学会统计与分析（热门19篇）

统计的目的是提供客观、准确的信息，为决策者提供决策依据。统计是一种收集、整理和解释数据的方法，可以帮助我们了解现象和问题的分布和趋势，我想我们需要运用统计方法来分析和解释数据了吧。那么我们该如何运用统计方法来分析和解释数据呢？以下是小编为大家收集的统计分析范例，供大家参考和学习。

统计分析报告

xx市妇联信访工作情况总结分析如下：

一、基本情况。

上半年xx市妇联受理群众来信来访来电共177件，其中来信6件、来访136件、来电41件。婚姻家庭类73件，其中家庭纠纷15件、干涉婚姻1件、离婚投诉10件、配偶有外遇4件、恋爱同居6件，家庭暴力为30件、遗弃1件，涉外婚姻问题1件，其他婚姻家庭权益3件；劳动和社会保障权益类10件，其中性别歧视辞退1件、劳动纠纷为2件、要求提供社会保障5件、生活困难求助3件、最低生活保障1件、离退休金政策求助1件、女职工待遇1件；人身权益类5件，交通事故3件；财产权益类19件中土地征收征用补偿费用及住房拆迁问题有3件、农村土地承包权益1件、宅基地1件、集体经济收益分配9件、住房拆迁问题2件、继承权1件；文化教育权益类5件、上学困难求助4件；其他类17件，其中反映执法不公2件、反映干部生活作风1件、计划生育2件、户口问题1件、精神不清反映5件、法律法规政策咨询12件、心理咨询5件。

二、基本情况分析。

1.上访177人中，女性上访人居绝大多数。有5人为男性上访者，均是为其女儿反映维权诉求。

2.中青年妇女居多。177个信访人中，26-45岁年龄段有65人，占总数的36.7%。这一年龄段的妇女大多是受婚姻家庭问题的困扰，她们正处于人生的旺盛时期，对婚姻质量的要求较高，而这一年龄段也是婚姻家庭易出现问题的时期。同时，随着社会进步，她们的自我保护意识增强，面对问题时能够主动寻求帮助。

3.受高等教育女性维权意识强。177个信访人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大专本科以上学历的有71人，占40.1%。随着党和政府对妇女工作的重视、妇女群体素质的提高和社会各界对妇女地位的认可，妇女维权意识在逐步增强。

4.农民和家庭主妇居多。177个信访人中，农民31人，家庭主妇59人。这部分人由于事业和经济原因，过分依赖丈夫和他人，在家庭生活和社会生活常常中处于被动地位，合法权益易受到侵犯。

三、存在的主要问题及原因分析。

（一）主要问题：婚姻家庭权益从来信来访的情况看，我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下，共接待婚姻家庭类案件73件，占信访总数的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。家庭暴力案件占婚姻家庭类16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德观念、家庭责任淡化，婚外情增加；加上男尊女卑封建残余思想仍旧存在，女方在生活中经常遭男方打骂。二是绝大部分离婚妇女的合法财产权益难以得到有效保护。由于女方难以掌握到夫妻共同财产。大多数家庭由男性占经济主导地位，女性对其夫妻共同财产不甚清楚，因此在离婚财产分割中，男方因隐匿财产、捏造债务等造成的分割不公的现象经常发生。

（二）重点问题：劳动和社会保障权益共10件，占总数的5.65%，虽然比例不是很高，但社会影响很大。二七二厂职工集体访，她们曾招聘为企业临时用工，也曾与二七二厂正式职工一样，为国家建设、企业发展贡献了一份力量。依据文件精神，这部分人属于临时工，只能以灵活就业身份参保，但参保门槛费用过高，她们无力承担。为此，她们曾多次进京、到省、市相关部门反映情况，要求解决基本养老保障问题。

（三）热点问题：财产权益统计数据分析反映外嫁女责任田、宅基地问题共15件。受传统观念的影响，外嫁女往往被本村剥夺了参与农村土地承包的权利，从而导致其在分配征地补偿款、股份分红、集体福利等方面都受到了一定的限制，说明妇女在农村土地承包的权益上还存在诸多的不平等，以“村规民约”为由剥夺出嫁女合法的土地权益案件还是屡见不鲜。

四、采取的有力措施。

一是把信访工作摆在突出地位。十分重视信访工作，把信访工作纳入妇联全年工作计划，作为妇联维权工作的考核重点，严格落实信访工作责任；二是制度化、规范化建设日渐完善。市妇联完善了信访工作制度，成立了来信来访领导小组，建立健全领导公开接访日制度，从制度层面上保障了信访工作的顺利开展；三是推行首位责任制、严格信访登记制度。对妇女群众的来信来访来电，谁接待、谁负责，按照登记、记录、办理、反馈的程序，加强信访登记制度，做好群众的来信来访工作，为妇女群众排忧解难，让妇女群众的问题得到解决，疑问得到解答，心理得到疏导；四是完善信息沟通制。加强与公、检、法、司法、信访、计生、劳动等部门的联系和沟通，互通信息，协调配合。建立健全了妇联系统信访网络，加强上下级之间的信息沟通。

五、建议和对策。

妇联信访数量呈逐年下降的趋势，但婚姻家庭类、劳动权益类、人身权益类等问题仍然存在。

1.加强普法宣传，改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与常。

规性宣传相结合，打造普法宣传长效机制，为妇联信访工作营造良好环境。一是要通过各种形式大力宣传法律法规。有的来访妇女合法权益已经受到明显损害，但分不清楚哪部分是自己应得到的利益，不知道家庭财富是夫妻共同创造的，而是强调丈夫如何说给自己多少财产，广大妇女的法律意识和法律水平亟待提高。通过普法宣传，提高广大妇女的法律素质，使广大妇女学法、知法，用法，依法保护自己合法权益，使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。二是妇联信访干部应该加强对法律知识的学习，更好地为上访妇女服务。在接待过程中我们发现：虽然妇女的'法律意识有所觉醒，但她们仍然对涉及自己利益的相关法律知之甚少，各级妇联信访干部要做好新《信访条例》的学习宣传工作，积极引导妇女群众按照规定，合理合法地表达诉求，依法维护自身合法权益。

2.加大源头参与，构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育，倡导平等和睦的家庭关系，防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探索建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制；()二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有相关调研成果，促使政府出台切实维护妇女合法权益的法律法规，关注和维护女性自身发展，改善女性外在生存空间。三是妇女问题是社会问题，妇女问题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能，妇联组织必须依靠各有关部门的力量，形成党委领导、人大政协监督、政府实施，基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局，共同关注妇女的难点、热点问题，从源头上根本解决妇女问题。

3.动员整合资源，强化维权手段。一是因暴力导致身心健康甚至生命受到极大威胁的妇女儿童，因暴力致伤、致残的妇女儿童提供紧急医疗救助和心理辅导，有力地维护妇女儿童的生命健康权；在对家庭暴力受害妇女的保护上，积极帮助受害妇女入住家庭庇护站。二是对患重大疾病的特困单亲妇女提供医疗救助，切实维护她们的生存权和健康权，要在全社会形成合力，不断完善社会救助体系，切实维护妇女合法权益。实施法律援助，强化维权手段，通过妇联信访窗口，发现典型侵权案件，及时为她们提供法律援助，使信访维权实效得到体现。

学会统计与分析作文

我从今年一月一日开始，存到今天总共有九佰柒拾元，我存款的来源是投作文有中稿时，妈妈给我的奖励金，还有参加。

因此记录自己生活的点滴很重要，可以透过统计和分析来了解自己平常做了什么事，管理好自己的收入和支出也是一种学习，自制能力就可以慢慢愈来愈好了。

学会统计与分析作文

1概述煤矿安全开采问题是典型的复杂性问题.复杂系统的`非线性、非平衡性、不可逆性、开放性、多层次性、动态性、自组织性、临界性、自相似性、统计性等特征将为西部煤矿开采扰动引发灾害问题复杂性研究提供了极好方法.中国是世界上少数几个一次能源以煤为主的国家.在未来的30～50年内,煤炭在一次能源中的消费比重逐年下降,但煤炭的主导地位不会改变.

