月嫂工作总结感想范文（18篇）

月工作总结是一个积极的行为，它可以让我们更好地规划和安排自己的工作和生活。以下是小编为大家收集的几篇完美的月工作总结范文，希望能给大家提供一些参考。

月嫂的工作总结范文

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。

其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的'相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。

这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

月嫂年终个人工作总结

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。

其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。

这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有独立的能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。

三年的时间，我接触了形形色色的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开;也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。

月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂工作总结

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的.同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。

20xx年3月3日。

月嫂年终个人工作总结

我叫xxx，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习!今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

3、礼貌待人，周到热情。

4、最大限度的服务每一个家庭。

5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂的工作总结

在这里我代表逸翠苑物业管理处做xx年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于xx年度的工作总结情况：

一、完善的物业服务项目及工作完成情况。

逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：

1、小区安全防范工作——保安。

小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、卫生管理工作——保洁。

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、公共设施、设备的管理工作——日常维修。

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

xx年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

xx年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

二、各项管理的完成情况。

1、人员管理。

逸翠园物管处自xx年8月份组建以来，都在不断地完善中，倡导公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备情况如下：物业管理处经理1人，客服部2人（负责前台接待、收费及库房管理），工程维修部4人（班长1人，水暖工2人，电工人，负责日常的维修事务），环境保洁部6人（保洁班长1人，内保4人，外保1人），秩序维护部16人（保安队长1人，保安9人，车库管理人员3人，监控室2人），共计29人。

为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质，每天都要开会，总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累工作经验，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化知识，提高员工的整体素质。

2、财务管理。

截止xx年12月14日，收费情况：物业费321户，合计343086。54元，收费率达到89。59%；水费1月—11月，差1244元（其中包括绿化、保洁用水）；暖气费297户，共计696901。72元。

逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经济损失，从长远角度考虑，为了节省物业支出，4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯，截止11月底这项工作基本完成。地下车库照明灯改造，将车库内照明灯减少了三分之二，由原来的123盏减少到35盏，大大的减少了能源消耗。

三、存在的问题和教训。

虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第二、与业主的沟通不够，了解不足；

第三、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在下一年的工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

目前我小区还存在几个尚未解决的问题：

第二、墙体裂缝问题，二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活；

第五、我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低，致使招不上高素质人员，严重影响公司的'整体形象。不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。

第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。（现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21。84元人民币/平米/月标准一倍）。

以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题，基本上不是物业力所能及的。如果不尽快解决，恐怕不利于物业管理工作的顺利开展，对来年的物业费收缴工作不利，希望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。

以上总结是本人的一点拙见，忘董事长和公司各级领导及时批评指正，使我物业管理处尽早改正，为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20__年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

一、工作计划。

作为保洁员，我的主要的工作还是打扫干净卫生，让我负责的区域能够保持干净整洁的状态，提供给大家一个好的环境。我的工作计划如下：

1、每天对自己负责区域的每个电梯、楼梯进行清扫和消毒，保持电梯的干净卫生。电梯是大家每天都要使用的，所以保持电梯的干净卫生是非常的重要的，这是我必须要做的一个工作。

2、对自己负责区域的每一层楼的楼道进行清扫，不能放过任何一个卫生死角。楼道的干净是很重要的，既能够让这里的住户有一个好的生活环境，也能够给来访者留下一个好的印象。

3、收集每一层楼的垃圾进行集中处理，按照垃圾的分类进行分类处理。这一项工作是比较的重要的，现在垃圾污染是比较的严重的，所以可回收的垃圾应该要集中起来进行处理。

4、在打扫卫生的同时对每一层楼的照明设备和安全设备进行检查，有问题的地方及时的上报给领导进行维修，以免造成安全隐患。

5、认真的完成领导交代的其它的工作任务。对于以上的卫生区域每月进行一次大扫除。

二、个人计划。

保洁员的工作是比较的累的，但想要做好其实也是不难的。在之后自己应该要保持着一个认真的态度去工作，虽然保洁的工作是一个比较不起眼的工作，相比于其它的工作岗位显得没有那么的重要，但是既然自己在这个岗位上就应该要认真努力的去做好自己应该要做的事情。在做好自己工作的同时也要做到听从领导的指挥，遵守公司的规章制度，做到一个员工应该要做的事情。我要努力的清洁好自己负责的区域，给他人一个好的环境。

以上就是我这一段时间的个人计划，我是一定会按照自己制定的这个计划去做好自己的工作的，我想我是一定能够把自己的工作做得更好的。

月嫂的工作总结范文

真实姓名：石巧凤性别：女。

年龄：32岁身高：155cm。

婚姻状况：已婚户籍所在：贵州。

最高学历：初中工作经验：5-。

联系地址：贵州省贵阳市南明区花果园。

求职意向。

最近工作过的`职位：保洁。

期望工作地：贵州省/贵阳市南明区。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：3000~4000元/月。

期望从事的岗位：家政服务/保姆/月嫂,清洁工。

期望从事的行业：餐饮/娱乐/休闲。

技能特长。

技能特长：厨艺较好。

教育经历。

印江中学(初中)。

起止年月：9月至7月。

学校名称：印江中学。

专业名称：初中。

获得学历：初中。

工作经历。

北京月嫂工作总结

为全面贯彻落实省妇联《关于做好20xx年“陇原月嫂”培训工作的通知》精神，继续做大做强“陇原月嫂”家政品牌，进一步推动城乡妇女就业创业，提高从业人员综合素质和业务技能，满足月嫂服务市场的大需求，根据酒泉市妇联的安排和开展“陇原月嫂”培训工作的要求，我中心紧紧围绕城乡妇女的就业创业需求，以市场为切入点，以提高从业人员素质和服务技能为目标目标，积极组织农村妇女和城镇下岗职工开展月嫂技能培训，并取得了显著成效。截至20xx年6月，我中心共开展“陇原月嫂”培训班3期，共计150人，圆满完成了市妇联下达的培训任务。

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培训班在丰乐乡前所村开班，参训学员全部为前所村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培训班在三墩镇下坝村开班，参训学员为下坝村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培训班在我中心培训室开班，参训学员为肃州区家政行业从业人员及下岗失业人员，共计50人，培训时间14天。

截至目前，三期“陇原月嫂”培训班已全部结束，150名学员按时参加了省职业技能鉴定指导中心第八所（酒泉卫生学校）组织的育婴员（月嫂初级）鉴定。

为提高培训质量，我中心特聘请市妇幼保健站、市疾控中心和酒泉卫校的专家、老师以及专业月嫂服务中心的负责人为学员授课，同时为每位参训学员免费发放统一教材、笔记本和学习资料。培训内容不限于教材，注重实际操作，主要授课内容包括职业道德、产褥期护理、新生儿护理、新生儿生长发育监测、新生儿常见问题处理、月子餐的制作、乳房保健、产后心理调适、新生儿沐浴与抚触、新生儿游泳及被动操，产后体形恢复操等10余个项目。

为了使参训学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位，我中心采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：

二是实践与应用相结合，将理论知识与实际操作相结合，避免纸上谈兵；

三是集中授课与自学交流相结合，为学员创造交流学习、互动学习的机会，达到取长补短、巩固学习成果的目的。

（一）培训获得了学员的好评。培训期间，学员参与性广泛，每日出勤人数都在100%，除行业从业人员，部分参训学员表示，掌握月嫂服务技能，不仅为自己就业创业提供了智力支持，还为更好的照顾家人奠定了良好的基础，是受益广、实用性强的一次培训。

（二）提高了学员的就业技能及综合素质。培训结束后，我中心对参训学员进行了考核，考核合格率达到100%。同时，我中心组织全体参训学员进行了职业鉴定鉴定，预计鉴定合格率可达90%以上。

（三）为促进就业创业提供了保证。我中心对培训合格学员提供免费就业信息登记及就业推荐服务。截至目前，参训培训合格学员通过我中心介绍成功实现就业的人数已达30余人。

20xx年的月嫂培训工作，我们虽然取得了一定的成绩，但在培训工作中还存在一些问题和不足，主要表现在组织教学不够紧凑，对学员的就业帮助工作还需要有效的探索，我们将不断发扬成绩，改进不足，全力提高培训质量，注重培训效果，努力开创新形势下月嫂培训工作的新局面。

