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时间:2023-09-21 18:20:52
上传者:MJ笔神报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
xx年在董事会的正确领导下,在各兄弟部门的帮助指导下,在各科室和基层站所的支持配合下,根据办公室的工作安排,全面落实了年初制定的各项工作任务,为进一步做好全面工作,完成各项工作任务提供了良好的环境。现将xx年来的工作情况总结如下:
一、做好后勤保障工作
年初,办公室对后勤工作从原来的三个方面做了全面工作。一是做好了各部门的清洁卫生工作,对卫生间的墙面进行了擦拭,并对内部窗台进行了擦拭。二是对各部位的门窗进行了清洗,并对卫生间内的玻璃、墙面进行了擦拭和擦拭。三是对内各部分门窗进行了擦拭和擦拭,并对内的玻璃、墙面进行了擦拭和擦拭,做好大门口和车辆出站的清洁工作,保证了大门窗的安全。
二、做好了办公室日常工作
办公室工作比较琐碎,在做好日常工作的同时还要做好日常的服务工作。在这xx年中我坚持做好了日常工作,对领导要求部门布置的工作,从不遗漏,不延误;对职责内的工作,做到了任务明确,责任到人;对工作上需要完成的工作,也能够做到分清轻重,不重不急,不轻重,妥善的处理,不的事情,能够对领导请示的问题,及时做好记录,对主管领导强调并要求做到了积极努力完成;对日常保密制度,做到了保管及时、严谨有效;对文件资料的来文,做到了认真登记,及时上传下达;做好了各种文件的收发,复印及誊印工作;及时完成了各部门交办的各种事项。
三、做好了各部门临时工作
办公室工作是一个特殊的部门,是一个单位的窗口,是各项工作的开展和落实的枢纽,为领导和各部门提供优质高效的服务,做好服务工作是办公室工作的重要任务。为此,我们坚持做到了以下三点:
一是服务第一,为领导服务要超前。
领导交办的事情,想领导之所想,急领导之所急,在为领导开展工作方面尽心尽力。一是积极做好参谋。
领导交办的每一项工作任务,从不计较个人得失。领导交办的临时性工作也基本能按时完成,没有出现拖沓、扯皮的现象。
二是提供优质服务。
办公室全体员工服务热情周到,服务态度良好,对领导交办的每一件事,及时处理及时反馈,做到了积极热情服务。
三是用心协助其他部门工作。
在完成日常工作的同时,积极配合其他部门开展工作,为领导当好参谋,合理合法处理好每一个工作细节问题。
四、存在的不足
xx年来,虽然能按时完成工作任务,但也存在一些不足,主要是:
1、综合协调能力有待提高,处理问题的经验尚浅。
2、工作的创造性还不够强,缺乏一定的预见性,离领导的要求还有一定的距离。
3、对工作的计划性仍需加强,提高办事的效率,努力做到“主动服务”。
4、对办公室的日常工作抓的细致性、到位性及时性、完整性等方面进一步加强。
这些都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下方向努力:
一、强化个人学习,提高自身综合素质。
二、努力学习文秘专业知识,提高写作能力。
三、努力提高工作效率,积极与领导沟通,适应领导的工作安排。
四、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平。
五、做好酒店值班工作。
在今后的工作中,我会严格要求自己,做好上级领导给予属下的每一个工作安排,虚心向其他领导、同事学习工作经验,注重以汇报的资料方式来提高自己的综合能力,力求做到更好。
xx年,办公室在公司总经理室的领导下,紧紧围绕公司中心工作,充分发挥职能作用,不断加强工作的创新与管理,充分调动工作积极性,不断开拓创新,圆满完成了各项工作任务。主要做了以下几方面的工作。
一、加强学习,不断提高思想业务素质
1.认真学习,不断提高自身素质。
办公室作为后勤服务和办文工作的枢纽部门,能否“政令畅通”直接影响到办公室工作的效率和服务质量,因此,认真学习文秘有关知识,不断提高自身的思想素质、业务素质和管理水平。
二是认真学习公司下发的各种文件及通知,正确领会公司领导的意图,根据领导意图,在现有的工作基础上进一步补充和完善各项规章制度。
2.强化职能,做好服务工作。
3.强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。对待来访的群众,做到热情服务、细心接待,对群众提出的问题及时耐心的予以答复,不能立即处理的及时向上级汇报。努力做好、行里交办的其他工作。
二、加强自身学习,不断提高业务水平
办公室工作琐碎繁杂,在处理日常工作中,努力锻炼自己协调办事能力和文字言语表达能力,提高文字言语表达能力。
4.注重学习,不断提高自身素质。
认真学习公司的各项规章制度和业务知识,向领导学,向同事学,学习做好上情下达、下情上报等基本工作要领。
5.注重自己的工作作风。
注意养成良好的工作作风,树立良好的自身形象,严格遵守厂纪厂规,注意维护企业形象。
三、存在的不足
回顾这半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
总结经验,克服不足,以对工作、事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作。在工作中磨练意志,增长才干。
今年以来,在办公室领导的关心帮忙和同事们的大力支持下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情景总结如下:
一、主要工作
一)主要工作
1、承办工作
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。今年以来,办公室围绕中心工作主要做了如下几项工作:
2)抓好文字综合。公文处理过程中,能严格按照上级公文处理要求,较好地发挥了承上启下、协调各方的中心枢纽作用,xx年来,公文处理、传真、信息报送、党群情景汇总、综合信息等文字材料100余篇。
4)协助领导做好公司来宾接待工作。
5)做好公文管理。
对公司来文,能认真做好签收、登记、分类、文件的打印、复印工作,并做好公司各种文件的打印。
7)做好公司公文管理工作。严格按照公司公文处理相关要求,拟定并下发公文处理意见;
8)严肃办公室管理。严格执行上级公文处理规定,完成公司有关文件、函件的处理;
9)做好公函的传递、汇报、协调、讲话、批示等工作,确保公司公文处理无误;
10)做好办公室文件的打印、校对、复印工作,并负责文印室的日常卫生、
保管;
11)协助领导做好节假日的排班、值班安排;
12)做好领导交办的其它工作。
二、存在问题
13、对公司相关制度学习不够深入,以至于在公司开展各项工作活动的过程中,常常表现出工作思路不清晰,工作方式不能完全到位。
