互联网思维心得范文(14篇)

互联网思维心得范文(14篇)

ID:5896040

时间:2023-11-03 06:47:55

上传者:GZ才子 互联网思维心得范文(14篇)

在写心得体会时,可以结合具体的例子,让读者更容易理解和接受。接下来是一些值得一读的心得体会范文,希望能够给大家提供一些灵感和启发。

互联网思维阅读心得体会

作为当代社会的主要特征之一,互联网已经深深地渗透到了我们的生活和学习中,随之而来的是各种新的思维方式和工作模式。互联网思维,也就是“互联网+”的理念,不仅仅是一种工具,更是一种趋势,一种新的时代精神。在这样的背景下,我们不仅能够了解到更多的信息和知识,还能够借助互联网思维来提高自己的阅读能力和文化素养。在过去的一段时间里,我也一直在探索和总结互联网思维对于阅读的影响和启示,下面就分享一下我的体会和心得。

第一段:深入理解“互联网思维”的含义和特点。

首先,我们需要了解“互联网思维”的含义和特点。互联网思维是一种全新的思维方式,是以互联网为基础,运用计算机和网络技术,支持大数据的收集、处理、存储和应用,同时通过信息化工具来促进思维的创新和传播,以及社会协同办公的一种思维方式。它具有以下主要特点:开放性、共享性、可扩展性、高效性、灵活性和创造性。这些特点使得互联网思维成为了数字化时代的核心和驱动力,也为我们的阅读和学习提供了更多的便利和可能。

互联网思维对于阅读的影响和启示是多方面的。首先,它扩展了我们的知识面,在互联网上,我们可以轻松地获取到海量的信息和知识,可以随时随地地学习和查阅。其次,它提升了我们的阅读效率和质量,互联网不仅提供了快速检索和筛选的功能,也让我们可以通过多种方式进行多元化阅读,例如在线阅读、下载阅读、在线听书等等。最后,它改变了我们的阅读习惯和模式,我们不再只是被动地接受信息,而是逐渐形成了自主选择、多元化的阅读模式,还可以与他人进行实时的交流和分享。

那么,如何应用互联网思维来提高自己的阅读能力和文化素养呢?首先,我们可以根据自己的兴趣和需要,在互联网上找到高质量的阅读材料,多进行阅读和思考。其次,我们可以结合互联网技术和工具,进行线上学习和交流,例如参加在线讨论和交流、加入网络读书俱乐部等等。最后,我们还可以通过互联网建立个人文化领域的资源博客、精选阅读文化名言、收集爱好,不断深化自己的文化修养。

当然,互联网思维也存在一定的不足和限制。例如,互联网信息的真伪性和可靠性难以保证,导致很多人在接受信息时持有怀疑态度;还有,互联网容易产生信息过载,导致学习者存在片段化、琐碎化阅读倾向,缺乏系统性、整全性的认知。

第五段:展望未来,互联网与阅读将如何互动和影响。

总的来说,互联网思维是一种新的时代精神和思维方式,对于阅读和文化素养的提升有着积极的作用。未来,我们可以展望互联网将继续深入地影响我们的阅读和学习方式,尤其是随着人工智能等新技术的走向,互联网将以更加智能化的方式对阅读进行辅助和支持,使阅读成为更加便捷、更加高效、更加愉悦的体验。在这个过程中,我们需要不断地学习和探索,充分发挥互联网思维的优势,才能够更好地适应和应对数字化时代的挑战。

互联网思维管理学心得体会

互联网已经如此深入人们的生活和工作,不仅改变了传统的商业模式和经营理念,也影响了企业的管理模式和思维方式。互联网思维管理学成为了当今企业管理的热门话题,它不仅推动企业不断创新,也提升了企业的核心竞争力。

互联网思维是指在互联网运营模式的推动下,以互联网技术的思维方式来解决企业管理中所遇到的各种问题。互联网思维包括开放、共享、平台化、数据化等多个特征,同时也强调快速响应、用户体验、灵活应变等重要原则。互联网思维管理学与传统的管理学有很大不同,它更注重解决实际问题,更为灵活适应时代的发展。

互联网思维管理学的核心思想是“以用户为中心”。互联网时代的用户已经成为了企业最重要的资源和优势,企业需要深入了解用户需求,持续提供优质的产品和服务,不断创新和改进以满足用户的需求。此外,互联网思维管理学还注重拥抱变革,鼓励员工创新和探索,注重数据分析和信息化管理,以及构建开放式平台和生态系统等多个方面。

互联网思维管理学已经得到了广泛的应用和实践,许多企业也在尝试运用互联网思维来推动业务发展。例如,阿里巴巴的“双十一”,这个全球最大的电商促销活动,就是以互联网思维为核心推动的。通过整合全球资源,建立强大的物流体系以及提供优质的服务体验,阿里巴巴成功打造了一个高效、便捷、愉悦的购物平台,满足了数亿消费者的需求。

第五段:展望。

互联网思维管理学是一个全球共识,也是未来企业发展的必由之路。在新的经济形势下,互联网思维将会有更大的发展空间,也将会对传统的管理思维和商业模式产生深刻的影响。因此,企业需要深入了解互联网思维管理学的理论和实践,并及时调整自身的管理方式,以适应新的时代要求。只有不断创新和积极探索,才能在竞争中立于不败之地。

对互联网思维的心得体会

在信息时代的今天,互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。通过互联网,我们可以访问到全世界的各种信息资源,与他人进行在线交流和合作,在线消费购物等。然而,在与互联网一同发展的过程中,互联网思维也日渐强大。作为一种新型的思维方式,互联网思维也在不断塑造和影响着人们的思考和行为。在本文中,我将分享我对互联网思维的一些心得体会。

互联网思维,简单来说,就是一种通过互联网来思考和行事的方式。在互联网时代,人们更加注重信息和知识的获取与共享,更加自由地表达和互动,更加快速地反应和适应变化。这些都是互联网思维的特征。互联网思维是新型思维方式,拥有开放、分享、合作、平等、创新等特点,对于适应互联网时代的全新变化显得尤为重要。

互联网思维是应对信息时代变化的必要手段。现如今,随着科技不断发展,社会也在不断变化,只有具备互联网思维的人才能适应这样的变化。在企业中,互联网思维也愈发重要。企业必须注重分享、创新和合作,这样才能更好地把握市场机遇。而互联网思维不仅关乎企业的发展,它通过互联网的快速反应能力,也是帮助人们在个人生活中更加适应变化的一种有效工具。

1.开放的互动环境。在互联网环境中,每个人都可以自由地表达自己的意见和看法,与他人进行交流。这种开放性的互动环境可以激发群体凝聚力,促进创新和合作。

2.共享共赢的精神。在互联网时代,人们更加注重共享,同时也更加注重共赢。大家可以相互补充、相互学习、相互促进,从而推动更好地发展。

3.非线性思维。互联网思维是一种非线性的思考方式。在互联网环境里,信息总是充斥着我们的眼球,这需要我们自身具备非线性、多元的思维方式,以便更好地处理这些信息。

4.快速创新能力。互联网思维能够快速创新,这是因为它具备了共享、开放、自由的特点。只有在快速创新的前提下,企业才能更快适应市场变化,更好地立足于市场竞争中。

五、我的思考。

在互联网时代,我们每个人都不可避免地被互联网思维所影响。而想要真正掌握互联网思维的相关技巧,我们需要不断进行学习和实践。这需要我们具备开放的心态、积极的参与意识,同时还需要不断注重提升自己的学习能力、创新能力和多元思考能力。

随着互联网的不断发展,互联网思维也将越来越重要。它不仅能够为个人、企业带来更多的机遇和发展,同时也能更好地促进社会共同发展。合理运用互联网思维将会是人们取得更多成功的不变法则。

