服装导购培训心得体会(实用18篇)

服装导购培训心得体会(实用18篇)

ID:9366283

时间:2024-02-12 21:15:05

上传者:ZS文王

培训心得体会是对培训内容和方式的评价,有助于培训机构和讲师改进教学质量。请看以下的一些培训心得体会,希望可以为大家的学习提供一些参考和启示。

导购培训心得体会

5月10号我孤身一人坐着摇摇晃晃的火车来到了美丽的鹏城---深圳。刚下火车我一下子就蒙了,因为这里的天气很遭连下了几天暴雨,这会儿就想起老爸经常给我说的一句话“干任何事情一定要有计划性和预见性,不要整天像个没头的苍蝇一样。”说实话这句话我真的不爱听,觉得老爸有一些唠叨。但是,今天就验证了“不听老人言,吃亏在眼前”。哎,没办法只好硬着头皮往出走。因为任何困难都阻挡不了我学知识的欲望和决心。

到泉来净水器总部还要一个小时的时间,我坐在大巴上静静的履了一下思路。脑海中蹦出了几个问题,1我为什么要到这个城市来?2到这各城市干什么?3具体想解决什么问题?一路上我都在思考这个问题。车到了我提上行李走进了“华丰留学生产业园”的大门,一边走一边看,隔着透明的玻璃看去每个厂房里的工人都在忙碌着,而且是井井有条一点都不乱。还没看够泉来总部就到了“”。来到二楼办公室,推开门哇,里面坐的满满的,全是来自各地的销售精英。一句“来了,先坐喝点水。热情亲切给人一种回到家的感觉。2点钟左右我们参观了“泉来”的净水生活体验馆,生产车间,净水设备组装车间等地方。

下午5点30举行“20xx年泉来厨房净水器第一届市场推广专员培训班”开营仪式。欧总在仪式上致词,同时提出了四点要求;1.要有所思,2、要有所学。3、要有所悟。4、要有所为。总之,就是要学到、得到、快乐到。同时对净水行业的未来做了分析,给大家提升了势气和指明了经后的发展方向。

在这艰辛而又令人难忘的3天里,每天的睡眠时间几乎不到6小时。但是,我过得很充实,也学会了许多东西,比如说:1.服从管理,坚决执行。2.怎样利运用团队和群众的力量。3.怎样统筹计划以及策划一个完整的推广方案。4.怎样做一个合格的销售人员。5.怎样分析客户心理。6.怎样正确运用大品牌的力量。此时此刻,我的心情无比激动。“泉来”给了我一个好品牌,它好比是一杆好枪。好比给了我一个优秀的团队。

最后,我想引用一句名言:销售是一条永无止尽的路,永远都没有尽头。每一天都是一个新的起点。

八月二十六日下午,对新导购首次进行色彩搭配的培训,因为人数不足三十人,便采取了互动式学习的方法,每两人为一组发放了色彩搭配工具,大家边听课边练习学习的积极性也因此高很多。

上课前崇文专卖的导购小范说:“张老师,我们家的窗帘和沙发的颜色配的总觉得不舒服,你帮我参谋一下!”我开玩笑说:“你先听课,听完课你就找到不舒服的原因,找不到算我笨,没把你教会。”课程一结束,小范乐了:“我终于知道为什么别扭啦!我家的沙发是艳橙色,窗帘是浅粉色。黄绿桔配咖啡、粉蓝紫配灰。(色彩搭配口诀之一),一冷一暖那么亮的颜色在一起,能不打架嘛!”我建议她可以买一个象牙白的窗帘,配桔色的沙发;再做一套浅灰色的沙发套和浅蓝、浅粉、浅紫三个颜色的靠垫,来配那浅粉色的窗帘。秋冬用暖暖的桔色,春夏用清爽的粉色。做女人嘛,要烧出美食管住老公的胃,搭出美色迷住老公的眼,要知道会用色彩的女人最受老公疼!

搭配小贴示:无论是家居还是服饰,面积大的尽量用基础色,如黑白灰或深深浅浅的咖啡色系,小面积的用艳色,否则颜色之间协调不好会发生战争。如果象小范一般选择了艳色的沙发,那您的窗帘不妨用白色,如果想个性一点也可以用如斑点狗、奶牛般的黑白色。

在为导购做培训时,要注重可操作性。内容不能太复杂、太学院派,要将培训的内容“化繁为简、化简为易、化易为趣、化趣为道”。每次在给导购做培训时,都会费尽心思总结几句朗朗上口的口诀,尽可能的达到“即学即用”的目的。

每每听到导购能将这些口诀用到实际案例上,心里总是美美的,颇有几分成就感。

服装导购员培训心得体会

服装专卖店经营者要找准挖掘导购员潜力的关键点,对导购员进行培训和培养,以提升专卖店销售业绩,使企业在竞争中取胜。下面是本站带来的服装导购员培训心得,欢迎大家阅读。

我在培训之前,只要有时间,我就会在商场里观察店员销售,时间久了,我发现,很多商场的店员在销售的时候,都很容易犯两个错误:1.顾客看哪个功能就讲哪个功能,没有自己的思路,反而让顾客引导导购的思路。2.顾客刚拿起手机,就迫不及待的讲产品的功能,忽略了顾客的需求。很明显,犯这样错误的导购,肯定不是销量很好的导购,那么作为培训讲师的我们,有责任帮助导购改正这样的错误,但要改正这样的错误,像上面所说的只讲公司企业文化和简单的产品知识,肯定是不行的。其实,要解决这两个问题,只要找出顾客做关心的卖点,就能避免这样的错误。

要找出顾客关心的卖点也不难,店员只要问问顾客就可以了。我们现在假如遇到了一个年轻的顾客,对于年轻的顾客,买手机现在关注的无非就是上网,听音乐,拍照,游戏等这些卖点,我们只要让顾客做个选择题,就可以把顾客的关注点问出来的。例如:“美女,你平时用手机除了接打电话发短信,上网聊天的时间比较多还是听音乐的时间比较多呢?”像这样的问题,顾客能给你的也就四个答案,我喜欢上网,我喜欢听音乐,我这两个功能都经常用,我这两个功能都不用,但不管顾客怎么回答,店员接下来的讲解都会有针对性,即使得到的答案是两个功能都不用,那就讲打电话和发短信的优势好了。

服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。

此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等.

所以,服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有一定的帮助:

由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识.此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔.

我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择.试想一下,如果让一个女孩去导购男式。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员.如年龄段,性别等的选择.

1.导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.

2.一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作。

日记。

应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.

4.做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.

服装销售行业的培训可谓是五花八门,而每一个门店的导购员也是去了又来,员工流动频率平均在3到5个月。又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异,很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象!

