ID：1638713
时间：2023-08-01 20:40:02
上传者：曹czj随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
为了规范公司管理制度，制定以下公司管理细则，希望各位员工自觉遵守。
一、员工入职制度及辞职制度
1、员工入职须由公司人力资源部（办公室招聘人员或总经理）考核合格之后，填写员工入职登记表，由组长、总经理助理、总经理签名确认后才能上班，登记表作为员工工资结算以及入职依据。
2、员工入职需要为期1-3个月的试用期，试用期间公司和员工均可以双向选择，试用期满经公司相关领导同意之后，员工与公司签订劳动合同。
3、员工在合同期内辞工需提前一个月提出申请，经组长及总经理助理批准后做工作移交手续，工资发放与公司其他员工同步；合同期内公司辞退员工，员工做工作移交手续后公司立即结算工资。员工不管以哪种方式离开公司，只要拒绝做工作移交手续或没经过相应手续而离开的，公司有权拒绝发放工资。
4、合同期满前一个月，员工需提交申请跟公司续签合同，否则公司视其为默认放弃工作。
5、公司有权根据工作需要调整员工的工作岗位。
二、工作时间及注意事项
公司上班时间统一规定为上午8：30到17：30（如有特别安排的，按组长安排上下班时间），上班时间内不能无故离开工作岗位，不能做与工作无关的事情，严格执行工作安排并在规定的时间内完成领导下达的任务。
三、个人形象及着装要求
1、为振奋员工的精神面貌，每天早上上班前须利用5-10分钟统一列队，检查着装及个人仪容；上班时间内所有员工要统一穿着公司定做的瑶族服装。
2、员工要做瑶乡人民的形象大使，见到游客要有礼貌，主动向游客打招呼，道一声“您好！”或点头微笑。
3、在园区内禁止乱丢乱吐，争做一个文明好市民。
4、公司定做的瑶族服装须向每位员工收取部分成本押金（130元/套），若员工在公司工作两年以上，押金退还，服装无偿提供；若员工在公司工作两年内离开的，公司将没收押金，瑶服归员工所有；小洞内的员工一律穿军装，押金200元/套，护漂员在公司做满半年者可退还押金。
四、奖罚制度
1、公司设立光荣榜，每周全体员工做一次不记名投票，以票数最多的前三名分别给予3个，2个，1个红星奖励，每月分别给予红星最多的两位员工300元、200元现金奖励，分别给予年度红星最多的前五位员工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的现金奖励。
2、发现并检举其他员工过错行为并作了罚款的每次奖励10元。
3、罚款条例：
1)上班迟到，早退；
2)上班时间干与工作无关的事情；
3)不服从上级领导的工作安排；
6)工作弄虚作假；
7)顶撞游客；
8)在园区内随地乱丢乱吐；
9)受到游客有理投诉。
10)上班时间内不在工作岗位，擅自离岗。
有以上条行为者处以以下罚款：
e)演出组因表演或个人原因造成公司受到投诉的扣组长100元/次，受到游客表扬的奖励100元/次。
五、公司所有文件须由总经理或董事长签字后生效。
为保持景区公共场所的干净、整洁，创造优美、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。
一、景区公共场所卫生
1、景区路面：干净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。
2、景区内，公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
3、景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。
5、园林：无枯朽树枝，无杂草。
6、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。
二、公共卫生间公共卫生间达到六无、六净、三好：
六无：
（1）无痰涕、纸屑
（2）无堵塞
（3）无污垢
（4）无污泥、地面无积水
（5）无蛆蝇、臭味
（6）无积尘、蜘蛛网
六净：
（1）墙壁、门窗净
（2）间隔净、无损坏
（3）便槽净
（4）地面、立面净
（5）蹲位净
（6）公厕周围净
三好：
（1）公厕指示牌、男女标志牌完好
（2）公厕水电设备完好
（3）公厕档板、档墙完好
三、游览区卫生
