优化方案数学(精选17篇)

优化方案数学(精选17篇)

ID:6409853

时间:2023-11-09 15:49:05

上传者:ZS文王 优化方案数学(精选17篇)

编写计划书可以帮助我们更好地组织和管理时间,实现目标和任务的高效完成。在这里,我们整理了一些行业内常用的计划书模板,供大家参考和使用,希望能够帮助到你。

优化方案

淘宝店铺想要获得销量,提高店铺转化率,不是一朝一夕就可以完成的,也不是单方面的成功就能达成目标的。它是靠淘宝多方面的因素,靠的是一个团队的凝聚力,才能更好的获得自己想要的结果。

淘宝推广只是为宝贝提供展现机会,是否促成下单、二次购买还是要依靠店铺装修、宝贝详情、宝贝质量、物流、售前售后服务等多方面的因素。推广期间一定要保证稳步提升,做好店铺的每一个方面,才能真正打造出一个健康的店铺。

同行业最大的竞争对手是哪几家,宝贝的销量和价格相对于我们店来说是否有优势,因此,想要占据自然排名前三,必须从宝贝详情页、店铺活动以及在宝贝卖点上下足功夫。

目前,我们的主推款“文房四宝”在pc端优势相对较弱,因此,推广后期我们准备提升手机端流量,并不断扩大手机端优势,使手机端成为店铺的主要流量来源,在提升宝贝销量的同时提升自然排名。

其次,从目前的流量来源可以看出,店铺的自主访问占比较少,老客户维护做得不好。

针对以上情况,我们做了以下调整:

a.首页:参考竞争对手的页面,并作出分析,把竞争对手没有展现出来的卖点展示出来,结合热力图分析效果,提高首页的点击率和宝贝的收藏量。

b.详情页:选择合适的宝贝做关联销售,提升店铺的客单价。在选择宝贝的时候主要围绕销量、人气、收藏3个主要指标来进行搭配,让客户在选择时真正感受到实惠。

c.动态评分:动态评分对于店铺的自然搜索来说是很重要的一项指标,是影响客户下单的关键因素之一。因此,在宝贝详情页面强调五星好评并且送彩票,客服则着重客户购买时的耐心讲解,做到一问三答。

2.直通车推广方案:

1)推广目的:通过直通车的推广打造店铺的爆款,通过自然排名的提升来引流。

2)选款:由于店铺是文房四宝系列产品,因此通过分析行业2款产品的市场情况,我选择了文房四宝和水写布为主推款。

3)宝贝详情页:经过分析行业可以看出,文化用品类目宝贝详情页面在材质和书法效果上看中的比例较大,因此在详情页策划的时候,我们更多的去考量这方面的因素。

4)直通车的优化:

a.更换主推款:推广初期我们主推的是毛笔,文房四宝选择辅推,经过一个月的推广效果看出,文房四宝的点击率和roi都优于毛笔。因此我们调整了消耗比例,将文房四宝款作为主推款。

b.优化宝贝标题:主推款推广初期有几百的销量,累积了一定销量之后,结合关键词报表中的数据,将主引流词和主转化词加入到宝贝标题中,提高转化。

c.调整消耗多的宝贝:目前直通车推广宝贝数量较多,因此需要重新调整主推款和辅推款产品的消耗占比,并且优化好关键词,将消耗多却没转化的进行排名调整或删除。

3.效果呈现:

账户优化后的数据对比:在对宝贝和关键词的优化之后,主推款的转化率提高,点击率上升较大。

结论:直通车推广过程中,要选择适合推广的宝贝,通过直通车测款确定主推款式。在推广过程中,我们还要不断优化,包括宝贝推广图片、推广标题、各个宝贝的投入分配等。根据直通车每日优化情况将每个细节做好,并且不断给主推款注入新的流量词,这样直通车的整个账户才会持续稳定的提升。

优化好主推款关键词后,流量会稳步上升,这时候还需要考虑后期遇到瓶颈怎么办?因此,我们还需要通过另外的流量来源工具-店铺推广来提升流量,通过多方位引流做好宝贝流量的保证。

店铺dsr是反应一个店铺服务和产品质量的最直观的表现方式,店铺的小爆款打造成功后,可能受到同行的恶意差评,出现大量不好的评价或虚假图片。在这里建议掌柜,不要激动地与客户在评论处对骂,而要体现出店铺客户第一的服务态度。

首先说明客户评论的内容并不成立,其次告知客户我们可以承担来回运费为其退货,同时我们也在详情页中说明了这个情况。新客户看到我们的详情页和处理方式,再加上其他评价都很好,也不会太介意。

1.对于自然搜索少的店铺,我们首先想到的是通过直通车打造店铺爆款,通过销量累积和自然排名的提升,抢占流量,以点带面,增加关联销售,提高整个店铺的动销率和客单价。

2.直通车选款时,可以通过直通车测款,测试出哪些款式比较受欢迎。买家的反馈好,这个宝贝的权重才会高,无论是直通推广还是自然排名才会有比较好的转化。在推广期间,也要适时的根据市场动向,优化宝贝标题,增加新的流量来源方式,可以为掌柜带来意向不到的转化。

3.推广只是为我们的宝贝提供展现机会,是否促成下单、二次购买还是要依靠我们的店铺装修、宝贝详情、宝贝质量、物流、售前售后服务、老客户维护等多方面的因素。所以,在推广期间一定要稳步提升,做好店铺的每一个方面,才能真正打造一个健康的店铺,才能持续稳定地提高和增长。

优化方案

在当前中国房地产市场中,住宅占了相当大的一部分比例。而住宅的“家”的功能也给房地产开发商和建筑公司在住宅的建筑方案设计上提出了更高的要求。这就需要在住宅的建筑方案设计中,既要体现经济的因素,也要购买者提供一定的情感需要。在住宅建筑方案的设计过程中,通过一些办法进行优化是可以做到这一点的。本文首先对住宅建筑方案优化设计的几条理念进行具体的论述,并对这些理念如何实现提出一些具体的策略。

住宅;建筑方案;优化设计。

随着中国城镇化进程的加快,房地产市场呈现出蓬勃发展的趋势,并成为国家的经济支柱产业之一。在房地产市场中,相当一大部分是城市化中的住宅消费需求,农村的农业人口通过自己的努力在城市中购买自己的住房,因此住宅不仅仅是一个建筑设施,更是购买者的“家”。在住宅建筑方案确立的过程中,设计师、开放商、建筑商扮演做不同的角色,但他们应该同时都具备一些基本的与住宅建筑方案优化设计的理念,这些理念是为了能够更好地体现住宅的多方面功能。

一般来说,家庭住宅都由卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分组成。在总体住宅面积一定的情况下,对这些空间进行科学合理的安排与设计,首先需要在设计理念上对这些住宅的构成部分有一个系统的认知,并具备相关的空间知识。这些知识是工程学的相关问题,但如何对住宅建筑方案进行优化设计,则是室内设计相关专业的问题。在优化设计的过程中,应该具备一些相关的理念,让这些理念能够更好地指导住宅建筑方案从诞生到住户入住的整个过程当中去。

1.1生态节能的环保理念。

基础设施建设在城市化的进程中是一个产生污染比较多的工程,诸如粉尘污染、噪音污染、空气污染等。这些污染虽然是住宅建设过程中不能避免的,但是却可以通过生态环保的措施把这些污染的程度降低。随着人们生活水平的上升,对环保的要求越来越高,住宅的设计理念中也应当加入生态环保的理念。这不仅是响应国家生态文明建设的要求,也是公民对自身幸福的追求。环境的美好是公民健康生活水准的表现之一。在住宅区的建筑方案之中,将生态的理念纳入其中是十分有必要的。此外,还应该把节能的理念通过技术的手段,在建筑方案的设计之时,便进行优化,使住宅的建筑能够节约建筑材料,产生出一定的经济效应,这是在能源层面践行环保理念的.措施。而这些通过住宅建筑方案的优化设计,是可以是实现的。在住宅建筑的施工建设过程中,严格按照这些理念执行相关的生态节能方面的设计,是可以起到事半功倍的效果的。

1.2融入地方特色文化的理念。

建筑是凝固的艺术。住宅建筑作为建筑物的一种,除了住宅功能以外,也越来越体现出文艺术方面的功能。我国幅员辽阔,地方特色文化种类繁多,在进行住宅建筑方案的规划时,应该体现出这些地方文化。南方的建筑物多尖顶,北方的建筑物多平顶,这是由当地降雨量带来的建筑物文化上的差异。徽派建筑多灰墙黑瓦,这是古徽州在1000多年的时间里传承下来的文化传统。在这些地方的新的住宅区的建设规划过程之中,就应该把这些地方特色文化在建筑物上的体现表现出来。

1.3提高建筑寿命的理念。

根据我国的官方数据,我国建筑物的寿命只有30年,这是国家住房和城乡建设部副部长仇保兴在第六届国际绿色建筑与建筑节能大会期间提供的权威数据。建筑寿命是住宅的购买者除了建筑质量以外,关心得最多的问题之一,如果住宅建筑物的寿命只有30年,那么住户所购买的住宅在其使用期内就报废,可能在这个时候银行的住房贷款都没有还完,这是具有讽刺意味的一件事情。根据我国《物权法》的规定,人民可以拥有住房的产权年限是70年,因此建筑寿命至少应该不少于法律所规定的年限。在住宅建筑方案设计的过程之中,通过工程学、物理学的理论知识,并在方案之中严格规定住宅建筑物的材料使用标准,把提高建筑寿命的理念融入到住宅建筑设计方案之中是非常有必要的。

2.1利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化。

住宅建筑方案在设计的过程之中,需要大面积一定的情况下,对住宅中各个功能的布局,即卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分的空间设计进行合理的布局。如果只是通过人的设计来进行这些规划,无法做到在面积一定的额情况下,使各个部分的设计都趋向合理。在建筑方案的设计过程之中,可以通过建立目标函数,利用计算机科学技术,对住宅建筑方案进行计算机的模拟计算,让住宅的各个部分能够在总面积一定的情况选达到各个部分的布局科学合理,是住户能够在入住的时候感觉到空间的合理结构所带来的舒适感。

2.2利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化。

在不同的城市之中进行住宅建筑方案的设计之时,应该把地方特色文化在一定的范围内纳入其中,这是践行社会主义精神文明的途径之一。在一些地方,还存在做一些保留了地方特色文化的历史文化建筑,尤其是在合个地方的历史文化名城之中。在住宅建筑方案设计的过程之中,设计者应该借鉴这些具有地方特色文化的历史建筑,例如色彩、材料、外形等等方面的特色。把一些典型的特色融入到住宅建筑方案的设计当中,不仅可以提高住宅的美学特色,更能提高住宅的品牌形象,从而可以在定价时相应的加上一些附加值。

2.3利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化。

我国当前建筑物的寿命只有30年是很多原因导致的,建筑方案设计的不合理是其中之一。有一些住宅区的建筑物在设计时并没有聘请专家进行设计和审核,而只是建筑商拿出一个简单的建筑方案,甚至建筑工人都可以都这个建筑方案进行修改,这必然会导致建筑物在施工的过程中不符合相关的工程学原理。因此,在建筑方案的设计过程之中,应该利用工程学,尤其是物理学中的力学知识,对建筑方案进行规划,在建筑方案的初稿完毕之后,应该利用现代计算机技术对建筑方案进行三维模拟,把建筑方案中的每一个数据都输入其中,检验设计数据是否合理,并根据检验的结果对初稿进行修改。在最终方案形成之前,对住宅建筑方案中的每一个细节进行科学合理的检查,使其能够符合基本的工程学原理,以期在工程学上为建筑寿命的提高提供保障。

住宅是人们生活的重要场所,是家庭的心灵港湾,因此住宅建筑方案的设计应该不同于其他建筑物的设计,应该在其中体现更多的人文关怀。在当前大气环境比较恶劣的情况底下,应该在建筑方案的设计过程中纳入生态节能的理念;人们的对精神世界的追求日益提高,所以也应该在建筑方案的设计过程中融入地方特色文化的理念;70年产权的法律保障需要建筑物的寿命能够达到70年,因此在建筑方案的设计过程中也应该把提高建筑寿命的理念考虑到。在践行这些理念的策略之中,可以利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化,也可以利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化,还可以利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化,是这些住宅建筑方案的理念能够在设计之中实现。

