2023年机关单位禁塑工作总结(精选6篇)

2023年机关单位禁塑工作总结(精选6篇)

ID:2882963

时间:2023-09-15 05:28:40

上传者:纸韵 2023年机关单位禁塑工作总结(精选6篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

机关单位禁塑工作总结篇一

 江藻镇中是一所具有较大规模的农村初中,现有教职工65人,23个班,学生数为1262人。学校实行依法办学,在上级领导的关心下,认真、积极开展创安活动,并取得了一些成绩。98、99两年被评为诸暨市创安先进。2000年被评为绍兴市创安先进单位。本年度,我校以党的十五大精神为指针,认真贯彻“预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全”的内部保卫工作,深入贯彻了《浙江省机关团体事业单位治安工作保卫条例》和本校《治安工作实施办法》,积极开展“创安”活动,维护学校的正常教育秩序,努力创造一个良好的教学教育环境,现把一学年工作总结如下: 

一、    学校领导安全工作常放心中。 
       开学第一天,郦重光校长就在工作会议上指出:“学校的.主导工作是教育,而教育的前提条件是师生有一个稳定、安全、平静的教学教育环境。教师安全、学生安全、财产安全是我们工作的基本点,是关系到学校稳定发展的大事。因此,安全工作是教育工作的先导和外围,是我们必须做好的一项工作。”为此,学校成立以郦重光校长为组长,寿泉均老师为副组长,政教处、团支部、班主任为组员的创安领导小组。建立党政工团齐抓共管的治安网络。 

二、安全工作“硬件建设”和“制度建设”并重。 
      (1)硬件建设。结合“四防“要求,学校重建围墙,设立传达室,添置消防设备,拆除危房,并由总务处和政教处负责,在学期初对学生寝室、学生食堂、学生课桌登、门窗的玻璃作了检查,消除安全隐范。 由于外地人员的大量流入,从许多方面给安全工作带来了诸多不稳定的因素,学校还为保安人员添置了必要的设备。 

       (2)制度建设。经过几年的积累,学校已拥有一套完整的保安制度和奖罚制度。学校加强了内部信息建设,建立上下一线的治安网络。学校已拥有《江藻镇中治安年度保卫计划》《江藻镇中治安工作考核细则》《江藻镇中违反治安条理处罚条例》《三项竞赛细则》等制度。安全工作做到“有章可循”“有法可依”。 

三、    层签订责任书,责任到人。 
       为了进一步落实“谁主管、谁负责”的原则,切实加强学校内部治安工作,学校和保安机构、保安机构和每位保安人员,政教处和每位班主任教师都是层层签订责任书。学校对此项工作进行定期、不定期检查。对成绩显著者给予奖励,对工作不负责者,实施一票否决,取消当年评先进的资格。 

四、    具有一支责任心强的保安队伍 
       针对学校人多,活动场地拥挤,进出校门的学生家长、外地民工多,人口杂这一实际问题,学校组织了一支由青年教师为主的保安队伍,添置设备,训练人员,做到应急及时。学期初,附近村出现外地人员流串作案,为防范于末然,学校进行24小时值班制。早上5:30至晚10:00,由值周老师负责学校安全和正常教育秩序,晚10:00至凌晨5:30分,由值夜人员维护学校安全。由于各线尽心尽力,学校教学环境安定,教学秩序良好。 

五、    传达室、各重点保卫场所专人负责。 
      学校聘请谢培太师傅为学校传达室管理员,24小时不离岗。对进出校门的学生家长、外地人员一律进行登记,并禁止校外人员带危险物品进学校。对电脑室、生化实验室、物理实验室等有贵重物品的场所实行专人负责。学校定期抽查各室各点的工作情况。 

六、    治安工作“常抓不懈”“巨细无遗”。 
      本学期,学校对学生食堂进行了招标。食堂外来人员的进入、学生的食物卫生等问题为保安工作增加了负担。学校一方面与食堂承包方制订合同,由学校和承包方共同加强对外地民工的管理,另一方面,由值班老师和值班班级共同管理食堂,一周一轮流。 

      一学年来,无任何重大事故发生,学校教育秩序井然。保安工作取得一定成效。  “创安工作总结”版权归作者所有;转载请注明出处!

