ID：7413354
时间：2023-12-20 17:32:09
上传者：GZ才子毕业论文是对自己多年的学习成果和研究能力的总结与展示。以下是一些优秀毕业论文的案例，可以帮助大家更好地理解和把握论文的写作要点。
由于因特网在全球范围内的普及，电子商务已在跨国商贸中占据着相当重要的地位。国际电子商务活动中能否进行正常有效的交流与洽谈成为了影响达成贸易合作的重要因素，因此，有必要了解并且掌握商务英语来保证沟通的顺畅性。近年来商务英语在理论研究和实际操作中都取得了显著成效，分析商务英语在跨境电商中的应用，有利于提高我国商务英语的教育和实践水平。
因特网；商务英语；跨境电子商务；
跨境电子商务的界说是指所属于不同关境的交易双方，通过网络购物平台达成买卖、借助电子网络支付，并依靠跨境货代运输货物、达成交易收到资金的一种商业行为。由此可见，跨境电子商务不仅是一种商业模式也能看作是一种通关模式，从而我们可以得出一个结论:跨境电子商务即是跨境商品通关。在我们国家适应经济全球化的政策下，跨境电商已经逐渐成为推动我国外贸产业乃至是全球贸易经济一体化的主角。美国，作为全球最大的进出口贸易国家之一，有着全球知名的外贸购物网站ebay、亚马逊、沃尔玛，俨然已成为全球电子商务的领跑者。据美国商务部统计，2017年1-6月，美国货物进出口额为18928.3亿美元，比上年同期（下同)增长7.0。其中，出口7575.2亿美元，增长6.7；进口11353.2亿美元，增长7.2。贸易逆差3778.0亿美元，增长8.3。在与这样母语为英语国家的网购者交流时，势必会产生语言障碍阻碍贸易双方的正常沟通，甚至容易产生误解。而日常的生活用语并不能够应付此类情况，因此，商务英语的应用显得尤为重要。
同时，商务英语又包括很多方面，例如:商务英语翻译、商务英语写作、商务英语阅读、商务英语谈判等。而每一方面其实对于跨境电商这一行业来说都有着举足轻重的作用。但是，就目前而言，跨境电子商务的高速发展导致商务英语相关性人才的严重不足，对于此类人才的迫切需求使得各大高校开始注重这一方面人才的培养，并且开设了“商务英语”这一门课程。“商务英语”有别于普通英语，它在商务领域的应用较为广泛，同时它能提高我们对商务信息的理解的准确性，也进一步提高了我们对商务型词汇准确运用的水平。如今这个时代是一个知识经济高速发展的时代，知识经济时代的到来意味着产品各方面都蕴藏着更多更新的人类知识精华，通过商务英语获取商业新知识，分享新技术成果已然成为了跨境贸易市场中竞争的关键。前美国教育部长（2005年-2009年)玛格丽特·斯佩林斯（margaretspellings)曾说过，“在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。”英语作为目前全球唯一的通用语言，是一种能够传递信息于各国的介质，其在跨国沟通中的重要影响已经深入人心。而在跨境电商的大背景下，商务英语确实在各类外贸语种中占据了充分的优势。据不完全统计，在全球贸易工作进行中，有超过七成都是通过英语来沟通交流。而商务英语则是将一定的经贸知识和商务文化背景作为垫脚石，这是普通英语人才在对外交际时不容易达到的。
商务英语作为传统英语中的一员，是英语的一个分支，更是“商务”和“英语”的结合。与英语不同的是，商务英语主要侧重的是商务方向的英语应用，以便于非母语使用者能够用英语快速而又准确地与同事，老板和客户进行交流与合作，它也包含了一些重要的商务知识，商务行为和交流方式。基于以上所述，商务英语其实还包括了许多欧美国家的工作理念。
商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合中的应用。它所涉及的范围十分广泛，包括国内外技术交流、对外出口、国际发展与协同合作等等，人们在进行这些工作与活动时所使用的英语都称为商务英语。商务英语是由普通英语为本原，由普通英语结合各种商务经贸知识和背景，从而一步步演变成具有普通英语的基本特征的一种语言，或称之为一种工具，因而具有其内在的独特性。学习、了解并且掌握商务英语相关知识已经成为了一种趋势，对于那些想要从事外贸工作的人或者想要在跨境电商中自主创业的人来说，这是一条必经之路，就目前而言，这是一条能够更好地发展自我前途和提升自己能力的关键通道。而从长远来看，学习商务英语也并非坏事，商务英语礼仪也属于商务英语的范畴，了解西方国家的文化和习俗也有助于提高个人的素质和修养，从而不仅可以丰富自己的精神生活，也在一定程度上优化了自己的交友圈。由此可见，商务英语在跨境电商中的应用是无可取代的。
总的来说，商务英语在跨境电商当中的使用相当广泛，它不仅仅包括商务英语翻译、商务英语阅读、国际贸易实务、外刊和经贸知识，它甚至还包括了商务英语写作等相关学科的知识。它所涉及到的知识是商务英语的一个综合知识，因而范围广大，内容广泛。跨境电商从业者必须要有良好的专业素养，主动去学习了解这方面的相关知识，只有通过不断的努力，才能把握最前沿的动态信息和时尚潮流，才能对市场信息做出最为正确的判断，才能保障自己的电子商务活动能够在国际商贸准则中立于有利地位，以此来提高自身的市场分析和解读能力，加强自己对于市场的理解，提升自己的服务态度和服务意识，以此来促成自己的商贸交易活动。
本部分将从商务英语翻译、商务英语阅读、国际贸易实务、外刊和经贸知识，和商务英语写作等相关学科的知识入手，探讨商务英语在跨境电商中的重要性与具体应用。
在重大的电商中，尤其在跨境电子商务中，最主要的信息交互包括两类，线上交流与产品介绍。众所周知，线上的交流必不可少，在这种交流的过程中，通常不是电商使用者母语之间的交流，最为常见的是英语交流，甚至是其他非母语非英语的交流。只有通过提高使用者自身的商务英语翻译能力，才有助于提高双方的相互理解，以此来达到合作甚至交易的最终目的。商务英语翻译涵盖的范围非常非常广泛，所涉及的领域包括经济（economics）、金融和财政、经营和管理（managementandadministration）、财务会计与营业报告（accountingandbusinessreport）、流通与营销（distributionandmarketing）、电子商务与信息技术（e-commerceandinformationtechnology）和贸易与商务信函（tradeandbusinessletters）等等。所以说，在跨境电商的交易活动过程中，商务英语翻译的涉及面相对其他方面来说显得非常之广，因而在这个过程中，商务英语翻译的运用非常之多。因此，在跨境电商的交流中，商务英语翻译的应用主要体现在线上交流方面。买家和卖家在线上进行交易的过程中，通常使用的并不是母语，最常使用的语言是英语，然后是其他的语言。因而，能否准确而又快速地对客户的要求进行解读和翻译，影响着跨境电商从业者的交易能否成功。这无一不不要求跨境电商从业者需要较高的商务英语翻译素养，能够将信息准确无误地传达给客户，是将整个交易完成的关键所在。
在跨境电商的另外一大活动中，另外一大重要的商务英语翻译活动是产品的介绍。跨境电商从业者会通过速卖通（airexpress）等交易平台来介绍自己的产品信息，而这一部分的呈现需要跨境电商从业者需有良好的商务英语翻译技巧。对于自身产品的介绍，电商从业者需要做到精确地将其表达给客户，以达到让客户清楚地了解产品信息的目的。这两步是商务英语翻译在跨境电商交互信息活动中的重要应用，也是跨境电商从业者实现交易的重要环节之一，因而商务英语翻译的掌握对于从业者来说就显得至关重要。
3.2跨境电商中的外刊和经贸知识。
所谓的跨境电商，并不是特别高大上的东西，简言之就是与非本国的客户进行商品交易的活动。因而，对于从业者来说，必须尽可能多的去了解一些外刊和经贸知识。外刊，是非本国跨境电商从业者了解外国市场行情的重要手段和途径。通过刊物，如书籍，报纸等，从业者能够获取最新的时尚潮流，以及一些商品的热销情况，从而对市场进行准确的预估，这是规避风险的一个重要途径。从外刊和经贸知识这门课的设置上就可以看出来，它的课程内容china’sforeigntrade和theworldeconomy这两方面都有介绍到最为重要的实用方向，这对于跨境电商的从业者来说，就是一个比较实用的技能。政策，相对于跨境电商从业者来说，是一个调整自己投资战略的重要步骤。在跨境电商的商贸活动中，经常能够看到有相关的外刊和经贸知识充斥在电商活动的方方面面，对于一个个体跨境电商的从业者来说，准确掌握外刊中的知识是成功赢得潜在客户或者客户群的关键所在。而在这个过程中最为重要的是抓取细节的能力，报刊和经贸知识在这个环节中可以看成是一类大数据，而从业者必须从这些大数据中找到当中的重要的数据，然后根据这些数据做出最为正确的判断。只有这样才能在竞争激烈的跨境电子商务活动中获取主动，赢得商机，最终来促成自己事业的迅速发展。
在当今这个时代，迅猛发展的科技以及快速腾飞的电子商务，使得这个时代对于阅读能力有一个较为大的时代要求。可以说，较好的阅读能力，对于获取商机来说显得尤为重要。对于商务英语阅读来说，这一点在跨境电商当中尤为重要。因为在国际电子商务交流活动中，交易双方往往会生成大量的交易记录，在这个过程中，很多交易都需要通过书面信函，电子邮件的方式来完成。这就需要商务交易的双方必须要具备特殊的商务英语阅读能力和水平，才可以完成相应的交易。商务谈判不仅仅是两个人或者是两个团队之间的面对面交流，这之间还夹杂着许许多多的信函、文件、合同等纸质材料，这也加强了谈判的复杂性。而具有快、准、狠的商务英语阅读理解能力则是一个合格谈判者能力的充分体现，同时这也是交易能否顺利达成的关键性因素。面对这样纷繁复杂的纸质资料，我们不仅要能看懂，还对其的处理速度有一定的要求。跨境电商，也就意味着这样的速度必须得到加快，因为潜在的客户群在未能得到快速回复的情况下会转向另外的商品，而不是驻足停留。
通过快速阅读，来了解潜在客户群的要求，并积极做出相对应的回复，这体现的正是跨境电商从业者的服务意识和态度，而有些时候，交易也就在这争分夺秒中产生了。跨境电商从业者不比实体店经营者，他们必须要有较为强烈的学习意识，因为这个时代的跨境电商，就像逆水行舟一样，不进就退，而对于从业者来说，尤为残酷，因为他们面临的不是退步，而是被整个迅捷时代的淘汰。
3.4跨境电商中的国际贸易实务。
国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相连。跨境电商在某种程度上可以算得上是一种复杂的社会综合体，它所涉及的学科多种多样，其中最为重要的便是这个国际贸易实务。不管它看上去是怎么样的复杂，最为基本的一点还是不变的，那就是和外国人进行贸易交流。而这种交流是基于国际贸易准则当中的具体化的，有实际内涵的活动。在跨境电商中，经常会有的就是货币之间的换算，这也就涉及到了货币银行学上面的知识。主动学习这些国际贸易知识，对于从业者来说显得至关重要。在这方面获得主动，你在交易的环节中才能将主动权把握在自己的手中，在交易活动中也就能利用这些知识来进行良好的调整以及改变，从而使得自己的商贸活动能够在竞争激烈的国际电商环境下立于不败之地。跨境电商，离不开国际贸易实务，国际贸易实务，也在不断的跨境电商活动中体现着它自身的价值，而从业者想要获得更好的发展，必须对于这些知识有着良好的认知，良好的了解。只有这样才能促成自身的发展万古长青。
简而言之，商务英语在跨境电商的商务活动中正占据着越来越重要的作用。而我国的现状就是，我国正处于经济快速发展的上升阶段，产品的出口和进口量都十分庞大，因而在电商从业人才，尤其是英语专业人才，有着较为大的缺口。针对跨境电子商务贸易的准入门槛较为高，从业人员更需要在这个竞争激烈的国际市场环境下通过不断的学习来提高自己的专业知识水平，并且针对自己在涉足这个领域的商贸活动中通过培训来弥补自身的不足之处，积极学习前辈的经验方法，在平时的生活当中也要注意观察，用细心来观察现实生活中的商机，并利用所看所学的理论知识相结合，利用跨境电商平台来完成满意的交易，得到自己所想要的结果。跨境电商的发展离不开商务英语，商务英语知识的充实也为从事跨境电商行业提供了较为明显的便利。
[5]刘彬.浅析跨境电商行业从业人员继续学习商务英语的重要性及其途径——以高职国贸专业背景为例[j].英语广场:学术研究，2017，（12）:127-128.
