最新黑中介心得体会 房产中介培训心得体会(汇总5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

黑中介心得体会篇一

我是xx讲堂的学员。短短的几天培训使我学到了很多关于如何做好一名房产中介的知识，、提升客户接待技能的35个要领、与客户进行谈价的19个要诀......正正因为这些知识，我懂得了如何与人有效地沟通交流，更懂得了作为一名房产中介应如何以什么样的心态去对待客户，每当回看起这些笔记时，都觉得这是多么宝贵的知识啊。

其实，xxx讲堂的余老师告诉我们，房产中介是一个表面风光，实际辛苦的职业，其中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。因为每一宗交易都会遭遇到两个完全不同的客户，所以每宗业务都是与众多人“斗智斗勇”的过程，每天绝对精彩。

在xxx讲堂上房产中介培训课的时候，给我感悟最深的是客户接待这一个环节。客户接待看似简单，要做好可就不是一件容易的事情。

房产中介在业务过程中，接待通常有两种形式：

第一种形式：电话接待；

第二种形式：面对面接待。

在做客户接待时，房产中介首先要对房屋周围的主、次、辅商圈的均价、主力户型、建筑年代、配套设施、交通、周围环境等基本要素进行细致的了解，这样给客户介绍的时候才会心中有数。

xxx讲堂的老师说，接待过程中的每一个细微动作，寒暄、询问、倾听、赞美的学问，语气、语速的细微差别，都能彰显一个优秀的房产经纪人的职业素养和服务水准。

的确，只有专业才能赢得客户的更加信任，优质的服务则永远是成交的催化剂!询问与倾听要做到明确了解客户的需求，如房屋本身，价格及付款方式，能承受的月供，买卖房子的动机、紧迫性，现在住所的面积，居住感觉，满意和不满意的地方，家庭成员及决策人等等……在询问的时候有些不能太直接，要知道如何委婉地了解。

我虽然刚接触这个房产中介行业，不懂得的地方还很多很多，但是我不后悔踏入这个行业，我会在这个行业中利用在xxx讲堂学过的知识不断地拓展学习、不断地充实自己，让自己尽快的成长起来。

黑中介心得体会篇二

黑中介是指以欺骗、虚假宣传或非法手段从事人力资源市场中介服务的机构或个人。他们披着中介的外衣，通过非法行为牟取暴利，严重破坏了正常的劳务市场秩序。很遗憾，我们生活中并不乏存在这样的黑中介，他们给求职者和用人单位带来了许多麻烦和困扰。

第二段：黑中介的负面影响

黑中介有着明显的负面影响。首先，他们常常向求职者收取高额的“介绍费”，承诺为其找到好工作。然而，他们幸存的目的只是为了赚取利润，常常不顾求职者的实际需求和能力，将其推向低薪、劳动强度大的工作岗位。其次，黑中介通过虚假宣传或捏造简历，为求职者制造了一个虚假的职业发展环境，往往导致求职者陷入误区，影响其真实的职业发展。最后，黑中介为了维持自身旺盛的利益，经常与用人单位串通作案，虚报工资、拖欠社会保险费等不法行为严重影响了劳动者的权益。

第三段：面对黑中介的应对之策

在面对黑中介的情况下，我们要采取有力的应对之策。首先，学会提高警惕，对于那些以高额介绍费唆使求职者入职的中介机构要保持警惕，并向相关部门进行投诉举报，让他们受到法律的制裁。其次，求职者要增强自己的法律意识，了解自己的权益，并勇于维权。当遭受黑中介的侵害时，及时向劳动监察部门寻求帮助，寻求法律保护。最后，社会各界要共同努力，加强对黑中介行为的监管和打击力度，为求职者和用人单位提供一个公正、透明和规范的就业环境。

