最新会议客服工作总结模板

最新会议客服工作总结模板

ID:940637

时间:2023-07-05 15:54:06

上传者:曹czj

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

最新会议客服工作总结模板篇一

1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;

2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;

3、用餐过程中的杯具要及时补充;

4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;

1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;

2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);

2、随时为客人添加饮料;

3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。

4、接近尾声前厅和后厨沟通,掌握好菜量。

结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。

最新会议客服工作总结模板篇二

.....__工作会议胜利完成了预定的议程,会议就要结束了!会议期间___作了重要讲话。讲话贯彻落实中共中央........的精神和........_的要求,以及....._公司下发的《........_》,从.....__的高度,分析了公司目前面临的形势和任务,阐述了...............,进一步明确了_______________,并对下一步的工作提出了具体的要求。___的讲话高屋建瓴、总揽全局、内涵丰富,对....._,....._,....._具有重要指导意义。___副总经理的报告在报告中,对..........__进行了全面的总结和具体周密的部署,..........。会上,______、______、______等__个单位围绕会议中心议题,介绍了他们..._、..._、..._、..._的经验和做法。

___总经理亲自到会,并发表了重要讲话,公司在家的所有领导都参加了这次会议,使与会代表受到巨大鼓舞。会议主题鲜明、求真务实,必将对公司今后的发展产生不可估量的进取影响。

会议期间,代表们围绕___的讲话进行了认真讨论,对........_提出了很好的意见。与会代表一致认为,在当前..........的形势下,专门召开会议研究和部署..........__,的确十分必要、十分及时。这次会议开得紧张而富有成效,到达了预期目的,取得了圆满成功。东道主组织严密、服务周到,投入__万元,充分展示了__人热情好客、豪爽大方的美德,与会代表普遍反映会议吃得好、住得好、玩得好,总而言之开得好。为此,我代表与会全体代表向_____、_____表示衷心地感激!

………………

这次会议是.............的重要会议,是实现..........。___总经理的讲话十分重要,是.........._,各单位必须认真贯彻执行。

各单位代表回去之后,要向单位党组(党委)汇报会议情景,传达会议精神,组织学习“___总经理”的重要讲话,统一思想,理清思路,明确方向,制定措施,全面地、认真地、扎扎实实贯彻会议提出的.........._。

同志们,这次会议..........关系到改革、发展、稳定的大局,我们必须要...............,为..........__努力奋斗!

最新会议客服工作总结模板篇三

会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。

在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领

班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

最新会议客服工作总结模板篇四

地点:公司会议室

出席人:公司各部门主任

主持人:(公司副总经理)

记录:(办公室主任)

一,主持人讲话:今天主要讨论一下《中国办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。

二,发言:

技术部朱总:类似的办公软件已经有不少,如微软公司的word,金山公司的wps系列,以及众多的财务,税务,管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向,如果没有特点,千万不能动手。

资料部祁主任:应该看到的是,办公软件虽然很多,但从专业角度而言,大都不很规范。我指的是编辑方面的问题。如word中对于行政公文这一块就干脆忽略掉,而书信这一部份也大多是英文习惯,中国人使用起来很不方便。wps是中国人开发的软件,在技术上很有特点,但中国运用文方面的编辑十分简陋,离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。

市场部唐主任:这是在众多航空的母舰中间寻求突破,我认为有成功的希望,关键的问题就是必须小巧,并且速度极快。因为我们建造的不是航空的母舰,这就必须考虑到兼容问题。

一,各部门都同意立项,初步的技术方案将在十天内完成,资料部预计需要三个月完成资料编辑工作,系统集成约需要二十天,该软件预定于元旦投放市场。

散会。

主持人:(签名) 记录人:(签名)

最新会议客服工作总结模板篇五

7月28日下午客服部组织召开班长以上成员会议,对本月工作情况进行总结并开展了广泛的批评与自我批评。

会上要求各班长需加强本班组成员对员工手册、党风廉政建设手册、党的群众路线教育实践活动的学习,严格贯彻落实公司关于空调使用及车辆管理相关规定。

王部长就绩效考核实行两月以来各班长打分情况提出以下要求:首先,各班长打分要在实事求是、客观公正基础上,档次再拉开一些;其次,调休一天以上员工本月绩效考核分数扣.1分;最后,各班长、部长必须要有责任和担当,惟其如此,才能保证客服部绩效考核二次分配方案的顺利推行。

通过部考核组今晨对各岗工作的督查,发现五点问题亟待改善:

第五,对每月转出及转入工作联系单要做好整理,及时将信息反馈给相关部门,因为特殊原因未完成的单子必须注明未完成原因。

最新会议客服工作总结模板篇六

会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。

在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

最新会议客服工作总结模板篇七

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。

xx年xx月至xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

xx年xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至xx月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

xx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

最新会议客服工作总结模板篇八

今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗 目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。

特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务 无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项 服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力 地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。

二、服务质量

职工食堂的工作经常与干部职工打交道, 涉及大家的吃喝等一些 具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我们 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔, 而是尽心 尽力地搞好各项服务。

今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工 的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的 基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态 度、提高服务质量方面做了大量工作。

我们始终坚持以人为本的服务 理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。

三、饭菜种类

就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化 的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。

为了做好这项工作, 职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想, 劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食 堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。

四、卫生状况

我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活 服务工作千头万绪, 最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命 健康安全负责。

因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法 加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事列入 重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

最新会议客服工作总结模板篇九

(一)加强自身建设,树立模范典型

1、提高自身素质,加强班级团结协作

班级是一个集体,就像一支队伍,没有心往一处想,是打不了胜仗的。作为组班委会成员,必须使班级成员树立“班兴我兴,班亡我亡”的忧患意识,将自人荣辱与班级荣辱紧密联系起来。

2、差缺补漏,取长补短

对自我要求必须严格,给其他同学作榜样,努力学习外班的优点,将本班的优势发扬,将自身的缺点消灭。把本班建设成一支有凝聚力、有战斗力、有协作精神的铁军。

(二)调动同学热情,积极参加活动

学习之余,活动是必不可少的,为了打造全面发展的21世纪合格人才,我们需要参加德智体美劳等各方面活动。让我们不仅会学习,而且能动手,会动脑,在各项活动中都能参与,肯争先,充实同学的课余生活。

本月会议工作安排:

一、狠抓学习,加强学习活动的开展,促进学生成绩的巩固和提高。

1.经我们召集班委会第一次例会讨论,安排了学习委员负责牵头复习英语三、四级考试。同学们报考证件考试的热情较高。财务管理小组各成员在课余共同探讨学习问题,互相帮助。

2.同学们学习积极性强,出勤率较高;在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。

二、积极开展班级建设,特别是班级思想作风建设和班委建设。

1.在平时,班委注意同学们的思想动态,发现并解决问题。有些同学的某些错误思想如“军事理论、思修不上没关系”等对于整个班级学风有较坏的影响,我们经常委婉地纠正其错误观点,使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外,我们也召集班委和寝室长集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。

2.设立意见簿,收集同学们对团支部班委会工作的意见和建议;建立了班级公告栏和班级qq群,便于及时传达各种信息。

3.我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则,以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨,着力加强班委队伍建设。通过每月召开班委例会,讨论工作上的问题、总结开展工作的经验,加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。

4.与兄弟班级负责人沟通,定期交流工作、学习经验,取长补短,促进班委会的更好发展。

三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力。

组织各种健康向上的活动,并号召同学们积极参加校、院各项活动,通过这些丰富多彩的活动,使同学们的精神世界得到充实,在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性,充实了本班的校园生活。

最新会议客服工作总结模板篇十

20_年2月12日全县经济工作会议结束后,公司对会议精神高度重视,分别召开了班子会议和后勤机关会议进行传达学习。一是2月_日下午立即召开经理、站长办公会议进行专题学习。会上,党支部书记、经理张亚文将经济工作会议的主要精神,进行详实传达,重点学习了县委书记张懿笃和县委副书记、县长鲁泽关于在全县经济工作会议上的重要讲话精神,并认真讨论,积极发言,各经理、站长一致认为,两位领导的讲话对全县经济形势分析客观准确,对20_年全县工作安排,重点突出,要求明确,科学合理,各经理、站长都切实领会了经济工作会议的精神实质,高度统一了思想,提高了认识。二是2月16日上午召开了公司后勤学习及各部门负责人、中层管理人员学习会议。再次将会议的主要精神作了进一步传达学习,提高了全公司上下对当前经济形势、今年工作目标和具体任务的认识。

