ID：1683103
时间：2023-08-09 02:39:04
上传者：曹czj当面临一个复杂的问题时，我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源，并提出解决方案。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等，以确保方案的可行性和成功实施。下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
通过对公务用车实施标识化管理，进一步转变机关工作作风，提高公务用车使用透明度，主动接受社会监督，规范公务用车的使用和管理。
坚持统一规范、分级管理、加强监督的原则。全省制定统一的喷涂图样，统一安排部署，省、市、县(市、区)、乡(镇)分级喷涂，加强监督检查，加大社会监督力度。
除涉及国家安全、侦查办案等有保密要求的特殊工作用车外，参加公务用车制度改革各部门(单位)的保留车辆。
2、行政执法用车统一喷涂行政执法样式的明显标识和监督电话;
3、执法执勤用车按照《党政机关执法执勤用车配备使用管理办法》(财行〔20xx〕180号)相关规定,喷涂明显的统一标识图案。
公务和行政执法样式的喷涂设计图案规格,字体为黑体。深色车辆喷涂标识颜色为白银色，浅色车辆喷涂标识颜色为警蓝色。
喷涂位置在公务用车前车门两侧中间。
各参改部门(单位)根据公车改革后保留车辆情况，按照公务用车标识化管理规定要求，向本级公务用车主管部门报送《山东省公务用车标识化管理喷涂车辆申请表》(见附件1)，各级公务用车主管部门要对各部门(单位)提供的喷涂车辆明细，认真予以核实，并建立公务用车标识喷涂管理台账，登记入档备查，做到账实相符。
各级公务用车主管部门将参改单位应喷涂车辆数量、车型及使用性质等，提交选定的喷涂企业，喷涂企业严格按照公务用车主管部门确定的标准和要求，即统一确定的字体、颜色、位置、尺寸等，有序组织喷涂工作。
各部门(单位)要健全完善公务用车标识化管理制度，建立公务用车标识化管理长效机制。新购(含上级调拨、经批准购置的车辆)公务用车应在办理车辆牌照后15个工作日内完成标识喷涂工作;公务用车实行标识化管理后，如出现标识老化、破损无法正常使用的情况，各部门(单位)要主动向公务用车主管部门提出申请，及时补涂或重新喷涂标识。
各级公务用车制度改革领导小组要高度重视，充分认识实行公务用车标识化管理的重要性。要明确标识化管理主体(原则上为公务用车主管部门)和监督主体，细化工作分工，强化日常监管。要把公务用车标识化管理作为落实党风廉政建设的一项重要内容，认真抓好落实。
各级公务用车制度改革领导小组要按照本方案要求，结合本地区实际，制定具体实施方案，精心谋划、周密安排、严格落实，确保于20xx年6月底前完成公务用车标识喷涂工作。各市公务用车标识化管理落实情况(附件2及文字材料)，请予20xx年8月底前报省公务用车制度改革领导小组办公室。
省公务用车制度改革领导小组办公室负责对全省公务用车标识喷涂情况进行督查。凡不按规定喷涂或故意遮盖标识、擅自损毁标识的，责令其限期整改，情节严重的，给予通报批评。对在标识化喷涂工作中，应喷不喷、工作不力、弄虚作假，造成不良影响的.，要按照相关规定，严肃追究有关领导及责任人的责任。
2、打扫卫生时老师不在场而引起的安全事故一人次扣1分;
4、课间活动追逐打闹引起的安全事故一人次扣1分;
5、上、下楼梯未靠右行走引起的安全事故一人次扣1分;
7、凡在校燃放烟花炮竹(搭炮、擦炮、火柴、打火机等)一人次扣1分;
8、凡节日期间买面粉、喷雾到校一人次扣1分;
9、学生在校抽烟或喝酒一人次扣1分;
10、未经老师允许随便攀爬体育器材一人次扣1分;
11、晨检工作，经学校安排后，未上报病情一次扣1分;
12、发现大学生诈取小学生的钱物一人次扣1分;
13、校园内不准学生骑自行车、溜滑板、旱冰鞋，发现一人次扣一分。
