怎样做好项目策划书范文(18篇)

怎样做好项目策划书范文(18篇)

ID:9270932

时间:2024-01-15 05:49:09

上传者:文轩

在项目策划中,需要分析项目的需求和目标,确定项目的阶段性目标和可行性评估。项目策划是一个动态的过程,需要不断地学习和改进,以下是一些学习资源和案例分享。

怎样做好实习

论述了管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。并且从计划、实施、总结三个方面论述了如何管好、用好经费。

三、校产。

论述了校产管理是学校后勤管理的重要方面。从校产保管、修葺和对学生思想教育三个方面阐明了如何加强校产管理。

四、时间。

从时间做为后勤管理要素的特殊性论述了在后勤管理中如何对时间的运用和管理。

学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创学校工作新局面做贡献。那么,学校后勤管理工作的基本要素是什么呢?笔者以为是人财物时四大基本要素。也就是说,搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。下面笔者就这四个基本要素谈点粗浅的看法。

基本要素之——人员。

学校的后勤工作,既是一项理财管物,收收发发的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识,缺乏廉洁奉公党性原则的人,是难以胜任的。况且,这项工作具有“一多”,“二广”,“三难”的特点。即;师生员工人人与后勤部门有关,涉及人员特别多,校内校外联系面广,教学生活要求工作面也广,在物质条件与教育事业发展需要不适应,党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位,做好后勤工作确实存在着一定的难度,但只要有任劳任怨,甘为孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的,工作总结《怎样做好后勤工作》。

还应当指出的是学校后勤工作的好坏直接关系到贯彻党的全面发展的教育方针,关系到贯彻党的知识分子政策,关系到维护国家有关财经政策、财务制度和纪律的执行。特别是在中小学,学校全部管理工作包括后勤工作在内,诸如环境的布置,设备的管理,工作人员的作风和服务态度等,都有着直接的教育作用,有的甚至给学生以终身的影响。因此,学校对后勤人员的要求应是高的,对后勤人员的挑选应该是有条件的。笔者以为,根据学校性质和后勤工作任务的要求,后勤工作人员应具备如下条件。

首先,思想上忠诚党的教育事业,热爱后勤工作,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。

其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。

第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则。

第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与规定,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。

小平同志说:“所谓管理得好,主要是指做好人的工作”(***文选1988年版,第78页)。毛泽东同志也早就指出:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。挑选好后勤干部是搞好后勤管理的决定因素。要改变后勤管理落后与开创教育新局面不相适应的矛盾,就必须从加强后勤人员的选拔、调配、培训上抓起。笔者认为:

在选拔调配和培训后勤管理人员时,要坚持以下几条原则。一是要坚持“四化”标难。革命化是前提,是根本,知识化、专业化是核心,年轻化是时代的要求和现代化建设的需要;二是要坚持从实践中选拔。实践是检验真理的唯一标准,要在实践中进行考查,尤其对需要提拔的人员.必须是在实际工作中取得显著成绩的;三是要坚持扬长避短,不求全责备。选拔和调配人才,必须量才授职,善用其长,力避其短:四是要坚持实事求是。在选拔后勤管理人员时,主要看一个人的实际知识水平和工作成绩;五是要坚持用人不疑,疑人不用。对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑。如果认为有可疑之处,则应在调查清楚后再行使用;六是要坚持用养并举。人才使用是一个人才能输出的过程,人才的培养则是一个人才能输人的过程。要保持系统的正常运转,必须重视人才的才能输人,有目的、有计划对各类人员进标培训,让他们不断学习知识,提高技能;七是要坚持能上能下。对于工作卓有成效,业务管理能力强者要提拔重用。对于年老体弱,力不从心,几经实践证明,不能胜任工作者要及时调整下来或更换工作岗位:八是坚持职、责、权、利统一。明确其承担的责任,授予其相应权力,给以其应得的报酬。

做好项目策划的重要性

公司从制定项目策划文件、到推广实施已经快10个年头了,10年的时间里,我们“五大”项目策划,从文件上齐全、完整,表象上合规、合矩,但在现场实际实施过程中,仍然是两层皮,文件制定后束之高阁,即使再努力贯彻执行,也往往不了了之;现场管理前紧后松,即使付出再大的心血,也往往实现不了我们既定的目标。现场管理是这样,成本管理也是这样,这种现象的产生,问题不是出现在具体的执行者上,从根本上说,是出现在我们的策划文件上,线条描述的过于粗放,路径设计过于简单,交叉控制过于松散。以往,这种管理方式,管理思路,满足了当时企业做大、做强的需要,是当时管理环境下的产物,但是在当前严峻的市场环境下,这种模式、思路,已经不再适应企业精细化管理的需求,不再适应企业做优、做强的需要,急需改变现状,怎么改变,如何实现,如何推广,已经很现实的摆在了我们各级领导面前,必须认真对待,积极谋划、另辟蹊径,找出一条适合我们自己的路,坚定不移的推行下去。

前一阶段投标荣盛集团、万科集团的项目,我们从招标文件的内容要求,以及投标过程中的问题提问上看,他们的企业管理水平已经远远超越我们,作为一个房地产企业,对施工的细节掌握,对施工过程的理解,无论是从技术要求的描述、还是经济指标的测算,都需要我们好好学习,深入研究,相比之下,我们深深感觉到,以往我们的管理过于粗放,过于宏观,要想实现精细化管理,一定要从细节做起,从细化流程做起,从细致策划做起。因此,在深入研究万科、荣盛集团的招标文件的基础上,我们要找出差距,正视不足,用他们的管理理念、方法,来指导我们进行精细化的项目策划.

我们的项目策划到底怎么做,到底精细化到何种程度?答案还得从学习万科、荣盛企业的管理经验中寻找。为什么万科的项目做得好,荣盛的项目做得好,不管是多高或者多低的业务水平,在他们的管理框架下,各级管理人员都能做的好,归根结底还是他们的管理体系、管理制度在起作用,细致的管理流程在起作用,只有制度、要求可操作性强,交叉管理顺畅,才能够指导和约束每位员工的行为,因此在他们的管理框架内,每位员工没有理由做不好。我们的项目策划最终要达到的目的,也就是这个目的,做到策划文件内容涵盖全面、流程执行顺畅、时点要求明确,交叉协调有序,()把目前的项目策划描绘的“画”转变成可执行的“图”,用细节设计代替宏观描述,让每位员工都能执行到位,让每一位员工都清楚我们的活怎么干、钱怎么赚。

做好项目策划,需要我们群力群策,全员参与,有效的将现场管理与成本管理有机结合起来,有效的.将成本管理与网络工期紧密结合起来,最终实现策划文件的模块化、固定化,最终实现现场管理的“九维一体化”,工作内容全面化、时间要求具体化、职责权限清晰化、标准规定严格化、指标测算准确化、成本管理可控化、程序执行顺畅化、交叉衔接紧密化、动态管理阶段化。

编写项目策划内容上,我们要头脑要清晰、思路要明确,从严、从细入手,在项目管理方面,要将工程工期说清楚,包括工程的开竣工时间、过程节点工期要求。将分包队伍管理说清楚,包括分包模式、标段划分、队伍人员、组织机构、劳动力部署、结算要求、付款要求以及对其如何监督;在成本管理方面,要借鉴万科、荣盛投标时的表格,设计出一套适合我们的成本控制表格,实现表格的结构化、公式化,过程中分步、分阶段填写,完工后最终形成一套完整的项目成本,即有单价又有总价,即有平米价又有分项价,齐全完整的记录工程过程中实际消耗量、实际发生费用;在财务管理方面,要将临时雇用用于安全文明施工的零散外用工等费用说清楚;在质量、安全文明施工、临时设施方面,要把目前公司如何避免质量通病说清楚,把安全文明施工标准、临时设施标准说清楚。

一是提高认识、做好上层设计。任何一项新的政策、新的变革,首先要解决的是意识层面,尤其是高级管理人员的思维意识,要认识做好项目策划这项工作的重要意义,形成一级抓一级,层层抓落实的氛围,以往我们没有这样精细化的搞过,这次需要我们俯下心来,甘当小学生,打破原有的传统思维,全身新的投入到新的项目策划中来,补好这一课。推行新的项目策划,还要做好上层设计,做好策划模板的设计,上下结合,做到内容全面、可操作性强。

怎样做好读书笔记

鲁迅先生提出,读书要“眼到、口到、心到、手到、脑到”。读书动笔,能够帮助我们记忆,掌握书中的难点、要点;有利于我们储存资料,积累写作素材;也有利于扩大我们的知识面,提高我们的分析综合能力。

下面我们来介绍一些读书笔记的方法:

1、批注书。在阅读自己订阅的报刊和购买的书籍时,为了加深对内容的理解,可边读边在书中重要的地方和自己体会最深的地方,写写画画,把书中的重点词句和重要内容用圈、点、线等标记勾画出来,或在空白处写上批语、心得体会、意见,或者折页、夹纸条等。这是一种最简易的笔记做法。

2、摘录式。摘录就是把名言、谚语、佳句、事实、结论或一节一段,经过选择,准确地逐字逐句地抄录下来。摘录式积累资料的一种重要方法。

3、心德式。读书之后,自己有了收获、心得、体会或认识、感想等,赶紧写下来,这叫读书心得或读后感。这种体会式的笔记,应以自己的言语为主,适当地引用原文为例证,表达自己的看法、想法,写出真情实感来。