1、紧紧围绕市场需求，开发培训新项目。由于人们生活水平的不断提高，对生活质量及健康状况的要求越来越高，专业的月嫂、催乳师供不应求，金牌月嫂、高级催乳师薪资水涨船高，这与目前很多家政服务员、保姆工资低的状况有着极大矛盾，关键原因在于从业人员文化程度低、业务不熟练等。针对这一状况，我中心将长期开展月嫂培训班，同时增加催乳师班，为从业人员提供专业指导，从而推动家政服务行业人员的专业化、规范化和社会化。

2、加强师资队伍建设。对现有教师不断进行业务培训，提高教师授课水平，完善、调整师资库，不断充实师资力量，打造聚馨培训品牌，全力提高月嫂和家政服务培训质量。

3、加大对培训合格学员的就业帮助。进一步完善现有就业推荐信息库，建立完善的学员信息档案，针对学员个人特点，推荐合适岗位，保证推荐成功率。同时，加强信息传递的及时性，保证快速有效匹配人员及岗位。

为保证上述工作目标顺利实现，我中心将从充实师资力量和不断提高教职工业务水平入手，在酒泉市妇联的大力支持和帮助下，继续强化各部门的分工协调，力争把职业技能培训工作提高到一个新水平，创建酒泉市城乡妇女培训与就业基地。

最后，非常感谢市妇联给予聚馨培训的大力支持，也感谢乡镇政府对我们培训工作的帮助和配合！

二〇一五年六月十二日。

月嫂的工作总结

尊敬的领导：

一年来，在上级领导、学校领导和同事们关心、帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的教务主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑；现就本年度的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导：

一、认真履职，做好服务。

本学年开始我担任中学教务主任，作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，认真履职，牢固树立服务意识，努力做好校长的助手。学期开始，在校长的指导下，制订教务工作计划，并认真组织实施，使学校工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。平时工作中，突出服务意识，教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。特别是实行学生学籍网络管理、学业水平考试以来。

教务处工作量成倍增加，责任更大，来不得半点马虎，否则会给学生带来重大影响，因此，在平时工作中，一我加强学习，熟悉学籍管理、考试管理的相关政策，并把相关政策给教师学生进行宣传。二是乐于接受教师学生监督，自觉做到不计较工作时间长，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。在工作中，努力和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结协作。

二、求真务实，努力工作。

一年来，紧紧围绕教师成长和学生发展这个中心，积极探索适合教师发展的管理形式，适合学生发展的教育方式；以求实的作风和创新的精神展开教务工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查教师课堂教学、作业批阅、考试测查等工作。协调和指导毕业班教学工作，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。

三、团结协作，服务教学。

教务处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。做到学期前有工作计划、学期末有工作总结，每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。有计划组织开展学科知识竞赛、教研组公开课。在这样一个良好的教研氛围中，老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了，教研活动的实效性也渐渐提高。

四、认真反思，努力改进。

回顾一年的工作，我感觉在工作上我还经验不足。随着教学形势的不断发展，特别是实行学生学籍网络管理、学业水平考试以来，还有不少的困惑和不足有待解决。主要概括起来，有以下三点：

一是对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

二是工作中抓细、抓实、抓具体不够。

三是性格的原因，处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理力度不够，今后工作中要加以改进。

岁月如梭，时间眨眼就不见了，该对我们的工作做个总结了，我们需要作好这一阶段的工作总结。总结可以形成一些规律性认识，记录成功的经验和失败的教训，引以为戒，避免犯低级错误。你知道怎么书写优秀的总结吗？以下是由栏目小编为大家整理的“月嫂工作总结怎么写”，供你参考，希望能帮到你。

北京月嫂工作总结

培训中心对我们培训内容的安排考虑是相当周全的。9月15号中午我们到达湖州，下午中心就给我们发了培训课程安排表。考虑到我们来自全国各地，对湖州不熟悉，培训中心还请了本地的老师为我们讲湖州文化，又为我们人身安全考虑，请了武警支队的大队长对我们进行了安全教育。

此次新入企员工专业与岗位培训，我参加的是配电线路运行与检修作业员岗位培训，配电班的培训内容分为理论课程和实际操作两大部分。作为学员，我认为这样的课程安排是很科学，很合理的。理论和实操先后进行，以理论作为指导，实操作为深化，使培训变得更加系统，更加有实际价值。

《安全规程》考试结束之后就是为其一个月的理论学习。配电班的理论部分共安排了十一门课程，课程内容涵盖了配电系统的方方面面。我们先后学习了专业知识课如《配电设备》、《电力工程识绘图》、《配电线路基础》、《配电线路运行》、《安全工器具使用》、《带电作业基础理论》、《常用仪器仪表使用与维护》、《安全生产风险管理体系》、《电力电缆》、《10kv及以下架空配电线路设计》和《35kv及以下架空配电线路设计》等理论课目。

理论学习是远远不够的，接下来的三个月实践就是本次培训的主要内容。首先，我们进行了电工基本技能和安全基本技能的培训。通过三天的学习和练习，我学会了做触电急救，同时也认识了灭火器，了解了使用方法。作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。接着六天主要是接线练习，我们学习了照明电路和电动机控制回路的接线方法。通过这个项目的培训，我们不仅能把电路图通过实物展现出来，更重要的是知道了电气接线的工艺要求，培养了我们认真细致的态度。

而后，我们学习了仪表的使用，主要学习了用摇表测接地电阻及经纬仪的使用。大学期间，我经常在校园里看到土木工程专业的学生拿着经纬仪勘测，觉得很神奇，这次培训终于让我有机会看到并学习使用，我真的很开心。但是，由于仪器过少，我练习的时候又不够积极，所以考试时对仪器调平花费了太多时间，考试成绩并不理想。

再接下来的一周里，我们学习了箱变操作、跌落式熔断器操作和挂设接地线。关于箱变操作，主要是写操作票，有了操作票工作就完成了一大半，接下来只要按照操作票上的步骤一步步的操作就行了。跌落式熔断器的操作就比较讲求方法，如果你站位不正确，用力不得当，那么跌落就很容易掉落。我很庆幸在练习时及时的发现了不足，才在考试时顺利通过。然而，挂设接地线就没有那么容易了。这是我培训中遇到的第一个难度较大的项目。老师考虑到女生力气小，让我们挂低压接地线，即使这样，对我们还是很有难度的。每次挂设接地线时，我都使出全身力气，而挂设好后总是汗流浃背。

配电线路工的一项基本工作就是巡视。我们用两天时间学习线路巡视，通过学习，我们知道了巡视过程中要巡视的内容。只有心里清楚巡视的内容，才能在巡视时不漏查，才能避免事故的发生。

接下来一个月，我们进行了打绳结、单横担安装、跌落式熔断器安装、绝缘子安装及拉线制作和绑扎线的学习。打绳结是所有的培训项目中，我认为最有意思的。以前不知道绳结竟然有如此多的系法，我们共学了十种，然而老师却说我们也只是学了点儿皮毛。单横担的安装，对于女生来说是相当困难的。最初我们没有力气，拉不上去，老师就让我们在低处练习安装，在我们掌握了安装方法和技巧，也渐渐有了力气之后，就尝试在高处安装。起初，往往我们三个女生依次安装完，一上午也就过去了，想起来，我们都佩服自己的耐力。通过几天的练习，我们在考试的时候竟也能在规定的时间内完成了。我们也深刻明白一个道理，人的潜力是无限的。单横担能安上之后，安装跌落式熔断器和绝缘子就相对容易些了。然而，不幸的是安装绝缘子考试时，我竟然没有装上，这成为我培训中的一个遗憾。拉线制作和绑扎线讲求的是工艺，老师说做活要快中讲细。

最后一个月我们的培训项目都是团体项目。全班分为两组，轮流进行柱上变压器的安装、断路器的安装、人工立杆的学习。这些团体项目主要培养我们的团队协作能力，只要有个好的领导人分配好工作，大家各司其职，工作就能顺利进行。

