ID：9446417
时间：2024-04-11 20:05:16
上传者：LZ文人工作计划书的编写过程可以促使我们思考和思考自己的工作，激发我们的创造力和激情，促使我们更加主动地投身于工作中，积极追求卓越。在制定工作计划书时，我们可以参考一些优秀的团队合作计划，以提高团队的工作效率和协作能力。
20xx年到了，下面是本人20xx年工作计划：
认真贯彻执行上级财政制度和财经纪律，本着精打细算，勤俭节约的原则，对学校各种资金的使用，进行合理的分配和有效的核算控制。通过记帐、算帐、报帐等一系列程序，反映资金的使用情况；完善财务规章制度，堵塞漏洞，严格监督资金的有效使用。对学校教育经费实行“分级管理，经费包干，超支不补，结余留用”的办法，做到量入为出、收支平衡。
学校财务部门管理以下各项资金：
1、上级拨入的事业经费、专项拨款、基本建设拨款。
2、上级拨入的预算外资金。
3、学生学杂费收入。
4、各种捐赠款项收入。
5、其他杂项收入等。
财务部门对事业费、基建经费和学校预算外收入应分开管理，严禁将预算内经费转入预算外使用。
1、学校向财务部门提供下年度需要的设备和主要项目费用的开支计划，由财务部门据此作出下年度预算，经主管校长审核。
2、学校根据上级下达的当年经费数，安排相关工作。
3、在经费使用中应坚持严格按计划用款、专款专用的原则，并自觉接受审计部门的审计，若确需要更改项目，须经领导签字批准。
1、费用报销一律先由科室负责人签字后校长审批，然后到财务室报销。
2、预算外的各项经费，应严格按照财务制度规定，在领导审核批准的项目和限额内开支使用。
3、教职工因公出差借款，由校长批签。
4、物资采购人员为各部门购物借款，由总务部门根据使用部门提供的采购计划数拟出借款金额，经总务部门负责人批签后，采购人员方可到财务部门办理借款手续，采购设备的借款金额在千元以上，须经主管校长批签。
5、任何人不得因私借用公款。
1、学校财务部门应按照财务制度和学校的有关规定，认真审核各项原始凭证。符合财务规定的开支单据给予报销，不符合规定的单据，不予报销。否则，追究当事人责任。
2、学校财务部门，应按会计制度对各类经济业务事项，通过会计凭证及时记帐、算帐。做到日清月结，手续完备，内容真实，帐目清楚，数字准确，资料齐全。
3、财务部门各经办人员，应按岗位要求，按时向主办会计提供各项经费开支的明细科目余额表，供主办会计编造会计月报、季报、年度决算报表。编造的各种报表，经主管校领导审阅同意后，报上级主管部门。
4、财务部门各岗位经办人员，应按财务档案管理要求，将会计凭证、帐薄、财务计划、会计报表，以及有关开支的经济文件资料，分类清理、装订、编号、造清单送交主办会计汇总，编造移交清册，送交学校档案管理。
5、财务部门除向上级报送财会报表外，及时向领导反映不合理开支和超支的情况，协助领导管好、用好资金。
证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，*时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。为了xx年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。
在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水*。
1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。
在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度：
那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。激励制度做得好，人们就愿意努力干。二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。
激励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为好人制定的，它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。
而管理制度则是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成好人。
在管住坏人的同时，也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，成为更好的人。因此，激励制度增加了好人，管理制度减少了坏人。
如果都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
收入证明的相关要求1、收入证明有涂改。
2、月收入固定不足还款额。
3、收入证明单位与实际工作单位不符。
4、收入证明必须盖单位公章，不能盖发票专用章、合同章、业务专用章、单位某一部门章、项目专用章等。
收入证明。
致**银行行长：
兹证明___________先生/女士系我单位在职员工，其现在我单位担任_______职务，___________职称;已在我单位工作__________年，我单位性质为______________。
其月均总收入为人民币____万____仟____佰____拾____元整。
