2023年试用期员工转正工作总结精选

2023年试用期员工转正工作总结精选

ID:932403

时间:2023-07-05 14:22:33

上传者:曹czj

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

2023年试用期员工转正工作总结精选篇一

自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,满足建设方的施工进度。维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,了解建筑新型材料检测及应用,不断充实完善自己。做到思想行动统一。坚持保证质量第一、安全第一的思想指导自己的工作。不放过工作中的每一个细节步骤。做到工作认真严谨、实事求是。

从拿到图纸到图纸会审,认真的查看每一个部位细节,核对数据,思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。进入工程开工,认真了解每一个部位施工细节,按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。

施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。

在20_年x月刚入公司的时候,对民用建筑不太熟悉,对施工工艺实践不太熟悉,我就虚心的请教师傅,晚上的时间先看好图纸,并做好笔记;白天带着问题去看工人们如何施工,并不懂得请教施工员,很快我对施工工艺及图纸不再陌生,由不懂看图纸到拿到图纸能自已独立施工;并能在按图施工的基础上,还能够高效创新的完成施工任务并协调各种工序的配合;20_年x月份承蒙公司对我的信任。我开始担任_水电站办公楼装修工程的施工员,怎样合理组织各个班组完成施工任务是对我的一项考验。在工作中我不断在实践中探索并在这个工程施工保质保量并提前完成工作任务;并得建设方及公司领导致好评。

20_年x公司委任我_公寓1、2、3楼的水电施工员,主要工作有:

2、配合土建施工进度做好各项预留孔洞、管槽的复合工作;

3、管道支架、支座的制作并进行防腐处理和妥善保管;

5、管道系统试验,如:

压力试验--民用建筑的给水管道系统、消防系统和室外给水管网系统的水压试验必须符合设计要求。当设计未注明时,试验压力为工作压力的1.5倍得不得小于0.6mpa。

通球试验--室内排水立管及水平干管,安装结束后均应作通球试验,通球径不小于排水管管的2/3,通球率达100%为合格。

6、防腐绝热

7、管道系统液压试验合格后,进行管道清洗。并编好内业资料并组织验收。

20_年至负责_兴业银行办公楼装修工程,任施工员,负责安排组织各个班组进行施工,对各个组进行协调并保质保量完成装修,投入使用。

2、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,全身心地投入工作,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余还积极参加再教育培训,于20_年x月参加了_人才培训中心的企业管理专业学习和_年度考取二级注册建造师资格证书(机电工程)。

3、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司工作做出了应有的贡献。

尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充实自己施工管理经验,业余时间加强学习新技术应用,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。

现有幸_市_装饰装璜有限公司推荐我申报助理工程师职称,这是对我的鼓励和鞭策。不管能否评上,我今后都用工程师的要求严格要求自已,工作中认真找差距,认真学别人的长处,不断丰富自已的知识面,不断提高自已的技术管理水平,使今后的工作更上一台阶,为公司及建筑行业付出我应有的功献。

2023年试用期员工转正工作总结精选篇二

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的试用期员工转正工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

时间飞逝,算一算,来公司已经有半年多的时间了。通过半年的努力,我为自己能交出一份满意的成绩而感到自豪,为收获到的同事情谊而倍感珍惜,同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试更快更好地完成工作任务。

在公司里,我属于技术部的一名员工,担任结构设计一职,这看似简单的工作却没有想象的那样容易。我的主要工作是根据客户的需求设计电器柜的外形,相关电器件柜内的布置以及配合箱体厂完成柜体的加工。由于公司特殊的电气背景,致使设计方面需求的知识点十分广泛,在工作的过程中,不仅需要掌握一定的机械知识,solidworks钣金的绘图技巧,而且还要有一定的电气知识。

回顾过去的半年,还记得在刚进入公司的时候,solidworks钣金件的应用还不是太熟练,利用一周的时间我好好熟悉了软件的应用,以及公司项目的运作流程。然后,我便接到了第一个项目小控制柜的设计,说实话,当时是又兴奋又担心,兴奋的是终于可以正式的上岗了,担心的是自己从来没有做过这种项目,会出错,给公司带来损失。后来,经过公司老结构人员的指导,我顺利的完成了柜体的三维设计,经过评审,根据评审后的意见,我又再次的做了相应的修改,确定没有问题后,出二维图,下计划,交由箱体厂加工。当这个项目完成的时候,我发现原来自己欠缺的知识和经验那么多,记得留给我最深印象的一件事就是在做项目的时候,门板上会有那种按钮类的器件,它们的外形直径一般为22,这就要求开孔的时候需要开直径为23的孔,但是我却开的是22的孔,以至于柜体检验的时候是不合格的。经过这一件小事,我就觉得以前在学校学习的东西真的是远远不够,作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下,我都相信这两点,一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

