ID：934076
时间：2023-07-05 14:40:33
上传者：曹czj时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、指导思想明确，组织制度到位 医院深入贯彻落实党的十八大精神和《^v^国家卫生计生委党组贯 彻落实的实施办 法》有关精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，按照深化医 药卫生体制改革有关要求，坚持从医院的实际情况出发，继续把以病人 为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，改善医疗服务， 优化服务流程，构建和谐医患关系作为主要内容，努力为人民群众提供 安全、有效、方便、价廉的医疗服务，持续改进医疗质量、医疗服务和 医院管理水平，保障医疗安全。医院在院两委的领导下，层层负责，分 工明确，落实到人，实行责任追究制。督查方式以定期与不定期相结合， 做到每月由分管院长具体负责，及时通报，及时整改，并与季度考核相 结合。医院健全医院组织结构，完善了各项管理规章制度。对科学规范 的公立医院管理体制也进行了积极探索。
有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动；
（二）切实贯彻落实了“九不准” 将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印 成册，全院干部职工人手一册，并组织学习，医院组织督查专班不定期 地下科室督查学习成效，积极查处违反“九不准”规定的行为，目前未 发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况。
（三）建立了医院管理科学长效机制 1、落实了公立医院改革重点任务工作，切实维护人民群众健康权益。
开展了多种方式的门诊预约诊疗服务，优化了门急诊环境和流程，开设 了便民门诊服务，急诊绿色道 24 小时畅通，推行了同级医疗机构检查、 检验结果互认、优质护理服务、“志愿者服务在医院”活动，落实了医疗 投诉处理办法、首诉负责制；坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合 理收费，开展健康教育和患者随访、健康咨询和义诊等多种形式的公益 社会活动。
2、认真落实了对口技援、支边等医疗工作。与武汉三医院签订了对 口支援协议并认真落实；对花桥卫生院、大法寺中心卫生院、石佛寺卫 生院、大金卫生院和龙坪卫生院五家基层乡镇卫生院签订了对口支援协 议，定期派驻专家通过教学查房、手术示教、专家门诊等多种方式对基 层医院进行技术培训，建立并实施了双向转诊制度与相关服务流程，承 担并出色完成了政府指派的大型社会活动医疗保障任务，2013 年按照黄 冈市的要求派遗超声科医师岳敏同志入新疆支边一年并出色完成了任 务。
去年以来，医疗领域坚持“正面引导和反面震慑”双管齐下，彻底改变了以往不重视、不作为、不落实的“三不”错误做法。
一方面，通过“廉政第一课”“以案释纪”“警示一刻钟”“干部论坛”等对临聘人员、新入职人员、党员干部实现廉政教育全覆盖，通过钉钉群、科室晨会等日常载体强化廉洁提醒，开展家庭走访、家风建设系列活动，加强八小时内外的监督。另一方面，推进清廉诊室、清廉文化墙、清廉专栏等清廉文化建设，注重培育和发掘先进，树立典型，全面营造廉洁从医的良好氛围。
根据医院制定的精神文明、医德医风建设等规划，逐年完善绩效考核管理方案，采取多种形式，对新进院人员进行岗前知识、纪律规矩、法律法规等培训，定期组织对各职能部门、临床各科室进行绩效考核。制定《医德医风量化考核评分标准细则》和《湘西州民族中医院员工手册》等，从医德规范、员工行为、制度约束、奖罚管理等方面进行了一系列职业道德规范教育，人手一册。采取明查暗访，定期质量考核，征求病人意见等方法，进行量化打分。考核结果与科室绩效、个人晋职晋级、进修学习、评先评优等进行挂钩，建立全院职工“医德医风档案”。积极教育引导广大医务人员转变思想，更新观念，提高医务人员在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识，在院内开展争创“党员示范岗”服务活动，在医疗、护理、门诊、后勤等各系统持续开展改善医疗服务行动，苦练基本功，不断推动医德医风的建设，医疗服务质量受到社会各界的好评。
医患沟通难，难在渠道不畅，方式不新。“从‘小切口’问题入手，把畅通意见反映、投诉举报渠道作为改进工作作风的有力抓手，完善监督约束机制，提高群众的就医获得感。”这是湘西州民族中医“清廉医院”建设的有力“亮剑”。
