ID：9402937
时间：2024-03-02 18:15:07
上传者：ZS文王月工作总结也是对自己一段时间内工作表现的自我审视，可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足。这些范文是对优秀员工工作总结的汇总，可以为我们提供思路和参考，激励我们追求卓越。
xxxx年，在党工委管委会的正确领导下，我局坚持以“四个全面”战略布局和“改革创新、转型升级”总体战略为引领，坚持“宜人城市·宜业工商”工作理念，以“行政行为法治化、政务服务信息化、队伍管理准军事化”建设为抓手，围绕新区“建设元年”和“招商引资年”主题，全面提升准入、监管、执法、维权工作水平，顺利完成体制调整划转移交任务，为“十三五”开局打下了良好的基础。
以“只争朝夕”的态度，迅速融入新区管理体制，更加自觉地服从地方党委政府的统一管理和调配，坚决落实好市局工作指导和工作部署。一是强化思想认识，做到人心不散。引导干部职工认清形势，增强责任意识和大局意识，切实解决萎靡不振、不思进取、等待观望、消极怠工等问题。二是强化岗位培训，实现能力转型。开展全员岗位大培训，加强学习、研究与分析，全面把握国家级新区新要求，为工作转型做好人才保障。三是强化作风纪律，提升队伍形象。着力建章立制、严肃工作纪律，坚决纠正工作中存在的“庸懒散浮拖”问题。四是强化履职尽责，促进工作提档。要求全体干部职工增强服务发展的自觉性和监管执法的准确性，自觉提升工作标准。五是强化制度建设，促进管理规范。完善日常管理制度和干部考核评价机制，坚持用制度管人管事，激发干部职工的工作积极性和争先创优的热情。切实强化属地监管和分级负责，在新的管理体制下更好地发挥工商行政管理部门的市场监管主力军作用。将领导班子思想政治建设和“三严三实”专题教育同安排、同部署，切实做到同频共振，自觉将“三严三实”要求内化于心、外化于行。严格党风廉政建设主体责任清单管理，构建横向到边、纵向到底的主体责任体系，强化领导干部“一岗双责”政治责任，始终保持惩治腐败的高压态势。不断深化群教活动和正风肃纪，严明党的政治纪律和政治规矩，严格执行“八项规定”，坚决反对“四风”，今年无违纪违法案件发生。拒绝管理和服务对象红包、吃请x次。
一是在西部率先启动“三证合一”登记制度改革，x月x日颁发西部首张“三证合一、一照一码”营业执照，有效突破企业身份识别部门分割、信息分散的体制机制弊端，切实激发创业者投资热情。截止xx月xx日，共办理“三证合一”新设登记xxx户，变更、换照登记xxxx户。二是深化“先照后证”，积极服务门牌企业登记，优化审批流程，办理“先照后证”信息推送xxxx户、“一照多址”“一址多照”门牌企业登记xxx户。二是深化“先照后证”，积极服务门牌企业登记，优化审批流程，加强媒体宣传和部门协同，相关改革内容均走在全市前列。三是打造创新服务平台，提升服务效能，有序推进全程电子化登记和电子营业执照，xxx项登记事项全部实现网上预审批，准入进一步简化。登记服务工作多次获党工委管委会主要领导肯定。
个体工商户、农民专业合作社年报工作获省工商局通报表扬；企业年报率达到“两个不低于目标”、个体工商户xxxx、xxxx年度年报率以及农民专业合作社信息年报工作被市工商局评为全市优秀单位；流通领域电动自行车专项治理工作、城乡环境综合治理、品牌战略成效明显；行政执法规范有序，收到企业赠送锦旗各x面。
成立直管区消费者协会，依托镇街及社区，设立消费维权站点x个，初步形成部门、社区、主体三位一体维权网络；开展新《消法》宣传培训x次，推动消保工作“五进”；受理xxxxx消费申投诉xxx件，为消费者挽回经济损失xxx万元，责令下架退市不合格商品xx批次。
一是强化法治学习。落实领导班子会前学法，切实推进干部学法、守法、用法、述法。二是加强权力监督。完成xxx项行政权力事项清理及其事项职权目录、流程图、监察点信息、廉政风险防控点信息。三是落实政务公开。认真贯彻《政府信息公开条例》和《企业信息公示暂行条例》，及时更新公开内容，公开各类政务信息xxx条。
一是持续简政放权，形成创新发展合力，着力营造宜商环境。积极做好经营范围登记改革试点和企业简易注销登记改革试点工作，进一步优化营商环境；完善一站式服务、融资服务以及重大项目直通车等服务机制；整合政策碎片，充分发挥“先照后证”、“三证合一”和门牌企业等一系列改革优势，把政策集成叠加优势转化为主体发展竞争比较优势；加快研究出台“企业集群注册”改革举措，切实激发市场主体登记活力，服务新区经济发展。
二是强化专项整治，推动信用信息监管，维护诚信守法秩序。深化企业信息公示工作，认真做好“双随机”抽查工作；加大商标品牌培育认定工作，进一步强化x区品牌战略；积极贯彻新广告法，有序净化x区广告市场；强化电子商务线上巡查线下核实力度，夯实x区电子商务网站市场；拓展小额经营社区备案试点领域，不断激发劳动者自主创业、就业的活力；强化“先照后证”改革后事中事后监管，努力构建政府主导、企业自治、行业自律、公众参与的企业信用监管体系。
三是坚持民生为本，推进消保维权改革，切实保障放心消费。推进重点领域消费维权工作，强化流通领域商品质量监管，依法查处商品质量违法案件；健全“诉转案”和“调诉对接”机制，依法严厉查处侵害消费者权益的违法行为；深入开展“无传销区”创建工作。
四是围绕依法治区，提升依法行政能力，深化法治工商建设。建立健全依法民主决策和“三重一大”事项管理机制。公正文明执法，自觉接受社会监督；健全干部学法用法监督、评价和考核机制；规范执法程序，压缩自由裁量权，提升执法效能；加强法治宣传和依法治理，引导支持群众依法理性维权。
五是坚持“崇严尚实”，加强政治作风建设，打造过硬干部队伍。着力解决好“总开关”问题，加强党风党纪教育，严明党的政治纪律和政治规矩，牢固树立组织、法纪和规矩意识。加强党组织建设，健全党内政治生活，强化正风肃纪，严防“四风”反弹。落实“两个责任”和“述责述廉”，切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉。推动形成风清气正、崇廉尚实、干事创业的良好政治生态，使党风廉政建设落地生根、成为新常态。
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1.突出日常管理，提升管理水平。环境卫生方面，在继续巩固原有环境卫生管理水平基础上，重点解决城乡结合部、城区湖面水域垃圾问题，提高机械化操作水平、信息化管理水平，推进垃圾处理市场化;城管秩序方面，在继续巩固原有管理水平基础上，重点加强禁炮、主街主道少数民族摊贩、燃气执法的管理;园林绿化方面，提升绿化养护水平，实现“行道树无缺株、绿地无裸露、绿篱无断档、绿化设施无损坏、园林植物无病虫害”的“五无”目标，坚决查处打击损绿毁绿行为，提升公园对外服务水平;路灯亮化方面，继续巩固成果，启动实施主街主道的亮化提质工作，以及主要景点亮化薄弱环节的强化工作;市政维护方面，切实履行职能，保障各项市政设施正常运行;渣土运输方面，继续强化日常监控和管理;户外广告方面，加大对违规户外广告的整治力度;火车站地区综合执法方面，继续巩固火车站地区综合执法成果;停车管理方面，通过推进停车场建设，加大依法管理力度，以及启动停车收费，来规范停车管理秩序;数字城管方面，按照“功能全、标准高、形象好”的要求，充分发挥数字城管职能;沿湖管理方面，继续实施常态化管理;燃气管理方面，做到安全营运和充分的市场供应。
2.突出项目建设，强化城市功能。落实年度城建计划，大力推进“乔木进城、绿化增量”工程、垃圾焚烧发电项目和中转站建设、花果畈垃圾处理场防渗提质改造、蛇皮套和三大湖综合治理、“数字城管”二期等项目建设，以项目建设来提升城市管理功能。
3.突出队伍建设，强化工作保障。一是加强班子建设。做到“六个坚持”，即：坚持讲政治、顾大局，坚持统揽全局、抓好大事，坚持党的民主集中制原则，坚持脚踏实地、求真务实，坚持廉洁从政、率先垂范，坚持密切配合、团结协作。二是加强队伍培训。制定专题培训方案，加大在财务、劳动人事、执法等业务知识、政策理论、法律制度等方面的培训力度。三是加强监督考核。进一步完善监督制度，制定平时考核实施方案和细则，科学设置定性、定量指标，建立务实管用的考核指标，保证考核质量，鼓励创先争优。以党风廉政建设为总览，保障干部队伍的纯洁与活力。
4.突出改革创新，激发管理活力。推进城管体制改革，匡定城市管理职责，探索城市管理领域综合执法，逐步理顺城市管理和综合执法体制，合理划分城市管理事权，确定好市级和市辖区城市管理部门的职责分工，充分发挥街道(乡镇)、社区等基层单位在城市管理中的作用，努力构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制，推动城市管理向城市治理、城市执法向行政综合执法的转变，促进城市运行高效有序。
5.突出中心工作，优化整体形象。以问题为导向，通过严格管理公共环境、公共秩序的每一个区域，严格查纠城市管理的每一个违法行为，集中攻克每一个城市管理顽症，确保城市管理的每个区域、各个环节都达到全国文明城市和国家卫生城市标准，做好各种对外接待活动等市委、市政府布置的中心工作，营造最美的市容市貌，优化城市整体形象。
xxxx年，县城管局紧紧围绕“城市管理转型升级突破年”的总要求和全市城市管理工作部署，按照县委“城市发展战略”和“城市精细化管理”的部署要求，突出“深入持久，巩固提高”工作主调，持续推动全县城市管理常态化、精细化、规范化。
（一）顺利完成环卫市场化招标工作。平稳顺利完成了新一轮环卫作业市场化招投标工作，完善了环卫作业质量服务标准，建立了梯度作业经费兑现机制和退出机制。
（二）继续深化了清扫保洁“立体作业”。深化了城区生活垃圾“不落地”定时收运工作；在做好平面清洁同时，着力将保洁重点向立面延伸，重点加强行道树及绿化冲洗、市政设施擦洗，减少积尘现象，实现了“平面立面”同步管理、同质同效。
（三）强力推进了垃圾分类处理工作。创新采用干垃圾、湿垃圾、有毒有害垃圾和可回收垃圾“四分类”模式，全力推进胜利镇临港花园等x个试点小区的生活垃圾分类处理工作。
（四）加强路灯管护消除照明盲点。强化管护，严格考核，健全了《路灯管护考核办法》，全年共维修灯管xxxx个、整流器xxxx个、触发器xxxx个，维修更换电缆xxxx米，路灯完好率亮灯率均达xx%。
xxxx年是城市管理转型升级发展之年，按照市委、市政府相关要求，城市管理将紧紧围绕“大城市、细管理”理念，深度参与“四改六治理”十大行动，以“市容市貌治理”和“农村环境治理”为两大抓手，夯实基础，强力推进，确保“四改六治理”中心目标提前完满实现。
利用城市化进程快速发展和天府新区获批国家级新区的有利环境，全面治理广告招牌，美化城市景观。
深化道桥市场化管理。注重养护，强化监管，定期检测和维护桥梁，全方位安全排查，完善桥梁安全标志设置，提高城市道路完好率和舒适度。
一是高标准、精细化开展日常工作。重点强化背街小巷、集贸市场周边和城乡结合部的清扫保洁工作，确保不留死角，力争做到背街小巷与主街清扫保洁标准一致。二是严要求、制度化开展督查工作。强化环卫督查工作，完善环卫督查体系建设，健全环卫督查考核制，落实环卫作业经费奖惩制。
强化重点区域秩序管理。强化“示范街”管理力度，细化要求，优化力量，扩面实施，规范市容秩序。
按照示范推进、循序渐进的原则，加大宣传培训，切实推进垃圾无害化减量化资源化处置，持续推进垃圾分类工作。
坚持“环节联动、重在运输”的扬尘治理思路，深入推进“四大工程”治理，严管“三大工地”，切实发挥渣土运输综合执法大队职能，加强对各类工地、建渣倾倒场等污染源监管，总结xm抑制剂治理经验，扩大治理范围。
以百村容貌整治和散居院落整治为支撑，持续抓好环境卫生管理、市容秩序管控、公共设施管护、风貌景观打造、水域环境治理、环境污染防控、文明素质提升等重点工作，全面改善农村区域环境面貌。
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1.抓体制改革。严格按照《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》(中发〔2020〕37号)文件精神，对照省里要求，结合xx实际，抓好本轮城市管理和行政执法体制改革，达到城市管理标准体系基本完善，执法体制基本理顺，机构和队伍建设明显加强，保障机制更加完善，服务便民更加高效，现代城市治理体系基本形成，城市管理效能大幅提高的目标。
2.抓项目推进。把项目建设作为管理依托，加快推进中心城区“乔木进城、绿化增量”工程、蛇皮套和三大湖综合治理、垃圾焚烧发电建设、花果畈垃圾填埋防渗提质改造、“数字城管”二期、公厕垃圾站建设、云梦路和得胜路人行道提质改造等项目进度，提升城市综合承载能力，完善城市功能。
3.抓三率(力)提升。进一步转变工作作风，确保执行力、工作效率、对象满意率实现“三提升”。一是城市管理和行政执法自身特点和任务要求要做到“三提升”;二是发展趋势和要求要做到“三提升”;三是干部队伍现状要做到“三提升”。具体要制定“三提升”实施方案，把“三提升”作为年度工作目标考核的重要内容。
4.抓制度执行。一是健全完善制度。将制度建设作为一项严谨性、复杂性和系统性工程对待，结合巡察整改工作，有步骤、有计划、有系统地抓好制度建设，注重前后衔接，抓好制度“废改立”，建立科学合理的制度体系，有效提升工作效率。局属各单位要将核心制度进行细化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一个样”的现象，促进制度执行到位。二是强化执行制度。将提高制度执行力作为制度建设的落脚点和加强作风建设的着力点，按照“制定一个，执行一个”的理念，加强制度宣贯，使制度执行情况置于干部职工的监督之下，提高制度的执行力与约束力。三是强化制度执行的监督管理。建立定期监督检查和工作督办机制，加强责任分解、责任考核和责任追究，加大平时考核力度，强化干部的效能意识和责任意识，规范履行监督职责的良好氛围。
xxxx年，县食药监局在县委、县政府领导下，以开展食品药品监管机制改革为契机，不断加强食品药品安全监管工作，全年未发生一起重大食品药品安全事故。
（一）明确思路，狠抓班子队伍建设。深入学习贯彻十八届三中、四中全会精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动、正风肃纪、“庸懒散浮拖推乱”问题专项整治等作风建设活动，全面推进深化食品药品改革和依法行政工作；落实局党总支部选举，成立了基层党支部；对新组建的局党组成员日常工作进行了科学划分，进一步明确职责，在研究干部任命、单位经费等重大事项上能坚持民主集中制，全年召开党组会议xx次；深入开展落实党委和党风廉政“两个责任”，严格落实作风建设各项要求，加强干部职工特别的反腐败教育和督导检查，全年未发生一起职务犯罪问题案件。
（二）提前谋划，落实监管体系建设。在xxxx年底食药监体制改革中率先出台了《三定》方案，人员、资产划转到位，职能承接到位，受到了省、市局领导的赞扬；及时成立了县食品药品稽查大队和xx个镇（街道）食药监所，下沉xx人充实基层，初步形成县、镇（街道）、村（社区）三级监管网络；主动协调镇、街道解决各食药监所的办公场地及办公设施，积极申请解决基层所的执法保障用车，由县财政拨款招聘了xx名协管员充实基层监管力量，为适应食品药品监管工作新形势需要打下了良好基础。
（三）高举利剑，专项整治工作成效明显。xxxx年底，全县拉开了食品药品安全专项整治“亮剑行动”，以食用油、乳制品、调味品、保健食品等为重点开展了食品安全专项整治，检查餐饮服务单位xxxx余家次，检查食品企业xxx家次；以中药、中药材、化学药品、化妆品、医疗器械等生产企业为检查重点，全力打击药品违法经营行为，检查药品类生产经企业xx家次、使用单位xx余家次；深入开展了地沟油专项整治、小餐馆整治、豆芽豆制品准入专项整治等活动。截止目前，已办理食品药品案件xxx件，罚没款xxx余万元，取缔无证经营户xx户、捣毁制假售假窝点数x个，全县学校、医院食堂和大型餐饮集体单位食堂的qs豆芽产品和豆腐制品的使用率达xxx%，移交县公安局涉嫌食品安全犯罪案件x件，公安局立案x件，有力的震慑了食品药品安全违法犯罪分子。
（四）突出重点，加强食品药品安全监管。一是食品环节监管。全年日常巡查检查食品生产经营单位和餐饮服务单位共x万余家次，下达食品流通、餐饮服务监督检查意见书xxxx份，量化评级社会餐饮单位xxxx余家；完成生产环节抽检xxx批次、流通环节抽检xxx批次、餐饮环节抽检工作xxx批次；完成了餐厨垃圾信息化安装xxx余家，开展经营企业主体资格审查xxxx家。二是药品环节监管。开展药品生产企业现场监督检查xx家次，检查药包材生产企业x家次；强化基本药物电子监管，全部实现电子赋码；开展药品、医疗器械不良反应（adr）监测xxx例；检查药品批发企业x家次；全县xx家零售药店电子监管系统运行正常。三是医疗器械环节监管。开展医疗器械“五整治”，检查医疗器械生产经营企业xx家次、使用单位xx家次；全年完成药品、医疗器械抽样xxx批次。四是保健食品环节监管。摸底全县保健食品生产企业和流通单位，深入开展保健食品“四非”专项整治工作，全年抽检保健食品共计xx件，涉及保健食品案件x件。五是化妆品环节监管。完成了全县化妆品生产经营企业的摸底建档工作，开展xxx%全覆盖化妆品生产经营日常检查，全年抽样xx批次。