再后来,我又做接手了一些项目,比如说8000a15v电源柜的设计,9000a15v的电源柜设计,这些还是一些小柜体的设计,再到后来一些大柜体的设计,12000a15v的设计,8000a15v控制柜的设计,3000a55v的设计,2500a60v的设计等。这些项目做下来,我真的'收获不少,从以前一个不知道开孔尺寸,不知道压母为何物,甚至把继电器、断路器和接触器都搞混的菜鸟,成长为一个稍有资格的职场人。在工作的时候,我还知道良好的沟通也是必不可少的环节,由于技术人员连接了公司内部的采购、车间以及外部箱体厂,所以技术人员与这些人员的沟通也显得尤为重要。采购需要找箱体厂家加工图纸,与他们沟通恰当才会保证图纸的顺利下达;与箱体厂的良好沟通才会确保箱体的加工准确性;同时,与车间人员之间良好的沟通才会确保箱体与电气元器件之间的顺利装配和出厂。

1、强化团队意识,争取双赢。在这半年的工作实践中,认识了很多同事,和他们的相处非常融洽和睦,有的还成为无话不谈的好朋友,有的成了并肩作战的好伙伴。当然,在做项目的过程中最重要的还是团队意识,要在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,大家互相提醒和补充,这样才能大大提高工作效率。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化。在这种心态的指导下,我在平时工作中认真负责,吃苦耐劳,需要加班的时候义无反顾的奉献自己的空余时间。冷静的分析自己,定位自己,问问自己付出了多少,时刻记得工作内容要精细化和精确化。

3、制定项目周期,戒骄戒躁,踏实认真。在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了项目运作过程中每次变更、每次时间的滞延都是对工期造成很大的影响,稍有不慎,便会对公司造成很大的伤害。这就需要我们在设计之前,严格确定自己的设计周期,认真仔细,减少因为变更和修改的原因,而重新返工的痛苦。

经过半年的试用期学习,我学到了很多技术上和业务上的知识,也褪去了学生期间的稚嫩,强化了职场意识,但是自己离一个职业化的人才还有差距,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,发现自己在工作过程中还是有很多缺点,如工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;工作不够精细化;缺乏工作经验,尤其是现场经验;缺少平时工作的知识总结;做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。

转正后,我一定会更加吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步,为公司的发展壮大奉献自己的力量。

2023年试用期员工转正工作总结精选篇三

综合管理室业务对我来说是一个全新的领域,面对这样一个岗位的要求,我只有通过不断的学习来适应。一是向书本学,在到岗初期,我收集了所有与综合管理及党群管理有关的公司制度、中心制度,全面进行学习,了解制度及流程,并有针对性地学习了公文写作、体系管理、办文办会、合同管理等方面的知识,具备了一定的业务知识;二是向领导学,在办公室工作,与领导接触的机会比较多,近一年来,我亲身感受了中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰;三是向同事学,古人说,三人行必有我师。我觉得,中心机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。

一年来,在办文办会方面,本人主要牵头组织了中心周年座谈会、管理工作务虚会、职代会等较大型的会议,以及部分相关文字材料的撰写工作,办会水平得到中心领导的认可,文字材料水平也在逐步提高。

责任感是一种精神,一种态度,一个人责任感的强或弱意味着他在从事这份工作时是尽心尽力还是敷衍了事。一年来,随着工作压力的增大,我的责任感也更加强烈。我深知,我能走上这个岗位是领导的信任,是同事们的支持,我的回报方式就是努力地工作。一年来,对领导交代的工作,我从不讲任何客观理由及条件,总是默默无闻地努力完成,加班加点,熬夜工作,虽然常常感到身心疲惫,但我的心情始终还是舒畅的。