服装产品销售不同于其他产品销售,不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好,那说明你是幸运的(这种现象通常是超市或大卖场的做法)。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上!

还有一些老板希望既然培训,那么马上就要见到效果,否则说明你的培训不专业。培训可以马上见到效果往往会有两种现象:1培训多是激励和简单的话术培训,受训者当时的激-情较高,用当前学的几句可以套用的语言,提升了销售信心,可以马上见到效果。2培训时采用实地带教的方式,有培训老师带领公司原来被提拔起来的销售骨干,学习教练技术,由于销售骨干本来都是销售高手,加上马上现学现练的授课方式,往往可以带动店铺几天的业绩。而培训师走后,由于服装公司内部缺乏对所培养的中层的执行管理,培训过后店铺销售就会恢复原样。

大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训,认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本,通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资,通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员,培训第一步首先应该是职业乐趣的培养!

职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点,以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感,还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望,以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发,让导购发现原来没有发现的职业乐趣,改变原来机械的上班下班的工作印象,让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员自己在工作中主动寻找成交方法,也让导购感觉到这份工作的充实;而导购职业的未来规划和梦想启发,可以为导购提供职业发展方向引导推荐,让导购员在日后的工作中感觉到为自己职业生存与发展的重要性。只有让导购感觉到是为了自己工作才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目标。

因为大部分的服装导购员的成长经历中对服装消费形态的理解比较基础,认为服装需求就是商品购买需求,对服装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。

消费文化包括,目标顾客年龄与服装消费需求、目标顾客职业与服装需求、目标顾客气质风格与消费需求、目标顾客生活方式与消费需求等种种目标消费群购买形态分析。让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机,更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。导购也因此更加体会到职业带给的满足。

商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少,顾客问起来还需要再去寻找资料,时间的耽搁会错失销售机会。

商品基本知识包括,各种面料洗护和特点、服装板型特点、价格、尺码选择等。

在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问,并能创造融洽的气氛来促进顾客购买,这样的顾客关系心理类的培训在当前算是最被重视的。因为这一部分是每一个人感触最明显的,在卖场工作第一天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是最多的。

在服装销售过程中,客户关系应对是不能单独存在的!也就是我们会看到一个导购在跟顾客销售沟通时,很圆融,可以用伶牙俐齿来形容,但是最终顾客还是没有购买。很多导购跟我说,“现在的顾客不知道怎么了,试了好几套也不买,任凭我怎么说也不买,真搞不懂现在的顾客在想什么”。这是典型的所谓从业5年以上的资深导购嘴里说出来的。销售过程中的客户关系处理是在了解顾客的需求上建立的,一个不关注顾客需求的关系处理是无效的。因此顾客关系处理的种种变化应该建立在真实的顾客需求上才会有效。

服装搭配技术如今也已经被很多服装经营者重视,只是苦于搭配能力一般,又不能总结出实用、简单又专业的搭配理论来,因此目前的很多搭配销售通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买,而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出,尤其高端的服装品牌更是明显。

培训服装心得体会

近年来,随着人们对个人形象和职业素养的要求越来越高,培训服装在职场中的重要性也逐渐凸显。作为一名参加过多次培训活动的我,通过久经考验的经验,我深刻体会到了合理选择和穿着培训服装的重要性。

在我看来,选择合适的培训服装非常重要。首先,培训服装的选择应该以专业、得体为原则。无论是正装还是商务休闲装,都应该注意色彩的搭配和款式的选择,以展示自己的职业形象和专业素养。其次,培训服装还应该根据不同的培训主题和场合来选择。例如,在正式的商务培训中,应该穿戴正式的职业套装,彰显自己的专业性;而在团队合作的培训中,可以选择轻松休闲的装扮,以增强团队的凝聚力。

正确的穿着培训服装也是非常重要的。首先,选择适合的尺码是关键。过紧或过大的服装都会影响形象,给人不专业或不自信的感觉。其次,培训服装的整洁与否也是关注的焦点。服装应该保持清洁,无褶皱、无破损,并注意随时调整衣服的整齐度。最后,培训服装的搭配也需要注意。配饰的选择应与服装风格协调,不要过多也不要过少,以免给人造作或随意的印象。

合理选择和穿着培训服装不仅有益于个人形象的塑造,也能够对整体培训效果产生积极的影响。首先,良好的形象能够让别人对自己产生更多的信任和尊重,进而促进良好的人际关系。其次,适当的着装可以增强自身的自信心和信念,提高面对困难和挑战的能力。此外,有条理的着装也为自己的表达和演讲增添了一份自信和专业感。在培训课程中,一个良好的形象更容易得到教师和同学的关注和认可,进一步增强培训效果。

第五段:总结。

通过对培训服装的选择、穿着和影响的分析,我深刻认识到培训服装对个人形象和培训效果的重要性。在今后的培训活动中,我将更加注重培训服装的选择和穿着,力求以最佳的形象和状态参与培训,提升个人职业素养和培训效果。同时,我也呼吁更多的人能够认识到培训服装的重要性,以更加专业、得体的形象参与培训活动,共同促进职业素质的提升和职场环境的健康发展。

服装培训心得体会

又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:

在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:

1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心。

2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

3,手势很重要,配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售。

6、准确的说出不同类型服装的不同优点。

重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:

1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。

导购服装心得体会

作为一个导购员,我们主要的工作就是为顾客提供专业的购物建议和服务,让顾客能够快速准确地选择到适合自己的服装。因此作为一名导购员,我们不仅必须拥有专业的产品知识,还需要了解顾客的需求以及市场的流行趋势,才能够在千万件商品中准确地为顾客提供服装搭配方案,让他们满意地离开店铺。

在从事导购这个职业已经有几年的时间了,我深刻地认识到了自身的不足和提升空间。在和众多顾客交流中,我发现自己需要不断提升自身的专业水平,学习更多的产品知识和市场信息,以为顾客提供更好的服务。同时,和顾客的交流也让我更加了解市场的需求和流行趋势,让自己更好地为顾客提供专业的搭配建议。

第三段:颜色的重要性。

在服装的搭配过程中,颜色的选择是非常重要的。不同的颜色有不同的气场和个性,因此在为顾客提供搭配方案时,我们需要了解顾客的肤色以及他们个人的偏好,并根据这些信息给出合适的搭配建议。同时,我们还需要了解当前市场的颜色潮流,以为顾客提供更具有时尚感的搭配方案。

第四段:服装款式的搭配。

在服装款式的搭配过程中,我们也需要了解顾客的个人身材特点,以及他们想要展现的气场和风格。针对不同的身材特点,我们可以给出不同的搭配建议,例如对于身材丰满的顾客,我们可以建议他们选择一些修身的衣服,让他们看起来更加苗条;而对于身材较瘦的顾客,则可以选择一些具有层次感的款式来增加某些部位的分量。同时,对于不同的气场和风格,我们也可以借助不同的服装款式来达到最佳搭配效果。

