4、学生是发展中的人。
1、了解学生的心理需求;。
2、懂得学生的情绪表达;。
3、判断学生的行为异常。做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
在今后的教育教学中我一定会保持一颗健康、公平的心态，关注每个学生，善待每一个学生，关心爱护自己的学生，让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长，成为祖国的有用人才。
者”“担当者”的故事;疫情期间学生须知(让我们一起看看这一天怎么做);怎么样才是“健康第一”面对疫情积极调节情绪;生命的意义几方面指导学生疫情期间如何去做，其中从心理健康方面重点进行讲解，对全体学生也进行了心理辅导!
在复课开学的第一天，四至六年级18个班级也落实了心理健康的班会课!疏导了全体学生复课开学的学习压力与疫情的`紧张心理!引导全体同学在做好防疫的同时，认真的参与课堂学习与学校开展的活动。
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为提升田林县中小学心理健康骨干教师的专业技能、业务能力和教学水平，按照2022年工作规划，充分利用暑假期间举办全县中小学心理健康骨干教师能力提升培训班，为确保培训工作顺利进行，结合我县实际，特制定本方案。
培训班由田林县教育局主办，广西教育学院教研服务部承办。
全县心理健康骨干教师、心理咨询室管理员50人。
（一）培训方式。
采用集中面授的培训方式。
（二）培训内容。
1.心理咨询基本技能培训和督导（从当代学校学生典型案例入手，实践操作）。
2.班级心理健康课程的设计和教学能力方面的培训。
3.校园心理健康和危机干预。
4.如何进行与家长协同工作。
5.教师的自我心理成长。
（一）培训时间：2022年8月20日至24日五天，8月19日下午报到，8月24日下午返程。
（二）报到地点：南宁市青秀区鲤湾路17号如家精选酒店，电话。培训地点：教育学院南校区阶二教室。
培训班参培教师50人，培训费标准按照百财行〔20xx〕18号文件《百色市本级机关培训费管理办法》第九条规定，培训经费用于学员食宿费、培训专家交通、食宿及劳务费，项目设计、项目管理、场地成本等费用，不含往返交通费），由县教育局直接划拨承办方。
（一）各学校要认真选派心理健康骨干教师参加培训，并按培训时间通知教师本人按时参加培训。
（二）参加培训人员要严格参照新冠肺炎流行期间相关防控指南，严格做好疫情防控工作。
（三）培训期间由领队负责考勤登记，培训结束后把考勤登记表带回并交到县教研室检查备案。
（四）参加培训教师的往返交通费由各校统计后报县教育局划拨到学校按实际报销。
（五）县教研室负责安排培训工作，并与承办单位对接，选定培训授课教师，做好培训工作的相关事宜。
（六）请各中小学校于20xx年8月12日前将参加培训的教师名单报送县教研室。
心理作文之浅议如何做好施工企业员工心理疏导工作浅议如何做好施工企业员工心理疏导工作摘要：对于我国建筑施工企业来说，由于行业的特殊性，导致现在的施工企业员工的心理存在或多或少、或深或浅的问题。如果不能及时地进下面是小编为大家整理的,供大家参考。
摘
要：对于我国建筑施工企业来说，由于行业的特殊性，导致现在的施工企业员工的心理存在或多或少、或深或浅的问题。如果不能及时地进行疏导，就会导致员工带着沉重的心理负担投入工作，久而久之容易造成安全隐患、不在状态、人员流失等问题。因此，做好员工心理疏导工作，是党务工作者的义不容辞的责任。本文就如何做好员工心理疏导进行探讨。
建筑施工企业是一个较为特殊的职业群体，流动性强，工作条件和生活环境都无法与固定单位相比，员工长期流动在外，四海为家、风餐露宿，没有更多的精力和时间照顾家人，加之工作环境艰苦，生活枯燥单调，必然会使员工比其他行业承受更多的心理压力。关心员工根本利益是国有企业义不容辞的责任，更是企业实现长远发展的重要因素。加强员工心理疏导工作，促进员工的心理健康和心理平衡，对构建和谐企业劳动关系、实现企业和谐发展具有要的意义。
