ID：9296744
时间：2024-01-17 04:22:12
上传者：XY字客通过工作体会，我们可以发现自己的优势和不足，进而提升自己的能力和水平。工作感悟分享：要有问题意识和解决问题的能力才能在工作中突出重围。
今年2月份，我担任xx部文书。在企业宣传思想工作上我是一名新兵，领导的信任和公司“大胆启用年轻人，培养后备力量”的用人宗旨为我搭起了宽广的舞台，使我能够更好地为企业做贡献。
定位角色是做好宣传工作的基础。从接手企业宣传工作的那天起，就要清楚我们不再是自由撰稿人，而是企业的擂鼓人、呐喊人，是企业文化的宣扬者、传播者，我们的观点反映的是企业的舆论导向而非个人。因此，在宣传工作中学到的第一件事就是演好自己的角色，向一名真正的企业宣传工作者靠拢。务实稳健是做好宣传工作的前提。我们必须首先了解企业，熟知企业的战略方针，深谙企业经营者的管理理念和发展思路，提出相应的宣传方案及策略，并且对方案的可行性要有充分的论证。把握方向是做好宣传工作的关键。要紧跟公司发展主题，围绕党政中心工作，侧重于党的路线方针政策的宣传；侧重于党建工作和生产动态工作的宣传；侧重于企业典型群体和闪光事迹的宣传。概言之，搞宣传要明“风向”、知“晴雨”、晓“冷暖”，这样才不致使宣传导向和企业发展方向产生偏颇。
企业报刊是企业对外宣传的窗口。目前，企业报刊普遍存在以下问题：物质生产方面多，反映人的思想、精神方面少；工作性报道多，新闻性强的报道少；事件性多，人文关怀的比较少，就拿我们公司的《油气勘探通讯》而言也多多少少存在这样的问题。这就需要我们进行重新的审视，找到企业报刊的灵魂——企业文化。纵观企业理念，价值观，模式，人际关系，文体关怀，再结合到我们的宣传作品，要有针对性，超前性，瞻前性，生动性，提高稿件质量，同时在写法上也要不断创新，小中见大，平中见奇，同中见异，事中见情。
以上是我对企业宣传工作的几点体会。未来的宣传工作道路依然漫长，我会努力做到更好，笔耕不辍，让宣传工作融入企业中心工作，为促进企业发展多做贡献。
自从单位把我从文明办调整到残联部门，朋友知道都说这下你可轻松了，我也以为自己能轻松些，到残联后，残联要上报的资料一直不断，工作任务很重，在我对残联工作发愁如何学习之际，区残联组织开展了《全区残疾人工作会议》，通过全天的学习党史，残联业务工作等，使我明白残联工作的重要性，对今后工作有了明确方向，是什么呢？就是区残联领导在学习大会上多次提到的一句话，把实事办到群众心坎里。
目前，街道共有残疾人813人，智能化家居托养52人。残疾儿童21人。因街道拆迁区域较多，残疾人现在外街道居住不少，有的到乡下居住，造成在残疾人入户随访这方面偏少，针对东关街道残联现状结合学习实际，做如下想法:。
1.做残疾工作的明白人。对残联各项工作认真学习，目前最重要的工作是残疾预防，残疾人再就业等。
2.做残疾人家庭的娘家人。定期走访，向残疾人宣传各项优惠政策，政府对联疾人事业的大力支持。让他们了解现已享受的福利，有新的优惠政策及时落实。
3.做残疾人的贴心人。在走访过程中如发现需求是残联部门无法解决的，要及时与领导汇报想办法联合相关部门共同帮助解决，不能听之任之。
4.做残疾家庭的知心人。与残疾人多沟通，多交流，在思想上引领他们积极面对生活，增强自信心，对外界不良信息有分辩力强化自我保护，帮助他们学习适应社会，提高自力更生的能力，使他们有安全感，有成就感，这样有困难就会想到找残联，而不是传说的找残联能有啥用。如果能做好以上四点就是有心人，就是把实事办到群众心坎里。
以上是我学习的心得体会，也是我的下一步工作计划，对于残联工作，我是门外人，定有不少不足，希望领导提出意见或建议，以便补足改正。在今后的工作中，常态化学习，尽快融入残联这个集体，全心全意为残疾人做实事，做好事。
*年*月至今，我担任市老干部局局长已经・年多。回顾这・年的工作，欣喜颇多，体会深刻，市老干部工作发生了很大变化，取得了可喜成绩。连续・年获得市老干部局系统综合先进单位，2年获得省宣传工作先进单位，并作为全省典型在大会上推荐发言。与此同时，工作也受到了广大老干部群众的广泛好评。这些成绩的取得，有历任市委、市政府领导的热情关心，有全体同仁的大力支持，也有自己爱岗敬业的精神、用心用情做工作的态度、勤政务实的工作作风。距到龄离任时间已经不多，我希望为自己热爱的老干部工作留下点积累与体会。
一、谋划老干部工作应着眼长远。
老干部工作是一项长期性的工作。作为县级老干部局局长，必须按照中央的要求、中组部的部署，来思考如何做好本地区的老干部工作。中央要求全面做好离退休干部工作，中组部要求坚持六个基本原则，不断开创离退休干部工作新局面，为老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。因此，我们的工作谋划，就要去思考“全面”二字，思考“六个老有”如何落实。・年以前，老干部工作主要是管理服务离休干部，之后就应该转向所有离退休干部，让他们全部实现“六个老有”，而且思想上还要保持常新。这是一项艰巨的任务，但有了这样的认识，部署工作时思路就清晰了：作为县级市老干部局，本地区有多少离退休人员及基本情况要清楚、要建档。离退休干部如何管理要理清关系，明确职责，分清重点管理对象和宏观管理对象。如何抓好重点与宏观管理，不仅是我们应认真思考的问题，而且要做出年度计划。这样就不会迷失方向，也不会出现工作被动，还可以提高工作的预见性和有效性。
二、做好老干部工作应面对现实。
中央对老干部工作要求高，而地方的实际却是参差不齐，我们应深入开展调研，理清先要干什么，与先进县市比有哪些差距。・年，我们的差距是《老友》杂志征订任务完成不了，先进县是2000份，我们才订了300多份；二是上稿少；三是工作经费太少，老年大学财政预算一年才・万元；四是中心工作任务重，不仅有蹲村挂点指导新农村工作，还有招商引资任务。结合工作要求和实际，我采用了两个办法：一是开源节流。二是协调减少中心工作任务。同时制定了“两个目标”：一是业务工作年度获得九江系统综合先进单位。二是单位经费实现零债务。另外还制定了“四项措施”：借助老干部资源，争取援助，解决资金周转困难；争取领导支持，免去招商引资任务；加强宣传队伍建设，加大老干部工作宣传力度；争取各单位支持，提高《老友》杂志征订覆盖率。当年，我局全面完成目标任务，业务工作进入九江市先进行列，并实现单位经费零债务。
此后，我们每年结合实际制定单位争先进位目标，坚定信心，全力以赴，排难而进，朝着奋斗目标积极努力，并取得良好工作成效。
三、解决老干部工作问题应抓住关键。
老干部工作千头万绪，如何保证工作有效开展？我们将要解决的问题一一疏理，建立台账，从中找出老干部工作问题的关键点。我们经过调研认为，关键点是单位领导对老干部工作认识不到位。许多单位领导认为，做老干部工作就是生病去看望，离世去吊唁，重阳节加个餐、吃顿饭，老干部工作就算做好了；忽视了老干部的需求，忽视了老干部的'作用，不清楚老干部的“两个待遇”的真正内涵；有的甚至对老干部开展多项有益于身心健康的活动也很反感。面对这样的窘境，我们努力让各单位领导懂得做好老干部工作的重要性，认识到做老干部工作也是做和谐稳定工作；老干部满意了，子女就可以放心、安心地工作；老干部心情舒畅了，也乐意发挥余热，为家庭为社会发挥积极作用；同时，还可以引导全社会老人共同为和谐社会做贡献。为此，我们一是广泛宣传，提升认识。将有关老干部工作意义文件及领导讲话摘录印发给各单位主要领导学习，边调研边宣传，让他们从中受到启发，增强意识；二是树立典型，积极引导。每年重阳节在媒体上宣传4个以上典型的事迹，在全市树立“十佳老有所为标兵”，开展“百名老干部和老干部工作者”评选活动，通过典型引路激励老干部发挥作用；三是建章立制，注重落实。将老干部工作列为年度综合目标管理考评内容，年初将老干部工作的要求以市委办的文件以工作要点的形式发到各单位，每年市委市政府对老干部工作先进集体和先进个人进行表彰，表彰名额中有单位主要领导和分管领导。每季组织支部书记分片活动集中学习、交流、汇报，将各单位的工作情况及经验编成《老干部工作简讯》下发，互通信息，共同提高。各项措施的落实，收到了明显的成效。全市各单位尊老敬老氛围日益浓厚，老干部“两个待遇”也落实得越来越好，老干部工作经费投入也逐步增加，老干部活动也越来越丰富，老干部的满意度大幅提高。
四、服务老干部需有“诚”和“情”
真诚对待老干部，他们就会信任我们，把老干部局当作娘家，即使工作上有些不足，老干部也会包容，还会善意指正。做老干部工作要有情，就是热情与真情。将这份情融入管理服务工作中，会起到冬日温泉、夏日清泉的作用。
老干部工作者的形象，代表着祖国下一代的形象。对老干部工作者满意，对老干部局工作满意，某种意义上就会让老干部对党的事业放心，对祖国的未来放心。因此，我不仅自己带头对老干部倾注诚与情，还引导鼓励单位工作人员也这样做。我们的工作标准是：有一个老干部不满意，就说明我们的工作还有差距。不要与老干部争执对与错，争“赢”了有意义吗？他们是需要关心、爱护的群体，我们是年富力强的机关工作人员。用这样的心态处理与老干部的关系，就会和谐融洽，就能妥善处理好个别老干部提出的一些偏激、不符合政策的问题，就能提高老干部对我们工作的满意度。
五、对待老干部工作的定位要适度。