1、游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。
2、景区内通道平整、干净、无异味。
四、垃圾池卫生管理
1、进场的垃圾要及时平整填埋，当天倾倒，当天推平。
2、及时做好灭蝇、灭鼠工作。
3、做好污水处理、排放工作。
4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。
5、做好场内绿化工作。
6、保持周边的道路清洁干净。
7、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。
五、公共卫生管理
1、主管领导负责制，人人动手，共同监督管理。
2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。
3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。
4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。
5、景区卫生清洁人员应按要求每天进行打扫；客流量大时，应加强打扫力度，时刻保持地面干净、无积水。
6、景区卫生清洁人员应注意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等。
7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻。
8、景区卫生清洁人员应按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱干净、美观，无污迹，无异味。
9、景区卫生清洁人员打扫卫生后，认真填写《景区公共场所卫生打扫登记簿》，以备上级部门查阅考核。
(1)凡在景区内的住户、单位和个人都应遵守本规定，自觉维护景区内的环境卫生，不随地吐痰，不乱丢垃圾。
(2)景区内的道路和公共场地上，不准违章堆物、私搭乱建。施工场地要围栏作业，工完场清。
(3)不准乱摔玻璃酒瓶，不准乱扔果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶等废弃物，严禁随地大小便。
(4)景区环卫队要确保旅游道路沿线、停车场和主要景点随脏随扫，全日保洁。严禁在景区内抽烟，景区工作人员见到抽烟等不文明行为时应予以制止，并将垃圾或烟头熄灭后放到垃圾箱内。
(5)所有在景区内从事服务行业的单位和个人，以及驻景单位、当地居民等，必须保持责任区域内环境卫生整洁，严禁养猪、养狗，乱排污水、乱倒垃圾。
(6)厕所必须每天冲洗，粪便及时清运，做到“四无”(无臭味、无蚊蝇、无蛆虫、无随地便溺)。
(7)宾馆、饭店内的各类用具要有清洁消毒制度或卫生保洁措施，被单、褥单、枕巾等必须做到一客一换。
(8)凡进入景区内的车、船等交通运输工具要保持整洁，无漏油、抛弃垃圾等现象。保证景区道路干净畅通，严禁任何单位、农户在道路、停车场打麦、晒粮、焚烧秸杆，堆放杂物。
(9)凡违犯上述规定的，视其情节轻重处以30—300元的罚款。
1.用爱心呵护每一片绿色。
2.人类只有好好地对待大自然，大自然才能无限地回报人类。
3.保护环境，从我做起，从小做起，功在当代，利在千秋
4.拯救地球，一起动手。
5.垃圾分类回收，拯救人类地球。
6.人类有了绿树、鲜花和小草，生活才会更美丽。
7.蓝天白云，水清岸绿，保护环境，从我做起。多一份绿色，多一份健康。
8.青山清我目、流水静我耳。
9.还天空蔚蓝，还草地碧绿。
10.保护环境光荣，污染环境可耻。
11.你珍惜我的生命，我还你一片绿荫。
12.崇尚环保，追求和谐。
13.花草从中笑，园外观其貌
14.你来绕一绕，我来笑一笑。
15.草坪为我们贡献绿色，请保护它
16.幸福就是天蓝山青水绿。
17.草木绿，花儿笑，空气清新环境好。
18.让经济发展浪潮进入绿河。
19.全民同心低碳同行。
20.有了您的真心呵护，学校才会更加美丽！
21.我是环保一员，我为环保做贡献。
22.保护环境，造福人民。
23.参与环保行动，构建和谐社会。
24.美化生活，净化心灵。
25.你的行动代表花的未来。
26.康人人有份，节约人人有责。
27.倡导绿色生活，争做环保先锋。
