ID：9323696
时间：2024-01-24 18:12:08
上传者：温柔雨月工作总结是对个人工作能力和业绩的一种客观评价，有助于我们提高自身的工作水平。接下来，我们就一起来看看一些优秀的月工作总结范文，相信能够给大家提供一些写作的思路和参考。
2020年以来，镇退役军人服务站在上级各级部门的指导和支持下，在镇党委、政府的关心和关怀下，逐步理顺各项工作，按要求完成上级交给的各项任务，扎实开展各项活动，积极开展业务工作，力求做好退役军人“娘家人”，为全镇退役军人提供高质量、高水平的服务。现将上半年工作情况总结如下：
1、高质量做好辖区退役军人和其他优抚对象服务工作。及时、足额的落实各项优抚政策，按时发各类放优抚对象抚恤金，及时按照上级标准对抚恤补助标准进行调，确保准确、不遗漏。春节前，走访慰问了泉头部队；对名优抚对象、两参人员、新入伍士兵等进行了走访慰问。
2、认真落实优抚对象的医疗政策。逐步完善优抚对象的医疗保障制度，加大对困难优抚对象的临时补助力度，使优抚对象的医疗保障水平有更进一步提高。
3、顺利完成部分退役士兵保险接续准备工作。审查符合条件24名退役士兵，全部按照要求，在全区11个镇街中率先完成任务。
我镇现有退役军人和各类优抚对象共850余人，在镇党委、政府的高度重视和大力支持下，按照“五有”工作要求不断加快推进退役军人体系建设。
通过对全镇企业进行推选和审核，共推选出兄弟食品、衫客两家群众口碑好、国防意识强的企业参加全国拥军企业评选。
我镇退役军人服务站按照市、区上级部门的要求、大力加快推进“四式”工作法的开展，让全镇退役军人和各类优抚对象“少跑路、不跑路”，为更好的为退役军人服务打好坚定的思想基础。为名老兵办理了老兵补贴。
配合区退役军人事务局顺利完成清明节重大节日纪念活动。
存在的问题：
一是村级退役军人服务站的职能发挥需进一步加强。
二是全镇退役军人服务系统业务能力需进一步提高。
二、加大对镇、村退役军人服务站的政治文化保障体系的建设，建立、健全各类保障体系，为更好的服务退役军人打下坚定的政治文化基础。
四、建立完善我镇退役军人和各类优抚对象的个人信息档案，摸清他们的家庭、生活和工作情况，已便于更好的为退役军人服务。
今年来，我局在区工委、管委会的坚强领导下和市退役军人事务局的指导、关心、帮助下，以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为目标，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实xxx关于退役军人的一系列重要指示批示精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧紧围绕中心工作，不断强化思想认识、夯实干部队伍作风、提升业务能力水平，各项工作有力有序推进，实现了辖区退役军人赴省（市）进京零上访，进一步在全社会营造了尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围。现将2021年工作开展情况总结如下：
1.以“党史学习教育活动”为载体，抓好政治理论学习。一是区党史学习教育开展以来，局党支部高度重视，召开了支委会，成立局党支部党史学习领导小组，制定了局党史学习教育活动实施方案和“为民办实事”清单，明确学习内容、限定学习时限，完善学习研讨、思想交流等机制，保障了党史学习教育成果最终落地落实。二是党支部采取“清单式”教育学习、“立体式”宣讲宣传、命题式”研讨交流、“订制式”探索实践、“专题式”自查整改，狠抓学习实效，共计研讨发言xx人次，撰写心得体会xx余篇，召开主题组织生活会x次。同时坚持开展“观影铸魂”电视电影党课活动，推动党史学习教育到实到位，全面提升了支部党员的理论水平和政治素养。
2.以“三会一课”为形式，抓好组织制度落实。严格按照党支部年初制定的党建工作计划，按时按质开展三会一课活动，持之以恒抓落实，全年累计召开支委会xx次当前隐藏内容免费查看，主题党日xx次，支部书记讲授党课x次，并积极与党建联点云梦社区联合开展党建活动，充分发挥退役军人事务系统职能作用。
3.以“为民服务办实事”为宗旨，抓好党员先锋模范作用。局党支部坚持以注重实际效果，解决退役军人实际问题为导向，以“我为群众办实事”活动为契机，结合xx先锋党员活动，做到了“实”字当头、“干”字为先，务求实效。通过常态化走访慰问、优抚帮扶等活动访民情、惠民生、暖民心。活动期间共为退役军人办实事xx起xxx多人次。疫情防控期间局全体党员全部下沉社区，设立疫情防控值守岗、成立“一单两码三查”入户登记党员突击队连续在南湖社区奋战xx天，录入“一单两码三签字”登记表xxx份，排查小区居民xxx人次，出色完成疫情防控阶段性任务。
4.对标建设标准，服务保障体系从有到优。严格按照示范型退役军人服务站考核xx条标准进行区、街道、社区三级建设，已有x个街道（管理处）服务站通过示范站省级检查验收，xx社区、xx社区等x个社区级示范型退役军人服务站已通过市级验收。通过以点、线、面的模式打造样板，发挥好各级退役军人服务站的前沿阵地和桥梁纽带作用，在打通了服务退役军人的“最后一公里”。
5.依托网络平台，服务模式从单一到多样。以区“互联网+政务服务”一体化平台为依托，我局xx项政务服务事项实现网上办理，真正做到了让数据多跑路退役军人少跑了，实现了“最多跑一次”，全年平台录入办件量xxx人次。为街道（管理处）安装全国退役军人和其他优抚对象常态化信息采集系统和退役军人帮扶系统，实现了街道（管理处）对退役军人的信息采集、困难退役军人书记采集和援助帮扶。
6.抓住关键环节，服务保障能力由弱到强。以区“新征程、新风貌、新作为”作风专项整治活动为契机，在全局上下和退役军人系统内开展以“严肃六项纪律”、整治工作作风为重点整治活动，积极营造敢于担当、善于担当，积极作为、高效作为的良好氛围，为扎实做好全区退役军人各项工作提供坚强有力的纪律作风保障。同时组织系统工作人员开展各项培训，不断提升服务站工作人员业务能力，今年共计组织开展各类业务培训xx余人次，基层服务站工作人员业务法规水平的到大幅提高，服务保障能力的到全面增强。
7.双拥工作扎实开展，军地联动硕果累累。春节走访慰问驻军及优抚对象xx余人次，发放慰问金xx万元，慰问品xx余件，发放慰问信、海报xxx余份。“八一”期间，组织各单位、社区（村）全覆盖召开退役军人座谈会；慰问驻军单位x家，重点优抚对象xxx户余人，发放慰问金和米、面、油等慰问品xxx余份，累计资金xx万余元。集中开展送喜报活动，共计x人次，发放立功奖励金x万元。走访慰问边海防执勤官兵家属x人，发放慰问物资x万元。端午、“七一”、中秋等节日共走访慰问非贫困村脱贫户x户，党龄50年以上老党员xx户、80岁以上退役军人xx户，慰问物资x万余元。组织xxx名优抚对象进行了免费健康检查，组织辖区xx多名驻军现役和退役军人开展“钟爱迷彩?情定南湖”主题联谊活动，解决青年军人的实际困难。
8.退役士兵接收安置、就业创业又好又快。一是政策落实兑现到位。发放20xx年x名入伍大学生一次性奖励金x万元。兑现20xx年xx名秋冬季退役士兵一次性经济补助金x万元。兑现20xx-20xx年xx名义务兵家庭优待金xx万元。二是接收报到高效率。做到报到流程“一表明”、办理指引“一口清”，圆满完成xx名秋季退役士兵报到工作。三是岗前有见习，岗后有回访，退役士兵安置工作在全市前列。提前与区工委组织部、区人力资源社会保障局协调沟通，结合转业士官个人特长，积极向区工委管委会争取，初定安置岗位。11月初，x名符合政府安排工作退役士兵做到了退役即上岗的无缝衔接。四是做好退役士兵就业创业帮扶。组织40名退役士兵参加市组织的退役士兵专场招聘会解决了部分退役士兵就业创业困难问题。
9.及时落实各项优抚政策，各项资金精准发放。及时落实各项优抚政策，按时足额发放优抚对象抚恤补助金。深入开展各类优抚对象核查工作，做到底子清、情况准，我区现有各类优抚对象xxx人，全年共发放抚恤和生活补助xxx余万元；积极对上争取资金，对大病困难、住房困难、就业创业困难退役军人实施精准关爱帮扶。帮扶困难退役军人xx人次，共计发放关x万元。
10.线上线下宣传并举，法规宣传扎实有效。印制《退役军人保障法》宣传海报xxx份在辖区内广泛张贴。利用“送法下基层”活动走进社区、走进农村、走进基层，发放明白纸xxxx余份。为形成常态化学习模式，充分利用各种微信群、工作群，发挥“互联网+”模式的优势，发布关于《退役军人保障法》的宣传资料，加大对《退役军人保障法》的宣传和普及力度，让《退役军人保障法》学习常态化，将理论学习作为日常工作的重要内容不断深入开展，充分提高了退役军人工作者和广大退役军人的思想觉悟和认识水平。
11.抓好涉军信访工作，全力维护社会稳定。一是紧盯“大事要事”打“攻坚战”。局专题研究李君等重点人员信访事项，制定信访维稳工作应急预案，确保信访事件发生时能快速反应、及时处置；二是紧盯“急事难事”打“歼灭战”。局始终坚持以切实维护退役军人合法权益为出发点，及时解决退役军人的合理诉求，全年累计完成x件网上信访案件的回复工作，现场接待来询来访xxx余人次，解决合理诉求x件，群众满意率达100%以上。三是紧盯“薄弱环节”打“持久战”。做好退役军人帮扶解困工作，对退役军人生活确有困难的，想方设法为他们排忧解难，让困难老兵真切感受到党和政府的关心关爱，把事情解决在基层，把人员稳控在当地。连续x年辖区无退役军人进京赴省、市上访，得到各级的高度肯定。
12.夯实筑牢基层基础，基层治理能效显著。抓住村（支）两委换届契机，引导培育选拔更多“兵支书”加强基层组织建设，目前全区xx个社区（村）中“兵支书”有x人，“居支两委”中有退伍军人xx人，退役军人在基层政权巩固，加强基层治理中模范作用发挥明显；探索打造乡村振兴带头人、公益志愿服务队、正能量网评员“三支队伍”，壮大退役军人志愿服务队伍力量，目前退役军人志愿服务队已达xx人，参与各类公益服务活动xx次xxx余人次，在应急抢险、环境保护、防灾减灾、疫情防控中贡献力量。已经成为xx区志愿服务队伍中一支重要的基干力量。
（一）夯实管理保障基础，加快推进退役军人信息化建设。一是坚持以“四尊崇、五关爱、六必访”的系统运用为抓手，加强协同系统推广使用，提升街道社区两级基层工作人员业务能力，培养业务骨干力量，加强精准管理服务，营造尊军崇军氛围，着力推进信息技术与退役军人工作深度融合，努力构建智慧化管理保障新格局。二是提供一体化的退役军人网上服务，持续丰富互联网服务资源，实现服务事项“一网通办”，加快服务保障机构智慧化升级，推出渠道全面覆盖、需求有效感知、服务精准精细的智慧化服务。
（二）注重党建引领，引导退役军人积极参与基层治理。一是强化退役军人党员管理。落实全面从严治党要求，充分发挥基层党组织作用，严格执行流动党员管理制度，确保每一名退役军人党员都纳入党组织有效管理。二是加强退役军人宣传教育。充分运用全媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉。不断加强舆论引导，充分展示新时代退役军人工作的新成效，消除个别退役人员过高的不理性心理预期。培树正面典型，广泛开展“最美退役军人”遴选活动。三是强化党建引领，充分发挥广大退役军人党员先锋模范作用。引导退役军人积极参与基层治理、乡村振兴、抢险应急等急难险重工作，鼓励退役军人争当标杆模范。倡导退役军人积极参与社会公益事业、提供志愿服务，充分展示退役军人服务社会、乐于助人的良好形象。