老干部是党和国家的财富，老干部工作十分重要。到底有多重要呢？有的老干部认为，与中心工作、经济工作一样重要。我的理解是，老干部工作就像是政协工作，是服务中心、服务大局，共同为社会经济发展服务。对中心工作只能帮忙不能添乱，老干部工作要做到有利于中心工作，有利于经济发展，有利于社会稳定。做老干部工作，实际上是做和谐稳定工作，而社会稳定又是经济发展的保障。因此，在部署工作时要考虑中心工作，在向政府提出解决老干部工作问题时，要考虑政府的中心工作、总体工作。我认为，政府一年能为老干部部门办一到两件较大的实事就不错了。为此，我们向政府提出问题时，不会一下子把所有的问题都提出来，也不是希望政府一下子就能为老干部部门解决很多问题。期望值过高，不可能全部满足，这样会影响自己的工作积极性。正确定位，提出的问题就会适度，解决起来也比较容易，领导也认为这个问题是应该解决的。你提出的问题也是为了地方综合协调发展，开明的领导是会理解并支持你的工作。记得我刚接任老干部局长时，单位没有打印设备，会议室没有办公桌椅，卫生间又脏又乱，还有严重的漏水现象等。面对困难我提醒自己：一来当局长就叫苦，开口就向政府要钱，能成吗？于是，我选择先扑下身子干事，以后逐步争取问题解决。我坚信，老同志是支持当地党委、政府工作的，地方经济发展了，老同志也一定能共享发展成果。第一年，自己设法解决了打印设备、办公桌椅等问题。第二年，请政府安排拨款8万元，完成了办公楼一到五楼的卫生间改造。第三年，借创建省级示范校（老年大学）之机，申请政府改造一到五楼的教学场所及添置基本教学设备，共花了近20万元。此后，我们结合区域经济发展，逐步提出增加老年工作预算，提高离休干部医疗统筹金、慰问金，加强老年活动中心场所建设，增加工作人员与编制、更换旧车辆等等，这些问题均得到了很好的解决。目前，现代化的瑞昌老年活动中心正抓紧建设，明年初将正式投入使用。环境条件改善了，老干部工作改进了，我市的老干部工作正朝着“让党放心、广大老干部满意”的目标大步迈进。
六、老干部队伍应确保稳定有序。
离退休干部涉及千家万户和各个单位，情况不一，需求不一，爱提意见，发表议论，有的影响还较大。要确保这支队伍真正能服务中心，服务经济社会发展，保持稳定有序，不是件简单的事，需要做扎实的基础工作，需要进行正确的引导。
为实现老干部队伍稳定有序，几年来，我们一是坚持双重管理。实行离退休干部原单位和老干部局共同管理，以原单位为主，老干部局辅以宏观指导；二是推行居地管理。改制企业的离退休干部和原工作单位在农村的退休教师、医生，可以参加社区老干部自管委员会，仿照离退休老干部党支部开展活动，老干局予以辅助指导；三是抓好重点对象管理。重点对象，主要是离休干部、副处级以上退休干部和困难退休干部。对他们，坚持重大节日走访，建立并落实在职与老干部联系等制度；四是加强离退休党支部建设。各单位坚持月例会制度，每月至少开展一次学习、活动。()坚持通报制度，每年两次向老干部通报情况。同时坚持组织离退休干部参观考察、体检，开展多种有益身心健康的活动等；五是加强交流、督查和通报。六是规范信访反映程序。老干部有问题，先向离退休老干部支部书记反映，支部书记向单位分管领导和主要领导报告。如果还没有得到解决，再向老干部局反映，老干部局进行综合协调处理。实践中的一系列措施和取得的良好成效，让我们深深体会到，广大老干部经验丰富境界高，获得尊重精神爽，政府需要肯作为，社会需求愿奉献，参与活动不推迟，天天健身乐无穷。他们，能自觉维护我市老干部队伍的稳定，是促进经济社会和谐发展不可或缺的重要力量。
七。老干部“领头羊”作用应充分发挥。
老干部工作的“领头羊”，就是老干部支部书记、老年体协主席等涉老组织的牵头人。这班人往往境界高、能力强，在群众中有威望。他们肩负的老年工作任务繁重，又几乎无报酬，少数单位虽解决了二、三百元的月补贴，但大多数单位只解决通讯费、交通费，每月就50-100元左右。而这些人的工作经常是一天忙到晚，开会、学习、组织活动，还为年老体弱的同志送学、送温暖上门，十分辛苦，十分难得。
我被这些老同志的精神深深感动，也经常想为他们的劳动争得一些补贴，但又苦于上级并没有政策支持。我市市直单位共42个离退休干部党支部，30-49名以上离退休干部的单位有11个，50名以上的有8个，都是靠这些“领头羊”在辛苦操劳，在维护和谐稳定，在承担老年工作任务。为了激励他们的工作热情，我尽力想了一些办法：组织他们外出参观考察；进行年度工作表彰，从精神和物质上予以鼓励；更多地关心和爱护与理解，生病看望，离岗慰问，多给予精神慰藉。这些老同志，从来不提要求、不讲条件，只有付出、只有奉献。正是在他们奉献精神的感召下，在他们“领头羊”作用的带动下，瑞昌广大离退休老干部都在默默地为赶超发展发挥余热，全市的老干部工作才得以开创崭新的局面。
十六大报告强调：“共产党员首先是各级领导干部，都要努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，做好新形势下的群众工作，团结和带领群众不断前进。”这就要求我们必须把加强和改进群众工作，保持党同人民群众的血肉联系，始终作为党的主要任务，贯彻到党的建设和经济建设的各项工作中去。
必须用真情实感对待群众。
群众观点是我们党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线，政治问题主要就是对人民群众的态度问题、同人民群众的关系问题。作为基层干部首要一条是自觉摆正与人民群众的关系。人民群众是党的力量源泉和胜利之本；干部手中的权力是人民赋予的，姓“民”名“公”；干部是人民群众的“公仆”，不是“父母官”；全心全意为人民服务是干部的根本宗旨，绝不是“为民做主”或“为民赐福”。只有摆正了关系，才能放下架子、摘下眼罩、伏下身子用真情实感去对待群众。只有脱了“皮鞋”换上“布鞋”，走出办公室，走进千家万户，深入田间地头，坐到门洞炕头，才感到群众最可爱。只有同群众交朋友，听群众讲真话说实话，了解他们想什么、盼什么、怕什么、急什么，才会感到群众最可亲。只有站在群众的角度上想问题，做决策，依靠群众抓落实，相信群众的能动性和创造力，才会感到群众最可敬。只有把群众的安危冷暖挂在心间，像对待自己的双亲和同胞姐妹那样，情为民乐、利为民谋、真心以待、真情奉献、急之所急、全身心地为之服务，才会感到“群众最可怜”。只有知道群众之事无小事，知道群众眼里揉不得沙子、耳里听不进空话、心里装不得腐败，才会感到“群众最可怕”。
必须把政策和道理交给群众。
只有落后的领导，没有落后的群众。各级党员干部要牢固树立人民群众是历史创造者的观点，虚心向人民群众学习的观点，党要依靠群众前进的观点。作为基层干部要明白群众是实践的主体，要相信群众的觉悟和智慧。战争年代群众生生死死跟党走，重要的原因是目标明确、道理简单、政策到位。今天，通过现代化的信息传输设施群众对党和国家的方针政策尤其是结构调整、税费改革、基层民主法制建设等关乎到切身利益的事虽有了最基本的了解，但是理解得不深不透。这就要求基层干部把政策和道理原原本本、详详细细地给群众讲清。在宣传政策和道理的过程中干部必须具有相应的素质和能力：一是对政策理解、把握得要透、深、细，有较高的政策水平；二是对当地的实际情况掌握得要实、准、多，把握群众的脉搏、熟悉错综复杂的关系；三是善于站在群众所处的环境和认识水平上研究问题；四是有一张能说会道的“黄鹂嘴”，有两条不辞辛苦的“蚂蚁腿”，有一副能装酸甜苦辣的“泔水肚”。在工作艺术上：一是善于把大道理化成有血有肉、群众感兴趣的小道理，并能平和可亲地讲给群众；二是善于把政策与实际相结合加以细化并通过民主、合法的手段变成群众的自觉行动；三是善于从利益动因上把握群众思想动态，带着群众干，干给群众看，把讲政策、讲道理同解决实际问题的过程有机地结合起来；四是晓之以理，动之以情，在举例、算账、串门、唠嗑中让群众感受到党的温暖，在潜移默化中受到教育。
必须在谋求发展中服务群众。
“发展是硬道理”。2004年中央农村工作会议指出，要加强和完善党对农村工作的领导，切实把解决好“三农问题”作为全党工作的重中之中，切实改进政府对社会管理和公共服务。作为基层干部既要把带领群众谋求发展增加收入作为第一要务，同时应充分尊重群众的经营自主权。农村工作千头万绪，发展经济增加农民收入是最大的事，也是解决一切问题的关键所在。但是在市场经济体制已逐步完善，土地作为基本生产资料掌握在农民手中这一客观实际下，继续强迫群众种这种那、搞这搞那，势必违背经济规律、挫伤群众的积极性，甚至引发许多矛盾。那么，如何调动群众的生产积极性，发挥群众的聪明才智和主动性、创造性、扬其所长、避其所短，使群众在入世后激烈的市场竞争中减少失误，得到实惠，答案只有一个，就是在谋求发展中服务群众。首先，工作职能要变管理为服务。在增强服务本领上下功夫，熟练掌握几技之长；在搞好基础设施建设、改善生产生活条件上下功夫，争取上级投入，政府全力投入，协调集体投入，引导群众自愿投入；在市场信息服务和产销衔接服务上下功夫，主推产业挂靠龙头企业，解除群众的后顾之忧；在科技培训、推广和服务上下功夫，为群众的生产提供技术保障；在引进新品种、强化农产品质量监督、打造地方名牌产品等方面下功夫，增强农产品的市场竞争力。其次，工作方法要变命令为引导。党员干部亲自实践干给群众看；抓示范户，运用典型示范的方法引导群众应用新品种、新技术、搞产业结构调整；引入市场管理机制，引导群众组建自己的专业服务组织或协会，壮大经纪人队伍；引入市场竞争机制，引导群众改变“种田为吃饭”的落后观念，两眼瞅着市场转，主动参与市场竞争；返租群众手中土地经营权，无偿提供给发展主推产业群众规模经营，获得规模效益；政府各部门实行一厅式服务办公，节约群众从事生产经营宝贵时间和路途费用。
必须在基层民主法制建设中教育群众。