互联网思维与营销心得体会

随着科技的飞速发展,互联网已经深刻改变了我们的生活,也给企业的营销带来了革命性的影响。在这个互联网时代,互联网思维成为了企业必备的核心竞争力,互联网思维的运用也极大地提升了企业的营销效果。在我多年的营销工作中,我深刻领悟到了互联网思维与营销的奥秘与重要性。本文将分享我的心得体会,希望能给读者带来一些启发。

首先,互联网思维的核心是用户至上。在传统的营销模式中,企业通常是以自身的产品和服务为中心,将自己的优势强制性地推销给用户。然而,在互联网时代,用户在互联网平台中具备了更多的选择权和购买力,企业需要更加关注用户的需求和体验。互联网思维告诉我们,只有真正解决用户在生活中的实际问题,才能获得用户的认可和信任。因此,当企业在制定营销策略时,要先从用户需求出发,通过了解用户的心理和行为特点,才能提供更切合用户需求的产品和服务。

其次,互联网思维强调数据驱动的营销。互联网时代大量的用户行为数据被收集和存储,这使得企业在营销决策上能够基于数据而不是凭空猜测。通过对大数据的分析和挖掘,企业能够更好地了解用户的兴趣、偏好和消费习惯,从而精准定位用户,并提供个性化推荐。在我的工作中,我经常利用数据分析工具,根据用户的浏览记录和搜索关键词,进行精准广告投放。这不仅提高了广告的点击率,也提升了广告的转化率,从而有效地降低了营销成本。

第三,互联网思维强调创新与变革。互联网行业的竞争非常激烈,只有不断创新和更新的企业才能在竞争中立于不败之地。互联网思维告诉我们要敢于打破传统的思维框架和模式,积极尝试新的营销方式和工具。作为一名市场营销人员,我经常参加各类行业会议和研讨会,与行业专家和同行交流创新的营销策略。同时,我也经常关注互联网行业的前沿动态,学习和借鉴成功的案例。在互联网思维的指导下,我们能够更好地应对市场的变化,提供更有竞争力的产品和服务。

第四,互联网思维强调分享和合作。在互联网时代,信息传播的速度和范围都大大扩展了,企业可以利用互联网平台进行大规模的宣传和推广。而除了自身产品和服务的推广,企业还可以通过与其他企业或个人进行合作,共同进行营销活动和资源共享。例如,通过与知名博主或KOL合作,可以借助他们的粉丝和影响力,快速传播企业的品牌和产品。在我的工作中,我经常与其他部门进行密切合作,共同策划和执行营销活动,这大大提高了营销效果。

最后,互联网思维强调“用户的用户”。在传统的营销模式中,企业通常会把精力放在获取新客户上,而对老客户的关照不够。然而,在互联网时代,用户变得越来越粘性,他们不仅是企业的消费者,还可以成为企业的品牌传播者和推荐者。因此,企业需要重视用户的用户,了解他们对产品和服务的评价和反馈。在我的工作中,我经常借助互联网平台收集用户的评价和意见,并根据反馈信息对产品和服务进行不断优化和改进,这不仅提升了用户的满意度,也增强了用户的忠诚度。

综上所述,互联网思维已经成为企业营销不可或缺的重要因素。互联网思维强调用户至上、数据驱动、创新与变革、分享与合作以及用户的用户,这些原则不仅适用于互联网行业,也对其他传统行业的企业都是有借鉴意义的。在未来,随着科技的不断发展,互联网思维必将继续引领企业的营销发展,通过加强互联网思维的运用,企业将能够取得更大的成功。

互联网思维与营销心得体会

随着互联网的飞速发展与普及,数字化时代的到来让传统营销方式面临巨大的改变。互联网思维作为一种全新的思维方式,正在逐渐渗透到各行各业中。对于企业而言,掌握互联网思维是实现营销转型的关键。在我多年的从事营销工作中,深感互联网思维给企业带来的变化,也对其营销心得有了更深刻的领悟。

互联网思维是指运用互联网技术及思维方式进行思考、判断、决策和行动的一种思维方式。其特点主要体现在以下几个方面:1.数据驱动,注重对海量数据的挖掘和分析;2.用户为中心,以用户需求为导向开展各项工作;3.快速迭代,以敏捷的方式进行产品和服务的改进;4.开放和共享,倡导与合作伙伴共建共享的生态系统。

互联网思维在企业营销中的应用主要体现在以下几个方面:1.精准定位,通过大数据分析和用户调研,找准目标受众,精准定位产品和服务;2.内容营销,通过优质的内容吸引用户,并进行有效的传播和推广;3.社交媒体运营,利用社交媒体平台互动,与用户建立关联,增强品牌形象与用户黏性;4.用户体验优化,通过分析用户行为和反馈,不断改进产品和服务,提升用户体验。

互联网思维的运用对传统营销方式带来了巨大的变革。首先,互联网思维摒弃了单向传播的模式,实现了品牌与用户之间的互动与沟通。品牌可以及时了解用户需求和反馈,根据用户的意见和建议进行产品的优化升级。其次,互联网思维突破了传统营销的时空限制,使得企业可以更广泛地覆盖用户,将产品和服务推向全球市场。再次,互联网思维实现了营销方式的个性化与定制化,企业可以根据不同用户的需求提供个性化的营销方案,增加用户黏性。

在实践过程中,我总结出了一些互联网思维中的营销心得。首先,要注重用户需求,以用户为中心,从用户的角度思考问题,并且不断进行用户调研和反馈收集,及时改进产品和服务。其次,要重视数据分析与挖掘。通过大数据分析,了解用户行为和趋势,为营销决策提供数据支持。另外,要善于创新,不断迭代改进产品和服务,保持与时俱进。最后,要加强团队合作与沟通,构建一个高效的协作体系,共同推动营销业绩的提升。

第五段:结语。

互联网思维的兴起给企业带来了巨大的变革和机遇。掌握互联网思维并将其应用到企业的营销中,是实现企业创新和转型的重要手段。通过个人多年的实践经验和总结,我深感互联网思维给企业带来的变化,也对其营销心得有了更深刻的认识。期望互联网思维能够在企业营销中发挥更广泛的作用,为企业带来更多的竞争优势与商机。

互联网思维与营销心得体会

互联网的发展使得信息时代的浪潮席卷而来,其中的一个重要特点就是互联网思维。互联网思维以用户为中心,以创新为导向,推动了市场营销的转型。在与互联网思维结合的过程中,我们可以获得许多有益的经验和体会。

首先,互联网思维注重用户体验。在传统市场中,企业通常以产品为中心,企图通过不断迭代产品来吸引用户。而互联网思维则更注重用户的需求和体验,通过了解用户的痛点和需求,提供更贴近用户心理的产品和服务。在营销中,我们需要充分了解用户的喜好和需求,并根据用户的反馈不断优化产品或服务。只有让用户满意,才能将他们转化为忠实的消费者。

其次,互联网思维鼓励创新与共创。互联网的快速发展意味着市场的竞争日趋激烈,要在竞争中立于不败之地,企业必须不断创新。互联网思维鼓励企业与用户进行共创,通过众包和开放创新,吸收用户的意见和建议,使产品或服务不断演进。在营销中,我们要有开放的心态,主动与用户进行互动和沟通,倾听用户的声音,将用户变成品牌的合伙人,共同推动品牌的发展。

第三,互联网思维强调数据驱动的决策。在互联网的世界中,数据是最宝贵的资源之一。利用大数据分析,企业可以深入了解用户的行为和偏好,为营销决策提供科学依据。当我们能够清晰地了解用户的需求和行为时,我们就能有针对性地进行市场营销活动,提升营销效果。通过分析数据,我们可以了解哪些渠道对于产品的销售效果更好,哪些广告宣传方式更能吸引用户的注意力等等。数据驱动的决策将使我们的营销更加精准和高效。