优化方案

1.1在水利施工过程中,由于相关水利工程施工管理的影响,水利工程在施工过程中经常受到不合理的应用,及时的提升水利施工的施工管理水平是非常必要的事情。上面也说到影响水利工程施工管理正常运行的因素是很多的,并且这些因素随着时代的变化,也在不断的变化,需要引起我们的关注,这就赋予了施工管理更为复杂的定义,为了实现对水利工程的有效管理,要深入剖析水利施工过程中各个麻烦,以提升水利工程管理的综合效益。如何在最短时间内、最低成本内进行施工管理质量的提升,是我们下阶段要分析的分析,当然质量的保证是前提。这是现代施工企业竞争力提升的一个必要环节,有利于促进施工的高效性发展,实现施工质量的提升,从而以较低的投入获取最大的回报。在施工工程发展的今天,水利工程施工竞争力也是比较法的,这对施工企业提出了更高的要求。水利工程施工管理是非常必要的环节,通过对水利工程施工管理内容的深化,解决水利工程施工过程中的各个问题,并且进行相关改进措施的应用,促进现实工作难题的解决。为了更好的研究水利工程的运作情况,及时掌握水利工程的施工管理信息是非常必要的。通过对施工前期工程的分析,我们得知,在施工过程中,要注重对相关阶段的工程施工管理的控制,从而满足现代水利工程发展的需要。在施工前期,我们要做好相关的合同管理工作,实现监理工程师、承包方等的协调,实现对合同的有效管理。在合同控制过程中,我们要进行质量环节、投资环节、工期环节等的协调,实现施工过程中的各个应用环节的稳定发展。比如对施工相关人员的自身管理行为的优化,对施工图纸等的核查,施工图纸的设计工作等等,实现对图纸的有效利用。通过一系列的施工现场安全防范措施的健全,来保证日常工程的有效优化,以解决日常工作过程中的各个麻烦。在工程完工之后,施工管理的相关负责人员要积极与某些监督机构展开配合,实现相关竣工验收工作的开展。

1.2在现实工作中,水利工程管理环节中出现的问题和施工的相关人员是有一定联系的,如果施工人员具备较低的质量管理意识,较低的个人管理素质,其必然会出现应用过程中的麻烦,不利于现实工程难题的解决。比如不完善的前期准备工作、不细致的目标管理工作、导致现场管理过程中的麻烦,不利于相关施工工作的正常开展,其施工人员的个人质量意识淡薄,不能确保工程项目的质量环节的有效控制,如果出现质量问题,就会影响整个工程项目的开展。对于工程项目建设,要保证其应用质量,这是其建设的第一位的前提,只有确保其质量的提升,才能有利于施工相关人员的自身质量意识的优化。但是目前来说,我国的许多水利施工单位其自身的质量意识是比较单薄的。针对这一问题,展开施工人员的自身质量意识的提升是非常必要的。

1.3施工管理人员具备较低的素质,也不利于现实工作的开展,这严重影响了水利工程施工管理的正常开展。目前来说,我国的许多水利工程施工单位在建设过程中,缺乏必要的技能素质,不利于工程的进度环节、质量环节、成本环节等的良好控制,不能实现对相关经验、技术等的有效应用,导致其自身管理水平的低下,更加不利于水利工程的稳定施工。由于其前期准备工作的缺乏,水利工程施工受到一系列的影响,需要引起我们的重视,积极做好相关的水利工程施工工作,实现管理人员自身素质的提升。在建设过程中,如果不能实现施工环节的控制,就会出现一系列的工程应用问题,为此我们要进行工程目标的控制,实现施工单位的目标管理体系的健全,促进其内部各个应用环节的有效协调,这对成本管理工作提出了更高的要求。通过对质量管理环节的控制,提高水利工程项目的应用效率,实现对现场管理体系的健全,这是施工管理正常运行的一个重要条件。当然为了确保工程的有效开展,进行现场管理体系的健全是非常必要的。目前来说,很多工程单位在施工过程中,由于确保科学的现场管理,是难以促进监督模式的正常开展的.。

为了满足现实工作的需要,积极开展相关的优化措施是非常必要的。通过对水利施工管理过程中各个应用问题的研究,使其得到有效的解决,从而保证其质量保证体系的完善,在这些年的实践经验中,我们得知,施工质量保证体系的健全,有利于促进施工管理工程的正常开展,有利于促进施工管理过程中各个应用环节的协调,在施工中遇到质量问题,做到了有章可循,质量保障体系的健全是非常必要的,有利于提高水利施工工作的质量效率,通过对良好的工程质量保障体系的健全,实现其内部各个应用环节的正常运行,当然这首先需要做好相关的管理工作,实现对工程质量监督体系的优化,促进工程质量的提升,提供良好的制度保证。为了保证施工管理的正常开展,我们也要进行相关资金管理措施的优化,从而协调施工过程中的各个麻烦。通过水利施工过程中的资金管理环节的优化,实现最小成本、最大质量化,保证其较高质量的工程的应用,避免其出现浪费的现象,从而实现对资金的有效利用。在建设过程中,通过对材料管理环节的优化,提升材料的应用效率,因为材料的品种是非常多的,其存在较大的变化性。为了实现施工管理的正常开展,有必要进行材料管理的控制,实现材料计划管理模式的优化。在水利施工过程中,我们也要加强材料的进场验收工作,实现材料的有效储存及其保管,确保材料的有效应用,实现其监督环节的优化,通过对材料的有效回收利用,实现投资成本的节约,保证日常施工工程的正常开展,促进对机械设备的有效管理,加强对机械设备的管理,以此需要做好人员与机械的配合。加强机械设备维护保养工作,实现机械设备的有效应用。水利工程施工管理的开展是一个比较复杂的过程中,这是水利工程稳定运行的一个重要条件,通过对良好的水利工程措施的开展,确保其水利工程施工管理体系的健全,在建设过程中,我们要强化相关的意识,实现各个方面的管理工作的优化,促进其责任的有效落实,解决水利工程管理过程中各个应用问题。

水利工程管理环节的优化,是一个循序渐进的过程,需要做好相关的准备工作,需要引起我们的重视,保证其综合应用效益的提升。

优化方案

本文以沈阳科技学院生物工程专业为例,归纳了沈阳科技学院生物工程专业新人才培养方案的调整思路,包括培养目标的调整,培养模式的转变,课程体系的优化以及考核方式的改革。旨在为培养应用型生物工程专业人才提供助力。

生物工程;人才培养;应用型。

随着社会的发展,世界经济全球化趋势日益明显、国际竞争日趋剧烈,生物工程技术显现出重要的地位,生物类专业人才需求量有着长远发展势态。但目前国内的生物领域就业形势仍较为冷淡,最主要原因是毕业生理论基础不扎实,实践经验过于缺乏,缺乏创新精神,对工作条件要求过高,这些直接导致就业形势低迷。因此,培养专业知识丰富,实践技能强,具有创新能力的应用型生物工程专业人才成为了高校培养人才的新目标,由此引发的本科院校生物工程专业人才培养方案的优化就迫在眉睫。沈阳科技学院作为新建本科院校,在对生物工程专业人才培养方案的调整上,根据自身实际,科学定位,强化特色,努力向应用型人才培养方向转变。

为了深入贯彻国家对于推动本科高校向应用型转变的实施意见,依据应用型人才培养的办学定位,结合地方经济发展需求,在进行了大量的专业调研后,沈阳科技学院生物工程专业人才培养目标进行了调整[1],以培养德、智、体、美全面发展,具备良好的生态环境意识、科学精神和社会责任感,具有良好的科学文化素质与工程素质,系统掌握现代生物技术、生物工艺技术和生物工程设计等专业基础理论,具有良好的理论分析和实验研究能力、较强的工程实践能力和创新创业能力,可在多领域从事生物工程产品生产、工艺设计、生产管理、新技术研究和新产品开发等岗位的技术应用型人才为新的培养目标。新的培养目标强调了三点内容:思想意识的完善,专业基础的巩固以及实践技能的提升。

为了更好的实现人才培养目标,转变培养模式,沈阳科技学院生物工程专业采取“3+1”培养模式,3年理论与校内实践学习,1年校外实践学习。

第1学年,通过公共课程、创新创业环节等方面的学习,使学生掌握基础知识和技能,培养优秀的思想道德素质和健康的身心,培养学生发现问题、分析问题能力[2]。

第2学年,通过专业基础知识和相关基础实践课的掌握,培养学生专业方面的理论基础和亲自动手解决问题的能力。

第3学年,通过专业课程的学习及专业方向课的延伸,使学生在掌握专业基础知识的前提下,将学科基础知识运用到工程实践中,真正掌握专业知识及工程领域的动手实践能力。

第4学年,通过校外实习环节和毕业设计(论文)的综合训练,使学生参与到生产的每一环节,更好的将理论与实践进行结合,提高学生的实践应用能力,做到学以致用,为走出校门,走向社会,做好准备。

在课程设置上,首先加大了实验及实践所占学时比例,由原有的24%增加到32.5%,其中对实习学时的增加及创新创业能力培养的增加是实践环节增加的重点。在实习方面,加强校企合作,构建实训基地,加大学生实习环节;在创新创业能力培养方面,搭建创新创业实践平台,建立科学的创新创业教育体系,通过创新创业教育培养学生的创新创业意识和创新创业精神,激发学生对专业的兴趣,转变学生的择业就业观念,培养学生独立操作、独立分析能力。

其次,对于专业方向课的开设,是本次课程体系改革的另一特色,生物工程专业相对于其他专业,涉及的课程范围比较广[3],因此,为了突出培养学生的特色,对本科生物工程专业进行了专业方向划分,分为食品生物方向、生物环保方向及生物制药三个方向。在这三个方向中分别设置了食品生物技术、食品安全分析与检测、环境生物技术、环境生物学、微生物与免疫学、生物制药学等专业方向课程。所分方向均为当前社会发展人才需要的主流方向,有效的缓解了学生毕业后面临的就职范围大而不精的问题。

对考核方式进行改革,增加了平时成绩所占比例,由以往的平时成绩30%,卷面成绩70%调整到平时成绩40%,卷面成绩60%。而平时成绩的构成也由单一的考勤、作业调整为有课堂测试、课题报告、出勤、课堂积极性以及作业等多方面构成的多元化形式。对实验、实践环节的考核增加了实践操作的考核比例。考核方式的调整旨在提高学生课堂学习的积极性,提高学习效率,增强动手能力,缓解学生平时上课散漫,期末复习单纯背诵,一卷定乾坤的不良现象。

本文归纳了沈阳科技学院生物工程专业新一轮人才培养方案的调整思路,其中,新的培养方案具有以下三个特色:一是思想意识培养的完善,二是专业基础的巩固和延伸,三是实践技能的夯实与提升。旨在培养应用型生物工程专业人才。培养方案的制定是教学活动中的重要环节,但如何确保好的培养方案的顺利完成也是应用型人才培养过程中的重中之重,这其中还包括了师资队伍的建设和教学方法的不断改革等诸多问题,总之,生物工程专业应用型人才的培养必须落到实处,在实施过程中不断优化和改革。

优化方案

现代矿井的建设总体方案优化一般分为3个部分,分别为建设方案优化、提升方案优化以及通风方案优化。其具体的优化实施往往需要结合不同的矿井条件和开拓方法。譬如在主井的方案设计中采取先贯通先改绞,就需要设计者对工期时间、运输安全进行全盘的考虑。因此笔者在进行方案优化设计时选用了具体的矿井实例进行研究,使优化设计方案可以落到实处。

1.1矿区自然条件。

本文所选取的实例矿区是我国西北部某省份拥有一定交通条件且面积较大的矿区,该地区属于典型的温带季风气候,年均降水量600mm,均温10℃,海拔1300m。从地质构造角度分析,该矿区的地层划分应当属于华北地层中的鄂尔多斯盆地分区,含煤层在侏罗纪中统延安组中,走向分布为凹陷区和隆起区相间,煤层倾斜角度最高为5°,且赋存稳定,厚度大,适宜机械作业。在某8.0mt/a井田中,基底构造对煤层的控制较大,因断层稀少、无岩浆活动,可借助三维地震勘探进行首采区研究,保证采矿生产安全。

针对该矿区的自然条件和地质构造,开采施工团队拟定了施工开拓方案。矿井采用立井开拓,在场地内集中布置,并使用装车方式进行布置装车线迁出,场地中井筒分为主立井、副立井、回风筒3个,以保证开采后期的通风安全。3个立井在车场水平落底,并选用皮带运输作为主运输方式,实现单水平开拓。布置集中开拓大巷,各盘区巷道由分煤组布置,且在东西两翼选用带式输送机、一二号辅助运输、一二号回风的五巷布置。

2.1井筒贯通设计。

对井筒贯通方案的设计,首先针对主井与副井。主井和副井距离为135m,需要通过对井底车场布置的研究,确定二者的相对关系,利用贯通方法形成环形车场[1]。本文在设计优化中选用了2条线路进行贯通方案进行了分别设计.第一贯通线路施工时间短,无交叉点,且面向的贯通巷道断面不大;第二贯通线路施工时间长,需要尽早展开工作面,为了保证施工质量,换装硐室需要采用小断面设计。主井和风井之间的距离为175m,同样需要明确井底车场布置以及相对位置关系,本文为其设计了一条贯通线路。设计内容中,西侧回风大巷设计为35m,联络巷50m,二号回风大巷45m,主井井底联络巷道70m,撒煤清理硐通道40m,总长度240m,预计施工期为100天[2]。

2.2临时改绞方案设计。

在矿井开采过程中,一般会通过将矸石提升到地面的方式来保障施工速度。在该井田的开采中,总共4条长度约为2900m的辅助运输顺槽,其出矸量超过了1200m3/d,因此需要对主井和风井设计优化临时改绞方案。其中,主井临时改绞方案的确定在研究的了井筒提升机、直径、提升方向后确定选用。方案中,设计一组双层双车的临时罐笼,使其提升能力满足750m3/d的既定标准要求,使人工推车的劳动强度最大限度降低,提升施工周转效率。风井临时改绞方案则选用了曾在内蒙古泊江海子矿井中取得优异效果的1对8m3箕斗、1架1.5t单层双车临时罐笼的方案,通过二者的共同工作,使提升能力达到了2300m3/d。其中,箕斗的能力大,潜力强,对高速施工的适应能力好,能够满足本矿井的提升需求[3].