《村民委员会组织法》实施以来，农村广大群众的民主意识越来越强，要求民主的呼声也越来越高。作为基层干部要尽快适应民主法制进程的要求，保护和利用好群众的民主热情。扩大农村基层民主，加强基层民主法制建设，关系到调动群众的积极性和主动性，关系到促进农村各项改革和建设事业的全面发展，关系到农村的稳定，是确保农村长治久安的“法宝”和维护人民群众利益的有效手段。但是，实践中一些群众只讲个人权利，不尽责任和义务，有的甚至打着民主和法制的旗号瞎折腾。这就要求基层干部必须在推进基层民主法制建设中教育好群众。一方面干部必须自觉讲求民主依法施政。自觉学法、懂法、用法，依法依规办事；运用法律的手段和程序公道、公正地解决和处理农村出现的各种纠纷和矛盾；运用各种载体和有效形式全面推行政务公开，将工作置于群众的监督之下；认真执行和落实《村民委员会组织法》和《农村基层组织工作条例》，处理好党的领导同村民自治的关系，处理好还权于民同如何把党和国家的政策变成群众自觉行动的关系。另一方面干部必须在基层民主法制建设的过程中教育群众。教育群众不是管住群众，而是让群众知法、懂法、守法，让群众知道自己的责任和义务；教育群众就是提高他们的文化素质、文明程度和法制观念；教育群众就是通过制度化、科学化、规范化的机制把基层民主纳入法制化轨道，使群众在法律规定的范围和程序内履行民主权利，不致于想干什么就干什么，在村级民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的全过程中，只当“裁判员”不当“教练员”，同时进行全程指导和监督，教会群众怎样讲民主；敢于碰硬，敢于依法严惩那些无视村规民约、无视法律法规、损害多数群众利益的“村霸”、“刺头”，利用反面教材教育群众。
信息是领导的“耳目”，是基层的“路标”，是工作的“图表”，是影响领导制定和实施决策的重要因素，是领导决策的基础和依据。信息工作的好坏，直接影响到办公室服务质量的高低。如何加强政务信息工作，实现信息工作新飞跃，更好地服务领导决策，笔者对此进行了一些思考。
一、集中精力提高信息质量。
信息质量是提高采用率的基础，是信息价值的基础，是信息工作生命力的基础。如何提高信息质量，笔者认为要在以下四个方面下功夫：
一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作，它是为中心工作服务的，为领导决策服务的。信息工作人员要站在全局的高度，把握住大局和中心，做到“三个围绕”，即：围绕领导关心的问题和一个时期的中心工作，报送重点信息；围绕重大决策的出台，适时反映政策效果信息；围绕工作中的热点、难点问题，报送日常监管和服务中的综合信息。
二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一个基础。要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合本单位的实际，发现一些有地方特点的'信息，充分体现其独特性。
三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。
四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作，报得快，反映及时，它的价值就能更好地得到体现。
二、不断学习提高工作水平。
信息工作看似简单，实际上其采、编、发是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。信息工作人员一定要在提高自身素质和能力上下功夫。
一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。做好信息工作，对于我们熟悉情况、了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。我们一定要干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。
二是知识要拓宽。一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是基层业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。
三是作风要深入。要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中寻找亮点，在悉心摸索中发现工作的技巧，在创造性的劳动中感受丰收的喜悦。
四是遇事要敏感。从事信息工作，要时刻保持一根敏感的神经，增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带有苗头性、倾向性的问题。
五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是工作报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要突出“亮点”，切忌罗嗦和过分阐述。
依法行政是维护市场经济秩序、促进经济社会协调可持续发展的重要手段。建设领域作为政府管理公共事务的一个重要方面，在经济发展、企业管理、人民生活和社会进步中发挥着重要作用。制定建筑业执法人员的行为准则，对维护建筑市场秩序、确保城市建设的良好快速发展具有重要意义。
依法转变政府职能和行政职能的需要。自20xx自200年《行政许可法》颁布实施以来，在继续加强政府经济调整和市场监管职能的同时，更加重视政府的社会管理和公共服务职能，有效地将政府经济管理职能转移到主要服务市场实体和创造良好的发展环境。各级政府的行政环境发生了深刻的变化。新时期政府部门的基本要求是有效改变政府职能，提高依法行政能力和水平。各级政府，特别是其行政执法团队，已成为实现政府职能转变的重要载体。因此，严格规范执法人员的执法行为，使执法人员在服务型政府职能转变中发挥重要作用，是确保依法实施行政效果的必要条件。
制定建设行业执法人员行为规范，是保障和监督建设行政机关有效实施行政管理，维护公共利益和社会秩序，保护公民、法人或者其他组织的合法权益的重要保证，是约束执法人员按要求开展工作，确保执法效果。让执法人员在划定的圈里依法行政、文明执法，树立政府形象，维护市场秩序。
制定建设行业执法人员行为规范，是优化经济环境，促进建筑市场健康可持续发展的需要。建筑业作为经济社会发展的支柱产业，对经济社会发展重要影响。建筑行业作为农民工就业的重要市场，对扩大就业、保障社会稳定意义重大。建筑市场要想健康可持续发展，经营环境十分重要。一个秩序规范，环境宽松的市场环境能为企业创造广阔的成长舞台。建设行业执法队伍的执法人员素质、执法能力和水平、执法效果都直接关系到建筑业的发展。规范好建设行业执法人员执法行为，对建筑业健康可持续发展是一个积极地推动。
制定建设行业执法人员行为规范，是确保《建筑法》等建设行业重要法律法规得到落实的一道保障线。建设行业执法人员是监督《建筑法》贯彻落实的一线工作人员，他们的素质、能力水平和工作方式在很大程度上决定着这些法律法规的落实情况，尤其是对市场主体违法相关法律法规的监督，执法队伍责任更大。因此，必须抓好执法队伍的行为规范，保障严格依法行政，监督市场主体自觉贯彻落实《建筑法》等法律法规的落实工作。
制定建设行业执法人员行为规范是构建和-谐政企关系，构建和-谐建筑市场的需要。建设行业执法人员的一言一行都代表着政府，执法人员如何执法，如何在日常工作中服务好企业，以更加文明、合法的方式监督和处理市场主体的违法行为，事关政府和企业等市场主体的关系。因此，规范执法人员行为，是构建和-谐政企关系的重要方面，也是构建和-谐建筑市场的需要。
要以《建筑法》等实体法和《行政许可法》等程序法为依据，制定建设行业执法人员行为规范，突出行业特色。作为规范建设行业执法人员行为的管理规定，毫无疑问要全面遵守《建筑法》等建设行业法律法规的要求，要以更好更有力地贯彻落实《建筑法》等一系列法律法规为出发点，制定建设行业执法人员行为规范;作为行政执法人员的行为规范，还必须遵守《行政许可法》等行政组织法、行政行为法和行政监督法的规定，确保行政执法人员在法律赋予的范围内行使职权。行为规范要严格界定“行使行政执法”，始终告诫执法人员：一切执法行为都必须保证在政府执法层面上，绝不能超越到司法执法层面。建设行业执法人员行为规范要突出其可操作性和实用性原则。作为行政执法队伍，各行都有各自的特点。因此制定符合行业特点，具有现实可操作性和实用性，是研究制定建设行业执法人员行为规范的一项基本原则。建设行业执法人员行为规范作为指导和规范执法人员日常执法行为的一项具体制度，必须保证行为规范内容的可操作性，这是一项基本要求，也是保证行为规范出台后发挥应有效果的前提。一个没有可操作性，粗制滥造的行为规范不仅不能提高执法效率，树立政府形象，甚至会产生负面影响，这是我们在研究制定建设行业执法人员行为规范中必须要引起高度重视的地方。
要坚持约束和保护执法人员相结合的原则。建设行业执法人员行为规范出台的目的很明确，就是为了保证《建筑法》等一系列建设行业法律法规和《行政许可法》等程序法得到全面有效地落实。
要坚持以人为本原则。我们在规范制定中，惯性的思维会使行为规范成了约束执法人员的“紧箍咒”，但是任何制度我们都必须要注意到它的两面性。我们在合理约束执法人员执法行为的同时，还必须注意保障执法人员的执法权力和执法环境，维护-法律的尊严，提高执法效率，调动执法人员的积极性。我们既要使执法人员在法律的轨道上有序执法，又要让执法人员在法律允许的范围内大胆执法。切莫因一味的强调执法人员在规定的框架内执法而忽略了鼓励执法人员从紧执法的积极性。