4、提纲式。把一篇文章的内容要点,按照段落层次,用简明扼要的语言写成,叫做提纲。通过写提纲,可以把握全文内容。写提纲可以用自己的话来表达,也可以利用原文中的句子,提纲宜分行排列,标写序码时要注意层次、眉目清楚、条理分明。

5、书签式。平时读书,遇到需要背诵的内容,可以记在书签上。把书签夹在课本里、放在口袋里或插在房间专放书签的袋子里,一有空就读一读、念一念、背一背,直到背的滚瓜烂熟、记牢为止,再把它存放起来。这种书签式的方法,可以帮助我们记忆。如此反复,脑子里积累的东西就会越来越多了。

读后感怎么写:总之,做读书笔记的方法很多,同学们可以在阅读中摸索出最适合自己的做笔记方法。

怎样做好团队精神

在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要,那么怎样加强与别人的合作呢?怎样做好团队精神呢?一起来看看:

所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。

所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上,强调通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超过个人业绩的总和。

古人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标,能激发团队的工作动力和奉献精神,为企业注入生命活力。

团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺,团队如同一盘散沙。做出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外,工作团体常常是与组织结构相联系的,而团队则可突破企业层级结构的'限制。

团队精神与集体主义意识有着微妙的区别,团队精神比集体主义更强调个人的主动性,而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的,因而不可能在强制的条件下发挥出来,必须以个人的自由、个人独立为前提,在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。

俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量,而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要 人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持 续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作精神有那么大的力量,接下来我们就了解下什么是团队合作吧。团队不仅强调个人的工作成果,更强 调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标, 才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。”

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉,协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上,乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打天下的共同目标。而且他们都不畏艰险,相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队,在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打 下基础。所以成功需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个团体,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力?又何 谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥!只有懂得团结协作克服重重困难,甚至创造奇迹.

第一、打造共同的利益。比如,制定一个团队奖,团队能否获得它有赖于全体成员的努力。

第二、不再进行个人评估,不再渲染个人英难主义色彩。在任何一个出色的团队,其成员都必然是业务熟悉且技能过人的,他们都希望组织能认可且表彰其个人贡献。但如果要打造团队精神,就要放弃对个人评估的侧重,转而每六个月进行一次团队评估,借集体受表彰的机会和大环境,对个人顺带进行一定的表扬。

第三、制定团队目标。不再为每个团队成员单独制定工作目标,而是为整个团队制定若干大目标,要求所有成员全力以赴。

第四、取消团队主管与团队成员之间一对一的会谈。同样团队主管就可以把时间和精力放在优化团队结构,提升团队能力,争取更多产出上。

第五、引入竞争意识。只有在对手的映衬下,成绩才会显得更辉煌,当然首先你得强过对方。所以我们建议在各个团队之间展开业务成绩大比评,在内部网上公开各队当前的进展,以刺激团队成员更加努力。

团队精神固然重要,但是员工的动态更重要。所以制定合适的激励措施,定期评估团队业绩,并适当引入竞争机制,将对团队建设大有助益。

怎样网站项目策划书

现在互联网发展的是越来越快了,一般的公司、学校、企业等都建立了自己的网站,在网上推广自己也是一个很不错的办法,建站指南:如何写网站项目策划书。而且网上推广省时、方便、便宜,已经越来越受到重视。那么建立网站需要什么样的办法和策划呢,这是需要很需要重视的地方。

下面我就我建站的策划来详细说民改一下建站前的策划:

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力。

二、建设网站目的及功能定位

2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统,用unix,linux还是windowxx/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的.解决方案公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。

四、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容,工作计划《建站指南:如何写网站项目策划书》。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

七、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

八、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。

2、搜索引掣登记等。

九、网站建设日程表各项规划任务的开始完成时间,负责人等。

十、费用明细各项事宜所需费用清单。

以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。

建立网站不是那么容易的,网站的推广也需要下很大的功夫,网站的建设也是一项很有难度的工作,不要把简历网站看的那样的简单,否则你的网站就会吃大亏!

在建站的过程中一定不要急,要慢慢来建站,这样才能将网站建设好,新人一定要注意,如果没有耐心的话,网站一定建设不好,一定要注意!

秋葵怎样做好吃

秋葵含有果胶、牛乳聚糖等,具有帮助消化、治疗胃炎和胃溃疡、保护皮肤和胃黏膜之功效,被誉为人类最佳的保健蔬菜之一。下面是小编为大家带来的秋葵怎样做好吃的知识,欢迎阅读。

秋葵含有果胶、牛乳聚糖等,具有帮助消化、治疗胃炎和胃溃疡、保护皮肤和胃黏膜之功效,被誉为人类最佳的保健蔬菜之一。

其含有铁、钙及糖类等多种营养成分,有预防贫血的效果。它分泌的黏蛋白有保护胃壁的作用,并促进胃液分泌,提高食欲,改善消化不良等症。含有维生素a,有益于视网膜健康、维护视力。

对青壮年和运动员而言,秋葵可消除疲劳、迅速恢复体力。同时秋葵嫩果中含有一种黏性液质及阿拉伯聚糖、半乳聚糖、鼠李聚糖、蛋白质、草酸钙等,经常食用帮助消化、增强体力、保护肝脏、健胃整肠。

秋葵含有特殊的具有药效的成分,能强肾补虚,对男性器质性疾病有辅助治疗作用,是一种适宜的营养保健蔬菜,享有“植物伟哥”之美誉。

另外由于黄秋葵富含有锌和硒等微量元素,能增强人体防病抗病。加上含有丰富的维生素c和可溶性纤维,不仅对皮肤具有保健作用,且能使皮肤美白、细嫩。

材料:芦笋、秋葵、洋葱、蒜茸、盐、海鲜酱、甜面酱;

做法:

1.这是一个好容易做的菜,蒜茸起锅,放入芦笋和秋葵,翻炒一小会;

2.七八成熟时放盐,翻匀,也可放些海鲜酱、甜面酱等,加入洋葱圈,翻几下,上碟。

材料:秋葵350克、大葱20克、生抽8克;

做法:

1. 将秋葵洗干净,放入沸水中烫熟,捞出;

2. 将秋葵放入凉水中冲凉,捞出切段;

3. 大葱洗净切花备用;

4. 秋葵段盛入盘中,撒下葱花,淋入生抽拌匀即。

材料:黄秋葵6根、番茄1只;

做法:

1.黄秋葵、番茄洗净切片备用;

2. 锅内放入适量的食油,开中火;

3. 锅热倒入番茄翻炒,炒出番茄汁后,最倒入黄秋葵翻炒;

4.加入适量的盐、黄酒继续炒;

5.菜熟后加入入适量的味精拌匀即可。

做法:

1.秋葵洗净,放入沸水中煮约2分钟,捞起沥干去蒂,摆盘备用。

2.蒜头、辣椒剁成末,加入所有调味料拌匀成淋酱。

3.将作法2的淋酱淋在作法1的秋葵上即可。

材料:黄秋葵5根、鸡蛋二只、适量的葱花;

做法:

1.黄秋葵洗净切丝备用。鸡蛋去壳打散备用;

2.锅内放入适量的食油,开中火,锅热倒入黄秋葵丝翻炒,加入适量的盐继续翻炒;

3.加入鸡蛋继续炒,然后加入适量的葱花、味精、黄酒。菜熟即或可。

西红柿和西红柿酱都含有丰富的西红柿红素,加油烹调后更可提升人体对西红柿红素的吸收率,有助于发挥西红柿红素抗氧化、抗老化的功能。

做法:

1.牛腱肉以滚水汆烫2分钟,取出逆纹切成2厘米厚的肉片。

2.取一小碗,放入太白的'粉和2汤匙水,拌成太白的粉水。

3.炒锅下油,大火加热。洋葱下锅爆香,下牛肉、酒,拌炒片刻。随后加入西红柿酱、西红柿、480毫升水、酱油、糖、盐,煮沸后,改小火焖煮约1小时,至牛肉熟透。加入秋葵,煮熟。以太白的粉水勾芡,即可上桌。

材料:秋葵、生抽;

做法:

1.把秋葵的根部处理掉;

2.锅里水煮开,放入秋葵煮熟,捞出;

3.淋上生抽即可食用。很简单又超好吃,而且原味。

材料:莲藕2根(九孔)、秋葵2根、胡萝卜半根、葵花子油、盐巴、生抽、鸡精各适量。

做法:

1.莲藕切成丁,胡萝卜也切成丁;

2.秋葵切片;

3.锅烧热,下适量油,先下胡萝卜煸炒,然后下藕丁,一起翻炒;

4.加盐巴少许,继续翻炒,再加入秋葵;

5.加少许清水和生抽,主要是为了着色;

6.出锅前撒上一些鸡精即可。

材料:秋葵、鸡肉、小番茄、柠檬、黑胡椒、绿芥末、盐、橄榄油;

做法:

1.秋葵对半切开,用开水焯5分钟取出,鸡肉用热油煸熟备用,小番茄对半切开备用;