2.3施工提升。

在实例矿井建设期间,主要将主筒施工、巷道施工进行了分别提升。其中,主筒施工的提升优化方案设计为:将副井井筒、主井井筒和风井井筒根据其特点进行提升机和吊桶的配套。本文选用了大型提升机3套以及大吊桶3套为主井井筒和副井井筒进行配套,大型提升机2套和大吊桶2套为风井井筒配套,利用吊桶掉底的方式,借助提升机进行提升。其中,主井吊桶的提升时间设计为400天,副井吊桶提升时间设计为540天,风井吊桶的提升时间设计为380天。巷道提升则涉及到巷道的临时罐笼能力、提升能力以及出岩量等内容。以出岩量为例,本文对施工期间巷道断面、岩石的松散系数以及各时段出岩高峰进行了统计,最终得出了煤松散系数约为1.72,岩石松散系数约为2.11。对于工作面来说,这一系数的得出使得施工设计将之前的5个掘进头增加了2个,以保证工程的顺利展开[4]。

2.4压风与通风安全。

在矿井建设过程中,相较于生产期间,用风量有十分巨大的提升,因此为了满足施工需求,结合各类压风设备的特点,本文针对主副井和风井不同的风量进行了压风设备的选择。其整体原则为以地面临时压风系统为主,必要时选用永久压风管路。在井筒的施工建设期间,需要通过通风方案的设计来保证工作面形成的炮烟顺利排出,保证生产安全。鉴于本文所选用的矿井实例中主井、副井、风井3个井筒的深度都在600m左右,且净直径达到8m以上,因此采用了压入式的通风方案设计,利用安装在地面的局部通风机,将新鲜的风流导入,并借由通风机中的玻璃钢风筒到达工作面,乏风排除[5]。

在本文的井田开拓施工中,主井井筒的施工时间为12月底、风井井筒则为1月中旬,副井井筒为11月初,对于西北方地区年均温10℃的气象条件来说,这一时期正值隆冬,气温寒冷。对于困难的气候条件对施工工况的影响来说,优化设计需要首先预算施工周期,保证施工完成时间气候条件满足,从而为回采留出瓦斯抽离的时间。

本文在进行矿井的总体施工方案优化设计时供给设计了3套优化方案,分别以副井的永久装备的根基,通过主井和风井永久装备的协调来满足不同施工条件的需求。在具体的方案选择过程中,设计者需要认真对比考察永久装备顺序、提升运行中运行与持续的时间、瓦斯抽放系统的运行方式、生产煤总量、经济效益的预估等多个层面来进行研究,从而明确自身设计的侧重点和倾向方向,最终选定优化方案,保证施工质量,实现建设优化。

本文在进行矿井的建设总体方案优化设计研究中发现,设计者需要结合矿井的具体自然条件和施工环境,通过不同内容和侧重点的对比,来最终确定优化设计方案。在分析和探讨时,可以针对方案优劣势、经济效益、安全可靠性等大方向进行研究。在方案执行的过程中,还需要对开采施工中的难点和重点进行实时跟进,从而保证问题的及时解决。

[1]陈吉华.张集矿井开拓布置及其特点[j].煤炭工程,20xx(12):7-9.

2]董方庭.井巷设计与施工[m].徐州:中国矿业大学出版社,1994.

[3]曹佐勇,周治林.木孔矿井开拓方案技术经济优化分析与探讨[j].煤炭工程,20xx(12):9-11.

优化方案

:随着社会的发展,人们对机械加工提出了更高的要求。面对提高加工精度和实现低碳高效生产的机械加工系统优化需求,相关人员不得不采取一些优化方案实现对机械加工工艺的优化。文章在分析机械加工工艺的优化需求的基础上,对机械加工工艺的几种优化方案展开了研究。

作为零部件加工的基础工艺,机械加工工艺效果将对零部件加工精度和能源消耗产生较大的影响。所以优化机械加工工艺,除了能够更加精确地完成零件的加工,同时也能够提升机械加工的综合效益,继而使机械加工行业得到更好的发展。因此,对机械加工工艺的优化问题展开分析,可以为相关工作的开展提供一定的指导。

机械加工工艺流程由零件加工流程和零件加工步骤组成,而加工工艺就是这些流程中的具体加工标准和要求。机械加工企业在选择加工工艺时,会根据企业的员工素质、设备条件等实际生产情况进行工艺的选择,而加工工艺的选择将直接影响零件的加工精度。就目前来看,零件机械加工将会受到机械系统本身精度、操作不精细、定位不准确等多个因素的影响。同时,经过长期使用,机械加工系统的一些位置和形状也会出现轻微变形,从而使零件加工产生一定误差。而优化机械加工工艺能够提高零件的加工精度,从而使系统加工出来的零件符合生产标准要求。此外,在倡导低碳环保理念的社会大背景下,机械加工也成为了实施低碳制造的主体,而优化机械加工工艺可以使加工系统产生的能源消耗得到减少,从而使系统成为满足时代发展需求的绿色加工系统。

2.1基于表面光整加工技术的优化方案经过长期使用,机械加工工艺系统的一些部位将受到严重磨损,从而使系统加工零件的精度受到影响。所以在优化机械加工工艺时,可以采取基于表面光整加工技术的优化方案。具体来讲,就是利用模具完成对零件表面的挤压、碰撞和滚压,从而使零件表面的变质层增加。而采取该技术,不仅能够使零件加工达到规定尺寸要求,还能够得到理想的表面光泽度。同时,采取该技术加工零件,可以改善零件的纹理和表面度,并且提高零件的耐磨性。在加工的过程中,需要在一道工序中完成对零件整体各个表面的一次性加工,可以使零件表面的尖角、锐变和毛刺得到一次性去除。而通过对原本工艺的合并和消减调整,则能实现对机械加工工艺的优化调整。

在机械加工的过程中,由于使用的刀具和夹具需要承受高强度的工作负荷,系统各部件又需要同时面临多方受力,所以系统总会出现受力变形的问题。此外,长时间的高强度加工也容易导致系统因受热发生形变,从而导致系统的加工精度受到影响。所以在优化机械加工工艺时,需要采取一定的方法改善机械加工的受力变形和热变形问题。就目前来看,可以使用特种加工技术进行具有特殊结构的工件的加工,从而使系统在加工高硬度和高强度材料时所要承担的工作负荷得到减小。从原理上来讲,该方法就是利用声能、电能和化学能等能量实现对金属或非金属材料的加工。而利用该技术可以减少加工零件与加工工具之间的接触面积,从而使机械加工过程中产生的变形减少,继而使零件加工的精度得到提高。

2.3基于加工误差补偿抵消的优化方案。

控制机械加工的原始误差,可以使机械加工的精度得到提高,从而达成优化加工工艺的目的。就目前来看,想要控制机械加工的原始误差,还需要控制机床的几何精度,以便使其自身精度得到提高。而针对其他相关因素导致的变形误差,还需要采取一定的解决方案实现对各个原始误差的控制。具体来讲,就是可以使用误差补偿技术实现对零件加工误差的控制。应用该技术时,需要人为创造新的原始误差,从而使机械加工过程中产生的原始误差得到补偿或抵消,继而达到减少加工误差的目的。在日常加工的过程中,利用该技术可以实现对原始误差的有效分化,从而使零件表面精度得到有效提升。在应用该技术的过程中,需要实现对原始误差的有效均化。根据误差反映规律,需要根据工序的工件尺寸测量结果将其按照大小划分成n组,从而使每组工件的尺寸范围缩减为原来的1n。而根据各组误差范围,可以通过调整刀具相对工件的位置使工件尺寸有一致的分散范围中心,继而使工件尺寸的分散范围得到缩小。此外,在均化原始误差时,需要优化机械加工的各个环节,以便使零件加工的表面相关误差得到降低。根据均化原理,需要完成对加工工具检查方案及其差异环节的优化,以便使方案得到有效修正。而通过在方案的基准优化环节均化原始误差,则能实现对原始误差的有效转移,从而使误差从基准环节转移至加工的非敏感环节。反映到零件加工误差上,转移原始误差的优化方案的运用可以使机械加工精度得到明显提高。

2.4基于低碳高效制造技术的优化方案。

为了实现机械加工工艺路线的高效低碳优化,可以在详细分析机械零部件特征的基础上,建立机械加工工艺路线的优化模型。具体来讲,就是先对机械零部件的特征信息进行详细分析,以便了解零部件的几何拓扑特征和局部几何结构。在选择工艺路线时,不仅需要考虑到部件的多特征加工问题,还要考虑到加工方法和加工资源等问题。为了制定有效的工艺路线优化决策,需要先确定工艺约束条件。在加工零部件的过程中,工艺特征之间存在着各种约束关系。而根据强制性程度,可以将这些约束关系划分成最优性约束和合理性约束。在选择工艺路线时,需要先找出满足合理性约束条件的工艺路线的集合,然后根据最优性约束标准进行各个工艺路线的评价,以便从中获取较好的工艺路线。在获得最优工艺路线集合后,还需要建立机械加工的优化目标函数,并通过计算选择实现高效低碳机械加工的工艺路线。而根据机械加工工艺的优化需求,可以建立两个目标函数,即低碳目标函数和高效目标函数。其中,低碳目标函数的建立需要以实现所有机械加工工艺产生的总碳排放量最小为目标,包含了冷加工工艺碳排放和热加工工艺碳排放这两类加工工艺。而高效目标函数的建立需要以实现机械加工工艺时间最短为目标,具体包含的时间有刀具更换时间、加工工艺时间、夹具更换时间和机床更换时间。在模型求解时,需要使用遗传算法,以便降低模型计算的复杂度。除了实现机械加工的工艺路线的多目标优化,优化机械加工工艺参数也显然能够降低加工能耗。在零件加工方面,利用与低碳制造相关的技术可以优化工艺的相关参数,从而使机械加工的能源消耗和物料消耗降到最低,此外,就当前的机械加工工艺来讲,实现机械加工的科学调度同样也能够实现低碳高效的机械加工。具体来讲,就是通过合理组合不同型号和规格的机床来完成工件的加工,从而在一定程度上实现机械加工工艺的优化。

在实际的机械加工生产中,需要面对机械加工工艺方案的选择问题。而从多个加工工艺方案中选取有效的加工工艺方案,不仅能够使制造资源得到优化和节约,同时也能缩短零件制造周期,并降低零件制造成本,继而在一定程度上实现机械加工工艺的优化。为了达成这一目的,可以在分析影响工艺方案优选因素的基础上,建立综合评价指标体系,并将其用于评价机械加工工艺方案。在建立该体系时,需要综合考虑零件加工时间、加工质量、加工成本和加工环境,并建立与之相对应的四个优化层指标。而在四个指标之间,彼此存在着一定隶属关系,可以通过两两比较的方法得出模糊比较判断矩阵。在此基础上,可以通过引入适度重要性标度值完成对各指标元素的权重度量,从而实现决策评价的定量化。但是,在各项评价指标中,同时包含多种单位和量纲,以至于给指标的定量描述带来了困难。所以,需要分别使用成本型计算方法和专家评价加权计算方法完成对定量指标和定性指标的计算,从而得到各个指标的隶属度。最后通过将各指标综合权重和隶属度值使用线性加权方法计算,能够到指标的综合评价值,根据评价结果就可以从多个机械加工工艺方案中选取最优的加工方案。

总而言之,想要满足机械加工的高精度和高效低碳生产的系统优化需求,还需要采取一些工艺优化方案实现对机械加工工艺的优化。而从本文的研究来看,可以利用表面光整加工技术和特种加工技术实现对系统加工方式的优化。同时,也可以使用基于加工误差补偿抵消的优化方案实现对系统加工误差的控制,从而提高系统的加工精度。此外,还可以利用基于低碳高效制造技术的优化方案促使系统保持高效低碳生产。

[4]李其钒,潘燕,钱红.基于制造成本最低的机械加工系统可靠度分配方案研究[j].煤矿机械,20xx,(7).

