后勤行政内勤工作计划

一个大目标：牢固

三个工作主题：世博、稳定、改造

二项重要工作：企业文明提炼――统一思维

发展策略调整――明确方向

五个完善：针对桥隧路桥设施管养

六个冲破：针对企业经营管理

一个目标及三个主题：

稳定改革世博年：稳定为中心，夯实公司管理基本，提升综合竞争能力

指令性改革过程中力求上述二个稳定：

迎世博、保世博工作稳定有序推动。

以传承为基础，以改进为手段。

二项重点工作：

提高的企业文化是企业的中心竞争力。现有企业文化在其内涵和外延上进一步深刻和拓展，“四越”精力必需施展，但要爱岗敬业，不搞空中楼阁。提炼出内部员工、外部社会和顾客对公司亲自感想的企业文化，宽大员工共鸣并付诸于举措的企业文化，这样高低才能步调一致，共克时限。

培植企业文化：六道法：知道、明道、悟道、行道、修道、传道，始终培养、完善、提升、实际，大家建设企业文化，建设大家的企业文化。大家应成为企业文化的悟道、行道、修道和企业文化的修道士。

1、 通过企业文化大讨论，以达到统一的思惟、教诲员工、传染环境、内聚人心、外树形象、激励辐射之目标。

2、 梳理企业价值观、企业精神、经营理念、企业定位、企业品牌、完善并明确相干能使广大员工予以接受的详细内容。

1）、学习文化：以提高人的学习实际能力为核心，创建学习型企业，强调“体系思维和发现思维根源于知识及知识灵活利用跟潜能及智慧的开发”，器重企业学习氛围的培育和学习才干的营造，将学习个融入到企业的管理中，把它当作一个系统，找出企业关键的常识资产，将其组合加以管理，树立激励学习和常识交流的.环境。同时，加强员工各类分层综合培训，先进员工综合素质。不持续学习（文化知识、科学实践、处事技能）、终生学习（退休后上老年大学）、彼此学习（三人行，必有我师。学别人之长。）、多种类型学习（实践、文化、技巧、观察思考、讨论思考、探讨研究、方式改进过程中）。

2）、品质文化：质量是企业的生命。“以质为本”，从狭义范围出发，注重工作质量的保障，做任何事追求完善、出色。质量文化影响的对象是“二品”――人品和产品。质量文化的作用在于对影响产品格量和事施加影响，通过提升人的品质来提高产品德量。a）将质量价值观融入到企业的经营活动和全体人员的举动准则中；b）培育和提高员工的质量意识、敬业精神，养成良好的职业行为和习惯（分散作业尤其主要）；c）创造良好的内部环境，调动员工的踊跃性、主动性和创造力，充分加入实现企业目标的活动。

3）、安全文化：树破大安全观，除人身安全、出产安全、养护施工作业装备安全、交通安全、消防安全外，还有桥隧路设施构造安全、防恐安保、综合管理工作。我们的安全工作不仅在员工八小时上班时光内予以落实，而且还要延长到八小时外对员工社会角色的关注，关注员工的生存、生活安全。

4）、创新文化：管理立异、体系创新和科技创新结合起来，强化激励力度，挖掘全部员工创造力，开展合理化提议活动和全面质量管理及qc小组活动。不断加强问题意识、改进意识，一直发展“改良型”活动，采取技巧办法，推念头械化养护作业，使公司构成用创新的方法到达有挑战目标的管理氛围，用新的思维方法、新的工作方式追求卓著。翻新无处不在，办要有创新之心，必有创新之举。

5）沟通文化：保持“以人为本”的准则，加强员工之间的交流和沟通，尤其是管理层和被管理的沟通，培养企业良好的人际关联。以轨制形式明确沟通渠道（公道化倡导、恳谈会、揭短会，拜好会、见解箱，员工接待日等），形成“精诚配合，高下共识，踊跃沟通，相互谦让”的良好氛围。另外，相关方的沟通交换机制畸形运行。