第五段:总结。

作为一名导购员,我们需要不仅仅是了解商品的功能和优点,更需要关注顾客的需求和市场的潮流趋势,以为顾客提供专业的搭配建议和服务。在提供服务的过程中,我们需要关注颜色搭配、身材特点以及气场风格等方方面面,将其融入到服装搭配中,让顾客看起来更加出色。因此,作为一名导购员,我们需要不断学习、提升自身的专业水平,为顾客提供更好的服务。

培训服装心得体会

从小到大,我参加过各种各样的培训活动,其中一个普遍的规定就是要着装整齐。这不仅是培训的自我要求,更是显示对培训师和其他参与者的尊重。培训服装要求对于我来说是一个很重要的细节,今天我想分享一下我在培训活动中的一些心得体会。

培训服装的第一个意义在于传达出参与者对培训活动的重视程度。穿着整齐得体的服装,不仅可以展示出一个人的形象,更能够体现出一个人对培训活动的专注和认真,这对于提高培训效果是非常重要的。另外,培训服装还能够让人感到归属感和团队凝聚力。当所有的参与者都穿着相同的服装时,我们会觉得自己是团队中的一员,这使得团队更加紧密,有利于更好地学习和合作。

在选择培训服装时,我会优先考虑舒适性和适应性。舒适性是首要考虑的因素,只有穿着舒适的服装,我们才能够更好地专注于学习。另外,培训活动可能会包括各种各样的运动或者动作,所以服装的适应性也很重要。比如,选择宽松的衣物会更有利于活动的展开,而选择轻便的材质则可以减轻穿着时的负担。

在培训服装的搭配上,我通常会选择简约而大方的风格。简约的款式可以减少不必要的花哨和装饰,保持整体的干净利落;而大方的风格能够更好地展示出个人的自信和专业形象。此外,我还会考虑颜色的搭配。深色系的服装在培训活动中常常被认为更正式和专业,而浅色系的服装则更适合休闲和轻松的场合。最重要的是,无论搭配什么样的服装,我们要保证整体的干净整洁,避免出现脱线、破损或者褪色的情况。

穿着整齐的培训服装,虽然在外在上改变了我们的形象,但更重要的是我们内在的态度。在培训活动中,我始终认为我们穿着整齐的服装不只是为了满足外部的要求,更是为了提醒自己对培训活动的重视和对他人的尊重。只有拥有正确的心态,我们才能够更好地融入团队,享受培训活动带来的乐趣和收获。

结束语:

通过这些年的培训活动,我逐渐体会到了培训服装的重要性和影响力。穿着整齐的服装不仅能够展示出自己的形象和态度,更能够让我们更好地融入团队,提高学习的效果。在今后的培训中,我会继续保持对培训服装的重视,力求做到穿着整齐大方,展示自己的专业形象。

导购服装心得体会

导购服装是一个有趣的职业,也是一项必不可少的工作。随着人们对服装的要求越来越高,导购员的角色也变得越来越重要。在我的工作中,我了解了许多关于导购服装的重要性和技巧,今天我想分享一些我的体会和心得。

第二段:认真听取顾客的需求。

作为一名导购员,你首先要做的就是认真听取顾客的需求。顾客来到服装店的目的只是一个,就是购买适合自己的衣服。而要满足顾客购买的需求,我们首先要了解顾客的需求,这样才能够为他们提供最好的服务。因此,在接待顾客时要认真倾听他们的需要,理解他们的心理,并根据他们的需求来推荐最适合的商品。

第三段:熟悉商品的款式和材料。

作为一名导购员,你必须熟悉你所销售的商品,以便为顾客提供最专业的建议。了解每种衣服的材质、款式、适合人群和穿着效果等重要信息,在给顾客建议时会很有用。同时,导购员还应该对当前Market上的流行趋势和顾客偏好有足够的了解,以便能够为顾客提供更为专业和有建设性的意见,提高顾客信任和忠诚度。

第四段:注重细节和礼仪。

作为一名导购员,注重细节和礼仪至关重要。你的仪表、言谈举止,都必须符合行业标准。一定要注意你的发型、妆容、自己的衣着,以及面部表情、体态和肢体语言等。你要显示自信、热情和诚信,给顾客留下深刻的印象。同时,要亲切待人,不亦乐乎,为顾客提供温馨而周到的服务,让他们在店里感到舒适和愉快。

第五段:完美的服务和售后。

完美的服务和售后是顾客成为忠诚消费者的关键要素之一。在向顾客推荐和销售商品时,我们必须充分了解顾客的需求并为其提供专业的建议和服务,使他们可以快速地找到所需的商品。同样重要的是,我们必须也对售后服务给予足够的重视,确保顾客的满意度。我们需要保持所售商品的品质,及时处理问题和疑虑,并在适当的时候联络顾客,了解他们的反馈和感受。

结论。

在导购服装的工作中,我们需要注意很多细节和技巧。总的来说,良好的服务态度和专业技能是非常重要的,让顾客留下深刻印象和觉得愉快和信赖。我们也需要不断学习和提高自己的专业知识,以便更好地服务顾客。通过这样,我们可以提高顾客的满意度和忠诚度,并获得充足的业绩和回报。

服装培训心得体会

即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:

在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:

1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心。

2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

3,手势很重要,配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售。

6、准确的说出不同类型服装的不同优点。

重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:

1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。

服装培训心得体会

xxxx女装是北京xxxx服装有限公司旗下的国内知名品牌,该品牌适应人群年龄段较同类竞争品牌年龄段偏大大概在30—50岁,这与公司制订的消费人群年龄段20—50岁似乎有一定的偏差,商品适合出席各种场合的职业女性,其产品简约、有精巧的设计但不繁杂,修身但不性感,色调亮丽但不张扬,也许正是因为这种原因,致使该品牌在xxxxxx店始终排名商场楼层销售前列。

久南银座商城不论是规模还是社会影响力,都处于山东市场的龙头地位,并连续30年位列“全国零售30强”,银座字号也成为深受消费者信赖的著名商标,“买真货,到银座”、“购物银座,享受生活”已深入人心,成为广大消费者的共识。

xx女装正是在此商场楼层排名长期处于销售前列,除了品牌本身具有强大的竞争力,店长同样也起到了决定性的作用,桑伟胜老师对该店简略指导也是应xx店长苏晨的个人邀请,才对该店进行简略的指导,虽说时间很短,也未进行大量仔细的数据调研,但通过商品陈列执行的五项工作内容中的其中三项进行检查(商品销售适应期、检查应季商品储备及上市状况、规划店铺商品群组合结构),发现了该品牌分公司及终端店铺陈列存在的部分问题。接下来就对该店状况进行简短的讲述。

