ID：7063984
时间：2023-12-07 05:53:43
上传者：影墨工作总结可以帮助我们理清工作的脉络和逻辑，提高工作的连贯性和效益性。小编为大家准备了一些月工作总结的范文，供大家参考和学习。
xx年，是x电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。xx年也是x电子商务市场的开始转型的一年，其中b2c领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的x电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。x年的电子商务市场出现了以下几种情况：
苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的x年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。
过去的x年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印x着这句话的正确x。无论是b2c还是b2b、c2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的优势。xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了x年这种趋势也还是无法避免的。
随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。
从x电子商务发展趋势看，xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着x型和细分型发展。xx更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行x运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的x家居用品服务，其引领的行业规范x和先进x，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了x的电子商务市场开始向着理x和规范的方向发展。
相信xxx未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展。
首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。我是李鹏，我在20xx年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我用心学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司群众与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。
作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我用心收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。用心的完成各项工作。主要工作成果有：
1、建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售潜力。
2、针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。
3、配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。
4、完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。
根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改善，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：
1、完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。
2、完成下一步工作：改善部分存在的问题，用心跟进每个环节。
3、完成更多的成绩：用心了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。
以成为一个优秀的职业商务人员为目标。
1、用心学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。
2、用心学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的职责感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。
3、用心思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的潜力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造潜力。
4、具备优秀的团队精神与沟通协调潜力。
5、具备优秀的语言潜力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业潜力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。
我热爱中富公司，我期望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员，恳请领导批评指导。
20xx年x月，根据xx分公司的工作安排，我作为分公司工程部经理，负责分公司工程建设方面的管理工作。自就职以来，我严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担责任，有效利用组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与各同事团结进取，对共x个工程建设项目开展工程管理协调工作。任职期间在安全管理方面，工程建设未发生影响安全绩效的事故事件，安全管理处于受控状态。在工程质量管理方面，严抓施工质量管理，未发生质量事故事件。在进度控制方面，组织编制各在建项目的一级进度计划，以计划指导施工。在成本控制方面，开展各新建项目完成项目概预算编制工作。结合一直以来开展的工程管理工作，我对个人工作报告如下：
作为工程部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实xx公司和分公司的各项规章制度，建立分公司工程安全管理制度，加强对各在建项目的安全管理力度。针对各在建项目的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，降低安全事故发生的概率，顺利的通过了xx公司各部门和分公司组织的'各项安全检查。工程部内部多次组织进行安全检查活动，从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面，组织进行全面的安全检查，对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实，并定期进行复查，确保消除各项安全隐患，保证施工安全。质量是企业永恒的主题，更是施工管理追求的目标，工作中我经常向部门员工及各项目第一责任人灌输“安全第一，质量第一，追求卓越”的企业安全质量理念。要求每个工程项目在开工前，都编制《质量管理规划》，明确质量管理目标，编制合理的进度计划，从设备进场到各项工序的施工，严格执行“三控，三检”制度，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必须达到100%。定期组织开展质量整治活动，提升工程建设质量管理水平。
对各项目实施进度控制，严格按照进度计划落实各项工作。根据各项目的施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着各项目工程的进行，在不同阶段编制各层次的进度计划，根据各项目的特殊情况进行特殊调整，使进度始终处于受控状态，做到始终对各项目进行严谨的进度控制。
配合各项目开展执行概预算实施工作。完成了xx项目、xx项目的执行概预算编制工作，并通过了分公司及xx公司的审批，得以实施。
完成了工程部组织机构及人员的确定，并按xx公司要求开展日常工程管理工作。积极做好人员的思想工作，培养业务骨干人员，为后续工程项目的开展储备人才。
每周定期召开工程协调例会，利用会议对各项目及部门内部工作进行安排和落实，对施工过程中存在的问题及困难进行探讨和解决，对会议的决策进行跟踪落实，对各项目工程进展起到了良好的促进作用。
协助各项目开展与当地政府的征地协调工作。自xx项目、xx项目核准后，多次与当地政府进行沟通，开展征地工作，提前介入，避免处于被动状态。多次与台山政府就台山xx场项目及分水岭项目征地事宜进行洽谈，并取得了一定的进展。
完成了对xx项目、xx项目施工图纸的审查工作，从道路施工图、风机基础图纸到升压站图纸以及技术规范，全部组织进行了审查，并与设计院就设计过程中存在的问题进行了沟通协调，从设计阶段开始介入，避免在施工过程中出现重复、冗余的工作，造成成本增加和资源浪费。
在xx分公司工程建设管理过程中，虽然在取得了一定的进展，但是仍存在一些不足之处。
第一，在征地协调方面，介入不够迅速，未找准关键点，致使征地工作处于被动状态。由于种种原因致使了台山项目施工发生了滞后的情况，而xx项目、xx项目及分水岭项目的征地同样存在问题，与公司的进度目标存在差异。