2.将上述原料放入一个容器内,调入盐、黑胡椒、橄榄油、绿芥末、将柠檬汁挤入调匀即可。

苹果跟秋葵﹝又名羊角豆、贵妇指﹞皆含有果胶可以调整肠胃,治疗轻度腹泻或便秘都有不错的效果,减重者多吃苹果,除了利用果胶吸水膨胀提供饱足感之外,也有助于降低因为进食不足,而导致胆汁过度浓缩造成的结石问题。

材料:苹果1颗、秋葵3根、芹菜2根、冰水120㏄、蜂蜜适量;

做法:

1.秋葵洗净后去蒂切细丁;苹果、芹菜洗净后去根与蒂,切细丁;

2.将所有蔬果放入果汁机中,加入冰水;

3.使用瞬间打2下,再用慢速3分钟打至材料细碎成汁即可;

4.可依据个人口感决定是否添加蜂蜜。

材料:秋葵,辣椒,咸肉片,蒜;

做法:

1.秋葵和辣椒切成片,将咸肉片切成几段;

2.先爆下咸肉片,盛起;

3.另起锅,加蒜茸,半焦时倒入秋葵和辣椒,翻炒一小会,点入精盐,葱匀;

4.再倒入咸肉片,兜匀,可上锅。

材料:秋葵、香肠、蒜茸;

做法:

1.秋葵切段、烟肉香肠切片;

2.先爆一下香肠,盛起备用;

3.再另起锅,放蒜茸,爆秋葵七八成熟,放盐翻炒,再加入香肠,装盘,完成

材料:净肉片50克、黄秋葵10根;

做法:

1.黄秋葵洗净切片备用

2.锅内放入适量的食油,开中火;

3.锅热倒入肉片翻炒,肉片炒香后放入黄秋葵继续炒;

4.加入适量的盐、黄酒继续炒;

5.菜熟加入适量的味精、胡椒粉拌匀即可。

做法:

1.秋葵洗净后,用沸水煮3-5分钟至熟,捞出过冷水稍冲凉后,码在盘中。

2.酱油加少许水,微波5-10秒钟至微热,加糖搅至糖溶解,加入蚝油,香油拌匀,淋在秋葵上。

3.撒上一把柴鱼片,拌匀即可食用。

怎样做好实习

其实对色彩的感觉是设计师应具备的最基本素质,其作品不管是对网页界面、系统界面、还是产品包装等等都有广泛应用。基本的一些理论,什么冷暖色、对比色/补色、色彩心理、搭配原则等等,满大街都是,有意者随便搜一两篇看看就行。色彩对于美工设计师来说,更重要的是一种感觉,就像打篮球投篮的手感一样,多看,多练,这种感觉是可以后天练出来的。

设计师对颜色的运用一般有这么几个阶段:

初级阶段:用自己首映感觉最好的1~2种颜色,不考虑其他因素、他人感觉;

终极阶段:把一种色彩用至极致,甚至只用黑白灰,完全沉浸某种颜色,甚至有点变态,但其创作效果让处于第三阶段的设计师一看就是大师所为。

其实这也是个不断练习积累的过程,这样色彩的感觉才会提升。

二、布局。

美工设计师除了对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。其实做好布局设计也不是很难,无非就以下几步:

布局准备:明确你表达内容的主体部分需要哪些必要的文字和图片。不要考虑太多细节。布局版式:关于布局的版式多种多样,在将重点内容放在最显眼的前提下,可自由选择版式。对于网页来讲,根据大多数人从上到下、从左到右的浏览顺序来考虑,应该将最主要的内容、图片等放在页面的左边和上边。

精细布局:整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的推敲。这一步是细活。

个人觉得最锻炼布局的方法是制作ppt。想把ppt制作美观、精简并不是件容易的事。对于软件行业的售前来说,如何制作漂亮的ppt应该是他们自我内修的一门必修课。ppt的布局做好了,其他网页、宣传册等平面布局应该都信手捏来。

三、细节。

至理名言”细节决定成败”,在设计领域了这句话更显得重要。很多细节可能会被浏览者忽略,但对设计师来说绝不可放过,比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、高亮样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,才能看得出这些细节。有人觉得这些细节没有什么大碍,但多个细节组合在一起就和让人觉得不舒服。

举例说一下,以下是某系统里一篇文章下面的添加批注表单。上半部分是没有经过美化、由程序员直接写的程序,下半部分是有设计师协助设计美化完成的表单界面。

软件。

(1)photoshop:图像处理、编辑、通道、图层、路径综合运用,图像色彩的校正,各种特效滤镜的使用、特效字的制作,图像输出与优化等;灵活运用图层风格、流体变形及褪底和蒙板,制作出千变万化的图像特效。

及其它。

(3)illustrator:学习图形绘制、包装、宣传页的制作,更加方便地进行logo及ci设计,就会成为一名真正的美术大师,在photoshop的基础上再学它如虎添翼,效率成倍提高。

(4)indesign:运用排版设计的基本法则、学习软件的使用方法与技巧,掌握出版物、书籍、宣传彩页、报纸杂志等专业排版制作的方法。

(5)平面设计应用教程:印前、印刷及印后3个阶段的相关知识,艺术设计的构成、广告设计、ci企业形象设计、书籍装帧设计、包装设计,以及杂志设计等6个方面的知识。将理论与实际操作相结合解决一些实际工作中可能遇到的问题,如出血、露白、图像分辨率、色彩模式,以及pc(个人电脑)与mac机(苹果机)连网等。

(6)平面广告设计与制作:依据“项目实战、强调实训”的原则,通过对由浅入深的经典案例的分析讲解,介绍了平面广告设计的方法及技巧。包括九个项目,即标志设计、服装设计、海报设计、vi设计、卡通画设计、dm广告、包装设计、书籍装帧、楼盘宣传系列广告策划及制作等,每个项目都从任务引入开始,然后是任务实施环节,在该环节中有制作过程详解,最后是课后实训,在课后实训前给出了相关设计欣赏。

(7)平面广告创意与制作:广告设计专业的主干课程,通过本课程的学习,广告设计专业的学员要能掌握广告学原理,广告设计、媒体广告的特点等理论,以及影视、户外、商业广告的创意、设计、制作等必须的能力,学好本课程,制作出作品,便于学员应聘就业。

(8)平面设计项目实战:综合性的实战案例讲解,为毕业设计做最后准备,通过此课程的学习,要求学员没人做出几张毕业作品,作为毕业设计。

(9)创意设计基础素描:从初级素描开始,让学生充分领略素描的线之美和面之美,并训练一个人对事物的观察力。所谓初窥门道,介绍素描入门的几个简单章节,要求学生掌握素描动手造型能力和空间关系的把握。

(10)创意设计色彩构成:讲解色彩的基本原理、高纯色相的表现性、三大色彩体系、清色系与浊色系、多组对比色调的组合、多组近似色调的组合、色彩的结构和重组、色彩面积的表现性、形与色的综合表现构成等,培养学员的美感和对色彩的把握度。

怎样做好职场工作

职场排斥作为一种存在于工作场所中的典型“冷”暴力,广泛发生于各种组织中,造成员工难以发泄、情绪低落、无心工作。以下是小编整理的一些怎样做好职场工作,有兴趣的亲可以来阅读一下!

不要对所在单位和工作过于苛求

作为新人,不要过于苛求,你首先要思考的是你能够为所在单位创造什么样的价值,是否对得起所在单位开给你的工资!天下没有白吃的午餐,从企业角度讲,他们花了钱,就希望这钱花的有价值,他们要的是你的工作业绩,而不是你对他们提要求!因此,在听到老板不满意你的时候,不妨多从自己身上找找原因,不要找一些客观因素去为自己找借口!

放低姿态

“高姿态做人,低姿态做事”。或许在学校的时候你也是风云人物,你也很有才很有能力;或许,和单位的其他员工相比你有着较高的学历。但也请你将姿态放低,不论是什么行业,最看重的还是经验,是你能否更好的解决问题,是否能够做出业绩。高不成低不就的心理只会让你丧失成长的机会!

虚心向身边的同事求教

很多年长的人都喜欢对年轻人说“我吃的盐比你吃的饭还要多,我过的桥比你走的路还长”。这其中就是想说一个经验和社会阅历的问题!作为刚走出校门的新人,有很多社会经验,行业潜规则,都是我们所不懂或是不理解的。而职场中的每个人都是我们的前辈,对这些方面都有着丰富的经验,和一定的见解,那么我们不妨向他们虚心求教!

耐心 主动

很多人初入职场都急于表现自己,因此常常在心里和自己较劲,做不出什么成绩就决不让人看到自己的工作,往往因此耽误时间,也给人你在偷懒的印象。在职场上,一定不能闲着,耐下性子,主动找点事情来做,久而久之,自然就会积累到相关行业经验和技巧!

自信 多和老员工沟通

全新而陌生的环境,很多职场新人都会有一定的胆怯,工作中也是诚惶诚恐,这样即使是本来能做好的工作也常常因为这样反而做不好。其实大可不必如此,每个人都会经历开始,他们不会为难于你,平时多和公司老员工进行沟通交流,也多向他们了解一些关于公司的事情。这样才能把你的工作做得好!