店长苏晨是一位性格爽朗对货品的畅销度非常敏感的店长,其个人状态比较符合终端人员管理中的狼性法则,虽说其个性硬朗泼辣且有些个人的性格缺陷,但对于商品销售的目标感极强,在于其交流的几十分钟内,她似乎时时刻刻在提醒自己和导购目前距离当月目标还差多少,距离当日的目标还差多少,已经有几日的销售开始下降,对于这类目标类的数据她非常清晰,但当我问到一些关键性的数据,比如上周哪些商品销售5件以上,哪些商品基本未作销售,哪些是畅销款、平销款和滞销款,以及商品的营业适应期的时候,也许是因为公司运作手法及培训等方面原因,她对此还是比较模糊,因此,该品牌对目标管理比较强且终端执行力强,但该品牌终端运营存在数据分析的严重运营缺陷,对于基础数据的收集比较完善,但对数据分析的方法几乎是空白,如果提到数据分析与陈列的结合,该店与其他大部分的零售终端一样,也处于严重的断层,其实,公司也经常对品牌终端员工进行陈列培训,但从终端反映出的问题,依然是陈列计划、培训与终端执行的严重不匹配和执行缺陷。

眷查时间为20xx年4月初周六,天气状况总体比较温和,当日个人着装t恤加薄外套,由于该品牌并无整体的商品应季营业期规划,因此,我们就要按照当日天气状况与顾客消费心理观察,适合当周当日销售的产品系列,首先检查柜存各商品群组合情况,由于此时正处于春夏过渡期,店长及导购还沉浸在春装的热卖过程中,由于春装单价及利润较高,只要完成日均销售件数即可完成当日销售任务,因此,柜存各商品群组合陈列基本上以春装为主,但近一周以来销售量急剧下降,店长也有考虑是否该更换陈列春装,但今年春夏过度比较漫长,此时,对于是否该由季节过度商品及夏装作为主陈列组合,店长也是在考虑之中。

但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女装的生命周期更为短暂,短暂的犹豫就会丧失大量的销售机会,我的直觉告诉我,此时应当适当调整季节过度及夏季商品作为主要组合,为了验证我的判断,我与店长一同前往楼层其他店铺观察顾客试穿及关注的`商品类型,经总结后发现顾客试穿及关注的商品基本以薄长袖及夏装为主,而春装类商品关注度非常低,此时店长坚定信念,过度商品应当立即作为主陈列进行销售,如错失时机过度商品将会遭遇库存风险,并调整部分夏装进行商品群的组合陈列。

上一节我们基本确定了应季销售的商品类型,接下来我们就要检查柜存应季商品的储备及上市情况,因为,要做到商品充分的销售就必须要有保证1—2周销售的商品储备,但我们将要进行商品陈列调整的时候,发现,季节过度商品及夏初商品柜存储备非常少,基本不能支持当日商品销售的陈列需求,既然小仓没货就要立即查询大仓是否有货,经电话询问大仓货下周才可发到济南,这种状况的发生直接导致应季销售商品的销售周期缩短了2周时间,而此时即将过季的春季商品销售折扣已经较低,因此,这种状况不但影响了总体营业额,而且导致净利损失,还对应季商品造成了一定的库存风险;这时我们就发现,生产、物流、代理、直营终端已经存在了前面我讲到的商品供应链矛盾,此问题的发生同样出现在公司没有引导终端进行商品营业期规划评估及商品销售趋势评估类的计划类工作造成的。

尽管季节过度商品及夏初商品的储量严重不足,但还是在柜存中找出几件长袖的季节过度商品,依据苏晨店长及导购的经验值判断,选择出其中一款未来可能畅销的商品,巧妇难为无米之炊,只好拿有限的资源做一组商品群组合的调整,以此告诉他们数据陈列的方法,一般来说店铺总有一组模特组合是主陈列区域,这个组合的产品陈列对店铺商品销售的推动作用是很强的,很多店长喜欢将畅销商品在此展示,对于桑老师来说非常支持这样的观点,因为店铺的营业额主要是通过畅销款和部分平销款创造的,好钢用在刀刃上,这组重要的商品群组合一定要陈列应季畅销款,一是通过主陈列区域的商品组合传递产品季节更换信息;二是通过主陈列区域的商品组合销售应季商品为营业额创造贡献度;三是通过应季畅销品的展示带动应季及即将过季平销及滞销商品的销售。

导购服装心得体会

随着时代的发展,服装市场逐渐成为了一个巨大的商业体系。伴随着消费者对服装需求的日益增长,导购作为提供优质服务的人员,就成为了衔接消费者和商家之间的桥梁。作为一名导购员,我的工作重点就是了解消费者的需求和喜好,为他们提供最合适的服装购买建议和购物体验。在工作中不断思考和总结,我发现导购服装对心理学、社交学、营销学等多个专业领域都有着深刻的启示和指引,接下来就让我分享一下我的体会和经验吧。

第二段:了解消费者需求和喜好。

了解消费者的需求和喜好是导购员最基本的职责之一。在与消费者的交流和沟通中,我会尽可能多地收集关于他们的信息,例如年龄、职业、婚姻状况、消费能力等,然后根据这些信息为他们提供合适的衣服选择建议。同时,了解消费者的喜好和购买心理也是非常重要的。例如一些人注重时尚、潮流、品牌等元素,而另一些人则注重舒适度、品质、价格等方面。因此,一个好的导购员需要通过综合判断,了解消费者的喜好和购买心理,来推荐最合适的服装。

第三段:提供个性化的购物体验。

基于对消费者需求和喜好的了解,我尽力为每个消费者提供个性化的购物体验。例如,针对购物心理的差异,我会采取不同的交流方式,和消费者建立良好的沟通环境,以获得他们的信任和好感。对于一些真正需要帮助和指导的消费者,我会主动提供专业的服装搭配技巧和建议,以让他们感受到我们的贴心和热情。此外,我还会注意营造一个舒适和谐的购物环境,使消费者能够尽情享受购物的乐趣。

第四段:积极主动推销和促销。

导购员的另一个重要任务就是推销和促销。和销售人员不同,导购员推销的方式更侧重于提供专业的服务和建议。例如,在顾客提出疑惑或困惑时,我们可以为他们提供相应的建议和积极的帮助,以便让他们找到满意的购物结果。另外,在重要的促销季节,我们可以通过降价、赠品等方式来引导消费者购买商品,同时也可以适时引导消费者尝试一些新品,从而扩大销售范围。

