制度工作总结 年度工作报告

制度工作总结 年度工作报告

ID:1634192

时间:2023-08-01 02:08:04

上传者:曹czj

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

制度工作总结 年度工作报告篇一

这次会议的主要任务是:回顾总结过去的工作,分析当前面临的形势,安排部署今年的工作,解放思想,改革创新,统一共识,凝聚力量,努力开创医院健康持续发展新局面。现在,我受院领导班子委托,向大会做工作报告,请各位代表审议。

一、20xx年工作回顾

门急诊人次:n人次,同比增长5.8%。

出院人次:n人次,同比增长2.55%。

手术例数:n例,比去年同期减少231台。

体检人次:n人次,同比增长27.3%。

药占比: n%,与去年持平。

病床使用率:n%,较去年同期下降n%。(因调整开放床位,由550床调整到700床)

平均住院日:n天,较去年下降0.41天。

总收入:n万元,较去年的n万元增加n万元,增长6.83%。

业务收入:n万元,较去年的n万元增加n万元,增长7.63%。

职工人均收入:n万元,较去年的n万元增加n元,增长8.03%

药品收入:n万元,较去年的n万元增加n万元,增长4.4%。

人均gdp:n万元,与去年持平。

20xx年**月,肿瘤内科护理组被某某省某某工会授予 “巾帼文明示范岗”称号。

20xx年**月,肿瘤内科某某护士勇救落水女孩,独自一人徒手心肺复苏达30分钟之久,最终落水女孩生还,张某婉拒女生家长酬金。其事迹被《某某日报》、《某某报》及《某某在线》等媒体争相报道,树立了医院正能量形象。

医院被某某省卫计委评为“省级手足口病定点收治医院”。

医院荣获健康报社举办的20xx中国健康服务业品牌榜“中国医疗机构公信力示范单位”。

医院被某某省医学会和某某省医师协会评为“某某省急性心肌梗死救治协作分中心单位”。

做为食源性疾病哨点监测医院,在20xx年全省食源性疾病监测工作中,荣获全省第二名。

一年来,我们主要做了以下工作:

(一)加强质量与安全管理

1、医疗质量与医疗安全

(1)落实医疗质量和安全核心制度。医务处不定期到各临床医技科室进行检查(含夜查房、早交班),以确保十三项核心制度的落实。制定了各科室夜间巡查检查表、内外科医疗质量评价体系与考核标准。20xx年举行了2次医务人员“三基三严”培训与考核,对考试前10名者给予物质奖励,对不合格人员进行补考。

(2)规范病历书写,开展病历比赛。医务处、质控部定期进行运行病历检查,医务处全年共进行21次运行病历检查,对不及时完成及书写不合格病历共通报375份,通报医师207人次,并作出相应处罚。质控部共抽查运行病历572分,死亡病历66份,督查存在缺陷病历的科室及时整改。医务处于20xx年12月开展全院病历竞赛,评出一、二、三等奖,并颁发了荣誉证书,进行了适当物质奖励。

(3)加强住院超过三十天、非计划手术、会诊管理等工作。严格要求各科室积极上报住院超过三十天、非计划手术患者,对未及时上报的医师进行通报,医务处定期汇总分析。分析邀请院外专家会诊情况,发现我院医疗技术薄弱环节,为培养、引进相关人才提供依据。严格医师外出会诊管理,医师外出会诊必须经医院同意,否则追究个人责任。

(4)妥善处理医疗纠纷投诉:20xx年发生医疗纠纷案件共40起,移交省医调委24起,结案13起,未结案11起,目前医调委已赔款31.56万元。医患双方自行调解14起。提交4起到学术委员会进行讨论分析,总结经验教训。发生纠纷主要在妇产科、儿科、骨科、五官科、门诊、内二科等科室。造成病人及其家属投诉的主要原因是医患之间的沟通未到位、医务人员的责任心不强、态度生冷硬、对疾病的诊断及发展过程认识不足。