此项考核采用形成性评估方式，通过量化考核评出等级，其结果不仅作为学期经费发放依据，也作为评优评聘职称、晋级晋升、年度考核的依据，同时作为末位淘汰的依据。每期总结考核一次。
（一）、政治思想和师德师风（40分）
1、有下列情形之一者，该项考核为零分。
（1）、违法行为，证据确凿，受到司法机关收审者。
（2）、违反党的四项基本原则，在师生中散布对党的路线、方针、政策；有较严重的抵触言论，造成极坏影响者。
（3）、体罚、侮辱和打击报复学生，情节恶劣造成极坏影响者。
2、按下列各项扣分。
（1）、团结同志、教师间互相团结，如有吵架打架斗殴者一次扣5分。
（2）、为人师表，关心学生；体罚学生造成不良后果一次5分。穿背心、拖鞋上课，体育老师不按要求着装者一次2分。
（3）、工作有计划，有总结，不按时交者2分，并限期追交。
（4）、政治学习缺旷（除公事外）一次扣5分，其它有关出勤按考勤制度制理，有关答卷和心得体会一次未交扣5分。
（二）、教学工作（60分）：
1、备课：不按上课备课，经校领导随时随地抽查与所上班级的进度不稳合，差一次扣2分，照此类推，扣满12分者，向学校交认识材料一份，严重者，工作另行安排，教龄未满5年不写详案扣10分。
2、各组组织的集体备课，按规定，一次不到扣0.5分，扣满3分者，向学校交认识材料一份。
3、上课：课堂纪律混乱被抽查到一次扣2分，体育课，下课未整队清点人数一次扣2分。
4、作业批改：各科按规定的作业批改次数，一学期不批改作业扣20分，作业批改差一次扣1分，直到扣完20分为止。
5、实验：按各科规定，学校有条件而未完成任务者，差一次扣5分，不布置或不批改学生实验报告一次扣3分。
6、考试：未经允许随意离开考场脱离监考岗位者，一次扣2分。监考不认真，学生舞弊视而不见，被巡视人员发现，一次扣3分。未经学校允许，交换监考一场，互相按两节缺课扣分。
（三）、出勤（40分）：
1、上课迟到或早退一次扣1分，早晚辅导迟到一次扣0.5分。
2、旷正课一节扣10分，辅导、会议、教研两操，缺旷一次扣2分。
3、病假（正课、辅导、会议、教研、升旗等）一节（次）扣0.5分。
4、事假（正课、辅导、会议、教研、升旗等）一节（次）扣1分。
5、不按规定请假、销假造成缺课事故的，每一次扣5分。
（四）、教学新果（60分）：
1、按同级同科得分以统考平均分和及格率两项评比为依据：
（1）、统考平均分评比：平均分/年级最高平均分×30。
（2）、统考及格率评比：班及格率/级最高及格率×20。
注：同级同科属一人所上取年级平均分即得分。
2、学生评教：优得10分，良得8分，中得6分，差得4分。
（五）、其它加分：
1、市级以上（含市级）优质课加8分，县级加5分，校级公开课加2分。
2、发表论文：市级（含市级）以上，按一、二、三等奖，分别加4、3、2分；县级按一、二、三等奖，分别加3、2、1分。
3、学生竞赛获奖：全国一、二、三等奖分别加5、4、3分，省级一、二、三等奖分别加4、3、2分，市级一、二、三等奖分别加3、2、1分。
4、在中考中平均分获全县同级同科前三名者分别加8、6、4分，班主任同时享受5、4、3分。
二、职工工作考核细则
职工考核用形成性评估方式，通过量化考核评出等级，其结果不仅作为学期劳务费的依据，也作为评优、评聘职称、年度晋级晋资和末位淘汰的依据，职工上班按各处室规定实行坐班制，每学期总结考核一次。
（一）、出勤（40分）：含会议和其它任务
1、上班迟到或早退一次扣1分，超过30分种作旷工半天处理。
2、旷工半天扣10分。
3、病假半天扣1分。
4、事假半天扣2分。
5、不按规定手续正式请假，每半天扣10分。
（二）、职业道德（40分），和教师政治思想和师德师风相同。
（三）、工作职责：
1、无故不完成或不参加或拒不接受本职内分配的工作，一次扣10分。
2、完成工作不负责（视其情况）或不按时完成工作造成影响的一次扣5至10分。