另外,互联网思维强调个性化营销。在互联网时代,我们可以利用各种技术手段获取用户的个人信息并进行分析,从而能够精准地进行个性化的营销。个性化营销将大大提高用户感知到的品牌价值,增强用户对品牌的忠诚度。因此,我们要注重用户的个性化需求,对用户进行细分,推出个性化的产品和服务。只有通过精准的个性化营销,我们才能在市场竞争中胜出。

最后,互联网思维强调跨界合作。在互联网时代,各行各业都处于相互影响和依赖的关系中。互联网思维鼓励企业与其他行业进行合作,实现资源共享,寻找创新的催化剂。在营销中,我们可以通过与其他行业的合作,实现品牌的互补和优势互换,为用户提供更丰富的体验。跨界合作不仅是一种创新方式,也是一种降低风险的途径,通过与其他企业合作,我们可以共同利用各自的优势,实现资源共享和共赢。

总结来说,互联网思维的出现将市场营销带入了一个新的时代。它注重用户体验,鼓励创新与共创,提倡数据驱动的决策,强调个性化营销以及跨界合作。这些经验和体会将帮助我们适应互联网时代的变化,创造更大的市场价值。只有跟上时代的步伐,我们才能在市场竞争中占得一席之地。

互联网思维培训心得_互联网思维培训体会

互联网思维就是把事业融入世界,站在很高很广的角度去考虑和处理问题,进行互联网思维的培训因此变得重要。下面是本站带来的互联网思维培训心得,希望大家喜欢。

传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本,这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末,加入了一个元素:技术,工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天,信息成为社会资源的最为重要的元素,人类发展进入了信息时代。

信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在,它决定其他社会资源的分配,拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展,信息不对称将不断地被消弱,足不出户,不仅遍览全球信息,也可发布信息至全球。在这个发展变化中,社会将天翻地覆,谁为消弱信息不对称做出贡献,谁就是英雄;谁充分利用消息不对称被弱化的趋势,谁就能成功。当今国外的google、amazon、facebook,国内的百度、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。

互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则,在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。

对于吉峰来说,要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题,让农户能方便地找到真正适合的产品和服务,包括透明的价格,将“买放心农机,选吉峰连锁”落到实处,从而树立吉峰品牌。为实现这个目标,要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革,投入全集团的力量,才有成功的可能。

前两天从网上看了一篇题为《兵器的春天》的文章,作者是中国兵器工业集团公司董事长尹家绪同志。读了这篇文章,很有启迪与感悟。作者提出了一个叫作互联网思维的观点,觉得很新颖,蕴含深刻的意义。

何谓互联网思维?作者通过列举大量企业成功的事例,证明互联网盈利模式的成功,其实是折射出来的互联网思维的神奇力量。要想改变口袋,必须首先改变脑袋,解放思想,更新观念,使自己的观念紧紧跟上互联网时代的步伐。为了实现这个目标,必须具有互联网思维。作者认为互联网时代就是跨界竞争。将互联网思维形象的比喻为是“借船出海”、“羊毛出在狗身上”和“快鱼吃慢鱼”。这位兵器工业的领航人向兵器工业系统发出了全面深化改革的动员令。目前,一场围绕如何推进改革发展的大学习大讨论活动正在兵器工业系统悄然兴起,并持续向纵深发展之中。

应该对互联网思维有一个全新的认识。互联网思维确实是改革开放以来提出来的一个很新的观点。它有着自己丰富的内涵。近年来,随着我国改革开放的不断推进,各地区各行业通过互联网思维模式,极大地促进了经济建设的发展,产生了良好的社会效益与经济效益。大量事实彰显了互联网思维的神奇力量。互联网可以穿越时空,打破所有界限,能够产生和凝聚巨大的作用。过去,我们总以为互联网离我们很遥远,与我们所从事的行业企业的工作不搭界,没有什么太大太多的关系,其实这种想法被实践证明是错误的。互联网与我们的工作相通交融,它时刻都在我们身边,就在我们的工作实践中,与我们的工作事业和前途命运紧密相连。我们可以不懂互联网技术,但应该懂一些互联网知识,尤其是应该具备互联网思维。

互联网思维就是把事业融入世界,站在很高很广的角度去考虑和处理问题。互联网不受地域和行业企业限制,与所有行业和企业都是相通交融的。在互联网世界里,一切都有可能,而几乎没有什么是不可能的。也没有什么会永远属于你的,当然也没有什么不可以总是属于你的。有的本来是你多年一直经营的熟悉业务范围,可能在不知不觉中却被别人夺走了。有些看似互不相关的事物可能最后就走到了一起。更有甚者,有的你还没有来得及看见对手就已经惨败了。这就是互联网思维的神奇力量。正如作者所言,银行巨头发现自己的生意被支付宝抢了;电视巨头发现自己的生意被乐视抢了;手机巨头发现自己的生意被小米抢了。电信巨头发现自己的生意被微信抢了。原本都以为自己是行业老大,或者是垄断企业,但在互联网世界里,在市场面前,人人都是平等的,没有高低贵贱之分。如果你的脑袋转的慢,经验不足,处理不及时,即使貌似强大,但也同样难逃厄运。在这个开放的世界里,网络的速度正在决定企业的变化速度。不要干什么事情都是过去的一成不变的老办法,不要总是单打独斗,孤立无援。市场经济需要形成链条,凝聚力量再去竞争。也像现代战争一样,需要组建多兵种的联合立体作战方式,形成强大的战斗力才能取得最后的胜利。所以,要与能力强的企业组成链条去竞争去拼搏,要反映快捷,处理果断,具有实力,适应市场各种情况的变化,做到以强制弱,以快制变,以变制胜。

互联网时代瞬息万变。需要快节奏、高速度,考虑和处理问题要敏捷,反应要快速。因此,我们必须紧紧跟上互联网的步伐,用互联网思维去研判问题,去处理工作。要敢于做过去没有做过的事情,敢于想过去没有想过的事情,使行业和企业永远立于不败之地。

近日,参加了一个同行的网络营销培训,并将培训心得整理一篇文章。与各位同行共勉!

一、移动互联网背景下,市场有什么改变?

移动互联网发展的如此迅猛!当智能手机成为每个人的必备的时候,一个全新的生态产生了!

1、市场环境变了:传统的市场变成了数字生活空间。

2、消费主体变了:消费者都变成了互联网上的生活者。

企业如何融入这个全新的生态?——企业变成生活服务者!

二、如何理解移动互联网思维?

1、雷军互联网思维:专注、口碑、极致、快!

2、和君赵大伟:互联网独孤九剑,互联网思维就是用户思维!

移动互联网背景下,原有的商业模式将被颠覆,原有的营销理论也讲走进死胡同。在移动互联网时代如何营销?这是摆在每个企业家和企业高管的重要课题。

1.没有营销,产品即营销。

传统营销的起点通常在产品之后,产品生产研发都出来,再去找一个概念,装一个形象;而网络时代营销的起点在产品之前,在产品的构想阶段,就已找好定位,按着规划去研发和制造产品,产品本身也是营销。

好的产品是一个放大器,投入1块钱的营销资源,能够产生10块钱的结果;坏产品是一个黑洞,投入1块的营销资源,得到1毛的结果。

2.没有产品,服务即产品。

互联网产品从一开始就是服务,互联网产品即服务。这要求在设计产品的时候,首要的不是从功能出发,而是从服务出发,服务用户的需求出发。

3.没有生产者,消费者即生产者。

个性化需求是传统生产过程中一个难以解决的普遍现象。以衣服为例子,传统的生产模式,把同一款式的衣服做成大中小各种码型,看似每个人都能找到合适的码型,但实现上只是相对合适。从企业角度这可以节约成本形成大规模生产,从消费者角度,既想获得个性化产品,又不愿为之付出高价格,这就成了一种拆中的选择。而在互联网时代,借助互联网的信息技术,众包的新生产、消费形式开始粉墨登场。这些消费者不再是被动地,而是主动地参与产品的设计和开发。也就是说,在商品的创造过程中,他们既是消费者同时又是产品的生产者。

