对食堂心得体会总结范文(13篇)

对食堂心得体会总结范文(13篇)

ID:7248949

时间:2023-12-18 22:29:32

上传者:XY字客

总结可以帮助我们理清思路,总结经验,发现问题,并为未来的工作提供指导和参考。以下是小编为大家精心准备的一些总结范文,希望能给大家提供一些启示和参考。

食堂作风整顿心得体会总结

作为一个中学生,我们每天都要在学校的食堂吃饭。然而,最近学校进行了一次食堂作风整顿。在整顿期间,我们不仅感受到了食品的质量得到了提升,也更加理解了食堂是如何管理的。

首先,学校加强了对食品市场的监管。他们对每一位供应商进行了审查,确保每一种食材的安全与卫生。此外,在食品加工过程中,工作人员需要进行手卫生,穿戴工作服以及戴着口罩,以最大程度地保证食品与消费者的安全。

在餐饮的过程中,学校加强了管理。工作人员在菜品上标示了称重、日期等详细信息,并加强了对餐具的清洗,确保每一位学生都能享用到干净卫生的餐具,有效地提升了食堂的服务水平。

此外,学校还推出了“光盘行动”,倡导学生节约粮食,避免浪费。使用餐盘自由搭配,同时餐盘大小适宜学生食量,杜绝了浪费现象。大家就像大人一样,学会了保护粮食资源,换来了自然环境的保护,感受到了环保的意义。

毫不夸张地说,食堂作风整顿不仅提升了食品安全与卫生,而且提高了学生意识,增强了学生的公民素质。最重要的是,我们认识到每一份美食的背后,都有工作人员的辛勤付出。我们感到这样的服务,值得我们的尊敬和感激。

在这样的食堂作风整顿中,我们学到的并不仅仅是食品与服务。更多的是自己的修养与态度。每一块蔬菜、每一粒米饭,都是生命赋予的珍贵之物。我们应该在就餐过程中认真品尝,光盘行动,也让我们不再浪费食物,学会感恩,珍惜现有的生活。

综上所述,食堂作风整顿不仅让我们的食品安全更加有保障,也让我们更加理解了食品消费的意义。同时,我们也在服务中培养了自己的素养,更加珍惜生命,珍惜现有的生活。我们希望在未来的就餐中,也能遵循食堂作风整顿的理念,更好地品尝每一份美味。

食堂保洁员心得体会总结

食堂保洁员是口腔卫生保障的重要一环,他们的辛勤付出和用心工作为食堂提供了干净整洁的环境,为食堂工作的顺利进行提供了保障。作为一名食堂保洁员,我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战。在这段时间里,我不仅锻炼了自己的身体,也提高了自己的责任心和服务意识。下面我将就自己的体会和感悟,结合实际工作情况,对食堂保洁员职责和体会做一个总结。

首先,食堂保洁员首要的职责是保持食堂的清洁卫生。这不仅包括对地面、桌面、椅子等物品的清扫、清洁,还包括对餐具、餐盘等进行消毒和清洗。这些工作看似简单,但却需要保洁员付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要镇静下来,用心去完成每一个细节。我会经常调整自己的心态,不抱怨工作辛苦,而是把这份工作当做对食堂负责任的一种展现,心里默默想着,“只有把食堂打扫干净了,大家才能吃得放心、吃得开心。”

其次,食堂保洁员需要具备专业知识和技能。只有了解各类清洁剂的使用方法以及不同清洁任务的操作步骤,才能在工作中起到事半功倍的效果。为了提高自己的业务水平,我主动请教其他老员工,也积极参加食品安全、卫生技术等方面的培训。通过这些学习,我不仅掌握了更多的操作技巧,还学到了许多食品安全上的知识,提升了自己的综合素质。工作中,我严格按照食品安全标准操作,保证每个环节都严谨可靠,为食堂带来了安全和卫生的保障。

再次,食堂保洁员养成良好的工作习惯和自律能力是至关重要的。因为繁忙的工作和复杂的人际关系,食堂保洁员需要有高度的自我约束和自律能力。在工作中,我自觉遵守时间规定,按时按量完成工作任务。我也懂得将个人情绪和工作隔离开来,不随意发火,不和同事争吵,保持良好的工作环境。这些自律的习惯也影响着我日常生活中的方方面面,让我变得更加成熟和稳重。