在这四个月的培训期，陪伴我们的都是湖州配电中心从全省精挑细选出的配电线路上的骨干，老师结合实际与自己多年工作经验的授课方式，给予我们很多启迪，使我们受益匪浅。在学习过程中，我们遇到问题，老师总是能耐心的为我们讲解，同时老师也很注重与学员的沟通。我们不但学到了理论与原理，而且知道了实际工作中这些理论与原理的用处，在潜移默化中将理论与实际有机地结合在一起，使记忆更加深刻，以前遇到的一些问题也得到了解决，理论课程的学习补充丰富了我们的配电系统知识框架。

三个月的实训让我感觉自己一下子长大了，面对困难，不再畏惧，不再害怕，我能成功战胜自己，超越自己。

培训生活是紧张充实的，培训中心还安排了演讲比赛、篮球比赛、元旦晚会和技能表演大赛等活动，来丰富我们的培训生活。我们在这里学习的四个月里认识了彼此，来自五湖四海的朋友能够相聚，大家都觉得是一种缘分，因此，大家都分外珍惜，友谊在一起学习、参加活动中逐渐深厚。

眼下这个来之不易的培训生活即将结束，我们这批学员也将要回到各自的工作岗位上去，我们期待着把在这里四个月的所学都应用于工作，渴望着能一展身手。这段学习时光让我深知工作中要用的知识很多，学习是条漫长没有终点的道路，我们一定要在工作中不断提高自己的业务素养，充实自己，弥补不足，做好自己的本职工作，为公司的发展壮大锦上添花！

月嫂行业工作总结

一、进一步提升理论基础虽然是一名幼儿教师，但在对于婴幼儿0—3岁这个领域知识却很少涉及，通过学习我了解到育婴师注重的是用科学的方法在日常生活中培养宝宝动作技能、语言能力、认知能力和社会交往能力，同时我还进一步巩固了0—3岁阶段的孩子生长发育特点，知道了好多的护理手段，学会了怎样根据婴儿生理、心理、营养、保健、教育，以及分不同年龄段科学的喂养、护理、常见疾病的护理以及一些婴儿急救的措施和方法等。

二、联系实际，为自己的工作、生活服务在“生活照料”模块，我第一次尝试自己为宝宝做猪肝泥、蛋花粥；在“保健与护理”板块，我对宝宝常见疾病的护理有了进一步了解，如果在工作中遇到类似的情况，我就可以采取必要的措施，帮助幼儿能及时得到最妥善的治疗。

在“教育”版块，我对设计适合0—3岁宝宝的游戏有了更深的认识，以后可以把这些游戏运用到每年的阳光娃娃公益早教活动中去，让更多的宝宝通过这些游戏获得更大的发展。

同时，我也是一个2岁宝宝的妈妈，在平时的生活中，把学到的知识结合实际在自己的宝宝身上展开实践，让我的宝宝更健康、快乐地成长。

三、感动于老师们严谨的工作态度在致立培训班里，几位授课和负责的老师严谨、认真的工作态度也让我深受感动。她们不厌其烦地提醒每个操作要点、指导每个操作细节，为的是让我们能考出理想的成绩。

我想只有真正爱孩子的人才能做到这些。

几个月时间说长不长，说短也不短，但这次培训会深深地印刻在我的脑海中。因为里面蕴含着一种人生的态度---勇敢地接受每一次的挑战，认真把握好人生每一个学习的机会，只有这样，我们才会不断进步。

月嫂的工作总结要

xxxx年是有意义、有价值、有收获的一年、这不平凡的一年中，这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年、电气犹如一颗冉冉升起的明珠，不时创新、极力改革产业效益再创新高、这令人欣慰的季节，辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成，公司领导和同仁的协助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导安排的各项任务、现将自己的工作总结汇报如下，敬请领导及同事提供珍贵意见：

[参考]月嫂工作总结

一年来，社区党总支部在老城街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕党的“三民·三进”的工作总要求。团结带领全体党员社区工作人员和居民群众，积极进取、狠抓落实，社区各项工作稳中有进，党的建设和文明城市建设也取得了新的发展和提高。具体表现在以下几个方面：

1、狠抓第一要务，社区实力得到显著增强。

一年来，社区党总支始终，注重管理、狠抓落实，社区综合实力显著增强。一是强化对集体资产经营管理。按照区政府统一要求，社区专门成立了监督委员会，总支一班人集思广益，确定了今后社区发展的总体思路。就是要“整合社区资源，发展社区经济，改变社区面貌”。根据上述原则，我们通过上级有关部门的大力帮助下，特别是在我们市委机关离退休支部和我们小饭桌张老师的大力支持下，开办了我们现在的养成教育课堂，社区的办公环境也得到了大大的改善。

2、严格社区管理，各项工作切实落实到位。

一切从实际出发，重管理，讲实效是我社区党总支一年来工作的最深体会。一年来，社区首先，严考勤，讲责任，各项工作不糊涂。每年都要详细制订了全社区工作计划和社区工作人员的分工和岗位责任制，并着重对社区工作人员进行全方位工作作风考核，还把工作实绩在每个星期四的下午召开调度会进行通报。通过强化管理，社区工作人员的责任心加强了，社区班子的战斗力、凝聚力也增强了。如在“巩固国家卫生城市工作中、在创建全国环保城市、全国文明城市、打造平安社区、维护社会稳定”等工作中，我们的社区工作人员弃小家顾大家，在规定的期限全面完成了街道党工委、办事处交给社区的各项任务。

其次，强管理、重实效，件件工作求实在。管理工作是一项基础工作，同时也是一项经常性的工作，来不得半点虚假。如环境管理上我们响应“创建国家文明城市”的总体要求，同时也为改善一方百姓的生活环境，决不做表面文章，做到清一处，管一处，检查与不检查一个样，实施的是长效管理，全社区的每个背街小巷等都有人保洁，我社区现有保洁人员15名，基本上达到社区卫生无死角。如我社区皂角树小区一带在前几年一直是偷盗、抢窃、偷盗案件高发地，社区发现位于电视台家属房旁边的一条通往南门村的小路有隐患，给盗窃人员提供了可逃之机，社区立即组织人员进行堵塞，从此，这几年这里偷盗，抢窃急剧下降，还有就是电大、电视台家属房一带，从1997年建房开始无路灯，居民晚上出行伸手不见五指，xxxx年在办事处的帮助下安上了路灯6盏。

第三、抓公开、促民主，每项工作见成绩。党总支经过认真和反复的学习、领会，认识到搞好党务、财务公开是推进社区组织建设、民主建设的需要，是给群众一个明白，还干部一个清白。在社监督委员会的共同参与监督下，专门设置了公开栏，对财务、居务、党务一律定期公开，遇重大居务做到随时公开，从不隐瞒，接受监督。这样一来，群众可以随时了解社区里的工作，也感到社区干部工作透明度提高了。无论是计划生育工作，综合治理工作、社会事务、劳动保障、环境卫生工作都能围绕中心，根据自身的特点尽心尽责做好，做出成绩。

3、社区党建工作取得实效。

按照党的三民·三进工作要求，组织全社区共产党员学习“党的十八大”的重要思想，围绕加强执政能力建设重点，对照目标要求，全面开展了党建工作。

(1)、在党总支下调整和设置了3个小组，在党总支还成立了党员志愿者队，一年来举办4期党课，受教育人数256多人次，党员教育活动6期218人次，党员联谊会2期63人次。

(2)、做好党员的发展工作。共发展积极分子2名入党，接收了预备党员3人，转正2人，党员队伍得到了加强。

(3)、制定了党风廉政制度。认真抓好“6条禁令，八项规定”的学习，扎实有效地推进了社区班子的作风建设。

(4)、建立健全党务公开制度。把组织发展情况、入党人员名单及开展的各项活动随时进行公示，使广大群众了解社区党组织的工作情况。

4、立足为民办事，各项工作得到全面发展。

我们党总支一切工作的出发点和落脚点都是为人民群众谋更多实惠。我们社区党总支，每年都要确定一些，为民所关注的实事、好事，努力办好。

(1)、社区道路破损严重，一直是社区的心病，并多次向有关部门反映呼吁，终于在今年中旬，区政协委员和相关部门领导来社区现场调研，目前即将开始修复。

(2)、全心全意为人民服务，进一步做好弱势群体的施救工作。3年来，先后解决低保53户，人数103人，金额493800元。推荐就业11人，慰问困难户151户/次等。

