中层管理人员能力提升培训心得体会(实用17篇)

中层管理人员能力提升培训心得体会(实用17篇)

ID:9401280

时间:2024-03-01 20:38:11

上传者:雅蕊

培训心得体会是参加培训后对所学知识和经验进行总结和归纳的重要过程。接下来,我将为你展示一些精彩的培训心得体会范文,让我们一起来探讨这个话题。

医院中层干部管理能力提升培训心得体会

有幸参加了院举行的以医院管理为主题的职业化培训。我以为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思惟和全局观念、管理经营技能和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的练习,进步了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技能,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从鼓励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了论述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训获得了较好的效果,也使我收获颇丰。

决策是领导干部的主要职责。面对扑朔迷离的局面和瞬息万变的情势,领导干部要善于及时作出正确决定。决定不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部分实际制定行之有效的方案和计划贯彻下往,并做到全面正确,得当有力。

每一个部分的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部分的目标同员工的实际状态结合起来,兼顾统筹。正确处理各种关系,公道组织各方气力,恰当使用各类人材,实现终究目标,获得良好效果。

作为领导干部,良好的调和能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激起全局干部理事的热忱,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战役力。另外一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部分的工作展开服务,为本部分发展创造良好的外部条件。

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。公道用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人材,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上往,并使其能发挥主观能动性,增进事业发展。另外一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人材,但每一个人也都有各自的上风。而领导干部就要根据下属各自的特点,把适合的人放到适合的岗位。这样才能最大发挥每一个人的能力,保障工作顺利展开。

社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态往展开工作。由于世上没有原封不动的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是没法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调剂,争取最好效果。

在事业发展的进程中,一味墨守成规是没法获得良好业绩的。假如领导干部仅仅具有"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须勇于突破,勇于创新。以大无畏的精神,在原本的企业管理基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,增进工作不断发展。

这也是领导干部所应具有的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和进步,主要还在于本身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部假如不通过加强学习进步自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不但要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深进实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的进程中用理论往研究、分析和总结,总结出合适自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,进步自己。

以上是本人通过参加管理培训班以后的所想所悟,固然这一次的管理培训班只有短短的几天,但更让我清楚作为一位干部应当具有怎样的素质与能力。因此,在以后的工作学习中,我将学到的东西利用于工作中,把它作为行动的指南,不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼,争当一位符合新时代要求的干部。

学习培训管理很简单,但是一定要将学到的东西落到实处。

中层管理人员能力提升培训心得体会

由于公司领导对中层管理的关心与重视,在今年7月份与8月份,专门请来了x群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师,对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有:认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务,领导力提升,授权管理和绩效管理。

在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,企业稍有不慎就有可能被淘汰,而我们公司又是国有企业改制单位,之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来,所以企业如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展,其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。

在苏氧这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,公司肯定会良好的发展。

综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。

总之,经过这次中层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。

中层管理人员能力提升培训心得体会

我以前也参与过类似的课程,比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等,坦白说,都是理论偏多,学习效果有限且持续性一般。但这次雄鹰项目的《管理者角色认知》课程,一改以往的教学方式,在少量的理论授课基础上,重点引入私董会教学,让学员在关怀式的辩论、交锋中,突破自我瓶颈、参悟管理精髓,让我收获颇丰。

上午的教学中,主要是对各个职业进展阶段的管理者角色(包括领导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清楚的阐述,重点是一线经理这个层级。于我而言,感悟最深的有两方面。首先,加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题;其次,在部门经理这个层面,知人善任、教练辅导这两块,自己有较多痛点,如何有效甄别团队成员的优劣势,如何把他们放在最合适的位置上或支配最合适的任务,如何依据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为,如何带领、辅导团队成员快速成长等等。

下午是本次重头戏,我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得,简洁六步,却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔,尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议,于我而言,都历历在目。一方面,我们站在旁观者的角度,去深度感知及剖析问题,提出我们的看法和建议,另一方面,我们也将自己模拟在被提问者的情境下,去体悟自己的`应对方式及不足之处。就如何提高团队乐观性这个问题而言,我觉得作为一线管理者,可以考虑从以下几个方面去着手。

首先,尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一,且身为管理者,要做好表率、身体力行,而对价值观明显有分歧且多次训练无果的成员,坚决清理出队伍;其次,依据每个人的意愿、力气、成长阶段等灵敏转换自己的管理风格,知人善任、奖罚分明,关怀团队成员找到自己的职业成就感;再次,转换学习理念,抛弃填鸭式、理论化的训练方式,努力营造学习型的组织和氛围,为团队成员制定共性化、持续化的学习与成长方案,关怀团队成员提升在职场的竞争力;最终,做好人文关怀与沟通,对团队成员的好的成果准时做出确定和鼓舞,对其负面的心情、压力等准时进行引导和关怀,让团队成员心稳、心安。

最终,引申出一个新的问题,我们这群学员,通过这次课程,进一步认知了自己身为管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,假如知行不能合一,或许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已,所以后续更应当不断的将所学付诸于我们的管理实践中,以不断印证及总结优化,最终形成真正适合自己的管理风格。

中层管理人员培训班心得体会

今天的西安培训执行,有所收获,与大家共享:

一个中层管理人员,于企业的执行力,管理战略的落地有着重大的意义。

以终为始

《非诚勿扰2》中李香山(孙红蕾饰)在生前搞了一场“人生告别会”,这个告别会,道出了人生的追求盲区,忙忙碌碌,许多人最终可能迷失了自己;这也是警戒我们每一个人,要知道、懂得最终的追求,以“终”为起点,为始点;目标明确,防止南辕北辙。

今天的培训师提出“看三年,做一天”。每一个人、部门、企业既要有规划、目标,又要扎扎实实做好每一天,也就是提高执行力。

关于创新

创新是我们当前的一个热门话题,也应该是一个永恒的主题。但是创新决不能搞“颠覆”,他一定是学习——借鉴——消化——吸收——创新的一个管理过程。牛顿说他也是站在巨人的肩膀上而已,也就是说它也是在前人的基础上进行的工作。

对于创新,决不是知识口号。它需要具有打破常规的意愿,需要有打破常规的氛围、文化,需要有打破常规的“制度设计”做保障。这需要机制的设计,体系的保障。

关于中层管理的`沟通能力

中层管理的难度很大,上有领导压力,下有下属阻力,因此“沟通”能力至关重要。

对与“领导”沟通,要有较高的“领悟力”,必要时要有一定的“引导力”,中层重要的是“执行”,但必要时要学会“引导”领导,孙悟空三打白骨精,终于使唐玄奘认识到自己的“错误”;对与“下属”沟通,要有“胸怀”,要有指导能力,要有以身作则、勇于承担责任的魄力。

关于“团队建设”

对于管理,我始终认为两项权力至关重要:一是“人事权”;一是“财权”。其中“人事权”更是核心,培养团队是管理者主要任务之一(德鲁克认为的管理者任务之一),另外,积极培养人也是自己获得提升的前提,如果无法培养出接-班人,我认为这样的管理者是不能得到晋升的。

关于“授权”

授权能力是考查一个管理者能力的重要指标之一,同时也是培养人的必要手段之一。

管理者忙忙碌碌,即无法体现自身的价值,更不能培养出优秀的团队。要想摆脱忙碌的“悲惨命运”,就要学会“授权”,授权不是简单的“放权”,而是要在适当的时机给予指导、帮助(但不能“干涉”)。

授权,意味着管理者要学会替下属承担责任(赢得下属的信任),但决不是承担下属的任务,管理者决不能替下属完成本该他们完成的任务;管理者只会替下属完成他们无法完成的任务(由于资源、权力等限制,绝不是能力限制)。

管理者不会、不愿“授权”,除了担心自己的所谓“权力”丧失,更重要的是不明白自己的“真正任务”。管理者要学会“梳理”,梳理自己的工作任务,梳理自己的关健任务,这需要不断的坚持。所谓“关键任务,就是要不断寻找自己的部门更有价值的任务,或是自己与标杆企业的薄弱环节,并为此不断改进。

我参加了广州市政府系统培训中心组织的中层(科级)管理人员任职能力培训班。在培训期间,我能端正学习态度,明确学习目的,认真听讲,勤于思考,积极参加培训班组织的各种活动。通过培训,我在理论基础、世界眼光、战略思维、党性修养和能力素质等方面都有很大提高,收获了知识,收获了友情,更收获了希望。

第一,丰富了知识,启迪了思想,拓展了思维。在这次培训课程中,知名的学者、专家、教授亲自授课,教学理论层次高,可听性、可学性强,其中,“中层管理者组织执行力提升”、“有效决策与问题解决”、“团队管理与有效激励”等课程,让我的观念得到更新,认识得到提高,使我的创新思维空间得到有效拓展,对今后工作、学习和成长进步都有很大帮助。