身份证号为：___________________________________。
对以上所提供资料的真实性我单位负法律责任。
特此证明。
单位地址：
人事劳资部门联系人：
随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。__年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
二、销量目标。
以目前公司x年x月销售辆汽车，销售额__万元，盈利__万元;其中__年1月-12月销售具体目标：__台。
三、资金使用。
公司目前总投入资金万及其：
公司筹建，服务站，广告：__万。
周转资金：__万，公司展车与流动和保证金。
资金来源：__%约万元通过银行房产抵押贷款，%约万元自有资金，%。约万朋友借款。
近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
四、公司团队。
总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理一名何燕芳，销售顾问名，服务站售后经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名。
五、合理划分市场，提升工作效率。
增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，2016年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。
六、明确管理层级、流程。
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。
七、实施措施。
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。
20__年我司共青团工作的总体思路是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以__为指导，深入贯彻落实__，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。紧紧围绕企业中心工作，以党建带团建工作为契机，以增强团员意识教育为主线，以团员素质拓展工程为统揽，竭诚服务团员青年成长成才，重发展，增强精品意识;重服务，增强责任意识;重建设，增强效能意识，开拓创新，扎实推进，努力推进团的各项工作，为广州客运事业的健康发展做出了应有的贡献。
二、工作目标。
20__年，“新天威”共青团工作将面临更新更高的机遇和挑战，我们在公司提出的“立足当前、着眼长远，突出重点、统筹兼顾，坚持在继承中求发展中求创新，在创新中求提高，努力需求适合天河客运站的科学发展思路和办法”的工作思路，进一步提升服务质量、落实效益经营、内提素质、外树形象，推动公司经济的协调快速发展，充分发挥党的助手和后备军作用、党联系青年的桥梁纽带作用和团员青年的生力军作用，为公司的发展开好局、起好步做出积极贡献。
以党建带团建，弘扬五四精神。将学习践行__，弘扬五四精神主题教育活动与学习、宣传、贯彻党的各项决议、决定，共青团员民主教育评议，与主动积极地向党组织推优、与共青团参与党风廉政和反________斗争相结合，充分利用“五四”、“七一”、“十一”、等庆祝或纪念日，对广大团员青年进行思想教育。
(1)规范、加强共青团系统的政治学习和组织生活。结合国际国内局势，根据企业青年特点，通过政治学习和组织生活、团日活动等，规范形式、丰富内容，大力提倡团员青年的自主参与性，达到学习理论、拓展素质、研讨问题、凝聚智慧的作用。
(2)开展团员民主评议工作。按照开展增强共青团员意识主题教育活动的要求，在全体团员中开展年度团员教育民主评议活动，促进广大团员青年树理想、长动力、勤学习。
(3)进一步规范共青团员的发展、处理与团校培训工作，办好各类培训。要丰富培训内容，创新培训方法，明确培训要求，严格培训考核，充分体现团校在团员教育、团干部培养上的重要作用。
(4)主动、及时地向党组织推荐优秀共青团员作为入党积极分子。带领团员青年积极向党组织靠拢，并主动、及时地向党组织推优。
(5)搞好团的制度建设和统计工作。进一步建立、完善各项制度，明确体现制度对团的工作的规范和保障作用。细致、及时地做好团内统计工作。
(6)搞好“五四”表彰评比活动。要注重实绩，公正、公开、公平地开展好年度评比、表彰工作。
(7)进行团的建设的理论探讨。结合公司改革发展面临的新形势，积极研究探索我司共青团工作运行的有效机制。
2、规范有序，搞好团的内部管理。
(1)提倡团结、学习、创造、奉献，树立大局意识和形象意识，分工负责，责任落实。
(2)开展调查研究工作，探索新形势下团的工作的新方法。特别注重对基层团组织的工作调研和指导，齐心协力，发挥优势，推进团总支的工作。
(3)加强信息传播工作和档案建设。充分利用团的各类宣传阵地，认真办好团的各类刊物，及时做到信息沟通。
在喜迎新年来临之际，回首2011年，本人紧紧围绕总行“三个转变、两个提高、一个发挥”的指导思想，紧跟广州分行领导班子的步伐，全面贯彻落实年初工作会议精神，出色地完成了各项工作任务，赢得了客户的信任与支持。为了学习新的知识、掌握新的技巧、适应新的环境，全面提升个人服务意识和履岗能力，今后我将在以下几方面做足功夫、继续努力，希望领导和同事们对我进行监督指导：第一，转变营销理念。由以往以单纯理财产品销售为主，转变为全方位的金融营销服务。面对新的市场环境，本人将适时转变营销理念，全方位地为客户提供综合理财服务，最大程度地帮客户构建安全健康的财务体系，最终实现财务自由，提高客户生活质量。