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互联网思维培训心得_互联网思维培训体会

从开始接触微信这个东西,刚开始的认知,它只是一个社交工具,和朋友联系也特别方便,渐渐地和同事挖掘微信背后的故事,或者说开始阅读关于它将会带来和正在发生的趣事。再进一步的认知就是微信的分类是订阅号和服务号。

当然这种认识在当时还是比较模糊,因为一直是闭门造车的蛮作。看看别人家的公众号,有什么可以复制过来的东西,只要合乎推送消息的类型,就一股脑搬过来,然后再做一条关于自家产品的消息,就组合起来推送给添加的人。然后痴痴地在消息底下数着阅读的次数,第二天再看转达和阅读的次数,就这样大概进行了一个多月。这儿要强调一点的是:尝试的心态的观念。

互联网思维起初在20xx下半年冲刷着每个传统线下企业和门店的神经。然后就是病急乱投医的盲从,一群声称可以为大家带来变革和福音的互联网知识分子蹭蹭的跳出来,大秀肌肉,张牙舞爪。这个也是中国从古至今的通病吧,因为我不怎么了解世界历史。话题扯远了,现在继续回到主题,经过一段时间的沉淀,现在基本上都沉寂下来了,因为大家都在纷乱中摸出了一些头绪,有很多传统企业花费了较大的人力物力将自己的020做的都挺理想的,不过话说回来,互联网思维真的是一场变革,很多新兴的企业在这场变革中,都有一种鱼跃入海之势。小米就不用说了,就说我自己了解的一些吧,前些日子我看过一本在微信公众号官网通知即将发售的一本书《微信思维》,距离现在也悠近两个月的时间,我在预售后不久就看到了这本书,完整的看了一遍,上面大概分三层意思,第一对微信的较全面的介绍,第二上面摘选了一些微信营销上很成功的案例,第三对微信在未来如何影响人们的生活方式做了畅想。

个人觉得写得很不错,其实东西好不好,还是看自己怎么用,这里还要强调一点就是像马云说的,要用战略的眼光看世界,战略的头脑思考你自己在多少年之后,会是什么样子。首先自己必须了解这个世界将会趋于那个方向,衡量清楚,然后瞅准这个方向,一步一步踩稳着往前走,不要怕摔倒,只有原地踏步才不会摔倒,我们都应该明白,原地踏步意味着什么。向前一步步的稳走,至少你在摔倒之后,能清楚的看到是被什么绊倒的。

当门店做大做多了,谨小慎微当然是必然的,但过了那个度,就要出大问题了。我觉得谨慎过度第一大障碍就是怕!怕什么,怕变动。变动意味着当下正在吃的蛋糕将会被端走,如果你是个爱吃的家伙,还可能意味着你在某一段时间内,将要减少进食量。但是如果不变动将意味着,你只能抱着这块蛋糕啃,吃一群已经好久没出过厨房,好久没洗过澡的厨子做的蛋糕,或许你看到他们每天很干净,事实上他们确实看上去干净,因为每天他们只会焦急的在卫生间的镜子上涂脂抹粉。

这让我想起了历史老师讲过的一个清朝皇家的事。大多数人每天早上都爱吃鸡蛋,在清朝光绪年间,光绪皇帝也喜欢吃,那时民间一个鸡蛋的市价也就几文钱,但是大家知道宦官们给皇帝报账报的鸡蛋价钱是26两银子,折合现在人民币的该是多少离谱啊。如果你舍不得放下现在的蛋糕,接受不了一段时间粗茶淡饭的生活光景,只会让自己的门店越来越萧条,看看现在存在的问题就明白了,没有大的变动,小打小闹的挠痒痒小家子气,只能跟在别人后面吃剩菜。

今年是我国互联网接入20周年,截至6月,我国网民达6.32亿,手机网民5.27亿。每天微博发布和转发信息2.5亿条,网络搜索50亿次,即时通信超过200亿条。在短短20xx年里,互联网在我国发展普及速度之快,对经济社会发展影响之深,对人们思想观念冲击之大,是以往任何技术进步与科技革命都无法比拟的。在此过程中形成的发展规律、营运理念和思维方式被称为“互联网思维”,这不仅被互联网企业奉之为行业“圭臬”,也对我党执政,特别是对当前全面深化改革和创新社会治理、全面推进依法治国,都有着现实启迪和实践意义。

(一)众说纷纭的“互联网思维”。当前,“互联网思维”尚无明确定义,对其关注和争议主要集中在it界。阿里巴巴董事局主席马云认为,互联网不仅是一种技术和产业,还是一种思想和价值观。小米公司董事长雷军认为,互联网不是技术,而是一种观念和方法论,其要义是“专注、极致、口碑、快”。有的将“互联网思维”归纳为用户、简约、极致、迭代、流量、社会化、大数据、平台、跨界9大思维。还有的将“互联网思维”提升到精神层面,认为是充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会,来指导、处理、创新工作的一种思想。

(二)“互联网思维”的认识误区。当前关于“互联网思维”的热议,代表了业界对20xx年来互联网在中国发展、普及和应用的总结、反思和展望。但对“互联网思维”的各种解读,也存在一些局限。一是存在神秘化、万能化和贬低化的倾向,有的认为“互联网思维”高深莫测,有的认为能“包治百病”,还有的认为是“忽悠的噱头”;二是拘泥于商业领域,弱化了互联网对商业生态之外的现实世界的渗透和影响,特别是对人们现实行为、思维方式和价值取向的影响;三是忽略了互联网应用主体“人”的作用和价值。

(三)“互联网思维”的内涵。从互联网与人、物、社会等关系来看,“互联网思维”应包含几个层次:一是互联网技术及其应用发展演进的内在规律,如迭代中创新,试错中发展;二是互联网的媒介属性带来的媒体传播和舆论生成的新规律和新特点;三是人们通过互联网获取信息、表达意见、沟通交流、消费购物等形成的行为习惯、思维方式和价值取向;四是企业基于互联网特点和人的需求,进行商业运营的营销模式;五是物联网、云计算和大数据等互联网深度运用所形成的逻辑运算和分析预见能力;六是移动互联网背景下,人脑即时互联互通所形成的群体思维。从这些层次上讲,所谓“互联网思维”,是指运用互联网技术及其应用的特点,改善人与人、人与物、人与信息以及物与物之间关系的规律和方法。同时,“互联网思维”还应是一个动态的概念,随着互联网技术的更新和迭代,其内涵与外延还将不断改变和深化。

互联网极大地压缩了信息横向传输的空间和时间,改变了过去信息与人、物之间的时空关系,蕴藏着带动经济社会多向发展的可能性,而“互联网思维”就是把握和挖掘这些潜在可能性的方法,其特征大致包括以下方面。

(一)平视。即人们在网上平等对视、对话的表现形态和基本态度。首先,在网络平台上,人们的身份、职业、地域、年龄等社会标识都被淡化、忽略和剥离,每位网民都化身为一个简单的“id”;其次,网络互联的过程就是将话语权打碎、均衡分配的过程,网上的每个人不以势大而言重,不因位卑而权弱;再次,随着移动互联网和社交网络的发展,人际关系因此而重组,人们依据兴趣爱好、思想观念、价值取向等在网上聚合、平等对话。