第二,拓展训练全面锻炼和提高了我的意志品格、心理素质和团队精神。华南植物园的户外拓展活动,寓教于乐,寓乐于教,处处蕴藏着智慧的光芒。一是树立了战胜自己的决心和信心,激发了内在潜能;二是改变思维习惯,打破了思维定势;三是信任比什么都珍贵和重要;四是强化团队协作精神,才能攻无不克,战无不胜。

第三,进一步明确了今后的工作思路,增强了工作责任感和做好工作的信心。一方面要加强学习,“是非明于学习,名节源于党性,腐-败止于正气”,只有自觉把学习作为一种政治责任、精神追求和思想境界,才能不断提高理论水平和领导水平和工作效率。另一方面,要跳出固有思维模式,积极创新求变。无论在哪个岗位上,都要找准位置,调整观念,求新求变,以更好地适应新形势和新任务的需要。

中层管理人员能力提升培训心得体会

岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参与一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,情愿和各位共享如下:

1、培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,将来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的"讲手'类讲师,假如不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。

2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分凹凸不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在赐予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。

3、课程研发与设计:我所见到的`优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深化,越来越贴近"人性"的层面,"道'的层面,而且以深化浅出的方式,让学员看到平常看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的"人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题',好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。

4、内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松快活的心情下,产生深刻的思考,顿悟,产生转变行为的猛烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了"个人秀"、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。

5、通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培育、方案等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。

6、忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否转变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的"聚焦改善,以终为始'的管理观点。由于我们都知道,企业支配培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过转变意识,从而转变行为,最终转变绩效。

中层管理人员能力提升培训心得体会

为进一步提高中层干部管理人员的综合素养,提升管理人员的管理贯彻力。公司于9月25日至29日集中对中层管理人员进行了培训。我通过学习培训课程,对现代企业科学管理理念有了新的生疏,使我深刻体会到在工作中贯彻力的重要性。下面,我就从以下几点浅谈一些心得体会:

作为一名基层管理人员,要想管好员工必需以身作则,为员工起好表率带头作用。要求员工做到的,自己先要做到,以一名优秀党员的标准来提高和约束自己,在员工中树立威信,做好员工镜子的作用,要事事为先,做到"己所不欲,勿施于人'。时刻牢记管理人员行为的影响力大于制度的约束,通过表率树立起在员工中的威望,这样才能使管理事半功倍。

人生的成功源自于态度的力气,态度比力气更重要,有什么样的态度就有什么样的结果。假如连最基本的乐观主动、工作责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话,又怎么能把工作做好,当然也就更不用说取得成功了。态度打算成败,一个人的心态是否正确,打算了他能发挥出多大的专业水平、制造出多大的业绩,也打算了在工作中是否能正确贯彻领导意图,能保质保量完成工作任务。

在实际工作中,面对挫折和困难没能完成任务时,自身往往在找借口,不是员工执行力差,就是员工责任心不强,其实,这都是借口,长此以往,使自己在实际工作中没有充分发挥自身的主观能动性,没有创新意识,在工作中安于现状、疲于应付。倾听了老师的讲座后,我明白,拖拉、应付是对生命的挥霍,它会使你陷入烦躁的心情、使你要处理的问题越积越多、使你一再患病心理挫折、使你前途黯淡。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,端正心态对待每一项工作任务。

现在我们大部分员工都是抱着打工的心态来工作的,这为我们企业的进展带了很多困难,这就需要我们关怀员工转变心态,变打工心态为老板心态。就如我们在实际工作中员工违反了规章制度,我们只是一味的`罚款、责骂,并没有设身处地为员工着想,进行换位思考,从而造成了员工的打工心态,因此,我们要大力传承"勇于跨越追求卓越'的企业精神;将"促创干争一流'的电气化精神贯穿于学习培训和生产管理工作中。以实际行动关怀疼惜员工,构建宽松、自然、和谐的工作环境和氛围。侧重对员工精神和情感方面的激励,为员工设计符合其自身特点的职业规划,明确进展目标,供应给员工更多的晋升、学习、熬炼的机会,关怀员工树立仆人翁意识,他们才会为企业更好地进展去努力。

有的工作不是费心费劲就能很好地完成的,一路蛮干不见得能有好的效果,在工作中要擅长运用团队的力气,想方法调动员工乐观性,充分激发员工的主观能动性,使人尽其才才尽其用,乐观为具有管理才能的优秀员工制造实现自身价值的平台,使有才能的员工脱颖而出,这样,管理工作才能事半功倍。

作为一名基层管理人员,上传下达是一项重要的岗位职责,也是作为一名管理人员应当具备的基本素养,所以,要做到上传下达不仅要清楚、透彻的理解上级交代的事情,还要精确无误的传达给下属。假如自身的沟通力气没能得到提升,在工作中将会遇到更多的问题。所以沟通是至关重要的,在处理事情上,假如能准时、有效的沟通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完善,还能削减人与人之间的误会、削减工作中的失误、避开时间的铺张。

总之,本次培训使我受益匪浅,在以后的工作中,要将本次培训内容应用到自己的工作实践中去,要珍惜公司赐予的平台,要勇于担当责任,努力提升自身综合素养,在实际工作中,不断"拓宽思路转换身份',提升理解力和执行力、贯彻力,不断改进工作方式方法,全面提升自身素养和管理力气,不断提高工作效率、保证工作质量,把自己打造成力气全面,业绩显著的管理者。

中层管理人员管理能力提升培训班学习心得

在培训中,老师例举了很多发生在他身边的或是其他的案例,结合案例进行分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。

一要提升六种能力。进一步加强自身学习,要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了,仍需不断提高工作水平和能力。要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,讲党性原则,努力提升领导干部的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在原有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进;六是持续学习能力,就是要不断提升自身素质,把学习当成一种习惯。作为一名领导干部,只有努力提升这六个方面的能力,才能顺应时代的发展,才能切实履行好职务。

二要注重个人修养。领导干部的责任重大,做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大,事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正直,办事要公道。正确对待权和利、名和利,大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较,允许有个性,关键看工作。鼓励下属超越自己,切勿妒贤嫉能。首先,要做一名合格的共产党员,带好头,做好表率,永葆先进性。其次,要经常换位思考问题。与领导换位,与下级换位。一名合格的中层管理人员,必须思维缜密,考虑周详,团结同志,承上启下。最后,要保持三种心态:感恩之心——组织关心培养和同志们信任支持的结果;责任之心——领导岗位的责任更重;平常之心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作:讲政治,钻业务,带好队伍。克服三种倾向:不能有过小日子的思想,要有长远眼光;作风要实,不搞面子工程;不搞小圈子,要团结。

三要理论联系实际。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不加强理论学习、提高政治素养和自身综合能力,就跟不上时代的步伐,干不好本职工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法是理论联系实际。我们既要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要结合实际,在实践中加深对理论知识的学习和理解,在实践中运用理论去检验实践,并总结出最行之有效的方法,指导自己的个人行为,不断提高自身综合能力。

此次培训,让我们开阔了眼界,丰富了知识,拓展了思路。今后,我将把培训中学到的知识和技巧融入日常工作当中,全面提升自身综合素质和管理能力,为公司安全生产和转型发展贡献自己的力量。

医院中层管理人员培训的心得体会

公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。

二、适用范围。

中层管理人员培训的心得体会

20xx年8月,我有幸来到xx5,参加由公司组织的中层管理人员综合素质能力提升专题培训班的专题学习。这里不仅有秀美的江南风光、悠久的人文历史,还有全国知名的高等学府——xx大学,以及大学里学识渊博的教授们。聆听老师们精彩的授课,我收获匪浅。下面是我个人收获的一些小感悟,与大家一同分享:

公司中层管理人员的主要工作是上传下达、承上启下,做好工作、带好团队。摆正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能带好别人。其次要对领导交办的任务有清晰认识,弄清楚“为什么做”这个任务,带领团队在完成任务的时候懂得“怎么去做”。自己吃不透任务的本质,在完成任务的过程中就不能坚定地贯彻执行,就不能在团队遇到困难的时候给予他们解惑和鼓励。定位明确,是号召和团结整个团队以坚定信心去完成领导交办的任务必要条件。

老师在授课过程中,多次提到了“尊重、鼓励、关爱”这些关键词,这些关键词是自己对同事、上级、团队成员应有的态度。尊重,才有分享、共享,才有良好的沟通。凡事站在不同的角度和位置,就会有不同的想法和理解,包容不同见解,就能发现团队中各人的所思所想,在安排任务时就能尽量扬其所长避其所短。鼓励,就要在严以律己的同时不忘宽以待人,要经常对他人的成绩给予肯定。在完成任务的过程中,最大的收获不是物质方面的奖励,更多的是对付出得到的认可后的成就感。恰当的鼓励,能给人带来精气神和凝集力,让人觉得跟你在一起很舒服,很充实。关爱,就是关心团队成员的成长,在其是工作和生活的道路上,多些关注,多些扶助,让人感觉到他不是一个人在孤身作战。