要。针对变化莫测的市场，必须分析各种不同情况分别对客户造成的影响，让客户第一时间获知各种可能的结果，最大限度稳定客户的信心。因此，在下一年中，我将加强营销分析，大力推广贵宾客户的增值服务，包括理财咨询和投资建议等。
第四，丰富营销知识。面对日新月异的市场环境，本人深感加强学习的重要性。新的一年中，本人将自觉加强学习，努力做到既掌握主要的业务知识，又熟悉冷门的业务知识；既具备较高的政策理论水平，又能具体介绍各种业务的操作流程；既熟悉传统业务，又熟练掌握新兴业务，进一步全面提高综合业务知识水平。
第五，提高营销能力。作为对外服务的窗口，理财经理综合能力的高低直接影响着银行的服务形象，因此，在接下来的一年中，本人将继续坚定不移地围绕总行的指导思想，紧跟分行领导班子步伐，全面贯彻落实各项会议精神，探索新理论、解决新问题、努力提高自身营销能力，给客户提供最优质的服务。
新的一年里，我将一如既往，在做好本职工作、成为一名优秀的理财经理的同时，还将与营业部员工一起，团结一致，为完成集体的各项目标和任务作出自己应有的贡献。
着眼xx公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
雪佛兰科鲁兹40台，新景程15台，乐风10台，新赛欧15台;。
荣威5502台;。
比亚迪共30台;其他品牌10台。
20xx年9月-12月销售具体目标：60台;。
上海通用别克10台，雪佛兰20台，上海通用其余品牌5台;。
上海大众15台，上海汽车其余品牌5台。
xx公司目前总投入资金240万及其：
公司筹建，服务站，广告：80万。
周转资金：160万，公司展车与流动和保证金。
资金来源：40%约90万元通过银行房产抵押贷款，50%约120万元自有资金，10%。约30万朋友借款。
近期xx公司将80万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜，财务会记一名，出纳一名，展厅经理一名何燕芳，销售顾问6名，服务站售后经理一名刘明，售后客服接待一名，维修部6人，装潢部二名。
1.首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务.技术人员的各方面提升。
2.客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种。竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。
铁路部门工作总结。
xx年，第一大队按照工务段整体工作部署和各项要求，在段领导的正确领导下，不断强化作业纪律、秩序和新的养护维修模式管理，加强了大队、工区、各岗位的标准执行和制度的落实，实现了整个大队安全生产的基本稳定。主要通过大问题集中修，小问题及时清，各种检查和自身的徒步检查等形式，消除了线路上存在的各种隐患，全面整顿了大队内的安全基础管理，大力整治设备的质量，保证目前最佳状态的完好；安全管理有所改进，设备质量处于完好，提升了大队能驾驭全面安全生产，稳定发展的良好局面；增强了职工的团体意识和安全责任意识；切实做好了配合施工队的监督和卡控工作；全面监控，切实把好线路设备质量关；狠抓职工队伍稳定，提高各工区工、组长的默契配合，互位提醒，各项工作得到快速高效落实。现将一大队xx年度总结—、xx年的回顾:(1)落实工作管理制度，提升工、组长的管理能力。
针对工区人员比较复杂，积极性层次不同，对其工区进行会议讲解，分析当前形势，使每位职工充分了解，目前繁忙的维修任务势在必行，也是刻不容缓的大事；认真对待大队、工区检查出的问题，根据不同的情况制定不同的措施，进一步督促每位职工对目前形势加快改进落实。
(2)狠抓设备治理力度，不断提高设备质量。
积极开展集中修工作，认真完成维修任务，确保线路质量稳步上升，今年的6月份，伏道便线的起用，存在诸多问题，由于伏道工区本来维修任务大，困难多，于是就调配寺台人员合起来共同维修，使x——x得到很好的改善；xx年初，疏解线的钢轨拆运，时间紧，任务重，积极调配伏道工区，大力相互，使任务在预定的时间内提前完成；xx年11月份，x站2#道岔辄叉心更换，调配寺台人员共同更换，克服困难，面对环境恶劣，使在有效的“天窗”点内，提前更换完毕；4月份，寺台、冯村、五陵曲线侧磨钢轨的互换，还有8月份，107南道口的维修也是采用集中修，保证了“汤阴咽喉”的完好畅通。(3)对预警设备进行盯控，狠抓设备政治，提高线路整体质量。大队在“预防为主、修养并护”的方针下，按照“动态检查”、“周添乘”、“徒步检查”、“每周十大风险点”，对管辖内的设备进行了精检维修。对南场215#，220#滑床垫板减损超限、寺台站2#道岔、基本轨磨损、冯村2#道岔、撤叉心压溃、107南道口高低超限进行了实时监控，把握发展趋势，坚持每周一次的巡查，发现情况立即汇报并维修，还要求各工区每天的养护维修，要认真落实，班前叮嘱，班后自检。切实的做到“修后有果，干后必检”，使线路质量得到实质的提高。