（五）加强宣传，社会共治气围初步形成。开展了“文明餐桌”、食品安全周宣传活动、全国安全用药月活动等xx次宣传活动，举办x次企业开放日活动；举办了食品安全专题讲座x次，走访企业xxxx家，悬挂宣传横幅xxx余条，制作宣传展板xx余块，发放宣传材料xxxxx余份，报送工作信息xx条、工作简报xx期；试点永安镇梨园村、x大井社区等x个大型饮食用药安全科普宣传站，在大型商场超市、药店及社区等场所设立了xx个流动科普知识宣传站；建立微信微博，定期发布食品药品监管动态和信息xxx条；运用《双流报》设立“食品安全之窗”栏目，在县图书馆设立了食品安全知识专柜；通过手机短信平台，定期向社会各界群众发送食品安全常识及法律法规；建立了双流县食药监局舆情监控机制，及时掌握分析食品药品网络安全舆情信息动态。
（六）细化举措，保障服务能力逐步提高。制定了餐饮安全监管保障方案，细化了工作措施，圆满完成了糖酒会、熊猫杯青年足球邀请赛、摩尔多瓦代表团来蓉、国际车展、全国围棋锦标赛、世界体育舞蹈大赛等重大活动、重要节点xx余次餐饮安全保障工作，全年未发生一起重大食品安全事故。主动承接市局药品零售经营许可，在全县x个镇（街道）食药监所试点下放了个体经营食品流通和三、四类餐饮服务许可；全年窗口共计受理行政许可xxxx件，发放许可证xxxx件。
（七）注重协调，食品安全工作落到实处。在新兴大型城市综合体优品道广场探索建立了“食品安全办公室”，强化食品企业主体责任落实；层层签订《双流县xxxx食品安全目标责任书》，承担全省食品质量安全溯体系建设现场会示范保障工作；先后开展了生产经营主体调查、大中型餐饮单位及学校食堂负责人培训会、农村流动厨师培训会和“福喜过期肉事件”专题生产企业风险预警培训会等xxx余次会议；开展流动厨师集中培训x次，培训流动厨师xxx人；建立食品生产经营企业信用档案，实行“黑名单”制度；在全县社会各阶层聘任xx名食品安全社会监督员；全年处理投诉举报xxx起，办结xxx起。
（八）创新服务，推动生物医药产业发展。派遣xx人次驻点康弘、太极等药品生产企业帮扶指导gmp认证，指导三全、天味等特色食品生产企业转型升级，协助县级相关部门努力促成招商引资企业x家，服务食品药品企业经济产值达xx亿元；依托“五员工作法”，结合深化行政审批改革工作，组织开展了“预约、延时、驻点、一站”的“四个服务”，食品药品监管工作的公信力显著提升；全年，办证窗口延时服务xx次，收到感谢信xx封，锦旗x面；接受企业和群众预约式服务xx次；特别是黄龙溪镇食药监所开设“一站式”接送件服务，全年累计为群众接送件xxx件，节省里程达xxxxx余公里。
一是深化基层监管网络建设。下沉监管重心，完善镇（街道）食药监所建设，构建县、镇（街道）、村（社区）、社（组）食品药品四级监管防控网络，落实属地监管职责；积极推进建立食品检验检测中心和食品药品安全投诉举报中心。
二是完善食品药品监管长效机制。深入经营主体调查工作，完善和健全食药生产经营“一户一档”体系；加强食品风险监测和评估；完善重大案件办理集体研究，重大行政处罚和行政强制备案制度；抓好食品药品网络监测预防和应急处置演练。
三是深入推动专项整治工作。扎实开展食品药品“亮剑行动”、地沟油专项整治、小餐馆整治、豆芽豆制品准入专项整治等整治工作，深入治理打击食品药品领域“潜规则”。
四是全力服务双流县域经济发展。加强对药品企业的gmp认证和大中型食品生产企业的帮扶指导，真正在人员培养、交流学习、产业保护、转型升级上出谋划策，提升企业经济产值。
五是服务全县民生工程。新建农民集中安置小区建设x个群宴集中办宴点；加强对全县流动厨师和管理和集中培训；加强对药品协管员队伍建设，落实助残购药卡；继续推行药品生产企业gmp认证；继续向镇（街道）食药监所下放行政审批权，探索二类餐饮许可下放工作，建立出台对镇、街道行政审批许可考核机制。
六是进一步创新监管手段。继续巩固xx类食品和x类食用农产品市场准入；深化食品质量安全溯源体系建设，拓展中药材质量安全追溯体系试点；探索开展“小餐饮”电子化监管新模式，完善零售药店药品电子监管工作；加强行刑衔接，落实依法行政。
七是强化培训宣传，形成共治氛围。探索建立一支食品药品志愿者队伍；整合网站、热线、微博等投诉举报渠道信息；继续扩大社会监督员队伍，继续落实推行食品药品企业开放日活动。
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xxxx年以来，xx科技城管委会深入贯彻落实全市关于国家自主创新示范区和环大罗山科创走廊建设重大战略部署，紧扣国家自创区建设及高新区进等升位等重点任务，按照市委、区委“勇争先、强执行、开新局”的决策部署，以“双月赛马比拼”专班活动为主要抓手，攻招商、搭平台、精建设、强要素，高质量推进经济社会发展。截至xx月，实现有效投资xx.x亿元，高新技术产业投资增长xx.x%；规上工业企业研发经费同比增长x.x%；利用外资提前完成xxxx万美元目标任务。
（一）科创平台展开新篇章。按照“一个平台、一个专班、一套方案”的方式，专班化推进x大平台提质增效。上年度科研院所r&%，完成增长xx%的高线目标。截至目前，瓯江实验室成功挂牌落地，全速推进场地建设，双创二期x号楼已完成装修工程xx%，数字产业中心（瓯江实验室一期）地下室土方开挖；国科大x研究院全职高层次人才突破xxx人，累计申报国家自然科学基金项目xx项，申报海外优青项目x项；光子集成创新研究院已整体入驻，并成立叶甜春院士专家工作站，召开第二次领导小组会议；x大学新材料研究院新材料与新能源综合服务平台成功入选x省服务型制造示范平台。通过搭建高效科技服务体系，实现科技创新高端要素不断积聚，科创成果不断涌现，今年以来，成功组织企业和平台申报市科技计划项目xx项，市重大科技项目x项，“卡脖子”项目x项，各平台累计引育主导产业科创企业（项目）xxx家。
（二）重大项目跑出新速度。健全领导挂钩重大招商项目制度、招商前端项目甄别评估机制，推行“一把手”招商，编制完善产业链全景图、招商地图，全年管委会班子外出招商近xx次，全年累计引进项目xx多个，亿元，实际利用外资xxxx万美元。其中，新增x芯思、青山钢铁城等总部项目x个，完成总部税收xxxx万元；新增亿元产业项目x个，世界xxx强青山控股投资的青墨湾数字能源项目顺利签约落地；信唐全球研发总部正式落地并攻克卡脖子技术，成功研发八款高端性能自主专利产品；伊利康生物项目顺利摘牌并开工；极动力充电动力总成项目签约落地并实现首台样机交付使用；大唐xg全球创新中心项目一期生产线于xx月试投产，亿元；北斗产业基地新增落地合众思壮国家级研发中心、清航科技、卫讯科技等x个项目，加速推动北斗产业链专精化发展。
（三）产业发展再上新台阶。聚焦做大做强主导产业，积极谋划战略性新兴产业，构建新发展格局。狠抓重点经济指标。截至xx月，亿元，同比增长xx.x%；亿元，同比增长xx.x%；智能装备增加值x.x亿，累计增速xx.x%；亿元，累计增速xx.x%；全年获评高新技术企业xx家，新增科技型中小企业xx家。夯实产业发展载体。持续提升x云谷、x创谷、海创园等自持园区管理，截至xx月，各平台合计引入创新创业项目xx个，新增省科技型中小企业xx家，新授权知识产权xxx项；亿元、税收xxxx.x万元；亿元，%。龙湾中国眼谷小镇通过省市特色小镇联审，成功入选省第七批创建类特色小镇。优化人才引育环境。构建“五纵五横”招才联络网，深化“人才一张清单”制度，不断提升引才育才工作。截至xx月，新招引高层次人才xxx人，其中博士等e类以上人才xx人；申报国家级“引才计划”xx人，申报省级“引才计划”申报xx人；申报鲲鹏计划x人，参加答辩x人。
（四）城市建设展现新形象。启动编制《三年行动计划（xxxx-xxxx）》方案，提速产城人深度融合科创新城标杆建设。全年计划实施建设项目xx个，截至xx月，亿元，%；开工科创北路、xxxx年零直排整治、x山公园二期一标段、b-xx中学、中驰大厦、e-xx安置房等xx个项目；建成朱埠河疏浚及驳坎、水埠路、x世外学校、b-xx安置房等xx个项目；获得省、市各类建设奖项和表彰表扬xx次。积极推进总投资达xxx.x亿元、实施面积x.x平方公里的北片区综合开发项目，完成《x科技城北片区综合开发方案》编制和项目招投标工作，明确以央企中交城投牵头的多家公司联合体为社会合作方。全力提升南核心区生活配套，专班推进“x大工程xx大措施”，已开工x项，完工x项，xx项续建项目均稳步推进。加速核心区商业布点，完成《x科技城核心区商业业态初步策划》成果编制，规划总商业建筑面积约xx万平方米、独立商业用地面积约xx万平方米，万人的商业需求。
（五）发展要素实现新跨越。紧盯建设发展的难点堵点问题，想方设法解难题、补短板，全力保障开发建设顺利推进。强化资金保障。多渠道挖掘财政收入和市场化融资，亿元，债券资金已全部到位。亿元，化解债务亿元，亿元，置换隐性债务xx.x亿元，有力保障了财政运转可控和项目有序实施。强化空间拓展。全力推进做地工作，x-xx月累计完成做地xxx亩；出让土地xxx.x亩，实现土地出让金收入xx.x亿元；消化“批而未供”亩，完成率xxx%；处置“供而未用”亩，%；完成xx个项目政策处理事项。强化环境治理。开展土壤调查xxx.x亩，其中，完成龙水单元yb-xx-c-xx、瑶溪北单元yb-xx-e-xx地块等x个地块约xxx.x亩土壤污染状况调查工作；x山北单元xx-b-xx、xx、xx、xx地块约xx.x亩正在评审阶段；中国眼谷b区、原龙东化工区、茅竹岭东单元a-xx地块约xxx.x亩完成招标待现场企业拆迁后进场。
xxxx年，x科技城将认真贯彻落实市委市政府系列部署要求，紧扣国家自主创新示范区、环大罗山科创走廊建设等重大战略，聚焦聚力平台搭建、产业落地、形象建设、要素破解等工作，全力推动科研输出力、产业竞争力、区域吸引力、要素保障力四个井喷式跃升，争当x“续写创新史”的探路者和“两区建设”的排头兵。
（一）打好“平台聚变”攻坚战，放大科研输出力。深入实施《x高新区（x科技城）高能级平台管理服务提质实施意见》方案，推动瓯江实验室快速发挥创新引领作用，助推瓯江实验室、国科x研究院、中国眼谷等x大存量高能级平台做大做强做优，加快应用研究与基础研究结合、产业链与创新链精准对接，加速平台在产业链、创新链、人才链、价值链“四链循环”中的作用发挥，全力打造塔尖重器型顶尖平台。深入推进高能级平台资金银行第三方监管及负面清单管理试点，加快监管平台上线运行，力争纳入省级数字化改革“揭榜挂帅”项目清单。同步梳理眼健康、生物医药、医疗器械等领域的产业发展资源，引导更多科技成果落地科技城。
（二）打好“招大引强”攻坚战，孕育产业爆发力。提速海外高层次人才创新城启动区建设，加快海外项目人才企业集聚。重点做好北斗导航、射频前端芯片、xg新基建、新能源汽车充电板块等产业链延链补链工作，以产业链上自主原发核心技术为基点，强化自主知识产权保护，推动产业链、创新链、人才链成为主要招商方式，争取实现这些核心产业链初具规模。打开向上争资源、向内争政策，向外借力量的产业视野，推动北斗产业基地成果转化、企业集聚；加速推进射频器件实验产线和封装封测厂项目实际落地，积极拓展射频芯片上下游产业项目，形成产业、人才集聚；加快实现大唐xg微基站长三角运营总部开展运营，多领域展开合作，全面深化战略合作；依托极动力充电逆变项目，抢占未来产业竞争制高点，带动新能源企业电机和充电系统产业链的聚集。同时，依托现有高能级平台和重大产业项目的智库力量，打造科技城招商端口多行业顶级智囊团，为项目落地科学决策提供有力支撑。在并购基金、产业引导基金、私募基金、直投基金等多领域探索，发挥好各类基金“四两拨千金”作用。
（三）打好“育新孵优”攻坚战，做强产业竞争力。大力实施雏鹰孵化、瞪羚跃升、高新攀登培育等计划，着力构建以数字经济、生命健康、智能制造为主导的三大标志性产业链，加快打造主导产业地标。依托科研平台技术资源，健全完善“孵化-中试-产业化”一条龙产业培育机制，积极挖掘和精准培育本土潜力企业，推动一批企业规模效益上台阶。发挥主导产业优势，加快推动大唐xg、射频芯片等龙头项目试投产，推动优势优质产业集群发展。紧抓注册制、科创板等契机，围绕有较强上市意愿、有较好质地的大唐智创、创嘉云更新中心、极动力等战略性新兴产业项目，联合职能部门共同做好上市辅导工作。加力推动企业科创培育，提升核心竞争力，争取新增高新技术企业超xx家、促成产学研合作达xx项。
（四）打好“精建快建”攻坚战，提升区域虹吸力。着力把城市设计、已编控规、专项规划等全域谋划成果落实在具体项目实施上，积极提出新一轮的规划实施建议，完成x山公园概念深化设计、配电网专项规划、瑶溪河绿道网修建性规划、云创及滨江未来社区等项目方案设计。联合中交城投加速推进北片区综合开发项目，加快xxx米超高层、产业园等“首发项目”早出形象。深入谋划xxxx年“精建精美”工作，拓宽南核心区、眼谷重点片区“建美”板块，启动b街坊大型商业综合体建设，加快e-xx小学、e-xx安置房、e-xx安置房、i-xx等民生项目建设；公交综合体、x山公园二期一标、康养福利中心、王尖路、浃底路、龙盛路等配套工程建设。根据xxxx年做地计划，做好土壤污染调查工作。
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xxxx年以来，x区市场监管局按照市局、区委区政府的统一部署，紧紧围绕政府中心工作，锐意进取、忠实履职、精准施策，全力推进各项工作，取得了明显成效。获得市、区领导等批示肯定x次，获得主流媒体正面宣传xx余次。如微信视频异地签名办手续获得x区“最多跑一次”改革金点子一等奖；大西洋银泰城“放心消费”建设工作得到省工商局局长调研肯定，x市工商局局长专题莅临参观考察；全省首创“网络处方”规范处方药销售，得到社会各界的广泛好评等。
（一）紧扣政府中心工作，坚定履职奋力担当。一是全力推进“最多跑一次”改革。加强窗口“八个一”标准化建设，创新推出“微信客服”、容缺受理、“双向快递寄送”、企业住所申报承诺制度等服务，切实做到让群众“最多跑一次”。目前共发布涉及xx类市场监管职能的全部xxx项审批事项“最多跑一次”清单，办理各类业务xxxxx余件。二是积极推进省级食安区创建。成立创建工作领导小组，下设xx个创建工作组，万元，资金保障力度位居x前列。实行“一月一上报”、“一月一督查”、“一月一会商”、“一月一专刊”等督导工作制度，及时掌握动态、解决问题，根据考评细则认真查补短板。通过创建工作，全区食品安全保障水平得到显著提升，群众满意度提升了xx个百分点。三是牵头推进农贸市场改造升级。充分发挥协调、督查、指导作用，构建高效推进机制，自我加压一口气完成了xx家农贸市场改造任务（新建x家、改造xx家、关闭xx家）。率先试点场内场外一体化管理改革，配备场内场外管理人员，做到管理责任“一张网”，有效促进农贸市场管理的规范化、精细化。
（二）助推企业转型发展，打好服务组合拳。一是扎实推进商事登记改革。全面落实“一照一码”、全程电子化登记、“最多跑一次”、企业简易注销登记等改革举措，发出了全市首份“多证合一、一照一码”营业执照、食品生产经营登记证等。今年来新设各类企业xxxx家，新设个体工商户xxxx户。二是大力扶持小微企业发展。以推进小微园区及平台建设为重点，拉高标杆，精准施策，牵头开展小微企业三年成长计划各项工作。今年新增小微企业xxxx家，其中八大产业小微企业xxxx家、科技型企业xx家，完成个转企xxx家。三是深入实施商标品牌发展战略。新增注册商标xxxx件，境外商标注册数xx件，引导x市金融设备行业协会成功获注我区第x件集体商标。落实区级品牌奖励政策落地，xx家新“三名”商标企业获得xxx万元财政奖励资金。深入开展全省“商标质押百亿融资大行动”，亿元。
（三）全力抓好食药安全，织密食药监管防护网。一是执法整治力度进一步加大。深入开展食品安全排雷“百日攻坚”、校园及其周边食品安全整治、“药店诊所”集中整治、互联网药品安全监管等一系列专项行动，建立整治清单，实施综合治理。查处食品案件xxx件、药械案件xx件，移送公安机关案件xx件。二是“四品一械”监管进一步深入。开展食品生产环节“双随机”抽查工作，实施食品生产企业法定代表人履职报告制度。通过许可审批、认证检查、双随机、联合执法等方式，全面落实药械生产经营单位主体责任。推进餐饮业规范提升工程，新建“阳光厨房”xx家，搭建微信公众号“阳光厨房”平台，xx家餐饮单位（学校食堂）建成“在线阳光厨房”。三是多元共治格局进一步形成。指导药品志愿者协会首创药品零售行业“电子处方”系统，破解处方药销售监管难题。新建食品安全科普宣传站xx个，实现辖区内镇街全覆盖。深化食品安全责任保险，目前共有xx家食品生产经营单位投保，万元，保险金额xxxxx.x万元。