以上感悟,是引导我在今后工作的一个新思路,审视自己,发现别人,充分整合身边现有资源,建设好团队。就如授课老师讲述的木桶原理,在一定的情况下,木桶最想要的不是换掉短板,而是“在一起,别分开”。让我们在平时的工作中,做到“在一起,别分开”,团结友爱,凝心聚力,互为补充,共同提高,为共同的目标和任务,贡献自己的一份力量。

管理能力提升培训心得体会

此次参加教育部举办的校园安全管理培训学习,我的收获颇多,感触很深,提高了我对学校安全工作重要性的认识,增强了我做好学校安全工作管理的紧迫感和使命感,并且使我学到了很多做好学校安全管理工作的方法。

安全无小事,校园安全责任重于泰山,校园的安全稳定是建设和谐社会最重要的一环,校园安全不保,何来真正的教育,校园安全不保,何谈整个社会的`和谐,因此中央领导特别关注校园的安全工作。各级各类学校应该把学校的安全工作放在首要位置,为建设有中国特色的和谐社会把好第一道关。

怎样做好学校的安全工作呢,通过学习,我认为学校安全工作应该从以下几个方面着手:

一、建立健全的制度和组织网络,明确分工,责任到人;

二、加强对师生的安全教育,并使之系统化、科学化、经常化;

三、排查和消除校园安全隐患,从根源上杜绝校园安全事故的发生;

四、时刻注意师生的心理状况,经常对师生的心理进行疏导;深刻的认识到这些新引进的资源对我省教育教学形势的影响是巨大的,对于教学质量会有明显的提高。

通过培训,对我国基础教育资源建设的形势与任务有了明确的认识,我国基础教育资源建设的形式与任务主要包括三个方面:基础教育资源的开发与应用,基础教育阶段“一师一优课”的培训及基础教育资源建设工作任务,在新的形势下,我们电教人员应具备信息素养的提高,注重专业能力的培养。

通过本次培训,对于我省资源平台功能框架有了清醒的认识,视线不在模乎,对于今后自己在工作上的帮助起到了很大的作用。通过赵冬梅主任的介绍,对于我省资源平台建设的进展情况有了充分的了解,对于我省的进展、末来目标有了大致的了解,对于我区在资源平台建设方向上有了明确的方向。

总之,通过这次培训,我学到了许多新的知识,自身能力得到进一步提高,但自我感觉还是有许多知识比较模糊,有待于进一步提高,在今后的工作学习中,我一定要更加努力学习,做一名合格的电教工作者。

管理人员能力提升培训的心得体会

xx电力公司为我们提供了这次难得的中管人员管理能力提升培训机会,这也是我一直梦寐以求的学习机会,为什么这么说呢?因为作为一名从事十几年管理工作的`中管干部,由于自身管理知识和管理能力的欠缺,一直以来有很多管理方面的问题困扰着我,恰好通过这次机会,找到了解决问题的办法,因此我特别珍惜这次学习机会。无论是课堂学习,还是参加各种互动活动,都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会:

作为一名基层管理干部,理论知识往往不够系统,不够丰富。通过老师深入浅出的讲解,让我豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据和答案,对原来在工作中遇到的棘手问题找到了切入点,收获了很多内容。通过学习自主管理,让我充实了理论知识。老师朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

此次培训安排的问题分析和解决技巧课程较为全面,大多是互动式的教学方式,让我印象感触最深的一点就是:在实际工作中,我们经常会抱怨这个问题那个问题,但我们却容易被这些所谓的“问题”所欺骗,那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的,那个只是现象。这种培训方式,针对性较强,效果较好,同时让我们开阔了眼界,丰富了知识,拓展了思路。

在培训中,老师例举了很多发生在他身边的或是其他的案例,结合案例进行分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。

一要提升六种能力。进一步加强自身学习,要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了,仍需不断提高工作水平和能力。要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,讲党性原则,努力提升领导干部的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在原有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进;六是持续学习能力,就是要不断提升自身素质,把学习当成一种习惯。作为一名领导干部,只有努力提升这六个方面的能力,才能顺应时代的发展,才能切实履行好职务。

二要注重个人修养。领导干部的责任重大,做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大,事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正直,办事要公道。正确对待权和利、名和利,大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较,允许有个性,关键看工作。鼓励下属超越自己,切勿妒贤嫉能。首先,要做一名合格的共产党员,带好头,做好表率,永葆先进性。其次,要经常换位思考问题。与领导换位,与下级换位。一名合格的中层管理人员,必须思维缜密,考虑周详,团结同志,承上启下。最后,要保持三种心态:感恩之心——组织关心培养和同志们信任支持的结果;责任之心——领导岗位的责任更重;平常之心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作:讲政治,钻业务,带好队伍。克服三种倾向:不能有过小日子的思想,要有长远眼光;作风要实,不搞面子工程;不搞小圈子,要团结。

三要理论联系实际。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不加强理论学习、提高政治素养和自身综合能力,就跟不上时代的步伐,干不好本职工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法是理论联系实际。我们既要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要结合实际,在实践中加深对理论知识的学习和理解,在实践中运用理论去检验实践,并总结出最行之有效的方法,指导自己的个人行为,不断提高自身综合能力。

此次培训,让我们开阔了眼界,丰富了知识,拓展了思路。今后,我将把培训中学到的知识和技巧融入日常工作当中,全面提升自身综合素质和管理能力,为公司安全生产和转型发展贡献自己的力量。

医院中层管理人员培训的心得体会

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。

二、自我加压,在工作方面求突破。

人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考,在创新方面求突破。

创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的工作中,努力实现“三转变”、“三坚持”。

一方面在检查内容上,实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“实战型”向“管理型”的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上,实现“三坚持”。

三是坚持注重成果运用,注重客户分类,促进整章建制,着力提高对有意向客户的走访,固化已有客户将积极了解用户需求,充分体现市场效应的可持续性。

中层管理人员如何提升自己的能力

中层领导干部的组织定位是基层一线的管理者,作为承上启下的管理者,中层管理人员提升能力尤为重要,下面我们一起来学习学习:

一个优秀的管理者,一定要有科学、辩证、开放的观念体系,不断鼎新观念,要提高执行力,完成组织任务,就要从管理理念变革开始,做员工思想的引领者。

(一)现代领军的使命观

中国进入改革的深水区,政府、企业、家庭、个人、社会在包括制度、体制、理念、习惯等各方面都面临着更为严峻的考验。制度、体制、观念的变革,新任务、新要求、新压力、新挑战,不断产生。在这巨变的世界中,作为基层管理者如何适应、预知、引领变化从而保持组织或个人的竞争优势,是每一位管理者都必须面对的时代命题与使命。只有担负起组织使命才无愧组织与家庭,更无隗子孙后代。

(二)现代领军的感恩观

俗话说,“饮水思源”,一个常常思考自己是谁、念念不忘养育之恩的人,才是最有自律性、最有正能量的人,具有吸引员工、影响员工的强大磁场。

而心存感恩的人,最终幸福的也是个人。因为他心中做到了岗位理责心情的和谐统一,明理通情、幸福度高。当一个人,能够将岗位的理责内化为自身的认知、信仰,对工作负责的信念就根植于精神世界之中,成为强大的内驱力,无论任何艰难困苦,都能保持爱岗敬业的良好状态,在服务员工、服务纳税人,报效组织的过程中实现工作与生活的和谐发展。

(三)现代领军的德才观

领军者必须具备两大素质,一是德,即在任何情况下都把组织利益放在第一位,需要必要的牺牲;二是才,即学习型的人,勤于学习,善于总结。作为一线领军人,热爱本职、恪守本分,不惜牺牲个人利益顾全大局,是良好威信得意树立的内在功力。信息时代知识更新的快速、新生事物的不断涌现、改革发展面临诸多新问题新情况,需要管理者保持一个年轻的心态,勤于学习、善于学习,具有迎接挑战的勇气与韧性,才能担当起引领团队的作用。

作为基层管理者在履职过程中需要完成五大管理即自我管理、下级管理、上级管理、同级管理、外部管理。每一项管理都渗透在工作的每个环节,同时也影响着工作成效。

(一)赢得上级的支持与理解是管理的基本前提

俗话说“上级重视好干活”。作为管理层,没有领导的赏识与支持是很难做好工作的,因此说上级管理是难点。难在如何赢得领导信任与支持。这要从了解领导的职业特点与彼此工作关系人手。

