写一份民宿前台工作报告 前台工作报告

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告

ID:1657965

时间:2023-08-07 16:11:50

上传者:曹czj

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇一

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望xx能够越来越好。谢谢!

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

1、周日至周一,早上清洁前台卫生;

4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表;

5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作;

1、与客户沟通不好;

2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任;

3、与上客户发生争执;

4、对琐碎重复的工作感到怨烦;

5、情感方面。

面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇二

xx酒店已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。

问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房,房间查酒水,房态置ok房,准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置房,这样的操作是为了避免上述情况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的.学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。

一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。

在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。

很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽最大的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我非常感动。

这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。通过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放弃,不过最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。

以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。

前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就必须有勇往直前,扎实肯干。通过这次实习,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇三

主管日常监督工作的加强

主管在员工modify好登记卡后,必须进行检查,确保卡单和系统里的信息都正确。 ? 主管须检查抵店,离店客人的remark。

主管须检查酒店在线的促销活动,确保所有活动的礼券都有备货。 主管必须监督员工的日常工作。

建立部门员工评估流程

1、 前台员工,主管,经理工作职责分清,各尽所职。

2 、奖励和惩罚制度需建立并实行。

3、 建立季度评估及考核,以保证员工按照酒店标准流程进行工作。

gsm工作事项改进

4、 elog保持一致的格式, 尤其像是由其它部门帮客人代收赔偿金额的部分如何做跟进。 ? gsm在处理客人投诉上,增加权限设定。

客史档案及客人满意度调查的增加

6、每一位重要客人都要建立客史档案

7、 提升酒店客人满意度意见表的数量,增加客人网络点评的留档及跟踪。

需与其他部门沟通处理的问题

9、帮忙与旅行社联系,并让前台员工在当天团队进来前确认团体入住相关事宜,以达到服务品质。

客史档案的检查工作是否跟销售部确认工作职责归属。

10、在销售部下班期间,若需增加预订,是否可以用短信或mail的方式通知gsm 在预订部20:00-8:00下班期间,预订的更改和新增应该联系哪位销售人员 。

11、流程确认

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇四

一年过去了。回顾我的工作,在酒店和前厅领班主管的指导下,我在不同方面都取得了一定的成绩和收获。还是有些不足的。

一、对前台工作重要性的认识。前台的工作虽然没有业务、营销、财务等部门对公司的发展有那么多直接的贡献,但既然公司设立了这个岗位,领导们肯定认为有存在的必要。通过思考,我认为,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应该是“公司形象和服务的起点”。因为对于客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是他们对公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务是从前台欢迎客户开始的,良好的开端是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。

第二,努力提高服务质量。前台的主要工作是接待客人,为客户答疑解惑。所以,做好这份工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持“用心服务,用心做事”的原则,始终面带微笑,认真虚心接待来自四面八方的来访者,勤奋扎实地工作,严格遵守前台工作的规定和要求,认真履行职责,积极开展各项工作。尽量记住师傅和同事一次性教给我的知识,不知道的时候问问题,认真总结,避免以后不知道如何处理同样的问题。同时,认真学习同事的处事方式和说话技巧,逐步让自己变得快速、高效、不易出错。在做好工作的同时,增强了做事的灵活性,提高了沟通能力和人际交往能力。

第三,加强礼仪知识和英语知识的学习。做好服务,光有良好的判断力是不够的,还要学习相关的专业知识,切忌好心办坏事。比如业余时间学礼仪和公关。了解与人打交道必须遵守的礼仪知识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题等。虽然酒店的外宾不多,但是如果英语不好,晚上很难见到外宾。因此,有必要加强外语学习。

第四,加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没有人,会提醒打电话的人,可能有人的时候简单说明,或者在自己能力范围内简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。做好公司部门和客户之间的沟通桥梁。

缺点:

1、聊天的话题不多。每次和同事在一起,总觉得没什么话题可聊。我总是听别人的,很少参与其中,让人觉得我不容易接近。

2、知识储备不够,一些外币的兑换没有掌握好。英语水平低,外宾来了不敢和他们交流。

来年的计划:

在明年的工作中,我会继续保持良好的势头,坚持多年的前厅优良传统,着眼于自己的不足,努力学习,为自己增值,永不落后。同时要从更高的角度要求自己做到最好,用最严格的标准规范自己,让技能水平和业务知识达到更高的水平。我将尽力配合主管和领班开展工作,认真完成各项任务,努力为团队建设做出贡献。与大家一起创造健康和谐的工作环境。也希望酒店越来越好!