健全一套完整的行风建设领导机构，形成有效的工作格局。医院微信公众号设立医德医风电子意见箱，把服务电话、投诉电话与投诉监督二维码整合悬挂在各个大楼明显位置，畅通意见反映渠道。一个标注“医德医风监督”名称的二维码，成为了沟通医患关系的“有效桥梁”。
“这个医院真大胆，但是我们患者举双手赞成，拓展了沟通渠道，我们有地方说话。”患者陈先生说。
意见收上来，群众最想看到的是如何解决问题。医院将收集问题整理归类，形成监督执纪室“派单”，具体科室负责，监督执纪室统一回复的处理机制。院监督执纪室每月在月工作计划、预案销号会上通报意见反映及相关处理情况，病房定期召开住院病人公休座谈会，征询住院病人及其家属意见，定期分析患者投诉中不满意的内容，及时分析整改，使问题得到很好解决，有效提高了患者的满意度。“窗口工作人员服务态度不好”“门诊就医取药等候时间较长”等一批“老大难”问题得到有效解决。“推拿科的医生服务态度真的好”“外二科的前列腺微创手术真的高明”“血透室护士服务真贴心”等等，投诉建议渠道也成为群众表扬医院的平台。据了解，自2021年8月医院开通医德医风投诉二维码以来，共收集表扬、建议、投诉49条，其中投诉意见逐月减少。
除此之外，医院将“清廉医院”建设的落脚点放在提高群众就医获得感、幸福感、安全感上。通过物价公示牌、电子显示屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行公示，并设立举报投诉电话，公开接受社会和患者监督。定期组织开展物价收费执行情况督查，发现违规行为严肃通报处罚，并责令及时整改到位。率先实行医保诊疗“一卡通”、开通电子医保卡实行异地医保就医结算，积极落实“一站式救助、先诊疗后付费”等健康扶贫政策，2021年1-9累计救助贫困人口4461次，救助金额 元；医院减免人次4267人，减免金额元，对住院患者实行费用一日清单制，方便患者对自己住院费用的查询，有效维护了患者知情权，极大提高了患者就医满意度。（刘让定 龙小丽）
今年以来，根据市、县《清廉医院建设实施方案》精神，按照“抓点示范、以点带面、整体推进”的工作思路，选择山阴县医疗集团人民医院作为打造清廉医院建设示范点，通过统一布局、风控管理、多措并举等方式充分发挥典型示范作用，以点带面辐射引领，强化xx清廉建设主体责任、强化纪律意识、强化反腐倡廉宣传教育，规范机关权力运行,构建群众满意的清廉医疗环境。
一、工作开展情况
我局结合行业实际制定了《山阴县卫生健康和体育局清廉医院建设实施方案》，各医疗机构根据此方案结合自身实际，分别制定了具有各自特色的建设清廉医院实施方案，并成立清廉医院建设领导小组、设置办公室，明确责任分工。
各医疗机构召开“清廉医院”建设动员大会，部署相关工作，为开展清廉医院建设提供全面指导。
目前主要围绕以下四个方面开展工作：
一是加强党的政治建设，努力做到xx清正。
强化医院党委全面从严治党主体责任，严格落实党委领导下的院长负责制，建立健全领导班子和领导干部责任追究制度，每月定期开展清廉风险点及隐患排查，加强监督管理。
医院xx清廉建设工作紧抓不懈，各医院党政领导班子率先垂范，带头作出清廉“承诺书”。
医院支部与各科室签订《xx清廉建设责任书》，创建“清廉科室”。
设置“清廉医院”、“廉洁行医承诺”专栏，主动接受监督，从思想源头抓起，营造浓厚的廉洁氛围。
二是重塑医疗行业新风，努力做到医风清新。
按照《山西省卫生健康委员会关于转发医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知》，建立党组主导、院长负责、党务行政工作机构齐抓共管的医德医风工作机制。
加强组织学习，开展警示教育，设置“医德医风意见箱”，开展行风满意度调查。
健全完善医务人员医德考评制度，在院内开展患者满意度调查，医患双方面对面签订不收和不送“红包”协议，并随病历归档。
三是建立综合监督体系，努力做到作风清廉。
制定本医院“医务人员行业规范”，组织医院全体职工签订《医务人员廉洁从业承诺书》。
制定“院内投诉流程”、“投诉处置管理制度”等相关制度，并严格按照制度执行。
对药品收费价格进行公示，进一步增强工作透明度，接受公众监督。
成立医患纠纷处置办公室、设立“医患纠纷意见箱”，完善针对医务人员廉洁行医、医德医风、医疗服务等相关情况回访制度，充分发挥社会监督作用。
四是以清廉党课、警示教育活动为载体，营造廉洁良好氛围。