最后,食堂保洁员在服务中应该体现出友善与耐心。清洁工作繁忙而琐碎,为食堂带来了诸多不便。然而,我从来不会用不耐烦的态度待人接物,我认为每一个前来就餐的人都应该受到尊重和友善的待遇。在脸上挂着微笑和亲和的态度,我会主动提供帮助,解答顾客的疑问,让他们感受到食堂的温暖和舒适。我相信,诚挚的服务才能获得他人的认可和尊重,让食堂的氛围更加和谐美好。

总结起来,作为一名食堂保洁员,我感受到了这个工作岗位的责任和重要性。我清楚地知道,只有踏实地工作,才能让食堂提供更好的服务和环境。在今后的工作中,我会更加努力,不断提升自己的专业水平和服务意识,为食堂的发展和顾客的满意贡献自己的力量。我相信,只要每一个岗位的员工都积极工作,我们的食堂定能更加辉煌,给大家带来更多的喜悦和回忆。

食堂洗碗活动心得体会总结

第一段:引言及活动背景介绍(200字)。

最近,我们学校组织了一次食堂洗碗活动。整个活动以改善食堂卫生,树立文明就餐意识为目标,吸引了许多学生积极参与。在接下来的片段中,我将分享我在这次活动中的体会和总结。

第二段:洗碗活动的过程及参与感受(200字)。

洗碗活动当天,我们集合在食堂前,得到了一些简短的培训后,分成小组开始了洗碗任务。每个小组包含两个人:一个洗碗,一个擦碗。我被分到了洗碗的组别。刚开始时,我感觉有些惶恐,担心自己不擅长洗碗。然而,在其他同学的鼓励和支持下,我逐渐放下了自己的紧张情绪,并享受着这样一个团队合作的过程。洗碗虽然重复,但在队友的帮助下我能够更快更高效地完成任务。这个过程中,我意识到团队的力量和合作的重要性。

第三段:洗碗活动的收获和意义(300字)。

通过参与洗碗活动,我不仅收获了洗碗技巧,更重要的是对食堂卫生的重视和文明就餐的意识。在整个活动过程中,我目睹了许多同学脏乱的盘子刷得干干净净,并深刻感受到了自己的改变。现在,我会更加珍惜食堂环境,不再将碗筷随意丢弃,而是主动领会“文明就餐,留心卫生”的理念。此外,通过洗碗活动,我体验到了劳动的辛苦和具体的付出。每次洗碗,都需要我们付出较大的体力和耐心,这使我更加明白和感激食堂工作人员每天的辛苦劳动。我们的参与让我更加尊重他们,也让我更加懂得感恩的重要性。

第四段:洗碗活动的延伸影响(300字)。

除了一次洗碗活动外,我相信这个经历会在我今后的生活中产生深远的影响。首先,我将更加注重餐桌礼仪和卫生习惯的养成。这将有助于提高自己的个人形象和让周围人对我的印象更加良好。其次,我将积极参与志愿者服务活动,并鼓励身边的朋友一起加入。通过服务社区,我相信我们可以传播文明的种子,让社会更加美好。最后,我也希望能够带动身边更多的朋友一起关注食堂卫生和文明就餐问题,共同营造一个良好的用餐环境。

第五段:总结及个人成长(200字)。

参与食堂洗碗活动,我不仅学会了洗碗技巧,更重要的是培养了自己的团队合作精神和文明意识。通过与队友的默契配合和各种困难的克服,我不断成长并进步。这次活动教会了我如何将自己的付出转化为改变和影响身边的人。带着这次活动的体会和心得,我将继续努力,持之以恒地传递和践行文明就餐的理念。相信每个人的努力可以让食堂更加清洁,让校园更加美好。

食堂教育心得体会总结

食堂教育是一种新兴的教育形式,意在通过食堂的各种活动和服务,向学生传达健康饮食的知识和意识,发挥食堂的教育作用。本人在食堂工作了三年多,在这段时间里,我深入了解了食堂教育的内涵、外延和价值。通过观察和实践,我逐渐形成了自己对食堂教育的体会和认识。