（三）做好安置就业工作，增强退役军人获得感。一是不断提高安置质量。增强安置政策刚性，压实接收安置退役军人主体责任。建立退役军人持续跟踪服务机制，促进就业供需信息有效对接，利用线上线下人力资源市场平台，定期组织退役军人专场招聘。二是大力支持自主创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，广泛征集适合退役军人的创业项目和方案，引导鼓励退役军人参加各级举办的创业赛事活动。三是积极开展教育培训。做好符合政府安排工作条件的退役士兵适应性培训，开展退役军人创业意识和创业能力培训，不断提高针对性、实用性。
（四）做好涉军信访维稳工作，维护社会和谐稳定。一是深入开展退役军人矛盾问题攻坚化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展退役军人矛盾问题排查化解活动，引导退役军人依法理性表达诉求，切实把风险隐患解决在基层、化解在萌芽状态。健全退役军人矛盾问题攻坚化解工作制度，对久拖不决或涉及面广、退役军人反应强烈的重大疑难信访矛盾问题，限期推动解决，推动退役军人群体稳定态势持续好转。二是做好应急处置准备。进一步拓宽情报信息搜集的深度和广度，确保对赴市、省和进京到非接待场所上访人员能够及时发现得了、有效稳控得住、安全劝返得当。完善应急处置预案，做好思想、人员、物资准备，确保一旦发生突发事件，能够快速反应、及时稳妥处置，加强部门沟通协调，严格落实依法处理、舆论引导、社会面管控“三同步”原则，不断健全应急指挥、联动处置、舆情掌控、舆论引导一体化的应急处置机制，整体提高退役军人领域安全稳定风险防范应急处置能力。
2022年以来该局紧紧围绕“思想政治工作年”“服务保障提升年”“法律政策落实年”等专项活动，在新丰委县政府、市退役军人事务局的正确领导下，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要批示精神和上级部署要求，转作风、强本领、提效能，各项服务保障工作有序推进，现将该局2022年第一季度工作情况汇报如下：
一是广泛开展春节慰问活动。春节期间，走访慰问困难退役军人、孤老优抚对象、烈士遗属、边海防现役军人家属共85户，发放全县退役军人及其他优抚对象节日座谈会经费、慰问金共68.1万元，含慰问各类优抚对象、企业、自主择业转业干部共1273人（慰问金拨付至对象账户），慰问金共25.31万元。到市驻军、县驻军、县人民武装部等部门开展春节慰问活动，送上共10.5万元慰问品，向广大官兵致以诚挚的敬意和节日的问候。二是继续积极开展常态化联系退役军人工作。根据《新丰县退役军人事务局2022年常态化联系退役军人工作方案》，领导班子及各股室共联系28名退役军人，并均到联系对象家中进行了走访慰问，为联系对象送去慰问金及慰问品。三是弘扬拥军优属优良传统，为立功家属送喜报。该局会同县人武部到深入各镇（街）为立功官兵家属送喜报，共送三等功喜报2份，并送上慰问金及慰问品共计2000元。四是重视接待来访退役军人及其他优抚对象，积极协助其解决生活中急难愁盼问题。今年第一季度，共接访退役军人及各种优抚对象信访13批次，66人次，其中5人以上集体访5批次55人次。
一是落实困难帮扶，协助符合条件的困难退役军人申请应急救助金。主动上门走访、多形式多渠道为困难退役军人解决实际问题。2022年以来救助退役军人和其他优抚对象10名，救助金额19.89万元，另正在申报的对象有1名，申报金额1万元。据统计该局成功申请x省应急救助资金累计102.83万元，已成功救助退役军人和其他优抚对象46名，成为全市成功申请x省应急救助资金金额最高的县（市、区），全县6镇1街均有退役军人家庭受助，有力解决了退役军人的实际困难，目前已收到退役军人及家属自发赠送的锦旗12面。二是多措并举做好帮扶困难退役军人工作，有力解决了退役军人的实际困难。该局协助多名困难退役军人准备申报廉租房材料，并由工作人员统一将申请资料报送住建局，截至目前已有部分困难退役军人成功入住廉租房；考虑到残疾军人高龄和路途不便等实际困难，该局与县卫健局、县人民医院工作人员开展为残疾军人上门进行评残，确保让残疾军人等优抚对象都能享受优质服务，感受到全社会对他们的尊重。
一是加强业务培训，提高工作水平。优待证工作涉及内容复杂，该局多次通过集中培训、线上交流等方式对镇级服务站工作人员进行优待证工作业务培训，使工作人员能全面了解和准确掌握优待证工作各项规定、系统具体操作流程、政策问答口径等业务知识，从而提高工作水平为对象提供精准高效服务。二是加强宣传引导，做好政策解释。加强优待证政策宣传和解释工作，宣传优待证承载的意义，引导对象理解优待内容。通过多种途径让退役军人和其他优抚对象及时了解到优待证申领开展时间、申领程序步骤和要求。通过加强宣传，营造尊重退役军人、尊崇军人职业的浓厚氛围。三是加强软硬件建设，提升服务能力。一方面，镇级服务站全面落实政务外网联通，确保能顺利开通并登录优待证操作系统。另一方面，积极了解各镇（街）退役军人服务站实际工作需要，落实经费保障购置相应设备。镇级服务站迅速落实配备相应的工作设备如高拍仪等，确保优待证工作全面铺开后能顺利有序开展服务。
一是开展网上云祭扫活动。该局在三月初召开专题会议对“2022·奋进·网上祭英烈”线上线下清明祭扫工作进行了全面部署，继续把常态化疫情防控放在首位，积极引导祭扫群众通过网上祭扫的方式祭奠先烈。该局3月中旬通过oa下发了《关于做好清明烈士祭扫工作的通知》到各镇（街），对清明祭扫工作做了明确的要求，并在“秀美新丰”发布倡议导云祭扫公告，告知广大群众祭扫活动的专栏链接，为网上祭扫提供集中统一的便利入口。二是扎实做好烈士纪念设施整修工作。该局申请上级专项修缮资金131万元，对全县县级以下英雄烈士纪念设施进行整修，全面落实省退役军人事务厅的有关部署和市委领导对烈士纪念设施整修工作作出的批示，将烈士纪念设施整修工作作为当前的一项重要任务来抓。高效推进，严格按照前期部署的时间节点、任务清单，加快整修项目进度。并于今年一月份完成县内53座烈士纪念设施（其中12座为烈士墓迁移，41座为烈士纪念设施修缮）的全部迁移或整修任务。
加快实现退役军人服务体系从“有”到“优”，进一步抓基层、强基础、高质量推进服务保障体系建设，该局专题研究，选定示范点，积极整合和有效利用村（居）服务站现有资源，突出特色、打造亮点。截至目前，已成功打造秀田村“退役军人之家”，下黄村“退役军人之家”正在建设中，其他示范点正逐步逐镇开展。
在一等功臣李建安荣归故里后，该局主动与李建安取得联系，为其举行一场简单而隆重地专属欢迎“光荣返乡”，并立马向新丰县人民政府请示安置问题。在得到县政府领导重要批示后，县退役军人事务局与县委编办、县人社局等职能部门沟通协调，提供优质的岗位待选，尽心尽力做到人适于岗，确保安置政策的落实。目前安置程序正在进行中。
在县委、县政府的领导和市退役军人事务局的指导下，该局在退役军人事务工作上取得了一定的成效，但还存在一些问题：
（三）新丰县退役军人服务保障体系存在建设标准有待提高，服务退役军人“最后一公里”未完全打通。
（六）部分退役军人对新组建的退役军人事务部门期望值过高，认为会出台高大上或是马上就可得到的政策。
（一）进一步加大力度宣传学习贯彻《退役军人保障法》。严格按照《退役军人保障法》开展工作，坚持宣传及服务相结合、线上及线下相结合，推动进机关、进企业、进学校、进社区、进军营，开展多方位、多角度、立体式宣传，进一步扩大宣传面。
（二）开展走访慰问活动。结合“不忘初心、牢记使命”大走访活动，常态化走访重大疾病及特困退役军人家庭，对新丰县困难退役军人、烈士遗属、边海防现役军人家属等进行走访慰问。
（三）努力开创军地合力开展双拥新局面。深入贯彻习近平总书记关于双拥工作重要论述，积极适应党、国家和军队各项事业进入新发展阶段的新形势，紧紧围绕更好地服务党和国家工作大局、国防和军队建设全局，认真总结双拥工作成功经验，进一步巩固坚如磐石的军政军民团结，落实军地互提要求、互办实事“双清单”工作，提升双拥工作对部队战斗力建设的贡献率，发挥双拥优势服务军民办实事见实效，下大力解除官兵后顾之忧，动员社会力量参与，搞好宣传教育，保持创建热情推动双拥工作高质量发展。
（四）搭建就业创业服务平台。建立“线上+线下”相结合的退役军人就业创业服务平台，加强与企业交流沟通，畅通信息渠道，线下专场招聘会结合退役军人需求，发布多样化就业信息，加强岗位精准推送。通过线上线下联动，拓宽招聘渠道，通过发布公告、短信通知等方式加大宣传推广力度，打通就业工作的最后一公里。同时，强化精准服务，对未达成就业意向的退役军人，现场采集就业信息，后续将进行阶段性回访，动态掌握其工作生活情况，及时推荐合适岗位。
（五）深入开展“思想政治工作年”活动。严格贯彻落实上级关于意识形态工作的部署，坚持高标准严要求加强退役军人领域意识形态工作，对舆情监控及时处置。开展退役军人党员组织关系转接“一站式”服务，将退役军人党员全部纳入党的基层组织管理。常态化开展悬挂光荣牌、送立功喜报、进行走访慰问。加大宣传和褒扬力度，营造尊重退役军人、尊崇军人职业的社会氛围，开展“最美退役军人”“最美‘兵’支书”、老战士抗战故事等系列学习宣传活动，深入挖掘身边退役军人在国防和军队建设、经济社会发展中敬业奉献、干事创业的感人事迹，选树一批先进典型，宣扬先进典型事迹，树立精神标杆，引导广大退役军人增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉珍惜荣誉、永葆本色，通过多角度全方位讲好退役军人故事，激励广大退役军人退役不褪色、建功新时代。
（六）保护好红色资源，弘扬好红色精神。注重烈士纪念设施保护，争取上级资金对烈士纪念设施进行修缮保护、升级改造和周边环境整治，管理维护好烈士纪念设施，形成规范完备的组织保障管理体制，加大资金投入，切实发挥烈士纪念设施的红色教育功能，用红色力量推动退役军人工作高质量发展。
（七）切实维护退役军人合法权益。深入开展“矛盾问题攻坚化解年”活动，将继续从维护退役军人合法权益出发，对全县部分退役军人及重点对象进行走访摸排。通过走访及时掌握他们的情况动态。对能够及时解决的诉求，及时解决。对超出政策范围及一时解决不了的诉求耐心细致做工作，讲明政策，讲清道理，做好说服工作；同时，加强与他们的沟通交流，了解他们的生活、生产情况，帮助他们解决困难，化解矛盾，维护社会稳定。
（八）做好做强退役军人志愿服务。对新丰县退役军人志愿者服务队加强组织领导，注重统筹谋划，跟进服务指导，发挥退役军人志愿者服务队在基层治理中的“红色”潜能，推动新丰退役军人志愿者服务和新时代文明实践紧密结合，因势利导，激发他们的荣誉感。责任感、使命感，引导他们在参与抢险救灾、疫情防控、社会公益、社会治理、乡村振兴中参与建设中国特色社会主义的重要力量。
（九）加大力度推行实施“强镇带村”工程，建立村级“退役军人之家”。继续加大力度对选定的马头镇板岭下村；梅坑镇梅坑村；沙田镇金青村；遥田x下村等村级“退役军人之家”示范点进行建设，力求通过星级服务站帮带下级村（社区）服务站，实现星级带动目标，以点带面实施“强镇带村”工程，巩固完善退役军人服务保障体系建设成果。
（一）、筹备和成立xx街道退役军人服务站。根据xx市委政府，关于成立xx市退役军人服务中心（站）的通知要求，xx街道成立了xx街道办事处退役军人服务站，为xx街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员2人。同时辖区16个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，健立健全工作制度。