一年来,我主要牵头组织进行了卓越质检项目、实验室认可项目工作。正因为强烈责任感的驱使,从两个项目的立项、审批、合同签订,到实施过程中与外部项目专家的对接,内部计划、实施、总结、改进,全部亲力亲为,统筹规划,按步实施,为项目达到预期效果奠定了基础。

综合管理室(党群工作室)要全面了解行政、党委各方面工作情况,为行政、党委统揽全局创造条件。协调各方,统一步调,形成合力,保证政令畅通。一年来,在领导的安排下,本人主要牵头进行了配合炼油全停大修工作、中心职责界定工作、劳动用工总量优化工作,其中,这些工作都涉及到了中心各管理室及检验区,本人严格按照领导意图,承接内外,协助党政领导搞好上下左右的联系,妥善处理好各种工作关系,上情下传,下情上报,纵横沟通,确保了这些工作有条不紊,有序推进。目前,配合炼油全停大修工作已圆满完成并及时总结经验和不足,为下一步化工二系列大修提供了良好的经验,中心职责界定方案已在管理人员调整后付诸实施,用工总量优化工作已基本确定,正倒排计划,细化具体实施方案及相关考核措施,强力推进。

综合管理室(党群工作室)是中心的重要窗口,办公现场的状况、办事效率高低、服务态度好坏,不仅反映中心的精神面貌,而且直接关系到中心的内外形象。一年来,无论工作有多忙,我一直坚持每周5带领大家进行内务整理工作,从最基础的办公环境改善开始擦亮窗口形象,同时,从我做起,要求办公室同事从文明办公的细节做起,树立办公室人员的良好形象;在与主任充分分析现有人员的特长及任务量后,向领导提请了本管理室职工的分工调整方案,实施后进一步提高了团队工作效率;重点与本人分管的企管、培训、宣传等专业管理人员充分沟通,加强自身素质训练,确保政治、思想、业务、作风都过硬,共同进步,讲究办事效率,减少疏忽和失误,更好地发挥了服务作用。

1。文字材料撰写能力不足。

这是本人业务能力方面的欠缺,主要体现在综合性的文字材料撰写方面,与领导的要求及期望有一定差距,未能更好地为领导服务。

改进措施:

一是虚心学习,养成做笔记的习惯,不断积累写作的素材,二是认真揣摩,多做沟通,摸索和领会领导意图,三是勤写多思,注重平时的练笔。

2。团队管理能力不足。

这是本人在管理能力方面的欠缺,个人还是停留在以身作则、埋头苦干阶段,寄希望于大家主动工作,缺少有效管理的方式方法提升团队的凝聚力与战斗力,同时,由于未能合理安排工作,导致自身事务繁重,时常影响了工作的执行力。

改进措施:

一是要建立团队的归属感,可以例会制度为载体,二是要明确办事流程,在制度已基本建立的情况下,要进一步明确细化的流程,用流程管事,三是运用项目管理方法推进工作,四是强化个人的执行力,五是适时开展团队活动,增强凝聚力。

2023年试用期员工转正工作总结精选篇四

试用期员工转正工作总结1

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;

高空作业没系安全带;

动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;

以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;

生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。

试用期员工转正工作总结2

从20xx年**月**日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:

3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期员工转正工作总结3

尊敬的领导:

时光一晃而过,转眼之间我的三个月实习期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。

初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。

刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。

现将我的个人工作总结如下:

1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。

2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。

3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。

4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。

5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。

6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。

7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。

虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我相信理论加实践一定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献。

试用期员工转正工作总结4

尊敬的领导您好,我叫xxx,于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工,目前担任信号楼值班员一职,根据公司的相关规定,现申请转为公司正式员工。

在这3个月中,让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人性格开朗工作认真,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。

因现任工作与以前工作性质多少有些不同,公司安排我去xx地铁学习,为期一个月,通过这一个月的学习,我对自己的工作岗位有了更进一步的了解,也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性。在以后的工作中我还需要继续学习,希望早日得到公司的认可,以便更积极地深入开展工作,同时,我还有很多不足,需要不断继续学习以提高自己工作能力。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

试用期员工转正工作总结5

一,通过理论学习和日常工作积累

二,坚持政治,经济学习让我的思想理论素养不断得到提高.