执法人员作为国家工作人员，也是社会公民。因此，我们在制定行为规范约束执法人员行为的同时，要特别注重保护执法人员的基本权利不受侵犯。也就是说对执法人员的行为法规要把握好分寸，既要达到提高队伍素质和执法水平、执法效果的目的，又要充分尊重执法人员的基本权利。偏废任何一个方面，都会使《建筑法》等法律法规的贯彻落实大打折扣，这违背了我们制定建设行业执法人员行为规范保证《建筑法》等法律法规得到更有力落实的初衷。
总之，我们期待《建设行业执法人员行为规范》是一个积极有效的、符合法律法规规定的、具有很强的可操作性和实用性的管理规定，促进执法队伍健康发展，促进建筑市场健康可持续发展。
作为一个规范建设行业执法人员行为的管理制度，我们上面已经谈了制定它应遵循的原则，还应对它的内容进行探讨。
一是结构体系全面完整。也就是说，既然作为规范执法人员行为的一项制度，不能缺胳膊断腿，要对执法工作的各个环节都研究制定出规范的标准和动作，就像军队的动作条令一样，该怎么做不该怎么做，哪些能做哪些不能做，都必须一目了然。再就是行为规范在结构体系上合理，要符合行为犯规的基本要求，章节条款结构清晰，表明规章制度的严肃性。
二是行为规范内容粗细适度。该粗的地方就一笔带过，该细的地方必须细致入微。
比如：对提高执法人员素质和业务水平的规定，在规范中必须要有所表现，这是对执法人员行为的一项基本要求，但是又无法具体到该什么时候学习，该学哪些东西;但是，对执法人员执法过程中的很多标准动作必须进行规范要求。如：如何开展日常检查，如何进行案件调查，执法流程和着装，规范使用执法文明用语等必须动作标准，培养良好的执法习惯。
总之，制定建设行业执法人员行为规范，规范执法人员行为是当前学习科学发展观的需要，是促进武汉“两型社会”建设的需要，是落实好“服务企业年”活动的需要，是坚持依法行政的需要;要进一步解放思想，转变观念，树立创新意识，培养创新精神，营造人人思创新，事事讲创新的良好氛围，将建设领域执法工作的创新工作推向高-潮。
1994年8月，我们收到了一封寄自武汉中国地质大学社科系谢经华教授的来信，他在信中说：“我1943年11岁时就离开故乡，40多年来，我没有为家乡做什么，但我一直没有忘记生我养我的土地和父老乡亲。现在我已年过六旬，来日无多，总想用什么形式报答一下我的故乡，无奈我们这些穷教授力不从心，只好将我主编的图书寄赠你们五册，略表我这个共产党员、老教育工作者的一片爱乡之情。……我没有别的财富，但有若干社会科学方面的书刊，待我退休后，将陆续给你们寄上，以便让这些资料在教育年轻一代的事业中发挥更大的作用。”他的来信和对图书馆事业的关注深深地打动了我们，也给了我们极大的启示。我们毅然决定组织专门业务力量，开展地方文献征集。
准备阶段的工作是艰难的。我们既不了解市内各行业、各部门的内部资料出版情况，又没掌握一个外地虞籍人士的联系地址。于是，我们想办法，不厌其烦地与上虞市政府驻北京、上海、南京、深圳、杭州等地办事处的同志联系，从他们手中得到了第一批虞籍人士的名录。然后又从《上虞报》社，从中学校友录，从各类人名辞典中获取了一批又一批的通讯录，甚至报上的某篇报导也会成为线索，周围的亲戚、朋友关系也用上了。一年多来，我们搜集到了包括北京、广州、新疆、黑龙江等全国各地的虞籍人士名录2077个，精心筛选后发征集函1262封，收到来信来访305人次，回信148封，收到赠书740余册。虽然在旁人眼里，740是个微不足道的数目，但其中却蕴含了我们的心血，也引发了一个又一个感人的故事。一年多来，对地方文献工作的体会是深刻的，总结起来有以下几点：
1、对事业执着的追求和坚定的信念，使我们下决心跨出了艰难的第一步。
白手起家，最需要的是信心。信心来自谢教授热情洋溢的来信，来自我们大家对图书馆事业的崇敬，来自当前社会良好的文化氛围。我们相信“树高千丈，叶落归根”的俗话。许多“少小离家，老大难回”的游子，多么渴望在有生之年为家乡的事业建设出一份力，多么希望自己毕生心血凝成的学术著作能为家乡的两个文明发展助一臂之力，与其说一味地等待观望，倒不如获至宝果断地行动起来。因为不试一试，就永远体会不到成功的喜悦。
2．以情动人，借我们的手笔让常年在外的虞籍人士感受亲情的召唤。
今年八月初的某一天，湖北汉口省委党校的黄正先生，在其四十年未遇的老同学陪同下来到我馆。谈话中他说；“你们关于征集地方文献的信函写得特别感人，撩起了我一直深埋心底的故乡之行。”的确，我们曾怀着极大的热情去写好信函中的每一句话，每一个字，力争给读者留下良好的第一印象。
3．投桃报李，执着的真诚获得了累累硕果。
当我们的征集函一批批地发出去后，读者的回信象雪片般飞来，使我们看到了故乡人的赤子之心。原广州空军政治部文化部长万正先生来信：“小心保存了多年的著作，有的仅剩一册了，中国文学馆几次来要都舍不得拿出去，这回老家的图书馆要，只好割爱了。”著名儿童文学家金近的夫人颜学琴女士：将金先生一生的著作，全部赠给了我们。上海科技出版社的朱仰慈先生，将由他设计封面的二百多册著作赠给了我馆。这次，由我馆牵线，他专程自费回乡，将为《上虞报》写生一组反映家乡风貌和建设成就的画稿。
陈鹤琴是我国著名的教育家，他毕生研究儿童教育学和儿童心理学，出版了诸如《家庭教育》、《一切为儿童》等多部不朽的著作。当其在北京中国社会科学院工作的儿子陈一心教授得悉我馆将于八月中旬举办“地方文献展览”时，即用快件将其兄妹几个苦心整理出版的陈鹤琴文集以及单行著作全部寄给了我们，不说书的价值，光寄费就化了一百多元。大连出版社的俞慈韵，不仅将自己责编出版的书每种送我们二册，还二次在来浙江组稿时前来我馆，为我馆古籍的开发和利用出谋划策。更有感人者，上海市科委的吴志敏老先生，一生无专著出版，就将他历年来取得的荣誉、撰写的未发表的论文等装订成册，取名《旅程》，向家乡的父老乡亲汇报。年过七旬的老人，来信每个字都写得极为工整，而且写一行空一行，错掉的标点用白色涂改液进行了修改。当笔者把此信拿给同事们看时，大家无不为之动容。有的尽管没有著作，也热情地来信表示：凡是家乡有什么需要帮忙的，一定尽力而为。因此，才有了为我们联系优价购买电脑和大百科全书，有了为提供某位虞籍人士地址费尽周折而乐此不疲的热心人。……这一切已远远超越了地方文献征集的本意。在收到一册册著作的同时，我们也收到了一份份情真意切的爱乡之情。
4．搜集，不是我们的最终目的。如何发挥其作用才是我们的宗旨所在。
阅览，其它则投入流通。这样既有利于检索和资料保存，又方便读者利用，使地方文献发挥其真正的作用。
5．实际操作中碰到的一些问题。
问题之一：地方文献的范围极为广泛，概念也较为模糊，碰到实际问题时往往较难把握。如作者发表的作品，是否不论篇幅长短都一视同仁？在某地工作的外地作者，其不在该地时所发表的作品是否也算作地方文献？仅含一篇地方文献的论文集和仅含几个当地人名词条的人名词典如何处理？单篇论文若要收藏，如何进行保管和利用等等。
问题之二：去年八月，上虞市人民政府办公室已下发了关于征集上虞地方文献资料的通知文件，但由于有关部门对呈缴资料观念的淡漠和亟待提高的馆员公关意识等因素，使得市内一块的征集工作起色甚微。因而也有了另一种想法：抓地方文献工作的馆员，既要甘于寂寞，埋头于案头工作毫无怨言，又要有足够的公关意识和能力走出馆门，走向社会。不仅要做到笔勤，还要做到腿勤、口勤，不放过任何一条线索。
地方文献工作是每个公共图书馆必不可少的应要的业务工作内容之一，可反映出一个地区的整体概况和一个馆的馆藏特色。笔者把地方文献征集过程中的一些体会和疑问写出来，是期望通过交流，互相取长补短，解决一些实际问题，以便在今后的工作中不断改进和完善。
〔出处〕图书馆研究与工作（3）。
如何做好国企纪检监察工作，首先要搞清楚纪检监察工作的基本概念，纪检监察在职能上有不同之处：纪委属于党内机构，主要监督党的领导机关和领导干部，特别是主要领导干部；职权是监督、执纪、问责；在处置措施上，主要是谈话提醒、约谈函询、通报曝光，手段为巡视巡察、全面派驻、执纪审查、决定处分；而监察工作属于监委范畴，属于行政机构，监督所有行使公权力的公职人员，职权是监督、调查、处置，主要是谈话、讯问、询问，手段为搜查、留置等。县级及以上设监委，纪委与监委合署办公。国有企业党员及公职人员在接受本企业及上级纪检监察部门监督的同时，也接受地方纪检监察机构的监督。
一是在管理体制上要有正确定位。本企业纪委接受上级纪委和同级党委的双重领导。要明确“三个为主”，一是查办腐败案件以上级纪委领导为主,线索处置和案件查办在向同级党委报告的同时必须向上级纪委报告；二是各级纪委书记、副书记的提名和考察以上级纪委会同组织部门为主；三是纪委书记履职考核以上级纪委为主。
二是在工作职能上要有正确认识。推进全面从严治党、加强党风廉政建设，开展反腐败工作，要明确“两个责任”，党委的主体责任和纪委的监督责任，党委要定期组织研究部署党风廉政建设和反腐败工作，纪委要及时向同级党委和上级纪委汇报工作开展情况，要按照“三转”要求，在协助党委深入推进党风廉政建设和反腐败工作中，做到重点工作抓责任落实，不缺位；动态工作抓督查推进，不错位；具体工作抓统筹协调，不越位。
三要发挥好班子成员的作用。党风廉政建设和反腐败工作，在党委和纪委履行好“两个责任”的同时，班子成员负有“一岗双责”，要对照党风廉政建设主体责任清单认真落实，不能把党风廉政建设和反腐败工作认为是党委、纪委的事，在管好自身分管部门业务的同时，必须管好分管部门的党风廉政建设工作。
四要发挥好纪委委员的职能作用。目前企业中，纪委委员可能已经忘记了自己的身份和职责，大部分业务是纪委书记、纪委副书记和纪检干事在做。所以搞好纪检工作，必须发挥纪委委员的作用，纪委书记要做好党风廉政建设的策划教育、廉洁自律的模范执行、党员干部权力行使的监督、廉洁风险的提醒、惩治腐败行为的执法和党员权利的维护等；纪委委员要发现和反映党员领导干部中存在的问题，带头落实纪委的决定，对纪委工作进行深入调查研究，积极建言献策。