掌握组织内外变化的信息,是领导决策的前提。定期与非定期的请示与汇报,“来去”顺畅,做上级的信息员、咨询者甚至是说服者,给领导咨询方案;在特定的'条件下善于做组织内部矛盾与压力的缓冲器,为领导排忧解难;做服从命令又聪明工作的可信又可靠的智慧型下属。

(二)营造和谐高效的内部环境

任何团队建设,制度是保障。要形成大家齐心工作的良好环境与氛围,必须解决制度建设的两个核心问题。

一是明确责任分工,做到各司其职,事事有人管,这是团队运行的核心。在工作中,面对问题的相互指责与推诿,要么是制度上责任不清,要么就是员工没能弄清自己的职责。要解决人与人、部门与部门的配合与效率,就必须完善责任构架,并要求所有人员都入脑人心,这样就形成事事有人管,人人有职责。二是建立利益激励机制,包括物质与精神,这是个人行为的核心。一个团队、组织是否有积极上进的动机与活力,其激励机制是不可或缺的。多劳多得,少劳少得,不劳不得才能激发人的潜力;同时尊重能力的客观差异,重视劳动态度的差异,坚持回报差异下的相对公平,鼓励对组织的忠诚与热爱,精神鼓励鞭策同心同德,形成昂扬向上的组织风气来引领每一个人。

严格管理、关注细节是管理者在执行环节中的关键之关键。

(一)让员工随组织一同成长

现代组织行为学等相关研究,揭示了人的能力空间,形成鼓舞人心的“潜能冰山理论”,任何人都有无限发展的可能,问题是如何激发潜能,这就是管理者的使命。

首先坚信每一位员工都是可塑的,都是可用的,蠢才是放错位置的人才。有了人人皆人才的心态,管理者就会客观、积极地寻求使用好人才的方式方法。

其次,在细节中培养员工良好的工作习惯,激发潜能。一线优秀管理者的任职格言,当是“在我任职的期限内,让每一位下属都有进步!”。

(二)以目标化管理激励团队

目标是组织的灵魂,是组织、员工的行动方向。作为基层管理者,在任职期内,首先要通过自下而上、自下而上的科学论证,确立组织的发展目标、员工的成长计划、个人的职业规划;长期、中期、短期系统化,个人、团队、组织透明清晰,形成共同愿景,才具有强大生命力。目标是在细致的管理中得以实现。目标确立后,重在执行关,按照流程严格控制,踏石留印,抓铁有纹。

(三)以身作则树团队风向标

管理者的言行就是组织的风向标,对员工有着巨大的引领作用。所以,管理者要以身作则。一方面,凡是要去员工做到的,自己一定要带头做到;员工不愿做或需要牺牲个人利益的时候,要勇于担当,因为没有牺牲精神,就没有团队;另一方面要对自身做到一日三省。“一日三省”是提升之本:日出而做日落而省自身;日事日毕,日清日高,每天进步一小点;对团队也要善于纠错,不破不立。特别实在用人上要“任人唯贤”,这是管理之本。奖惩上,要公平公正。

以贤用人,树求业之正气;慈兄般关照,提携配合;严父般要求,理性质疑。无论自身还是员工,人生不犯两类错误:原则性错误与重复性错误对员工的两种错误一定“格杀勿论”,方能弘扬正气。


管理人员能力提升培训班学习体会

中青年干部培训班为干部教育培训提供了重要基地。它对于继承和发扬党的优良传统和作风,提高领导干部领导社会主义现代化建设的能力,加强党的执政能力建设和先进性建设具有关键作用。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

经过本期培训班学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。为此,我会在以下方面严格要求自己:

坚定政治立场,坚决拥护党的政策、方针、路线,树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。

在生活中,我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友,只要哪个同学在生活上遇到了困难,我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里,做一名模范班干,和同学相处融洽。平时注意工作方法,能积极带头参加学校和班级的各项活动,集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通,确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁,努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳,对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益,让同学感受集体的温暖,从而激发同学们的集体精神。

在处世中,要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部,绝不能投机取巧,要学会谦让。在工作上,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,要做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识,公平、公正地对待每位同学,不计个人得失。热情服务于班、系、学校,把自己当成同学们的公仆,时刻为大家服务。在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己。

此外,作为一名学生干部,我要努力提高自身的组织协调能力,培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新,提高自身解决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。

虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验,但参加了这为期一周的培训班学习,使我受益匪浅。以后,我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的工作作风,体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养,做一名当之无愧的优秀学生干部!

工作以来,也参加过不少业务知识培训,但青干班这类以提升党性修养为主的培训班,还是第一次。身为发改委机关党支委员,却不能静下心来学习党的系列理论知识,深刻掌握其内容实质,自己都觉得实在说不过去。幸好这次组织上将我们集中起来,邀请高水平专家学者给我们进行系统学习培训,非常不易。我倍加珍惜这次学习机会,以端正的态度、饱满的热情、刻苦的精神,集中精力,认真学习,使自己的党性修养得到进一步提升,开展党群工作的底气更足。同时,在学习期间,在班主任、班长、副班长的领导下,用心尽力为全班同学服务,争取不负组织所托,担负起自己的责任,互相帮助,取长补短,共同进步。

在学习过程中,我注意结合老师所讲内容,联系我们东台实际,将党的方针政策与具体情况结合起来,深入思考问题,积极拓展思路,始终保持为民服务信念不动摇,努力提高自己思考问题、分析问题、解决问题的能力,学习把握理论与实践、宏观与微观、发展与改革、经济与社会、先行与后发的关系,结合国家十三五规划中,党中央在充分调研的基础上,研判出来的经济发展三大特点——速度变化、结构优化、动力转换:经济增长速度会从高速转向中高速,发展方式从规模速度型转向质量效率型,经济结构调整从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并举,发展动力要从主要依靠资源和低成本劳动力等要素投入转向创新驱动。初步认清当前国际国内经济发展形势,思考东台发展方向,争取在今后的工作中更好的为民服务、为民谋利。

市委组织部、市委党校高度重视这次培训,悉心培养我们年轻同志,花了很大的精力、人力、财力组织我们学习调研,对我们年轻同志素质的提高,能力的提升有很大帮助。取得进步的最终目的还是更好的干好本职工作,把老师、专家所教知识理解消化、融会贯通,结合实际创造性推进工作。作为全市经济战线的一份子,必须以这次学习为新的起点,解放思想,主动顺应和引领经济新常态,坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,围绕“全省争先、苏中领先、苏北率先”的发展目标,以更高的标准要求自己,以更严的要求约束自己,实实在在谋事创业做人,真正做到对得起组织培养、说得起问心无愧、经得起时间考验。

一、培训内容丰富,上课方式新颖。

中国矿业大学张卫华教授以自主管理和管理技能提高为题,利用两天的时间讲述丰富的管理知识,引用大量案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间向我们解释了世界咖啡馆、焦点对话、团队共同创造等科学有效的分析、解决问题的方法,以交流的方式作为团队成员如何明确理解问题,如何分解问题,如何提出解决方案,如何总结问题等,在实践中学习知识。

二、认真学习思考,了解所学内容。

在训练过程中,大家都有认真的学习态度和高度的学习热情,不想放弃任何学习内容,深入系统地思考所学的内容。

自主管理是以目标制定为导向,以问题解决为主线,以虚拟团队为支持,以自主管理为模式,以系统反省为方法,以心理模式和行为模式改善为目标设计的具体业绩改善理论和方法体系,帮助员工发现自己,证明自己实现自主管理的企业,企业员工将个人目标与企业目标融为一体,将个人意志与企业意志统一,从而自行管理,每个人都自觉为企业做出贡献,在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但是自主管理,不是放任自由,而是员工自己的事情,需要领导的指导,同事的协助,最终达成共识,完善自己,超越自己!实现企业自主管理应该是天通电力公司努力实现的管理目标。

管理的作用主要是指挥、控制、协调,但领导的作用应该是设计师、服务员和教练,领导应该重视每个员工的作用,引导员工实现目标自觉的投入,释放潜在的能量,促进企业的发展。作为管理者,要提高自己的领导力,使自己的团队最大化效率。

三、实际联系工作,学习使用。

在如何培养员工自主管理方面,我也在思考。一是帮助员工正确认识自己。在工作中,我们往往忽略了自己存在的缺点,不知道自己的特长在哪里,缺乏自我认识,严重制约了个人成长过程。这需要每个人反省和总结自己,得出结论,找出突破的瓶颈,学习、参考,提高个人素养,跟上公司前进的步伐。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向,没有正确的目标,也没有发展的方向,但目标的最终完成是团队共同努力的结果,让执行者参与目标的制定,有利于工作的开展,围绕公司整体的发展目标,每个人都制定自己的工作目标,然后采取相应的措施。三是让员工成为企业的主人。企业发展,员工的主人翁意识很重要,工作的目的是创造利润,利润的创造者不是任何人的事涉及到公司所有员工,培养员工的主人翁意识,确立员工正确的人生观,为员工提供发展才能的舞台,每个人都是家庭主人,企业发展,个人利益四是让每个员工争先恐后。工作需要激情,但工作也需要动力,合理评估每个人的工作业绩,采用科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。