三,认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高

试用期员工转正工作总结6

最难得是开头,因为这代表着重新开始,重新接触,我没有再这个行业接触的经验,对我来说这就是一个新的开始,所以我需要接触更多,更需要做好更大的准备。

我的试用时间不长,但是我想要成为正式员工需要努力,公司有很多的竞争者,要在试用人员里面脱颖而出就要做到足够的优秀,在岗位上没有经验,也没有多少能力,那我选择的是沉默的学习,因为我喜欢做那可以一鸣惊人,一飞冲天的人,而不是成为那个只知道在岗位上呆着,不知道该如何前进,如何后退的人。

心中有期盼,所以能够无惧,心中有梦想所以能够坚持,人需要动力,刚开始的时候我自己给自己动力,每天都在岗位上告诉自己坚持一下,在坚持一下,毕竟只要一直这样一点点的前进在长的路都有走完的时候,在高的山也有站到山顶的时刻,我就这样一点一点的告诫自己,一次又一次的给自己加油打气,给自己更多的责任和业务,不期待自己就这样放弃,也不期望自己就这样沉默,只要一直这样坚持到最后成功必然属于自己。

试用期,是我们适应公司的时间,也是公司挑选人的时候,不管有多难,只要能够坚持总归有收获的,我们公司从不会主动的剔除人员反而给更多的人机会与事件让我们自己可以在岗位上一直做下去,不在意我们有多慢,只要我们愿意,就会给我们机会,因为这样的.机会让我抓住,让清楚的明白一点,就是我必须要在最短的时间里面作出最好的成绩,我不想靠着时间长得到公司的认可,与其等待,不如自己创造,机会与事件靠我们自己掌握。

需要成长,就不需要浇水,要流汗,试用期间,我做到公司的要求,同时自己也努力,在这样的坚持中,一点点的的流逝了三个月的时间,我走近了正轨,走近了新的开始,有了全新的工作任务,机会有了任务也有了这让我开始有了全新的责任。

我不会轻易的放弃责任,能够扛起,又为什么要轻易的放下,能够扛起这份压力就必须要完成这份工作,前进我成为了公司的员工,后退就是失败之时,我会一直坚持和前进下去。

试用期员工转正工作总结7

一、努力学习,虚心求教,不断提高自身业务知识

三是在网上搜索相关资料进行学习;

四是先后到xxxx项目组、xxxx计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、逐渐将宣传策划工作落到实处

公司的宣传工作主要是做好公司网站;

办好公司内刊;

在公司内部打造和谐的企业文化,包括适时印制各种公司的宣传册等相关宣传资料,策划各种活动积极调动员工积极性,使员工自觉融入到企业文化建设中来,以达到全体员工对企业文化的认同和参与。

2、针对原有网站的一些弊端,提出了调整修改方案,目前正在修改中;

5、根据公司业务需要联系相关印务公司印制了公司手提袋和代理产品xxx的宣传册。

三、服从领导安排,积极配合其他部门工作,与同事团结合作

从某个方面来说,宣传工作的目的就是配合业务部门工作,因此,在工作中我十分注重与业务部门联系,向他们学习,也请他们提出意见和建议。同时,我还十分注重服从领导安排,积极配合业务部门工作,如跟随业务部门到业务单位xx设计研究院签订合同,并替业务部门去xx递送发票等。只要是与同事团结合作的事情,我都会以热情的态度去完成。

当然,人无完人,在工作中我还存在很多不足之处,如工作不够积极大胆,不够细心和敬业,缺乏创造性。今后,我一定认真克服缺点,争取更有成效地开展各项工作。

总之,在三个月的试用期间,我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求做到最好。

试用期员工转正工作总结8

三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作 流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了**这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。

我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

在**,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性:

三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

试用期员工转正工作总结9

在xx公司的第一个阶段已经顺利的结束了,现在自己也即将要进入到下一个阶段了,随着自己的试用期结束,到来的是自己之后正式的工作,我也希望自己可以在之后的工作当中,将这段时间所学到的东西很好的运用到工作当中,也会更加的出色的完成自己的工作,发扬自己之前的优势,完善自己的缺陷和不足。