注意职场礼仪

礼仪,是一种修养一种素质的体现。在职场与人交往中,多多注意以下礼仪上的问题,多对别人表示一下敬意,适当的使用礼貌用语。人,总是不会拒绝别惹得友善,尤其是身边的人,礼貌的你,大家会更加容易接受,也使你更快更好的融入到这个团队中!

职场受挫后如何防止消极结果的产生?现提供几种心理对策。

一、倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫,既无副作用,效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验,将会对失衡者的心理给以适当抚慰,鼓起你奋进的勇气,受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。

二、优势比较法。即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是寻找分析自己没有受挫感的方面,即找出自己的优势点,强化优势感,从而扩张挫折承受力。认识事物相互转化的辩证法。挫折同样蕴含力量,可激发人的潜力。

三、痛定思痛。当自己从挫折中重新站起来之后,应认真审视自己的受挫的过程,多从自身找原因,接受受挫的事实,克服工作中自身存在的问题。

四、目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围,毁灭了自己原有的目标,因此,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,就显得非常重要。目标的确立,需要分析、思考,这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点亮了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折和干扰,向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折,开始了下一步争取新的成功的历程。

五、精神胜利法。鲁迅先生提出的精神胜利法,对应对职场上的很多纷争和压力十分有效,当遇到挫折心情不佳时,不妨阿q一下,往往能够放松心情,让郁闷情绪烟消云散。

培养强烈的责任心

一个好的企业需要一群优秀的人才来创造业绩。同理,优秀的人才对企业的工作都具有强烈的责任心。员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的。无论在任何职业领域中,只有具备强烈的责任心才能取得成功。如果刚进入职场的新人,一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或者嫌待遇不好,然后不断跳槽,这样的人在任何一个用人单位都无法长久立足。因此,职场新人在开始工作之后,一定要静下心来,对工作要保持持久的应战精神。如果你暂时遇到了困难或者一些麻烦,要冷静地找到问题的症结并及时处理好,相信这些经历都会成为你宝贵的人生经验。

培养敏锐的观察能力

人们常说,当局者迷。的确,有的老员工在一个企业工作了很久,已经习惯了所面对的工作性质,一旦转换新的工作内容就会有措手不及的情况出现。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你就可能会发现一些问题,会产生新的见解。而如果你向领导阐述你独到的观点,会帮助你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。当你敏锐地发现了有些制度不合理以及工作流程漏洞的时候,还应当以委婉的语气表达出来,尤其要注意场合,才能令领导感到你的言行举止很到位,也很合理。

保持及时充电的习惯

企业的发展需要人才的有序发展,善于学习的职场人总能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,我们要保持积极的求学精神,这对自身的知识储备有有着更好的保证。因此,职场人士要时时充电学习,多动脑筋,多观察自己的职业进展,不断提高自身的职业能力。除此之外,新人在业余工作还要学会规划好自己的闲暇时间。尽量多学一些业务知识,或者多学一些其他的知识,比如计算机技能、外语技能等等。只有全面将自己打造成一个高素质的人才,才会赢取更多企业的青睐,从而接受更高的职业挑战。

怎样做好实习

如何制作年终总结ppt一眨眼就到年底了,真的时间好快啊,年初的很多情景还历历在目的时候,如今已经到了年关了。有人说:年纪越大,越会感慨时间快。如果这样判定,必须承认我真的老了。呵呵~年终年初什么事情一般公司都会有?那就是铺天盖地的都是总结报告啊,述职报告啊„„搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”!

为了解救苦逼的职场小青年,今天给大家简单剖析一下年终总结报告ppt的撰写技巧,如果你掌握了相关技巧,我觉得你应该会爱上写年终总结ppt哦。呵呵。

撰写年终总结ppt大致分三个步骤(tdr三部曲):

第一步:确定大纲(think)。

第二步:优化ppt(design)。

第三步:练习演讲(rehearse)。

下面我就简要说一下这三个步骤。

【要点一:先写word,在写ppt】。

很多朋友来问我:“写总结时候,究竟写word好呢?还是写ppt好呢?”说实话,我觉得这个问题有点萌。为什么呢?因为这个问题不应该问我,应该问你老板!

目前大多数公司都是用ppt做年终总结报告的,所以在此我讨论如何用ppt写总结报告。

对大多数人来说,我觉得直接写ppt的年终报告是有困难的。为什么呢?因为ppt上面不仅仅体现你的文字功底(word的水平),而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了,这就是典型的ppt式悲剧!

“要我这天就汇报,不如杀了我!”

【要点二:确保按照规定套路出牌】。

所以,你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西,但这些东西参考得好,也已经让你的汇报感觉比较像模像样了!一般而言呢,年终总结都是包含以下几个部分:

当年工作总结:总结过去一年中自己做的大部分工作,你要写的是关键性工作,而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样,没有一个领导要听这种东西!

主要成绩与不足:重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”:一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩,二是不能夸大你个人的成绩。

如何写好一篇年终工作总结?

一、总结概论。

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点:

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。

材料两种偏向。

二、工作总结的种类:

1、按总结的时间分,有总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备。

经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。

此外,搞好总结还要注意以下几点:

1、重视调查研究,熟悉情况。

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。

2、热爱本职工作,熟悉业务。

免言不及义。

3、坚持实事求是的原则。

总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。

4、重点在出经验,找规律。

总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法。

一、工作总结的结构形式及其内容。

草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述:

1、情况回顾。

这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

2、经验体会。

这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。职场中工作总结更是少不了的,职场工作总结怎么写呢?其实,正所谓“一滴水折射出整个大海”,一个小小的年终总结不仅可以反应出你一年来的工作业绩,还可以反应出你的工作状态。因此,许多老板都非常看重职员的年终总结,所以,职场中的你需要注意哟!

一、那些人会在意你的年终总结?

三、自己的优点与缺点怎么处理?

对你的印象想接近。成绩主要写那些领导暂时不知道的,但不要写足,而不足呢,要挑一些自己在来年有把握改正的来写,为下一年的总结铺路。

四、要写得有特色。

特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。我们会在南充人才网了解更多类似信息,总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。

怎样做好自我介绍

结合求职岗位。

不可否认的是不同的岗位的自我叙述是不同的,这里不是要大家欺骗面试者。但是为了提高应聘的命中率必须要有针对性,说很多与应聘岗位无关的话,好像也意义不大。

注意时间。

大家知道,三分钟的自我介绍和十分钟的自我介绍肯定是不同的。时间短的话就要言简意赅,时间长的话就要详细一点。不同的时间长度说的内容肯定是不一样的。

有所侧重。

如果自我介绍讲的没有重点,别人听起来也不会有什么感觉。特别是对待有多年面试经验的人力资源人员。这时有有针对性的介绍自己。

要看性别。

如果是一个女性的话,就要讲的感性一些,语言要有感染力,多一些细节描述。而对于男性就要多一些大事的描述,比如对你影响很深的事件或者任务,以及什么伟大的理想等等。

要看性格。

对于那些性情直爽的人,说话介绍自己就要开门见山。而对于那些说话比较委婉的人说话的时候就要委婉些,含蓄些。这样才能营造比较和谐的气氛。

怎样做好实习

在我们的教学医院里面一般新收的病人都是实习医生先去问诊,之后写大病历,并将问诊情况上报上级医生。而上级医生/主治医生一般会在听取实习医生的汇报后查房的时候自己会再检查一遍,然后就实习医生问诊的缺漏指出来,并就重要的一些问题进行讲解,在这个过程中实习医生得到提高与进步。另外还有一种普遍的,就是带教医生和实习医生一起去问诊,以实习医生问诊为主,主治医生进行补充。那么这些过程中,实习医生的问诊技巧无疑会得到很大的提高,同时加之主治医生的指导,实习医生的知识会不断增加,医疗水平也会有很大的提高。

实习医生主要实习什么?主要就是形成一个好的临床思路,把自己学习的书本知识和临床实践相结合,从而为自己将来的工作打下坚实的基础。而这个最基本的开端就是问诊病人和给病人查体。之后再综合各方面的资料,下诊断,开处方和检查单。无疑,实习医生接诊是提高实习医生临床水平的一个非常重要的环节。另外实习医生临床实习最主要的工作也就是接诊,如果实习医生不去接诊,就只是写病历,测血压,测血糖,或者一边看别人问诊,那么临床实习的意义将大打折扣。很明显,实习医生在实习过程中得不到很好的锻炼和提高,那么这样只会造成恶性循环,使得中国的医生水平越来越差。就我们的实习医生来说,所谓比较好的实习医院,我们一般理解就是动手机会多的医院,老师放的开的医院。比如很多西医院,基本是收病人从问诊,查体,写首程,以及最基本用药,检查等等都是自己一手全部完成,上级医生只是严格的把关,指导实习医生进行必要的药物调整和治疗方案规划补充。这样锻炼出来的医生动手能力就很强。很多中医医院实习生的动手能力就很差,为什么?因为问诊,包括查体等等都是老师在完成,因为老师对学生不放手,病人对学生不信任,这样以来五年的学习没有实践,如何提高动手能力?任何知识都是死的,只有通过不断地实践才能变得活起来。对于实习医生牵制的太死,无疑给实习医生临床经验的提高一个很大的羁绊。