28.环境问题，关系人人；环境保护，人人有责。生命和绿色拥抱人类与生态共存。
29.“爱惜生命之源，“关”住滴滴点点”
30.环境保护不分国籍，生态没有国界。
31.多种一棵树，世界上就多一片绿色。
32.今天你低碳了吗?低碳生活，从小事做起。
33.你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵。
34.低碳节能，企业先行。
35.不要让白色的面纱罩在我绿色的笑颜上。
36.珍爱生灵、节约资源、抵制污染、植树护绿。
37.伸出您的手，伸出我的手，并使五彩纸屑远离我们的校园。
38.崇尚绿色消费打造精彩生活
39.人人爱花草，空气环境好。
40.人类只有一个惟一的家园——地球。
41.绕行三五步，留得芳草绿。
42.小草青青，脚步轻轻。
上世纪70年代，酸溜溜的番茄让人望而生畏；时隔多年,口味甜美、色泽艳丽、种类繁多的番茄不仅是人们最喜爱的蔬菜之一，而且价格不菲的“水果番茄”更成为水果中的新秀。
什么力量让小小番茄发生了如此蜕变？
他，就是李景富，东北农业大学教授，我国著名的番茄育种专家，被农民亲切地称为“中国番茄大王”。是他改写了我国没有自主番茄品种的历史，他用50年时间赶超了国外一个多世纪的番茄育种技术，让番茄成为国人餐桌上再普通不过的美食。
国际番茄育种尖端领域的“中国红”
一场雨过后，东北农业大学的校园满眼绿意，而在李景富教授的番茄试验温室里几乎一年四季都是这个样子。今年李景富的1500个番茄组合在大棚里“任性”地生长着，足有一人来高。全年无休的他，在实验室、田间地头培育着番茄新品，指导着农民种植，收获着幸福果实。农民的丰收、农户口中称赞的“番茄”成了他50多年最大的快乐。
早年间，东北农民长年累月地耕作在土地上，却一年到头也吃不上蔬菜。春天时抱着空饭碗，五六月份啃土豆，连夏天也是非常单调的几样菜，番茄更是少见，此情此景成为李景富挥之不去的心结。他高考时选择了东北农业大学园艺专业，一干就是50年，对于已经75岁高龄的李景富来说，番茄诱惑了他一生。
李景富毕业留校开始番茄育种研究的时候，我国番茄品种极其匮乏，种子基本依靠进口，东北的老百姓甚至把番茄叫做“洋柿子”。
中国番茄育种的窘状，激起了李景富强烈的民族自尊心。上世纪80年代，在经历了10多年无数次挫折后，李景富选育出了新的番茄品种“东农704”，结束了北方地区没有早熟抗病丰产鲜食番茄品种的历史，“东农704”也成为全国推广面积最大的番茄品种之一，获得国家科技进步二等奖，被国家科委列为“九五”期间仅有的两项重大科技推广项目之一。
如今的番茄，品种多样，颜色各异，一年四季都可吃到。而事实上，上世纪90年代，我国尚没有耐储运的番茄品种，所需要的种子必须从国外进口，每公斤价格高达10万元人民币。那时候，农民种一亩耐储运的番茄，仅种子费用就要上千元。由于进口番茄属于杂交品种，根本无法留种。“一定要摆脱番茄育种的尴尬局面，不能没有自己民族的番茄。”作为我国番茄攻关项目的领军人物，李景富再次责无旁贷地承担起了这一重任。
“中国市场多大啊，欧洲20个国家也没有中国大啊！这么大市场怎么能拱手相让呢？一定要培育出我们自己的高产、抗病、耐贮品种，把外国品种打回老家去。”李景富带领番茄团队说干就干，从育种技术、育种材料、育成品种方面创新，广泛收集了国内外番茄种质资源达1500多份，进行育种技术和资源创新及新品种选育。
憋着一股劲的李景富带领课题组一干又是十几年，先后培育出了十多个耐储运的番茄新品种，不仅育种水平达到国际先进水平，种子价格也只有国外品种的1/50。同时他们还成功培育出了适宜罐头及番茄酱生产的专用品种。
这就是李景富，他用50年时间赶超了国外一个多世纪的番茄育种技术，培育出了27个番茄系列品种，填补了国内番茄品种的多项空白，打破了国外品种垄断国内高端市场的局面，全国累计推广面积近1200万亩，创造经济效益100多亿元。他不仅为我国农业生产结构调整、农民增产增收做出了重大贡献，还为国际番茄育种尖端领域涂上了一抹“中国红”。
再累也要下田间 再忙也要上讲台
认识李景富的人都知道他惜时如金，50年他将自己的青春与汗水洒在了每一寸耕耘过的黑土地上，洒在了番茄育种的科研进步之路上。他常说：“科学来不得半点儿虚假。要想出成果，必须自己亲自去做，亲自下地，亲眼看，不能走马观花，更不能纸上谈兵。”试验田播种、育苗、选种，他都亲历亲为，每次出差总是放心不下，回来就直奔试验田。