习近平总书记在2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班仪式上强调,“干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。”面对当今百年未有之大变局和大有可为的历史机遇,提高“七种能力”是年轻干部成长的必然要求,作为一名基层党员,反复咀嚼习近平总书记对中青年干部的讲话精神,心有感悟。要在社会主义新时代道路上锤炼新本领、砥砺新担当、展现新作为,作为年轻干部,应当好“三种角色”。

——常学常思铸根魂,当好理想信念“传承者”

“非学无以广才,非志无以成学”,年轻干部的成长之路,当以锲而不舍的韧劲和水滴石穿的恒心抓好学习,用党的科学理论武装头脑,在常学常思中汲取理论养分,把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,补足精神之钙,稳扎思想根基,在学思践悟中筑牢理想信念。习近平总书记说过:“信仰认定了就要信上一辈子,否则就会出大问题。”作为年轻干部要时刻绷紧政治这根弦,炼就政治慧眼,提高政治敏锐性和鉴别力,保持头脑清醒、眼睛明亮,涵养政治定力,做到“风雨不动安如山”。要把党的政治纪律和政治规矩挺在前面,经常对照党章党规党纪检视自己的理想信念,掸去思想上的灰尘,做到不为噪音所扰、不为暗流所动。

——千锤百炼强本领,当好攻坚克难“搬山者”

“人才自古要养成,放使干霄战风雨”,年轻干部只有多“经火烤”,才能磨练意志、增长才干。习近平总书记指出:“重大考验面前,更能考察识别干部。”作为年轻干部,要主动强化责任担当、增强干事创业主动性、严谨认真对待工作,敢于在急难险重工作的关键时刻“站出来、亮膀子、担担子”,多当几回“热锅上的蚂蚁”,多接几次“烫手的山芋”,不能被工作琐碎击垮,更不能出现“得过且过混日子”“三天打鱼两天晒网”等现象。要增强斗争精神和斗争本领,保持敢为人先的锐气、闯关探路的勇气和打破常规的胆气,始终从维护大局的角度出发,遇到困难矛盾善于“较劲”、敢于“叫板”,培养草摇叶响知鹿过、松风一起知虎来、一叶一色而知天下秋的见微知著能力,在各种复杂尖锐的斗争实践中、大风大浪的考验中把稳航向,真正锻造成为烈火真金。

——善醒善行谋实效,当好起而行之“实干家”

俗话说:“金杯银杯,不如群众的口碑。”践行贵在真信笃行,年轻干部心中要始终装着群众的冷暖疾苦,千方百计为民办实事、做好事、解难事。要潜下身子、扎根乡土,在改进工作作风中密切干群联系,增进干群感情,自觉在脱贫攻坚、乡村振兴、深化改革等时代重任中奉献自我,聚力解决群众最急最忧最盼的问题,真正让群众增强获得感、幸福感、安全感。面对层出不穷的新情况新事物新领域,年轻干部还应沉下心来钻研,积极开展调查研究,善用“绣花”功夫更新知识储备和强化实践锻炼,弥补能力短板和经验盲区,克服本领恐慌,使自身专业素养和工作能力跟上时代节拍。要打破固有思维定式,以科学理论和创新意识下好“先手棋”,从总结历史、分析现实、预测未来中认清走势,在吃透上情、摸透下情、掌握实情下创造性地开展工作,不断探索新思路、新方法,做善于破题的“实干家”。

通过本次培训,使我受到了一次较系统全面的党建理论教育,进一步掌握了党建理论基础知识,如新形势下党内政治生活的若干准则、党的十九大报告要点、基层党组织工作条例、基层党组织党建活动经费管理办法等实用且指导性、理论性强的党务知识,特别是十九大报告中,习近平总书记的新时代中国特色社会主义思想,为新时代建设中国特色社会主义伟大事业指明了方向,提供了强大的理论和思想武器,更为我们做好本职工作提供了根本遵循。在学习中,使我的理想信念进一步强化,宗旨观念进一步增强,党性修养进一步加深,组织纪律观念进一步加强。坚定了自身作为一名基层党务工作者,必须始终坚持党性锻炼,带头学习、模范遵守、坚决贯彻党章,必须始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来武装头脑,指导基层党务实践,推动基层党建工作。

通过本次党务培训,使我拓宽了思路,加深了对当前党建形势、党建理论的发展现状以及对当前政策的认识和理解,明确了今后的工作方向。在思想上感到,作为一名党务工作者更是要敢于担当、责无旁贷,进一步增强了做好基层党建工作的自觉性和信心。即是我们必须要有强烈的责任意识,把门诊医技党支部的基层党务工作,把组织交给的任务,当成“责任田”,辛勤耕耘。在基层党建工作中,充分结合门诊工作实际,以创新的精神,有力推进门诊医技党支部党建、党务工作的发展。

(一)进一步加强政治思想观念,牢固树立“四个意识”

进一步加强党章、党规、党的十九大报告及习近平总书记系列讲话的学习,把认真学习领会落实好党的十九大报告作为当前的首要政治任务。坚持学深学透,真学真懂,学用结合,进一步强化“不忘初心、牢记使命”的意识,进一步强化责任担当,真正做到坚定信仰,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。在工作中创新工作方法,勤勤恳恳,踏踏实实,集中所有精力立足岗位做贡献,真正把本职当作党赋予的任务和使命,切实做到“四个进一步”,即进一步坚定理想信念,提高党性觉悟;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定正确的政治方向;进一步树立清风正气,严守政治纪律政治规矩;进一步强化宗旨观念,勇于担当作为。

(二)树立创新意识,改进方法,不断提高自己宣传工作的能力。

在日常工作中,进一步加强政治思想学习,用科学理论武装头脑,加强党性锻炼和政治修养,不断提高大局意识、服务意识、协调意识,当好党支部的宣传委员,积极主动开展工作,向优秀的支部宣传委员学习经验,坚持正确的舆论导向,注重工作创新,强化创新意识,多接触网络上、报纸上关于基层党务宣传的新鲜事物和新思路,并大胆在宣传工作中进行尝试,不断提高宣传思想工作水平,拟在支部的宣传工作中进行一系列新的工作尝试,如(1)开展“弘扬先进性,传递正能量”宣传活动,每月定期到各党小组收集在各自工作岗位上做出优异成绩、好人好事的党员先进事例,编写宣传稿,并通过党小组微信群及党支部大会上进行宣传与表扬,弘扬正能量,积极发挥优秀党员的示范引领作用,扎实推进支部建设工作。(2)在医院门诊各窗口开展“党员服务先锋”活动,号召支部各党员积极行动起来,立足岗位树先锋,创新门诊服务形式,争当岗位服务标兵,从而以点带面,提高窗口服务满意度,让就诊患者有更多的获得感。(3)开展“党员读书心得交流与展播”活动,进一步发挥支部党员干部带头“勤奋学习、学以致用”的优良风气,从而推进学习型基层党组织建设,形成党员爱学习、爱读书的优良风尚,着力提高新形势下党员干部理论素养和领导科学发展能力。

(三)深化自我责任意识,认真履行支部宣传委员职责。

在工作中充分发挥积极性、主动性和创造性,大力宣传党的各种路线、方针和政策,用毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来武装党员和群众的头脑,根据不同时期党的工作重心和任务,做好思想政治及宣传工作,营造积极向上、正能量的舆论和工作氛围,使全体支部党员在思想上、行动上与党中央保持一致,在新形势下切实提高贯彻执行党的路线、方针和政策的自觉性、主动性和创造性。同时紧紧围绕医院的中心工作,积极开展多种形式的党务宣传,主动承担组织上交给的任务、放大胆子、勇于实践,高标准、严要求地从眼前做起,从自身做起,真抓实干,改进工作,力争把各项工作做得更好,做一名合格优秀的党支部宣传委员。

感谢党委为我们基层党务干部提供了这次如此宝贵的学习的平台,我要把学习上的收获转化为推进工作的具体措施,把党性锻炼成果转化为对事业发展的高度责任感、强烈的紧迫感,在今后的工作中,我将不忘初心,牢记使命,始终以十九大报告为指引砥砺前行,立足本职,扎实工作,创新工作方法,集中所有精力,用不懈努力在新时代中国特色社会主义建设中做出自己最大的贡献!