6）合作（配合）文化：抱成团才华的战斗力。共事是一种缘份。相互补台、互相帮助是工作之需，也是做人之需（行善积德）。与人方便与人方便。“以信为本”，诚信待人，心怀坦荡。（企业是一个家庭，和睦相处，造成合力，方能百战不殆。）

7）服务文化：以顾客为焦点，全心全意为客户服务，从追求服务满动向创造满意顾客的“以信为本”的经营观转变，自动为客户排忧解难，“借路施工”，文化养护，把艰难留给自己，把便利让给通行顾客，寻求“养护零毛病，服务零距离”的工作境界。内部服务重点提倡，上道工序为下道工序服务，上级为下级服务，彼此服务，创造满意员工。

9）履行文明：把担当的岗位工作、工作任务的接收视作许诺，在实行职责、兑现本人承诺的过程中，无论遇到什么样的困难决不找任何借口；要讲到做到，决不言行不一。

10）危机文化：一路顺风时要有危机感，危机来临前要有予见并且要有应答策略，危机到来时要有效面对。日常要有危机感及竞争意识、pk意识。

4．强化企业形象管理，完善企业形象设计系统（cis）（包括企业理念识别系统和企业行为识别系统等）。

将企业的理念与特点以视觉化、规格化及系统化，以塑造具体企业形象，将企业经营活动、企业经营理念通过媒体传达给社会民众。通过理念识别（明确企业使命、目的、精神、价值观）、活动识别（动态的企业形象管理，打算企业内部的组织教导、职员行动管理和外部社会运动等）、视觉识别（静态的辨认符号：司标、标准字、标准色、宣扬口号、象征图案同一。并应用于信封、报告纸、办公环境安排、对外宣传等）等三方面的工作实现企业形象设计系统（cis）的运作。

可先易后难，从视觉识别开始，明确相应静态识别符号等内容，并从办公环境部署起步，而后理念、活动识别系统同步跟上，与大探讨、企业价值观梳理、文化细节三阶段相对应。

二、 企业发展策略的调剂――以便大家进一步明白工作方向

待公司从属关系变更改革规划判断并履行后，总体清楚公司发展的范畴度（管养设施量、经营收入、人才恳求、经营业务范围等）。最适合的是最好的，避免企业“亚健康”状态的发生，明确完善调解后的公司愿景目标、组织架构、有效的策略和高效的管理流程。练好内功，提升企业的核心竞争力，提高公司软（管理）、硬（技能）实力，可能是咱们今后一段时期的重点工作方向。

做到企业迷信发展，考虑经济效益的同时，兼顾社会效益、品牌打造和市场份额，即经济效益与社会效益、品牌打造、市场份额相统一。

五个完善：

组织的和个人的学习、重视员工和错误、敏捷性具、注重未来、促进翻新的管理、基于事实的管理、社会义务、注重结果跟发明价值、体系的视线），完美五大治理系统以专业化、尺度化、信息化、精巧化为方向，特别在迎世博、保世博进程中，要确保大桥、隧道、高速公路设施完好、保险畅通。

1． 经营管理体系：

服务形象、服务措施落实的保障机制的进一步完善，以专业公司为主，强化现场作业标准管理，人、责、事进一步细化明确，日常养护及时、快捷、保质，全面实践公司“一畅、二优、三快”的服务承诺。

2． 专项工程管理体制：

公司与专业公司上下二级职责、流程及标准梳理完善。

标准化、机械化施工功课水平晋升。

同时建立“借道施工”理念，重视文化施工。

3． 安全管理系统：

树立全面综合安全管理的“大安全”工作理念，强化“大安全”工作机制的构建。除人身安全、生产安全、养护施工作业设备安全、交通安全、消防安全 ，还有二大项安全工作必须要抓好：一项是咱们这个行业破身之本的桥隧路设施结构安全；另外一项是世博年各级领导必须作为重点工作予以高度重视的防恐安保、综合管理工作。我们的安全工作不仅在员工作八小时上班时间内予以落实，而且还要延伸到八小时外对员工社会角色的关注。公司各级管理层在安全工作上必须做到责任、制度、措施、经费、督查、违规处置六落实，横向到边，纵向到底。