第四段：合法中介机构的重要性

在与黑中介斗争的同时，我们也应当认识到合法中介机构的重要性。正规的中介机构能够为求职者提供真实、合法的就业信息和资源，为求职者提供职业规划、咨询和培训等服务。合法中介机构通过与用人单位的合作，帮助用人单位更好地选拔和培养人才，提高劳动力市场的运行效率。因此，我们要认识到区别黑中介和合法中介的差异，选择正规的中介机构，以确保自己的合法权益。

第五段：全面加强监管和法规建设

面对黑中介问题的严重性，我们需要全面加强监管和法规建设。一方面，相关部门需要加大对黑中介的打击力度，对其违法行为进行惩治，维护劳动者的权益。另一方面，要加强对中介机构的准入和监管，建立完善的评估机制，对合法中介机构进行认定和持续监管。同时，我们也需要加强对劳动者的法律教育，提高他们的法律意识，让他们能够更好地保护自己的权益。

总结：黑中介问题不仅仅是一个个案，它涉及到劳工权益、就业市场的合规性、法规和监管等多个方面问题。只有通过全社会的共同努力，加强合法中介机构的建设和加强黑中介的打击力度，才能够维护求职者和用人单位的利益，为劳动力市场的健康运行提供更好的环境。

黑中介心得体会篇三

几年来，在执业过程中，我深刻认识到遵守国家法律的重要性，认识到依法执业是做好经纪业务的最基本条件。几年来，有几件事至今让我印象深刻。比如：20xx年的某一天，一位同事向领导汇报，说有朋友认识房管局的人，他手里有经济适用房，可以通过我们店销售，如果成交，我们店可以提取多少多少佣金。在晨会上讨论时，大家意见纷纷，有人认为这单业务可以做，有人说首先要弄清楚房源的真假，要是真的就可以做，假的就不能做。我的意见是无论房源是真是假，都不能做。理由是经济适用房是政策性住房，不允许倒卖，也就是说倒卖经济适用住房是违法行为，一旦被发现，肯定会受到严厉的经济处罚，严重的还会被撤销房地产经纪业务备案，被逐出房地产业务市场。经过讨论，我们公司最终没有接这笔单子，我们公司后来也一直没有销售过经济适用房，听说也曾经有顾客上门询问能不能搞到经济适用房，我们都说不能，并告知顾客不要相信社会上的能搞到经济适用房的传言，小心上当受骗。后来，大概是20xx、20xx年，确实有人因为假称能搞到经济适用房而诈骗他人，有许多人因为轻信他们能帮他们买到经济适用房而受骗。也有房地产中介公司因为涉嫌倒卖经济适用房而被处罚。现在回想此事，确实庆幸。几年来，我们通过守法经营，依法执业，公司业务越发展越好，公司内部正气强，歪风邪气弱，不论老板还是员工都得到了较好发展。

州办事时一起去房管局办理过户手续，但签约时买方需先交给产权人父母房价30%的定金）。我们首先告诉买房，不要急于签约，因为这时候即使签约了，也没有法律效力，因为产权人父母是没有权力替产权人签订卖房合同的，电话里的委托，即使是有录音，也是没有效力的。如果真要委托，那也的由产权人通过公证机关出具经过公证的委托书，才可信，才有法律效力，才能避免卖方违约的风险。其次，即使是产权人出具了经过公证的委托其父母代其卖房的委托书，签约时交付的定金也不能超过总房款的20%。这个在合同法里有明确的规定，而且是强制性条款。如果超过了20%的比例，则超过部分无效，不能视为定金，而只能视为预付款了。买房客户对我们的提醒非常感谢，我们又和产权人及其父母谈，最终取得他们的理解，产权人在新疆通过当地的公证机关出具了经过公证的委托书，双方顺利签约，两个月后，顺利在房管局办理了过户手续，后来的房产交割手续也非常顺利，两家至此还成了好朋友，我们公司也得到了我们应得的劳动回报。

