业务培训心得体会(八篇)

业务培训心得体会(八篇)

ID:971539

时间:2023-07-05 21:34:54

上传者:曹czj

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

业务培训心得体会(八篇)篇一

通过短短的一个月每天上午的军训,我深深体会到城管的半军事化作风,严谨的工作态度,下午的业务知识培训学习了行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野,不但从执法的角度去了解城管这份工作,更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作,做好我们的工作。

城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高自身的综合素质,在管理的同时要不断宣传法律法规,加强对市民的行为引导,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。作为党员干部,我们更要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行工作职责。

业务培训心得体会(八篇)篇二

这次培训节奏安排的十分紧凑,内容丰富,形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视,通过这次培训使我们更新了观念,提高了自身素质。

在这次培训学习中,通过聆听专家的讲座;柴里小学及第四实验小学的实地考察等,视野变开阔了,我从中学到了许多可行的做法,收获之大是历次培训所未有的,我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做,还有许多地方有待完善,同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。

几天的培训时间总觉得太短,一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引,观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是枣庄实验小学的于伟利主任、滕州市教育局教研室马培涵主任的《成就别人的同时成就自己》、滕州实验小学新校高宪斌校长的《我们为谁服务》、滕州市教师进修学校梁涛校长的《新时期教导主任工作能力及策略》、鲍沟镇中心小学王翠萍校长的《追问:我要做一个怎样的教导主任》、滕州市教师进修学校邵长青专家的《关注学生的心理安全》、滕州市实验小学教导主任鲁美华的《我是草根》、滕州市教师进修学校马琳主任的《新课程与学生评价》中诠释“教研活动的意蕴”,还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”,无论是思考“课后反思教学”,还是关注“人文管理”都给我留下深刻的印象,犹如春天的甘露滋润我干枯的心田,带给我一些思考。

新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来,展望自己往后的工作,我觉得,我们应该从以下几个方面开展我们的工作:

(一)教学管理的切入点教学观念的转变。

教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变,就要求教导主任自己要做到:

1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。

2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。

3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。

4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得,及时反思,及时应用到新的教学。

(二)教学管理的关键教学过程的管理。

1、明确教学常规基本要求;

备课:脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。上课:以兴趣为动力,以习惯为目标,以思维为核心,兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习,形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲:讲重难点;讲易混、易错点;讲方法。三精:精确、精练、精彩。探究有效。

教学反思:

(1)课前反思做好充分准备;

(2)课中反思及时调整教学行为;

(3)课后反思发现新的教学契机。

作业的布置与批改:作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

2、坚持有效地听课与评课。

(1)听课前要充分准备,了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点;

(2)听课中翔实记录,积极推敲,要听看结合,既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导,要发现闪光点,找出存在问题。

(三)教学管理的策略管理艺术。

努力增强七种意识,强力提升个人素质:榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识

教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要诗意,需要洋溢着浪漫主义情怀;教育需要活力,需要以年轻的心态创造性工作;;教育需要恒心,需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动,在新课程背景下,教导主任要心中有爱,肩上有担,腹中有墨;才能做一个合格的教学理论与实践的践行者,引领者。

通过这次培训使我深深的认识到导主任应该做到:

1、要协助校长全面贯彻党的教育方针,按教学计划,课程标准的要求组织开展学校教育教学工作。

2、组织、管理教学工作,全面了解教师的思想状况,业务专长和教学水平,努力提高他们的思想和业务素质,协助校长选配年级组长、教研组长、班主任、任课教师,审查教研组的工作计划和教师教学计划,并对执行情况进行指导、检查、总结。

3、加强教学常规管理,深入教学第一线,及时了解、调查研究,经常检查教师教学情况和学生的学习情况,组织观摩教学,帮助教师总结经验、撰写论文,并及时交流、推广。

4、组织安排教师做好开学注册工作、编排课程表、作息表,做好全校师生的教科书及参考书的订阅和发放工作。及时做好学籍管理工作,做好招生、编班、考勤、成绩考核、升留级、休学、退学、转学、毕业等各项工作。

