ID:287169
时间:2023-06-23 08:45:10
上传者:曹czj无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
20xx年8月16日,xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深化的了解了公司的发展历程。
俗话说:书到用时方恨少每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的无知,懂得的学问真的少之又少。当今社会是一个学问更新快速的时代,任何企业的发展都不能始终按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充溢自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所驾驭的学问,为企业的发展尽一份绵薄之力。
这次培训以后,我始终在心里反复问自己一个问题:我是否是一名合格的员工?我是否有一心一意的为公司服务?答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样宏大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应当重新谛视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要专心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
在金牌员工的12中品行中就有提到感恩这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了许多,阅历、学问、人脉回想起来,我到xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去傲慢,但终归有了过程、有了经验,我感谢有xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的学问,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所驾驭的一切学问去报效公司,我也信任,将来的xx集团肯定会越走越远,越来越强大。
摘要:企业文化在企业管理中占据主导性的地位,结合企业自身的发展和企业文化,制定出一套可行的、具有特色的、可推动企业发展的企业管理制度,才能推动企业从上至下整体性的'向前迈进。本文就企业文化建设对管理创新引领作用方面就行分析说明,阐述企业文化与企业管理之间的关系以及二者在企业发展过程中的作用。
关键词:企业文化建设,管理创新,引领作用,实践与创新
前言
企业文化是在一定的民族文化传统基础之上发展成为具有企业特色的一种管理理念。现如今已经成为全球的风向指标,其影响极为深远,企业文化可以说是一种价值观念、生活方式、道德规范、基本信念、人文环境的总和。可以把企业文化理解为组织文化的一种特殊存在形式,却不等同于组织文化,是一个企业特征性的表现。理念、行为、制度与物质是企业文化的四个层次。这四个层次是所有企业文化建设的基础。长久以往,大部分人都把企业管理创新和企业文化联系在一起,认为它们之间必定有一些关系,就把企业文化强硬的向企业管理拉拢靠近。事实上,企业文化的建设是一个企业的软文化,只有深入性的理解企业管理创新和企业文化之间的相互联系关系,才能有效的推进企业管理的创新,在企业管理中探讨研究企业文化是很有必要的。通过提升管理、创新管理、带动管理、引领管理来提升员工的整体素质、提高企业形象、激发员工的创新能力、增强企业核心实力。在企业里长久不变的主体是创新,创新是管理的方法创新和科学理论。它既可以是具体的目标定制和资源整合,又可以是新的更有效的资源整合,已达到企业目标的全过程管理。下文分析了企业管理创新过程中企业文化建设的必要性,并研究探索怎样增进企业文化建设才能更好的为企业管理服务。
物质文化是指:在企业文化创新中可以用物质来衡量或是可以用物质来表现的一种很表面的一种文化。企业在生产各种产品时,在生产的过程中经过创新获得专利,产品标示、宣传标语、厂容厂貌、良好的环境都是企业文化建设中物质文化所包含的重要内容。提高管理水平是企业管理创新中重要的一方面,这会形成高竞争力的产品,形成有创新性的产品标示和有价值的标语,这样既增加了企业在社会上的认可度,又使企业自身得到了提高。在企业文化中物质文化都有这些指标的体现,也就是说二者之间相互联系,相辅相成。如果我们可以把企业物质文化建设合理的从管理创新的方面导入,就可以通过合适的管理创新来提高企业文化建设的水平,相反我们还可以通过企业物质文化建设推动管理创新的发展。