（四）加强事中事后监管，维护市场秩序安全。一是不断加大违法打击力度。保持打假治劣高压态势，勇于亮剑、善于亮剑，深入开展保护知识产权、“四品一械”整治，“红盾网剑”等行动，维护公平竞争的市场环境。共立案查处各类违法案件xxx件，其中大要案xxx件，移送公安xx件。二是精耕无照综合治理工作。完善网格化管理体系，加强镇街排查和部门协作机制，整合管控手段，加大重点领域无照整治，助力我区转型发展。共排查无证无照xxxx户，整治xxxx户，立案查处xx件。三是进一步提升消费维权效能。共处理各类投诉举报xxxx件，万元。开展“放心消费在x”行动，申报创建“放心商店”、“放心网店”、“放心餐饮”共xxx家。
xxxx年，区市场监管局将以党的十九大精神为引领，坚决贯彻落实上级决策部署，以优化发展助转型为主旨，以科学监管促规范为重点，以狠抓效能重实干为基点，全力以赴推进各项工作任务。
（一）讲政治，认真学习贯彻落实十九大精神。一是设置载体认真学。通过组织集中学习会、座谈会、主题党日活动、一把手上党课、宣传展板等方式，认真学习宣传贯彻落实十九大精神，真正在学懂、弄通、做实上下功夫，更加坚定自觉地贯彻落实党的十九大作出的各项决策部署。二是结合工作实际学。把学习贯彻党的十九大精神与抓好当前各项工作有机结合，以党的十九大精神为指引，进一步加力加压，铆足干劲，全力推进食药安全监管、优化审批服务、市场监管维序等职能工作。三是结合干部用人导向学。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持正确用人导向，把政治建设摆在首位，严把政治关、廉洁关，把忠诚干净担当的干部选出来、用起来。
（二）优服务，进一步优化营商环境。一是把便民惠民作为工作的出发点和落脚点。严格落实各项规章制度，明确岗位职责和窗口人员配置标准，落实ab岗制度。全面推行服务标准化，推行“首问责任制”、“一口清”、否定备案等制度，规范办事流程，避免群众和企业“两头跑”、“多次跑”。二是深化“最多跑一次”改革。开展“同城通办”改革试点工作，对涉及市、县两级分别办理的行政审批事项，通过综合窗口统一受理。进一步规范窗口标准化建设，全面推行全程电子化登记，促进企业登记零跑动。三是服务辖区重点企业发展。推行服务亲情卡，为企业量身定制服务清单，建立企业联系制度，为企业提供事前指导、过程保护、事后维权一条龙服务。
（三）抓维序，进一步规范公平竞争环境。一是发挥职能，助力转型发展。牵头开展无证无照经营整治行动，坚持疏堵结合，对存在安全隐患、环境污染大的“低小散”无照坚决予以取缔打击，对具备生产经营条件的单位引导其限期规范生产经营。加大对小餐饮、小食杂、小作坊等的整治提升，引导其健康发展。二是“四个最严”，抓好食品安全。全面推进省级食品安全区创建工作，完善食品安全网格化监管体系，提升保障水平。保持打击食药违法行为的高压态势，强化风险隐患专项整治。加强制度建设，实施长效管理，防止反弹回潮。三是执法亮剑，营造公平有序环境。深入贯彻落实事中事后监管执法机制，全面推行“双随机一公开”监管。聚焦社会民生关注热点以及严重干扰社会秩序、区委区政府工作推进等重点领域，敢于执法亮剑，严厉打击假冒伪劣、不正当竞争、商业贿赂、经营有毒有害食品等违法行为，营造公平有序的市场环境。
（四）惠民生，高效推动民生实事项目。一是打好农贸市场改造三年计划收官之战。做好农贸市场改造收尾工作，确保三年行动计划圆满完成。推开农贸市场场内场外一体化管理改革，委托专业公司管理，落实场内场外管理责任“一张网”，巩固提升改造成果。二是全力推进“放心消费在x”活动。加大“放心商店”、“放心网店”、“放心餐饮”“放心市场”创建力度，推进落实经营者首问和赔偿先付、无理由退换货、消费纠纷快速处理等制度，营造放心安全的消费环境。三是开展“在线阳光厨房”创建工程。利用“互联网+智慧监管”实现对后厨操作流程的全过程集中监控，通过微信公众号或网页可将食品加工操作过程视频向公众开放，实现全社会共治，xxxx年计划创建xx家。
（五）强队伍，着力打造市场监管铁军。一是从严从实抓好学习教育。认真学习并贯彻落实党的十九大精神，牢固树立“四个意识”、增强“四个自信”。着重加强食药业务和法律法规培训，全面提升依法行政能力和市场监管水平。二是推进基层规范化建设，深入开展优所强局“一所一品牌”创建活动，挖掘基层亮点工作，每个基层所结合辖区实际打造一项品牌工作，并通过“互学互比”带动全局工作上台阶。以星级规范化市场监管所创建为载体，进行标准化建设，构筑基层规范大堡垒。三是持续加强党风廉政建设。落实全面从严治党主体责任，进一步强化系统队伍纪律意识和规矩意识。持续推进“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风效能建设活动，切实转变作风，提升服务效能，努力打造一支作风好、效能强、服务优、执法规范、群众满意的市场监管铁军。
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年初以来，我区城市管理工作在区委、区政府的坚强领导下，深入贯彻省委、市委关于城市建设管理转型升级的重大要求，牢固树立“大城市、细管理、严管理”理念，紧密围绕区委“一二三四”发展思路和创先争优目标，不断提高城市精细化、规范化、科学化、智慧化管理水平，增强管理城市、治理环境和执政为民能力。重点开展了以下几个方面的工作：
一是抓“四改”，突出“改旧”工程实效。完成棚改项目x个，改造面积xxxxx平方米；万平方米，整理土地约xx亩，完成投资xx.x亿元；改造xx个老旧院落硬件，xx个院落建立房屋专项维修资金；推动众合汽贸、东方家园、磨子桥电脑城等老旧市场改造重点任务，磨子桥电脑城项目通过创新创业街区打造实现了转型升级。二是抓“六治”，突出“治乱”整治实效。开展大气雾霾治理，强化城市面源污染综合防治力度；开展河渠污染治理，率先在全市完成了黑臭河道治理工作；开展交通秩序治理，打造交通严管示范街xxx条、严管示范路口xx个。三是抓外宣，突出宣传工作实效。积极开展经验总结和对外宣传工作，中央、省、市、区媒体聚焦我区“四改六治理”，人民日报、x日报、x日报等刊发报道xx件（次），全面展现了我区在“四改六治理”工作中改善民生特色亮点。
一是推进城郊结合部环境治理。牵头x大道新苗段、文昌段、成双大道、万华街等x条道路综合整治工作，一期工程投入x.x亿，以“道路黑化、沿线绿化、设施优化、管线序化”为主要内容，大力推进涉农区域综合整治。二是推进违法建设整治。拆除违法建设xx万平方米，顺利完成了年度拆违目标任务，对机投桥x号、xxx号地块，簇锦zx、zx地块，华兴cx地块，簇桥七里社区等拆迁地块违法建设进行了查处和拆除。三是推进市容市貌专项治理。夯实环境卫生基础设施建设，整治xx个生活垃圾中转站，完成公厕改造x座；加强广告招牌整治，将人民南路、x祠大街、二环路等夜景光彩全部纳入市场化管护，开展违规设置led广告、门楣整治拆除工作；加大扬尘污染治理力度，抓好扬尘治理“三大工程”，建设x处主出城通道扬尘治理检查站。
一是高标准牵头转型升级示范区建设。完成院落改造、道路黑化、景观打造等硬件设施提升工程，启动运行“三组联勤”管理机制，已成立桐梓林城市管理协会，“四位一体”社区自治管理机制进一步完善。二是高标准落实环境卫生常态化管理。指导望江路、晋阳、簇桥街道办事处完成了新一轮环卫招标，坚持环境卫生“日巡查、周公示、月考核”；开展道路“本色行动”治理工作，开展环卫设施设备“净身洁容”行动；加快构建环卫作业管理数字化监管网络建设，实施三环路环卫作业数字化监管。三是高标准落实市容秩序管控。加强越门经营行为整治；积极开展治理非法乱张贴、乱书写广告工作；积极开展违法户外广告、伸缩棚专项整治行动。
一是加快城管领域市场化改革。持续深入推进环卫作业、园林绿化管理市场化改革，推行生活垃圾分类的“政府购买服务”模式，桐梓林示范区的垃圾分类市场化全面启动。二是深化城市管理机制创新，出台x区环境卫生质量重大问题约谈制度，以百花东街菜市、华西医院周边为试点实施分类管理。三是建立健全制度建设，推行城市管理联席会议制度，制定了《x区城乡环境综合治理定期通报制度》、《x区城乡环境综合治理“周公示”、“月考核”办法》等系列机制。
一是精细化工作标准不高。全区各街道城市管理工作在精、细、实上差距很大，不注重细节、不追求品质，致使城市形象无特色、少亮点，城市管理的压力传递不够、责任落实不到位，致使城市管理中的简单问题纠而复生、回潮反弹。
二是常态化制度落实不严。《手册》工作标准和目标督查、执纪问责制度执行不到位，致使城市管理中责任分工不明确、工作标准不明晰，规范化、精细化、常态化的城市管理工作格局没有形成，城市管理缺乏有序性、制度化。
三是一体化基础配套不全。我区涉农区域面积广，占全区总面积的xx%，人员聚集度高。区域的道路设施破旧、市政配套薄弱、产业形态低端，给城市管理带来较大难度，严重影响了我区的对外形象，整治提升任重道远。
xxxx年，区城管局将深入贯彻“大城市、细管理、严管理”理念，着力细化管理、美化环境，从严从实加快城市管理转型升级步伐，努力为建设“品质x?宜人x”作出新贡献。
一是实施城市管理综合执法体制改革。配合区委编办完成我区综合执法机构改革试点任务，理顺综合执法体制机制，夯实大城管格局、完善常态化机制，推进城市综合管理向“规范化、标准化、精细化、法制化”转型。二是加大城市管理市场化改革力度。在环卫作业、园林管护、生活垃圾处置、公厕管理等方面引入市场竞争机制，推动城市管理的专业化、市场化和社会化。三是丰富社会力量参与城市管理渠道。充分利用ppp、bot和特许经营等模式，吸纳社会资金参与城市综合管理、基础设施建设运营；积极推进行业自治、社区自治，推广桐梓林片区城市管理协会自治模式，引导广大市民参与城市环境治理。
一是推进城市道路分级化管理。深化环境卫生分级作业改革，分级分类逐步提升城市道路环卫机械化作业率；探索园林绿化一般街道、重点街道、特色街道分类管护；扩大市容秩序疏堵结合实施范围。二是提升城市管理信息化水平。整合城市管理信息资源，建立城市综合管理大数据平台，打通街道数字化指挥终端末梢神经。三是攻坚城乡环境动态化难题。加强薄弱环节、多发问题的研究分析、对策化解，提高环卫作业质量标准，解决白色垃圾动态污染，规范中小街道环境秩序。
以“四改六治理”为牵引，一是大力推进涉农区域综合整治。确保涉农区域综合整治一期工程如期竣工，与区交通局、城中村推进办、区环城生态管委会密切配合，合力推动簇桥机投旧城更新、赏花基地建设、江安河特色旅游街区打造系列工作。二是大力提升城市管理基础设施。做好金瓦路垃圾压缩中转站选址规划和建设模式前期准备工作，尽快推动项目落地；完成xx座公厕新建年度任务，高标准完成xx座公厕改造提升。三是大力改善城市景观风貌。强化户外广告提档升级和商招店招规模整治；实施园林“增花添彩”，完成好我市“花重锦官城”行动在x的相关任务。
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xxxx年，x局在省、市工商局和x区委、区政府的领导下，站在“改革创新、转型升级”的时代背景下，牢固树立“宜人城市宜业工商”的工作理念，以“市场监管数字化、政务服务现代化、队伍管理准军事化”为抓手，深入推进工商登记制度改革、市场监管方式改革、消费维权机制改革等“三项改革”任务，夯实主体信用监管执法的联动体系、运转有序的内部协作体系等“两个体系”建设工作，不断创新工作思路，提高工作效能，着重抓了以下几个方面的工作，为谱写完美“中国梦”x篇章做出了积极的贡献。
xxxx年工作总结。
积极开展商标注册上门指导服务，规范企业经营行为，指导完成申报材料，全年共有xx家企业完成了省著名商标的网上申报工作。其中，由省工商局上门实地考察的企业达到了xx家，是历年来实地考察企业最多的一年。全年共有xx家企业完成市著名商标的申报工作，被市局列入考察的有x家。x区企业x科伦药业股份有限公司的“科伦及图”商标、x新繁食品有限公司的“新繁”商标、x市浪度家私有限公司的“浪度及图”商标、x华x光制造有限公司的“华x光家私及图”商标、x市盈宇食品有限公司的“盈棚及图”商标、x省x建华香油厂的“建华及图”商标共x件商标荣获首届“消费者最喜爱的xxx件x商标”殊荣。x国酿食品股份有限公司等xx家企业被评为x区xxxx年度商标品牌工作先进企业，并受到x区委、区政府表彰。
（二）加快信息化建设，加强市场主体信息公示，进一步转变监管方式，强化信用监管，提高监管效能。
通过对企业登记信息的综合管理、资源共享，形成“一处失信、处处制约”的惩戒机制，继续推进信用分类制度的实施，按照企业的信用等级，建立适时、定时、及时的巡查机制，实行分距离监管，按信用等级实施分类巡查。同时加强市场主体信息公示，一步扩大社会监督，促进社会共治，激发各类市场主体创造活力，增强经济发展内生动力。
按照公司注册资本及其他登记事项改革的要求，进一步放松对市场主体准入的管制，降低准入门槛，优化营商环境，促进市场主体加快发展，从而减少行政审批事项，提高市场准入效率，努力在推动“宽进”的同时进一步加强市场监管工作，为市场主体营造良好的市场秩序和发展环境。工商登记制度改革有效激发了x区市场主体活力。自x月x日工商登记制度改革全面启动后，登记窗口办件量和咨询量大幅上升，民间投资热情被充分激发出来了，并首次“诞生”x元公司x户、xxxx元公司x户，xxxxx元公司x户；截止xx月底，x市x区新增企业xxxx户，新增注册资本（金）（万元）；与去年同期相比，新增企业总数：xxx户（去年同期新设企业xxx户）。新增企业同比增幅为：x%；新增注册资本（金）总额同比增幅为：x%。新设立个体工商户xxxx户，注册资本（金）总额xxxxx.x万元；新设立股权出质登记xxx户，万元、担保金额xxxxxx万元；新办理动产抵押登记xx户，被担保主债权数额xxxxxx万元，抵押物价值xxxxxx万元；新设立户外广告登记xx户。
截止xxxx年x底，我局共查办各类经济违法案件xxx件，当场处罚xxx件、立案xx件，万元，待结案xx万元。
（一）开展“红盾春雷行动xxxx”。查处案件xx件，罚没xx.x万元，移送公安机关案件x件，刑拘x人。被省工商局评为先进集体，邓某制售假冒名酒案被评为全省“十大典型案例”。
（二）围绕品牌战略，继续开展“双打”知识产权保护行动。重点打击商标侵权等行为，共查处商标侵权案件xx件，移送公安机关x件，没收侵犯注册商标的名酒、轮胎等侵权商品。
（三）查办新《消法》、合同案件有突破。新《消法》实施后，查处了某公司销售汽车欺诈消费者案，是引用新《消法》第一案，首次查处合同案件x件。
（四）继续加大对傍名牌等不正当竞争的查处力度。惩治虚假违法违规广告。严厉查处欺骗和误导消费者的虚假食品、药品、房地产等广告。重点查处家具、灶具等傍名牌商品。
（五）打防结合，严厉打击传销。共开展集中行动x次，捣毁传销窝点xxx个，我局处罚xxx人，强制遣返xxx人，教返xxx人；公安刑拘xx人，法院判处xx人。我局的打击方式得到市打传办高度评价，《天府早报》用一整版专题介绍，新浪、腾讯、新华网等进行了报道。
新《消法》于今年x月xx日起正式施行，为加大宣传力度，我局印制新《消法》宣传海报xxx份，小手册xxx份，小画册（画说新《消法》）xxx份，消费指导手册xxx份，《新消法》单行本xxxx份，并发放到消费者和经营者手中；前夕我局召集x区司法局、食药监局、商旅局和农发局等主要行政部门以及各大经营场所维权联络站负责人召开“新消法、新权益、新责任”培训暨座谈会，对新消法的六大亮点进行了解读。同时还结合案例分析对家乐福x店xx余名员工进行“新消法”培训。
今年共配合省、市局对鞋类、乳胶漆、烟花爆竹、家具、地板、胶粘剂、汽油等进行抽检共xx个批次，合格xx个批次，不合格xx个批次，对不合格商品经销企业全部进行了查处。
针对重点商品、重点区域、重点场所开展流通领域商品质量专项执法检查。到目前为止，开展了以服装、取暖器、手机、宾馆一次性洗浴用品、油漆、汽油、儿童用品、非国标插座、手机充电器、地板、电动自行车、电线电缆、电视机、卫生杀虫剂、皮鞋、电风扇、厨房电器、家具、机动车制动器衬片内外墙涂料等重点商品的专项执法检查和xxxx年“质量月”活动及农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动，共出动执法人员xxxx人次，出动执法车辆xxx台次，检查商场超市xx个次，经营户xxxx户次，及时查处违法经营行为，切实保护消费者的合法权益。
今年共受理xxxxx投诉xxxx件，办结率达xx.x%。受理各类举报xxx件，接受群众咨询xxxx余次，充分发挥了xxxxx行政执法体系在促进经济发展和稳定社会环境方面的积极作用。