作者：张立杰来兴平作者单位：北京科技大学土木与环境工程学院・北京,100083;西安科技大学・西安,710054刊名：中国矿业isticpku英文刊名：chinaminingmagazine年，卷(期)：13(10)分类号：x752关键词：

学会统计与分析作文

在当今中国，新的消费现象和消费形式正实时地以闪电般的速度出现、摩擦、融合、甚至消失，这些新现象和新形式有些转瞬即逝，有些却将长远改变消费者的消费习惯与消费方式，带来新的市场机会。中国市场也是全球发展最快，变化最大的市场之一。因此把握中国市场脉搏、了解中国消费者需求变化对于营销者来说尤为重要。分析消费者行为的现状、特点、与变化趋势不仅仅是对现状或结果的分析与研究，更重要的是要树立从动态角度分析消费者购买行为。这种动态的研究消费者行为主要有以下六个问题：一是买什么，二是为什么买，三是向谁买，四是什么时候买，五是什么地方买，六是用什么方式买。

然而在现实生活中，消费者行为会受到诸多因素的影响，如受年龄、性别、职业、经济状况、生活方式等个人因素以及动机、感知觉、信念、态度等心理因素的影响，同时也受到社会阶层、相关群体、家庭、文化、亚文化以及外来文化等社会因素的影响，要真正透视消费者心理与行为，特别是要在以下几个方面转变观念：

1.消费者购买欲望和动机的认识，

只有了解消费者的真正需要，产品才能走近消费者。例如一种时尚丰乳产品，营销策划人员在对中国九大城市消费者的调查中发现，产品使用者的主导消费心理是恢复自信与追求曲线美，而内心世界是为了赢得男友或丈夫的爱。这一调查结果就为该产品的广告策划提供了重要依据，所以在广告影响下该产品十分畅销。

2.消费者的购买能力。从理论上讲影响消费者购买力因素主要包括消费者的收入水平、消费水平、消费经构、资金来源等。然而现实中的购买能力有时还会受到国家政策的影响。例如近几年我国居民收入并没有明显减少，但市场购买力的下降超出了人们预期收入。这一点应引起营销人员的注意。要分析潜在的市场形成的原因与变化，只要能正确把握好，市场潜力巨大。

3.购买者与决策者。购买者包括主要购买者、最忠实购买者、新产品首用者和使用者。决策者是指在购买中谁说了算。这两者有时是统一的，有时是分开的。据最新的一次调查表明，当代中国都市家庭中“男主外，女主内”的传统模式仍然存在，但女方和独生子女在购买中的决策地位明显提高，除购房、买车等大件外，不少商品的决策权正在向女方或孩子转移。还有一点就是中国目前的单身人群日益壮大，这让越来越多的人开始接受和习惯将单身生活作为一种常规的生活状态。单身人士的消费欲望与消费潜力都是不容忽视的，他们没有家庭的负担，对生活更抱有“及时享乐”的人生态度，更愿意花钱。这也就是越来越多商家开始将目光投向单身人群的钱包。

学会统计与分析作文

一、调查目的。

了解并分析我校物理教师课堂反思现状，促进我校教师课堂教学反工作的深入开展，为我校县级课题“物理课堂教学有效反思研究”提供研究资料。

二、调查时间、调查对象及调查情况。

调查时间为2月下旬。调查对象是邑区第二中学全体物理教师。共发放问卷20份，回收有效问卷18份。

三、调查过程。

1、起草调查计划。

2、拟定调查问卷。

3、开展调查。

4、上交原始问卷及统计。

5、进行综合统计分析，得出结果。

四、调查结果及分析。

（一）、教学反思问卷统计情况统计表。

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（二）、教学反思问卷调查反馈。

通过教学反思问卷的回收、统计，我们也发现一些问题，也得到了一些启示。以下从几个方面统计归纳出教师教学反思得到的一些重要线索：

1、教师正确认识教学反思的必要性，从第11题看出有89.5%教师。教师能正确认识教学反思的重要性，从第12题看出有100%教师。

2、日常的教学活动中，从3-7题可以看出，教师相互探讨教学的的气氛还是比较活在跃的。但写教学日记教师，从第1题可以看出只有11%教师经常写，78%教师偶尔写。写教学日记的时间频率，从第2题可以看出比较低。

3、教师对学生对课堂教学反馈起到的作用，从8-10题可以看出教师认识还不强。

4、以什么形式来进行课堂教学反思，从13题看出35%教师在教案中写教学反思,15%教师.写教学反思日记，15%教师只是想一想。说明教师反思的形式单一。

5、日常课堂教学反思一般哪些内容包括，从14题看出25%教师选择对教学方法的'反思,40%教师选择对内容和效果反思，13%教师选择对学生学反思，13%对教学过程的反思。反思教学状况及效果时，从15题看出30%教师选择对学生学反思教学内容处理，只有13%反思学生学情况。说明教师反思能力较差。

6、课堂教学反思的方式，从15题看出58%教师内省式反思,16%教师和同事合作反思或通过教研组活动进行反思，16%教师利用学生的反馈信息进行反思。说明教师反思主要以日记为主，反思的方法单一。

7、提高教师课堂教学反思能力最有效的途径是什么，从20题看出67%教师认为自己应该在反思实践中培养反思能力。说明大多数教师知道怎样提高自己反思能力。

（三）、讨论与反思。

1、教师认为课堂教学反思重要，为什么反思的教师不多？

2、教师的课堂反思内容和方法单一，反思能力差，不知道怎么有效进行课堂教学反思？

3、课堂教学反思重教师而轻学生？

4、用什么措施激发教师撰写教学反思的热情？

以上四点在这次问卷中，课题组教师经过认真、仔细归纳出来的。在教学反思中教师遇到这些困惑，需要我们去解决它。

学会统计与分析作文

费用：4500元/人(含培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等)。

提醒：学员自带笔记本电脑，并按照授课要求安装office办公软件。

备注：案例式教学，小班授课，同步操作，限招15人，

以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。

讲师介绍：

首席顾问杨云。

现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范。

聚焦管理数据量化分析，提升运营管理效率，提高流程改善质量!

【背景介绍】。

1.职场经验：

6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、企业高管管理经验。

曾担任澳大利亚beverlyhills教会学校中文教师;澳大利亚classiquefurniturepty.ltd.australia上海办事处首席代表;宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管;国内某著名集团企业总裁办公室行政经理;上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理，企业标准化部长;国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理;国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理;国内某著名上市集团公司董事等。

2.学历及教育背景：

上海师范大学理论物理系学士。

澳大利亚悉尼大学教育系访问学者。

上海交通大学管理学院mba。

美国西海岸大学工商管理博士dba。

【授课风格】。

他不仅在电脑使用本身开展培训，而且在管理理念、处理问题的方法等多个方面对学员进行指导，达到内容和形式的交流，提高了学员的认识能力。

案例式教学;。

用数据说话;。

互动性、亲和力强;。

解决管理问题。

课程概述：

系统讲解企业运营中的关键运营指标的设定数据取得分析方法。

通过常用的excel工具来制定运营模型。

对企业运营进行有效控制。

以建立一个企业运营实际案例为主线。

邀请对象：

总经理、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员。

课程收益。

1、以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用企业现有数据解决问题的思路和方法，找到最适合您的使用功能和技巧，使你工作效率倍增。

2、全面深入的了解运营分析等实用技术和高级运用，解决运营工作中的实际问题和各类操作。

统计分析报告

据工业和信息化部的统计数据显示，截至2009年2月底，我国手机用户已达6.5978亿，占全国人口的48.5%;同比增长了16.73%。随着手机用户的快速增加，2009年度手机行业用户投诉再创下历史新高，行业产品质量及售后服务存在的问题也愈发突出。

2009年，中国电子商会主办的315消费电子投诉网(以下简称。

315ts)共接到涉及手机行业投诉9150宗，经统计，有效投诉共8623宗，无效投诉共527宗(投诉人姓名、联系方式不实，反映的问题虚假以及投诉人使用了偏激或辱骂性的语言)，有效投诉与08年同比增长28.99%，其中6.02%的投诉涉及3g产品。该时段内的投诉总点击量超过一千三百万次，投诉共涉及行业品牌、产品型号及卖场关键词1000余个，基本涵盖目前在国内销售的手机品牌和大型连锁卖场。截止2010年1月5日投诉处理完成率为98.87%。

二、投诉趋势分析。

率创下新高。

由于3月份的特殊原因使得当月投诉量排在全年首位，其他月份投诉量基本平稳。

三、投诉来源分析。

较08年相比，广东、北京、江苏、山东、上海的投诉量依然排名前五，广东地区手机用户的投诉量所占比重有所下降，而北京地区的则增长很快，已经由原来的排名第三位上升至第二位。

四、投诉主要问题分析。

本年度的8623宗有效投诉共反映出12206个投诉问题，排名前十的投诉问题如下：

09年度手机行业投诉的质量问题以键盘故障/掉漆裂损、屏显故障、非正常开关机、软件故障、电池问题为主，售后问题以售后态度差、不满检查结果、推脱三包责任、多次维修仍不能解决问题为主，手机专业卖场的投诉问题主要体现在虚假宣传/价格纠纷方面。下面将对部分今年投诉比较突出的投诉问题作深入分析：

1、键盘故障/掉漆裂损。

该故障现象主要表现为：外壳键盘掉漆、松动、按键失灵。09。

年度，315ts共接到涉及该问题的投诉1371宗，占行业投诉总量的15.90%，占投诉问题总量的11.23%。该问题以诺基亚手机用户投诉为主导，其次是摩托罗拉和索尼爱立信，投诉量排名前十的机型全部是诺基亚品牌。

