耕耘与收获的演讲稿(实用5篇)

演讲稿首先必须开头要开门见山，既要一下子抓住听众又要提出你的观点，中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

耕耘与收获的演讲稿篇一

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

俗话说的好：有付出才有收获！我在此时此刻真的明白这是什么意思了！

自从参加了宿舍文化节，宿舍里的人一直就为了这件事情忙碌，为此还请了几个人，即使是每一个寒风凛冽的夜晚，我们几个人也不得不麻烦其他人一起去其他有场地的地方排练节目，而且不仅仅是一个夜晚，因为后来还有初赛，复赛以及彩排和决赛，每一个环节我们都付出了无数的努力，宿舍里的人为了这件事情不断的忙碌，不过这一切都已经过去了，我们也收获颇丰，获得了比赛的一等奖，后来又受到了学校团委发出的邀请，以及参加今年院系元旦晚会的资格！

我不知道其他人付出了多少努力，可是我知道自己付出了多少，也看见了其他人的付出，有不少的宿舍直接就请人表演，可是我的宿舍一直坚持自己表演，也为此不断的努力！

一切尽在不言中，所以我们只有努力付出的时候，才会有收获，虽然有的时候会有一些与想象中的偏差，可是重要的是这个过程，在这个时候你就会觉得这是一个前所未有的体验，上舞台表演其实是不一样的，这样的经历对于普通的学生真的是一次锻炼！

学习也一样，不要说自己寒窗苦读数十载，其他人也一样，可是你自己要知道你在学习的时候付出了多少，那么就会有多少收获，这都是有重要的因果关系！

耕耘与收获的演讲稿篇二

各位领导、各位同事：

大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

20xx年2月10日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。

耕耘与收获的演讲稿篇三

同学们：

大家好！

我今天演讲的题目是《一分耕耘成就一分收获》。

不知大家是否听说过凌晨四点半穿梭在街道上环卫工人、不畏刮风下雨只为给你送上一顿美食的快递小哥，还有兢兢业业守卫祖国领土的解放军战士等等。正是因为他们的辛勤劳动，无私奉献，才成就了我们今天的幸福生活！

古人有云：“民生在勤，勤则不匮”。这其中的意思则是人民的生计在于劳动，勤劳则不会缺衣少食。从中也说明了从古代开始，人们早已认识到了劳动的重要性，这才建造出故宫，万里长城这些古今闻名的建筑。从神话中的大禹治水、愚公移山，到现实生活中的悬梁刺股、闻鸡起舞，这些都无不体现了中华民族辛勤劳动，迎难而上的的精神。

曾经说过：“社会主义制度的建立给我们开辟了一条到达理想境界的道路，而理想境界的实现还需要靠我们的辛勤劳动。”赫尔岑也曾经说过：“科学不是可以不劳而获的，诚然，在科学上除了汗流满面是没有其他获得成功的方法的；热情也罢，幻想也罢，以整个身心去渴望也罢，都不能代替劳动。”“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”农民伯伯靠辛勤的劳动创造了粮食，因此，劳动是生产的钥匙，是财力的宝库，更是生命的来源！

一分耕耘成就一分收获，让我们从小事做起，从现在做起，一起尊重劳动，热爱劳动吧！

耕耘与收获的演讲稿篇四

尊敬的领导、亲爱的同事：

大家早上好!

教育是爱的事业，没有爱便失去了一切。正像苏霍姆林斯基说过的“教育技巧的全部奥秘就是在于如何爱护学生。”教师对于幼儿的爱，不仅体现在精心授业，而且还体现在能主动去关心幼儿的思想、生活、身体和兴趣等方面。作为一位班主任，应该视本班幼儿如亲身孩子，爱岗敬业、关心孩子、处处为孩子着想，才能使孩子在这个家庭中感受到温暖和欢快。

自从我走进教师队伍后，我一直担任班主任的重任。我知道班主任这三个字的意义，也知道班主任肩负的重担。一直以来，我总是兢兢业业、脚踏实地、任劳任怨地工作着，从不计较个人得失、乐意奉献、以身作责、做孩子地表率。同时，我常常告诫自己：在工作上努力、努力、再努力。并用一颗真诚地心去面对每个孩子，只有这样你才无愧于做一名人民教师。

本学期我担任的是小（一）班的班主任，由于小班的幼儿年龄比较小，而且都是独生子女，时父母心里的宝贝，受惯了爷爷奶奶的宠爱。因此，各个方面的能力都比较差，而且都比较任性。我在工作中，不但要教给他们各种技能，而且要耐心的帮助他们，使他们感受到老师的亲切，老师是他们的妈妈。只有这样，他们才能感到在幼儿园里很开心，能乐意来上幼儿园。