(4)强化安全管理，确保作业安全。
一是加强职工劳动的安全教育，严格落实和执行作业过程中的人身安全，确保安全作业，杜绝违章作业和思想麻痹，及时消除各类危险及人身安全的隐患。针对情况，暑期对各工区、道口、大桥逐房间进行了安全检查和教育；冬季进行了防电、防火、防煤气的宣传和督导。二是加强工、组长的带班作业力度和检查力度，督促职工做到两不伤害“不让别人伤害，也不伤害他人”。
一、加强学习，提升自身素质一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓。
创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
„„银行„„分行。
上半年工作总结及下半年工作计划2010年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，„„分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。
一、主要经营指标完成情况。
截止6月末，分行本外币各项存款余额为亿元，其中单位存款亿元，储蓄存款亿元，保证金存款亿元。吸收同业存款余额亿元。存款折算成分行开业后实际日均亿元，其中公司条线实际日均存款亿元，小企业条线实际日均存款亿元，零售条线实际日均存款亿元。
截止6月末，分行各项贷款余额亿元，其中公司贷款亿元，小企业贷款亿元，零售贷款亿元，银行承兑汇票余额3亿元。
管理费万元，累计折旧支出万元，营业税金及附加万元，提取贷款一般准备万元；上半年营业利润为万元。
二、主要工作开展情况。
（一）圆满完成了分行开业前后的相关工作。
2016年即将成为历史，不知不觉自己加入公司已近半年。真是时光荏苒，岁月如梭。回首过去，在公司领导的正确带领下，在部门经理的细心指导下，在各位同事的大力支持下，取得了一定的成绩，现将过去的一些总结和将来的一些计划汇报如下：
一、2016年工作总结。
（一）提高政治觉悟，增强服从意识。
坚持学习党的政治理论和重大会议精神，提升政治觉悟，培养大局意识。坚持个人利益服从公司利益，清楚认识到锅里没有，碗里就没有的重要性。坚决遵守公司的各项规章制度，认真贯彻执行各项方案细则。坚持做一名懂规矩，守纪律的合格员工。
（二）学习业务知识，提升专业技能。
刚步入保险这个行业，业务知识极度匮乏，公司也人性化的组织了一系列的培训学习。在工作之余，自己也没有懒散懈怠，认真复习总结巩固业务知识。当遇到不会处理的问题时，首先我会自己去梳理一些文件，期望从中得到启发。另外，我也会去向领导或者老员工虚心请教。在我看来，工作中身边的每个人都是我的老师，可以让我学到她们的闪光点，也感谢各位同仁不厌其烦的教导。
（三）树立阳光心态，提高工作热情。
能够加入公司这个大家庭，本人深感荣幸，所以一开始都以饱满的热情来面对这份工作。虽然刚开始也经历了一些挫折，但我明白不经历风雨怎会看见彩虹。遇到不顺和困境，都会静下心来想想，调整心态，从自己身上找原因，分析、总结、改正。人往往都会期望得到什么，但换个角度而言，先问问自己付出了什么。没有付出，何来收获。
（四）端正工作态度，提升团队意识。
美国西点军校有句名言“态度决定一切”，美国思想家爱默生也曾说“一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路”。我时常用这句话提醒自己，态度决定一切，细节决定成败。做不做是太看态度，做不做得好看能力。如果连起码的态度都没有，结果就可想而知了。在日常工作中，我认真完成领导交办的各类事项，认真配合同事完成工作，认真对待客户打好每一个电话。永远怀揣着一个饱满、热情、端正的态度来完成工作。
（五）主要业绩完成情况。
本人主要负责流失客户以及按揭到期客户邀约续保工作，现就相关数据汇报如下：从2016年6月21日到现在5个多月的时间里，个人完成续保共计161台，完成保费万，其中全款续保台次147台，保费万；按揭续保台次14台，保费万。在双11活动中，续保19台，保费万；聚划算第二季续保20台，保费万。休息期间转介其他同事办理的，没有统计。
（六）存在的不足在这半年的时间里，也有许多还做得不够好的地方。一是对一些公司细致到点的流程还需要进一步熟悉。二是沟通协调能力需要进一步提高。三是自主学习的能力有待加强等。认识到自己的不足，会让我在接下来的工作中，更加注重这些方面。从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。
对于即将开始的2017年，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整。在人际交往中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中，一是要不断加强业务知识学习，提高工作能力。二是要记录好每一通电话，为每一位顾客做好售前解释以及售后服务理赔工作，让客户感受到百事达的专业。三是进一步提升服务质量，从仪容仪表、礼仪礼节等方面让客户感觉到温馨满意。四是要更加注重细节，每一笔保单都反复仔细核对，确保零差错。最后，在今后工作中，我会更加努力认真的完成领导交付的各项工作，力争完成公司下达的各项任务指标。
(一)细致研究总行2018年利润指标制定思路，科学合理分解落实计划指标，制定财务维度考核实施细则。