(3)、建设好居民的生活设施。为满足居民日益增长的消费需求和外来人员生活需要。

(4)、建立和完善志愿者队伍不分节假日值班和巡逻，社区购置了小喇叭坚持喊话提醒居民安全，做好技防进居民家工作，大大促进了社区治安稳定工作，xxxx年被区政法委评为“平安社区”先进集体;评为贵州省关心下一代先进社区。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，社区经济的发展由于地理环境受到制约，发展的方式没有转变;党建工作需要进一步加强，党员的先进性作用和凝聚力还需进一步发挥;党员学习方式力求多样化，社区管理还存在薄弱环节，居民的文明意识有待于进一步提高;流动人口的增多，安全稳定工作难度加大。这些问题将在今后的工作中得到解决和提高。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕十八大精神，围绕社区发展总体格局，坚持以和谐发展为目标，加强党的建设，进一步完善社区管理机制，时刻把群众的需求作为工作的出发点，不断开创我社区各项工作的新局面。

1、深入有效地开展社区党建工作。

在开展三民、三进活动的基础上，以十八大的报告精神，始终不懈地抓好党员干部队伍的思想作风建设，提高社区党组织的战斗力、凝聚力和创造力，使党建工作年年有新成果。

2、切实加强社区管理工作。

(1)、进一步加强社区居干责任制考核和民主评议活动，增强社区居干服务群众的意识，提倡礼貌用语，礼貌接待，努力提高为人民服务的本领。

(2)、综合治理工作，维护社会安定，积极开展群防群治、加强夜间值班制度。

(3)、对困难户、低保户、老弱病残要尽最大努力照顾。

(4)、继续做好医保、低保工作，让居民得到更多的福利待遇。

在做好这些工作的同时，也离不开街道党工委领导的关心和支持，离不开全社区共产党的信任与帮助，离不开全体社区班子成员的通力协作。我相信，有全体党员的热心支持，党总支有能力，有信心，有决心完成好今后三年的各项任务，决不辜负组织和全体党员、广大群众对我们的希望。以党建为中心，以提高服务为重点，始终把满足居民的需求作为我们工作的出发点，扎实开展好社区各项工作，团结奋进、开拓创新，使南门社区工作上一个新台阶。

月嫂的工作总结要

尊敬的各位领导、全体党员、村民代表:。

各位上午好，在3年前的换届选举中，我很荣幸地当选了高峰的妇女主任。在这3年的工作中，多得了乡党委、政府和村支部的支持和领导，才能在在任期间顺利完成了任务，在群众中也拥有了较高的威信。

在这几年中，我认真搞好计划生育工作，积极维护农村妇女儿童合法权益，同时积极带动广大妇女群众提高自身素质，在人们群众中拥有良好的声誉。在任期间，我实事求是，本着“为人民服务”的原则，认认真真办实事做好事，现归纳为以下三点:。

第一，在妇女群众中积极普及计生知识，讲解计划生育的重要性。积极引导育龄妇女做好妇检工作，并为有需要做好上环、结扎等手术的妇女讲解保健和安全知识。还定期到育龄妇女家中，及时了解她们的生活状态和精神状态，做好安抚和引导工作，得到了广大妇女同胞的支持和爱戴。

第二，配合领导干部搞好乡镇办证工作，特别是在办广大人民群众办农村合作医疗时，积极深入群众，宣传农村合作医疗的好处，并把每家每户的情况如实登记在案。在办好证件后，每逢有符合报销条件的村民，积极为他们引导报销途径，遇有文化较低的村民，还亲自帮他们报销后把钱交到他们手上，让他们切实体会到政府对广大人民群众的关心和爱护。

第三，积极维护农村妇女儿童和孤寡老人的合法权益。每个月定时向孤寡老人问好，为五保户领取津贴并按时发放到位，确保孤寡老人安享晚年。另外，我还长期资助一名孤儿，帮助她完成了九年义务教育，并在能力范围之内为她找工作，逢年过节还上门拜访那名孤儿的高龄奶奶。

也许我这几年做的工作不算多，但能在人民群众保持了良好的声誉让我觉得非常自豪，在这个位置上做些力所能及的事情，让我觉得自己的人生充满了意义。与此同时，近期我还组织了乐韵俱乐部，给妇女们提供了一个交流情感的场所，发展了拥有广场舞爱好的妇女同志，这不但给妇女们提供了锻炼身体的机会，还让她们勇于展现了自己的才华，丰富了精神文化生活。最近，我还参加了家政学习班，希望能给更多的产妇提供更为专业的知识指导。作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。作为一名村干部，只有学好理论知识才能更好地去实践，为群众服务。

这是我为我这3年来所做工作的简单汇报，希望在座的各位领导、村民代表能给我提出批评和宝贵意见，让我在以后的工作中改正，努力争取进步。最后，希望我们的国家越来越繁荣，希望我们高峰乡越来越富裕，希望在座的各位在即将来临的一年里万事如意，事业更上一层楼。

月嫂的工作总结要

尊敬的领导：

非常感谢上级领导对我的信任与支持。我将利用本次述职的机会，认真回顾检查自己工作职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，希望在今后的工作中能做的更好。

在实习的两个月里，我认真学习商场的管理规定结合商场管理的实际情况，在工作中实操、练习，熟悉商场的各项情况，由于在学习中得到商场经理和所有同事的大力支持，我可以在学习的过程中将实际遇到的问题，按照商场管理要求相结合来处理，既解决了事情又按照公司的标准做到位，取得一个相对较好的平衡。以下就是本人在芳村金海马任职招商管理员时的工作情况，请各级领导审议及指正。

1：每月及时完成租金报表，协助财务部完成租金收取。

3：营业员管理，落实管理要求，严抓营业员的行为规范，并经常对营业员开展仪容仪表、礼仪服务、销售技巧等业务技能的培训活动。

4：加强与商户的沟通，及时了解商户的问题协助解决，例如日常经营困难，如何提高销售，我会从商品的陈列、商品的价格带、员工的服务水平三个方面帮他们进行分析找到一种可以提高销售的方法；协助商户办理工商营业执照及税务登记流程操作......

5：商户进场、撤场的管理，对商户展位图纸、合同的审核，对新进商户门店形象、展位装修、出售商品品牌进行监督和审核。在5月份有xx的装修跟进，协助商户完成装修等工作。

6：协助公司市场部开展各种营销活动，提高商户销售额，从而增强商户对卖场的信心。在五月份举办的“五一促销活动”和六月“端午促销活动”，商户参与率达98%（除？？？不参与活动），三天的销售额分别是xx万元和xx万元。并积极主动开展市场调研工作，熟悉行业的市场形势和竞争对手的管理模式，多方位提高管理和服务水平。

7：协助客服部处理各种顾客投诉，提高效率，提升门店的服务质量，处理未果或出现问题时能及时沟通并反馈给商场领导，协同客服部跟进解决。

1：关于如何改善提高商户对营销活动配合与执行：除前期工作的沟通、协调、调动，我建议可以通过统计商户的参与情况，对每次活动都积极参与的商户，可以提名部分商户作为公司的vip商户或战略联盟商户。那么这些vip商户在每年度的签约期间可以优先考虑，并提供部分户外广告位或者活动宣传等给予支持。

2：提升商场销售员的素质。销售人员的素质，可体现一个商场的形象及服务水平，出色的销售人员不仅能带来高额的销售业绩，也是我们提升服务水平的一个重要体现。针对销售人员素质的提升和培养，可以通过商户招聘时的一个重要筛选，其次商场各方面的培训教育指引，也是一个关键。商场定期举行些关于销售人员的销售技巧培训，礼仪服务技巧培训，售后处理能力等等培训，不但提升人员素质，也能体现商场的高水平服务。