其中诺基亚n76、n78、6120c用户反映的按键或外壳掉漆问题比较突出，n79用户为按键脱落问题(有用户反映使用n79不到10分钟就出现多媒体键脱落现象，案例：诺基亚n79多媒体键使用不到10分钟就掉下来了)。

2、屏显故障。

该故障现象主要表现为：黑屏、花屏、白屏、屏幕裂损及屏幕坏点等。该问题本年度投诉总量1137宗，占行业投诉总量的13.19%，占投诉问题总量的9.32%。其中占品牌投诉总量比例较大的企业有：

从上图可以看出以中恒(dec)品牌最为典型，所有投诉均涉及m7屏幕出油，对此中恒方面给出的处理方案为更换新机，但是也有投诉人反映更换之后问题并未得到彻底解决，只使用两天又再次出现出油现象(案例：中恒m7屏幕又出现出油现象)。

夏普用户投诉主要涉及黑屏问题，涉及主要机型为sh9020c。索尼爱立信以黑屏、花屏和白屏为主，涉及主要机型为w595c。天语的还是屏幕裂损问题，但较08年相比所占投诉总量比列已经大幅下降，在08年度，天语涉及屏幕裂损的投诉占其年度投诉总量的32.11%(上半年该问题的投诉量更是接近天语上半年投诉总量的一半)排在行业首位。

3、虚假宣传/价格纠纷。

年相比增长将近一倍，其中排名前十的专业卖场有：

虚假宣传的投诉以网络销售为主，特别是销售一些高防手机的网站，故意混淆概念，在产品功能介绍方面与实际存在很大出入。

价格纠纷则是以手机专业卖场为主，主要集中在北京地区，并有向其他区域蔓延的趋势，卖场销售人员在消费者选定购买机型或付款后，故意贬低消费者选定欲购买机型质量，再以高出市场价很多的价格推销消费者不了解的机型，使得不少消费者上当(案例：星球通中海手机大超市涉嫌对客户存在欺诈行为)，同时也有威逼利诱，强买强卖(案例：北京星球通中关村手机超市价格诈骗强卖水货未果强加赔偿金)由于此类现象都是商家先设计好的消费陷阱，一旦发现上当受骗之后多难提供有力证据以维护自身合法权益。

4、售后服务态度。

得到一定提升。本年度售后服务态度投诉排名前十的关键词是：

从上图可以看出，在投诉量排名前十企业当中，三星和诺基亚在对待用户的服务态度方面做得相对较好，乐到家、亿城及夏新在这方面的工作则有待提高，特别是乐到家和亿城，该问题的投诉量都超过了其年度投诉总量的50%。

脱做法感到不满。但很多企业的维修网点都是外包或特约维修的，工作人员良莠不齐，难免出现服务态度不好的问题，甚至辱骂消费者的事情也时有发生(案例：天语售后工作人员态度特别的差，还出口骂人是狗，奥丁售后对用户骂天骂地的!对吗?)。

5、不满检测结果。

根据315ts数据，该问题投诉量497宗，占行业年度投诉总量的。

5.76%，占行业投诉问题总量的4.07%，较08年相比该问题的投诉量增长较快，并跻身行业年度投诉十大问题之列。

其中投诉量前十的是：

用户手机出现质量问题，一般都是送厂家售后网点检测，投诉用户对手机厂商这种既是运动员又是裁判的双重身份缺乏信任感，因此对厂商的手机检测结果提出质疑。

对于该问题投诉比较突出的有以下三点：a、手机故障现象不明显或间接出现故障现象的，售后有可能检测不到故障现象的存在，而对于一些还在三包退换期之内的机器，用户则认为企业有故意拖延之嫌(案例：索爱手机客服不负责任对于承认的故障出尔反尔拖延退货期限!);b、企业售后网点检测后告知人为损坏非保的(案例：天语手机cpu坏了非得说是进液大家看看售后的阴谋);c、手机送修检测很长时间才联系用户告知非保(案例：酷派7360不读卡，厂家修了1个月说我手机摔过的，不保修)。

6、其他突出问题。

关于售后网点私换配件/以次充好问题，这似乎已经成了手机维修行业的一个潜规则，09年315ts共接到涉及该问题的投诉72宗，涉及众多品牌售后网点，投诉跟08年相比有了较大提高。此类现象以诺基亚用户投诉最多，占该问题投诉量的48.61%。

客服部维修、是否有猫腻?)，也有厂家对此的解释是“失误”(案例：山东聊城诺基亚客服检测手机时候偷换手机零部件，致n72变n70移动定制手机。)。

另外维修费用过高/不合理的问题一样值得关注，09年度该问题投诉量280宗，其中以诺基亚用户投诉最为突出，占该问题量的38.21%。

众所周知，过保和非保的机器维修是需要用户自行承担维修费用的，但是厂家指定的.售后维修网点的维修费用大大高出非指定维修点的收费已经是行业的普遍现象，而为了让用户多掏钱，肆意“夸大”和“制造”故障的也是屡见不鲜(案例：诺基亚售后维修胡乱编造理由多收钱)。

09年度315ts共接到涉及山寨机和水货手机的投诉450宗，由于很多投诉人都是在知情的情况下去购买高仿机或者水货，而且多为选择网络渠道购买，由于山寨产品本身的质量和售后就缺乏保障，导致这部分投诉处理情况不太理想，而所有的山寨高防产品均内置sp收费软件，用户在点击菜单甚至毫不知情无二次确认的情况下被扣费，扣费金额少则十几元，多则几百元(案例：金鹏集团在手机里安装恶意软件)，出现扣费情况后，多数电信营运商都会以用户自己点播为由拒绝退还被扣费用和屏蔽相关sp业务，导致消费者权益受到侵害。

五、投诉人构成分析。

投诉人来自广东、北京、江苏、山东、上海。

从投诉人的学历情况分析，获得大专文凭以上(大专，本科，硕士，博士以及博士后)的用户约5934人，占了总投诉人的68.82%。从总体情况来看，手机消费群体文化水平较高，与之相应的是维权意识也较强，懂得通过第三方机构来维护自身权益。

六、投诉处理时效分析。

日内得到协调处理。

七、投诉处理结果分析。

17.86%的投诉被企业认为不在三包范围。

在今年协调完成的投诉中，共有1776位投诉人参与了满意度投票，275位投诉人非常满意处理结果，407位投诉人基本满意处理结果，1094位投诉人不满意处理结果，由此可见手机行业投诉处理用户满意度还有待提高。

八、投诉处理较好较差企业。

根据企业对用户投诉的重视程度、处理效率、用户满意度等综合情况，09年度手机行业投诉处理较好的企业有：金立、诺基亚等，处理较好的专业卖场有：苏宁、国美、中域电讯、讯捷等。

处理较差的企业有：酷派、夏新、cect、ut斯达康、紫光海泰、知己讯联等，处理较差卖场有：协亨、星球通等。

九、行业投诉量排名前十品牌。

注：投诉量的高底跟品牌市场占有率有一定关系，该数据来源315ts，仅供参考，另外据金鹏售后回复，涉及金鹏品牌的投诉部分为假冒产品。

09年度，手机行业涉及卖场的投诉迅速增长，较08年相比将近翻了一番，涉及卖场关键词近200个。

十、行业投诉指数排名前十品牌。

为了更科学具体的体现出投诉率和市场占有率的关系，今年我们首次推出投诉率指数的排名，投诉率指数主要是根据企业的销售量和投诉量的比值加权平均算出来的一个数据。

从统计数据可见，夏新的投诉指数最高，遥遥领先于其他品牌，几乎是第二名的两倍，这需要引起夏新相关部门的重视和注意，改善售后服务，以更好的降低投诉指数。

十一、维权建议。

1、至少认真的读两遍手机三包规定。

2、购机前多了解欲购买的手机型号报价、性能。

3、购买时选择大型专业卖场并索要正规发票和保修卡，同时仔细检查外观及检测功能，建议特别留意屏幕是否有坏点。

4、出现质量问题最好找正规的厂家售后网点维修。

5、送修一定要索要维修工单，根据手机三包规定，在保修期内经过两次有效维修仍不能正常使用的可以要求更换新机，而维修工单将是最有效的维修凭证。

6、不要购买山寨机或水货，因为售后没保障。如果你的手机被无故扣费，可直接找电信营运商要求退还被扣费用，在致电要求退费之前建议熟读《移动梦网业务合作管理办法》。

统计分析报告

xx市妇联信访工作情况总结分析如下：

一、基本情况。

2013年上半年xx市妇联受理群众来信来访来电共177件，其中来信6件、来访136件、来电41件。婚姻家庭类73件，其中家庭纠纷15件、干涉婚姻1件、离婚投诉10件、配偶有外遇4件、恋爱同居6件，家庭暴力为30件、遗弃1件，涉外婚姻问题1件，其他婚姻家庭权益3件；劳动和社会保障权益类10件，其中性别歧视辞退1件、劳动纠纷为2件、要求提供社会保障5件、生活困难求助3件、最低生活保障1件、离退休金政策求助1件、女职工待遇1件；人身权益类5件，交通事故3件；财产权益类19件中土地征收征用补偿费用及住房拆迁问题有3件、农村土地承包权益1件、宅基地1件、集体经济收益分配9件、住房拆迁问题2件、继承权1件；文化教育权益类5件、上学困难求助4件；其他类17件，其中反映执法不公2件、反映干部生活作风1件、计划生育2件、户口问题1件、精神不清反映5件、法律法规政策咨询12件、心理咨询5件。