深入田间地头，用自己培育的成果服务三农、奉献社会，这是李景富最大的心愿。他说：“我是农民的儿子，又是农大教授，我用科研成果回报农民，也是我的责任和使命。”为了能够让更多的农民受益，在科研和教学之余，他几乎把所有的时间都用来进行科研成果推广和普及。
50年一直在科研一线、教育一线、推广一线，“只要农民需要，他就会到他们中间去，走家串户去普及新品种和栽培技术，为他们解决生产过程中的难题。”作为李景富的学生，东北农业大学园艺园林学院院长王傲雪最了解，他几十年如一日，讲在农民家的炕头上，吃在农民家饭桌上，住在农民家温室里，足迹踏遍我省40多个市县的所属乡镇，内蒙古、山东、北京、天津等地也有他的身影。授课次数累计400余次，超过万名农民接受过他的培训。他办公室的电话、手机和家里的电话全部向农民公布并开放，成为“不走的农业咨询专家”。
“科研成果如果不转换成真金白银，不让农民腰包鼓起来，那么科研就失去了意义。”在李景富看来，科研成果转化推广更为重要。他与全国知名的种子公司合作开发加快成果转化，形成育、繁、推一体化，实现产、学、研三结合的番茄品种选育与技术推广应用体系，使东农系列番茄品种很快推广到我省50多个市县及内蒙古、吉林等20多个省市及俄罗斯、印度等国家。记者采访时，江苏阜宁县慕名前来拜访寻求合作，之后还有北京、山东……每一天迎接李景富的都是不一样的未来。
再忙也要上讲台，从教50年李景富先后为本科生、硕士生和博士生开设8门课程，每年授课不少于200学时。虽然课程已经讲授30遍，但不论多忙，就是不睡觉，他也要在上课前认真备课，十几万字的手写讲义密密麻麻都是涂改的痕迹，他把生产实践经验及科研最新进展充实到教学中，使学生能够及时了解本领域的最前沿知识，至今他还坚持着给本科生上一节专业导论课。
人格魅力使他成为全国蔬菜界“标杆”
站在番茄科研领域的前沿，李景富没有停止奋进的脚步。他所培养的学子已经遍布天下，他所带领的团队已经成为国内规模最大、最过硬的番茄研究团队，他从“七五”国家成立番茄攻关课题时最年轻的“小李”，成长为“十三五”攻关课题组的最长者“老李”，他是中国园艺学会番茄分会的创始人，曾获得国家科技进步二等奖2项、三等奖2项，黑龙江省科技进步一等奖4项，教育部科技进步一等奖1项，不仅是科研成就，更是人格魅力使他成为全国蔬菜界的“标杆”。
“我是农民的儿子，我要用科研成果回报农民。”这种朴素的信念是李景富几十年番茄攻关锲而不舍的精神支柱。他经常深入农村搞调查，他长年一身干活的打扮，有人以衣貌取人，不相信他是大名鼎鼎的农大教授，弄得校领导老要拉他去做一身像样的衣服。
一顶旧帽子，一个黑色手提包，一双带泥的胶鞋，这是李景富的“标配”，就是这么一个对自己近乎苛刻的老人，对他的学生却极度慷慨大方。副研究员姜景彬，从本科起就是李景富的学生，直到现在成为他的助理，李景富是他的“精神领袖”，有时候这位恩师的无欲无求让他敬佩之余感到心疼。
姜景彬说，受过教授资助的学生不是一个两个，他的一个师姐家庭非常贫困，老师为她交了全部学费，并每月从工资中拿出一部分供她学习生活之用，直到博士毕业。目前已经是浙江大学副教授，现在在德国做访问学者。“这样的学生想方设法也得帮助他们，否则老师会失去个好学生，国家会失去个好人才。”李景富这样说。
东北农业大学校长包军这样说：“多年来，一代又一代的专家们诠释‘艰苦奋斗，自强不息’的东农精神，李先生就是其中的典型代表，他们深耕黑土，突破了一个又一个科研禁区，他们培育的新品种、推广的新技术，推动了我省农业经济的快速发展。”尽管如此，李景富从不满足现状，仍然孜孜不倦地耕耘，他说：“我要再干十年，一定要让中国番茄品种完全替代国外进口品种。”这是75岁老人的红色番茄梦想。
*年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任、规范管理，全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一、*年主要经济指标完成情况
1、经营收入：*万元
2、经营利润：*万元
3、经营费用：万
4、总接待游客人数：万
二、*年主要工作
(一)景区管理日趋规范，服务水平不断提高