3、违反原则办事者，一次扣30分。
4、上班期间（含学习和会议）做私事的一次扣5分。
5、如学校统一的监考、教务工作，参照教师系列的有关规定。
（四）、评服务
优得40分，良得30分，中得20分，差得10分。
（五）、其它加分：
1、发表论文和教师发表论文加分相同。
2、为学校公益事宜有突出贡献的加10分。
（六）、行政领导职务津贴
行政领导职务津贴：全部教职工津贴前五名的平均值为c，其分配比例为：
校长支书津贴=c×130%。
副校长（副支书）津贴=c×120%。
二级机构成员：津贴=c×110%。
第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条绩效考核的宗旨和范围：
一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围：公司全体员工。
第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章绩效考核的组织
第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。
第七条员工绩效考核工作每月进行一次。
第八条部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第五章绩效考核结果运用
第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为a、b、c三档，比例分别为40%、50%、10%。
第十三条绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。
第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划、培训计划等进行。
二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的;
三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。
第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发相应的绩效工资，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为a档，绩效工资上调15%，考核为b档，绩效工资不变，考核为c档，绩效工资下调10%，考核为d档不再补发绩效薪。
第十九条连续两次考核为a等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为c等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为c或一次考核为d的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为d的员工，按待岗处理或依法解除劳动合同。
第六章附则
第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。
第二十一条本办法自下发之日起实行。
附件：1、部门负责人绩效考核标准表2、员工绩效考核标准表
部门负责人绩效考核标准表
为促进家长更好地参与“爸爸妈妈”成长学校的课程学习，提高家庭教育水平，真正推动家庭教育和学校教育的有机结合，制定本方案。
【】
全体家长学校学员（以爸爸妈妈为主）。
【】
自20xx年10月起，每学年考核1次。
【】
由班主任与班级家委会进行学分统计，教务处进行考核，考核内容包含参加“爸爸妈妈”成长学校必修讲座，参加学校或年级举办的选修讲座，参与《家校z》的投稿，担任家长义工，开设家长课堂等。
