实用物业管理工作计划表(模板19篇)

实用物业管理工作计划表(模板19篇)

ID:5708160

时间:2023-10-31 19:35:11

上传者:雁落霞 实用物业管理工作计划表(模板19篇)

工作计划表可以帮助我们更好地分配工作量,避免工作重复或缺失。接下来,请看小编为大家整理的一些常用的工作计划范例,希望对大家有所帮助。

物业管理工作计划

一、组织全行业深入学习和贯彻《物权法》和《物业管理条例》及其相关配套文件。利用各种媒体报道《物权法》和《物业管理条例》及其相关配套文件的学习、宣传和贯彻执行情况。

二、做好物业管理相关热点问题调研工作。针对近年来行业发展较快、问题与矛盾暴露较多的实际情况,专业委将在各副主任委员单位的支持下,组织召开若干专题研讨会,专题研讨会主要围绕当前行业发展中存在的难点与热点问题,探讨存在问题的主要原因以及解决问题的出路与方法,指导和引领待业健康有序发展。

三、按照建设部、省建设厅关于做好物业管理师的考前培训工作的要求。根据我市物业管理行业发展的需要,组织物业管理人员送长沙参加物业管理师考前培训班学习,各会员单位应积极组织报名参加。

四、组织会员单位参加20xx年xx省管理物业管理论文评比活动,从即日起,各副主任委员及会员单位在辖区内布置20xx年xx省物业管理论文评比工作,各物业管理企业会员单位应提交不少于2篇高质量的物业管理论文,于今年9月20日前报到市专业委秘书处初审。9月底前上报省专业委对参评的论文进行评审。

五、加强行业自律,继续完善物业管理企业信用档案系统建设。在原有物业管理企业信用档案系统建设的基础上,对物业管理企业进行动态跟踪,不断更新和充实信用档案的信息记录认真做好投拆处理工作,从而使物业企业信用档案系统的建立和运行,真正起到规范企业行为、维护行业形象及市场秩序、促进行业诚信与和谐社会建设。

六、加强行业组织建设,壮大行业队伍。今年,专业委要求,努力提升服务品质,做好双向服务,保持信息传递与联系渠道的固定和畅通,形成行业动态信息和快速反馈机制和各地工作联动机制,进一步增强专业委的凝聚力。

七、加强邵阳地区行业之间及对省内外物业管理的行业信息交流,学习先进管理经验,促进共同发展。专业委根据会员需要,由主任、副主任单位分别轮流带队组织各会员单位分期、分批赴省内外参观考察学习。

八、协调外部关系,塑造良好的物业管理行业形象。我们要在行业内开展自我宣传的同时,扩大对外宣传沟通的渠道,建立与立法、行政、媒体、业主团体、相关部门和单位的定期沟通交流机制,倾听各方的意见和建议,及时反馈行业的观点和诉求,为行业创造更为宽松的发展环境。

九、组织落实好省建设厅20xx年度省、市物业管理创优达标考评验收工作。

十、做好政府和主管部门交办的其它工作。

十一、组织好市房协物业管理专业委年会工作,对20xx年度我市物业管理行业工作予以总结对物业管理优秀项目和先进个人予以表彰。

中班安全管理工作计划表

一、教育目的:

为了进一步强化幼儿园安全教育工作,帮助小朋友树立安全意识,掌握安全知识,提高自我保护和自救能力,养成在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯,我们中班组决定通过多种渠道增强幼儿的安全防护意识,教给幼儿多种自我保护的方法,让幼儿在安全的环境中健康成长。特制定了一份安全教育计划:

二、重点教育内容:

1、园内安全教育。幼儿园是幼儿学习、活动的主要场所。

(1)禁止幼儿擅自离开活动室和幼儿园。

(2)加强常规教育,严禁在楼道内拥挤、起哄,避免冲撞,谨防幼儿因嬉戏玩耍引起碰伤、摔伤。

(3)加强户外体育安全教育,教会幼儿如何正确地使用中、大型体育器械,提醒幼儿不玩危险性游戏,杜绝因玩具造成的伤害。

(4)要加强外出活动安全教育,让幼儿知道外出活动应注意的安全事项,做到有秩序的集合、出行,确保活动过程不发生任何意外伤害事故。

(5)要注重幼儿心理健康教育和心理障碍疏导工作,防止和减少幼儿因心理疾病而发生的他伤、自伤、自残事故。

2、交通安全教育。要结合中班幼儿的年龄特点和本园实际,加强幼儿行路常识、乘机动车常识、道路交通标志常识等教育,避免交通事故发生。

3、消防安全教育。教育幼儿不玩火和危险品,让幼儿知道简单的灭火常识,知道火警电话和报警的方法,加强自救与逃生、消防标识识别等教育,使广大师生做到人人懂消防知识、人人有消防意识,保证幼儿园和师生不受火灾伤害。

4、卫生防病和饮食安全教育。知道不吃不干净的食物,不喝生水等卫生常识,养成饭前洗手、饭后漱口等良好的卫生习惯。

5、自然灾害防范教育。要加强对幼儿风暴、地震、洪水、泥石流、雷电、溺水以及自救等方面的教育,确保把自然灾害损失降到最低限度。

三、教育形式:

1、幼儿园开辟安全宣传栏及安全版面,发放告家长书等形式,向幼儿和家长普及安全知识,营造事事讲安全的氛围。

2、开展安全教育活动,各班组织安全主题教育活动,通过晨间谈话、集体学习教育、游戏等,将安全融入一日活动中,进一步提高预防各种侵害和自我保护的能力。

3、以班级为单位,通过校信通、家长半日活动等渠道,向家长和幼儿宣传安全知识。

物业管理工作计划

各位领导、同仁:

大家好!现在我代表__物业公司做20__年工作计划报告。

20__年,公司通过准确分析工作中所面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,注重风险防范,加大宏观调控,着眼监督考核,提倡扎实务实,鼓励增收节支,公司上下齐心协力,同心同德,实现各项工作全面、健康、有序地发展,总体工作按照年度工作计划部署全面完成。

20__年是公司发展蓄势的一年,结合当前新的物业管理形势,__物业公司总体工作指导思想是:以提高经济效益为中心,以服务业主为关注焦点,以整合资源,优化产业结构为主线,强化品牌意识,提升服务水准;转变经营观念,调整发展方式,全面提升__物业的服务品质和发展质量,实现公司科学、健康、持续发展。

一、工作总体思路。

20__年的工作思路和目标是:“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。

注重“一个转变”,即:经营思路的转变。

20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益最大化的方向转变,实现公司可持续性发展。

确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了__物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。

创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。__物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,20__年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。

实现“四个延伸”:既:第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20__年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。

4、20__年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益最大化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。

二、20__年七大重点工作。

1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。

2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。

4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。

5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。

7、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。

街道物业管理工作计划表

工作计划网发布街道物业管理工作计划表怎么写,更多街道物业管理工作计划表怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

20xx年,贝森路社区物业管理工作坚持以《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》为指导,以创建和谐物业为目的,紧紧围绕社区中心工作,进一步规范物业管理活动,为创建平安社区作贡献。

一、加强学习宣传。

进一步加强《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》的`学习,利用上级部门组织的培训和学习机会,熟练掌握条例的各项规定及各种会议程序,利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动,加大宣传力度,使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容,增强依法办事意识,增强广大业主参与管理和监督职能,把条例贯穿到物业管理活动的各个环节。

进一步健全物业管理网络,形成由区房管局—办事处—社区—业主委员会—物业服务企业—业主一体的物业管理网络,便于随时掌握各个环节情况,为协调、处理物业纠纷及办理物业事项提供及时可靠的信息。

建立健全各小区物业基本构成明细。

三、做好各项管理活动。

(一)根据《四川省物业管理条例》,积极指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷,及时化解矛盾维护业主利益。

(二)协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。并做好资料积累工作。

(三)指导业主委员会做好选(续)聘物业、换届选举,

做好各类备案资料的初审工作。

(四)进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。

(五)按计划完成房屋专项维修资金紧急使用预案。

生产管理工作计划表

生产管理工作计划表就是能给大家写生产管理工作计划范文的,下面就为大家整理了生产管理工作计划范文供大家参考!

一、指导思想

用优秀的文化塑造人,用先进的理念凝聚人;

通过心智的改善,巩固已有成绩,平衡心态,进一步提升工作质量和员工素质。

二、总体要求

开展工作学习化,学习工作化活动。

把学到的书本知识运用到实际的工作中去,将知识力转化为生产力。

加强思想学习,确保班组成员的整体水平进一步提高。

三、基本原则

1、从严从细管理。

严格执行班组自主管理制度中的条款,认真如实考核;

2、由制度化向素质化转变。

通过在班组内实施自我培训,自我学习,自我提升自身意识和能力,使各种规章制度中的条款要求转为自身的素质和修养。

3、班组集中培训和个人自学相结合。

职工个人应保证一定的业余时间用于自学。

四、目的与目标

20**年在班组成员的努力下,我们获得了一些荣誉。

那只是对我们过去工作的肯定和认可,也是对我们今后工作的激励,我们自己不能沾沾自喜、止步不前。

今后我们所追求的目标就是:在班组生产、安全、质量、管理、生活等方面追求最优。

1、完善和提升班组的创建导向及工具体系;

4、实现班组设备管理、维护的档案化;通过开展设备改造加强班组技术创新使其更好的服务于生产。

5、不断完善和修订班组的《班组管理制度》

五、具体措施

(一)安全工作要有提高

1、安全工作要从根源做起,要从抓好人员的安全教育做起。

要求成员认真学习操作规程,不断完善班组成员的安全测试档案。

2、强化标准执行。

认真按时开展工前五分钟活动及周五安全例会活动。

改变以往的学习模式,加强班组成员对事故案例的学习和反思,并对事故进行共同学习、深入讨论,吸取事故的经验教训杜绝类似事故的发生。

加强所负责的设备的检查,对存在的安全隐患及时进行整改。

3、岗位安全环保及qes方面的培训。

培训内容:《岗位安全操作规程》、安全及环保方面的相关知识、交通安全知识、qes内容、相关方监护管理以及节假日出行安全教育培训等;每周集体学习一次,班组分工负责人做好监督。