(二)互动。即信息的双向互通,是互联网实现人人互联的前提条件,也是其他媒体无可比拟的优势。网上信息不再是流水般的单向流动,而是不同观点和意见的交流、交锋和交融,既改变了传统的静态单一的交流模式,也改变了舆论参与的方式和频率,舆论生成的路径和规律,网上评论、新闻跟帖成为舆论新形态。同时,信息的跨时空实时互动,改变了信息传播者和接受者的关系,特别是移动互联网背景下的互动,将网络世界与现实社会充分“链接”,网上网下即时同步,网上网下交融互通。线上的发布与线下的反馈、线上的质疑与线下回应成为移动互联时代新常态。

(三)多元。是形形色色现实社会中的人,在网上的本真呈现和自然绽放的状态。互联网是一面折射和反映现实社会的多菱镜,因为反映的角度、立场和取向不同而多元多态。一是话语权分散。一元与多元,大众与精众,主流与边缘并存,多元性带来互联网内容的丰富性,但也让网络信息纷繁复杂、良莠不齐。二是表达渠道多元化。随着互联网技术的发展和网络应用的多样,在表达渠道、表达方式上也呈现多元多性的状态。三是表达主体多元化。互联网既是个体价值观表达的渠道,也是群体利益诉求“争取”的平台。

(四)体验。互联网分享的便利,使“身临其境”和“现身说法”者的体验和感受更具真实性、说服力。一是见证者与参与者角色转换更频繁。互联网生活中,网民不再是一成不变的旁观者,而是在社会事件中不经意完成角色转变的参与者和体验者;二是网络“随身性”促进体验参与。随着移动互联网与社交网络的兴起,网民不再满足于表态与附和式的意见表达,便捷的移动网络可以让参与者实时发布相关感受至互联网,让更多的人参与或关注;三是“现场感”“参与感”越来越受到重视。每一位网民都有可能是产品的体验者、推销者,也可能是突发事件的报道者、见证者,真实感受和“瞬时呈现”使“体验”更具说服力。

(五)开放。信息传播无边界、进入低门槛,使互联网一诞生就天然成为汇聚和分享的平台。互联网的开放,不仅是一种空间形态,更是一种的观念和态度。因为开放所以汇聚,使得互联网上存在不同的文化、观念和生活方式等大量信息,网络空间成为一个丰富多样的世界;因为开放所以“零门槛”,只要有网络,你便可使用和进入互联网;因为开放所以“分享”,“上传”和“下载”是互联的基本形式,这意味着你不仅能贡献自己的想法和主意,也能借鉴别人的创意和思路。“共享”和“免费”成为这个时代每一位网民的信息“福利”,开放精神也成为“互联网思维”的内核,与时代精神高度契合,相互促进与推动。

(六)个性。相对于现实社会,互联网更低限度的约束,更自主的表达,成为人们自我展示的最佳平台。个性化是互联网的活力所在,也是中国网民鲜明的标签。首先是网民构成。这个主要由80、90后等群体组成的网络主体,也因其群体本身的“个性鲜明”而极富色彩;其次是社会背景。当下社会思潮交融交锋激烈,交通的便利和通讯的发达进一步加深了这样的交流和碰撞,社会层面的个性化通过互联网得以凸显和放大;三是网上人人表达、众声喧哗,为了在芸芸网民中凸显自我,在巨量信息中不被湮没,网民更会为个性而“个性”地求关注、求点赞。展示“我”的个性化和满足个性化的“我”,使互联网更加纷繁复杂。

(一)多元共生更需核心引领。人类社会发展规律表明,社会越细化,就越需整合,价值越多元,就越需引领。法国著名思想家托克维尔在《论美国的民主》一书中,之所以能准确预言美国快速崛起并影响世界,正是看到了其国家观念与社会观念的一致性。而前苏联短时间内分崩离析,应归咎于原本单薄僵化脱离人民的“苏联价值观”,在与所谓“新思维”价值体系的融合中,失去了社会整合和引领的效力。当前乌克兰分裂危机,更深层的原因是,在“去苏联化”“去俄罗斯化”的过程中,没有建立起统摄和整合国内不同民族和区域民众的精神旗帜与核心价值。我国正处于全面深化改革的攻坚期,利益格局的多元调整必将带来思想观念的深刻变化,特别是在新媒体环境下,信息传播方便快捷、社会思潮空前活跃、价值取向更加多元,如果没有核心价值的统摄,没有精神旗帜的指引,就会群体迷失、人心涣散。因此,我们应理直气壮地用社会主义核心价值观引领多元价值,以“中国梦”整合个性追求,才能最大程度地凝聚共识、激励人心,才能避免中国走上“改旗易帜”的邪路。

(二)平等相待才会赢得尊重。50多年前,毛泽东同志就曾指出,“不论你官多大,无非是当主席,当总理,当部长,当省长,那么大的官,但是你只能以一个劳动者的姿态出现。这样,你的官更好做,更多得到人民拥护。”如今,在网上“耍酷”“炫富”只会迎来“口水”和“砖头”,如果高高在上、居高临下,则会成为“众矢之的”。当前,中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,抽去了一些官员在群众面前“高人一等”的“垫脚石”,摘去了“妄自尊大”的“高帽子”。在面向基层、面向群众时,只有像在网上交流一样“素面朝天”,不靠职位示威,不用派头压人,以平视的姿态,平和的心态,平实的言行,才能赢得群众的信任与尊重。

(三)互动沟通才能获得理解。互动,带来了社交网络的空前繁荣,既形成了全新的商业营销模式,也在干群之间搭建起便捷的沟通交流、促成共识的平台。首先,网络互动带来新的沟通方式。在政策起草、制定、颁布、实施的过程中,可以通过互联网不断及时的吸纳、汇集和反馈群众的意见、建议,使决策更加民主化和科学化,施政更具针对性和人性化。其次,通过网络互动可以凝聚共识。在互动交流中碰撞思想火花,在平等讨论中凝聚发展共识,在坦诚沟通中消除成见误解。再次,网络互动密切党群关系。在重大决策和政策宣传过程中,通过网上嘉宾访谈和微访谈等多种网上互动形式,吸引网民参与讨论,征集网民意见。将原来自上而下的单向灌输,不容争辩的被动接受,变为双向多向、直接即时的民主讨论和交流互动,在“你来我往”中消除与群众的距离与隔阂,在“水乳交融”中获得群众的理解和信任。

(四)尊重个性才能针对性服务。在互联网企业成功的“秘诀”中,“极致”成为频频提及的词汇。其实,真正的“极致”来源于对用户个性的精准把握和对需求的无限贴近。在公共服务与社会治理中,如何利用大数据和云计算更贴近、更精准地满足群众个性化的需求,成为许多国家政府努力的方向。在最近媒体报道的调查中,43%的受访德国民众,将“得到符合个人需求的服务”列为改进未来公共服务的重点。面对“众口难调”政务困境,德国政府正努力通过数字战略推动创新改革,利用大数据分析提供能够满足具体需求的服务。韩国政府也将在电子政务规划中,加大与民众的沟通力度,并为他们提供个性化服务。互联网企业的成功之道和发达国家的经验表明,大数据时代的为人民服务,不能仅仅满足于表面化的服务态度和礼节性的嘘寒问暖,而是要在数据政务中分析群众的需求,提供精准的个性化服务,针对性地解决实际问题,把服务做到“极致”。

(五)参与体验是更深入的贴近。互联网改变了媒体与受众的主客体关系,利用网络进行重大活动宣传,让网民亲身体验或置身新闻现场,成为参与者、体验者,会让宣传推介内容更真实更打动人心。近来一些传统的评奖,引发社会舆论的广泛质疑和吐槽,其重要原因之一就是没有网民和公众的参与和监督,一定程度上已经形成程序上的缺失,评奖成了小圈子的“自娱自乐”。而近年来由网民评选出来的平民英雄和最美人物却备受赞誉。重庆连续两年开展微博达人重庆行活动,来自全国的微博达人和“大v”们通过微博向“粉丝”分享体验长安汽车的生产过程,感受红岩革命志士的心路历程,体会立体交通的快捷方便,体味重庆人的热情好客,讲述重庆正在发生的故事。同步化、零时间传递,多向度渗透感染受众,让网民大感亲切自然,收获了润物无声的推介效果。