3：商场管理制度的执行的难处怎么解决。

包括统一代收款，统一物价牌，统一营业员管理等等。

首先公司制定相关规定（例如统一代收款等规定），公司可以通过组织商户负责人进行培训或组织一个动员大会，公司相关部门负责人最好都参加，让商户意识公司执行相关规定的决心及目的。门店再对商户营业员进行全面的培训，令商户营业员熟悉掌握相关流程及注意事项，配合惩罚制度，加强日常管理，商户的配合力相信会提升。另外通过调查统计，对于积极配合的商户给予物料或精神上的奖励（例如通过开会表扬或发一个奖状等），同样也可以作为每年度续签合同的一个门槛。

1：针对商场的现实状况，配合商场领导，做好商场的日常管理，按计划推行营运管理规定，并细化执行营运管理规定的各项要求。

2：配合企划营销部做好下半年度的营销工作，加大力度增强商场的客流量，协助商户稳定销售额，预计在今年家具行业整体不景气的情况下能稳定商户的经营信心。

3：在7、8月份配合招商中心，完成商场的出租率，并协助好部分商户的清货处理，及后续的撤场和进场工作。

4：协助好客服部，做好售前，售中，售后的服务，完成导购员的服务培训提升整个商场的服务形象。

5：提升导购员的素质，争取能做些销售，服务，礼仪等方面的培训。总结以上两个月的工作经历，感谢公司对我的培养，让我在实际的工作中获益良多，工作能力也大大的提升，但我熟知要想成为一名出色的招商管理员还需具备更强的协调能力和团队精神，希望在今后的工作中我能与公司与同事共同进步，取得更好的成绩！

月嫂培训教学工作总结精选_

二胎政策下，子多福月嫂加盟，月嫂连锁店，月嫂培训班，月嫂免费培训加盟,重庆国家月嫂免费培训，劳动局免费培训月嫂，月嫂行业火爆。月嫂加盟可以说就是月嫂连锁，准确的讲是月嫂公司加盟，月嫂品牌的加盟。

比如【重庆子多福】月嫂公司是一个老品牌，是月嫂加盟行业众多的成功品牌之一，月嫂加盟是指参加某一月嫂服务团体戓组织。可拓展到月嫂公司，家政行业，月子中心和产后恢复等商业领域，指坐月子的商业品牌代理加盟项目。

月嫂加盟就是该企业组织，或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契的关系。根据契约，必须提供一项独特的商业特权，并加上（月嫂人员培训、月嫂公司组织架构、月嫂公司经营管理、月嫂服务商品供销）的方面的无条件协助。而月嫂加盟店也需付出相对的报偿，比如加盟费用等。

月嫂加盟特许经营的经营形式种类有很多，依出资比例与经营方式大概可以分为月嫂公司自愿加盟、月嫂公司委托加盟与月嫂公司特许加盟。特点：选择月嫂公司，月子会所，家政公司形式：自愿月嫂加盟，委托月嫂加盟，特许月嫂加盟，免费月嫂加盟3选择月嫂公司自己要加盟哪个品牌，这个子多福品牌的管理体系，这个月嫂公司的技术如何，月嫂这个行业的发展趋势，自己对母婴护理行业有无兴趣，开月嫂公司竞争大不大，打听你周围有多少家月嫂公司。

4考察子多福品牌的口碑好不好。注意：月嫂公司商标注册，月嫂公司证支付方式，月嫂公司供货价格，月嫂公司商圈保障，月嫂公司禁止条款，月嫂公司管理规章，月嫂公司违约，月嫂公司纠纷处理，加盟月嫂公司签订要正式，加盟月嫂公司终止之处理，月嫂公司合同存档6加盟月嫂公司失败原因，月嫂公司加盟资金调度。

7．月嫂加盟者要向子多福月嫂公司品牌商交付一定的有偿费用，通常包括一次性加盟费，销售额或毛利提成等。

8．子多福月嫂公司品牌商是纵向关系，各个月嫂加盟者之间无横向关系。

月嫂加盟的形式有以下几种1，月嫂公司自愿加盟。

是指个别单一商店自愿采用同一品牌的经营方式及负担所有经营费用，这种方式通常是个别经月嫂公司，家政中介，其它相关的营者向(子多福月嫂公司品牌商)缴交一笔固定金额的月嫂加盟指导费用(通称月嫂加盟费)，由子多福总部教导经营的知识再开设月嫂公司，或者加盟商原有店铺经过子多福月嫂公司品牌商总部指导改成子多福连锁总部规定的经营方式。通常这样的月嫂加盟方式每年还必须缴交固定的月嫂公司经营指导费用给子多福月嫂公司品牌商，子多福总部也会派员指导。此种方式的优点是月嫂加盟商可以获得全部大多数的利润而不需与子多福总部分享，也无百分之百的义务需听从子多福总部的指示，但缺点是总部因此可以不负责任，往往指导也较松散，此外店的经营品质也不容易受到控制。

月嫂公司委托加盟与月嫂公司自愿加盟相反，月嫂加盟商加入时只需支付一定费用，月嫂公司经营店面设备器材与经营技术皆由子多福总部提供，因此月嫂公司的所有权属于子多福总部，加盟商只拥有经营管理的权利，利润必须与子多福总部分享，也必须百分之百的听从子多福总部指示。此种方式的优点是风险极小，月嫂加盟主商须负担创业的大笔费用，子多福总部要协助经营也要分担经营的成败，但缺点是月嫂加盟商自主性小，利润的多数往往都要上交子多福总部。

介于上述两种月嫂加盟方式之间，通常月嫂加盟商与子多福总部要共同分担设立公司的费用，其中公司的租金装潢多由加盟商负责，生产设备由子多福总部负责，此种方式月嫂加盟商也需与子多福总部分享利润，子多福总部对加盟商也拥有控制权，但因加盟商也出了相当的费用。因此加盟商得到的利润较高，对于月嫂公司的形式也有部分的建议与决定权力。日本多数便利商店体系皆采此种方式经营。

3、月嫂公司免费加盟这种方式在市场很少，这种方式不收取任何月嫂加盟费用，这种方式月嫂加盟商是无任何实际权利，所有月嫂公司的经营管理权由子多福总部控制。总部要以公司创造利润的百分之几分配给加盟商作为收入。这种加盟方式的最大优点就是安全性高，月嫂和管理人员可调动性强。

4、月嫂加盟注意事项编辑。

要加盟月嫂公司的总部必须是工商局合法的公司，且代表签约的对象必须是公司的法定代理人。此外，月嫂加盟就是子多福月嫂公司总部将品牌授权给月嫂加盟店使用，月嫂公司，月嫂培训机构怎么加盟，月嫂培训班市场前景如何？随着月嫂市场供不应求，北上广一线城市月嫂的薪资待遇从最初几千到现在1到两万甚至几万元不等，已经超过了不少白领，甚致职业经理人的待遇，这样的待遇诱使了不少人想要加入到月嫂的行业，月嫂培训班也越来越火。那么，加盟月嫂培训班多少钱？开一家月嫂培训机构赚钱吗？想必大家都想了解。

上个月刘珊档期空隙回老家看小孩，得知表妹在湖北沙市开了一家妇产科医院，现在已经很多当地的家政公司，月嫂公司，月子会所，月子中心以及一些月子会所源源不断上门希望有合作的机会，好在还没有确切的建立合作，刘珊月嫂把握了这一商机，但是自己只是做月嫂的，没有任何经营头脑，资源有了没有平台也无法运作，加盟可是要自己掏真金白银出来创业的，肯定要慎重选择好平台。在这一行从业这么久，自身对大大小小的家政公司运营模式也有所了解，但是子多福是自己培训、就业、深造的平台，合作了几年时间有更深的接触。当子多福公司加盟信息发布后仿佛给刘珊月嫂吃了一颗定心丸，在第一时间就提交了加盟申请，虽说熟人好办事，但合作方也要考察公司的资质和实力，个人再有能力合作也长久不了，但是凭着“子多福专业月嫂公司”是一家全国连锁平台，在全国大小城市都有一定的品牌影响力，很顺利就达成合作意向。现在刘珊月嫂正在忙着选址和签约事宜，相信很快将迎来开业的好消息，届时老家在湖北的月嫂姐妹都可以回当地子多福接单挣钱。