第二，和部门员工的沟通不到位，这主要取决了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的时间都在和政府及各相关部门做工作，与部门员工的沟通比较少，未能很好了解员工的思想动态和困难，未很好的就公司及工程部的目标进行沟通，达成一致的目标，未能迅速的充分的调动员工积极性，致使部门工作较为被动。
第三，在工程资料建设方面投入的资源不足，未能迅速建立起工程部的文件体系。
在各项目工程施工管理中，我将付出更大的努力，充分利用分公司给我的这个平台，加强沟通协调，加强施工管理，严抓落实，确保分公司在建和新建的各项工程顺利完成目标指标。
20xx年很快就过去，我知道这不是终点而是一个新起点，也是充满希望和机遇的一年。接下来一年我不负所望，带领工程部全体成员，努力完成分公司的绩效指标，为分公司创造更高的效益，赢得更多的荣誉。
不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故xxx，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员xxx服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。
始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家xxx战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为xxx一部分的需求。
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。
引导。我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
今年在商务工作上，我尽到了应尽的职责，过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
家电下乡是国家扩大内需的重要措施，也是一项惠农政策。为深入推进家电下乡工作，让农民群众得到实实在在的实惠。
一网点备案。我配合副局长对全区各乡镇申请备案网点进行实地查看、验收。对不符合备案条件的门店坚决不予通过。现全区共备案网点44家，覆盖到了全区的各个乡镇，方便群众购置。
二是加大宣传力度。我们根据政策编写了大量宣传资料，并积极参加各项宣传活动，今年315期间，我跟随区里组织的315宣传队下到几个乡镇，向老百姓宣传政策、解答问题，期间，共发放宣传资料近千余份，使政策宣传深入人心。
三是积极与备案网点联系。家电下乡的政策性、操作性很强，由于备案网点老板电脑操作水平参差不齐，管理难度很大，因此我根据实际情况建立了一个君山区家电下乡qq群，让网点有什么问题在网上提出，我及时解答，有些问题不能在网上讲解清楚、所在乡镇较远的，我就利用休息时间与节假日上门效劳，耐心讲解操作要求。四是加强市场监管。标准家电下乡经营秩序，健全监督检查制度，我屡次到各销售网点进行督导检查，杜绝了坑农害农以及扰乱市场秩序行为的发生。
由于措施得力，我区家电下乡工作进展情况良好。截止6月29号，××区今年共销售家电下乡产品13657台〔部〕，〔其中彩电2842台、冰箱5002台、洗衣机3255台、手机11部、计算机8台、空调1278台、热水器1124台、微波炉93台、电磁炉44台〕，销售金额2879.07万元。财政补贴累计9186台，共249.94万元。
生猪屠宰是关系到民生的一项重要工作，在平时工作中积极与市局联系，做好衔接工作，将报送的'信息做到准确、时效。由于分工调整，生猪屠宰工作岗位上先后换任过几位同事，在移交过程中，我耐心细致的讲解操作手续，使其尽快上手投入工作，同时积极与市局联系，让工作不脱档、不断档。
现在有“商务之窗〞、“商务部网××分站〞和“商务预报〞3个商务网站交予我维护管理，网站的建设主要靠信息，我克服日常工作繁琐等问题，从工作中积极收集好的信息、挖掘可用的信息、发现新的信息发布到网站上，让信息及时更新，今年1—6月份共发布商务信息200多条。
信息报送要做到细致、准确、时效，我手中有商务部重点流通企业监测系统、商务部重要生产资料市场监测系统、家电下乡信息管理系统等相关信息报送工作，我高度重视这项工作，经常向××商贸公司和××商贸打电话收集销售信息，整理后报送至市商务局，所报送的信息做到准确、时效。
今年，我配合副局长向市商务主管部门申报了××市场申报农贸市场、××镇新建农贸市场、××市场维修改造建设资金工程，积极争取工程资金。
1、效劳群众，做好“家电下乡〞备案工作，为群众解决实际困难。
2、加强对家电下乡网点的监督管理，防止以次充好、假冒伪劣产品流入市场，坑害农民消费者，并对不服从管理的网点要坚决取缔。
3、配合好主管领导进行各项工作。
虽然工作中取得了一些成绩，但是还是存在工作不积极、工作认识不够等缺乏之处，以后我将不断改良工作态度、改善工作方式，积极进取、开拓创新。
二〇xx年六月二十九日。
自9月来到项目上已4月了，回想起刚来项目上时一片荒芜到现在热火朝天大干，真是感慨良多，现就个人工作和心得体会做一总结。
加强学习，提高了自身工作能力；作为新入职的商务经理，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与商务有关的知识的学习，本工程为epc工程，属于边设计边施工工程，基本所有方案都是临时决定，根本不给商务部反应时间，好多施工方案也不熟悉，像支护桩部分，在没有图纸的情况下，分别找队伍来一家家了解施工做法，询问价格，同样的问题不同的队伍用不同的方案；像主体采用模拟清单，按经验数据估算工程量，参考别的区域公司招标文件；很多内容都是第一次做，平时都要多看规范、图集、多熟悉公司流程，目前已基本熟悉相关流程及制度，各种合同线上流程已按公司要求执行。
深入协调，推进了工作进程。在刚刚进入项目时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决一期估算过低问题，积极配合业主进行估算调整，协助业主起草三联供招标文件，沟通解决材料检测、防雷检测合同等相关问题，协调解决月度报量及付款；在我和项目部人员的共同努力下，三联供正常进行招标，材料检测等进度符合现场需求，月度报量甲方已上会并拨付工程款至代建方账户。
严细成本管理，提高工程效益，效益是项目发展立足的根基，没有了效益，项目管理将走不很远。工作中，根据项目成本管理工作流程，通过流程的制约作用规范员工的行为。施工中，每一单项施工前，项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案；施工开展后杜绝施工浪费，严格加强及时的预算和实际用量的及时对比，及时发现问题，解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作，既避免了变更传递过程的失误，又实现了结算过程的全程跟踪。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。公司相关报表不能及时上报，尤其在工程的商务管理上管理经验显得缺乏，相关人员分工不能有效分配；二是公司相关报表不能及时上报，工作拖拉；三是前期策划不全面，不能及时考虑后续施工内容，经常措手不及。针对以上情况，下一步分清各个商务人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；相关报表责任到人，提前2天及时通知责任人，每月坚持开策划会，及时调整增加相关内容，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！20xx年又是一个新起点，也是充满希望和机遇的一年。在明年，我一定尽我最大努力，为公司创造更高的效益。
今年来，我县开放型经济按照县委县府的总体决策部署，深入实施“三城四化”战略，国绕“扩大开放、服务民生”这一主题，主动适应形势变化，切实增强应对和创新能力。在国际经济形势总体趋于企稳,国内经济力求调结构、稳增长的环境下，今年全县外贸出口实现了恢复性增长，利用外资难中求进，外经合作上新台阶，服务外包稳步推进，全县开放型经济发展总体平稳。
今年全县进出口总值18.36亿美元，同比增长13.8%，其中自营出口17.34亿美元，同比增长15.9%，完成市目标任务的107.0%，进口1.03亿美元，同比减少13.1%。利用外资，今年全县合同利用外资2891万美元，实到外资2715万美元，完成市目标任务的100.6%。外经合作，今年全县新批境外企业4家，办事处1家，境外投资额7098万美元，同比增长365.7%，完成市目标任务的394.3%。完成服务外包执行额4814万美元，完成市目标任务的104.7%，占全市外包执行额总额的53%。
1.新商回归拉动出口成效显著。从去年下半年起，县委、县府出台扶持外贸出口的一系列鼓励政策，特别是鼓励新商外贸出口回归政策得以充分体现，新昌制药厂今年出口9455万美元，推动自营出口增长6.3个百分点，效果明显。
2.骨干企业出口排名全市前十占3席。万丰、新和成、三花三家骨干企业占全县自营出口的53.4%，其中三花自营出口同比增长26.5%，万丰增长12.8%，新和成同比下降1.3%。万丰、新和成、三花三家企业在全市企业集团排名中位居1、2、6位。
3.高新技术产品出口增长较快，机电产品出口略高于全县平均水平。全县高新技术产品出口7682万美元，同比增长43.0%，出口企业从去年的25家，增长到今年的27家。高新技术产品出口前3位的企业为京新、制药厂和新和成。今年全县机电产品出口98994万美元，同比增长17.9%，占全县出口总额的57.1%，机电产品出口比重位居全市之首。
4.美国市场出口明显复苏。今年出口美国5亿美元，同比增长29.7%，同比增幅远高于拉美等新兴市场。亚洲和欧洲市场虽也有所增长，但增幅仍低于全县平均增幅。