1、学校每学年为各年级家长开设必修的“爸爸妈妈”成长学校讲座，其中一年级3次/年，其他年级2次/年，参与1次得3学分；学校或年级结合实际情况，举办的选修讲座，参与1次得3学分；参与以上的讲座，如是父母亲以外的其他亲属代替参加，学分减半。
2、在年级的“爸爸妈妈”成长学校主题讲座中，担任主讲，每次得3学分。
4、学校或班级开展活动时，主动报名担任义工，每参加1次得1学分，1学年最高以2学分计；在班级为学生开设家长课堂，每开一节课得1学分，1学年最高以2学分计。
5、以学年为单位，一年级的必修学分为9分，其他各年级的必修学分为6分。每学年颁发一次结业证书，六年级毕业后，根据实际情况颁发毕业证书。
zzz小学
1、每位热线受理员初始级为二星，最高级为三星，根据考核结果进行加星或减星，每季度进行一次评定。
2、评比依据分以下八类：
（1）用户意见：服务检查人员主动对拨打12319的用户进行意见征询，每月报一次。
（2）热线受理员互评：每位热线受理员可根据自己的观察和了解到的情况对所有热线受理员进行公正评价。
（3）日常检查：服务检查人员及班长要根据服务标准及考核办法，做好日常检查、监督工作，并做好检查记录，月底汇总。
（4）综合能力：指接听电话差错的发生，解答业务咨询的能力，处理疑难问题及业务纠纷的应变能力。
（5）重大事件：如用户投诉、用户表扬等，该项与首问负责制结合起来进行考核。
（6）礼仪意识：在工作时间内所体现出服务态度、服务用语、礼貌用语、仪表着装。
（7）业务量：根据业务量核定基数进行考核。
（8）业务考试：每月一次的业务考试（笔试、操作），内容为业务知识、操作知识和便民知识等。
1、以上述八项评比依据对全体热线受理员的服务情况和工作表现进行考核打分。95分以上的为三星，每季度三星最多不超过2名。85—95分的为二星，70—85分为一星，70分以下为无星。连续两次评比均为一星的则降为无星，限期整改。
2、发生用户有理由投诉且造成较大影响者递减一星，连续受用户表扬三次且事例突出者递加一星。
3、设立星星榜，对每位热线受理员的星级情况进行张榜公布。
4、根据每位热线受理员的星级情况，拉开分配档次。具体标准为：
（一）、业务考试（30分）
（二）用户意见（10分）
（三）日常检查（20分）
根据本台业务检查、班组日常检查为依据、中心抽查情况为依据评分：
1、每发现一次不统一着装、不佩带服务胸卡及仪容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用标准服务用语扣2分；无故推诿、拖延用户或敷衍咨询用户扣5分；交接班时业务交接不清一次扣3分；业务较忙或遇到特殊情况时对用户无请求谅解的语言扣5分；发现使用服务忌语一次扣8分；不讲普通话一次扣3分。
3、违反劳动纪律迟到、早退一次扣2分，每请事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有医院诊断）。脱岗（迟到30分钟以后按脱岗对待）一次扣15分，因脱岗造成差错事故的一次扣10分。旷工（脱岗60分钟以后按旷工对待）一次扣15分，因旷工造成差错事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分，个人工作设施不整洁一次扣3分。如个人工作台上出现任何与工作无关的杂物，每发现一次扣3分。带外人进入工作场地一次扣10分。
5、工作时间吃零食、看闲书、化妆打扮等干与工作无关的事一次扣10分。
6、未经班长同意私自换班、顶班扣5分。
7、要求参加的集体活动，如学习、开会、文体活动等，请假一次扣2分，迟到一次扣5分，不参加一次扣8分。
（四）因违反服务公约、首问负责制造成较大影响或获“用户表扬信”情况属实的属重大事件。
违反服务标准、首问责任制，用户申告到指挥中心，扣责任人20分，造成社会影响如引起新闻等监督部门追查的扣20分，情节特别严重者直接减星，同时作辞退处理。接到用户特殊表扬信，酌情一次加5—8分，连续受用户表扬三次且事例突出者直接加星。本季度发生重大用户投诉事件及重大业务差错者否决三星级评比权。