买了或不想卖了，这是真正的撤单。另一种是买买双方为了逃避支付佣金，假装撤单，撤单之后再另行私下交易。这种情况我们称之为跳单。跳单现象是我们非常痛恨的，但又是当今中国的房地产中介行业经常遇到的普遍现象，光痛恨没用，我们得正确面对，合理引导，通过完善服务流程，提升服务质量等手段，尽可能减少跳单情况发生，尽可能的保护我们公司和经纪人的利益。我们采取的手段具体如下：

（一）尽可能保证卖方的签约是是产权人和有权处分房子的人。要查验卖方的婚姻状况，在婚内的要求夫妻双方均到场签约，甚至到卖方家中签约。一方不在当地的，争取让其回来签约或在当地办理公证委托手续。买方也一样，尽量让真实的买房人签约而不让其家属代签，尤其是夫妻双方买房的时候，在需要贷款买房的时候更是如此。如果是贷款买房，还要告知买方要根据自己的职业分类和信用状况、资产和债务状况正确预期自己的贷款额度。

（二）完善服务流程，比如要求看房客户签好《看房确认单》，明确看房人员及陪同看房人员身份，在征得看房人同意的情况下留看房人身份证复印件或对看房过程留下影音资料。向看房人告知不得跳单、跳单将面临的法律风险以及本公司采取的避免客户跳单的措施，在居间合同中约定跳单方将承担的违约责任，对员工加强纪律教育，在劳动合同和公司规章制度规定规定协助客户跳单属于严重违反劳动纪律，需要承担法律责任等条款，从执业道德和经济利益角度引导经纪人守法执业，不要协助客户跳单。使少数从开始就有跳单想法的人望而却步，使中途产生跳单想法的人无机可乘。

（三）提升服务质量，向卖房委托人和购房客户提供科学、专业和贴心的服务，让买卖双方感到通过公司交易，尽管付出了一定的佣金，但享受到了高质量的中介服务，而且保证了房屋产权和购房资金的安全，真正的为客户创造价值，使客户感受到付出的佣金物有所值，从而不产生或者放弃跳单的想法，心甘情愿的.支付佣金。

做为房产中介，除了要认真维护客户和公司的合法权益之外，还要注意维护自身的合法权益。我认为，我们经纪人主要应从如下几个方面维护个人在执业过程中的合法权益：

（一）要注意保护执业过程中我们的人身安全。首先是交通安全，要遵守道路交通安全法及实施条例，安全行车，安全出行。其次是不要是客户发生严重矛盾，万一有矛盾要采取合法途径解决，在和客户发生冲突时要克制，不要有过激言行，更要避免肢体冲突。女性经纪人要避免单独去看房或单独带客户看房。在对客户服务过程中要察言观色，对形迹可疑的人要提高警惕，加强戒备。

黑中介心得体会篇四

段一：

作为一名曾经遭遇黑中介的受害者，我深深体会到黑中介给人们的生活带来的困扰和伤害。黑中介以其不择手段的盈利方式盗取他人的利益，对租房市场造成了破坏， 给人们的生活带来了重大影响。通过这次经历，我逐渐认识到黑中介的心态和手法，也深切体会到了相关法律的重要性。

段二：

首先，黑中介的心态是极其自私和利己主义的。他们不顾别人的合法权益，只在乎自己能够获得最大的利益。他们通常以低价出租房屋吸引租客，但却故意隐瞒房屋的质量、设施和实际租赁期限等信息。当租客入住后发现问题时，黑中介却推托责任，不解决问题，甚至迫使租客继续支付高额租金。这种利欲熏心的行为不仅伤害了租客的利益，也感染了整个租房市场。

段三：

其次，黑中介手法高明且隐蔽，很难被察觉。他们常常利用地理位置偏僻的房屋来兜售，通过虚假的房屋信息和图片来引诱潜在租客。在签署合同之前，他们会以各种借口拖延或者故意模糊合同的内容，以达到欺骗消费者的目的。一旦租客发现问题并提起诉讼，黑中介往往会故技重施，频繁更换公司名字来逃避法律的制裁。这种高深的手法常常使租客无从追溯，无法获得应有的赔偿。