企业精神文化建设对企业开展生产、经营活动和各种行为规范的指导,可以让价值观念、群体意识得以规范。可以说,企业精神建设是一个企业文化建设的关键所在,是一个企业的灵魂。在企业管理创新中企业精神是一项极为重要的原则,这种精神会使一个企业从上而下都具有一种凝聚力。企业管理层有了企业精神文化做向导,被管理者在工作生产中、管理者在管理中都会默契的朝着一个方向靠近,凝聚力就会大大增强。若在企业中没有企业精神文化做向导,管理者和被管理者之间不存在共同的目标,企业管理也会杂乱无章,毫无秩序可言,企业里的员工们必然处于一种懒散的状态,更不用说会有创新,这样的企业想要持久的发展下去,只能是纸上谈兵。
企业领导者工作观念和意识形态的变现被称为企业制度文化,与此同时,企业制度文化也可以被认为以一种物的形式融合,产生的特殊文化形式。此外,企业制度文化是介于企业物质文化、企业精神文化与企业行为文化的重要枢纽。企业制度文化为企业管理创新提供了一整套的制度保障,这就是企业管理创新与企业制度文化之间二者的关系。一个企业如果要进行创新,都需要清晰合理的制度作为基础,并且优秀的制度文化能够将企业的各个部门、各项环节都紧密的联系在一起。若没有整齐的管理制度作为基础,员工就没有规范的日常行为,在日常的工作中就不具有积极的的态度和精神面貌。
企业的行为文化主要表现在:企业管理者和员工在平时的生产、经营中所形成的文化,在不同的企业中,行为文化也是各具特色。这种文化也都在潜移默化的向着对企业负责、对自身负责、对社会负责、对员工负责、对消费者负责的方向逐渐靠拢,成为一种管理模式。这是理念和思路的创新,最终要达到的目的是带动整个企业发展,把最优质的服务、最好的产品带给消费者,使企业和员工都有更好的发展。但是,如果企业行为文化建设在企业管理中不被重视,从管理层到员工都做不到表里如一,甚至连最基本的仪表、仪态都不能做规范,那管理创新更是无从谈起。
结语:
企业文化不具有优劣之分,是否以企业文化为主导创建合适的企业管理是关键。企业文化的核心层次是企业的价值,企业价值常被认为是企业发展的原始动力。管理实践上也是一种文化,但不能把企业管理和企业文化看成一个。良好的企业管理是一个企业正常运行,持续生存的基础硬件,以此同时,还需要于其相适应的企业文化作为辅助,二者相辅相成、缺一不可。企业管理的正确与执行决定企业文化是否可以贯穿,而企业文化决定了一个企业的走向。两者同时决定了企业的顺利运作和成就度。在企业管理时,企业文化应该被放到主导地位。企业文化在企业成立之初就已经存在,而企业管理在一定的角度可以看成企业文化的产物,或者认为企业管理是在企业文化的基础之上诞生的。只有把企业文化作为基础,创建与企业相适应的管理模式,企业才可以顺畅的运转。
企业发展的方向、表现出来的各种行为,如果没有外界其他因素的压迫,这些都是管理者决定认可的。即使受到外界因素的影响,所做的决定定是源于管理者。也就是说,管理者所认可的就是企业所认可的,代表了企业认同的文化。管理者对企业的理念与行为决定企业的运作、员工的管理,这就是企业文化。
总的来说,社会主义现代化建设必然离不开企业文化建设创新,企业文化建设创新对我国综合国力的发展具有很大的影响。而管理创新是增强企业文化建设创新中必不可少的一部分,只有管理创新,才能使整个企业的各个方面顺利的运行。而企业文化又紧紧的与整个企业的运行扣在一起。所以,在现代企业的发展过程中,创新企业的管理模式和方法策略已经是必不可少的一个环节。发挥企业文化,使企业在管理创新能力和管理水平上都有所提升,使企业文化建设在企业的建设中得以体现,进而带动整个企业的发展。
参考文献:
只要来到,难忘今宵。
勤思巧干苦攀,创新创收创业。
偶遇是一脉风景,踏进有真情服务。
出门在外的选择,让您感受家的温暖。
永不言退,我们是的团队。
顾客的思念,我们的动力源。
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
找到家的感觉,其实就这么简单。
精彩源于自信,创新永无止境。
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满足你的一切愿望,做贵的你。
同心才能走的更远,同德才能走的更近。
微笑,让健康常在,让您幸福常伴。
宾客至上,服务第一。
体味家的温馨,享受游的快乐。
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
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为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。
一份微笑带来无限温馨,十分热情换取百分满意。
团结奋进,共建南国。
即使爬到的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
贤者上,能者中,立者下,智者侧,庸者退。
造物之前,必先造人。
1.构建企业文化,将思想政治工作放在第一位