我是从实习中走过来的,深深的了解实习的重要性,在实习中,我们做到了理论和实践的相结合,为我日后的工作打下了基础,直到今天反思起来还回味无穷。我的带教老师们给我们不仅仅是知识,还有多年的医德和严肃的工作作风。以后我也带过很多的学生,不知不觉之中也把我的老师的医德和学风传给了他们。我们接触的绝大多数患者是很配合的。即使你告诉他你是实习生,患者还是很乐意你给他问诊甚至查体的。因为在教学型医院从来都是这样,患者也大都习惯了。果真患者拒绝实习医生查体问诊,那么实习医生的工作量将大为减少,实习医生“减负”。最后倒霉的是谁?是20年以后的病患者。实习生活的开始,意味着医疗生涯的序幕已经拉开,实习的成败对事业的成功与否影响甚大,作为一名完成了基础课的学习,即将走向临床的实习医生,自然希望搞好实习,使自己医疗生涯有一个良好的开端。然而你可曾想过实习的目的是什么,实习医生应具备那些素质,自己在实习前又有什么准备,实习应该解决那些问题。这些问题都是实习医生应首先解决的问题。

首先,实习的目的是理论知识与临床实践相结合的过程。从理论到实践,用哲学的观点来看,这应该是一次飞跃。学习的目的在于应用,有了理论知识,并不等于认识了疾病,并能治疗疾病,只有把学到的理论应验于临床,用理论来指导实践,将理论和实践有机的结合才能真正了解疾病,治疗疾病。这种从理论上的认识疾病到真正解决临床实际问题,就是一次飞跃。因此,作为一名实习医生,应该把实习看成是从理论到实践的社会实践过程,把自己对每一个疾病的认识看成是自己在认识论上的一次飞跃。这样就能不断地激励自己,去认识新的疾病,学到更多的治疗疾病的方法。

其次,实习的目的是实现从学生到医生的转变过程。这种转变不仅仅是角色的转变过程,而是包括工作、学习方法的改变,乃至包括素质、心理、责任等多方面的转变。在实习中,同学们常常对学会诊断和治疗某一个疾病而沾沾自喜,而很少问问自己,是否具备一名合格的医生的素质,其结果是,理论上头头是道,而面对实际病人却不知所措。因此,作为实习医生,在实践过程中,应有意识地使自己实现这种转变,把自己锻炼成为一名合格的医生。热爱自己的事业。爱因斯坦曾经说过:“热爱是最好的老师。”对于一个医学生来说,不管是自愿或是某种原因,只要选择了医生这一伟大而又崇高的职业,就应该热爱自己的事业,并为之奋斗终生。热爱自己的事业,是做好工作的基本条件,是事业成功的源泉和动力。因此,热爱自己的事业,是一名实习医生首先应该具备的基本素质。虚心求学的态度。孔子说:“三人行,必有我师。”孔夫子的这种求学态度值得好好借鉴。虚心的求学态度,对于实习生必不可少,“虚心”是求学的前提,离开了“虚心”将失去许多学习的机会,“求学”的对象不仅仅只是教员,而应包括所有的医护人员和病人。只要虚心求学,不耻下问,将会学到许多书本上学不到的知识。严谨的工作作风和求是的科学态度。医学是自然科学和社会科学的有机结合。它研究的对象是人而不是物。对病人诊断及治疗的错误比一个科学试验的失败或一个工程设计错误的后果更为严重,将给病人带来无法挽救的损失。因此,严谨的工作作风和求是的科学态度则显得更为重要。作为实习医生应引起高度的重视,决不能不懂装懂,自以为是。否则将会铸成终生大错。勇于吃苦的精神。实习生活是艰辛的,重危病人的抢救和监护,急诊手术,值班及医疗文书的书写,工作经常是通宵达旦,实习生付出的劳动甚至比教员的还要多。不过,一份辛苦一份收获。

实习医生的双重身份。“实习医生”,顾名思义,实习医生即实习生加医生。因此,作为一名实习医生本身就具备了双重身份,在老师的眼里,实习医生是一名学生,在病人的眼里实习医生又是一位医生,正确处理好这种双重身份,是实习医生首先应解决好的问题。在实习的过程中,“学习”自然应放在主要的地位,而这种“学习”又与学校的“学习”有很大的不同。首先,在内容上有其不同,在学校“学习”,重点在学习理论知识方面,而实习的“学习”不仅要学习有关的理论知识,而且还要学习作为一名医生应具备的基本素质,临床工作的基本方法,治疗方法,思维方法,甚至包括社会适应能力的的学习,因此说实习中的学习内容要比学校的学习内容要广泛得多。其次,在学习方式上也有不同,在学校主要是老师的讲解为主,而实习则是从理论到实践的应验过程,因而实习的学习方式则应以独立思考为主,有的甚至是一种潜移默化的感染,如教员的工作方式,医疗作风等等。在实习中,在病人的眼里,并不是把实习医生看成一名学生,而更多的成分是把他作为一名医生看待,因此作为实习医生则应担当这份责任,在学校里,诊断的错误或记错药物剂量,仅仅是知识的缺陷,而在临床中,则是人命关天的大事,甚至是要负法律责任。因此,在实习中,特别是对待病人,实习医生应担当起医生的责任,自己的言行应对病人负责,决不能不懂装懂,自以为是,这一点应特别牢记。注意医生的必备能力的学习。实习的目的之一就是实现学生到医生的转变,这种转变中包括作为医生必备能力的学习,而且是贯穿整个实习过程的始终。所谓医生的必备能力,至少应包括以下几个方面,即:观察力;与病人的交谈能力;应急能力;逻辑思维能力。这些能力对于今后独立工作的重要性,大部分实习医生有没有意识到,他们往往只注意对某一个疾病的学习和认识,而忽视了这些能力的学习,因而表现毕业后独立工作能力差。因此,实习一开始,就应有意识地注意这些能力的学习,为今后的独立工作打下坚实的基础。可以说具备这些能力,比多认识几个疾病要重要得多。

总之,实习生在进入临床之前,首先应明确实习的目的,了解实习医生应具备的基本素质及实习中应注意的问题,只有这样才能做到有的放矢,完成好实习任务。为今后的独立工作打下良好的基础。所以医学生在医院实习是必需的。

怎样做好政教工作

学校学生管理的好坏是关系到学校生存和发展的重要保证,特别是对农村中学来说,在质量和管理上必须严格、规范。既要有优异的教学质量,又要有严格科学、合理先进的管理理念。

一、工作目标

以全面提高师生素质为目标,以爱国主义教育为主旋律,全面贯彻党的教育方针,转变思想,积极推进素质教育,坚持把德育工作放在首位,狠抓学生基础文明养成教育;进一步强化综合治理,切实加强德育队伍建设,进一步促进优良班风、学风、教风和校风的形成,创建优良的育人环境,进一步发展我校德育工作特色,开创德育工作新局面,努力构建和谐校园。

1、确立服务意识,能使每位德育工作者都具有为学生思想进步、成绩提高服务的思想;

2、实施素质教育,帮助学生养成良好学习习惯和生活习惯;

4、深化德育科研,构建学校德育课程体系,形成具有本校特色的校本课程,提升我校的德育品位与档次;加强制度建设,使我校德育工作科学、规范,各项工作有章可循。

二、主要工作:

(一)大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育

1、加强理论学习。根据不同年级学生的心理、生理特点开展丰富多彩、

学生喜闻乐见的活动。教育学生要坚持党的领导,走社会主义道路,懂得社会主义市场经济体制仍需倡导集体主义,正确处理个人、集体、国家三者之间的关系。发扬奉献精神,反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义,提倡艰苦奋斗、勤俭节约,发扬中华民族的美德,树立正确的人生观和价值观。要保证每周周会课时间落实、内容落实,努力提高德育课质量,周会课不得移作他用,周会课开展情况要和班级常规考核挂钩。

2、抓住契机,组织各项活动,寓教育于活动之中。多层次、全方位地开展各项活动,有特色的动用一切宣传舆-论工具,广播、电视、板报、自办小报、征文、演讲、图片展览等对学生进行爱国、爱校、爱班教育,使他们的思想境界得到升华。

3、深入学习、宣传国旗法,严格升降国旗制度,抽调各班优秀同学参加升旗仪式,增强荣誉感、责任感;抓好旗手交替及培训工作,国旗下讲话做到有准备,有记录,有效果。

4、坚持典型引路。各班要树立自己的典型,选出各方面的标兵,如勤俭节约标兵、关心集体标兵、乐于助人标兵、热爱劳动标兵、文明礼貌标兵等,实行流动制,激励学生努力向上,注重发现发展学生各方面的特长,勇攀科学文明高峰,全面提高素质。

5、坚持不放松毕业班思想工作。九年级班主任更应把育人放在首位,教育九年级学生应成为遵章守纪的模范,要为各年级做出榜样,要注意教育对象的个体特殊性,对个别自由散漫,纪律涣散的要给予特别的关注。师生均要明确只有先成人才能后成才的观念。