（一）抓好群众路线教育，杜绝“四风”问题发生。按照市局和区委区政府的相关要求，今年我局开展了走基层、“x+x”帮扶等相关活动，取得了较好的实效。组织全局干部进行了慈善一日捐活动，共募集资金xxxx元，同时，自筹资金对木兰镇x户困难家庭进行了走访慰问。
（二）签订党风廉政建设和行风建设目标责任书，局主要领导与领导班子成员、局领导班子成员与联系的部门签订，做到层层抓落实。
（三）充分运用“三早一督导”动态预警机制，结合工商部门在不同阶段可能存在的廉政风险点进行动态预警。在纪检干部队伍中开展“践行六项承诺，深化作风建设”活动，组织全局干部集中观看了《忏悔实录》、《阳光下的黑幕》等警示教育片，并撰写个人心得。根据中央、省、市的相关要求，开展了“会所中的歪风”专项整治、“正风肃纪”等活动，并结合单位职能职责，组织全局各相关单位学习年检验照期间的相关纪律规定对搭车收费、吃拿卡要等行为进行自查，确保“八项规定的落实。
xxxx年工作思路。
xxxx年要在全面推进工商行政管理事业发展的基础上，大力实施队伍建设，不断夯实工作基础，增强发展活力，促进各项工作扎实开展，切实做到以下两个方面：
（一）加强班子建设。建设一支清正廉洁、务实高效的领导班子，充分发挥党支部战斗堡垒的作用，班子成员率先垂范，带头落实中央“八项规定”。
（二）加强干部队伍和作风建设。增强工商干部投身改革工作的责任意识、主动意识和攻坚克难意识，确保干部队伍的战斗力和凝聚力，是各项工作质量落实的关键。一是要加强干部队伍的理想信念教育；二是强化人文素养。
（一）积极做好工商登记制度改革工作。进一步激发市场主体活力、转变市场监管方式、充分发挥市场机制作用，对区重点项目，主动对接，为重点项目提供优质高效政务服务，把x的市场建设成金牌市场。
（二）认真研究新情况、新问题，及时破解登记难题。解决日渐增多的专业市场经营户的主体资格迁入难的问题。
（三）积极做好商标国际注册工作，力争明年我区在国际商标注册有新突破。帮助企业做好海外维权工作，努力开拓国际市场，帮助企业实施走出去战略。
（一）严厉打击传销与变相传销，建立和完善打传长效机制建设，做好无传销社区、小区的创建工作。
（三）深入推进打击重点领域的违法行为。对涉及民生的违法行为严厉查处，强化事前监管和事后监管的统一。
（二）加强信用分类监管，创造公平诚信的经营环境。加大对违纪、违规的打击力度，曝光不诚信经营行为；倡导诚信经营，加大对诚实守信经营者的宣传力度。
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xxxx年，区应急管理局坚持以习近平总书记关于安全生产工作系列重要指示精神为指导，贯彻落实中央和省市安全生产系列决策部署，紧扣安全底线思维、“红线”意识，严格落实主体责任、夯实基层基础，推进我区安全生产状况持续稳定向好，基本形成了“大安全、大应急、大减灾”的工作格局。x区共发生生产安全事故x起、死亡x人，同比分别下降xx.x%和xx%，其中工矿商贸领域发生亡人事故x起，安全生产形势稳定向好。
xxxx年，x区以提高安全保障水平为根本，强化应急管理体系和能力现代化建设，全面有效防范较大社会影响事故，力争不发生较大事故，坚决遏制重特大事故，保持全区安全生产形势持续向好发展。
（一）安全监管创新。一是打造提升数字管控新模式。依托“安监云”平台的“云管控”，率全市之先，开展企业风险日报和主要负责人承诺机制试点工作，积极探索全流程风险管控机制。截至目前，风险日报和承诺已实现全覆盖。同时，在试点基础上，按照省厅《x省应急管理厅关于印发x省企业安全风险管控体系建设实施指南（试行）的通知》要求，筛选xx家企业作为市、区两级风险管控体系建设试点，并提前完成市里下达的xxx家创建任务。二是解决应急服务“最后一公里”。在中介机构网格化服务基础上，“优中选优”集中全区应急服务专业力量，以每服务xxx家企业设x个驻点，创新打造以服务企业、服务基层、服务群众为目标的“应急服务站”。形成区级有应急管理局、镇街级有应急管理所、最后一公里有应急服务站的三个层级，为基层、企业、群众提供及时、专业的服务。截至目前，全区已建设xx处应急服务站。三是继续推进企业主体责任落实。对隐患排查治理中发现的重大事故隐患实施分级挂牌，按照责任、经费、时间、措施、预案“五落实”要求，倒逼企业落实主体责任。截至目前，共挂牌整治企业市级x家、区级xx家，均已销号。同时，开展标准化诚信机制建设，统一监管、整治、执法标准，开展安全生产标准化标杆企业创建活动，使支柱工业行业创建“看有亮点、做有示范、学有标杆”的标杆企业。
（二）行政执法创新。一是清单管理，规范执法。以“执法质量提升年”活动为契机，规范安全生产执法行为，全力打造一流营商环境，制定《x市x区应急管理局安全生产违法行为刚性执法目录清单》和《x市x区应急管理局安全生产违法行为柔性执法目录清单》。二是刚性执法，消除隐患。对存在安全生产违法行为的企业予以刚性查处，坚决消除安全隐患，今年以来，全区共立案查处安全生产违法行为xxx起，应收罚没款xxx余万元。突出危化品打击力度，全年共查处危化品、烟花爆竹非法违法案件xx起，移送公安机关行政拘留x人。三是柔性执法，靶向指导。对轻微安全生产违法行为，采用开展说服教育，营造相对宽松的执法环境，目前已对xxx家企业开展柔性执法。同时，在疫情防控期间出台了《落实企业复产复工行政执法服务举措》。针对涉刑危险物品难以及时处置的问题，联合公检法出台《x区涉刑危险物品先行处置办法（暂行）》，被市局在全市范围内推广应用。四是专项整治，狠抓隐患。根据全国、全省和全市安全生产电视电话会议精神，加快推动全区安全生产形势持续好转，于今年年初开展贯穿全年的x区安全生产“x+x”专项整治；为创建营商环境最优区、打造一流政治生态、推进社会治理现代化，组织开展“打歪风、树正气”专项行动，对消防与安全生产领域六类歪风邪气予以严厉打击；为贯彻落实省委巡视组有关安全生产的巡察意见，全面提升我区安全生产水平，遏制较大及以上事故，开展“x+x”秋冬季专项整治，清单化推进，以最硬的措施、最强的手段、最严的举措，筑牢安全堤坝，守住安全底线。截至目前，聚焦高危行业、“三企业三场所”、危化品使用企业等重点，细化强化深化隐患治理。部署实施三年行动方案，成立并规范专班运行、梳理分析数据、强化安全监管。全年共协调解决问题xxxx个，开展督导xxx次，排查各类安全生产隐患xxxxx条，已整改xxxxx条，整改率达xx.x%。
（三）智慧应急创新。一是着力打造“智慧应急一张图”。通过整合应急、水利、交通、住建等xx个部门现有系统，建立资源数据（专家、救援力量、设备、避灾点等）、物联感知数据（水库检测、公安雪亮工程等）、风险数据（地质灾害点、水库位置、低洼地带点等）和辅助数据“四类数据”库，实时建立灾前模型、灾中模型、灾后模型三大动态模型，并依托“一中心”进行实时调度指挥。二是打造安全生产宣教品牌。深入开展安全宣教“五进”活动，实施安全生产职业素养提升工程，谋划“拿案说事”“行业微剧”等创新载体，深化企业员工安全培训，提升应急干部职业素养；疫情防控期间为帮助企业复工复产，将企业三级安全培训与防疫抗疫知识、心理疏导等有机结合，推出“开工第一课”复工防疫培训视频，期间共完成从业人员培训xxxxx人，并先后被中国应急管理报、x在线等媒体报道。全面开展百万员工大培训，截至xx月底，“线上+线下”培训企业主要负责人、安全管理员、特种作业人员及重点岗位人员xxxxx人，线上培训企业员工近x万人。三是突出“应急先锋”党建品牌。以“应急先锋”党建品牌为抓手，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，将党建工作与应急管理工作深度融合，引导形成“见红旗就扛、见第一就争”的工作氛围，着力打造一支学习型、引领型、廉洁型、创新型的应急先锋，诠释“情系应急，铸安为民”理念，以“红色党建”助推应急管理“高质量发展”。
（四）防治能力提升。一是提升防汛防台能力。开展《x市防汛防台抢险救灾能力提升xx条措施》提升工作，深入推进自然灾害人员转移基础信息排查和x“安全码”赋码应用工作，督促落实各项防汛措施，抓好避灾安置场所建设工作，完成xx个村气象标化村的创建和区级xx个专项预案修订、指导工作。并在市防指、区委区政府的正确领导下，团结一致、众志成城，成功防御了第x号台风“黑格比”，实现了“不死人、少伤人，少损失”的目标。二是提升基层防灾能力。超额完成x市级民生实事项目，新增避灾安置场所x个、扩容安置xxxx人，规范化提升避灾安置场所xx处。三是提升抢险救援能力。为满足应急管理“全灾种”“大应急”目标要求，出台《x区提升防汛防台抢险救灾能力实施方案》。整合打造xx支应急救援队伍，并已配置冲锋舟xx艘、橡皮艇xx艘、挖掘机xx台、铲车x台、吊车x台、装载车x台、卫星电话x只、无人机x台等供抢险救援使用。
xxxx年，我局将继续深入学习贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述和重要讲话精神，牢固树立安全发展理念，强化底线思维和红线意识，以“三个地”的政治自觉，对标“重要窗口”的新目标新定位，坚持“为发展聚力、为企业赋能、为小康增色、为治理提效”的安全生产工作导向，以安全生产三年行动计划为载体，以更大力度更实举措着力防范化解重大安全风险，坚决遏制较大以上生产安全事故发生，加快推进全区安全生产形势根本性好转，为“科教新区、山水x”建设提供强有力的安全保障。
（一）推进应急组织体系健全化。完善统筹协调机制。重新梳理各应急管理议事协调机构职能、权限、程序、责任，实施扁平化管理，进一步提高机构运行效率。强化安全生产综合监管、自然灾害综合防范、应急救援综合协调的统筹作用。落实企业主体责任制。立足安监云平台，全面督促企业开展隐患排查。建立生产经营过程安全责任追溯机制。持续开展企业安全生产标准化建设，制定和完善相关行业领域企业安全生产标准化创建重点清单（负面清单）。继续推行企业安全生产主体责任公开承诺制度，探索建立生产安全事故企业公开道歉制度，主动接受社会监督。
（二）推进风险防控体系精细建设。精准实施风险分级管控。针对辖区消防，危化品、烟花爆竹，建筑施工，道路交通等突出风险行业和领域，开展专业风险排查评估，实施风险分级管控。健全安全风险公告警示和重大安全风险预警机制，定期对红色、橙色安全风险进行分析、评估和预警。建立重大风险联防联控机制，综合采取行业规划、产业政策、行政许可、科技推广、技术治理等手段，切实将重大风险降低至可接受水平，加强风险管控工作的督查考核。
（三）推进社会服务体系优质建设。完善安全生产社会化服务体系。以服务企业安全生产、服务政府安全监管监察、服务公众安全教育为导向，持续完善建立安全生产社会化服务体系。进一步规范辖区内的安全生产、自然灾害防治第三方机构，完善政府购买服务制度，完善准入和退出机制。继续深化应急服务站建设。打造实战型人才高地，探索将应急服务站作为与x安防学院校地合作的实践基地，为相关专业准毕业生每年提供x个月的社会实践；打造实用型人员高地，优化安全生产考证流程，新增应急服务站实践的硬性规定。充实应急服务站人员力量，增强全民安全素养提升，实现关口前移。
（四）加强防灾减灾综合能力建设。继续提升防灾减灾能力。贯彻落实《x市防汛防台抢险救灾能力提升xx条措施》，继续开展完成水利、地质灾害、危旧房、公路设施和道路桥梁、旅游景区等风险排查整治。深化x区“智慧应急一张图”平台建设，整合各有关部门资源，构建“天空地”一体化监测预警体系。落实防汛隐患排查制度。着重对全区水库山塘、地质灾害点、危旧房、低洼易涝区等开展常态化巡查；健全基层防汛体系建设，加强硬件和软件建设，定期开展完善更新村级防汛防台形势图标绘工作；建立风险隐患管控表和风险识别图，将安全隐患排查和整改贯穿到全年防汛工作中。开展全区自然灾害综合风险普查。根据国家和省市区领导指示精神，对全区范围内自然灾害相关的自然和人文地理要素开展全面调查评估，全面掌握我区自然灾害风险隐患情况，提升全社会抵御自然灾害的综合防范能力。
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xxxx年，全区城市管理工作在区委、区政府的坚强领导下，深入贯彻“大城市、细管理”理念，全面深化城乡环境综合治理，在进一步完善长效机制、升级基础设施、革新管理环节的基础上，实现了城市管理水平进一步提升，为改善人居环境和城市品质作出了贡献。现将年度工作总结及xxxx年工作思路报告如下：
（一）履职尽责，牵头治理工作纵深推进。
一是开展“x+x”专项整治行动。按照“目标明确、责任到人、把握重点、注重细节、督促有力、整改到位”的工作思路，确保“六大工程”、“四项专项行动”顺利完成。
二是开展“x+x+x”专项治理。按照“实施六项整治、抓好五个延伸、防止六个反弹”的总体工作部署，集中整治大气、水、交通、城市管理等领域“城市病”突出问题，巩固全年治理工作成效。
三是实施老旧院落改造工作。对全区xxx个老旧院落进行升级打造，大力改善社区院落秩序，营造宜人居住环境。
（二）突出实效，提升城乡环境管理水平。
一是全面提升环卫作业水平。指导各街道重新招标确定环卫公司并强化督促考核，创新优化环卫清扫保洁工作流程，投入xxx.x万元完成环卫设施提档升级工作，推进餐厨垃圾统一收运处置工作，确保环境清洁。
二是大力推进植绿透绿工作。万平方米，拆墙透绿xxxx米，实施屋顶绿化xxxxx平方米，万株，确保城市增绿。
三是积极开展商招店招整治。拆除新增违法户外广告xxxx平方米，新打造科华北路等xx条道路景观和x个小游园夜景光彩工程，规范整治x条主出入城通道店招，确保景观靓丽。
四是高度重视群众诉求办理。受理城市管理案件xxxx件，全国信访系统xxx件，案件交办率xxx%，处置率领先五城区，确保管理高效。
五是强化市容秩序整治。对占道经营、露天烧烤、非法张贴等环境乱象进行查处，共出动执法人员xxxxxx人次，出动执法车辆xxxxx台次，罚款xx万余元，确保市容整洁。
六是坚决拆除各类违法建设。实施《x区遏制新增违法建设长效管理规定》，拆除城区违法建设xxxxx平方米，拆除环城生态区违法建设xxxxx平方米，确保遏制违建。
七是多措并举加强扬尘治理。进一步完善扬尘治理长效机制、加强扬尘污染源头治理、加强扬尘污染过程监管，实施冲洗除尘、科技治尘，确保空气质量优良。
（三）突出重点，全面完成各项目标任务。
一是高效推进市级重大工作目标。按照“城市地铁建设”目标内容要求，提前完成地铁x号线、地铁x号线部分段面的绿化迁改；按照“城乡环境综合治理”目标内容要求，顺利实施“六大工程、四项专项行动”，全面推进“实施六项整治、深入抓好五个延伸、切实防止六个反弹”。
二是努力完成民生工程目标。如期建立了餐厨垃圾收运体系，推进环境治理“六大工程、四项专项行动”，出台《x区特级道路环境秩序管理办法》，实施精细化城市管理，巩固提高城乡环境综合治理成果。
三是全力以赴保障各项重大活动。今年x市各项测评和重大外事型活动密集，我局围绕市、区中心工作，出色完成了《财富》全球论坛、全国城市文明程度指数测评、世界华商大会和西博会的城市管理保障任务。
（四）强化保障，深化队伍建设和作风建设。
一是强化班子队伍建设。局领导班子以学习贯彻党的十八大、党的十八届三中全会等重要会议精神为主线，结合八项规定、中国梦教育、三项教育等专题开展工委中心组学习。
二是强化党风廉政建设。组织城管系统党风廉政建设专题学习会x次，对习近平总书记在中央纪委二次全会上重要讲话精神、区纪委六届三次全会精神等资料进行了认真学习；进一步完善内部监督制度，制定《x区城市管理局“三重一大”工作实施意见》，促进党内民主集中制的贯彻执行；严格执行中央八项规定，改进工作作风，精简城乡环境综合治理全区性会议，严控文稿数量，xxxx年发文同比减少xx份，减少公务支出，确保城市管理经费向项目建设和民生服务倾斜。
三是强化队伍作风建设。为深入开展区委部署的“破骄戒满、廉洁从政、为民服务”主题教育活动，全区区城管系统结合工作实际，开展了“形象建设、作风建设、能力建设”主题活动，提升队伍创造力、凝聚力、战斗力。
二、工作推进中的困难和问题。
虽然xxxx年城市管理工作取得了良好的成绩，但是离区委、区政府的要求和我区领先发展的需求还存在不小的差距。主要表现在：一是存在薄弱环节和盲点死角，城乡结合部、城市涉农区域“环境脏、秩序乱、设施差”等问题还较为突出。二是常态长效管理机制不健全，个别区域、部分时段管理问题回潮反弹仍较严重。三是在城市管理行政执法工作中，部门整体联动机制有待完善，城管执法队伍需要进一步提升形象、作风和能力。对此，我们将采取针对性措施，在今后工作中努力加以解决。
xxxx年全区城市管理工作思路是：认真贯彻市委、市政府《关于深入推进城市建设管理转型升级的意见》和区六届党代会第四次会议精神，牢固树立“大城市、细管理”理念，紧扣城市管理转型升级主题，提高科学化、系统化、规范化、精细化管理水平，推动城市管理工作为实现“坚持一个取向、致力两个争当、加快三个提升、实现四个翻番”的奋斗目标营造良好的城乡环境。