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机关单位禁塑工作总结篇二

(1)掌握金融学科的基本理论、基本知识。

(2)具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力。

(3)熟悉国家有关金融的方针、政策和法规。

(4)了解本学科的理论前沿和发展动态。

在学习理论的同时,不忘钻研业务,积极参加支行组织的思政教育学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神,掌握精髓,按照要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策,掌握辖内各行信贷政策,反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参与经济金融快速调查多次,涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容,先后撰写并采用调研信息动态16篇,为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。

密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况,对贷款过度集中的行业或企业,及时向金融机构发出风险提示。转发利率文件,接待群众利率咨询。已配合上级行利率、民间借贷监测16次,上报监测表92张、分析报告16篇。

克服部室人员不足的困难,以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发,编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页,形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣传资料,有效地宣传金融产品,努力营造信贷创新工作的良好氛围。积极参与由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会,集全行之智、倾全市金融机构之力展开调研。对运作过程中出现的新情况、新问题进行深入剖析,及时研究制定对策。

目前,该项工作已得到上级行领导的充分肯定。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖,中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖,三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会,向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》经验材料,中支党委书记、行长做了重要批示,加编者按转发各县(市)支行。

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键,吃苦耐劳是工作进步的积累,勤学善思是取得成绩的前提。

与其他部室人员缺乏交流,工作方法不够灵活,调研层次不高。

(一)加强个人修养和其他部室人员交流,改进工作方法,有效履职。

(二)强化调研、监测、分析,密切关注经济发展走势,围绕影响经济金融运行质量的全局性、深层次问题做好调研。

机关单位禁塑工作总结篇三

今天下午和积聪一起去跑客户,每一个客户是做汽车导航的。生产模式为加装组装形式,工厂内有几个员工在作业。工作的效率很低,内部的产品摆放得很乱。看见老板是很忙碌的在工作,很热情的对待我们。由于他要出去见客户就没有能和他聊到关于我们产品的事情。第二个客户是做汽车音响里面的公放的,生产基本停止的。只有老板的父母两人在哪里做一些产品,摆放也是非常乱。与这位客户沟通的时间较长,了解到客户现在的经营状态是几乎停止的情况。

2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低,原材料与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了,这让客户自己对这行业没有太大的信心。

1、生产工厂内部混乱,没有良好的管理

。2、员工作业效率低

3、产品主要以加工和组合别人生产厂家的产品,没有自己的核心竞争力产品。

4、企业没有长远的发展目标,只是在市场景气好的情况下,没有太多竞争对手的情况下去赚一笔钱。是典形的见一步走一步,跟的大主流走。

1、了解了一些小企业的经营模式与情况

2、从同事身上了解到部门同事的一些信息,对以后在慧聪工作有一个方向。

3、需要熟悉产品,能把产品讲解的很好。

机关单位禁塑工作总结篇四

1、以认真的态度用心参加xx市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

20___年严格履行出纳岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,提出自我的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。

机关单位禁塑工作总结篇五

xx社区管委会自成立以来,着手抓组织建设,确保了社区建设各项工作的有序运行。

1、成立了组织机构。根据上级要求,结合单位关闭破产工作实际,去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》,成立了华湘社区管理委员会,下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门,任命了9名正副经理,明确了相关的工作人员,经费基本落实到位。今年,按照上级要求,增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门,保证了社区的正常运行,推动了关破工作的正常进行。

2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展,工作逐步走向正规化、规范化,我们不断加强了社区工作的组织领导,先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员,现由矿长任社区管委会主任,矿党委副书记任社区党委书记,副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任,领导班子成员基本配齐,工作有明确分工。