5、负责对实验室、图书室、资料室等工作指导。

6、协助校长做好学校宣传工作,开展家校联系活动,做好教书育人、为人师表工作,建立和管理教师业务档案。

7、开展校本教活动,召开务教研组长会议,明确校本教研的内容,要求务教研组做好教研计划、总结,收集整理过程性材料。

8、抓好本校各项竞赛工作,并对竞赛结果及时记载。每学期要认真做好教学情况分析。

总之,这几天的培训让我找准了自己的位置,明白了自己以后工作的方向,更激起了我工作的热情。最后我想说:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

业务培训心得体会(八篇)篇三

燃气公司业务技能培训心得体会 燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念,完善自我,争创 是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己,提高自己各方面的能力,才能争取向更优秀的人才队伍迈进。全体员工保持了一颗正直的心,一颗努力为客户服好务的心,一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心,希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念,才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准,在工作场所随时用普通话进行对话,在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我,提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台,今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展,我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧,其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步,离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会,从对自己要求不高到人人对自己有要求,这样才能提高服务中心的整体素质,体现服务中心的整体进步。

附送:

燃气公司个人工作小结

燃气公司个人工作小结

燃气公司个人工作小结本文作者:

1.掌握了天然气的基础知识:

业务培训心得体会(八篇)篇四

经过培训学习,让我学会了很多以前没有掌握的技能都有了一个清晰的了解,让我感到不虚此行。

当我们来到公司到达自己的岗位,就意味着我们要担负自己的责任,工作不是一个包袱而是我们的义务,既然接受了这个角色就要把他的工作做好。来到公司岗位我们每天的工作,都要完成,因为今天的任务是今天的,明天还有明天的事,所以按时完成工作时必须的,公司给予了我们工作的机会,让我们可以来到公司,住在工作岗位,也就意味着我们在公司有了位置,有了责任,责任不是通过嘴巴说的,是要我们去做的,比如每天都要做好每天的工作。

在工作的时候对待工作的态度也很重要的,想要把工作做好就要有一个热爱工作的心,知道努力去工作,努力的去完成工作,不要以为到了工作岗位就可以放松了,其实这只是一个开始,我们来到的工作上一切都需要努力,需要学习,工作是需要一点一点的去完成,需要日积月累的不断去努力的,更需要一步一个脚印走下去,踏实的工作,不心浮气躁,不因为自己没有经验,而彷徨,不因自己有经验而骄傲,用一颗平和的心去面对,找到自己当前应该所处在那个位置,该怎么去工作,只有端正的态度,我们才能够坚持的在公司里面做完工作的历程,完成自己的梦想。

困难永远都是工作的一道难关,很多人都被困难挡住的前进的道路,畏缩不前,工作中从满了困难,工作需要流汗,需要付出,没有努力就不会有自己希望的结果,来到了公司就已经表明我们要接受选择,既然是自己的选择就要勇敢的去面对在我们工作的时候会遇到很多的问题难题,没有经验,是我们工作的阻碍,如果只是因为没有经验就给自己找借口,就后退,就想离开,没有一点信心勇气去面对挑战,不管是这次的工作还是以后的其他工作都是一样的,都不可能取得太大的成就,因为胆怯,一生的艰难险阻觉对不会少,我们不能一直逃避,只有学会面对,敢于去想他们发起挑战才能够有收获。

合作是我们走上工作岗位的必经之路,公司分有多个部门,部门内部又是有多个人员组成,无论是在部门与部门之间,还是同事之间都里不开合作,一个人完成的效率非常低,两个人工作效率就明显提高,三个人更高一个团队就会让原本困难的工作快速的完成,在工作中大家配合是常态,是我们每一个人都要学会的,只有学会团队合作指导与大家一起工作才能够把工作做好,完成公司安排的任务。

经过这次培训学习,我知道了自己接下来该怎么去走,在工作岗位怎么做好自己的职责,我会做好一个员工职责与任务。

业务培训心得体会(八篇)篇五

不知不觉单独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里,充满了未知的机遇和挑战,支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议,让我们感受到了支行是一个团结、快乐的大家庭。

进银行之前,我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经历,发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额,而且面对各别客户可能出现的刁难。,前辈们十几年如一日,兢兢业业地工作使我深受感动。