(二)注重培养班组职工的创新意识,挖掘创新潜能

创新是学习型组织的本质特征,是学习型组织的核心内容。

一是普及“人人可创新、事事可创新、时时可创新”,“创新存在于细节处、创新存在于问题中”等新理念,使广大职工认识到创新并非高不可攀,只要是有效地改进工作,提高效率,创造价值就是创新,增强职工创新的'积极性,把创新融入到日常工作之中,增强了职工勇于创新的主动性。

二是推广应用创新方法,头脑风暴法、精益管理、问题管理法等创新方法被广泛运用于班组工作实践,有效提升了班组整体工作水平。

三是大力开展群众性经济技术创新活动,引导职工投身创新实践。

在班组中大力推广应用“四新”成果,推广应用先进操作法,组织“绝技绝活绝招”展示,开展合理化建议、群众性科技攻关活动,促进了生产经营各项任务目标的实现,创造出了显著的经济效益。

生管职责:

1、依据销售计划制订生产计划

2、依据生产计划指定物料需求计划

3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力

4、下达生产定单

5、监控生产定单完成进度。

生管工作内容:

1、规划并完成组织生产目标;

2、协调生产管理团队的工作;

3、指导完成生产线组装工艺,并进行产品调试;

4、主持编写工艺文件;

5、主持制定产品使用说明文档;

6、与其他部门协作共同满足现有及潜在的客户需求。

生管工作流程:

季计划:业务提供长期forecast约(6个月),其准确度为50%,入排程展开各制令上线日期,物料需求计算3个月以上交期长之物料,虽说业务提供之forecast不准,但仍比由采购预估来得准,季计划排定后可提供:产能长期预估,未来瓶颈之设备及需求,业务接单之饱和度。

月计划:确认订单或计划性订单,其准确度为80%,入排程后截取一个月内,计算所需之中交期材料。

月计划可提供:业务之当月出货计划,生产部门加班计划,委外加工商之产能计划。

周计划:已确认订单,其准确度为90-100%,可截取一周内之制令并计算所需之短交期材料,因已有先前之长中期物料计划,在周计划时之缺料状况可大幅降低。

周计划可提供:生产线该周生产计划,采购跟催计划,模具生产设备维护计划,仓库供料计划。

插单/模拟:“插单”功能所需提供之信息。

1、是否能符合此订单客户要求之交货日,若不能则是何时?

2、显示此插单将影响原先已计划生产之订单及差异,以供业务主管决定是否插单,而非生管决定。

3、插单可能为未确定订单,插单计划打印后需能还原至原生产计划,此称为“插单模拟”。

一、工作职能

1.制定年、季、月的销货计划。

做好生产部门间的沟通与协调。

2.制定生产计划,根据产能及订单排出合理的生产计划,要有准备措施。

3. 控制生产进度,掌握生产进程,做好物料进度的督促,调整各生产车间进度。

4. 督促物料进度,当生产进度落后时,要与有关部门商量,协商解决办法。

5.分析产能负荷,订单超过产能时提前计划。

6. 数据统计。

产能,销货计划,物料进度,出货等。

7. 生产协调,去相关生产部门的组织,协调处理异常问题。

目标:按期完成生产任务。

二、工作特点

1.提前计划性:尽管有些事事先并不明确,但我们也应有个计划,在执行过程中有可能会改变。

作为生管部,要有好习惯,做事要有计划性,做

事要雷历风行。

2.准确及时性:您的计划及有关资料要准确及时地发放放到有关部门和有关责任人。

3.全面完整性:为保证您的计划的全面完整,我们要进行跟踪。

要有记录。

三、周出货计划与生产计划的协调

作为生管部门,我们前面已说了要预先制定计划,制定年,季,月计划。

由于时间,有许多不确定因素,计划会随着变化而改变。

但是我们的

周生产计划是比较准确的。

准确率是很高的。

它是在月生产计划和周出货计划基础上进行制定的。

一般来说不再进行修正和调整。

我们所要考

虑的是:人员够否?加班,倒班能否解决?机器设备是否完好?影响产能?材料是否到位?工艺上有无问题?环境有无问题?(安全生产)

四、生产准备

1.人员及培训:人够否?安排是否合理?是否熟悉本岗位的操作?

3.物料:所购材料是否到位?品质如何?

4.工艺:生产工艺,制造流程还有无问题?

5.品质控制:品质控制方法是否已知?操作规程有无掌握?

五、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素

1.交期先后原则:交期短,时间紧的先安排。

2.客户分类原则:重点和一般客户。

重点优先安排。

3.产能平衡原则:生产线生产要顺畅。

半成品和成品生产线的生产速度要相同,不要停线待料

六、生产进度跟踪

计划部门制定计划是一方面,其他部门是否在按我们的计划在进行,我们要进行跟踪,检查,制定一份生产进度跟踪表。

物业管理工作计划

在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。

中班安全管理工作计划表

1、幼儿园将继续建立健全由园长为第一责任人的幼儿园安全工作领导小组。开学初,将利用集体会议,重申幼儿园的安全工作制度。

2、宣布本年度安全工作计划和幼儿园安全工作领导组成员名单,和保教人员、食堂工作人员签订安全工作责任状。明确职责,落实措施,扎扎实实的做好幼儿园的安全工作。

二、措施保障到位,确保幼儿安全。

1、幼儿园将利用各种途径,对幼儿和父母进行安全知识的宣传,特别是加强交通安全宣传。本学期我们将制定值日教师安排表,明确责任,保证幼儿的安全。

2、保健老师在晨检时要做到一看、二问、三摸、四查,及时消除安全隐患,发现问题,及时上报,做好来宾的登记工作,定时开关门,严禁闲杂人员进入幼儿园。

3、各教室利用晨间谈话、教学活动、游戏活动,对幼儿进行浅显的安全常识教育,提高幼儿的安全认识和自我保护能力,防患于未然。开展活动的时候教师要检查场地和设施的安全。确保教学活动的正常开展。