（五）热线受理员互评（2分）
业务检查员根据指挥中心的服务标准及考核办法，做好随班检查工作，开展热线受理员互评活动，每位热线受理员可记名、无记名的对所有热线受理员进行公正评价，要求写出理由并打分，将互评意见直接交到管理科，每月底汇总评定，对能够真实客观、全面评价其他人员的热线受理员酌情加2—4分。
（六）礼仪意识（8分）
由热线受理员互评、服务检查人员及班长的检查记录综合评定。
（七）综合能力（10分）
以热线受理员互评结果、服务检查人员及管理科的检查记录为依据对每位热线受理员的服务情况和综合素质进行综合评定。
（八）业务量（12分）
对服务层次和综合素质较高、服务水平明显优于其他热线受理员的在总分以外酌情加5—10分。
现代企业中财会岗位日趋复杂，财会人员所承担的责任也越来越重，导致工作岗位的细分和一些特殊财会岗位的出现，这些都给绩效考核的实施带来相当的困难。在考核主体也就是评定者的选定上，仅仅凭借一个人的观察和评价是很难对员工的绩效作出全面公正的判断的。因此，企业在实施绩效考核的过程中，对考核主体也即评定者的选择也应该是多方面的。
1、上级评估
无论是传统还是现代的绩效考核，上级管理者对员工的评估都是最常用的方法。通常情况下，上级特别是直接上级往往是最熟悉员工工作状态和工作结果的，而且他们对于员工个人所应达到的绩效标准也是最了解的，因此，由他们对员工进行评估也相对更客观些。在直接上级的评估之后，往往还需要直接上级的上级对评估结果作出复核，因为他们对员工的工作有一个比较全面的平衡和把握，有助于减少肤浅或有偏见的评估结果。由上级进行评估，还可以作为一种管理手段，以增强其对下属的监督和控制。
2、客户评估
正如我们前面所提到的财务服务观，财会部门的工作是为企业内外的客户服务的，企业内部的各个部门、每位员工与财会部门都会有或多或少的联系，比如，财会部门要负责企业全体员工的薪金发放，企业的高层管理者以及相关部门都会利用财务信息和会计信息等，而企业外部的各个利益相关者若想获得企业的信息更是必须利用财会部门的工作成果，财会部门每期提供的财务报告是企业的股东、债权人、潜在投资者及政府等了解企业、作出判断的主要依据。当然，由企业外部的信息需求者对财会部门的工作成果进行评估，实施起来是有相当难度的，考评主体的不确定性使得考核的过程不太容易控制，但是，它可以作为一个参考数据从企业外部对财会人员的工作进行评价。
3、自我评估
财会人员的自我评估在提高员工对绩效考核参与程度的同时，能给员工一个自我思考的机会，促使员工积极主动地去发现自己工作中存在的问题并努力改进，较之于外部测评者，自我评估会更大程度地使员工乐意参与到企业的经营管理中来。从这个角度上来说，自我评估更适合于员工自我发展的需要，但是，自己评价自己通常情况下都会比较宽容，尽管绝大多数的员工是愿意不断发展自我的，因此，自我评估不适合于管理控制的需要。
4、小组评估
尽管上级的评估信息是十分有价值的，但是，上级不可能随时随地观察到员工的工作过程，而与员工同一个小组的该部门的其他职员却是与其朝夕相处的，他们在一定程度上可能比上级更全面地了解这个员工。比如，多数人在上级面前都是愿意展现自己优势的一面，而刻意掩藏自己劣势的东西，但小组成员往往可以看到这个员工更真实的一面，不仅仅是工作的过程，包括日常的为人处事，都可以反映一个人的人际交往能力和工作能力。
在现代企业中，项目小组正在发挥重要的作用，一个工作或一个项目依靠一个人的力量是无法完成的，这时候，小组的团队协作精神就起着不可估量的作用，小组成员间的评估在某种程度上可以使企业找到更高效更默契的团队，从而提高企业的整体绩效。但是，有一点必须注意，采用小组评估必须防止组内员工处于相互竞争的状态，要使他们明白小组成员的利益是紧密相连的，这种评估方法的真正目的在于发现团队效率低下的因素，更利于小组的绩效目标的实现。