单独上柜让我学到不少临柜经验,我体会到,作为银行一线员工,关注细节的重要性。一个细节的变化,可能会有不一样的效果。

在业务处理细节方面。面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求,有时思路不够清晰,思维会有僵持。例如5月6日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令,而是采取之前的方法,销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险事件。

在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践,除了简单地做到了“四声服务”,基本能够在给客户办理业务之前,和客户交流,大致了解客户要求,但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口,良好的精神面貌和一个友好的笑容,会带给客户一个好的心情。同时我注意到,对于同一样东西,客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同,听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务,记住老客户的名字,面容和经常办理的业务也是学习的内容,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。

一个月说短并不短,学习的内容也挺充实的,也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处,寻找自身的不足。在工行这个大平台,实现自我价值,为工行奉献青春和热血。

业务培训心得体会(八篇)篇六

首先,做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标。通过学习,提升我的文化素质,通过微笑,表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉,同时却又收获颇丰、不虚此行。

其次,做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作,不能再以吃青春饭为理由,能干到什么时候就什么时候,而是应该看成是自己的终身职业,不断地加强学习各相关专业知识,做到有问必答、答之必对,要有为讲解事业奉献终身的理想。

最后,做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的培训中,老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到,我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带,平时在做好讲解工作的同时,也要扩展自己的工作空间,可参与到博物馆宣教活动策划中,在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节,课程十分具有启发性和实用性,一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展的对外宣教活动丰富精彩,都是很好的学习和借鉴的实例,在此基础上注重创新,结合我馆的实际情况,也可以开展适合我馆的内容,以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。

总之,通过学习,了解到自己还有很多不足,学到了很多以前模糊不清和不知道的知识,对自己的工作有了进一步的扩展和定位。

博物馆讲解员是一份看上去很美、但做起来很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服务的执行者,是文化的传播者。我会让我的微笑留在客人的心中,使他们可以记住那次愉快的参观。我会让我的讲解印在客人的脑海中,让她们再把知识传播到身边的其他人。

我相信,在未来的讲解工作中,这次学习机会所学到的知识一定能给我很大的帮助。我也相信,通过自己的努力,一定会实现心中那个讲解员的梦,实现我的人生理想。

业务培训心得体会(八篇)篇七

4月份,我有幸参加了国家工商总局组织的新疆工商系统南疆片区业务骨干培训班,通过13天的学习与思考,使我从思想上受到了强烈的震撼,业务知识也从根本上得到了更新。

培训虽短,但给我留下了非常难忘的印象。这次培训,老师除了讲工商行政管理相关的专业法律知识,也讲了科学发展观、新疆的跨越式发展、民族团结,反腐败倡廉正等相关的知识,增强了我的法律应用能力,政治理论水平,受益匪浅。主要有以下几方面体会。

一、通过培训,使我进一步认识到法制培训的必要性和重要性。要建设一支过硬的行政执法人员队伍,加强法制理论培训是非常必要的。因为在我们现阶段行政执法的过程中,虽说我们已经在不断完善各项制度,规范行政执法程序,不断加强行政执法监督的力度和不断完善行政执法监督手段,做了大量的卓有成效的工作。但事实上,在我们的执法过程中还是存在一些法律法规的制定上有一些不完备的情况或者漏洞,行政执法队伍业务水平有待提高。

二、通过培训,使我进一步地意识到自身的不足。通过老师的讲解,发现业务知识与政治知识之间还是有一定的关联,掌握其他相关的一些政治知识,才能更好的开展工作。总之,这次培训不仅开阔了视野,增长了见识,充实和提高自己的知识水平与业务能力,提高工作的理解力、执行力和创新力;而且也是对自己以往工作进行一次全面的梳理。

三、通过培训,使我进一步牢固树立正确的人生观和价值观。作为一名工商系统执法人员能够摆正思想,坚定信念,树立正确的人生观与价值观。培训中,老师关于反腐败倡廉正深入浅出的讲解,让我深刻地认识到腐败的危害性和反腐败倡廉正的必要性。通过培训,牢固树立正确的人生观和价值观,彻底找出自己思想、作风、制度、纪律等方面存在的突出问题,有效增强自我的法律意识,能够做到面对诱惑不为之所动,严格规范自己的一言一行,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。