段落二:理解食堂教育的内涵。

食堂教育是以食堂为平台,以营养知识、生活常识、文化情感为内容的一种教育形式。它体现了“教育是全面发展”的思想,不仅让学生普及食品安全、营养保健、绿色环保等方面的知识,还强化学生职业素养、生活习惯和社交技能。而食堂作为大学校园生活的重要场所,也应该发挥教育作用,促进学生的健康成长和全面发展。

食堂教育的外延很广,既包括各种已有的教育活动,如营养讲座、烹饪比赛、绿色环保展览等,也包括实现教育目标的各种服务,如健康餐盘、菜单设计、环保策略等。这些活动和服务充分利用了食堂的资源和功能,让食堂成为一个富有生命力和魅力的教育场所。对于学生而言,食堂教育不仅切实提高了他们的饮食健康素养,还促进了他们的自我提升和社会责任感。

食堂教育是一项功在当代、利在千秋的教育工程。它对于学生的心理健康、身体健康、社交能力和职业素质都有着重要影响。首先,食堂教育可以促进学生营养均衡和身体健康,预防和减少健康问题的发生。其次,食堂教育可以激励学生树立良好的饮食文化和环保文化,养成良好的生活习惯和社会意识。此外,食堂教育还可以提高学生的职业素养和就业竞争力,使学生更好地适应社会的发展和变化。

食堂教育是一项重要的教育工程,它对学生的成长和发展有着积极的影响。作为食堂工作人员,我们应该认真贯彻落实校园食品安全、健康营养等重要要求,积极开展各种教育活动和服务,探索食堂教育的新形式、新途径。只有在不断地探索和实践中,我们才能更好地实现食堂教育的愿景和使命,推动学生的全面发展和社会的文明进步。

养老食堂工作心得体会总结

养老食堂作为为老年人提供营养均衡餐食的重要场所,是一个非常有意义的工作。在过去的一段时间里,我有幸参与了养老食堂的工作,并积累了一些宝贵的经验和体会。在本文中,我将分享我对于养老食堂工作的心得和总结。

第二段:工作细致及责任心。

养老食堂工作需要细心和责任心。老年人往往对食物的口感、味道和烹饪方法有着很高的要求。作为养老食堂工作人员,我们需要严格把控食品的质量和卫生标准,准确掌握老年人的饮食喜好,并合理安排食材的搭配和烹饪方式。我在工作中不断学习和改进,注重制作每一道菜品的细节,确保老年人能够享用到美味并且营养均衡的餐食。

第三段:关爱老人和友善沟通。

养老食堂工作不仅仅是提供食物,更重要的是给老年人带来关爱和温暖。作为工作人员,我们需要主动关心老人们的生活、饮食和健康情况,并及时提供帮助。我每天和老人们交流,向他们询问是否满意餐食,倾听他们的想法和建议。在和老人们的沟通中,我学会了尊重他们并且用心倾听,积极回应他们的需求和意见。

第四段:团队合作和协调能力。

养老食堂的工作需要团队合作和协调能力。一个高效的团队,能够保证餐食的质量和供应的及时性。我与同事们建立了良好的合作关系,相互配合,共同完成各项任务。在工作中,我们会安排烹饪、清洁和服务等不同环节的工作,每个人都要有清晰的分工,并保持良好的沟通和协调,以确保工作的顺利进行。

第五段:经验与展望。

参与养老食堂工作,我获得了许多宝贵的经验和成长。我学会了更加细致入微、认真负责的工作态度,提高了对老年人的关爱和理解。我意识到关心老年人的健康和饮食需求非常重要,并在接下来的工作中将继续努力,为老年人提供更好的服务。同时,我也希望通过不断学习和积累经验,不断提升自己的专业水平和职业能力,为养老食堂的工作贡献更多。

总结:

养老食堂的工作不仅仅是为老年人提供饮食,更是一份关爱和责任。在过去的一段时间里,通过与老人们的交流和合作,我不仅提高了专业水平,也获得了更加全面的人生经验。我将继续努力学习和提升自己,为养老食堂的工作做出更大的贡献,为老年人带去更多的幸福和快乐。