成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，健立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。
服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。
退役士兵社保接续的有7人；
参战参试身份待遇的有9人；
伤病残评定认定1人；
困难帮扶援助问题41人；
其它矛盾1人。
为庆祝祖国70周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间xx市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。
国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对15户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。
为开展9月30日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加x州烈士陵园纪念日活动。当天早上x州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。
做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待50多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。
做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人8人。
解决困难军人医疗补助13人，共计14000元。
县退役军人事务局自组建以来，在省、市退役军人事务部门的大力指导下，在县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，逐步理顺各项工作，重点做好上级交办的各项任务，扎实开展各项活动，同时，积极开展业务工作，力求为全县退役军人提供高质量、高水平的服务，取得了比较明显的成效，现简要汇报如下：
一是坚持和完善党组理论学习中心组的理论学习制度。我局党组成员于今年9月份才全部配备到位，按照县委县政府要求，结合本单位实际，退役军人事务局党组中心组学习结合局干部职工会议或党组扩大会议进行了多次专题理论学习，夯实领导班子政治理论基础，保持党员理论先进性。
二是进一步完善支部政治理论、业务知识学习制度。局党支部批准成立于今年9月份，系新组建的基层党支部。按照上级关于基层党支部工作要求，对照党支部“五化”建设标准，定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神、习近平重要思想系列论述和《中国共产党章程》；积极开展多种形式的党员教育活动，到马鞍镇散葬烈士墓、粟裕纪念馆等开展党员主题教育活动；全面深入查找自身问题，使党员的教育活动取得实效，进一步增强党员的党性意识，保持党员的先进性不褪色。
一是加大诉求摸排力度。做好来访来电的信访接访工作，截至目前共接待来访290批次，共计810余人，反应的问题均详细登记在册，并给予妥善的处理与答复。自全国退役军人网上信访系统开通以来，我局在全市范围内率先开展了网上信访的接访回复工作，截至目前，已全部办结网上信访事项84起。
3批次，劝返赴x祭扫1批次。“八一”建军节期间，制定了《会同县退役军人事务局“八一”建军节维稳应急预案》，联合县公安局加强对重点场所的巡逻，对涉军群体组织的集会活动安排专人全程监控，严防突发状况发生。局党组书记、局长龙忠心同志紧紧围绕“五个坚决防止”和“三个确保”的总目标，以最高的政治站位、最严的工作措施、最强的责任担当，严格按照省、市、县关于国庆节特护期维稳安保工作方案狠抓组织落实。在“10.1”国庆节整个特护期间，我县无一起涉军人员非法越级串联集访事件。鉴于工作表现突出，成效明显，被评为市级“新中国成立70周年x安保工作”先进个人。
三是加大风险化解力度。自单位组建以来，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，本着为退役军人服务的理念，帮助困难退役军人解决生活、生产过程中遇到的困难，现已对10余名特殊困难退役军人进行一定标准的困难救助，并准备在春节前对全县范围内特困退役军人进行一次困难救助，初步预计救援经费20万元左右。退役军人事务局本着切实维护退役军人合法权益、依法依规解决好退役军人合理诉求的服务理念，从源头上化解退役军人非法上访风险。
四是争创“模范退役军人”，加强榜样力量的培养。今年，我县林城镇籍退役军人石奇永同志荣获省级“模范退役军人”奖励，在退役军人群体树立了榜样。以“模范”为依托，加强退役军人思想政治教育，引导广大退役军人要发扬爱国主义精神和革命军人的优良传统，要相信党和政府，要有大局意识，要擦亮眼睛，不信谣，不传谣，防止被别有用心的人利用，助力退役军人依法信访工作。
严格执行帮扶责任制。一、按照会同县扶贫开发领导小组《关于印发会同县“‘四支队伍’集村部干群同心攻脱贫”责任体系的通知》（会扶领〔2019〕27号）责任体系部署，我局从今年6月份开始作为连山乡大坪村的后盾单位，按照县扶贫办统一部署开展后盾单位扶贫帮扶工作。二、局干部职工每人帮扶3-5户贫困户，均按照原单位的帮扶责任开展帮扶工作，针对贫困户的不同情况，从产业、教育、就业、医疗、住房等方面做好入户帮扶工作，所有帮扶对象实现顺利实现脱贫。
单位组建以来，克服办公经费、人员配备、业务经验不足等困难，迎头赶上、逐步推进各项工作开展。通过党组或党组扩大会议研究，对标县委、县政府各项工作，制定完善《会同县退役军人事务局绩效考核办法》《会同县退役军人事务局干部职工岗位职责方案》等一系列方案制度，明确党组班子分管领域及意识形态和网络意识形态、招商引资和项目建设、文明创建、安全生产等工作专干。2019年度内，全面落实县委、县政府的各项工作部署，完成意识形态和网络意识形态、招商引资和项目建设、文明创建、安全生产等各项指标任务。
自2018年底以来，我县加大力度开展退役军人及其他优抚对象信息采集工作。根据上级会议精神对采集工作的安排，筹备工作组及时向县人民政府报告设备采购方案，县财政集中采购21套台式多功能信息采集终端系统及7套便携式信息采集终端系统。在全县共设立21个采集点，其中在县民政局设立1个中心采集点，林城镇3个采集点（每个社区1个），其他各乡镇设立1个采集点，有效地对采集对象进行分流。
截至目前，我县退役军人信息采集共录入8400余条信息，系统审核通过信息8226条。在信息采集、系统审核的基础上，除去一户多块、无法联系、因受刑事处罚或治安处罚不予悬挂、拒绝悬挂等特殊情况外，共悬挂光荣牌7290余块。
我县在2018年11月在全市率先组建了退役军人事务机构筹备工作组，全面承担退役军人事务机构筹备工作。2019年3月将原县民政民族宗教局退役军人优抚安置职责、县人力资源和社会保障局军官转业安置职责整合，正式挂牌成立了会同县退役军人事务局，内设办公室（规划财务股）、军休安置和就业创业股、拥军优抚股、思想政治和权益维护股4个股室。
2019年6月5日，会同县退役军人服务中心挂牌成立。6月上旬，全县18个乡（镇）、243个村（社区）全部挂牌成立了退役军人服务站，其中，各乡镇退役军人服务站现已核定全额事业编制工作人员25个。7月会同县委成立了以市政协副主席、县委书记杨陵俐同志任组长，县委副书记、县长周立志同志为第一副组长，副书记曹伟志为常务副组长的县委退役军人事务工作领导小组。至此，县、乡、村（社区）三级退役军人服务保障体系建设全面完成，打通了为退役军人服务工作的“最后一公里”，标志着我县退役军人服务工作开启了新的征程，为推动各项工作的开展奠定了基础。
根据上级文件精神，在2019年元旦、春节、“八一”期间对驻地部队、县人武部、县军事派出所、县武警中队、县消防大队进行了走访慰问，对企业和自主择业军转干部、退役军人和各类优抚对象开展走访慰问，做到走访慰问“全覆盖、无死角”。“清明”节期间组织相关乡镇、学校、消防、武警、民政等单位及部分退役军人代表在烈士纪念广场、散葬烈士墓、红军墓开展了祭奠活动。“八一”建军节期间组织开展了县、乡、村三级退役军人代表座谈会。9月29日，协同县人武部，在粟裕纪念馆组织召开了“会同县庆祝中华人民共和国成立70周年‘赞颂辉煌成就、军民同心筑梦’国防教育主题宣传活动”。9月30日，牵头组织全县“烈士纪念日”活动，会同县委、县政府主要领导、驻会部队领导、正科级以上单位负责人、烈属及退役军人代表和社会各界群众代表共计400余人参加活动，并对烈士遗属及部分伤残军人进行了慰问。
截至11月15日，累计发放各类优抚抚恤资金及生活补助费2600余万元，重点优抚对象参合资金及医疗补助资金180余万元。
我县2019年度共有22个符合安置政策的转业士兵，于8月底前100%安置上岗，在全市范围内率先完成安置任务。截至目前，我局共接收到76个自主择业秋季退役士兵档案，已全部报到；冬季退役士兵现陆续返乡报到。8月29日，组织开展了会同县“2019年‘送政策、送服务、送就业职业岗位’进军营”活动及退役军人专场招聘会，提供就业岗位580个，参加应聘326人，发放资料280份，达成就业意向47个。2019年退役军人高职扩招报名57人，通过针对退役军人的高职扩招逐步解决部分退役士兵学历低、无技术、难就业等问题。12月17日，组织召开了“会同县2019年度退役士兵返乡欢迎仪式暨职业技能培训动员会”，2019年度退役士兵、家属代表及各乡镇退役军人服务站站长参加，大会对2019年度在部队荣获三等功、优秀士兵、嘉奖等荣誉的39人/次退役士兵进行一定标准的现金奖励，并进行了职业技能培训动员，为他们回乡创业、继续教育、技能培训提供指导帮助。
今年，全局各项工作都取得了良好成绩，团队作风、大局观念、整体合力日渐形成，但与县委、县政府及上级业务部门的要求还存在一定差距。一是新成立不久，制度体系还未建立健全，工作思路有待进一步理顺。二是工作人员紧张，工作压力大，且乡村两级退役军人服务站工作人员90%均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。
现就2020年工作计划汇报如下：
2、继续完善好退役军人的信息采集工作，为今后的政策落实奠定基础；
3、全面落实上级关于部分退役士兵社保接续补缴的工作安排；
7、认真落实好县委、县政府的各项工作部署。
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2021年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，坚持一手抓防疫，一手抓服务保障，退役军人事务各项工作有序开展。现将2021年工作总结如下：
（一）认真做好疫情防控。一是积极引导近3万余名退役军人主动冲锋在疫情防控一线，号召退役军人向相关部门捐款捐物近20多万元，彰显退伍军人退伍不褪色的本色。二是集中抽调50名退役军人按县疫情防控指挥部统筹安排参与了各医学观察点的值勤工作，其中抽调至火车站集中分流点值勤的10名退役军人至今仍坚持在防控一线。三是积极开展“大清扫、大消毒工作”，对办公区域、包联街道和帮扶村进行了彻底卫生清扫，全方位消毒，净化了人居环境，减少病毒感染风险。