第五段:营造品牌形象和口碑。

导购员的服务不仅直接关系到消费者购买体验,还间接影响着品牌的形象和口碑。因此,我们需要时刻注意严格遵守着装规范、言行规范等职业要求,提高服务质量和态度,以提升品牌形象和口碑。同时,我们还可以通过专业的服务、周到的关爱和诚实可靠的工作态度来获得消费者和雇主的信赖与好评,从而形成品牌的忠实粉丝。

总结:

此外,作为导购员还需要具备良好的职业素养、专业技巧和良好的心理素质等多方面的优秀特质。通过这些要素的综合运用,提高自身的素质水平,打造出一个最佳的导购员形象。综合以上的工作经验与体会,我将一直与您协力前行,努力为品牌提供最优秀的导购服务,让更多的消费者享受到购物的高品质体验。

服装培训心得体会

这一学期我们开了服装工艺学这门课,学习了一学期,我初步认识了做衣服基本步骤,我们学习了一些最基本的手缝机缝操作,我从中也学习了不少有用的东西,这是我们学习专业课的最基础的内容,需要我们非常重视,这对我们以后就业有着很大影响,基础没打好其他都免谈,没有最基本的理论知识和动手能力,用人单位是不会考虑用我们的,因此我也十分重视这一门课。

我们这一学期手缝学了长短绗,回针,锁边,锁扣眼,杨树花针等等,感觉只要看懂了操作起来还是不算难的,机缝我们学了平缝,压倒缝,分开缝,包缝等等这些机上的操作感觉不是很熟练,最后的作业感觉不好,质量不是太好,有很多不太完美的地方需要改进。机缝和手缝都很重要,我们必须都要熟练掌握它们才行,这就需要我更加努力的去学习和领悟其中的奥妙,我们要把手缝和机缝都学好,要能灵活地运用。

学习这门关系到我们就业的基础课,需要一名好老师,负责任的老师是相当重要的,老师教我们我们才能会,负责任我们才会保质保量完成学习任务,我们的老师能够很负责任的教我们,不会的她可以再教,不允许我们有一丝的马虎,她的督促让我们不敢大意,只能认认真真地完成她布置的任务。老师一丝不苟的态度促使我们认真学好这门课。

电动缝纫机每个造型不同,所以走针走线也略有不同。缝纫机一般有5—6个穿线孔,这个非常至关重要,一个线穿错,你的机器就不能正常工作,所以你一定看好是怎么走线的。第二就是调好棉线的松紧度,根据缝制的东西不同来选择,底线的松紧一般不用调节的,如果特殊需要只要调节梭心套上的小螺丝就可以。还有就是针迹的大小,这个也很重要,针迹大小根据你缝制物品来定的。厚重的衣物通常针迹稍微大点,比较薄的就小点。也会根据特殊需要来调节。最好一个就是压脚的压力。这个功能主要是真的缝制薄厚的织物。一般家用电动缝纫机都有这个按钮。缝2层棉布和2层帆布所要的压脚压力是完全不同的,如果你选择不好就会出现断针,断线功能。

我们在学习使用缝纫机后知道了一些缝纫机常见故障的修理方法,这为我们以后能正确使用缝纫机打下坚实基础,这些方法的学习会让我们以后在使用时方便的不是一点,而且节约时间,提高工作效率。

缝料起皱产品原因可能是机针断尖、底线张力过大、差动机构调整不当。处理方法:更换新机针,旋松梭心簧螺钉,重新调整差动机构。缝料下面被“啃破”形成格齿痕。产生原因,送布牙齿尖太锐,压脚压力太大。处理方法:可用油石修磨齿尖,旋松调压螺钉缝料下面有线毛缝纫时突突打断纤维的声音。产品原因:机针断尖或过钝。处理方法:更换机针。缝料停滞不前。产品原因:送布牙太低,压脚压力过大。处理方法:抬高送布牙,旋紧调压螺钉。缝料来回走。产品原因:送布牙太高。处理方法:调整送布牙。缝物倒退不能缝。产品原因:送布凸轮移位。处理方法:调整送布凸轮位置。缝料不规则地斜走。产品原因:送布牙装歪或送布牙螺丝松动。处理方法:校正送布牙并拧紧螺钉。

线迹方面的故障原因也很多。面线呈飘浮状。产品原因:夹线器压力过小。处理方法:旋紧夹线,增大棉线张力。底线呈飘浮状。产品原因:梭心簧太松。处理方法:旋紧梭心簧螺丝,增大底线张力。针距时长时短。产品原因:压脚压力太小。处理方法:旋紧调压螺钉。缝料下面每针都有线套出现呈毛巾线套状。产品原因:送布与挑线动作不合,送布动作快。处理方法:调整送布凸轮螺钉,使送布与挑线动作谐调一致。

运转方面的故障:机头转动沉滞。产品原因:加错了润滑油,特别是加注了植物油。梭床内污垢太多,连杆螺钉,园锥螺丝装得过紧。处理方法:用煤油冲洗后,重新加注缝纫机油。清洗梭床,调松螺丝,保证一定的间隙。送转时,半圈沉滞,半圈轻滑或每转一圈有一个沉滞点。产品原因:梭床内轮有线头运转时不仅半圈沉滞而且伴有剧烈的抖动和噪音。送布牙位置偏高或齿缝内积聚污垢,使送布牙上升时与针板相碰。处理方法:清理梭床,并加注少许缝纫机油。清洗或调低送布牙。更换或校直针杆。机头被卡住不能动。产品原因:送布牙位置太靠前或太靠后,碰针板。针杆安装位置太高,针夹碰机壳。处理方法:调整送布牙的位置,重新对针,调整针杆高度。噪音来自针机构。产品原因:针杆、针杆套,小连杆等磨损送动过大。小连杆螺丝针杆曲柄螺丝松动。处理方法:更换新件,旋紧。噪音来自送料机构。产品原因:大尖顶园锥螺丝磨损或松动,送布牙碰针板,针距调节机构松动。处理方法:研磨或重新调整,重新调整,重新调整或旋紧螺丝。噪音来自摆梭机构。产品原因:摆梭和梭床磨损致使间隙大,摆梭与摆梭托出现间隙过大,产生冲击。处理方法:更换新件,调整或更换新件。一般噪音。产品原因:上轴、下轴及轴套磨损,致使上下产生窜动,机器缺油。处理方法:更换新件,或调整上下轴平面的间隙,注意保养,按时加油。