1、做好接听电话和接待来访者,做好订水工作;

2、做好每月考勤;

5、完成一些工作表格,工作文件,打印复印办公文件等。;

6、负责邮件、报纸的接收,及时、不延误地传达给相关人员;

8、认真、按时、高效地做好领导交办的其他工作。;

9、做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。

在工作期间,我的个人收获和经历如下:

接待来访者时,最重要的是态度。接待员要有亲和力。与人交谈时,她应该保持微笑和温和的语气。她应该认真耐心地询问来访者来访的目的,然后进行初步筛选,确定如何处理。

1、在行政工作中,最重要的是要细心,凡事要最细致。

2、我最大的体会就是和其他部门的同事沟通很重要。工作不仅需要努力,还需要沟通和互助。行政部的工作需要其他部门的配合,所以与同事的良好沟通至关重要。

3、所有东西都应该仔细清洗。一个好的环境不仅让人身心愉悦,还能让游客的第一印象随着清洁度上升到更高的水平。

在这半年的工作中,我深深感到自己的行政办公知识是肤浅的。我想加快脚步,努力提高自己的修养和能力,弥补工作中的不足,在新的工作中不断学习,总结经验,扩大知识面,不断提升自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁粗心的缺点,然后在工作中以最全面的方式处理问题,考虑问题,防止错误的发生。

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇五

作为一名行政管理专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xxx公司距今已经有了近x个月的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

行政管理专业毕业生顶岗实习是要使学生在就业前,到企业或事业单位在自己希望的就业领域和岗位进行全面系统的实习,以全面实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作,为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础,实现毕业顶岗实习与就业直通。

1、了解企业或事业单位的概况。

2、知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程。

3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。

4、熟练掌握相应岗位的操作技能。

5、按照用人单位的要求去做,形成职业能力和初步养成职业素养。

6、具备初步的管理能力。

7、结合实习企业完成毕业论文(包括调查报告、研究报告、分析报告等)。

1、在企业实习将在行政事务、文秘、营销管理、前台接待等岗位实习。

在岗位工作中要做到:

企业要求,熟悉企业规章制度,自觉遵守;

安全要求,知道有哪些因素对安全构成威胁,应如何避免;

2、在事业单位实习将在办公室、人才服务中心和后勤服务中心等部门的行政事务、文秘和综合服务岗实习。

在岗位工作中要做到:

用人单位要求,熟悉单位的规章制度,自觉遵守;

工作要求,知道实习岗位的具体任务和工作流程,要知道完成实习岗位任务需要掌握的知识和技能,了解完成工作需要沟通的环节和方法,正确处理不同环境下的工作问题,在实习中逐步培养自己的工作能力和适应变化的能力。

注:学生可以根据企业、事业单位的实际需要和安排,在上述1个岗位或几个岗位顶岗实习。

1、企业对学生要按照企业员工的要求来进行管理,学生亦要以企业员工的身份来遵守企业的各项规章制度和工作纪律。

2、企业指派兼职教师(师傅)具体指导学生的实习和进行管理;符合条件的还可以指派兼职教师协助指导毕业论文。

3、学生要虚心认真接受企业兼职实习指导教师的指点,积极、主动的完成布置的各项工作任务,并经常与毕业论文指导教师保持联系。每周要写不少于300字的实习周记,实习结束要写不少于字的实习报告(总结)。

4、实习结束后,企业或事业单位可以给学生出具实习鉴定成绩表和实习工作证明书(可能的话)。

20xx年1月份,我来到xx有限公司进行实习。“xx有限公司”是一家集研制、开发、生产与经营为一体的企业,是建设部中国建筑金属结构协会理事单位,并于199x年x月份成为国家铝质加工机械行业的行业标准xx,产品亦获得“中国名优产品”荣誉称号。现公司产品主要包括:铝合金门窗加工设备、塑钢门窗加工设备、玻璃幕墙加工设备、复合铝板加工设备及各种组合冲压设备,并可根据客户的不同需求为客户设计、制造各种非标设备及模具。

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇六

不知不觉在这家酒店工作了半年,我相信除了自己的努力和付出,离开酒店带给我的培养,老员工和领导的支持。在过去的半年里,我学到了很多东西,“客户永远是对的”这一众所周知的商业格言在那里得到了充分的发挥。

为了实现必要的财务目标,酒店不仅要满足客人的物质需求,还要满足他们的精神需求。所以作为酒店经营者,只要不违反法律和道德,客人的要求就会得到满足。所以从入职培训开始,员工就会被灌输“客人永远不会犯错,只有我们会犯错”,“只有真诚的服务才会带给客户微笑”。我一直相信顾客是上帝的真理,我也一直尽最大努力为自己服务到极致。