小班幼儿的特点就是自理能力比较差。特别是到了冬天时，幼儿的自理能力更差了。但是我不厌其烦地帮助他们，不怕苦、不怕累、做好一日护理工作。比如：我班的狄欣怡小朋友常常尿裤子，但是我不怕脏，一次次耐心地帮她换下湿哒哒地裤子，同时耐心地教育她，以后要小心点，要小便了就快点告诉老师，老师会帮助她的。甚至有一次午睡时，我发现有个小朋友的裤子颜色有些不一样，当我走过去就闻到一股恶臭，帮他拉下裤子一看，她居然把大便拉在了自己的身上，我配合保育员阿姨一起帮他换掉了脏裤子，安抚孩子的情绪，让她不会过于的紧张。孩子的自理能力需要不断的培养，要耐心的教给他们各种技巧和方法，鼓励他们自己的事情自己做。平时，我时常观察每位幼儿，一旦发现他们有什么异常情况就及时处理，是家长感到放心。正像金雨欣的奶奶说的：“康老师，孩子放在你那里，我放心。”有一次我发现我们班的一名幼儿走路一瘸一拐的，于是我走过去仔细的观察了一下，好像十分的严重，我的心也跟着紧张起来了，于是我请来了保健室的老师把孩子送到了医院，幸好不是骨折，放学的时候，我和家长说明了一下情况，家长不但没有怪罪我们老师，还十分感激的说：“康老师，您真好！”

在班级工作中，我和搭班老师认真努力的制作区角活动的材料，进行环境创设。在制作区角活动的时候，努力发挥家园合作的力量，利用各位家长的特长、优势，帮助我们的孩子和班级，制作了很多很好的区角玩具。家长十分支持我们学校和老师的工作，每一位家长都能积极的参与，积极的动脑，能够及时的做一两样玩具带到学校里来。虽然家长做的区角玩具的效果没有想象中的好，但是家长的意识在不断的提高，我们的班级工作也得到了一定的回报。为此，我们班级在区角活动材料评比中获得了二等奖。同时我们班级在环境创设的评比获得了更高的成绩，让人着实感到欣慰。我们两位教师，积极的发动家长，依靠家长的力量收集了很多的废旧材料，根据主题，尽量利用废旧材料去装饰和布置我们的教室。我们的认真和努力决不会白费的，我们的班级获得了环境创设的一等奖。

小（一）班是我们的家，我们每天都把它整理的干干净净，来迎接每一个孩子，我们的班级卫生检查也一直受到领导的好评。在工作中，努力使我们班的各个方面做到最好。

平时，我耐心的和家长交流，及时的把幼儿的情况反馈给家长，使我们的教育能得到同步。另外，我常常把我的自身经验通过各种途径向他们讲解，使家长在育儿方面得到改进。

在教育方面，积极的贯彻教育方针，根据“二期”课改的精神理念，认真的做好课前准备，认真的上好每一堂课，勇于探索。虽然我时一名老教师，有着丰富的教育教学经验，但是社会在不断的进步、不断的变化、时代在更新，家长对于我们教师的要求也在不断的提高，我越来越觉得我需要不断的吸收更多的知识，顺应时代的变化，能够为孩子提供更好的教育。为此，我认真、虚心的向其他有经验的老师学习、请教，使自己的业务水平得到进一步的提高。

古人云：“一份耕耘，一份收获。”这是一个真理，是谁也不能改变的事实。

我想：只要你肯付出，一定会得到收获。

耕耘与收获的演讲稿篇五

同学们：

大家好！

我今天演讲的题目是《一分耕耘成就一分收获》。

不知大家是否听说过凌晨四点半穿梭在街道上环卫工人、不畏刮风下雨只为给你送上一顿美食的快递小哥，还有兢兢业业守卫祖国领土的解放军战士等等。正是因为他们的辛勤劳动，无私奉献，才成就了我们今天的幸福生活！

古人有云：“民生在勤，勤则不匮”。这其中的意思则是人民的生计在于劳动，勤劳则不会缺衣少食。从中也说明了从古代开始，人们早已认识到了劳动的重要性，这才建造出故宫，万里长城这些古今闻名的建筑。从神话中的大禹治水、愚公移山，到现实生活中的悬梁刺股、闻鸡起舞，这些都无不体现了中华民族辛勤劳动，迎难而上的的精神。

曾经说过：“社会主义制度的建立给我们开辟了一条到达理想境界的道路，而理想境界的实现还需要靠我们的辛勤劳动。”赫尔岑也曾经说过：“科学不是可以不劳而获的，诚然，在科学上除了汗流满面是没有其他获得成功的方法的；热情也罢，幻想也罢，以整个身心去渴望也罢，都不能代替劳动。”“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”农民伯伯靠辛勤的劳动创造了粮食，因此，劳动是生产的钥匙，是财力的宝库，更是生命的来源！

一分耕耘成就一分收获，让我们从小事做起，从现在做起，一起尊重劳动，热爱劳动吧！