2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班10月10日上午在中央党校开班。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在开班式上发表重要讲话强调,历史总是在不断解决问题中前进的。我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革,都是为了解决我国的实际问题。提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要,也是年轻干部成长的必然要求。面对复杂形势和艰巨任务,我们要在危机中育先机、于变局中开新局,干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力,勇于直面问题,想干事、能干事、干成事,不断解决问题、破解难题。

总书记的讲话鼓舞人心、催人奋进,提出的“七种能力”为年轻干部成长成才、更好肩负起新时代的职责使命指明了努力方向。

解题要有思路,攻坚需有利器。当今世界正经历百年未有之大变局,外部环境出现更多不稳定性不确定性。明年我们将进入“十四五”时期,开启全面建设社会主义现代化国家新征程。进入新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,需要解决的问题会越来越多样、越来越复杂。形势逼人,任务艰巨。面对新形势、新任务、新考题,广大党员干部的状态怎样、能力如何至关重要。这也对干部特别是年轻干部提出了新的更高要求,逼迫着年轻干部需要更迅速地成长起来。多经事方能成大事,犯其难方能图其远。一名干部,特别是年轻干部,唯有不断提高自身素养,经受意志定力、耐心耐力、担当精神等考验,培养斗争精神,提升斗争本领,在斗争实践中经风雨、见世面、长才干、壮筋骨,不断提高“七种能力”,在奋斗中修炼自我,方能成长为可堪大用能负重任的优秀人才。

年轻干部提高“七种能力”刻不容缓。要提高政治能力,把握正确政治方向,不断提高政治敏锐性和政治鉴别力,自觉加强政治历练,增强政治自制力,注重提高马克思主义理论水平;要提高调查研究能力,学会练好用好调查研究这项做好工作的基本功,在调查研究中提高工作本领;要提高科学决策能力,有战略眼光,深入研究、综合分析,全面权衡,科学决断;要提高改革攻坚能力,把干事热情和科学精神结合起来,有正确方法,尊重群众首创精神,注重增强系统性、整体性、协同性,使各项改革举措相互配合、相互促进、相得益彰;要提高应急处突能力,增强风险意识,不断提高应急处突的见识和胆识,对可能发生的各种风险挑战,要做到心中有数、分类施策、精准拆弹;要提高群众工作能力,时刻把群众安危冷暖放在心上,带领群众艰苦奋斗、勤劳致富,用群众喜闻乐见、易于接受的方法开展工作;要提高抓落实能力,要脚踏实地,真抓实干,做到重要任务亲自部署、关键环节亲自把关、落实情况亲自督查,用钉钉子精神稳扎稳打向前走,不断通过化解难题开创工作新局面。

“为政之要,莫先于用人。”广大年轻干部要以总书记的重要讲话为指引,干字当头,实干为先,自觉担负起党和人民赋予的时代重任,积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践,牢记初心使命、勇于担当作为、善于攻坚克难,不断提高解决实际问题能力,必定能打开天空海阔的征途,成就气象万千的人生,不负这个大有可为的新时代。

为了帮助新晋升和储备干部掌握工作管理的方法技术,提高自我管理能力,明确定位角色,公司于4月21日在9楼训练室组织新晋升和储备干部管理训练,训练由宁波星级管理训练中心姚亚男首席讲师亲自上课。公司近期提拔的40余名干部参加此次培训,培训课程在自由融洽的氛围中进行,不同部门岗位的同事随机分成4个组,临时组建虚拟团队,每个组长负责组织协调,充分调动和发挥团队内各成员的个人智慧和集体合作精神,完成讲师提出的团队任务,以积分形式进行团队间竞争。

整个培训内容符合实际工作,主要涵盖管理人员的使命、管理人员能力素质要求(系统思维能力、人际关系在哪里、专业技术能力)、职业发展规划四个阶段、目标设定的smart原则、行为风格的自我测试和人际关系要点。课堂讲师通过一系列意义深远的案例,辅助生动的团队游戏,将比较抽象的管理理念和人际关系技术默默地传达给参加训练的同事,参加训练的学生们受益匪浅。

在此期间,参加培训的学生通常反映出其行为风格的自我测试项目非常有启发性,测试项目是美南加利福尼亚大学和科罗拉多大学40名行为科学博士25年前研究的成果,沿用于个人行为测试领域。每个学生通过填写个人行为风格的自我评价表,最终根据得分判断自己属于哪个行为风格的人。通过测试,学生们对自己的性格特征有科学的认识,了解周围工作中其他同事的特征和工作风格,了解如何交流的技术。企业在用人方面,如何发挥员工的个性优势,各尽其职,合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质,增强人际交往能力。

一天的训练时间很短,但我从中得到了很多收获。那是快乐的学习、敬业的工作、智慧的生活!

根据老师的定义,职业经理是指以工资、股票期权等为主要方式获得报酬的职业化企业经营管理专家。职业经理至少应具有管理水平高、报酬待遇高的两个特征。基于这两点,我们可以推进职业经理产生的现实背景:传统国有企业在管理上行政化色彩沉重,一些老国有企业管理者在理念和构想上跟不上时代的发展,在推进国有企业变革、与市场接轨方面发挥着巨大作用,另一方面,国有企业原有的报酬体系大多参照事业单位模式,业绩激励机制不明显,不可避免地会产生同样的想法,影响企业的发展活力。目前,随着国企改革的深入推进,混合所有制度形式成为今后改革的重要途径之一,专业水平高、懂得经营管理的职业经理成为迫切需求。

老师从两个维度阐述了职业经理应具备的素质,一个是管理素质,另一个是管理技能。我认为职业经理在实际工作中应该具备以下素质:第一,战略决策能力强。面对企业的重大方向、重大选择,可以保持冷静的想法,做出最有利于企业发展的决定。二是要有较强的综合管理能力。精准选人用人,充分发挥各方面的力量,合理开源节流,实现管理效益最大化,构建完善的监管体系,有效防范投资风险和债务风险。第三,应具有较强的沟通协调能力。企业管理需要与各方面的人交往,协调各方面的关系,遇到困难的问题时,职业经理需要协调解决。第四是强大的开拓创新能力。当今时代发展日新月异,企业要想立于不败之地,就必须不断创新,职业经理作为企业的领头雁,其创新思维直接决定着企业的发展活力,影响着企业的长远发展。

职业经理作为企业的掌舵人,要全方位发展,培养职业经理是一项系统工程。第一,在选拔中,必须认可。在职业经理的选择上,根据工作需要进行有针对性的选择,管理大局的上层经理必须重视战略思考,管理局部的中层经理必须重视管理思考,管理具体事务的基层经理必须重视思考。第二,在培养上,要用心。在培养职业经理的过程中,要参考桶的理论原理,补充哪里不足,提高职业经理的整体素质。对年轻的职业经理进行有针对性的培训,积极提供展示平台,在实践中积累经验,提高能力。第三,在使用上,要灵活。掌握量才使用的原则,根据人的特征安排适当的职场,最大限度地发挥潜力。建立职业经理制度,尊重市场化规律,通过进出渠道,形成完整的职业经理梯队。第四,在激励上,要合理。建立科学的报酬体系,体现负责任、业绩突出的职业经理的待遇。同时建立合理的审查机制,真正发挥审查的激励和鞭策作用。

10月10日,2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班。习近平总书记出席开班式,并以“提高解决实际问题能力”为题,为全体学员讲授了第一课。

习近平总书记的重要讲话,深深鼓舞和鞭策着广大中青年干部。我们要认真学习、深入领会习近平总书记重要讲话精神,要起而行之、勇挑重担,积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践,持之以恒加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练,不断提高解决实际问题能力,更好肩负起新时代的职责和使命。

参加培训的学员,来自各地区各部门各领域,来自不同领导岗位,都处在解决实际问题的“主战场”。正如有学员所言,他们在实践中有思考、有收获,也带着问题来参加培训。

习近平总书记授课的主题,选得准、讲得透、谈得深,点中了穴位,切中了要害,听了让人十分“解渴”、茅塞顿开。

正如习近平总书记所说,“提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要,也是年轻干部成长的必然要求。”党的十八大以来,党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革,其中一条很重要的经验就是坚持问题导向,把解决实际问题作为打开工作局面的突破口。

问题是事物矛盾的表现形式。增强问题意识、坚持问题导向,就是承认矛盾的普遍性、客观性,就是要善于把认识和化解矛盾作为打开工作局面的突破口。

历史总是在不断解决问题中前进的。我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革,从来都是为了解决中国的现实问题。

当前,我们站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,面对百年未有之大变局,决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚、应对新冠肺炎疫情……有诸多实际问题需要解决。