五要发挥好监察部门的作用。当前企业中，就纪检监察工作而言，强调纪委的工作相对较多，安排监察的工作较少，不少企业监察部门的职能缺失，就抓一项效能监察工作，对行使公权力人员的监督认为是纪委的事情，特别是对风险岗位人员，缺乏有效的监督机制，所以监察部门要定位准确，履行好监督、调查、处置职责，对公职人员廉洁从政从业情况进行监督检查；对涉嫌职务违法和职务犯罪进行调查等。
六要整合纪检监察资源。一是整合制度资源。必须严格遵守中央及上级纪检监察各项法律法规，根据形势发展的需要，对实践中证明行之有效、能发挥作用的制度继续坚持；对尚不完善的制度进行修订；对还没有建立、工作实践中又确实需要或者未来工作中需要建立的制度，则逐步建立起来，使纪检监察监督机制运行更加科学规范。二是整合纪检监察机构，目前有些企业纪委在党群部设立，监察在其他部门设立，不利于工作，所以将纪检监察应该整合到一块，设纪检监察室，成立机构合署办公，明确职责开展工作。三是整合监督方式，要充分发挥职工群众监督，对于职工群众监督的事情要落实好，答复好。
七要配备好纪检监察队伍。目前企业中纪检监察人员兼职较多，人员素质参差不齐，所以要强化纪检监察干部和工作人员的业务学习和培训工作，提高其履职能力。充分调配、整合纪检监察队伍力量，建立健全激励机制，调动纪检监察干部工作积极性与主动性。加强对纪检监察工作的督促和指导，对履职不力、不能胜任的纪检监察人员要坚决调离，打造忠于职守、敢于担当、素质过硬的纪检监察干部队伍。牢固树立群众观念，强化宗旨意识，使纪检监察干部队伍成为党风廉政建设和拒腐防变的忠诚卫士。
总体而言，纪检监察工作是一项系统工程，需要党委的支持，行政部门的理解，纪检监察人员的努力和职工群众的配合，只有上下一心，协同发力，才能保障企业风清正气，才能促进企业高质量发展。
党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央高度重视廉政文化建设，作出了一系列重要论述和指示。中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和中央纪委第三次、第五次、第六次全会，都对加强廉政文化建设作出了具体部署。
各地工商行政管理机关也结合实际，深入开展了以体现工商部门特色、展现工商文化底蕴的廉政文化建设活动，极大地促进了和谐工商和文明工商建设，规范了执法行为，树立了部门新形象。作为主抓党风廉政建设和反腐败工作的纪检监察干部，要进一步贯彻落实党的十六届六中全会精神和《实施纲要》，努力争做廉政文化建设的组织者、实践者和推动者，体现时代性，把握规律性，富于创造性，将廉政文化建设不断引向深入。
一、围绕“四个坚持”，争做廉政文化建设的组织者。
廉政文化建设作为党风廉政建设和反腐败宣传教育的一项基础性工作，只有广泛宣传，加强组织领导，建立健全领导体制和工作机制，才能形成整体合力，推动各项工作的落实。纪检监察机关必须立足职能，统筹兼顾，精心安排，一方面要积极争取党组和地方党委、政府的支持，另一方面要积极争取各相关单位和部门的支持，形成廉政文化建设的整体合力，要围绕“四个坚持”，在实际工作中发挥组织者的作用。
一是坚持责任到位。廉政文化作为廉政建设与文化建设相结合的产物，是实践“三个代表”重要思想和构建和谐社会的必然要求，也是从源头上防治腐败的重要举措。必须坚持围绕中心，服务大局，将廉政文化建设纳入党风廉政建设和反腐败工作的总体部署，切实加强对廉政文化建设的组织领导，纪检监察机关要在党组的统一领导下，充分发挥组织协调职能，要建立健全党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组组织协调、相关部门各负其责、依靠党员干部参与和支持的廉政文化建设领导体制和工作机制。要把廉政文化建设列入到目标责任考核体系当中，与党风廉政建设目标责任一起部署、一起检查、一起落实，一起考核，一级抓一级，层层抓落实。
二是坚持载体创新。各级纪检监察机关要在已经取得的廉政文化建设的经验和成果的基础上，坚持因地制宜，百花齐放，形式多样，突出特色，要在廉政文化建设进机关、进基层、进岗位、进家庭、进市场“五进”活动和廉政文化建设上墙面、上桌面、上讲台、上舞台、上网络“五上”活动的基础上，引导各单位不断丰富廉政文化建设内容，创新廉政文化建设载体，以党员干部喜闻乐见、易于接受的形式和内容，切实增强廉政文化建设的吸引力、感染力和凝聚力。
三是坚持调查研究。廉政文化是社会实践的产物，需要在实践中不断创新，增强活力。纪检监察干部要在组织和参加各种廉政文化建设活动的基础上，坚持调查研究、深入基层、深入群众，及时了解和掌握一线党员干部在廉政文化建设活动中的认识和收获，不断总结经验、理性判断思考，形成具有指导意义的理论成果，把感性认识理性化，把成功做法制度化，并在实践中赋予廉政文化新的内容。
四是坚持点面结合。廉政文化建设是综合物质文化、精神文化、制度文化建设的一项系统工程，在具体实践中必须坚持以点带面，以面促点。要把廉政文化建设融入精神文明建设、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村、树立社会主义荣辱观的全过程，融入贯彻落实《实施纲要》和十六届六中全会精神的全过程，为廉政文化建设提供广阔空间和宽广平台，形成全方位抓廉政文化建设的良好局面。
二、突出“四个带头”，争做廉政文化建设的实践者。
纪检监察干部要在廉政文化建设活动中率先垂范、身体力行，要勇于探索，勇于实践，要常思自律之重，恪守监督之责。要把廉政文化建设的成果转化为党风廉政建设和反腐败工作的逐步推进，教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的进一步形成，突出“四个带头”，在具体实践中，用自己的实际行动影响和带动其他党员干部积极投入到廉政文化建设活动中。
一要带头落实党风廉政建设责任制。纪检监察干部要在廉政文化建设活动的开展中，带头落实党风廉政建设责任制考核制度、民主测评制度、述职述廉制度、廉政档案制度、监督检查制度、报告制度、责任追究制度等制度。要充分发挥纪检监察机关正确履行党内监督的重要职能，特别要把好责任制考核、民主测评、责任制报告、责任追究几个重点“关口”，使各项制度得到有效落实，推动党风廉政建设和反腐败工作。
二是带头遵守党纪条规。纪检监察干部要在廉政文化建设活动的开展中，带头执行《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则(试行)》等党纪条规，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、作风纪律和工作纪律，认真落实“八个坚持、八个反对”的要求，坚持正确的权力观、地位观、利益观，要把党纪条规作为自己的行为准则，要求其他党员干部做到的，纪检监察干部首先要做到，要求其他党员干部不为的，纪检监察干部首先不为。
三是带头廉洁自律。纪检监察干部特别是领导干部在廉政。
文化建设活动的开展中，要带头落实领导干部个人重大事项报告制度、收入申报制度、礼品礼金上交登记制度、谈话诫勉等制度。在机构设置、干部推荐选拔、大额度资金使用、基建工程项目等重大问题上，要发挥好监督职能，要始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，要发扬大事讲原则、小事讲风格的优良作风，要坚决破除好人主义等不良思想倾向，对不廉洁的人和事，大胆纠正，敢于碰硬，敢抓敢管，做维护党的纪律的忠诚卫士。
四是带头参加廉政文化实践活动。在廉政文化建设活动中，纪检监察干部要带头参加各类廉政文化建设活动，既要当好指挥员的角色，又要当好战斗员的角色，把自己自觉融入到廉政文化建设活动当中。要围绕廉政文化建设活动的深入开展，积极参加到唱廉政歌曲、读廉政文章、看廉政电教片、写廉政体会、发廉政短信等丰富多彩的活动当中，在具体实践中体现纪检监察干部的示范带头作用。
三、抓住“三个环节”，争做廉政文化建设的推动者。
廉政文化建设的最终目标，体现在广大党员干部廉政防范意识进一步增强，党风廉政建设得到有力加强，政风行风得到根本好转，人民群众的满意度进一步提升。纪检监察机关要抓住以下三个环节，推动廉政文化建设活动向纵深发展。
一要抓住宣传环节。廉政文化建设面向全党全社会，涉及机关、社区、家庭、学校、企业、农村和各种社会团体，需要组织、宣传、文化、艺术等部门以及报刊、广播、影视、网络等新闻媒体广泛参与。要求工商行政管理机关的纪检监察部门也要切实增强组织协调能力，不断加强同上述部门的沟通协调，一方面争得他们的支持，及时将工商行政管理部门开展廉政文化建设活动的先进经验和做法宣传出去，向全社会树立工商部门的良好形象，达到典型推广、示范带动的作用。另一方面扩大与各相关部门的交流和沟通，及时学习和借鉴相关部门的好经验、好做法，促进工商行政管理机关廉政文化建设活动的深入开展。
二要抓住监督环节。纪检监察机关要紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，立足工商行政管理工作实际，围绕行政许可权、行政收费权、行政执法权等重点环节和重点部位，进一步强化监督力度，坚决杜绝行政乱作为、行政不作为、行政慢作为、乱收乱罚等影响效能建设和部门形象的行为。要继续深入开展队伍作风建设、思想政治建设、行政效能建设、基层规范化建设等工作，用党风廉政建设和反腐败工作的实际成果来检验廉政文化建设的成效。