食堂公司总结心得体会

食堂公司作为一个重要的饮食服务提供者,为大家提供了便利和舒适的餐饮环境。经过一段时间的运营,我们公司对食堂管理有了一些心得和体会。在这篇文章中,我将总结一下我们的经验,并重点介绍我们在食品质量、员工培训、服务质量、成本控制和创新方面的做法。

第二段:食品质量。

食品质量是食堂公司的核心竞争力之一。为了保证食品的安全和质量,我们公司与优质供应商建立了紧密的合作关系,确保原材料的来源可追溯和品质可靠。我们还开展了定期的食品质量检测和监控,以确保食品符合相关的卫生标准和质量要求。此外,我们还建立了食品研发团队,不断推出新的口味和菜品,以满足不同消费者的需求。

第三段:员工培训。

员工是食堂公司的核心资源,他们的培训和素质直接关系到服务质量和顾客满意度。为了提高员工的专业能力和服务水平,我们公司定期组织各类培训活动,包括食品安全知识、良好的沟通技巧、卫生标准的遵守等。我们还与相关的专业机构合作,邀请他们提供培训课程和讲座,以持续提升员工的技能和知识水平。

第四段:服务质量。

优质的服务是食堂公司赢得顾客的重要因素。为了提升服务质量,我们公司重点在以下几个方面进行了努力。首先是队伍的建设,我们重视员工的团队协作能力和服务态度,定期组织团队建设活动和培训,增强团队凝聚力和合作精神。其次是顾客需求的理解和满足,我们通过定期的顾客满意度调研和意见反馈,了解顾客的需求和意见,并根据反馈进行改进。第三是环境的优化,我们注重食堂的整体环境和氛围,提供舒适和温馨的就餐场所,增强顾客的就餐体验。

第五段:成本控制和创新。

在食堂的运营中,成本控制是一个关键的环节。为了降低成本,我们公司采取了一系列措施,包括与供应商合作,争取更优惠的采购价格;优化流程,提高工作效率;合理进行库存管理,减少食材的浪费等。除了成本控制,创新也是一个重要的策略。我们不断关注市场和顾客的需求,推出新的菜品和服务,以提高竞争力和吸引顾客。

总结段:总结。

综上所述,食堂公司在食品质量、员工培训、服务质量、成本控制和创新方面都做了相应的努力和探索。通过不断总结和改进,我们的食堂在员工的支持下成为了具有竞争力的品牌,也赢得了顾客的认可和信赖。相信在未来的发展中,我们会继续努力,不断提高,为更多的顾客提供更好的餐饮服务。

食堂防疫活动心得体会总结

近年来,新冠疫情肆虐全球,为了尽可能地减少病毒的传播,各个行业都在进行严格的防疫措施。食堂作为一个人流量较大的场所,是疫情传播的重点场所之一。为了保障广大食堂工作人员和食堂使用者的健康,我们学校组织了一系列防疫活动机制,让我深受感动。在这篇文章中,我将分享我在参加食堂防疫活动中的心得体会及总结。

第二段:防疫措施的落实。

在食堂使用过程中,学校采取了多项措施来保障师生员工的健康。首先,设置了温度检测站,对于所有进入食堂的师生员工必须进行体温检测。同时,为保证就餐环境的清洁卫生,工作人员不断对餐桌、餐椅、墙面等进行消毒,并加强对餐具的清洗和消毒。而为了保证顾客就餐时的安全距离,学校设置了座位限制规定,使顾客之间保持一定距离。这些措施的落实,为防止病毒的传播提供了了重要保障。

第三段:员工健康和职业素养的提升。

在防疫活动中,食堂工作人员在执行各项任务时,根据实际情况,不断地提升职业素质与素养,并在这个过程中发现了很多问题,也实现了很多优化。例如,工作人员将检查餐桌列入了日常工作之中,不断完善就餐环境的卫生条件,也将自己的健康状况放在了学生顾客的前面。同时,管理工作方面也得到了提升。服务人员将会更好地接受客人的意见与建议,也会更加注重在工作中的礼貌技巧与规范工作习惯。