优化方案

深入贯彻落实科学发展观,按照农村电网改造升级和农电体制改革并进的方针,坚持群众自愿、因地制宜、整乡(镇)推进的原则,启动农网改造升级工作,降低农村电价,促进全县农村经济社会快速健康发展。

二、目标要求。

(一)总体目标。

至“十二五”末期,基本建成“布局合理、技术先进、安全可靠、节能环保、抗灾能力强”的新型农网,全面解决危及电网安全,线路"卡脖子"、设备"过负荷"以及“低电压”等问题,使农村居民生活用电得到较好保障,农业生产用电问题得到基本解决,基本实现七个目标:

1、电网建设目标:新建改造低压线路62.5公里;新建光纤通信系统、变电站火灾报警系统、调度数据网系统、县供电企业标准化作业管控系统、农网工程管理系统、“低电压”综合治理管理信息平台、安全防护体系。

(三)工程建设重点。

1、全面完成10千伏主干线的改造升级;

2、全面实现变电站自建光纤通信率达到100﹪;

3、通过调度通讯信息网工程建设,实现省、市、县调度一体化;

4、重点解决城区线路设备供电“卡脖子”、“过负荷”问题;

5、全面解决“低电压”。

三、保障措施。

(一)成立组织机构。为加快全县农网改造升级步伐,县政府成立以分管领导为组长,各相关职能部门、各乡镇(街道、场、办)主要负责人为成员的全县电网建设暨农网改造升级协调领导小组,领导小组下设办公室,办公室设县工信委。各相关职能部门、各乡镇(街道、场、办)也应成立相应组织机构,并明确一名分管领导具体负责。

(二)明确工作职责。农网改造升级工作涉及千家万户,任务重、难度大、时间紧,必须明确工作职责,全力推进工作。乡镇(街道、场、办)要全力支持农网改造升级工作,建立干部包村、责任到人的工作机制,乡镇(街道、场、办)主要领导对辖区内农网改造升级工作的重大问题要亲自协调,督促落实。做好群众工作,优化施工环境,妥善化解电网建设中产生的矛盾纠纷,认真协调并全面完成征地拆迁、青苗补偿等工作;电力部门作为农网改造升级工程建设的实施主体,要认真搞好项目申报、计划审批、勘测设计、材料供应、组织施工、安全监管等工作,严格按照有关要求,精心组织,安全施工,文明施工,确保工程质量;县工信委是全县农网改造升级的综合协调部门,要加强与各部门、各乡镇(街道、场、办)的联系,搞好农网改造升级工作的组织协调;宣传部门要加大对农网改造升级工作的宣传,做到家喻户晓;国土资源、林业部门负责协调解决工程建设过程中有关土地、林地占用、青苗补偿、林木砍伐等问题;建设规划部门对占用电网设施建设用地及输电线路走廊的违章建筑要严厉制止;公安部门要严厉打击恶意阻工、强行揽工、偷盗器材等违法犯罪行为,为工程建设提供良好的法制环境;城管部门对电网建设需要道路开挖时,要给予全力支持;交通运输部门要确保道路运输畅通,为材料运输提供通畅、便捷、安全的运输环境,协调解决在电网建设过程中影响交通等问题。其它各有关部门要各司其职,确保农网改造升级工作顺利推进。

(三)强化督查考核。农网改造升级工作实行目标管理,责任层层分解。县政府将与各部门、各乡镇(街道、场、办)签订目标责任书,严格实行考核、奖罚制度。县政府将农网改造升级工作纳入目标管理进行考核,对完成任务好的部门、乡镇(街道、场、办),给予通报表彰;对因工作不落实、措施不得力等主观原因未完成农网改造升级任务的进行通报批评并追究相关人员责任。

优化方案

为进一步优化经济发展环境,强化为民服务意识、提高办事效率,促进我县经济持续快速发展,根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》(x文[20xx]xx号),结合本单位工作实际,特制定本实施方案。

第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示:

(二)本单位办事纪律、服务承诺,以及违诺的投诉、处理办法;

(三)除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏,及时宣传各种优惠营销政策,印制相关宣传材料,服务对象索要相关材料时,应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策,应当集体讨论,广泛征求意见。

第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌,不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。

第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责,根据本单位各部室职责权限和工作实际,将职责逐级分解到各个部室和岗位,科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法,保证分工科学、合理,职责到位,高效运作。

第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求,如果不符合规定要求,无法办理的,应一次性告知其原因和依据;对符合规定但手续不齐全的,应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项,并告知下一次办理的时间;逾期不告知的,自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果,承办人应如实告知,涉及保密内容的除外。

第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求,如果符合规定、手续齐全的应立即办理;凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的,必须在时限内办结;法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的,应结合实际,本着简捷快办的原则,确定时限,并向社会作出公开承诺,严格执行。

第六条实行首问负责制。

(一)服务对象到本单位咨询办事时,第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的,首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理;凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围,但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系;凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的,首问责任人也要热情接待,告知应找哪个部门,给予必要的帮助。

(二)有关人员来电话反映情况或举报的,接听电话的本单位工作人员为首问责任人,首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册,并及时办理;来电咨询的,属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答,属于其他工作人员范围的,应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情,并尽可能地回答问题。

第七条加强行风建设。

(一)、部室工作目标明确,措施具体得力,廉洁勤政,以身作则,有战斗力,号召力,疑聚力,通过创优良服务示范窗口,精神面貌、敬业态度进一步得到加强。

(二)、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守职业道德及有关制度规定,塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际,建立和完善行政执法责任制和优质服务标准,依法行政文明规范,按章办事不推诿、不刁难,优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效,勤政为民,无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象,无严格影响企业整体形象,阻碍投资发展环境的问题发生,服务水平和服务质量明显提高。

(四)、内部管理机制和外部监督机制健全,公开办事依据,程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法,充分发挥社会监督作用,聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿,受理群众投诉事事有着落,件件有回音。

(五)、改进工作作风,优化投资环境,密切干群关系,为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施,最大限度满意服务对象要求,无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气,无服务纠纷和投诉案件,对群众反映强烈的“热点、难点”问题,能及时得到有效纠正和治理。

(六)、实行社会服务承诺制,承诺内容、标准、依据、时限、责任,条款公开合理,操作性强,有诺必践、违诺必究、取信于民。

为进一步优化经济发展环境,强化为民服务意识、提高办事效率,促进我县经济持续快速发展,根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》(x文[20xx]xx号),结合本单位工作实际,特制定本实施方案。

第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示:

(二)本单位办事纪律、服务承诺,以及违诺的投诉、处理办法;

(三)除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏,及时宣传各种优惠营销政策,印制相关宣传材料,服务对象索要相关材料时,应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策,应当集体讨论,广泛征求意见。

第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌,不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。

第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责,根据本单位各部室职责权限和工作实际,将职责逐级分解到各个部室和岗位,科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法,保证分工科学、合理,职责到位,高效运作。

第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求,如果不符合规定要求,无法办理的,应一次性告知其原因和依据;对符合规定但手续不齐全的,应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项,并告知下一次办理的时间;逾期不告知的,自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果,承办人应如实告知,涉及保密内容的除外。

第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求,如果符合规定、手续齐全的应立即办理;凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的,必须在时限内办结;法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的,应结合实际,本着简捷快办的原则,确定时限,并向社会作出公开承诺,严格执行。

第六条实行首问负责制。

(一)服务对象到本单位咨询办事时,第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的,首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理;凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围,但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系;凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的,首问责任人也要热情接待,告知应找哪个部门,给予必要的帮助。

(二)有关人员来电话反映情况或举报的,接听电话的本单位工作人员为首问责任人,首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册,并及时办理;来电咨询的,属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答,属于其他工作人员范围的,应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情,并尽可能地回答问题。

第七条加强行风建设。

(一)、部室工作目标明确,措施具体得力,廉洁勤政,以身作则,有战斗力,号召力,疑聚力,通过创优良服务示范窗口,精神面貌、敬业态度进一步得到加强。

(二)、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守职业道德及有关制度规定,塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际,建立和完善行政执法责任制和优质服务标准,依法行政文明规范,按章办事不推诿、不刁难,优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效,勤政为民,无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象,无严格影响企业整体形象,阻碍投资发展环境的问题发生,服务水平和服务质量明显提高。

(四)、内部管理机制和外部监督机制健全,公开办事依据,程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法,充分发挥社会监督作用,聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿,受理群众投诉事事有着落,件件有回音。

(五)、改进工作作风,优化投资环境,密切干群关系,为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施,最大限度满意服务对象要求,无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气,无服务纠纷和投诉案件,对群众反映强烈的“热点、难点”问题,能及时得到有效纠正和治理。

(六)、实行社会服务承诺制,承诺内容、标准、依据、时限、责任,条款公开合理,操作性强,有诺必践、违诺必究、取信于民。

(七)、推行首问责任制,凡办事人咨询办事或来电来访,被询问的第一位工作人员即为首问责任人,首问责任人对来咨询办事或来访的办事群众,必须以热情的态度认真接待,弄清事情原委,明确告知办理途径和程序。

(八)、服务窗口办公环境整洁有序,优雅美观,行风建设各类活动经常化,宣传阵地氛围浓厚,员工精神面貌好,服务意识强,工作热情高。

(九)、发现本部门有刁难群众的行业不正之风问题,能自查自纠,及时整改。

优化方案

:土建工程造价控制方案是土建企业进行建设过程的重要依据和前提,随着时代和产业的持续发展,土建工程的规模、范围不断地增长和扩大,科学制定和全面优化造价控制方案就显得尤为重要。本研究以土建工程造价控制方案的制定和实施工作作为平台,在深层次研讨土建工程造价控制方案制定和实施存在问题的基础上,提供了做好土建工程造价控制模式建设,强化土建工程验收环节等对策,希望为优化土建工程造价控制方案有所启迪。

土建工程造价是土建企业综合效益和经济目标实现的基础,实施全面性、市场化的造价控制,制定科学性、系统性、有效性的方案也已成为土建工程施工企业的根本需要。在土建工程逐步走向社会和走向市场的今天,如何制定和实施造价控制方案,科学组织工程造价管理与控制工作对于企业来讲已经越来越重要。而与此同时,土建工程造价工作,特别是造价控制方案的制定与实施却存在诸多问题,不但影响了土建工程造价控制方案制定的全面性和科学性,同时也严重制约了土建工程造价控制方案的可执行性,也影响了土建工程造价控制工作职能的发挥。因此,应该在高度重视土建工程造价控制工作的同时,探寻优化土建工程造价控制方案的措施和方法,使土建工程造价控制方案更加系统、有效、科学,进而确保土建工程造价控制方案的顺利实施,深层次地发挥土建工程造价控制方案的控制、管理、组织功能。

2.1土建工程造价控制模式落后。

当前土建工程造价控制模式表现出陈旧、僵化和脱离实际等重要问题,很多土建工程造价控制方案没有做到对市场的充分尊重,也没有对企业各系统、各环节、各组织的有效协调,出现了陈旧而僵化的思维影响土建工程造价控制方案的制定与实施问题,现存的土建工程造价控制模式难于适应当今实际等现象。这些落后的土建工程造价控制模式表现在实际工作中会产生土建工程造价人员的行为失控,对土建工程造价水平的约束力下降,土建工程造价控制体系的缺失,土建工程造价控制体系的疏漏,严重影响了土建工程的管理、经济、日常工作,难于发挥土建工程造价控制的专业价值和职能。

2.2土建工程造价控制方案的实际执行问题。

土建工程造价控制方案的功能和价值应该由实际的执行来表现,而在土建工程建设的实际过程中造价控制方案在实施过程中表现出执行能力不足、管理细节不到位等问题。具体表现为:土建工程施工阶段出现工程量、材料、人工的漏算、多算和重复计算,土建工程造价工作难于得到广范围地支撑,土建工程造价工作的重点难于落实,不但影响了土建工程造价控制方案的可执行性,同时也给土建工程造价带来执行上、实质上的隐患和不足。土建工程竣工阶段出现造价方案执行不完整,控制造价的力度不足,产生土建工程造价控制方案实施和执行的问题,给土建工程造价带来不必要的波动,进而加大企业土建工程的损失。

3.1做好土建工程造价控制模式建设。

优化土建工程造价工作应该从体系和模式等宏观的角度出发,建立起适于控制造价的设计与规划体系,更好地指导土建工程造价控制方案的制定和实施,这是土建工程造价控制工作的关键,同时也是体现土建工程造价控制工作价值的前提。一方面,应该建立工程量清单为计价模式的土建工程造价体系,进而确定土建工程造价控制模式的前提,通过体系建设来协调、控制、规范土建工程造价控制方案的制定,使方案更加适合土建工程造价工作的实际,避免土建工程造价产生浪费。另一方面,土建工程造价工作应该与实际工作进行有效地统一和充分综合,避免土建工程造价人员的行为失控,提升造价管理工作对造价水平的控制和约束能力,避免工程造价控制产生实质性、体系性缺失,在提升土建工程管理、经济、日常工作水平的同时,提升土建工程造价控制方案的可执行性与指导性。

3.2做好土建工程造价控制方案的实际执行工作。

土建工程造价控制方案的执行要抓住施工和竣工验收环节,本研究重点研讨土建工程造价在在工程竣工之后的执行工作。要做好相关的验收工作,也要保证施工环节的相关工程资料的收集,实现工程结算环节的优化,保证不出现漏算、多算的现象。通过对预算定额的控制,保证工程费用定额的有效计算,从而实现竣工结算模式的优化。针对项目建设过程中的各个造价信息资料进行数据库的建设是必要的,这样有利于后续工程的稳定进行。通过对工程造价队伍整体队伍素质的提升,可以满足工程造价管理的需要,实现其各个训练环节、培训环节的优化。该环节的发展是一个见序渐进的过程中,需要实时进行学习,确保其土建领域的相关新兴技术模式、材料、设备等的应用,实现其业务能力的开拓,保证其外语应用和计算机水平的协调,以满足现实业务工作的需要。土建工程价格的控制是一个综合应用体系,需要实现其管理环节、技术环节、施工环节等的协调,这是现代土建工程综合性系统的应用需要。通过对土建工程造价管理环节的优化,解决工程运作过程中的各个麻烦,确保其建设的综合效益的提升。