4、定期检查灭火设备材,经常检查用电线路是否完好,电器设备安装是否符合规范要求,凡有安全隐患立即更换或纠正。

1、认真贯彻“健康第一,预防为主”的方针。定期召开食堂职工会议,对后勤人员加强卫生知识的培训。

2、严格采购、储存、保管、留样和消毒制度,严格实行生熟分开,定期检查各项设施的完好情况。

3、组织教职工的健康体检,严格禁止传染病患者和传染病源携带者从事食堂服务工作。

四、加强对公共场所消防安全管理。

1、我们将把幼儿园安全工作的开展和各项安全措施落实到位。

2、及时了解本园安全工作的现状,经常排查存在的安全隐患,发现问题,及时整改到位,决不掉以轻心。

五、加强园内安全检查和自我排查。

1、安全工作人命关天,责任重于泰山。

2、幼儿园安全工作事关社会稳定和教育教学秩序,我们将把安全教育和管理作为一项经常性工作来抓,建立有效的管理机制,避免发生各类安全责任事故,确保教育教学秩序的稳定以及全园师生生命和国家集体财产的安全。

中班安全管理工作计划表

1、搞好班级卫生,让家长放心地把孩子交给我们,让每个孩子都能在安全的环境中健康地生活。

2、布置好班级的环境,以全新的面貌来迎接孩子和家长。

3、认真做好接待工作。要求每位教师均要笑脸迎接孩子和家长,要详细了解孩子在家的详细情况,并做好记录。

4、做好接送校车的登记工作。向家长再次了解幼儿的具体接送情况,并做好记录。

5、利用第一周的时间来稳定幼儿的情绪。主要是开展多种多样的活动,让幼儿喜欢来上幼儿园。

二、班级管理方面。

1、以民主管理为本。每周定期召开班会,主要是由班主任小结班级近段的工作情况,然后由每个老师反馈自己在工作中的疑惑或发现的问题,集体提出解决的方法,提高班级教育的凝聚力。

2、班主任要平时要注意及时收集各位老师的.好做法,并及时反馈给班级里的各个成员,方便她们更好地开展工作。

3、做好家园的联系工作。利用面谈、电话联系、家访、定期发放资料等手段与家长联系,及时向他们汇报幼儿在园的情况;发现幼儿存在的问题,班级教育小组成员应提出解决的方法或建议。

三、教育教学方面。

幼儿园本学期的工作计划中指出:我们要以园本的儿童观和教育观为依据,以目标体系为指向,在课程内容的整合上进行深入的研究和探索。根据幼儿园的工作计划,我们教师首先要改变自己的观念,要清楚地认识到幼儿是学习的主体,他们有无限的潜力,我们要改变原有的双语习得模式,把“先后习得”转变为“同步习得”,通过“量变”促进“质变”,切实提高双语的教育质量。

1、开学初,我们先给幼儿创设一个浓浓的双语环境,教师带头说英语并以普通话配合或解释,让幼儿能听清、听懂,但不能要求幼儿一定用英语来回答,增加幼儿学英语的负担。其次,通过唱英语歌曲和听故事来提高幼儿学英语的兴趣。最后,组织幼儿活动时,教师应尽量使用英语与幼儿进行交流,培养幼儿使用英语的能力。

2、积极钻研园本课程。我们必须以文学作品为主干,然后向纵深方向发展,即活动内容必须向五大领域发展。每个活动内容均要具体化、形象化,便于幼儿接受。

3、积极参加年级组的教研活动。我们要充分利用年级教研的时间来学习他人好的教育教学方法,并积极发言,提出自己在开展活动中的疑惑或好的方法及建议。大家互相学习,互相借鉴,努力提高自己的科研水平。

4、利用集体备课时间,班级教育成员应针对本班的幼儿情况制定出符合本班幼儿发展的周计划和周目标,以便班级工作更好地开展。

5、创设适合本班幼儿的环境,并充分利用起环境,让环境配合教学,使幼儿有更多的活动空间和活动材料。

物业工作计划表

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。

物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。

二、20xx年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。

二是要充分整合现有资源,努力做强做大。

因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。

三、20xx年工作计划的具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。

2、完善监控考核体系。

根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。

实行中心考核与站级考核相结合。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。

5、加强队伍建设,提高综合素质。

中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。

同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。

6、争创“文明公寓”。

根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。

中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。

根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作计划如下:

一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。

三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。

上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。

五、跟进工程维修和外包合同的实施;

