下半年工作思路和具体措施 下半年工作计划及思路(优秀5篇)

下半年工作思路和具体措施 下半年工作计划及思路(优秀5篇)

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时间:2023-09-24 17:00:35

上传者:XY字客 下半年工作思路和具体措施 下半年工作计划及思路(优秀5篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

下半年工作思路和具体措施篇一

20xx上半年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!

做完20xx上半年工作总结,我们对20xx下半年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在20xx下半年重点做好以下几个方面的工作:

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。

日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

自20xx年月05月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。

目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

下半年工作思路和具体措施篇二

在忙碌之中20__年上半年转眼而过,工程部在公司领导的指导关心和大力支持、各部门的通力协作下,以及工程管理部全体人员的共同努力下,取得了一些成绩,较好的完成了上半年的工作任务。此时,总结整个上半年的工作,对于有效安排和调整好下半年的工作计划、及工作思路具有重大意义。具体总结如下:

一、上半年项目建设进展情况总结

1、设计情况

八一新社区e、f地块施工图设计进度较为缓慢。由于政府的修改意见导致设计滞后并拖延至今。截止到20__年6月下旬,设计的主要控制性指标已经全部确定,e、f地块的建筑层数;地下室范围、结构;建筑基础等都获得规划认可和镇政府同意。预计于20__年7月上旬出最终施工蓝图。

2、工程进展情况

(1)八一新社区e、f地块场地平整工作已于1月底完成,场地平整度能够满足施工要求。

(2)八一新社区e、f地块洲天公司的施工临建设施已于2月底完工,临建区占地面积3650㎡;办公区2栋板房、民工生活区5栋两层板房。能同时容纳400人临时居住生活。

(3)八一新社区e、f地块场临时施工便道已于2月初施工完成。便道宽10米,长477米。

(4)八一新社区e、f地块红线范围内拆迁事宜已全面摸底。e、f区需拆迁共20户居民、两台变压器、一片坟地、5个街头门面、一片废弃仓库。截止到6月份,在3号楼范围内的一栋仓库已经拆除完毕,其它的政府正在协调中。

(5)八一新社区e、f地块临时用电变压器已经装配完成,已于6月23日搭火通电完成,施工单位已顺利用电。

(6)工程部响应公司号召,协助招商部、综合部对孝南区的三处典型的政府还建房项目进行了考察和摸底。主要内容为工程概况、运作模式、政策条件等状况。已作出报告上交公司。

(7)计算e、f地块各种基础的工程量和造价,如筏板基础、桩基础等供公司领导选择。参与e、f地块建筑户型的修改和完善。

(8)完成孝感项目部办公室用电改造、门口道路护栏拆除、后门口雨棚制作安装等事宜,并办理相关的工程支付。

二、下半年工作计划

1、主要工程进度计划

(1)e区基础工程计划工期为35天,计划开工日期为7月份。地下室如有抗拔桩基础工期顺延20天左右。

(2)主楼平均7天一层,计划工期4个月,即20__年8月开始,20__年12月底封顶。

(3)装修及绿化等其他配套工程计划工期3个月,到20__年4月完工(中间穿插春节及假期)。

2、保障措施

(1)科学确定并严格执行合理的工程建设周期。

合理的工程建设周期是保证工程安全质量的重要前提。我部门在遵循集团公司基本建设时间框架节点下,根据实际情况对工程进行充分评估、论证,从保证工程安全和质量的角度,科学合理的制定了工期及每个阶段所需的合理时间,已报公司领导审阅。

(2)充分做好工程开工前的准备工作。

工程开工前的准备工作是保证工程安全质量的基础环节。在拿到施工图后认真熟悉图纸,指明错误和提出合理化建议,组织做好图纸四方会审。确定监理例会制度和相关的甲方、监理、施工单位工作流程,便于工程现场管理的沟通和协调。

(3)工程实施过程中加强安全质量管理

工程的实施是项目建设的中心环节。认真贯彻执行《建设工程质量管理条例》和《建设工程安全生产管理条例》,切实提高安全质量意识,强化安全质量管理,确保工程质量安全。要根据事前确定的设计、施工方案,组织设计、施工、监理等单位加强安全质量管理,确保工程安全质量。强化竣工验收质量管理。要严格按照国家有关规定和技术标准开展竣工验收工作,将工程质量作为工程竣工验收的重要内容。工程质量达到规定要求的,方可通过竣工验收;工程质量未达到要求的,要及时采取补救措施,直至符合工程相关质量验收标准后,方可交付使用。

(4)为了项目开工后的中间管理,项目部预算员在7月份应到位上班,展开前期的准备工作。

总之,现阶段首要工作任务是e、f地块破土动工,在工程走上正轨后,我部将严格按照工期计划控制工程进度,发扬“科学发展、源于品质”的核心理念,精心施工管理,保质保量的完成公司的本年度建设任务。