1.围绕中心。坚决服从、服务于区委、区政府的中心工作，把城管工作融入全区工作大局中去思考谋划。特别要在拆迁攻坚、治理违法建设、全区经济社会重点项目建设中充分发挥好突出作用。
2.突出重点。努力夯实环境卫生管理、园林绿化管理、市容秩序管理、城市景观管理这四项基础性工作，牢牢把握“精细化、常态化”的工作要领，健全基础设施、优化工作制度、强化问题管理、凸显特色亮点，使“环境卫生最洁净、市容秩序最规范、景观立面最清爽”成为美丽x的魅力名片。
3.抓好常态。进一步完善体制机制，高效、优质地抓好城市管理的常态化工作；认真处理好群众诉求，依法文明开展城管工作；认真研究突出问题，智慧工作，在长效机制建设上下功夫。
4.建强队伍。按照区委、区政府的要求，抓好班子建设、队伍建设，认真开展“三项教育”和“三项建设”，强化基层党组织建设，以饱满的热情、昂扬的斗志，在急难、急重任务面前冲在最前面、干得最主动。
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xxxx年，北管委统战工作在区委统战部领导下，贯彻落实党的十八大精神，进一步巩固发展最广泛的爱国统一战线，取得了一定的成效，为推动北部商城更快更好发展做出了积极贡献：
分展示了园区企业职工无私奉献和拼搏进取的精神风貌，巩固了爱国统一战线的工作基础。
（一）坚持企业管理精细化，x海宁皮革城作为西部首个购物型旅游景区，xxxx年实现销售额x.x亿元；申蓉汽车商务园实现销售额xx.x亿元，一汽大众培训中心xxxx年培训x.x万人次；xxxx年新开业x国际美博城、x贵达茶都、奥迪xs店项目x个，累计入驻商家xxx余户，其中x和麦贺达签约落户x国际美博城，打造西南最大的进口。
（二）以企业为载体，成功举办了系列“电商之道”互动研讨会及电商培训会、皮衣裘皮节、化妆品采购节、x星级茶馆发展精英论坛、海宁皮革城大型相亲活动等十余次，吸引游客十万人以上。
（三）拓展企业宣传渠道，一方面同x商报、x日报、国际在线、中华网等媒体长期合作，积极参与各项商贸服务业、电子商务论坛活动，xxxx年新都北部商城被评为“‘互联网+’创新创业活力园区”，另一方面加强北部商城官网官博自我营销及定期报道，xxxx年发布信息共计xxxx条。
（一）加强机制完善，形成领导挂区（商城建设中相关片区）、科室包项目、干部帮商户”的三级责任机制，并对办事公开、首问负责、限时办结、工作例会、督促催办、责任追究等x个服务企业制度进行补充和完善。
（二）结合企业实际，灵活选派管委会党员干部与企业结成联系服务“对子”，开展“一对一”或“多对一”跟踪服务，确保园区各企业至少一名党员干部联系跟踪项目问题解决进展情况。目前，共结成联系服务“对子”xx对，派出服务组x组xx人。
（三）提升服务能力，组织开展服务培训，采取集中学习的形式，对服务企业团成员进行基础党务、企业项目、政策法规等相关知识培训，为服务企业打下坚实基础；在服务企业过程中，由服务团成员牵头，切实做好管委会与企业的衔接和沟通跟踪，将帮助企业解决实际问题的结果记录在案，做到有据可查。
回顾xxxx年的统战工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题，统战工作力度还有待进一步加强，对此，我们在今后的工作中将在区委、区政府的领导下，在区统战部的指导下，求真务实、开拓进取，努力把北部商城统战工作推上一个新台阶。
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xxxx年，管委会在区委区政府的正确领导下，在区政务办大力支持下，不断加强政务服务，提升服务效率，切实提高了服务效能，提升了服务形象，现将相关工作总结如下：
管委会十分重视政务服务工作，将政务服务工作工作作为管委会中心工作来抓，并列入年终考核。成立了以管委会主任x为组长，副主任x为副组长，各科室负责人为成员的政务服务领导小组，切实加强对本单位工作的组织领导，做到认真部署，落实到人。
管委会从制度建设抓起，进一步规范政务服务，做到有据可依，有规可循。一是管委会多次利用工作例会、集中学习等方式组织全体职工认真学习区政务办的相关文件，提升政务服务工作意识，并建立《北管委政务服务工作行为规范》，通过建章立制来进一步强化政务工作，也便于政务服务领导小组监督检查。二是抓好政务工作行为规范的落实。采用“引导、检查、抓细、固常”的工作方法，确保政务服务工作行为规范常态化。引导职工宣传“行动有规矩，服务有标准”的政务服务理念，主动体现专业素养和服务精神，引起他们对落实《规范》要求的重视。检查，每季度进行一次不定期的专项检查，把标准化的执行情况，形成可监督、可整改、可问责的闭环效应，促使大家思想不松懈，执行不敷衍，把《规范》的要求坚持好、执行好。抓细，围绕《规范》涵盖个具体项目，进一步细化标准，量化评价，综合评定。固常，主要表现在日常巡查提醒、公开接受来访企业和群众的评判等方式，建立起常态化的检查、督促，促进管委会政务服务能够持续性改进，螺旋式上升。
企业涉及的行政审批实施专人负责，联合区级部门及时协调处理企业建设、生产经营中的各类审批问题，缩短审批时限，确保投资项目的顺利推进。同时加大向上汇报力度，积极与其他部门协调，为企业拓宽绿色通道，解决企业建设发展中的问题。
管委会对园区区领导联系重点企业、重大项目及园区其他签约项目进行走访联系，共联系服务企业及项目xx家，建立《北管委“企业服务月”项目问题汇总表》，收集问题xx条，共解决各类问题xx条，得到了园区企业的一致好评。
一是协调天燃气公司完成了x贵达茶都天燃气工程的安装，保障了商家用气，同时积极帮助企业解决了项目周边商业氛围营造的问题。同时针对北欧知识城、x国际美博城等项目信号较差的情况，经过北管委同三家运营商的对接，运营公司已针对各项目制定方案，将彻底解决信号问题。二是北管委搭建平台，协同区商旅局、区房管局、区建设局和区消防大队局等部门积极帮助企业解决建设中存在的各类问题。目前已帮助x国际美博城、x财富广场、x叠石桥家纺城等项目解决了部分融资贷款、证照办理和工程验收等方面的问题，推动了项目顺利建设。三是完善基础公建配套。园区旃檀路、旃柏路、兴业路、源旺路等x条道路计划xxxx年年底建成通车；南三支及七斗渠已完成部分迁改工程；三成线电力迁改已完成立项和方案设计；北部商城中小学已动工，园区发展承载力不断提升。
xxxx年管委会政务服务工作在大家的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但离区政务办的要求还有一定差距，下一步我们将吸取以往经验，取长补短，使管委会的政务服务工作更上一层楼。一是结合园区实际，围绕形象亮化、效率提升和服务优化，针对性地开展整顿作风专项行动，提升服务能力和水平。二是按照政务服务管理相关制度，加强管理监督，努力提高服务质量、效率和水平。三是要增强管委会整体观念和团队意识，要树立单位光荣我光荣的荣辱观，加强职工之间团结互助的精神，增强凝聚力，切实维护管委会整体形象。
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xxxx年，x市政务服务办紧紧围绕“创建全国一流政务服务中心、创造全国一流政务服务环境”目标，以开展“三严三实”专题教育为契机，认真贯彻执行党风廉政建设制度，创新实施“一窗一章”政务服务改革，着力提高政务服务效率和服务质量，赢得了广大办事群众的好评，先后荣获了“x省县级政务服务标准化建设示范单位”、“x省政务服务工作创新先进集体”、“x省先进基层党组织”、“x市劳动模范单位”等荣誉称号。
x-xx月，预计各窗口受理行政审批（服务）事项xxxxxxx件，办结xxxxxxx件。%，%，现场办结率达xxx%，群众评价满意率达xxx%，网上审批实现率达xxx%。
完善制度，规范窗口运行。切实加强制度“废改立”工作，进一步修订完善了《x市人民政府政务服务中心纠纷调解暂行办法》等xx项制度，强化管理，提升服务效能。通过日常巡查、受理群众投诉等形式，对窗口事项办理情况和窗口人员服务质量等进行监督检查。加强信息收集反馈，加强考勤管理，对考勤记录、请假情况等及时汇总，并向所在单位反馈情况。加强群众的测评和回访，每半年组织对服务对象进行随机电话回访、问卷调查，及时了解群众对窗口的评价。弘扬先进，营造浓厚氛围。开展流动红旗窗口、季度服务明星评比，每个季度各评选出x个流动红旗窗口、xx名服务明星以及创新工作项目。在《今日x》等开辟宣传专栏，选登优秀窗口、个人的先进经验，激励窗口人员创先争优、大胆创新。
精简规范前置条件，全面清查民生领域证明材料。做好事项的合并、取消、下放承接等工作，全市行政审批（服务）事项共计xxx项，其中本级事项xxx项，x市上下协同联动审批事项xx项。较xxxx年，减少xx项，新增x项。行政审批前置条件由原来的xxx项精简到xxx项。深入推进“一站式”收费。对我市建设项目“一站式”收费软件系统进行扩容升级，实现政务大厅行政事业性收费“一站式、一窗式”的全覆盖，通过两次改革，最终实现x家单位xx项行政事业性收费项目纳入收费平台。深化政务服务“一窗一章”改革。全面推行“一窗进出、受办分离、全程代办、一章办结”服务，实现了改革工作在全市xx个审批部门的全覆盖。预计办件xxx万余件，审批提速率达xx.x%，%。全面启动“三证合一、一照一码”登记制度改革。x月xx日起我市“三证合一、一照一码”登记制度改革工作在x全面推行。
加强基层便民服务。全市xx个镇，xxx个村（社区）基本建立了便民服务中心（室），覆盖率达xxx%。设立濛阳、通济、敖平三镇公安便民服务点办理户籍等业务。预计全年办件xxxxx余件。推进网格化服务管理工作。监管中心共收集到事件办理xxxxxx件。
深入推进政务公开。强化政府信息公开，完成《xxxx年政府信息公开年度报告》，主动公开政府信息xxxx条，办结率达xxx%。推进行政权力依法规范公开运行，进一步规范清理全市行政权力事项，我市各相关部门在行政权力依法规范公开运行平x办件xxx余件。推进“市长公开电话和信箱”工作，收到群众来电来信xxxx件，较去年同期增长约xx%，办结率xxx%，满意率为xx%。推进“x服务”政务微博工作，发布信息xxxxx余条，办理有效诉求xxxx余条，按时办结率为xxx%，网民满意率为xxx%，拥有粉丝xxxxx余人。
（一）深化行政审批制度改革。建立完善窗口审批机制，制定规则流程，强化日常管理，确保各单位行政审批事项全部在政务中心集中办理。深入开展审批项目梳理，通过审批项目再清理，审批流程再优化，申报材料再精简，承诺时限再压缩，最大限度地满足企业和群众的需求。深化政务服务“一窗一章”改革，进一步完善“一窗一章”运行管理机制，加强窗口人员的业务培训。进一步完善并联审批程序，对清理确认保留的前置审批项目，与项目核准并联办理。进一步扩展市级并联审批范围，夯实x省、x市和我市三级纵向联动审批基础。
（二）大力推进政务服务标准化。从服务行为、环境设施、日常管理等方面，促进窗口建设走向制度化、规范化、标准化。推进三级政务服务体系规范化建设，不断完善其功能。积极指导各镇探索便民服务中心管理体制改革。
（三）进一步加强电子政务建设。打造“互联网+政务服务”网上办事平台依托互联网平台，积极推进网上集中预受理和预审查，力争实现网上审批，审批项目全部上网运行。积极推进“bxg新型政企关系、rxg新型政民关系”试点工作，促进政府管理转型，提高政府管理效率和水平，形成新的政商、政民服务模式。
（四）进一步深化行政权力阳光透明运行。加强动态管理，督促指导各相关单位优化权力事项内外流程，完善节点配置等。加强机制建设，不断完善行政权力运行管理制度，修订行政权力运行电子监督办法，做好行政职权目录公开。
（五）进一步强化政府信息公开。抓好重点领域信息公开、公共企事业单位信息办事公开，落实权力清单制度，通过公开制约权力行使全过程。健全完善制度规范，提升公开质量。
（六）积极推进公共资源交易规范化建设。深化公共资源交易改革，进一步加强电子招标投标管理，大力推进公共资源交易中心规范化建设，进一步完善交易目录，努力提升政务服务水平，大力营造更加公平、公开、公正的市场竞争环境。
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xxxx年以来，x区认真学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记关于安全生产、应急管理、防灾减灾工作的重要论述，按照上级部署，严格落实工作责任、夯实基层基础，不断提升应急管理能力，基本形成了“大安全、大应急、大减灾”的工作格局。x-xx月，全区共发生各类事故xx起、死亡xx人，同比分别下降xx.x%和xx%，工矿商贸领域未发生亡人事故，安全生产形势稳定向好。
（一）落实安全监管责任。一是抓责任体系。依托“x+x”专委会制度，强化专业委员会作用，年初牵头抓好安全生产责任书的修订，明确区政府领导、部门、镇街安全生产责任，由区长与各分管副区长签订安全生产责任书，区委、区政府与镇街（开发区）、部门签订安全生产责任书，层层落实安全生产责任。二是抓特色考核。按照“一季一小考、年终一大考”的办法，继续采取动态定制和个性化考核相结合的方式，对安全生产和消防工作进行动态排名，重奖重罚，并强化末位“黄牌”警示制度，有效推进镇街（开发区）安全生产属地责任落实。三是抓末梢管理。基于“安监云”积累的大量绩效数据，按照企业主体责任落实、网格监管责任落实、社会化服务水平、信息化应用水平等四个维度xx项指标进行综合自动排名，每季筛选出排名末十位的最差网格予以全区通报，并列为挂牌整治区域，倒逼网格积极履职。履职不到位的网格从第一季度的xxx个减少至第二季度的xxx个、第三季度的xx个，第四季度彻底消灭了履职不到位的安全生产最差网格。安全生产形势有效好转。彻底改变了安全生产“上热下冷”的状况，实现了网格干部从“要我安全”向“我要安全”转变。
（二）深化隐患专项治理。一是聚焦安全隐患专项整治。在全市开展的“安全生产七大攻坚战”基础上，我区自我加压，将重点领域拓展为xx个，开展城市安全“大起底、大整治、大提升”专项行动”，有效整治了一大批各类安全生产事故隐患，在全市七大攻坚战中排名第一。全面推进小微企业安全生产和消防安全综合整治工作，通过召开专项部署会、推进会、风险会商研判会，以及开展联合执法或组团式服务等方式，督促推进整治工作，全市小微企业安全生产风险当日报告和管控工作在x试点。部署平安护航新中国成立xx周年大会战专项行动，聚焦重点部位和薄弱环节，强力推进道路交通、工矿商贸、消防安全、水上安全、建筑施工、危爆物品、自然灾害等重点领域安全风险隐患排查整治。确保了新中国成立xx周年重点时期（国庆期间）无事故发生。二是聚焦重点区域挂牌整治。对隐患排查治理中发现的重大事故隐患实施挂牌整治，今年共挂牌督办工矿商贸企业xx家（其中省级挂牌督办x处，市级挂牌督办x家，区级挂牌督办xx家），道路交通领域xx处（其中省级挂牌督办x处，市级挂牌督办x处，区级挂牌督办xx处），除省级挂牌的x家企业未验收和道路交通的x处区级挂牌因道路建设原因要延迟验收外，其他均已验收核销。同时，对潘凤村等xx个小微企业多、违章建筑多的重点隐患区域进行挂牌整治，计划在xxxx年x月底前整治完毕并验收。三是聚焦防汛隐患重点整治。重点针对防汛准备工作、基层防汛防台体系和重点行业隐患排查等内容，强化镇街全面自查和部门专项督查，切实落实隐患整改，对不认真排查隐患和隐患整改治理不力的，依法依规追究责任。今年，已完成核销地质灾害隐患点xx处，验收xx处；完成危旧房排查xxxxx户，出具鉴定报告xxx份（xxxx间），完成市系统外农村c、d级危房治理xxx户，治理新增城乡危房xx户（治理率xxx%），农村困难家庭危房改造xx户（完成率xxx%）；整治山塘水库等安全隐患xx处，推进省百项千亿项目x市温瑞平原西片排涝工程（x段），完成投资xxxxx万元，%。
（三）优化安全服务供给。一是首创安全生产在线培训。依托“安监云”平台，通过线上服务，实现安全生产培训报名到取证x个环节“一网运行”，全程“零距离”“零跑腿”“零费用”。据统计，“云培训”每年可为全区节约财政支出xxx万元，减少企业员工跑腿xx万次以上，培训能力从每年的xxxx多人增加到目前的x.x万余人。二是首创中介机构网格化服务。通过“云平台”的“云”前筛选、“云”中管控、“云”后评价等功能，细化量化安全生产中介服务标准，有效管控中介机构服务行为，为辖区内的安全生产提供高质量的服务供给。截至目前，共有xx家中介机构入驻“云平台”开展服务，其中注安师xx名，其他安全服务人员xxx余名，现全区社会化服务企业xxxx家，%，共排查、整改隐患xxxxx条，安全服务成效显著。三是首创特种作业在线服务。打造特种作业在线服务平台，将分散在社会上的持证电工、焊工、空调安装工等特种作业人员整合筛选入驻平台，个性化制定服务流程、费用、标准及安全操作事项，用户只要一键下单，特种作业人员就可以通过平台在线抢单提供服务。自x月份在新桥街道试运行以来，已有平台用户xxxxx名，收录各类特种作业人员xxx名，实现业务服务xxx次。切实解决了特种作业服务信息不对称、服务不便捷、易引发事故的现状。