六、签订业务合同;

七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;

各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。

八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

九、监督各管理处工作计划的落实;

各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。

十、开展多种经营;

根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。

十一、加强企业文化的建设;

企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。

管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。

篇三:物业管理工作计划

新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。

一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。

要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。

我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。

在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。

多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。

对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。

三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。

同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。

维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。

三、 具体工作措施

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。

篇四:物业管理工作计划

2、不定期开展团队活动。

三、激活管理机制

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。

四、严格管理 提高管理水平和服务质量

五、加大培训力度 注重培训效果

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训

旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公 司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求 (如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。

2.在职培训

培训内容:

1、××物业公司的各项规章制度

2、××公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

六、 提升××物业服务品牌 树优质服务新形象

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登 记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。

八、其它工作

篇五:物业管理工作计划

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。

物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。

二是要充分整合现有资源,努力做强做大。

因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。

2、完善监控考核体系。

根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。

实行中心考核与站级考核相结合。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。

5、加强队伍建设,提高综合素质。

中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。

同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰 相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。

6、争创“文明公寓”。

根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。

中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。

周报表

一、本周工作概要:

(五)晶面组计划完成度100%。

二、下周工作要点及计划

八、下周工作要点及计划:

九、下周培训计划:

年小区物业管理工作计划表

尊敬的业主、物业使用人:

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化。

l植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

l对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁。

l做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

l小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全。

l燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

l小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序。

l代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

l对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

l避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

l夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修。

l我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

工厂安全管理工作计划表

在前面的工作基础上,20__年,我们科室的实验室安全工作将进一步完善。我们将参照who《实验室生物安全手册》、国家《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《微生物和生物医学实验室生物安全通用手册》以及《广东省卫生厅关于一、二级病原微生物实验室生物安全管理的规定》和医院jci管理及“三甲”创建中有关实验室安全的要求,开展一系列工作,保证实验室安全的顺利实施。

一、加强管理,提高对实验室安全工作的认识。

1、完善实验室安全的层级管理体系。

2、广泛宣传,树立安全意识。每半年至少开展一次实验室安全培训。科室将通过板报、专题讲座等形式,大力宣传实验室安全的重要性,努力营造建设实验室安全的工作氛围。

二、综合整治、确保实验室安全工作的成效。

1、定期检查。每个季度组织人员进行实验室安全的全面检查;

2、认真做好检查记录,发现隐患及时解决。

1、个体防护用具的完善,力争在有生物安全要求的部门配备规范的防护服(如隔离衣、连体工作服、围裙)、手套、安全眼镜、护目镜、洗眼装置、防护罩(面具)和应急淋浴设备(洗涤设施)。

2、实验室硬件设施的完善:完成实验室装修,明确实验室分区,绿色环保使用实验室。

3、继续仪器设备的实验室安全全面检查:

1)所有仪器设备是否都经过安全使用认证?

2)在对仪器设备进行维护之前,是否进行了清除污染工作?

3)生物安全柜和通风橱是否进行定期检测和保养?

4)高压灭菌器和其他压力容器是否定期检查?

5)离心机的离心桶及转子是否定期检查?

6)是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配备并使用供丢弃锐器的容器?

4、工作人员的健康与安全。

1)在重要地点放置急救箱;

2)在显著和必须位置张贴生物安全标志;

3)与医院职工保健部门共同制定与实验室工作有关的免疫计划;

4)举行正确的生物安全操作的培训,鼓励实验室成员报告潜在的暴露事件。

1)职业暴露和化学危险品溢出后的应急预案;

2)实验室安全的全面认识。

物业管理工作

从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字难。在物业管理行业中流行这样一句话上辈子造的孽,这辈子做物业,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。

升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导,现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性;其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。

综合这几对物业管理的认识可用这几句话概括:物业无小事,事事要合规,细微无真情,理解方能和谐。

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物业管理工作总结

xxxx物业第十年度工作已结束,我物业处对这一年度工作进行总结汇报。截止20xx年8月31日小区已入住259户,装修31户,出租6户。物业费收取264户,收取率86%。第十年度主要展开了以下工作:

1、小区第十年度门口保安实行12小时轮流制,白天两女保安门卫立岗值班,夜间两男保安巡更值班。夜间巡更制度改为夜间22点至次日4点共六次巡更。

2、小区大门口实行车牌自动识别系统,业主车辆免费进出,物业保安对外来车辆施行3元/30分钟收费政策;人行通道实行人脸识别系统。

3、小区共安装88路摄像头,基本覆盖小区各个路口及每条道路。各位业主可下载手机app,查看监控画面。登录账号、密码可咨询小区物业登记。

物业每月在“物业微信公众号”内公布每月工作内容、财务收支、次月工作计划等。请各位业主积极入群及扫公众号。

4、按季节、分种类对小区绿化进行修剪、清理、补种、养护、移植、除虫、除草;冬季树木刷白水防虫,夏季绿化抗旱、浇水;小区按要求施行垃圾分类,六米生活垃圾隔日收取,可回收垃圾一周两次收取,小桶生活垃圾每日收取;小区各道路保洁人员每日轮流清扫树叶、收拾白色垃圾;六米道路汽车隔日冲洗除污、除尘;保洁及时清运房屋装修垃圾;通宝河、游泳池、荷花池水面杂物清理,景观鱼喂食、培育。