第一章引言。
1.1研究背景。
1.1.1研究意义。
1.1.2国内外研究现状。
1.2研究问题。
1.3研究方法。
1.4研究思路和章节安排。
第二章商务英语写作教材编写设计理论基础。
2.1写作教材编写情境和方法。
2.1.1efl情境下的教学目的、大纲和教材的使用。
2.1.2写作教材设计方法。
2.2体裁理论。
2.2.1体裁的概念。
2.2.2话语共同体。
2.2.3体裁分析理论。
2.2.4体裁分类研究。
2.2.5体裁教学法。
2.3.2商务语境与商务话语共同体。
小结。
第三章商务英语写作教材与商务英语写作现状调查分析。
3.2.1国外主要商务英语写作教材情况。
3.2.2国内主要商务英语写作教材情况。
3.2.4国内商务英语写作教材编写存在的问题。
3.3国内商务英语写作教材使用情况调查。
3.3.1问卷调查。
3.3.2访谈调查。
3.3.3调查结果分析。
3.4.1调查对象及方法。
3.4.2调查结果分析。
第四章体裁理论在商务英语写作教材编写中的应用。
4.1现有商务英语写作教材的改进思路。
4.1.1基于需求分析的教学大纲和教材编写。
4.1.2建立专用语料库。
4.1.3立体化教材编写。
4.1.4将体裁理论应用于教材的设计和编写。
4.2体裁理论下的商务英语写作教学设计。
4.2.1基于体裁理论的商务英语写作教学过程。
4.2.2基于体裁理论的call写作教学设计。
4.3基于体裁理论的商务英语写作教材编写设计。
4.3.1以体裁概念为核心的编写模式。
4.4基于体裁理论的商务英语写作教材内容设计。
4.4.1基于学习者的商务英语写作体裁能力。
4.4.2语言方面内容。
4.4.3非语言方面内容。
4.4.4商务写作教材中的体裁种类。
第五章结论。
5.1本研究的总结。
5.2本论文的创新点。
5.3不足之处和尚待研究的问题。
参考文献。
摘要：在经济全球化的进程中，我国与世界各国的经济合作越来越频繁，国际商务领域日益广泛，商务英语已成为重要的交流工具。因此，商务英语教学越来越受到人们的重视。本文探讨了听说法在商务英语实际教学过程中的运用情况。
一、前言。
听说法是第二语言教学史上一种理论基础非常雄厚的教学法流派，于20世纪40年代末产生于美国，50一60年代期间在世界范围内产生了很大影响。六十年代发展达到了顶峰，并流传到世界各国，蜚声世界外语教学界。
随着经济全球化的日趋深化，我国与世界各国经济合作日益加深，在世界经济中发挥越来越大的作用，国人对商务英语的需求也与日俱增。这种背景使得我国越来越重视对适应市场需求的“懂业务、英语精”的复合型应用人才的培养，各大高校纷纷开设了商务英语专业，引进了许多国外先进的教学方法，大开了英语教学工作者的眼界。
在飞速发展的全球经济互动的呼唤下，商务英语已形成一门单独的学科。它不仅可以帮助商务人员提高英语的实际运用能力，还可帮助英语人才掌握商务方面的基本知识。因此，各大高校纷纷开设商务英语专业，社会上也充斥着各种各样或以帮助学员考取商务英语证书为目的，或以帮助学员跨越工作当中的语言障碍为目的的商务英语培训班。
商务英语教学不同于一般的英语语言教学，它具有较强实践性、应用性，和专业性。因此要求商务英语教学工作者不仅要具备扎实的英语知识，还要掌握相应的专业知识。如果商务英语教学者没有相关的专业知识，可能削弱教师在学生中的威信。
而对学生而言，他们不仅要具备英语语言的基础知识还要熟悉一定的商贸知识，并自如运用英语从事商务活动。然而高校中商务英语专业低年级的学生普遍没有工作经验，也没有很强的语言技巧和语言能力。
三、关于听说法的具体说明。
听说法在第二次世界大战后期在美国军队中形成并获得成功，五十年代初在美国流行，六十年代中叶发展到养日语听说能力的教学法。
（一）听说法的理论基础。
听说法是第一个自觉地把系统的语言学和心理学理论作为自身理论基础的教学法体系。它的语言学理论基础是强调第二语言教学要从口语开始，从说话开始，通过掌握语言结构学会目的语的美国结构主义语言学。其心理学基础是行为主义心理学的创始人华生提出的刺激一一反应s—r)论。
(二)听说法的优缺点。
外语对比确立教学重点和难点；运用现代化视听手段进行教学。
2．听说法的缺点：强调听说，忽视读写；听说是枯燥的机械性操作，句型操练脱离语境。不利于培养创造性地运用语言的交际能力。
(三)听说法的历史意义。
在多种商务英语教学法中，无论是在理论基础、体系还是方法方面，听说法都较其它教学法更系统和全面，内涵也更丰富。听说法将现代语言学和心理学的研究成果与外语教学结合起来，并自觉地将语言学的理论作为外语教学理论的础，这在外语教学的历史上还是第一次，这是外语教学发展的一大进步。
听说法在商务英语教学中的有五个阶段，分别为：
(1)认识(rec0gniti0n)阶段：教师通过直观手段或上下文、情景等手段向学生发出语言信号(主要是句型)，表明语言信号所表达的意思，让学生把信号和它所表示的意思联系起来，即“听音会意”。
(2)模仿(imitati0n)阶段：让学生通过仿说一纠错一再仿说，同时记忆。
(3)重复(repetiti0n)阶段：让学生重现通过模仿已经记住的语言材料，作各种记忆性练习，一直到能正确理解和背诵为止。
(4)变换(variati0n)阶段：为了培养学生活用语言的能力，作各种不同的变换句子结构的练习。如，替换(substituti0n)、转换(c0n—versi0n)、扩展(expansi0n)等操练活动。
（5)选择(s日ecti0n)阶段：让学生从已学的语言材料中选用某些词汇、成语和句型，描述特定的场面或事件。即综合运用，进一步培养学生把学过的语言材料运用于实践的能力。
商务英语教学与普通英语教学一样，包含听、说、读、写四步骤。在整个过程中，听说被放在了首位，由此可见听说的重要性。在大力倡导素质教育的今天，笔头能力的高低不能确切的说明英语知识掌握的多少，究竟听到了多少，能讲多少英语才是评定英语能力最重要的指标。而听说法或口语法是以掌握口语为目的的教学法体系。
其语言理论基础是结构主义语言学“语言是言语，不是文字”的理论，以口语为中心，以句型或结构为纲是听说教学法的主张。听说法把语言结构分析的研究成果运用到外语教学中，使教材的编写和教学过程的安排具有科学的依据。教材用会话形式表述，强调模仿、强记固定短语并大量重复，极其重视语音的正确，尤其强调语调训练，广泛利用对比法、并在教学中有针对性地加以解决。这对提高外语教学的效果，加速外语教学的过程无疑是非常重要的贡献和进步。
五、结语。
随着我国与世界各国的经济合作日益增强，懂英语、懂商务、会财会等的商务英语人才被社会所青睐，越来越多的院校先后开设商务英语课程。商务英语课程的建设与发展，也成了各院校极为关注的一个大问题。听说法是被探讨的重点课题之一。与以前传统的教学法相比，听说法具有明显的优势，学生可以依靠更简洁的形式、更有效的操练学习活商务语言。因此，听说法被引入商务英语教学．给商务英语教学注入了新的活力，在理论和实际两方面同时促进了商务英语教学法的发展。
【内容摘要】模块化教学是一种以能力培养为目标的教学方式，近年来受到高校教育领域的关注。本文主要进行商务英语口语模块化教学的探索，通过分析商务英语口语的教学特点及模块化教学的要求，提出推进商务英语模块化教学的相关建议，以期能够提高学生的商务英语口语交流能力。
模块化教学是以能力输出为导向的教学方式，强调教与学的统一。合肥学院近几年大力推进模块化教学改革，并且取得了极大的进步。合肥学院的模块化教学体系改革项目获得国家级教学成果一等奖。商务英语口语的模块化教学改革中既需要考虑模块化教学的基本要求，也要结合商务英语口语的教学特点，以期更好地培养学生的综合运用能力。
商务英语口语主要是针对国际经济与贸易或者国际商务的学生设置的课程。要求学生能够用英语进行商务交流和谈判。商务英语口语课程的主要内容包括从机场接人到与外方交流及谈判的各个环节。商务英语口语教学呈现以下特点。
(一)实践性强。商务英语口语重视实际英语交流能力。商务英语的学习目标是使得学生能够流利用英语进行商务交流，而不是简单地熟背单词和句子。无论是机场接待外宾还是与外宾讨价还价，都要求学生能够用英语完成相应的任务。教学过程中强调实践性，要鼓励学生积极参与对话训练。
(二)双语教学。商务英语口语要求学生除了具备国贸的相关专业知识，还要能够熟练进行英语会话，教学过程中必然要求双语教学。学生原有的英语基础可能并不相同，口语表达能力也有差异，因此在双语教学过程中要注意不同学生的掌握和应用情况。
(三)情境教学。商务英语口语涉及的内容大多会涉及机场接人、预约会面、设宴招待、商品介绍、讨价还价、支付条款谈判和装运与保险等环节。每个环节都有相应的情境。不同的环境和情境必然对学生有不同的要求。学生大多一直在学校学习，对很多情境并不是特别熟悉，能否将学生很好地引导到特定的情境中去，也是外贸商务英语教学中的重要任务。
(四)素质要求高。商务英语口语的学习对学生的素质要求比较高。在实际的外贸交流过程中，学生要想顺利地完成相关交流过程，除了要具备良好的英语口语表达能力和扎实的专业知识，还要有灵敏的反应能力、得体的交际能力。学生要有礼貌、穿着得体，因为神态、语气、举止等等细节都会影响到商务交流和谈判的进程。因此，商务英语口语的课程学习要注意培养学生的综合素质。
二、模块化教学要求。
模块化教学在近几年教学改革中占有比较重要的位置，但实行模块教学的高校相对比较少，很多高校教师并不是特别了解模块化教学的要求。模块化教学的要求主要体现在以下几个方面。
(一)以能力培养为目标。模块化教学强调能力输出的重要性，以培养学生的能力为目标。传统的教学更强调对知识的传输，但是模块化教学更强调针对目标职位所需能力的培养。不同的专业有不同的目标岗位群，所需的能力也不尽相同，在对能力进行系统的归类后，不同的模块设置为学生相应的能力培养服务。
(二)强调教学统一。模块化教学更加强调教与学的统一。在模块的教学过程中，老师的教与学生的自主学习结合在一起，每个模块中分别设置理论教学、实践教学和自主学习三个环节，并不断强化自主学习的重要性。在学生的自主学习环节，教师也要设计相应的指导过程，以提高学生自主学习的效率。
(三)改进考核方式。教学模块的考核更加侧重于过程的考核，考核方式一般采用“n+2”的`方式，其中n是过程考核的次数，教师可以结合模块的实际情况进行设定，对学生整个学习进程分阶段进行考核。“2”一般指期末考试和笔记成绩(或小论文成绩)。通过“n+2”的方式对学生整个学习过程进行考核，更全面地反映学生的学习状况。
根据模块化教学的要求，商务英语口语不再简单地被视为一门课程，而是一个系统的模块，该模块将为学生的相关能力培养提供支撑。结合商务英语口语的教学特点，模块化改革可以从以下几个方面推进。
(一)着重培养沟通交流能力。商务英语口语模块一般是针对国际经济与贸易或者商务英语专业的学生开设的模块，这些专业的学生的目标岗位群集中在与外贸相关的岗位，商务英语口语模块主要是培养学生的商务沟通能力。良好的商务沟通能力需要学生具备相应的专业知识、良好的商务礼仪知识和迅速的反应能力。因此在商务英语口语模块的教学过程中，学生除了学习贸易专业知识和英语基础知识外，还要了解各国的文化习俗，以便在未来的工作中行为得体。反应能力更能体现出一个学生的素质和水平，在商务交流和谈判过程中，情况是随时变化的，不可能完全按照书本的对话样例进行，培养学生的应变能力是必不可少的，这要通过大量的角色扮演练习来提高。
(二)以角色扮演训练为重要手段。商务英语口语学习需要教师将学生引入相应的情境中，不同的教学内容往往涉及不同的情境。比如“机场接待外宾”，对话的内容是发生在机场，如果是“设宴招待”，那很有可能是发生在饭店，“工厂参观”则发生在企业的工厂里。角色扮演是指在教学过程中让学生扮演不同的角色，从而更好地理解角色处境，进而把握角色的行为，这种教学训练有助于学生实际口语交流能力的提高。教师也要为学生的角色扮演提供指导，引导学生在不同情境下做出比较符合自身角色定位的反应，提高学生的交流水平和反应能力。
(三)鼓励学生自主学习。商务英语口语模块的教学仅仅依靠课上的时间是非常有限的，提高口语表达水平还需要学生进行大量的自主学习。鼓励学生自主学习首先要激发学生的积极性，让学生充分认识到该模块的学习在学生未来就业中的重要作用，并对学生的自主学习进行一定的指导，比如建议学生自主学习时采取小组合作的形式进行模拟训练等。
(四)完善考核方式。商务英语模块的考核要重视学生的实际应用能力，由于口语表达水平与学生的综合素质相关，考核将更加复杂和灵活。但是传统的考核方式主要体现的是笔试的成绩，很难综合反映学生的能力水平和掌握情况，因此模块的过程考核中要综合学生平时的口语交流表现。商务英语口语的考核将是期末试卷成绩、过程考核成绩和课堂表现成绩三项的综合，以期更加全面评估学生的水平。
【参考文献】。
1.深化教材、拓展基础知识。
对于改革方面，第一要做的就是基础知识的再学习，对于商务英语来说，实训这部分很重要，但是基础知识方面是第一步，只有将这第一步走好，未来才能够更娇顺利。在这方面教师可构建专门的科研队伍，自身参与并完成教材的设计，因为只有本院的老师才充分的了解学生需要的是什么，这样在教材的设定上，其适应度恰恰好，也会让学生增加理解能。比如在整体材料、习题、口语、阅读等方面提升其与学生的融合度，拓展基础知识，把握其中要点，不断完善基础知识重点，帮助学生打好基础，深化教材实用性，做到两方面的双双配合。
2.在教学课程体系中融入情景教学法。
在商务英语这方面，我们可以最直观的去理解此专业最重要的一部分，那就是在英语交流的应用实践上，因此在独立学院的商务英语当中融入情景教学非常关键。这其中包括商务环境模拟、商务情景演戏、随机互动等等，对于情景教法，笔者是这样理解的，它是一种以本专业融入为基础，以拓展能力为实践，全方位将所学放在所用上。模拟日后的工作环境，在此基础上真正的去交流与感觉是非常重要的，举个例子，在一些大学当中，教师为了能够为学生塑造好的实践环境，全面构建情景教学方法，在教师当中分配角色、台词、表演等几个方向，不断的去演戏商务交流方式，慢慢的磨合与运用，久而久之，学生的英语水平明显有很大的提高。我们应当告别过去的死板教学模式，重塑真正的教育方法，让专业教学具备实践性，不仅如此，也要经常的运用新的教学方法去实践，真正的找到其中窍门。
3.注重教师能力，要求教学与经验双优。