5.一般贸易发展快于加工贸易。全县一般贸易出口15.25亿美元，同比增长19.5%，加工贸易出口2.08亿美元，同比减少4.9%，占总出口额的12%，占比略低于去年2.6个百分点。
6.企业走出去积极性明显增强。今年共审批境外投资企业4家，境外投资额7098万美元，办事处1家。新昌的各大中型企业都有较强的走出去意愿，其中，万丰已在印度设立印度万丰铝轮有限公司，总投资达5268万美元，此项目是我县目前境外投资额最大的项目；浙江天仁医药有限公司在香港设立香港华元集团有限公司，境外投资额800万美元；美盛文化创意股份有限公司在香港设立香港美盛文化有限公司，境外投资额980万美元；浙江汉纳机械科技有限公司在德国设立汉纳工具技术有限公司；浙江陀曼精密机械有限公司在印度设立办事处。
7.农业外资项目五年来实现新突破。今年新批的外资项目绍兴鑫泉农业开发有限公司，投资行业属于农业领域，合同外资160万美元，这是我县近五年来首个引进的农业外资项目，使利用外资质量得到了进一步提高。
8.服务外包产业稳步发展，总量位居全市之首。今年全县累计注册服务外包企业8家。全县承接离岸服务外包合同签订额5349万美元，离岸服务外包合同执行额4814万美元,占全市总额的53%。我县承接业务来源地区分布在美国、英国、德国等的国家及地区,承接的业务类型主要以kpo为主。
1、积极搭建平台组织参展。今年来，我局共组织春季广交会、华交会、中国日用消费品展等国内展会40届次，参加企业达101家，摊位196只；组织参加20xx德国汉诺工业展、南非国际贸易展等国外展销会77届次，参展企业达125家次，摊位近250只。在组织同类展销会中，注重信息的提供和展览公司的选择以及事后跟踪问效，据不完全统计，参加展览促出口达5亿多美元，接待客户7000多人次。极大地鼓舞了企业参展的积极性和自觉性。
2、深入推进两个基地建设。利用国家科技兴贸创新基地和浙江省出口基地两个平台，积极申报平台项目，通过平台向上争取资金，扶持企业的发展。今年，省厅专家组对我县的8个外贸公共服务平台进行了实地验收，现在已下拨平台资金1054万元。这些资金的获得将大大增加了企业技术、新产品开发能力和检测水平，提升医药化工行业和机电行业在全省乃至全国的地位，促进我县两大产业的稳定发展。
3、加强国际市场风险预测。我局自建立了新昌轴承产品对外贸易预警点和维生素及其衍生物对外贸易预警点以来，积极向企业传递相关市场预警信息，今年共编制预警期刊12期，向相关企业发送预警短信1000多条，在本局网站中开辟的专栏中，及时刊登预警信息，为企业提供国际市场信息服务。
4、切实做好利用外资工作。一是完善政策，激活招商引资动力。为进一步加大招商引资工作力度，鼓励高新园区、工业园区、乡镇街道积极参与招商引资，今年我县招商引资工作考核奖励政策按照《20xx年招商引资工作考核奖励办法》和《20xx年加快战略性新兴产业发展推进工业强县建设的若干意见》等文件执行，并且向县委县政府提交20xx年招商引资指导性计划。依托园区平台，强化园区招商。积极做好“新商”回流工作，推动总部经济发展。二是外资项目情况。新批外商投资企业2家，其中一家外资企业绍兴鑫泉农业开发有限公司投资行业属于农业领域，这也是我县近五年来首个农业外资项目，合同外资160万美元。今年年中，浙江天凯纺机有限公司股权并购增资项目在我局进行了预审批（股权并购的审批权限在省商务厅）。这只项目投资总额和注册资本超过20xx万美元，目前项目已经递交省市商务部门复核。达利丝绸（浙江）有限公司今年年初开始计划举借外债，这也是当前利用外资的一种新的有效手段。截止今年12月底，达利公司已经登记办理了2664万美元的外债。
5、全面推进外经合作。一是抓好指导服务。建立“走出去”项目意向库，积极组织企业参加上级商务部门举办的各种境外投资促进活动培训，加强同外国驻华机构，国开行、进出口银行、中信保等机构的合作。二是加强政策扶持。做好鼓励政策的制定和完善工作，指导企业做好专项资金的申报工作，全县已有2家企业争取到省级以上扶持资金近700万元。三是搭建投资平台。组织了重点投资项目银企对接、保加利亚投资专场推介会、“20xx绍兴-中东欧友好经贸合作交流会”等多项活动。
6、设立新昌县原产地证签证点。原产地签证主要是对货物出口产地证的签发，在国际贸易中，进行国别贸易统计、正确实施关税的优惠待遇、实施反倾销反补贴措施、执行国别配额、实行政府采购等的贸易措施，都需要首先确定货物的原产地。原来我县企业都要到绍兴办理签证，为方便企业，商务局积极与省市贸促会沟通联系，提出申请，经省贸促会同意，从今年11月开始已在县行政审批服务中心开展对新嵊两地企业的原产地签证业务试运行，20xx年共签发200份，注册了7家企业。新嵊两地出口货物原产地证全年预计近6000份。签证点预计将在今年年底前正式获批。
7、做好外商投资企业联合年检。联合县国税、地税、财政、外管、统计对全县外商投资企业进行了网上联合年检，及时掌握企业生产经营情况，截止目前，网上年检工作已经接近尾声。今年是网上联合年检工作开展的第七年，据统计，今年全县约有102家外资企业参加年检。
8、扎实做好省级服务外包示范园区建设。对重点服务外包重点企业进行实地走访，了解运行情况，开展政策宣讲，协调解决困难，组织有关服务外包主管人员观展、听会和园区考察，学习发展服务外包的先进经验和做法；深化部门协作，联合财政等相关部门共同开展服务贸易扶持推广工作；推进市场开拓，积极组织企业参加重点展会，鼓励企业通过展会平台进一步拓展视野，寻求商机。
9、着力优化服务和发展环境。完善开放型经济政策促进机制。重点做好扶持政策的兑现，及早启动20xx年扶持政策兑现工作,做到早申报、早审核、早兑现；配合县委县府修订完善了开放型经济扶持政策，确保了政策的延续性和稳定性。强化外经贸运行监测。及时编印外经贸统计信息资料，加强发展趋势分析，提供好决策服务。积极帮助企业用足用好政策，全年为企业向国家和省级争取各类扶持资金1937万元。合力优化商务服务。组织开展了“深化双服务、助推开门红”活动和外经贸服务月活动；开展百家外经贸企业联系制度，主动走访外贸企业，了解企业困难，帮助企业解决实际问题。
1、企业外迁影响出口较大。企业外迁仍然是制约新昌外贸出口发展的重要因素，如新和成在新昌自营出口减少5%，而在山东、上虞等地则保持高速增长，另外还有其他一些化工企业、机电企业等在外地出口的情况还是比较明显，对我县的自营出口影响较大。
2.企业转型升级仍需加强。技术改造和科技开发还需进一步加大，高新技术和高附加值产品出口数量增幅虽然较大，但占比仍然还偏低，今年高新技术产品出口占比仅为4.4%。
3.出口品牌建设后继乏力。在出口市场占据价格话语权，企业品牌是一个重要方面，新昌现有中国出口名牌4只，浙江出口名牌7只，但我县名牌企业培育后继乏力，最近2-3年内符合评定出口品牌条件的企业几乎没有。因此，抓好出口品牌建设十分迫切。
4.利用外资困难较多。一是招商优势不多。我县是山区县，地域区位优势不明显,可利用土地资源有限，工业用地是最大的瓶颈。二是企业招商主体作用发挥不够，新昌大部分本土企业依靠自身做大做强，对引进外资需求与意愿不强。三是项目意向及在谈项目较少，后劲缺乏。
xxxx年，预计完成外贸进出口总值xx.x亿元，完成年度目标的xxx.x%，同比增长xx.x%；对外承包工程合同额xxxx万美元，境外实际投资额xx万美元；社会消费品零售总额xxx亿元。截止目前，实际利用外资xxxxx万美元，%；全市新设立外商投资项目xx个，亿美元；网络零售额xxxxxx.x万元。x-xx月份，全市招商引资（在建）市外到位资金项目xx个，累计到位（市外）亿元；内资“十强”产业及交通运输基础设施到位资金项目xx个，累计到位（省外）亿元，同比增长xxx%，完成年度目标的xx.x%。
（一）保持外资外贸稳定增长。
培育春潮集团、海燕医用材料、美笑劳保用品、利德体育器材等新热点；开展xxxx、xxxx跨境电商业务，发展挖掘增量业务；依托泰山内陆港海铁联运集装箱班列，降低物流成本，促进贸易便利化；推动利德体育器材市外代理业绩回流。充分利用新矿供销、新矿（x）国际等平台等外经贸活动平台，深度融合“一带一路”战略，鼓励重点外贸企业“走出去”。
（二）提升招商引资力度。
强化项目支撑和外资到账，积极探索“不见面”招商模式，先后参加x重点项目视频签约仪式、省外商投资项目集中签约仪式、儒商大会、泰山国际登山节等投资促进活动；深化精准招商，借助现有企业优势，积极吸引上下游关联企业到我市投资兴业。
（三）促进商贸流通稳定发展。
通过转变传统营销观念，大力发展互联网+，依托现有实体网点，开展网络零售业务。xxxx年新建、改扩建商贸流通项目xx多个，完成投资约xx亿元；鼓励发展社区团购、线上商城，仅上半年线上交易额达xxxx多万元，零售新业态已全面兴起；全市商业体系日趋完善，银座家居、卓越财富、吾悦广场等一批大型商业综合体开业有期。
（四）确保电子商务上新台阶。
通过建设电子商务中心、物流仓储中心等物流配送站点，畅通流通渠道，切实降低企业物流成本。通过举办谷里“云上樱桃节”、羊流百合艺术节、市农村电商直播大赛等形式促进电商业的蓬勃发展。
一是外资形势严峻，投资预期降低。外资项目招引难度大、时间周期长，投资方投资意愿不强，不确定因素多。
二是国际市场开拓难度加大，企业“走出去”开拓国际市场意识薄弱。
三是电商产业支撑不足，电商龙头企业辐射带动力不明显。
双招双引到位资金、外资、外贸增长xx%以上。引进xxx强投资项目x个，投资过xx亿元项目x个，投资过xx亿元项目xx个；当年实际到账外资xxxx万美元以上的产业类外资项目x家以上，招商引贸项目xx家以上；社会消费品零售总额增长x%。
（一）聚力招大引强。突出抓龙头、抓重点，加强配套产业链招商。重点项目：xx大唐xg基站暨大唐网络云基地项目；蓝晶微生物pha项目、生生控股基金小镇、首航通飞产业园、中电华强制造基地等项目；中核瑞德新材料、中科星源生物科技等项目，以及甘薯产学研一体化孵化园、碳纤维导线及石墨烯应用技术成果转化、首航通飞直升机总装、高铁刹车片等项目。