第四段:公众意识的提高。

在这次防疫活动中,学生伙食改革办公室积极提升学生的公众意识,使学生们更加了解疫情知识,并树立正确的防疫观念。例如,在用餐时,工作人员会向师生员工用具的生产厂家及其质量安全进行介绍,并不断提醒大家注意卫生防护措施。也就是说,学生不只是被服务,而是参与到这些反疫情的方案之中,做自己应有的宣传与居民自救工作。

第五段:防疫措施的积极意义。

在这次食堂防疫活动中,学校以其实际行动,向师生员工传达了防控疫情的积极意义。一方面,学校建立了一个稳定、安全、健康、生产环境友好的校园氛围;另一方面,通过这种方式,学生们更加积极地参与到服务行业中,提高了社会责任和向心力。总之,这些防疫的活动也确切地证明了学校应有的行为举止,让员工与学生能更好地保持自我、社会的健康。

食堂心得体会

第一段:引言(100字)。

食堂是每个学生生活中必不可少的一部分,正所谓“民以食为天”。作为大学生活的一部分,食堂不仅提供给同学们丰富的饮食选择,也是同学们共同交流的场所。自从进入大学,我也开始了在食堂就餐的生活。通过这段时间在食堂的体验,我有了一些心得和体会,希望通过本文与大家分享。

第二段:食堂选择多样化(250字)。

在大学食堂,同学们有着丰富的选择。无论是面食还是米饭,都有多种口味的选择,例如川菜、湘菜、粤菜等。每天都有新鲜的水果、蔬菜和各种美食供我们挑选。此外,食堂还根据同学们的需求推出了一些特色餐品,比如寿司、披萨和韩国拌饭等。这种多样化的选择使我们能够在食堂尽情享受美食并满足自己的口味。

第三段:食材质量有待提高(300字)。

虽然食堂的选择多样,但是有时候也会出现一些问题。首先是食材的质量。有些同学会抱怨食材的新鲜度不够,或者处理不当导致口感不佳。而且,有时候食堂也会使用大量的调味料,使得饭菜的原汁原味被掩盖。此外,食堂的卫生问题也引起了关注。有时候我们会发现餐具不够干净,饭菜的出餐速度也比较慢。这些问题虽然不是普遍存在,但仍然需要在提高食堂管理的同时加以解决。

第四段:食堂作为交流的场所(300字)。

食堂不仅是我们解决温饱的地方,还是同学们交流的场所。每天,在食堂里你可以看到各种各样的场景。同学们坐在一起吃饭,边吃边聊,分享各自的生活和学习情况。这种交流不仅增进了同学们之间的感情,还使我们能够从他人的经验和见解中获益。而且,对于新生来说,食堂也是结识新朋友的好地方。在排队、点餐的过程中,我们可以主动与同学们打招呼,互相认识,逐渐建立友谊。

第五段:食堂管窥(250字)。

作为学生,我们只是食堂的消费者,但也能体会到食堂管理的重要性。食堂的人员要照顾好上千名师生的需求,确保食品安全和质量。他们必须细心选择食材、严格检测,以确保食品的新鲜和卫生,同时保证食堂的正常运行。此外,食堂还需要重视服务态度,提高服务质量。毕竟,一个好的食堂管理团队能够为同学们提供更好的就餐体验,让大家能够更加愉快地度过大学时光。

结尾(100字)。

食堂生活是大学生活中的一部分,我们可以通过食堂的体验来感受大学的文化,交流情感,结交朋友。尽管食堂也存在一些问题,但是我们应该用理性的态度去看待,并提出合理的建议来改进。希望食堂管理者们能够积极倾听学生的意见和需求,不断提高食堂的品质,为大家提供更好的就餐环境。

机关食堂财务心得体会总结

随着我国经济的不断发展,机关食堂作为一项重要的福利工程,承担着为公务员提供营养餐的重要任务。财务管理也成为了机关食堂运营中不可忽视的一环。在长期的财务管理工作中,我从中总结出了一些经验和体会。

第一段:对财务管理的重要性的认识。

机关食堂作为一项福利工程,其财务管理至关重要。财务管理的主要目标是保证食堂日常运营所需的费用得到妥善安排和合理控制,并确保财务状况的透明度和合规性。只有做好财务管理工作,才能够保证食堂的正常运营,为公务员提供优质的食品和就餐环境。