进入公司之后,我除了迅速的开展自己的工作之外,还努力的学习公司的业务流程和企业文化,所以自己的试用期的工作是非常的忙碌的,我也感到非常地充实,尽管自己每天的工作和任务都非常的多,工作时间也排得非常满,但是我却没有感到一丝一毫的疲惫与辛苦,我每天都是感觉自己非常的享受现在的工作和生活,对于自己在公司的这些工作我感到乐此不疲,我也不仅仅将自己的工作完成的特别的顺利,也在这段时间里面,将公司的企业文化和上班时间的纪律都熟悉了,不仅在上班的时候认真的完成自己的工作,更是在自己的工作当中做到足够的严谨和细致,在自己的工作岗位上面尽职尽责的完成自己的工作。所以在自己的试用期的时间里,我也是一直都按时的到达公司,用自己最快的速度进入到自己今天的工作当中,调整好自己的工作状态,这种快节奏的工作是自己一直都没有经历过得,所以自己有时候也会因为工作的繁重而有一些的负面情绪,但是自己也能够很快地调整好自己的心情和态度,以至于到现在自己也已经完全的适应到公司的节奏和工作,并且对于这样子繁重和繁琐的工作也可以很好地完成。

经过这段时间的工作,不管是在自己的业务能力还是工作态度和思想,我都有了一定的提升,在工作当中我可以更好的完成自己的工作了,在之前遇到的一些工作难题当中,我也可以独自很好的解决了,思想上,不管是在工作当中还是在平时的生活当中我都可以沉稳利落的解决各种问题,在为人处世方面也学到了很多,也感觉到自己开始慢慢的成熟和懂事了,不再是当初那个毛躁和意气用事的自己了,我知道这些的成长都来源于公司的栽培和照顾,我也很感激公司的帮助,能够在这里工作也感到无比的荣幸。

我之后也会在工作当中更加的努力来回报公司、公司领导及同事的帮助和照顾,一定会尽自己最大的努力去完成自己的工作。

试用期员工转正工作总结10

本人于xxx年x月xx日应聘到了矿业公司资源技术部上班。经过一个月试用期的锻炼,一个优秀企业的活力和对员工的影响力是很深厚的,让我对自身的工作意识改变,心态也有所变化。在这样一个难忘的工作过程中,便不再是简单的员工了解企业,企业试用员工的一个过程,它的内核是更有意义的东西。

后面的时期到矿山生产一线体验生活,参与野外考察作业。

使人感受颇深的是公司的企业文化建设,之前也在不同体制的单位工作过,但都没有正统的企业文化,员工感受不到来自企业文化的动力,企业发展中体现不出生机。但三明公司把企业文化建立在公司管理之上,把责任下到每个人身上,让执行力贯彻到每个人心中,最终让拿出结果的员工获得自身满意的价值。这样的工作环境是我在任何一家公司,任何一个职位都未曾得到的。企业思想开明,纪律更加严明,更善于总结并积极创新。有了这样成熟的工作环境,做事踏实肯干、主动学习,做人实事求是、谦虚务实,相信自己终究能为企业创造效益,为个人带来价值。

我带着体验工作的心情,接受野外工作的考验,开始了为期二十多天的出差。人们知道从事矿业能够创造巨大的经济效益,但其中的艰辛又有多少人了解。只是短短几天的生产一线体验,并不能够真切了解矿山工作的艰苦,矿山生活的局限。来自各地的各族兄弟们能够团结在一起克服困难,踏实工作,公司尽己所能提供一切工作生活上的便利,这一切渐渐让我对企业宗旨“您满意您快乐我成功”这六个字有了初步的认识。

体验不止是许多个第一次,还有调节积极的心态,突破个人的极限。表面上工作生活似乎离现实和记忆越来越远,平淡之后才发现超越了原有的意识,会更珍惜今天幸福的生活和得来不易的工作。结果在一天天跋山涉水,一次次翻山越岭之后获得,获得客观但不一定令企业满意的成果。正因为如此,当面对目标的时候,已经有好的心态来应对最坏的结果,因此野外作业只称得上辛苦,而不再是什么痛苦。

公司内部的工作繁多复杂,需要有可行性的计划安排和协调能力。在与公司领导的沟通当中,我自身的特点也得到了认可,但是年轻人在今后的磨练中,同样需要老老实实做人,踏踏实实做事,戒骄戒躁,才能最终成为有德有才的人。