问题是实践的起点,抓住问题就能抓住经济社会发展的“牛鼻子”。面对新形势新问题,尤其需要广大干部特别是年轻干部不断提高解决实际问题能力,推动经济发展、社会进步。

如何提高解决实际问题能力?既指明方向,也传授方法。习近平总书记对年轻干部提出了七点要求:

——提高政治能力——提高调查研究能力——提高科学决策能力——提高改革攻坚能力——提高应急处突能力——提高群众工作能力——提高抓落实能力这七项能力紧密相连,缺一不可。

政治能力是第一位的,也是管总、管根本的;。

抓落实能力打通“最后一公里”,脚踏实地真抓实干,切实化解难题。

温故知新。学习领会习近平总书记在去年春季、秋季学期两期中青年干部培训班开班式上的重要讲话精神,从“在常学常新中加强理论修养在知行合一中主动担当作为”,到“发扬斗争精神增强斗争本领”,再到这一次“提高解决实际问题能力”,贯穿始终的是实事求是的思想路线,是勇于担当的实践品格,是赤诚深厚的为民情怀。

为政之要,唯在得人。习近平总书记的这堂第一课,激励广大中青年干部起而行之,经风雨、见世面,以过硬本领展现作为、不辱使命。党和人民期待,历经思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练,广大中青年干部想干事、能干事、干成事,必能为党和国家勇挑重担、再立新功。

如何培训中层管理人员

批评员工是一件既头疼又轻松的事情,头疼是因为它会降低员工的工作士气;轻松是因为,如果你使用建设性的批评在加以一些技巧的话,哪将变成一次激励。

1、  对事不对人,应该关注可以观察到的活动,而不是态度。把批评限制在亲眼所见的事件上。

2、  当你在批评员工时一定不能对员工进行人身攻击或者对对方的动机作出假设。

3、  尽量减少说员工是最差的,减少对使用否定的语言。例如:总是、从未、最差。

你也许可以运用角色置换的方法来避免对员工进行直接的批评。下面是具体的方法:

1、  在你的办公室安排一次与员工的私人会谈;

2、  当这位员工到来时,邀请他坐在你的座位上而你座在来访者的座位上;

3、  从来访者的座位上向对方提问,“假如你现在站在我的位置上,而现在我不得不对你的行为提出批评的话,你会怎么做?”

4、  保持沉默,让员工进行反应。不需要你加任何话,一些员工会进行严厉的自我批评。

许多管理人员认为批评就是说明某人做错的某件事。实际上这句话只对了一部分。有效的批评还有另外一步:向员工表明在将来应该如何进行改进。在谈话中,不仅要对员工过去的行为进行分析,还要前瞻性的向他们描述应该如何改进才能把工作完成的更好。

1、  应用“三明治”技巧

2、  避免盲人骑瞎马

3、  转移话题

4、  别使员工现眼

5、  急于提出建议

6、  语调和身体语言。

五、最安全和最聪明的批评方式是以一种支持性的 、善意的方式来激发员工的意识,而不是疯狂的在惊慌失措的员工面前挥动红旗。你的目的是想与员工分享你的观察结果并且寻求有助于他们成功的信息,而不是通过批评来显示袭击优越性。你应该像员工的一位朋友而不能像一位侦探,你想做的是观察他们的行为而不是占据有利地位过早的对下属做出判断。

处罚与批评一样,都是一件头疼的事情,假如太软弱,那么很可能会招来更多类似的无法让人接受的情况。假如太严厉,你又可能被员工认为是一个不会变通的、没有眼力的暴君。

在处罚前你应当明确那些行为必须受到处罚,那些行为可以原谅,那些行为可以灵活处理。

以下六类行为必须进行处罚:

1、  矿工或者消极怠工;

2、  不尊重管理人员或同事,缺乏与管理人员或同事的配合精神;

3、  滥用资源;

4、  不安全的实际操作;

5、  偷窃;

6、  其他的个人问题(使团体工作中断的行为)

1、  只要你感碰它,它就烫你,而且当时就烫你。

2、  第一次就烫的很厉害。

3、  它只烫你碰到它的那一部分,而不会烫你的全身。

4、  对谁都一样,谁碰它,它就烫谁。

5、  你不碰它,它决不会烫你。

1、在实施处罚之前,你应了解这个错误的影响,其发生的理由,和你希望员工从中吸取的教训。

2、当你处罚员工时考虑一下先例,确保自己对同样错误的反应是一贯的,前后一致。

3、私下里处罚员工并针对无法接受的举动、业绩或行为——而不是人格。

4、不要急于记录员工的错误。将这种正式的处罚措施留到严重的错误时再使用。在作决定之前收集各种事实并倾听各方的说法。

5、  处罚员工之前要了解员工的记录。

6、  让员工从三种类似的处罚方案中选择一种他们认为是公正的处罚措施。

7、给员工提出可以立即改进的建议。并且限定某一时间。

1.多元化 

2.目标化 

3.考核化 

培训过后为了见效果还要进行考核,考核集自我评价、群众评价、专家评价、校领导评价四位一体。坚持单位目标考核结果与单位领导考核结果相结合,坚持定量考核与定性考核相结合,坚持管理岗位职责考核与专业技术岗位职责考核相结合,坚持纵向考核与横向考核相结合,坚持考核结果与员工任用和奖惩相结合等。

1.人力资本比财力资本更重要。财力资本靠人力资本推动才能增值,人力资本可以转化为财力资本。随着知识经济时代的到来,人才对企业的贡献率也越来越大,所以人才成了企业间争夺最激烈的资本。特别是占据公司中层的年富力强的管理人才,更成为企业发展的中流砥柱。在美国,企业董事会中不带有财力资本的独立董事,已占到40%以上。当今世界强调能力、智力、智慧,人才是企业发展的最佳动力源泉。

2.用好人比选好人更重要。左有伯乐,右有造父,前者会选马,后者会用人。首先,有些企业总是认为“外来的和尚会念经”,而不注重开发本企业员工的积极性、主动性,不注重在自己身边发掘优秀人才,采用中高层管理人员空降的方式。这种做法会严重挫伤自身员工的积极性和主动性,与其花费很大的财力时间从外部选人,不如从内部招聘来的方便快捷。其次,对于企业中层管理者,只有将其人放在合适的位置,给予充分的发展空间,才能使其最大限度地发挥自己的才能。对于特别有能力的人,更应该给他广大的空间和舞台,这样才会使优秀的人才不会有怀才不遇的感觉而流失。

3.物质激励与精神激励同等重要。当今人性中不能忽视“利益人”的特点,市场经济交换的实质是利益交换。在泰勒的科学管理时代,对于人的认识是:人是由经济诱因来引发工作动机的,其目的在于获得最大的经济利益;经济诱因在组织的控制之下,因此,人往往被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作;人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事,力图用最小的投入取得最满意的报酬;人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求,组织必须设法控制个人的感情。根据这种关于人的观念,企业必须对员工(特别是中层管理人员),实施严格的外部监督,同时运用物质刺激手段来强化其工作积极性和主动性。

当然我们不排除其他方式例如精神激励为主的优越性。现代社会学也认为,人的需要是分层圈的:第一层圈是“生存”,第二层圈是“交际”,第三层圈是“发展”。相应地剖析留人的三种途径———高薪、感情、事业,我们发现,如果忽略了“生存”,也就是薪水问题,任何“事业”都是空中楼阁。但忽视了感情和事业,留人也很困难,因为人毕竟是有事业追求的,所以企业要想留住管理中策,就要从薪酬、情感、事业三个方面下手,才能有效留住人才。

1.靠事业留人。人才流动的方向一般都是哪里最能发挥人的潜能,人才就往哪里流动得越多。企业有前途、事业喜人,人都愿意留下。真正意义的人才注重的是自己的成长和发展空间,要留住人才,使人才有用武之地,就得靠事业留人。特别是中层管理人员,年富力强处于干事业的关键时期,事业对其有非常大的凝聚力,会把事业作为自己的第一追求,所以应该让想干事的人有事干,能干事的人干成大事,这也是国内企业特别是国有企业最薄弱的环节。或许高薪能够一时留住人才,但是事业却能长期留住人才。如何创造良好的“事业”环境,这正是企业,特别是国企应该思考的问题。

2.靠企业文化留人。文化力就是竞争力,文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合,文化力可形成一个拴住人心的环境。企业必须拥有自身的企业文化,企业文化本身必须给人以无限想象的空间,同时又有实现想象的机会存在。人才在为企业服务的同时,除了工薪等利益之外,更重视追求的是发展自我、完善自我,使自身在企业内部有机会得到再造与升值。如果企业没有文化或一味地追求利润,而忽视掉了员工的精神需求,就是给人才加薪,那也只能是留住人才一时,却留不住人才一世。