近几年来,在西方文化的影响容易诱发个人主义、利己主义以及功利主义思想。如果企业的党政工作缺乏引导和教育,那么其副作用是不可低估的。企业要想强化员工对企业文化的认识,往往就要依靠党政工作。由于企业文化的发展要靠党政工作去推动促进,因此在建设企业文化的时候,要将党政工作放在第一位。
2.以思想政治工作为基础的企业制度文化建设
(3)当石油企业员工的行为与规章制度相符合,并且员工为石油企业的发展做出了突出的贡献,此时要通过党政工作来表扬该员工,相反如果员工的行为与企业的规章制度不相符,并且员工的行为还损害到企业的利益,此时要通过党政工作来批评教育该员工,从而促使员工可以认同本企业的规章制度,将企业的规章制度作为他们行为的指南。规章制度是一种外在的监督以及控制,其要求企业内的每一位员工都要遵守,然而党政工作可以在潜移默化中培养员工的自觉性以及自律性。通过党政工作可以广泛教育员工,增强员工对企业规章制度的认同感,只有这样做才可以有效实行企业的规章制度,并且也可以进一步推动石油企业文化的建设。
3.以党政工作为基础来营造和谐的氛围
任何事物的健康发展都与良好的环境有着密切的联系,石油企业文化的建设也离不开良好的企业环境,然而党政工作可以为企业文化建设提供一个良好的环境。企业是员工工作、学习的场所,因此石油企业要努力为员工创设良好的工作环境以及学习环境。良好的工作环境以及学习环境可以让员工心情明朗,还可以调动员工工作的积极性。在石油企业文化建设中,要充分借鉴西方国家先进的文化理念,但是西方文化一些消极因素也会影响到企业文化建设,此时要通过党政工作来营造稳定的、稳定的环境,只有这样做才可以形成积极向上的企业文化。人是党政工作的对象,因此在党政工作中要处理好人与人之间的关系,在不断实践过程中形成一套和谐企业文化的架构体系。
1.有助于塑造企业精神
首先,石油企业文化的内容是企业党政工作内容的延伸。石油企业文化与党政工作有着非常密切的联系,石油企业文化的内容融入了企业思想政治教育、经营管理这两个方面的内容。石油企业文化中所倡导的团队精神、创新精神等企业精神正是对企业党政建设中集体主义教育的具体化以及企业化。石油企业文化中的职工价值观念、职业技能等丰富了思想政治教育的内涵,并且也给思想政治教育增添了活力。其次,党政工作指导着企业文化的建设,并且也推动企业的健康发展。党政工作可以增强员工的道德意识以及法制观念,有助于在企业内部形成公平竞争、奋发向上的氛围,促使企业文化沿着正确的方向进行发展。在新的发展形势下,企业党政建设工作要坚持以人为本,尊重每一位员工、关心每一位员工、理解每一位员工,不断提高石油企业的凝聚力,实现石油企业的发展目标。最后,当前,在石油企业管理工作中,人起着关键性的作用。石油企业的发展会受到员工的影响,因此石油企业在开展党政建设管理工作的时候要重视员工的主动性,如果其忽视了员工的主动性,那么此项工作是无法顺利进行下去的。石油企业如果发现在党政建设管理工作中出现了违背员工利益的情况,此时要马上纠正过来。石油企业在构建企业文化时,要切实保障员工的利益,增强员工对石油企业文化的认同感。
2.有助于培育企业价值观
所谓价值观是指人们对某一个问题的看法,如果人们形成了一定的价值观,这就会规范、调节以及约束人们的行为。由于人们的生活方式不同、成长背景不同等,因此每一个人的价值观都是不同。面对这种情况,石油企业要通过党政建设工作来引导员工形成共同的价值观,从而有助于增强石油企业的凝聚力。在石油企业文化中,价值观占据非常重要的地位。但是石油企业如何培育价值观呢?此时党政建设工作发挥着关键性的作用。石油企业在开展党政建设工作的过程中,要搞好政治理论教育工作,让员工形成正确的价值观。当员工的价值观形成之后,石油企业要借助党政建设工作来大力宣传价值观的具体内容,这样做便于员工形成共同价值观。
3.有助于构建和谐的工作环境
石油企业党政建设的工作对象就是人。石油企业制度、企业文化等都会影响到企业的人际关系。在工作中,员工之间会因为利益、兴趣爱好、价值观念等因素发生摩擦。如果石油企业不及时解决这些摩擦,这会增加员工间的矛盾,最终不利于石油企业文化的建设。为了能够改变这一局面,这就要求石油企业要重视党政建设工作,并且要将其侧重点放在“教育人”上,通过教育来提高员工的素质,化解员工之间的矛盾,营造和谐的工作环境。和谐的工作环境既提高了员工的工作效率,又营造了和谐的企业文化。
三、总结
在石油企业文化建设中,党政建设工作发挥着非常重要的作用。因此石油企业要在党政建设工作不断积累经验,通过长期的党政建设工作来教育每一位员工,感染每一位员工。党政建设管理对企业文化的作用。
找到理念相对应的典型行为和非典型行为。比如说,结果导向,这是很多企业都推崇的一种价值观,需要将结果导向的理念行为化,成为团队的行动指引。
第一步:对文化理念进行定义。结果导向是为客户创造满意的结果,是一种价值创造的行为,而不是一种完成程序的思维。结果要满足三要素:可量化、有价值和可交换。
第二步:梳理典型行为。通过bei的方式找到适合企业的典型行为。一般会选择五条典型行为和五条非典型行为,可以通过头脑风暴的方式,让团队参与进来进行讨论,也可以由具体部门牵头制定。