在培训班上,我更进一步了解和掌握了新的理论,反思了

以往工作中的不足。作为一名工商干部,我深知自己在工作上的欠缺,在工作过程中仍存在诸多的问题。但是经过这几天的学习,我感觉自己收获颇丰。几位老师以鲜活的案例和丰富的知识内涵,使我的人身观念,工作观念进一步得到更新,真是受益非浅。 我将在今后的工作中,把学到的知识运用到工作中,不断提高自己和队伍素质,切实以新观念、新思路、新方法投入到各项工作中去。

业务培训心得体会(八篇)篇八

9月13日至24日,有幸参加了宝鸡和咸阳两市志办在宁波大学举办的修志业务培训班。这次培训,顺应了全省第二轮修志工作“培训年”的大气候,适应了全市第二轮修志工作的大形势;不仅涉及方志理论研究,而且在一定层面上接受了一些新观念,提高了方志工作实践上的操作性。在思想认识和业务指导上都受益匪浅。

一、几点收获体会

(一)解决几个认识问题也是不小的收获

几天的培训,不可能解决修志业务上更多的问题,有些问题可能只是得到了一点点启发,有些可能就成了耳旁风,留不下什么印象。但是,能解决或者强化几个认识问题,绝对是不小的收获之一。参加培训的每个人肯定都从不同的层面在思想深处有些被刺激,或有所顿悟,必将对以后的修志工作产生积极影响。因为认识是行动的先导。

(二)志书编修也要与时俱进

志书是记述一定历史时期、一个特定地域内自然、政治、经济、文化和社会的历史与现状的资料性文献。反映地域性、时间性、资料性,突出时代特点、地域特点等勿庸置疑。但是,时代在变迁,社会在发展。修志工作也要紧跟和适应这种发展变化。要在观念上及时跟上,开放式修志,创新性修志,以适应编修新方志的需要;不能盲目套用过去的框架,不能机械沿用过时的方法。比如原来经济部类的框架就明显不能适应现行的行业发展变化情况。又比如随着社会的发展,精神文明建设和民生问题日益受到各级政府关注,第二轮修志在重视记述经济发展的同时,与首轮修志相比,应重视加大社会文化部类的记述分量和,等等,都体现了修志工作与社会发展密不可分的关系。如果观念和方法不适应,就很难修出适应时代发展实际的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新(新的观念、新的方法、新的体例、或加新的材料)”一样。“三新”应该作为社会主义新方志编修工作上的一个重要指导。

(三)修志工作者任重而道远

名家修名志。要修一部高质量的志书,必须要有一批高素质的修志人。志书是流传后世的,修志人肩上的担子很重,要承载历史,承载责任。方志作为一门新的学科,作为方志人,我们需要学习研究的问题还很多。目前,全市第二轮修志工作正处在关键阶段,要编修好第二轮市、县志,我们的任务还相当艰巨。

二、留下印象的几个业务问题

这次培训,无论从理论上,还是实践操作上,都有不少收获。接受了几个新的观点,对在实践操作中有些模糊的个别问题也有了新的认识和把握。现列举出来,不予赘述,一并在实践中思考研究。

1。新方志编修,要在把握志书资料性的同时,增强志书的学术性。

2。可以突破“述而不论”的界限,在记述后用规范化的语言揭示事物发展变化的规律,或者在章前小序中揭示本章的主题,增加“论’的色彩。

3。第二轮志书在记述好经济部类的同时,应充分加大社会、人文部类的记述分量。

4。从难以突破的地方寻找成就好志书的亮点。

5。重视新生事物(或新增加的事业、事项、某项事业的重大活动)的记述。

6。重视统计表、统计数据的运用。

7。要拓宽资料搜集的渠道,克服搜集资料的困难,解决好志书编写的瓶颈问题。

8。请专家或专业机构撰写,提高志书的专业性、学术性。

9。行文要准确、简明,克服庞、杂、繁的问题。

10。志书要强化经世致用的作用。

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