段四：

然而，黑中介行为的危害并非不可避免。相关法律的存在对于打击黑中介尤为重要。法律规定了租房市场的秩序和行业的规范，保护了消费者的合法权益。通过对黑中介的法律追责，可以有力地维护租户的权益，并对黑中介施以更有力的制裁与惩罚。同时，公众应该加强对租房市场的监督，对于发现黑中介的行为应及时向相关部门报告。

段五：

总之，黑中介的心态和手法给人们的生活带来了许多困扰与伤害。了解并认识到黑中介的这种不良行为的危害性，对其加以制约与打击是十分必要的。而法律的存在与实施则是保障消费者的重要途径。我希望通过宣传和增加公众对黑中介的认识，能够共同营造一个租房市场的良好环境，让每个人都能够享受到公正和合法的租房待遇。我们应该共同努力，将黑中介的存在和危害降到最低程度，为租房市场的健康发展做出贡献。

黑中介心得体会篇五

近年来，随着人们对城市发展的渴望和对就业的迫切需求，找工作成为了许多年轻人的首选。然而，市场上出现了一些不法黑中介，他们以虚假信息、欺骗手段等手法来非法牟利。在与黑中介打过交道后，我深刻地认识到了他们的危害和不可小视的问题。在此，我将分享我与黑中介交锋的心得体会。

首先，黑中介总是通过虚假宣传来吸引求职者。我记得当时我在网络上看到一则广告，上面写着：“高薪招聘，无需经验！”对于刚入行的我而言，无经验的工作机会是一次难得的机会。我毫不犹豫地与中介联系，并向他们咨询了有关工作的详细情况。然而，当我进入面试环节后才发现，这个职位根本不存在，广告只不过是吸引求职者的陷阱。这种虚假宣传让我对这些不法中介感到非常愤怒和失望。

其次，黑中介经常利用欺骗手段来索取中介费。在我找工作的过程中，很多黑中介要求我先支付一笔中介费以保证我能得到工作机会，但结果往往都是令人失望的。有一次，我支付了一千元的中介费，在接下来的一周里，这家中介轻而易举地将我的联系人拉黑。我试着联系他们，却发现他们的电话已经关机。这样的经历让我明白，黑中介利用人们急于找工作的心理，从中牟取利益。

第三，通过与黑中介的交流，我意识到很多人不愿意站出来揭露黑中介。黑中介往往采取威胁、恐吓的手段，让受害者沉默不言。即便是承受了巨大的损失，不少人也不愿意报案或向相关部门举报黑中介的行为。这不仅让黑中介有机可乘，还让不法分子们无法受到应有的惩罚，导致黑中介问题无法根除。

第四，正是因为黑中介的存在，我更加珍惜了诚信的重要性。与黑中介的对峙让我明白了只有诚信才能立足于职场。虽然诚信在如今社会变得越来越稀缺，但诚信依然是推动整个社会良性循环的核心力量。我发誓永远不会做一个利用他人的弱点、违背道德的人，而是始终坚守诚信的道德准则。

最后，我调整了自己找工作的心态。与黑中介的斗争并没有带给我过多的好处，但却使我认识到了找工作的困难与挑战。我开始注重提升自己的能力，并重新审视了自己的求职策略。我学会了主动求职，积极开展网络拓展，并不断提升自己的技能水平。尽管黑中介让我失去了一些财物，但通过不断的努力，我最终找到了一份满意的工作。

总结起来，黑中介的存在给我们带来了巨大的负面影响，但也让我们认识到了自身不足以及诚信的重要性。面对不法中介，我们要积极维权，揭露他们的行为。同时，我们也需要加强自己的能力，在竞争激烈的就业市场中站稳脚跟。只有通过诚信与努力，我们才能在找工作的路上走得更远。