土建工程造价控制方案既是实施土建工程造价控制工作的前提,同时也是土建工程顺利实施的基础性文件。在市场化的今天土建工程造价工作出现了控制范围、工作难度方面的各种情况,导致土建工程造价控制方案在设计、实施的环节难于发挥出全面的指导、管理和约束职能,进而出现土建工程造价失控、土建工程造价高涨等问题。新时期,要以市场化作为前提,立足于土建工程企业的特点,制定并优化企业土建施工造价控制方案,以此来满足土建工程建设和造价控制的需要,为企业、产业的发展,社会和经济的振兴提供先决性、体系性的支撑与基础。

[1]李青.土建工程造价控制方案的优化[j].中国科技信息.20xx(18)。

[2]满霞.土建工程造价控制措施的探析[j].中华民居(下旬刊).20xx(08)。

[3]余泽.浅谈土建工程造价管理控制方法[j].经营管理者.20xx(11)。

[4]李翠月.浅析土建工程造价控制中存在的问题及对策[j].科技风.20xx(23)。

[5]游琴.土建工程造价控制中存在的问题与解决措施[j].商业文化(下半月).20xx(04)。

优化方案

物流配送是物流环节中重要的与客户直接联系的环节,而配送所达到的服务水平以及完成的质量高低,都会直接影响到消费者的满意程度。作为实体和零售的辅助,苏宁易购利用苏宁现有优势,将实体零售和虚拟经济相结合,与苏宁电器配合,共同打造新型的线上线下连锁模式。本文以苏宁易购配送为研究对象,根据苏宁易购配送的现状,确定其所存在的问题,对存在的问题进行分析研究并提出针对性建议,使苏宁易购配送得到进一步优化。

苏宁易购;配送;优化。

苏宁易购是苏宁云商集团旗下的新一代b2c网上综合购物平台,主营商品包括3c电器、传统家电、日用百货、服饰鞋帽等种类。苏宁易购通过“实体店+线上”的模式,自成立起,仅3年就获得了中国家电网购市场超过20%的市场份额,目前在中国b2c市场的份额位居前三强。20xx年,苏宁易购进一步强化实体店面与虚拟网络的同步发展步伐,网络市场份额迅速提升。目前,苏宁易购已经覆盖全国30多个省,拥有3000多个售后服务网点以及1000个配送点。20xx年,苏宁易购的线上平台商品交易总规模达到502.75亿元,同比增长了94.93%。苏宁易购凭借苏宁仓储配送规模,不断完善物流配送,努力降低成本,维持低价优势,打造线上与线下零售结合的新型电商模式。

(一)苏宁易购物流配送系统。

苏宁易购配送流程将营销、采购和物流统一在同一平台下,它与ibm公司合作开发了sap系统,采用此系统来统计分析顾客,然后产生最佳配送方案,继而快速准确地安排物流人员,统一进行配送,这样就解决了苏宁易购配送需求的扩散性。

由于网购商品种类繁多,规格各异,针对这一特点,苏宁易购在发展原物流基发展的基础上,努力满足订单增多、库存需求大的要求,积极建设第四代物流基地、第五代自动化仓库以及城市自营快递体系,以实现小件商品在远距离上的快速配送响应。现阶段,苏宁易购主打“百城半日达”服务,为了更好地实现这项便利服务,苏宁易购在全国各地投入资金建设自己的物流基地。近几年,苏宁几乎将募集的全部资金都投入了物流建设,比如购买土地、建立仓储、建设团队,不断优化管理手段和运营体系。截至今天,苏宁在北京、上海、成都、南京、武汉、广州、西安以及沈阳8个城市建立了全国物流枢纽,拥有49个区域物流中心,1700个o2o物流仓,实现195门店出货极速达(2小时以内),在55个城市,152个区县做到了“半日达”,部分区域还开通了“一日三送”的服务。苏宁易购为了满足自身对物流服务需求的增加,努力转型为成功的物流企业,苏宁在北京、上海、南京等地正逐渐展开二期自动化仓库项目,使物流基地的自动化物流系统实现全面升级。

(二)苏宁易购物流配送的模式。

苏宁的竞争对手淘宝选择了第三方物流模式,京东采用了自建物流模式,鉴于此,苏宁易购将物流配送体系分为了两部分,对于小件商品采用自己的仓库,对于较大的货物,苏宁易购则选择自己的实体门店进行配送。对于大家电的仓储方面,苏宁在全国设立了60个区域配送中心,真正做到大件电器从配送中心直接运送至顾客家门口。

1.采用自营配送模式。

自营配送模式是指电子商务企业根据自身的规模、企业战略、商品的配送量以及网点布局等多种因素,通过自己建设网络体系,在合适的地区建造配送中心,从事本企业物流配送业务,这种模式的核心是建设集物流商流信息流于一体的现代化物流中心。

1.配送中心模式。苏宁易购采用的是实体+网销的模式,网上的销售需要依靠线下的连锁经营来实现,由于苏宁易购面对着来自全国的客户,因此应选择最佳的物流配送模式。每个配送中心根据用户订单和预计销售来进行规模化的采购和保管,再根据订单中显示的商品及数量,在规定的时间内送达用户。

2.速递队伍。除了大型货车外,苏宁易购还有一支配送小分队也在逐渐壮大,这些分队每天满载商品,往返于城市街道之间,这是苏宁易购的毛细物流配送体系——速递队伍,它成立于20xx年6月份,这些配送车辆统一设计、统一形象,并配备了gps全球定位系统,使消费者购买的商品都能安全及时地送货上门。

2.第三方物流配送模式。

第三方物流配送模式是指当企业在配送方面没有足够的实力,或者采用自建物流成本过高时,选择将部分或全部配送业务交给专业的物流公司进行。由于在二三线城市,订单密度相对较低,自建物流中心的成本过高,利用率不够,因此在小型包裹的配送上选择与当地的快递公司合作,当货物到达二三线城市时,由合作的第三方完成配送任务。

(三)苏宁易购物流体系中存在的问题。

1.第三方物流发展滞后。

苏宁易购的物流系统的硬件设备尚不发达,服务网络的建设力度不够强,管理手段也不是很先进,致使苏宁易购的物流配送很难形成市场化,从而其物流配送的效率和准确程度大打折扣。主要表现缺乏专业化和标准化程度高的物流配送体系,对于国际物流企业的运作方式并没有深入了解,因此无法真正做到“第三方物流”。

2.物流基础设施落后。

苏宁易购虽然有发展物流的硬件条件,拥有自动化立体仓库,但是物流设施和物流信息管理手段急需改进。一方面物流配送的需求大,而另一方面交通运输设备落后,缺少高效专用的运输车辆,多以中型汽油车为主,效率低,能耗大,无法满足配送需求;配送终端网点过分依赖于门店,整体布局不完善,没有建立一个独立的配送终端站点,很多本应建立快递点去覆盖周围的地方因为区域范围没有苏宁的门店而没有建设快递点,依靠零配车辆专门从中心送出,影响到配送时效和配送成本,导致交付时间延长,成本增加.

3.物流中心选址存在问题。

在选择配送中心方面,苏宁易购科学方法通常只考虑仓库租金的高低,很少将配送成本、配送效率和服务质量考虑在内,缺少科学确定配送中心位置的方法。通常租金少的仓库就比较偏远,交通状况不佳,送货路途长,因此送货成本高,而对单车月均送货量小的承运方而言,为了保证车辆合理的收益,就会提高配送运价,从而配送的效率就大打折扣,商品送到顾客手中的时间进而延迟。

4.缺乏专业的物流技术和管理人才。

苏宁易购缺乏完善的物流人才培训体系,在配送人才的教育上比较落后,导致缺乏专业的物流人才,物流配送人员教育水平大都不高,服务意识不强,缺乏开拓市场的主动性。缺乏了解现代物流配送运作及管理,从而高效实施物流配送的复合型专业人才制约了苏宁易购物流配送的发展。

(一)配送信息系统优化。

电子商务的发展离不开物流信息系统,必须注重对各种物流信息技术的开发和应用,比如电子订货系统、二维码的应用、电子数据交换、企业资源开发和客户的及时应急系统等,从而能够在物流配送的每个作业系统之间,建立稳定的信息渠道,实现各作业系统之间的紧密配合以及有效的客户信息反馈,从而提高自身市场化程度;苏宁易购需要应用科学高效的物流配送管理软件,构建完善的物流管理信息系统;与业务往来多的客户建立友好关系,推动成立物流联盟,从而实现物流规模效应。

(二)物流基础设施优化。

努力使物流术语标准、物流设施设备标准以及传输标准符合国际要求,需要行业协会组织以及政府相关部门做好相关基础工作,同时为了合理规划城市物流配送中心,合理分布高速公路网络以及合理设计配送中心网络,政府不仅要承担主体建设者责任,也应当努力建设良好的外部环境,建设物流公共平台;针对自身的配送模式,苏宁易购应当建立合理的交通运输设施。在商品比较贵重,并且有较长的运输距离时,苏宁易购可以选择使用航空运输,从而减少中间环节的资源浪费;加强物流的标准化建设,使物流各个环节衔接顺畅。依据国家物流的标准要求,制定统一合理的物流运行标准,譬如在托盘使用上的统一要求等。

(三)物流配送中心优化。

苏宁易购应该科学选择物流配送中心地址,在选择配送中心时,应当考虑多方面因素。1.自然环境因素。包括地质条件、气象条件、水文条件、地形条件等。选择地势较高、较平坦的地点,避开风口的地方,以减少露天堆放货物的风化损害,还要避开地下土质较疏松、容易泛滥的河川等。2.经营环境因素。包括商品特性、物流费用、经营环境。在劳动力数量充足且素质较高的地方,可以考虑建立配送中心,另外选择时还应考虑商品特性的不同,当然也要把物流费用作为选址时必须重点考虑的因素之一。3.交通条件因素。配送中心必须选择交通运输条件良好的地方,最好靠近交通枢纽进行布局,以便能够快速及时的进行配送。4.公共设施状况。配送中心首先必须有充足的电、水、热、燃气资源,同时城市的道路、通信设施也要配备齐全,而且场区周围需要有处理污水和废弃物品的能力。

(四)配送人员队伍优化。

为了提高物流服务水平,苏宁易购必须将物流人才的培养作为战略的重要方面。一是要加强校企人才培养合作,加强学生对苏宁易购相关物流知识的学习,使学生在学校就接触苏宁易购各个方面的情况,培养一批懂仓储、配送等各个环节的综合人才。二是对物流岗位的现有员工也要加强培训,组织定期培训计划,使物流人员掌握最新的物流技术,从而提高配送效率,增加顾客满意度。

(五)探索新的物流配送方式。

1.以自营模式为主导的多元化配送。

由于苏宁易购销售的均为其他品牌的商品,并不是自己的品牌,所以可以说完全是在销售它的服务,如果完全摒弃自营物流,转而投向第三方物流配送,那样苏宁就将很难提升自身的服务水平。

由于苏宁的长远目标是云商时代即实现线上、线下的完美融合,因此对于苏宁云商时代的物流配送模式就应该根据目前企业的物流现状进行重新的调整与优化。而且自营配送模式能完全服务于本企业的经营战略,企业可以对其物流各个环节进行监控和管理,又有利于保证良好的服务水平,但与企业发展的步伐相滞后,另外忙闲不均会引起资源浪费。通过以上的分析得出,苏宁必须以现有的自营物流为主导,结合其他配送模式,采用多元化的配送模式才适合苏宁长远的发展。

2.配送到便利店顾客自提。

对于物流企业而言,快递员的流动性较大,成本比较高,发展自提可以节省许多资金。然而对于便利店而言,只有给市民带来的信息量越大,叠加服务越多,才可以不断稳定和增加客户组群。

现在苏宁的配送方式通常是分两种,一种是客户直接去苏宁门店选取适合自己的商品,然后在门店完成从选购到付款的整个购物流程,当场在店内提走所购买的商品。第二种是顾客选择从网上的苏宁易购商城在线购买自己所需要的商品,在线完成付款,最后等待苏宁工作人员安排上门配送,但由于从苏宁易购网上商城下单购物的人员多为上班族,这些人员的下班时间多不固定,如果遇上工作加班那样就不能赶上上门的快递配送人员,针对这种消费群体,我们就要制定出一套适合上班族人员的配送方式。由此我们可以联想到24小时营业的便利店,苏宁配送人员可以将顾客的商品包裹配送到与其业务合作的辖区便利店,在便利店寄存,那样对于下班较晚的上班族无论何时下班都可以前往24小时便利店提取自己的包裹。

3.校园代理门店配送。

当代大学生是网购能力非常强大的一个群体,可以通过拓宽高校群体的消费市场,把苏宁易购的区域代理分化。例如在各大校园里招聘代理,将适度权利下放给代理,这样一来便可以减轻基层物流配送的压力,节省一大部分开支,同时还可以提高校园物流的配送率,进一步赢得大学生们的青睐。

校园代理点的建设可以使商家的配送更加集体化,商家根据用户下单将各高校的订单包裹集中收拢到一起,然后,商家可以根据不同地域进行集中配送,这样可以极大的增加快递送货速度,采用大型运输工具的方式也降低了送货成本,同时,满足了客户对配送时间方面的要求。