第二段:对会计核算的合理运用。

会计核算是财务管理的基础,对于机关食堂来说更加重要。通过对食堂各项经济活动的记录和核算,可以及时了解食堂的经营状况,制定合理的经营策略。对于食堂来说,要合理运用会计核算方法,根据实际情况开展资金的收支统计、成本的计算等工作,并及时编制相关的财务报表,为管理者提供有力的数据支持。

第三段:对资金管理的加强和合理运用。

机关食堂运作资金来源主要有两个方面:自营收入和财政拨款。对于自营收入,我们需要加强对资金的管理和统筹,确保资金的安全和流动性。同时,要合理运用财政拨款,要充分考虑食堂的真实需求,确保公务员的用餐需求得到满足,同时也要注意避免浪费。只有对资金进行合理的管理和运用,才能确保食堂正常运营并为公务员提供优质的餐饮服务。

第四段:对成本控制的重视和实施。

在机关食堂的财务管理中,成本控制是一个不可忽视的方面。要实施成本控制,首先要对各项支出进行周密的计划和预算,确保每一笔支出合理、透明。其次要加强供应商的选择和合作,选择与机关食堂需求相匹配的供应商,合理议价,降低采购成本。另外,还应科学使用食材,控制菜品的成本和浪费,提高成本的使用效益。通过成本控制,能够为机关食堂的财务状况提供保障,保证长期稳定发展。

第五段:对财务管理的透明度和合规性的要求。

机关食堂作为涉及公共利益的餐饮服务,必须要求财务管理的透明度和合规性。要做到财务账目真实、完整、准确地记录,及时编制相关的财务报表,并接受部门的财务监督和审计。同时,还要确保财务管理过程中的合规性,严格遵守相关财务法规和制度,保证食堂经济活动的合法性和合规性。只有做好透明度和合规性要求,才能够树立食堂的良好形象,并得到公务员的认可和支持。

在机关食堂的财务管理工作中,我深刻认识到财务管理对于食堂运营的重要性,通过合理运用会计核算方法、加强资金管理和合理运用、实施成本控制并确保财务管理的透明度和合规性,能够为机关食堂的正常运营和公务员的用餐提供保障,为公共利益服务。同时,在今后的工作中,我将更加注重财务管理的细节和科学性,不断优化财务管理策略,为机关食堂的发展贡献自己的力量。

食堂工作心得体会总结

随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越具体,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性。下面是本站小编为大家收集整理的食堂工作。

总结,欢迎大家阅读。

民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市“a”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报:

一、建立食堂管理网络机构。

学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。

二、完善制度,措施到位。

我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项。

规章制度。

的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。

三、食堂管理形式。

现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2.5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。

四、实施定点采购制,杜绝安全隐患。

食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。

四、存在问题。

在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。

为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:

一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有。

警示语。

“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

20xx年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。下面就是本人的。

在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。

一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。

二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新。

1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位。

责任书。

人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。

2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从xx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。

4、xx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。

5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。

三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的积极性克服困难,努力工作,确保食品安全卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。

今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小,库容严重不足,极易发生腐烂变质问题,给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。

在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工,坚守岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接不暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满意。

四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。(院所职工喜闻乐见,争相品尝,供不应求)。

1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划,各餐饮品种,数量,并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性,先后次序,轻重缓急,等具体要求一目了然,减少了工作的盲目性,同时由于责任落实到个人,较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。

2、增加了大量主副食产品花色品种,其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的,这些也极大地促进了工作人员学习新知识,学习新技能,勇于实践尝试创新产品的积极性。

3、克服人员紧缺,操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务,但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。

五、领导挂帅,骨干把关,全员参与,加强职工食堂成本核算管理,积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时,确保供应价格保持稳定、经济收入稳定,盈亏标准符合院所制定的范围。

为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素,自xx年4月以来,几次重点组织各供应厂家,商家(商贩)开会签订供销合同,有效控制主副食原料质量,达到品种,质量价格相符,并要求主管各负其责,严把关口,发现问题,及时解决,在今年下半年市场供应形势仍然趋紧,主副食原料价格,涨幅较大,人工成本持续增加的情况下,依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。