“互联网思维”下领导干部应强化的几个意识。

(一)导向意识。“数字有正负,凡事存是非”。互联网的开放性、多元化,使其成为各种思想观点自由呈现、不同意识形态相互激荡的平台,既是反映现实社会的真实镜像,也是各种观点交锋、矛盾冲突的锋线。同时,一些网络媒体为了商业利润,一味追求点击率,放大社会冷漠,渲染负面舆论,导致公众对社会主流产生认识偏差。少数利益群体为自身利益幕后炮制和炒作负面舆论,干扰正常的舆论秩序和破坏良好的发展氛围。在纷繁复杂的网络世界里,主流舆论如何引领,媒体功能如何发挥,关系人心向背,关系党的事业兴衰成败。“新闻是意识的向导,时代的航标”,导向就是新闻前面的“加减号”,不管信息传播的技术、渠道和形式如何变化,党管媒体的原则绝不动摇,“团结、稳定、鼓劲、正面宣传为主”的方针永不过时,任何时候、任何情况下都必须旗帜鲜明、理直气壮、毫不含糊。

(二)效果意识。“不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。”在小平同志诞辰110周年之际,重温这句话依然能感受其浓厚的效果意识和求实精神。互联网行业特别注重用户体验,以精准预见用户需求来决定自己的下一步发展方向。同样,我们的工作则以人民满不满意为根本出发点和落脚点。在新媒体环境下,一切执政举措都会及时透明地在公众监督下进行,群众态度会通过网络即时反馈和呈现,负面效应和正面效果“立竿见影”。“去苛礼而务至诚,黜虚名而求实效”,比如,当前党的群众路线教育实践活动,就是要以群众接不接受、满不满意为最终目标,以此反向推演过程,检验工作成效。

(三)第一时间意识。移动互联网进一步压缩了信息横向传递和流动的时空,无数的智能手机和摄像头,构成全时空分布的舆情“捕捉点”,围观“现场直播”和见证“历史发生”成为网民习惯。在突发公共危机事件中,政府的一举一动都备受关注,稍有迟缓,就会落于网后,陷入被动。如果官方集体失语、反应迟缓、闪烁其词,就会在质疑一切的网民面前形成强烈的错误暗示:沉默意味着默认,迟疑潜藏着“猫腻”,含糊等同于“忽悠”,从而引发现实与舆论的双重危机。因此领导干部树立第一时间意识尤为重要。处理突发危机事件,官方首先要第一时间说话,及时表明态度,抢占话语制高点,缓解公众的“真相焦虑”和“较劲心态”;其次要用事实说话,实时公布进展,保持信息权威性,避免掉入网民“揣着真相看你如何撒谎”的陷阱;三是要真诚说话,以开诚布公的态度避免刺激公众情绪。

(四)诚信意识。诚信被誉为公民的第二个“身份证”,更是官员的基本素质、为政之德。在日益透明的社会环境下,官员诚信问题不仅备受关注,还会被不断放大成群体性问题,一旦失信失诺,就会在网络上留下永远的“污点”和“胎记”。领导干部树立诚信意识,首先,要以自身言行树诚信,在政务活动中做到言必行,行必果,正如所要求的,领导干部要自觉讲诚信、言行一致,做到台上台下一种表现;其次,要以反腐倡廉树诚信,杜绝个别“双面”官员台上誓言反腐败,台下照样腐败,透支公众对党和政府的整体信赖;三是,要以政府决策树诚信。决策不当或失信可能给政务诚信和官员形象带来更大危害,给人们造成“无能政府”的印象。

(五)创新意识。互联网技术的快速迭代和更新,让人们更频繁、更贴近地感受到科学技术前所未有的进步,以及创新带动和倒逼产业改革的急促步伐。在网络的耳濡目染下,创新已逐渐形成习惯融入我们民族的血液和基因,激发着全社会的想象力和创造力。但创新不应是一句简单的。

口号。

首先要树立扬弃观点既要大胆吸纳全球范围的优秀成果又要不断激发本土的自身优势;其次要坚持“民族的就是世界的现代的就是国际的”传承和发扬“以人为本”“和而不同”等文明理念彰显民族特色、中国智慧和时代担当;三要营造尊重创新的环境和氛围提供创新的平台和条件包容敢想敢试的试错机制。把创新是一个民族灵魂的理念根植于每个人的心里和行为中。

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互联网思维心得体会

李敬是我十多年没见的老朋友,他和自己的朋友周游先生,在北方合伙经营一家叫做zkd的设计公司。名字听起来有点国际化大公司的b格,但实际上整个公司拢共也就仨人:一个老总,一个副总,一个行政兼财务。

最近两天上海有个标识展,他和周游先生一道来上海参展。忙里偷闲的功夫到我公司喝了杯茶,拥抱了一下我这个十多年没见的老朋友。玩笑彼此白发增多,肚子变大的同时,话语间我也听出了他们对事业的惶恐:虽然通过自己的用心、专注,在北方地区从几家著名的设计公司口中活生生的抢了几个重量级客户,一年也能挣个两三百万。但是就隐隐的感觉这么一家设计公司老是靠这样的传统模式做不大。更何况他们所在的城市并非北上广深这种大都市,多数客户是对设计的价值认知非常不够的。

面对这样的市场窘境,他们可以说是在夹缝中求生存。未来到底怎么样,连自己也很难说清楚。于是我们针对这个问题,做了个临时的头脑风暴。

首先,我否定了他们一个“设计+平台”跨界思维。

他们想和互联网思维发生点关系,用“免费”的模式帮客户设计vi,然后通过自己搭建一个电商平台来帮客户卖货,从而获取销售抽成。我立刻打断了他们的想法和思路,因为我知道他们的想法像极了我现在所做的“验光车上门配眼镜”模式。但作为一个过来人,我深深的知道这里有个他们俩根本无法逾越的深坑!

认识我的人都知道我们伊视可表面是一家眼镜零售公司,实际从基因上看,我们却是一家眼镜设计公司。我们除了销售自有专利眼镜品牌,同时也再卖一些国际知名的品牌眼镜。而这些眼镜却并不是通过正常的批发、代理渠道而获得的。我们实际上是这些品牌背后的设计服务商。

虽然我们的眼镜设计费在全球来算,都是最为昂贵的。但是对于这些国际品牌我们却是“免费”的。因为我们的模式是:帮品牌方设计眼镜,然后对方把眼镜生产出来后,以低于实际批发价的一个约定折扣抵顶给我,以此来充当眼镜的设计费。然后,这些产品就可以放在我们伊视可的平台上做独家的线上销售,从而我们获得利润。

但是这个模式的核心是我们先有伊视可这个销售平台,后有设计的品牌产品进入。这里的本质不同就是“先后问题”。

设计服务和电商零售实际上是两码事,就好像牛与马完全是两种不同的基因。我们总是习惯看别人做的好,就觉得很简单。实际上那是一种“无知者无畏”。这种精神在互联网早起还有点红利,但是进入互联网当下这个阶段,就行不通了。因为很多东西都已经有了自己的体系和运行的规则,如果你是一个完全的门外汉,那就很难一下子扎进来,并如鱼得水。这就好比一个老人用智能手机一样,即便通过半年一年学会了基本使用,但是很多功能也依然磕磕绊绊,永远进入不了熟练状态。

所以类似我们伊视可的这种案例只能算是个例,并不具备可复制性。因为谁也不知道我们团队在这6年里,死过多少回!