第三步:建立行为能力参照标准。通常分为四级:1级:执行力较强,能够很好地理解岗位职责和上级交给的各项任务,尽最大努力完成工作;2级:重视工作结果,为达成自己的工作目标,努力制定各项计划和措施,并持续跟进工作进度;3级:能很好地做出工作规划,在工作过程中强调质量和效率,保证工作顺利开展,能圆满完成各项工作任务;4级:确保工作结果实现的同时,努力提高工作结果附加值,增加工作实际效果。
通过将结果导向的文化转换成可以参照的行为标准,可以更好地指导员工的行为。
根据理念设计出团队能熟知的警句式语言,语录的好处就在于团队能快速记忆和用于日常的沟通表达。好的语录具备几个特征:一要紧扣理念;二要语言精练;三要重点突出。仍然以结果导向为例,结果导向的语录可以设计成这样的语录:有结果未必会成功,没有结果必定失败;凡是工作,必有结果;对工作的结果负责,是对我们工作的价值负责;而对某项任务负责,是对工作的程序负责。
不讲道理,讲故事,故事是文化最好的传播途径之一。故事容易让团队能够接受,光讲道理,很容易让团队产生反感作用。故事也更容易传播,故事能够让人们进入一个情景,人们更容易记住情景。故事既可以是企业内部的故事,也可以是一些经典故事,但最好是企业内部发生的故事。好的故事需要几个特征:一是满足故事的基本要素;二是紧扣主题;三是故事具有重大的示范作用;四是故事具有感染性。比如说海尔砸冰箱的故事,相信不仅仅是海尔人能耳熟能详,外界的很多人都知道这个故事,通过这个故事很多人都知道海尔是一家对质量高度负责任的公司。
环境决定行为,在推进企业文化建设的过程中,环境的塑造非常重要。管住员工的双眼,让员工随时可以接触到公司的文化。文化的落地不是一朝一夕的事情,而是一个需要长期潜移默化的过程。需要将企业理念可视化,可视化的方式和方法有很多,t血衫、旗帜、标语、宣传栏、报纸等等。进行可视化,可以将界面设计成让团队容易接受的方式,比如说:漫画的方式、卡通的方式等。
标杆是团队的指引,在推进文化建设过程中,需要寻找和树立文化标杆。标杆可以让团队更加清晰地了解公司推崇的是什么文化,反对的是什么文化。标杆的打造是一种批量化打造团队的方式,也是一种成本较低的方式。比如说:雷锋就是标杆,通过雷锋,让人们知道了雷锋精神,就是要发挥乐于助人的精神。很多企业推荐的优秀员工也是一种标杆的方式。推崇和塑造标杆需要把握几个原则:一是要标杆人物的行为要符合公司提倡的文化;二是标杆人物的行为要获得团队绝大多数人的认可;三是标杆人物的筛选要公开透明,要基于事实和数据。
企业核心价值观是企业文化的核心,是把所有员工联系到一起的精神纽带,是企业生存和发展的内在动力。敬业、协作、担当是对员工层面的要求,品质、责任、创新是对企业层面的要求。
敬业:敬业是员工的职业操守和最基本要求。敬业就是要立足本职,珍惜岗位,脚踏实地,忠于职守,用心、用情、用命工作;就是要以高尚的情操,严谨的作风,主人翁的态度做好本职工作,把大事做细,把小事做精,高效执行,成就企业,成就自己。
协作:万夫一力,天下莫敌。社会发展须要不同个体之间分工协作,企业发展须要不同部门、不同岗位之间相互配合。团队成员齐心协力,团结协作,合力同心,以大局为重,统一个人利益与集体利益,拧成一股绳,共同为企业愿景努力奋斗。
担当:桥的价值在于承载,人的价值在于担当。担当是一种勇于接受的态度,更是一种敢于负责的行动。在急难险重任务面前迎难而上,在“高大新精尖特”项目面前敢想敢干,不推诿,不避难,不躲乏,勇于担当、敢于担当、善于担当,共铸企业辉煌。
品质:质量是企业的生命,品质始终是公司不变的追求。坚持以精益求精的态度干事,坚持以追求卓越的精神立业,坚持以高质量的产品致胜,满足各方需求,超越各方期待,建造高品质产品,缔造完美生活,拓展幸福空间。
责任:除追求利润,企业还须承担责任。对所有员工负责,让员工体现价值、创造价值、得到成长、提升幸福指数;对业主负责,让业主满意、放心、安心;对赖以生存的环境负责,绿色施工、文明施工、安全环保;对社会负责,诚实纳税、热心公益、扶危济困、构建和谐。
创新:恒者行远,变者常新。创新是企业生存和发展的灵魂。社会发展日新月异,企业要敢闯敢干、敢想敢试,不断进行技术创新、机制体制创新、管理创新、思维方式创新,通过创新提高效率、激发活力、增强创造力。
脚踏实地 敢为人先
企业精神展现企业性格,是企业之魂,是企业在长期生产经营实践中自觉形成的。它凝练了公司艰苦创业、奋发图强的企业个性。
脚踏实地:就是谋实事、创实绩、做人实,不驰于空想,不鹜于虚声。从一支施工队到云南建工集团的排头兵,到我省综合实力最强的施工企业之一,一次次勇立改革和行业潮头,这一切,得益于一代代总承包人一步一个脚印,不怕苦累,顽强拼搏,得益于公司代代相传的踏踏实实做事、老老实实做人的传统。
敢为人先:就是敢于做别人没有做过的事,敢于走前人没有走过的路,是一种敢于迎难而上、敢想敢干、敢闯敢试的胆识和气魄,是一种勇立行业潮头、永远进取、不断超越的精神境界。公司60多年历史长河中,敢为人先代代相传,每个时代都有敢为人先的创举,每个时代都在不断创造我省之最的记录。