（一）企业扩张的问题。
近年来，随着“一路一带”战略实施，ppp领域方兴未艾，建筑施工企业迎来了新的发展时代，企业的市场营销也取得了巨大的突破。随着企业规模的不断扩张，常年在外工作的一线员工，由于工作压力、个人需求等原因，心理负荷重，经受着沉重的心理压力，这就带来了员工工作不稳定问题。
（二）家庭带给的精神压力。
企业中一般都有各个年龄段员工：刚有孩子或者孩子即将面临上学的，总是被择校、教育、沟通、家庭等问题烦恼；青年员工，特别是家在外地的单身员工，由于生活圈小，往往下班后没有地方交朋友，缺乏人与人之间学习、交流的机会，工作发展和情感生活受阻；一些女员工在工作中是女强人，回家后却难以平衡家庭关系，遇到问题喜欢自己压抑处理，没有一个积极向上、阳光健康的生活圈进行倾诉，传递着焦虑、郁闷的负能量，不利于女员工的身心健康。
（三）社会地位和角色。
面对熟悉的朋友、同事经济和社会地位不断上升，部分员工思想受波动，工作动力减退；还有员工在经济和社会上处于弱势地位，遇到了一些自身难以解决的实际困难，对未来生活缺乏信心，缺乏职业自豪感；一些劳务派遣员工认为，自己与正式员工群体相比是二等公民，缺乏企业归属感。
二、员工心理疏导的经验借鉴。
（一）开展心理疏导讲座。
通过聘请优秀的心理教育专家到企业中讲解、开展心理服务月活动等形式，使员工能够与专家面对面咨询健康问题，解答心理疑惑增强保健意识，释放缓解压力，实现“快乐工作、健康生活”的和谐画面。
（二）创办心理咨询室。
为保障企业人文关怀工作的长期性和目的性，设立员工心理健康服务室。为普及心理健康知识、提升公司人文关怀氛围、构建和谐劳动关系提供便利。
（三）心理活动拓展训练。
根据员工分布特点，结合心理需求为员工设置游戏、特训环节。经过团队合作完成训练，加深了员工彼此感情，深化了企业文化对员工的积极影响。
（四）进行员工帮助活动。
员工帮助计划，是企业组织为员工提供系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。通过引入员工帮助计划，成功进行知识讲解体验和走进劳模团队活动，让大家认识和了解压力，带领团队在轻松愉快的气氛中体味友情、感受快乐，学会调适。
（五）心理健康网络学习。
网络对于很多企业而言，是最直接、最有效的学习交流工具，通过即时通、qq、微信等网络平台，将心理健康学习资料分发并组织全体员工学习，提高了工作、生活质量和幸福指数。
三、探索员工心理疏导新路径。
（一）将心理疏导与党风廉政建设结合起来。
（二）将心理疏导与全面深化改革结合起来。
全面深化改革明确了改革方向，开启了新的改革窗口，对于实现两个100年目标、实现“中国梦”具有重要里程碑意义。改革必然带来旧方式与新未来的冲击，很多员工对企业发展存有疑虑，对职业生涯忧心忡忡。因此，党组织要留心这些不稳定因素，发挥党工团的组织优势和桥梁纽带作用，积极做好改革的宣传发动和组织工作，为员工群众释疑解惑和心理疏导，引导他们积极投身全面深化改革浪潮中，广泛开展献计献策等活动，为企业全面深化改革铺平道路，确保企业各项改革工作的顺利推进。
（三）将心理疏导与精细化管理结合起来。
精细化管理是一种理念，是整个企业运行的核心工程。首先，精细化管理推动企业文化建设。精细化管理以量化、细化为特征，在制度执行上集中表现为严格、细致和偏重“刚性”，离不开以人为本的“柔性”企业文化。因此，在精细化管理过程中，可以开展经常性教育、办公场所设立格言警句等心理帮扶活动，发挥文化的渗透作用，在潜移默化中形成员工的精细化思维，提醒自己的工作行为，有效避免员工的倦怠情绪。其次，可以通过工会组织开展专项精细化民主管理工作，主动帮助疏导员工思想和心理变化，排除整治隐患，解决化解矛盾，切实形成“企业民主我参与”的良好局面。最后，利用网络载体丰富心理疏导的精细化管理。可利用微信、网站、qq、邮箱等信息载体，组织热心、有经验的员工组成“阳光帮扶”团队：一是员工当有生活和工作上的心理疑惑时，可匿名请团队帮助，帮扶团队要对员工隐私进行保密。二是根据女员工的特殊要求，网络载体上可设立“女性专口”和“家庭教育”窗口，高效快捷地解决女员工需求。三是为长期在一先工作的员工设置网络直通专道，如有条件，可组织心理疏导活动或特定员工互助计划，为驻守一线的员工传递爱的力量。