以总行2018年总体考核思路为出发点，认真分析研究风险资产增减变化及增量资金折算风险资产对利润指标的影响，引导支行充分理解并掌握2018年利润指标考核思路，引导各机构调整资产、负债、资金结构，发展成本低、风险小、收益高的资产业务，突出风险资产的有偿使用理念，切实提高资产的存量收益和增量议价能力。
(二)牵头组织工作调研，化解支行经营工作实际困难，助推经营指标按计划推进。
自3月份起，在分行领导班子的带领下，由我部牵头组织，协调分行各条线部门，深入各支行开展调研工作。通过调研，第一时间掌握并化解支行在经营工作中急需分行帮助协调解决的实际问题，助推各支行经营工作顺利推进。
(三)协调各部门，全力做好“财务检查年”各项工作。
2018年是财务检查的丰收年，省审计厅、中磊会计事务所、国地税稽查局、总行监事会、财务部、审计部等内外审部门先后对我行财务工作进行了专项检查。通过“财务检查年”整体检验，业务知识点得到全面深入学习，使我部财务管理工作得到了实质性的提高。
(四)实时调度、跟踪考核各项经营指标进展情况。
制定分行2018年经营指标统计周报，对各条线责任指标进行跟踪考核、实时统计测算序时进度，按周向决策层报送指标完成情况统计表，为经营管理层做出决策意见提供参考依据。
(五)优化财务资源配置，进一步强化财务管理工作。
制定2018年支行、部门费用配置管理办法，将费用配置与经营管理工作相结合，突出重点指标的费用配置比例，通过完善费用配置结构，确保变动费用与经营业绩挂钩，以财务资源配置为手段，引导资产质量转化及经营结构调整，促进各项经营指标的推进，实现财务资源高效配置。
(六)积极化解历史遗留人民银行再贷款问题。
我行至92年起人民银行再贷款科目持续挂帐716万元，(不含利息万元)。当地人行按季对我行下达催缴通知。为尽早解决历史遗留问题，不影响总行发行企业债总体工作计划，在总行的大力支持下，与人总行及当地人民银行密切沟通，终于将历史遗留再贷款问题予以化解。经过积极努力，获得利息减免万元政策，为我行节约了经济成本。
(七)加强业务条线自身队伍建设，组织开展绩效考核分析、强化统计报表制度、提升财务精细化管理等各类实用性培训，从而促进全员提高执行能力，强化内部员工综合素质。
二、存在的问题。
(一)部门员工缺乏管理的前瞻性、规划性。
计划财务部应注重计划与管理并行，从目前工作状态看，全体员工缺乏工作计划的前瞻性，仅盲从而机械地工作，缺乏分析判断能力，无指导性思路，管理工作亟待加强提高。
(二)平衡计分卡指标及权重设置考虑因素不周全。
从平衡计分卡考核指标体系上分析，指标项目及权重的设置不尽合理，指标设置尚未体现出各支行差异化特点，不能充分促进支行发挥所长，调动其能动性。
(三)对总行考核指标设置的管理意向不明确。
2018年总行充分考虑监管指标要求，同时为控制全行风险资产占用，提高风险资产占用综合回报，制定了风险资产利润率指标。要想完成该项指标，必须全面了解风险资产如何计量，如何调整资产占用形态从而达到化降高风险资产占用比例，但从各支行对风险资产的理解上看，我行员工并未充分理解其指标实质内涵，对总行管理引导意向不明确。
(四)费用投入政策相对宽松，未充分发挥资源配置的高效性。
2018年，分行调整费用支出结构，压缩分行各项固定费用开支，为提高各支行在当地市场竞争力，将节约费用资源全部投向各支行。导致错误引导各支行将发生的相关业务宣传、政府协调等计划外支出事项全部交由分行予以费用支持解决。分行给予的费用投入，支行缺乏成本收益意识，费用投入未充分发挥其高效性。
三、2019年工作思路。
(一)结合各支行经营工作中突出特点，合理确定各机构差异化考核指标。针对各支行不同的工作导向，设定不同考核权重及变动费用调节系数，引导各支行利用自身业务优势，做出特色、发挥所长，切实提高分行资源配置的最高运用效能。
(二)全额资金管理模式的改变，解决了资产负债自求平衡实现利润增长的固定途径。围绕总行公司业务改革，结合分行业务开展实际情况，重点突出财务资源配置对各项存款的费用配置比率，明确分行2019年经营工作重点思路。
(三)细致分析解读内部资金定价方案，引导各机构牢固树立ftp转移价格成本意识，做好业务投向、算好自家帐。
(四)调整固定费用配置规则。总结2018年度支行固定费用配置存在的问题，2019年将充分考虑各地区实际经营现状，全盘核算各经营机构固定费用开支，适当将计划外支出事项全部予以均衡考虑，有保有压。超预算支出，严格由各支行通过增创变动费用予以自行化解。从而促进支行针对每笔支出全面树立起成本节约意识、投入产出意识、财务精细化管理意识。
(五)继续强化计财条线队伍建设，有计划性的组织开展实用性培训，夯实财务基础业务能力，规范财务授权审批制度，强化财务预算管理、提高考核分析能力，防控操作风险，全面提升财务精细化管理水平。
2018年财务工作已圆满完成，计划财务部将总结经验、查找不足，紧跟总行2019年经营管理思路，协调经营计划与财务资源合理配置的关系，全面配合并支持各条线部门及支行各项业务的持续开展，为全行经营工作稳健运行提供有力保障。
随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
以目前公司年月销售辆汽车，销售额xx万元，盈利xx万元;其中20xx年1月-12月销售具体目标：xx台。
公司目前总投入资金xx万及其：