3、明确了工作职责。根据上级要求,我们明确了社区管委会八项职责是:

(1)贯彻执行党的路线、方针、政策,进行政治思想教育和法律教育;

(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;

(4)负责单位的社会治安综合治理工作,做好调解、治安保卫工作;

(7)加强社会主义精神文明建设,开展群众性活动,努力创建文明社区。

4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题,社区管委会在修改完善原有制度基础上,制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》,建立了社区管委会领导岗位责任制,财务管理办法,环境卫生整治规定等一系列制度,同时逐步健全了各项基础管理工作,确保工作有序进行,避免工作中的盲目性和不规范性。

二、围绕服务重点,认真履行管理职能

1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查,我单位最低生活保障应保对象556户,共涉及人口1390人,我们按照实际情况积极与地方民政部门联系,通过努力,到xx年底已纳入低保174户,共涉及人口435人,其中在岗职工7户,下岗职工36户,退休职工36户,遗孀遗属95人,缓解了部分职工家庭生活的困难。

2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则,针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点,确保单位关闭破产工作顺利推进,理顺职工思想情绪,社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间,慰问看望特困职工833人次,发慰问金和慰问品9万元,大米1万斤,使职工感受到组织的温暖和关爱。

3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难,现有居民4067户,其中无房户1551户,住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后,将给社区管理带来巨大压力,根据这一情况,我们千方百计筹措资金,在城区和社区集资建房123套,同时将原职工学校改造为职工家属住房30套,让部分职工搬出了危房,暂缓了住房紧张矛盾。

4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后,着手开展了社区精神文明创建活动,开展了以建“社区之家”为活动主题,组织创“文明社区”,做“文明市民”活动,多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治,努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活,促进精神文明建设,组织了全社区性的文娱活动8场次,尤其对离退休同志组织开展的活动,社区积极支持,现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动,丰富了职工、居民文化生活。

三、改进工作方法,努力维护社区稳定

稳定压倒一切,做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重,形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。

1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》,明确了各级领导干部、处室部门的工作职责,按“谁主管、谁负责”原则,一级对一级负责,落实工作责任。

2、抓思想工作落实。在xx年5月,有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题,发现事态苗头后,我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育,使矛盾得到缓解,许多老同志打消了上访念头。

导紧急会议,成立了由单位党政一把手负总责,工会主席任组长,有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式,有针对性地做上访人员工作,防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作,制止了聚集上访事件的发生,确保了社区的稳定。

四、有待加强和改进的问题及努力的方向

一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后,各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序,而异地安置政策、医保等政策至今没有落实,职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后,有关政策和费用不能到位,将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题,解决职工的住房特别困难现状。

二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习,加大培训力度,社区工作是个新生事物,有许多东西需要学习,需要更新,以适应新形势的发展和需要。

社区管理作为新形势下出现的新事物,面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,要把社区建设好,多开展一些创建活动,用活动来凝聚人心,靠活动增强社区的凝聚力,使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。

机关单位禁塑工作总结篇六

学年初,组织人员对教学用书本进行分类分班按量分发,保证学生准时使用。对班级扫帚、拖把等卫生、劳动工具及时更新并分发到班,保证学生卫生打扫。对教室、办公室内饮水机进行清洗、消毒,保证师生饮水卫生和身心健康。及时采购、配备教学办公用品并组织领用、分发到人,确保教学工作正常进行。在学年过程中,根据需要,询价采购了一部分体育器材支持体育教学,询价采购了一部分镀锌钢杆用以对道路彩灯进行安全加固维修。在采购物品活动中我们严格执行大件招标采购,小件多人询价采购,加强采购过程的监控,增强采购活动的透明度。本着节约经费的原则,在“少花钱,多办事,办好事”的前提下努力为师生服务。本学年,继续监督、推进校园网球场工程,并顺利交工,为学校师生活动提供场地。