（四）将心理疏导与服务提升工作结合起来。
导提升服务契机下，可开展心理健康服务月活动，宣传、督促、引导员工重视心理健康发展。其次，要注重青年员工心理健康，工会、共青团组织要关心、引导青年员工健康发展，可开展牵手搭桥联谊、先进楷模教育和文体活动等，让新晋员工了解企业、理解企业，使他们能够爱企如家。
（五）将心理疏导与企业品牌打造结合起来。
品牌，是企业的生命，是企业获得核心竞争优势的基础。当企业的心理疏导文化不断成熟时，可尝试将心理疏导文化作为文化产业（演出、讲座交流）进行推广，同时创建网络心理指导电子书屋和家庭子女教育经验论坛，创立企业心理疏导品牌，发挥示范效应，不断增强心理疏导工作的吸引力、影响力。当前，企业项目部的遍布各个省、市，组织心理疏导工作无论对自己还是他人，都是在实现自我管理和经营人际关系，进而营造企业培育和谐心理的氛围和人文环境。
2022年7月21-30日，我参加了西南大学心理健康教育中心举办的“北碚区中小学班主任心理健康教育能力培训班”的培训学习，为期10天的学习培训，获益良多，首先是使我有了思想的。
说实话，就像学习的前两天有几个授课的教授讲的一样，当初参加这个培训班并不是我所情愿的，老天，十天哪，自放假以来还没怎么休息的我又要像上班一样早出晚归的坐十天，而别人都在休息，时而还可以“打打太极”，试想这可是何等舒爽的生活啊!怀着不情愿的情绪，我踏入了培训的教室;第一天，大量生动而贴近生活与工作的案例及分析，特别是刘衍玲教授关于处罚孩子(学生)的方法论使我饶有兴趣的反思自己在教育孩子上存在的问题。两天学习下来，授课的教授渊博的知识和博大精深的心理健康专业知识深深地吸引了我，使我在思想上发生了蜕变：我一定要坚持这十天的学习;因而我拥有了若干的。
通过培训，我初步了解了学生中存在的心理问题，更是深切地意识到解决学生心理问题的重要性和紧迫性;随着社会的发展，社会、学校、家庭的客观环境正在发生着深刻的变化，人们生活方式和价值观念的变化，升学的压力，离异家庭的增多，独生子女、单亲家庭子女的教育问题等，使当代中小学生心理问题比以往更为突出，如厌学、心理脆弱、性格不合群、独立能力差、亲子冲突呈增加趋势等。这些问题如得不到及时解决，将会严重影响青少年小学生的健康成长，这些问题已经引起了整个社会的关注。我深深的感触到：心理健康教育不仅仅是一种方法和技术，更重要的是体现了一种先进科学的教育理念，心理健康教育是现代社会发展的需求，是学校促进中小学生心理健康和人格健全发展的有效途径。
在这一个盛夏里，我用意志支撑着完完整整的参与了十天的学习，再也不像以前的学习培训一样，三天的学习总是要请假一天，那是因为没有用毅力去坚持;在整个学习阶段，我没有一次迟到，也没有一次早退，更没有一次缺席，每当我想逃课时，我用意志激励自己，要坚持!十天，我终于坚持了下来，汲取关于心理健康的知识，积极参与团队的构建，积极互动，发表自己的看法，认真倾听。
徐展教授关于心理发展的理论，使我明白“一个人的心理发展有阶段性，教育在其中起着重要作用”，更使我系统的了解了小学生常见的心理问题及对策，对我今后的学生心理健康教育起到了指导性作用。刘衍玲教授关于埃里克森《人格发展阶段论》使我茅塞顿开：如果我早一点接触这一方面的知识理论，教育自己的孩子将会何等的得心应手与科学合理。胡朝兵教授的团体辅导课上，从构建团体到在其中游戏互动，共同分享我都积极参与，我深深的理解到认真倾听在交流中的重要意义，尤其是其“学习的四种观念”将会对我今后的工作产生深远的影响，我将时时刻刻的思考“我要什么”、“我做什么”、“我的什么”。郭成教授《什么是最好的教育》的讲座引我深思：二十多年的工作我给了学生什么样的教育?怎样使我们的教育满足学生的需要?也进一步明确了基础教育是为未来奠基的教育，成才不再当期，而要着眼于未来，我们要努力克服当下教育中的狂躁情绪。包括杨国愉教授在《学生中常见心理问题与识别》中的“成长比成绩更重要”的观点，一切的这些都使我收获丰硕。