（二）全力推进“两保接续”工作。一是及时成立“两保”接续工作专班，加强经办力量，分组开展电话通知、资料收集、档案审核，资金征缴等工作，确保工作有力有序进行。二是按照质量与速度并重的工作原则，不断通过延时服务，休息日加班等方式，通过短信告知、电话催办、纸质通告、上门通知等手段，实现政策宣传全覆盖，确保工作按时按质推进。三是加强部门联动，积极协调民政、医保、人社等部门，同心相向，同心发力，高质量做好资料审核工作，确保不错一处，不漏一人，所有工作经得起历史的检验。四是积极协调银行部门，安装银联pos机一部，进一步方便群众缴费。采取微信、支付宝、银行转账等多种缴费方式，灵活方便群众办事。经过不懈努力，部分退役士兵社会保险接续基本结束。
（三）开展常态化“大走访”活动。一是坚持普遍走访与重点走访相结合。坚持走访全覆盖，动员县、乡镇（街道）、村（社）三级退役军人服务机构工作人员，对辖区内主要退役军人和其他优抚对象实行普遍联系走访，建立退役军人和其他优抚对象诉求台账20多册1100多项，宣传优抚安置政策9000多人次；实行一人一档，建立走访档案近3.3万份。二是坚持矛盾化解与解决困难相结合。排查化解矛盾168项，办结信访87件，帮助独居、孤寡、高龄、患病退役军人和其他优抚对象解决生活、住房、医疗等难题1981项，悬挂“光荣牌”3.40万个。三是坚持常态服务与正面引导相结合。坚持常态开展“六必访”活动，基本构建起以村（社区）为主体、以网格为基本单元的精细化服务管理体系；坚持正面宣传引导，营造社会正能量，不断增强身份意识，进一步发挥广大退役军人和优抚对象在经济社会发展中的“尖刀班、突击排、助攻连”作用。
（四）有序开展拥军优属工作。一是春节、“八一”期间认真做好走访慰问活动。县上四大班子领导带队，与相关部门对县人武部、县武警中队、军休干部及部分优抚对象代表进行走访慰问，分别送去慰问物质和慰问金合计350余万元。二是清明前夕开展“致敬.2021清明祭英烈”活动，号召广大市民通过网上祭扫等方式，共同缅怀革命先烈，弘扬革命烈士精神。三是加大烈士纪念设施保护力度，积极对接有关部门，我县4个烈士保护等项目纳入“十四五”规划。
（五）不断强化队伍建设工作。常态开展“两活动一制度”和“3+1”活动，坚持以退役军人为中心，认真践行初心使命，不断提高服务水平。一是建立健全坚强有力的组织管理体系。督促乡镇、街道完善服务体系，严格执行“五有”“全覆盖”要求，落实退役军人服务站编制，进一步规范服务工作，整体提升综合服务能力；二是建立健全顺畅高效的工作运行体系。着力完善责任逐级压实、压力层层传导的工作落实机制，形成任务部署、监督检查、追责问责、整改落实的“工作闭环”。三是建立健全系统完备的政策制度体系。对服务管理对象实行精细化管理，着力完善内容个性化、措施精准化、方式多样化的关心关爱服务制度；四是抓实学习培训。坚持落实会前学法、专题学法等制度，组织开展形式多样、内容丰富的学法活动，不断提高我局工作人员运用法治思维和法治方式妥善处理退役军人事务能力。五是规范行政决策和行政行为。认真落实移交安置、优抚优待、拥军褒扬等有关法律法规，抓住事前、事中、事后“三个环节”，依法规范行政决策和行政行为，提升退役军人事务系统各级干部法治理念、法治思维，推动依法规范履职。六是进一步提升尊法意识。引导广大退役军人不断提升自我管理、自我教育、自我服务和自我化解矛盾的能力，争做诚信模范，为“亲水我县”建设贡献力量。
（六）紧紧围绕县政府中心工作，圆满完成交办各项任务。一是全力助推脱贫攻坚深入开展。针对贫困户的不同情况，制定一户一策帮扶计划，从产业扶持、资金扶持、就业扶持等方面做好入户帮扶工作，并坚持帮扶干部每月入户或电话联系外出户不低于4次。通过深入交谈，面对面沟通，了解贫困户思想动态，引导贫困户充分发挥主观能动性化，树立致富信心，自力更生、勤劳致富思想，不断提升脱贫成效。二是深入开展机关作风整顿工作。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神为指导，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，明确此次思想纪律作风教育整顿工作目标要求，努力把学习教育、检视问题、整改落实三项重点措施贯通起来，推动干部思想素质、服务意识、纪律作风大转变、业务能力大提升，为建设成渝地区双城经济圈次极核“先行区”提供坚强保障。三是全面做好城市管理工作，切实担负包联街区卫生整治责任，派专人全天候进行保洁及文明劝导工作，每周四下午组织全体干部职工到包联街区进行“卫生大扫除、秩序大整治、行为大规范”活动，为建设美丽我县贡献力量。
报告如下：
今年是我局的开局之年，区退役军人事务局全面贯彻落实***总书记关于退役军人工作的重要指示精神，以服务管理退役军人为中心，以深化改革为动力，紧紧围绕“构建服务体系”和“落实权益保障”两条工作主线，坚持稳中求进的工作总基调，改革创新，着眼长远，综合施策，推动退役军人事务各项工作全面发展。
（一）铭刻初心，奋起征程勇担使命。认真学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以及***总书记关于退役军人管理服务工作相关论述，扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，围绕“领悟初心使命，坚定党性修养，树立良好作风”，狠抓干部队伍建设，同时加大宣传力度。加强对退役军人的思想引领、教育管理和关心关怀，增强退役军人党员意识，确保退伍不褪色不褪志、离军不离党不离心，始终听党话、跟党走。
（二）完善职能，健全组织管理体系。一是按时完成机构改革工作。“三定”规定下发后，按照区委编办、区委组织部通知要求，及时完成了转隶人员和相关经费划转工作，并严格按照局内设机构设置情况选配科室负责人，确保工作稳步有序开展。二是加快推进退役军人服务保障体系建设。加快建立“区、街道、社区”三级退役军人服务保障体系，形成横向到边、纵向到底的全覆盖服务保障网络。**区退役军人服务中心及**个街道**x个社区（含筹委会）退役军人服务站均已挂牌。三是建立健全各项规章制度。制定了《x市**区退役军人事务局规章制度汇编（试行）》、《x市**区退役军人事务局财务内部控制制度（试行）》等规章制度，进一步规范了工作秩序秩序。四是强化干部队伍建设。局党组深入开展“形式主义、官僚主义”问题集中整治，严格对标自查整改，防止“四风”隐形变异问题反弹，充分利用中心组学习、“学习强国”和“蓉城先锋·党员e家”学**台，不断强化党员干部的理论水平和工作能力。
（三）细化服务，做好各类权益保障。一是做好重点优抚对象服务工作。认真落实优抚对象抚恤定补自然增长政策，按时发放优抚资金，确保党和国家优抚政策落实到位。截止**月，全区共为****名重点优抚对象发放各类优抚经费****余万元，为**x人次实施**万余元医疗救助。认真落实x市关爱援助基金救助政策，先后为**名因重病致困的退役军人申请了关爱援助基金**万元。成立**区退役军人关爱援助专项基金，进一步加大救助力度。二是认真落实企业军转干部各项待遇。及时申请企业军转干部生活困难补助金和个人代企业缴纳的基本养老金，完成了事业单位企业化管理军转干部有关补助金的核算上报工作。共发放生活困难补助金**x万余元、住院医疗费**.x万元、代缴失业养老医疗金x.x万元。三是做好军休管理服务工作。按要求落实军休干部各项待遇，重点做好军休干部的医疗保障工作，及时开展走访慰问活动，适时组织军休干部的文化体育活动。全年组织各类集体活动**次，完成了军休干部的体检、疗养等工作，得到军休干部的集体好评。四是扎实做好安置工作。加强政策宣传，确保退役军人及时了解相关政策，办理相关手续，已接受**x名复员干部和自主就业退役士兵。坚持公开公平公正，阳光安置，着力构建接收、安置、就业、问效、管理的闭环服务管理机制，目前，正全力抓好转业干部和退役士官移交安置工作。五是做好就业创业服务。落实教育培训政策，搭建就业创业服务平台，探索建立就业培训基地，推动企业吸纳更多退役军人就业。共组织x场“退役军人专场招聘会”，邀请**家民营企业参与，提供岗位**x余个，达成意向**人次。组织退役军人进行招生考试工作，x名退役军人报名考试。
（四）扎实推进，按时保质做好阶段性任务。一是扎实开展信息采集工作。广泛宣传政策，全区设置**x个信息采集点，确保宣传栏和采集点覆盖到所有社区。共采集退役军人、现役军人家属等**类人员信息****x余条，并顺利完成信息采集、交叉比对、校核任务。二是认真做好社保接续工作。社保接续工作工作政策性强、涉及面广、关注度高。我局组织专人专班，一方面加大宣传力度，提高社会知晓度，一方面讲清政策，耐心接待来访退役军人。制作了**幅展板，印制、粘贴了****份公告，在全区设置**个受理点。目前，**区符合补缴条件的摸底人数约****人，系统录入****余人。三是组织“八一”慰问。召开了区级军政座谈会，组织全区开展各层次走访慰问活动。按照“普遍走访、重点慰问，物资鼓励、精神激励”的原则，以“四个一”的工作标准，努力实现驻区部队、各类复退、现役家属慰问全覆盖。共慰问各类优抚对象****x人次，驻区部队**家，发放慰问金**万余元、慰问品**余万元。四是积极做好烈士纪念设施保护工作。积极做好院山坡烈士陵园保护工作，将烈士陵园列入民生项目进行重点打造。制作了陵园雕塑墙，丰富完善了纪念馆展品。充分发挥陵园红色革命和爱国主义教育功能，首次在“x.**烈士公祭日”组织全区党政机关干部**x余人向革命烈士敬献花篮活动。今年，陵园已接待单位团体**多家、烈士家属**批次、各类院校**场次、社会各届群众x万余人。五是开展悬挂光荣牌工作。组织了区级“悬挂光荣牌启动仪式”，按照“不漏一人、不落一户”的原则，为全区烈属、军属和退役军人等家庭统一悬挂光荣牌。全区共悬挂光荣牌****x余块。六是光荣返乡老兵接待工作。从x月x日开始，在x东站西广场设立了光荣返乡老兵接待站，悬挂了欢迎标语和宣传墙，设置接待休息区，免费提供矿泉水、面包、方便面、临时医疗，政策咨询、中转协调、接送站等服务，共接待退役军人及家属**x余人次。
以***新时代中国特色社会主义思想为指导，构建科学规范的组织管理体系，着眼长远加强顶层设计，立足当前解决突出问题，综合施策、持续发力，推动我区退役军人工作全面发展。
（一）完善退役军人保障体系。健全组织管理体系，配强“两站一中心”工作力量，规范工作职能，将优化服务保障作为体系建设的关键着力点，突出面对面、一对一服务，努力为退役军人提供高效、优质、便捷的服务。
（二）做好重点优抚对象帮扶解困工作。为重点优抚对象落实各项抚恤补助，做好医疗补助工作，重点解决好参保、大病医疗救助问题。加强区退役军人关爱援助专项资金管理，提高基金使用效能，让基金在阳光下运行、让关爱在帮扶中体现。
（三）做好退役军人接收安置工作。做好军转干部及退役士兵接收安置工作，做好退役军人的就业、创业服务工作，做好退役士兵职业教育和技能培训工作；按省厅下达计划，做好年度军队离退休干部及军队无军籍退休职工接收安置工作。
（四）开展退役军人就业创业工作。加强创业意向摸底，结合退役士兵就业意向适时举办退役士兵技能和创业培训班，提高退役士兵职业技能和自主创业的能力；搭建就业服务平台，结合退役军人特长，对接更多优质企业，搭建双向选择服务平台，召开退役军人暨家属专场招聘会；建立常态长效机制，建立退役军人求职需求与企业用工需求信息库，开展一对一精准对接，提高就业质量。