公司筹建，服务站，广告：xx万。
周转资金：xx万，公司展车与流动和保证金。
资金来源：xx%约xx万元通过银xxx产抵押贷款，xx%约xx万元自有资金，xx%。约xx万朋友借款。
近期公司将xx万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理一名何燕芳，销售顾问名，服务站售后经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名。
增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20xx年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后，人的'精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。
为进一步深化我市金融改革，完善县域金融服务体系，提高金融服务水平，更好地满足“三农”和中小企业及个体经营者的合理资金需求，根据省政府办公厅《关于扩大我省小额贷款公司试点的指导意见》（陕政办发〔20xx〕108号）精神，结合我市实际，特制定本规划。
（一）发展现状
1、金融资源总量不断增长，组织体系框架初步形成。截止20xx年底，全市金融机构各项存款余额达到545.75亿元，同比增长23.46%，贷款余额达到245.23亿元，同比增长11.56%。全市保险业共实现保费收入8.65亿元，同比增长15.6%。金融机构总数达到43家，其中：国有商业银行二级分行4家，农业发展银行二级分行1家，邮政储蓄银行二级分行1家，农村信用联社法人社13家，保险公司23家，证券服务部1家，营业网点总数585个。银行类金融机构从业人员4083人，总资产559.09亿元。
2、金融创新能力增强，对经济社会的服务功能不断提升。金融服务领域从传统的存贷款业务发展到票据融资、国内保理、金融租赁、国内信用证、个人理财业务和政策性保险等方面。
金融服务的深度不断延伸，覆盖面不断扩大，服务对象拓展到各类社会群体，保险业服务“三农”的能力提高。20xx年当年投放贷款占全部固定资产投资的比重达到60.34%。
3、金融管理体系逐步完善，风险防范能力不断增强。随着国有
商业银行股份制改革的不断推进及农村信用社法人治理结构的完善，金融机构各项内控制度不断完善，风险抵御能力增强。在管理体系上形成银监局、人民银行等为主的监管体系以及保险业协会行业自律组织，同时市金融合作办统筹全市金融业发展及金融机构的协作，进一步促进了金融业的协调和规范化发展。
（二）存在的问题
1、金融业总体发展滞后。金融业对经济的贡献度偏低，全市金融业增加值仅占gdp的1%左右，均低于全省和全国水平；金融机构存贷款总量占gdp比重分别为77%和34%，均不到全省平均水平的一半。
2、银行业机构数量少、实力较弱。目前，我市仅有四大国有商业银行及农发行、邮储银行、农信社；保险业的发展还处于一个低水平，保险市场结构分布不均衡、专业经营水平不高，经济落后县保险机构偏少，业务种类单一，政策性农业险、责任险等业务发展迟缓。金融服务中介机构发展刚刚起步，中小企业贷款担保机构发展缓慢。
3、金融业的总体服务能力偏低。政府、企业和居民金融服务需求难以得到充分有效满足，突出表现在总体贷存比仅为45%，远低于全省的54.93%和全国平均水平的66.89%。资金外流严重，本地项目建设、中小企业和农户融资需求难以得到有效满足，综合金融服务有待提高。
（镇）政府所在地的营业机构只有184个，占机构总数的43.8%，主要是农村信用社和邮政储蓄专柜，商业银行除农行保留6个基层营业所外，工行、建行、中行在乡（镇）没有营业机构，全市约有20%的乡（镇）目前无银行业机构营业网点，农村金融服务弱化，不能有效满足农村经济发展的客观需要。
5、金融生态环境亟待改善。金融是现代经济的核心。打造和建设良好的金融生态环境，有助于营造良好的发展环境，降低金融风险，推进社会经济全面健康持续发展。我市在金融生态环境建设上还相对滞后，突出表现在：社会整体认知度不高，社会信用意识不强，金融生态建设法律法规不完善，社会信用体系未得到有效建立，部分企业和个人诚信意识不佳，企业间债务拖欠严重，恶意逃废债时有发生。改善金融生态环境是构建和谐金融、和谐社会的重要前提，是新形势下加强金融宏观调控、维护金融和社会稳定、促进地方经济发展的现实需要。
（一）指导思想
以科学发展观为统领，体现以人为本的理念和构建和谐社会的要求，立足延安当地实际，以服务县区域经济发展为目标，加快社会信用体系建设，加强县区域间的金融交流与合作，优化金融生态环境，强化风险管理，提高金融监管水平，为小额贷款公司发展创造良好的政策和政府服务环境，全力推动县区域经济和小额贷款公司健康、协调和可持续发展。
（二）基本原则
1、坚持政府推动与市场导向相结合原则。
认真贯彻落实省政府办公厅《关于扩大我省小额贷款公司试点的指导意见》（陕政办发〔20xx〕108号）精神和全省金融改革的各项决定，加强政府对金融工作的领导，适应不断变化的市场环境，增强金融体系活力，提高小额贷款公司综合实力，促进金融市场有序合理竞争。
2、坚持加快发展与强化监管相统一原则。正确处理加快发展与强化监管的关系，既要不断加快小额贷款公司发展，提高发展效率与效益，又要加强小额贷款公司监管，强化监管力度，防范风险隐患，努力做到“促发展”和“防风险”相统一、两不误，有效推进小额贷款公司安全稳健发展。