(5)医疗技术管理:加强医疗技术的管理,定期对开展的新技术、新项目进行追踪管理,发现问题及时整改。严格按照省卫计委文件要求,向省医学学术交流中心申报二类医疗技术。

(6)强化临床路径工作。今年重新修订临床路径管理委员会内容,每月分析核查临床路径开展的入组率、入组完成率、变异率、退出率;每季度分析核查临床路径病种的平均住院日、住院费用、药费、死亡率、再手术率等。已开展临床路径病种数达42种,涉及13个临床专业。20xx年临床路径入组 630 例,入组率18.09%;变异 146例,变异率23.17%;退出 27 例,退出率4.29%;出径457例,出径完成率72.54%。

(7) “三项指标”监控。20xx年,质控部继续加强对药占比、平均住院日、平均住院费用等“三项指标”的控制,对超标科室,分析原因,给予相应处罚,责令整改,20xx年药占比完全达标率由88.3%上升到93.5%。

2、护理质量与护理安全

(1)建立健全的护理质控体系。20xx年9月开始实行三级护理管理模式,明确各级管理人员职责,实行目标管理。三级护理管理模式的建立,片区护士长发挥重要职能,加强了医院护理质量的监控力度,确保护理质量。

(3)鼓励上报护理不良事件。制定护理不良事件报告制度(非惩罚,鼓励上报)。今年我院共发跌倒事件46起,人工气道意外拔管2起。上报护理不良事件121例,及时讨论分析原因,以求改进。

(4)运用qcc、rca等管理工具,持续改进护理质量。20xx年护理开展“qcc”12圈,已结题5圈。进行不良原因分析24例,以持续不断的改进护理质量。

制度工作总结 年度工作报告篇二

20xx年,公司在董事会的领导下,坚持努力实现公司上市提升公司整体水平为目的,以落实生产经营指标为主要目标,以回报股东为宗旨,经过管理层和全体员工的共同努力,基本完成了公司董事会年初确定的各项经济指标和工作目标。受董事会委托,我在此做20 年度董事会工作报告,请各位董事审议。

报告期内,董事会共召开 次会议,历次大会的召集、提案、出席、议事、表决及会议记录均按照《公司法》、《公司章程》的相关要求规范运作,公司全体董事基本都亲自出席了历次董事会。

会议议程主要涉及公司高管的任聘、20 年度工作报告和20 年度经营计划、20 年度公司财务决算报告、20 年度财务预算报告、20 年度利润分配预案等。报告期内,公司董事大会严格按照《公司章程》、《董事大会议事规则》的规定行使自身的权利,对公司的相关事务做出了决策,程序规范,决策科学。

公司董事会按照规范运行、科学决策、稳健发展的基本要求,不断完善治理结构和规章制度,依法规范运作,本届任期内认真制订完善、补充修改了《公司章程》、《内部审计制度》等公司内控管理制度,明确了内部监管工作的职能及运作程序,强化了管理人员和员工在处理公司事务时应“程序合法,操作规范”的工作责任意识,促进了公司整体管理水平的提高。

第一,建立公平、公正、透明的员工奖惩、任用机制,为优秀员工提供良好的发展空间,增强公司的整体凝聚力。

第二,用制度培养团队自觉行为。20 年,公司完善了公司各项规章制度并有效实施,初步实现了由制度的硬性安排保证公司理念逐步向团队自觉行为的转化。

第三,重视培训,营造学习氛围和机制。公司坚持内部培训与外出培训结合,积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,努力实现个人发展与企业培训需求相统一,努力使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高、专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。