六、一些问题和今后设想。

1、由于面临拆迁,职工食堂一些正常工作受到较大影响,很多必须急办的事项只能议面不决,对此工作人员也有较多疑虑,对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。

2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外,似应对外来员工中来院从事本职工作时间长,有一定组织管理能力,且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度,增加投入,定向培养,签订使用合同(协议)明确责权利,充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。

3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越具体,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性,尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面,更是具有不可替代的优势,因此除引进必要的竞争外,也应对职工食堂加大投入,更新设备改善工作环境,以利今后更好地为院所职工服务。

4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年,失于维修保养,其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新,建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。

即将过去的一年,职工食堂工作人员团结一心,全力以赴,在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩,也积累了很多经验,展望明年,职工食堂工作人员有决心有信心,绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任,努力开拓创新,进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。

食堂心得体会

食堂作为学校生活中必不可少的一部分,承担着为师生们提供食物的重要职责。每天,我们都会来到食堂享用美味的饭菜,一方面满足了饥饿的需要,另一方面也让我们体会到了集体生活的温暖与乐趣。在长时间的就餐过程中,我逐渐体会到了食堂的一些特点与优点,这也给了我一些心得体会。

首先,食堂的菜品种类多样。不同于餐馆的单一菜品,食堂通常提供多种口味的菜肴,能够满足同学们各种不同的口味需求。无论是重口味的热干面,还是清淡口味的素炒包菜,总能在食堂中找到合自己口味的菜品,这大大增加了就餐的多样性与乐趣。

其次,食堂的价格亲民。相比外面的餐馆,食堂提供的菜品往往价格更加亲民,可以满足学生们日常生活的经济需求。每当我在食堂就餐时,总会回味那些吃过的饭,不仅仅因为将近于的价格,也是因为它们所带来的记忆与情感。

此外,食堂的用餐环境整洁。食堂的工作人员会定期对餐桌、餐具进行清洁,使得食堂整体的卫生环境得到保障。这对于食堂的食品安全是非常重要的,也是保障学生们身体健康的前提。我曾经偶然间听到一位食堂工作人员对同事说:“我们的饭菜不仅要好吃,也要安全、卫生。”这个语句深深地触动了我,让我对食堂将食品安全放在首要位置的态度更加肯定。

还有,食堂的服务态度热情周到。无论是收银员还是打菜的大叔,他们总是面带微笑地迎接每一位同学,细心地询问同学们的需求,让人感到宾至如归。我记得有一次,我不小心打翻了菜,食堂阿姨没有一丝怨言,反而主动过来帮我打扫,这种细微的举动让我觉得温暖与感动。就是这些看似微小的服务,让食堂在我的心中留下了深深的印象。

虽然食堂有很多优点,但也存在一些问题。首先,食堂的菜品种类相对有限,难免让人产生食物单一的疲倦感。其次,食堂中人流如织,就餐环境嘈杂,有时难以享受到一个安静的用餐环境。最后,食堂虽然提供了方便快捷的用餐服务,但由于人多时排队等候的时间往往较长,给学生们的时间安排带来了一些困扰。

总的来说,食堂给我留下了很多深刻的印象与快乐的记忆。它不仅给了我们提供了丰富美味的饭菜,还让我们感受到了集体生活的温暖与乐趣。在我来到这个校园的日子里,食堂是我每天都会踏入的地方,它不仅是为我们提供食物的场所,更是一个我们共同分享欢笑和快乐的地方。对于食堂,我有着诸多的感激与思考,希望它能够继续成为学校生活中的重要组成部分,给更多的同学们带来更多的快乐与回忆。

食堂心得体会

食堂,在大学校园里扮演着重要的角色,它是同学们从早到晚都会光顾的地方。作为一个大学生,在食堂经历了很多,也产生了很多感悟和体会。下面我将从食物品质、就餐环境、服务态度、饮食习惯以及食堂文化等方面,分享一下我的食堂心得体会。

首先,食堂的食物品质直接影响到同学们的饮食健康。一个好的食堂应该提供健康卫生的饭菜。就我的观察,我们学校的食堂在这方面做得相当不错。食材新鲜,菜品种类多样,并且有营养师参与调配,合理搭配饭菜,使同学们的膳食能够均衡饮食。而且,食堂的厨师团队也非常注重烹饪方法的卫生,保证菜肴的卫生安全。食堂还会定期进行食品检测和质量评估,确保食物的品质达标。在这样的环境下用餐,同学们可以安心享受美食,也能够更好地保护自己的健康。