3、坚持协调发展的原则。小额贷款公司的发展要与地方经济发展相协调，小额贷款公司组织体系发展要与金融市场需求相协调，实现金融资源的均衡配置。
（三）发展目标
成立小额贷款公司，是适应我市经济多元化发展的客观需求，它不仅是国有商业银行的必要补充，更是金融市场多元化和竞争的需要。依据国家相关政策，小额贷款公司为有限责任公司，注册资本3000万元人民币。计划到20xx年底，全市申报15家小额贷款公司，其中宝塔区、子长县各2家，吴起、志丹、安塞、延川、延长、甘泉、富县、洛川、宜川、黄龙、黄陵县各1家。到20xx年力争设立40家以上小额贷款公司。其中宝塔区、子长县各设立3-5家，吴起、志丹、安塞、延川、延长、甘泉、富县、洛川、宜川、黄龙、黄陵县将根据县域经济发展情况设立2-3家。
（一）合理规划和引导，确保小额贷款公司均衡发展。根据各县区经济和金融发展的实际状况，合理规划，引导小额贷款公司设立，防止过度集中形成恶性竞争，确保小额贷款公司与其他金融机构形成业务互补，真正为解决中小企业和农民资金需求发挥作用。
（二）加强监督和管理，完善风险内控制度。进一步明确管理主体，加强对小额贷款公司的监督和管理，建立完善的政府监控机制和企业自律机制，确保政府监管有力、企业自律有效，促使其完善风险管理，合规经营，在核定的业务范围和规模内进行放贷，同时加大对违规问题的查处力度，促进小额贷款公司的规范发展。
（三）加快金融生态环境建设，为小额贷款公司发展创造良好的信用环境。加快我市金融生态环境建设力度，引导小额贷款公司加入人民银行征信系统，加强与其他金融机构的沟通，实现信息共享和利用，对小企业的恶意逃债及失信行为进行联合整治，为小额贷款公司发展创造良好的信用环境。
广泛宣传。各县区政府及各相关部门要采取广播、电视、报纸和印发宣传册等多种形式开展小额贷款公司宣传，广泛宣传发展小额贷款公司的重要性、必要性和长远意义，达到思想上高度重视、认识上有机统一、行动上协调配合、实施上有序推进。
(2)对主要宏观环境条件的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)消费者购买行为模式
(2)影响消费者购买行为的主要条件(包括文化条件、社会条件、个人条件、心理条件等)
(3)购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)
(2)辨别竞争对手的战略
(3)判定竞争者的目标
(4)评估竞争者的优势与劣势
(5)评估竞争者的反应模式
(6)选择竞争者以便进攻和回避
(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(2)目标市场的选择，评估细分市场，选择细分市场
1、销售差异化与定位
(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异
(3)传播公司的定位
2、开发新产品
(1)新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)有效的组织安排，架构设计
(3)管理新产品开发过程，包括销售战略发展，商业分析，市场测试，商品化
3、管理生命周期战略
(1)产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计销售战略
(1)市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额
(3)市场追随者战略
(4)市场补缺者战略
5、设计和管理全球销售战略
(1)关于是否进入国际市场的决策
(2)关于进入哪些市场的决策
(4)关于销售方案的决策(4p)
1、管理产品线、品牌和包装
(1)产品线组合决策
(3)品牌决策
(4)包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(2)修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价
3、选择和管理销售渠道
(1)渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)渠道动态
(4)渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合销售传播(开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合销售传播)
5、管理广告，销售促进和公共关系
(2)销售促进
(3)公共关系
6、管理销售队伍
(1)销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬)
2、销售执行监控以保证销售的有效性
3、控制销售活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制
4、根据销售部门的信息来进行战略控制
着眼小额贷款公司未来的发展，为了更好的规避风险，小额贷款公司必须建立一套完善的管理体系，信贷部门必须有正确的内部分工。并不断提升信贷人员的业务水平及风险防范意识。
1、要完善现有的内控制度，提高风险识别和防范能力，使贷款的每一个环节都处于监督和控制下。
