2023年部门经理培训心得(大全5篇)

2023年部门经理培训心得(大全5篇)

ID:4124553

时间:2023-10-03 16:35:38

上传者:碧墨 2023年部门经理培训心得(大全5篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

部门经理培训心得篇一

通过“推进一体发展·争当新区示范”企业经理示范培训班的培训学习,本人切实感觉到了自身的提高,在此感谢上级领导安排的此次学习活动。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。经过为期五天的培训,获益匪浅,深有体会。

一、学习内容丰富,受益匪浅。尽管培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了新区经济社会发展展望、商务礼仪、阳光心态、企业财务管理、劳资纠纷及其处理、协调沟通和冲突管理、预防职务犯罪与反腐倡廉教育等课程,通过形象化的教学,也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。

二、展望新区经济社会发展。除了现有的电子信息、汽车制造、生物医药、装备制造四大主导产业外,新区还将支持培育新能源及新材料、航空航天、文化创意三大新兴产业,配套发展生产性服务业、科技创新服务业、都市产业三大支撑产业。新区将成为北京制造业产业基地,成为首都战略性新兴产业引领区、高技术制造业核心区,具有国际水平和影响力的一颗新星。

三、 通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。我们现阶段正处于以知识经济作为主导的社会当中,随着电子、网络、数字化的不断发展,随着知识更新、知识折旧的日益加快。我们每一个人都要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步,实现自我增值,才能超越自我。现在的企业竞争,归根结底是人才的竞争,也就是知识、信息、技术的竞争。因此,每个人都应该通过不断的学习来增加知识,提高自己的学习能力,观察能力,分析辨别能力,决策执行能力。只有这样,才能实现自我的超越,胜任本职工作,从而更好的为企业服务。

四、 通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

1、要不断强化全局意识和责任意识。全局意识,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

2 、要加强沟通与协调。一个管理者的管理水平和管理效率主要取决于其沟通、协调能力。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

3 、要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

4、学习商务礼仪可以提高个人的素养。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的工作生活中提供了一些借鉴。

5、廉洁自律,反腐倡廉是加强先进性建设的重要方面。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。作为一名企业管理者,只有认真执行领导干部廉洁自律的有关规定,时刻牢筑反腐倡廉的思想防线,克己奉公,廉洁自律,才能永葆纯洁本色。

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,更让我明白了很多的管理和经营的道理。今后,我要把握住各种学习的机会,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。

部门经理培训心得篇二

管理公司组织培训,因天气太热去南昌,起初本意不太想去。后来经几番折腾,来到了南昌,新余公司相对南昌运通总部,感觉就像后娘养的,鸡肋食之无味,弃之可惜。但是出于对自身学习和要求,本人对这次培训还是抱有很大的希望,事实也是认真对待了这一天的培训,于此记录这一天的所感想来留住这份收货。

运通懂事会王懂开场白:我们是服务性员工和管理着,从员工到总经理都是在服务客户,面对同行业的竞争,都是从事同性质的汽车行业,差异在于服务客户,特别强调服务意识的重要性。。只有把服务做的比竞争对手好,客户得到满意,才能取胜。同时我们又属于社会的人,我们离不开社会,周围的人和事都是我们的环境,我们在家庭中同时也扮演一个角色,我们需要看到更远的东西。

我想引用一个典故“短板效应”,只有把木桶的短板补长才可以装下更多的水。我看未必。人都不喜欢在自己不擅长的领域做事,所以对工作提出了三点:首先,专业化:把专业做深、做透彻,把长项做的最优秀。其次,数字化,所有的经营业务情况都会从财务报表体现,把业务量化,只用量化才知道出现的问题解决到了什么程度,努力后带来的变化程度。最后,职业化,我们都是职业经理人,我们都是在一个平台上做事,离开了这个平台我们能做什么呢,所有一定要对自己负责。

热烈的掌声欢送王董事,迎来了本次培训讲师,我之前的总经理,九江区域公司总经理戴江民,突然发现这堂课越来越有意思。戴总是我个人比较敬佩的总经理,但之前没发现他还有讲师这块的天才,事实证明这次培训得到了大部分学员的高度认可。

以下是培训中记录的要点,我个人是比较赞同的,因记录零碎,望海涵,于此以飨大家。

一个部门经理是一个管理者、一个领导。传统的认识是监督、监控和监管下属。其实是要与精力、激情、激励、授权等因素结合在一起才能成为一个领导,优秀的部门经理。精力就是身体健康,全身心投入。激情就是需要家庭的支持,激励就是丰厚的收入,授权就是休息的时候工作电话频繁不是好经理,不是少了你就不行,而且因为你授权不明确,你手下的人都不知道怎么做。