14、缺乏工作经验,对于突发事件的处理还不够成熟。
三、今后工作计划
15、加强学习物业管理的基本知识,提高技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
16、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习、软件的操作等;
18、多与各位领导、同事们沟透学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就可以加入佳鑫物业这个可爱而优秀的团队,公司的理念得到了认可并带动了我们,在今后的工作中我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,取得更大的成绩。
很幸运刚从学校毕业就可以加入佳鑫物业这个可爱而优秀的团队,佳鑫物业拥有自己的文化,自己的工作范围有一个质的飞跃,我学习并将总结三个月的工作:
19)认真负责,做好本职工作。
20)积极学习公司的各项管理制度。
21)有效完成部门交办的其它工作。
22、工作中存在的问题。
23)工作不够精细化,工作方式方法有待改进。
24)缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。
25)工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的沟通非常重要,好多时候都是听上去哪个部门的,但大部分人对于沟通的认识就是缺乏沟通,如何做好沟通,并且是优质服务的体现。但这些在工作中确实存在很大的问题,主要表此刻:
26、对于公司的流程及相关规定理解不够深入透彻,流程的执行力度不够;
27、缺乏工作经验,尤其是现场经验;
28、工作不够细致,缺乏积极主动性;
29、缺乏工作经验,做事不够果断,拘泥细节
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文科理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作:
一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
二是公文起草。在最近阶段,正逢集团公司《发展规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、*团、各部部长及干事的肯定。并且办公室在学期初制定各部门职责,使各部门清楚自己的职责所在,从而使活动有序进行。并且办公室制定团总支学生会通讯录及艺术院班委通讯录加强部门之间联系,方便团总支学生会与班级之间进行信息交流,使团总支学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
二、物质保障
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感,克服了大量的困难,保证了团总支学生会一切活动的顺利开展和进行。办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,通过一学期的工作,也发现了一定的问题,如物品的存放较为混乱,监督机制不够完善,责任到人没有体现,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。
三、办公室特色活动的开展
自第二届团总支学生会成立以来,办公室承办了艺术院第二届团总支学生会成立大会以及院庆暨元旦晚会的颁奖环节,并且为突出部门特色,办公室承办学生干部培训系列活动的办公软件培训,为同学们讲授了office软件中word以及ppt的基本操作和使用,为大一新生的计算机基础课程打下良好基础,并为其今后的软件操作提供知识依据。
四、值班制度
办公室继续完善值班制度,规范值班人员的言行,如每次例会提前递交给各部长一分会议记录表,值班期间要做好物品借还记录,随时清点办公室用品等等,体现了良好的精神风貌。
五、礼仪风采
在xx院第xx届团总支学生会成立大会、班风学风交流会、院庆暨元旦晚会主持人选拔、艺术院院庆暨元旦晚会等一系列活动中,办公室下属队伍礼仪队的姑娘们不畏寒冷坚持完成全场的礼仪工作,用独有的气质展现了艺术院礼仪的风采。
六、后勤工作
办公室人员在本学期中完成一系列琐碎的后勤事务,如分发工作证、分发信息资料表以备留档,制作组织结构图、会议记录表等等,并且在每场活动中办公要及时申请所需物品,如主持人选拔活动中办公室要申请话筒,在班风学风建设交流会中办公室要申请假花,在xx活动中要申请秒表等等。
除了这些办公室还要负责一些人员安排问题,如创新杯科技活动、xx展板展示办公室负责安排看守展板值班人员。总而言之,办公室的后勤工作琐碎而繁重,但我们用我们乐观的心态积极去完成每次上级安排的任务。
七、主任工作总结
本学期以办公室主任的身份为团总支学生会继续工作,感到压力大了、责任也重了。我本着“全心全意为同学”服务的团总支学生会根本宗旨,带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。
在办公室内部,通过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会,以及加强办公室成员感情等多种举措,维持干事的积极性和热情,培养他们的工作能力和责任感,并着力在维护干事的利益不受到损害,使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。
当然,在一学期的工作之中还是发现在我自身的很多问题。
首先,在领导办公室的方面上。我实行了“竞争制度”,希望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握、争取机会。
虽然初衷是好的,但是效果并不理想,最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会,而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。
另一方面,办公室本学期的工作并没有为每一位干事提供适合他们特长的锻炼机会,作为主任我在安排和协调上负有一定责任。
此外,在一些大型活动上,也有一些细节上的失误,比如院庆暨元旦晚会,由于我本人安排工作失误,细心度不够,造成一些物品的丢失。
但我相信,工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
下学期办公室会继续努力,尽职尽责完成上级交给的各项任务,我相信我们办公室会成为第二届团总支学生会一道亮丽的风景!