在教学的过程里面，我们需要的师资队伍一定是保持双优原则，即他在教学的过程里面拥有自己的方法与经验，能够让学生喜欢他的课，并且课堂效率大，能够让学生得到真正的知识与能力。第二个方向，社会经验较为丰富，或者对商务英语的社会实践非常了解，学习这门专业，其目的'是为了学生未来的就业及发展方向做准备，因此，这方面对于老师来说，不可以一味的说教，要懂得社会形势的发展，怎样的商务交流是正确的，对于礼仪、沟通技巧、语法的准备应用都要具备。只有在这几年全部完善的基础下，才能够真正的做到教导学生，带领学生向商务英语学习的方向进发。
4.让学生产生自主学习的能力。
商务英语的教导不仅仅要体现在课堂上，学生对于其中的理解与把控在建立在长时间的学习上，因此，在应用与实践当中，要让学产生想学习的思想。一方面具备学习的勤奋与努力，另一方面多多惨叫学校具备的商务英语活动，锻炼自己的能力，这些年来，独立学院在英语教学方面有很多活动，这些都是自主学习的好机会。对于学生来说，再好的老师也比不上自身的努力，老师仅仅是自己学习目标的一个向导，真正的学习方式需要自己去体会。因此在教育体系的融入当中，要考虑到自主学习的成分，要让学生自己去体会商务英语的学习重点，从而塑造自信，每天巩固知识与实践，教师从旁协助和观察，带领学生走向自主学习之路。
二、结语。
总的来说，对于独立学院的商务英语教学来说，虽然有些难点还需要慢慢拓展，但是只要找到根本问题所在，把英语教学中的改革放在第一位，那么不久的将来就一定会看到教学方面的进步与好的结果。因此，商务英语的教学需要的不是课堂上的固有模式，而是一个具备改革、创新条件的新型教法，从中探索未知，寻找真正的对策。
随着我国社会经济的快速发展，传统的教育教学模式已经远远落后，很多院校将商务英语学科定位在二级学科，没有形成完整的学科体系.在教学授课方面主要以语言讲课为主，商科讲课缺乏系统性和专业性，无法紧随时代发展的需要，培养出的毕业生的就业也面临着较大的困境，有专业背景的学生又存在着语言交流的困难，大多数的毕业生发现自己的外语水平无法满足社会就业的岗位需求，需要长时间的再学习过程；在教材的编制方面，缺乏意见反馈和实践论证，没有充分考虑我国的国情和专业等因素，缺乏时效性和可操作性，商务英语教材大多以知识介绍为主，缺乏应用性，和社会发展需要脱节。此外，高职院校的老师承担着较重的教学任务，还要完成每年的考核指标，在师资培训上投入不足，老师也没有时间参加课外学习，这样就严重制约了教师的商科专业知识的学习，在商务英语教师的培训上缺乏整体的规划和合理的资金投入。
一名合格的教师应该具备教学能力、科研能力、管理能力和创造能力，具备相应的教学专业知识、技能和相应的价值观，熟悉市场环境中商务英语的需求和应用，积极参与商务社会活动，具备市场运筹能力和商务领导能力。通过加强教师能力的培养有利于提高教师的教学质量，教师能力构成要素和教学效果和质量有着直接的联系.为此，研究商务英语教师能力要素有利于教学质量的提高，复合型商务英语人才的培养有赖于先进的教育理念和高素质的教师团队，应该打造一支具有知识背景的复合型教师团队，鼓励教师教学方法的创新，做到以学习者为中心，充分激发学习者的兴趣，提高教师的商务实践能力，从而适应我国商务英语教学体制的改革，提升商务英语教学的能力，制定专业的标准，做出整体的规划，从而为商务英语人才的培养创造条件。高职院校英语教师职业结构的变化，是我国经济结构转型升级、产业调整背景下的必然产物。对于商务英语学科的建设应该进行教材编写、加强教学质量和学生学习效果的评估，制定符合现有国情的esp教学大纲，对课程的内容和知识结构进行调整，提出明确的指导政策，积极地推进商务英语在我国教学中的实践和研究。
此外，专业标准的制定也是至关重要的，这样有利于商务英语教师专业化进程的发展。专业标准要涵盖语言能力、商务专业知识和教学基础理论。在制定专业标准时，应充分考虑教师能力的设定。通过商务英语教师专业标准加强教师队伍建设，提升教师的专业地位。商务英语教师也应该拥有自己的职业规划，结合自己的学习爱好，选择合适的专业特长，通过加强专业知识的学习和技能培训，提高自己的学术水平，充分发挥自己的优势，锻炼出能用英语讲授商务专业课的教师，为更好的开展教育教学工作提供帮助。相关的院校应该为商务英语师资培训提供政策支持和资金保障，逐步把教师送到国内或国外大学进修一门专业，建设一支专业知识过硬、英语水平高和能用英语授课的专业师资队伍，加快教师的知识更新，这样有利于加大复合型人才培养。
三、结束语。
商务英语教师能力的诸多要素对商务英语复合型、应用型和创新型人才的培养起着重要的作用，然而，目前我国商务英语教育还存在着诸多的问题，缺乏大量的高素质的复合型教师，阻碍了我国商务英语人才的培养.商务英语教师应该具备语言学科和商科的双学位教育背景，提高自身的专业素养，加快商务英语教师团队素质结构的复合型建设.在教学中，结合教学特点创新灵活的运用教材，从而激发学生学习的兴趣，这样有助于帮助教师逐步提高教学能力和科研能力，有利于教师专业长远规划的发展和阶段性目标的实现，为复合型的人才培养提供人才支撑和科研支撑。
研究的目的和意义：
目的：案例分析法由三部分组成——能力，实践与参与。
国内外研究现状和发展趋势：
国外：在西方教育的中，案例教学是一种已经发展得相当成熟和充分的教学方法和教学手段，有一套行之有效的相当专业的操作理论、操作规范和操作模式。20世纪初开始被运用于商业和企业管理学教育，其内容、方法和经验日趋丰富和完善，并在世界范围产生了巨大的影响，被认为是代表未来教育方向的成功教育模式。
发展趋势：随着教育领域的不断重视与发展案例分析法这种实践性较强，根据具体案例来在商务英语教学中的应用越加明显，根据这种方法来培养全方位人才从而在各个领域的发展都会以后的一个成功的发展趋势。
研究采用的方法和手段：
第一步：利用多种途径查阅资料，如互联网、图书馆等，确定论文选题。
第三步：根据掌握的调研资料，进行系统地分析、整理，找到问题切入点。
第四步：阅读与论文相关的书刊，从理性上加以分析。
第五步：组织、整理相关资料，准备论文撰写。
第六步：完成论文写作提纲。
第七步：开始论文写作，形成初稿。
第八步：根据导师提出的论文修改意见，完成论文写作。
第九步：论文定稿、打印、装订、准备答辩。
主要研究内容：
1introduction。
2
11月25日选题。
12月5日~~12月11日拟定论文大纲。
12月12日~~12月25日查阅、整理相关资料。
12月26日~~3月4日初稿形成。
3月5日~~3月11日初审。
3月12日~~3月25日第一次修改。
3月26日~~4月8日复审。
4月9日~~4月15日第二次修改。
4月16日~~4月29日定稿。
5月7日~~5月20日论文评审小组评审毕业设计(论文)。
[摘要]商务英语写作能力是对外贸易活动中一项非常重要的能力，走访企业和问卷调查表明用人单位对商务英语专业毕业生的写作能力满意度并不高。从校企合作模式角度来探讨如何更好地培养商务英语专业人才，以期为高校商务英语专业人才培养提供一定的借鉴意义。
随着中国与世界各国的经济贸易往来日趋频繁，企业需要大量既掌握国际贸易商务知识与技能，又具有扎实的语言基本功和跨文化交际与沟通能力的复合型英语人才。商务英语写作能力则成为国际贸易企业相互沟通、促进业务开展、顺利达成交易、建立友好合作关系等贸易活动的重要桥梁。作为国际电子商务有效沟通的重要途径之一，商务英语写作能力在国际贸易中起着非常重要作用。明确、清晰、积极、有人情味、有说服力电子商务邮件和沟通是有效的润滑剂，能够帮助克服文化障碍，是英语核心能力之一。因此，商务英语写作能力对外贸从业人员尤为重要。笔者以南京市100家中对外贸易企业作为研究对象，通过问卷调查和企业走访，发现目前的用人单位对新进人才的商务英语写作能力满意度并不高，本研究试图从校企合作视角探讨商务英语写作能力培养的有效模式。
商务英语写作能力包括一般贸易信函、贸易流程信函、商务社交信函、公司内部信函、及求职任职信函。[1]89参考目前的本科及高职院校的商务英语专业人才培养方案以及一些学者的研究[2]34-41[3]30-34，问卷精选了与目前高校开设的商务英语课程内容相关度极高的8种商务写作知识与技能，下表是用人单位对这8种商务英语写作知识与技能满意度的评价。表1企业对毕业生“商务写作知识与技能”的满意度（单位%)表1表明用人单位对商务英语专业从业人员的商务英语写作知识与能力的总体满意度不高，除了收发英文电子邮件以外，其他7种技能满意率都较低。写商务英语报告满意率为19%，不满意率为16%，不满意率为6%；写英文会议纪要的不满意率为16%；写商务备忘录不满意率为11%，准备并参加英文展会的满意率为29%，不满意率为6%。商务英语专业的人才的实践能力较差，除了能完成简单的收发电子邮件，其它商务英语写作能力有待在实践中提高。
商务英语写作能力的培养目标是培养具有真实商务语境下的写作能力的人才，研究表明目前现有的高校英语专业的商务英语写作教材普遍存在教材的材料和任务真实性不高[1]90[4]156-158，与实际工作需求脱节问题[5]24-28。任务的真实性创造的语境合乎二语习得者的情趣，是可能想象的，能鼓励二语习得者使用交际策略，激发自然交际的需要，有用英语进行思维的生活需要，使二语习得者意识有一定的困难，但是有意义、有能力完成的[4]158。让学生直接从事商务交际活动的实务训练，能够弥补课堂教学的不足，有效地调动学生利用各种资源收集与课堂教学相关信息和资料。学生收集资料的过程本身就是学习真实语料的过程，能帮助培养学生的能力。这种目标明确的活动更容易激发学生的积极性，增强学生真实语境下商务英语写作能力。因此，从企业角度探讨商务英语写作能力的培养有非常重要的现实意义。本研究从校企共建实习基地、校企共建专业课程、校企共建教师队伍等三个方面探讨商务英语写作人才培养模式。
1.校企合作共建实习基地。目前大多数院校采取的“2+1+1”的教学模式，把基础语言知识、专业技能、综合素质的三种能力要求结合起来。2年校内基础课程，1年校内专业方向课程，1年企业实习实训，课程教学遵循语言习得和能力培养规律，开展校企合作。学校需要在1年的专业课程方面刻苦钻研，通过系统课程设计，有效实施以“商务模拟实训室”和“虚拟职场情境体验室”等虚拟情景模拟教学，给学生创设包括电子邮件往来，备忘录等公司内部信函，社交场合信函，商务报告写作，参展布展等外贸函电写作的真实语境。除了与外贸企业签定实习基地以外，学校还可以建立自己的外贸公司，学生在完成专业基础上及时到企业实习，直接参与外贸经营活动，把商务英语写作的理论学习和定岗实习实训很好地结合起来，在实践中模拟最适合市场需求的商务英语写作人才培养模式，把课堂教学和实践有机结合。这些校内外实训、实习的工学结合、工学交替的综合性实训基地，为教、学、做一体化教学模式的实施提供了平台，充分满足了学生专业实训和顶岗实习的需要。依靠校企合作，充分利用企业资源，学习者可以获得基本的实践技能，加深对商务活动体验和理解，增强商务英语写作能力需求的内涵建构。
2.校企合作共建专业课程。教材研究发现目前市场上商务英语写作教材研究严重滞后于国际贸易真实情景、教材内容重合率高、覆盖体裁内容较窄、任务缺乏真实性、立体化建设不足、练习设计总量不足、形式单一，商务英语写作教材编写者缺乏真实商务语境的实践工作经验等问题[1]87，因此建设符合真实商务语境的商务英语写作教材尤为重要。基于问卷调查和企业走访，在外贸实践中最常见贸易流程信函包括:询盘回盘、报盘还盘、下单及确认、合同及其条款细则、付款、包装及唛头、装运、申诉及理赔、催款、函货代、保险、各类单证等。最常见的公司内部信函信函涵盖了备忘录、招聘、便条、通告、通知、会议纪要、日程安排等；外贸公司常用的商务社交信函包含感谢信、邀请信、祝贺信、慰问信、道歉信等。通过校企合作，邀请行业精英参与商讨商务英语写作课程教学安排，按照工学结合校企合作要求对商务英语写作专业课程内容进行调整，以适应培养商务英语专业人才培养目标。另外，基于我校扎根于南京、服务南京的发展战略，编写符合市场需求的商务英语写作教材，通过企业调查收集各类真实商务语境下相关商务信函案例，把学生实践过程中的商务英语写作的案例直接带回编写入教材，在现有教材的基础上调整商务英语写作教材编写内容及其布局，编写适应外贸实践的商务英语写作教材；另一面可以根据企业实践需求开设会展英语写作，国际商务谈判，商务报告写作等课程，把校企合作模式应用到实处，培养适应国际贸易需求的商务英语写作人才。
3.校企合作共建教师队伍。调查表明我国商务英语专业教师普遍缺乏相关企业的实践工作经验[1]90，实践教学时环节显得有点力不从心。校企合作模式下，高等学校的商务英语专业需要从多种渠道来提升培养商务英语写作教师的专业技能，为学生提供最优质的商务英语写作能力提高的课程模式。通过市场调研了解外贸企业对商务英语写作人才需求，制定“双师”型商务英语写作教师培训规划，定期组织教师去实训基地接受专业技能培训，派遣商务英语写作教师和学生参加一年一度的广交会及各类型的外贸行业参会，从实践中掌握外贸函电写作专业技能，了解外贸岗位需求和商务英语专业发展的最新动态。可聘请外贸企业专家和成功公司经理等具有丰富的外贸知识和经验的专家定期到学校为商务英语写作专业教师进行实训知识培训，培养优秀的“双师”商务英语写作教师。此外，聘请外贸公司经理到高校里做兼职教师，讲授商务英语写作课程，或与校内教师共同教授商务英语写作课程的实践教学环节。校企同上一门课程，校内专任教师可以为企业老师准备相关教学常规资料，确实减轻企业兼职教师准备繁杂教学资料的压力，企业教师可以为专任教师提供企业一线经验，这样校企老师相互学习，从而提高教学效果。[6]95-97要大力引进会以英语授课、有多年商场经验的人士或者获得国外商科学位的教师。提倡教师的自我终身教育，这是切实提高我国商务英语师资整体素质、学科专业发展的必然要求。有目的、有组织、有计划地加强在职专业师资的培训和转型，改善教师的专业结构，适应专业教学需要。
商务英语专业人才的培养必须紧密联系国际贸易市场需求，目前我国商务英语专业人才远不能适应经济社会发展的要求，商务英语教学不容乐观。究其根本原因是商务英语专业人才培养与市场需求脱节。因此，如何提高商务英语专业的教学，有效性地培养市场所需的语言基础扎实，知识面宽广、实践能力强的商务英语应用型人才是目前我国高校亟待解决的问题。商务英语写作能力是国际贸易从业人员的核心能力，校企合作模式依据所面向的企业能力要求对学生进行定向式的设计，使培养的人才达到企业需求。高校根据地方对外贸易企业的发展需求，结合学校自身办学条件和商务英语专业的具体实际，不断探索和创新合作教育的模式和方法，调整商务英语写作教学模式，在实践中最大限度的提高商务英语写作教学效果，探索适应地方外贸企业和市场需求的商务英语专业人才培养模式。
[2]王艳艳，王光林，郑丽娜.商务英语专业人才需求和培养模式调查与启示[j].外语界，2014（2).