就此讲讲如何授权。一、授权的内容:哪些需要授权,哪些不需要授权,又哪些必须授权。二、明确被授权人:该人工作如何,能力如何。三授权工作沟通:明确事项,“20xx元以内折扣你做主”,不应该“你自己看着办”。四、授权跟踪,当你回来后,你要对授权事项进行了解,查看经营 ,对不足的地方要对被授权人人提出。其实工作中经常遇到这样的一个现象“这个事情只有他会”例如,大大小小的培训会议投影仪都是it员接好,突然it一天请假,居然大家都不会接投影仪。所以针对重要岗位,设a,b备用,当a不在,b可以顶上。

一个部门经理该具备哪些关键素质呢?第一,良好的工作沟通能力。相处有上级、平级、下级。和上级汇报工作问题时,一定要挑重点讲,语言精练。“好吧,你说了这么多,你说重点,到底什么事?”“我现在没时间”当出现这种情况一定记录在笔记本上,忙完后再答复,因为你的下属在等待。如果你忘记了你的下属会很失望,会认为你都不在乎。第二、明确工作目标。确保下属了解他们必须能完成的工作,根据下属的工作能力,下达与之匹配的工作任务。服务经理做保姆,帮助下属做工作,忽视自己的本职工作和一些决策性上的前瞻性的东西。

第三,管理时间和监督工作。让自己在有限的时间内做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做,经理部是保姆。第四,协调团队,没有优秀的个人,只有优秀的团队。一人拔尖,仅仅是优秀团队的基础。第五,人际关系,自己做的事要得到上级的认可,部门间协调做事都跟自己的为人和人际关系部可缺失。插入短评,公司部分员工人际关系相当的差,太过于争强好胜,而且小鸡肚肠,这类人如果不改变是没有办法在服务行业生存,必将淘汰。

结了婚的男人和结婚前进门第一件事分别是什么?角色的转变又是如何进行的,戴老师来了一个现场互动,询问了几个学员。“本人未婚”一场哈哈笑声,“回家抱孩子”。随着职务的提升,角色也要发生相应的转变。就经验来讲,一般半年左右就能转变过来。千万不可做自己下属的保姆,失去了公司岗位的意义。

从专才到通才。作为专业人员、技术人员、要求对自己的专业精通,而作为一名管理者,不仅懂技术还要懂管理懂沟通,从专才转变一个通才,只有在自己的专业做的足够深,才有时间转变通才。

人都善于在自己善于的领域做事,从依靠个人到依靠团队。员工做好自己的工作就可以了,而部门经理必须带领团队、协调团队、依靠团队来完成整体工作。只有带领大家来完成任务,收入才能提高。

从技术到管理。作为管理着很容易忽视沟通团队,应该技术业务和沟通团队两方面各占50%的时间。要依靠团队来想办法解决问题。

话说到现在行政和前台岗位收到的包裹越来越多,5年前谁也没想到今天的电子商务会如此发达,近次于美国,但是48岁的马云决定退休,成为阿里巴巴的懂事,把自己的事业交给职业经理人打理。这些都基于5年前的战略好,前瞻性工作好。发展到规模时,企业该发生变化时果断转型,分离出天猫、淘宝、专门送货物流、金融小金额贷款。避免了像柯达,诺基亚跟不上时代的惨局。又如苹果,在苹果四代这款手机,用户给予了极高的评价,app应用。但是当出现第五代时,销量急剧下滑,因为发现没有什么改进,远远低于客户期望值,正在这时三星的几部主打手机切入,切入点极好,销量猛冲冠军。前两年去一线城市和香港人手一部苹果,现在人手一部三星。再看《中国合伙人》里的新东方创办人,更是有团队的激情。

能力金字塔,团队在最上,个人能力最下,人际关系在中间。个人人力只是一个团体的基础,人际关系至关重要。

部门经理十大要求:1、解决问题的能力。2、实现目标的能力。3、交际能力。4、信任团队。5、控制压力。6、勇于创新。7、了解自我。8、渴望成功。9、谈判技巧。10、自信。

部门经理是一个决策者。决策时一个非常重要的事情,关乎公司的生存发展。如何决策呢?1、列出所有遇到的问题。2、了解事实收集资料。3、找出问题的症结。4、列出解决问题的所有可能。5从正反两方面核实可行性质。6选择方案。

经理人如何与上级相处?1、尊重上司,学会服从。2、理解与顺应企业文化。3、学会展示自己(做好的工作要汇报)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的类型学会更有效的沟通。