（五）妥善解决退役军人历史遗留问题。对应安置未安置、安置后非个人原因末上岗、安置后下岗失业再就业困难等具体情况进一步分类梳理，加大历史遗留问题化解力度，切实把落实政策作为治本之策，切实维护好广大退役军人合法权益。
（六）做好军人褒扬工作。全面提升优抚待遇，及时兑现烈士褒扬金、一次性抚恤金和烈士遗属抚恤金，确保烈士遗属医疗和生活待遇落实到位。大力弘扬英烈精神，努力营造尊崇英烈的浓厚氛围，加强烈士陵园管理和改造提升，在现有基础上，陵园增修绿地景观、室外连廊、多功能厅、停车场等基础设施。
2021年，退役军人事务工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，以《退役军人保障法》贯彻实施为抓手，大力营造尊崇氛围，不断健全服务体系，全面提升服务能力，努力探索数字智治，广泛引领作用发挥，奋力开创新时代退役军人工作新局面。
一是着力提升社会共识。大力营造崇军氛围，下发《退役军人保障法》《滨江区退役军人政策汇编》；开展新春“大走访”活动，发放慰问信、服务站主题台历、“荣光一生”陶瓷杯，举办云上联欢会。二是组织开展崇军系列活动。开展驻军部队走访慰问、最美退役军人选树、退役军人书画摄影展、致敬最可爱的人、送喜报、走访入户、送法入户、退役军人座谈会、崇军优惠、崇军问候等“十个一”崇军关爱系列活动。三是开展社会化崇军。签约星光大道、滨江宝龙城、龙湖天街、鑫都汇、九宜城等综合体。
一是建好示范型服务站。建成全国“示范型”服务站57家、全省“枫桥式”服务中心（站）10家。全省退役军人服务中心主任集训在滨江举办。二是发挥“三级”体系作用。开展驻站连心服务活动，指导基层服务站“兵支书”规范化建档立卡，实现“轮值站长”全覆盖。三是开展数字化服务。开发退役军人全生命周期服务管理系统，“退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”项目入围全省退役军人工作数字化改革第二批重点项目试点。
一是尽力解决实际问题。通过关爱退役军人公益项目，为烈属、复员军人、参战退役人员开展医疗服务、生活服务、精神慰藉、短期疗休养等活动；为残疾军人加装电梯，为异地迁入的退伍老兵打通医保，为复学大学生变更专业。二是倾注关爱情怀。组织2020年度军转干部欢迎会、退役士兵返乡欢迎仪式；成立3家退役军人就业创业孵化基地；定向推出退役士兵专职社工岗位22个；组织4家退役军人企业参加x市第二届创新创业大赛，并获三等奖。三是成立关爱退役军人协会。制定关爱基金实施办法，指导关爱退役军人协会开展活动。
开展党史学习教育，“红色崇军码数智赋能党史学习教育”分别被x省、x市党史学习教育领导小组办公室录用。开设红色崇军“直播间”，征集滨江本土退役老兵、50年以上党龄老党员23人为宣讲团成员，累计宣讲百余场。发布“钱潮老兵”退役军人志愿服务品牌，成立水上救援、文化兴盛、亚运先锋等10支志愿者队伍，退役军人韩虎根被评为2021年度x市最美志愿者；推荐退役军人社工进两委，让有能力的退役军人担任社区书记，我区退役军人书记占比达到42%。
2022年，我局将认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，强化思想政治引领，健全服务保障体系，提升数字智治水平，推进退役军人各项工作落地落实，努力打造具有滨江辨识度的退役军人工作金名片。
（一）服务保障体系提质升级。指导各街道调整安排退役军人或业务能力较强的军嫂专职社工到社区退役军人服务站岗位，使“兵站长”覆盖率达到100%。做好“轮值站长”选拔、培训、评价工作，协助开展经常性思想政治工作、提升服务保障水平、抓好权益维护等工作。持续学深悟透、用好用活《退役军人保障法》，营造尊崇军人良好氛围。
（二）数字化改革提速增效。建好退役军人全生命周期服务管理平台，加强退役军人动态管理，推进三级服务体系协同高效，提高整体智治水平。大力推广“老兵码”，建立全域覆盖的崇军联盟网络，用数字化方式进行退役安置、就业培训、线上招聘、优抚优待、节日慰问、困难帮扶。建好省级第二批试点项目“x高新区（滨江）退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”。做好退役军人数字化档案管理工作。
（三）广泛引领作用发挥。牢牢遵循“把退役军人教育引导好、服务管理好、作用发挥好”为工作目标，健全完善体制机制，引导退役军人发扬传统、珍惜荣誉、建功新时代。充分发挥退役军人在疫情防控、防灾减灾中的突击作用，开展“一社区一品牌”志愿服务活动，积极引导退役军人成为基层治理的生力军。
自退役军人工作开展以来，乡党委政府高度重视退役军人工作，在县退役军人事务局的领导下，乡退役军人服务管理站积极开展退役军人各项工作，现将上半年完成工作汇报如下：
一、退役军人信息采集工作。乡截止目前共采集退役军人及其家属信息共计376人，个人信息已全部整理归档；光荣牌应悬挂376个，已悬挂322块。同时上报了光荣牌悬挂登记表（一人一张表）,做好了光荣牌悬挂档案及图片资料归档工作。
二、我乡退役军人服务站按照上级要求进一步夯实了服务体系保障建设，参照示范性退役军人服务站创建标准，深入开展乡级示范性退役军人服务站创建工作，及时上报了我乡示范性退役军人服务站相关材料。
三、在疫情防控工作中，我乡广泛动员辖区内退伍军人积极参与到疫情防控工作中去，部分优秀退伍军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退伍军人的良好形象，并上报了在疫情防控工作中表现突出的退伍老兵等先进事迹。
四、为更好的推进退役军人常态化工作，按上级要求每月定期组织召开会议，总结阶段性的相关工作，会议及时传达了上级有关指示和政策文件精神,通报工作进展,研究部署工作,并做好了相关会议记录。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题，通过电话、会议等多种形式开展了相关业务培训，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高服务对象满意度。
五、涉军群体维稳情况。我乡要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排乡包村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我乡退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
六、政治文化环境建设。我乡按照上级要求及时完成了乡本级和28个村退役军人服务站的场地建设和经费保障等情况，乡工作人员及时安排到位，确保有专人干事，并落实了村级服务站站长人选，确定了工作职责。同时我乡服务站设置了单独办公用房，并在办公室外已挂牌且设立了相应窗口。村级服务站也进行了挂牌同时设立了窗口。8项制度、工作流程已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道，事务部自4月16号挂牌成立以后，第二天就展开了接访。尽管在成立之初，在设施、条件、人手，包括经验不是太足的情况之下，事务部十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系，所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。
信访反映问题比较集中的五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。
事务部开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总，再提出具体的处理意见。每天都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议，待事务部研究制定政策时参考。事务部还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序的落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。
一、加快开通网上信访系统，已经在全力推进，力争尽快完成，做到让退役军人少跑腿，让信息多跑路，提高信访的效率。
二、加强督办检查，对信访事项包括有关政策落实加强督办，提高解决问题和落实政策的能力。
三、综合梳理意见建议，将好的、有建设性的纳入到我们的政策和立法当中去。
四、是完善规则、流程和具体办法，提高依法办理、依法信访的工作实效。
2020年，全局以习近平总书记关于退役军人工作重要论述和建设“重要窗口”精神为指导，深入开展“三个年”活动，实现退役军人“退役有归属、全员受教育、服务零距离、进步有阶梯、关爱有温度”的工作目标。
一是以党建为抓手，筑牢退役军人思想“压舱石”。深入践行“思想政治工作年”活动。一是过好党员生活。深化“党建+退役军人”，把主题教育成果向退役军人党员延伸，建立“退役军人学习日”制度，通过设立老兵讲堂，以学习“动静结合”、“日专结合”、“老兵新兵结合”等方式，做实每月集体党日活动。二是加强党性教育。建立退役军人党员常态化教育管理服务机制。推行退役军人党员“组织关系一地隶属，参加多重组织生活”办法。加强重要节点教育，开展爱国主义教育基地、烈士纪念设施开展党性教育。三是注重党性锤炼。引导退役军人党员在应急救援、志愿服务、争先创优等急难险重任务中亮身份、做贡献。今年全区退役军人党员累计参加抗击疫情、平安建设、文明创建等党性实践活动2.6万人次。把群众信得过、作风好、能力强的退役军人党员选拔进村社区“两委”班子。目前我区村（社区）两委班子退役军人党员比例达到30.5%，村（社区）、主任退役军人党员比例达到41.2%。
二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成93个，建成率为100%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前6个镇街和33个村社服务站完成示范站创建，53个村级服务站完成标准站建设。9月22日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等12类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现18项相关政策向全体退役军人告知100%无遗漏，权益事项代办86件，服务类事项203件，满意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。
三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+n”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有78项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，90%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题144个。全区退役军人来信来访总量同比下降56%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。