1、以制度促管理，推进景区规范管理。不断完善各项规章制度，成立安全管理委员会，规范日常安全检查台帐，制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》，细分岗位工作职责，进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准，尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员，坚持以游客满意为目的，着力提升旅游接待服务水平，加强卫生环境长效整治，为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训，以学习促服务，切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进，配套设施不断完善
1、继续改进经营休闲文化项目，以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点，展示景区文化，为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。在建设项目的同时，进一步完善配套服务设施，对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善，及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等，增加休闲座椅、垃圾箱，对游乐设备设施及时整修到位，确保正常运行，更好地为来景区的游客提供服务。
3、积极响应旅游部门提出的厕所革命，完善了景区厕所配套设备设施，使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下，景区内增建厕所一座和改建厕一座，极大方便进入景区的游客，同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全，扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位，保安设立24小时值班制度及巡检制度，岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题，对安全工作一丝一毫不放松，先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日，客流量激增的接待工作，确保了景区全年运营无安全事故。
三、不足之处
1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成，但仍无法对外营业，无法形成旅游产业链，制约了景区的品牌建设，无法为公司带来更大收入。
2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报，也与粗坑村委，京溪园镇政府多次协商治理，仍治标不治本，无法杜绝此现象，给景区管理带来隐患。
3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善，但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少，经营效果不太理想。
4、随着进入景区游客激增，景区的设备、设施也加快进入了维修期，增加设施维护费用支出，及维护、保养难度。
四、针对不足之处的改善：
1、乱摆乱卖现象，继续与当地政府进行协商，寻求妥善的解决方法，争取景区与当地村民双方共赢，建设和谐景区。
2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决，同时请上级领导给予大力支持。
五、20xx年工作展望
景区严格按国家4a级景区标准管理，把景区建设为“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力，尽职尽责，通过不断学习，逐步提高服务意识和工作技能，一丝不苟做好本职工作，让景区变得更美更靓，作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片，更好的为广大游客服务。
一、停车场问题
由项目科负责，出台停车场管理制度，规范停车场管理，对停车场管理人员集中培训，做到挂牌上岗、微笑服务。