其次,我给了另外一个“设计+vc”的跨界思维。

还好我和李敬、周游先生都是80后,面对想法被否定都还能坦然面对,不至于像个孩子那样,争个面红耳赤,最后回头一看,全是狡辩。

我们很清楚,无论在哪个时代,草根初创企业大多都是“瘸子”:懂技术的不懂运营,懂运营的不懂产品,懂产品的不懂设计,懂设计的不懂交互......所以才会有了此前一些vc大佬所说的“这是一个合伙人的时代”,因为合伙人之间可以互补长短,从而形成一个强有力的拳头砸向市场。

是的,无论是电商模式也好,传统模式也罢。这个世界已经进入了“集体看脸”的时代。你的广告着陆页文字表述再详细,再精准,如果图不好,转化率立刻降低50%以上。对,就那么残酷!这做过电商的人应该都晓得。

那么,这些是什么?当然是设计啊!设计是有价值的,但是在它转化为市场价值之前,那些没有体验过设计价值的人,是很难认可的。这也算是人性使然吧。

所以,“顺”万众创业的“势”就是要做初创公司的“设计合伙人”!把我们的设计能力当成一种“资本”去投资那些你看得上的“创业团队”,按照天使投资的规则,去占他们一小小部分的股份。等到a轮、b轮甚至ipo的时候再退出!

如果一定要给这种模式起个名字,就叫做“设计投资公司”吧!

当然,vc也有vc的基因,有他的专业性以及运营模式。但是不是经济不景气吗?大多数机构不是变得异常谨慎吗?相信投资人才也会在这个节骨眼上有所流动吧?嗯!那就先找个来自投资机构的合伙人加入吧。如果运气好,没准儿还能捡个漏哦。

我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。

1、用户思维。

“独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。

这里面有几个法则。

法则1:得“屌丝”者得天下。

成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。qq、百度、淘宝、微信、yy、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2:兜售参与感。

一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”,《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3:体验至上。

好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的who-what-how模型,who,目标消费者——“屌丝”;what,消费者需求——兜售参与感;how,怎样实现——全程用户体验至上。

2、简约思维。

互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!

法则4:专注,少即是多。

苹果就是典型的例子,苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5s,iphone也只有5款。

品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌roseonly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”。2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。

法则5:简约即是美。

在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。

3、极致思维。

极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则6:打造让用户尖叫的产品。

用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。

尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象!

法则7:服务即营销。

阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1)客服24小时轮流上班,使用thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷,可以让消费者少等几秒钟;2)设有“cso”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇,但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。

4、迭代思维。

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。

这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。

法则8:小处着眼,微创新。

“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9:精益创业,快速迭代。

“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米miui系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。

5、流量思维。

流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。

法则10:免费是为了更好地收费。

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。

法则11:坚持到质变的“临界点”

任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。qq若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。

6、社会化思维。

社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12:利用好社会化媒体。

有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只t-watch智能手表,订单金额900多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

法则13:众包协作。

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。

innocentive网站创立于,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。

7、大数据思维。

大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14:小企业也要有大数据。

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。

法则15:你的用户是每个人。

在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。

8、平台思维。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。

法则16:打造多方共赢的生态圈。

平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17:善用现有平台。

当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”

法则18:让企业成为员工的平台。

互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。

包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的ceo。

内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新。

9、跨界思维。

(随着)互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则19:携“用户”以令诸侯。

这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。

未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,一旦用户的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇劫数!

所以,最后一个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。

互联网思维读后感

最近读完了《互联网思维》一书,个人感觉真心不错,通俗易懂,论点清晰,是一本好书,推荐阅读。

下面就是一些简要的笔记吧,算是回顾。

本书主要是引用了雷军大哥的互联网七字诀“专注 极致 口碑 快”,从这几个大的方面进行论述,并在每个大方面下阐述不同的思维模式。算是比较清晰的思路。

专注:

标签思维:这个容易理解,比如我说我就是小强,出过测试视频的,大家一下就知道了。这个就是标签,非常的重要。没有标签的产品不会是好产品。

另外,我们常常把标签与口碑混了,其实是不同的。标签是让大家认识你,而大家认识你之后对你的熟悉程度和接纳程度才会形成口碑。

简约思维:我们常常把简答的事情复杂化非常拿手,但复杂的事情简单化却束手无策,哎。

no1思维:在互联网中大家指认第一,不认第二,好残酷。

极致:

产品思维:我们发现有些公司太重视推广而忽视了产品本事。我们要知道产品本事的好坏才是主动的',好的产品自己会说话,推广则是被动的。

痛点思维:痛点是一切产品的基础,挖掘痛点不要相信用户的嘴,要相信用户的腿,不要靠感觉,而要靠数据,把解决痛点的方案放大100倍,让用户从“痛”变为“痛快”。这个道理能有多少管理者知道?或者说执行的。往往都是拍脑袋,唉。

尖叫点思维:尖叫点不是说“哇,这个产品真好”而是“我靠,你在说一次?真有这样的产品?”

口碑:

屌丝思维:得屌丝者得天下,这个毫不夸张。根据82原则,虽然80%的财富掌握在20%的富人手中,但如何把屌丝的经济能力整合起来也是不容忽视的。屌丝是口碑的载体,也是经济能力的载体。

粉丝思维:粉丝嘛,越多越好。

爆点思维:博人眼球,持续发酵。

快:

迭代思维:这个迭代很容易理解,但有一点也行是我们忽略的,任何的迭代都是对细节的完善,而不是对主功能的颠覆,而迭代的基础是用户的反馈,不是你拍拍脑袋出来了的东西。

流量思维:流量嘛,越多越好,日后好进行流量的变现。

整合思维:更容易理解,看看bat的并购收购就明白了。

传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本,这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末,加入了一个元素:技术,工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天,信息成为社会资源的最为重要的元素,人类发展进入了信息时代。

信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在,它决定其他社会资源的分配,拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展,信息不对称将不断地被消弱,足不出户,不仅遍览全球信息,也可发布信息至全球。在这个发展变化中,社会将天翻地覆,谁为消弱信息不对称做出贡献,谁就是英雄;谁充分利用消息不对称被弱化的趋势,谁就能成功。当今国外的google、amazon、facebook,国内的百度、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。

互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则,在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。

对于吉峰来说,要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题,让农户能方便地找到真正适合的产品和服务,包括透明的价格,将“买放心农机,选吉峰连锁”落到实处,从而树立吉峰品牌。为实现这个目标,要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革,投入全集团的力量,才有成功的可能。

互联网思维心得体会

怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维,包括:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。

排在第一位的是用户思维,那么什么是用户思维?我的个人理解就是体验至上。

好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的who-what-how模型,who,目标消费者—“屌丝”;what,消费者需求—兜售参与感;how,怎样实现—全程用户体验至上。

360公司董事长周鸿祎新书《周鸿祎自述:我的互联网方法论》发布会在北京举行,周鸿祎在演讲时指出,360是试水互联网思维最早的企业之一。,360开始进入互联网安全领域,到初成为中国第一大互联网安全公司,颠覆了传统网络安全的商业模式。而之所以能获得成功,就是因为找准了用户的刚性需求。在互联网发展初期,流氓软件横行,而普通用户对此束手无策,而免费安全的理念出现后,自然获得了广大网民的欢迎,用户量也因此水涨船高,此后360才能建立起基于免费安全的商业模式。

相比互联网企业,传统企业拥有的是客户,而非用户,更缺乏海量的用户基础。周鸿祎认为,传统行业可以在一个小地域划分出一块市场,再把它守住。但在互联网时代,想固守一块市场、一个客户群是非常困难的事情,大成者甚少,死掉者居多。因此有很多企业赢利模式特别明确,却由于过早挣钱,反而不能做大。

“用户至上”四个字贯穿了周鸿祎的整场演讲。他指出,不要让用户至上成为依据空喊的口号,也不要成为企业通用的标语。用户至上是能否找到真正的刚性需求,有没有魄力为用户少挣两个亿的收入,从而赢得更多用户的肯定,这才是对用户至上最好的诠释。