第一,加强业务培训,提高自身素质。作为酒店的前台,每个员工都要直接和客人打交道。员工的工作态度和服务质量反映了一个酒店的服务水平和管理水平。因此,员工的培训是我们酒店的重点。我们定期提供接听电话的语言技能、接待员的礼仪和销售技能以及外语培训。只有通过培训,我才能进一步提高我的业务知识和服务技能,才能更好地为我的客人带来高质量的服务。

第二,强化我的销售意识和销售技巧,提高入住率。前台根据市场情况,努力推动散客销售。今年,酒店推出了一系列客房促销活动。接待员同时根据市场情况和入住情况灵活掌握房价。前台散客数量明显增加,入住率提高。强调的是接待员的目的“只要客人到达前台,我们就必须尽力让客人留下来”,争取更高的入住率。

第三,注意部门之间的协调。酒店就像一个大家庭。部门之间在工作中难免会发生摩擦,协调的质量在工作中也会受到很大影响。前厅是整个酒店的中心部门,与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作关系。如果出现问题,可以主动与部门协调解决,避免事情恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,如果不解决处理得当,会给酒店带来必要的负面影响。

四、思考如何弥补同事和部门的失误,确保客人及时退房,让客人满意。前台收银处是客人离开店前最后一个联系的部门,所以他们通常会在退房时向我们投诉酒店的各种服务,但这些问题并不是收银处的工作人员造成的。这时候最禁止推脱或指责造成困难的部门或个人,最不可取的是“高高挂起”,因为它不能弥补错误,反而使客人对整个酒店的管理产生怀疑,从而加深了他们的不信任。所以要心平气和的发挥中介作用,收银员要向其他个人或部门说明情况,寻求帮助。问题解决后,再去问客人的意见。这时,客人往往会被你的热情所影响,从而改变最初的不良印象,甚至在客人和我之间建立起亲密互信的关系。剑虽然有利可图,但不是不断磨练出来的,“勤于学习是不够的”。

只有学习才能磨砺自己的品格,提高自己的道德修养,提高自己的服务技能。让我们以矫健的步伐不断前进,让我们走上一片可以高飞的天空!尊贵的兄弟姐妹们,为我们的明天努力吧!

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇七

1、前台区域卫生的监督及负责接待来宾,接听或转接外部电话、电话的接听及转达、各部门收发传真、快递与报销。

2、各部门人员的招聘及发布、员工的入职培训生产部门的文档制作及通知。公共区域卫生的监督总经理办公室的打扫、维护。

3、公司其他部门文件的整理及打印与装订,完成各部门经理临时交办的其他任务,公司饮用水的管理。

4、入职满一个月新员工工衣的发放及登记,入职一周的公司办公文具用品的发放与登记。所有公司用品没有的要向财务部领用并登记。

5、每日各员工到职的考察及公司手机是否通顺的跟进

6、食堂伙食材料不够的要提前通知财务,

7、人员的考勤,包括上下班,请假、休息核实,考勤的整理制作。

8、快递的查询、寄出、应聘人员的指导。

9、公司电脑的维护与监督。

10、请假人员的跟进及出差人员的伙食跟进返厂的单据填写跟进。

11、新员工厂纪厂规的培训及离职人员的办理及负责公司全体员工的后勤保障工作,收货送货的通知仓库。

12、公司日常行政文件的通知各类行政文件的不断更新与制作。

13、上月各类文档的归类与工作内容相关的各类文件的归档整理。

14、各部门同事工作的协助及工作任务的转达通知!

15、部门上级领导安排的其他工作。

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序。

2、员工的管理及领导安排的协调其它事务。

3、本职工作的加强及或办公工具的维护。

每月初

2、每月初由财务提供整栋厂房的各组合的出租水电费清单及各个租户收款收据分发到各个公司的负责人或租户公司的财务。—水电清单总表一式两份,本公司和个租户各持一份,本公司的一份要求各租户签字后并收回留底交与财务。

3、每月初5号前要按照实际公司情况从考勤机下载把考勤22天制与26天制的各做一份发电子档及打印好给财务。

4、每月初整理上月公司各个员工的考勤资料并做好考勤

5、所有公司制度按厂纪厂规来实行,所以考勤行政工作以胡总签字方可生效,没有胡总签字的请假及各类出差与其他行政内工作考核一律不做数。

6、每月各租户水电表的更新与制作。

7、每日各个员工的考勤监督与核实。

8、每月初跟新宿舍的员工居住情况,并发给财务。

写一份民宿前台工作报告 前台工作报告篇八

巩固工商管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,用心探求日常管理工作的本质与规律。

二、实习主要资料

实习工作职责:

5、负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;

6、安全工作:下班前检查复印机关机,关掉所有电源,负责关好门窗;

7、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

三、实习总结及看法

实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了一定的帮忙,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对股份日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。

实习期间,每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎留意,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

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