5、业主房屋渗水、车库门、水电、扶手等日常维修;广场石板路沿河白玉兰杆,九曲桥扶手,小区石片道路,夏季六米路柏油等公共设施维修;小区消防栓、园字石、围墙铁栅栏等每年油漆维护;小区房屋檐沟清扫,屋面修补石瓦片完成三分之一;小区六米路香樟树灯下改上完成;增加夜间树木景观灯10处;节日小区增加景观风车;每月在微信公众号内公布工作内容、财务收支、月工作计划。

6、第十一年度急需解决:不得占用公共绿地、禁种植蔬菜;禁违章搭建;和睦邻里、文明养犬;小区北侧在建小区相关事宜协商;小区自行实行垃圾分类。

物业管理工作总结

在xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)、催缴维修基金的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了xx小区业主委员会、xx花园业主委员会、xx花园业主委员会,同时又重新审批了xx住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入xx住宅小区进行了物业管理。

1、大力提倡业主委员会的成立;

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全专项维修基金的收缴制度;

5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

物业管理工作总结,物业管理工作总结

从2017年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作。

2017年11月因公司工作安排,将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责。

作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获。

在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度。

(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业管理工作总结,物业管理工作总结

2017年10月5日,××*物业进驻××前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

战略规划。

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设。

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作。

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系。

自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标。

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

内部管理。

一、人力资源。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度。

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

三、维修方面。

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

四、保安方面。

1、2017年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

五、保洁方面。

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

六、其它方面。

从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

信息沟通。

一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

服务绩效。

一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。

结束语。

我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞!

物业管理工作总结

本人曾经阅读过几份来自国企的可行性报告,但发现其目的和内容都与外企的可行性报告有很大差别。先说其目的,国企的可行性报告是为了说服上级领导并得到相应的批准和支持,并假定上级领导比他们自己更了解情况。而报告一旦被批准,上级领导就要承担相应的责任。

五是国企的可行性报告对市场、用户、竞争和风险的评估太粗、太少,没有考虑到自己企业投资一个热门项目的同时,其他企业也可能在准备上类似的项目,成为自己的竞争对手,所以就不谈市场份额的问题,把市场总规模当成了决策的主要参考标准,自然也就没有“市场细分”和“市场定位”这样一些概念。

外企的可行性报告那么我们再来看一下外企是如何来写他的可行性报告。

首先外企的可行性报告从目的上讲是写给自己企业看的,是为了说服自己而不是说服别人,尽管一些大项目也要上级批准,但其目的主要是在企业内部各部门之间达成共识,对机会、挑战、困难和风险有详细的分析。

从内容上讲,外企的可行性报告有几个特点:一是跨国公司在全球范围内采用同样的或类似的报告格式,便于统一标准,统一分析方法,便于他人理解,同时也便于企业去搜集信息、整理数据、准备报告。

五是对执行的方式和方法,流程和步骤有一个明确的描述,便于上级领导和专业人士进行评估和分析,因为这两类人不会比企业自己的相关人员更了解所在的市场、用户、竞争等方面的情况,但他们对方式和方法、流程和步骤却有很深入的理解和掌握,能从这些方面提出一些疑问、提醒、建议和对策,使可行性报告更完整更全面,对风险和问题有足够的认识。

很多国企领导也经常谈论市场经济、市场导向、用户导向、目标管理等方面的内容,也能从宏观上讲得很明白,做一个非常出色的报告和职工动员大会,但接下来人们能做什么,企业如何去实施这些概念则不甚了了。可行性报告可以说是目标管理的一个具体体现,是达成共识,统一思想与认识的第一步。如果企业内部,企业与上级部门之间没有共同的理解和共同的语言,是谈不上目标管理的,因为大家对“目标”的认识不一样,对“管理”的认识也不可能一样。

设备管理工作计划表

根据公司制定的20xx年度生产工作计划,20xx年由于全球金融风暴的持续影响,生产线仍会保持现有的收缩。但根据公司生产经营的要求,设备检修大部分大中小修仍采用以往见的缝插针检修方式进行,力争有计划地进行,确保生产设备的完好运行。争取做到检修一条生产线,完好一条生产线。部分大修由生产部根据公司生产经营计划及设备运行情况,另行通知车间进行。在完成检修工作,及时做好备品配件的工作,同时做好修旧利废工作,做到备品配件物尽其用。20xx年设备工作计划安排如下:

1、各车间在日常工作中要落实好各项设备管理制度,加强包括设备的日常巡检、维护保养、设备日常检修、中修和大修工作力度。

2、生产技术部和各车间要设立重要设备台帐,利用台帐统计分析重要设备的运行特点、配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工工作,并有预见性地提出检修计划;根据公司年度培训计划,设备管理员要结合自己的实践经验对各车间机修工进行设备技术培训,各车间要利用班组班前班后会对机修工进行日常的.设备技术培训,不断提高机修及机器操作员队伍的技术水平。