4.智能收件箱寄存。

在超市遍布各处的今天,我们也可以借助超市的临时储物柜模式来寄存我们的快递,买家在购物时选择距离自己最近的智能收件箱点,此区域的快递员可以将所有客户的包裹按照序号,分别放置到不同的智能收件箱中,然后将收件人的身份信息输入到密码锁中,当客户来到智能收件箱时,通过使用自己的身份证,密码机器自动识别身份,然后将智能收件箱打开,取走自己的包裹,接着智能收件箱会自动将个人信息清除,在下一个快递送来后可以重新输入新的用户的信息。这样客户既不用担心自己的信息被泄露,保证货物签收的安全性,同时能够解决地域问题对工作人员配送的限制,这样配送工作人员就可以利用更短的时间,安排投递尽可能多的包裹放置到智能收件箱中,同时全程采用的无纸化相对节约资源。

如今,购物方式逐渐改变,网络购物的方式迅速兴起,苏宁易购若能更好地建立配送中心,改善自营配送模式及第三方物流配送模式,积极开拓新的配送方式,在高速、高效、低成本之中权衡达到最优方案,将在日益增多的网购平台中占据更大份额。同时,研究苏宁易购的物流配送模式对电商企业在更深层次和更广范围内、实现突破性的发展也具有重要意义。

优化方案

做seo优化的最关心的问题就是:关键词什么时候能上首页。对老板或者部门主管不怎么了解seo的时候,当他们发出这样的感叹——这个关键词怎么那么久还没有好的排名啊!你需要多久才能把它做上首页啊!其实,我说句真心话,作为一枚seoer时刻都想关键词能最快就可以上首页;压力也是最大的。希望老板们莫要急,seoer不可能给你一个具体时间,或者说谁都不能保证这个关键词能排在首页!我们能做的只是将网站中的高质量内容更好的呈现给搜索引擎,获取更多流量,但没有人可以保证网站排在第一位。

下面简单讲述下企业网站的优化方案:

第一步:建立营销型网站。企业竟然选择了网络营销,并定要考虑好网站的定位,网站的定位要是营销型的,更多的是注重网站的用户体验,网站的结构更多的是要实用性,网站产品的展示尽量不要使用flas,网站首页尽量使用图片和文字共存的方式在首页展示。营销型的网站更要有明确清晰的导航,网站细节要做好,联系方式要突出,方便客户能在第一时间联系到您,减少网站的流量流失。

第二步:布局网站关键词。营销型的网站建设好后,最重要的就是布局网站关键词,关键词布局从标题开始,标题的写法:主关键词—次关键词—企业网站名称;描述的写法:以企业名称开头,然后写企业的主要业务,业务中包括主关键词,同时,描述需要是句完整的通顺的句子。标题和描述中都不可以出现关键词堆积的现象,以免出现优化过度和影响用户体验。对于企业网站只有2,3个关键词时,标题的长度不要超过40个字符,描述不要超过50个字符,超过的字符数也不会在百度首页展示,用户无法看到的也就没什么意义。同时,网站首页也需要对关键进行布局,网站的顶部公告处可以添加企业项目,项目中加入关键词;首页可以使用“企业简介”版块的调用,在简介中加入关键词,第一次出现的关键词可以加粗、加上锚文本链接;以图片方式展示的产品中,产品的名称可以用关键词来代替,但是不要所有的产品都使用关键词,容易出现关键词堆积;网站底部的友情链接处添加关键词链接,直接锚文本链接到首页。关键词布局完成后,请不要随便的改动布局。

第三步:添加网站内容。关键词布局好后,并可给网站添加内容,这里的内容是指行业内的高质量的,对于新站来说不可大量的采集,内容需要根据网站的定位,给用户提供高质量的原创,高质量的原创不仅是用户喜欢的,也是蜘蛛喜欢,尽量做到在最短的时间内,让搜索引擎收录网站内页。这样才能更好的给网站做优化,关键词排名上升的速度才更快。在网站的关键词布局和网站的首页内容填满后,并可像搜索引擎提交网站,有的站长可能不理解,为何到这步才提交网站,只有网站在关键词和内容都健全的情况下,关键词排名的速度才会更开,百度收录的也会很快,一般高质量的网站,一天就会被收录。

第四步:网站外链建设。要想关键词排名快速上升,除了上面说到的,还有个重要的就是高质量的外链,高质量的外链可以加快关键词的排名,同时会保证排名的时间长久,不会出现波动的情况。高质量的外链可以从以下几个平台做:百度自身平台(百度知道、百度经验、百度百科)、友情链接平台、分类信息平台、论坛签名外链,第三方博客等,这里要提醒大家的是论坛签名外链容易做,效果也比较明显,但是论坛外链的权重不高,如果网站全部靠论坛的外链,关键词排名会很不稳定,会经常出现波动。为了关键词能快速上升并且稳定,外链还是要采取不同的平台,提高外链的权重。

最后给的忠告:站长们做优化不要着急,也不要随便的改动网站的结构和标题,改动网站必定会给网站带来不必要的影响。希望上面说到的几点能帮助站长们提高关键词的排名,至于到底要多长时间,还是要看站长们自己付出了多少时间。特别是千万不要心存侥幸利用各种技术劫持各种流量,一旦被检测出很可能被百度kill站;特别是,你想长久的做好网站的企业。

优化方案

根据县委、县政府的部署要求,团县委针对分析检查阶段征求到的基层团组织和团员青年的意见建议,制订本整改方案:

1、坚持先急后缓、先易后难的原则。按照加强效能建设优化发展环境的要求,逐项认真进行分析,科学分类,将其划分为“具备解决条件,短期内可得到初步解决的问题”以及“难度较大,需积极创造条件,用较长时间才能彻底解决的问题”两大类,着手整改,积极解决。

2、坚持落实责任、分工协作的原则。要将加强效能建设优化发展环境落到实处,就需要把责任落实到具体的每个人,明确任务,细分工作,避免出现“雷声大,雨点小”的问题。

1、理论学习还不够主动、自觉意识不高。面对不断发展变化的新情况、新任务、新情况,驾驭全局能力不高,用惯性思维方式和以往经验指导实际工作,从而导致对新形势下反腐倡廉工作的规律性研究不够。用理论指导实践,解决实际工作中的具体问题能力不强。

2、关心服务青年的程度还不够深。在各项工作各个环节细心研究广大青年团员的利益、遇到的困难和问题,努力用说服教育,示范引导和提供服务等方面意识不强,工作不到位。在日常工作进一步树立节约、保护环境,建设资源节约型和生态保护型社会意识不强。

3、组织动员青年的能力还不够强。团的基层组织覆盖面不够全面,农民专业合作组织、青年自组织中,团组织组建率较低,基层团建组织网络覆盖面不足。青年工作委员会组建率较低,共青团对青年的手臂延伸不够。基层还存在一定数量的软弱涣散团组织,作用弱化,活力不足。部分基层学校少先队组织不健全,少先队工作保障机制不到位,导致少先队工作功能弱化。

4、工作作风建设有待改进。下基层调研次数不够,调研还需进一步深入;对基层存在的问题把握不准,对问题产生的原因认识不深。对于发挥班子成员之间的监督、经常性地开展批评与自我批评,经常性地开展谈心活动还不够;对整体工作的把握及配合意识需要进一步加强。

1、加强组织领导。领导班子成员结合实际,制定学习计划。班子成员要率先垂范,认真抓好、抓实、抓细,正确处理好工学矛盾,坚持自学,形成主动学习,善于学习,勤于思考,刻苦钻研的良好学风。

2、不断增强干部队伍在团工作中业务知识和创新意识的培养。为了更好地实现服务党政、服务社会、服务青年的职能,团委领导班子需在政策、团业务等方面不断进行“充电”,进一步理解科学发展观深刻内涵,解放思想、勇于创新,真正建设成为施政本领好、作风形象好、机制创新好、发展业绩好、群众评价好的科学发展好班子。

3、紧密联系广大团员青年,多下基层多调研。“从青年中来,到青年中去。”班子成员每年都要根据工作重点列出专题调研内容,全年深入基层调研指导工作时间不得少于1个月,坚持并落实好班子成员联系点制度。尤其是加大团的基层组织建设、助推新型工业化、统筹城乡青年就业创业等重点工作的调研力度,经常深入基层了解情况、总结经验、指导工作、解决困难。

共青团xx县委。

xx年9月21日。

精选会议方案本站合九篇。

精选会议方案本站合五篇。

【精选】促销方案本站合五篇。

优化方案

:土建工程造价控制方案是土建企业进行建设过程的重要依据和前提,随着时代和产业的持续发展,土建工程的规模、范围不断地增长和扩大,科学制定和全面优化造价控制方案就显得尤为重要。本研究以土建工程造价控制方案的制定和实施工作作为平台,在深层次研讨土建工程造价控制方案制定和实施存在问题的基础上,提供了做好土建工程造价控制模式建设,强化土建工程验收环节等对策,希望为优化土建工程造价控制方案有所启迪。

土建工程造价是土建企业综合效益和经济目标实现的基础,实施全面性、市场化的造价控制,制定科学性、系统性、有效性的方案也已成为土建工程施工企业的根本需要。在土建工程逐步走向社会和走向市场的今天,如何制定和实施造价控制方案,科学组织工程造价管理与控制工作对于企业来讲已经越来越重要。而与此同时,土建工程造价工作,特别是造价控制方案的制定与实施却存在诸多问题,不但影响了土建工程造价控制方案制定的全面性和科学性,同时也严重制约了土建工程造价控制方案的可执行性,也影响了土建工程造价控制工作职能的发挥。因此,应该在高度重视土建工程造价控制工作的同时,探寻优化土建工程造价控制方案的措施和方法,使土建工程造价控制方案更加系统、有效、科学,进而确保土建工程造价控制方案的顺利实施,深层次地发挥土建工程造价控制方案的控制、管理、组织功能。

2.1土建工程造价控制模式落后。

当前土建工程造价控制模式表现出陈旧、僵化和脱离实际等重要问题,很多土建工程造价控制方案没有做到对市场的充分尊重,也没有对企业各系统、各环节、各组织的有效协调,出现了陈旧而僵化的思维影响土建工程造价控制方案的制定与实施问题,现存的土建工程造价控制模式难于适应当今实际等现象。这些落后的土建工程造价控制模式表现在实际工作中会产生土建工程造价人员的行为失控,对土建工程造价水平的约束力下降,土建工程造价控制体系的缺失,土建工程造价控制体系的疏漏,严重影响了土建工程的管理、经济、日常工作,难于发挥土建工程造价控制的专业价值和职能。

2.2土建工程造价控制方案的实际执行问题。

土建工程造价控制方案的功能和价值应该由实际的执行来表现,而在土建工程建设的实际过程中造价控制方案在实施过程中表现出执行能力不足、管理细节不到位等问题。具体表现为:土建工程施工阶段出现工程量、材料、人工的漏算、多算和重复计算,土建工程造价工作难于得到广范围地支撑,土建工程造价工作的重点难于落实,不但影响了土建工程造价控制方案的可执行性,同时也给土建工程造价带来执行上、实质上的隐患和不足。土建工程竣工阶段出现造价方案执行不完整,控制造价的力度不足,产生土建工程造价控制方案实施和执行的问题,给土建工程造价带来不必要的波动,进而加大企业土建工程的损失。

3.1做好土建工程造价控制模式建设。

优化土建工程造价工作应该从体系和模式等宏观的角度出发,建立起适于控制造价的设计与规划体系,更好地指导土建工程造价控制方案的制定和实施,这是土建工程造价控制工作的关键,同时也是体现土建工程造价控制工作价值的前提。一方面,应该建立工程量清单为计价模式的土建工程造价体系,进而确定土建工程造价控制模式的前提,通过体系建设来协调、控制、规范土建工程造价控制方案的制定,使方案更加适合土建工程造价工作的实际,避免土建工程造价产生浪费。另一方面,土建工程造价工作应该与实际工作进行有效地统一和充分综合,避免土建工程造价人员的行为失控,提升造价管理工作对造价水平的控制和约束能力,避免工程造价控制产生实质性、体系性缺失,在提升土建工程管理、经济、日常工作水平的同时,提升土建工程造价控制方案的可执行性与指导性。

3.2做好土建工程造价控制方案的实际执行工作。

土建工程造价控制方案的执行要抓住施工和竣工验收环节,本研究重点研讨土建工程造价在在工程竣工之后的执行工作。要做好相关的验收工作,也要保证施工环节的相关工程资料的收集,实现工程结算环节的优化,保证不出现漏算、多算的现象。通过对预算定额的控制,保证工程费用定额的有效计算,从而实现竣工结算模式的优化。针对项目建设过程中的各个造价信息资料进行数据库的建设是必要的,这样有利于后续工程的稳定进行。通过对工程造价队伍整体队伍素质的提升,可以满足工程造价管理的需要,实现其各个训练环节、培训环节的优化。该环节的发展是一个见序渐进的过程中,需要实时进行学习,确保其土建领域的相关新兴技术模式、材料、设备等的应用,实现其业务能力的开拓,保证其外语应用和计算机水平的协调,以满足现实业务工作的需要。土建工程价格的控制是一个综合应用体系,需要实现其管理环节、技术环节、施工环节等的协调,这是现代土建工程综合性系统的应用需要。通过对土建工程造价管理环节的优化,解决工程运作过程中的各个麻烦,确保其建设的综合效益的提升。