第一、要树立正确的人生观、世界观。如果有了正确的人生观和世界观，一个就能对社会、对世界上的万事万物持正确的认识，能采取适当的态度和行为；就能站得高、看得远，做到冷静而稳妥地处理各种问题。我们必须要学会欣赏生命中的每个瞬间，要热爱生活，热爱生命，相信未来定会更美好。
第二、保持积极上向的情绪状态，使人心情开朗，轻松稳定，精力充沛，对生活充满热情与信心。因此生活中应避免不良情绪的发展，遇到不好的事，要换个方法变个方式思考，你将大有收获。乐观是心胸豁达的表现，乐观是生理健康的目的，乐观是人际交往的基础，乐观是工作顺利的保证，乐观是避免挫折的法宝。
第三、不要对自己过分苛求，应该把奋斗目标定在自己能力所及的范围之内。尽量使自己有完成目标的可能。这样你的心情就会十分愉悦。有人曾经这样说过：当我们不能改变环境时就必须去适应环境，不能改变别人时就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度，不能向上比较就向下比较。这就告诉我们，人不能去等,要学会适应。
第四、拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴超越广泛，生活越丰富、越充实，越有活力，你会觉得生活中处处充满阳光。
第五、学会自我调控情绪，排除不良情绪，让自己在偷快的环境中度过每天，生活是千变万化的，悲欢离合，生老病死，天灾人祸，喜忽哀乐，都在所难免，怎样调理呢?最简单有效的做法是用积极的暗示替代消极的暗示。当你想说“我完了”的时候，要马上替换成“不，我还有希望”。
第六、要学会宽容，培养自己完广的胸怀。一个人心胸狭窄，只关注自己，就容易生气，闷闷不乐，斤斤计较。而当你胸怀宽广时，你就会容纳别人，欣赏别人，自己的心境也就能保持乐观。所谓“退一步海阔天空”，“仁者无敌”。别怕吃亏，“吃亏是福啊。生活中要既能接受自己，又能接受别人，还要善于接受现实。总之，心理健康精气神，幸福快乐每一天！
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件，保障我校学生的生命安全，维护正常的校园生活秩序，保持学校的稳定，特制定本方案。
二、心理危机的界定。
心理危机是指个体运用寻常方式不能应对或处理目前所遇到的内外部应激而陷入极度的焦虑、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件或刚刚经历重大突发事件，情绪剧烈波动或认知、躯体、行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。
三、心理危机排查。
（一）心理危机排查。
1、每年新生入学后两周左右组织全面心理健康普查，了解学生心理健康状况。
2、不定期开展的心理专项筛查。包括特殊事件发生后，开展的心理筛查。或者特殊时期，二级学院提出需求的心理筛查。
3、心理中心专兼职教师在日常咨询工作中排查存在心理危机的学生。
（二）心理危机排查重点关注对象。
2、既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
3、患有严重心理疾病，如抑郁症、恐怖症、强迫症、精神分裂症等疾病的学生；
4、身体患有严重疾病、个人很痛苦、治疗周期长的学生；
5、严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生；
6、学习压力过大、学习困难而出现心理异常的学生；
7、家庭经济贫困、负担重、深感自卑的学生；
8、性格过于内向、孤僻、缺乏社会支持的学生；