汇报工作几点注意事项:1、寻找合适的时机。总经理刚从南昌回来因亏损挨批,你来敲门说“车卖不动,凯越能不能放3000”,“放什么放,出去出去”显然没有找准时机。2、做好充分的准备。“为什么卖不动就要放价?”多问几个为什么就被问蒙了。3言简意赅,表达准确。“你说了这么多,你到有什么事?”4、仔细聆听领导的意见,做好笔记,千万不要领导交代的事情。这一点很容易忽视。下次碰到戴总,“前几天交代你的那件事办的怎么样了”。“什么事啊?”我想没有比这样更惭愧的事情了!5、改进执行。

再来看看员工群体。每个公司都有这样的员工的员工心态:生产型,过得安逸,有这么多钱够花。发家型,学东西,在奋斗,钱多少不是关键。发财型,不给钱不做。年龄分布: 27岁以前,学习心态,理想主义,生存积累。27-35岁,急需用钱的年龄,赚钱的欲望。35岁后,求稳的心态,钱积累起来。

一个企业不可缺少的八种人。1、实干家,实干,缺乏灵活创新。2、推进者,风风火火容易得罪人。3、外交家,敏感,擅长沟通欠实干。4、智多星,创新点子多,缺乏耐心。5监督者,挑毛病,保守。6、完美主义,易受挫折。7协调者,人缘好,组织性好。8、凝聚者,可能与你分庭抗礼。

如何与下属建立好良好的关系?1、当好下属的表率,自己在下属面前是个榜样,这样才能让人服你,否则“你都做不到凭什么要求我“。2、敢于替下属承担责任,授权不授责,但不是所有的责任都由自己来承担,“你找我们经理去”感觉这事和自己无关。3、正确对待下属的抱怨,寻找抱怨的根源,“你是觉得收入与付出不平衡还是什么原因”。4、对下属多赞扬鼓励,千万不要吝啬自己的赞扬,赞扬是一件很容易的事,一定要说出来。5、批评要注意场合和方式,某某业务尖子,不要以为一件小事当众批个十几分钟,看时间和场合。

那该怎么批评你的下属呢?如果不批评,这件事就这么过去,下属肯定会认为这件事就这么过去了,将来你肯定抗更大的责任。第一、以真诚的赞美做开头。“小王啊,你上个月业绩拍名第一,完成的很出色,希望你再接再厉”。“戴总,这是我应该做的”。第二、尊重客观现实。“但是你上个月让价太具有让客户诱惑,几乎没什么毛利”3、不伤自尊和自信。千万不可冒出“你卖什么嘛,你送车了,没毛利滚蛋”4、友好结束批评。“车卖的多,走个量,附营做每台做一点就赶上去了”5选择适当的场所,自己的办公室,而且保证不把谈话讲给另外的人听。

工作中发生矛盾和冲突我们该怎么处理?第一,记住目标是寻找解决方法,而不是指责某一个人,就事说事。第二,不要用解雇来威胁人。“做不好,我让你走人”,你有本事你就让他走人。第三,区别事实和假设。“如果我这么办,你那样办,大家该怎么办?”问题现在事实是已经发生,假设不再有意义,反而加剧矛盾。第四,坚持客观的太度。

我们该如何确定目标?是不是目标定的越高越具有挑战意义?我看未必。smart:确定目标---如何评价进展结果---如何被所有成员接受---是否可以实现---要花多长时间来实现。

分组讨论:你们管理下属员工遇到的问题,你们是怎么解决的,不少于7个?

问题一:涂帅,九江雪佛兰服务经理。客户对喷漆后里面抹灰不平整,有沙子眼不满,引起客户对满意度投诉。油漆工“我喷出来就是这样的了,要不我再帮你喷一次”,“我放这喷漆好几天了,让我再等几天肯定等不了”“那没办法,你找我们经理去”。这次投诉其实是由于油漆工做事不小心造成的客户投诉。油漆工也意思到了错误,可就是没有服务意思观念。

第二天,服务经理自己亲自去给该车抹灰,油漆工来喷漆,让油漆工自己搞的很不好意思。这样油漆工以后工作就更仔细了。

问题二:一家4s店就一个钣金组。钣金组挑业务做,难做的推拉,放到后面做,客户等待时间过长造成投诉。事实上尤其到了年底事故车多的时候,钣金组有意思控制维修进度,造成交车时间延长。