断针。缝厚料断针。产品原因:机针过细或弯曲,缝料厚度不均,针杆窜动过大。处理方法:换新粗针,适应放慢缝速并用手帮助送料,换新针杆或针杆套。短针距不断针,长针距断针。产品原因:送布牙动作滞后、送布牙不合格,机针碰送布牙后端而断针。处理方法:应调整送布凸轮的定位,适当缩短针距或换新送布牙。机针断在针板下面。产品原因:机针位置偏低,机针碰摆梭,梭床没装好,摆梭尖碰机针,摆梭托与机针端两面隙过小或过大,摆梭托碰针或失去护针作用。处理方法:调整针杆或机针的位置,重新装摆梭,调整摆梭托与机针的端面间隙。机针断在针板上面。产品原因:手拉缝料过猛,致使机针弯曲,压脚螺钉松动,致使压脚歪斜碰机针,送布凸轮位移致使缝料拉断机针,缝料中有硬物使机针碰断。处理方法:加强操作练习,调正压脚拧紧螺钉,调整送布凸轮螺钉位置。

断线。第一针断线,断线头呈切割状。产品原因:机针装反或机针没有装足,致使机针太低。缝料偏硬,机针偏细或压脚压力过大。处理方法:检查机针的安装和针杆连接轴螺钉是否松动。更换机针或调整压脚压力。缝线在断头两端呈卷曲状,并带有短须。产品原因:夹线过紧或缝线在缝纫时发生拌绕。缝线被摆梭挤入梭床导向槽。缝线腐脆易打结,质量差,过线部位有毛刺。处理方法:调换夹线片压力并检查过线线路排除拌绕。检查摆梭的磨损情况,必要时,更换摆梭。砂光过线部位,更换缝线。缝料下部积线重,无法形成针距而断线,断线头马尾状。

产品原因:送布牙过低,缝料停止不前积线过多而断。送布与线步调不合被扎断。压脚,机针松动,阻碍缝料运行。处理方法:抬高送布牙、调整送布凸轮定位角度、紧固压脚和机针螺钉。缝纫中突然断线,面线有曲状波动。产品原因:梭床位置没装好面线轧入梭床。梭心套末锁紧或缝纫中突然移位。摆梭质量差梭心簧过长或心套椭圆。处理方法:重新调整梭床位置、重新安装梭、心套换摆梭。缝纫中突然断底线。梭心套不合格,内径椭园。产品原因:梭心套不合格,内径椭园,致使梭心转动失灵。梭心簧螺钉拧得过紧,使梭皮压力太小。梭心绕线过满或过于松散杂乱。底线腐脆,有结头,使底心无法通过梭心簧。处理方法:更换梭心套、旋松梭心簧螺钉、重绕梭心线、更换底线。

跳线。引不上底线。产品原因:梭线太短、梭线夹于梭门、机针太高,摆梭无法勾住线环。处理方法:拉长梭线、检查底线是否被卡住,并排除之。针杆连接轴坚固螺钉松动针杆上移,应下调针杆,重新对针,拧紧紧固螺钉。针杆窜动。产品原因:针杆孔、针杆磨损、针杆连接扎螺钉松动,针杆位移。处理方法:调换针杆套,或选配新针杆、重新对针;并拧紧紧定螺钉过若干针跳一针线。产品原因:摆梭磨损,摆梭尖太钝、机针太高或过低。处理方法:换摆梭、调整针杆高度或机针高度,重新对针。连续跳线或一针也不能缝。产品原因:机针质量差或机针弯曲不能正常产生线环。机针太高,勾不住线环,缝料缝线机针三者配合不当。长期使用摆梭,摆床等零部件严重磨损或折。处理方法:更换合格机针或校直机针。调整针杆或机针高度。一般情况下可更换摆梭或梭床,必要时进行大修。缝薄不跳线,缝厚跳线。产品原因:压脚压力不够、机针太细、勾线机构等零件严重磨损。处理方法:调整压脚压力、换机针、更换零件,进行修理。缝厚跳线,缝薄跳线。产品原因:针板的容针孔磨损过大、机针太粗、压脚底部磨损,或压脚压力过小。处理方法:更换针板、换细针、换压脚,换压脚,或调整压脚压力。

我们在进行手缝和机缝时要注意缝份,在踩缝纫机时要掌握好尺度,灵活使用缝纫机,做一些缝纫时正反面要十分注意,搞错就白费了,锁边锁扣眼要密不能太稀疏,否则不好看,等等许多问题亟待我们去发现去解决,学了一学期了,对于这方面的专业知识我也只懂这些了,感觉还是比较充实的。

下一学期又会有新的专业知识等待我们去学习我们只要努力学,摆正态度,我相信一定会学好,希望我能再以后的学习中能够学的更好,为以后就业打下良好的基础。

服装导购业绩心得体会

随着网络时代的到来,消费者的购物方式发生了不少的变化。然而,无论是线上还是线下,服装导购的工作依然是关键。作为一名新手服装导购员,我从工作中得到了不同的心得体会,以下将结合个人经历,谈谈我的一些发现。

第一段:对话建立初步感觉。

作为一名服装导购员,重要的一个点就是如何在短时间内与顾客建立良好的关系。在我的经验中,问题是一个好的引导。不仅能在一定程度上减少顾客的抵触心理,更可以在对话过程中了解客户的需求,为之后的推荐提供依据。有一次,一位年轻姑娘没有特别喜欢的颜色,却对样式十分感兴趣。我询问她的购买用途,发现她是去参加朋友婚礼的,于是我向她推荐了同样样式的不同颜色的连衣裙,最终她选定并购买了一件紫色的连衣裙,给她增加了一份自信。

第二段:注重细节。

细节决定成败。在销售时,服装搭配细节是非常重要的。不同的顾客有各自的喜好,推荐时若没有对每一个细节考虑周全,则可能导致错失销售的机会。我曾遇到过一位男客户,他喜欢一个袋子,但有些犹豫,我认真观察了他所穿的衣服和鞋子,之后向他推荐了同款式的不同颜色的袋子,他最终选择了我的推荐。

第三段:积极接待顾客。

积极接待顾客是提高销售能力的必要条件。对于不同的顾客,我们需要及时提供帮助,尽可能满足他们的需求,从而提高销售率。记得有一次我正在工作,发现有一位顾客在寻找聚会服装,我当即前往与其交流。我向她推荐了几款聚会上穿着舒适的漂亮连衣裙,配饰的妆容都给予了建议,最终她选择了一款红色的连衣裙,很满意。

第四段:考虑顾客需求。

考虑顾客的需求是提高销售业绩的关键。只有做到了真正的服务顾客,才能赢得顾客的认可。在销售之前,我们要细心询问,了解顾客的需求,然后根据顾客的具体需求来推荐产品。在这种情况下,无论是顾客的购买率还是信任度都会大大提高。我曾有一位顾客要去旅游,需要一双舒适平底鞋,我向她推荐了几款合适的鞋子,并做了详细的说明,让她明白每一款鞋子的哪些细节会更加符合她的需求,最终她选择了一款休闲鞋和一双拖鞋。