（二）强化外资招商。拓宽利用外资渠道，加速推进产业类外资项目实施。重点做好x富盈新材料、x飞龙印刷线路板、中电集团光伏氢能源、泰港电子信息产业园、莲花山康养小镇、瑞利达体育器材扩规等利用外资项目；加大在商业综合体、光伏资源、基础设施建设、ppp项目等领域的对外合作力度。
（三）促进外贸新业态发展。持续推动xxxx跨境直购业务常态化发展；大力发展跨境电商xxxx、xxxx模式，充分利用泰山内陆港海铁联运集装箱班列，降低物流成本，提升贸易便利化水平。
（四）充分发挥新矿供销、新矿（x）国际等平台外贸平台作用。加快实施安驰国际贸易科技创新中心项目；推动利德体育器材、瑞丰家纺、友力包装等企业市外代理回流；紧盯一带一路项目，实施特变电工埃及epc总包、泰兴机械吉尔吉斯斯坦境外投资等项目，带动出口；推动xx公司、xx公司业务开展。
（五）促进商贸流通发展。推动线上线下消费深度融合，鼓励发展新零售、社区团购等新业态、新模式；积极推进城市步行街、特色商业街区和专业批发市场规划建设，丰富完善市场体系，提升商贸流通现代化水平。重点做好青云国际冷链智慧物流园、泰山内陆港铁海公多式联运、高巛建材五金家居博览城、银座家居等项目。
（六）加速电子商务创新升级。大力发展网络消费、直播消费，培育新兴消费热点。积极创建国家级电子商务进农村综合示范县，建设市级电商产业聚集区、各乡镇街道电商企业聚集区；大力发展直播经济，畅通流通渠道，推动电商扶贫。
（七）提升科创小镇建设力度。深化与中关村合作，运用市场化机制，启动x平方公里“黄淮创新科技园”建设、招商工作。
综合汇总填报上传给招商局、项目办、统计局布置的各种报表并及时送达，争取不因此影响我局的优化环境工作导致通报扣分和扣发奖金。具体任务是每周二12点钟以前向市招商局报项目信息，每月20日前向招商局填写报送当月枝江市招商在建项目台账和向宜昌市报送重点项目建设表，以及向枝江报送当月项目综合报表1-5表和招商情况综述；每月25日以前向市项目办报项目信息、简介、项目进度表、项目建设综合自评分数，每月20日左右向市统计局报固定资产投资项目三套报表；以及半年报和年报表；撰写不定期有关项目建设情况汇报和拟建、拟申报、拟签约及跟踪项目情况材料，参与项目调研、考察、考核活动并起草相关材料。
督促每天监测并及时答复行风热线咨询、投诉、举报。
件，协助采编本局商务网站材料并管理维护，树立窗口形象，宣传我系统先进典型和经验；
在治庸问责工作中，及时填写问责办、三纪工委、纪检监察、督查办等有关部门布置的“月度自评分评奖表”、“每月三重一大表”、“问责情况统计表”和“问责案件信息表”，并按规定日期及时送达。
完成宜昌市商务局、省商务厅及枝江市市委办、市委组织部、纪委、宣传部、统战部、市人大、市政协布置的调研材料、宣传资料、反馈信息、总结典型和情况汇报。在创全市精神文明单位整个活动过程里形成方案、总结、典型材料。
参与“三万”活动和“新三万活动”，并起草相关活动信息、典型经验和情况汇报、方案、总结等材料。编写20xx年《枝江商务年鉴》等，起草廉政责任制方案、总结及汇报，起草反腐败方案、总结及汇报，起草纠风工作、廉政文化工作、基层党组织工作、中心组学习工作、党员春训工作等方案、总结、自查报告等材料，起草统战工作、人大评议工作、防艾滋病工作、妇女工作等计划、总结。完成组织部和防火委员会布置的征文；完成宣传部和广播电视局的宣传材料和专题播出约稿。完成文明办相关方案、总结和信息，起草班子内部制度30多个，提供三期宣传专栏材料。
我们及时撰写并上传各类政务信息，上传总量突破了1000条，其中，今年撰写上传各类文字材料达500多个，平均每个工作日达2个多材料；公开的政务信息总量在全市80多个市直部门和乡镇中名列第四。
起草《行政过错追究制》、《行政执法公示制》、《行政处罚调查制》、《自由裁量说明制》等10几项依法行政制度，提供行政执法自查报告，商务执法有关生猪定点屠宰、肉品、酒类、药品食品类、菜市场、成品油市场、废旧回收市场等方面情况材料。
根据需要完成本局领导班子成员交办的其他工作；协助其他科室做好较大材料的撰写工作和业务参与；完成各种会议材料，完成每月商务经济指标分析，半年运行情况汇报，全局年度计划、年度工作计划、安排、领导讲话等，完成人大评议、行风示范单位、精神文明单位及各项大型检查活动等阶段性重点工作的信息材料、验收材料。
20xx年以来，县商务局深入贯彻落实《中共xx县委、xx县人民政府关于坚决打赢脱贫攻坚战的实施意见》(来发〔20xx〕2号)文件精神，按照精准扶贫、精准脱贫工作要求，全面落实商务部门定点扶贫和结对帮扶职责，取得了较好成效，现总结报告如下:。
按照县委、县政府统一安排，我局负责帮扶雷官镇桥湾村9户帮扶对象，或因病致贫、或因残致贫，家庭生活均比较困难。在全体帮扶干部和雷官镇、桥湾村的共同努力下，截止20xx年底，已有6户实现稳步脱贫，3户计划于今年脱贫。
1、加强工作部署。坚持把扶贫工作作为当前最大、最重要的政治任务，列入年度工作计划，认真筹划，扎实推进。定期组织召开扶贫工作会议，传达省、市、县有关会议精神、文件要求和工作部署，及时分析研究具体措施，确保各项目标任务稳步推进。
2、组织大排查大整改。坚持“精准扶贫、一户一策”原则，深入开展“重、补、促”、大排查大整改以及春季攻势、夏季攻势、秋季攻势、脱贫攻坚大排查等专项行动，围绕“六看六确保”基本要求、“七个不落一个不少”具体内容，与桥湾村两委加强对接，全面排查在精准识别、精准退出、政策落实、资金使用、精准帮扶、工作推进与脱贫成效等方面的短板和薄弱环节。进一步完善贫困户档案，并在此基础上，对原有帮扶措施进行再梳理、再细化，确保帮到点上，帮出成效。
3、实施多元化帮扶。加强与雷官镇和桥湾村的工作联系，全体帮扶责任人坚持每月至少进村入户一次，向贫困户宣讲有关扶贫政策，了解他们的现实需求，有针对性地制定具体的帮扶措施，取得显著成效。
一是发展畜禽养殖，增加帮扶对象的自我造血能力，累计帮助6户养猪17头，3户养鸡350只，2户养鱼6亩，帮助申报种养业补贴共计19200元。
二是开展健康扶贫，帮助9户31人办理新农合参保，减免了全部费用;9户31人签约家庭医生，提供4次免费体检。
三是开展教育扶贫，为4户4人申请教育补助共计9400元。
四是开展社会扶贫，对9户进行节日慰问共计9000元。
五是关注生命安全，为9户31人购买人生意外伤害保险。
下一步，我局将按照县委、县政府扶贫工作要求，加强对扶贫支持政策的把握和运用，根据9户帮扶对象生产生活实际，加大帮扶力度，完善帮扶方案，细化帮扶措施，确保脱贫不返贫，收入真提高，生活真改善，全面完成定点扶贫工作任务。
xx年，在县委县政府的正确领导下，在各级商务部门的大力指导下，全县商务系统聚焦统筹推进疫情防控和经济社会发展，多措并举促消费，逆势招商稳外贸，顶压前行增出口，全县商务经济健康发展，好于预期。社会消费品零售总额持续向好。今年市下达我县社会消费品零售总额目标比增x%。x—xx月份，我县社会消费品零售总额累计xxx亿元，比增x%，较上年同期提升xx个百分点，超过全市平均x%的累计增速，全市排名第x。其中，限上零售额累计xxx亿元，比增xx%；xx家县级在库限上商贸企业零售额累计xx亿，比增xx%；新增入库企业xx家。预计全年我县社会消费品零售总额xx亿，比增x%；其中限上零售额xx亿，比增xx%。实际利用外资保持前列。今年市下达我县实际利用外资（验资口径）任务xx万元人民币。x-xx月份，实际利用外资完成xx万元，完成年度目标任务的xx%，比增xx%。外贸出口扭负为正。今年市下达我出口总值目标任务xxx亿元，比增xx%。x-x月，xx县出口总值xx亿元人民币，比增xxx%，自xx年以来，首年扭负为正，实现正增长。预计全年我县出口总值将达到xx亿元，比增x%。
一是精准服务促增长。通过政策引领、示范带动，引进一批外地企业回乡发展电商，实现销售额的本地入统，不断培育壮大电商新生力量。全县xx家限上商贸企业中电商企业已经达到了xx家，比增xx%，限上零销占比达到了xx%，电商企业已成为社零增长的重要抓手。通过实地走访、重点帮扶，不断优化营商环境，推动我县经济高质量发展。如，指导xx龙翼房地产以中央广场为依托申报“绿色商场”；指导xx有限公司以中央广场为依托成功申报xx年度x市“精品夜市”项目；指导中天酒店、盛世仁和大酒楼等四家餐饮企业成功申报“闽菜馆”；指导环朝集团延伸产业链，成功孵化xx有限公司，并通过回收拆解企业资质认定。全年共发展商贸企业入库xx家，其中批发xx家，零售x家（电商零售占x家），超额完成全年商贸企业入库xx家以上的目标任务。二是强化“菜篮子”建设保供应。积极强化副食品调控基地建设管理，做好生猪活体储备暨“菜篮子”工程建设和生产指导工作。采取每季度一次考察指导、邀请商超负责人实地调研的方式，为商超和基地牵线搭桥，促进农超产销对接，稳定购销渠道；对全县重点商超、农贸市场开展生活必需品实时进行监测，摸清储备量和供需情况，指导重点商超提前储备，确保市场供销稳定。全年共培育副食品调控基地省市级x家、县级xx家。
一是逆势招商促出口。强化服务，精准对接，引进进仲、志晋、隆金、格路等x家食品精深加工项目及鹤峦玩具加工项目落户xx，形成出口新增长点，推动我县外贸出口逆势增长。全年新增备案企业xx家，其中有出口业绩企业xx家。二是有效服务保发展。成立xx县食用菌通关协调领导小组，积极协调省市海关，帮助xx有限公司做好商品出口税则号编码重新鉴别，确保新产品享受退税政策。联合邮储银行xx支行，通过微信群、走访企业等方式推广“宁关贷”业务，解决企业无抵押、财务报表无法融资等问题。现已有x家食用菌出口企业获得贷款xxx万元。积极推介出口信保融资业务，扩大外汇业务的品牌宣传，提升企业抗风险能力。我县落地了首笔也是邮储银行全市首笔出口信保融资业务xx万元。三是政策保障增信心。通过送政策上门、印发宣传资料、微信工作群宣传等方式加大外经贸发展优惠政策宣传力度，积极指导企业做好政策补助申报，及时兑现省市县惠企政策补助，扶持外贸和外资企业发展，增强企业发展信心，调动外资企业加快到资积极性。全年共兑现外资企业到资奖励xx万元，发放外贸出口补助xx万元。