其次,食堂的就餐环境也是重要的考量。学校食堂的就餐环境一直都是同学们关心的焦点,因为一个干净整洁、舒适宽敞的食堂不仅可以提高同学们的用餐体验,还能够为同学们提供一个良好的用餐环境。在我常去的食堂,干净整洁是基本要求,然而更让我印象深刻的是,食堂还在墙上贴着一些用餐礼仪的标语,提及用餐时要注意素养、吃饭不浪费等方面的内容。这样的细节让我感觉到学校食堂不只是满足同学们的吃饭需求,还在培养同学们的一些好习惯和道德规范。

再次,食堂的服务态度也是同学们选择食堂的重要因素之一。一个友好热情、耐心周到的服务团队可以让同学们有宾至如归的感觉。在我的校园食堂里,服务员们总是微笑着为同学们提供服务,他们会主动问候每一位同学,了解同学们的饮食习惯和需求,以免浪费。并且,在遇到任何问题时,服务员们总是非常耐心细致地解答,使同学们感觉到被关心和关注。

此外,食堂也在引导同学们养成良好的饮食习惯。食堂很注重培养同学们的饮食安全意识。每个就餐区都有标语告诫同学们“文明用餐、合理膳食、节约粮食”,增强同学们的环保意识。食堂还定期开展饮食健康宣传活动,邀请营养师为同学们解答疑惑。在食堂里,同学们了解到了各种食材的特点和营养价值,并学会了如何合理搭配食物,保持身体健康。

最后,食堂文化也是提升食堂吸引力的重要因素之一。我们学校的食堂文化包含丰富多彩的活动。例如,食堂里定期举办美食节,各地的特色菜品都有涉及;另外,还有学生自己组织的美食制作大赛,让同学们能够更加全面地了解美食文化。这样的活动使食堂不仅仅是为了吃饱肚子,更是一个可以感受到温暖和快乐的地方。

总而言之,食堂是大学生活中不可或缺的一部分。食堂的食物品质、就餐环境、服务态度、饮食习惯以及食堂文化等方面都对我们的饮食习惯和心情产生着重要的影响。作为一个大学生,我深感食堂是一个为我们提供方便、关心我们的家的存在。希望我所提到的这些食堂的优点能够被更多的食堂所借鉴,为同学们提供更好的用餐环境和服务。

食堂工作心得体会总结

民以食为天,对于走出家门的学生来说,吃比住显得更为重要。

学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。

因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。

我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。

2005年我校就以高标准通过了无锡市a级食堂管理验收。

我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。

下面就以下几点作简单汇报:

一、建立食堂管理网络机构。

学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。

学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。

二、完善制度,措施到位

我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。

从2004年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。

一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。

三、食堂管理形式

现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。

学校现有1200人左右用餐。

要求食堂不断调整完善饮食结构。

早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。

所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。

目前,全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元1.0元、汤免费。

按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2.5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。

四、实施定点采购制,杜绝安全隐患。

食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。

学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。

并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。

本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。

食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。

同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。

食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。

四、存在问题

在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。

学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。

为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了以学生为关注焦点,树饮食形象,创一流服务活动,收到了较好的效果。

具体做法有:

一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

二、加强教育培训,提高职工素质。

选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。

另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。

并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设,杜绝事故发生。

利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。

成立安全生产领导小组,制定了三防预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语食堂重地、闲人免进。

操作间有警示语注意安全、精心操作,食堂供应的免费汤专人看管。

除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤五专等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。

膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了小吃一条街,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。

开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的`稳定和发展。

目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

20xx年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到三满意。

下面就是本人的年终工作总结:

在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。

一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。

二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新

1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了工作人员十分标准守则(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。

2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。

从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从xx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。

4、xx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。

5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。

三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的积极性克服困难,努力工作,确保食品安全卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。

今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。

加上操作间狭小,库容严重不足,极易发生腐烂变质问题,给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。

在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工,坚守岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接不暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满意。

四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。

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