4． 信息管理体系：

必须从软、硬件二个方面加以进一步完善。硬件上：整合改革桥隧公司局域网oa平台，做到公司各级管理人员工作状况从平台查看，造成相互自然监督局面，注册公司ip地址，更新公司网页，改变公司信息平台传输办法，变微波传输为通过internet光纤线路传输。软件上：梳理完善公司信息管理相关规定，强化信息日常管理，公司信息核心从目前仅传递信息工作外，还要逐步做到实施监视、督查、操纵、指挥职能。同时，通过公司信息平台有效收集基层员工切实心声及相关信息。

5.突发事件应急处置管理体系：

恶劣景象及防恐安保突发事件必须做到快速、有效、安全处置。首先，各类突发事件应急处理预案梳理完善，确保其针对性、可操作性和有效性；其次，做好“当时”人防、物防、技防工作；第三，“事中”及时、保险、有效处置；第四，“事后”有效评审；第五，增强操作技巧培训和演练。

总之，要做到经营管理全天候、有特色，养护维修全方位、出精品，平安管理全覆盖、无有责事变，信息管理全过程、“耳聪目明”。

一、指导思想：

以科学发展观为指导，继续以创建和谐校园共享幸福教育为目标，紧紧围绕学校的中心工作，强化服务意识，提高保障能力，扎实推进学校的建设与发展，努力使学校在教学服务保障、校产管理、校园安全防范等方面达到一个新的水平。

二、主要目标任务：

三、具体工作：

1、扎实做好日常后勤服务、物资保障等各项总务常规工作，责任到人,及时到位,服务于教学，服务于师生。

2、规范专用教室的财产设备管理。期初，召开专用教室管理人员会议，明确管理目标及制度，使每一个专用教室都要做到物品摆放整齐、地面整洁。后勤每月不定期对专用教室进行卫生抽查，并将检查结果及时与负责老师反馈，以便能更好地做好专用教室的管理工作。

3、加强安全保卫工作，确保校园和谐的氛围。为了预防学生伤害事故和其他安全事故的发生，积极做好教师全程管理的服务，努力把好校门进出关，一切外来人员进出都要严格履行登记手续;把好校门口的秩序关，每天上学、放学到岗维持家长车辆的进出，确保学生进校园的安全。强化水电、校舍安全、所辖楼道专用室的管理。建立定期检查制度，健全水电、校舍维修档案。

4、加强净化、绿化工作，为师生营造一个良好的教学和生活环境。实行班级、个人负责制，做到每周一大扫，一日三扫(晨扫、午扫、放学后扫)确保校园美丽洁净2017年行政后勤工作计划3篇2017年行政后勤工作计划3篇。总务处实行定期和不定期的检查，检查情况及时公布，对存在问题要及时指出，限期纠正。要协同各部门、利用晨会、黑板报、升旗仪式或讲话等形式，向师生进行爱我校园、爱护公物的教育。

5、认真做好资产的管理，加大对校产的日常监管力度。充分发挥资产的效益。落实资产的损坏赔偿制度, 明确保管使用责任人，学期结束及时对保管情况审核。学期初与班主任交接班级的资产, 日常维修及时记录，月末把维修次数、维修成本汇总纳入班主任考核。教学资料、设备的领取、保管、归还情况, 做到责任到人，谁损坏谁赔偿，提高责任心。规范物品采购申报审批制度，做到票据规范(经手人、证明人、审批人签名俱全) , 帐目清楚，并及时入帐入网。

