促销员年度总结和计划

促销员年度总结和计划

ID:1711171

时间:2023-08-14 06:05:13

上传者:曹czj

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

促销员年度总结和计划篇一

办公地址: 身份证号码:

法定代表人 : 家庭住址:

根据中华人民共和国相关法律、法规的有关规定,甲、乙双方经平等协商,一致同意签订本合同,共同遵守。本合同性质为劳务合同。

1.1 乙方同意在被聘用期间,根据甲方工作需要,为甲方提供 归元有机奶试饮促销以及上报当天的上货量,销货量,退货量,剩余货量等相关数据,并依此数据确定第二天的准确订货量 的工作。

1.2 乙方应按照甲方的要求,按规定的标准完成工作。

本合同有效期自________年________月________日起,至________年________月________日止。

3.1 乙方在被聘用期间执行不定时工作制,具体工作时间以所在超市的营业时间为准。

3.2 每周休息一天,周六日不可休息。

3.3 乙方不能以甲方的名义开展任何与完成约定的工作任务无关的业务、活动或者从事 违法犯罪活动,否则一切后果乙方自己负责,同时甲方保留追究其法律及经济责任的权利。

5.1 乙方在聘用期间,应遵守甲方的.各项规章制度及劳动纪律,并按照工作所在超市的规章制度来规范自己行为举止,如因个人原因导致超市罚款,公司概不负责。

5.2 乙方违反劳动纪律及各项规章制度的,甲方可视情节轻重,给予减少劳动报酬或提前解除本合同。

6.1 甲方将在每月__拾_日前以人民币形式向乙方支付上月的税前劳动报酬,具体工资数额为基本工资________元/月 。

6.2 如整月无病事假,额外奖励全勤奖200元。

以下情形发生时,本合同可以终止:

7.1 合同期限届满;

7.2 在合同有效期内,乙方如不能达到甲方的工作要求,甲方将给予警告;如果在一次警告后仍然不能达到甲方的工作要求的,甲方提前3日告知乙方,本合同即可提前终止。

7.3 乙方在本合同有效期间,被依法追究刑事责任,甲方可以单方终止合同。

8.1 因履行本合同发生的纠纷,双方通过友好协商解决,协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。

8.2 本协议自签订之日起生效,本协议未尽事宜,按国家有关规定执行;必要时,经甲乙双方协商一致后方可对本协议进行修改或补充;对本协议的任何修改或补充,经双方签字、盖章后方可生效,并具有与本协议同等的法律效力。

8.3 本协议书一式二份,甲乙双方各执一份。

促销员年度总结和计划篇二

手机促销员工作职责作为一名促销员,要时刻谨记自己的职责。用微笑面对每一位顾客,真诚地将产品介绍给消费者。当顾客走进店门时,要面带微笑主动打招呼。即使他们不购买产品,也同样要保持微笑。我们与顾客都会有态度、心情不好时,但我们要时刻提醒自己不要将不好的情绪带到工作中并传递给消费者。

爱岗敬业,多讲奉献,以后终有回报。"不去耕耘,不去播种,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。"我们只有热爱自己的工作,积极主动地学习,才可以在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。

每一天都是崭新的,鲜花和掌声过后,我将会更加努力地做好自己的工作,把金立当作自己的家,尽自己最大的努力,为这个家做出更大的贡献。我相信,只要我们认真落实公司的各项要求,积极学习产品的新功能,掌握最新的市场动态,时刻谨记促销员的职责,定能促进金立目标的实现。

工作职责包括但不局限于以下内容:

1.完成所在店的销售目标任务;

2.维护客情关系;

3.促销联想手机产品;

4.按照陈列手册进行商品陈列;

5.管理临时促销员;协调并开展相关促销工作;

6.区域竞争对手信息采集;

7.服从上级主管的管理和监督;

8.完成上级领导交办的其他任务。

促销员年度总结和计划篇三

20xx年7月20日,我开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40多, 我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。

8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手提电脑的。他在柜台里看了看,指了指其中一台,“这个拿来看看。”老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置,问道:“多少?”“5999。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下电脑,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。

在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。

中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。

下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。

一天的实习总算是过去了,可能是第一天,我做得格外费劲,到家后,几乎是摊在了床上。一天虽然制作成了一笔生意,但我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实习,社会实习必不可少。毕竟,几年之后,我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

突然想到很多同学说过宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。可以说,在这个暑假的社会实习中,我学到了很多很多。

促销员年度总结和计划篇四

一、目的:

二、规范条例:

1 促销员受供应商的派驻,负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。 2 促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。