我校学生人数多,活动多,各教学区、生活区、后勤服务区物品设施使用频繁,损坏数量大,报修率高,维修任务繁杂、细琐,而且临时性、突发性的任务多。我们后勤人员始终本着为教学和生活服务的理念,努力办事,提高效率。像笔记本电脑、投影机多媒体、打印机等的维修,通过和商家签订协议,对维修商进行要求约束,保证维修及时、质量可靠。平常情况下,我们组织人员对教育教学设施进行定期和不定期的巡查,发现隐患,提前解决。5月份,组织人员对图书楼中心庭院鹅卵石道路进行了修整,保证师生出行顺畅。在维修过程中注意对公物财产的管理,对学生的教育,做到管理育人、管理增效。

在这一学年里,学校在搞好常规教学管理的基础上,继续保持和新开展了许多素质教育活动,像元宵灯谜、元宵歌会表演、笔歌墨舞书画表演比赛、首届科技节等活动,在这些活动中,后勤人员始终树立主动工作,超前工作的意识。

“兵马未到,粮草先行。”努力提前谋划,超前工作,过程参与,事后清理,确保活动顺利进行。

由于学校硬件齐全,设施条件好,教学质量不断提高,社会声誉越来越高,各项参观、检查活动相应增多。在这一学年内,我校多次接受外校、外单位参观学习,均获好评。4月份,学校接受山东泗水两所学校校长、主任蹲点考察整整一周。4月份,人事局在如皋大剧院组织的经济人才洽谈会承担了大量后勤工作,食堂为此承担了一次性4000多人同时就餐的任务。5月份,学校接受江苏灌云同心初中20多人为期两天的综合考察活动。7月份,协助职教中心高考考点做了大量后勤工作。这些活动中,虽然总务处人手少,事情多,任务重,但我们充分调动后勤人员的积极性,全力以赴,为各项活动提供优质保障,保证各类活动正常有序进行。在服务工作中后勤人员不计个人得失,放弃节假日休息时间,忘我加班工作,吃大苦,耐大劳,认真履行岗位职责,无私奉献。

认真做好校园的环境卫生,校园绿化养护管理工作。除了督促组织物业管理、环卫所工人搞好包干范围内的卫生清洁工作外,还经常性地组织外面的临时人员对卫生死角进行突击打扫,对草坪、树木进行修剪、整理。今年春季对校园绿化进行了大面积的施肥、除虫处理,保证校园草坪、树木健康生长。3月12日植树节前后,对校园绿化进行了增补栽植达8000多元,增加了部分校园缺少的树种,购买了不同品种的花卉植物,不仅丰富了校园植物品种的多样性,同时使得校园内不同季节都有不同的鲜花盛开,蜂飞蝶舞,生机盎然,爽心悦目。美丽的校园吸引市内外优秀学生来校就读,美丽的校园得到来校参观人员的赞誉,美丽的校园得到上级领导的肯定。这一学年4月份,我校接受市局卫生检查,获得好评。5月份,接受省园林处专家检查,获得充分肯定。我校在05年获得南通市教育局颁发的绿色学校称号的基础上,于07年再次获得江苏省教育厅颁发的绿色学校称号,今年6月28日如皋市林业局又推荐我校申报全国绿化模范单位称号。

加强对门卫保安人员、锅炉工和水电工等操作人员的岗位职责和技能培训。4月份,安排锅炉工参加了技术质量监督局组织的特种技能换证考核培训。5月份,组织总务后勤管理人员参加了安监局组织的安全管理人员持证上岗考核培训。我们除了要求各岗位人员按时做好值班运行记录,加强对校园设施的安全巡查,并建立考勤外,还不定期地召开会议,传达学校和老师们的安全要求,整改工作中存在的问题,消除安全隐患。

组织老师和职工定期对楼道安全指示标志,消防栓、灭火器和应急照明灯等进行安全检查,发现问题及时整改,确保学校安全工作落到实处。4月份,安排后勤管理人员参加如皋市消防大队组织的单位消防安全知识考核培训。