第五段:营造舒适的购物环境。

营造舒适的购物环境也是提高销售业绩的必要条件。如果用户在购物时感受到了不良的氛围,可能会决定直接离开或不愉快地停留。在工作中,我们需要做到不急不躁、不强迫,让顾客在自己喜欢的时候自然而然地购买。比如我在卖连衣裙的区域布局时,我会给区域增添一些装饰画(跟服装相似且不过于突兀),以增添品位和氛围。

结语:我深刻体会到在服装导购过程中,与顾客沟通交流的重要性,同时认真考虑细节、积极接待顾客、考虑顾客需求和营造舒适的购物环境也是必不可少的。只有做到了以上几点,才能真正提高销售业绩,同时也有效建立和客户的长期关系。

服装导购兼职心得体会

段一:引言(150字)。

服装导购兼职是我大学期间担任过的一份兼职工作。通过一段时间的实践经验,我深刻意识到这不仅仅是一份兼职工作,更是一次宝贵的人生体验。我所从事的工作不仅为我提供了经济支持,还使我获得了不少有关服装行业的知识和技能。在这段时间里,我与顾客互动,了解了他们的需求,同时也锻炼了自己的沟通能力和销售技巧。服装导购兼职不仅满足了我的经济需求,还为我提供了一个培养和发展自己的好机会。

段二:了解顾客需求(250字)。

作为一名优秀的服装导购员,了解顾客需求是至关重要的。每位顾客来到服装店都有着不同的消费目的和购买习惯。我通过与顾客的交流,倾听和观察,逐渐学会了如何察觉顾客的需求。有的顾客注重时尚潮流,有的顾客更看重舒适度和价格。对于不同类型的顾客,我积极提供适合他们的服装选择,同时给出专业的建议。通过专业知识和主动积极的服务态度,我与众多顾客建立了良好的互动和信任关系。

段三:提升沟通与销售技巧(300字)。

服装导购工作对于沟通能力和销售技巧有着很高的要求。通过与顾客的沟通和交流,我提高了自己的沟通能力,学会了倾听和理解顾客的需求,从而更好地为他们提供合适的产品。同时,我也学会了如何主动向顾客介绍产品的特点和优势,以及如何运用销售技巧来促成购买决策。这一过程既考验了我的语言表达能力,也锻炼了我的自信心和批判思维能力。

段四:培养品味和时尚意识(300字)。

在服装导购工作中,要不断地关注时尚潮流和行业动态。为了更好地推荐和搭配服装,我不停地阅读时尚杂志和观察时尚品牌。通过这样的积累,我不仅培养了自己的时尚意识,还锻炼了自己的品味。我逐渐懂得如何根据不同的身形、肤色和个性来搭配服装,帮助顾客展现自己的个性和魅力。同时,我也学会了如何判断时尚趋势和顾客喜好的差异,以便更好地提供服务。

段五:充实自我、提升综合素质(200字)。

服装导购工作不仅为我提供了一份经济收入,还丰富了我的人生经历和社交圈子。在这个过程中,我结识了许多志同道合的朋友和有着丰富经验的导购老师。在工作中,我通过不断学习和锻炼,得到了专业知识和技能的提升。这种经验不仅增加了我的社交能力和团队合作精神,也提高了我在未来就业中的竞争力。服装导购兼职工作是我大学期间的一块宝藏,它让我学到了很多宝贵的东西,成为了我人生的一部分。

结论:通过服装导购兼职,我学到了很多对自己的成长和未来职业发展有着积极意义的东西。了解顾客需求,提升沟通与销售技巧,培养品味和时尚意识,进而充实自我和提升综合素质,这些都将成为我未来职业生涯中的宝贵财富。兼职工作不仅为经济提供了支持,更为我带来了丰富的人际关系和宝贵的经验。我将珍惜这段经历,并将其运用到未来的工作和生活中。

服装导购的心得体会

首先,我觉得很荣幸能成为慧欣的一员,我给自己一个形象的定位就是我是慧欣的忠实导购,因为在成都我接触的服装行业也是慧欣,来到乐山结婚并生子,没想到还能一如既往的成为慧欣的家人,评心而论,现在的慧欣是越做越大,越做越好了。如果,这辈子我没有当老板的机会,我想,我还是会选择慧欣。选择比努力更重要,就像我当时冲动的辞职之后,但是到最后,我还是做好了被别人取笑的准备,依然的选择重新回到慧欣。同时,我也很感谢张姐和王姐,能再次给我这个让我重新回来的机会。

其次,很高兴我能有这个机会能去到成都学习,年轻人就该有良好的学习心态,有个伟人曾经说过学而不思则罔, 思而不学则殆。所以,趁自己还年轻,大脑还清醒的时候,多给自己充充电,学习是不分年龄的,这次的培训让我感触最深的是人不管在任何的年龄阶段都更应该不断的学习,我总以为,年龄大了就不应该那么拼命,看到慧欣的老总,也许,我在想,为什么他那么成功,肯定是和这两点是分不开的,一个是坚持,二个就是不放弃每一次学习的机会。

第一阶段的培训是教我们怎样做人,对我来说,人只要没有坏心就好,但是,真正的做好一个人和做一个好人其实并不简单,我自认为自己没有坏心,但是,我真的不是一个很好的人,因为,在同事之间,我可能度量要小一点,说话也直接了点,如果,回到培训的那个瞬间,要问我最感动的事情是什么?我会说,我最感动的是,谢谢大家没有给我斤斤计较,这是我发自内心的最真实的一句话。我觉得,要把别人当镜子的话,首当其冲的就是冬梅,作为一个店长,就是要像她这样能有一个宽阔的胸怀,这点,我很佩服,由衷的觉得佩服,换作是我, 我绝对做不到像她那样,看来我该增增肥了,人们都说心宽体胖,看来在冬梅身上得到了很好的验证。

作为一个服装导购,我知道应该用什么标准去衡量自己,其实,我只能算一个二流导购,应有的良好素质,专业的知识,敬业的服务,可能各方面都是不合格的,想想平时,我在接待客人时, 都是很随意的,专业术语对于我这样性格的人来说会很难,我会觉得很做作,所以,很多时候,我只是重复做着一件错误的事情,那就是为销售而销售,杨俊熙老师给我们培训的专业知识,以后用得上的地方会很多,其实,专业术语只是一个表达语言的平台,我相信,他也做过导购,一定是体会过,累积过很多的经验教训,才有东西可教,才会有让我们值得去学习的东西。