涂帅,你慢慢做可以,我再招聘一个中工,单独开一组,让你们竞争,看你不做事还有收入没,这样就解决了“早做晚做反正都是我赚的”这样的心态。

问题三:城西别克业务量非常大,事故定损员有两个,一个是主管,一个是组员。但是经常遇到事故车没人定损,忙不过来。上面的人忙死,下面的人闲的蛋疼。

涂帅,把你们两捆绑起来考核,让你们互相监督。“捆绑考核”这一次还是第一次听说,事实这样确实是可行的。

讨论中,大家对南昌雪佛兰的万元户称赞不绝,一个业务接待月收入过万。最新推出的会员套餐卡。城西雪佛兰服务经理把个业务接待召集开会“我跟你算,你们每个人每天5个任务,完成你们每个月除工资外有额外的三四千收入,但是没完成一天少一单扣0.5绩效”定的这个目标不是所有的人都能完成“也只有业务尖子才能完成”这样就起到了有奖有罚的激励,同时树立榜样。

问题五:景德镇,如何管理90后员工。

问题六:江西华孚汽车销售经理。员工购车优惠,员工范围是否扩展扩展到政府机关员工。

本人对这次培训给予极高的评价,我最大的收获就是见多识广,所有今后的工作中更多的应该跳出自己的小圈子。下午7点多简单吃完晚饭坐车返回新余公司。

部门经理培训心得篇三

作为部门经理,经过两天的培训和两天的认真思考总结:

对自己的团队有了以下的感悟:

一. 团队的力量可以战胜一切困难。

对于前期我们团队的优秀表现。非我个人之功,和团队的每一个人的努力是分不开的。所以我更加坚定,我之前对团队的理解是正确的。所以在以后的工作中,我要不断的,虚心的向其他团队取长补短。以更加优秀的团队为镜子。不断地弥补自己的不足,认真虚心的学习他们的长处,综合自己的长处特点。糅合贯通,来建立有我们自己特点的优秀团队。

二. 管理建设自己特色团队。

以团队每个成员的正能量总和为团队的灵魂。以增强每个成员的正能量为重点工作对象。注重塑造个体的主人翁精神。积极主动的的为自己工作;快乐的工作。先锻炼其单兵作战能力;培养个体的综合素质。同时培养协作默契,让每个人很自然的养成习惯。加大工作量,激发个体潜能。以精华个体为重点;以协作默契为基础;已建立自己特色的团队为目标。输出团队正能量!

三. 输出正能量让梦想腾飞。

修缮自身,努力学习来完善自身的不足。以人人为师取长补短。以正能量为镜,时时刻刻自省其身。完善个人修养,塑造完美自我。输出自我,时时刻刻为团队之表率。责人先责己身。用心,尽心,倾心。做好自己团队的领头人。只有这样完美了自己的团队,才能心安理得的对的起部门;无愧于禧徕乐。为了禧徕乐的梦想;为了我的梦想。为了我们共同的梦想。让心飞翔。

部门经理培训心得篇四

在培训刚开始,我就被新颖的培训方式所吸引,我们二班120名学员被分为十个学习组,一开课,每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示,课内的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀。

些业务,而且要让客户接受最好的金融服务,使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样,我们的优质客户群体就会不断壮大,竞争能力就会不断提升。

从“信贷营销技巧“培训中领悟,我们客户经理要熟悉信贷产品,加大新、老产品扩张力度。各行社之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。一位老银行家有句名言“任何一个傻瓜都能把钱放出去,而收回它却需要相当大的本事”。信贷资金的安全性最重要,如果一笔贷款不安全,多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。

从“对公客户营销流程与技巧”中知道, 客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的攻关策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,在现代社会唯一不变的是变,要求我们要变的比别人快,要不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多,越来越忠诚。

这次客户经理培训班给我的感触很深,与人的沟通、与客户的营销,不是简单的去和客户吃吃饭,就能解决问题。与客户的营销,要从筛选、分类开始,到营销方案的制定,到点对点、线对线、面对面的营销,还要从语言、行动或者一个眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的胜利。短短的十来天的培训我学到了很多,但我要学的知识和营销持巧太多了,我回来后将以百倍的热情和激情,投入到工作中,边学边用,学以致用,在工作中学习,在学习中去积累经验,我想我会成为一名合格的客户经理,去为我们新疆农信事业发挥自己应有的光和热。

部门经理培训心得篇五

管理者也可以不比下属“强”

是不是所有的管理者都要比下属强、需要控制下属、监视下属呢?