[3]严明.基于题材的商务英语话语能力构建研究———黑龙江大学商务英语专业人才培养模式探索[j].当代外语研究，2014（4).
[4]n二语习得理论框架下的商务英语写作教材现状[j].河北联合大学学报（社会科学版)，2014（3).
[5]王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨[j].国际商务研究，1997（1).
[6]卢艳华.师范院校商务英语专业师资建设的策略研究[j].黑龙江高教研究，2013（5).
摘要：由于因特网在全球范围内的普及，电子商务已在跨国商贸中占据着相当重要的地位。国际电子商务活动中能否进行正常有效的交流与洽谈成为了影响达成贸易合作的重要因素，因此，有必要了解并且掌握商务英语来保证沟通的顺畅性。近年来商务英语在理论研究和实际操作中都取得了显著成效，分析商务英语在跨境电商中的应用，有利于提高我国商务英语的教育和实践水平。
关键词：因特网；商务英语；跨境电子商务；
1引言。
跨境电子商务的界说是指所属于不同关境的交易双方，通过网络购物平台达成买卖、借助电子网络支付，并依靠跨境货代运输货物、达成交易收到资金的一种商业行为。由此可见，跨境电子商务不仅是一种商业模式也能看作是一种通关模式，从而我们可以得出一个结论:跨境电子商务即是跨境商品通关。在我们国家适应经济全球化的政策下，跨境电商已经逐渐成为推动我国外贸产业乃至是全球贸易经济一体化的主角。美国，作为全球最大的进出口贸易国家之一，有着全球知名的外贸购物网站ebay、亚马逊、沃尔玛，俨然已成为全球电子商务的领跑者。据美国商务部统计，1-6月，美国货物进出口额为18928.3亿美元，比上年同期（下同)增长7.0。其中，出口7575.2亿美元，增长6.7；进口11353.2亿美元，增长7.2。贸易逆差3778.0亿美元，增长8.3。在与这样母语为英语国家的网购者交流时，势必会产生语言障碍阻碍贸易双方的正常沟通，甚至容易产生误解。而日常的生活用语并不能够应付此类情况，因此，商务英语的应用显得尤为重要。
同时，商务英语又包括很多方面，例如:商务英语翻译、商务英语写作、商务英语阅读、商务英语谈判等。而每一方面其实对于跨境电商这一行业来说都有着举足轻重的作用。但是，就目前而言，跨境电子商务的高速发展导致商务英语相关性人才的严重不足，对于此类人才的迫切需求使得各大高校开始注重这一方面人才的培养，并且开设了“商务英语”这一门课程。“商务英语”有别于普通英语，它在商务领域的应用较为广泛，同时它能提高我们对商务信息的理解的准确性，也进一步提高了我们对商务型词汇准确运用的水平。如今这个时代是一个知识经济高速发展的时代，知识经济时代的到来意味着产品各方面都蕴藏着更多更新的人类知识精华，通过商务英语获取商业新知识，分享新技术成果已然成为了跨境贸易市场中竞争的关键。前美国教育部长（-)玛格丽特·斯佩林斯（margaretspellings)曾说过，“在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。”英语作为目前全球唯一的通用语言，是一种能够传递信息于各国的介质，其在跨国沟通中的重要影响已经深入人心。而在跨境电商的大背景下，商务英语确实在各类外贸语种中占据了充分的优势。据不完全统计，在全球贸易工作进行中，有超过七成都是通过英语来沟通交流。而商务英语则是将一定的经贸知识和商务文化背景作为垫脚石，这是普通英语人才在对外交际时不容易达到的。
商务英语作为传统英语中的一员，是英语的一个分支，更是“商务”和“英语”的结合。与英语不同的是，商务英语主要侧重的是商务方向的英语应用，以便于非母语使用者能够用英语快速而又准确地与同事，老板和客户进行交流与合作，它也包含了一些重要的商务知识，商务行为和交流方式。基于以上所述，商务英语其实还包括了许多欧美国家的工作理念。
商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合中的应用。它所涉及的范围十分广泛，包括国内外技术交流、对外出口、国际发展与协同合作等等，人们在进行这些工作与活动时所使用的英语都称为商务英语。商务英语是由普通英语为本原，由普通英语结合各种商务经贸知识和背景，从而一步步演变成具有普通英语的基本特征的一种语言，或称之为一种工具，因而具有其内在的独特性。学习、了解并且掌握商务英语相关知识已经成为了一种趋势，对于那些想要从事外贸工作的人或者想要在跨境电商中自主创业的人来说，这是一条必经之路，就目前而言，这是一条能够更好地发展自我前途和提升自己能力的关键通道。而从长远来看，学习商务英语也并非坏事，商务英语礼仪也属于商务英语的范畴，了解西方国家的文化和习俗也有助于提高个人的素质和修养，从而不仅可以丰富自己的精神生活，也在一定程度上优化了自己的交友圈。由此可见，商务英语在跨境电商中的应用是无可取代的。
总的来说，商务英语在跨境电商当中的使用相当广泛，它不仅仅包括商务英语翻译、商务英语阅读、国际贸易实务、外刊和经贸知识，它甚至还包括了商务英语写作等相关学科的知识。它所涉及到的知识是商务英语的一个综合知识，因而范围广大，内容广泛。跨境电商从业者必须要有良好的专业素养，主动去学习了解这方面的相关知识，只有通过不断的努力，才能把握最前沿的动态信息和时尚潮流，才能对市场信息做出最为正确的判断，才能保障自己的电子商务活动能够在国际商贸准则中立于有利地位，以此来提高自身的市场分析和解读能力，加强自己对于市场的理解，提升自己的服务态度和服务意识，以此来促成自己的商贸交易活动。
本部分将从商务英语翻译、商务英语阅读、国际贸易实务、外刊和经贸知识，和商务英语写作等相关学科的知识入手，探讨商务英语在跨境电商中的重要性与具体应用。
在重大的电商中，尤其在跨境电子商务中，最主要的信息交互包括两类，线上交流与产品介绍。众所周知，线上的交流必不可少，在这种交流的过程中，通常不是电商使用者母语之间的交流，最为常见的是英语交流，甚至是其他非母语非英语的交流。只有通过提高使用者自身的商务英语翻译能力，才有助于提高双方的相互理解，以此来达到合作甚至交易的最终目的。商务英语翻译涵盖的范围非常非常广泛，所涉及的领域包括经济（economics）、金融和财政、经营和管理（managementandadministration）、财务会计与营业报告（accountingandbusinessreport）、流通与营销（distributionandmarketing）、电子商务与信息技术（e-commerceandinformationtechnology）和贸易与商务信函（tradeandbusinessletters）等等。所以说，在跨境电商的交易活动过程中，商务英语翻译的涉及面相对其他方面来说显得非常之广，因而在这个过程中，商务英语翻译的运用非常之多。因此，在跨境电商的交流中，商务英语翻译的应用主要体现在线上交流方面。买家和卖家在线上进行交易的过程中，通常使用的并不是母语，最常使用的语言是英语，然后是其他的语言。因而，能否准确而又快速地对客户的要求进行解读和翻译，影响着跨境电商从业者的交易能否成功。这无一不不要求跨境电商从业者需要较高的商务英语翻译素养，能够将信息准确无误地传达给客户，是将整个交易完成的关键所在。
在跨境电商的另外一大活动中，另外一大重要的商务英语翻译活动是产品的介绍。跨境电商从业者会通过速卖通（airexpress）等交易平台来介绍自己的产品信息，而这一部分的呈现需要跨境电商从业者需有良好的商务英语翻译技巧。对于自身产品的介绍，电商从业者需要做到精确地将其表达给客户，以达到让客户清楚地了解产品信息的目的。这两步是商务英语翻译在跨境电商交互信息活动中的重要应用，也是跨境电商从业者实现交易的重要环节之一，因而商务英语翻译的掌握对于从业者来说就显得至关重要。
3.2跨境电商中的外刊和经贸知识。
所谓的跨境电商，并不是特别高大上的东西，简言之就是与非本国的.客户进行商品交易的活动。因而，对于从业者来说，必须尽可能多的去了解一些外刊和经贸知识。外刊，是非本国跨境电商从业者了解外国市场行情的重要手段和途径。通过刊物，如书籍，报纸等，从业者能够获取最新的时尚潮流，以及一些商品的热销情况，从而对市场进行准确的预估，这是规避风险的一个重要途径。从外刊和经贸知识这门课的设置上就可以看出来，它的课程内容china’sforeigntrade和theworldeconomy这两方面都有介绍到最为重要的实用方向，这对于跨境电商的从业者来说，就是一个比较实用的技能。政策，相对于跨境电商从业者来说，是一个调整自己投资战略的重要步骤。在跨境电商的商贸活动中，经常能够看到有相关的外刊和经贸知识充斥在电商活动的方方面面，对于一个个体跨境电商的从业者来说，准确掌握外刊中的知识是成功赢得潜在客户或者客户群的关键所在。而在这个过程中最为重要的是抓取细节的能力，报刊和经贸知识在这个环节中可以看成是一类大数据，而从业者必须从这些大数据中找到当中的重要的数据，然后根据这些数据做出最为正确的判断。只有这样才能在竞争激烈的跨境电子商务活动中获取主动，赢得商机，最终来促成自己事业的迅速发展。
在当今这个时代，迅猛发展的科技以及快速腾飞的电子商务，使得这个时代对于阅读能力有一个较为大的时代要求。可以说，较好的阅读能力，对于获取商机来说显得尤为重要。对于商务英语阅读来说，这一点在跨境电商当中尤为重要。因为在国际电子商务交流活动中，交易双方往往会生成大量的交易记录，在这个过程中，很多交易都需要通过书面信函，电子邮件的方式来完成。这就需要商务交易的双方必须要具备特殊的商务英语阅读能力和水平，才可以完成相应的交易。商务谈判不仅仅是两个人或者是两个团队之间的面对面交流，这之间还夹杂着许许多多的信函、文件、合同等纸质材料，这也加强了谈判的复杂性。而具有快、准、狠的商务英语阅读理解能力则是一个合格谈判者能力的充分体现，同时这也是交易能否顺利达成的关键性因素。面对这样纷繁复杂的纸质资料，我们不仅要能看懂，还对其的处理速度有一定的要求。跨境电商，也就意味着这样的速度必须得到加快，因为潜在的客户群在未能得到快速回复的情况下会转向另外的商品，而不是驻足停留。
通过快速阅读，来了解潜在客户群的要求，并积极做出相对应的回复，这体现的正是跨境电商从业者的服务意识和态度，而有些时候，交易也就在这争分夺秒中产生了。跨境电商从业者不比实体店经营者，他们必须要有较为强烈的学习意识，因为这个时代的跨境电商，就像逆水行舟一样，不进就退，而对于从业者来说，尤为残酷，因为他们面临的不是退步，而是被整个迅捷时代的淘汰。
3.4跨境电商中的国际贸易实务。
国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相连。跨境电商在某种程度上可以算得上是一种复杂的社会综合体，它所涉及的学科多种多样，其中最为重要的便是这个国际贸易实务。不管它看上去是怎么样的复杂，最为基本的一点还是不变的，那就是和外国人进行贸易交流。而这种交流是基于国际贸易准则当中的具体化的，有实际内涵的活动。在跨境电商中，经常会有的就是货币之间的换算，这也就涉及到了货币银行学上面的知识。主动学习这些国际贸易知识，对于从业者来说显得至关重要。在这方面获得主动，你在交易的环节中才能将主动权把握在自己的手中，在交易活动中也就能利用这些知识来进行良好的调整以及改变，从而使得自己的商贸活动能够在竞争激烈的国际电商环境下立于不败之地。跨境电商，离不开国际贸易实务，国际贸易实务，也在不断的跨境电商活动中体现着它自身的价值，而从业者想要获得更好的发展，必须对于这些知识有着良好的认知，良好的了解。只有这样才能促成自身的发展万古长青。
4结语。
简而言之，商务英语在跨境电商的商务活动中正占据着越来越重要的作用。而我国的现状就是，我国正处于经济快速发展的上升阶段，产品的出口和进口量都十分庞大，因而在电商从业人才，尤其是英语专业人才，有着较为大的缺口。针对跨境电子商务贸易的准入门槛较为高，从业人员更需要在这个竞争激烈的国际市场环境下通过不断的学习来提高自己的专业知识水平，并且针对自己在涉足这个领域的商贸活动中通过培训来弥补自身的不足之处，积极学习前辈的经验方法，在平时的生活当中也要注意观察，用细心来观察现实生活中的商机，并利用所看所学的理论知识相结合，利用跨境电商平台来完成满意的交易，得到自己所想要的结果。跨境电商的发展离不开商务英语，商务英语知识的充实也为从事跨境电商行业提供了较为明显的便利。
参考文献。
[5]刘彬.浅析跨境电商行业从业人员继续学习商务英语的重要性及其途径——以高职国贸专业背景为例[j].英语广场:学术研究，，（12）:127-128.