（四）提升依法治理能力。一是强化信息引导，探索精准执法。依托安监云平台，推行“线上巡查+线下执法”的靶向定位云执法，根据最差网格筛选结果，把近x个月隐患排查数低于全区平均数xx%的隐患排查异常网格作为线下执法重点区域，以此拓展案件线索来源，全面提升执法效率，实现精准监管。今年以来，已根据筛选结果对xx个安全生产状况异常的网格共xxxx家企业开展掌上执法，共立案查处xxx个，万元（万，万），分别同比上升xxx%和xxx%。二是强化基层服务，探索示范执法。在有限空间作业等危险工序行业领域开展示范性执法活动，主动邀请同类企业的主要负责人、安全管理人员、应急管理服务中心执法人员到执法现场学习观摩，通过“解剖式”执法检查和现场施教，帮助企业提高隐患排查能力，引导基层执法队伍提升执法水平，受到了各方好评。今年共组织开展x次“示范性”执法活动，xxx余名企业负责人和安全管理人员，xx余人次应急管理干部参与示范性执法。三是强化流程再造，探索数字执法。主动探索执法工作数字化改革，全程再造执法流程，将涉及执法审批的xx项工作流程全部实现数字化改造，处罚系统全面对接平台审批，实现无纸化办案、电子化盖章，大大提升了办案效率，同时倒逼执法人员规范执法行为，也有效避免干扰执法现象的发生，让执法工作更加公开透明。据统计，数字执法每年至少可让办案人员少跑腿xxxx次以上，真正实现执法办案审批零跑腿。四是强化制度创新，探索规范执法。针对涉刑危险物品难以及时处置的问题，x区应急管理局主动对接公检法联合出台《x区涉刑危险物品先行处置办法（暂行）》，为危险物品领域打非治违解除后顾之忧，并被市局在全市范围内推广应用。继续保持高压态势打击涉危案件，共查处涉危案件xx起，罚款xxx万元，追刑责x人，吨，打非治违工作位列全市第一。
（五）强化应急能力建设。一是进一步理顺应急体制机制。机构改革后，我区村社调整和单位职责发生变化，根据《x市突发事件应急预案管理试行办法》规定，强化应急预案的重新修订，建立以x个区级总体应急预案、xx个区级专项预案、若干个区部门预案以及镇街（开发区）、村居、企业、学校等配套预案的四级预案管理体系。目前，已完成x个专项预案和xx个镇街的生产安全事故应急救援预案的修订，其他预案的修订工作正在陆续进行中。二是进一步强化应急物资储备。全面推进避灾安置场所规范化建设，突出人性化服务，在安监云应用平台建立区避灾安置场所卫星定位导航功能。今年成功创建规范化避灾安置场所xx个，并已通过市里验收。备齐防汛装备和森林消防装备，强化应急物资储备和指导，建立从上至下的应急物资储备体系。三是进一步提升应急救援能力。全区已建成应急救援队伍xx支，其中区综合应急救援大队x支，突击应急救援队伍x支，专业应急救援队伍xx支，社会救援力量x支，基本形成以综合应急队伍为主体，专业应急队伍为支撑，社会志愿者应急队伍为协助的应急救援体系。组织开展形式多样的应急知识宣传和演练活动，联合区公安分局（区应急联动指挥中心）定期开展社会应急联动模拟。截至目前，已组织区级应急演练x场次，参演人数xxx余人次；各镇街（开发区）管辖内企业开展应急演练xxxx场次，参演人数xx万余人次。四是进一步加强预警信息共享。强化水雨情、气象预报预警等信息共享，做好水雨情监测系统、山洪灾害预警系统、洪水风险图管理系统、水利工程视频监控系统等信息化系统和设备的维护管理，保障运转正常，为领导防汛指挥决策提供数据支撑。今年汛期，共发布水雨情简报xx期。
（六）探索数据治理模式。一是首创安全生产数字化监管。依托“安监云”平台，推进信息技术与安全生产的深度融合，采用大数据分析，创新实施“安全生产云培训”、“风险隐患云管控”、“中介机构云服务”、“在线监管云巡查”、“最差网格云筛选”、“特种作业云供给”、“安全服务云评价”、“靶向定位云执法”等八大“云”系列监管模式，全区工矿商贸领域事故防控能力得到极大地提升，工矿商贸行业事故亡人数从xxxx年的xx人、xxxx年的x人，下降到xxxx年至今的x人。以上做法还得到了冯飞常务副省长和市、区领导的批示肯定，并在全省交流推广。二是抓牢减灾防灾末端管理。以打造“快速反应、全面联动、科学应对、高效运行”的项目目标，开发应用“减灾云”，以平台为载体分级分类组建各类工作责任网，包括数据报送、巡查排险、资源管理、灾害治理等模块，全面理清减灾防灾工作的责任分工，强化减灾救灾工作的未梢管理，推进减灾防灾领域数字化应用水平。如防台期间，通过可视化大屏可以对责任人员、相关数据、人员转移、工作动态、救援力量分布、物资储备分布等情况实时掌握，为领导精准分析决策提供有力保障。三是打造机关内部“一次不跑”。以“流程优、零跑腿、时间减、无纸化”原则，基于“浙政钉”组织架构探索建立x区应急管理局办公云系统，打造人、财、物的数字化管控模式，实现公文收发流转、重点工作督办、执法案卷审批、机关干部个人事务等审批“掌上办”，大大提升工作效率。如温瓯安委〔xxxx〕x号文件，从流程发起至曾瑞华区长签发，由原有手签模式的至少x天缩短到xx分钟。
xxxx年，x区将以提升安全生产水平和应急管理能力为目标，全面实施应急管理“八大工程”，有效防范较大社会影响事故，力争不发生较大事故，坚决遏制重特大事故，保持全区安全生产形势持续向好发展。
（一）实施安全生产精准管控系列工程。深化安全生产云培训、中介机构云服务、特种作业云供给、在线监管云巡查、风险隐患云管控、安全服务云评价、最差网格云筛选、靶向定位云执法、风险指标云编码、安全指数云发布等十大“云应用”模式，探索安全生产精准管控，确保完成小微企业安全日志管理和主要负责人承诺机制试点，打造安全生产治理现代化的“x模式”。
（二）实施应急管理数据分析应用工程。整合安监云平台、减灾云平台、条线业务数据、部门监管数据等应急管理数据资源，打造x应急管理数据资源中心。综合运用现代信息化技术，为安全生产监管、自然灾害防治、应急救援保障等工作提供技术支撑，以数据驱动服务、管控风险、引导监管，提升我区应急管理能力和水平，打造数字应急先行区。
（三）实施城市安全铸安系列整治工程。实施“清零铸安”工程，深入开展小微企业综合整治工作，确保“四无”企业“清零”、严重影响消防救援和应急逃生的违章建筑“清零”。实施“挂牌铸安”工程，开展重大隐患集中区域挂牌整治，分批次开展道路交通、消防、建筑施工、涉尘涉氨、危化品等重点行业领域集中挂牌整治。实施“排险铸安”工程，汛期全面开展水库山塘、小流域山洪、地质灾害、城乡危旧房、低洼地带等重点部位风险隐患排查整治工作。
（四）实施安全生产职业素养提升工程。根据业务需求找准切入口，分类别、分行业、分区域、分人群开展安全培训，量体裁衣、因材施教，提升全民安全职业素养。谋划“拿案说事”“行业微剧”“专家释法”等载体，深化企业员工安全培训；谋划“集中教学”“示范性执法”“传帮带”等载体，提升应急干部职业素养；深入开展安全宣教“五进”活动。
（五）实施安全生产服务市场培育工程。以安全服务“云评价”为抓手，继续深入推进中介机构网格化服务工作，通过机构互学互比，奖优惩劣，进一步规范服务行为，提升服务水平。全面推广应用特种作业在线服务平台，谋划特种作业人员技能大赛，吸引全市各类特种作业人员入驻平台，力争全区应用特种作业在线服务平台用户达xx万人以上。引导、鼓励特种作业在线服务平台运营团队立足x、走向全国，打造特种作业领域数字经济的独角兽。
（六）实施自然灾害防御能力提升工程。创新管理手段，全面应用“减少自然灾害损失云平台”（简称减灾云），提升自然灾害防御领域数字化应用水平，强化末端管理、压实末端责任。全面贯彻落实《x市防汛防台抢险救灾能力提升xx条措施》，加快补齐防汛防台抢险救灾工作短板，切实提升自然灾害防御能力。做好极端天气应对防御工作，加强汛期值班值守和应急力量准备，继续推进避灾安置场所规范化建设，努力打造一批安全、温馨、舒适的避灾安置场所。
（七）实施应急救援实战能力提升工程。继续完善各类应急预案，健全应急预案体系。全面改造应急指挥中心，建设全区应急瞭望系统，进一步提升应急指挥能力。加快建设西片、南片应急救援中心，积极培育社会救援力量，增强应急救援力量覆盖面，科学合理配备应急救援物资、装备，针对性地组织开展各类应急演练活动，强化社会应急联动机制建设，不断提升应急救援实战能力。
（八）实施应急先锋党建品牌创建工程。以“应急先锋”党建品牌为抓手，发挥党建引领作用，将党建工作与应急管理工作深度融合，深化全员绩效考核，谋划“最佳科室”、“蜗牛项目”等载体，引导形成“见红旗就扛、见第一就争”的工作氛围，着力打造一支学习型、引领型、廉洁型、创新型的应急先锋，以“红色党建”助推应急管理“高质量发展”。
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xxxx年是工商体制调整和体制改革的一年，x区市场监管局紧紧围绕市局工作部署和区委、区政府深入实施“改革创新、转型升级”总体战略，继续深化和推进商事制度改革，进一步提升服务效能和市场监督管理水平，服务产业发展取得明显成效。现将xxxx年特色亮点工作汇报如下：
一是进一步探索试行“先照后证”登记制度。截止xx月xx日，已办理“先照后证”营业执照xxxx户，严格按照“先照后证”部门间信息互通共享工作机制，及时向行业主管审批部门推送工商登记信息xxxx条（其中企业xxxx条，个体工商户xxx条）。
二是全面启动“三证合一”登记制度改革。截止xx月xx日，x区办理“三证合一”营业执照xxxx户（其中新设立xxxx户，变更含换照xxxx户），极大地提升了行政审批效率，方便了市场主体。
三是齐抓共管推进企业年度报告。x局按照省、市工商局的统一要求，通过责任到人、分管领导分片督导等方式牵头协调相关部门和街道办，共同推进企业年报工作，x区xxxx年度年报企业xxxxx户，%；xxxx年度年报企业xxxxx户，%；企业年报工作得到市局的肯定。
四是开展“大众创业、万众创新”专项宣传活动。xx月xx日，x局在区政务中心和工商所窗口开展了“大众创业、万众创新”专项宣传活动，共接待咨询创业群众xxxx人（次），发放宣传资料x万余份，宣传了大众创业万众创新的政策措施和工商登记制度改革的最新方针政策，在活动期间帮助大学毕业生姜自然、海归留学生陈瀚成功注册企业，营造大众创业创新氛围。
五是加强窗口服务建设。利用x月份x区政务中心进行整体搬迁的时机，我局进一步完善工商窗口的硬件、软件建设，将原有的xx个工商受理窗口增加至xx个，全面提升前台受理接件能力。xxxx年x月x日-xx月xx日，x区新登记公司制企业累计xxxxx户，%；新登记企业注册资本xxx余亿元，%；新登记公司制企业户数和注册资本数额均位居五城区第二。新设立个体工商户xxxxx户，%，资金数额x.x余亿元，%。xxxx年，x局在注册登记服务中，收到企业赠送锦旗xx面，感谢信xx封，x次得到区委领导肯定性批示。
一是积极开展“红盾春雷行动xxxx”。“xxxx红盾春雷行动”检查经营企业和个体户xxx户（次），查处违法案件xx件，罚没入库xx.x万元，阶段工作成效显著，展示执法为民的良好形象。
二是开展打击传销专项行动。xxxx年x月xx日，x局会同公安和街道办共计xxx人，对x区青龙辖区的蓉铁花园、荣上华林、富丽花城等楼盘进行突击检查，查获xx个传销窝点，现场挡获涉嫌传销人员xx人，刑拘xx人，行政处罚xx人，取得了较好的整治效果。
三是加强电动自行车销售市场监管。督促商家切实建立执行完善的进货查验制度、进货台账制度等，全区xx家电动自行车销售商家做到产品来源有据可查，产品质量有保障，确保了x区流通领域电动自行车销售的健康发展。
今年来，x局积极构建消费维权长效机制，把消费者维权作为改善服务民生和维护社会稳定的重要任务。一是扎实推进新《消法》宣传教育。紧紧围绕“携手共治畅销消费”的主题，组织开展“x·xx”活动。二是开展商品抽检。发布消费警示。今年我局已完成xxx个批次商品质量现场抽检任务，下架退市不合格童鞋、“三无”汽车脚垫、成人服装等商品。三是发布消费警示。适时根据消费投诉分析，在《新x》报发布消费警示x次，把消费维权由事后补救转为事前防范。四是在购物中心和旅游点设立的xxxxx消费维权服务站，实现了消费维权服务快速处置。
xxxx年x月，市局xxxxx投诉平台整体并入市长投诉热线，已受理消费者投诉、举报xxxx余件，依法进行消费调解，为消费者挽回经济损失xxx.x万元。
一是深入开展城乡环境综合治理农贸市场整治工作。x局负责牵头全区农贸市场治理工作，通过创新举措，把每月不定期测评农贸市场纳入街道办年度目标考核，落实市场监管责任和主体责任，市场环境进一步改善。在上半年全市综合文明指数测评中，分获得全市第x名，得到区委、区政府领导的肯定。二是深化民间投资理财咨询类公司清理整治。x局把投资理财咨询类公司整治作为市场监管和维护社会稳定的工作重点，在加强监管的同时，积极为投资受害人搭建平台，进行沟通对话，化解矛盾。目前，x区xxx家投资理财类公司现存活的还有xx家，没有一家投资理财公司的受害群众围攻和冲击政府机关。
三是积极推进品牌战略实施。充分发挥区品联办成员单位联动机制，将辖区内xx家企业纳入xxxx年度品牌培育计划，新培育省市著名商标各x件，其中“妈妈传”商标获得市著名商标认定，“同创”及“海力”两件商标通过省著名商标初审公告。四是积极开展新《广告法》的宣传培训。为更好宣传贯彻新《广告法》施行，x局先后组织全局执法干部及媒介单位参加新《广告法》培训，并通过相关区级媒体开展新《广告法》公益宣传，得到辖区群众的好评。
xxxx年，我局的工作思路是：深入落实x市工商局和x区区委、区政府的工作部署，以服务大众创业、万众创新为工作重心，充分履行市场监督管理职能职责，为区域经济稳定发展作出积极贡献。
1、积极促进大众创业万众创新，当好“先行官”。一是深化“三证合一、一照一码”登记制度改革。二是将工商所注册窗口前移辖区街道办证中心，提高办证效率。三是继续依法推行并完善“先照后证”工作机制及平台建设，进一步释放工商登记制度改革红利。四是按照省、市工商局统一部署安排，大力推进电子营业执照和全程电子化登记。五是进一步深化辖区商标品牌战略，力争xxxx年再培育著名商标xx件，总量增幅达xx%。
2、加强市场秩序监管，当好“监管官”。一是遵循“宽进严管”原则，进一步加大信用建设，建立健全企业异常名录，严格按照上级的时限要求完成企业抽查工作，确保年报率、公示率双“达标”。二是在全区范围内开展小额经营社区备案，增强市场经济活力。三是积极配合x企业信用网建设，利用统一的企业信用监管和综合服务平台，为政府部门开展协同监管、信用约束、管理决策提供支持。四是以x省网络交易监管平台为依托，强化网络交易行为监管和指导，规范辖区电子商务秩序。
3、强化消费维权，当好“调解官”。xxxx年，我局深入开展创建“消费放心城区”活动，一是加强商品质量抽检，预计商品质量抽检xxx批次，二是充分发挥消费者协会作用，促进消费维权站进社区，在全区新建x个“xxxxx”社区维权站；三是强化诉转案机制，对符合诉转案条件的投诉实现xxx%诉转案。
4、大力开展“红盾春雷”行动，当好“执法官”。一是按照省局红盾春雷行动要求，确定“x+x+y”（“y”即区委政府安排的具体执法子行动）工作思路，持续开展金融中介机构清理整治行动，加大对金融中介机构虚假宣传等违法违规行为的查处力度。二是进一步加强对不正当竞争行为、无证无照经营行为、商标侵权行为和制售假冒伪劣商品违法行为的查处力度，规范市场秩序。三是严厉打击传销。对城郊结合部、出租房屋集中区域等传销易发区域实施重点监管；大力开展社会宣传，多种形式推动“无传销社区”创建工作。
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xxxx年，我局在区委区政府的正确领导下，以新居民人口结构优化为主线，以出租房安全管理为重点，以流动人口基础信息登记为基础，以新居民服务为导向，进一步提升人口素质，深化出租房安全管理综合治理，完善基本公共服务供给，助推全区经济社会发展，促进社会和谐稳定，在全市xxxx年平安建设考核中成绩排名前列，各项工作取得新成效。
“减员增效”作为市、区“大拆大整”流动人口管理专项行动的重要内容，今年，我局继续发挥牵头单位的积极作用，强力开展该项工作，联合公安、消防等有关部门通过细排查、严管控、强整治等多种措施齐下，持续巩固，不断深化“减员增效”工作成效。上半年，我们在全市“大拆大整”减员增效考核项目中取得了满分和额外加分的好成绩，减员降幅达xx.x%，超额完成降幅xx%的考核目标，成绩排名同类地区前列。截至xx月底，全区在册流口数xx.x万，较“大拆大整”专项行动前（xxxx年x月）基数减少xx.x%，达到优化人口结构，改善我区发展环境的目标。
