最新沟通与演讲心得体会(大全5篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

沟通与演讲心得体会篇一

美国著名未来学家奈斯比特说：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”管理的目的是提高组织的效能和效率，而管理沟通是提高效率最有效的途径，当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户关系管理、知识管理等管理模式都是试图透过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。

沟通是达成组织目标的需要

沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系，使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标，各部门、各成员之间务必有密切的配合与协调。只有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为，各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作，进而促进团体意识的构成，增进组织目标的导向性和凝聚力，使整个组织体系合作无间、同心同德，完成组织的使命及实现组织目标。随着社会分工的不断发展，现代企业更强调团队合作的重要性，团队沟通越来越被重视，团队的沟通潜力与组织目标的达成关系越来越紧密。

沟通是整合企业资源的需要

在现代信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂和加快，企业要在更加快速的环境变化和更加激烈的市场竞争中生存和发展，组织成员单一靠自身力量和自己获取的信息已经远远不能满足需要，尤其是企业的管理者，要想在快速变化的市场环境中及时得到准确的信息进而做出决策，就务必利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息，整合企业的信息资源。决策的过程就是信息交流和处理的过程，而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者的意愿进行工作，而理解领导者的意图就需要沟通。那么，决策是沟通，执行也是沟通，因此，管理的行为过程，也就是沟通的行为过程，管理的主要和核心工作就是沟通。

沟通是组织激励的需要

信息沟通是领导者激励下属，实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。良好的沟通资料能够透过满足员工的参与感和改造良好的人际关系，提高员工的满意度。组织成员并非仅仅为了物质的需求而工作，他们还有精神层面的需要，这些精神层面的需要包括成就感、归属感、荣誉感及参与感等。随着社会的不断发展进步，这些精神需要所占的比重会越来越大。要使员工真正的感觉到属于自己的企业，并不是仅仅依靠薪水、奖金所能到达的。而更在于那个组织对他的意见的重视，这种参与感的满足对于员工的工作用心性有很大影响，而组织沟通，尤其是上向沟通正能够满足员工的这种欲望。

企业管理沟通的推荐

重视“面子”和“关系”的问题

中国文化经过长期的积淀影响到了中国人生活的点点滴滴，在企业管理中进行沟通必然要贴合中国文化。在中国企业，尤其是家族企业中，“面子”和“关系”是制约组织沟通的障碍，在管理活动中，管理者将“关系”作为一个约束条件后，则将会出现“面子”与组织的绩效效率目标相冲突的状况，从而使管理者陷入困境。在这种问题的处理上，个性就应把握中国传统文化在其中的作用，克服关系交往中的盲点，比如重视强关系，轻视弱关系，重视小团体关系，轻视大网络关系，重视经验管理，轻视科学管理等。透过有效的管理手段将这些阻碍团队沟通的因素弱化或者转移，使之朝着有利于组织沟通的方向发展。

掌握管理沟通的技巧

首先，管理者与员工充分沟通要做到自上而下、自下而上、横向交叉的全方位动态沟通。不能拘泥于固有的沟通方式，例如只限于在会议、讲话、做报告等场合，企业管理人员应及时了解员工的要求与担忧，重视员工的意见与期望，同时还能够采取员工满意度调查及邀请员工家属来单位座谈等方式。[4]其次，沟通要适度，有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自己的要求工作，所以自己过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟透过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控。再次，管理沟通要有针对性，由于每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理与管理沟通均就应具有自己的个性化特征。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、资料等等的设计，也务必具有明确的针对性。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计，无论其表面看来多么好和有吸引力，都就应毫不犹豫地抛弃;而对于那些明显有益于企业经营管理，少了就会产生不利影响的沟通设计，则就应将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。

营造有利于管理沟通的企业文化

首先要创造良好的沟通氛围。在现代企业中建立一种双向互动的沟通环境尤为重要，这种环境不仅仅指选取能自由平等地沟通交流的自然环境，同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公的沟通氛围。其次要注重情感的交流，沟通不分层次和等级的悬殊，没有地位和贫富的差异。将情感融入管理沟通的全过程，用情感沟通，使员工意识到他们存在的价值，从而激发出一种强烈的主人公意识，产生持久的工作热情。尤其是在中国，我们的传统文化倡导家庭和人情，因此在中国企业中，用情感沟通的效果会十分明显。

沟通与演讲心得体会篇二

第一段：引言（150字）

沟通演讲是现代社会中必不可少的一项技能，它不仅能帮助我们与他人交流、分享，还能帮助我们发展与沟通相关的能力。在过去的一段时间里，我参加了一场沟通演讲的训练，对此有了一些新的体会和感悟。