积极开展基层干部作风整顿教育实践活动，上半年组织专题党课3次，警示教育大会8次，传达学习^v^山阴县纪检监察委员会关于三起“四风”、省关于查处医保领域违纪违法典型案件以及其他行业领域问题典型案例等通报，针对各医疗机构及党员干部职工存在的过度医疗、接受红包、吃回扣、收礼品、宴请等违规行为，警示教育全系统公立与民营各医疗机构坚决纠正“为官不为”及“慵懒奢散”不良风气，进一步严明纪律、改进作风，努力打造“崇法善治、忠诚为民、公正清廉、砥砺奋进”的医疗卫生队伍。
二、存在的问题
卫健系统“清廉医院”建设工作虽然取得了一定的成效，但与上级要求相比还有很多不足:一是缺乏创新意识，抓清廉建设的针对性、有效性还不突出。
二是清廉教育形式还比较单一。
三是各项清廉建设制度还需进一步完善。
三、下一步工作打算
2022年是党的^v^召开之年，也是“十四五”规划实施的关键之年，一以贯之加强党的建设、推动从严治党，意义重大、责任重大。
20__年我院党风廉政建设工作坚持以党的十_届_中全会精神、^v^理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中纪委、省纪委和^v^纪检监察工作会议的部署和要求，在局党委领导下，紧紧围绕卫生强市和实现遏制违法犯罪，减少严重违纪，降低不良投诉，提高群众满意度的目标，坚持反腐倡廉建设方针和工作要求，进一步完善党风廉政建设和行风建设长效机制，强化内审监督手段，重点做好三重一大保廉工作，以医院整体搬迁为契机，进一步加大创三级甲等中医院，省文明单位、平安医院的创建力度，全面提升医院整体形象，为推动医院三个文明建设提供良好的政治保障。
一、强化干部的教育管理，深入开展反腐倡廉教育
1、加强领导干部、职工廉政教育和医德医风教育。院党委统领好共青团和群众组织，共同参与廉政教育，增强教育效果。坚持党委中心组学习为龙头，支部、科室学习为重点发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。院党委中心组一年至少，个人自学为基础，进一步改进学习方法，丰富学习内容，充分安排一次反腐倡廉专题教育，建立党课学习教育制度，把学习十七届四中全会精神及对党员干部思想、作风、纪律要求作为党课教育内容。进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，全面贯彻落实科学发展观;宣传学习先进典型，弘扬新风正气。结合发生在身边的典型案件，及时进行警示教育;大力推广和宣传行风建设、便民惠民新举措;加强法制教育、纪律教育和警示教育，增强党员干部和医务人员自觉抵制医药购销领域商业贿赂和医疗服务中不正当交易行为的意识，从源头上防止职务犯罪和职业犯罪。
2、继续完善党风廉政工作制度。修订完善党委会、院长办公会等议事规则，建立民主决策程序，凡涉及全局的重大决策、干部任免重大项目安排和大额度资金使用，须由党委会议集体讨论决定，并形成会议纪要。紧密结合医院实际，进一步建立和完善党风廉政工作制度，如《医院财务审批制度》、《医院基建项目保廉制度》、《医务财务内审制度》、《职能科室中层领导干部聘任实施意见》、《公开招聘工作人员制度》等，不断完善惩防体系。做到用制度管权、管事、管人，努力实现党风廉政、行风建设工作的制度化、规范化;继续坚持三级承诺制度、廉洁行医制度，建立医德医风考核激励制度，实行医德医风考核结果与个人绩效分配、评聘技术职务、晋级、晋升挂钩，不断完善医务人员个人信用档案，充实内容，提高激励约束力。
二、完善工作机制，从源头上扼止腐败现象滋生
1、加强组织领导，严格落实责任制。党委要抓好以领导干部为重点的反腐倡廉教育，认真执行《中国^v^党员领导干部廉洁从政若干准则》，贯彻落实党内监督条例，进一步落实党政主要领导五不直接分管制度，进一步强调领导班子成员一岗双责责任制，按照谁主管、谁负责、管业务必须管行风的原则，形成党委统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门各负其责的反腐倡廉领导体制和工作机制。一把手负总责、分管领导具体抓、各职能科室各司其职，进一步遏制和纠正红包、回扣等行业不正之风，切实维护群众利益。坚持民主生活制度，加强领导班子成员之间的相互监督，落实领导干部述职述廉、个人重大事项报告等制度，建立领导干部廉政档案。