一是早谋划，开好局。年初就谋划召开“减员增效”工作协调会，征求意见建议，结合“大拆大整”专项行动要求，出台了《关于进一步推进优化新居民人口结构工作的通知》等文件，为“减员增效”工作全面高效铺开奠定基础。
二是抓落实，查错漏。多次开展对各镇街（开发区）的减员增效工作落实情况的明察暗访，对督查中发现的问题，及时向各镇街和相关职能部门发放通报、建议书（函）xx期（次），有效督促工作落实。
三是齐发力，优环境。借势借力协调各方力量，综合开展各项整治和企业技改帮扶工作，截至xx月底，全区共打击取缔“四无”企业xxxx家、环境污染窝点xxx个，实施xxx个机器换人改造项目，进一步优化全区经济发展环境。
今年以来，我们始终把居住出租房安全作为为党委政府分忧的红线和新居民服务的根本要求，万户，较去年x月底（“大拆大整”行动前）万户，%提升至xxx%。在全市“大拆大整”居住出租房专项整治考核中，取得了半年度考核验收合格率xxx%和考核暂列三区两市前列的成绩。
一是抓专项，严整治。先后开展了“c、d级危房禁租取缔”、“居厨合用集中整治”、“公共厨房安装燃气泄漏报警器”、“电动车违规充电、停放专项整治月”、“出租房隐患‘清零’”、“电商经营场所排查整治”、“二手房东经营的出租房集中改造提升”、“百人以上群租房双列管”、“函告、曝光隐患‘回头看’”、“老化、破损燃气皮管、卡扣免费更换”等系列专项行动。今年，共清理违规停放的电动车xxxx辆，处罚车主、房东共xxx余人，在加强对违规停放电动车管理的同时，加快推进xx人以上群租房电动车智能充电桩安装进度，目前xx人以上群租房已安装充电桩xxx余台，今年年底力争完成有安装条件的xx人以上群租房电动车充电桩安装工作；累计排查登记电商经营场所xxxx家，已整改合格xxxx家，整治合格率xx.x%，有力提升了全区居住出租房整体安全。
二是严督查，促整改。通过落实基层“xxxx”工作机制推进了出租房隐患排查、抄告、整改等常态化工作，强化“xxxx”监管机制，加强了隐患督改工作。开展各类暗访、督查、夜查xxx余次，抽查出租房xxxx余户，发现各类隐患出租房xxxx余户，发放各类督改函件xx余份，经媒体曝光隐患出租房xxx户，问责工作不力网格员xx名，其中网格干部x名、村干部x名、网格员xx名。对难整治的隐患出租房联合公安、消防等部门开展执法打击，共拘留房东xxx人，处罚xxxx人，有力促进了居住出租房隐患整改工作。
三是推试点，力提升。以娄桥街道、景山街道为试点单位，其他镇街确定一个村居进行试点，建立出租房房东协会、提升二手房东出租房品质、建立出租房屋准入机制、实施居住出租房星级化管理等举措，逐步提升居住出租房安全品质。目前，全区共建旅业式出租房xxxx余家，%，旅业式出租房实现零发案、零火灾；建立房东协会xx个，其中聘任会长xx名，常务副会长xx名，副会长xx名，吸收会员xxx名，逐步发挥行业自律作用，有序推进了出租房旅业式管理工作。
今年以来，我们进一步加强对流动人口登记管理工作重要性认识，努力提升信息登记精准化水平。今年，在全市流动人口信息登记率、准确率检查考核中，取得了在同类地区排名前列的好成绩。
一是全机制，夯基础。健全和落实“两员两业”管理工作机制，通过加强督导、引入考核、依法管理，健全和完善企业外管员、出租房房东会员联络制度，推行劳务中介、出租房租赁中介业和小区物业自主管理，落实管理流动人口的主体责任，扎实推进流动人口基层基础管理工作。推行实施“智慧流管”，积极与移动、电信部门合作，利用大数据分析研判流动人口的变化，通过与流动人口数据信息系统进行比对、筛选，提醒新居民主动申报登记信息，引导协管员查漏补缺，使得流动人口信息采集工作更具及时性、针对性和有效性。拓展流动人口多渠道自主申报方式，先后推行安装企业自主申报系统、出租房自主申报app，推广宣传新居民微信公众号，实施出租房二维码管理机制，目前，新居民除主动到各街道服务窗口申报外，可以通过企业自主申报系统、出租房自主申报app、出租房二维码申报、新居民微信公众号等四种方式进行网上自主申报。通过落实上述三项措施，实现企业、出租房和部分流动人口的自主管理，有效提升了基础信息采集的及时性。截至xxxx年xx月xx日，全区xxxx家企业实行自主申报，登记流动人口xxxxxx条，通过二维码、出租房app及微信公众号自主申报流动人口信息xxxxx条，%。
二是抓管控，守底线。抓实重点关注流动人口排查工作，继续落实社区民警高危主责制度、高危人员分级管控制度、案件责任倒查机制等相关制度，以出租房、旅馆、网吧、宗教活动场所、清真餐馆、烧烤和干果摊点等场所为重点，开展滚动式排查，确保高危人口管控到位，截至xx月xx日，全区在册高危人员xxxx名，%；打击高危人员xxx人，其中重点高危人员打击数xxx人，重点高危人员打击率为xx.x%。
三是借科技，拓渠道。推行流动人口ic卡式居住证申领工作，积极与农商银行、移动、电信、网吧协会、区图书馆、区旅游局等有关部门对接ic卡式居住证的附加功能，争取让新居民乐于申请、乐于使用。同时在新居民聚居区及规模企业、大型群租房通过张贴宣传海报，发放温馨提醒等途径进行宣传，让更多新居民知晓新《条例》，知晓ic卡式居住证，动员符合条件的新居民主动申领居住证，今年已受理ic卡式居住证xxxxx张。
今年以来，我们以打造优质服务为品牌，积极做好新居民梯度服务和维权服务及亲情关爱活动，不断增强新居民归属感和获得感。
一是抓梯度，提服务。认真做好“积分入学”工作，发放相关宣传资料xxxx余份，发送宣传短信xx余万条，出台了新的《瓯海区新居民积分制管理实施细则（试行）》，程序更简化，经过严格把关，今年共有xx名高积分新居民子女入读优质公办学校。积极开展评先评优工作，今年共评选“优秀新居民”xx名、“优秀新居民企业家”x名、“优秀新居民志愿者”xx名、优秀“以外调外”调解员xx名，通过表彰先进、树立典型，激励广大新居民学先进多做贡献，进一步提升了新居民成就感。
二是重维权，护权益。积极维护新居民合法权益，通过加强“以外调外”工作，聘任xx名有经验有威信的新居民担任调解员，有效提升矛盾纠纷调解成功率，今年帮助新居民成功调解各类纠纷xxx件。试行企业欠薪“三色预警”机制，受理企业员工对欠薪嫌疑的举报投诉，通过分级处置，协调解决欠薪问题，确保新居民劳有所得，该机制试行以来，已接举报投诉xx件，处置xx件。动员鼓励新居民加入工会组织，目前全区有xx万新居民工会会员，新居民合法权益得到了有效保障，进一步提升了新居民安全感。
三是优服务，促亲情。开展“冬送温暖”、“夏送清凉”活动xx余次。指导开展“暑期关爱”活动xx余场，参与新居民子女xxxx余人。组织新居民子女xxx多人参加趣味运动会，xx多人参观博物馆，xxx多人参观消防站学习消防知识。组织新居民志愿者xxxx余人次，开展以平安创建、大拆大整、春运帮扶、候鸟学堂等为主题的志愿服务活动xxx场，服务群众x.x万余人。局领导带队走访慰问优秀新居民、优秀新居民企业家、一线务工新居民、困难新居民、新居民子女等xxxx余人，进一步提升了新居民融入感。
四是重宣传，强素质。始终把提升新居民素质作为己任，居服务工作之首，积极开展法律、平安建设、禁毒、出租房安全等宣传。今年开展各类宣传活动xxx余场次，发放资料xx万余份，宣传范围覆盖xxx个村。通过新媒体开展宣传，网站发布信息xxx篇，微信公众号推送各类信息xxx期xxx条，总阅读量达xx.x万次，微博推送信息xxx条，发送政策宣传短信xx.x万条。同时以企业社区为平台，建设法治宣传教育点xx家，进一步提升新居民综合素质。
我局坚决响应区委区政府的号召，积极发挥流动人口和出租房安全工作协调职能，克服困难，助推中心工作。一是全力打赢梧田泽霞危房禁租战。全面排摸本单位居住泽霞社区公职人员，通过约谈、签订承诺书、跟踪督查等举措，带头做好动迁工作。同时成立攻坚小组，逐户上门与租客面对面宣传危房知识及坍塌案例，发放禁租通知书，动员租客外出寻租，实现快速减员腾空。指派出租房管理工作经验丰富的业务骨干蹲点泽霞现场办公，处理各类矛盾、疑难，助推腾空。二是全力维护三垟城中村改造。抽调新居民系统精干力量，组建攻坚小组，向出租房房东发放《责令禁租通知书》，要求限期腾空；向租客及周边新居民发放《告新居民的一封信》，确保新居民人人知晓改造腾空工作，不再租住该辖区出租房，助力腾空。三是全力筑牢不放心区域消防安全屏障。对我区x村不放心区域出租房进行全面排查，摸清底数，列出问题清单，制定出租房隐患一览表，下发网格干部，明确整改责任。并由局领导班子成员轮番带队督查，逐级压实责任，层层传导压力，对火灾隐患严看死守，促进隐患快速整改。
今年以来，我们坚持领导带头，强化第一责任人意识，其他班子成员认真履行“一岗双责”，带头抓、带头管、带头督，持之以恒抓好作风建设。
1.树榜样，带队伍。局领导能认真履行全面从严治党的主体责任和监督责任，为普通党员干部树立了榜样。通过开展“三联三促”结对等多种活动，进一步增强了党员干部的群众意识和服务意识，带动了系统队伍的整体素质提升。
2.抓教育，提素质。开展党风廉政学习教育活动，加强了对党章、党规、党纪的学习，同时结合“两学一做”活动，通过“一把手”上党课，开展了“劝学与促学”“不忘初心、牢记使命”等主题系列党风廉政教育课，进一步教育和引导广大党员干部增强廉洁从政意识。
3.严纪律，强作风。严格落实中央八项规定、省委“六项禁令”及市、区机关效能作风建设要求。积极开展“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动，狠抓基层窗口建设，并以“万人评议”问题整改为抓手，促进了系统队伍作风持续改善提升。
（一）坚持依法治理理念，进一步提升流动人口管理效益和水平。一是以落实企业主和房东的主体责任为根本，做实“两员两业”信息主动报送工作，提高流动人口信息“三率”水平，确保重点人员信息不漏登，平安考核不扣分；二是树立“情报主导”和“抓小放大”理念，加强对流动人口信息数据的分析研判，以研判成果助推信息采集登记，助推“高危管控”，以有限的力量强化对“关键少数”的检查管理挤压，促进社会面治安平稳。三是以加强技术应用为支撑，全面推广“出租房二维码”管理工作，为基层工作减负，为流动人口信息登记提供便利。
（三）继续实施流动人口“减员增效”工作。虽然经过前几年的努力，我区外来人口的数量得到了大幅减少，减员挤压的难度加大，但当前的总量依然较大，而且放弃“减员增效”，流动人口数量有可能很快反弹，因此还需要继续巩固“大拆大整”的成果。一是加强流动人口流向分析研判，及时向有关部门抄告“增量”信息，特别是“四无企业”和“厂中厂”反弹信息，最大限度挤压空间，助推产业转型升级。二是加强居住出租房管理，通过以房管人，限制部分群租房主要解决当地企业员工住宿，禁租部分“低小散”出租房的出租居住。三是加强新居民积分制管理，通过加强宣传“人才政策”和“居住证”功能，吸引更多的高素质人才来瓯海创业发展，提升新居民的总体素质。
（四）坚持以人民为中心，依法保障流动人口的基本权利。一是推进实施“企业员工欠薪预警”机制，通过建立企业员工欠薪举报预警平台和途径，并根据受理举报的欠薪一个月、二个月、三个月以上的时间不同，向所属企业和街道劳动监察部门发出“警示”、“警告”和“处罚意见书”，从而及时发现欠薪迹象并制止和消除在萌芽阶段。二是做强“以外调外”矛盾纠纷调解工作，通过培养和发展不同籍贯的“新居民调解员”队伍，加强机制宣传和部门单位协调，扩大“老乡调解室”和“老乡法律顾问室”的影响力，及时调解化解外来人员的矛盾纠纷，为广大新居民提供正常的法律援助途径，促进社会和谐稳定。
（五）坚持严管厚爱，努力提升队伍素质。一是积极探索适应新时期的流动人口和出租房管理工作新机制，减负增效，提高工作效益。二是继续加强教育培训，进一步规范工作，提高广大工作人员的能力和水平。三是加强对协管员队伍及其工作的督导，强化考核，优奖劣汰，增强队伍的工作激情和活力。
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为切实做好春夏季传染病防控工作，巩固国家卫生城市成果，按照区爱卫办的总体工作安排，结合单位实际，我委及时抢抓春季灭鼠的有利时机，x月xx日我们积极动员全体干部职工共同参与，xxxx年春季灭鼠阶段性工作于x月x日结束，现将工作情况总结如下：
为搞好这次春季灭鼠工作，在接到通知以后，我委及时组织我委工作人员及各项目单位相关负责人召开了春季灭鼠工作会议，成立了以李华春副主任为组长各单位相关负责人为成员的灭鼠工作领导小组。制定《北部商城xxxx年春灭鼠工作计划》及《北部商城xxxx年春季灭鼠工作实施方案》，同时对园区的灭鼠投药员进行了一次全面的培训，使投药员全面掌握灭鼠方法，确保本次灭鼠活动达到预期效果。
为确保春季灭鼠工作扎实有效开展，北部商城区域内共发放宣传资料xxx余份，广泛宣传灭鼠工作的重要性和灭鼠方法，使之家喻户晓。同时，将本次灭鼠工作与创建国家卫生城市紧密地联系起来，加强鼠危害的宣传力度，增强灭鼠防病的科学知识，杜绝误食现象和宠物中毒事件的发生为建设健康、文明、卫生的环境打下良好的基础。
积极开展灭鼠投药工作，统一时间、统一行为原则，于x月xx日与x月xx日实行集中投放，重点对小区院落、公共绿地、建筑工地、垃圾房、河沟、厕所等鼠孳生地进行投放，投药数量为x千克，并根据情况及时进行补药，做到了每个死角都投放灭鼠药，每个垃圾房旁都有毒鼠盒。并对饮食店铺操作间、食品加工坊、食品库房、超市食品摊区等不宜投放灭鼠毒饵的场所放置了粘鼠板。放置数量为xxx张。整个灭鼠工作开始的有序顺利。
秋季灭鼠工作开展以来，截止x月x日在我委领导高度重视和全体职工的共同努力下，按照区爱卫办的要求，高质量、高标准完成了我单位办公区域内、公共责任区、绿化带、下水道、城乡结合部灭鼠毒饵的投放工作，在整个工作过程中我们始终坚持与相关职能部门的联系与沟通，始终保持与相邻物业管理部门的相互配合，灭鼠工作成效显著，今后，我们将继续加强和巩固现有成果，积极响应市委、市政府提出创建x市文明城区、全国文明城市目标，巩固和发展国家卫生城市成果，进一步推动爱国卫生暨灭鼠工作的深入开展，消除“四害”孳生场所，不断提高全区城乡环境卫生整体水平。
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xxxx年，新区城管局始终坚持服务至上、精益求精的工作理念，根据城市管理水平是新区核心竞争力的工作要求，紧紧围绕打造x东北门户和智造新城的目标，在美化城市环境、优化市容秩序、提升景观品位、打造城管品牌、狠抓平安生产等方面下苦功，各项工作取得了较好成效。
一、xxxx年工作状况。
（一）立足居民需求，建设干净城区，推动环卫工作水平上新台阶。
化与专项行动相结合，加快垃圾桶运用便捷、分类垃圾桶招标和下放安装等，进一步提高了新区环境卫生水平。开展城中村五化整治，并作为城中村的群众点菜一二期和惠民工程整治项目中，创建示范村x个。四是厉行惠民。启动了微改革便捷设施共享点建设，在坑梓办事处人民西路及xx办事处建设路、东纵路、深汕路等主要路段，与路边商家合作开发便民公厕及直饮水点xx家，为群众开放公厕，并供应饮用热水、微波炉加热等免费服务；开展关爱环卫工人一元捐等活动，评比出xxxx年度xx新区最美环卫工人x名，一线环卫工作先进个人xx名。
（二）创新执法体制，加大打击力度，确保市容环境整齐有序。
xx万元；二是加强与公安、交警、交通、国土、法院等部门的联动，定期与各部门进行沟通与沟通，探讨合作打击违法行为的新手段、新方法；三是广泛发动社会力气参加执法工作，领先在全市组建城管志愿者队伍，并外聘保安员帮助执法，有效缓解了城管执法力气不足的问题；四是探究城管进社区工作模式，建立和完善流淌摊贩疏导机制和等级计分制度，目前建成了x个摊贩疏导点，安置各类摊档xxx多个，取得了肯定效果。
（三）服务城市发展，雕琢景观精品，提升绿化工作水平和品位。
功能相宜，具有良好生态效益的绿色景观大道，全年投入xxxxx万元，道路绿化提升面积万平方米，万余株。着重将锦龙大道北段打造为热带风光、花漾四季的景观风貌；在环境园路绿化提升项目中，将上洋污水厂中水用于绿化浇灌、实现了水资源循环利用。三是点面结合，发动群众参加立体绿化。开展立交桥、建筑屋顶、阳台等立体绿化，将xx外国语学校屋顶绿化工程和xx站站前路立交桥绿化工程作为精品项目，完成屋顶绿化面积xxxx平方米；开展最美阳台评比活动，选出全区最美阳台x户，以点带面，吸引xxx余户干脆参加，带动万科东郡小区、万科金域缇香小区和大东城等小区数千户居民参加阳台绿化。
（四）创新工作机制，打造城管品牌，营造共建共管的家园理念。
制执行。二是以考核为抓手，推行绿化管养精细化管理。修订了《xx新区园林绿化管养检查考核方法》，制定精细化养护指引，实行分级分类管理。管养单价提高后，通过制度精细化养护指引要求，对一、二、三级道路绿化、行道树、悬挂绿化实施分类管理，明确每个标段需配备的人员、机械设备等。同时加大了监督力度，实行标段责任人制度，各个标段落实到个人。优化整合到期标段，顺当完成招标过度。通过精细化管理，xxxx年处理数字化案件xx件，同比削减近xx%。三是以品牌化活动为平台，营造城市管理共建共管氛围。加强媒体宣扬，先后联合x新闻网、《x特区报》举办了品鉴xx美-市民网友走xx看改变采风活动，联合《晶报》组织开展了阳光城管市民走进城管体验活动、聚龙山春园摄影竞赛活动、蚂蚁兵团绿道骑行活动等；搭建互动平台，邀请市民广泛参加公园文化节、全民植树等活动，增进了市民对新区城管工作的相识和关注。