第二段：沟通演讲的重要性（250字）

沟通演讲在现代社会中至关重要。只有通过有效的沟通，我们才能更好地与他人合作、协调，实现共同的目标。无论是在学校、工作还是日常生活中，我们总是需要传达信息、分享知识。而沟通演讲正是一种重要的技能，它能帮助我们找到最佳的沟通方式，并有效地传递信息。

沟通演讲还能提高我们的演讲能力。通过训练，我意识到一个好的演讲需要充分的准备与理解受众需求。在演讲中，我们可以通过言语、肢体语言和声音来影响观众的情感和思考。如果我们能够准确地把握观众的需求，并用恰当的方式传达我们的想法，那么我们的演讲就会更加具有说服力和吸引力。

第三段：沟通演讲中遇到的挑战（250字）

在沟通演讲的训练中，我也遇到了一些挑战。首先是紧张和自信问题。在初次上台演讲时，我总是会感到紧张和不自信，这导致了我的表达能力下降。然而，通过训练和实践，我学会了控制紧张情绪和提高自信心。我发现，只有充分准备和积极的思维，才能帮助我在演讲中克服紧张和自信问题。

另一个挑战是理解和应对观众反应。观众的反应多种多样，有时候可能会出现质疑、不理解甚至批评。面对这些反应，我需要冷静地分析，准确理解观众的需求，并适当地回应。通过和观众的互动，我提高了我的沟通能力和应变能力。

第四段：突破自我的重要性（250字）

在沟通演讲的训练中，我意识到突破自我是非常重要的。只有勇于面对挑战和尝试新的方式，我们才能不断提高沟通能力。在训练中，我不断尝试新的表达方式和演讲技巧，通过反思和总结，我发现一些适合自己的方法，并逐渐形成了自己的风格和特点。

突破自我的过程中，我也学会了倾听和尊重他人的观点。沟通演讲并不仅仅是单方面的传递信息，它也包括了倾听他人的声音和理解他人的观点。通过倾听他人的意见和建议，我能够丰富自己的思维和观点，并更好地与他人进行沟通和合作。

第五段：结语（300字）

通过参加沟通演讲的训练，我深刻认识到沟通演讲的重要性，并积累了许多有价值的经验和技巧。我学会了准备演讲、分析观众需求、控制紧张情绪和提高自信心、理解并应对观众反应、突破自我等等。这些经验和技巧将对我的个人发展和工作生活产生积极影响。

在未来，我将更加努力地提升自己的沟通演讲能力，不断学习和实践。我相信只有通过持续的努力和实践，我才能在沟通中更加得心应手，并让我的演讲更具说服力和影响力。通过沟通演讲，我相信我可以成为一个更优秀的沟通者和演讲者，为自己的个人发展和他人的成功做出更大的贡献。

沟通与演讲心得体会篇三

沟通是人类社会中不可或缺的一环，而演讲是沟通的重要方式之一。在我的职业生涯当中，我也多次参与各类演讲活动，并从中获得了不少心得体会。今天，我将结合自己的经验，与大家分享有关沟通演讲的心得体会。

第二段：有效的语言运用-倾听和表达的重要性

在演讲中，使用合适的语言能够很好地吸引听众的兴趣，从而达到有效沟通的目的。为了让沟通更加畅顺，首先，我们需要倾听。倾听不仅是对说话者的尊重，也能够帮助我们更好地理解对方的意图和需求。其次，我们需要清晰明了地表达自己的观点和想法，避免使用过于专业化或晦涩难懂的词汇。只有通过有效的语言运用，我们才能够与听众建立起信任和共鸣，实现真正的沟通。

第三段：非语言沟通的力量-肢体语言与声音运用

除了语言，非语言沟通也是沟通演讲中非常重要的一部分。肢体语言是我们与他人交流时不可或缺的一种方式，它能够强化我们的表达能力，更好地传达我们的意图和情感。例如，大胆的手势和自然的姿势可以增加我们的自信和说服力；同时，适当的眼神交流也能够拉近与听众的距离，建立更亲近的联系。此外，声音的运用也是非常重要的。正确的音量和语调调节可以使我们的演讲更加生动有趣，让听众更容易理解和接受我们的观点。

第四段：演讲准备的重要性-事前调研与提前练习

成功的演讲背后离不开充分的准备。在演讲前，我们需要对话题进行充分的调研，收集足够的信息和材料，这样才能够在演讲中有说服力地表达自己的观点。此外，提前进行演讲练习也是很重要的。通过多次的练习，我们可以熟悉演讲的内容和流程，提高自己的口头表达能力。同时，也能够更好地掌握时间的控制，确保在规定的时间内完成演讲，并且留有余地进行互动和问答环节。

第五段：反思与总结-不断进步的态度

与其他技能一样，沟通演讲也需要不断地积累和改进。每次演讲结束后，我们应该反思自己的表现，找出不足之处，并设定下一步的学习目标。通过不断地自我反省和自我提高，我们可以逐渐提高自己的沟通能力和演讲技巧，让自己在工作和生活中更加出色地表现。