定期组织人员对校舍安全进行检查,及时排除安全隐患。在夏季雨季到来之前,多次组织人员对各建筑单体的排水、散水设施进行检查,淘清落水管道内的杂草、鸟窝等。定期组织临时人员对校园道路排水阴井进行清污处理,淘清耳井内堆积的淤泥垃圾,保证校园排水管道排水顺畅。

认真贯彻执行食品卫生法和有关管理规定,对食堂进行安全卫生管理。开学初,校长、副校长接受了教育局组织的安全生产培训,并向教育局递交了安全生产责任状。学年中途,总务主任、司务长相继参加了继续教育中心、如皋市卫生监督所组织的安全生产培训。食堂每周定期组织食品安全会议,由管理人员向职工宣讲安全生产、卫生保洁知识,提高职工的工作技能和强化职工的工作责任心,杜绝食物中毒事故,保证师生饮食卫生安全。抓好食堂辖区环境卫生,确保健康、干净、整洁的卫生环境,督促检查卫生工作情况及食堂所有机器等设备维护及保养,保障财产、物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见,认真分析研究,并及时改进。通过有效而扎实的工作,让师生满意,让家长放心。这一学年内,食堂工作多次接受上级领导检查并获得好评。

严格收费制度,实行财务公开。以严格的收费管理赢得家长和社会的信赖。通过学习有关收费文件,每学年严格按照上级主管部门的要求,按章收费,规范收支两条线,做到帐目清楚,公布收费的各项标准,让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作,保证不违规收费,并出示正规的票据。压缩办公和招待开支,按规章制度报支,及时记载经费使用情况,严格做好材料的收存保管工作。在3月份市局组织的例行财务检查中,对我校经费收支规范,往来账目合理、财务公开、透明,给予了高度评价。

本学年在继续推行专人负责全校校产管理,各教室、各部门责任人包干负责部门财产管理的基础上,进一步加大对宿舍、教室公物的管理、考核力度,制定了教室、宿舍公物使用保管制度,坚持对部门财产的责任追究制度。在财产管理上实行谁用、谁管、谁负责的办法,增强师生员工责任感,自觉地遵守制度,爱护公物,大大地延长了财产和公物的使用寿命。3月份,我们又组织人员对部门、教室财产进行分类编号、登记造册,并输入专门的财产管理软件,通过专门的管理软件来强化财产管理,使学校财产管理逐步走上专业化、规范化、明细化,严防学校财产流失。对校产的报损,严格执行报损制度,上报校长室审批。加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行审批、发放手续。认真执行教育局有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、卡、物相符,部门帐物、数量和总帐帐物、数量相符。

在学校经费相当紧张、缺乏的情况下,学校经过研究决定,从20xx年1月份起为学校临时合同工办理养老保险、工伤保险、医疗保险。虽然学校由此每月额外增加了3万多元的支出,但学校的做法使得临时合同工病有所医,老有所养,解决了临时合同工的后顾之忧,增强他们工作的积极性,使他们安心工作,牢固树立为实验初中师生服务的理念,这是学校“以人为本,服务师生员工”管理理念的重大发展。

总之,总务工作量大面广,工作繁琐、细碎、复杂。但不管怎样,我们一直以服务师生、服务教育教学为宗旨,以尽心尽职地为老师、为学生提供优质服务为目标,我们觉得做好领导分派的任务,做好老师。虽然工作苦了一点,累了一点,但我们享受到工作带来的幸福快乐和充实的感觉。我们认为得到老师和学生的认可和理解,那就是价值的实现。

当然,在我们的工作中还存在许多问题和不足之处。譬如发现问题有时不够及时,工作不细致、考虑问题不周全等等。这些问题,我们将在新的一年中虚心向老师学习,向领导请教,力争把总务后勤工作搞好,为全校师生员工服务,为教育教学工作服务。

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