银行工作复盘报告

银行工作复盘报告

ID:1640520

时间:2023-08-02 04:30:03

上传者:曹czj

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

银行工作复盘报告篇一

您好!

回顾这几年的工作情况,我深深觉得能得到您的赏识进入x银行工作是我莫大的幸运。我一直非常珍惜这份工作。在xx银行工作几年里,我受益良多:无论是从财会专业技能还是人际关系处理上都有了很大的提高。感谢xx银行提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力,全身心地投入工作,这才是对xx银行对您以及对我自己的负责。但我发现自己对于从事行业工作的激情已经大不如前,按照我目前的状况下已无法完成xx银行的托付,未了不给xx银行造成不必要的损失,所以我决定提出辞职,请您支持。

xx银行目前正处于用人之际的时候,对于我此刻的离职我表示诚挚的歉意,请您谅解我做出的决定。衷心希望还能获得与您共事的机会。我会在递交辞职报告后一到两周内配合xx银行安排的工作交接再离开xx银行,把因为自己离职带来的影响控制在最小范围内。

xx银行成立至今创造了很多优秀的业绩,持续地在发生可喜的变化。不能为xx银行辉煌的明天继续贡献自己的力量,我感到痛心遗憾。真心祝愿xx银行的规模不断地扩大,业绩不断地提升,也祝愿xx银行领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职申请人:

20xx年6月3日

银行工作复盘报告篇二

大家好

一、加强业务知识学习

个性是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务,提高窗口服务质量

我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种

用心营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识

及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20__,展望20__,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

银行工作复盘报告篇三

1、提高团队的服务能力,积极参加技能培训活动

首先,为了做好我行营业厅的服务工作,做好阵地营销工作,做好员工服务知识及技能培训工作,我们参加了郑州分行组织的服务知识竞赛。在整个知识竞赛期间,我们取得良好的团体成绩,平均总分达到91分,进入服务。其次,我们还组织员工参加了分行组织的季度技能考试,员工在考试期间表现认真,并获得了良好的成绩。譬如在理财几分活动中,员工们积极做好理财积分活动,并最终进入分行团体排名前三。同时,我行营业厅员工到郑州分行参加了“大干五百天,储蓄上百亿”动员大会,大家在动员大会上激情高昂,深受鼓舞,并响应上级精神,大家纷纷表示要鼓足干劲完成任务。另一方面,我行营业厅积极组织员工参加零售事业部举办的“关于零售改革”“零售,我为你骄傲”征文活动,并积极投稿。努力提升我行营业厅广大员工的团队的积极性和学习的干劲,是我们xx银行营业厅持续发展,不断创造佳绩的动力。

2、强目标,进社区,保服务,一心扑在工作上

6月度底,又是季度底又是半年底之际,我们营业厅人员为了存款任务,积极进入社区进行社区营销,大力宣传我行有竞争力的理财产品,每位员工都为了工作任务而鼓足了干劲。最后,虽然没能完成我们的目标任务,但为我们后期的业务拓展做好了铺垫,更锻炼了我们员工的营销意志积累了丰富的营销经验。每个周六周日我们都要进行营业厅动态巡查,保障营业厅的服务到位,安全保卫工作不出差错。在六月份的第三方服务检查中,我营业厅也以优质的服务进入全行第三的排名,这都与我们的共同努力是分不开的。每周我们都对各家银行的理财产品进行调查,掌握他行的产品政策,做出比较,知已知彼,更好的向客户推荐我行优势产品。为我们赢得了更多的客户。

思想教育是强化我行员工素质、工作能力,以及团队组织核心竞争力的重要体现。我行时刻关注营业厅综合服务营销工作情况,关注了解员工思想动态,积极构建和谐、纪律严明的团队。思想决定态度,对员工的思想教育我们一直没有停止过,每个月我们都会及时关注了解新老员工的思想动态,当员工工作上出现难题,思想上出现松懈等不良因素时,我们会与员工进行思想交流谈话,找准员工在工作中出现各种问题的结症所在,确保员工的工作各方面的后备保障,使员工消除思想顾虑和心理负担,并努力挖掘每位员工自身的潜力,让他们以更大的热情投入到工作中,并对自己负责,对银行负责。我们最大限度的让营业厅的整个团队在工作中形成一种更有执行力、创造力和战斗力的工作氛围。

继续加强我行营业厅的工作进度,确保各项工作顺利及时完成。对未上岗新员工进行全方位服务,业务,营销培训,让扎实的理论知识和技能知识武装新员工的头脑,并且用“以老带新”的方法制定了新员工的相关培训计划及进度,使新员很快适应本岗位工作,并在新的工作岗位上努力奉献。另外,我们要加强员工的班后技能练习,服务演练及服务光盘观摩培训。让每一个员工都熟练掌握营业厅的工作要领。在以后的工作中,我们会继续昂扬斗志,以为我行创造价值为方向,大力提升营业厅广大员工的创造价值的能力,以拓展视野为追求,奋力拼搏,为我行未来奠定更加深厚、夯实的基础。