另一位来自贵州的鲁月嫂，亲和力十足和脸上挂着标志性笑容是我对她的第一印象。2013年开始加入子多福，虽然老家是贵州的，却多年来一直在重庆地区做月嫂，擅长制作各地传统月子餐。做月嫂之前做了5年的保险销售员，从事月嫂工作已经有8年时间里，鲁月嫂有一个自己的小本子，上面密密麻麻的记录着自己的每次上单时宝宝宝妈的恢复状况，和订单结束后客户对自己的评价建议，鲁月嫂说这样做可以便于自己更好的改进。多年的培训经验结合做月嫂的实践经验，对于只做培训加盟的鲁月嫂来说毫无压力，鲁月嫂说其实自己想做月嫂加盟培训很久了，因为一个人的服务精神有限，自己做培训就可以将积累的经验更直接的传授给更多学员，她们可以延续我的服务精神服务到更多的家庭。培养出更多的子多福模式的良心月嫂。要想参加月嫂培训，请选择子多福，包学会，推荐工作，包就业。要想加盟月嫂公司，请选择子多福月嫂服务放心品牌。家有子多福，宝宝健康，妈妈安心，家人幸福！

月嫂培训教学工作总结精选_

尊敬的各位领导、同事朋友们：

体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。4最大限度的服务每一个家庭。5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

谢谢大家！篇二：2012年1月月嫂总结。

及3月工作计划。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

我是一名高级月嫂，通乳师，青岛市新生儿护理创建者。从事本行业10年，护理了100多个新生儿，在这些年的护理过程和实践中，积累了一些经验和自己一些独特的护理方法，也遇到一些特殊情况，写出来给大家看看。每一位新妈妈都希望自己的宝宝乖巧，聪明，健康。孕育宝宝要从出生那一刻，他的每一声哭泣都要用心去读懂，他不会用语言来和我们交流沟通，只能用哭声来传递。所以要会辨别哭声代表什么意思，出生前几天的护理非常关键。在接触很多妈妈之后，我深刻体会到，没有一个妈妈懂得怎样带孩子，也包括第二胎的妈妈。新生儿刚刚离开母体，体温调节机制还不健全，因而给宝宝保温十分重要。宝宝出生后一定先喂水，再喂奶粉。因为每个宝宝出生时都不同程度的吸入一些羊水。新生儿出生后，一天要有20个小时左右的睡眠。刚出生的宝宝喂完奶后竖起来抱，拍出嗝来再让宝宝右侧躺，预防溢奶呛入气管引起窒息或呛入咽鼓管造成中耳炎。

例1:贺贺是早产儿，出生时4斤9两，女孩，由于早产，护理要非常小心，每次必须少喂，由于吃得少排泄太慢，黄疸指数太高，第四天开始做蓝光。做蓝光时给宝宝带好眼罩，穿上纸尿裤，保护好生殖器，以便光线造成伤害。

新生儿在睡眠中吃饭喝水，有的老人看到宝宝在睡觉，不舍的叫他，5、6个小时不喂，使胎便不能尽快排完，造成黄疸指数很高，直接影响到宝宝的身体健康和大脑发育。新生儿如果护理的不好很容易引起窒息。

例2：07年在妇幼，一对双胞胎男孩，第二天姥姥来看外孙，一进门看到侧躺，就急忙把头给正过来，一边正一边说：这样躺等长大了就成了扁瓜柚子头了。走了以后就不间断的打电话，嘱咐妈妈怎样怎样正头型。回家后做了一堆，用胶带缠着的布卷，挡着孩子的小脑袋，不让动。走了以后，我就告诉妈妈，刚喂完奶这样做会有危险的。一天中午喂完奶躺下不久，小的突然鼻子嘴里一块往外喷奶，突然间没气了，我赶紧把他倒过来，使劲弹脚心，让他哭出来，我摸小脚，小手冰凉，吓得我一身冷汗。

例3：6月份在玛丽医院，是个女孩，出生第二天我去的。一进门，奶奶穿着旗袍躺在床上，再看宝宝，穿着小偏衫，包着毛巾被，盖着一床医院发的被子。孩子的脸上全是红点带白头，小脸通红。我打开毛巾被，眼前的景象让我震惊，女孩全身密密麻麻的全和脸上一样，一点缝隙没有。特别是屁股前后非常严重，尤其是她拉尿后哭得特别厉害，真让人心痛。看的我浑身起鸡皮疙瘩，我和奶奶说不能盖的太多，奶奶说她总是哭，怕孩子冷。我告诉奶奶，她是热得难受才哭啊！我把女孩的被子全部拿掉，只盖了一床人造棉的小薄床单。我下班时告诉奶奶一定照我说的做，奶奶不情愿的照做了。两天后，女孩身上的痱子好多了，这时的奶奶也非常认可我的护理方法了，还到别的房间传授经验。

新生儿散热能力差，宝宝体温正常后，要根据天气来护理，千万别盖得太多。

例4：记得在青医那次，妈妈剖腹产，奶奶、姥姥、姨姥姥都在，宝宝刚出生不久就开始哭，爸爸急忙冲上奶粉递给奶奶，喂了几口就不吃了，过了一会又开始哭了，奶奶又喂，宝宝突然开始吐奶，一会小脸憋得发紫，吓得全家都慌了，我到时妈妈还吓得在哭。

我接过宝宝，打开被子看到宝宝屁股都让胎便糊死了，赶快擦洗，换上了干净的尿布，宝宝立刻不哭了，这时全家人都愣了。

例5：在东部市立医院，有个刚出生的男宝宝，第一夜不住的哭闹，爸爸怎么弄都没用，我去以后看到，宝宝是因为排不出胎便憋得哭。

如果遇到这种情况，用棉棒沾点香油，轻轻的刺激一下宝宝肛门，便便就很快顺畅了。

宝宝哭不一定是饿，他不会说话，只能用哭来表达他的需求，如果认为一哭就饿，就喂是不对的。当看到宝宝哭时，不要慌张，首先看看是不是拉了或尿了，再看看宝宝热还是冷，然后再考虑是不是饿。有时宝宝正吃着奶突然不吃，哭起来了，这时要摸摸宝宝头和脖子后面是不是出汗了，热了。例6：12月26日，小申提前剖腹生了一个男孩，6斤8两，见到宝宝我先给他喝了点水，过了半个小时宝宝开始哭，我就给他冲了奶粉喝，像以往一样护理着宝宝。我下班了，晚上宝宝的姥姥照顾。第二天我一进房间，姥姥就说宝宝哭了一晚上，抱了一晚上。我接过宝宝，习惯的检查着宝宝脸部，脖子和小屁股，看到宝宝开始起湿疹了。姥姥回家睡觉了，我就告诉妈妈，不要总是抱着宝宝，宝宝哭是和你交流，告诉他的需求，你要了解他，读懂他的每一次哭声，不要一哭就抱。由于姥姥多年没带孩子，没规律的喂宝宝，喂完了也不竖起来拍拍，总是让宝宝平躺正头型，有时宝宝吐奶也没注意，导致奶水流到耳朵里。第五天我看到宝宝耳朵开始往外流黄水，还不时的发出一股臭味。到儿童医院检查是中耳炎。

宝宝的耳朵总算好了。但总是哭闹，妈妈心急吃不下饭，睡不好觉，奶水很少，宝宝只有以奶粉为主。我发现宝宝每次喝完奶粉就哭得很厉害。因为新生儿肠胃发育不完善，每次拉屎，尿尿有的反应很厉害，根据我的经验，宝宝可能喝的这种奶粉甜头过大，导致宝宝肚子痛得厉害，所以我就建议给宝宝换奶粉，起初妈妈不太愿意，一直说这个牌子的奶粉都说不错。在我的强烈要求和开导下，总算不情愿的换了，喝了一天宝宝哭闹轻了，第二天就好多了。