5、下属评估
下属评估这种方法被很多企业所采用，这种方法能够使上级主管了解到下属员工是如何评价他们的。下属更适合去评价上级在某些方面的表现，比如，领导能力、协调能力、对下属的关注能力等，但是，在某些方面则不太适用，比如，计划与组织、预算、创造力、分析能力等方面。笔者以为，下属评估的结果最好不要与下属的薪酬联系在一起，以防止下属的有意报复或是上级的媚下行为，这种评估应该更偏重于发展的用途而不是员工薪酬的主要依据。
1、事实记录法
事实记录法包括关键事件法、能力、绩效、态度记录法、指导记录法、沟通记录法，主要用于观察、记录考核的事实依据。这类考核法的主要优点是：有理有据，针对性强;便于反馈。缺点是：基层工作量较大，比较耗时和费力;记录中较难控制主观意愿。
2、相对考核法
包括强制分布法、人物标杆法、排序比较法、配对比较法，这类方法主要用于上级主管对人员绩效情况的整体调整与把握。其优点是：设计和应用该方法的成本低，易操作;多数情况下可保持评价尺度的一致性。缺点是：较难发现问题存在的领域，不适合用来对员工提出建议反馈与辅导;有时易发生光环效应和武断评价;员工有异议的情况下，评价者较难为自己的结论提出有力证据;为奖金分配提供依据方面的作用有限。
3、量表测评法
包括问卷测评法、行为锚定评价法、行为观察量表法和素质测评法等。其优点在于计量标准更为精确，各评价要素间有较强的相对独立性，能有效地指导和监控员工行为，并能用具体的行为条件给出反馈等。最主要的缺点在于若量表的信度和效度不够高，将直接影响考核效果，而标准化量表的设计和开发需要耗费较多的精力和财力。这并不是每个企业都能承担的。
4、目标管理法
又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目标和组织目标，改进绩效考核，形成有效的激励。其优点是：有利于工作行为与组织整体目标一致;为控制提供明确的标准;有利于沟通;减少工作中的冲突和紊乱;提供更好的目标评价准则;使工作任务和人员安排一致。缺点是易发生短期行为，且有时不易被使用者所接纳。
5、反馈评价法
由被评价者上级、同事、下属和客户等对被评价对象了解、熟悉的人，不记名对被评价者进行评价，被评价者也进行自我评价，然后由专业人员向被评价者提供反馈，以帮助被评价者提高能力、水平和业绩的一种考核评价法。其优点是能全方位、多视角对员工进行评价，更多的信息渠道增强了信息的可靠性。而缺点是：这种方法对组织环境有较严格的要求;需要时，评价结果可信度高;若目的是服务于激励性人事政策时，评价者往往会考虑个人利益得失，所作评价相对来说难以客观公正;而被评价者也会怀疑评价的准确性和公正性。
员工绩效考核方法多种多样，其应用和选择策略难以一一列举。但不可否认，各种方法都有它的长处与局限性，仅用其中的一种或几种都不利于绩效考核工作的开展和绩效管理实效性的真正提高，必须让它们优势互补，组合成方法体系，以扬长避短，发挥整体优势。
绩效反馈是绩效考核的最后一步，是由员工和管理人员一起，回顾和讨论考评的结果，如果不将考核结果反馈给被考评的员工，考核将失去极为重要的激励、奖惩和培训的功能。因此，有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用。那么怎样才能做到有效的绩效反馈，充分发挥绩效管理的作用呢?我认为，绩效反馈应做到全、准、细三方面。
首先是全，既事前准备要全面。所谓“先谋后事者昌，先事后谋者亡。”成功的绩效考核来自事前全面地准备。绩效面谈是绩效沟通中的一种正式沟通方法，是绩效反馈的主要形式，正确的绩效考核是保证绩效反馈顺利进行的基础，是绩效反馈发挥作用的保障。绩效反馈面谈前，主管应首先做好面谈计划：明确本次绩效面谈主要谈什么，通过面谈要达到什么样的目的，解决什么样的问题。一般应在一周前事先告知下属面谈的时间、地点，让下属有充分的时间准备，使其有时间对自己的工作进行总结。