银行工作复盘报告篇四

一、各项业务发展情况——存款在逆境中保持了一定增长。11月末,各项存款余额xx万元,较年初增加xx万元,剔除转股金因素,实际比年初增加xx万元。——贷款营销不力局面得到一定改观。xx银行成立后,我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合,11月末,各项贷款余额xx万元,较年初增加xx万元,同比少增xx万元,存贷比为xx%。——不良贷款压降取得一定成效。11月末,五级分类不良贷款余额为xx万元,较年初下降xx万元,不良贷款占比为xx%,较年初下降xx个百分点。——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末,实现各项收入xx万元,同比增加xx万元,支出xx万元,同比增加xx万元,实现经营利润xx万元,同比增加xx万元,增幅xx%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展,市场环境较好,大幅增加收入。——各类监管指标稳步提高。至11月末,资本充足率达到xx%,超指标值xx个百分点;拨备覆盖率为xx%,超指标值xx个百分点;拨备充足率达到xx%,超指标值xx个百分点。

(一)大力开展资金组织工作。xx银行成立后,为充分调动全员的工作积极性,首先从考核机制入手,班子成员身先士卒,彻底扭转存款增长乏力的不利局面。

一是细化任务指标,完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重,并严格考核,按月兑现,调动存款组织工作的积极性。

二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施,加大存款组织力度,积极抢占城乡市场。

三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话,对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位,进行诫勉谈话,强化存款工作的监督指导,推动存款业务稳步发展。

一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓,不断加强信贷精细化管理,加大贷款营销力度,推动了贷款规模的均衡、稳步增长。

二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动,把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核,实行领导班子、部室包片推进机制,按月检查、督导。11月底,新评定信用户xx户,授信总额xx万元,信用村xx个,新增信用户持证比例达到xx%,三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动,加大信贷产品创新和贷款营销。

(三)切实加强信贷风险管理。今年以来,我行班子以规范信贷行为,提高信贷管理质量为工作重点,采取了一系列整顿信贷秩序,降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值,除“五级分类不良贷款下降额”指标外,将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核,加大对不良贷款清收的奖惩考核力度;二是以非应计贷款清收为重点,加大非应计贷款的清收处臵。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制,对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收,加大利息收回和现金清收力度。11月份,我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况,召开不良贷款清收专题会议,在全辖开展一次集中清收活动,活动时间为两个月,本次清收活动下达xx万元清收计划;积极开展债务重组工作,努力压降存量非应计贷款。(四)努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动,以提高盈利能力为核心、多提拨备,提高资金利用率,拓宽收入渠道,增加资本净额,增强资本实力,消化历史包袱,巩固xx银行改革成果。一是积极压缩非生息资产,提高资金收益。加强财务预算,合理限定库存限额,全面清理应收账款,加大资金调剂和管理力度,积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务,提高闲臵资金利用水平,增加利息收入。

是加大中间业务拓展力度。开通了网上银行业务,积极开办新农保业务,拓宽收入渠道。

三是加强费用管理,做好节支工作。深入开展创建节约型企业活动,严控业务招待费、宣传费用支出,严格执行财务开支审查审批程序,大力压缩手续费支出,坚持费用开支向业务一线倾斜,优化支出结构。x四、转换机制,完善制度,切实加强内部管理以xx银行成立为契机,我行领导班子提出了转换机制,完善法人治理架构,构建一套良好的经营管理和运营机制,赋予xx银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制,制定了“三会”职责、议事规则等,以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识,确保了经营决策的科学、民主、高效。

二是实行授权管理,董事长对行长授权,行长对基层行授权,做到分级经营,责任明确。

三是按照“用制度管人,用制度约束人”的原则,加快对全行各个层面内控制度的疏理,重新整理原有规章制度并加以完善,下半年我行共制定出台涉及会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的制度办法,使各部门职责明确、各岗位有章可循,经营活动按章操作,基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。

四是做好明年业务规划,由行长带头,组织各科室精兵强将前往南方参观学习,学以致用。

银行工作复盘报告篇五

xx年12月28日

监盘人:财务部全体人员

盘点人:储运部全体人员

1、了解现有的库存实际情况;

2、检验20xx年来对库存管理各项工作的落实和执行情况;

4、提醒仓管人员对仓库材料管理的自我总结。

盘点方式:抽盘

盘亏:6项。盘亏金额:xx元,盘盈:4项,盘盈金额:xx元

1、盘亏清单如下:

2、盘盈清单如下:

盘亏原因分析:

1、管理不善,仓库人员较少,存货管理混乱;