3.靠职业生涯管理留人。要使每个人都有适合的岗位,有全面的培训,有系统的学习,有整体的关心,给他目标、给他提升、给他机会、给他成才之路。为有才能的人制定他的职业生涯,这是留住人才的最好方法。因为对于一个人来说,职业的成就感可以无限激发其工作动力。所以,给人职业生涯对于他来说,就是给他成功的阶梯,大多数人才在这个时候都会安心留下。宝洁公司、微软公司人才流失率低于5%,原因就在于此。

4.靠运用优厚待遇留人。具体地讲,一是“金色的握手”。即运用股票运作留人,因为员工持股,可解决资产占有与雇佣关系的改善;经营持股,可解决资产占有者与经营者的矛盾。二是“金手铐”。即利用股票期权,让经理人认股、入股权计划,这就给管理者戴上了柔软的“金手铐”。三是“金色的降落伞”。现在企业管理者当中有所谓“58(岁)现象”,也就是身在权位上的时候担心退下来后生活没有保障,于是拼命地为自己捞取钱财,导致贪污腐-败。对此可以通过股权认购、退下后获得一大笔养老金,解决养老问题。例如:以盛大网络为例,陈天桥授予唐骏的期权属于吸引人才的“金手铐”性质,而授予谭群钊、瞿海滨、李曙君中高层的期权则属于“金色降落伞”计划。盛大网络通过金色降落伞计划成功网罗了一批优秀人才,实现了企业的跨越式发展。

1.公平竞争的平台。企业内部的环境对于每一个创业者来说都应该是公平的。我们的人才市场市场化程度还不高,企业内部也仅是开展了公开竞争和选拔,而人员评价、工作评价还比较落后。与国外先进企业相比,我们的差距之一就是缺少一个公平竞争的环境,所以创建公平的竞争环境对于人才的成长来说至关重要。在某些企业内部,人们的不满往往是认知上的不平衡,而不是能力上的差异,所以最终将导致人才的流失;而留下的人也不会因此就获得平衡,如同一个天平,缺失了一方,另一方仍会有不平衡感受产生。

2.参与社会分工合作的平台。不少企业在留人上有一个误区,就是要求员工成为企业的附属品,不能朝秦暮楚。这种思想实际上是不把人当作一种资源来看待。但人是活化的资源,不是物。个人的能力也是多方面的,作为社会的一分子,他在有能力的情况下,应该允许他参与社会的分工与合作。只要遵守职业道德准则,应该允许人们到更广阔的天地去施展才华,毕竟人不是某一个企业所独有的财产。

3.企业领导能力是提供这些平台的关键。要想留住优秀人才,企业领导的能力非常重要。留人靠环境,更要靠好的领导,领导如果能把人力学运用好,留住好的人才自然不在话下。首先,领导要有人格魅力,形成同心,整合群力,这样企业的凝聚力就能形成,从而使员工心理上真正形成团队作战意识。其次,领导要激活每一个员工的开发潜力、个人潜力,这样创新力就会显现。第三,领导要做到修己以安人,只有安人心才能留人。要了解每一位员工,根据不同情况运用不同对策解决其具体困难和问题。对有棱角、有个性、有特色的人,就要用人所长;对有勇、有谋、有特长的人,要相敬相亲,以贤相待;对有强烈私心的人,则要审慎对待,用其所长,避其所短。

当今的企业应该在留人的理念、方法、制度上与时俱进,不断地变革、调整。只有留住企业的中层骨干、核心人员,企业才能更好地发展。

中层管理人员培训办法

(一)把握企业的经营目标、方针。

(二)培训相应的领导能力和管理才能。

(三)形成良好的协调、沟通能力,和谐的人际关系。

(一)是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。

(二)是否适当地分派了工作,使下属有公平感。

(三)所订的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持。

(四)是否信守向下属许下的诺言。

(五)是否在发布命令、作指导时,作了妥善的考虑。

(六)是否使下属感到是在与管理者一道工作,而不是在别人手下工作。

(一)必须具有相关工作的知识。

(二)精通本员工作的管理方法。

(三)熟练掌握教育培训技术。

(四)努力培养作为领导者应具备的人格。

(一)计划能力:

1 清晰知道工作的目的和方针。

2 掌握相关事实。

3 以科学有效的方式从事调查。

4 拟定实施方案。

(二)组织能力:

1 分析具体的目标、方针。2 分析并决定职务内容。3 设置机构,制定组织图表。4 选任人员。

(三)控制能力:1 制定一个客观的标准、规范。2 严格实施标准并及时反馈。

(一)口头命令应注意:1 条理清楚,不说多余的话。2 明确指明实行的时间、日期、场所等。3 弄清楚下属是否清晰了解命令。4 指出实行时应注意的地方,并指明困难所在。5 发布命令、指示时应耐心。

(二)书面命令应注意:1 明确表明目标,逐条列举要点。2 提前指示应注意的地方。3 必要时,以口头命令补充。4 检查命令是否已被下属接受。

(一)整理命令内容,使其明白清楚。

(二)严格遵循命令系统。

(三)确认下属已彻底理解命令、指示。

(四)使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,增强工作积极性。

(一)善于同其他管理人员合作,彼此协助。

(二)要了解同事,乐于接受批评意见。

(三)彼此交换信息、情报,不越权行事。

(一)选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松。

(二)确保为下属保密,使其乐于谈话。

(三)留心倾听,适当地附和和询问,使下属无所不谈。

(四)应注意不要轻易承诺。

(一)认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格。

(二)把握工作人员的共同心理和需要。

(三)公平对待下属,获得下属信赖。

(四)培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,避免过分的监督。

(五)妥善解决下属工作和生活中的问题。

(一)根据每个人员的知识、能力安排合适的岗位,做到人尽其才,才尽其用。

(二)加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理,排除工作上的障碍。

(三)给下属以适当的激励,使其对工作产生荣誉感,形成良好的开端,增强工作的兴趣。

(四)有效地实施训练,增强下属工作的能力。

(一)不要戴有色眼镜看人。

(二)不以个人偏好衡量别人。

(三)冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。

(四)利用日常的接触、面谈、调查,不可探究不必要知道的问题,不故意干涉过问,严守下属的秘密,公私分明。

(一)不失时机地加以称赞,即使是小的行为也不要忽视,同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属。

(二)明确下属权责后,不要作不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。

(三)鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。

(四)鼓励并尊重下属的研究、发明,积极提倡创造性。

(五)使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识自己是不可或缺的重要一员,以自己的工作为荣。

(一)在合适的时间,要冷静,避免冲动。

(二)在适当的场所,最好是一对一情况下。

(三)适可而止,不无端讽刺、一味苛责。

(四)不拐弯抹角,要举出事实。

(五)寓激励于批评中。

(一)考察接班人的判断力。

(二)考察接班人的独立行动能力。

(三)培养接班人的协调、沟通能力。

(四)培养接班人的分析能力。

(五)培养接班人的责任感和工作积极性。

管理人员能力提升计划

为了促进基层员工职业发展,提升基层管理人员的管理技能,体现茂业“给人才以机会,让机会造就人才”的人才理念,做好公司内部人才的培养工作,特制定公司内部导师制度:

1、内部导师制度。

各部门经理具有培养本部门下属的职责,促使其迅速成长,同时,对于公司其他部门员工职业发展方向为本专业的员工也应给予关注、辅导,通过培养下属的职业能力从而带动自身的管理技能、业务技能的提高。

导师也可以有多个辅导员工。

(2)导师的职责。导师根据员工的职业生涯规划,协助员工制定职业能力提升学习计划,跟踪员工学习计划情况,在日常工作中对于被辅导员工提出的问题给予及时的指导、解答。

(3)员工的职责。员工根据自身职业发展方向,咨询职业导师,按季度或月制定科学合理、可行的能力职业能力提升计划,并阶段性向导师、公司做学习情况汇报,公司会同导师、人力资源部门给予阶段性评估、指导。

2、导师制度与年终评优、员工异动相挂钩。

(1)年终评优。在年终评优的过程中,优秀职业导师具有优先权。

队建设作为其一项考核项目。

(3)通报表扬。优秀的职业导师和员工将得到公司的oa通报表扬,内部报刊宣传先进事迹。

(1)公司人力资源部在基层员工职业辅导过程中发挥组织、协调的作用。负责职业导师、员工、公司层面的沟通工作;负责督促职业导师和员工达成职业辅导协议,落实职业能力提升计划;负责收集、整理职业辅导进度、成果信息;负责组织公司、直接上级或职业辅导人对员工的职业能力评估,促使员工从能力、职务方面迅速发展。

(2)公司人力资源部在员工职业辅导过程中,充分发挥支援作用。根据员工职业辅导计划与公司工作安排,负责安排相关最新培训学习安排,使职业辅导人和全体员工能接受行业内最新知识和行业内最新技术、政策信息。

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