其次是准，即反馈方式选择要准确。没有特别的某一种反馈方式在任何情况都是有效的，管理者要根据当时的情况，准确的选择反馈方式。“讲述一推销法”是管理者告诉员工考核的结果，然后说服他们接受这种观点：“讲述一倾听法”告诉员工评价结果，然后让他们谈谈自己对这种评价持怎样的看法：“解决问题法”是管理者和员工在相互尊重、相互信任的氛围中讨论如何解决所存在的问题。研究证明，解决问题法的效果最为突出，但大多数管理者却往往采取第一种方法。
最后是细，即反馈实施过程要注意细节。作为部门管理者，通常既是基层行政领导，又是业务领导，对下属的考核过程，实际就是一个言传身教的过程，需要注意以下细节问题：适当的场合、适当的时机、适当的方式、适当的角度、适当的内容、适当的技巧，适当的肢体语言。
1、到岗、午会、三操、两分钟预备铃；
2、升旗仪式、校班会；
3、班委会、班主任例会、年级组班主任会议、家长会和家长接待等工作；
4、后进生转化；
5、卫生；
6、宣传；
7、学生活动；
8、爱护公物；
9、服装、发型等；
10、各类代收费工作；
11、学生午餐；
12、处理班级学生日常违纪和突发事件；
13、家访工作；
14、班级综合评定；
15、其他；
16、班级好事。
以上十六项内容：a为5分；b为3分；c为1分。十三项评比总分在72分以上（包括72分）得a等，十三项评比总分在55分以上（包括55分），72分以下得b等；十三项评比总分45分以下（包括45分）为d等；其余为c等。
1、到岗、午会、三操、两分钟预备铃：
早晨7：30到岗、午会12：45到岗，组织到位，有计划、有内容，（只要有学生在，就有班主任和年级组长在岗，因公外出或病、事假应有人替岗），充分利用午会时间对学生进行教育。早操、眼保健操（安排好班干部进行管理）、课间操“三操”做到准时到班，检查出操人数，保证纪律和做操质量。全勤为a，缺勤一~三次为b，缺勤超过三次为c（两次迟到记一次缺勤）。
2、升旗仪式、校班会：
按时到岗，组织到位，保证本班同学遵守升旗纪律，检查同学校服、红领巾情况。班会要提前备课，有记录，有教案，组织好会场纪律。全部按要求做到为a，否则为c。
3、班委会、班主任例会、年级组班主任会议、家长会和家长接待等工作：
每两周召开一次班委会并做好记录。准时参加班主任例会，因事不能到会要事先请假并及时“补课”。认真严肃参加本年级由年级组长组织召开的年级组班主任会议，并精心组织好学校要求召开的各类家长会和家长接待等工作。全部做到为a，否则为c。
4、后进生转化：
关心后进生，经常做后进生的转化工作，有2名后进生转化追踪档案，做到有计划、有措施、有落实。做到为a,否则为c。
5、卫生：
经常对同学进行卫生方面的教育，合理安排值日生，严禁向窗外扔抛杂物，消除班内卫生死角，保质保量按时做好本班教室和卫生保洁区（包括门前：地面、墙面、栏杆、绿化）的卫生，为同学提供良好的生活学习环境。当月卫生评比，被评为实验班前2名、平行班前5名、初职班前2名评为a；实验班低于平行班平均分，平行班如低于平行班均分90％以下为c；其余为b。
6、宣传：
指导学生搞好班级宣传工作，保证按照政教处的要求每月一次在规定时间内做好本班宣传工作（主要指墙壁报）。在当月黑板报评比中被评为实验班前2名、平行班前5名、初职班前2名评为a；实验班低于平行班平均分，平行班如低于平行班均分85％以下为c；；其余为b。
7、学生活动：
8、爱护公物：
班主任要指导学生节约用水电，安排专门的节水节电员，做到：离开教室随手关闭电器，安全操作避免因用力过大而损坏；不浪费饮水（水槽内不得有积水）。班主任指导学生爱护公物，安排专门的财产保管员，负责：本班教室公物的保管和每周对公物的检查登记工作，如有损坏现象到总务处报修。班主任负责督促学生及时做好赔偿工作。根据总务处每月统计的爱护公物情况，被评为实验班前2名、平行班前5名、初职班前2名评为a；实验班低于平行班平均分，平行班如低于平行班均分90％以下为c；其余为b。