通过这个例子，告诉大家，不是谁说哪个牌子的奶粉好和最贵的奶粉就是最好的，要看看宝宝喝了，适合才是最好的。新妈妈分娩后，十分疲劳，全身无力。产后休息是第一重要调养，老公和家人应该多体贴关心新妈妈，要使新妈妈保持良好的精神状态，静心休息，多喝水早排尿。如果不及时排尿，会造成排尿困难，对子宫恢复有很大影响。

于肠胃消化，及时排便，预防产后便秘和肛裂。新妈妈要根据身体情况按时下床活动，同时，在每次宝宝饿时先吸妈妈乳头，可以促进子宫复原和恶露排除，促进肠道蠕动，增进食欲，使身体早日恢复，有利于下奶快。刚生完宝宝不要急着喝浓汤。浓汤喝得太多，反而出现乳腺管堵塞，引起发炎，影响母乳喂养。会引起腹部饱胀，没胃口吃东西。

产后两三天乳汁不会分泌很多，乳腺管也不是很通畅。产妇产后马上就过多饮用高脂肪浓汤，反而可能因催奶导致乳腺管堵塞，大量脂肪还可能引起肠胃道胀气等不适，影响食欲，甚至体态发胖、变形等。相反，在产后第一、二天，喝些清淡的汤或特配制的食物，多吃青菜，能量充足、迅速恢复体力才是保证泌乳的关键。

月嫂职业调查报告。

一、调查时间、地点、方法。

调查时间：2015年8月24日-8月27日。

调查方法：抽样调查，67份调查问卷。

调查人：毛老师、朱老师。

二、调查目的：宣传保姆市场，了解月嫂职业的相关信息。

这个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久，通常为3-7年。自己找工作或熟人介绍的月嫂为1-3年。

4.您家人是否支持您从事月嫂等家政工作？

这个一问题得设计只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里穷，这个职业钱赚的多”等，出于这种原因也是可以理解的。也有部分的是喜欢小孩子，觉得他们可爱，新生。

在妇儿医院调查时，部分月嫂人员表明公司有要求她们保险意外险，但是她们对意外险没有任何了解。对于家政职业险大部分都会投保，部分在意投保的金额多少，再决定是否投保。

进一步培训，住宿。除去家政公司的月嫂人员，自由的月嫂都选择会来。

四、总结随着社会的快速发展，需要家政服务的人越来越多，出现“保姆荒”的现象，“想干的不少，成交的寥寥”。通过此次调查报告，发现从事月嫂的人员年龄的问题会让雇主觉得不太接受，认为不好相处。受教育程度不高缺乏专业的培训，很容易与雇主发生矛盾。家政从业人员，必须持四证上岗，调查报告指出79%的月嫂并没有符合这个四证上岗的条件，且大部分月嫂人员完全不知道家政职业险。月嫂从业人员只有几年的从业经验，没有专业的系统培训，工资却高达1万元，这是家政行业不够规范的地方。免费保姆市场平台的建立，是让月嫂人员得到进一步的再培训，让更多想从事家政行业的人员得到再就业的机会。雇主更职业、更安心的选择自己的保姆。2015年8月31日篇五：月嫂评价对于月嫂xx的一些评价随着时间的消逝，月嫂xx（以下简称xx）的工作也已渐入尾声，通过她这近一个月的工作及其我们家人对她的接触和了解，渐渐的认识而又熟悉了xx，我会用以下几个方面谈一下我们对陈姐的看法：

一、积极主动，态度端正。xx在陪护期间对工作积极主动，从不将今天可以完成的工作推到第二天进行，进而牺牲了很多下班休息的时间，对此，我们即表示对陈姐的歉意，又要对她表示感谢。

二、谦虚谨慎，勤奋好学。xx在陪护期间注重理论和实践相结合，将自己多年的经验和培训时所学的知识有效的结合起来，并运用于实际护理过程中去，对自己不懂或拿不定主意的情况下，努力向别人请教，对于别人提出的好的护理建议，也做到虚心听取，并能够仔细观察、综合分析，灵活运用自己的知识解决护理中遇到的实际困难。

三、踏实肯干，吃苦耐劳。xx在护理期间不怕脏，不怕累，对于宝宝的带有排泄物的尿布，反复搓洗，仔细清洗，对于宝宝个人也是耐心照顾，对于宝宝的哭闹，耐心引导，直至宝宝安心入睡，对于产妇，更每天调剂吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各个方面需要注意的问题，由于我家属于底上两层建筑，而为了月子里宝宝和产妇能够经常晒到太阳，我们选择了在楼上坐月子，这样使得xx每天楼上楼下多次来回，及其辛苦和不易，对此，xx毫无怨言，悉心照顾宝宝和产妇，使得她们度过一个轻松而又科学的月子。

四、待人诚恳,作风朴实。xx不仅仅对宝宝和产妇照顾的无微不至，而且还和我的家人和睦相处，使得家人和来串门的亲戚赞口不绝，直言我们选人有方，对此对xx表示感谢。在短短不到一个月的时间里，我们全家都非常满意她的工作，感受到她的专业和高度的责任心及爱心，我们十分感谢xx公司提供的服务，展现了一个成熟、专业的月嫂公司专业的培训能力和综合管理水平，更要感谢xx给我们推荐的月嫂，我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友，最后也祝愿贵公司越做越好。

月嫂行业工作总结

那还是几年前我在聊大花园帮妹妹带孩子时，看到了“阳光大姐”的宣传，心里就来了兴趣，因为我特别喜欢孩子，能天天和孩子在一起，还能挣钱，简直太好了!我在国企工作的经历培养了我的自信心和敬业精神，同时，我又具有婴幼儿的哺育经验和餐饮知识，而且我待人亲切、身体健康，具备从事月嫂的条件。不过，我当时想从事月嫂工作的想法并没有得到亲友们的认同，她们说：“你现在的工作，虽然收入不算高，但比较自由，月嫂工作太辛苦，还啥样的客户都有，不好干!”但我特别喜欢孩子，对月嫂工作又感兴趣，所以，我还是毅然放弃了手头的工作，选择了“阳光大姐”家政公司。后来的事实证明，我做出了一个非常正确的选择。

月嫂工作是一项素质要求高、专业性强的工作，来公司前，我心里不免有些紧张。但是，当我来到“阳光大姐”家政公司时，公司领导和同事都是那么的和蔼可亲，对我都像亲姐妹一样，这一下打消了我的紧张感;接着，公司又安排我去济南总公司接受了全方位的培训。通过培训，我掌握了如何护理产妇和新生儿以及如何跟客户相处的专业知识，这些知识都深深吸引着我，于是我每天都刻苦学习，终于圆满结束了培训，这使我对自己更加充满了信心，相信我会让我的每一位客户都满意。

要想当好月嫂，首先要过的就是“面子”关。但是，到客户家后，我发现客户对自己都像亲人一样，并没有歧视的意思，这更坚定了我的选择。而且自从我当了月嫂之后，亲友们也都开始支持我了，她们说：“我们本来也认为你很适合干这一行，以前只是担心这个工作不好干，现在看来，你总算找到适合你的职业了!能找到发挥你特长的工作，比啥都好!”于是，我更加热爱月嫂这个行业，干起来也更有劲了!