下半年工作思路和具体措施篇三

中心各活动班于暑期正常有序开展活动,特别是新聘请了国家二级乒乓球专业教练,举办8-15周岁年龄段乒乓球专业班,为我县培养和存蓄未来乒乓球人才打基础,争取三到五年内使我县的乒乓球运动水平上一个新台阶。

二、暑假结束前夕,组织举办各培训班结业汇报演出。

三、中心于教师节期间举办全体教职工才艺大比拼活动,通过展示才艺,进一步活跃中心教师业余文化生活、促进互相交流和增强凝聚力。

四、国庆前夕xx县体育服务中心协作举办全县篮球比赛。期间参与裁判工作并受县教育局委托组队参加篮球比赛。

五、重阳节积极慰问退休老教师,给他们带去温暖和爱心;并和相关单位协办在我中心举办全县优秀书画作品展示活动。

六、20xx年元旦前夕积极组织中心个培训班一年来的培训结业展演活动。通过展演活动检验培训成果,总结经验与问题,改进培训方式方法,逐步提成社会的知名度和好评度,更好的为全县广大青少年学生提供优质的培训服务。

七、为进一步提升中心教师业务水平,将继续选派骨干教师参加国家、省、市、县组织的`各类培训活动,通过培训和交流,逐步把中心整体业务水平提升到一个行的高度。

八、继续做好中心日常工作和其他业务培训活动。

下半年工作思路和具体措施篇四

新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好下半年的工作,特制定个人工作计划如下:

一、指导思想:

认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,做到爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神。

二、教师个人业务工作计划

下半年,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。全心全意地搞好教学工作计划,做一名合格的人民教师。

作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,学习各种教育教学理论,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

三、教研工作计划:

我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

(一)、加强理论学习,更新教师的观念。

1、下半年将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》,逐步树立符合新课程标准的教学理念,并用新的教学理念指导教学工作。

3、学习《课程标准》,对教材进行分析。加深对教材的理解,并以新课改理念为指导思想,结合实际认真备课。

(二)、加强课堂教学研究,提高教学质量。

1、要加强内部交流与学习。积极参与集体备课活动,积极参与听课、说课、评课,与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题,寻找解决方法,发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神,从而真正提高自身的教学水平。

2、在课堂教学中,切实转变自己的行为,正确把握化学教学的特点,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,倡导开放的活动课程,全面提高学生的生物素养。

3、积极参加校本教研,按时参加学校和中心组组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动,集思广益,博采众长。

4、认真及时反思自己的教学行为,每周作好总结和课后反思。结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文。

5、作好相关资料的收集和整理。

6、对各项工作进行认真的总结和评价。

下半年工作思路和具体措施篇五

(一)救灾救济工作。认真做好春荒冬令救济工作,发放救济粮款58.3万元,下拨棉被870床、棉衣150件确保10602名缺衣少被受灾群众安全过冬,暖和过年。下拨202x年“9.4”洪涝灾害恢复重建扫尾工作资金28万元。20-年县上共下达我局“三告别”工作任务594户,现已动工535户,占任务的90%。

(二)城乡社会救助工作。完成国家审计署对我局社保资金的审计工作,共取消城市低保户20户,47人,农村低保户75户,306人。为2281户、5545名城市低保对象发放第一季度保障金345.3万元。为14763户、29174名农村低保对象发放第一季度保障金994.3万元,为-4名城乡困难群众发放大病医疗救助金75.2万元,切实解决困难群众因病致贫返贫问题。

(三)双拥优抚安置工作。一是双节期间由县领导带队对全县驻军和部分优抚对象进行了走访慰问,发放慰问金13.4万元。二是3月底完成已经落实定补待遇的各类对象的年检工作,我县现有各类优抚对象4785人,按时发放第一季度生活补助费327万元。三是完成64名2009年城镇义务兵和202x年转业士官安置工作。

(四)老龄工作。一是完成70-79周岁高龄老人的摸底统计工作。经过统计调查,我县现有70-79周岁的高龄老人25904人。二是对80岁以上的高龄老人进行年检。我县现有80-89周岁高龄老人4508名,90-99周岁高龄老人425名,100周岁以上高龄老人5名。

二、第二季度工作计划

一是要开展好“千帮千”活动。按照县委安排,结合工作实际,把握重点,丰富活动内容,创新活动载体,扎实推进活动深入开展。

二是抓好县中心敬老院建设项目。继续抓好县中心敬老院项目建设。完成门楼、室内装修配套、绿化以及其他室外的配套工程,同时要为敬老院的开办,完成机构设置、人员配备等各项前期准备工作,6月底正式启动运行。

三是完成20-年度城市低保对象户的年检工作。认真贯彻执行党中央、省、市城市居民最低生活保障工作政策法规,维护和保障好困难群众的基本生活权益,6月底前对全县城市低保户进行一次年审清查工作,坚决杜绝和纠正错误、漏保、人情保、关系保,推动我县城市低保规范有序健康的发展。

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