最后,我再给大家举一个用户思维的例子,那就是腾讯微信朋友圈广告。朋友圈投放广告之前,会先选取一部分活跃的种子用户,广告出现在第一批用户的朋友圈,一旦有人点赞或是评论,该广告就会出现在该用户微信好友的朋友圈中,而且在广告的右上角有个推广的字样,推广右边有个向下的三角,如果你不喜欢就可以点我不喜欢,然后类似的广告就不会出现在你的朋友圈。这就是用户体验的最好的案例。

互联网思维心得体会

通过这次电视电话远程培训,使我受益匪浅、收获颇多,让我深切的感觉到如今的社会已经进入了互联网时代,世界已经开始全面网络化、信息化。互联网作为20世纪人类最伟大的发明之一,已成为信息时代人类社会发展的战略性基础设施,成为推动经济发展、社会进步和促进社会交流的重要手段。

近年来,全球互联网产业正处于大变革、大发展的历史时期,新技术新业务不断涌现。互联网产业、市场和业务等领域的不断创新和突破,中国互联网产业实现了与全球的同步发展,并在互联网发展规模、业务应用服务创新、企业竞争发展等多个方面取得了突出进展。同时,互联网产业产业领域的快速发展,使得互联网已演变为社会生产的新工具、经济贸易的新载体、公共服务的新手段,带动了生产生活方式的深刻变革。具体来讲,我国互联网发展主要有以下几个特点:

一是中国互联网规模体量不断壮大。中国网民总数已超6亿人,其中手机网民近80%;宽带接入用户总数达1.87亿户,域名总数达到1500万个,网站总数300多万。

二是互联网应用服务创新层出不穷。网络应用更加多元化,即时通讯和社交应用迅猛发展,休闲娱乐、移动支付、位置服务等新技术、新业务、新应用正在不断涌现,在移动互联网、云计算、大数据等新兴领域创新日趋活跃。应用服务已形成持续扩大的千亿级市场。三是互联网带动信息消费稳步增长。在互联网高速发展的带动下,激发了人们对智能手机、平板电脑、智能电视等信息产品和语音通信、宽带接入、数字内容和软件等信息服务的消费需求,电子商务的规模在不断扩大,信息消费已成为引导消费、提振经济的新动力。今年上半年我国信息消费规模已经达到2.07万亿元,同比增长20%。全国电子商务交易额将近5万亿元,同比增长45%。

邮政新开发的“惠民优选”服务网站,顾名思义就是电子商务,浏览商品、购买、付账都是通过互联网进行的。而一个完整的电商体是需要互联网这个载体的,比如京东、阿里巴巴网站都是在互联网的作用下成为一个网上服务体,而这个服务体所要从事的服务是需要庞大的互联网技术支持的。在互联网支撑下的电商时代是具有巨大的想象空间的,这就是我们通常所说的互联网思维。我们邮政的电商网站,需要我们用智慧的结晶,在网站、手机上面呈现给客户。

互联网思维精髓总结

充分利用新闻热点的“庆丰包子”

可以说,庆丰包子铺之前几乎完全处于人们的主要视线之外,至少从来没有成为一个聚焦点,但习近平的光临让庆丰包子铺在的冬天烧起了一把热情的火焰。

1948年首创之后,庆丰包子一直声名不显,但月28日之后,由于被赋予了特殊意义,庆丰包子成为了现下最火爆的就餐首选,21元一位的套餐成为其标配。

火爆之后,庆丰包子铺就从各种渠道接到了不少加盟的咨询和申请,根据庆丰包子铺官方网站提供的加盟要求,在与加盟者签订特许经营合同时,需要加盟者交纳32万元,其中包括一次性加盟费10万元,保证金16万元,首年权益金6万元,另外,以后每年交费6万元。

加盟门槛确实不低,但却阻挡不了投资者的热情,据媒体报道,从年12月30日上午9点开始,北京老字号庆丰包子铺的加盟电话一直处于忙碌状态。

互联网思维心得体会

不得不说所在部门人都是很好,无论是前辈还是实习同辈,都没有电视剧和小说里的勾心斗角和冷眼相对,彼此之间都非常的谦逊,如果有什么问题请教他们,他们很乐意用友善的态度和你一起探讨。没有感受到出入职场手足无措的胆战心惊,前辈会鼓励你勇敢试错,不停思考;他们期待的是交给你的任务反馈结果时能给他们惊喜,希望任务过程中你有足够自我决断力,任务的结果是站在他们立场上呈现的最好结果~总之,前辈们不高傲很谦逊,不冷漠很友善。

但总体来说两个多月的部门实习并没有让我感到快乐和充实,为什么?有无从改变的客观因素,比如我的性格、思维、特长、兴趣,不是特别合适目前所在部门的工作方式、氛围和要求;也有更值得反思和认识的自我因素:

一是我的能力不够:只知道一些常识性的东西,却没有专一的技术。目前我只能做一些运营类的小工作,不太了解技术领域的事情,短时间内也没有机会去深度了解同一个项目组里其他技术人员具体的工作,更没有机会去和他们合作,所以在400多人的事业部,二十人左右的项目组里,手机版我只适合和一个产品前辈和几个同类实习生做着浅浅的交流。对于一个骨子里喜欢谈天说地的人来说,这样的工作氛围和人际交往环境时常让我的情绪变得负面,感受不到快乐和幸福。

二是自我主动性低于自我预期:两个月的实习我感到不快乐和不充实,除了没有适合我的人际交往氛围,还有一个主要原因是,在对比之下,我自认为的价值没有得到利用而感到失落(强调“自认为”,因为人总是放大自己的价值)。这里所谓的对比,一是指校内校外的状态对比;二是和其他优秀实习生的对比。我是一个渴望自我价值被别人任用和认可的一个人,两个月来,能激发我内心“斗志和兴趣”的任务,一是微信公众号运营方案,二是资讯内容分类研究和建议。还有一些重要但思维能动性需求不足的任务,我虽不感兴趣,但自觉按照实习生的态度认真完成。总体来说,我觉得我的任务价值性、思考性不高;一方面我自己没有从任务中获得更多的锻炼而失落,另一方面我没有给部门提供太大价值而觉成就感不足。总而言之,工作和生活的单调,让我心态失调,则生厌倦心理。

如果把这次实习看成一场排球比赛,我想我是一个失败者。多年的排球比赛,让我深刻地明白:技术水平相当的队伍比赛,要想获得最终胜利,必须具备两个条件,一是想要赢的欲望,这是根本因素;二是比赛过程中,不管处境有多危险,不管身体有多疲惫,都必须持之以恒地投入,感染队友,这样整个团队才能激发潜能,最终战胜对手。而对待实习,我当然是有想赢的欲望:期望表现优异,期望扩展见识,期望有所挑战工作能力提升,期望发现自己所热爱擅长的领域等。但我反思:我实在没有力量持之以恒地投入兴趣和热情,于是我大部分的行为表现只是尽责的认真而没有主动的努力。我的主动性总是低于我的预期,我较少和前辈主动沟通自己的工作期望,更别谈主动地和前辈寻求任务;更让我自己的失望的是,没有按照自己预想计划主动学习一些工具技能。所以,造成工作和生活单调,生厌倦心理,失去兴趣和斗志,从而没有主动努力的力量的原因,一是,客观因素,所在部门目前的工作需求、人际氛围,可能不是特别适合我;二是,自我能动性低,我的羽翼没有想象中那么光辉,无法赐予自己行动的力量,两个月来将自己围困在单调的状态和厌倦的心理牢狱中。

以上虽然说了很多真实的负面心理感受,但换了角度,细想一下两个多月的实习收获了什么,也是有的:

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