2、巩固和发展治理商业贿赂成果。20__年要进一步深化药品、医用器械、医用耗材等采购和使用管理，进一步规范医药购销行为。积极参与后勤物资联合采购工作，加强社会捐赠款物和医药企业赞助医务人员出国(境)参加业务学术活动的管理。配合局党委做好继续深入开展小金库专项治理工作，落实20__年构建惩防体系任务。进一步完善防范、抵制商业贿赂的长效机制，努力做到治理工作与加强日常管理相结合，改进内部管理与加强外部监督相结合。加强对重点部门、重点人员、重点环节的权力运行监管，做到用制度管权、管人、管事。贯彻执行《宁波市医疗机构药品集中采购监督管理办法》，推进干部轮岗交流，对在权、钱、人、项目等重点岗位达到一定年限的干部，要进行轮岗交流。建立重点岗位工作人员的廉洁谈话制度和轮岗制度，杜绝医药购销领域中不正当行为的发生，形成自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风的良好氛围，努力营造和谐医患关系。积极参与推进廉情预警机制建设。加强廉情分析和反馈工作，发挥廉情预警机制在党风廉政建设和反腐败工作中的作用。
3、继续深化医院管理年和平安医院创建活动。要以提高医疗质量、切实改善服务为切入点，进一步加强医患沟通，及时化解纠纷苗头。要采取有效措施，简化服务环节，优化服务流程，方便病人就医。要畅通投诉渠道，化解矛盾纠纷，营造一个医患和谐相处的良好环境，把创建平安医院工作落到实处。规范医务人员医疗行为，做到因病施治、合理用药、合理检查、合理收费。严格执行公立医疗机构使用廉价药物制度，实行处方点评和大型医疗设备检查化验结果互认制度，防止大处方和乱检查行为的发生。
4、改进纪检监察信访工作，加强纪检监察自身建设。采取多种形式加强对纪检监察干部和内审人员的教育培训，提高理论、政策和业务水平。明确专人负责信访、投诉、举报工作。监察室要协助院党委抓好党风廉政建设和纠风工作，加强组织协调和监督检查，促进工作落实。
三、拓宽监督渠道，推进院务党务公开
1、坚持和完善民主集中制。在坚持集体议事原则，对三重一大问题由班子集体讨论决定的同时，充分尊重职工在院务公开中的主体地位和职工代表大会在院务公开中的主渠道作用，做到重大事项向全院职工公开。涉及医院建设发展及职工基本权益等重大事务交职工代表大会审议通过后执行。
清廉医院建设是我县贯彻落实全面从严治方针的重要途径，是推进治理体系和治理能力现代化的重要内容，也是贯彻落实《xx县委员会关于推进清廉xx建设为打造“工业强县、文旅强县、农业强县”提供坚强保障的实施意见》精神的重要举措，结合我县卫健系统实际，特制定xx县清廉医院建设示范点建设标准。
范点。其中县医院、中医医院、妇幼保健院、精神病医院、桥亭乡卫生院必须完成清廉医院示范点的创建工作。
廉医院建设的进展动态、先进典型、工作成效。通过正向宣传提升群众对医疗行业的信任度和满意度，突出医疗行业、注重清廉文化的营造和宣传。大力宣传行业先进典型，充分发挥先进典型示范和引领作用，弘扬职业精神和伟大抗疫精神，讲好卫生健康行业故事，注重发现勤廉典型，让员干部学有榜样、行有示范、赶有目标，广泛营造声势，提高群众参与度，努力营造良好舆论氛围，不断推动清廉医院建设向纵深发展。
四是清廉医院建设有。要把廉政文化建设作为风廉建的一项重要内容来抓，把风廉政文化建设工作纳入单位年度整体规划中，与业务工作同部署、同落实。按照“统筹规划、跟踪检查”的原则，稳步推进廉政文化建设。员领干以身作则，率先垂范，把廉政文化建设融入各项工作的全过程。同时利用宣传橱窗、展板、标语等载体，营造“以廉为荣，以贪为耻”的良好氛围。
六是信访举报有渠道。接受群众监督，受理全县清廉医
七是风险防控有措施。医疗卫生单位要立足卫生健康领域，全方位、多维度、常态化开展警示教育，善用发生在身边的反面典型案例，以案明纪，以案说法、警钟长鸣。做好以案促治工作，把警示教育与加强廉洁风险防控体系建设、加强员干部队伍思想建设结合起来，通过对照剖析，认真查找在廉洁风险防控工作和员个人廉洁自律方面存在的薄弱环节，采取切实有力措施加以解决和纠正，深化制度建设，抓好制度执行，堵塞管理漏洞，完善长效机制，推动清廉医院建设向更高水平迈进。
八是清廉医院建设有实效。清廉医院建设氛围要浓厚，参与度高，覆盖面广;清廉医院建设效果明显，群众满意度、认同度较高;员干部的廉洁意识得到加强，无严重违纪违法案件。
表》、《清廉医院建设示范点申报表》、《清廉医院建设示范点统计表》。
(二)验收阶段。8月中旬，由县卫生健康、县x委监委驻人大机关纪监组联合成立验收小组，对照“八有”标准进行验收。验收程序:一是医疗卫生单位对本单位清廉医院建设情况进行汇报;二是查看相关建设基地、材料及提问;三是验收小组讨论形成评审意见;四是宣读评审意见。
(三)整改阶段。9月底前对不符合项进行整改，完成整改后，按照程序再次进行验收。
(四)授牌表彰。10月底前，由县卫健审定，对通过验收评审的清廉医院予以表彰并授牌。