土建工程造价控制方案既是实施土建工程造价控制工作的前提,同时也是土建工程顺利实施的基础性文件。在市场化的今天土建工程造价工作出现了控制范围、工作难度方面的各种情况,导致土建工程造价控制方案在设计、实施的环节难于发挥出全面的指导、管理和约束职能,进而出现土建工程造价失控、土建工程造价高涨等问题。新时期,要以市场化作为前提,立足于土建工程企业的特点,制定并优化企业土建施工造价控制方案,以此来满足土建工程建设和造价控制的需要,为企业、产业的发展,社会和经济的振兴提供先决性、体系性的支撑与基础。

[1]李青.土建工程造价控制方案的优化[j].中国科技信息.20xx(18)。

[2]满霞.土建工程造价控制措施的探析[j].中华民居(下旬刊).20xx(08)。

[3]余泽.浅谈土建工程造价管理控制方法[j].经营管理者.20xx(11)。

[4]李翠月.浅析土建工程造价控制中存在的问题及对策[j].科技风.20xx(23)。

[5]游琴.土建工程造价控制中存在的问题与解决措施[j].商业文化(下半月).20xx(04)。

关于会议方案范文合集八篇。

优化方案

1.档案信息收集不全面,保存不完整。

在档案管理中,信息收集不全面、不及时是企业档案管理中最根本的问题。从档案信息收集到信息入库、保存,应当由档案管理人员全方位负责。然而,目前大多数企业管理人员尚未做好档案信息的收集工作,收集过程中仍存在很多问题:部分企业选择纸质和电子版相融合的档案信息记录方式,导致档案信息记录混乱;企业人员和外来人员随意调取档案信息,甚至在已有的纸质档案信息中乱涂乱改、随意开窗;或只采用文字和数字的集合,没有采用多媒体的收集方式等,均不能保证档案信息的真实性和完整性。

2.档案管理体系不完善。

一个完善、专业的档案管理体系是企业面对外界竞争的有力保障,而目前多数企业的档案管理体系仍存在一些纰漏。如大多数企业仍在利用纸质档案;档案室设置比较简陋,更有部分企业根本就没有设立相应的档案库房;缺少专业的档案管理人员,个别企业的档案管理人员变动频繁,更有甚者管理人员身兼数职,没有严格按照企业相关制度确保档案信息的安全性和准确性,档案和文件材料的利用没有头绪或有些重要的档案文件材料根本没有归档等等,使企业于无形中受到严重损失,同时也阻碍了企业的发展。

3.缺乏完善、专业的管理制度。

企业对档案管理不够重视,是制约企业档案管理工作科学化、创新化发展的根本原因。一些企业的管理者更多地注重企业经济效益的提高,而忽视了档案管理在提高企业经济效益中的作用,使得档案管理工作多流于形式。同时,一些企业的档案管理人员自身也对档案管理不够重视,在具体工作中缺乏责任感和职业道德,使得档案管理工作的失位现象日益严重,档案“无用论”不断蔓延至整个企业,导致企业发展边缘化危机加重。

4.企业档案管理信息化程度不足。

虽然当前企业内部信息处理网络较过去已经有了较大程度的进步,但是文件和信息传输信息化程度还不够,这在很大程度上限制了企业档案管理工作效率和质量的提高。企业档案管理信息化不足的一个重要原因是企业还没有建立起完善的档案管理信息系统,缺乏系统和技术支撑,即便一些企业建立了信息系统,但没能根据档案管理工作的实际情况及时完善,这也同样会降低企业档案管理效率,制约企业档案管理科学化、创新化发展。

1.提高档案管理人员的.素质及领导的重视程度。

无论是企业管理者还是档案管理人员,都要转变传统的企业经营管理理念,将提高档案管理工作的科技建设和创新发展纳入企业的工作重点之中,充分认识到档案管理工作对企业发展的重要意义。作为企业的管理者,各级领导要发挥引导作用,与时俱进,利用现代化的管理手段和科学技术来调整和完善企业内部档案管理体系,同时也要加大对档案管理重要性的宣传和教育,增加对档案管理工作的资金投入,加强对档案管理的基础设施建设,完善管理设备,建立科学化、创新化、信息化、现代化的企业档案管理体系。同时,档案管理人员要不断提高自身的专业素质,加强与其他行业和领域的交流和沟通,学习先进的管理经验,增强自身的工作责任感和创新观念。

2.强化管理体系,完善管理制度。

健全的企业档案管理制度是提高企业档案管理工作质量,促进企业档案管理科学化和创新化发展的制度保障。在新的时代背景下,企业应与时俱进,积极构建新的档案管理体系,明确档案信息收集流程和注意事项,要遵循《中华人民共和国档案法》等相关法律法规,确保企业所制定的档案管理规章制度符合国家的制度要求,达到国家标准,做到有法可依。同时,应强化档案管理人员的法律意识,在人员更替时做好交接工作,并且保证不泄漏公司内部的档案信息,做好档案信息安全工作,保证档案信息的严密性。

3.提升档案的信息化水平,全面收集档案信息。

网络化和数字化的普及发展,促进了企业档案管理工作的发展和创新,档案管理模式也从传统实物保管方式向电子化模式转变,即由传统的可视记录识别向以机器识别代码型发展,机器识别代码型即所谓的电子档案。利用计算机技术和辅助工具设计的电子图纸,不仅易于存储和查询,还更加形象具体。此外,传统的文书档案、科技档案、会计档案、基建档案、人事档案、声像档案等分类被取代,逐渐形成了以企业信息集成系统中各个流程和管理模块的设置和发展。利用电子文件管理,能将分散在各个管理系统中的档案信息通过计算机规定的指令来随机调整和设置分类方案。因此,新形势下的档案管理科技建设和创新工作,必须加强电子档案和电子文件管理,实现企业档案数字化、科技化、信息化、创新化发展。

信息时代的快速发展,要求企业档案管理必须与时俱进,实现档案管理科学化、规范化和创新化;必须转变传统观念,提高企业对档案管理的重视程度;必须强化制度保障,建立健全档案管理制度;必须重视电子文件管理,实现档案管理的电子化。只有这样,才能发挥企业档案管理的最大效能,实现价值最大化,才能促进企业的可持续发展,才能为社会进步和经济发展做出最大贡献。

作者:杜克单位:中国第一汽车集团公司。

优化方案

在当前中国房地产市场中,住宅占了相当大的一部分比例。而住宅的“家”的功能也给房地产开发商和建筑公司在住宅的建筑方案设计上提出了更高的要求。这就需要在住宅的建筑方案设计中,既要体现经济的因素,也要购买者提供一定的情感需要。在住宅建筑方案的设计过程中,通过一些办法进行优化是可以做到这一点的。本文首先对住宅建筑方案优化设计的几条理念进行具体的论述,并对这些理念如何实现提出一些具体的策略。

住宅;建筑方案;优化设计。

随着中国城镇化进程的加快,房地产市场呈现出蓬勃发展的趋势,并成为国家的经济支柱产业之一。在房地产市场中,相当一大部分是城市化中的住宅消费需求,农村的农业人口通过自己的努力在城市中购买自己的住房,因此住宅不仅仅是一个建筑设施,更是购买者的“家”。在住宅建筑方案确立的过程中,设计师、开放商、建筑商扮演做不同的角色,但他们应该同时都具备一些基本的与住宅建筑方案优化设计的理念,这些理念是为了能够更好地体现住宅的多方面功能。

一般来说,家庭住宅都由卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分组成。在总体住宅面积一定的情况下,对这些空间进行科学合理的安排与设计,首先需要在设计理念上对这些住宅的构成部分有一个系统的认知,并具备相关的空间知识。这些知识是工程学的相关问题,但如何对住宅建筑方案进行优化设计,则是室内设计相关专业的问题。在优化设计的过程中,应该具备一些相关的理念,让这些理念能够更好地指导住宅建筑方案从诞生到住户入住的整个过程当中去。

1.1生态节能的环保理念。

基础设施建设在城市化的进程中是一个产生污染比较多的工程,诸如粉尘污染、噪音污染、空气污染等。这些污染虽然是住宅建设过程中不能避免的,但是却可以通过生态环保的措施把这些污染的程度降低。随着人们生活水平的上升,对环保的要求越来越高,住宅的设计理念中也应当加入生态环保的理念。这不仅是响应国家生态文明建设的要求,也是公民对自身幸福的追求。环境的美好是公民健康生活水准的表现之一。在住宅区的建筑方案之中,将生态的理念纳入其中是十分有必要的。此外,还应该把节能的理念通过技术的手段,在建筑方案的设计之时,便进行优化,使住宅的建筑能够节约建筑材料,产生出一定的经济效应,这是在能源层面践行环保理念的措施。而这些通过住宅建筑方案的优化设计,是可以是实现的。在住宅建筑的施工建设过程中,严格按照这些理念执行相关的生态节能方面的设计,是可以起到事半功倍的效果的。

1.2融入地方特色文化的理念。

建筑是凝固的艺术。住宅建筑作为建筑物的一种,除了住宅功能以外,也越来越体现出文艺术方面的功能。我国幅员辽阔,地方特色文化种类繁多,在进行住宅建筑方案的规划时,应该体现出这些地方文化。南方的建筑物多尖顶,北方的建筑物多平顶,这是由当地降雨量带来的建筑物文化上的差异。徽派建筑多灰墙黑瓦,这是古徽州在1000多年的时间里传承下来的文化传统。在这些地方的新的住宅区的建设规划过程之中,就应该把这些地方特色文化在建筑物上的体现表现出来。

1.3提高建筑寿命的理念。

根据我国的官方数据,我国建筑物的寿命只有30年,这是国家住房和城乡建设部副部长仇保兴在第六届国际绿色建筑与建筑节能大会期间提供的权威数据。建筑寿命是住宅的购买者除了建筑质量以外,关心得最多的问题之一,如果住宅建筑物的寿命只有30年,那么住户所购买的住宅在其使用期内就报废,可能在这个时候银行的住房贷款都没有还完,这是具有讽刺意味的一件事情。根据我国《物权法》的规定,人民可以拥有住房的产权年限是70年,因此建筑寿命至少应该不少于法律所规定的年限。在住宅建筑方案设计的过程之中,通过工程学、物理学的理论知识,并在方案之中严格规定住宅建筑物的材料使用标准,把提高建筑寿命的理念融入到住宅建筑设计方案之中是非常有必要的。

2.1利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化。

住宅建筑方案在设计的过程之中,需要大面积一定的情况下,对住宅中各个功能的布局,即卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分的空间设计进行合理的布局。如果只是通过人的设计来进行这些规划,无法做到在面积一定的额情况下,使各个部分的设计都趋向合理。在建筑方案的设计过程之中,可以通过建立目标函数,利用计算机科学技术,对住宅建筑方案进行计算机的模拟计算,让住宅的各个部分能够在总面积一定的情况选达到各个部分的布局科学合理,是住户能够在入住的时候感觉到空间的合理结构所带来的舒适感。

2.2利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化。

在不同的城市之中进行住宅建筑方案的设计之时,应该把地方特色文化在一定的范围内纳入其中,这是践行社会主义精神文明的途径之一。在一些地方,还存在做一些保留了地方特色文化的历史文化建筑,尤其是在合个地方的历史文化名城之中。在住宅建筑方案设计的过程之中,设计者应该借鉴这些具有地方特色文化的历史建筑,例如色彩、材料、外形等等方面的特色。把一些典型的特色融入到住宅建筑方案的设计当中,不仅可以提高住宅的美学特色,更能提高住宅的品牌形象,从而可以在定价时相应的加上一些附加值。

2.3利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化。

我国当前建筑物的寿命只有30年是很多原因导致的,建筑方案设计的不合理是其中之一。有一些住宅区的建筑物在设计时并没有聘请专家进行设计和审核,而只是建筑商拿出一个简单的建筑方案,甚至建筑工人都可以都这个建筑方案进行修改,这必然会导致建筑物在施工的过程中不符合相关的工程学原理。因此,在建筑方案的设计过程之中,应该利用工程学,尤其是物理学中的力学知识,对建筑方案进行规划,在建筑方案的初稿完毕之后,应该利用现代计算机技术对建筑方案进行三维模拟,把建筑方案中的每一个数据都输入其中,检验设计数据是否合理,并根据检验的结果对初稿进行修改。在最终方案形成之前,对住宅建筑方案中的每一个细节进行科学合理的检查,使其能够符合基本的工程学原理,以期在工程学上为建筑寿命的提高提供保障。

住宅是人们生活的重要场所,是家庭的心灵港湾,因此住宅建筑方案的设计应该不同于其他建筑物的设计,应该在其中体现更多的人文关怀。在当前大气环境比较恶劣的情况底下,应该在建筑方案的设计过程中纳入生态节能的理念;人们的对精神世界的追求日益提高,所以也应该在建筑方案的设计过程中融入地方特色文化的理念;70年产权的法律保障需要建筑物的寿命能够达到70年,因此在建筑方案的设计过程中也应该把提高建筑寿命的理念考虑到。在践行这些理念的策略之中,可以利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化,也可以利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化,还可以利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化,是这些住宅建筑方案的理念能够在设计之中实现。