二、基本情况分析。

1.上访177人中，女性上访人居绝大多数。有5人为男性上访者，均是为其女儿反映维权诉求。

2.中青年妇女居多。177个信访人中，26-45岁年龄段有65人，占总数的36.7%。这一年龄段的妇女大多是受婚姻家庭问题的困扰，她们正处于人生的旺盛时期，对婚姻质量的要求较高，而这一年龄段也是婚姻家庭易出现问题的时期。同时，随着社会进步，她们的自我保护意识增强，面对问题时能够主动寻求帮助。

3.受高等教育女性维权意识强。177个信访人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大专本科以上学历的有71人，占40.1%。随着党和政府对妇女工作的重视、妇女群体素质的提高和社会各界对妇女地位的认可，妇女维权意识在逐步增强。

4.农民和家庭主妇居多。177个信访人中，农民31人，家庭主妇59人。这部分人由于事业和经济原因，过分依赖丈夫和他人，在家庭生活和社会生活常常中处于被动地位，合法权益易受到侵犯。

三、存在的主要问题及原因分析。

（一）主要问题：婚姻家庭权益从来信来访的情况看，我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下，2013共接待婚姻家庭类案件73件，占信访总数的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。家庭暴力案件占婚姻家庭类16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德观念、家庭责任淡化，婚外情增加；加上男尊女卑封建残余思想仍旧存在，女方在生活中经常遭男方打骂。二是绝大部分离婚妇女的合法财产权益难以得到有效保护。由于女方难以掌握到夫妻共同财产。大多数家庭由男性占经济主导地位，女性对其夫妻共同财产不甚清楚，因此在离婚财产分割中，男方因隐匿财产、捏造债务等造成的分割不公的现象经常发生。

（二）重点问题：劳动和社会保障权益共10件，占总数的5.65%，虽然比例不是很高，但社会影响很大。二七二厂职工集体访，她们曾招聘为企业临时用工，也曾与二七二厂正式职工一样，为国家建设、企业发展贡献了一份力量。依据文件精神，这部分人属于临时工，只能以灵活就业身份参保，但参保门槛费用过高，她们无力承担。为此，她们曾多次进京、到省、市相关部门反映情况，要求解决基本养老保障问题。

（三）热点问题：财产权益统计数据分析反映外嫁女责任田、宅基地问题共15件。受传统观念的影响，外嫁女往往被本村剥夺了参与农村土地承包的权利，从而导致其在分配征地补偿款、股份分红、集体福利等方面都受到了一定的限制，说明妇女在农村土地承包的权益上还存在诸多的不平等，以“村规民约”为由剥夺出嫁女合法的土地权益案件还是屡见不鲜。

四、采取的有力措施。

一是把信访工作摆在突出地位。十分重视信访工作，把信访工作纳入妇联全年工作计划，作为妇联维权工作的考核重点，严格落实信访工作责任；二是制度化、规范化建设日渐完善。市妇联完善了信访工作制度，成立了来信来访领导小组，建立健全领导公开接访日制度，从制度层面上保障了信访工作的顺利开展；三是推行首位责任制、严格信访登记制度。对妇女群众的来信来访来电，谁接待、谁负责，按照登记、记录、办理、反馈的程序，加强信访登记制度，做好群众的来信来访工作，为妇女群众排忧解难，让妇女群众的问题得到解决，疑问得到解答，心理得到疏导；四是完善信息沟通制。加强与公、检、法、司法、信访、计生、劳动等部门的联系和沟通，互通信息，协调配合。建立健全了妇联系统信访网络，加强上下级之间的信息沟通。

五、建议和对策。

妇联信访数量呈逐年下降的趋势，但婚姻家庭类、劳动权益类、人身权益类等问题仍然存在。

1.加强普法宣传，改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与常。

规性宣传相结合，打造普法宣传长效机制，为妇联信访工作营造良好环境。一是要通过各种形式大力宣传法律法规。有的来访妇女合法权益已经受到明显损害，但分不清楚哪部分是自己应得到的利益，不知道家庭财富是夫妻共同创造的，而是强调丈夫如何说给自己多少财产，广大妇女的法律意识和法律水平亟待提高。通过普法宣传，提高广大妇女的法律素质，使广大妇女学法、知法，用法，依法保护自己合法权益，使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。二是妇联信访干部应该加强对法律知识的学习，更好地为上访妇女服务。在接待过程中我们发现：虽然妇女的'法律意识有所觉醒，但她们仍然对涉及自己利益的相关法律知之甚少，各级妇联信访干部要做好新《信访条例》的学习宣传工作，积极引导妇女群众按照规定，合理合法地表达诉求，依法维护自身合法权益。

2.加大源头参与，构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育，倡导平等和睦的家庭关系，防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探索建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制；()二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有相关调研成果，促使政府出台切实维护妇女合法权益的法律法规，关注和维护女性自身发展，改善女性外在生存空间。三是妇女问题是社会问题，妇女问题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能，妇联组织必须依靠各有关部门的力量，形成党委领导、人大政协监督、政府实施，基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局，共同关注妇女的难点、热点问题，从源头上根本解决妇女问题。

3.动员整合资源，强化维权手段。一是因暴力导致身心健康甚至生命受到极大威胁的妇女儿童，因暴力致伤、致残的妇女儿童提供紧急医疗救助和心理辅导，有力地维护妇女儿童的生命健康权；在对家庭暴力受害妇女的保护上，积极帮助受害妇女入住家庭庇护站。二是对患重大疾病的特困单亲妇女提供医疗救助，切实维护她们的生存权和健康权，要在全社会形成合力，不断完善社会救助体系，切实维护妇女合法权益。实施法律援助，强化维权手段，通过妇联信访窗口，发现典型侵权案件，及时为她们提供法律援助，使信访维权实效得到体现。

统计分析报告

两镇总人口为81070人，20xx统计年度(20xx年10—20xx年9)实际出生708人，出生率为8.73‰，其中，一男孩273人，一女孩208人，一孩性别比为97.5;二男孩92人，二女孩55人，二孩性别比为167.3;多孩共8人，男、女各占一半。政策外出生总数为91人。

而同期报表显示：出生为663人;一男孩267人，一女孩207人，一孩性别比为98.9;二男孩80人，二女孩46人，二孩性别比为173.9;多孩7人，男、女孩分别为4人和3人。

在政策外生育的91人中，属非法婚姻生育和早育的一孩39人，占42.9%;二孩44人，占48.4%，其中一男户超生(含抱养)29人，一女孩户抢生或超生15人;多孩8人，占8.8%，其中，有男有女户超生5人、两女户超生3人。

1、政策外生育控制力度弱、效果差。被调研的两镇地处淮河以南，乡镇经济和群众家庭收入相对较好，人口计生工作也均处于我市乡镇前列，但政策外生育率仍高达12.85%，除表明群众超生意愿十分强烈外(尤其是有5户属于有男有女户超生多孩)，也说明这两镇对政策外生育控制力度仍不够理想。

2、人口出生瞒报、漏报现象严重。20xx统计年度两镇瞒、漏报出生人口45人，漏报率为6.4%(在全市处于中游偏下水平，少数乡镇漏报率长年在10%以上，甚至高达20-30%)，其中政策外一孩39人，瞒漏报12人，政策外二孩44人，瞒漏报高达21人，多孩8人，瞒漏报1人。瞒、漏报现象存在原因，一是基层(村、乡两级)工作作风不实，因人口流出等原因，对出生信息掌握不及时、不准确;二是迫于市、区两级目标管理责任制考评方案中政策符合率下限指标和实施倒扣分等因素的压力，不敢或不愿意据实上报而有意瞒报。

3、生育二孩性别选择现象明显。无论是从当时的统计报表还是事隔一年之后的'回溯性摸底情况均可看出，二孩性别比严重失常，说明性别选择现象在现阶段较为普遍，在经济相对落后的淮河以北地区更是有过之而无不及。另一方面值得关注的是这两镇同期“两非”案件突破例数却基本为零。

4、超生事实多发生在流出期间的说法缺乏必要依据。两镇政策外生育的91人中，除抱养的8人、在外地出生的19人外，其余64人(占70.3%)均在本市范围内出生，且多数在本区范围内，说明村、乡两级管理不细致，很多政策外生育的事实就发生在管理者的眼皮之下。

