ID：1630264
时间：2023-07-31 07:48:02
上传者：曹czj总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。什么样的总结才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
一、全面贯彻党的教育方针、政策，努力学习，遵纪守法，求真务实，开拓创新，不断改进教学方法，全面实施素质教育。热爱关心少年儿童的成长，促进他们全面发展。关爱留守儿童的学习、生活，全心全意为人民服务。同事之间互相学习，取长补短。严格以师德要求自己，以德育人。
二、在校服从领导安排，在工作中吃苦在前，享受在后。扎实工作，坚守工作岗位，坚持早到校，任劳任怨。一心扑在教育事业上。勤勤恳恳地工作，受到领导、家长以及社会的好评。严格要求自己，做好学生的榜样，真正做到以身示范。特别是在近十年的培训活动中，使我更加热爱教师这一行，更加坚定了我努力做到像陶行知一样的好老师的信心。
三、在近几年来，努力学习新课改理论，新教学方法，科学有效地把握教学规律。首先要让学生喜欢你的课，其次让学生相信你，欣赏你，敬佩你，做学生的楷模。认真学习新课标，深钻教材，坚持提前备好课课前温习教案，做到万无一失。备课时围绕教学目标，教学重点，教学难点等环节，根据学生实际，抓重点，破难点。备教材的同时，备学生。备教法的同时，备学生的学法。把复杂的教学内容进行转化，使学生容易接受。在课堂上善于创设学习情景，激发学生学习的兴趣。并关注学生的个体差异，解决他们在学习中的困难，有序开展教学活动。使各层次的学生得到不同程度的发展，培养学生勤于思考，善于观察的能力。作业布置合理，具有代表性和启发性。注重学生创新能力的培养。及时批改作业，批语准确，要求学生针对错的，必须及时订正。努力抓好培优补差工作。只有把优生培养多了，优秀率才能提高；也只有把学困生的转化工作抓好了，才能提高合格率。因此，我经常坚持做到有计划，有记录，有辅导，有鼓励，才能有效果。
四、在十多年的班主任工作中关心关爱学生，认真做好少先队的工作。于2009年 被评为镇级优秀辅导员。在班级管理中，我以人格的魅力影响学生；以独特的示范感动学生；以爱的责任触动学生。不以平凡为平凡，努力做到一件又一件的小事，汇集一点一滴的经验，尤其是特别注重与学生以及其家长的交流与沟通，与家长配合，共同管理和有效教育学生。鼓励学生积极参加各种有益的课外活动，促使学生在活动中得到锻炼和成长。功夫不负有心人，本人于2009被评为县级优秀班主任。本人通过自己的努力，学生学风良好。我身为一名教师，一班班主任，感到荣幸，自豪。虽然岁月消逝了我的青春，但我无怨无悔。教育需要爱心，孩子渴望关爱。我将继续以“海纳百川”的宽广胸怀去接纳每一位学生，用慈母般的爱心，去滋润着每个孩子心田。
总之，我将一如既往地潜心于教育，倾情于学生，不断进取，做一名学生爱戴、同事拥戴、领导赞赏、人民满意的教师！
灌云县沂北中心小学
沈开峰
本人任职以来，热爱本职工作，忠诚党的教育事业，平时认真学习党的基本理论知识，学习“三个代表”重要思想，严格要求自己，对工作勤勤恳恳、兢兢业业。
在工作中自己能以身作则，为人师表，做好学生的表率，与同事之间和睦相处。互相尊重，互相帮助；关爱学生，爱生如子，不仅教给学生科学文化知识，培养他们各方面的能力，而且教给他们做人的道理。并从生活上无微不至地关怀他们，使他们能茁壮、健康的成长。我的工作受到校领导及学生家长的一致好评，也得到学生的尊重。
教学工作中，我认真钻研教材，备好每一节课，认真上好没节课，努力提高课课堂教学效率，向40分钟要质量，虚心向有经验的老师学习，取长补短，教学相长。由于自己坚持不懈的努力，在乡、校每一次质量抽测中，所任班科成绩均名列前茅，还曾多次获第一名的好成绩。
成绩只能属于过去，我不会停留在这几年取得的成绩上，我将继续努力，从各个方面不断提高自身的素质，会更加努力工作，勤奋踏实，再创佳绩。
2006年2月20日
转眼间，从去年9月参加工作至今已经一年，经过这一年的努力和不断学习，我收获颇多。现总结一年来的得与失，发扬好的地方、改进不足的地方，以更好的看清前面的路。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。因此，这一年来我坚持学习马列主义毛泽东思想，不断提高自身的思想觉悟，形成自身正确的人生观、价值观。同时，也积极参加各级组织的活动，对我很有帮助。无论在什么情况下，我都没有忘记“学高为师，身正为范”，并以品德至上来要求自己。
这一年来，我一直都很注意自身的行为，努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是农村小学，学生在很大程度上都爱模仿、依赖老师，所以必须时刻注意自己的言行。对此，我高标准要求自己：不管在课堂里还是在课外，我都努力塑造一个良好的形象。同时，以恰当的方式与学生做朋友，用心与他们沟通，真正了解他们的所想所爱。总得来说，我所做的一切，目的只有一个，希望能帮助学生健康成长。