四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区2600多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查6.8万余人次、3.6万余车辆，捐款30余万元。10名退役军人服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民e家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年8月26日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会4场，推出岗位761个，达成就业意向120名。帮扶20多名退役军人创业致富，解决150多名退役军人和军属上岗就业难题，连续2年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率100%。全省首创就业创业导师制度。
五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退役军人。针对目镇海区退役军人60岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1200元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月40小时关护，总计500多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲15次，2000余人受教育。
2021年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。
一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。
二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近800平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。
三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切实把队伍建设统一到“为退役军人服务”上来。以党建为引领，进一步完善机关内部管理制度，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索退役军人服务镇海品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。紧紧扭住“四风”不放，全力营造风清气正政治生态。
2021年是中国共产党成立100周年，退役军人事务局坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，全面落实中共中央、国务院、中央军委《关于加强新时代退役军人工作的意见》，全面树立为退役军人服务的政治意识，初步建立了服务保障体系，逐步完善了政策制度，解决了一部分历史遗留问题，基本形成了拥军优属、拥政爱民的浓厚氛围，开创了全县退役军人工作新局面，现将退役军人事务局2021年度工作情况和2022年工作安排汇报如下：
1、坚持中心组学习制度。为进一步落实中心组学习制度，我局制订了日常学习安排，围绕学习形式的多样性，坚持理论联系实际，组织党员干部有目的有计划的学习党的十九大精神、学习“四史”等理论知识，通过党史学习教育，不仅让全体党员干部更深刻地掌握“四史”内容并撰写个人心得体会进行研讨，激发大家学习热情，也能推动党员干部以更饱满的政治热情、昂扬的精神状态投入到工作中去，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密结合实际工作，团结奋进，务实创新，迎接建党百年华诞。
2.以活动为载体，探索退役军人事务党建工作新形式。积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。按照自治区、县委的统一部署，以巩固党员先进性教育为载体，开展党员与帮扶村贫困户一帮一等活动、社区环境卫生大整治，退役军人在行动、继承先烈遗志，做合格党员、凝聚奋进力量、共庆百年华诞等主题党日活动相结合，进一步增强党员的党性意识，保持党的先进性不褪色。
全面完善党支部各项工作职责，建立健全党支部统一指导，党组书记负总责，分管领导具体抓，相关责任人具体落实的工作机制，强化指导力度，责任目标和督促检查工作，狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实，形成一级抓一级，层层抓落实的党建工作格局，为党支部开展党建工作提供有力保障。
（三）推动政策落实、全面学习贯彻退役军人保障法。为了推进全县退役军人事务系统“法律政策落实年”活动走深走实，打通法律和政策落实“最后一公里”，全面提升全县退役军人事务系统干部职工履职能力和政策水平，切实维护和保障退役军人合法权益，依据x市退役军人事务局《关于印发（“法律政策落实年”活动实施方案》及重点任务清单的通知》要求，结合我县实际制定本了《和林格尔县退役军人事务局“法律政策落实年”活动方案及任务清单》。2021年5月18日组织召开三级联动《退役军人保障法》宣传月活动，组织宣传《退役军人保障法》进社区，进军营。送《退役军人保障法》到农村。
（四）信息采集、光荣牌悬挂。截至目前，全县各级服务站共采集退役军人、军属信息2570余条，上门悬挂光荣牌2560余块。着力解决了底数不清，情况不明等基础性问题。始终坚持彰显荣誉、规范有序、分级负责、属地落实的原则，确保悬挂工作高效落实，符合条件的要做到应挂尽挂，对光荣牌因自然环境造成破损的给予及时更换。
（五）历史遗留和信访问题稳步推进。退役军人事务局紧盯解决问题、化解矛盾、维护退役军人和其他优抚对象合法权益、确保思想稳定的目标任务，按照上级文件精神妥善解决应安置未安置、安置后非个人原因未上岗退役士兵40人，2021年解决安置后非个人原因未上岗退役士兵2人，于9月全部上岗工作。扎实推动涉军信访积案和难题化解、努力实现重点地区形势扭转、重点群体平稳可控、重点问题妥善化解、重点人员息诉息访，确保x不能去、地方不能聚、网上不能炒、不发生极端事件。全面深入开展风险隐患排查，按照退役军人信访工作事项开展工作，进行逐一答复，一人一档，建立健全信访制度，开通多个信访渠道，保障退役军人合法权益。
（六）优待抚恤工作。我县在库各类优抚对象573人，其中伤残军人56人、烈属7人、烈士子女11人，在乡复员军人14人、两参人员14人，带病回乡退伍军人11人，60周岁农村籍退伍军人460人。按照上级文件要求，优抚对象优待抚恤金及生活补助按时足额发放。2021年发放义务兵家庭优待金65人，共计148余万元。2021年大学生入伍奖励金13人，共计10.2万元。全年慰问优抚对象120人次发放慰问金6.9万元，帮扶因病造成家庭生活困难退役军人28人，发放帮扶金9.47万元。为因下雨造成房屋漏雨的在乡复员老军人戈发利用“解三难”资金对房屋进行修缮，为60周岁老兵韩宝林的房屋屋内进行粉刷改造。
（七）烈士褒扬工作。全面加强烈士褒扬工作，充分利用每年清明节和9.30烈士纪念日组织开展纪念活动，和林格尔县革命烈士纪念碑是为了抗日战争和解放战争牺牲的烈士设立的纪念设施，介绍了革命和建设社会主义各个时期中的309名烈士，记载烈士的英雄事迹和崇高精神。同时也是全县人民的爱国主义教育基地，具有政治影响力的革命烈士精神宣传阵地。烈士纪念碑始建于上世纪80年代，由于烈士纪念碑占地面积有限，硬化场地狭小，早已无法承担新时期全社会人民崇尚先烈缅怀先烈的各项活动举办需求。为了能够更好的推动和林格尔县新时期烈士褒扬工作的顺利推进，退役军人事务局积极争取自治区退役军人事务厅烈士纪念设施提质改造资金100万元，对和林格尔县烈士纪念碑进行改造和修缮，精心设计力争将和林县烈士纪念碑打造成国家级爱国主义教育基地。工程将于2021年9月10前完工并交付使用。
（八）双拥共建和移交安置工作。一是及时调整了双拥工作领导小组成员，根据《全国双拥模范城（县）考评标准》，按照十大类78条进行材料梳理和归档，各成员单位职责已经确定。二是对驻地部队在议军会议上提出的要求逐项完成。三是积极争取县本级资金将和盛路西和盛公园改造为“双拥主题公园”，切实做好双拥模范城（县）创建工作，推动我县双拥工作整体水平不断提升。双拥主题公园建设项目总投资46.6万元，资金来源为县本级投资，双拥主题公园是在退役军人事务局北侧和盛公园内进行改造的主题类双拥设施，项目包括建设双拥宣传栏15平米、双拥主题字样栏16平米、双拥标牌一座（209国道入城口）（高5.0米，宽1.5米）、led双拥宣传屏（3米x6米）一块以及双拥节点建设，项目2021年11月竣工交付使用。四是充分利用“八一”建军节、春节等重要时间节点，广泛开展驻地部队走访慰问活动，送去慰问品价值26万余元。深入开展文化、电影进军营等丰富多彩的活动。开展为立功受奖现役军人送喜报共计13人次，发放慰问金6500元。上门集中为新入伍战士办理拥军优属卡50余张。各项双拥工作的开展，不断提高军人军属荣誉感，形成“一人参军、全家光荣”的良好社会氛围。五是全县退役士兵安置率达到100%，安置流程实现“公开、公平、公正”，让全体现役官兵安心服役，固边守疆。按照年度标准及时为自主就业退役士兵发放一次性地方经济补助金，让他们退出现役后在工作和生活上无后顾之忧。
（九）创新就业创业工作。为进一步拓宽县内退役军人和家属就业渠道，搭建退役军人就业平台，充分发挥军人专长及素养，通过各级服务站前期对有就业需求的退役军人及家属进行统计，提出就业需求的200余人，我局主动联系县域内企业30余家，举办了“退役不褪色就业再起航”退役军人及家属专场招聘会，提供岗位700余个来解决退役军人及家属就业需求。本着“让军人成为全社会尊崇的职业”的理想和信念，让现役军人看到“退役军人的今天，就是现役军人的明天”，和林县退役军人事务局积极争取县人民政府政策支持，成立专班、起草方案、开发下岗退役军人专项公益岗位119个，争取10名下岗退役军人到社区退役军人服务站任专职工作人员。让曾经为国家奉献青春的下岗退役军人就业再起航，让现役军人再无后顾之忧，安心服役固边守疆。
一是整体发力，创优工作运行机制上走在前、做表率。充分发挥双拥工作领导小组办公室和退役军人事务工作领导小组办公室职能作用，制定领导小组对各有关部门和各乡镇的考核评价标准，制定重点任务清单，开展退役军人事务综合督查，促进党管退役军人工作走深、走实。
二是做好《中华人民共和国退役军人保障法》的学习宣传贯彻工作，结合自身实际，以各级退役军人服务站为中心每月开展一次集中或分散的学习宣传活动，营造全社会关注《中华人民共和国退役军人保障法》的良好社会氛围。
三是充分实现“阳光安置”，积极完善移交安置制度，建立“随退随审、即交即接”工作机制，及时、有序、稳妥地完成安置工作任务。
四是继续做好我县烈士纪念设施提质改造工作，打造标准式革命烈士纪念设施。为了能够更好的开展新时期烈士褒扬工作，退役军人事务局积极争取上级资金44万对纪念碑周边道路进行维修和安装宣传栏，力争将烈士纪念设施打造成革命传统教育和爱国主义教育的重要精品基地。