三是抓住考核环节。纪检监察机关要按照党风廉政建设目标责任书的考核内容和要求，对各个单位和部门落实廉政文化建设目标责任的情况认真进行考核。同时，逐步建立健全奖惩机制，对开展廉政建设活动成效显著的单位，通报表扬并给予一定的物质奖励。对开展廉政文化建设活动领导不重视、成效不明显的单位，通报批评并追究主要领导的责任，鼓励先进，鞭策后进。
近年来，随着国企改革的不断深入，党风廉政建设和反腐败斗争的形势越来越严峻，任务越来越艰巨，国企纪检工作要想发挥职能作用，落实监督责任就必须把政治建设摆在首位，突出抓好政治监督，坚持稳中求进，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，为企业高质量发展提供坚强的纪律和作风保障。
一是要强化协助职能，积极协助党委开展工作。越是强调党委主体责任，越是对纪委监督责任提出了更高、更严格的要求。纪委要积极协助党委抓好党风廉政建设责任的分解、检查、考核，完善责任传导和责任追究机制，形成闭合回路，并积极争取党委的领导和支持，增强纪委的权威性和组织协调力度，以纪律性保证组织性。
二是要加强监督检查，切实规范权力运行。纪委要牢固树立责任重于泰山的意识，善于监督、敢于执纪，督促领导班子及其成员、党员、干部特别是一把手严格遵守党的政治纪律和组织纪律，规范权力运行，突出对重点部位和关键环节业务监督工作的再监督，进一步细化权力清单，加强廉政风险防控，深入推进“阳光治企”，推动反腐倡廉各项制度之间与生产、经营、管理制度之间的有效衔接，把权力关进制度的笼子里，严格审查和处置党员干部违反党纪政纪、涉嫌违法的行为。
三是要严格责任追究，实现追究常态化。责任追究是贯彻落实党风廉政建设责任制的最后一道防线。要进一步完善两个责任追究的制度体系、工作程序和保障机制，尽快建立形成责任分解、检查监督、倒查追究的完整链条，建立“一案双查”制度，既要追究当事人责任，又要追究相关领导责任，绝不能以集体名义敷衍了事。如果纪委对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作敷衍塞责、不抓不管，造成不良后果和恶劣影响的，也要坚决追究纪委相关人员监督失职的责任。坚持“老虎苍蝇一起打”，运用党纪条规严查权钱交易、以权谋私、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职等违纪违法案件，使治本战略得以推进，形成不想腐、不敢腐、不能腐的长效机制。
四是要加强自身建设，用铁的纪律打造纪检监察干部队伍。要选好配齐配强纪检监察干部，严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，强化政治纪律、工作纪律、办案纪律、保密纪律和廉政纪律，坚持不懈纠“四风”，着力提高推动企业发展的能力、有效防治腐败的能力、维护和谐稳定的能力和依法执纪的能力，用铁的纪律打造一支纪检监察干部队伍。广大纪检监察干部要不断加强党性锻炼，树立群众观点，坚持原则，敢作敢为，不当“和事佬”、不做“老好人”，做到忠诚可靠、刚正不阿、秉公执纪，更加科学有效地履行国企纪委的监督责任。
x天时间，企业纪检监察培训工作，对企业纪检监察干部再“充电”再“起航”。既是业务培训，更是紧密围绕“不忘初心、牢记使命”对全省属企业纪检监察干部的主题教育，主题明、定位准、规格高。作为一名企业基层纪检监察干部，有幸能够参加培训活动，聆听上级纪委针对新时代新形势新任务新要求最前沿的业务辅导，是当前企业纪检监察干部面对“本领恐慌”的迫切需要，收获颇多、感悟颇深。
“必须要以政治监督为统领；把纪律和监督挺在前；必须协调衔接四个监督；必须一体推进不敢腐、不能腐、不想腐”，十九届中央纪委三次全会后对纪检监察工作提出了更高要求，在整个培训课程中，讲得最多的四个字也是“政治监督”。“纪检监察机关是党和国家监督专责机关，纪检监察干部是政治干部，任务是政治任务，讲政治是纪检监察机关最鲜明的底色”。可以说，纪检监察机构如何督促党员领导干部践行“四个意识”“四个自信”“两个维护”的政治任务，坚决开展好“政治监督”就是根本抓手，紧抓“四个监督”就是具体措施，“不敢腐、不能腐、不想腐”就是要实现的目的。
常言道，一具体就深入，深入方能见效。以政治建设为统领，强化政治监督，是具体而不是抽象的，见态度更要见行动。这就意味着，纪检监察机关必须始终牢记十九届中央纪委三次全会提出的三个“一以贯之”要求，不断提高政治站位、政治觉悟、政治能力，找准开展政治监督的目标方向和主要任务。就“关键点”来说，要紧紧围绕贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神情况，围绕党的路线方针政策和党中央重大决策部署、党的政治纪律和政治规矩、新形势下党内政治生活的若干准则等法规制度执行情况，围绕深入推进反腐败斗争、永葆党清正廉洁的政治本色、厚植党执政的政治根基等情况开展监督检查。从“具体措施”来看，要注重一体推进纪律监督、监察监督、派驻监督、巡视监督“四个监督”，使其协调衔接、相辅相成，形成全覆盖监督合力；要坚持问题导向，着力发现和纠正政治偏差，重点整治形式主义、官僚主义，保证全党集中统一、令行禁止。
当前，对于企业开展“政治监督”，不是虚化的、空洞的，是具体的、系统的，开展对整个企业政治生态状况的全面“体检”，最为全面系统、最为深刻有效地就是推进国企巡视巡察的全覆盖。这既是落实推进“政治监督”，检视“两个维护”贯彻执行情况的具体抓手，也是落实深化国企改革，加强国有企业管理要求的迫切需要。近日，公司正在研究全面启动巡察工作，就是主动适应新时代新形势新任务新要求、全面推动“不忘初心、牢记使命”主题教育的重大决策部署，恰逢其时。结合企业实际，我认为开展好当前企业巡察工作，一是要必须坚守政治巡察定位，把贯彻落实树牢“四个意识”、增强“四个自信”、做好“两个维护”作为根本政治任务，聚焦政治责任、强化政治担当、政治监督，加强党的政治建设，踏实做好政治“体检”这项政治任务；二是要立足企业实际、突出巡察重点、注意方式方法、强化成果运用，紧盯“关键少数”，紧抓企业经营决策、选人用人、产权交易、资金运作、物资购销、工程项目等重点部位和关键环节开展监督检查；三是要深刻把握运用好“四种形态”和“三个区分开来”，通过巡察发现和惩治一批不作为、乱作为，不担当、怕担责的领导干部，更要挖掘和树立一批想干事、能干事、干成事，忠诚干净担当的领导干部，激发企业党员干部职工干事创业活力；四是要坚决做好巡察整改“后半篇文章”，切实提高巡察工作质效，推动全面从严治党向纵深发展、向基层企业延伸，助推集团深化国企改革，促进企业健康高效发展，形成良好企业政治生态，为企业取得新的更大突破提供坚强的政治保障。
各级纪检监察机关和广大纪检监察干部应充分认识到，人民群众通过来信、来访向纪检监察机关反映问题，实质是对纪检监察机关的信任；处理好群众信访的问题，是实践“三个代表”重要思想，切实履行全心全意为人民服务宗旨，努力维护广大人民群众根本利益的具体体现。各级纪检监察机关要从贯彻“三个代表”重要思想的高度，从维护改革发展稳定大局、密切党和群众血肉联系的高度，从服务“第一要务”的高度，充分认识做好信访举报工作的重要性和紧迫性，切实加强对纪检监察机关信访举报工作的领导，始终把信访举报工作作为一项重点工作来抓，完善责任制度，建立健全应急处理机制，重要信访问题联席会议制度，责任追究制度等，以推动信访举报工作规范有序地开展。
二、重视源头治理，做好信访的预防和处置工作。
信访反映的问题，大部分发生在基层。基层工作既是群众上访的源头，又是解决问题的关键环节。从源头上解决好群众关心的热点、难点问题已成为当前做好信访工作的关键。一是要加强宣传和引导，规范信访行为，维护信访秩序。要加大信访举报法规的宣传力度，教育群众树立法制观念，以理性合法的方式反映问题，自觉遵守信访秩序；逐步建立和开通举报网站，畅通双向反馈渠道，做到上情下达，下情上达，努力营造良好的举报环境；认真查处打击报复案件，为群众信访举报提供便利条件；推行信访举报工作办事公开，自觉接受群众监督。二是要转变工作作风，力变群众上访为干部下访，主动下到基层，深入到问题多、群众信访活跃的重点村组、重点上访对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。三是加大初信初访的处理力度，力争就地解决问题。对群众反映的应该解决也能够解决的问题，一定要尽快加以解决，对群众要求处理但由于客观条件限制一时解决不了的问题，要耐心细致地做好说服解释工作，并积极创造条件，争取早日得到解决。做到一个问题一个问题地处理，不推诿，不扯皮，不上交矛盾，确保群众反映的问题能够得到及时、合法、有效的解决。四是要坚持“以人为本”的理念，把维护人民群众根本利益作为科学决策、依法决策、民主决策的出发点和落脚点，避免盲目决策、武断决策产生诱发群众来信、上访的苗头和隐患。五是要建立健全乡、村信访工作信息员网络，作为纪检监察机关信访工作的“前位哨”、“电子眼”，掌握基层信访苗头，定期或不定期报告信访信息，便于纪检监察机关掌握信访工作主动权。
三、加强换位思考，切实维护群众的'合法权益。
