ID：945399
时间：2023-07-05 16:45:37
上传者：曹czj为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
一、策划书名称：
淘宝网店营销策划书
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)节中：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。
3、客服：
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
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抽奖时间：
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“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四、活动主题
“双十一”轻松抢5折，健康不打折
五、活动内容
a. 产品促销
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20__以上返还100元!
六：活动推广
a、 内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
b、 外部推广
集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
主题：单身无罪，交友万岁
活动形式：假面舞会派对
目的：结识更多的朋友，让更多外国人和店铺了解并认识我们公司，
增加团队凝聚力和协作能力
时间：11月11日晚7点(7点半)
地点：酒吧(the lady sun作为备用)
对象：外国单身男女(也可非单身交友为目的，到时以具体面具区分
是否单身)，最低标准：男士10人，女士5人
道具：花，气球，塑料巴掌，红纸，卡片，荧光棒，面具，笔，登记
表，海报，x展架，便利贴，小展板，拉炮，发票，拉花等
1.市场部周三前确定地点，谈好具体事宜(包括酒水，小吃，场景布置等责任分配)，并做好活动前的沟通交流工作，确定各项准备万无一失。另外提前做好采购工作。
2.英翻负责对外国客户的查找确认，以及与客户的各种沟通问题，并做好统计规划，列出具体名单，并在活动前一天开始保持联系，确保到场率。(突发事件及时与各部门沟通，保证活动的顺利进行)
活动流程：
1. 场地布置：
市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置：门口处摆放x
2. 宾客接待：
7点前所有工作人员到场，英翻部再次确认客户到场时间并做
好准备。若有需要专门接待的客户，确认好到站时间然后派出一名英翻(或配一市场)将其接到店内;门口处设一英翻和一市场做接待，负责引领客户登记入场和入场道具的分发，务必让客户留下详细信息并确认客户经理，做好统计以便交接，两人相互配合保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接，做好客户沟通工作。市场部配合店家完成顾客需求，完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作，并兼顾补缺工作。
3.派对进行：
7:30主持人宣布派对开始，念开场白，放音乐，舞会开始，5分钟开场舞热身(安排内部人员领舞带动气氛)，迎宾回到活动中带气氛，仍保留一英翻和一市场在门口接待。
7:40主持人宣布第一个节目，自我介绍、才艺展示，结束后大家可互相认识走动，点餐，英翻部此时与客户沟通交流，协助点餐，市场部负责跑腿，与英翻部形成密切配合，信息部抓拍各种活动照片。
双十一就要来临了，各种商家总是在这一天绞尽脑汁为自己的产品做推广，做宣传，各种活动方案层出不穷。小编整理了相关的活动方案，快来看看吧。
1、双十一客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：
单身，时尚，娱乐
双十一客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
不同享。
活动要求;
活动详情欢迎进店咨询
电话;0515--8726678
地址;阜城大街59号(太平洋百货一楼)通灵珠宝
第一：汽车好容雇主要员工雇用尺度
1、好容店司理雇用尺度
(1)下中以上，两年以上同业业任务经;
(3)社会经历丰硕，自力处置处理成绩的`才能强;
(4)能制订较具体的远期目的及历久成长筹划;
(5)能很好天调和员工之间的干系;
(6)对告白谋划及市场营销有相称的熟悉;
(7)义务心强，涌现成绩能自动承当义务并念方法处理;
(8)说话表达才能强，能很好天取他人相同;
(9)能严厉履行司理任务指北。
2、招待蜜斯雇用尺度
(1)下中以文明水平，身下1.60米以上,年纪25岁以下;
(2)仪表正直，牙白口清，思想迅速;
(3)说话表达才能强，擅长取人相同;
(4)待人接物文质彬彬，没有亢没有吭;
(5)懂得才能强，较易接收新颖事物;
(6)对汽车结构及好容照顾护士有必定熟悉。
3、好容技师雇用尺度
(2)脑筋灵巧，懂得才能强，较易接收新颖事物;
(3)有必定的治理能力，能准确处置调和部属员工的干系;
(4)干事勤奋，能享乐刻苦;
(5)说话表达才能强，能有用天将自有常识教授给别人;
(6)性情平和，没有浮躁，最好没有抽烟。
谜底弥补
参加汽车好容业能够有3种形式：a、综开一站式好容包含洗车，但终点下消费时光精神多;b、专业店，只做单项冠军，但要选准项目;c、汽车用品专卖店，这类能够用做家纺用品、体育东西店的运营思想运营，实在即是发卖商品，没有是供给办事。
投资可多可少，看小我的经济气力。 汽车好容店的初初投资的跨度较年夜，少的能够十万元，多的可达七八十万元以上，重要是房租、拆建、首次进货、两到三个月的运营现金等用度。
第一， 年夜型室庐区。车主把车开回家后便可以找到专业人士把爱车装扮一新，不消走任何过剩的冤枉路，这类自己便意味着供给了便利、省时的店天然便是一个招牌。
第两， 减油站战汽建店邻近。今朝，许多汽车好容店便是开正在减油站战汽建店中间的。车主正在减油战“年夜建”的时刻，便是车跑了很少一段路的时刻，天然也是给车颐养的时刻。
第三， 车流量比拟年夜的公路邻近。
7.2015双十一商家促销宣传语
11月11日是年轻人的另一个节日。因为这一天连续有四个“一”，所以这一天被定为“光棍节”。
光棍节，既不是“地球日”，也不是“外国日”，诞生于90年代初的南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学生告别校园，这两年光棍节的氛围逐渐蔓延到社会。《单身情歌》将在这一天成为流行歌曲。在“光棍节”这首歌是用来唱“找一个喜欢的，有爱的，有爱的人告别单身”，其实是一种年轻人的爱情宣言。光棍节的热闹聚会是城市青年的一种流行庆祝方式。然而，许多学生，尤其是大学生，在这一夜喝醉了，失去了知觉。各种原因都得让我们深思。
在这个特殊的日子里，大家聚在一起讨论大学生恋爱的利弊。大学是必修还是选修，怎么考？以及如何处理好男生和女生的关系？事后希望大家能有所收获，对交友有更深的认识，不要盲目错过美好的爱情。
20xx年11月11日晚7：00—9：00。
开展的活动：
一，主人首先向客人致欢迎辞。同时指出本次活动的目的，说明光棍节的由来。
二、集体看电子爱情故事烘托气氛。
三、班委致开幕词，研讨会正式开始。
四，学生和老师开始一起发表意见，谈论自己对大学生谈恋爱的看法和自己的亲身经历。
五、小游戏，小程序。
六、导师会告诉你一些独到的见解。
七、总结，晚会圆满结束。
一、课堂申请与安排。（生活委员会负责）
二。邀请客人。（学习委员会负责）
三、赛事主持人（体委负责）
四、活动现场氛围调动（组委会成员负责）
五、活动期间的节目表演（文艺委员会负责）
六、活动前、活动中和活动后的宣传（宣传委员会负责）
七、总体规划、细节讨论（由团支书负责）
八、活动的总体把握（班长负责）
计算机科学与技术二班全体同学。
批发也敢半价?1天，惠――1折+半价+送大礼!