五是持续做好退役军人信访问题化解，落实责任，建立涉军信访工作责任制，是抓好涉军群体信访工作的首要前提。通过基层退役军人服务站发挥政策宣传、疏导教育、超前预测、信息反馈的作用，力争把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层。积极落实政策，把党和政府的温暖送到退役军人手中，是抓好涉军信访工作的坚实基础。
六是抓好双拥工作全面开展，紧紧围绕服务党和国家工作大局、国防和军队建设全局，坚持思想引领、突出重点、改革创新、狠抓落实，不断巩固发展坚如磐石的军政军民团结，开创新时代双拥工作新局面。各成员单位要加强军民团结思想政治意识，广泛开展学习、宣扬全国双拥模范先进事迹，利用自身资源积极开展各类全民国防教育和新时代文明实践志愿服务进军营等活动。驻县部队要以“同呼吸、共命运、心连心”为指针，本着“军地动真情，双拥办实事”的要求，积极响应驻地党委和政府的号召，加强领导，健全机构，完善制度，加大投入，开展形式多样的拥政爱民活动，不断深化双拥活动内容，促进部队与驻地两个文明建设。
七是加强双拥宣传阵地建设，以爱国主义为核心，采取多种形式宣传双拥工作政策，加强军民共建，强化国防教育和双拥宣传，军爱民、民拥军，继承和发扬我党我军的光荣传统，促进社会主义精神文明建设，切实推动双拥工作的深入开展，为创建全国双拥模范城（县）奠定坚实的基础。
2021年，退役军人事务工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，以《退役军人保障法》贯彻实施为抓手，大力营造尊崇氛围，不断健全服务体系，全面提升服务能力，努力探索数字智治，广泛引领作用发挥，奋力开创新时代退役军人工作新局面。
一是着力提升社会共识。大力营造崇军氛围，下发《退役军人保障法》《滨江区退役军人政策汇编》；开展新春“大走访”活动，发放慰问信、服务站主题台历、“荣光一生”陶瓷杯，举办云上联欢会。二是组织开展崇军系列活动。开展驻军部队走访慰问、最美退役军人选树、退役军人书画摄影展、致敬最可爱的人、送喜报、走访入户、送法入户、退役军人座谈会、崇军优惠、崇军问候等“十个一”崇军关爱系列活动。三是开展社会化崇军。签约星光大道、滨江宝龙城、龙湖天街、鑫都汇、九宜城等综合体。
一是建好示范型服务站。建成全国“示范型”服务站57家、全省“枫桥式”服务中心（站）10家。全省退役军人服务中心主任集训在滨江举办。二是发挥“三级”体系作用。开展驻站连心服务活动，指导基层服务站“兵支书”规范化建档立卡，实现“轮值站长”全覆盖。三是开展数字化服务。开发退役军人全生命周期服务管理系统，“退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”项目入围全省退役军人工作数字化改革第二批重点项目试点。
一是尽力解决实际问题。通过关爱退役军人公益项目，为烈属、复员军人、参战退役人员开展医疗服务、生活服务、精神慰藉、短期疗休养等活动；为残疾军人加装电梯，为异地迁入的退伍老兵打通医保，为复学大学生变更专业。二是倾注关爱情怀。组织2020年度军转干部欢迎会、退役士兵返乡欢迎仪式；成立3家退役军人就业创业孵化基地；定向推出退役士兵专职社工岗位22个；组织4家退役军人企业参加x市第二届创新创业大赛，并获三等奖。三是成立关爱退役军人协会。制定关爱基金实施办法，指导关爱退役军人协会开展活动。
开展党史学习教育，“红色崇军码数智赋能党史学习教育”分别被x省、x市党史学习教育领导小组办公室录用。开设红色崇军“直播间”，征集滨江本土退役老兵、50年以上党龄老党员23人为宣讲团成员，累计宣讲百余场。发布“钱潮老兵”退役军人志愿服务品牌，成立水上救援、文化兴盛、亚运先锋等10支志愿者队伍，退役军人韩虎根被评为2021年度x市最美志愿者；推荐退役军人社工进两委，让有能力的退役军人担任社区书记，我区退役军人书记占比达到42%。
2022年，我局将认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，强化思想政治引领，健全服务保障体系，提升数字智治水平，推进退役军人各项工作落地落实，努力打造具有滨江辨识度的退役军人工作金名片。
（一）服务保障体系提质升级。指导各街道调整安排退役军人或业务能力较强的军嫂专职社工到社区退役军人服务站岗位，使“兵站长”覆盖率达到100%。做好“轮值站长”选拔、培训、评价工作，协助开展经常性思想政治工作、提升服务保障水平、抓好权益维护等工作。持续学深悟透、用好用活《退役军人保障法》，营造尊崇军人良好氛围。
（二）数字化改革提速增效。建好退役军人全生命周期服务管理平台，加强退役军人动态管理，推进三级服务体系协同高效，提高整体智治水平。大力推广“老兵码”，建立全域覆盖的崇军联盟网络，用数字化方式进行退役安置、就业培训、线上招聘、优抚优待、节日慰问、困难帮扶。建好省级第二批试点项目“x高新区（滨江）退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”。做好退役军人数字化档案管理工作。
（三）广泛引领作用发挥。牢牢遵循“把退役军人教育引导好、服务管理好、作用发挥好”为工作目标，健全完善体制机制，引导退役军人发扬传统、珍惜荣誉、建功新时代。充分发挥退役军人在疫情防控、防灾减灾中的突击作用，开展“一社区一品牌”志愿服务活动，积极引导退役军人成为基层治理的生力军。
（四）双拥共建工作持续深入。持续开展双拥模范城区创建，擦亮民营企业拥军名片，开展科技拥军、行业拥军、企业拥军、“关爱功臣、关爱烈属”“双拥在基层”等活动，提高拥军支前能力，努力为部队搞好服务保障。持续开展各类崇军系列活动，为退役军人送观影券、生日蛋糕券、居家服务券，为退役军人提供打折优惠活动。
（一）、筹备和成立xx街道退役军人服务站。根据市委政府，关于成立xx市退役军人服务中心（站）的通知要求，xx街道成立了xx街道办事处退役军人服务站，为xx街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员2人。同时辖区16个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，健立健全工作制度。
成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，健立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。
服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。
退役士兵社保接续的有7人；
参战参试身份待遇的有9人；
伤病残评定认定1人；
困难帮扶援助问题41人；
其它矛盾1人。
为庆祝祖国70周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间xx市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。
国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对15户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。
为开展9月30日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加x州烈士陵园纪念日活动。当天早上x州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。
做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待50多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。
做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人8人。
解决困难军人医疗补助13人，共计14000元。
2020年，xx县退役军人事务局在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，全县退役军人各项事务工作正常开展，现将一年来工作开展情况及2021年工作打算总结如下。
一、主要工作开展情况。
发挥部门职能特色，突出工作亮点。
1.坚持党建引领，退役军人事务局战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，退役军人事务局迅速组织全局党员干部，以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全县退役军人投身防疫工作，全县成立退役军人防控自愿服务队26支，配合当地党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人、党员、机关干部开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人度过难关，此次活动得到退役军人的大力支持，筹集防疫资金20900元。三是在疫情期间开展慰问支援湖北武汉的现役军人家属和困难退役军人，在慰问的过程中，帮助石屏镇的袁某解决户籍等问题，受到军人的好评。
2.坚持摸清家底，开展“大走访”，做到心中有数。按照省、市要求，上半年，全县启动“大走访”工作，根据“属地负责、分类走访”的原则，整合力量、进行专题培训，深入各乡镇（社区）和各县直单位进行实地走访梳理问题。各乡镇退役军人服务站，采取实地走访、电话走访、微信走访等方式，对全县退役人员进行全面摸排。截止9月底，全县实际走访退役军人17410人，全部完成一人一档工作。排查化解矛盾78件，解决实际困难733件，并继续开展光荣牌悬挂工作，截止目前，悬挂光荣牌共计17309户。
3.有序高效推进部分退役士兵社会保险接续工作。范文写作为全面贯彻落实国家《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》精神，实现全县符合条件的退役军人对政策应享尽享的目标，针对符合补缴政策的退役军人，动员全局机关干部，采取“一对一”的服务形式，稳步推进保险接续工作。目前，我县部分退役士兵养老保险补缴工作，共审核受理符合补缴政策申请1300人，完成养老保险缴费1238人，已划拨财政补助部分资金万元，个人成功缴费万元。
(二）日常业务循序开展，退役军人事务工作全面落实。
1.实时更新优抚数据库，利用“一卡通”平台确保优抚资金管理安全高效。一是及时录入新增人员。2020年1至10月共计新增残疾军人5人、带病回乡退伍军人6人、参战退役军人12人。及时将新增人员纳入优抚待遇发放数据库，确保新增人员能够及时享受优抚待遇。二是多渠道核减死亡人员。利用大数据平台与实地走访相结合，对全县优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，工作总结范文截至到目前为止，已经核查优抚对象2300余人，核减死亡残疾军人6人、参战退役人员27人、病故军人遗属5人、在乡老复员军人28人、带病回乡退伍军人28人，有效确保了优抚资金使用效率进一步提升。三是利用现有资源，实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金43479人次，发放补贴资金万元，涉及7类优抚对象。有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是及时调研，做好服务。理顺重点优抚对象医疗保险二次报销工作，设身处地为重点优抚对象解决报销程序复杂的问题。积极与县中医院对接，要求医院为重点优抚对象结算医疗费用时，升级系统，直接结算二次报销费用后再与我局结清，避免了以上对象看病就医后，因费用报销来回跑路的问题。截至目前，151名退役军人已经成功兑付医疗补助资金万元。