过去,“脚踏实地 敢为人先”的精神指引着我们创造了无数辉煌;未来,“脚踏实地 敢为人先”依然是指引我们前行的精神坐标和行动指南。
诚实守信 依法经营 效益至尊 合作共赢
诚实守信:工作中,公司坚持以“诚信”为合作宗旨,信誉第一,客户至上,全面履行合同约定,为业主创效、创誉,用企业的诚信行为塑造值得信赖的品牌形象;生活中,公司倡导诚信的优良品德,做老实人、说老实话、办老实事,重承诺,守信用,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
依法经营:公司把“依法经营”贯彻到经营工作的各个环节,自觉遵守国家法律法规,坚持依法定制,以制治企,规范企业行为,强化干部员工的法制观念、规则意识,提高全员依法依规经营意识,严格遵守廉洁自律各项规定,引导企业与职工依法经营,遵章办事。
效益至尊:没有经济效益,企业无法持久发展。经营环节是效益的源头,企业理应从经营源头控制风险,确保效益。企业追求的效益包含经济效益与社会效益双重含义。公司着力处理好局部与全局、近期与长期、内部与外部、微观与宏观等方面关系,统筹兼顾,权衡利弊,最终实现经济、社会效益最大化。
合作共赢:公司通过建造优质的产品,持续有效满足客户需求,让业主放心、省心、舒心;优质的产品与业主的信任又能有效提升公司的经济效益和社会效益,推动公司发展壮大。公司与业主单位建立长期稳定的战略合作伙伴关系,携手共谋发展,互利互惠,最终实现合作共赢。
每个公司应该都要打造专属于自己的企业文化,那么学习企业文化的意义又是怎么样的呢?请阅读下面的内容。
在知识经济时代,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的声望影响越来越大,已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。正确认识企业文化,了解企业文化的特征和作用,分析企业文化对企业形象的影响,不断提升企业文化,才能促使企业持续成长。
企业文化是在一定的社会历史经济条件下,通过企业经营活动实践所形成的具有本企业特色的并为全体成员遵循的文化观念、经营思想、共同信念、共同意识、行为规范和道德准则的总和。企业文化作为一种社会现象,早已经被人们所认识和重视。
早在20世纪70年代,世界经济史上最震撼人心的事情就是日本经济的迅速崛起。20多年前,美国的企业界和管理学界集中研究日本经济的崛起,得出的结论是日本企业管理形成了以人为本、以企业文化建设为重点的崭新的管理思想在发挥着重要的作用。
企业形象与企业文化是两个不同的概念,存在着一定得差别,两者的对象不同,工作重点不同,实施者不同。但两者又存在着必然的内在联系。企业形象是企业文化的外化,是企业文化在传播媒介上的映射;企业文化是企业形象的核心和灵魂。企业形象的塑造就是企业文化的建设过程。
企业形象构成的要素主要可以分为三个层次,即理念形象、行为形象和视觉形象。理念形象主要包括企业宗旨、企业精神、企业信条、经营哲学、经营方针策略、市场战略等;行为形象主要包括企业准则、行为方式、管理方式、机构设置、产品开发方向、公共关系促销手段、公益性、文化性活动等;视觉形象主要包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。企业文化的三个构成是精神层面、制度层面、物质层面。
精神层主要包括企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨;制度层主要包括各种管理制度、操作规范、企业开展的活动等;物质层主要包括企业名称、标志、标准字、标准色、企业建筑风格、企业内外环境、产品特色、技术工艺、厂徽、厂歌、厂旗、厂服、厂花等。
把这两者的构成细分,就不难发现他们是一一对应的,理念形象对应了精神层面,行为形象对应了制度层面,而视觉形象应属于企业物质层面的东西。由此看来,他们存在着必然的内在联系。但两者是不同的两个概念。企业形象不等于企业文化。
企业文化是一种企业长期培植,员工共同创造形成的企业独有的特质和风格。企业文化影响企业发展方向,影响企业形象。企业形象是人们对企业的整体印象和评价。
这其中也包含了对企业文化的认同和反应。可以说企业形象是企业文化在人们头脑中的反映。所以两者是有一定的内在联系的,但企业文化是一种客观存在,是企业形象的根本前提,企业文化决定了企业形象。如果没有业已存在的企业文化,就不会有公众心目中的企业形象。
优秀的企业文化,可以向社会公众展示企业成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况,为企业树立信誉,扩大影响,从而提升企业整体形象。增强企业竞争力。我们从企业文化的建立可以看出,企业文化对组织形象提升的作用。