亏本让利回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)。
阿里分销为回馈各位新老会员，特参与双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季!
1、所有会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+最低)，部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车，尽快抢购!
2、所有会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1w赠送礼物2份，满2w赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。
3、大额批发会员：订单满5w返现金券500元，2w返现金券200元，满1w返现金券100元，可立即充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4、大额批发会员：满2w包物流(物流专线不可指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户)。
7、活动期间所有9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可。
一、活动产品均为正品，假一赔十。
二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上。如有特殊日期产品会特别说明!
三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的采购都有保障!
四、活动订单不分大小，我们会按照订单付款先后顺序发出，并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不可退换货，请大家理解。
售后服务跟踪：
一、订单金额超过5k的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。
二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。
三、分销商优惠5和6条领取流程：
1.初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级。
2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。
参与活动建议：
一、活动开启时间20xx年11月11日0点，建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会因为网速问题抢不到啦!
二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠，如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽误支付，抢不到货!
三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝，建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。
四、活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统一退款。
五、叮咚!11月11号凌晨24点，活动结束咯，优惠不在咯，再等一年咯!我等客服没有调价的权利，请不要为难我们的客服。因为：臣妾做不到啊!
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：
单身，时尚，娱乐
双十一客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博 )
为什么运用微博进行流量跳转
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦，时尚购物 全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1，10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2，10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3, 11月1号-5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。
上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十一活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动banner
同意活动宝贝页关联其他店铺产品。
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。xx便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与xx销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便xx的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的xx环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，xx店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
（3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到xx网来维权。
双十一对于卖家和买家来说都是大日子，是一年一度的电商盛宴。而且每年的双十一都会比以前更好，去年双十一以191亿的销售额突破历史新高，让更多的人关注到了双十一。今年的双十一到来了，很多网店商家们都在磨刀霍霍了，也有一些商家还处于迷茫期，不懂怎么进行双十一营销策划，这里把整个双十一营销策划活动分成打基础增销量的部分、活动预热的部分、活动当天营销部分三部分来说说，如何营销策划。
营销策划第一部分：打基础增销售的部分，时间节点是在10月10日至10月31日。
这部分网店可以通过试用营销，在试用中心或者试客联盟发布试用活动，通过试用活动提高店铺人气，树立店铺好口碑。当然因为官方试用中心是不计入销量的，所以想要增加销量就要通过第三方试用营销平台来进行。店铺可以拿出部分双十一主打商品用来发布免费试用活动，给这些商品打好收藏、分享、好评基础的同时，有效增加店铺销量。
营销策划第二部分：活动预热的部分，时间点是：是11月1日至11月10日。
预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，活动能否成功很大程度上都要依靠预热的成功。预热活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、crm维护和营销、sns推广等等。对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大的大卖家，预热期间最最重要的事情crm维护和营销。当然预热阶段也可以通过试用营销来进行，通过试用营销，给店铺带来新会员，同时把店铺优惠券发放给这些试用的买家，这些亲身试用过店铺商品的买家更容易对店铺的大促活动感兴趣并参与。
(1)刺激用户购买：阶梯式价格刺激买家购买、限量购产品销售(稀缺感)、售罄产品公布(紧迫感)、赠送礼品、vip会员包装等措施。
(2)提高客单价：关联营销、满额就减、买多折上折、满额有奖、最高有奖、买多件享优惠等。
做好营销策划活动的打基础增销量、活动预热、活动当天营销三个部分，让处在双十一营销策划迷茫的商家提高一条清晰的思路，帮助商家更好的进行20xx年双十一活动策划，让店铺双十一效果更好。