1、进一步加强对各级党政领导尤其是村支两委成员的国策意识教育，强化对人口计生工作重要性的认识，督促其切实担负起计划生育工作责任人的责任。统筹解决人口问题必须以稳定低生育水平为重要前提。

2、加大对广大育龄群众的计生政策宣传，力促群众婚育观念的转变。早育事实的发生多数与村、乡两级干部上门开展针对性宣传不够有很大的关联性，如基层干部能改变泛泛宣传为针对性上门宣传、提醒，在适龄青年家长的配合和帮助下，多数早育现象将不会变成事实。

3、坚持依法行政，加大社会抚养费征收力度。《安徽省人口与计划生育条例》对违法生育行为所需承担的法律已经做出了明确规定，但调研中发现，绝大多数超生户缴纳的社会抚养费均达不到《条例》规定的下限，超生成本低廉，使一些原本对超生后果有所敬畏的群众在思想上也发生了动摇或直接加入到超生行列。

4、重拳出击，严厉打击非医学需要胎儿性别鉴定和非法选择性别生育行为，遏制出生人口性别比异常势头，淮河以南乡镇要争取“两非”案件突破。

5、大力改革人口计生目标管理责任制考评方案，将基层注意力和着力点引向控制政策外生育、维护良好生育秩序之轨道，在此基础上，才能真正迈出统筹解决人口问题的坚实步伐。

人事劳动统计分析

学会统计与分析作文

一、分析优势与潜力，选择合适的机会与环境发挥，让成长过程更愉快。

（一）存在问题：

人力资源管理已经从体力、智力、能力进入到潜力时代，传统的“木桶理论”已被“长板理论”所替代，然而，大部分自我成长方式仍然以发现问题、改善问题为导向。

曾经有一个朋友，在心理学培训机构工作，自己也非常热衷自我成长，也通过自我成长改变很多，但是越到后面，发现自己的问题越多，好像永远有改不完的问题，而老师也经常给她提醒，导致她很多自责，觉得自己身上问题怎么那么多，同样的问题老是改不了。

这反映的，其实也是大多数自我成长所面临的共同问题，总有成长不完的问题、总有更深层次的原因。对于心理咨询师来说，这样的成长是没有问题的，自我成长，本来就是每一个心理咨询从业者一辈子的课题，但是对职场人士来说，完全不必如此。大可充分发挥优势，通过团队配合去弥补不足，才是更合适的成长之道。

（二）建议：

职场人士的自我成长，应结合现代管理人力资源管理的发展趋势，以发现、发挥优势为导向。选择合适的机会与环境充分发挥优势，比改善存在的问题更重要。

另外，应充分发现、发挥同事的优势，培养良好的合作关系，通过合作与配合弥补彼此不足，不需要花费大量的时间去改变。传统的自我成长方式需要投入大量的时间与金钱，这对于现代企业培训与职业人士发展来讲，完全是不现实的。

二、制定可执行的行为计划，从日常工作中改善，快速见效。

（一）存在问题：

目前的自我成长方法，无论精神分析、家庭治疗、nlp还是身心灵成长，都是以“领悟”为主，背后的改变原理，基本上都是精神分析式的，即“让深层的潜意识原因进入意识后，行为会自然发生改变”。

正如精神分析式的治疗需要很长的时间一样，以“领悟”为主的成长方式，见效也需要很长时间，这对于企业培训所需要的“短”、“快”来讲，是不现实的。

也有一些方法相对来说是比较行动导向的，比如nlp里面有很多具体的行为改善策略与技巧，但是这些技巧与企业场景的结合程度远远不够，行动改变的计划性及持续性也不足，无法带来工作场合行为表现的实质性改变。

（二）建议：

职场人士的自我成长，应结合日常工作场景，制定可执行的、持续的行为改善计划，然后跟进督促实现工作场合的表现与执行情况。

这样的行动改变计划，直接以实现工作中的表现为成长方式，也直接以实际工作场合的行为表现为改善为目标，对于企业培训、职场人士成长来讲，是可以短期见效的，这种快速见效的自我成长方式，更适合企业培训对“短”、“快”的要求。

但也有一个前提，负责指导成长的导师，需要真正对企业、职场人士的日常工作场景有足够的了解，才有可能协助职场人士制定可执行的行动计划。

三、针对具体问题分析深层原因，让深层成长更有针对性。

（一）存在问题：

目前的自我成长培训，基本都是以大而宽的理论、方法指导为主，不考虑具体问题的针对性，都直接从自我价值、自我接纳、关系模式、童年成长经历入手。

确实，所有问题的根本原因，都与童年父母的教养方式、现在的自我价值、自我觉察与接纳水平有关，这些方面成长了，所有问题都会跟着改善，无论自信、婚姻关系、亲子有关系、职场表现等都会改善。

但也正是因为这些是深层原因，并且持续时间非常久，改变起来也是非常困难的，需要相当长的时间，这种长时间的等待无论对于职业人士来讲，还是对企业来讲，都是很难接受的。

（二）建议：

自我成长，如果完全不分析深层次的原因，很难发生革命性的改变。虽然优势发挥应当成为职场人士自我成长的主题，但是有些优势的发挥、有些能力的实现，必需对某些缺点进行改进，而很多缺点是有深层的潜意识原因的。

仅仅通过行为计划去改变，经常会发现计划做了很多，但总是执行不到位或者效果不理想，多次尝试总是无效，一般都是因为背后有深层次的潜意识原因。

对职业人士的深层原因分析，应以具体问题为导向，只分析与问题相关的深层原因，而且也应该以问题解决、行为计划可执行为目标，而不是以所谓的“成长”为目标，持续的进行分析。