2、完善岗位设置和业务操作流程，明确岗位职责和权限，防止出现监管真空，全面提高抗风险能力。
3、强化信贷人员队伍的建设，对信贷人员加强贷款业务知识的培训，努力提高信贷员的自身素质，在此基础上，组建一流的信贷团队，全面开展各项贷款业务。
4、制定考勤方案，加强纪律管理。
1、设置贷款台账。公司每发放一笔贷款，必须将该笔贷款的金额、期限、利率登记入账，信贷人员需监督管理好每一笔贷款，贷款到期前10日通知客户，做好贷款催收工作。
2、设置抵押物管理台账。将贷款的抵押物详细情况登记入账（包含抵押物类型、地址、产权人、共有权人、面积、评估价值、抵押期限）
3、制定合理的档案管理制度。每一笔贷款发放后都必须归档，设置档案管理专员对档案进行管理。信贷员按照档案管理办法收集、装订、借阅档案。
4、建立贷款内部月报表。每月1号将上月报表交领导检阅。
5、组织部门人员学习有关信贷业务知识及相关政策、规定，并了解熟悉小贷公司业务操作流程。负责本部门信贷业务的指导、检查、监督工作，做到规范放贷、安全放贷、及时放贷、正常收贷。
根据各项工作的需要，在人员配置方面需档案管理员2名，台账管理、制表人员2名，信贷业务员4—6人。
公司未来的业务发展方向，我认为首先应该做好与银行的沟通联系，尽最大努力与银行合作，发展优质客户。其次，与其他的小额贷款公司保持合理的关系，在业务方面做到适当的客户资源共享。（根据本人目前的银行关系，每年都可以从银行这方面拿到一定数量的抵押贷款业务，具体的额度范畴需要我入职后根据公司的资金情况，与各家银行商谈后确定）
信贷部门的薪资构成，基本框架应该是：底薪 + 提成 + 绩效奖金
结合南宁市各家小贷公司的提成比例，凡是由信贷员独立拓展的业务，每笔业务全额收本收息后，经办人员应获得该笔业务利息收入的3%—10%作为提成奖金。详情如下表：
1、信贷部门经理提成比例依据部门全体人员的贷款发放总额，若属于部门经理个人的信贷业务，提成也可按照信贷员的提成比例计提。
2、信贷经理或主管的提成依据是根据自己所管理的团队的贷款总额，若信贷经理或主管有个人拓展的信贷业务，提成也可按照信贷员的提成比例计提。
3、信贷员的提成依据为自己的发放贷款总额。
公司可将每笔业务提成的30%—50%留存至季度末或年末发放。具体发放情况需结合信贷员季度或年度的考核情况决定。若信贷员管理的贷款中出现逾期，在逾期贷款结清本息前，公司有权不发放该信贷员的所有业务提成留存部分。
信贷员绩效考核指标
绩效考核总分为100分，依据考核分为划得分优秀、良好、一般、较差及很差五个等级，具体应用如下表所示。
信贷员绩效考核结果应用状况表建议
我从入职到今天可以说就是x个月了，在这公司的x个月，看着公司的一天天变化，也看着自己的一天天的成长，生活是如此充满希望。每日永无止境的问题，不断的磨练着我们，也不断的坚强着我们，很快新年就要到了，新的挑战也会跟着而来，我希望我和我的团队明年会更加的强大，发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境，喝个茶，听个歌，安安静静的数下自己今年的收获，然后再想想明年的事情!
在客服中心的时候，因为是刚来的员工，每天做的工作就是学着别人测试系统，虽说没有测试任务，但是每天都会要求自己去测试每一个功能，我知道，测试不只是测试，也是一种学习!在x月份之前，我都是没有客户实施的，这段时间除了测试系统，我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做，但是我知道我要去做这些事情，同样的目的，我做出了的视频不一定能帮助别人，但一定可以帮助我!
在x月初的时候，我终于实施了第一个客户。非常非常的感谢这个客户，多谢他的宽容以及指导，我艰难的实施完成了这个客户，也让我明白，实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程，我学到不只是软件的技能，也学到了软件系统的分析，功能文档的整理!
后续的实施慢慢的开始顺利，不过由于性格上的急躁，加上长期的异地实施，让我情绪没能稳定，在给x个客户实施的时候言语过于急躁，着急着回去，没有把客户的事情放在心上，导致实施质量很不好，虽然最后这x个客户还是使用系统了，但是由于我的工作态度，给客户造成了很不好的印象，这也是我后来一直警告自己的!
5、作为实施人员，我明白我只是实施人员，我负责产品的实施，培训，对接着客户，客服，业务，产品部的人，专业，诚恳，谦虚，认真，好的工作习惯，是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人。
随着区汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取完成销售任务。
至20xx年12月31日，区汽车销售任务560万元，销售目标700万元
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
根据汽车20xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
1、技术交流：
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我年工作重点。