6、根据各部门、教师的报修，及时安排维修，提高服务效率。践行承诺如下: 总务处职权范围的事,2-3个工作日内完成;需请示或协调其他部门的,竭尽全力尽快完成。

7、树立节约意识、成本意识，加强对用水、用电、打印耗材的管理，提倡勤俭节约、反对浪费。

8、加强总务后勤人员的队伍建设，统一思想、落实任务、明确责任，切实提高总务后勤的工作的质量，努力打造忠于职守、敬业奉献、团结协作、勇创一流的总务团队。

四、总务处每月可预见性主要工作行事历(上级布置临时突击工作根据完成时间要求，纳入周工作，具体安排，及时完成)

二月份：

1、做好开学准备工作。落实各类财物的采购工作，做好开学簿本、教具、卫生洁具、教师办公用品的分发工作。

2、召开专用教室教师会议，落实相关工作及要求。

3、继续和班主任签订班级资产管理责任状。制定总务后勤计划。

4、做好各种维修工作(消防水道、水龙头等)

三月份：

1、3月12日植树节做好宣传工作以及我校的绿化修整工作，并制定管护制度。

2、做好标准化检查验收准备

四月份:

1.做好教学硬件与软件的维修工作。

2.安排五一假期的值班工作。

五月份:

2、做好全校安全、卫生检查。

3、做好学校硬件与软件的维修工作

4、抓好卫生保洁工作，让师生有一个整洁、美丽的学习环境。

5、配合大队部做好迎“六一”活动。

六月份：

1.庆“六一”，做好后勤保障工作。

2.做好期末班级校产的核对工作。

3.做好固定资产登记工作。

4.完成总务后勤的工作总结。

5.安排好暑假值班表，确保学校安全保卫工作。

6、做好总务后勤的资料归类工作。

7.拟订暑假维修计划。

2016年后勤部坚定不移的按照上级新常态下的总体要求，强能力、细服务、盯安全、抓落实。深入细抓职工思想动态，鼓励职工热爱集体，主动服务。在坚持全年不发生安全问题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上，多次受到各单位的好评也圆满完成了今年的各项工作任务，为明年的工作打下了良好的基础。

2016年工作

一、监管工作 取得进步

2016年，后勤部将工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例会-每月整改的工作形式，经过和xxx公司的无数次沟通磨合，逐步将服务标准和要求进行提升，将xxxx公司作为一个班组进行管理，从严要求,取得了良好的成效。

二、施工管理 守土有责

今年工程较多，后勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议，收取抵押金，并派人全程对工程进行安全巡视，纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃圾的情况。特别在xxxx期间，组建安全巡视小组，佩戴袖标，每天有人定时巡视，尽到了职责。

三、各种维修 保证运营

由于场区面积大、部门多、设备老化，日常的维修项目杂、工作量大，管道漏水、暖气跑水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应急灯、安全标志灯、换电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生，规定每天有详细的工作日志，当天报修当天完成，同时要配合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等，同时做好每天水箱上水和排污等巡检工作。由于管道老化，从大年三十晚上抢险暖气跑水开始，只要有维修任务后勤部立即启动预案，特别是针对夜间和节假日的维修，成立了应急维修组，全面精心维护。同时还多次协助各部门安装室内灯具、锁具等，受到好评。

四、安全工作 得到保障

后勤部高度重视安全工作，做到了天天讲、时时抓，处处盯和经常查，特别是每逢重大节日，后勤部都下发加强安全的通知，节假日不放松，并坚持实行节假日轮流值班制度。对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空房较多，后勤部坚持每两周对空房进行一次集中巡视，发现漏水等隐患及时修复。对消防的设备设施每月必检发现问题及时处理，对车辆坚持三检制度，定点定时停靠，对职工不断进行安全教育。在今年的安全月活动中，特意整理出一期安全板报，提升职工安全意识。并加强夜间安全巡视，及时发现并处理了一起事故隐患，保证了安全2017年行政后勤工作计划3篇2017年行政后勤工作计划3篇。