[摘要]商务英语写作能力是对外贸易活动中一项非常重要的能力，走访企业和问卷调查表明用人单位对商务英语专业毕业生的写作能力满意度并不高。从校企合作模式角度来探讨如何更好地培养商务英语专业人才，以期为高校商务英语专业人才培养提供一定的借鉴意义。
[关键词]商务英语写作能力；人才培养模式；问卷调查及走访。
随着中国与世界各国的经济贸易往来日趋频繁，企业需要大量既掌握国际贸易商务知识与技能，又具有扎实的语言基本功和跨文化交际与沟通能力的复合型英语人才。商务英语写作能力则成为国际贸易企业相互沟通、促进业务开展、顺利达成交易、建立友好合作关系等贸易活动的重要桥梁。作为国际电子商务有效沟通的重要途径之一，商务英语写作能力在国际贸易中起着非常重要作用。明确、清晰、积极、有人情味、有说服力电子商务邮件和沟通是有效的润滑剂，能够帮助克服文化障碍，是英语核心能力之一。因此，商务英语写作能力对外贸从业人员尤为重要。笔者以南京市100家中对外贸易企业作为研究对象，通过问卷调查和企业走访，发现目前的用人单位对新进人才的商务英语写作能力满意度并不高，本研究试图从校企合作视角探讨商务英语写作能力培养的有效模式。
一、现状及其问题。
商务英语写作能力包括一般贸易信函、贸易流程信函、商务社交信函、公司内部信函、及求职任职信函。[1]89参考目前的本科及高职院校的商务英语专业人才培养方案以及一些学者的研究[2]34-41[3]30-34，问卷精选了与目前高校开设的商务英语课程内容相关度极高的8种商务写作知识与技能，下表是用人单位对这8种商务英语写作知识与技能满意度的评价。表1企业对毕业生“商务写作知识与技能”的满意度（单位%)表1表明用人单位对商务英语专业从业人员的商务英语写作知识与能力的总体满意度不高，除了收发英文电子邮件以外，其他7种技能满意率都较低。写商务英语报告满意率为19%，不满意率为16%，不满意率为6%；写英文会议纪要的不满意率为16%；写商务备忘录不满意率为11%，准备并参加英文展会的满意率为29%，不满意率为6%。商务英语专业的人才的实践能力较差，除了能完成简单的收发电子邮件，其它商务英语写作能力有待在实践中提高。
商务英语写作能力的培养目标是培养具有真实商务语境下的写作能力的人才，研究表明目前现有的高校英语专业的商务英语写作教材普遍存在教材的材料和任务真实性不高[1]90[4]156-158，与实际工作需求脱节问题[5]24-28。任务的真实性创造的语境合乎二语习得者的情趣，是可能想象的，能鼓励二语习得者使用交际策略，激发自然交际的需要，有用英语进行思维的生活需要，使二语习得者意识有一定的困难，但是有意义、有能力完成的[4]158。让学生直接从事商务交际活动的实务训练，能够弥补课堂教学的不足，有效地调动学生利用各种资源收集与课堂教学相关信息和资料。学生收集资料的过程本身就是学习真实语料的过程，能帮助培养学生的能力。这种目标明确的活动更容易激发学生的积极性，增强学生真实语境下商务英语写作能力。因此，从企业角度探讨商务英语写作能力的培养有非常重要的现实意义。本研究从校企共建实习基地、校企共建专业课程、校企共建教师队伍等三个方面探讨商务英语写作人才培养模式。
二、基于外贸公司的培养模式途径。
1.校企合作共建实习基地。目前大多数院校采取的“2+1+1”的教学模式，把基础语言知识、专业技能、综合素质的三种能力要求结合起来。2年校内基础课程，1年校内专业方向课程，1年企业实习实训，课程教学遵循语言习得和能力培养规律，开展校企合作。学校需要在1年的专业课程方面刻苦钻研，通过系统课程设计，有效实施以“商务模拟实训室”和“虚拟职场情境体验室”等虚拟情景模拟教学，给学生创设包括电子邮件往来，备忘录等公司内部信函，社交场合信函，商务报告写作，参展布展等外贸函电写作的真实语境。除了与外贸企业签定实习基地以外，学校还可以建立自己的外贸公司，学生在完成专业基础上及时到企业实习，直接参与外贸经营活动，把商务英语写作的理论学习和定岗实习实训很好地结合起来，在实践中模拟最适合市场需求的商务英语写作人才培养模式，把课堂教学和实践有机结合。这些校内外实训、实习的工学结合、工学交替的综合性实训基地，为教、学、做一体化教学模式的实施提供了平台，充分满足了学生专业实训和顶岗实习的需要。依靠校企合作，充分利用企业资源，学习者可以获得基本的实践技能，加深对商务活动体验和理解，增强商务英语写作能力需求的内涵建构。
2.校企合作共建专业课程。教材研究发现目前市场上商务英语写作教材研究严重滞后于国际贸易真实情景、教材内容重合率高、覆盖体裁内容较窄、任务缺乏真实性、立体化建设不足、练习设计总量不足、形式单一，商务英语写作教材编写者缺乏真实商务语境的实践工作经验等问题[1]87，因此建设符合真实商务语境的商务英语写作教材尤为重要。基于问卷调查和企业走访，在外贸实践中最常见贸易流程信函包括:询盘回盘、报盘还盘、下单及确认、合同及其条款细则、付款、包装及唛头、装运、申诉及理赔、催款、函货代、保险、各类单证等。最常见的公司内部信函信函涵盖了备忘录、招聘、便条、通告、通知、会议纪要、日程安排等；外贸公司常用的商务社交信函包含感谢信、邀请信、祝贺信、慰问信、道歉信等。通过校企合作，邀请行业精英参与商讨商务英语写作课程教学安排，按照工学结合校企合作要求对商务英语写作专业课程内容进行调整，以适应培养商务英语专业人才培养目标。另外，基于我校扎根于南京、服务南京的发展战略，编写符合市场需求的商务英语写作教材，通过企业调查收集各类真实商务语境下相关商务信函案例，把学生实践过程中的商务英语写作的案例直接带回编写入教材，在现有教材的基础上调整商务英语写作教材编写内容及其布局，编写适应外贸实践的商务英语写作教材；另一面可以根据企业实践需求开设会展英语写作，国际商务谈判，商务报告写作等课程，把校企合作模式应用到实处，培养适应国际贸易需求的商务英语写作人才。
3.校企合作共建教师队伍。调查表明我国商务英语专业教师普遍缺乏相关企业的实践工作经验[1]90，实践教学时环节显得有点力不从心。校企合作模式下，高等学校的商务英语专业需要从多种渠道来提升培养商务英语写作教师的专业技能，为学生提供最优质的商务英语写作能力提高的课程模式。通过市场调研了解外贸企业对商务英语写作人才需求，制定“双师”型商务英语写作教师培训规划，定期组织教师去实训基地接受专业技能培训，派遣商务英语写作教师和学生参加一年一度的广交会及各类型的外贸行业参会，从实践中掌握外贸函电写作专业技能，了解外贸岗位需求和商务英语专业发展的最新动态。可聘请外贸企业专家和成功公司经理等具有丰富的外贸知识和经验的专家定期到学校为商务英语写作专业教师进行实训知识培训，培养优秀的“双师”商务英语写作教师。此外，聘请外贸公司经理到高校里做兼职教师，讲授商务英语写作课程，或与校内教师共同教授商务英语写作课程的实践教学环节。校企同上一门课程，校内专任教师可以为企业老师准备相关教学常规资料，确实减轻企业兼职教师准备繁杂教学资料的压力，企业教师可以为专任教师提供企业一线经验，这样校企老师相互学习，从而提高教学效果。[6]95-97要大力引进会以英语授课、有多年商场经验的人士或者获得国外商科学位的教师。提倡教师的自我终身教育，这是切实提高我国商务英语师资整体素质、学科专业发展的必然要求。有目的、有组织、有计划地加强在职专业师资的培训和转型，改善教师的专业结构，适应专业教学需要。
三、结语。
商务英语专业人才的培养必须紧密联系国际贸易市场需求，目前我国商务英语专业人才远不能适应经济社会发展的要求，商务英语教学不容乐观。究其根本原因是商务英语专业人才培养与市场需求脱节。因此，如何提高商务英语专业的教学，有效性地培养市场所需的语言基础扎实，知识面宽广、实践能力强的商务英语应用型人才是目前我国高校亟待解决的问题。商务英语写作能力是国际贸易从业人员的核心能力，校企合作模式依据所面向的企业能力要求对学生进行定向式的设计，使培养的人才达到企业需求。高校根据地方对外贸易企业的发展需求，结合学校自身办学条件和商务英语专业的具体实际，不断探索和创新合作教育的模式和方法，调整商务英语写作教学模式，在实践中最大限度的提高商务英语写作教学效果，探索适应地方外贸企业和市场需求的商务英语专业人才培养模式。
【参考文献】。
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[4]n二语习得理论框架下的商务英语写作教材现状[j].河北联合大学学报（社会科学版)，2014（3).
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[6]卢艳华.师范院校商务英语专业师资建设的策略研究[j].黑龙江高教研究，2013（5).
题目：
onthecharacteristics&translatingskillsofenglishadvertising(英语的特征和翻译)。
选题依据及研究意义：
随着经济全球化的进一步加快，国际经济的进一步发展带动了广告业的腾飞，英语广告翻译日益成为翻译学研究的重要组成部分，广告翻译的发展对国际贸易的发展不言而喻。广告是商战中的有力的武器，广告英语是一种专门用途的英语，他与普通英语有着较大的差别，本文结合大量的实例，从广告英语的语法特点、句法特点和修辞特点三方面分析了广告英语的特点，并浅析了其翻译策略。英语广告翻译作为翻译学的一个新的领域，引起了众多的翻译工作者和研究人员的注意，发展仍然不够成熟和完善，这篇论文正是针对这一系列的问题提出了英语广告的特点和英语广告的翻译策略等重要意义的课题。从而为英语广告的翻译提供了有效的途径，为众多的翻译工作人员提供了重要的借鉴，同时也推动广告业及广告翻译事业的长足发展。
选题的研究现状：
对于商务沟通中的策略，曾有两语言学家提出过。
美国语言学家格莱斯于1967年提出的礼貌被称为“合作原则”。此原则中，会话双方需要共同遵守的原则包括数量、关系、质量和方式几个准则。有了“合作原则”，交易双方所说的话就不会逻辑混乱，说话者和听话者能顺畅沟通，以达到成功交际的目的。20世纪80年代，在合作原则的基础上，英国语言学家利奇又提出了著名的“礼貌原则”，其主要内容为：通过减少自身利益，使对方从中获得更大利益的方式获得对方好感，推进合作，使对方从中获得更长远的利益。
总而言之，“合作原则”和“礼貌原则”都是要求商务信函中要坚持礼貌策略，以达到维护交易各方地位均等、关系友好的目的。
拟研究的主要内容：
1.礼貌、礼貌原则和商务英语的表达原则;。
4.商务英语信函语言表达形式中礼貌的表现。
研究的创新点及重、难点：
（1）本研究的创新点：本研究立足于商务贸易间来往，提出了不容忽视的礼貌策略，符合现代商务沟通的基本准则，有利于更好的'撰写商务英语信函，促进贸易。
（2）本研究存在的主要问题：参考文献的局限性以及信函中的创新概念，避免千篇一律。
研究的进程安排：
20xx-1-15——20xx-2-15确定选题，收集资料，撰写开题报告。
20xx-2-16——20xx-2-18撰写初稿。
20xx-2-19——20xx-2-20完成二稿。
20xx-2-21——20xx-3-1定稿。
主要参考文献：
[1]曹顺发，冯波，国际商务英语谈判[m].沈阳：辽宁教育出版社，20xx.