细节影响一切,这是杨洋老师为我们讲的开头的一句话,来到慧欣店快一年了,渐渐的成为老员工了,按这种情况来说,我应该比较熟悉大部分的老客人,但是,有一个客人,她每次来选衣服,刚好都是我接待的,到现在我都不知道应该怎样去称呼她,她买了衣服之后说,我是冲她来的,要不是她态度好,我想我不会来这里,说实话,能听到客人这样夸赞自己,心里当然是美滋滋的,我却没有记住她的名字,另外一个,是我无意冒犯的客人,这样凶巴巴的客人我更应该记住她的名字,但是,我都没有刻意去做记录,如果再次回到培训的那个瞬间,问我最失败的一件事是什么的话?我想,我会说,我记不住对我印象最深的两位客人的姓名。这点应该跟红姐多学习,红姐经常很仔细的修剪衣服上的线头,经常清理库房的货品,虽然事迹不伟大,但,这就是细节,杨洋老师还讲了怎样补货的技巧,以前,补货是按销售补,这样,很容易增加库存的数量,如果销售不好的也只会加重库存,在以后补货过程中,一定要选择一下,销售好的,爆款的,要尝试多补齐货品码子,在工作中,我们大家都应该合理的去运用,这样才有利于提高大家的销售。

陈列,在服装款式展示效果上,这是非常重要的一部分,这方面我很感兴趣,但是,以前只是注重颜色的陈列,而没有按季节的变化,厚薄的程度,爆款和滞销款的方式去陈列,所以,这点也严格要求我们必须熟悉的掌握销售情况,这方面,我希望能很好的去运用,目前,这点还做得不好,这方面的意识也没有加强,不过,以后,我会多做这方面的努力的,陈列方面,一直都是我的兴趣所在,每次我辛苦的调好陈列的时候,心里都会有种成就感,就好比,当你很努力的销售出一件商品时的那种心情,这种感觉是一样的。

最后,为这次培训心得做个总结,我觉得,我写的这个心得体会,更多的是在自我检讨,虽然人无完人,如果我们经常反省自己的不足,能乐意接受别人意见的话,这样一个人才会有所进步,再此,我总结一下这个店面做的不足的地方,1,卖场内很多款式没有出货,每次到了盘点的时候才知道。我建议开早会时,我们应该安排这样一个流程,早会结束时,做好卫生之后,每个人轮流的去库房查看一下,有没有,销售之后没有出货的款式。2,客人试穿的衣服经常都是颜色乱挂,扣子也不扣好的情况。做陈列是我的兴趣,同时也是我们每个人的工作,我们随时随地都应该注意,如发现一次,一次一块,我希望,这个特权能交给我负责,因为,我真的不想看到我好不容易弄好的陈列一下子又被弄乱了,这样,也能提高大家的陈列知识,现在的这个情况太严重了,所以,必须准备一个乐捐箱。还有橱窗的模特三天一换,这个要靠大家的自觉了,我也希望我能严格遵守。3,库房的衣服经常都是乱放乱堆,找货品时一点也不好找。我建议安排一个库管员,这是个繁重的工作,当然,要张姐给予资金的帮助,这样才更好的有利于开展大家的工作哈,以前,都是轮流清点库房,但是效果都不太明显。希望能有这样的一个负责人,当然是要细节做得很好的才行哈。目前,大方向就仅此这些,希望大家可以采纳我的建议,其实,道理我们都懂,要做到并坚持却很难,所以,努力在个人,行动靠大家。我衷心的希望我们的店能越来越好,自己的钱包越来越鼓。占其职,谋其位。我觉得自己的工作还是能对得起我挣得每一分钱的,这是做一个导购最起码的素质。

服装培训心得体会

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的时机,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。

在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高效劳质量和效劳水平,认真践行“与客户共赢〞的效劳理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化根底管理夯实开展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业开展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的开展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的开展,那就要我们充分挖出市场潜力。

首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别〞和“区分〞某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和效劳的区分。品牌是无形的,它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的效劳品牌,让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。

当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成效劳营销,而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。效劳营销的核心是效劳理念,效劳理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论根底之上的。而效劳的.价值在于效劳的功能价值和效劳的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是效劳。

1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我根本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带着姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的顶峰。因此,我会以20__年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速开展。我们的明天才会更加美好。

服装培训心得体会

20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xxxx做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完xxx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的'先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进。

行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

在培训资料上,xxx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

商场服装导购心得体会

商场是消费者购物的主要场所之一,在商场选购衣服时,对于消费者来说一个好的导购员是非常重要的。作为一名在商场从事服装导购员工的我,我感受到导购员的重要性。在我多年的工作经验中,我总结出了一些关于商场服装导购的心得体会,希望能够分享给读者。

第二段:专业形象。

在商场里,一个专业化的形象对于导购员来说是非常重要的。导购员应该要熟知所在商场的各种服装品牌,了解每一款服装的特点和用途,这样才能够更好地为顾客提供咨询和建议。除此之外,导购员在工作时还要注意自己的着装和打扮,一定要穿着干净整洁的工作服,保持良好的形象,以此来取得顾客的信任。

第三段:热情服务。

导购员在工作中需要用热情的态度对待每一个顾客,不管顾客是来购物还是只是来逛街,都应该给他们一个热情的微笑和问候。导购员也可以主动向顾客介绍商场内部的各种特色和不同的商品,以期让顾客对商场更加熟悉。在工作中,导购员应该主动与顾客沟通,了解他们的需求,从而在推荐商品时能够更加贴心。

第四段:细节工作。

导购员的工作并不仅仅是推销商品,同时还需要注意细节工作。比如说,导购员在顾客试穿服装时,需要先帮助顾客选好尺码和款式,之后再拿出具体的服装放到试衣间,然后在试衣间内为顾客提供适当的建议和帮助。导购员需要注意顾客在试衣时产生的情绪和心理反应,对于不同的顾客进行不同的沟通方式,尽力让顾客得到最优质的服务。

第五段:关爱回访。

导购员的工作还需要及时跟进顾客的购物体验,及时询问顾客的反馈意见及建议,善于收集市场信息。同时,导购员还应该对每个顾客建立起个人档案,记录下他们的尺码、品位和购买的品类,以便下次维护客户关系和进行精准营销。在保证不影响销售进度的同时,导购员需要让顾客感到自己是被关心和被重视的,以此加深顾客对商场的认同感。

结语:

商场导购员有着重要的作用,他们的专业形象、热情服务、细节工作和关爱回访都是不可或缺的。只要导购员在工作时真诚贴心地为顾客服务,就可以取得顾客的信任和满意度,进而赢得顾客的忠诚度。我希望可以通过这篇文章,让更多的人意识到导购员的重要性和工作的意义,为建立良好的商场消费环境做出贡献。

服装导购培训的心得

在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行与客户共赢的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实,发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的.发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。

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