通过建设xx食用菌众创园，为回乡创业的中小微企业提供集聚发展平台；通过扶持xx有限公司投资建设宁达汽配产业园发展，培育工业小微园；推行“飞地项目”招商，推进项目合作共建，不断集聚产业发展平台，优化营商环境。同时，聚焦重点产业，采取“一把手”招商、云招商、标准化厂房招商等方式，进一步推进产业宣传和项目对接，招商工作成效超过预期，xx-xx年连续三年超额超序时进度完成招商任务，被评为xx县xx--xx年“企业提升和招商攻坚”工作先进集体。今年市下达我县招商引资目标任务xx亿元（含外资项目xx万美元），其中工业项目xx亿元、服务业项目xx亿元。x-xx月，全县新签约项目xx个，总投资xx亿元，完成年度目标任务的xxx%。其中，工业项目x个，总投资xx亿元，完成年度目标任务的xxx%；服务业项目x个，总投资xx亿元，完成年度目标任务的xxx%。签约工业项目已履约报批x项，动工x项，工业履约率xxx%，动工率xxx%；签约服务业项目已履约报批x项，动工x项，服务业履约率xxx%，动工率xxx%。党政“一把手”“请进来”洽谈和小分队“走出去”招商次数xxx次，位居全市前列。
（四）国家电子商务进农村综合示范县创建持续深化。
牵头做好国家电子商务进农村综合示范县绩效评价迎检工作，成功通过商务部和省商务厅分别组织的两次绩效评价检查。积极开展电商培训x期xxx人（次），大力培养电商人才。持续加大优惠政策宣传兑现力度，发放xx年度政策补助资金xx万元；开展xx年xx县促进电子商务产业发展若干措施补助资金申报工作，审核通过项目xx个，发放政策补助资金共计xx万元；帮助x家企业争取省商务厅应对新冠肺炎疫情首季度电子商务奖励资金xxx万元（全市xx家，xxx家）。指导xx县电子商务协会举办“千菌一发在xx全民代言xx菌”直播季大赛暨xx年xx县首届乡村主播带货直播大赛活动，推动全网直播带货。
一是落实行业主管责任。采取“定期督查、随机抽查、签订承诺书”等方式，从行业标准、行业许可、拟定行业规划、出台行业政策等方面，督促重点商贸企业落实安全生产主体责任，并及时做好自查自纠。针对各大超市、商场、非星级酒店、成品油经营等重点行业领域，突出春节、“五.一”、“两会”等关键节点，大力开展大排查大整治活动，强化商贸领域安全指导。联合应急、市监、公安等部门，对全县xx家加油站（点）开展全覆盖专项检查，确保加油站（点）制度化、规范化发展。采取实地走访、印发宣传单、微信公众号和工作群政策宣传、配合开展“安全生产月”主题活动等方式，强化安全生产知识、安全管理、应急预案和岗位隐患排查治理等宣传教育，不断提高政策知晓率和覆盖面，切实提升企业安全生产意识。全年商务领域无安全事故、无大规模上访等现象发生。二是推进执法稳秩序。坚持每月一次商务综合行政执法法律、法规专题学习，不断提高执法人员业务水平。结合业务职能和企业经营情况变化，及时动态调整被检市场主体名录库。对成品油经营企业、报废汽车回收拆解重点行业开展全覆盖检查，按年度计划对单用途预付卡备案、油品质量管控、二手车销售等单位开展随机抽查，参加跨部门联合执法工作，做好相关法律法规宣讲，全面推进“双随机一公开”监管，引导企业合法规范经营。全年共检查重点经营单位xx家（次），出动人员xxx余人（次），制作现场检查记录xx份，下达责令改正通知xx份，停止经营通知书x份，并已全部整改到位。全年开展商务法规宣传活动x场（次），制作分发宣传单xxx多份，接受群众咨询xx多人（次）。
不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。
始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。
引导。我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度。
总结。
和年终总结之后再再给出可行的反馈。
意见。
今年以来，在市商务局的具体指导和我局领导的重视和支持下，20xx年，我股认真开展抓好商务各项工作，取得了一定的成绩，但在工作中也面临和存在着一些困难和新的问题，现将20xx年我股室开展的各项工作总结如下：
商务工作是我局工作的重中之重，局领导对商务工作非常重视，指定韦干杰副局长和石春禄主任科员专抓商务工作。局领导班子经常定期和不定期召集商务股工作人员听取工作汇报，一起研究开展商务各项工作。此外，局主要领导和石春禄主任等还经常跟随商务股的同志一起开展工作，如：限上企业的巩固和培植工作、酒类流通备案登记工作的检查以及打击走、私冻肉等，商务执法主要领导亲自带队并协调好相关部门开展执法活动，由于局领导的支持和重视，20xx年我局商务各项工作均较好的完成了各项任务指标。
今年来我们先后召开2次原有的商贸限上企业业主（负责人）会议，统一思想、布置和分解今年限上企业的各项数据的汇总和上报工作，每个月和每个季度我们都亲自上门督促和推进各限上商贸企业认真、如实上报有关数据，与此同时，我们非常关注和重视新限上商贸企业的培植，分别与新润发超市、澳玛超市、春霞园酒店、恒宁太阳购物广场等商贸企业进行耐心沟通，力争将上述四家企业纳入今年我局新培植的限上商贸企业，目前各项工作正在顺利的协调和进行之中。
今年2月份、5月份和9月底我们组织执法队分别到县城各大型商场超市以及灵马、锣圩、太平、仙湖、宁武、双桥、府城、罗波、陆斡、两江等镇开展执法检查，督促和检查是否有未备案酒类经营户，重点检查酒类流通随附单的执行情况及建立酒类流通购销台帐情况。在检查中我们对部分未建立购销台帐的经营户下了整改通知书，要求限期整改。因此，全县《酒类流通随附单》使用率100%，索取率达85%，20xx年上半年共检查酒类备案登记110户。
1、认真组织好20xx年武鸣壮乡三月三cctv发现之旅·发现go的歌圩美食节、商品展销会活动。
我们商务股认真落实局领导关于举全局之力办好本年度“三月三”各项经贸活动的工作要求，认真做好场地落实、招投标”和“现场组织、维持”等各项工作，出色地完成了局领导交办的各项工作任务，20xx年三月三商品展销会共设置了230个美食摊点，200个商品展位；重点突出了本地农特产品和本土养生美食的亮点，今年的商品展销会完成销售额810万元，美食节销售额达640万元。
2、加强对我县商贸行业的安全监管。
目前我县共有社会加油站14家，我们对加油站的管理一是严格把关年审换证工作；二是加强对油站的安全检查工作，今年以来我局组织相关人员对14家社会加油站进行安全检查4次，共召开2次各加油站负责人会议，强调狠抓安全管理，今年上半年我局组织公安、工商、交通对雷江片区xx县城北门、陆斡叉路非法由罐车、经营摊点进行了查获、打击和取缔，因此全县社会加油站没有发生任何安全事故。
3、对县城各大商场超市进行不定期的安全检查，今年以来共召开各商场超市负责人会议2次，特别强调食品安全和运营安全。今年各商场没有发生任何安全事故。
4、由我局牵头，组织工商、公安、食药、农业、质监等部门进行“严打私运冻品联合行动”。
今年1-10月我局组织公安、交通、工商、食药、农业、质监等部门开展打击私运冻品专项行动。
今年来，我局人出动执法人员25人次，执法车辆10部，分别在双桥镇、锣圩镇境内查获、没收非法私运冻牛肉20吨，杜绝了未经检查合格的肉品流入市场、进入餐桌，确保了人民群众的食肉安全。
5、按时完成各项监测数据的上报工作。
今年我们商务股工作面监的不足和问题主要表现在：
1、原有限上商贸企业的巩固和发展面临一定的困难，由于xx县城去年年底至今新开了一些大中型的商场、超市，一定程度上冲击了原有的商超，社会消费品零售业务有所分散，今年上半年限上企业社会消费品零售总额未能达到预期。
2、对社会加油站监管力度还不够强，对社会上无证经营的加油摊点打击不力。
3、对私运冻品的执法检查力度不够强，由于我股室工作任务重，工作量大，人员偏少，加上私运冻品在武鸣与南宁交界各周边村屯、监管难度大。
1、切实加强新限上商贸企业的培植工作，努力完成市局下达的限上企业的各项工作任务。
2、加强对社会加油站的管理工作，加大安全检查、执法力度，坚决打击社会上无证经营的加油摊点并对之进行清理、取缔。
3、加大对非法私运冻品的执法检查力度，确保人民群众吃上“放心肉、放心米”。
4、全力抓好商务活动的其他各项工作，完成市、县领导下达的各项工作任务。
今年来，在县委、县政府的正确领导和上级商务部门的精心指导下，我局坚持以“聚力一二五，奋力上台阶”为指导， 紧紧围绕建设xx现代化滨海城市这一发展目标，真抓实干，奋力进取，全县商贸经济继续保持了平稳较快的发展态势。截至x季度，实现社会消费品零售额增速xx.x%，全市排名第x；实现商品销售额增速xx.x%，全市排名第x；实现自营货物进出口额增速xx.x%，全市排名第x；实现网络零售额增速xx.x%，全市排名第x。
一是推动消费升级。制定出台《xxxx年度xx县促消费工作要点》，确定全年促消费工作任务。指导商贸企业企业做好“留象过大年”春节促销、五一黄金周及xxxx“浙里来消费”消费促进月系列主题活动，不断活跃我县消费氛围。以创建夜市经济特色街区和夜市经济品牌活动为抓手，引导企业开展系列夜市经济活动，编制并发布xx夜间消费指南，以夜间餐饮为主，联动其他夜间活动，丰富夜间消费业态，不断活跃夜间消费氛围。
二是商圈能级提升。完成《xx县中心城区商圈（街区）优化提升项目方案》编制工作。推动中心城区四大重点商圈优化提升。积极跟踪重点商贸项目建设，今年xx个重点商贸工程项目，亿元，亿元，亿元，%。积极推进特色街区创建。结合今年xx市特色街区创建考评工作，精心打造青草巷、中国国际风情街、渔港古城、xx镇四大特色街区。其中，青草巷和中国国际风情街已顺利通过市级特色街区验收，并获得了市县各级领导的肯定。