一段时期的工作,得到不少收获体会,更认识了自身的不足。矿业相关知识的薄弱,使得在野外考察中不能够更多地利用知识来进行工作,下一步需要个人从书本知识和实际工作当中积累专业知识,向公司工程师、技术员及生产一线员工虚心请教,认真学习。另一方面,如何与不同层次的人群沟通,在谈话过程中获得有利信息,达到接洽的目的也是我在今后工作需要加强和改进的。

最后感谢在工作上指导我,在生活上关心我的王工,在出差过程中致电问候、鼓励我的杨总,还有公司的众多和睦的同事。相信在今后的工作当中,我会更加努力发挥自身的特点,弥补自身的不足,将自己打造成为资产型员工。

见习员工试用期转正工作总结

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2023年试用期员工转正工作总结精选篇五

首先非常感谢能够给予我这样一个机会;让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要清醒地认识到,行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对复杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。时间一晃而过,转眼间,我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下,在各部门主管的配合下,我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。

现将三个月来的工作总结如下:

一、人事工作:

1.招聘、入职、建档

(1)在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,员工人员较为稳定,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。

当时招聘人员:计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、smt等部门都需要人员补充,按照计划时间,部分人员需求6月中旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并对招聘工作进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布招聘信息,人员招聘取得不错的成效,及时补充了人员。

(2)入职在“细”:规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

(3)建档在“全”:完善员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。

2.培训入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新员工入厂须知)员工培训考核:针对培训知识进行书面考试,提高员工对公司的认识。

安全培训:注重实用性、效率性,讲解公司消防安全事项。

3.考勤(1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。

(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。

(3)要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。

4.薪酬(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。

(2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人事部进行沟通,确保核算薪资准确度。

(3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。

5.社保、工伤社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通,协调理培工作。

修改公司消防制度,完善公司义务消防人员名单,并对全厂消防器材进行统计检查,对过期的消防器材进行维修更换,保证消防器材工作正常。

6.人事资料(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。

(2)规范电子档案和文本档案配套,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。二、行政工作1.宿舍(1)完善生活配套设施,维修宿舍停车棚,对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合,(2)保安定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;(4)员工反映水电维修更换工作做到及时、高效,保证员工生活;2.食堂(1)针对员要提出饭菜质量不好,晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通,就反映情况要求饭堂立即改善,事后观察饭菜有所改善,但还有待进步搞高。

(2)对饭堂工作人员提出要求,在打菜时间,饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩,三个月进行一次体检。

3.保安(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,完善保安队伍,配置了对讲机、电筒、保安服,对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。

(2)规范出入厂制度,员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂,严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查,非公司员工进厂必须登记。上班时间员工出厂要有请假条或放行条。(3)保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序,每周检查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定时巡逻各车间,检查是否有员工赌博。

4.公共场所(1)重新规划清洁工工作,对公共场所清洁卫生进行划分区域,推行清洁工上班打卡制度,严格按照相关合同时间做好清洁工作。

(2)规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚,有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。

(3)规划了公共区域跟办公室人员小车停车位,解决了车辆摆放乱七八糟现象。

4.5s检查(1)现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作,将进一步推行后续5s整理、整顿工作。

(2)每月5s检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通,帮助相关部门提高5s工作。近期工作重点:一、人员招聘根据公司定编总表,对各部门人员需求进行核对,因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位招聘要尽快落实,模具维修工、冲压车间统计员要尽快招聘到位。

二、安全方面1.防火、安全(1)排除火灾隐患,每月行政人事部进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如、油库、电房等,不定时的检查。

(2)进行消防演习,培训义务消防人员使用消防器材。

(3)规范各部门吸烟区,做好防火工作。

2.防盗为保证公司财产安全,保安要责任到人,加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻,及时了解公司异常情况。

三、纪律:制定相关纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人(1)严格按公司员工守则执行厂纪厂规,重新修订《行政人事管理条例》,完善行政人事工作流程,《人事管理制度》。员工培训体系等工作(2)公司赌博问题较为严重,八月份将作为行政人事部工作重点,维护公司正常工作次序。

四、定期5s检查

1.5s定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。

2.加强宿舍5s检查,一个月对宿舍进行杀害消毒,保证员工宿舍清洁卫生。

2023年试用期员工转正工作总结精选篇六

一、对_的理解

_公司是一家美国公司,是开发、生产、销售_系统的跨国企业,在行业内处于领先地位。_在全球40多个国家拥有165家分公司。_拥有1项以上专利技术,在全球拥有4名以上员工。我从网上和其他途径发现的关于_公司的信息还是很多的。我想随着时间的推移,我会对_有更深的认识,对它的价值有更多的认可。