在这里,我代表董事会向股东给予的信任与支持,向经营班子付出的艰辛和努力表示衷心地感谢,董事会将继续勤勉认真负责的工作作风,积极贯彻股东大会的决议,推动公司的快速稳健发展,维护股东的利益。

xx有限公司董事会

制度工作总结 年度工作报告篇三

1、整体工作

四)大力大举履行“平寂静谐”工程,保护社会巩固

一是强化社会治安

3、存在不敷

一)经济成长方面。本年辖区经济成长固然保存了较好的增加态势,但受金融危机大环境的感化正渐渐呈现。

一是gdp呈现下滑趋势。产业项目外迁环境紧张,一些新增的企业远远不能弥补迁出企业的产值。特别是第三季度以来,产业和第三财产的增速处于下滑态势。

二是财税收益放缓。上半年财税增加较快得益于企业所得税上调、开征地皮增值税等政策性身分,但第三季度受房地产及部分企业停减产的感化,速度放缓特别明显。

三是引进外资的难度加大。受经济大环境感化,一些外企渐渐放缓了膨胀策划的计谋,部分已引进的外资项目资金也难以到位。

四是房地产不景气,建材策划受感化。受宏观经济调控和金融风暴的感化,本年房地产市场成交量大幅萎缩,导致与房地财产痛痒相干的建材市场也遭到较大的感化。

二)社会办理方面。辖区社会办理工作的压力紧张来自社会巩固、安定出产和都会办理三个方面。

一是社会不巩固身分仍然凸起。农村股分互助公司诸多历史遗留题目、社会治安综合办理、旧村改革、劳资胶葛等方面激发的不巩固身分仍较为凸起,特别是股分互助公司内部差别的长处群体辩论连续,凡是重访乃至闹访,给辖区的维稳工作造成极大的压力。

制度工作总结 年度工作报告篇四

时光飞逝,在收银这个岗位已经工作过三年时间,也算是一名老员工了,除了做好自己的本职工作,也要给新员工做个榜样,在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。

一、严格遵守公司的规章制度,业务上绝不疏漏,收钱时,一定要注意票面大小金额一致,避免造成不必要的麻烦。

二、工作中必须注意力集中,不能在工作时间看手机,书报,以免分散精力,导致款项出现差错。

三、收银安全问题:在不收钱时,尽量避免开启钱箱,不查钱数金额,减少不安全隐患。

四、保守公司机密:不可以泄露商场每日销售金额。

五、对顾客要热情,有礼貌,使顾客提高对商场的品牌形象。

回顾20xx,展望20xx。虽然在收银这个岗位工作已经很长时间,但是我不会因为时间长短,而对工作产生懈怠情绪,我会在今后的工作中,不断提高自己的工作热情,努力进步。

制度工作总结 年度工作报告篇五

这一年,我站在学校教育教学工作的最前沿,陪伴一群资质颇佳、个性鲜明同时又问题重重的学生度过他们初中生活中许多珍贵的时刻。为了不辜负学校的重托,更为了不辜负课堂上一双双求知的眼睛,我尽己所能、潜心钻研,在语文教学上作出了自己应有的贡献。

这一年,为了不断增强语文课堂的生命力,也为了让学生对我们的课堂、对我们的学校有持续不断的兴趣与热情,我冥思苦想、精益求精,上出了一节又一节我和学生都满意而且难忘的好课。

这一年,为了随时掌握当前最新最好的教育教学理念、知识与经验,我继续保持高涨的学习热情,并注重内化、形成特色、结出成果:保持勤于练笔、坚持写作的习惯并分别有文章获奖与发表;注重课堂教学研究,在集体备课中发挥应有的作用;参加无锡大市级赛课取得优异成绩。

这一年,为了做好33名学生的引路人,我在班级管理上花费了大量的时间与精力,思索创新的管理模式、营造积极的舆论导向、倡导优良的学习风气、形成浓郁的文化氛围,我尽己所能的让这个有着光荣传统的团队中的每一个人通过不懈的努力越来越接近自己的梦想,通过多彩的活动越来越丰富集体的内涵。

积极做好各级各类教师论文评比的宣传、组织与上交工作;

积极高效、保质保量的完成上级有关部门与刊物的约稿;

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