三是重抓海鲜餐饮。启动xxxx年度xx海鲜美食体验店和网红餐饮店打造工作，筛选并打造若干网红餐饮打造店。加大xx海鲜美食宣传，进一步完善“xx味道”微信公众号平台运营，不定期推介xx美食，不断挖掘餐饮文化和家乡故事。创新举办第十九届xxxx海鲜美食节，精心推出“海鲜+美食”“海鲜+旅游”“海鲜+营销”等极具xx辨识度的“海鲜+”系列活动，不断提升xx海鲜知名度。积极推进海鲜餐饮集聚区打造。加快城南市场海鲜餐饮集聚区方案设计，促进“海鲜市场+海鲜餐饮”融合发展，打造商旅一体化的海鲜餐饮夜色广场。参与策划编制渔人码头打造方案，谋划引进更多特色海鲜餐饮品牌，丰富海岸沿线业态布局，提升品牌档次，打造富有渔港风情的品质排档集聚区。
一是推动外贸发展。继续支持出口信保工作。完成中信保、人保“xx市xx县小微外贸企业出口信用保险政府统保平台协议”的签订工作，并为我县xxx家小微企业实现了免费的投保。联合中信保召开小微企业培训会，提高小微企业的风险防范及应对处理能力。加大展会支持力度。结合企业参展需求、我县的外贸出口结构和xxxx年度展会举办情况，出台我县《xxxx年度重点展会支持目录》，新增xx个重点支持展会，同时扩大企业境内展会摊位支持个数。着重做好企业参展组展工作。组织企业参加第xxx届线上广交会、第二十届中国国际日用消费品博览会、第四届中国国际进口博览会等国际知名展会，同时做好参展企业的参展成果统计和市场走势摸底。
二是提升外经水平。依托“xx走出去服务联盟”相关成员单位，组建xx服务小分队，为我县外经企业在“走出去”过程中精确提供上门咨询服务。为申菱、龙元、华翔电子三家重点外经企业，帮助解决投资风险、疫情影响、应收账款等实际问题。为振鹤、博大、新乐三家船舶企业，提供免费的资信调查名额，和并对企业在船舶出口和远洋捕捞过程中的相关问题提供了专业的指导和服务。组织xx家采购商参加了第x届中国-中东欧国家博览会，实现中东欧国家意向采购额xxxx万元、欧洲其它国家意向采购额xxxx万元，超额完成指标任务。
三是推动贸促工作。加强对外贸企业的平台服务和风险预警。继续设立“xx县小微外贸企业代理平台”，今年共为我县xx家小微企业免费代办了各类外贸单证及报关报检。通过企业群及时发布各国外贸动态及风险预警消息，通知企业参加市级组织的外经贸法律服务线上、线下培训，涉及反倾销、反补贴和保障措施调查等国际贸易救济的应诉风险及对策、经济制裁风险及应对。
一是加强电商工作支撑体系。配强工作队伍抓电子商务发展，设立电子商务业务科室。出台电子商务发展扶持措施，加大政策支持力度，xxxx年兑现国内电商、跨境电商等政策资金xxx万元，惠及电商企业xx家。推进直播、跨境等电商“进乡镇、进产业、进企业”系列培训和交流活动，累计开展直播、短视频、跨境等各类电商培训、沙龙活动xx场次，赴x、x开展电商游学x场，累计培训人员xxx人次，建立电商人才服务体系，免费为电商企业对接输送人才xxx人。
二是推动电商空间载体建设。县电子商务创业园成功通过xx市市跨境电商园区复评，xxxx年新招引电商企业xx家，目前园区共入驻电商企业xx家，提供就业岗位xxx人，x-xx月份实现园区网络零售额约x.x亿元，预计全年园区实现网络零售额x.x亿元，跨境电商销售额xxxx万元。水产、针织等产业电商空间载体建设有效推进，xx汇舟水产旅游电商精品市场、耕海牧渔水产供应链园区目前已完成建设并正式运营，吸引了一批水产微商、直播企业入驻。爵溪中国针织名城国际交易中心改造已完成，目前正在积极招商直播、供应链等针织电商企业入驻。
三是培育电商新业态发展。积极推进传统企业和传统电商转型发展直播等新业态。依托电子商务创业园内打造县电商直播公共服务中心。结合海鲜美食节、柑橘文化节等传统节庆，开展xx海鲜、红美人等直播大赛，培养xx本土电商直播带货达人，引导传统经营户、传统电商尝试开展直播新业态新模式发展。目前我县共有淘宝、抖音等活跃直播店铺xx余个，月均开展电商网络直播xxxx场次，观看人次xxxx万余人次，销售商品xx余万件，直播网络零售额xxxx万元。
三是推动山海协作。编制并发布《xxxx年度xx县消费协作工作实施方案》。强化定向采购、扩大社会参与、深入合作对接、优化市场秩序、加强宣传引领等几方面做好实地走访和考核工作。根据消费协作实施方案，共xx家消费协作零售商家入围，我局多次召开企业培训会议，要求所有商家积极参与，同时规范操作。x月份和xx月份，由局分管领导亲自带队，深入雷波县和企业考察农副产品情况，同时科室负责人蹲xx天，对接考核工作，实地走访雷波县相关所有企业，会同记者采访和宣传各类农副产品，收集票据等各种考核资料，参加雷波县各类东西部协会议。经合计，雷波县消费协作考核总金额xxxx万元，x地区山海协作考核xxx万元。“雷波特色农产品展示大厅”的落成，为雷波的特色农产品搭建了对外展示的大舞台，累计带动各类农产品销售xxxx余万元，助推雷波脐橙、莼菜、天麻等特色农产业的发展进入了快车道。
市商务局是于年月按照市委机构改革要求，由原商贸局和外经贸局以及经济发展局的部分职能合并组建而成。近一年来，我局紧紧围绕贯彻落实市委经济工作会议精神，通过加强商务设施建设，整合规范行业资源，加快外经外贸发展和实施机制创新，克服了人员多、经费少、任务重的困难，使原来职能繁杂分散，人员素质不一的局面得到整合优化，呈现出队伍团结稳定，事业兴旺发达的朝气蓬勃的局面。现就一年来工作总结如下：
全市内贸行业实现社会消费品零售总额亿元，同比增长.，外贸直接进出口总额万美元，同比增长.。连锁企业完成年营业额.亿元，增加就业岗位个，城区定点屠宰生猪.万头，同比增长。全市进出口企业实现对外经济合作业务新签合同额万美元，同比增长.，完成营业额万美元，同比增长.，完成境外投资项目个，外派劳务人。
二、工作措施与特点。
商务项目进展顺利。五星级银露大酒店土建工程建设全面完成，可望年月开业。五星级华翌国际花园大酒店年底可完成隧道工程，全部工程将于年月份竣工。全市两家规范化生鲜超市——欣隆生鲜食品超市和庆美生鲜超市相继开业，城区农贸市场标准化建设工程迈出实质性步伐，解放路农贸市场超市化改造和新建劳动路生鲜超市正在设计报批。
消费品市场更加活跃。全年城区实现社会消费品零售总额亿元，同比增长。民俗文化步行街盛装开街。省内知名连锁企业康星百货、巴蜀足浴和清真餐馆等均已我市，家润多、老百姓等本市大中型商贸企业零售额均增幅在以上。一年来，全市新增品牌专卖店家，在农村延伸连锁企业零售网点个，连锁企业共开设零售网点个，有效拉动了全市消费品市场总量的增长。全市县以下实现社会消费品零售额.亿元，同比增长.。农民年人均生活消费支出达元，同比增长.。
“万村千乡”工程启动并取得佳绩。为活跃农村市场，年初，我局制定了城区连锁企业下乡的计划，将家润多等城区龙头企业向农村拓展，形成城乡商贸流通一体化新格局作为大事来抓，在我们全力以赴组织开展该项工作时，商务部关于实施“万村千乡”市场工程总动员同时下达，我们抓住这一机遇，迅速研究政策，制定方案并狠抓落实，不等上级逐级部署，我市的“万村千乡”工程悄然展开，全面启动。当省里召开会议要求启动该项工作时，我市的“万村千乡”工程已经全面进入实质性实施阶段。由于我市启动早，落实快，被国家商务部列入“万村千乡”市场工程试点，家润多等家企业被指定为我市具体实施“万村千乡”市场工程的试点企业，并制定了三年内在全市农村培育家“农家店”的具体实施计划。各试点企业已在乡村新建、改造、加盟了个连锁超市。
市场监测体系建立并顺利运行。市场价格信息是一个地区乃至一个国家经济的晴雨表，生产资料和生活必需品价格的浮动与人民群众生活质量密切相关，历来为各级政府所重视。年初我们将建立市场监测体系纳入重要议事日程，月份即在全省率先建立了城区生活必需品价格发布系统，在家商务企业建立了商品信息点，定期收集，发布种生活必需品和重要生产资料价格信息，并定期向市级领导报送菜篮子日常价格信息，以利领导及时掌握市场动态。
边贸工作来势良好。组织我市商贸企业业主到会员县（市）进行了走访调研，已将协作组织个会员市、县的招商引资优惠政策及商务流通发展规划有关资料收集整理。**等市已有异地开办商贸连锁企业的意向，边贸协作组织第二届年会已成功召开。
（二）创新工作方法，外经外贸形势喜人。
对外贸易方式逐步实现多元化。多年来以出口为主要方式的对外贸易方式有所改变，加工贸易已经成为我市对外贸易的重要方式，**制药有限公司等多家企业均已开展加工贸易业务。今年有家企业申报了对外贸易经营者备案登记，全市进出口企业总数达家。
出口商品结构日趋合理。传统产品机械制造在继续保持外贸出口龙头地位的同时，新兴纺织服装和化工产品出口有较大幅度增长。
境外投资领域扩大。出口企业境外投资领域已由过去单一的亚洲市场向欧美等发达国家拓展，开始呈现出合作主体多元化新格局，**服饰和**股份公司已分别在俄罗斯和加拿大办理了境外投资手续，月份，组织**公司等企业参加了美中贸易协会**经贸活动对接企业洽谈会，架构起与美国巴基斯克市的经贸桥梁。
（三）着力资源整合，特种行业监管逐渐规范。
特种行业行政审批程序得到规范。利用报刊、电视、网站等新闻媒体将商务职能、商务许可项目实施程序进行了宣传。成立了酒类、成品油工作机构，并在市政务中心开设了政务服务窗口。配合上级搞好了行政审批制度改革，简化、规范了各项行政审批工作程序，对行政许可事项的登记、此文来源于第1审批、备案等实行政务中心窗口一条龙服务。一年来，共受理加油站建设、寄卖、旧货、对外贸易经营者备案等件。