二、厕所问题
由基建科、生产科负责，结合“*******”公园提档升级重点任务，拟在新建一所星级厕所，并增加厕所保洁人员，加强现有厕所卫生管理，确保厕所干净、整洁，气味清新，垃圾、污物存留不超过20分钟。
三、游客服务中心问题
由项目科、基建科负责，旅行社合同到期后（本年度4月份到期），由项目科负责清理原经营商户，责令其限时清理，由基建科负责，按照4a级游客服务中心配备要求，对游客服务中心进行整改装修。
另外利用节前这段时间，完成星级厕所建设方案及工程预算，为下一步的工作开展做好准备。
经过自查，发现存在诸多薄弱环节和不足，旅游安全依然十分严峻。结合景区实际情况按照《山东省旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游区质量等级的划分与评定》（gb/t17775-2003）和安全管理相关规定内容，制定了详实的整改方案，并采取切实措施加以完善落实。
一、是严格标准，细化任务。景区严格对照建设标准，设立了明显的安全警示标志，防护设施，消防、防盗、救护等设备；各餐饮服务单位严格按照国家有关规定，配备消毒设施；建立健全了紧急救援体系。
定》并结合自身特点，建立健全了各项安全管理制度。景区在市旅游局制定的《旅游突发公共事件应急预案》的基础上，也相应制定了应急预案，完善旅游应急救援机制。一是在旅游接待中，把游客的游玩、娱乐、休闲，特别是人身安全放在第一位，配备足够的安全检查人员、安全应急设备、应急通讯设施。二是落实景区安全巡查制度，特别是旅游黄金周游客量高峰期安全处置制度，把安全管理目标落实到部门及员工中。
四、是安全检查，防范未然。旅游必须安全，安全促进旅游。市、县（区、管委会）旅游局将安全检查工作作为日常工作重要内容常抓不懈，以力促全市旅游经济健康发展。景区也不断提高认识，切实加强对安全检查工作的组织领导，把搞好安全检查作为工作重点之一，狠抓落实。通过采取定期与不定期检查相结合、明查与暗访相结合等方式，有效地提升了旅游景区的安全意识，完善了安全防范措施。
五、是定期培训，提升意识。根据各景区企业的实际情况，定期组织景区员工参加各工种的安全知识培训，培养员工的安全意识和危机意识，树立全方位的预警意识，提升安全防范水平，同时有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练，使全体员工都能达到熟练掌握和运用。
六、是严防死守，强化旅游安全生产监管工作
狠抓安全生产“一岗双责”和安全生产责任制的落实。
加强旅游安全检查力度，特别是联合公安、消防、交-警等相关职能部门开展联合检查执法活动，全面排查旅游安全隐患，杜绝旅游安全事故发生。加强旅游安全培训，特别是加强一线员工的培训力度，全面提高旅游-行业员工安全意识。强化应急演练，特别是做好消防、交通等演练工作，提高处理突发事故应急能力。
七、是乘势攻坚，推进旅游市场秩序整顿工作
完善旅游管理的配套规章，规范旅游经营主体行为。 建立健全旅游-行业自律机制，创造性的解决旅游市场存在的突出问题。
建立完善旅游企业量化、标准化管理制度。
建立健全旅游信息制度，全面创新旅游监管手段。
一、指导思想
认真贯彻落实全省4a级以上景区整改工作会议精神，迅速行动，明确工作重点，加强督导检查，着力解决全市a级旅游景区公共服务设施建设和管理服务质量上存在的突出问题，确保按时完成景区整改任务，提升邯郸旅游形象。
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2、杜绝强买强卖、尾追兜售、拉客宰客和欺诈行骗行为
4、着装整洁，热情礼貌，服务周到
5、持证上岗，规范服务，文明讲解
7、公布投诉电话，采取扎实措施，自觉接受广大游客和社会各界的监督新华网版权与免责声明。
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时间：xxxx年xx月xx日
1.总导游词