企业文化的建设,通常经过以下步骤:首先,建立一个运营团队,调查组织文化的现状,分析组织文化建设的要求,诊断出组织现有文化存在的各种问题,为组织文化定位奠定基础。其次,分析组织的行业特征、使命、发展远景与战略,通过对组织文化基本要素的界定,对组织文化定位。再次,提炼出科学、简练、准确的核心价值观,完成组织文化精神层面的建设。
然后是以企业核心价值为中心,对相应的典型人物和典型案例进行宣传,并运用人力资源管理的具体策略(任用、培训、绩效与激励、沟通),将组织的核心价值灌输到员工的头脑中,体现在员工的行动上,并结合公司战略与目标,形成公司的管理制度体系,构建组织文化的行为与制度层面的建设。
最后,运用cis等营销手段,把组织精神层面和物质层面结合起来,以系统观为指导,将组织文化提升为企业的共同心理定势和价值取向,展示给社会公众,最终树立起组织的良好形象。由此可以看出,企业文化的形成也标志着组织形象的整体确立。而良好的组织形象是企业的无形财富,是增强企业竞争力的法宝。
企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场消费者(包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得盈利和自身发展的综合素质。
国际著名的兰德公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:一是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;二是制度层,包括各经营管理要素组成的企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;三是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
从这三个竞争层来看,第一层面是表层的竞争力,比较直观和外化;第二层面是支持平台的竞争力,也是组织文化外显的桥梁;第三层面是最核心的竞争力,体现了组织的信念和精神,也表明了组织追求和倡导的价值。从这一结论中我们可以看出,企业文化正处于一个核心层,对企业增强竞争力发挥着重要的作用。
中国著名企业家张瑞敏对99《财富》论坛的媒体记者分析海尔经验时说过:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”对世界上著名的长寿公司进行分析可以发现,这些公司也都有一个共同特征,就是他们都有一套比较被社会认可的核心价值观,有其独特的企业文化在支撑着企业,激励着企业员工。
所以,提升企业的竞争力,就应该加强企业文化建设,树立以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。
企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可,员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力,共同为企业效力。所以说,企业文化是企业发展内在动力的基础,是提升企业核心竞争力的核心。
企业可持续发展的关键是企业的核心价值观能与时俱进,不断创新。只有适应技术与社会环境的变化,才能使企业在激烈的市场竞争中不断成长和可持续的发展。反之,一个企业没有核心的价值取向,没有顺应社会发展的经营理念,最终将会被社会淘汰。
例如,20世纪80年代,陕西省的知名电器企业——黄河电器厂,该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销,但是由于管理落后,没有形成自己的一套优秀的企业文化,不注重创新,最终在激烈的竞争中销声匿迹。21世纪是个快速变化的时代。企业发展所依存的客观环境如企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等社会发展软环境,对企业文化发展的影响有着潜在而深刻的影响。
这些环境因素都将呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化,企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整,同时,企业文化也要适应环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。
企业文化的重要性是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,企业文化的重要性是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。