大家上午好!本人,现为公司董事会秘书。今年年初,感谢公司对我的培养和信任,从办公室主任岗位调至董事会秘书岗位。
一年的工作,使我对董事会秘书工作有了更加深刻的认识。我的主要职责有
一是服务公司股代会、董事会,为董事会工作提供参谋意见。
协助总经办工作。二是根据董事会工作安排,落实股东大会、股代会、董事会的会议组织、做好会议记录,拟定会议纪要,起草有关材料和文件;三是落实好制度修改工作。四是协助董事长、副董事长及各位董事处理董事会的日常工作和在行使职权时切实履行公司章程及其他有关规定;五是协调和配合董事会、监事会和总经办之间的工作联系;六是接待来访,回答咨询。
对照以上职责,现将本人20xx年工作情况述职如下,请各位予以评议。
一、一年来的工作情况
(一)尽职责,认真履行本职工作。
作为董事会秘书,认真服务好股代会、董事会,配合好总经办工作,尽力做好董事会的“参谋员、信息员、宣传员和服务员”。
一是协助董事会处理日常事务,完成董事会交给的各项工作任务。
二是密切联系公司董事会、监事会和总经办工作,及时传达贯彻政府部门有关政策和公司董事会有-1-关文件精神和要求,反馈公司相关部门的意见。
三是根据董事会安排,落实股东代表大会8次和董事会会议65余次,拟定股代会决议9份,董事会纪要16份。
四是积极做好有关对外接待和来访,协助办公室外事接待工作。
五是做好信息收集和档案整理工作,为董事会决策提供参考依据和备查。
六是积极配合做好企业文化的建设,配合办公室做好对外宣传、媒体衔接工作。
(二)抓核心,高效完成重点工作。今年在董事会领导下主要落实制度修订、换届选举和起草第二届工作报告文字稿三项重点工作。
一是根据董事会安排,特别是在董事长和总经理的指导下,具体执行《基本制度》文字修订工作。将一些与实际操作不一致的制度条文进行了修订;在实际工作中新产生的一些问题和具体工作要求,在制度中予以明确和完善;新修改的基本制度经董事会集体研究并报股代会审议通过。
二是根据董事会统一安排,认真落实和执行换届工作,落实了换届工作有关文件的文字稿起草,落实和执行会议的组织工作。
三是做好第二届工作报告文字起草工作。
汇集公司所有高管和中层干部的聪明才智,努力体现公司董事会发展思路,做好第二届工作总结和第三届工作方针的文字稿起草。
二、存在的不足。
回顾一年来的工作,工作结果和自身水平与公司发展和董事会要求仍存在差距。
主要表现在:
一是理论知识和实践能力有待于进一步提高;
二是工作中积极主动性不够,没有达到董事长提出的积极主动工作的要求;
三是个人工作能力和业务水平有待加强,在把握全局高度、细致性和缜密性等方面还不够;四是个人修为和为人处事方式有待进一步提高。
对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
三、来年的打算
1、积极主动的学习、领悟和贯彻第三届的指导思想、发展思路、发展目标、工作举措,并落实到自身的实践工作中。
2、坚决执行董事会各项工作安排,严格按照董事会秘书的职责要求,明确自己的责任,摆正自己的位臵,积极完成领导布臵的各项工作;主动工作,积极思考,努力探索,为规范管理和创新管理提出合理化建议。
3、努力提高思想觉悟,进一步解放思想,与时俱进,开拓思路,确保自己的思想和思维能紧跟社会发展步伐,紧跟董事会工作步调。
4、努力提高自身素质水平,不断加强自身学习,努力提升业务能力,创新工作方法,提高服务水平,勤奋工作,恪尽职守,以高度的责任感和事业心来做好本职工作。
5、努力提高个人修为,提升素质,努力树立一种谦逊、诚恳、守信、勤勉的为人处事作风。以上述职,有不妥之处,敬请大家予以批评、指正。