作为一名新老师，在如今信息技术日新月异的时代，自身的学识相当重要，一天不学习，就会落后一截，所以工作以来，我仍然不断学习，丝毫不敢松懈。因此，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训，还有各方面的技术培训。平时，我虚心向老教师请教，学习、吸收他们的教学经验，不断提高自己的教学水平。当然，这些是远远不够的，学海无涯，在以后的教学工作中，还有更多的知识和经验等着我去学习呢。
当了一年的教师了，虽然教学方法还不是很成熟，但我已在教学中学到了很多。在这一年里，我担任小学英语三年级和五年级的数学教学工作，工作充实而不乏挑战。我明白：自身的学识不代表教学的好坏，教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以，我积极参与每次的教研活动，吸取前辈的教训和专家的指导，总结出自己的想法。
经过一年的工作与学习，我自感收获颇多，但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还有待提高;其次，可能是年轻气盛吧，在处理教学中有些事情时还过于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好，全面而不失风格。
一、年度业绩总结
1、年度业务指标(kpi)完成情况
2、年度重点工作总结
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
xx年xx月怀着满腔热血来到xx商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在xx年x月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对x年工作的总结和自己对x年客服部工作的展望。
一、岗位认知
我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。
二、工作情况
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作
三、岗位职责
1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象
2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务
3：做好顾客投诉与接待工作
4，配合公司完成每一次的活动任务
四、问题与不足
1，早晚班交接还是会发现不到位
2，楼层电话簿品牌登记不完善
4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻
5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障
6，个别员工自律能力差
五、个人建议
1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。
2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿
3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等(包括播音室)
如今，值此年末，我在此对自己在20xx年来的努力、改进、拼搏与收获做如下总结汇报。
今年是不平凡的一年，面对工作中问题和市场的压力，工作已经不容得我们以过去那种悠闲散漫的心态去完成工作，完成任务！
所谓“养兵千日，用兵一时”，我们作为xxx公司的兵卒，在公司遇上危机的时刻，更应该积极奋进，发挥出自己的力量。为此，才更加的需要正确思想和心态，在工作中发挥出我们真正的实力！
在思想上，我积极分析领导的教诲和讲话，认识到自己工作的责任和意义，并在工作中以仔细、严谨的态度去适应工作的变化，找准方向后，积极奋进，一步步的取得工作的成绩。
其次，我在自身对工作的责任心上也进行了反思和巩固，确立了工作的重要性，并在工作上为自己定下目标，定下规定，让我在工作中能朝着更准确的目标和方向去努力！
在工作中，我对工作的主要改进方式是通过领导的培训与教导。这是最真切的，来自领导的指点和方向。为此，在培训上，我认真学习，积极反思，认识公司的目标和方向，并在工作中积极的锻炼自己。
当然，想要做好工作不能仅仅只靠培训，在工作上，我还通过自我的扩展，加深了自己对工作的了解，并与领导和同时们积极探讨，为公司的前进计划贡献自己的思考和力量。
一年来，我通过积极努力的在工作上的奋斗，取得了较为出色的成绩。但通过自身的分析，却依旧能发现许多细节上的不足。所谓“细节决定成败”，在这些细小的方面，我一样不能放松自己！
在新一年的工作中，我一定会认真的认识自己，改进自己，遵循领导的指挥，在新的一年里取得更加耀眼的成绩！