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随着现在社会经济的不断发展,证券市场已经是我国市场经济体系的重要组成部分。对于我国证券市场目前所处的阶段,证券市场面临着新的机遇和挑战。证券行业特点是对于信息技术的高度依赖,因此,作为证券市场支撑的证券行业信息系统也面临着更高的要求,才能更好地支撑目前证券市场的发展。

2.1运营工作量大

由于我国证券行业交易量大,行业相应的运行系统每日的运行工作量较大,而证券行业特点是对于信息技木高度依赖,过大的工作量一旦导致信息系统出现故障中断,影响交易的正常进行,带来的损失和影响是难以承受的。

从信息系统的角度来看,分散式多交易节点系统的日常维护工作,工作量要比单节点的集中交易系统的运营维护压力增加几倍。同时从信息学的角度来看,当数量呈现倍数上升时,其故障点以及发生故障的可能也随之上升,降低大事故的好处将会带来小事故数量的增加。

2.2运营准确度要求高

现代交易系统的一大要求是故障容忍度较低区别于我国曾经使用过的书面交易系统,电子化交易本身就对管理运营维护进度要求较高。由于证券行业的交易性质影响,每日承担着以数字为主同时数额较大的成交量,对于信息系统运营准确度要求自然较高。同时,我国证券相应监管层对于证券交易事故零容忍的监管要求,对于我国证券行业的信息系统运营准确度要求更是提升到了一个十分严苛的程度。

2.3在创新压力下系统更新要求严苛

中国的证券资本市场于90年代才开始创始和发展,整体上仍未成熟,从本质上还是处于向国外学习先进资本市场经验的阶段,近年来进行的几次业务创新也是以国外发展为主要参考。然而,由于整体资本市场差距较大,国内不断高涨的资本市场投资热情又促使国内证券市场不断引入新的业务品种和交易规则,整体不断更新的数据众多。而我国的证券市场发展市场较短,在短时间内,我国证券市场的业务创新频率较高。根据20xx年的统计,我国的证券系统在业务创新要求下,相关的业务系统变更数量多达近百次,基本上每周都需要有较大的系统变更。

2.4系统的整体运营维护工作促使管理难度增大

由于我国目前证券市场业务丰富,每个业务都由相应的系统相掌控,因此整个证券行业信息系统需要运营管理的系统相当复杂,主要包括qfii系统,集中交易、融资融券、cif、crm、网上交易、资管系统、新意系统、三方存管系统、ib系统等。在此基础上,分布式交易节点以及沪深多个交易中心的存在,更加使整个交易系统的复杂程度倍增。因此,对于证券交易日常系统的维护和管理要求较高,如何做好运营维护工作,特别是整合运营维护,是日常工作的重点。

2.5信息系统的备份能力不足,需要进一步提升

在实际调查中可以看到,目前的证券公司中只有少量证券公司建设有?较为完善的异地灾难备案中心,多数证券公司所用的证券系统仍然以同城灾难备案中心为主,因此一旦发生地震等重大灾害时,整体业务系统就立马不能使用,证券系统没有满足应对重大灾难的要求。另外从近几年的行业安全事故通报可以发现,在一些故障发生时,未能及时响应备份切换,业务连续性受到严重影响。其次是主要系统和备份系统都采取同样的应用系统和数据库,应用系统程序代码缺陷最终导致技术故障不能完整切换。最后,从证券行业的当前情况来看,整体对于系统备份能力这一应急性措施的重视不够。

3.1建立完善的配置管理数据库

证券行业信息系统应该建立相应的配置管理数据库,在数据库中记录相关的软硬件信息、配置,作为整个系统运营维护的技术基础,另外将整个公司的设备、系统进行数字化存档,通过排查、打标签、建档、归档,最后记入配置管理数据库。在日常工作中,要保持相应数据库的数据更新。

3.2制定完善的系统流程

在当前证券行业系统包含多个模块的同时,首先应该熟悉系统中包含的各个模块的含义和关系,明白系统之间的前后顺序;然后重新制定合理的系统运营流程,并对员工加以培训和执行。不了解整个系统的话制定的流程只能流于宽松,最终缺乏执行的动力,这是提升系统执行水平的重要纽带。

在此基础上应该建立故障事件的自动触发流程,规范的事件根据流程以及计算机运营维护的关键流程,通过三个流程的监控良好地保障系统的日常运营。

3.3规范员工日常维护行为,明确关键流程

在完整制定了流程之后,需要准确对于各项表单进行定义,通过表单来规范和约束运营维护人员的行为,最终目的是与已有的管理目标的相符合。同时分配的日常表单管理任务较为明确并且简洁可行,保证达到管理目的的同时,也不给运营维护人员增加额外的负担。

再次,我们需要建立故障和时间处理的跟踪流程,利用表格工具等方案记录故障及其处理情况,最终建立起运营维护的日志,并定期回顾从中辨识和发现问题的线索和根基。这样的标准则要求在建立规范的事件跟踪流程中,严格强化运营维护的执行力度。

3.4建立自动化的运营维护管理平台

建立计算机的运营维护的自动化监控和管理平台是对于证券行业信息系统进行革新的重要部分,采取相应的监控工具才能有效约束用户操作规范以及实时监控的计算机网络资源,在对于计算机系统进行自动化的过程中应该包括服务器、中间件、数据库、存储备份、安全、网络、机房、客户端和业务应用相应内容。在自动监控管理系统的帮助,故障和问题可以进行综合处理和集中管理。

3.5加强信息系统备份能力整体规划,完善备份体系建设

由于证券行业信息化建设的特点所影响,相应的核心系统要求不允许出现故障以及停机现象,备份能力必将会成为证券行业系统建设的重要内容。因此在证券行业信息系统的优化方案中,应该建立健全证券行业信息系统的备份能力体系,将信息系统备份能力建设作为证券行业信息系统优化的重要部分。在证券信息系统的建设规划中加入备份能力建设方案,在适当的时候设定专门的岗位,明确相应的岗位职责,负责进行公司信息备份能力的整体规划以及确立相应的备份能力等级,最终达到提升生产信息系统备份能力的重要目的。

另外一方面,加强对灾备中心和灾备系统建设的重视,从设计规划以及建设和运营维护等方面进行深入研究,科学地选择灾难后备机房场所,提升运行和管理能力;做好灾难预警,进一步完善信息系统事故的应急处理流程和恢复以及备案预案,细化和优化相应的操作流程。

近年来,在我国经济发展迅速,资本市场也吸引了国内较多资金的进入。而证券业是信息技术应用最广、最复杂、要求最高的行业之一,当前证券行业信息系统运营工作量大,运营准确度要求高,同时当前证券行业信息系统存在备份能力低,应对事故能力较差,日常运营维护不到位等问题。相关问题的存在需要进一步加强和引导信息系统备份能力建设,对于证券行业信息系统的信息化建设提出了更高的要求。因此,证券行业信息系统应该建立完善的配置管理数据库,制定完善的系统流程,规范员工日常维护行为,明确关键流程,同时建立自动化的运营维护管理平台和加强信息系统备份能力整体规划,完善备份体系建设等,最终达到证券行业信息系统满足证券行业日常工作的主要目的。

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国家知识产权局客户服务中心(简称客服中心)的专利咨询业务分为语音渠道业务和文字渠道业务,语音渠道业务主要是电话咨询;文字渠道业务包括信函咨询、电子邮件咨询、网上咨询。近几年的咨询数据显示,电话咨询占的比重很大。以20xx年咨询数据为例,20xx年的咨询总量约为130万件,语音渠道业务量约占95%,文字渠道业务量仅占5%。而文字渠道业务中,信函咨询和电子邮件咨询日均量为个位数,网上咨询的咨询量稍微大一些,日均约60件。由此可见,(1)目前人工客服咨询压力很大,且数据统计显示,电话咨询量继续呈上升趋势。(2)文字渠道业务主要以网上咨询为主。(3)文字渠道业务不仅没有分流语音渠道业务,咨询量还呈现下降趋势。如20xx年和20xx年电子邮件咨询和网站咨询台咨询数据,较20xx年分别降低约20%和26%。究其原因,主要是以下几个方面:(1)《国家知识产权局专利检索咨询中心质量手册》(pscc-qm-20xx)中明确规定,对于未公布案件、已公布未授权公告案件、已公告授权案件、复审、无效宣告尚未结案的某些信息只能对来电人核实身份后才能给予查询,而网上咨询台不能验证客户的身份,因此不能判定客户是否有咨询相关问题的资格,所以,当客户咨询涉及保密问题时,客服人员都请客户转向电话咨询(如20xx年,网上日均咨询量的28.5%均是这种情况)。(2)电子申请系统业务咨询,当前采用的是bbs模式,客户和咨询员只能进行一次交互,不管问题解决与否,如需追问,客户还需要重新进行提问,浪费了双方的时间和精力。(3)客户描述问题不清楚,咨询员给出的问题有偏差;咨询员给出了正确的解决办法,由于客户没有理解,或有计算机操作方面的困难等,不能有效解决客户咨询的问题。所以,申请人选择在线咨询的意愿越来越低。

2.1为网站咨询台设置登录入口

专利电子申请是指以互联网为传输媒介将专利申请文件以符合规定的电子文件形式向国家知识產权局提出的专利申请。电子申请注册用户是指已经与国家知识产权局签订电子专利申请系统用户注册协议,办理了有关注册手续,获得用户代码和密码的申请人和专利代理机构。所以考虑以电子申请用户注册数据库为基础,为网站咨询台设置登录入口,如图1所示。网站咨询台的登录帐号对接专利局的电子申请用户注册数据库进行实时校验。申请人直接使用电子申请注册账号登录咨询台,即相当于验证了客户的咨询资格,咨询员无需再对来电客户进行形式上的身份核实。

网站咨询台也保留了游客身份登录进行咨询。

用户以电子申请注册账号登录,实现了用户身份验证。用户可以咨询本人申请的专利未公开的信息,在电话咨询中,可以主动引导客户使用网站咨询方式进行咨询,将语音渠道业务分流到文字渠道业务,实现一对多的咨询,真正减小人工客服压力。

2.2优化表单咨询设计模式

当前网站咨询台中可进行咨询的业务包括专利申请流程和电子申请系统。如客户打算咨询专利申请流程事务方面的问题,则进入咨询台的“专利申请流程咨询”入口,输入“姓名”、“电子邮件”和“咨询内容”,将问题提交至咨询员。当前专利申请流程在线咨询表单如图2所示:

优化后的咨询台预先设计了表单内容,如专利申请流程咨询表单内容包括:用户名(用户代码)、用户邮件、提问标题、提问类型、提问内容、提问时间、回答问题状态、咨询员代码等等,如图3所示。申请人按要求填写表单的各项内容,然后提交。咨询员登录咨询台后台管理界面,在一定时间内对问题进行解答,解答内容按照统一格式规范。另外,客户可以查看“咨询历史”,或者在咨询时根据自己的意愿选择咨询员。

2.3实时在线交互咨询设计

当前的网站咨询台中,咨询员与客户只进行一次交互就结束。而咨询服务是一个互动的过程,尤其对咨询电子申请系统的申请人来说,一次交互往往不能解决问题,申请人和咨询员需要多次交互才能彻底解决一个问题。所以我们设计了实时在线交互咨询模式。一方面,申请人可以和咨询员进行在线交互,直至将此问题解决,或等待申请人主动结束此在线咨询流程;另一方面,咨询员可以同时进行一对多的咨询,提高人力资源利用率。

电子申请系统实时在线咨询界面内容包括:用户名(用户代码)、用户邮件、提问标题、提问类型、提问内容、提问时间、回答问题状态、审核状态、咨询员代码等等。实时在线交互咨询需要申请人和咨询员同时在线,申请人和咨询员可多次交互,实时接收相互交流的内容,咨询员能够在线回答用户提出的问题。如图4所示:

咨询员使用部门分配的账号登录该咨询平台后,可以看到有申请人请求咨询;咨询员可以设置一些出现频率高的礼貌用语,减少咨询员回答问题的输入延迟;允许多个咨询员同时在线工作,若某咨询员不能解答申请人的疑难问题,可以通过咨询平台的内部协作功能及时将申请人及之前的交互内容转接给在线咨询专家,让申请人得到更满意的答复,提高咨询员的在线服务质量和速度。咨询员和申请人的在线交互完毕后,所有交流内容会转入咨询员的工作数据库,以备后续进行数据分析。在线交流过程中暂时解决不了的问题,咨询员可以在适当的时候将答案通过用户邮件发送给申请人,如图5所示。

随着专利申请量的持续增长,电话咨询量继续呈上升趋势,20xx-2014年电话咨询总量均突破百万,20xx年全年的咨询总量约为132万件,比较上一年度同比增长了20.7%,人工客服承受的咨询压力也越来越大。对于这种情况,我们不能仅仅从系统扩容、招聘新员工来解决,而应该针对目前的实际情況,探索新的解决办法。本文提出了一种网站咨询台优化方案,具有实际的应用价值,可提高工作效率,为各种不同需求的客户提供多种服务途径。

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