企业文化的重要性是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范,以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合,但企业文化的重要性塑造的企业文化绝对不是给企业订一些响亮而空洞的口号,就可以做得到的。ibm企业文化是尊重别人、追求卓越、深思后再行动; intel(英特尔)企业文化是成果导向、建设性的矛盾、追求卓越、一律平等和纪律。
企业文化的重要性融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面,企业文化的重要性是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前,在市场经济条件下,企业面临严峻的挑战,加入wto后,境外商品将不断输入我国,国际竞争和国内竞争将更加激烈。企业文化的重要性就要求我们解放思想、更新观念,树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念;破除平均主义的分配观念,树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想,树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在企业文化的重要性深化体制改革,建立现代企业制度的过程中,不仅要用经济的纽带来协调利益关系,更要用文化的纽带来调整员工的思想观念,为深化改革提供精神动力和思想保证。
企业文化的重要性的人文力量,可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标,把员工凝聚在企业周围,企业文化的重要性使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上,把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力。
科学技术的飞速发展,对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理,已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上,企业文化的重要性运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理,完成由过去管“身”到现在管“心”的转变,才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点,才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献,具有健康向上、勃勃生机的内部氛围,企业管理才具有更高的层次。
所以,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的企业形象。也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。
企业文化不是简单的几句口号,而是需要实实在在地长期坚持和培育。在当今竞争激烈的社会中,企业要想取得成功,离不开良好的企业文化。它是企业的灵魂,是企业生存和发展的源动力,也是区别于竞争对手的最根本标志。
企业文化调研(精选多篇)
xxxx酒店集团1994年创业于一个区招待所,经过十五年的努力,如今在上海、济南、青岛、临沂、东营等地建有十四家中高档星级酒店、两家餐饮实体,还成 立了xx职业学校、xx国际旅行社、工程施工公司和综合加工制造公司。资产达13亿元,员工及在校生近万人人,全国酒店集团综合实力排位第二十一,名列山 东第一,是省级重点服务企业,省级服务名牌。由于业绩突出,董事长曾获“全国五一劳动奖章”。
如果以亲情氛围为 背景,企业文化便会起到支持企业形象的作用,形成竞争中的软实力。市场经济的负面作用,催生了过度物质主义与极端个人主义,对于青年价值观的影响尤其大。xx员工以“80后”、“90后”为主体,所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队,遇到了不小的挑战。先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境,推动社会 文明的进步。在这方面,xx人作了有益的尝试。
xx是孔孟故乡,儒家思想影响深远,许多内容已经转化成了民风民俗,传统文化与民间文化结合,构筑了原生态的“草根国学”,为企业文化建设提供了丰富的营养,借复兴而振兴,有顺势做大的方便。儒本在“孝”,“本立而道生”,孝悌者不好逆斗之事,感恩教育培植道德根系。
恩才能感恩,有恩是企业对于员工而言 的,感恩是员工对于企业而言的,感恩文化需要双向互动。2014年,经济危机席卷全球,许多企业降薪裁员,xx集团领导郑重承诺,“不裁员、不降薪”,非 但如此,还通过年终工资套改,使52.4%的员工收入有所提高,大家以各种方式表达了感激之情,信任升华为信心,成为集团发展的重要无形资产。企业是员工 的饭碗,是衣食父母,必须让员工有安全感,将其看成可以托付一家老小的避风港。不久前xx集团还就大家的住房问题进行了筹划,“xx馨园”小区的建设工作 吸收了职工代表参加。“小家”靠“大家”,“大家”靠国家,现在政策好,机会多,企业有多大“人气”,就能做多大事情。