9、服装、发型
按学校要求教育学生：进学校穿校服、运动鞋；发型文雅大方，符合中学生身份；不佩带任何饰物，不化妆，不烫发，不染发，不染指甲。全部符合要求为a, 学生人次在1～3为b，超过3人次为c。
10、 各类代收费工作：
根据学校安排按时做好学生的各类代收费工作（如：学杂费、午餐费、饮水费、报刊杂志费、学生社会活动费用等），并按时上交。全部符合要求为a,否则为c。
11、 学生午餐：
学生用餐时班主任一律在班级内，指导学生将餐具拉到各自班级，用完的餐具整齐放回原箱，保证用餐环境干净、整洁。全部符合要求为a,否则为c。
12、 处理班级学生日常违纪和突发事件
出现班级学生日常违纪和突发事件，班主任处理事件做到：主动、有效、及时为a，处理事件主动、及时但处理效果不明显为b，其余为c。
13、 家访工作：
按照学校要求做好寒暑假以及学习期间的一些家访工作。家访要求：
（1）、家访前做好电话预约，确保家访有效性；
（2）、家访后认真做好记录并把家访结果及时反馈给年级组长或政教处；
（3）、请家访接待人做好签名工作；
（5）、老班主任要完成从未家访过、本学年将留级的学生家访；
（6）、暑假中新接班班主任家访人数100%；寒假中新接班班主任家访人数50%。全部符合要求为a,否则为c。
14、班级综合评定（以流动红旗为主要参考指标）：
在每月流动红旗评比中，被评为实验班前2名、平行班前5名、初职班前2名评为a；实验班低于平行班平均分，平行班如低于平行班均分90％以下为c；其余为b。
15、其他：
按时保质保量完成政教处布置给班主任的各项工作（如：班主任工作计划、工作总结、学生个案、主题班会、交接班等工作），合理使用班主任手册，按时发放学生家校联系手册。如期完成工作任务为a,否则为c。
16、班级好事：
此项属于加分项目，根据所产生的影响由学校酌情加分1～5分。
a等：月考核奖励50元；
d等：从每月班主任岗位津贴全额中扣除100元；
加强口语测试有助于检查学生口头交流，能促进、引导学生大胆表述。通过测试激发并保持学生学习的兴趣。
1、背诵：10分
（1）目的：背诵是对所学课文的巩固，达到积累运用的作用。
（2）评价标准：
a级（优秀9—10分）：能正确、流利地背诵课文中要求背诵的任一篇文章，声音响亮，态度自然，并能背诵《小学生必背古诗词》上一定量的古诗。
b级（良好7—8分）：能正确、较流利地背诵课文要求的任一篇文章，及《小学生必背古诗词》上一定量的古诗。
c级（及格6分）：能正确地背诵学过的课文中要求背诵的一篇文章。
（1）、目的：口语交际能力是现代公民的必背能力，培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和和谐地人际交流的素养。
（2）、内容：语文综合性学习《节约用水》：介绍节水小窍门。
（3）、评价标准：
a级（优秀9—10分）：能积极、大胆地对自己家和搜集到的节水小窍门进行流畅地介绍，能清楚表达自己的看法，有条理，语气、语调适当。
b级（良好7—8分）：有礼貌，有兴趣地参加讨论，能讲清楚自己的意思，表达有条理，语气、语调适当。
c级（及格6分）：能留心别人的说话，有礼貌，能发表自己的看法，能讲清自己的意思。
1、复习所有学过的歌曲。
2、乐理知识复习。
3、竖笛曲复习。
1、考核形式：采用“音乐会”的形式进行考核。
（1）学生自由组合（最多不超过4个），演唱一首教材歌曲，要求音高、节奏准确，演唱时声音响亮，可设计适合歌曲的演唱形式。
（2）学生根据个人爱好，演唱课外的歌曲，要求歌曲内容积极向上。
2、竖笛考核：每个学生演奏一首竖笛曲，
1、所选歌曲的歌词熟练程度以及标准程度。
2、歌曲的音准、音高、节奏的标准程度。
3、演唱时候的表情、站姿。
4、声音的优美程度，是否有感情、洪亮。