如果确实需要对某些问题进行深层次分析，也应针对具体问题，以解决问题和消除限制为主，而不是一味鼓励成长。

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统计实务统计分析范文

1、如果对于一个既定的资源配置进行改变，其结果会使到少一个人情况变得更好，并且没有任何一个人的情况变得更差，称为。

a.帕雷托最优状态。

b.帕雷托改进。

c.帕雷托标准。

d.帕雷托平衡。

参考答案：b。

2、在市场经济中，当市场主体的经济活动给其他经济主体或社会成员带来一定影响，并且这种影响又不能得到相应补偿或赔偿时便产生了()。

a.经济外部性。

b.正外部性。

c.负外部性。

d.经济内部性。

参考答案：a。

3、在不完全竞争市场中，低效率的资源配置的根本原因在于产品价格()边际成本。

a.大于。

b.小于。

c.等于。

d.可能不等于。

参考答案：a。

4、为了提高资源配置效率，政府对竞争性行业厂商的垄断行为采取的措施是()。

a.提倡性。

b.限制性。

c.不干预的。

d.有条件地加以支持的。

参考答案：b。

5、如果某个厂商的一项经济活动对其他厂商产生有利影响，我们把这种行为称为()。

a.生产的.外部经济。

b.消费的外部经济。

c.生产的外部不经济。

d.消费的外部不经济。

参考答案：a。

6、从经济学上讲，某人在公共场所进行的吸烟行为属于()。

a.消费的外部经济。

b.生产的外部经济。

c.消费的外部不经济。

d.生产的外部不经济。

参考答案：c。

7、公共产品的产权不属于任何个人指的是它具有()。

a.竞争性。

b.排他性。

c.非排他性。

d.非竞争性。

参考答案：c。

8、当人们无偿地享有了别的经济体带来的额外收益时，经济学中称之为()。

a.公共产品。

b.外部经济。

c.交易成本。

d.外部不经济。

参考答案：b。

9、只要交易成本为零，财产的法定所有权分配就不影响经济运行的效率，这种观点称为()。

a.有效市场理论。

b.看不见的手。

c.逆向选择。

d.科斯定理。

参考答案：d。

10、如果上游工厂污染了下游居民的饮水，()问题可妥善解决。

a.不论产权是否明确，交易成本为零。

b.不管产权是否明确，只要交易成本不为零。

c.只有产权明确，不管交易成本有多大。

d.只有产权明确，且交易成本为零。

参考答案：d。

统计实务统计分析范文

1.收入法增加值包括。

a.固定资产折旧。

b.劳动者报酬。

c.生产税净额。

d.中间投入的转移价值e.营业盈余。

【正确答案】abce。

2.下列指标中属于总量指标的有：()。

a.消费品零售额b.钢材消耗量c.森林覆盖率。

d.年度国内生产总值e.车速100公里/小时。

【正确答案】abd。

3.下列数列中，属于时点数列的有：()。

a.全国四次人口普查数。

b.某省近5年钢铁产量。

c.某商场各季末商品库存量。

d.某商场1990—商品销售额。

e.某市近5年企业数。

【正确答案】ace。

4.在编制综合指数时，()。

a.指数的分子分母包括的范围必须一致。

b.若是数量指标综合指数，一般应将同度量因素固定在基期。

c.若是质量指标综合指数，一般应将同度量因素固定在报告期。

d.可将不变价格作为同度量因素。

e.应根据基期或报告期资料进行编制，其中至少有一个时期的资料必须全面。

【正确答案】abcd。

5.影响抽样误差的因素有()。

a.样本单位数b.总体标志变异程度。

c.投入的经费大小d.抽样方法e.抽样组织方式。

【正确答案】abde。

6.根据统计调查项目的不同，统计报表制度分为()。

a.国家统计报表制度。

b.部门统计报表制度。

c.行业统计报表制度。

d.地方统计报表制度e.联合统计报表制度。

【正确答案】abd。

7.根据《统计上大中小型企业划分办法(暂行)》，工业和建筑业以外的`企业划分的标准有：()。

a.从业人员数b.资产总额c.销售额d.利润总额e.营业面积。

【正确答案】ac。

8.对一些企业按计划完成程度不同分为三组：第一组为80%--100%，第二组为100%--120%，第三组为120%以上，则下列各项中选择正确的有：()。

a.若将上述各组组别及次数依次排列，就是变量分布数列。

b.该数列的变量属于连续变量，所以相邻组的组限必须重叠。

c.此类数列只能是等距数列，不能采取异距数列。

【正确答案】abe。

9.能源使用企业用于消费的能源库存统计的范围不包括()。

a.统计时点尚未消费的。

b.代外单位保管的。

c.从外单位借入尚未消费的。

d.不属于正常周转库存的战略储备。

e.已付货款，尚在运输途中的。

【正确答案】be。

10.根据现行国家劳动统计报表制度规定，下列人员应包括在单位从业人员中：()。

a.民办教师。

b.兼职人员。

c.外籍雇员。

d.借用的外单位人员。

e.聘用的退休人员。

【正确答案】abcde。

统计分析岗位职责

质量统计分析工程师江苏宜兴德融科技有限公司江苏宜兴德融科技有限公司,德融职责描述:。

1.负责对生产分析数据进行统计和分析,并编制相应的数据分析报告。

2.根据质量数据统计分析结果,配合质量部主管提出改进建议。

3.负责对质量异常信息的`收集整理汇总。

4.根据异常数据分析,配合质量部主管提出相应的改进意见。

5.其它质量相关工作。

统计分析范文统计分析

一、总况(合并报表)。

(二)xx年度公司实现营业收入万元，利润总额万元，扣除所得税万元和少数股东损益万元，公司净利润万元。

(三)xx年集团上缴国家各项税金共计万元。

(四)xx年上缴院国科控股利润万元。

(五)主要财务指标情况:。

1、资产负债率%;。

2、流动比率%;。

3、总资产报酬率%;。

4、净资产收益率%;。

5、国有资产保值增值率%。

6、其他比率%。

(六)合并数据说明。

1、xx年度上报董事会的公司财务决算数据包括合并企业户数家，与xx年度相比，增加(减少)了**********公司、*********公司户。增加(减少)原因是:。

2、由于会计政策的************方面发生了变化，由原来的***************变更为，导致合并报表发生较大变化，具体为:。

第二部分报告期内主要经营情况及财务状况分析。

一、公司经营情况。

截至报告期，按照公司各控股公司上报的'报表数据合并，xx年度公司实现营业收入万元，净利润万元。

公司xx年度营业收入、净利润构成情况表。

单位:万元。

序号控股公司营业收入净利润。

金额比例(%)金额比例(%)。

1公司本部。

2****公司。

3****公司。

4****公司。

5****公司。

6****公司。

7****公司。

8****公司。

9****公司。

合并数100%100.0%。

(一)公司本部经营情况。

1、收入情况(大幅增长、减少、持平)。

xx年度公司本部主营业务收入万元，完成预算指标%，同比增长(减少)%。

1)xx年公司本部仍然以业务(产品、项目)为主，共取得收入万元，占全部收入%，比上年度增加(减少)万元。增加(减少)的主要原因是。

2)xx年度公司本部第二大收入为产品(项目)，取得收入万元，占全部收入的%，比上年度增加(减少)万元。增加(减少)的主要原因是。

3)xx年度公司本部其他收入为和，共取得收入万元，占全部收入的%，比上年度增加(减少)万元;增加(减少)的主要原因是。

2、成本情况。

xx年度公司本部主营业务成本万元，同比增长%，与收入增长率相比高(低)个百分点。成本增加(减少)的主要原因是。(多因素分析法进行分析)。

3、管理费用情况。

xx年度公司本部管理费用支出万元，比xx年增加(减少)万元。主要原因是。(多因素分析法进行分析)。

4、财务费用情况。

xx年财务费用万元，比xx年度增加(减少)万元，主要原因是。

5、投资收益情况。

1)xx年度公司投资收益万元，主要构成情况为:。

2)xx年度实际收到上交利润情况。

持股企业上缴利润明细表。

持股公司名称上年度上缴本年度预算本年度实际上缴。

合计。

6、纳税情况。

税种上年度缴纳本年度缴纳增长比例。

合计。

说明:。

7、现金流量情况。

xx年度本部现金总流入xx万元，现金总流出xx万元，现金净流入xx万元。其中:经营活动的现金净流入xx万元，投资活动净流入xx万元，筹资活动现金净流入xx万元。

(二)控股公司经营情况。

1、*********公司。

*********公司合并营业收入万元，净利润万元，分别完成预算指标的%和%。

加上原因的影响，净利润同比减少了万元。

2、********公司。

*********公司xx年进一步调整公司业务结构，突出重点发展主业，经营收入和净利润均较好地完成全年预算指标。

低于收入增长率，比预算减少支出万元;。

公司经营净利润万元，同比增长%，超额完成年度预算的%。

3、**********公司。

统计实务统计分析范文

单项选择题(以下每小题各有四项备选答案，其中只有一项是正确的)。

1.从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法，是()。

a.抽样调查b.典型调查。

c.重点调查d.问卷调查。

2.经济普查以从事()产业的企业事业组织、机关团体和个体工商户为对象。

a.第一、第二和第三b.第二、第三。

c.第二d.第三。

3.在实际工作中，常常对矿山、油田、森工局、电网等企业按其活动的同质性来划分产业活动单位，而不强调地点的同质性。只要不跨()，并且属于同一种活动的，就合并成一个产业活动单位。

a.省、自治区、直辖市b.地、市、州、盟。

c.县、市、区、旗d.乡镇、街道。

4.在实际工作中，如果一个()单位从事两种以上的经济活动，则按其中全年销售收入最大的来确定其行业属性。

a.工业、建筑业。

b.工业、批发零售业。

c.建筑业、交通运输业。

d.交通运输业、批发零售业。

5.根据《关于统计上划分经济成分的规定》，()不属于非公有经济。

a.私有经济b.港澳台经济。

c.外商经济d.集体经济。

6.所谓各产业对经济增长的贡献率，就是各产业的()的比重。

a.不变价增加值增量占不变价gdp增量。

b.现价增加值增量占现价gdp增量。

c.销售收入增量占社会消费品销售总额增量。

d.固定资产投资增量占全社会固定资产投资总额增量。

7.农业统计范围覆盖我国境内各种经济组织、各个系统的.农林牧渔业生产单位从事的农业生产活动。但不包括()。

a.农业企业从事的农业生产活动。

b.非农单位附属的农业生产活动。

c.军委系统的农业生产活动。

d.农业科学试验机构进行的农业生产活动。

8.在我国农业统计中，不作为耕地面积统计的项目是()。

a.可以用来种植农作物的熟地、当年新开荒地、连续撂荒未满三年的耕地和当年的休闲地(轮歇地)。

b.以种植农作物为主并附带种植桑树、茶树、果树和其他林木的土地。

c.沿海、沿湖地区已围垦利用的“海涂”、“湖田”等。

d.专业性的桑园、茶园、果园、果木苗圃、林地、芦苇地、天然或人工草地。

9.欲统计全国汽车的产量和产值，应选择()作为调查单位。

a.汽车生产企业b.汽车销售企业。

c.汽车配件生产企业d.汽车修理企业。

10.工业总产值是以货币形式表现的工业企业在一定时期内生产的工业最终产品或提供工业性劳务活动的总价值量。具体包括()等三个部分。

a.本期生产成品价值、对外加工费收入、在制半成品期末期初差额价值。

b.本期生产成品价值、对外加工费收入、对外销售中间产品(半成品)价值。

d.本期对外销售成品价值、对外加工费收入、在制半成品期末期初差额价值。

答案：1.a2.b3.a4.b5.d6.a7.d8.d9.a10.a。

统计分析范文统计分析

教育部、国家统计局、财政部日前联合印发《关于加强和完善教育经费统计工作的意见》，首次提出全国年度教育经费统计数据分三次发布，同时各省将建立教育经费统计公告制度。

教育部相关负责人介绍说，全国年度教育经费统计数据第一次由教育部在门户网站上公布全国年度教育经费初步统计情况，第二次由教育部、国家统计局和财政部以公告形式公布全国及各省份年度教育经费统计总体情况，第三次由教育部和国家统计局以《中国教育经费统计年鉴》形式公布全国及各省份年度教育经费统计最终数据。