(二)狠抓基础文明建设,促进行为习惯养成

1、抓学习宣传。

组织学生认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学生一日常规》、《加强未成年人思想道德建设》等,在学生中大力宣传“五提倡、五禁止”(即提倡文明礼貌、提倡遵章守纪、提倡助人为乐、提倡勤奋学习、提倡艰苦朴素;禁止吵嘴斗殴、禁止乱涂乱抛、禁止偷窃赌博、禁止看黄打牌、禁止抽烟喝酒),明确文明学生标准(即衣着整洁、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动),做到人人明白,个个自觉执行。

各班要抓紧、抓实一日常规,要教育学生从点滴做起,开学初,抓好课间追逐嬉闹、乱抛纸屑、随地吐痰、校内骑自行车、乱放自行车、用脚蹬墙等不良行为的纠正,要求学生自备废物袋,自查自纠。班主任要指导值日生拖地,清理包干区,必要时班主任要和学生一起干,联络和学生之间的真情,树立起班主任良好的形象。要求各班每天记载好人好事和违纪事件,并和学生操行等挂钩。

2、抓检查落实。

各班根据本班实际,制定班纪班规,抓好良好班风的建设,政教处加强督促,实施值周师生双轨检查,加强对值周组的管理,对学生自行车、卫生打扫、两课两操、黑板报、食堂就餐、宿舍管理等情况,坚持每天检查评比,及时公布,利用公告栏表扬先进,鞭策落后。

3、抓行为养成。

各班要设立文明督察小组,对本班各项情况进行自查,采用量化管理,开展一事一评,及时表彰先进,批评后进,抓好全班均衡发展。

4、抓评比、总结、表彰。

各班要每月进行一次评比,定期表彰文明个人,学校大力表彰文明程度高的班级、及时总结,推广好的做法和经验,大力表彰三好生、品学兼优生、优秀学生干部等。

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怎样做好绩效考核

“没有考核,就没有管理”已经成为管理的经典名言。由于对考核目的不明确,对考核的方式和效果总是无法令人满意。考核往往产生员工不满意、中层管理者不满意、高层不满意的“三不满意”现象。考核是一个很好的管理工具,为何是应用起来无法落实到实处,原因就是企业高层没有参与,业务部门没有成为考核的责任主体,考核与企业的战略和业务分离等等,有效的管理往往是简单而实用的管理。有效的考核必须明确三个根本性的问题:

步骤/方法

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一、为什么要考核?

1、什么是绩效考核

绩效考核就是对人员完成任务情况的一个跟踪、记录、考评。绩效考核是收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。绩效考核的定义是:绩效考核是对前一阶段绩效管理工作的总结,目的是为了帮助经理和员工改善绩效,获得更大的提升!

2、考核的真正目的,即改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的生产经营目标。

3、为什么要进行绩效考核?有这样四点理由:

三是为了对员工有一个客观的评价,员工或是管理人员、工程师工作一段时间后,对其工作任务的完成和工作表现有一个客观的评价,对其能力有一个公正的评价,如何做这样的评价呢?口说无凭,是不是用这样的评价来做出一个公正的结论。通过事实来说明能力和你的业绩是不是更有说服力。

四是为了提高工作绩效,实现工作过程的有效控制,及时了解任何员工任一项工作的每一个环节。是对员工工作业绩的一种检验通过绩效考核,检查员工生产经营和工作任务指标的完成情况,验证员工的工作能力和业务水平。谁能干,谁不能干,考核结果一目了然。用考核的方式来证明员工的业绩,具有客观性、真实性,从而为公司选拔任命和使用人才提供依据。总之,现在不是吃大锅饭的时代了。通过考核提高大家的工作积极性,有效地激励好员工,促进公司更快发展!保证公司各项任务的完成。

通过以上几点说明一定要要进行绩效考核。

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二、考核什么?业绩、工作任务、是不是达到工作标准

绩效考核,实质强调的是过程,是对于绩效全过程的管理。一种通过对人的管理去提高成功概率的方法。通过对人的管理来提高业绩。

实现工作过程的一种控制;对员工实施绩效考核,就是要通过对员工业绩的评价,来实现对员工在工作过程中行为的约束和限制,使其保持在一定范围内和一定界限中。绩效考核本身就是员工相互评价、相互比较、相互影响、相互监督,也是员工的自我教育和自我调控。绩效考核的结果会以一种特殊的力量引导员工,使公司得以驾驭生产经营管理的全过程,掌握对员工的使用支配权,从而保证生产经营出成果、创效益。

员工自身价值的一种提升;对于能力强的员工来说,自身价值的实现比金钱更重要。对员工实施绩效考核,关键在于让人才实现自身价值的提升。

如是把绩效考核看成了是奖优罚劣的行政手段,管理者这么看,于是就按照该思想操作绩效考核。员工这么看,就是采用各种手段,以获取考核高分。最终,绩效考核成为大家最不愿意触及的事情,成为大家发泄愤怒和怨言的集中点,于是考核成了累赘,成了额外的工作负担。

首先,绩效考核不是简单的打分,而是对绩效管理工作的总结。那么,这里的关键词是绩效管理和总结,而绩效管理又包括绩效计划、绩效沟通辅导、绩效考核与反馈、绩效诊断与提高。所以,绩效考核不是简单地对着表格打分,而是对主管和员工之间的共同工作、彼此沟通以及所取得的成功的一个总结。在此基础上,找出双方在绩效周期内存在的不足,进而进行总结和提高。

由此看来,绩效考核绝对不仅仅是对表格的内容的完成情况进行打分这么简单,而是包含一系列的内容,包括主管和员工以什么样的方式确定考核指标,考核指标的具体内容是什么,怎么衡量,多长时间衡量一次,主管将如何以帮助者和支持者的身份帮助员工实现绩效目标并提升能力,部门主管和员工应该保持什么样的沟通方式,部门主管是否能及时地把员工的绩效表现反馈给员工,员工是否获得了足够的资源和领导力支持,等等。绩效考核就是上述这些内容进行综合的总结,而不是简单的填表打分,填表打分只是绩效考核中很小的一部分而已。

管理者很容易就直接进入主题,抓住考核打分不放,认为考核打分做好就是完成了绩效考核,实际上不是。主要是总结,要沟通。有了总结和沟通,员工才能真正获得考核打分之外的东西,而这些东西对员工来说是最重要的。当然,这对于部门主管来说也是相当重要的,因为员工的绩效一定意义上就是部门主管的绩效,员工的绩效都提高了,部门主管的绩效也就水涨船高了,胜任力也就获得提升了!

其次,绩效考核的目的是为了帮助员工改善绩效,这是关键。既然绩效考核定位于帮助员工改善绩效,那么我们就不能仅仅把目光盯在绩效考核上,就不能仅仅完成填表打分这样的简单动作,而是要做好这之外的系列工作,包括沟通、辅导、反馈等。

如果公司把绩效考核仅仅定位在考核打分上,就只能收获怨言和愤怒;如果公司考核定位在总结和改善上,公司收获的就是成功。

绩效考核的作用有以下几点:

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三、如何进行绩效考核

1、进行绩效考核的基础是岗位说明书,有岗位职责,工作标准,

2、要有考核方案和目标,就是说有个游戏规则;

4、要有检查记录,平时的检查要有详细的记录;查询记录。对生产中控记录、员工工作记录、交接-班记录、出勤情况整理统计。

5、考核结果要反馈:其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么?

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怎样才能做好销售

1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的.话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。

13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15.准时赴约--迟到意味着:我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23.业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26.有三条增加销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

27.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

29.推销的机会往往是--纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

30.把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜次的方式待人.

32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有-个:那就是真诚。

38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

怎样做好货架销售

货架资源的争夺是一场持久战,竞争对手同时也在不断地发动抢占货架的攻势。在这种情况下,只有持续不断地狠抓理货工作,不给竞争对手趁虚而入的机会,才可能维持竞争优势。

货架资源的争夺也是一场拉锯战,各竞争品牌不断投入资源用于货架的争夺。货架作为实现商品销售不可缺少的资源,绝对不能轻易丢失货架的控制权,该投入的就必须要投入。一般来说,用于抢占货架的投入基本是有效的、经济的投入。要有足够的预算来支持陈列的'展开。如尽可能争取好的陈列位及较多的陈列面,给零售商及分销商以陈列津贴或开展陈列竞赛,刺激其做好陈列的热情。

良好的客情关系,在于合作过程中持续地培育。那种需要对方支持的时候,才去发展客情关系的做法是不可能如愿以偿的。平时注重与零售商保持良好的客情关系,给予零售商力所能及的支持和帮助,关键时候才能获得零售商的支持。

为调动零售商协助商品陈列的积极性,制定商品陈列考核的标准,零售商、经销商达到考核标准的,给予陈列奖励。

业务员在每一个零售终端都要合理利用货架空间,在保持店堂整体陈列协调的前提下,向店员提出自己的陈列建议,并详细说明其做点和可以给零售店带来的利益,得到允许后,要立即帮助店员进行货位调整,用自己认真负责的工作态度和饱满的工作激情感染对方。如果对方有异议,先把其同意的部分加以调整,没有完成的目标可在以后的拜访中逐步达成。

零售商是否同意给予较大的陈列空间,关键取决于商品的畅销程度。商品越畅销,商品从每一陈列空间赚取的利润就越大。大部分零售商都不会把很大的货架空间让给回转速度慢的商品。只有商品畅销,才能取得商家的大力支持,从而更好地保卫货架空间。商品畅销和扩大陈列空间是互相促进的。商品越畅销,就越空间取得零售商支持,从而为扩大陈列空间提供帮助。另一方面,扩大陈列空间,也就为商品进一步畅销提供了前提条件。