作为工程部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实xx公司和分公司的各项规章制度，建立分公司工程安全管理制度，加强对各在建项目的安全管理力度。针对各在建项目的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，降低安全事故发生的概率，顺利的通过了xx公司各部门和分公司组织的各项安全检查。工程部内部多次组织进行安全检查活动，从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面，组织进行全面的安全检查，对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实，并定期进行复查，确保消除各项安全隐患，保证施工安全。质量是企业永恒的主题，更是施工管理追求的目标，工作中我经常向部门员工及各项目第一责任人灌输“安全第一，质量第一，追求卓越”的企业安全质量理念。要求每个工程项目在开工前，都编制《质量管理规划》，明确质量管理目标，编制合理的进度计划，从设备进场到各项工序的施工，严格执行“三控，三检”制度，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，严格要求施工单位的.各项报检、报验合格率必须达到100%。定期组织开展质量整治活动，提升工程建设质量管理水平。
对各项目实施进度控制，严格按照进度计划落实各项工作。根据各项目的施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着各项目工程的进行，在不同阶段编制各层次的进度计划，根据各项目的特殊情况进行特殊调整，使进度始终处于受控状态，做到始终对各项目进行严谨的进度控制。
配合各项目开展执行概预算实施工作。完成了xx项目、xx项目的执行概预算编制工作，并通过了分公司及xx公司的审批，得以实施。
完成了工程部组织机构及人员的确定，并按xx公司要求开展日常工程管理工作。积极做好人员的思想工作，培养业务骨干人员，为后续工程项目的开展储备人才。
每周定期召开工程协调例会，利用会议对各项目及部门内部工作进行安排和落实，对施工过程中存在的问题及困难进行探讨和解决，对会议的决策进行跟踪落实，对各项目工程进展起到了良好的促进作用。
协助各项目开展与当地政府的征地协调工作。自xx项目、xx项目核准后，多次与当地政府进行沟通，开展征地工作，提前介入，避免处于被动状态。多次与台山政府就台山xx场项目及分水岭项目征地事宜进行洽谈，并取得了一定的进展。
完成了对xx项目、xx项目施工图纸的审查工作，从道路施工图、风机基础图纸到升压站图纸以及技术规范，全部组织进行了审查，并与设计院就设计过程中存在的问题进行了沟通协调，从设计阶段开始介入，避免在施工过程中出现重复、冗余的工作，造成成本增加和资源浪费。
二、不足之处。
在xx分公司工程建设管理过程中，虽然在取得了一定的进展，但是仍存在一些不足之处。
第一，在征地协调方面，介入不够迅速，未找准关键点，致使征地工作处于被动状态。由于种种原因致使了台山项目施工发生了滞后的情况，而xx项目、xx项目及分水岭项目的征地同样存在问题，与公司的进度目标存在差异。
第二，和部门员工的沟通不到位，这主要取决了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的时间都在和政府及各相关部门做工作，与部门员工的沟通比较少，未能很好了解员工的思想动态和困难，未很好的就公司及工程部的目标进行沟通，达成一致的目标，未能迅速的充分的调动员工积极性，致使部门工作较为被动。
第三，在工程资料建设方面投入的资源不足，未能迅速建立起工程部的文件体系。
三、结语。
在各项目工程施工管理中，我将付出更大的努力，充分利用分公司给我的这个平台，加强沟通协调，加强施工管理，严抓落实，确保分公司在建和新建的各项工程顺利完成目标指标。
20xx年很快就过去，我知道这不是终点而是一个新起点，也是充满希望和机遇的一年。接下来一年我不负所望，带领工程部全体成员，努力完成分公司的绩效指标，为分公司创造更高的效益，赢得更多的荣誉。
作为担负着全县商贸流通、内外贸易、市场运行调节、市场建设、国际经济技术合作、商务综合行政执法等职能的商务主管部门，20xx年，在县委、县人大、县政府、县政协的正确领导下，在上级商务主管部门的具体指导下，我们严格按照全县经济社会发展的总体部署，认真落实“八个切实、八个保障”的商务工作思路，进一步强化商务工作职能，精诚团结，自加压力，开拓创新，攻坚克难，注重转方式、调结构、扩内需、保增长，全力实施“商旅活县”战略。注重加强党风廉政建设、班子建设、队伍建设、作风建设和“凝聚力工程”建设，全面促进商务事业xx县域经济的发展。20xx年，荣获“全国商务综合行政执法先进县”“全省商务(内贸)工作先进县”、“xx市市级文明单位”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。下面，重点就今年商务工作“七抓七促”、存在的问题以及下阶段的打算简要汇报如下：
(一)抓多元投入，促市场体系完善。
目前为止，县城共有各类零售商业网点912个，营业面积29.06万平方米，拥有物流配送中心2家、大中型超市3家、“万村千乡”市场工程农家店533家、全县共有生猪定点屠宰厂5家，其中县城1家。20xx年，新建张家码头、豪苑农贸市场2家，新建武潭、牛田商贸中心2家，新建农家店50家，实施农家店信息化改造150家，完成了县城a类生猪定点屠宰厂的选址，力争明年建成，确保城乡商业网点建设快速健康发展。另外，《xx县城商业网点专项规划》即将付诸实施，它的出台将引导商业网点建设更加向分布合理、专业成型、功能齐全、整齐划一、便民利民的方向发展。
(二)抓综合执法，促市场秩序规范。
今年上半年，全省商务综合行政执法现场会在桃江召开，并授予我县“全国商务综合行政执法先进县”荣誉称号，我们身感责任重大的同时，更加以此为锲机和动力，加倍努力，充分发挥商务综合行政执法大队和12312商务举报投诉服务中心的执法、投诉功能和作用，进一步加大了执法力度，严格规范市场秩序。近三年来，共取缔非法加油站119家。今年来，共取缔私屠滥宰生猪“黑窝点”9家，配合相关部门收缴有问题猪肉3吨多，立案3宗、结案3宗，下发责令整改通知书2份、责令停止违法行为通知书10份。先后对61家酒类批发企业、800多家酒类零售企业，开展集中执法行动50多次，专项整治行动8次，端掉制假销假窝点4个，收缴各类假冒伪劣酒14100瓶，查封无《随附单》的酒品108箱，查处违法违规案件43件，涉案金额达58万多元，处罚金额12万多元，刑拘1人。
(三)抓扩大内需，促社会消费稳步增长。
今年元至11月份，全县累计实现社会消费品零售总额49.46亿元，同比增长16.7%。其中，限额以上企业实现消费品零售总额11.95亿元，同比增长45.4%。8月19日，由商务局牵头，成功举办了“冠军联盟”新闻发布会暨工厂直供会，实现订单销售额37万元，为我县持续低迷的家装市场注入了“强心剂”，有效拉动了消费，赢得了社会的好评。
(四)抓优质服务，促商贸业态大幅提升。
一是积极推进“万村千乡”市场工程、“家电下乡”、农家店信息化改造等惠民政策的落实，20xx年新建“万村千乡”市场工程农家店50家;元至十一月份，共销售家电下乡产品86764台，销售金额2.16亿元，获国家财政补贴资金2450万元;完成“万村千乡”市场工程农家店信息化改造150家。二是积极推进行业协会组建。目前为止，已组建285名会员参加的“万村千乡”市场工程商贸流通商会，正在筹备成品油、酒类等协会的组建工作，力争年底完成，将为进一步加强行业自律，规范行业行为，加大农村商品配送力度，整治规范市场秩序奠定良好基础。三是成功举办了“xx县首届竹笋宴席厨师培训班”。“一桌竹笋宴席”是xx县竹产业“七个一”战略的重要内容，11月15日，商务局牵头，邀请王墨泉、邓和平等湘菜大师来到桃江，开展xx县首届竹笋宴席厨师培训班，并现场教学，为桃江餐饮企业厨师讲授竹笋菜肴的制作方法。xx县各知名餐饮企业负责人、厨师和营销经理共60多人参加了培训。四是积极开展商贸流通业招商引资对接活动。11月16日至17日，xx县举行商贸流通业招商引资对接活动，活动由县商务局主办。火宫殿、参谋天下、绿草地、吃湘喝辣等14家省内知名餐饮企业和家润多、新一佳、步步高超市来桃，与我县的七星铭城、男人世界、都汇国际、跃宇富锦花园、东方新城、竹海宾馆、桃江现代农业科技示范园、良友蔬菜基地八家企业开展商贸流通业招商引资对接。成功引进丰彩好润佳大型超市、百货大楼大型卖场和华耀影院等上档项目入驻桃江。
(五)抓培训指导，促外经外贸平稳发展。
我们采取定点帮扶指导、聘请省外贸专家现场授课培训、出台相关优惠政策等办法，扶持外贸企业的发展，积极鼓励企业做大做强，今年元至十一月，实现外贸进出口1327万美元，其中：实现出口1130万美元，同比增长10.95%;进口197万美元，全县有9家企业实现了外贸进出口业绩，其中安达电子、湖南轻工两家企业实现外贸进出口1016万美元，占全县外贸进出口的76.57%。
(六)抓综合治理，促商务大局和谐稳定。
一是加大企业改革力度，积极盘活以百货大楼为典型代表的企业存量资产，提高企业资产利用率，增加企业资产收入，消除企业职工后顾之忧。二是多方筹资，落实零就业家庭安置、涉军群体和扶贫帮困等政策。三是切实加强安全生产监管，确保零事故的发生。四是全力抓好社会治安和人口计划生育等综合治理工作，确保了系统大局稳定。
(七)抓学习教育，促队伍建设日益优化。
一是以深入开展创先争优活动、大调研大走访活动为锲机，突出抓好领导班子建设和中心组学习，树立“标杆”作用，始终坚持每月一名班子成员带头讲一次党课和业务知识课，不断提高领导班子的驾御能力和领导水平。二是切实加强队伍廉洁自律教育，把党风廉政建设责任制落到实处。三是加强干部政治、业务、法律知识教育，坚持每月召开一次干部职工大会，总结点评上月工作，布置安排下月工作，严格实行“预安销号”制度。四是实施“走出去，请进来”战略，有全省14个县市商务局先后前来我县交流学习和指导商务工作，广泛交流和探讨，让广大干部职工，增长了见识，拓宽了视野，提高了商务管理水平和发展意识。五是完善机关管理制度，坚决做到以制度管人，以制度管事。20xx年，荣获“全国商务综合行政执法试点先进县”“全省商务(内贸)工作先进县”、“xx市市级文明单位”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。五是增强优质服务意识，树立良好形象，干部队伍建设日益优化。20xx年，荣获“全国商务综合行政执法先进县”“全省商务(内贸)工作先进县”、“xx市市级文明单位”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。