2、产品急于交货,赠送给客户的料没有及时制单。

盘盈原因分析:

1、储运部门制单混乱;

2、车间结单后再次捡料部分未办理入库手续。

1、规范作业流程,通过考核加强库房管理标准流程的执行力度;

2、对库存结构进一步的掌控、分析,合理库存;

3、加强库房管理人员的学习培训工作。

编制:xx审核:xx批准

北方公司

xx年12月29日

银行工作复盘报告篇六

表格

通过此次固定资产盘查,发现了问题如下:

1、根据公司现行的固定资产管理制度,各单项固定资产需由各部门(单位)对其进行专人专项管理,但在实际盘点过程中发现,部分地方执行力度欠缺,如:无指定责任人员管理、维修及报损不及时,部分资产因位置变更原因,甚至出现无法查找等情况。这对于资产的核定和管理带来了极为不利的影响。

2、根据公司固定资产管理制度规定,公司固定资产应由财务部门确认并统一编号管理,但在此次盘点中发现,各部门均出现部分固定资产标签脱落、陈旧、模糊不清、混乱、无编号等情况。由此引出的问题及成本支出包括盘点困难,统计数据缺漏、混乱等。

3、由于我公司业务跨度大,部门(单位)多,固定资产使用地点也相对分散,而且部分单位使用的资产多由炼化公司转赠,也一定程度上增加了实际资产核查的困难,也影响了核查的准确性。

过几个月、甚至更长时间,但却一直未办理报废手续,由此引出的问题及成本支出,闲置期间耗费人力物力对其进行持续保管成本增加,这对于公司都是极为不利的。

5、对于闲置可用的资产(包括新购设备),无专人专项进行管理,且保管手段相对简陋。由此引出的问题及成本支出包括设备老化速度加快,后续维修及保养费用增加及市估值降低等问题。

固定资产在企业资产总额中占有较大的比例,完善严谨的管理对于确保资产的安全、完整意义重大。为了我公司的良性发展,固定资产管理显得尤为重要。就公司而言,对于固定资产管理需要有足够的重视。在此次盘点工作中发现,部分部门对固定资产除保管力度欠缺外,对我部门的固定资产盘点工作也未能有足够的重视,要想提高公司的固定资产管理,还必须得到各部门(单位)的重视和支持。

1、固定资产管理也需要与时俱进,在管理方式上也需要新的转变,如可以采用适用的固定资产软件管理,通过软件网络的构成,建立健全公司的固定资产台帐管理,也可以进一步保障固定资产准确、清晰,通过软件管理也可让公司领导全盘了解各部门(单位)资产情况,从而做出准确快捷的决策。

2、已列入固定资产的各单项资产应由指定管理部门指定专人看管,对固定资产的变动及去向必须填写相应的固定资产转移单据,记录在案。

3、各单项固定资产指定保管人员在资产管理期间内应对资产的保护、保养及维护负相应责任,资产出现问题时应及时上报。

5、各部门(单位)现存闲置机器设备,应指定专人管理。

6、固定资产应重新整理资产编号,并将已整理好之编号分发各部门,由各部门主管督促相关人员重新粘贴并进行日常维护。编号需由我部统一发放,各部不得自行对固定资产进行编号。如有新进或替换之固定资产,需及时知会我部并取得编号。

7、各部门(单位)应定期或不定期对本部门固定资产编号进行检查,如有发现脱落、模糊等情况应及时补贴或更换标签。

银行工作复盘报告篇七

中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。xx年由工商银行自主投产成功的全功能银行系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力。

此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。

实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过。

在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。特别要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必须进入nova系统办理。此外营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科"。而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况。

这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必须要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必须得这么做。

听许多毕业班老师交流时说到:不少毕业生刚到企业时,常会"水土不服",上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同"信号":企业青睐综合素质高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等能力,如一些单位招聘人才时,还会考一考"字写得怎样","电脑水平如何","英语沟通是否顺畅"等,这些能力在平时都应让学生有所"储备"。

此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教育教学起到了积极的指导作用。期望以后能有更多类似的学习机会。

银行工作复盘报告篇八

加拿大皇家银行成立于1869年,是加拿大市值最高、资产最大的银行,也是北美领先的多元化金融服务公司之一。在全球,加拿大皇家银行拥有约七万名员工,有30多个国家设立有分支机构,为1400多万客户提供各类金融服务。

优点:

服务态度好,几乎不用排队

rbc信用卡对于刚登陆的学生的批准是比较放松的,不会深究你刚来没有信用记录,信用卡服务也好,每次消费会有短信提示和银行核实,安全性高。

网上银行大大方便了客户日常交易和账目概览。

可预约中文服务

缺点:

借记卡(debit)开户的时候会先给一个临时卡,之后会在一个月左右把卡寄给你。

学生信用卡没有cash back

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