一要牢固树立群众观念，正确认识和对待群众的合理要求。以群众合法合理的意愿、期待和要求作为工作的出发点和归宿，把群众的呼声和愿望作为第一信号，把群众的需求作为第一动力，把群众满意作为衡量纪检监察信访工作的第一标准。从化解社会矛盾、维护社会稳定、促进经济发展的高度，认真妥善处理好群众信访举报工作。二要树立“信访工作无小事”的思想，转换工作思维，善于站在不同的角度设身处地为群众着想，切忌把为群众办事看成是找麻烦，把检举揭发的群众看成是“刁民”，而要把群众来信、来访看作是对反腐倡廉工作的一种鞭策和对纪检监察干部的提醒、警示。三要注重情、理、法的结合，深怀爱民之心，真诚地接受群众倾诉，带着深厚感情，做深入细致的工作。以情感人，寓情于理，依法办事，争取群众的理解支持，妥善处理每一件可能侵害群众的合法权益的信访问题，逐步化解矛盾，避免事态扩大，引发群众信访。
加强对信访举报件的管理，强化信访部门内部的监督制度，是规范纪检监察信访举报业务，强化纪检监察信访举报职能的重要特征，也是纪检监察信访举报工作不断与时俱进的重要举措。要结合《信访条例》和《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见》的要求，按照“分级负责、归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，逐步建立健全领导亲自阅信和接待来访制度，建立联席会议工作机制、信访问题排查调处机制、社会参与解决纠纷机制、首访责任制、集体访应急处理机制和处理重大集体访协调机制，加强协调配合，形成解决问题的整体合力。同时，要建立健全并严格执行信访举报工作责任制，把责任落实到单位，落实到个人。对移送的信访举报件要建立反馈制度，对交办、转办的重要举报件要建立档案并加强督办催办。对上级机关交办的信访问题要认真处理，并按照要求及时反馈。对署名举报的，按要求进行限期答复。通过强化内部管理和制约，努力推进信访工作机制的创新，不断完善科学规范的信访处理程序，形成信访工作合力，提高解决问题的效率，使信访举报件的管理和处理更规范、更有效。
五、加强队伍建设，提高信访干部的素质能力。
信访干部的素质决定着信访举报工作的水平，建设一支高素质的信访干部队伍，是完成新形势下信访举报工作各项任务的组织保证。全体信访干部要联系信访举报工作的实际，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢记党的宗旨，解放思想，更新观念，不断探索深化信访举报工作的新思想、新途径，加强对案件检查、案件审理及金融、科技、法律等知识的学习，提高政策水平和整体素质，刻苦钻研业务，不断提高解决问题、化解矛盾、疏导群众、综合分析的能力，增强群众观念，全心全意为人民服务。上级纪检监察机关，要重视对信访干部的培养的利用，加强培训，尤其要加强对基层信访干部的培训，提高他们解决处理信访问题的能力。
纪检监察是中国特色社会主义国有企业特有监督机制，中国社会主义建设取得的历史性伟大成就，显示了中国特色社会主义的巨大优越性，也体现了纪检监察工作在社会主义国有企业中发挥的机制上的巨大优越性。同时，国有企业纪检监察又有特殊性，必须同时担着国有企业内部党组织和行政组织和企业经营效率效能的三重监督职责，三重监督职责，相辅相成，互相关联，缺一不可。
具体体现和他们的相互关系是：抓党的纪律监督，必然会提升企业党员干部的思想素质，有效促进行行政转转作风、转方式，有效提升经营的危机意识，竞争意识和责任意识，有效提高且经营效率效能;企业经营效率效能的提升，又反过来拉动企业行政作风和方式的转变，提升企业党组织堡垒作用和党员队伍的战斗能力。
加强纪检监察工作是党在社会主义建设新时代对国有企业纪检监察工作的要求。我国全面推进社会主义现代化建设给国企的发展提供了良好的环境，而国企内部的纪检监察工作对于企业的健康稳定发展发挥着不可或缺的重要作用。在国企内部，纪检监察工作的开展，可以有效提高部门及员工的工作能力、工作效率和工作作风，纪检工作人员的能力素质也有相应的提高。可以说纪检监察工作的开展是促进企业改革发展的必不可缺的一环，然而由于种种原因，当前的纪检监察工作落实中却出现很多不足，因此国有企业应该注重对内部纪检监察工作的改革创新，对当前存在的问题提供解决的思路和方案，让纪检监察工作真正发挥应有作用，为企业的发展提供坚强的政治保障。
纪检监察工作想要顺应时代的发展，并且能够在新形势下有所作为，就必须要始终坚持解放思想和实事求是的思想发展方向，深化转职能、转作风、转方式，力求全局进行创新，取得卓越成果。首先，要增强改革意识。纪检监察工作要与时俱进，就必须拥有超前的思维以及长远的眼光，摒弃过去不切实际、不符合现状的纪检监察观念，对于新形势的变化，要进行深入研究分析，了解新时代党中央和国家对于纪检监察工作的新要求，从而使得纪检监察工作能够顺应时代发展，及时解决新的问题，推动纪检监察工作各项制度落到实处，并在落实制度的过程中谋求创新，在创新的道路上寻求新机遇。其次，要加强大局观念、树立发展意识。企业的党风廉政建设必须要结合企业的发展方向以及目标进行，要将企业的党风廉政建设深度融合到企业的发展中。企业的纪检监察工作要从企业的实际情况出发，以企业中心工作为重点，为企业的生产经营活动提供服务，从而保障企业改革发展各项措施能得到落实。企业内部的纪检监察工作必须要紧紧围绕企业的生产经营为核心进行，切不可脱离企业经营实际，不能认为纪检监察工作只是反腐倡廉与生产经营活动毫不相干，不能只为反腐而反腐;纪检监察更应该渗透到企业的三重一大事项决策活动中，渗透到企业管理当中。纪检监察要顾全大局、管好本行，才更加有活力。最后，是要正确区分对待不同情况。对于富有创造性执行党的方针政策与貌合神离地执行党中央的政策区分开来：将积极改革、开拓求新与官僚主义、玩忽职守很好地区别开来。从而对积极改革、开拓求新的给予全力支持，对形式主义、官僚主义、腐败行为进行全力打击。最大程度地调动纪检监察工作人员的工作积极性和创造性，为维护群众利益、杜绝****贡献最大的力量。纪检监察工作一定要服务好企业的生产经营活动，并且惩治贪腐不遗余力，为企业的健康发展奠定良好的基础。
二、完善纪检监察机制。
国有企业的党风廉政建设必须要有相应的制度进行保障，纪检监察工作也需要相应的制度来进行规范。纪检监察机制不是建立之后就可以放任不管，不是一劳永逸的，而是需要对所建立的制度进行不断完善、不断改进、不断创新，不然就会脱离实际情况，跟不上时代的发展步伐。在完善纪检监察机制的过程中，对于过去的旧的机制进行梳理，对于依旧适用的要继续坚持，对于已经过时的要及时取缔，根据新时代的新需求，旧的机制中没有的要抓紧制定。要用新思维、新方法、认识新形势，建立新制度，顺应新时代。
对于建设企业纪检监察制度，要在加强自身监督基础上完善权力运行机制，做到“打铁还需自身硬”。在制定和完善纪检监察机制的过程当中，一定要结合企业实际科学合理地制定相应的机制，切不可脱离实际情况而使得制度空洞难以落实。在完善的纪检监察机制的监督下，要加强纪检监察工作人员以及监察机制的执行力，对重要岗位、重要人员、重点环节进行全过程、全方位的廉政风险防控，为企业的健康稳定发展而服务。
三、从工作一线出发开展纪检监察工作。
纪检监察工作在其方式方法的创新上，要以企业的生产经营活动为重心，积极主动的深入到生产的最前线，充分结合企业经营的实际情况，充分发挥纪检监察的职能作用，要彻底改变纪检监察工作人员以往只为办案而办案的工作方式，必须要把纪检监察工作的重心放在服务企业经济发展的方向上，纪检监察工作要以企业的生产经营活动为核心。一是要紧密围绕企业的经营生产开展效能监察。纪检监察工作以企业生产经营为核心，首先要在效能监察的内容中以降低企业成本为第一要务。纪检监察部门要对企业的决策和管理进行监督，直接体现在规范采购程序、降低采购成本以及成本核算等方方面面，从而建立并且完善企业的纪检监察机制。二是纪检监察工作要与企业的改革发展充分结合，积极参与到企业改革建设中，了解、熟悉并且监督企业的改革发展，并加强与企业其他部门之间的交流，对其他部门的发展提出建议，切实做到将党风廉政建设渗透到企业决策、管理、生产和经营的每个环节中去，使得企业管理与纪检监察有机结合。三是发挥好事前以及事中的监督管理作用，对出现的问题及时进行整改，从而保障企业利益。
四、加强与法律、审计等部门联合监督力度。
在国有企业，纪检监察部门的专项巡察，审计部门的专项审计以及日常的群众监督是构建企业廉政风险防控机制的重要组成部分。其中加强纪检监察部门与审计部门的协作配合，有助于推动全面从严治党管企不断走向深入。因此，要进一步探索建立“巡审结合”制度，推动纪检监察部门和审计部门、法务部门、财务部门、组织人事部门等发挥好监督合力，着力构建联系协调、业务沟通、问题线索移送、审计成果运用以及追究问责等方面的协作机制。为增强监督管理服务实效开辟新的渠道，不断完善监督机制，打造全方位的监督体系。
在激烈的市场竞争中，我们要提升的就是质量，质量是企业的生命。车间的生命力、员工的积极性、生产的质量不在与员工所在的岗位舒适度和生产设备的先进性，而是取决于员工的凝聚力和团队精神，只要员工心理想着质量产品质量一定会更上一层楼的，我们车间为了营造员工的团队精神，强化大家的竞争力、特定了奖、罚，评选先进个人、班组等规定，如奖罚规定：班组间的竞争。根据每班组当月的生产效率、报废率。对排名第一的班组进行奖励，反而对综合评比较差的进行处罚，这并非是为了处罚员工、约束员工，而是为了提高员工的竞争意识和团队精神，我们应该人人关心质量、重视质量、参与质量管理和质量改进的重要形式，使我们真正树立起正确的质量荣辱观。建议在职工中广泛开展“读一本质量知识书籍、开一次qc小组成果发布会、提一条合理化建议、分析一次质量事故、开展一次顾客满意评价、举办一次质量工程师培训班”等活动。针对化工行业的特点，还建议企业开展“降废减损兴质量”活动，人人献计献策，打一场节能降耗提高质量的攻坚战，促进企业产品质量、工程质量、服务质量和质量管理水平进一步提高，质量需要大家团结一致，才能造出更好的产品来。