会议之后,公司以简报的形式将会议精神下发各部门、科室进行传达贯彻。

一、结合经济工作会议精神和公司工作实际确定全年工作思路。

“强化管理练内功”:通过加强对职工、管理人员的学习教育,提高思想认识,增强工作的紧迫感、责任感和危机感。一是以学习国家的法律、法规及有关政策,增强管理者的遇见性和方向性;二是学习业务知识,提高管理的能力和水平;三是学习他人及先进单位的管理方法,取长补短,做好各项工作。通过三个方面的学习,提高管理者的思想觉悟,业务技能和管理水平,为公司的发展状况奠定基础。同时要求管理者要在工作中迎难而上,就是别人办不到的事,我能办了就是能力强,别人办不好的事我能办好就是水平高,并在工作中要有新思路,有思路才有出路,思路决定出路,不能眉毛胡子一把抓,要学习十个手指弹钢琴的工作方法,理清思路,勤学好思,使自己管理和所干的工作符合公司发展的要求,同时要出成绩,出业绩,要杜绝只说不干,推诿扯皮的不良工作作风,更不能出现,只要组织照顾不要组织纪律,个人意见高于一切,一有不顺的事就发牢骚,说怪话的抵触态度。

“开拓创新增效益”:一是大抓项目抓大项目。为了更好地实现道路运输业的跨越式发展,响应国家拉动内需的政策,促进经济增长,提高交通运输服务效能和服务水平,公司抢抓机遇,大抓项目抓大项目,积极筹措资金,争取年内完成六大项目的申报及建设。1、改扩建陇西县客运站;2、改扩建文峰汽车站;3、兴建陇西客运中心;4、兴建陇西汽车维护救援中心;5、兴建陇西首阳客货运汽车站;6、兴建6镇30个乡村站停靠点。二是狠抓安全生产,促经济效益增长。在安全方面,消除事故隐患,实现大的突破,营造“安全就是形象,安全就是市场,安全就是效益,安全就是品牌,安全就是幸福”的运输企业,打造科学安全管理的亮点,锻造安全运输驾驶员队伍,坚持“向安全要效益”的指导思想,教育职工注重安全生产工作,形成“事事想安全,人人抓安全”的局面,使安全生产真正成为重中之重。三是抓好客车市场的管理和培育,开创新的经济增长点。在客车市场的管理和培育方面,要坚持城乡公交一体化,走“公交下乡、农村进城、税费趋同”的经营之路。实行谁建站谁经营、谁开辟线路谁拥有经营权和“客、站、车”一体化经营模式,将城关、文峰发往乡镇的短途客运班线改造成城乡公交,形成以城关、文峰为中心,乡镇行政村为节点的农村客运网络,实现城乡客运零距离对接,提高客运直达率和覆盖率。同时,车头朝下,将车开到农民家门口,切实做到为“三农”服务,促进企业高效益增长点,集约化发展。

二、新一年的要求及打算

后勤及管理人员要加强自身的修养,不断提高业务能力,在做好常规工作的同时当好公司参谋,为一线提供最佳服务。

安技科要在做好事故处理、理赔、二级维护、户籍化档案整理等工作的同时,工作前移,做好安全预防工作,降低事故起数,要注重小事故的发生及处理。

客运科要在做好车辆调派,杜绝脱班晚点的同时,加强司乘人员的职业道德教育,做好县内及周边县、市的客运市场调查,为公司发展客运班线提供准确及时的依据。

总务科、锅炉房要加强对水、电、煤的监管,降低支出,加强对暖气费的收缴,做到应收尽收,要创造性的开展工作,减少公司开支。

文峰汽车站要按照公司确定的目标管理制,向管理要效益,进一步规范“四证一牌一单”报班制度、发班制度、进出站检查登记制度,详实“三品”检查记录,配备“三防器材”,着力落实“五不出站制度”,切实强化安全管理,严格按照“三优、三化”要求,优化服务。

维护中心:一要加快中心的扩建规模,二要进一步加大对经营业户的监管力度。在汽车维修方面,巩固车辆检测业务,整合维修资源,培育维修超市,建立集车辆施救、汽车修理、汽车美容装饰、配件销售于一体的车辆维修救援体系,推进维修业向规模化、专业化方向发展。同时,结合市场实际,着手发展汽车代理销售和其他相关产业,“一业为主、多业并举”,实现运输产业链的拓展和延伸。

货运站:要做好前期经营手续办理工作,走出去学习借鉴货运企业的管理模式和经验,积极联系挂靠车辆,搭建货运发展平台。

材料门市部:要拓宽经营思路,根据市场需求,转变观念,提高服务质量,发挥各驻陇特约服务站的职能作用,创造性的开展工作,增加收入。

目前全公司上下精神状态良好,班子队伍建设不断提升,安全管理工作稳步推进,党风廉政建设取得新的成效,我们将在县委、县政府、主管局的正确领导下,认真落实全县经济工作会议精神,团结拼搏,求真务实,奋发有为,为实现交通运输又好又快发展做出新的努力。

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