1、政策落实难，维稳压力仍然较大。
一是由于国有企业改制的不彻底，加上社区功能不全，存在改而不断的现象，企改遗留问题较多，如企业留守负责人的待遇落实问题、企业职工身份置换后，无法进入社区的问题等等;另外，6家未改制企业大多无资产，无法解决职工的社保、医保等问题，导致上访不断。二是由于企业改制在前，涉军人员政策出台在后，导致系统80多名涉军人员相关政策难以落实，上访不断，纠缠不清。三是计划经济年代，原在乡镇工作的行政干部安排在企业退休，与现在行政事业单位退休人员相比待遇差别太大而形成不稳定因素。以上诸多方面的原因，导致在维护稳定方面花费的人力、物力、财力和精力相当多，有时身感力不从心，对谋划和思考商务工作的长远发展带来很多不利影响。
2、布局不合理，市场体系培育不全。
由于以往未制定《商业网点专项规划》，县城商业网点布局相当零乱，基本上是无序的状态。因此，导致物流业发展极其缓慢，城市品位很低，居住环境和投资环境差，专业街和专业市场无法形成，乡镇赶集马路市场猖獗，更难以形成拳头产品的集散中心，不利于推介地方特色产品，不利于促进农民增收。
3、外贸发展慢，经济外向度依然不高。
我县对外贸易系数相对于沿海地区和发达地区而言明显偏低，进出口贸易总额相比以往虽然有所提高，但是进出口贸易总额在县域生产总值(gdp)中所占比重依然较小，对县域经济的拉动作用不强。
4、物流业滞后，三产业比重相对偏低。
以核电科普引路、旅游资源开发、会务商务聚友、民俗风情观赏、生态休闲渡假、定向越野健身为主要依托和重点的与之配套的食、宿、行、购、娱等要点的服务体系建设严重滞后，导致第三产业发展水平低。集商流、物流、信息流、资金流为一体的供应链体系难以形成，发展极其缓慢，严重阻碍县域经济的发展。
5、职能趋淡化，市管中心运转艰难。
县市场服务中心于20xx年工商体制改革分流而组建，共有干职工84人。十多年来，市场服务中心一班人攻坚克难，负重奋进，拓展经营，努力清偿债务，极力维护了市管中心大局稳定。但成立伊始就面临着职能淡化，人员多、岗位少;收入偏少，负债多、资金少的困难局面，近年来，随着国家经济政策的重大调整，物价大幅增长，职工的“三金”及工资递增比例大幅提高，导致市场服务中心困难越来越大。
1、高度重视市场体系建设。
随着县城人口的急剧增加和创卫工作的深入，我县农贸市场现状与广大人民群众的期盼差距越来越远。我们将从关注民生、促进农民增收的高度，严格按照商业网点规划，逐步建成一批政府拥有产权、便于实施管理的农贸市场。同时，加大投入，对现有的县城、乡镇农贸市场实施提质扩容改造，提高市场的品位和档次，逐步取缔存在重大安全隐患的农村赶集型乡镇马路市场，加快以农贸市场提质扩容改造为重点的城乡市场体系建设。
2、严格执行商业网点专项规划。
目前，《xx县城商业网点专项规划》正等待进入大规划例会审定，即将出台，我们将严格执行规划，避免规划的随意性，合理规划商业网点，大力培育专业市场，逐步完善农村商贸流通网络，努力扩大对外贸易规模，努力构建农副产品流通体系，促进农民增收，促进县域经济发展。
3、极力强化食品安全监管。
加快推进县城a类生猪定点屠宰厂建设。目前县城居民的肉食供应现状堪忧，病死猪肉无孔不入，严重危害广大城镇居民的身体健康。我们将从关注民生、关注“菜篮子”工程的高度，争取政府出台相关政策性文件，明确部门责任，加快推进县城a类生猪定点屠宰厂建设，强化食品安全监管，确保广大人民群众吃上“放心肉”。
4、逐步解决企业改制遗留问题。
我们将在社区功能不断完善的基础上，让国有改制企业职工真正进入社区，包括人员档案、生老病死、医保、社保、就业扶持等等;多方筹资，落实军队退役人员政策，解除他们这部分人的后顾之忧;继续加大国有企业改制力度，解决国有企业改制遗留问题。
5、切实加快现代物流业发展。
以牛潭河火车站、城东、武潭、灰山港等地方为枢纽和中心，尽快建立相应的物流基地，逐步建成与我县经济社会发展相适应的集商流、物流、信息流、资金流为一体的供应链体系，着力打造现代物流中心。与此同时，要积极扶持发展现代物流企业，建立完善现代物流支撑体系。
6、着力加快三产业发展。
鉴于我县目前餐饮、休闲、娱乐消费档次较低，消费外流现象严重，将影响县域经济的发展，因此，我们将积极争取省财政、商务等上级主管部门的大力支持，加大项目投入和资金扶持的力度，提升消费档次，做大做强第三产业，为商旅活县战略的实施做出我们应有的贡献。
xxxx年，面对复杂多变的国内外发展环境和经济下行压力，区商务局积极贯彻党的十九届五中全会精神和促进国内国际双循环的新发展思路，按照区委区政府工作部署，紧紧围绕年度工作目标，主动适应商务工作面临的新形势新任务新要求，全力以赴推进商务各项工作，全区商务经济运行总体平稳。
1、狠抓疫情防控工作。从疫情开始，全力督查商超疫情管控和进口冷链食品管控落实情况；加强对全区生活物资市场供应的统筹调度，抓好生活物资保障供应，帮助商贸企业尽快复工复产。
一是激发消费新活力。联合市商务局举办x商务嘉年华等系列活动，销售总额超xxxx万元。开展“千店万铺连一家”消费券活动，拉动交易金额xxxx万元，均居全市第一位。
三是实施批发零售业改造提升行动。农港城二期、葭沚水城等重点商贸业项目持续推进，新零售新业态不断涌现，厚米农业发展、星星优品等通过省级新零售企业初审。
1、组织网展抢抓商机。联合省贸促会举办xxxxxxxx首届出口商品网上交易会（印度站—缝制服装机械产品专场），为我区xx余家xx缝制服装机械外贸企业与印度采购商线上一对一视频洽谈对接，助力企业保市场。截止目前，共累计组织xx多场各类网上国际交易会，xxx多家企业参展。
2、打造平台提升能级。成立由xx区城发集团和xx有限公司共同出资的我区首个国资控股的外贸综合服务平台。申报创建国家智能缝制设备外贸转型升级基地，已经通过省商务厅审核并转报至商务部审批。省级经济开发区通过省商务厅等相关部门联合评审，目前已由省厅上报省政府等待发文认定。服务外包发展不断优化，xx月初经省商务厅评审，在全省xx个园区中以总分第一的高分获得省级服务贸易示范区。
1、引导传统产业向新零售融合拓展。全面推进省新零售模式创新工程，推动电子商务平台和实体商业企业双向融合，其中xx有限公司、xx有限公司获评“xxxxx省新零售示范企业”。
2、培育电商新业态。加强电商服务性企业培育与引进，xxxx年引进巨量引擎、科智、卓讯、匠子社、浩宇、唯吾、超g等一批电商服务性企业，围绕疫情后直播电商、电商等新业态、新经济，为我区及周边地区电商企业提供服务。
3、丰富电商公共服务。开设“云课堂”、“跨境大学堂”、“台农直播课堂”等线上课堂和xx跨境千企行、跨境电商品牌出海等线下活动，累计xxx多家次企业参加。
xxxx年是“十四五”规划的开局之年，商务工作将以贯彻落实党的十九大和十九届五中全会精神为统领，围绕以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局为指导方针，立足xx，扎实推进我区商务经济高质量高水平发展。
1、抓好外贸主体培育。计划新增xxx家外贸主体企业，实现新增出口实绩企业xxx家，并紧盯出口额在xxxx万元以上企业，做大做强外贸主体。抢抓我市外贸市场采购试点机遇，引进和培育优质市场采购外贸企业，促进出口数据回归。
2、抓好商贸企业招引培育。大力引进培育知名商贸、电商企业总部，加大对重点商贸企业发展的支持，努力增长挖掘潜力。
积极融入国家一带一路倡议，以rcep成功签署为契机，重点支持企业开拓“一带一路”沿线以及东南亚新市场。在疫情稳定的前提下，加大境外展政府组团集中参展力度，重点组织医药化工、缝制设备、智能马桶等特色产业集中展，扩大集群产业在国际影响力，提升产品国际化水平。
1、加快跨境电商发展。建设全区电商服务中心，引进麒麟云、遥望等知名跨境电子商务平台入驻xx，培育、服务电商企业发展壮大，进一步完善跨境电商生态链、产业链，鼓励跨境电商企业建设海外仓。
2、推进外贸综合服务平台做大做强。明年争取城发云贸外贸综合服务平台实现出口超亿美元。
3、继续做好二手车出口平台建设。抓住x作为全国二手车出口试点的良好契机，在省、市政策支持的基础上，进一步加大政策扶持配套力度，推动二手车出口做大做强。
4、推进国家级外贸转型升级基地建设。以国家医药、家电外贸转型升级基地为平台，将基地培育成具有全球影响力和竞争力的国际先进制造业集群，明年将全力对接商务部相关商协会，努力推进缝制设备国家级外贸转型升级出口基地成功创建。
5、推进自贸试验区联动创新区建设。积极推进x自贸试验区联动创新区xx分区建设，进一步发挥联动创新区贸易、投资、金融等制度创新优势，复制推广国家自贸试验区先行先试经验，全面推进绿色药都小镇、智能马桶小镇和大陈岛开放发展，打造“健康产业、智能制造”的开放高地。
6、推进省级经济开发区整合提升。在xxxx年成功创建省级经济开发区的基础上，积极发挥xx生物医药、缝制设备、智能马桶等产业优势，为培育创建优势产业成为国家级开放平台夯实基础。
1、全力推进商贸项目建设。加快葭沚水城宝龙城、葭沚老街、x国际博览中心、江岸尚城总部集聚区、x中华美食第一街、洪家中意装饰城等建设。
2、招引新零售企业打造样板项目。尽快推进广微、新动能、盒马鲜生等项目招引落地，全力促进招引该类企业在xx布局。支持无人零售店（柜）、电商线下门店、社区便民小店等新零售创业创新项目。组织商贸企业参加第四届进博会采购观展看，支持开设进口商品专卖连锁店，扩大进口商品内销。