至今记忆犹新的是培训时的职业道德课上，老师告诉我们的话-“想做个好月嫂，首先应该先做一个好人。要具备责任心、爱心、耐心和吃苦耐劳的决心。”这些话一直在我耳边回响，我也确实是按照这个要求去做的，因此，我也得到了客户的广泛好评。同时，月嫂生涯也使我更加深刻地体会到：有多少付出就有多少回报，肯出力肯用心就能得到大家的认可。

当然，在工作的过程中，我也遇到过困难，受到过委屈，也有不被信任的时候。有这样一个客户，宝宝的姨奶奶是市医院的儿科专家，所以宝宝的奶奶对她言听计从，所以，对我表示出很不信任。

还在医院时，她就把刚出生的宝宝的四肢都捆起来，就是包成我们常说的“蜡烛包”，还盖上厚被子，当时是八月份，天气很热，我建议她们不要这样，说这样会限制孩子的活动，影响孩子的正常发育，还会热着孩子，但宝宝的姨奶奶说捆上就是不让宝宝的胳膊乱动，还说小孩没六月，盖上厚被子不感冒不得肺炎，我真是看在眼里急在心里，又不能硬当这个家，所以心里很不是滋味;结果，第二天宝宝全身红疙瘩就出来了，我再次建议她们不要这样包裹孩子，但因为她们觉得她们自己人是儿科专家，所以还是没有采纳我的意见，直到大夫查房时告诉她不要对宝宝这样，她们才听。

从医院回到家里，宝宝的大便带奶瓣，而且次数也多;根据她们家人的心理特点，我只能建议她们给新生儿科的大夫打电话咨询，大夫说喝点思密达就行，结果喝了一次，宝宝的大便就正常了，但宝宝的姨奶奶却叫宝宝喝鲁梅生，产妇说孩子不拉就不用喝了，我也建议不要再给孩子用药，谁知宝宝的爸爸竟然跟产妇发起脾气来，说他姨是儿科专家，得听他姨的，最后在我的支持下，产妇没有再给孩子用药，宝宝的大便也挺有规律了。虽然这期间我被客户不信任，受了一些委屈，但我仍然用我所学的知识和积累的经验耐心地与客户沟通，最终宝宝和产妇在我的指导和帮助下一切正常，也逐渐对我产生了信任，所以，我还是很欣慰的，因为我终于用我的耐心和爱心圆满的完成了公司交给我的任务，而且树立了咱们公司月嫂的良好形象。

委屈是有过，但在工作中，我得到的绝大多数还是真情。我还带过这样一个客户，由于宝宝是早产，一生下来就被送到监护室去了，在监护室里一直待了五天，出来后又进入新生儿科观察，那天从监护室出来时，护士说：“婴儿还在发烧，还吐奶，你们要多注意观察。”由于我上的是白班，宝宝的一家人可就犯愁了-孩子这么小，晚上怎么照顾啊?我看着她们那么紧张、无助，就主动说：“要不，晚上我在这里看宝宝吧。”全家人这才松了一口气，痛快的答应了。这一晚，我每一个小时给宝宝测一次体温，还给他喂奶拍咯，直到天亮我也没有合一合眼，就怕宝宝有个闪失。临床一位看护婴儿的大姐见我这样，竟然把我当成了宝宝的姨奶奶。第二天，这位临床的家长给宝宝的爸爸说：“你姨真好!她一夜都没合一合眼，一直看着孩子。”

宝宝的爸爸说：“她不是我姨，是‘阳光大姐’的月嫂。”听了这话，那位大姐又感叹说：“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一样!”宝宝的家长听了很感动，在医院这几天，我上下班都是宝宝的爸爸开着车接送我，我也因为被人认可而感到快乐和自豪，有付出就有回报，我终于用我的实际行动给人也给自己的生活增添了“阳光”，同时也给“阳光大姐”增添了荣誉。

由于我耐心、细心而且充满爱心的周到服务，以及我对本职工作兢兢业业、诚实守信的态度，我在工作中深得客户的认可和好评。可更让我感到自豪的是，我能在别人最需要帮助的时候给予她们帮助，倡导科学育儿理念，提供合理的营养配餐，使产妇和婴儿在这一个月里得到充分的照顾，所以，工作虽然辛苦，但也是值得的。婴儿天真无邪的一个偶然的微笑，新爸爸新妈妈感激的眼神，老人由衷感谢的话语，都是解除我疲劳的xxx。在服务期间，我和产妇及其家人都建立了深厚感情，并最终成为朋友，所以，在我为每一位客户服务到期离开时，她们都恋恋不舍，有一种不是亲人胜似亲人的感觉。而且，我服务的客户，我都定期回访，指导她们科学育儿，为她们排忧解难。

月嫂这一职业是我无悔的选择，当想到一个个幼小可爱的生命在最初来到人间时，最先接触到的是我，并且是在我的抚育下愉快地度过人生的第一个月时，当我看到客户们满意的笑脸，尤其看到孩子们满足的笑容时，我觉得我真是选对了职业，我以我是一名“阳光大姐”的月嫂而自豪!由于我们的工作不仅代表我个人，也代表“阳光大姐”家政公司的信誉和形象，所以，今后我将进一步学习专业知识，在工作中做到理论联系实际，不断积累经验，提高自己的业务水平，为“阳光大姐”的发展强大做出自己的贡献。

月嫂的工作总结要精选44句

1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展___和___的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的.知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了__年的工作。现将一个来个人工作总结报告。

2、岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

3、20xx年是紧张而繁忙的一年，所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，在过去取得的成绩的同时，我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，作出应有的贡献。

4、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。

5、20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了xx工作，经历了xx工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。

6、20xx年的工作给了我们很多经验和教训，20xx年对技术部来说是关键的一年，施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。我技术部将积极配合工程部、商务部的工作，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为更好的完成工程建设任务而奋斗。

7、总之，回顾过去，是为了更好地面对未来。在这段时间的物流管理工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足，我将会不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以积极的态度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！

8、时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

9、20xx年来，我在领导xx局的工作中，有成功的喜悦，也有失败的遗憾，有时困惑，有时尴尬，有时理直气壮，有时灰心丧气。在艰难时我们使出全身解数，历经错综复杂走出低谷，总想把县级电视台办得有模有样，下功夫打造节目品牌；在顺利时我们时刻不忘艰苦创业，坚决禁止奢侈浪费，总想把紫阳广电做大做强，将有限的资金用在事业建设上。

10、新的一年里，要继续认真学习十八大文件精神，以“三个代表”重要思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

11、转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20_年就要到来了。走过20_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

12、作为xx征程上的一个份子，我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图，在全面理解的感召下，在明确的目标的指引下，在自己的物流岗位上，积极行动起来，参与到xx百年发展的征程当中去。

13、冰冻三尺非一日之寒，必竟加入公司时间很短，而某方面的学问知识是如此的深广，在这些方面自己有太多的不足。面对以后的工作，我会努力学习……知识，尽职尽责，加强专业学习使自己的能力全面提高，为公司今后的发展奉献自身全部能量，实现自己的人身价值。

14、一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在公司岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！

15、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！

16、时光荏苒，岁月如梭，转眼间，20__年已接近尾声。这一年，我走出了大学校园，带着一丝迷茫踏进了我人生中初次参加工作的地方，开始了新的征程。以下是我的工作总结：

17、新的一年里，要继续认真学习十七大文件精神，以“三个代表”思想指导工作，坚持解放思想实事求是与时俱进开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

18、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际，现对来公司一年的所作的工作汇报如下：

19、感谢公司各级领导给了我成长的空间，勇气和信心，感谢同事们对我的关心和帮助。我会继续不断努力工作，为这个集体的发展尽自己的一份力！新的一年即将到来，预祝大家身体健康，万事如意！

20、一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在和同事们的悉心关怀下，通过自身的不懈努力，在工作上付出了诸多。回顾过去一年，现将工作总结如下：

21、公司给了我莫大的机会让我去锻炼去磨练，让我体味人生中的各种道理，我感觉在公司的这半年像是在学习，以便以后能更好的工作，在门窗这一块我现在学的还不算太好，现在还有好多东西自己没有搞明白，我会尽快的在以后的时间里把这一块掌握好掌握牢固。公司计划在20xx年xx生产达到一万平米以上，不论遇到多大困难，经历怎样的风雨，我会尽最大努力完成或超额完成这个计划。我相信自己便是一只鸟，虽没有鹏之翅却怀鹏之志，我要向远方瞭望，看的更远，人生的道路上纵使再多风雨，再多磨难我也不退缩，我想“阳光总在风雨后，不经历风雨，怎能见彩虹，没人能随随便便成功”。

22、本人于某年某某院校毕业后分配到某某、某某医院工作，某年被调入某院任业务院长，××年11月xx医学院卫生管理学专业大专班毕业，××年主持全院工作至今。*年来一直从事妇幼保健工作，××年11月被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下：