3、设备副经理和设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况,跟踪主要备品配件的库存和采购情况,督促供应部对主要紧缺配件的采购,检查车间自制配件的加工制作情况,确保主要配件随用随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的指导,做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作,加强设备的巡回检查,增强计划性的检修工作。遇到异常情况及时作出调整,遇到抢修任务时,做好三个车间机修人员的调配工作,确保生产的连续稳定。

4、做好生产设备检修的统计调查工作,为20xx年设备工作计划提供统计依据。

5、及时了解市场信息,发现适用的新材料新设备时,及时计划应用,延长设备的使用寿命。

6、计划在8—9月份左右,对4t锅炉进行全面检查检修工作,视情况清理炉内结垢。

7、视生产情况不定期检查补焊冰晶石干燥炉筒体及相关部件3次约6米。

8、重点关注c线一段炉的抽风收尘环保处理系统,确保仓库保持有1—2个叶轮备用。考虑对2#尾气风机进行重新选择,解决因引风不足引起风机叶轮冷凝结料经常振动的问题。

9、加强公司生产线消防环保设置运行的检查,加强对现有生产线环保治理和整改落实,视情况进行较理想的技术改良工作。

10、继续推行设备维护保养模范岗位示范点,扩大车间设备维护保养模范的推广面。加强对各车间(特别是制盐车间)的润滑维护保养检查力度。

11、考虑对氟化铝氟冷器已堵塞比较严重疏通困难,无法修复。计划自制2个冷却器蕊管,待机更换处理。

12、考虑全面淘汰二台is50—125—250——132kw水泵,将水泵回收保管,把水泵房内55kw移装在现在is50—125—250的位置上。

13、收集各种废旧物资,能用则用,不能用的收回集中处理。经常把收集的螺丝、螺母,用丝攻、丝板修复后重新使用。

14、由于车间设备腐蚀、老化、技术力量较弱。20xx年还应加强对二大车间设备巡回检查,加强对车间设备备件计划的周密性和足够备件的准备工作,同时监督制酸车间反应炉温度、c线干燥尾气温度的控制,从使用上保证反应炉筒体及干燥尾气风机的正常使用,减少非正常的腐蚀和结料振动故障。

15、加强对二大车间转炉托轮润滑维护保养,减少托轮轴承损坏频次。同时及时处理已拆出的托轮轴和托轮进行外委修复,以留备用。

16、因生产产量的减少和生产不饱满,故不定期计划外购反应炉1800筒体暂定30m。选用的钢板厚度按往年要求仍为25mm,以缩短反应炉补焊筒体的周期。

17、不定期制作反应炉搅料器约14条,加工和修复反应炉罩8件。

18、不定期计划金属衬胶风机f9—19—8d风机1台及风机叶轮约4个。

19、按20xx年统计,视制酸车间的换热器堵塞情况计划进行清理疏通1次。

20、计划2#反应炉出渣机的螺旋主轴螺旋2条及其组件1套。视情况对2号炉出渣螺旋改造,初步考虑恢复冷却中和炉的使用。

21、视公司生产经营情况计划安排清理吸收塔填料。

22、加强对5台中和炉大小齿轮润滑维护保养,确保能在中长期运转。视情况对出现腐蚀严重的中和炉筒体体进行大面积的补焊。

23、综合考虑酸泵、混料三通、混料外壳、密封座的备件备件情况及时给予计划,加强了与供应部的沟通并联系跟踪。

24、计划加工一台焦子塔更换6#反应炉已腐蚀较严重的焦子塔及整个制酸工段的f46导气管约5节。

协同和指导车间周密布置生产的开、停机计划,减少开、停机的次数,为生产抢回时间,加强对生产形势的分析和判断。生产中出现异常情况时,及早提出预防措施,并采取对策措施,确保生产的正常和连续性。

年档案管理工作计划表

一、文件材料的收集管理。

1、公司指定专人负责文件材料的管理。

2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。

3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。

二、归档范围。

1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。

2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。

3、本公司的各种。

总结报告请示批复会议记录统计报表及简报。

4、本公司与有关单位签订的合同、

协议书。

等文件材料。

5、本公司职工的个人档案、

劳动合同。

工资福利方面的文件材料。

6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

三、归档要求。

1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。

3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。

4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。

5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。

6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。

1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。

2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。

3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。

4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。

5、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。

五、档案的利用。

1、公司档案借阅。

(1)公司内部人员可以借阅,借阅者都要填写《机密文件借阅单》,报主管人员批准后,方可借阅。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。

(2)外单位借阅档案时,应持有单位。

介绍信。

经总经理批准后方可借阅且不得带离档案室。其摘抄内容也须总经理同意且审核后方能带出。

2、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。

3、公司档案只有公司内部人员可以复制,复制者都要填写《机密文件复制单》,报主管人员批准后,方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。

4、必须严格保密,不准泄露档案材料内容,如发现遗失必须及时汇报,追究当事人责任。

5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经总经理批准才能摘抄或复制。

6、必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写字、划线或作记号等。

7、不准转借,必须专人专用。

8、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

1、对已失效的档案,由档案管理员登记造册,经相关领导共同鉴定,报总经理批准后,按规定销毁。

2、经批准销毁的档案,可单独存放半年,经验证确无保留价值时,再行销毁,以免误毁。

3、销毁文件必须在指定地点进行,并指派专人监销,文件销毁后,监销人应在销毁注册上签字。

【篇二】。

一、职工档案信息完善。

企业职工档案是企业职能部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料。是历史地、全面地考察职工的依据,是职工档案的组成部分。在实际档案整理工作中发现少数员工档案材料存在不完善的情况,主要表现在以下五类材料:

一、学历材料;二、党群材料;三、奖励材料;四、职务变动材料;五、薪酬变动材料。

针对以上不完善的员工档案材料,做好查漏补缺工作。根据公司发文文件和人力资源系统信息梳理员工档案信息,将梳理后的信息与员工纸质档案材料进行核对整理,对缺少材料做好记录,并与相关职能部门联系沟通,明确所需归档材料名称及归档材料移交时间段。做到全面清理,逐步完善。年底完成原长期员工缺少材料补充工作,逐步完成所有员工档案信息的建立健全工作。

明年具体安排如下:

针对不完善材料,采取措施如下:

档案管理是一项持续地不断补充完善信息材料的工作,需要相关部门领导、同事的支持与配合,树立档案材料归档意识,将归档材料妥善保存并按规定时间段移交,让公司所有员工档案信息更加充实、完善。

二、档案信息化建设。

积极开发档案信息资源,做好加工、整理、开发、利用工作,拓宽档案的信息功能。具体措施:

1、购买计算机、扫描仪等硬件设施。

2、与计算机软件系统开发人员沟通,为档案信息化提供数据支持。

3、做好数据输入的前期准备工作,参加相关业务的培训学习。

4、拟定计划,分批次完成员工档案的数据输入和全文扫描工作。

【篇三】。

到,利用档案管理软件,方便快捷,而且规范安全,方便查找、借阅,提高了档案管理工作效率。同时完成荣誉档案、声像档案、会计档案的归档立卷工作。做好党委、政府文件汇编,档案利用效果汇编,干部任免专题索引,文号对照表,获区以上的先进集体、先进个人专题索引等检索工具、各类案卷目录和有关资料汇编。实事求是地为领导提供决策依据和各部门提供可靠的事实依据,不断提高档案的利用价值。

我镇村(居)委会档案工作紧紧围绕政府“七个一”工作部署,按照陆文君分管镇长要求的“四个心”,即做到:热心、恒心、耐心和细心,不断完善档案制度,加强档案业务建设,不断探索创新,使村(居)委会档案工作迈上了新的台阶,得到了区档案局好评。

1、完善管理制度,制订了档案工作的领导与档案人员岗位责任制,制定和完善了档案工作管理制度,狠抓薄弱环节,使我镇村(居)委档案工作逐步纳入规范化、制度化。

2、加强档案业务建设,为确保村(居)委会档案建设工作有序发展,我镇采用“请进来”、“走出去”的办法,加强村(居)会委档案业务培训,专门邀请区档案局督导科老师来漕泾举办档案业务培训班,提高业务素质。精心组织档案干部去先进单位学习,不断增强档案意识。

3、重点指导、培育了护塘、金光二个村“档案管理”示范点,并在此基础上组织村(居)委会档案干部,分成四个组进行了一次互查、互评活动,总结经验、取长补短。

4、我镇又邀请档。案局督导科老师,再次举办机关有关部门和五所二中心“档案业务”培训班,参加培训的档案干部普遍反映受益匪浅。

工作的实践使我体会到,作为一名兼职档案员,要想做好档案工作,首先就要爱岗敬业,从心底里热爱档案工作,同时还要有一定的社会责任感和脚踏实地的奉献精神,认真学习和掌握一些相关的专业知识,掌握档案工作的内在规律,这样工作就会游刃有余,处于主动地位,忙而不乱,有条不紊。

通过20xx年度工作回顾,档案管理工作确实存在着很多不足,决心在新的一年里,在区档案局以及镇党委政府的正确领导下,结合实际,切实改进工作作风,树立进取争先的意识,使档案工作不断趋向规范化、标准化、日常化,保证档案材料完整和齐全。

明年档案工作思路着重分为四个方面:即:重点、热点、难点和亮点。

重点:深入开展业务指导,在做好机关档案工作同时,抓好基层档案工作管理。进一步深化计算机辅助档案管理,实现档案管理工作的现代化。

热点:深化基层档案工作,举办一次学习档案法律、法规、业务知识等竞赛活动,赴先进单位学习取经,不断提高完善档案管理的业务素质。

难点:指导并抓好基建等业务档案管理,落实专人保管及时归镇档案室存档,确保档案的完整和安全。

亮点:创新档案工作机制,进一步重点培育金光村为我镇“档案管理”示范点,并总结经验加以推广,充分发挥典型示范作用,为我镇基层档案工作树立新的榜样。

档案工作是整体工作的不可缺少的重要部门,因而与漕泾镇展望未来经济发展水平相适应,我们档案工作要站在新的起点和高度不断加强档案意识完善档案制度建设,把档案的资源充分利用起来,确定档案服务重点方向,创造更多的服务方式,开拓收集范围,不断提高档案利用率,积极主动地为各行各业服务,努力实现档案工作新发展,为档案事业贡献智慧和力量。

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