二、_新员工培训

回想起培训的场景到现在还记忆犹新,给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了_有限公司及_(中国)有限公司介绍、_的企业文化、_的经营原则、_环境健康与安全等。

it部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍,网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训,让我明白了作为_人所需要清楚地日常行为规范,清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了_的内涵,从更深的层次去认识_。

三、对_group的认知

通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到,_group是_中的一个部门,在_中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善,相处起来也比较轻松随和,我们的team严肃但不缺乏活泼,氛围非常_我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准,如果我遇到什么问题,他们都会乐此不疲的给我讲解,直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励,让我明白了自己在_的工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志,我非常喜欢这样的工作氛围,完全调到了我工作的积极性和责任感。

四、工作内容培训

根据直接经理的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,_通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的team做出自己应有的贡献。

五、个人努力计划

(1)努力学习业务知识,根据工作安排和要求,认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化,修正自己的路线,跟上公司的步伐,与公司一起进步。

(2)积极参与正在进行的项目,为项目的发展献计献策,通过具体的工作,熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物,认真做好自己应该做的事情。

(3)工作时通过对产品英文资料的学习,加强提高自己的英文水平,业余时间更要加强英文听说读写能力的学习,为工作的需要打下好的基础。

(4)争取在一年之内改善个人的不足,可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解,为我们_,我们team的发展发光发力而努力。

磨刀不误砍柴工,千里之行始于足下,将近短短近两个月的培训,为将来在_的发展做出良好的铺垫。在诺_的每一天都是新的开始,每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习,每天都过得很充实而且很有意义,我感到从未有过的充实感。要成为_的专业人员未来的道路还很长很长,认认真真地做好当下的事情是当务之急,我想对_说,我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训,你们身上有很多值得我去学习的地方,在以后的工作中还需要你们的指导和教育,我会努力做好自己的本质工作,为我们的team和__在中国的发展做出自己的贡献。

2023年试用期员工转正工作总结精选篇七

作为公司的新人,在这段时间的工作体会中,我在思想方面也收获了很多的感悟。在领导的管理下,我了解了公司的纪律要求,并在工作期间锻炼了自己的责任感,加强了自身的纪律性,每天按时上班,不迟到,不早退,能严格遵从领导安排完成工作调度。

此外,通过对公司环境的感受以及企业文化的学习的。我渐渐的融入了部门集体,并在思想上成为了xx公司的一份子。这份思想的变化,让我能在工作中保持积极热情的态度,加强自我的责任感和团队精神,遵守纪律,一步步的完善并提高了自己。

在工作方面,我凭借自身良好的专业基础,顺利的融入了岗位的工作。但我知道,要做这份工作,仅有经验和基础是完全不够的。为此,在后来的工作中,我积极的与领导和同事交流。学习大家的.工作态度,领会培训的知识和技巧。并以优秀的同事作为自身的目标和榜样,积极学习,努力追赶。

三个月时间的工作中,虽然做不到全面的提高自己,但在本职工作的基础方面,我已经基本达到部门同事的水准。当然,这也并不算是圆满。对比其他优秀的前辈,我在岗位上还有许多值得学习,应该学习的经验和技能。并且随着公司的发展,工作也会不断的提升和进步!为此,我还需要继续努力,继续提高自身的能力,做好努力的准备。

在培训学习上,这几个月里我积极的掌握了工作的技巧。这一切都要感谢领导在这段时间来对我不断的教导和培养,让我能一步步的掌握工作的基础,并扩展了对xx岗位的认识。

此外,我自身也在通过各种渠道去吸收工作的经验,在空闲中,我积极的和同事交流,请教他们工作的技巧和方法。还利用假期锻炼自己,阅读岗位相关的资料,并准备接下来的工作。

如今,随着试用期的工作结束,我也已经做好准备,希望能正式走上xx的岗位,为公司的发展贡献自己更多的努力,还望您能给批准我的转正,我定会以更高的热情,为自己的岗位贡献更多的奋斗!

2023年试用期员工转正工作总结精选篇八

营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的`生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。。等等,药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。

在询问时要遵循三个原则:

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

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