教育部要求各省级教育、统计和财政部门必须在年底前建立本省份教育经费统计公告制度，公告其所辖每个地级、县级地区的年度教育经费执行情况。公告内容重点反映教育经费的总体投入情况、财政投入情况等。

《意见》指出，教育部将研究建立全国教育经费管理信息系统，对教育经费统计数据的采集、填报、审核、传输、存储、应用和管理等进行全过程管控，提高教育经费统计数据共享共用水平，实现数据互联互通，消除信息“孤岛”。各地要将教育经费统计信息化工作纳入教育信息化整体工作统筹规划、同步实施。各地要加强信息安全管理和系统运维能力建设，保障信息系统和数据安全。

该《意见》详细内容如下：

一、充分认识加强教育经费统计工作的重要意义。

教育经费统计工作是适应教育事业发展和国家管理决策需要而开展的。近年来，我国教育经费统计体系不断完善、调查制度不断健全、数据质量不断提高、统计成果运用能力不断提升，为制定完善教育财政政策、落实教育投入责任提供了有力支撑，为优化教育资源配置、加强教育经费管理提供了坚实依据，为开展教育研究工作、进行社会宣传监督提供了丰富资料。

但是，当前教育经费统计工作还存在重视程度不够、统计队伍不稳定、统计数据公布制度不健全、数据分析应用不深入等问题，直接影响了教育经费统计工作质量和统计结果的运用。新形势下加强和完善教育经费统计工作，是服务教育财政投入决策、完善教育治理体系和提高教育治理能力现代化水平的内在要求，必须坚持问题导向，依法规范教育经费统计行为，建立制度规范统一、流程分工合理、行为严谨细致、数据质量可控、数据公布及时、结果有效运用、保障措施有力的教育经费统计工作体系。

二、进一步完善教育经费统计工作。

(一)严格依法统计。严格按照《中华人民共和国统计法》等法律法规和教育经费统计调查制度，实施教育经费统计工作。教育部按照国家有关规定，结合我国教育事业发展和财政体制改革的要求，借鉴国际通用统计标准，牵头负责设计科学规范、统一完整的指标体系，制定全国统一的年度、季度教育经费统计报表制度，全面反映教育经费规模、结构、特点和使用效益。报表制度报经国家统计局批准后，供全国填报使用。各省级教育部门可在执行全国统一的教育经费统计报表制度基础上，根据实际工作和管理需要，细化和扩充本省份报表信息，报经省级人民政府统计机构批准后，供本省份填报使用。

(二)明确责任分工。教育部门、财政部门组织实施教育经费统计工作，根据“分级负责、属地管理”和“谁主管、谁审核，谁填报、谁负责”的原则履行教育经费统计职责。各级教育部门主要负责人对教育经费统计组织工作负总责，各教育经费统计调查对象主要负责人对本部门(单位)教育经费统计填报工作负总责。各级教育部门要严格执行资料采集、数据审核与汇总、情况分析、报表报送以及统计资料归档等工作流程;各教育经费统计调查对象要依法依规履行教育经费统计报表填报义务，对其填报、审核、签署的统计资料的真实性、准确性和完整性负责，并确保统计工作有序开展。有关部门和学校应当按照经批准的统计调查制度及时向本级教育经费统计部门提供教育经费统计所需的资料。

(三)规范统计行为。各教育经费统计调查对象应当依法真实、准确、完整、及时地报送统计资料，不得迟报、拒报统计资料。统计人员应当坚持实事求是，恪守职业道德，对其负责采集、审核、录入的教育经费统计资料与教育经费统计调查对象报送的.统计资料的一致性负责。各教育经费统计部门和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。任何部门和单位的负责人，不得自行或授意他人修改统计人员依法采集、整理的教育经费统计资料，不得对依法履行职责的统计人员打击报复。

(四)提高数据质量。教育经费统计数据必须客观、真实地反映填报单位教育经费收入支出等情况，不得虚报漏报瞒报，确保数据质量。各地要建立健全教育经费统计数据质量控制制度，明确各环节、各岗位工作责任，实现统计全流程制度化、程序化、规范化，保障统计数据的真实、准确、完整。要建立和完善层层负责、层层把关的统计数据分级审核制度，确保方法科学、审核全面、数据精准;建立与财政财务预决算和事业统计等数据的衔接协调机制，做到源头可控，信息互通;建立健全教育经费统计基本单位名录库，做到应统尽统，不重不漏。

(五)完善发布程序。全国年度教育经费统计数据分三次发布：第一次由教育部在门户网站上公布全国年度教育经费初步统计情况;第二次由教育部、国家统计局和财政部以公告形式公布全国及各省份年度教育经费统计总体情况;第三次由教育部和国家统计局以《中国教育经费统计年鉴》形式公布全国及各省份年度教育经费统计最终数据。各地可根据实际情况，制定本地区年度教育经费统计数据的发布程序。

(六)健全公告机制。教育部、国家统计局和财政部将不断完善全国教育经费统计公告制度。各省级教育、统计和财政部门必须在20年底前建立教育经费统计公告制度，公告所辖每个地级、县级地区的年度教育经费执行情况。公告内容可参照全国教育经费统计公告，并结合本地实际，重点反映教育经费总体投入情况、财政投入情况等;公告发布应通过单位门户网站以及报纸、网络等新闻媒体向社会公开，接受全社会的监督，原则上应在每年全国教育经费统计公告发布后30个工作日内完成。

三、加强教育经费统计信息应用和研究。

(一)注重分析应用。各地要切实提高教育经费统计分析水平，重视统计成果的运用，为有关方面科学决策提供咨询服务。要运用科学方法，深入分析统计结果反映的问题，从体制机制等层面研究提出解决问题的意见建议，为宏观决策提供重要参考，推进政策制度完善。各地可结合本地实际综合运用多种方法，撰写教育经费分析资料，向本级政府及有关部门报告，并编印《教育经费统计年鉴》和《教育经费统计发展报告》等统计资料。

(二)强化监测功能。各地要通过对教育经费统计数据的深入分析，加强教育经费投入和使用管理监测，重点监测教育经费总体投入、财政投入情况，多渠道筹措教育经费情况，教育经费预算执行情况，各级各类教育经费投入水平、支出结构和使用绩效情况等。密切关注各项政策措施的落实情况，准确把握改革和发展中出现的新情况、新问题，对不合时宜、阻碍改革、制约发展、影响稳定的制度规定和工作状况，及时反映并推动改进完善。

(三)加强科学研究。各地要充分利用教育经费统计数据，组织开展教育财政科学研究工作，特别是要围绕教育经费投入、使用和管理等方面的关键领域和薄弱环节开展研究，提升科学研究水平，发挥科学研究成果的指导作用。鼓励各级教育、统计、财政等部门、有关高校、科研机构和广大统计人员积极开展课题研究。

四、切实加强教育经费统计工作保障。

(一)加强组织领导。各地要进一步提高认识，切实把教育经费统计工作摆到重要位置，健全工作机制，完善工作制度，为统计工作提供设备、物资、经费等必要的保障。教育部门要会同统计、财政等部门建立健全教育经费统计工作部门间协调机制，定期研究教育经费统计工作，及时解决工作中遇到的困难和问题，保证教育经费统计工作顺利开展。

(二)强化队伍建设。各级教育部门和学校要根据统计任务的需要，明确相关机构和专人负责教育经费统计工作。完善统计培训制度，按照“分级负责、分级培训”的原则，建立国家、省、市、县四级培训体系，实现统计人员培训全覆盖，提高统计人员专业胜任能力和职业道德水平。要关心统计人员成长，研究建立激励机制，在评优评先和学习深造等方面对统计人员给予倾斜。

(三)重视信息化建设。教育部将研究建立全国教育经费管理信息系统，对教育经费统计数据的采集、填报、审核、传输、存储、应用和管理等进行全过程管控，提高教育经费统计数据共享共用水平，实现数据互联互通，消除信息“孤岛”。各地要将教育经费统计信息化工作纳入教育信息化整体工作统筹规划、同步实施。要加强信息安全管理和系统运维能力建设，保障信息系统和数据安全。要采取切实措施，提高教育经费统计信息化应用能力，提高工作整体水平。

(四)完善评价监督和问责机制。教育部、国家统计局、财政部对各地教育经费统计工作开展情况进行综合评价和专项检查，对成绩突出的地区和个人予以通报表扬;对工作开展不力的地区进行约谈、通报批评，要求限期整改。各地要加强对教育经费统计工作考核监督，探索建立内部监督、外部监督和社会监督相结合的监督体系。对教育经费统计工作中的违法违纪行为，根据《中华人民共和国统计法》等法律法规的有关规定，依法追究相关单位和人员责任。