五、杂项工作 应对自如

琐碎性的临时事务性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤部加强了和各部门的沟通，在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和上级领导检查工作，从不马虎，都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途卫生保持最佳状态，均获得好评。

九、深入职工，保持团结

坚持依靠职工，教育职工，引导职工、培养职工创建团结和谐集体一直是我们多年的追求。只有统一思想，才能提高认识，才能转变观念，才能做好工作。后勤部也在精细培养班组长都成为能说、能写、能讲的管理者。 对党组织建设，从不放松，并先后培养了两名入党积极分子，定期谈话，帮助其进步。良好的氛围感动了职工的工作热情，并自发组建微信群交流技能。

2017年工作计划

2017年将按照中心要求紧密围绕上级总体部署，重点抓好安全和运行，做好后勤的各项服务工作，实现创新。

一、狠抓管理

从管理要效益、做到管理再精、执行再细。2017年，通过管理在维修的废物利用上下功夫，变废为宝，尽量少花钱，多办事。同时加强对设备的巡检，小毛病及时修复，避免更换大的零件。针对设备老化问题，2017年加强对设备的巡漏，争取发现漏点就处理，避免跑冒。将继续做好各项费用的'管理工作，做到严格控制合理使用、统计结算准确及时，同时做好主要费用的分析工作，找出差距，完善措施，为企业节约开支。

二、狠抓安全

首要工作就是安全，确保一方平安。2017年在安全工作上，将注重日常对职工的宣传教育，定期开展安全大检查活动，重点排查排水管道，排水泵站、照明线路、动力线路、电闸等重点部位。完善安全制度，及时排查安全隐患，在消防安全上，对消防故障点及时上报。对车辆安全严禁非准驾人员驾驶车辆，车辆定期保养，不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案，确保安全。

三、狠抓设备维护

按时维保，按时维护，保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、年检工作。

四、狠抓沟通

2017年保持优势，做工作提高层面，摒弃小脑思维，加强大局观。发动职工多交流技术，和职工多沟通思想，不断完善管理机制，提高工作水平。

五、狠抓执行

2017年加强执行力，做到迅速行动，坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时间跟踪、第一时间解决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速，关注每次报修和修复的时间，每月进行维修的分析工作，把影响维修速度的因素找出来，解决好。同时对待各项临时性工作，都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖型，做到工作具体化、时间化、责任化。用具体的工作内容，具体的时间要求，具体的责任落实，提高工作的执行力。

六、狠抓服务

服务涉及内容很多，对各项服务要主动出击，广泛征求意见，不断完善服务。建立快速反应机制，对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。

七、狠抓制度

进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序，做到按制度办事、靠制度管人，做到事有人办，事有人管，切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。

八、狠抓作风

硬朗的工作作风对开展工作特别重要

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将带领职工不断学习，从学习中要长本领，在学习中提能力。号召全体职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式，始终坚持理论联系实际的学习方法，号召职工业余时间多读书读好书，不断充实、提升职工素质。同时加强后备培养。做好新老人员的交替工作，实现“传、帮、带”的顺利过渡。同时精心培养有责任心、事业心、平常心、进取心，敢作为、勇担当的合格后备人才。

九、发扬团结

2017年将继续推行实干作风，以想干事、肯干事、能干事、干成事为实干标准，善于通盘考虑、统筹安排，抓要事大事、抓重点难点，抓领导关注的事，抓职工关心的事。尽职本岗，勇于作事、敢于担当，不推诿，不回避，实现思路创新。

以上是2016年的总结和2017年的工作计划。xxx将认真总结过去一年的工作，在2017年按照上级总体部署，做好新年开局、打好新的保持良好态势，真抓实干，做好各项工作。

一、指导思想

以学校工作计划为指导，围绕安全、稳定这个中心;做好教育教学服务工作和师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作目标