[4]曹菱，商务英语谈判[m].北京：外语教学与研究出版社，20xx.
[6]bilbowgforn。
摘要：
本文从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了目前我国高校电子商务毕业生的就业形势及问题，并针对电子商务就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业这三方面提出了相应的对策建议，旨在提高电子商务专业的就业水平，并推动电子商务行业更好更快地发展。
关键词：
引言。
近十年来，我国电子商务行业迅速发展，据电子商务研究中心最新数据显示，我国电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元，比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长，高校也纷纷增开设立电子商务专业，为社会培养电子商务人才，然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题，本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析，并针对问题提出了相应的对策建议，旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。
据20麦可思就业蓝皮书显示，届大学生的就业率是92.1%，本科就业率是92.6%，职专就业率是91.5%，在就业率较高的50个主要本科专业中，电子商务就业率为94.2，排第17位，在月收入较高的50个主要本科专业中，电子商务月收入为4064元，排第26位，而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出，电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点，其月收入也高于全国平均水平，与前两届电子商务毕业生相比，整体就业水平有所提升，情况比较令人满意，然而个体差异比较显著，就业水平依然参差不齐，偏向电子商务技术型的就业更好些。
目前电子商务行业环境日渐成熟，电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外，一些新的就业途径也很值得去尝试，如自主电子商务创业，其形式多样：如果资金不足，可以选择个人网上开店，在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册，创建自己的网上店铺，就像淘宝店铺一样，通过商品和服务的交易实现收益，其优势是启动资金少，成本低，操作简单，交易便捷，经营时间自由等；如果资金充足，可以自己创建网站，做网络销售或提供网络服务都是不错的选择，这比传统的创业形式更便捷，更节约成本，更容易运营等。
据cnnic发布的《下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文／孟强况调查报告》显示：截至月，全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站，同时17.0%的'企业利用电子商务平台建立了网店，全国在线销售的比例为24.7%，在线采购的比例为22.8%，使用互联网营销推广活动的比例为24.2%，使用聊天工具营销，搜索引擎营销，及通过电商平台推广，其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强，随着电子商务的发展，势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示：在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位；在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位，在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大，行业人才缺口也很大，就业前景很乐观。
2.1学生就业观念狭隘，专业知识和技能不够扎实。
大学生的就业观念非常狭隘，好高骛远，期望较高，自身又不努力，不求上进。作为电子商务专业的学生，不清楚专业学习方向和任务，不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确，认知模糊，就难以制定学习计划，从而导致学习迷茫，效率低下。电子商务专业的一些学生，学习不用功，专业技能不扎实，不熟练，缺乏实践能力，很难胜任电商专业的招聘岗位。
2.2师资力量欠缺，学生培养方向不明确。
一些高校的师资是从外专业调派的，往往缺乏系统的电子商务知识，缺乏对电子商务更深入的认识，缺乏实践教学的经验，在从事电子商务教学时，往往都是理论讲解，既空洞又乏味，难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确，普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养，然而这并不适合企业的需求，企业更倾向实战型，更注重实际应用技能，而复合型的培养模式，会使学生所学的专业知识不够系统完善，不能熟练精通某项专业技能。
2.3课程教学与社会需求脱节，缺乏实践教学环节。
电子商务专业课程设置不合理，会直接影响学生对专业技能的掌握，影响其就业。传统的教学方式需要转变，电子商务是综合性的商务管理学科，涉及经济、管理、计算机等多种学科，学生不仅仅需要学习扎实的理论知识，更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面，缺乏对学生进行实践技能教育这一环节，忽视社会企业对电商人才的需求，供需严重脱节，这对电子商务专业学生的就业将极其不利。
2.4企业注重学历背景，未能善用电商人才。
许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校，并青睐高学历的毕业生，普通院校的毕业生根本就没资格应聘，在应聘时毫无竞争优势。没有高学历，能力再强，企业也很难认可，甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才，确定薪资、工作环境和福利待遇等，这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵，使企业对电子商务的应用只停留在表面层次，未能深入应用电子商务。由于认识不够到位，尤其是刚转型的传统企业，不能够善用电子商务人才，使得企业电子商务应用层次水平较低，同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。
3.1针对学生自身的建议。
(1)转变学习观念和方法，树立正确的就业观和择业观。
转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习，制定适合自身职业发展的学习计划，不能只依靠老师，而需要提高学习的主动性、积极性、目的性，并付之于实践，理论联系实践，在实践中学习。对于就业，要综合考虑自身实际情况，比如兴趣爱好、理想等，合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境，要理性对待就业求职。期望不要太高，大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈，对综合素质和能力要求也高，适当降低就业期望，就业就会更容易些。
(2)参加就业指导和专业见习，提高专业竞争优势。
高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程，且就业指导工作贯穿大学教育整个过程，就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动，尤其是专业实习和专业竞赛，如全国电子商务大赛、互联网大赛等，此外可以参与学校的各种课题项目，多上网了解电子商务发展的新动态，学习最新的电子商务知识和技能，提高自身专业的竞争优势[4]。
3.2针对学校教育方面的建议。
学校对电子商务专业学生的培养十分重要，培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设，提高教师教学水平，重点是提升实践教学水平，可以学校自己培养，让老师继续进修电子商务专业相关课程，也可以大力引进电子商务专业的高学历师资，最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。
(2)明确培养方向，合理设置专业课程。
实事求是，结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养，一是技术方向，主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向，主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时，必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣，这样更有利于学生的职业发展。
(3)注重实践教学和技能培训，提倡校企合作联合培养。
高校应减少纯理论的课程教学，多增加实践教学的内容，着重培养学生的专业技能，加强建设实训基地，增加专业实践项目和课题研究，加强与企业之间的密切合作，包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作，提倡校企联合培养教学，如订单式培养，定向培养，项目合作培养，通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中，有效提高教学水平，使教学更形象具体、更有趣味性和实践性，也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。
3.3针对企业用人方面的建议。
(1)消除对普通院校的歧视，注重能力而非学历。
针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景，而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象，建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视，降低对求职者的学校背景和学历的强制要求，转变招聘人才的传统观念和方式，多注重求职者实际工作能力的考察，不要只看重其学历，而错失那些真正能给企业带来价值的人才。
(2)深入理解电子商务内涵，合理任用电子商务人才。
企业转型在走电子商务发展道路时，要深刻认识电子商务的内涵，制定详尽的电子商务发展规划，不断深化企业内部改革，引进大批电子商务人才，优化人力资源配置，逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易，善用电子商务人才却很难，如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作，就浪费了人力资源，而企业任用电子商务人才时，应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容，善用电子商务人才，才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告，从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题，并针对就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议，希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平，以便能更好地就业，从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。
参考文献。
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[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[m],北京:社会科学文献出版社,2015.
[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[eb/ol].
毕业论文，是大学本科教学的最后一个环节。
是对整个大学阶段学习的回顾与，是学生综合能力的体现，也是对学生的一次语言及相关科学研究的一次基本训练，因此，要求学生以高度认真负责的态度对待此项工作。
做好毕业论文的指导工作是整个大学教学和教育的重要和必要内容，也是理论教学的重要组成部分。
每一位教师都要以高度的社会责任感和敬业精神投入到此项工作中去，指导学生顺利完成毕业论文任务。
二、毕业论文的选题范围及基本要求。
日语专业主要是以为外事、新闻、教育、旅游、经贸以及科研院所提供高素质日语人才为培养目标，因此，毕业论文的选题应与本专业的专业特点和培养目标密切相关。
选题应集中在语言学、语法、日本文学、翻译、教学法、中日文化比较等领域。
毕业论文必须用日语撰写，要有一定的新颖性和学术性，应尽可能多的反映中日两国的政治、经济、教育、历史、文化、宗教等方面的实际问题和热点问题。
毕业论文包括学校统一印制的毕业论文资料袋、装订完毕的毕业论文原件、毕业论文任务书、毕业论文成绩评定表、毕业论文答辩提问记录及软盘等。
毕业论文封面、论文纸、毕业论文任务书、毕业论文成绩评定汇总表、毕业论文答辩提问记录均为16开打印纸，学校统一模板格式。
毕业论文资料袋按要求认真填写，字体要工整，卷面要整洁，一律用黑或蓝黑墨水。
四、毕业论文的阶段及要求。
论文工作主要分以下几个阶段:准备(资料的收集与整理、阅读文献)、撰写提纲、第一稿、第二稿、第三稿、定稿与答辩。
(一)准备:学生可以自由选择研究范围(语言、文学、文化、社会问题、日本文学、经济、贸易、科技、社会生活等)，但要在教师的指导下对研究对象进行资料的收集整理和分析来确定毕业论文题目。
(二)撰写提纲:学生在指导教师的指导下分析和研究所采集的资料的基础上，撰写毕业论文提纲。
同时也要求每一位指导教师在学生形成毕业论文提纲前一定要与每位被指导的学生进行讨论，毕业论文提纲应尽量做到全面缜密，理顺所要论述内容，避免以后反复修改。
(三)第一稿:要求学生必须严格按照指导教师审定后的毕业论文提纲进行写作,不可自行其是，随意更换主题。