例：

教育部国家统计局财政部关于。

全国教育经费执行情况统计公告。

一、全国教育经费情况。

20，全国教育经费总投入为32806.46亿元，比上年的30364.72亿元增长8.04%。其中，国家财政性教育经费(主要包括公共财政预算安排的教育经费，政府性基金预算安排的教育经费，企业办学中的企业拨款，校办产业和社会服务收入用于教育的经费等)为26420.58亿元，比上年的24488.22亿元增长7.89%。

二、落实《教育法》规定的“三个增长”情况。

1.全国公共财政教育支出(包括教育事业费，基建经费和教育费附加)为22576.01亿元，比上年的21405.67亿元增长5.47%。其中，中央财政教育支出4101.59亿元，按同口径比较，比上年增长8.20%。

2.各级教育生均公共财政预算教育事业费支出增长情况。2014年全国普通小学、普通初中、普通高中、中等职业学校、普通高等学校生均公共财政预算教育事业费支出情况是：

(1)全国普通小学为7681.02元，比上年的6901.77元增长11.29%。其中，农村为7403.91元，比上年的6854.96元增长8.01%。普通小学增长最快的是西藏自治区(39.67%)。

(2)全国普通初中为10359.33元，比上年的9258.37元增长11.89%。其中：农村为9711.82元，比上年的9195.77元增长5.61%。普通初中增长最快的是湖北省(32.82%)。

(3)全国普通高中为9024.96元，比上年的8448.14元增长6.83%。增长最快的是天津市(42.58%)。

(4)全国中等职业学校为9128.83元，比上年的8784.64元增长3.92%。增长最快的是西藏自治区(61.40%)。

(5)全国普通高等学校为16102.72元，比上年的15591.72元增长3.28%。增长最快的是北京市(22.93%)。

3.各级教育生均公共财政预算公用经费支出增长情况。2014年全国普通小学、普通初中、普通高中、中等职业学校、普通高等学校生均公共财政预算公用经费支出情况是：

(1)全国普通小学为2241.83元，比上年的2068.47元增长8.38%。其中：农村为2102.09元，比上年的1973.53元增长6.51%。普通小学增长最快的是西藏自治区(93.35%)。

(2)全国普通初中为3120.81元，比上年的2983.75元增长4.59%。其中：农村为2915.31元，比上年的2968.37元下降1.79%。普通初中增长最快的是西藏自治区(32.84%)。

(3)全国普通高中为2699.59元，比上年的2742.01元下降1.55%。增长最快的是天津市(87.16%)。

(4)全国中等职业学校为3680.83元，比上年的3578.25元增长2.87%。增长最快的是西藏自治区(178.86%)。

(5)全国普通高等学校为7637.97元，比上年的7899.07元下降3.31%。增长最快的是福建省(35.35%)。

三、公共财政教育支出占公共财政支出比例情况。

2014年，全国公共财政教育支出占公共财政支出151785.56亿元的比例为14.87%，比上年的15.27%降低了0.4个百分点。

四、国家财政性教育经费占国内生产总值比例情况。

据统计，2014年全国国内生产总值为636139亿元，国家财政性教育经费占国内生产总值比例为4.15%，比上年的4.16%*降低了0.01个百分点。(*根据国家统计局数据库中全国国内生产总值的最终核实数，20国家财政性教育经费占国内生产总值比例相应修订为4.16%。)。

教育部国家统计局财政部。

统计实务统计分析范文

1.查处统计违法案件的程序是()。

a、立案、调查、处理、结案。

b、立案、调查、审理、结案。

c、立案、调查、处罚、结案。

d、立案、调查、处罚、决定。

2.行政机关在做出行政处罚决定()，应当告知当事人做出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。

a、同时。

b、之前。

c、之前或同时。

d、之后。

3.实施统计执法检查的.主体是()。

a、县级以上人民政府统计局法规检查机构。

b、各级纪检监察部门。

c、国家统计局及其派出的调查队、县级以上人民政府统计机构。

d、县级以上人民政府法制工作机构。

4.下列关于统计执法检查表述错误的是()。

a、是一种行政执法活动。

b、是由国家依法授权的机关进行的。

c、具有严肃性、权威性。

d、被检查对象可以拒绝。

5.国家统计局湖北调查总队在组织实施的统计调查中发生的统计违法案件，由()负责查处。

a、湖北省统计局。

b、国家统计局湖北调查总队。

c、国家统计局。

6.依照《行政处罚法》的规定，统计部门对给予()处罚的案件应当依照当事人的申请组织听证。

a、警告。

b、罚款。

c、较大数额罚款。

d、通报批评。

7.给予较大数额罚款的统计行政处罚案件，应当事人要求，统计执法机关应当组织()。

a、听证。

b、结案。

c、销案。

d、重新调查。

8.统计执法检查中，被处罚单位在接到处罚通知后，如果既不在法定期限内申请复议或向人民法院提起诉讼，又拒不执行的，由查处机关依法()。

a、强制执行。

b、起诉。

c、提请人民法院强制执行。

d、与相对人协商解决。

9.统计行政处罚决定依法做出后，当事人应当自收到行政处罚决定书之日起()内，到指定的银行缴纳罚款。

a、15日。

b、30日。

c、60日。

d、10日。

参考答案。

1-5abcdb。

6-9caca。

统计分析论文

首先，写好统计分析要处理好“想写”、“会写”和“写好”的问题。“想写”是认识问题。“兴趣是最好的老师”，没有兴趣，没有激情，没有冲动，就不可能写出好的统计分析。“会写”是能力问题。认识到写统计分析的重要性，想写了，下工夫了，就会不断提高写作能力，成为单位的“一支笔”。“写好”是技巧问题。俗话说：“熟能生巧”。写统计分析要在“想写”和“会写”的`基础上，不断积累经验，见得多，阅历广了，自然也就“巧”了，自然就写好了。

其次，写好统计分析要学会“看”、“抄”、“写”、“改”。先说“看”：好的统计分析是“看”出来的。读书破万卷，下笔如有神。经常看别人写的分析，借鉴别人的经验，自己慢慢也就会写了。再说“抄”：好的统计分析是“抄”出来的。以前经常说“天下文章一大抄，一把剪刀一盒胶。”沿袭到现在的网络时代，也就是我们所熟悉的“剪切”和“粘贴”。这里的“抄”并不是照抄别人的原文，而是抄文章的灵魂，借鉴别人的写作方法和技巧。再说“写”：好的统计分析是“写”出来的。写需要基本功，动笔写最重要，手脑并用，这是一个高级的思维策划过程，要选题，要立意，要提炼亮点，要发掘原因，要想出建议。写得越多，水平自然会越高。再说“改”：好的统计分析是“改”出来的。“文章不厌百回改”，没有反复多次的修改，就没有好文章。

第三，写好统计分析要把握好“四情”，即上情、下情、内情和外情。上情就是当前社会经济发展的总体形势，党和国家的方针、政策，以及上级部门的会议精神和文件要求。下情就是搞调查研究，掌握基层部门和单位的现实具体情况。内情就是本系统、本县的具体情况。外情就是外县、乃至全市全省全国的具体情况。只有把握好了这“四情”，写统计分析时才能进行横向和纵向的分析、比较，进而揭示规律性，增强预见性。

统计分析还要考虑到底应该怎么写，写什么内容，数字如何定位，比如，发展水平是和去年“基本持平”，还是“增幅明显”，还是“有些滑坡”；再比如，消费市场是“升温”还是“疲软”，等等。数字定位以后，然后从不同的角度来分析每月的数字，比如固定资产投资完成额，按登记注册类型划分，国有制单位完成多少，集体单位完成多少，股份制企业完成多少；同样，按三次产业划分，一产完成多少，二产完成多少，三产完成多少；还可以按行业划分，看看哪些行业固定资产投资大，哪些行业投资小。这样呢，把一个数字从不同的角度来分析，就会得到不同的结论，就能反映出固定资产投资的所有制结构、产业结构以及行业结构。然后，还可以和上一月比，和去年同期比，和别的县市比，和全市平均水平比等等，这样就知道在哪些方面能提炼观点，能提出建议。

因此，要写好统计分析，我们必须积极实践。做到善跑、博学、多思、能写。

善跑，就是要深入基层调查研究。深入到社会，深入到企业，深入到农村，了解实际，掌握活情况，再结合我们丰富的统计资料，形成我们有特色的观点，使统计分析“有血有肉”。

博学，就是要博览群书，知识渊博。俗话说，知识多才能思路广。我们应当把学习作为我们一生的兴趣和爱好，作为知识积累的基础，作为博学多识的源泉。

多思，就是通过加工分析形成自己的想法。对调查取得的资料要进行认真梳理，去粗取精、去伪存真的加工分析，尽可能变成自己的一些想法。要从发展的角度研究问题，要透过现象看本质，提出自己独到的见解。

能写，就是既要达到斟字酌句，有见地，一针见血，又要符合实际。要能写还要敢写，敢写是能写的前提。要克服两种倾向，一种是要克服自卑感，另一种是要克服自豪感。总之，要脚踏实地，勤写多练，才能写出有份量的统计分析报告。