总结：

通过以上的心得体会，我意识到在沟通演讲中，有效的语言运用、非语言沟通的力量、演讲的准备以及反思与总结都是非常重要的因素。只有不断地提升自己的沟通能力和演讲技巧，我们才能够更好地与他人进行交流，让自己的观点和想法得到更好地传达和理解。

注：以上文章为人工智能生成的内容，仅供参考和学习使用，不构成正式写作建议。

沟通与演讲心得体会篇四

“执行力”这个词，想必大家都不陌生。但如何提升“执行力”，如何克服执行中的沟通障碍一直是困扰大家的难题。通过对“执行力”课程的学习，我豁然开朗，受益匪浅。

所谓“执行力”，是指贯彻战略意图，完成预定目标的一种操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。由此可见执行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升执行力呢?首先，建立科学、规范、高效的制度规则是基础，制度完善、流程清晰并为每一位员工所熟知，才能保障运营的规范、顺畅与高效;其次，一定要把握好授权与监督的平衡，要做好对授权的监督执行;三要提升学习能力，未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手学习的更快;四要克服执行中的沟通障碍，有效的传递任务要求，下达任务要“简练且明确”，不能把简单问题复杂化;五是管理者在执行中要“以身作则”，发挥榜样效应。

老师讲述的一个个正面的、反面的、轻松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻认识到工作中执行力的重要性。“天地生人，每一人应有一人之业;人生在世，生一日应尽一日之责”。团队也好，个人也好，一定要有高度的责任感、有坚定的目标、有善于分析并解决问题的能力和高度的团队合作精神，要充分发挥执行力的作用，才能保障预期目标的达成。作为齐商银行的一名中层副职管理人员，在今后的工作中，我应以提升团队和个人执行力为关键点，打造卓越执行力，让我们齐商银行的宏伟战略赢在执行。

沟通是职场成功的基石【2】

在一个宽松、和谐的人际关系中工作，会使职场人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何营造这样一个理想的工作环境呢?应该如何与自己的`上级、同事和谐相处呢?通过学习《如何与上下级沟通》，我领悟到了沟通的奥妙，现分享一下个人的心得。

尊重别人是基础。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中无论职务高低、资历深浅、年龄大小，只是工作职责、职位的不同，大家在人格上也是平等的，只有认识到这一点，才能做到上下级之间、同事之间相互尊重，有了尊重沟通起来才可能顺畅。

沟通方法要科学。首先，要管控好自己的情绪，沟通前要有平和心态，要理清问题的实质。其次，要区分不同的沟通对象，针对不同的人、不同的场合选择恰当的方式，才能保证效果。最后，要以效果为最终目的。在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通时，要避免情绪化，特别是对方出现一些过激烈言行时，一定要沉稳、平和，一切以达到解决问题为根本。

与对方成为朋友。这一点很重要，特别是在与下属谈心时，要了解到员工真正的内心想法、多从对方的角度思考、内容要走心。可以在生活的关心、职业的发展等方面给出真诚的分析帮助，打开心扉，通过沟通成为真诚的朋友。

基于人性，构筑有效沟通【3】

一整天的课程都是在讲沟通，包括晚上的体验活动也是在说沟通。今天的课程使我对沟通的重要性、沟通的方式方法、沟通的效果等有了更加深层次的理解和感受。

如何对下属进行批评?与上级主管决策意见不一致该如何处理?如何将极具挑战性的目标分配给下属?在单位中如何与平级部门进行协商合作?这些都是沟通中的关键时刻。今天的课程陈老师讲解了其中的规律，又启发了解决问题的方法。这使我认识到基于人性才能建立有效的沟通，在相互信任的基础上才能有效沟通。

在沟通中要讲究人性法则：人在情绪中是不讲道理的;人有态度问题时总是某种需求没有得到满足。解决沟通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我个人认识最深刻且受用最大的地方是，陈老师讲解的“如何将极具挑战性的目标分配给下属?”。这时应采用“动之以情、晓之以理、胁之以灾、诱之以利;给资源、定节点、请复述、表信任”的方法。这个方法实用性高、操作性强。

晚上开展的《收获的季节》体验活动是一个很好的应用学习内容的机会。但在活动中，还是暴露出沟通不畅、信息传递不顺利等方面的问题，让我们更好地体验到了沟通的重要性。活动气氛热烈，各个小组认真总结了活动中的感悟，分享了心得。游戏中除了沟通之外，个人还有两点感触颇深：一是游戏在第二轮、难以再进行时，通过放生使游戏得以继续，让我们能够继续收获，让我切身感受了有舍有得的道理;二是老师最后的总结中说道“我们往往总是在指责别人的过失，却总是忽略自身的检讨”，这也给我留下了深深的触动。

沟通与演讲心得体会篇五