2020年以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。
（一）疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县1500余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿队259支，疫情期间排查人员161064人次，排查车辆17288余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有12名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县3例确诊病例之一在内的锦翠花园26幢728户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的8个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。
（二）党建统领高标做实。高度重视党建工作，始终把全面从严治党摆在重要位置，经过深入调研、认真思考，提出退役军人事务局干部要牢固树立政治为首、稳定为本、服务为上的“三为”理念；谋划确立“新部门、高标准、善作为”的工作目标；精心谋划打造“慢城领军人”机关党建品牌，扎实开展“四学四强、四提四先”活动，及时高质量落实“三会一课”、支部主题党日等党内重要基本制度，成为县委组织部表彰的五个部门党建品牌之一。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持全面从严治党，严格落实党风廉政建设，在全县政治生态首次半年度监测评估中，得分居全县56个部门第二，成为县纪委表彰的五个“流动红旗”部门之一。探索建立的常山县待安置退役军人流动党支部做法全市推广，省内外不少单位前来学习考察。局机关党支部和局长汪正满分获全县先进基层党组织、金钉子党务工作者称号。
（三）“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县14个乡镇（街道）、190个村（社区）服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡1：1落实资金，今年创建成功50个新时代枫桥式退役军人服务中心（站），在全省200个示范型服务中心（站）（县20个、乡镇90个、村90个）当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资50多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14个板块（前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语），着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
（四）退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资150万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取26万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。
（五）社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村；12月7日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职业和退役军人微信朋友圈推送，《今日常山》报纸和常山电视台发布、募集，取得良好宣传效果。通过多措并举，募集关爱退役军人基金150万元，几乎是市本级和其他5个县市区的总和。
(六)强化双拥制度落实。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强双拥工作的重要指示精神，结合我县实际，制定了《常山县新时代拥军优属若干规定》，从制度上落实了对本县籍现役军人，在部队被授予“八一勋章”、战区以上荣誉称号和荣立一、二、三等功者，分别给予立功受奖军人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元奖励或相对应的奖品，不断提升军人职业荣誉感和自豪感。下发《关于开展庆祝建军93周年双拥系列活动的通知》，从7月开始，各成员单位组织各种双拥活动20余次，春节、“八一期间”由县领导带队慰问驻常部队、重点优抚对象、优秀退役军人、困难退役军人等，为他们送上新春的祝福和慰问品40.6万元。争取银行赞助6万元，召开常山县2020年新春退役军人座谈会，102名退役军人和重点优抚对象代表参加会议，畅谈他们对常山县退役军人事务工作的意见建议。
（七）优抚政策落到实处。今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。妥善处理病故残疾军人何有正有关抚恤金发放及家属抚恤优待工作。多次协同乡镇领导、村干部召集何有正所有家属商讨抚恤补助事宜，目前，抚恤金已按照分配协议拨入各自账户，符合条件的家属享受三属待遇。3月份已完成全县181名伤残退役军人档案核对和一人一档工资，11月份已完成所有残疾军人换证前的照片采集、个人信息核对。和县人民医院经过多次沟通协商，组织开展2020年现役义务兵父母和烈士遗属免费健康体检活动，这次体检活动共惠及471人，总共花费约17万元左右。开展常山县中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章发放仪式县领导，县人武部等相关负责人参加仪式，为40位抗美援朝英雄送上纪念章、慰问金和献花。高标准高质量完成重点优抚对象档案核查，根据市局8月31日全市优抚重点工作专题会议部署，常山县按照“一盘棋、两轮合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重点优抚对象档案核查工作。
（八）褒扬纪念深入开展。广泛开展“2019清明网上祭英烈”活动，组织全县1万余人在网上给常山108位烈士送鲜花扫墓，收集清明祭英烈活动图片，在中华英烈网2020清明活动管理平台发布信息53篇。组织23位“三属”老人（烈士遗属、因公牺牲军人家属、病故军人家属）、英雄母亲们接到县城，带领她们参观赛德健康小镇，并举行座谈会，度过一个特殊的母亲节。争取到烈士纪念设施维修和日常管护资金27万元，多次现场查看我县零散烈士纪念设施，5月完成全县14个乡镇（街道）35处烈士纪念设施和抗战纪念设施的实地数据采集及图片分类整理，碑文内容复核。起草制定常山烈士（抗战）纪念设施整改方案，与26位烈士亲属及其他人员签订29处烈士纪念设施日常管护协议。烈士纪念馆正常开馆，采用劳务外包雇佣工作人员1名，局5名年轻干部组成8090宣讲团，为烈士纪念馆进行宣讲。开馆期间“八一”建军节期间接待参观者20余批次，300余人。
（九）就业创业多向推动。会同民政、人社等部门专题研究，借鉴士官安置档案量化考核，在个人基础、服务表现量化等方面，科学设置立功嘉奖奖励，参与重大抢险救灾、战争、维和行动、边境扫雷等分值，最终计算综合得分，3名退役士兵顺利入围体检，破解了历史遗留问题，化解涉军信访矛盾。与浙江七盾安保服务集团签订退役军人就业战略合作协议，为两县、区退役军人就业、发展搭建新平台、拓宽新渠道。举办退役军人创业座谈会，做好创业老兵带新兵服务。推选、组织优秀6名创业退役军人参加全省退役军人创业大赛，其中1名成功进入省决赛，获得三等奖的好成绩，也是全市最好成绩。
（十）社保接续高标完成。2019年11月，部分退役士兵社保接续工作启动以来,迅速成立了由退役军人事务局、财政局、医保局、税务局、人社局等部门业务骨干组成的工作专班,到民政局、人武部、人社局查询档案2000余份，印制档案800多份，为后期人员资格审核打下坚实基础。通过张贴公告、互联网媒体、微信公众号、短信推送、电话告知、各主管部门的通知等多种形式,加大宣传报道力度,提高对象知晓率和参与度。发送提醒短信2500多条,张贴公告500多张，发放宣传手册1000多份，微信公众号点击率2000多人次。倒排时间节点，确保录入1个,完成1个。
（一）工作人员队伍仍需加强。
（三）财政资金保障急需提升。
（一）着力创建新时代枫桥式退役军人服务站。
（二）深化开展退役军人全生命周期服务管理省级试点。
（三）提高安置军休服务新高度。
（四）打开就业创业培训新局面。
（五）谱写优待抚恤褒扬新篇章。
（六）实现涉军信访维稳新目标。
一百多天的包联工作很快就结束了，我们工作组离开了条件艰苦的灾区，又回到了欢快的校园，但灾区的工作情形却历历在目，是那儿的人民教育了我们，是那儿的环境锻炼了我们，我们仅仅做了自己应该做的工作，却得到了灾区人民的深情厚爱，，我们深深感到：
院党、政领导和全院师生员工的大力支持是我们完成包联任务的保障和坚强后盾。赴灾区前组织为我们准备了被褥棉鞋等生活必需品，10月22日工作组赴灾区时，党委李书记亲自把我们送上车，握手话别，叮嘱我们保重身体，努力工作，党委王副书记，组宣部魏部长又专程将我们送到了灾区。在灾区工作的日子里，学院党、政有关领导多次来到灾区，给我们送来关怀、爱护、支持、力量，尤其是组长韩福海同志因工负伤住院期间，学院有关领导更是关怀备至，把鼓舞、温情、关爱送到了病房，坚定了工作组同志做好包联工作的决心和信心。
灾区人民的理解、支持和信任是我们做好包联工作的动力。工作组初到灾区，灾民的态度是观望，常常看到不信任的目光，甚至时有漫骂声，对工作组同志敬而远之，经过深入、细致、艰苦的工作，人们的态度变了。田边地头，街头巷尾，灾民家中成了工作组和大家交流的场所，工作组所到之处，欢声笑语不断，亲如一家人，大家有事总爱和工作组协商，我们的工作得到了灾区人民的充分肯定，曾两次敲锣打鼓、鸣放鞭炮，给我们送来了感谢信，能得到灾区人民的如此回报，我们深感愧疚和不安。
全体同志的不懈努力，忘我艰辛工作是完成包联工作的根本保证。在灾区工作的日子里，工作组的同志住在临时搭建的帐篷里，顶着昼热夜凉、蚊虫顶咬，方便面充饥，沉淀的泥水解渴，精诚团结，互相协作，共同战斗，为圆满完成包联工作任务付出了极大的艰辛。组长韩福海同志以身作则，身先士卒，时时处处想着灾区人民，为了节约费用，工作方便，托人由学院将自行车带到灾区，就在自行车带到的当天早晨，他去县城汇报工作，嫌乘出租车贵，顺路坐当地村民的农用三轮车，途中因车祸，造成他腰椎骨折住进了医院。躺在病床上，忍受着难忍的疼痛，他仍然想着灾区的工作，通过电话与工作组其他成员及灾区人民保持着联系。工作组张建文同志，白国政同志在韩福海同志住院期间，主动挑起了包联工作的重任，深入灾户，调查研究，了解情况，带领灾民共度难关，为包联做了大量的协调、组织和具体工作，深受灾民的爱戴、信任和拥护。
祝愿灾区的春天更明媚!