提高质量人人有责，质量在我们心中！
依法行政是依法治国基本方略的重要组成部分。是指行政机关必须依照法律法规的规定设立，依法取得和行使行政权力，并对其行政行为的后果承担相应责任的原则。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出“深入推进依法行政，加快建设法治政府”，并提出依法全面履行政府职能、健全依法决策机制、深化行政执法体制改革、坚持严格规范公正文明执法、强化对行政权力的制约和监督、全面推进政务公开六个方面的措施，目的就是要加快建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府。要建设法治政府，就必须推进依法行政。推进依法行政是建设法治政府的途径。对推进依法行政，本人有这样几点思考。
第一，要推进依法行政，就必须提高行政主体的工作人员的法律意识和法律修养。依法行政，靠的是各级行政主体的工作人员，他们是行政行为的具体实施者，其法律意识和法律修养的高低，直接影响到依法行政的推进。因此，要花大力气加强对行政主体工作人员的法律培训。
第二，要推进依法行政，就必须规范行政行为。要依法规范行政主体及其工作人员的行政行为，规定其行政权力、责任和义务，使其实施行政行为有法律依据，过程符合法定程序，在法律规定的范围内行使其行政权力，并承担相应的责任和履行相应的义务。对行政违法行为和行政不当行为要有对行政主体及其工作人员的法律追究制度、行政行为纠正制度、对被管理者损失的补偿制度等，督促其依法行政。
第三，要推进依法行政，就必须完善监督制度。要加强党内监督、人大监督、民主监督、行政监督、司法监督、审计监督、社会监督、舆论监督制度建设，形成完善的监督体系，使行政主体的行政权力和行政行为受到有效的制约和监督，也使监督有法可依，有章可循。
第四，要推进依法行政，还必须建设社会主义法制文化。中国是一个有着几千年人治的历史，缺乏法治传统、法治观念和法治意识的国家。要有效推进依法行政，就必须花大力气建设社会主义法制文化，使法律深入人心，形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的大环境，使依法行政有深厚的文化底蕴和基础。
依法行政作为一种重要的政治思想和法律原则，从它的提出、形成、发展前后经历了三百余年，其内涵和外延也经历了一个变化发展过程，我认为这其中对法的解释也在不同的时期，不同的国家有不同的理论和实践。但法的规范性和约束性作用始终是依法行政的核心概念，换言之，“为政遵循法律，不以私意兴作”一直是依法行政的精髓所在。
(一)、深刻认识基层锻炼的重大意义。
在基层锻炼是成长为合格公务员的前提，我理解在基层工作有这样三点意义：
1、通过基层来了解和熟悉社会，掌握在社会中生存和发展的能力。麻雀虽小，五脏俱全，小乡镇其实就是整个大社会的缩影。在乡镇工作，有利于理清各部门的具体分工、工作程序及各部门间的协作关系，加强对事务的协作解决能力。
2、掌握社会的真实情况，真正理解并有效执行国家的方针政策。只有在基层，切实的了解百姓的所思、所需，在微观上深入了解调查最基层群众的喜怒哀乐，在将来的工作才能少走弯路，少出偏差。
3、通过基层工作锻炼意志、磨练品行，培养公务员的基本素质。公务员担负着改革开放、富国强民的伟大使命，需要较好的身体和心理素质。只有面对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣，才能培养出过人的体能，坚毅的品格，周到细致的办事能力，遇难则上的精神面貌，才有可能更好的为人民服务。
(二)、不断丰富和发展自己的知识结构和体系。
“社会政治学”这个学科的广度和深度远远超出了我们以前所接触过的知识，它是国家公务员的主修课程，我们却对它知之甚少。我们要不断在实践中学习，不断丰富和发展我们的知识结构与体系。
(三)、以青年应有的热情和激情投入工作。
种种由改革而引发的历史巨变，给我们呈现出一副多么蔚为壮观、精彩纷呈的时代画卷。在如此泥沙俱下、变幻莫测，饱含着民众呼求和预示着民族命运的现实面前，任何一个对人民的希望和社会的未来保持一份清醒和责任感的青年，尤其是我们走上公务员岗位的青年，在这种汹涌澎湃的社会现实面前，都会深深的受到感染并全身心的投入其中。
(四)、以稳定的情绪，脚踏实地地工作和锻炼。
在一般的工作中要踏踏实实的开展工作，就要心平气和，宠辱不惊，任世俗之诽难，听人情之变化，自心安而理得，便心旷而神怡，去繁华之纷扰，尽全力以工作。
烟草专卖稽查人员与管理相对人之间存在着矛盾。处理得当，矛盾得以缓和、化解，处理不当，矛盾有可能激化而向相反方面转化。因此，执法中要尽可能运用技巧取得管理相对人的理解和配合，使执法过程平稳有序，取得成效。管理相对人一般可分为积极配合型、中间型、消极抵触型三种，后两种类型的人占大多数。执法中，即使是性质、情况类似的案件，同样的处罚对象，但如果我们不同的执法者，以不同语气态度及措辞，用不同的处理方式，效果往往是不一样的，社会上的群众反响也不一样，因此讲究执法技巧已是稽查队伍建设面临的一个重要课题。
烟草行政管理部门要通过各种形式来树立自己的良好形象，减少管理相对人的心理对抗，缩短管理过程，从而使执法工作顺利地开展。
1、外观形象展示。经过适当的打造、修饰和包装，并赋予一定内涵，使相对人透过这种“形象展示”，感受到法律的尊严。
2、内在形象展示。这是烟草执法形象的灵魂。在执法过程中充分体现出的烟草专卖执法人员的内在素养，包括政治思想素质，文化科技业务素质。同时又要体现出大局意识，集体主义思想和奉献精神，同事间的互助精神及忠于职守、文明礼貌等执法形象。
俗语说：一句话说得好惹人笑，说得不好惹人跳，在烟草执法中语言特别有讲究，不同的话在不同的情况与状态下对不同的人讲，有时就象催化剂一样，会促使矛盾向不同的方向转化。
1、规范管理，文明用语。
烟草执法是烟草行政管理机关以国家的名义行使行政权力，并通过执法体现了执政为民的本质，执法人员一言一行要文明有礼貌，严肃而庄重，说话有分寸，不能说脏话、粗话。作为受处罚者，在一般情况下，其心态是抵触的。当管理相对人内心感受到执法人员对其人格的尊重时，会唤起其理性的思考，促使其抵触情绪的弱化，乃至消除。
2、法律意识，规范用语。
在执法过程中，我们用语言体现法律意识，也是宣传法律法规的重要手段之一，无论在何时何地，面对任何被处罚者，都要始终保持法律意识，用规范的语言，对管理相对人讲清楚其需要提供的有关证据，交待清楚其违法事实和违反法律法规的条款，本机关处理、处罚的决定情况等。
3、简明扼要，通俗用语。
案件查处的过程，也是我们使管理相对人顺利完成从“接受、认同、自觉守法”的过程。因此办案中我们用通俗而便于沟通的语言把以法治国，以德治国的大道理简约成老百姓容易接受的通俗用语，传递给我们的管理相对人，使外在的法律规范转化为管理相对人的内心守法需求，使他们迫切地感受到我要学法，我要守法，从而变成自觉的行动，从根本上保证烟草专卖及其相关法规的实施。
询问在执法办案中十分重要，询问得当，可使扑朔迷离的案情陡然真相大白，询问得不好，会使并不复杂的案情突然断链，结果造成案件的流失。
1、询问中平等待人、平常心待人。
管理相对人既是我们的管理对象也是我们的服务对象，规范他们的经营行为，为他们营造公平、公正的市场经济环境，为市场经济健康有序地发展保驾护航是我们的职责。就公民权利而言都是平等的，在执法中平等相待是管理相对人很敏感的问题，如果我们自认为高高在上，以审问的口气来询问，结果常会招致管理相对人反感，反使我们自己处于被动的局面。
2、询问中始终把握好案件主题。
为确保立案和案件质量，询问中要紧紧把握住案件主题进行，提问必须按照法律法规要求，严格执法程序，层次清楚，观点鲜明，要求管理相对人回答明确，如对方回答偏离主题要及时巧妙地加以点拨与引导。
3、询问中增强与管理相对人的相容性与亲和力。
诚恳真挚，认真耐心地听取对方的意见，让他们把话讲完，弄清事实真相，理顺案情中的各种关系，动之以情，晓之以理，心平气和地指出存在的问题，使对方充分认识自己的错误所在。
4、询问中灵活机动的形式。
一件事百样做，一句话百样说，紧紧抓住主线条，针对不同的案件案情，不同的人，不同的情况，根据对方的个性特点，思想情绪，精神状态等采取不同的询问形式。同时打消当事人不必要的警觉与防备，使其讲出真话实情。
执法办案没有任何现成的模式可以套用，需要执法人员随机应变，灵活机动，因地制宜。有时案情不易一次弄清，不必强行，尽可能做好现有证据的取证工作，进行“冷处理”，总结经验教训，分析原因，以利有针对性地再战；对一些不太复杂的案件，如在对销售假冒卷烟窝点的查处时，抓住主要矛盾和关键，把量大影响大、有利于立案的证据取实；而对一些量小，既耗人力又费时间的无关紧要，可取而又不可取的无举足轻重的证据可以适当地“放”，一来不要捡了芝麻丢了西瓜，二来有利于矛盾的缓解，三来避免时间拖延过久，防止意外情况发生，因为在某些执法活动中时效性尤其重要；但如遇有不明群众围攻，一触即发，有可能引起一定负面社会影响的案情时，要保持良好的心理素质和处理能力，沉着、冷静应对，注意防止矛盾激化，不能意气用事地“以牙还牙”，此时可以考虑暂缓，这种“缓”不意味着退缩，更不是害怕，而是审时度势，顾全大局的明智之举，同时也是为了更好地依法行政，维护国家的尊严和广大人民群众的利益。执法中要把握住分寸，掌握能伸能曲的技巧，进退自如地依法行政，以维护国家行政执法机关的威严和执法人员的尊严，同时也为我们自身营造宽松的执法空间。