只有有了严格的考核体系,终端陈列工作才会有章可循,业务员才会有做好终端陈列工作的压力和动力,如此终端陈列工作才能始终保持最佳状态。

怎样做好三严三实

严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实,这“三严三实”是对领导干部提出的做人、做事、做官的基本要求,对物业经理人来讲也是一个重要的职场坐标。尽管后者与前者工作性质不同,但是,物业经理人对内维系着公司的安危和利益,对外保障着业主和客户的权益,任重道远,不能妄自菲薄,必须加强职业素养建设。

子曰:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。这是非常有意思的一句千年古训。中国特色的干部队伍建设有一个有意思的词汇叫“带队伍”,为什么说好的队伍是“带”出来的,坏的队伍也是“带”坏的呢?因为,一个领导人是团队的灵魂人物,他的修身为人、言行举止,给下属的影响是非常大的。笔者看了一个离职情况调查,75%左右的人离职时因为“领导、团队因素”。学过曾仕强先生“中国式管理”的朋友可能对此有更多的感慨和认同。所以,物业经理人要想把团队带好,严以修身少不得。具体来讲,可以从以下三个方面着手:

加强自身的人生道德、职业道德修炼。一个人的能力有大小,但是如果你是一个有德之人,就能以德服人。三国时期的刘备文不如卧龙、凤雏,武不如关羽、张飞,但是他缘何能领导一个伟大的团队成就一番伟业?刘皇叔的“德”起了很大的作用。当下,社会主义核心价值观之“爱国、敬业、诚信、友善”,应该成为物业经理人修德的主要内容。

如果说德是内在力量,那么行则是外在魅力。物业经理人的外在表现,体现着他(她)的内在修为,也是直接给同事、业主、客户以人格影响力的东西,比如他(她)干净利索的仪容仪表、主动热情的工作作风、身先士卒的克难勇气、宽容大气的待人风度等等,都是修行的重要内容。

能力是物业经理人带队伍的基本功,以德服人,还需要以能服众。而且很多时候,特别是在基层做管理的经理人,需要直接指挥部下攻坚克难,如果没有过硬的业务技能,只能在一旁干着急了。也只有把物业管理当做一门学问去钻研,才能拥有比较全面扎实的管理才干。很多物业经理人“偏科”的情况比较突出,需要提高自己的综合业务能力。

管理可以说是一种权力运用的过程。在物业公司,职业经理人一般处于中高级的管理位阶,根据岗位职责和上级指令,行使着一定的职权。但由于各种原因,不少物业企业管理较为松散,家长制、一言堂,论资排辈、任人唯亲,宗派主义、山头主义等现象在一些公司里比比皆是,法人治理结构形同虚设,可以说公司权力的行使处于一种无序状态。同时,就少数物业经理人来讲,对于手中的权力缺乏敬畏之心,认为在企业里无所谓的,滥用职权现象比较突出。如何改变这种不合理用权现象,可以从以下几个方面着手:

权力就是责任,要把公司赋予物业经理人的权力关到制度的“笼子”里,按制度、流程规范行使职权,健全各级经理会议制度,经理人在决策前要多听取班子成员意见,集思广益,民主集中,防止独断给公司和业主带来损失。

中共中央最近发文要求在各类社会组织建立党组,为党的基层组织的建设营造了良好的氛围。物业企业必须建立健全党组织,为公司建设社会主义企业的把握方向盘,起到政治核心的作用,也为物业经理人正确行使职权起到指导、监督作用。公司还应发挥董事会、监事会以及职代会、工会等组织对经理人的监督作用。

严以用权,不是滥权,但也不是废权,而是科学严谨地用权。物业经理人的'权力一般都是上级赋予,但是在使用过程中要考虑方方面面的关系,正如陈云同志所说:“不唯上、不唯书、只唯实”,要“交换、比较、反复”。经理人要研究领导科学,全面提高在物业管理中的权力运用水平和艺术。

古人云,不虑于微,始成大患;不防于小,终亏大德。如果不在小的方面予以思量、防范,那么,就会有大的损失,也会损害一个人的大德行。严以律己讲的就是这个意思。对于物业经理人来讲,多少有一些权力和责任,如果缺乏自觉自律和主动接受他律的心态,那么公司是难以得到善治的。严以律己,要坚持慎独慎微,处理好公私关系。

曾国藩说过“慎独则心安”。一个经理人在没有上级监督的情况下,能够始终维护公司利益,按职责办事,做事但凭一颗公心,不徇私、不枉法,不欺暗室。刘少奇在《论共产党员的修养》中指出“即使在他个人独立工作、无人监督、有做各种坏事的可能的时候,他能够‘慎独’,不做任何坏事”,这是值得我们经理人学习的境界。

慎微是经理人在职务不高和面临一些小事的时候的谨慎心态,不妄自菲薄、无法无天,也不以恶小而为之、不以善小而不为,始终自尊自重,坚持君子操守。特别是在职位不高的时候,努力把小事做好,能关心基层员工,关怀每个业主。

物业经理人或许做不到包青天般的大公无私,但是公私分明、先公后私总归要做到,这是任何职业的基本从业道德。在上班的八小时里,物业经理人要“公时公用”“公事公办”,充分挖掘八小时的办公效力。私人事务、私人关系要处理好,但不能占据公务时间、影响公务活动。实在需要占据公务时间的,应该在之后予以加班补还,身正为范,这样就会在员工中树立威信。

干企业,自然是要干实事,否则效益出不来,大家都喝西北风了。但是,在物业公司里,也并非人人、时时、处处都在干实事。所谓谋事要实,是指物业经理人应该成为干实事的实干家,少一些唬人的让人捉摸不透的虚幻理念,更多地拥有踏实做物业的方法和作风。物业经理人做到谋事要实,可以从“想”和“做”两个方面着力。

现在,物业管理行业在讲求创新转型升级,新常态、互联网+、o2o……一个大众创业、万众创新的物业新时代正在悄然到来。创新时代的到来,的确给了很多物企和经理人发展的机遇。但是,如果我们的本行没有做好——这是一切的前提,言必称互联网+云云,还有意思吗?如果转型做其他整合营销和资本运作,主营业务和延伸服务颠倒了,那就不叫物业公司了!但是,物业还是得有人来管理、服务,不是吗?你的公司或许“成功转型”了,但是业主和客户咋办呢?再把物业转包?……里面值得研究的问题还有很多很多。想得实,很重要。

干事情,要实实在在,不能玩虚的阴的。物业经理人要严格按照公司制定的《方针目标实施计划》开展工作,足额、超额、准时、提前完成各项指标,提高执行力。要严格按照管理流程开展自己的一日管理工作,不偷工减料、不阳奉阴违。物业经理人要特别强调现场管理能力,必须把去现场巡视、指导、检查作为每日的必备功课,走近一线、贴近员工、亲近业主,把工作现场当做自己职场梦想的练兵场。

绝大多数职业经理人只是作为物业公司的管理参与者,少数是具有股权或者准备创业的群体。但是,无论是从事企业管理活动,还是准备创立新的物业公司,物业经理人其实都与“创业”二字密不可分。创业要实,既是对企业创立者的要求,也是对以职业经理人为代表的企业运营者、管理者的一个要求。作为企业运营和管理的重要参与者,物业经理人应该本着主人翁精神,尽心尽责地向上级提供务实的建议和措施,让公司稳健发展。比如,在几家物业大鳄上市之后,很多物企如过江之鲫、跃跃欲“市”。作为经理人,你怎么看?应该给出中肯实在的建议,而非为了个人眼前利益(如获得股权等)、影响公司的长远利益。物业这个行当,与民生问题息息相关,所以笔者在此建议更多的企业能够静下心来思索原先出发的路和今后要走的路,不要慌,不要忙,不要乱,把物业服务之路走好、走稳、走实。那么作为潜在创业者的物业经理人呢?在拥有一定的职场经历之后,应该更加懂得创业要实的道理。市场经济会产生一些经济泡沫,股市有泡沫、房市有泡沫,现在物业行业也有一些泡沫。很多中小物企迷失于泡沫的狂欢之中,但泡沫破裂之时,得益、得意的却不是他们。所以,连告诫我们创业要实。不是每个人都是马云,不是每个人都能成功。创业的最大风险就在于不实上,缺乏对行业、大环境、自身、团队等各方面因素的准确判断,盲目跟风、摇摆不定,难免败走麦城。

说老实话、办老实事、做老实人,这是被很多职场人士暗讽轻砭的,但也是被企业高层领导所重看的一个职场规则。因为,我们太缺老实人了。周说过:“世界上最聪明的人是最老实的人,因为只有老实人才经得起事实的历史的考验。”在物业管理的各种场所,无论领导、员工还是业主,有时候评价某一个经理人会说这个人有点“虚”、那个人比较“实”。这种朴实的话语评价,其实是对物业经理人处事为人的一个基本判断。物业经理人要想被人赞为“实”,应该做到八个字:

对公司要有基本的忠诚,对职业要有基本的信仰,那些频繁跳槽的人士,是难以获得“实”的评价的。尽管物业人才的流动也是正常,但是作为物业经理人应该胸襟坦荡,食君之禄、忠君之事,干一行爱一行,干多久爱多久,不要身在曹营心在汉,吃公司的饭、砸公司的锅,反而落下一个骂名。

做事情干工作要讲诚信,答应领导、员工、业主和客户的事情必须要做到,不要拖拖拉拉,没有任何借口,要学习加西亚送信、千方百计去完成。实在完不成的,要提前跟对方讲清楚,争取获得理解和谅解,并做好补救工作。经理人往往代表的是公司,所以个人的诚信往往也是公司的诚信,不可不察。

物业经理人的工作,应该以务实为基本要求,面对各不合格项,不能视而不见,事不关己高高挂起。要知道细节决定成败,问题不讲改不掉,不去解决问题、不去研究改进,物业工作是做不好的,矛盾也会滚雪球越积越多。

这是物业经理人良好工作作风之一,但是人不会无缘无故的稳健,稳健的背后是大量超前的辛勤付出,是一定的经验总结和教训分析。笔者要求下属项目经理每天总结一日工作并发送工作日报表给上级,就是让他们逐渐养成善于总结、分析的好习惯,培养洞察力、预见力,养成稳健踏实的作风。

严字当头,实处落脚。物业经理人做到“三严三实”既非易事、也非难事,只要我们全行业、各公司一起努力,职业经理人积极参与,一支高素质、“三严三实”的物业经理人队伍必将对中国物业行业的健康、可持续发展发挥长远重要的作用。

怎样做好一个演讲

一旦你完成了引言环节,接着就说说你创业公司的发家史。我发现公司高管们,尤其是那些硅谷之外的,对硅谷创业家们的故事十分着迷,他们很爱听你是如何起步的。而且,这赋予了你的创业公司一种人格,使之成为推动销售的有力优势。比如我之前公司的ceo主动放弃mit的phd,为了解餐饮业去做一名服务员。我常常用公司概述来引出我的故事,并在合适的地方插入个人轶事。故事的另一条准则是让自己走进基层:如果你在向仓库员工推销解决方案,那就去仓库。或者至少和他们一起共度一段时间。运用潜在用户的语言来叙述的轶事会更有价值。

以痛点开始。

大量初创公司的创始人都犯过同样的错误:他们花太多时间来证明市场需要他们的产品。你的潜在用户不是你的vc;她不需要知道市场有多大、为什么这是一个大型痛点。她已经感受到了痛感。你是在解决潜在用户的某个特定痛点,市场形势之类的和她一丁点儿关系也没有。

但是,如果你的产品具有颠覆性,或者用例不够直白,你可以教教你的潜在用户。在这种情况下,最多用一页幻灯片和一分钟来讨论痛点。

有针对性和明确性。

不要说“我们的产品能为您节省一大笔费用”,而要说“用我们的产品,像您这样的顾客能节省52%-55%的费用。”为达到最佳效果,在展示中有选择地使用词汇。精心起草发表的推销能使你从那些依靠俚语和空泛词汇的竞争对手中脱颖而出。把对话中的“嗯”、“哈”、“好像”都去掉。

自信地发言——别让你的声音沙哑。

你应该对自己的真诚感到自信,更重要的是对你出售的东西表现出自信。保持音高、变化声调,并在演示的关键部分思索停顿。不要大喊大叫,也不要太轻声细语。

尽早建立信用。

建立信用对初创公司的第一场推销会是非常必要的。如果你已经有了一些可供参考的客户,多多强调他们。如果你没有任何客户,那就用你和其他团队成员的背景与客户建立信任。保持谦虚,不要啰嗦。记住,科技创业公司和其他面向消费者的创业公司是不同的。大多数成功的科技创业公司对自己正在解决的痛点有切身感受。

既然你用真诚的人格和产品推销抓住了观众的注意力,是时候揭开神秘面纱亮出压箱底的东西了。我的下一篇文章将介绍样品展示和讨论环节,我将讨论为什么你不应该把问答环节留在推销会的最后。

怎样做好接待工作

公司常常会来一些客人,作为公司的一员,你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客,又不会因此影响到工作呢?这就需要根据来客身份的不同,有所区分了。

1.了解情况。

接待的准备工作是为接待好客人而做的。要想使我们的接待工作做好,就必须事先详细了解客人的情况。这主要是要弄清客人来访的目的、性别比例、职务级别、人数、是否有夫妇同行等。客人来访都是有目的而来、有备而来的,我们要事先了解客人来访的目的是什么,以便于做好充分的准备工作。弄清客人的人数和性别比例,是否有夫妇同行,可以为我们安排交通工具和食宿作好准备;了解客人的职务级别,也便于我们安排接待规格。

2.掌握时间。

作为接待者,无论是因公接待,还是接待自己的朋友,事先一定要弄清、记住客人来访的具体日期和时间。然后在客人来访前做好各方面的准备工作。如果客人事先没有通知而“不期而至”,作为主人,无论工作多么繁忙也要停止手中的工作,热情接待客人。如果室内卫生需要整理,可以请客人在门外稍候,陪对方说几句话,并道歉,不要冷冷地下逐客令。

3.布置场所。

接待场所就是通常所说的会客室。在客人到达前,要根据不同情况,把会客室精心布置一番。一般情况下,应先打扫卫生,整理摆放桌椅,适当准备一些水果、饮料、茶具、香烟等。如果是商业或其他公务会谈,还要准备一些文具用品和可能用得上的相关资料,以及电话、传真等,还要检查卫生设施是否能正常使用,同时,还可以在会客室里摆上一些鲜花。主人的精心、周到,能给客人以宾至如归的感觉。如果会客室物品乱放乱堆,不讲卫生,给人的第一印象就是心不诚、办事不认真。

4.交通、食宿。

在客人到来之前,要事先了解客人是乘什么交通工具来的,如果是带车来访,只要在门口作好准备即可;如果是乘火车、轮船、飞机、汽车而来,要作好接站的准备。另外,还要安排好客人的吃住。其原则是:一方面要尽可能招待得好一些;另一方面也不可脱离实际一味追求高档豪华,切忌给人以华而不实的感觉。

领导的上级、客户或亲戚朋友。应该热情地请进会客室就座,上茶,可以说"您稍等一下,我看一下×××在不在",并马上请示领导,再按照指示接待、安排。

推销员。这类人员我们可能遇到得最多。这时候你最好先打电话给相关部门,如果相关部门有意向或是事先有约的话,你再指引他们过去。如果没有预约,而推销员又坚持要见相关领导,你也没必要黑脸推辞,可以委婉地让他们把材料留下,回头请领导过目。领导如果感兴趣,你再及时、主动地和他们联系。

客户。有些客户来访的问题,是很简单的,不需要领导出面也可以解决,这时,你就要显示出"分担领导工作"的本事了。你可以介绍他们去找相关部门的主管或人员交涉。但事先应主动替他联系,然后指明该部门的名称、位置,最好能亲自引领客人去。

不速之客。遇到这种情况,应态度和蔼地请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后,请示领导,由领导决定是否会见。

由此可见,做接待工作要学会审时度势,具体情况具体处理,这样才会做到有礼有节,协调好单位和来访人员的关系,展现出良好的职业人素质。

服务人员在工作岗位上接待或准备接待顾客时,一定要积极主动和选准时机。为顾客提供优质服务,是每一位服务人员责无旁贷的事,若想使自己的服务奏效,重要的是做到站立到位、适时招呼。

站立到位。

一般情况下,服务人员在工作岗位上均应站立迎客。即使是允许就座,当顾客光临时,亦应起身相迎。而站立迎客时,最重要的是注意站立到位,即服务人员主动站立于不但可以照看本人负责的服务区域,而且易于观察顾客、拉近顾客的位置。实行柜台服务时,有所谓"一人站中间,两人站两边,三人站一线"之说。意思是,一个柜台,如果只有一名服务人员应站在柜台中间;两名服务人员应分别站立于柜台两侧;三名或三名以上服务人员应间距相同地站成一条直线。而实行无柜台服务时,服务人员大都应当在门口附近站立。在站立迎客时,服务人员一般应面向顾客或是顾客来临的方向。不允许其四处走动巡视,忙于私事,或者扎堆闲聊。

适时招呼。

在服务行业里,由服务人员主动向顾客打招呼,早已成为一种惯例,通常,它被叫做"迎客之声"。作为接待顾客说出来的第一句话,"迎客之声"直接影响到服务人员留给顾客的第一印象,并且在双方的交易过程中举足轻重。要使自己真正讲好"迎客之声",有三点需要服务人员注意:

一是时机适当。只有在应该向顾客打招呼时及时向对方打了招呼,才会使对方听起来既顺耳,又顺心。

二是表现适当。服务人员在向顾客主动打招呼时,少不了要以自己的表情、举止相配合。在正常情况下,向顾客打招呼,最忌讳面无表情,举止失常。正确的做法,应当是面带微笑,目视对方,点头欠身。

三是语言适当。在讲"迎客之声"时,务必注意称呼得体,问候礼貌,用语准确,一定要使之切合当时的语言环境,不仅贴切,而且自然。同时,还须注意不失礼貌。

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