（五）立足防控结合，提高应急实力，切实抓好平安生产工作。
一是加强新区余泥渣土受纳场的监管力度，全面排查和消退余泥渣土场的平安隐患，托付第三方专业公司进行平安检测及评估，同时做好隐患整改、巡查值守和平安应急打算。二是加强鸭湖垃圾填埋场平安管理。定期开展消防演练，对除作业面以外区域进行覆膜密闭抽气，焚烧除臭，削减沼气外排，降低火灾风险。
加强除臭消杀，严格限制场区苍蝇密度。三是对现有的生态防火林带进行了全面的维护管理，加快推动生物防火林带建设和抚育，实现了古树名木动态信息化管理，落实薇甘菊防治面积xxxx亩，红火蚁防治面积xxxx.x亩。对新区森林防火物资仓库进行盘点，刚好更新、补充办事处防火物资库存。强抓森林防火督查，开展森林防火宣扬进学校、社区活动，进一步提高居民森林防火意识。xxxx年新区未发生重、特大森林火灾。四是开展户外广告平安隐患排查整治行动，对已审批的户外广告特殊是高空、大型的户外广告进行定期巡查，解除隐患；拆除非法户外广告xx处，面积xxxx平方米。五是开展平安公园创建，在公园增设警示牌，加大巡查监管等安保力气，加高防护栏，开展灯光亮化等，以及公园无障碍设施改造。六是开展食品平安相关保障工作，实行地毯式摸排和集中式清理相结合，清理整治非法养殖及私宰窝点xx处，清理路边烧烤等违法食品摊档xxxx宗，查处黑煤气窝点xx个，查扣煤气瓶xxx瓶。
定差距，须要在下一步的工作中寻求突破。
xxxx年，新区城管工作要站在建设现代田园都市，打造x东北门户和智造新城的战略高度，紧紧围绕全市城市管理治理年和攻坚克难年的工作目标，利用一整年的时间，深化开展全区市容环境大整治，重点整治涉及平安领域的违法行为和城中村乱象，切实提高环卫保洁工作水平，有效防范森林火险，大力推广便民惠民举措，全面提升城市环境和管理服务质量。
第一、抓平安防范。把平安生产工作放在第一位，强调平安责任重于一切。制定具体的工作安排表，每月开展一次涉及平安领域主题显明的整治行动。比如x月份是余泥渣土整治月，围绕光明新区发生的特大平安事故，重点整治新区范围内已经封场或正在运营的余泥渣土场，重点打击各类非法倾倒余泥渣土和泥头车污染路面的违法行为。x月份春节，也是烟花爆竹整治月，重点整治生产、销售、储存、运输烟花爆竹的违法行为。接下来，每个月我们要开展一次专项整治行动，确保刚好消退城管领域的平安隐患。与此同时，我们提出了组建森林消防大队，强化当前的防火灭火力气建设，并引进无人机巡察等高科技手段，努力消退森林火灾隐患。
进展状况，年终上报成果单进行考核评比。
第三、抓督导考核。去年xx月，我局成立了市容督查考核办公室，作为负责全区城管业务监督考评的特地部门，统筹开展各项考核工作。考核办成立后，马上着手对全区的市容环境状况进行每日督查，并定期编发通报，发觉问题刚好解决。接下来主要抓好三个层级的考核。一是抓好对办事处城管部门的工作考核，要求各业务科室对办事处对应的职能部门开展月考核、季度考核、年度考核，考核状况交督查考核办汇总，定期予以全区通报，以此促进办事处的工作；二是督促办事处抓好对社区城管工作的考核，特殊是今年社区城管工作经费大幅增加的基础上，要确保这笔钱用对方向，用出成效。三是督促办事处抓好对环卫企业的考核，做到新区保洁单价全面大幅提升以后，环卫保洁工作水平、环卫工人的工资福利待遇也要相应提升，各条道路的整齐程度要与保洁单价相对应。
第四、抓。
制度。
建设。主要坚持和完善以下三个制度：一是市容环境提升例会制度，对市容环境整治工作中存在的重大问题，在例会上提请新区分管领导拍板确定；二是市容月巡查制度，由新区分管领导带队，每月对新区大街小巷的市容环境进行随机抽查，发觉问题要通报指责并要求限期整改；三是员工绩效考核制度，将各部门的工作落实状况、人员岗位表现和每月工资绩效挂钩，做到多劳多得，奖优罚劣。
第五、抓环卫保洁。一是加大设备投入，努力实现清扫保洁精细化。加强对扬尘污染严峻的老旧道路清扫频次，对垃圾清运车辆加强维护保养，升级老旧清扫设备，淘汰全部黄标车辆，避开环卫设施不环卫。同时要求保洁公司加强路面清洗工作，加强泥头车通行较频的路段的冲洗工作，保证主要道路综合机扫率xx%以上。二是创新工作方法，努力破解垃圾围城的困局。根据全市关于生活垃圾处理的工作部署要求，做好鸭湖垃圾填埋场封场后的应急处置工作，尤其是在垃圾出路和减量的问题上，要多动脑筋，多想方法，一方面主动考察对比小型分布式垃圾处理设施和工艺，争取尽快促成相关项目实施；另一方面，主动寻求垃圾分类减量的破局之法，争取早日解决新区生活垃圾处理逆境。
目要以流程监管为手段，做好项目立项、规划、
设计。
移交等前期。
工作。
流程监管，坚决杜绝违规操作、敷衍落实等行为，确保项目有序推动和落实，打造一批亮点、精品的景观项目，努力将新区建设成为名副其实的山水田园都市。
xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，我区各审批职能部门和各镇街紧紧围绕上级决策部署，进一步深化简政放权，创新审批方式，优化审批服务，提升办事效率，规范平台交易，为改善我区投资发展软环境做出了积极努力，各项工作取得显著成效。一年来，区行政审批服务中心受理各类事项x.x万件，即办率达xx.x%，承诺件提前办结率为xx.x%；各分中心共办理办件xx万件；镇街、社区两级平台共办理各类事项xx.x万件。区公共资源交易分中心全年完成各类交易xxx宗，总交易额（不包括土地交易）亿元，位列四区首位。多项改革与服务创新举措走在全市、全省乃至全国前列，相关改革信息被人民网、新华网、《x日报》、省政府《四单一网简报》等国家和省市级媒体刊登xx篇。在xxxx年度考核中，区审管办连续两年以xx个县（市、区）第一名的成绩被市政府评为“x市行政审批与公共资源交易服务工作先进集体”，并连续四年被区委、区政府评为“考绩先进单位”。
（一）先行先试，改革经验全国推广。在xxxx年率先试点市场准入“多证合一、一照一码”改革的基础上，进一步完善审批服务机制，到去年底共办理新版营业执照x.x万张。这一改革举措深受群众好评，得到媒体广泛关注，也引起了国家层面的注意。国家统计局、国务院“放管服”工作督查组先后来瓯调研，对我区该项改革工作表示充分肯定，并表示将参考、推广x做法。x月底，国家工商总局、统计局等五部门联合下发通知，要求xx月x日起在全国范围内实施“五证合一、一照一码”，标志着x改革的成功经验在全国实现推广。另外，我们在全省率先探索食品药品经营许可“多证合一”改革，x月x日发出首张新版“多证合一”《食品药品经营许可证》。
（二）简政放权，不断完善“四单一网”。按照“六统一”要求开展事项清理规范工作，对事项前置条件、申报材料进行规范，进一步完善涉批事项“权力清单”。经过清理，我区保留涉批事项xxx项，基本实现审批系统事项与三级目录的名称一致、事项的子项拆分一致、事项的编码一致。进一步健全“负面清单”管理机制，探索“负面清单”与零地技改、特色小镇高效审批等服务机制的融合，打造“负面清单”升级版。完善升级我区行政审批服务网，推进网上审批事项拓面增项，去年共受理网上申办件xxxx余件。同时，对微信公众平台的掌上预约、掌上审批功能进行了完善，掌上审批事项从x个增加到xx个，关注人数突破xxxxx。
（三）规范服务，巩固提升“两集中、两到位”。按照市县审批层级一体化改革要求，认真做好上级下放事项的衔接工作，xxxx年共承接市级下放事项xx项。巩固提升“两集中、两到位”改革成果，目前我区xx个审批职能部门有xx个进驻区行政审批服务中心，其中xx个部门进驻中心单设窗口，x个部门进驻中心综合窗口。全区xxx项审批事项全部进驻中心并充分授权，集中度、授权度均得到提升。继续推进镇街行政服务中心规范化建设，x个街道对行政服务大厅进行了扩建、搬迁，并推进职能集中和基层站所进驻工作，提升基层服务水平。
（四）再造流程，推进投资项目高效审批。率先实施特色小镇投资项目承诺备案制，设立特色小镇审批服务专窗，确定特色小镇审批专员，加快特色小镇项目审批。积极配合市审管办推进全流程审批管理系统的开发、上线，要求各牵头部门积极牵头，加强协调，抓好落实。建立园区前期一次性审批机制，探索重点区域、特定项目高效审批，努力提高审批效率。健全基建类项目“四项联合”审批和社会事务类项目联合会商机制，完善“模拟审批”服务，深化全程无偿代办服务，对规上企业、温商回归、政府投资等项目开通“vip”服务，对创新创业项目开通绿色通道，助推项目早日落地。全年共对xxx个项目进行联审联办，对xxx个项目开展主动代办服务，为xxx个企业的xxx个项目提供vip服务，为xx个创新创业项目开通“绿色通道”服务。
（五）创新举措，推进审批服务便民利民。在全市率先推出镇街行政审批和便民服务事项“同区通办”服务，办事群众可就近选择镇街行政服务中心，办理区内各镇街行政审批和便民服务事项。去年共推出“同区通办”事项xx项，范围覆盖全区xx个镇街。针对市场准入审批手续繁琐、有偿中介服务活跃的问题，率先签约银行机构入驻区中介服务大厅，为企业免费代理市场准入服务，并将服务范围延伸至银行基层网点。结合政协派驻民主监督工作，积极开展“找短板、补短板”活动，对查找出来的短板认真进行整改，努力解决企业群众“办事难、办事慢”问题。
（六）完善平台，推进公共资源交易规范化。配合做好公共资源交易平台整合工作，按照规范标准对我区相关交易规则和交易制度进行清理。积极做好招投标市场综合整治相关工作，配合区纪委对应招标未招标项目进行梳理、上报，会同区法制办开展招投标规范性文件的清理。在往年清理收费项目基础上，进一步取消了交易证的收费。围绕区委、区政府中心工作，积极配合各镇街、部门开展“大拆大整”项目招标工作，如开展无违建创建一户一档、房屋拆除、建筑垃圾清销和安保服务等项目的招投标。积极推进新交易系统上线和电子招投标工作，实行远程异地评标常态化，目前我区xx%以上的工程类进场交易项目已实行电子化评标，去年试行远程异地评标xx宗。进一步充实小额工程评审专家库，出台了《x区小额工程评标专家库建设和评标专家管理办法》等制度，促进镇街招投标平台的规范运行。
（七）加强监管，切实提升为民服务水平。强化审批窗口日常考核，加强现场督查，全面开展电子评价、短信评价、电话回访、办件内审、行风监督、满意度调查及第三方测评等工作，构建立体式多元化监管体系。加强镇街审批服务考核，实行“一季一考”，配合区纪委开展镇街行政服务中心“万人评议”工作。加强涉批中介事项管理，制作中介服务事项清单和规范表，出台《中介机构考评办法》，规范中介服务行为。加强公共资源交易场内综合监管，完善专家场内管理和考核，加强对中介代理机构的监管，营造良好交易环境。
xxxx年，我们将根据省、市有关审批制度改革和公共资源交易工作的要求，按照区委、区政府决策部署，重点围绕“最多跑一次”改革目标，不断深化行政审批制度改革，推进公共资源交易规范化，努力打造“审批事项最透明、申报材料最少、审批环节最简、审批流程最优、办事效率最高”的城区，切实优化我区社会发展环境，助推赶超发展。
（一）认真梳理行政审批事项，奠定“最多跑一次”改革工作基础。认真贯彻落实省市《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》精神，按照“x月底公布一批，x月底再公布一批，年内覆盖xx%左右的行政权力事项，基本实现最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求，对行政审批事项进行全面梳理，分门别类，逐项确定办理方式，分批向社会公布。目前，我区梳理的第一批“最多跑一次”行政审批事项已经公布，按照省政府要求x月底马上要公布第二批，我们要立即着手做好第二批事项的梳理、汇总工作。要按照省政府提出的比例要求认真梳理，加大力度，按照规定时间节点报区政府审定后，向社会统一公布并接受监督，保质保量完成改革任务。
（二）抓紧健全配套措施，推进“最多跑一次”改革落地生根。一是尽快建立健全配套机制、制度。在公布事项清单的基础上，我们要抓紧制定出台相应的举措，建立健全配套的机制、制度，将“最多跑一次”要求落实到位。按照市政府温政发〔xxxx〕x号文件要求，对第一批公布的即来即办、网上审批、网上预审和预约上门服务等事项，各审批职能部门要于x月xx日前向社会公开申报条件、申报材料、办理时限、审批流程及网上审批的入口、路径等，简化审批要件，取消兜底条款，编制“示范样本”，做到申报条件明确、办事材料明晰、办事流程优化、办事过程便捷，让群众和企业“一目了然、明白办事”。二是推进“一窗受理、集成服务”改革。按照省政府要求，x月底要完成这项改革。要会同区编办，研究探索将部门分设的办事窗口整合为“投资项目”“商事登记”“社会事务”“不动产登记”等综合窗口，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件，避免办事群众在不同窗口之间来回奔波。三是会同质监局积极探索行政审批标准化建设，从审批事项、审批制度、审批服务、网上审批、信息公开、环境形象、绩效评价等方面入手，全面建立行政审批标准化体系。同时，根据将要发布的《x省政务服务“最多跑一次”工作规范》，重点提升“最多跑一次”审批事项办理的标准化水平。四是围绕“最多跑一次”的目标，坚持问题和需求导向，继续查摆改革和服务过程中存在的问题、不足和短板，并以群众“点菜”政府“端菜”的方式，不断完善改革、优化服务。五是加强工作宣传。加大“最多跑一次”改革的宣传力度，做好改革举措解读和服务引导工作，提高群众的知晓度和参与度。
（三）努力强化信息技术支撑，畅通“最多跑一次”网上审批通道。一是继续深化“互联网+政务服务”，积极配合推进部门间信息系统的互联互通和数据共享，连通“信息孤岛”，推动实体办事大厅与网上审批平台的融合发展，变“群众奔波”为“信息跑腿”，为“最多跑一次”提供网络技术保障。二是配合建立电子证照库、网上实名身份认证系统等，加强电子证照、电子印章的应用，促进流程优化、业务协同，提高行政审批网上办理率。三是积极推广网上预审、网上审批服务，在已梳理公布的事项基础上，进一步梳理拓展，推进更多事项网上办理，除涉密或法律法规有特别规定外，基本实现审批事项网上办理全覆盖。前几天，我们按照部门梳理公布的事项类别，对区行政审批服务网的事项进行了调整，昨天又召开审批部门信息员会议，要求抓紧对审批事项的在线申报地址进行新增和变更，以方便群众网上申报。四是完善“x审批”微信公众号平台，健全掌上预约、掌上审批等功能，方便群众随时随地办事。五是继续提升镇街、社区行政（便民）服务中心规范化建设水平，完善“四级联动”审批平台建设，优化“同区通办”服务，对联动事项、通办事项进行拓面增项，方便群众就近办理。
（四）不断优化审批服务，强化监管，促进“最多跑一次”改革长效发展。一是推进基建类投资项目线上线下全流程运作，运用全流程审批管理系统，加强部门间的协同配合。二是按照“政府定标准、企业作承诺、过程强监管、失信有惩戒”的管理模式，结合提升“负面清单”工作，完善配套制度和运行模式，推行企业投资项目承诺备案制。三是完善代办服务，健全招商引资项目全程代办、政府投资项目主动服务、市场准入中介免费代办等制度，充分利用客商服务中心、“流动审批窗口”等服务载体，提升代办水平。四是围绕大拆大整、特色小镇、安置房建设等区委、区政府中心工作，进一步精简审批流程，优化审批方式，助推提速提效。五是加强涉批中介服务管理，继续清理规范中介服务事项，完善中介服务考评，建立考评结果运用的常态机制。六是切实加强审批服务监管，会同监察部门加强对“最多跑一次”改革的监督检查，健全审批服务投诉处理机制，对落实改革任务不力、弄虚作假、推诿扯皮、不敢担当以及其他阻碍改革举措落实的行为严肃问责。
（五）继续完善交易平台建设，实现规范高效运行。一是配合市里做好公共资源交易平台整合工作，继续完善交易平台规范化建设，配合制订全市统一的交易清单、交易规则、交易流程和交易制度等。二是充分利用公共资源交易新平台，推进全流程电子化交易，实现与省级平台的全面对接，实现数据互联互通，积极推进远程异地评标，实现“绿色”招标、采购，进一步降低招投标成本，防范围标串标行为的发生。三是加强交易诚信体系建设。配合区信用办制订诚信体系相关制度；做好中介代理和评审专家的考核考评及诚信信息的搜集工作；继续保持与检察院、国税等部门的沟通，共享相关交易信息，为打击违法犯罪行为提供相关数据支持。四是加强对镇街招投标平台的业务指导和培训，进一步提高规范化运行水平。
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