第一稿完成以后，指导教师主要检查学生是否按照既定的提纲和思想在写作，及时发现问题及时纠正。
如学生采取不认真的态度，指导教师应对其提出严肃的批评教育，拒不接受者，指导教师有权提出相应的处理意见，或交学院毕业论文工作小组处理。
如果指导教师不认真指导，随意放学生过关，以后阶段出现的问题由该教师本人负责。
(四)第二稿:要求学生不仅要继续补充第一稿之不足，同时要求在表达上要有所提高。
在接到第二稿以后，指导教师阅读后应指出存在的问题，以便学生及时改正。
(五)第三稿:要求学生在文风、文章格式、修辞等方面有所提高。
指导教师要对第三稿进行全面的审阅，并提出修改意见，以保证定稿打印时所有的错误和疏漏都得到更正，错误率控制在规定范围内。
同时，教师还要提醒学生在打印前再校对，以保证尽可能地将正确的版本打印出来。
(六)毕业论文答辩:毕业论文的答辩是毕业论文工作的最后阶段，要求学生予以充分的准备和重视。
论文答辩前，学生们必须充分熟悉论文，答辩时，要求学生能脱稿进行5~10分钟的毕业论文内容的陈述，并流利、准确地回答答辩委员提出的问题。
在答辩过程中，参加答辩的教师要对答辩人的.语言技能(语音、语法、词汇、语用)、口笔头能力、论文内容和答辩的表现进行认真纪录，客观公正地评分。
(一)选题恰当、与毕业生的知识水平与认识能力相当;。
(二)内容丰富、资料翔实、论证充分有力;。
(三)观点正确、逻辑性强、无违反国家大政方针的观点;。
(四)叙述清楚、层次清晰而丰富;。
(六)用词、造句、谋篇、布局等方面无明显失误，修辞错误率控制在2%。
通过阅读文献等各种资料也能够找到论文主题，对论文主题犹豫不决的不妨先通过搜寻资料再做确定。
通过opac等各种检索系统可以搜索到很多资料，一些重要文献资料可以寻求老师的帮助。
通过阅读搜寻到的资料和资料后的参考文献，检索主题相关的资料，还可以看看相关学会、研讨会的草稿集和论文集。
阅读论文一开始对我们来说有点困难，不妨可以先看看简单的草稿集或书籍。
一旦发现想写的主题，不妨再进行深入研究，由于自己的主观臆想或无知，在主题判断上仍有不足，寻求朋友和老师的意见就显得尤为重要。
通过议论商讨得出简单明了的论文标题，那么需要研究的论文大纲(需要调查什么、研究什么问题、对结论的设想、如何调查)也就随之而来了。
(这一步作为论文序言的基础，决定了论文大纲的制作。
)论文标题不能太宽泛，应该在自身能力范围之内锁定主题，这一点也许比想象得还困难，中途研究方向和主题也常常发生改变。
由于毕业论文的题目必须在5月份确定，所以在考虑论文题目时最好留点修改空间，稍微模糊一些的题目更安全。
在实行日本语言的学习过程当中，不仅需要对其基本的语言、语法层面内容实行学习，还需要了解相应的日本语言文化知识。本文尝试探讨日本语言中的商务礼仪文化。
跟着社会经济的不断发展，提升人员的商务礼仪素质在促进整个经济和谐运行中的作用正在不断凸显。日本是一个经济大国，在实行日本语言学习过程当中，不断地对其基本的商务礼仪实行学习，不仅有助于提高日语学习者的综合文化素养，也对今后日语综合应用水平的提高有着极为重要正面影响。因此本文尝试探讨日本商务礼仪的基本内容，对于促进今后日本语言文化的深度学习有着一定的现实借鉴意义。
在探讨日本商务礼仪之前，有必要从理论层面来对商务礼仪的基本内涵实行初步的界定，从而为后续的研究提供必要的理论支持。商务礼仪，主要是在商务活动开展过程当中所遵循的基本的礼仪规范和约定俗成的，道德标准。商务礼仪主要包含以下几个方面内容。
一，商务礼仪的语言要求。在商务礼仪体系中，语言扮演着极为重要的角色。商务活动不同于普通的交往活动，需要注重必要的严谨性和尊重。因此，在商务活动的开展过程当中，要不断的提升商务语言的严谨性，促进商务礼仪在语言层面和谐与严谨。
二，商务礼仪的行为要求。在实行商务活动的过程当中，难免会实行与商务相关的活动。例如，会议的组织、谈判的实行、接待与应酬等等。如何在商务礼仪基本的准则指导下，开展相应的商务活动是提升商务礼仪水平的关键所在。
三，礼仪道德要求。作为道德文化体系的重要体现，礼仪道德在很大层面上和道德文化体系有着很大的相似性，同时也具有自身的一些特点。
所以，遵循商务礼仪道德标准要求是实行商务礼仪的题中应有之义。
在实行日本语言学习的过程当中，对日本的商务礼仪实行积极学习主要具有以下几个方面的意义。
一，有助于促进日本语言应用水平的提升。众所周知，语言是一种应用性学科。在实行语言学习的过程当中，不仅需要对语言本身的语法框架以及相关的语法知识实行学习，还需要对语言相应的文化习俗实行相应的提升。日本商务礼仪，从某种角度上来看是一种日本文化的具体体现。
所以，在实行日本语言学习的过程当中，对日本的商务礼仪实行科学的学习有助于提高日本商务语言的使用水平。
二，有助于提高日本语言综合水平。在实行日本语言学习的过程当中，对日本商务礼仪实行初步的了解，尤其是对日本商务礼仪的基本规范实行初步的了解将会有助于提高日本学习者在今后的语言应用当中实行相应水平的提高。跟着整个语言要求不断的提高，在今后的日语学习过程当中，不断地从社会对日语学习者的需求出发，实行商务礼仪活动的学习以及礼仪规范的学习，有着极为重要的意义和影响。所以，从这个角度来看，在日本语言学习过程当中，不断地实行日本商务礼仪的了解和学习，有促进日语综合运用水平的作用。
三，有助于打造时代人才。在整个社会不断向前发展的过程当中，商务人才所扮演的角色正在不断的凸显。在实行商务活动当中，商务礼仪也发挥着极为基础的作用。所以，从这个角度来看，在实行日本语言学过程当中，不断地夯实商务礼仪基础，提高其商务礼仪业务水平和能力。在客观上，有助于学习者更好地适应未来社会工作以及职业发展的要求。
总之，对日本商务礼仪实行解读和学习，不仅有助于提高日本语言学习者自身的语言应用水平，也为其今后更好地展开日本商务活动奠定良好的基础。
在日本社会发展过程当中，特别是在明治维新之后，由于受到西方文化及文明的影响，日本在商务礼仪体系中逐渐形成了以下几个方面的内容。
一，商务礼仪中的时间观念。在日本的商务礼仪中，时间观念，尤其是时间管理显得尤为的重要。这一点，日本和德国有着很大的相似之性。尤其是，二战之后，日本在危机意识的影响下，不断地实行商务礼仪细则的优化，其中明显地提出了时间的高效管理。以稻盛和夫为代表的新一批日本企业家，对时间管理时间的概念、时间的价值实行了深度的分析与论证，对日本商务礼仪的内容体系的完善做出了重要的贡献。所以，在实行日本商务礼仪的学习与实践过程当中，应该充分的尝试在时间观念方面实行相应的改进与提高。
二，商务礼仪中的尊重文化。日本这个国家，既有着东方文明的特点，也有着西方现代文明的特征。应该说，日本文化是一个中西文明的集合体。这主要是由日本特殊的发展历史所决定的。在日本早期，通过借鉴中国唐朝、宋朝等相关的理念形成了具有儒家特点的'传统文化。在明治维新之后，日本又借鉴欧盟等国家的发展理念，在文化体系方面有具有了很多的现代资本主义体系内容。在这种复合的文化影响下，日本的商务礼仪中尊重文化价值与内容的日益凸显。所谓的尊重文化，在日本文化体系中可以理解为一种阶层文化，尤其是在日本封建社会时期，不同的阶层之间存在着严格的序列方面的区别，这一点在进入20世纪之后更加凸显。
在现代日本诸多的家族企业中，尊重文化不仅体现在企业内部的管理中，也体现在企业实行谈判、外事等诸多活动中。尊重文化从某种方面上，在语言方面，体现在大量敬语的使用。在行为方面，日本为世界所熟知的鞠躬礼就充分的表明日本在尊重文化方面和具有的根深蒂固的理念。在日本的重要的商务活动中对参与人员的着装也有着比较具体的要求。在这种关注细节的过程当中，也充分的彰显了日本在商务礼仪中所注重的尊重文化。这种尊重文化不仅成为日本商务活动的重要内涵，也是整个日本民族文化的重要组成部分。从日本的尊重文化中我们可以看到，在商务礼仪活动开展中尊重是实现商务礼仪以及商务活动目标的基础。如何真诚地、科学地表现出双方的尊重是日本商务活动开展的重要条件。
三，商务礼仪的严谨。一般来说，商务活动是以追求商业利益作为主要出发点的活动总称。商务礼仪作为一种商务活动的外显行为，在某种层面上，也是为这一目标服务。相比较而言，在日本商务礼仪活动中，严谨是其重要的特色之一。这种严谨不仅体现在，在日本商务礼仪中所恪守的基本教条以及相应的规范，更体现在日本所有的商务活动中。从时间管理、到日常事务安排、人员管理等诸多的内容。在日本商务礼仪中，严谨从某种方面上也彰显了日本在追求科技创新、追求高效管理等方面所做出的积极探索与努力。正是因为严谨，日本在企业发展方面出现了诸多的世界五百强企业。在汽车制造领域日本涌现出更多的在国际领域拥有强大口碑影响力的汽车品牌。这与其在国际商务活动中所坚持秉承的严谨有着非常重要的内在关联。
在日常的商务活动安排的过程当中，日本在出席嘉宾的具体位次的排列方面也有着约定俗成的一整套标准。在这种严谨的文化氛围中，日本的商务活动可以井然有序的开展。这在一定层面上也彰显了日本在整个文化体系中的规矩意识与规则意识。这一点在今天的现代商业社会的运行和发展的过程当中，显得尤为的重要的。科学严谨构筑了日本商业礼仪体系的重要基础。
四，日本商务礼仪中的谦虚。通过对日本语言学习可以发现，在日本的语言中有大量的谦词。这种谦词体现了日本语言中的一种文化。在日本商务礼仪中更多的是一种谦虚的表达。这一点和中国的传统文化有着很大的内在相通之处。在日本社会改革与发展的过程当中保留了大量的古代的传统文化。其中就包含儒家传统文化中的相关内容。这就导致了日本在实行商务礼仪中将谦虚放在极为重要的地位。所谓的谦虚，从某种层面上来说就是贬低自己抬高别人。日本的谦虚是促进日本在工业社会、现代社会不断前行的重要动力。日本在汽车工业刚刚崛起的时候，以丰田为代表的汽车企业，无论是在技术创新方面，还是在品牌营销方面所具有的优势并不是很明显。但是，日本丰田企业注重创新中的谦虚，积极的向包括美国福特在内的诸多汽车巨头企业实行学习。这种谦虚的精神促进了日本汽车工业的现代化崛起。所以，通过这种商业礼仪中的谦虚我们可以看出日本在整体的发展中对于语言方面的要求。谦虚是一种美德，从商业竞争的角度来看，谦虚更是一种市场营销策略。能够虚怀若谷，学习众家的所长，这也是战后日本可以在经历重创之后依然可以崛起并且成为世界上重要的经济强国的一个主要原因。
总之，在日本的商务礼仪中，无论是对时间管理的高度重视，还是在语言和行为中所体现出来的严谨与谦虚都是日本商务礼仪重要的体现。
从这一层面来看，在今后的日本语言学习过程当中，应该从日本语言中的谦虚，严谨等文化内涵出发来实行商务礼仪的具体学习。
在上文中，主要对日本在语言文化中所体现出来的商务礼仪的基本表现，实行了分析。在借鉴相关研究成果基础上，本文尝试从以下几个方面来对日本商务礼仪中的应用启示来实行初步的探讨，从而更大层面的促进日本商务礼仪的深度解读以及日本语言文化的深入了解。
一是重视日本商务用语的学习。在日本语言的学习中，不仅可以通过商务用语也来彰显说话者对整个语言内容的把握与整体的语言方向的调节，还借助不同的语言使用来彰显，自信的心理活动。因此，在实行日本商务语言的学习过程当中，应该重视与商务礼仪有机地结合。在商务礼仪来中更好地规范相关语言的选择与使用提高语言的应用性和得体性。从某种角度上来看，日本商务礼仪的学习，也是实行日本语言科学应用的关键，根据国际交流协会的相关建议，在实行语言交流的过程当中，文字只占百分之三十，百分之七十是需要通过动作、眼神、肢体语言来实行表达的。所以，不断地实行商务礼仪的学习和应用是提高日本商务语言以及日本语言文化深度学习的关键所在。
二是进一步的了解日本文化。无论是日本的商务环境里，还是日本语言中，在很大层面上都是与日本的本土文化有着直接的相关性。这就意味着，在今后的日本语言学习过程当中，一方面，要进一步的了解日本的商务礼仪规范；另一方面，还应该根据日本语言的特点来进一步的学习。
三是了解日本在历史悠久的发展过程中所形成的尊重文化、谦虚文化。只有建立在相应的文化学习基础上，今后的日本语言以及日本综合语言运用能力才会得到相应水平的改进。
四是在实践中提升。日本的商务礼仪是一个很重要的应用体系。这就意味着，在今后的日本商务礼仪的学习与领悟过程当中，应该在实践中实行不断的改进与提升。只有不断的从实践出发，结合商务礼仪的具体要求才能够系统的提升商务礼仪的学习水平。将理论和实践结合在一起，文化和相关的习俗结合在一起，将语言的使用以及语言背后的文化相关内容结合在一起，整体的日本商务礼仪的学习才能够得到更大水平的提升。无论是在课堂的日本语言学习过程当中，还是在课下的具体实践过程当中，日语学习者都应该在思想层面高度重视对日语文化中相关商务礼仪内容的学习与应用。一方面，更好的促进对日语语言文化的理解，另一方面，也为今后的具体实践奠定良好的基础。
五是要不断地与时俱进。日本的商务礼仪也并不是一成不变的，从整个日本商务礼仪的发展历史来看，在明治维新之前以及明治维新之后，日本的商务礼仪以及日本整体的文化体系都发生了极大的变化。在今后的日本商务礼仪的应用和学习过程当中，应该从日本本身的国家发展以及经济、政治、文化等诸多领域的变革入手，不断地对商务礼仪的具体内容和内涵实行深入的剖析与发展。在实行具体的应用过程当中，要本着科学性、系统性的原则来实行应用活动的开展，避免将日本的商务礼仪与日本的民族文化实行割裂。只有这样，日本商务礼仪的学习才能够在原有基础上得到更大水平的提升。
5结语。
在实行日本语言学习的过程当中，需要对语言背后的文化体系实行系统的学习。日本商务礼仪是日本文化体系的重要组成部分。本文主要从日本商务礼仪的具体要求出发，探讨了日本商务礼仪的表现以及相应的时代启示。希望本文的研究能够有助于日本商务礼仪在今后的学习过程当中获得更大水平的提升。
参考文献。
摘要 电子商务发展迅猛，在经济领域占有重要位置，因此电子商务合同在合同领域也十分重要。研究电子商务合同，很重要的一点就是要对电子商务合同的成立进行研究。本文就电子商务合同的成立进行分析探讨，主要就电子商务合同成立相关的要约、承诺、合同成立时间、成立地点进行了较为深入的研究，从而对国内电子商务立法尤其是有关电子商务合同成立方面的立法提出了建议。
关键词 电子商务合同 要约 承诺 合同成立
电子商务在我国的发展速度很快，淘宝网在2013年11月11日的营业额高达350亿。电子商务在快速发展的同时，相关理论研究却严重落后于其发展。电子商务合同是电子商务中极为重要的一部分，研究电子商务合同，很重要的一点就是要对电子商务合同的成立进行研究。
一、电子商务合同的简述
合同，是指平等民事主体之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。电子商务合同是指平等民事主体之间通过电子信息网络设立、变更、终止财产性民事权利义务的协议。电子商务合同与一般的民事合同都是对双方权利义务进行的约定，成立都需要要约和承诺，区别在于订立方式不同，具体如下：第一，电子商务合同意思表示的电子化和虚拟化。当事人订立电子商务合同所作出的意思表示均是通过电子载体完成，与面对面磋商的商业交往方式有很大区别。第二，订立主体的虚拟性。当事人通过电子信息进行磋商，对交易相对方的真实情况并不了解，交易安全存在隐患。