9、人际关系失调后出现心理或行为异常的学生；
10、由于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生；
11、毕业生中就业困难、考研失败及因种种原因无法正常毕业的学生；
12、一年级第一次考试不及格的学生，高年级多门功课不及格的学生；
13、过度迷恋网络（含网络成瘾）的学生；
14、其他有情绪困扰、行为异常的学生。
四、心理危机干预工作流程。
（一）分级干预。
第一级别：直接卷入伤害性事件中的个体，心理干预作为一种社会援助必须介入；
第三级别：面对灾难情景出现了强烈情绪反应的个体，需要进行心理干预；
第四级别：参与危机事件处理或从事救援的工作人员及志愿者，应该得到关注；
（二）措施。
1、对相关学生进行心理危机评估，提出分类处理意见。
2、对确需要就医的学生，二级学院通知家长，协商送入相应专业医院接受治疗。
3、需要进行心理危机干预的学生，心理健康教育中心立即组织团体辅导或开展个体心理咨询，并建立心理档案，对问题严重的学生进行跟踪咨询。
4、建立心理问题学生愈后鉴定及跟踪制度。因心理问题住院治疗或休学的学生在申请复学时，要提供精神专科医院病情鉴定的书面证明，确已康复、可正常继续大学学习的，方可办理复学手续。复学后，学生需定期到心理中心接受心理辅导。
五、对心理危机干预人员的要求。
（一）及时汇报情况。心理中心专兼职教师在心理咨询等专业工作中若发现学生心理危机情况后应及时向心理健康教育中心负责人报告；必要时，由中心负责人向主管领导汇报并通达相关工作人员。若遇集体危机事件，应遵从学校统一安排，按照专业规范介入干预工作。
（二）保守秘密。对处理问题过程中涉及到的学生个人隐私应遵照职业道德规范保守秘密，需汇报和交流的必须严格按程序办理，并以保护当事人权利和安全为基本原则进行处置。相关人员也应做出保密承诺并承担相应责任。集体危机事件处理严格遵守学校工作纪律。
人际交往心理学目前已经告一段落，自从学了这一门课以后，感觉获得了不少有意义的知识。现就这些知识谈谈我的看法。
在还没有接触这一门课的时候，我对于人际交往的认识还是非常简单的，认为和老师同学以及其他人的日常交谈就是人际交往了。但是自从学习了人际交往心理学之后，我发现这真的不是一门简单的学问，可以说他是最复杂也是最有用的一门学科。下可以改变人们对一个人的看法，把人人疏远的人转变为人见人爱的好人；上可以在交际圈里游刃有余，将成功的道路铺得更加平坦。
其实在中国的古代，孟子荀子告子世硕就有着对人性的不同看法，无论哪一种说法都有一定的道理。这可以说也是人际交往心理学的起源。人际交往实际上是指的是人与人之间在心理与行为上的互动，一定程度上反映了人与人之间在内心和情感方面的全部交往。而人际关系则是指人们在交往过程中的必定在情感上产生的一定的结果与积淀。
原先我在日常生活中认为如果两个人之间产生了激烈的争执，那么这两个人是无法进行沟通的。可是在学习了人际交往心理学之后，我了解到不同的意见之间的争论也是一种有效的沟通手段，但是具体沟通是否完整还是要看传递的信息是否被接受和理解。我也学习到了言语沟通的艺术，比如从各个方面与角度寻找话题，直接进行提问，鼓励对方说下去等等。我也学习到了倾听的艺术。倾听是我们后天学习到的能力，并不是与生俱来的。听只是一种被动的消极的与生俱来的能力的展示，而倾听则是一种积极的主动的用心去接受和体会的美妙能力。什么是倾听的艺术？理论上来说是全神贯注地听别人说话，边听边概括要点，鼓励对方把话说下去，善于听出对方的言外之意。但是要做到极致还是需要不断地练习。
人际交往心理学中还有各种丰富的理论和效应，比如皮格马利翁效应，晕轮效应，刻板印象等等。我们在日常生活中只要细心观察就能发现这些理论与效应无时无刻不在被我们日常的交往中被证实，一次又一次地上演。
在人际交往心理学中还有很多很多值得我们去深思和理解的内容，在此就不便一一赘述了，我认为在学习完人际交往心理学后，我一定能在未来走得更远。