感恩文化以人为本,需要淡化雇佣观念。效率重要,道义更重要,员工不仅是人力资源,更是兄弟姐妹,要多考虑他们的难处。传 菜员是再普通不过的岗位了,整天穿梭于厨房和餐厅之间,将来如何发展,是他们自己关心的问题,也是企业关心的问题,2014年,集团开始为他们设计职业生 涯规划,以解后顾之忧。胡建飞夫妇都在xx上班,原本家境很好,后来亲人患病花掉了积蓄,生活日渐拮据,集团对他们倍加关照,将怀孕的胡妻安排在比较轻松 的后勤部门,大家自上而下地捐款帮他们过关。牛月军家生活困难,老少三代租住在一间房里,春节前夕,领导和同事们冒着严寒,长途跋涉前往慰问,送去了面 粉、花生油和慰问金。辅助贫弱不求回报,但是一定会有回报的,企业的人情味儿足,员工的忠诚度就高,受感动的不仅是受益人,而是所有员工。
束中培养习惯,通过习惯实现内化。xx职业学校坚持对未来 的员工进行养成教育,从行走坐卧、言谈举止开始学习,在“蒙学”培训中贯彻礼制,日常言行都被纳入典章,带有一定的强制性。经过一段时间之后,学生家长们惊喜地发现了孩子的变化,他们站有站样,坐有坐样,为人谦和,彬彬有礼,比父母的训导更有效。
礼 教须“教”,“慎终追远”的精神渗透在儒家文本中,“学而时习之”是必不可少的环节。自2014年12月开始,xx集团组织管理人员和国学爱好者研读《论 语》,共组织200余人月训17次,至今不辍。每次课后,各实体都进行讨论,许多人能够背诵学过的章节。孔子在知行统一中更重视“行”,由学而行是最生动 的国学,如今员工自选题目搞国学实践创意,制定相关的操作方案进行沙盘演练。在已经完成的“父母礼包”设计中,有些员工的构思很精彩,受到专家的好评。
文化流动起来才能被放大,个人感受的共享会形成发展动力,在耳濡目染中,感恩情结不是累加的,而是裂变的,企业媒体起着推波助澜的作用。集 团的流动电视——《xx月播报》、内部报纸——《xx风》注重感恩精神的传播。妇女节专刊设计了“员工留言版”,房务部杨晓蕊对在外地工作的丈夫说:“你 不在我身边,但是我依然想念着你,你不用牵挂,我会照顾好父母和孩子,照顾好自己。好好工作,一起加油。”张虹在《我家的婆婆无人比》一文中写到:集团给 先进工作者家长写了感谢信,张虹的婆婆接到后很得意,逢人就夸儿媳好,她老人家承担了全部家务,照顾孙子,为的就是晚辈能够静心工作。家庭里的事情最琐 碎,琐碎的情感最真切,感恩文化进入细节才感人,人被感动了精神境界才容易发生变化。
凝聚力的团队。感恩情结濡化为成熟的企业人格,是深度 效果,其广度效果可以超出感恩之外,衍生到其它文化要素中去。这种深度与广度影响已经在xx集团中显现出来,主要表现在以下几个方面。
感恩精神内化为价值观以后便会顺理成章地外化成行为,从自发、自觉向自然提升,不故意而为,能随手去做,人的素质提高了,规范最终效果就达到了,企业文化的顶级状态是自治,常态最可贵。而且素质比规范大,明德者会有很多制度之外的举动。李维明是济南xx的“宿舍家长”,她认真履行自己的职责,是免检员工,除此之外,她还经常做些力所能及的事情:给年轻人缝补衣服,做小被子,将晾晒好的衣物收回宿舍……感恩者变小我为大我,不停地寻找别人的需求,帮助别人,快乐自己,是和谐环境的建设者与受益者。
感恩文化培育奉献精神,先行的创业者为大家打造了良好的工作、生活平
台,每一个人都不该坐享其成,这是一种心态,也是一种品德。“我 为xx奉献一天”小组由东营xx国际渔歌坊零点厅5名员工组成,在08集团的半年总结大会上,她们得知企业资金周转困难,深感忧虑,便拿出一天的工资 奉还给企业,虽然杯水车薪,但是员工能有这种意识,令集团领导非常感动。没有奉献精神,企业与员工之间就是讨价还价的利益关系,这样的公司也能运转,但不 会有同舟共济的合力。
认真,技能熟练,主动帮助其他同事,带出了许多优秀员工,多年来被评为先进工作 者。
志远1994年10月从东营市高级技工学校毕业后来到企业,杀鱼、宰鸡、择菜的粗活锻炼了他,后来从切配、主配,成长为占灶厨师,2014担任了xx新悦大饭店餐饮总监,他说:“学习在xx、实践在xx、自我发展 在xx,是xx给了我机会、机遇,无论到了哪个岗位,我得到的都是锻炼和培育。我缺乏的太多,所以要付出的就要更多。xx是我无悔的选择,我与xx共成 长。” 2014年7月,他挂帅青岛xx大饭店筹开组,夜以继日地拼命工作,试营业前一天的凌晨4:00,他刚睡下3小时,餐厅的家具运到了,他 立刻起床,亲自到现场指挥人员收货、搬运、摆放,一直忙到早上7点,连饭都来不及吃,便精神饱满、面带微笑地出面迎接贵宾。韩志远的作风是xx精神的典 范,他的业绩也为大家所称道,多次获得各种荣誉,如今已经被提拔为集团副总裁。