尊敬的游客您好，欢迎来到红豆仙霞旅游度假风景区。红豆仙霞是以会稽山万亩红豆杉为特色，集旅游观光、休闲度假、健身养生为一体的国家（准）3a级景区，景区坐落在柯桥区稽东镇龙东村，拥有雄奇壮观的高山日出、浪漫温馨的红豆杉林、激情洋溢的山地公路自行车运动赛道、放飞心灵与视野的直升机观光、自由而充满乐趣的露营基地，特色鲜明，项目丰富，自在畅享。并配备高端旅游度假酒店和舒适温馨的农家旅舍供您选择，高山生态蔬菜营养丰富、口感鲜美，红豆杉酒醇香宜人，工作人员热情周到，景区设施安全齐备。红豆仙霞以爱之名，播撒温情，以游之趣，渲染浪漫，谨以四时之景迎接八方之客，并为您送上真挚的祝福。
2.导游解说词
各位游客，现在我们已经来到红豆仙霞旅游度假风景区，这里生态环境良好，平时每立方米负氧离子在一万以上，特别适宜的时候会超过两万，还有高山蔬菜、清洁的山泉，是享受慢生活，放飞心灵的好地方。
就在我们看到停车场前面这个古色古香的建筑就是走马楼，从前曾是龙东村的祠堂，破坏严重，后来被景区接管，投资修缮一新，现在是迎接贵宾的高端饭店，饭店内还有戏台，可以安排各种演出和典礼。
从走马楼走进来就是龙东村了，龙东村原来叫霞堡村，这里山势很高，常常云蒸霞蔚，尤其是雨后还会出现云海奇观，我们知道中国有句古话叫“云从龙”，后来霞堡与龙东就成了一个村。山村宁静和谐，是名副其实的世外桃源，村里有农家旅馆，住宿吃饭都可以。村中有个景点叫“二泉对月”，是水塘中间有座长桥把水塘分为两块，湖山相映，是晚上赏月的好地方。
红豆仙霞游客服务中心提供多种服务，比如登山杖、露营帐篷，还有一些红豆杉的饮料和纪念品，里面还有医务室和厕所，功能齐全。
从游客服务中心边上这条上山的路走去，可以到“喜见山坪”、“海枯石烂”、“望霞亭”、一直到“停机坪”。左手边的游步道可以到“碧水龙池”、“大寨遗风”“南风听竹”和“望裕亭”。红豆仙霞的秀美风光就在眼前，让我们继续前行。喜见山坪视野开阔、风景秀美、道路畅通，为举望“老鹰尖”、环顾远近山峦的观景台。传说有和合二仙路过这里，在云端看到红豆玉润珠圆，以为是神仙宝贝，就下来观赏，逗留了很长时间。老鹰尖山势高峻险拔，喜见山坪是观赏老鹰尖的最佳地点。
我们看到山坡上不远的地方有一块巨大的石头，石头从中分开，其实它是爱情的象征。传说织女降落凡间，在山中与牛郎相遇，就萌生了爱意，与牛郎结为夫妇生活在一起。而此石相对相依，就像牛郎织女、或者是一对情人恩恩爱爱，相依相偎。有兴趣的朋友可以从游步道走过去，近距离观赏。
请看这块石头，它是地壳运动遗留的产物，经过千万年的时光侵蚀，变成现在这样的造型。我们常说海枯石烂，是说石头是不会烂掉的，爱情会像石头一样坚贞永恒。其实，石头也会在岁月中变化，但美好的爱情真的比石头还长久。话又说回来了，金风玉露一相逢，便胜却人间无数，要想永恒，首先要珍惜当下。
望霞亭所处的位置是红豆仙霞景区的最高点，登临望霞亭上，天气晴好的时候可以观看落日朝霞，那是非常壮观的。望霞亭对面的就是小五百岗，据说小五百岗是上古时代的勇士在投奔舜王途中在洪水中被淹死，洪水退后化成五百山岗。
朋友们有没发现，从望霞亭一路走来，两旁长满了紫薇花。这条游步道有个小清新的名字叫“薇微小径”。紫薇又名满堂红，花语是好运。白居易曾经写过“独坐黄昏谁是伴?紫薇花对紫微郎”这样的诗句，是不是很浪漫呢？漫步在紫薇花夹路的薇微小径，便发现追寻许久的浪漫其实就在身边。
红豆仙霞停机坪是会稽山唯一的直升机旅游观光平台，景区配备一流的技术人员和飞行设备，坐在直升机上俯瞰会稽山壮美景色，那是什么样的体验呢？如果喜欢，就赶紧去实现吧。除了直升机观光，这里因为视野开阔，也是看日出的好地方，龙东村、俞谢骆、杭绍台高速，以及像龙一样的盘山公路，都历历在目。
这个高山上的池塘叫做碧水龙池，传说东海龙王的小儿子偷了东海龙珠到处玩，不知不觉乘云驾雾远离了大海，一只巨鹰飞来要抢龙珠，被在此处查看地理的大禹击落。然而龙珠也掉到人间找不到了。后来，在龙珠遗落的地方出现一个澄澈如碧的水塘，就是这个“碧水龙池”。碧水龙池水源清洁、长年不会枯竭，也是很神奇的。
这个景点叫南风听竹，在这里往南是满山竹海，竹林四季都可观赏，苍翠茂 2 盛生机勃勃，有风的时候碧波涌动，絮絮作响，会感到十分惬意自在。
现在我们来到了望裕亭，望裕亭处于龙东群山的腹地，远山近村尽收眼底，北面呢就是游客中心和酒店大楼，相距不远不近，适合在晴朗明净的夜晚，漫步到望裕亭观月，当然，必须是在有月亮的晴天。
结束语：感谢大家对红豆仙霞旅游度假景区的喜爱，是不是还意犹未尽呢？红豆仙霞是一个适合一天、两天、三天„„甚至长期留住休闲养生的地方，每个景点在不同的时节和不同的天气都有不一样的魅力，欢迎各位朋友再次光临。