很多人都是这样做的,时间一长矛盾激化,合作怎么能长久?认为下属都是不可以信任的,还美其名曰是对每个成员加深了解,实际上监视而已。

说这些不是说管理要“放羊”,不管不问,而是要有原则、制度约束,要进行授权,对过程按照权限进行监控,要求下属拿出结果、对结果负责,这就够了。

否则,多头管理、内耗增加,人心散了,什么都没有了。

管理者要不要比下属强?当然,强不是坏事;如果不强,也并非就不行。

很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨胀,忘乎所以了。有两个原因:一是不自信,要用所谓的“官威”来吓唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要号令“下属”。

其实,领导者不是职位决定的,而是威望、个人魅力、胸怀决定的。

管理者原则

首要因素是尊重。

发自内心的对团队成员的尊重,而不是假惺惺的“作态”。

易中天说:“怀才和怀孕一样,时间久了别人就能看出来”。我觉得,尊重他人也是一样的,时间久了团队成员也可以看出来管理者的态度是否是发自内心的。

其次,言行一致。

再次,为下属着想。

没见过只顾自己利益而不管他人死活的管理者会成功。下属的利益就是自己的利益,当然要从长远来看,目光短浅的人是不适用的,千万不要尝试。

最后,不背后说坏话。

有些人总喜欢在你面前说:谁最坏,谁不行。但反过来又跟你说,他的上司不喜欢员工背后议论别人是非。我认为:这人绝对是一个没有自信的人,因为他害怕你去他领导面前说他的负面消息,小人之心而已。我们常怀感恩之心,不要断了别人的前程和财路,要有成人之美的善心。

管理要授权

管理就是管人心。人心都不在了,还能做成什么呢?

做了多年的销售和营销的人都知道营销的出发点是什么?需求。

我认为营销的终点也应该是需求,或者说需求的管理,更高的层次是创造和引导需求。

保证执行力

几乎每个企业都在说执行力,执行力变成了一切战略、策略的落脚点。

不管是白酒企业、饮料行业还是其他消费品企业,战略和执行都是企业发展的两极,相互联系、密不可分。战略、战术、执行都是不可偏废的,也就是说,只有“系统”才能达成目标。

有人可能会说,战略是大企业的事,战略是高层的事情,对营销管理人员来说,大多做的是执行的事情,至于战略可以不用过多考虑。表面看起来很有道理,但细细想来却并非如此。

区域经理要做好市场,需不需要战略思维、需不需要策略和战术、需不需要系统整合?难道坐等公司制定一切,然后依葫芦画瓢进行所谓的规划或执行,之后市场就豁然开朗了吗?当然不是了。一个区域市场的负责人肯定是区域的战略和战术的制定者,执行的第一负责人,责无旁贷。当然,这个区域的战略和战术是在公司的整体战略和策略之下的,往往将两者联系紧密的区域管理人员,会如鱼得水,大展拳脚。

所以说,只有方向正确,执行力提升才能更好地完成企业的营销目标,否则,执行力越强,离目标越远。

成功人士喜欢讲“故事”,将你带进一个精心营造的“梦境”,殊不知,有些成功是个体的,复制不了。那么,对于企业的营销和一线营销管理人员,他们需要的是途径和方法,即提升执行力和达成目标的方法。

要保证执行力,需要做好以下三方面的工作。

1、明确的目标

这里所说的目标不是战略目标,基层员工和一线管理人员并不关心这些,他们接触到的是阶段性的目标,这些目标要明确。如进店数量、铺货率、销量完成、费用控制、促销活动制定、执行、效果等。

2、完善的制度

并不仅仅是处罚制度,也要有奖励、协助、指导、配合的制度。很多企业制度和表格很多,大家每天填表,但实际上,很多表格是没有用的。事情一来,大家相互推诿,不愿意承担责任,能少做就少做。一些职能部门认为营销就是吃喝玩乐:你们在外面舒服得很,要这要那!怪不得一个做销售总监的朋友说:“我会不定期将公司的一些后勤人员和行政人员拉去市场搞活动,让他们体会一下销售到底是怎么做的,钱是怎么赚回来的!”

3、团队整体素质

整体素质并不是人人要一样,而是人员之间可以互补,可以有独挡一面的人才,大家团结在一起、在优秀人员的带领下,提高企业的战斗力。

团队整体素质,一是团队对总体目标的认知要一致、并有认同感;二是要有足够的专业技术和技能;三是要有足够的自信、高昂的斗志和事业激情;四是要全身心投入。

如果能做到以上几点,这就是一个高效率的、能打硬仗、充满执行力并能保证执行的团队。

尽管很多人都在说竞争导向,把竞争对手干掉,自己就成功了。其实不然。

管理需要分工更需要授权。没有授权,下属没有办法成长,老板事必躬亲,什么都干,下属就不能独挡一面。

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