3 促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

4 促销员应注重行为礼仪,坚持文明礼貌用语,优质高效服务。

5 促销员必须穿戴公司规定的.制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。

6 严禁私下交易和场外循环、将顾客带到厂家商品陈列区域。

7.严禁抵毁他品和擅自撕毁其他厂家促销pop,不得随意扩大其促销商品陈列及缩小其他厂家商品陈列区域。

8.严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

9.严禁误导顾客及随意性促销。

10 必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,严禁聚集聊天及四处闲逛 。

11. 须随时保持本促销区域的安全卫生。

12.严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。 13 严禁偷盗卖场商品、公司财产及克扣、截留和私分赠品。

14 恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。

15 遵守公司卖场其它管理制度。

16 促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热情的答复,严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害超市形象的行为。

以上行为规范最终解释权归属《郑州思念食品有限公司广西办事处》所有,如有促销员在岗期间违反以上行为规范者,公司有权处罚/辞退该员工,若违反卖场管理规定造成经济损失,公司将不给予承担,视为该员工个人行为所致;严重影响公司形象、卖场形象,造成不良后果者,公司将保留诉讼权。

承诺人(签字):

年 月 日

郑州思念食品有限公司

积极的。其能够主动、热情的完成本职工作。

我单位承诺:如果员工有任何违纪行为,我单位授权贵公司对该员工作相应的处罚。

我单位并且再承诺:

2、如偷盗金额为人民币300元以上时(含300元),除送政府有关机关处理和赔偿贵司相应金额外,我单位也愿意再支付给贵司叁千元人民币作为经济补偿。

位保证金中扣除)。

款中扣除,并在签定承诺书时预付保证金人民币200元,多退少补。

特此承诺

承诺单位:              (盖章)

乙方:

丙方:

日期:    年     月     日

促销员年度总结和计划篇五

1. 销售员面试问题 ---- 为什么想做销售工作?

这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请 mba 来做这个职位。尽量让你回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

2. 销售员面试问题 ---- 认为自己最大的长处是什么?

3. 销售员面试问题 ---- 认为自己最大的弱点是什么?

这种销售员面试情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你一无是处的这是最最重要的一点。

4. 销售员面试问题 ---- 如何评价你自己?

其实这个问题和上一个问题很相似,但是回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

6. 销售员面试问题 ---- 工资对你有多重要?

不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的可以先问一下公司可以提供的自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。

7. 销售员面试问题 ---- 请你讲一个好笑的笑话?

这是一个看似很简单的问题,但是会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话或并不好笑的笑话是这个问题的大忌,不管它有多好笑,都会使他对你品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,认为它有什么优势或者令你着迷的地方,会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情不愉快,而且你有可能会被调配去其他部门,所以为了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。

没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的.情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。

10. 销售员面试问题 ---- 最大的一次冒险是什么,如何做的

销售工作有时候是需要冒险精神的但是不要给招聘方这样的感觉,即你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。

11. 销售员面试问题 ---- 什么原因吸引你加盟我公司的

要了解这家你面试的公司,解公司的强项和不足,然后具体说一下你设想,说明你职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。

12. 销售员面试问题 ---- 还面试过哪些公司?

这是一个狡猾而且强硬的问题。必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,现在面试的公司会怀疑如果录取你话,会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。

1.请你和我谈一下经济?

其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。

2.如果你有一百万你会做什么?

一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。

3.请和我谈一下你个人对股票的看法?

如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。

4.请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?

这个问题,无法给你建议,请提前准备。

5.告诉我三种你想要买的股票?

只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。

问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。

7.人们购买产品的主要原因都有什么?

大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。

8.关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

9.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

10.你最典型的一个工作日是怎样安排的?

在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。

促销员年度总结和计划篇六

我在酷暑中迎来了作为大学生的第二个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

一回到县城就在同学的介绍下在一家超市找了一份暑假临时工,做家电促销员。

那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。那时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正式为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡,以旧换新’,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。

培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在了总店。

“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

学 院: 管理工程

专 业: 管路工程

班 级: 2

学生姓名:

xx年 8月 25日

促销员年度总结和计划篇七

一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下。

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业基本知识、努力为商场开业做前期工作。

2、配合其他同事开展日常工作、服务和卫生、方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生、进行与监督。

当然我还有很多不足,处理问题的方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续以提高自己各项能力。

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去问题。通过及时的现场,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

明年工作计划:20xx年,是全新的一年,也是挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为的发展尽一份力。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的心和心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

自从我加入xx公司以来也有一年的时间了,促销员年度工作总结。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结。

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面!

1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道:“满意”是顾客最好的广告。

3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的`班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。

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