二、订立电子商务合同的要约与承诺
一般而言，要约与承诺是订立合同的两个必要环节，也是合同得以成立的基本程序。任何合同都是当事人通过要约与承诺所作出的真实一致的意思表示，即当事人之间的合意。电子商务合同的成立，亦须经此基本程序，只是要约与承诺都是通过计算机互联网实现瞬间传递的，当事人的意思表示主要是以电子方式自动作出。
（一）电子商务合同要约和要约邀请的界定
要约，是一方当事人以缔结合同为目的，向相对人提出合同条件，希望相对人接受的意思表示。要约邀请，又称要约引诱，依《合同法》第15条第1款前段的规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。其目的不是订立合同，而是邀请相对人向其为要约的意思表示。区分要约和要约邀请的意义在于明确相关行为的法律效力及可能产生的法律效果。
在传统的合同订立中，要约与要约邀请比较容易区分，但电子商务合同中的要约和要约邀请较难区分。某人在网上发布商品广告是属于要约还是要约邀请呢？这是一个有争议而又非常重要的问题。一种观点认为应当将网上的商业广告视为要约邀请，理由是这些信息是对不特定人发出的，而且广告中的商品信息并不齐全而且可以变动，根据这些信息并不能达成一致的意思表示。另一种观点认为，可以根据交易的性质和网上登载信息的意图来判断，如果登载信息的意图是与他人订约，即使刊登的是普通广告也可以构成要约；如果登载信息的意图是宣传推介，则刊登的广告是要约邀请。
依合同原理分析，在确定网上广告以及发布的商业信息构成要约还是要约邀请时，需要根据要约和要约邀请的区别以及要约和承诺的关系来判断。首先，要根据当事人的意图来确定。如果经营者发布广告的意图是邀请消费者对其进行要约，则构成要约邀请；如果经营者发布广告的意图是想要直接打成交易，广告包含非常具体的交易信息，消费者承诺后即可达成交易，则应看成该行为为要约。如果广告和商业信息的发布人特别申明对此广告和信息的发布不承担责任，或提出该广告和信息仅供参考等等，表明发布人并不希望与他人订约，故只能看作是要约邀请；其次，要考虑商品信息的内容确定性，是否包含了合同主要条款，以及经受要约人承诺是否可以达成一致的意思表示。在内容详细确定的情况下，可以看做是要约；否则，只能看成是邀约邀请。
（二）电子商务合同要约的生效、撤回与撤销
传统合同法理论认为要约的生效时间，主要有表意主义、投邮主义、到达主义和了解主义等观点。《合同法》第16条规定：要约到达受要约人时生效。采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。联合国《电子商务示范法》第15条规定：若接收人指定了某一信息系统接收数据信息，收到时间是该数据消息进入该信息系统之时；或若该数据消息被发送到属于目标人的另外一个信息系统，则是目标人读取该数据消息之时。若目标人未指定某个信息系统，则收到时间是该数据消息进入任何一个属于目标人的信息系统之时（当事人另有协议的除外）。可见，我国《合同法》同联合国国际贸易法委员会制定的《电子商务示范法》关于要约生效的时间都采用了“到达主义”的立法选择，对缔约当事人双方来说都是一个公平合理的选择。
要约的撤回是指要约人在发出要约之后、要约到达受要约人之前，或刚刚到达受要约人之时，撤回了原要约的行为，撤回的要约必须是还未生效的要约。我国《合同法》明确规定要约是可以撤回的，但是，撤回通知要在要约到达受要约人之前，或者撤回通知与要约二者同时到达受要约人。关于要约的撤销，我国《合同法》首先明确了要约是可以撤销的，条件是撤销通知要在受要约人还没有发出承诺通知而到达受要约人，这时撤销才能生效。另外，我国《合同法》还明确了不可撤销的情形：一是要约人明确约定了承诺的期限；二是要约人用其他形式表明了要约是不得撤销的；三是受要约人有充足的理由以为该要约属于不可撤销的要约，而且已为履行该合同作了一定的准备工作。
电子要约的撤回与撤销，也应适用现行的法律规定，但应该考虑电子信息传递迅速的特殊性。在线交易中信息传输非常快，一旦发出要约，受要约人几乎是立马收到，基本上无撤回的可能。同样道理，要约的撤销也很难发生，只有在采用电子邮件订立合同的情形下，受要约人可能未及时了解到要约的内容，没有立即承诺，这样要约人才有撤销的可能。要约的撤回和撤销在电子商务活动中使用情形减少，但是仍有存在的意义，具体情形的适用仍应参照现行的法律规定。
（三）电子商务合同承诺的生效和撤回
关于合同承诺的生效，《合同法》规定，如果收件人指定了特定系统接收数据电文，在进入特定系统之时为承诺的到达时间；如果收件人没有指定特定系统，应当以该数据电文进入收件人任何系统的第一次时间为承诺到达的时间。这一点与要约的到达时间判断标准相同。另外，《合同法》进一步规定：在承诺生效之时合同成立，承诺的生效时间直接决定了合同的成立时间。关于承诺的撤回，即受要约人发出了承诺但是又要撤回的情况。我国《合同法》规定，承诺是可以撤回的，但撤回通知到达要约人的时间，应该在承诺通知到达要约人之前或同时到达。在订立电子合同时，电子数据的网络传输迅速，实践中电子商务承诺的撤回几乎不可能，因而也就失去了实际意义。
撤销承诺，是指让生效的承诺丧失法律效力的行为，实质上是对已成立的合同的撤销。在传统合同订立过程中，一旦一方做出承诺，则合同成立，任何撤销承诺的行为都将构成违约。然而在电子商务中，由于当事人采取点击成交的方式，常有未对合同条款仔细思考的情况，不慎点击成交时并非承诺人完全真实的意思表示。同时由于网上交易未见实物，点击成交并不一定反映当事人的真实意志。电子商务合同应否突破合同法的理论，规定承诺的撤销制度呢？我认为为了维护交易的稳定性，不应规定承诺的撤销。如果任由当事人主张撤销承诺，将增加交易的不稳定性和交易成本，不利于电子商务经济的发展。但是可以规定其他制度，最新修订的《消费者权益保护法》规定经营者通过网购销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，电子商务立法可以予以借鉴吸收。《合同法》的相关规定可以直接适用电子商务合同承诺制度，但电子商务合同的特殊性也要予以考虑。
三、电子商务合同成立的时间和地点问题
承诺的生效后合同成立。合同成立的时间和地点，对确定合同双方的权利和义务及适用的法律具有重要意义：合同成立的时间决定合同效力的开始及法律关系的确立；合同成立的地点则直接影响到对可管辖法院及可适用法律的确定。
在互联网上，电子商务合同的订立是在计算机系统内完成的，电子数据可以在任何地点发出，而且接受电子数据的设备也易于移动，很难依数据的发出或接受地点来判断合同成立的地点。另外，互联网上电子数据的传输可能会因传输故障受到阻碍，因而电子数据到达要约人的时间可能是不确定的，合同成立的时间亦无法确定。联合国《电子商务示范法》在此问题上不拘泥于采用“送达主义”或“发信主义”，而是具体规定了数据电文发出、收到的时间、地点的标准。
（一）电子合同成立的时间
对于合同成立的时间，英美法系采投邮主义，大陆法系采到达主义。通过网络订立电子商务合同，是一种即时方式订立的合同，英美法系的`投邮生效规则很难适用。根据“到达主义”，承诺文件的到达是指该文件进入收件人的系统，收件人能够实际的阅读才视为到达。《合同法》规定，承诺通知到达受要约人之时生效。若是不需要通知的情况，则按照交易习惯或要约的要求在作出承诺之时发生效力。当事人采用数据电文形式订立合同时，如果要求签订确认书的，签订确认书之时即为合同成立之时。
（二）电子合同成立的地点
根据大陆法系的到达主义的生效原则，意思表示到达的地点为合同成立地点。而根据英美法系的投邮主义生效原则，发信人所在地为合同成立的地点。在电子商务合同的缔结过程中，收件人收到数据电文的信息系统所在地常常与收件人所在地不一致，这为如何确定合同成立的地点带来了问题。为了防止将某一个信息系统的地点看作决定性的东西，同时为了使收件人与收到地点保持一定的合理联系，而且确保发件人能够及时查到该地点，各国法律一般采取数据电文接受地和营业地相结合的做法。联合国《电子商务示范法》第15条规定，应当以发件人营业地的地点作为数据电文发出地点，而以收件人营业地的地点作为其收到地点（当事人另有协议的除外）。该规定考虑到了电子商务中当事人收件系统所在地与营业地不一致的现象。我国《合同法》规定，订立合同如果采用数据电文形式，则应当以收件人的主营业地作为合同成立的地点；如果没有主营业地，则以其经常居住地应当作为合同成立的地点，但是，当事人另有约定的从其约定。
我国合同法明确规定了以数据电文形式订立合同的成立时间和地点，与联合国《电子商务示范法》的规定相似，不同的是，我国合同法对于承诺生效时间、地点明确采用到达主义，并且尊重当事人的意志自由，允许当事人约定优于法定。这样规定符合通行的做法，更适应了现代数字技术发展的要求。
四、结语
电子商务合同法律制度是随着互联网和电子商务的发展而产生的。由于其产生时间短、发展速度快，许多问题都尚处于摸索和探讨阶段。随着互联网技术的迅速提高和我国电子商务经济的快速发展，还会不断地遇到新问题，这就需要我们不断加强电子商务合同的研究，使相关法律制度逐步成熟和完善起来，以促进电子商务更好地发展。
注释：
崔建远.合同法总论（上卷）[m].北京：中国人大学出版社，2008.
研究现状：随着全球经济一体化进程的加速，商务英语信函在国际贸易发展中发挥着日益重要的作用。商务英语信函引起了越来越多的国内外学者关注和研究，其领域涉及翻译、词汇学、语义学及语用学。国内的，如：吴金凤的《商务英语信函的特点及翻译》;黄雪芳的《商务英语信函的词汇特征分析》;武瑞的《商务英语信函中的语用策略研究》。国外的，如：josephinebaker的correctbusinessletterwritingandbusinessenglish;beambrilliance的newbusinessenglish;leech,s.的principlesofpragmatics等。
从这些论文著作整理统计来看，国内外学者对商务英语信函的翻译、词汇和语用的理论性研究分析的较多，将具体的礼貌原则和合作原则在商务英语信函中的应用研究分析的较少。本论文选取礼貌原则和合作原则这两大原则并结合具体实例来具体分析研究这两大原则在商务英语信函的应用。
研究目的及意义：
目的：随着世界经济和信息技术快速发展，商务英语信函已经成为对外贸易中不可或缺的重要组成部分。商务英语信函是在商务环境下，利用信函与具有不同文化背景的客户进行国际交流的行为，它是一种行业英语，是开展对外商务活动的基础和重要工具，是最常用也最有效的通讯手段之一。为提高外贸人员对商务英语信函的'礼貌原则和合作原则的认识，增强他们写作商务英语信函写作的有效性，本论文对礼貌原则和合作原则在商务英语信函中的应用进行了具体研究。
意义：商务英语信函是建立友谊、吸引客户的手段，信函中灵活运用礼貌原则和合作原则是商务活动顺利开展的内在要求和取得商务交际成功的关键，是建立和睦合作关系的基础，因此，礼貌原则和合作原则在商务英语信函中的应用研究对商务英语信函的写作具有重要的借鉴意义。
课题类型：
(1)a—工程实践型;b—理论研究型;c—科研装置研制型;d—计算机软件型;。
e—综合应用型。
(2)x—真实课题;y—模拟课题;。
(1)、(2)均要填，如ay、bx等。
本课题的研究内容。
中文题目：礼貌原则和合作原则在商务英语信函中的应用研究。
摘要。
1引言。
1.1论文研究的背景。
1.2论文研究的意义。
3.1礼貌原则简介。
3.1.1礼貌原则的定义。
3.1.2礼貌原则的特点。
4.1合作原则简介。
4.1.1合作原则的定义。
4.1.2合作原则的特点。
5总结。
6参考文献。
本课题研究的实施方案、进度安排。
实施方案：
查找有关资料，收集并整理资料，结合自己兴趣和专业与指导老师探讨后确定选题。确定论文题目，根据论文的研究方向和所得资料结合任务书中的要求，写出开题报告。编写提纲根据提纲写出初稿，根据修改后的初稿写出二稿，根据再修改后的二稿写出三稿。调整论文结构，检查错别字，编排标准格式，定稿打印。
进度安排：
20xx年1月5日上交开题报告。
20xx年4月9日交初稿。
20xx年4至5月论文修改。
20xx年5月22日论文定稿。
20xx年5月29日答辩。
已查阅的主要参考文献。
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我国加入wto、北京申办奥运会和上海申办2010世博会成功，使我国旅游业尤其是入境旅游市场蓬勃发展。旅游业已经在我国国民经济中显现出重要位置。中国旅游业面对绝好的发展机遇和空前的挑战。世界贸易组织秘书长朗加得曾在的上海旅游博览会上表示：到，中国将成为世界上最大的旅游接待国和第四大旅游客源国。在这种情况下，我们必须要培养出大批高素质合格的旅游专业人才。而《旅游英语》是培养高素质旅游专业人才的必修课程，是旅游业走向世界的必经之路。
旅游英语课程在高校已开设多年，是一门知识性和实践性很强的课程。该课程过去通常是由教师对旅游英语教材中的英语课文进行讲解，学生听课做笔记，另外补充一些听力和口语练习或对介绍旅游景点的短文进行中英文互译练习等。而就旅游英语的特点和教学目的及教学手段的有效性而言，教师应积极采用现代的、多元的和全方位的教学方法。在计算机日益普及的今天，多媒体辅助教学是英语教学发展的必然趋势，尤其是在实用性很强的高职高专院校的英语教学中。多媒体辅助教学是以计算机为核心，联结并控制文字、图形、动画、视频和声音等多种媒体的系统。它利用计算机帮助或替代执行部分教学任务，向学生传授知识和训练技能。多媒体辅助英语教学可以用来设计全新的整体教学过程和交互性、个性化的教学方式，它把教师的教学过程和学生的学习过程紧密地融为一体，促使教师对教学构想产生新的创意，促进教学过程发生根本的变化，形成教师、学生、教材和教学方法的新组合。多媒体辅助教学具有交互性强、信息量大、内容丰富、趣味性强等特点。
一、旅游英语多媒体教学的实用价值。
1.创设了良好的旅游英语交际环境。与基础英语和其他专业英语相比，旅游英语具有课堂活动多、语言交际活动场景多、交流内容范围广的特点。旅游英语课堂教学大都是以若干个活动为主题展开，而多媒体教学集影像、图形、文字、动画、声效于一体，图文并茂，引人入胜，能给学生营造一种动态的学习情境，创设出较为真实的交际环境。教师通过图形的移动多种形式的动画等手段直观表现教学内容，帮助学生理解，加上丰富多彩的多媒体教学素材，不仅可选择与课本配套、与教学内容和学生实际情况相符合的教学影像资料，而且可以请教师和学生自己做演员，到学校实习基地或相关的场地拍摄。教师在教学中运用多媒体技术设计不同的情景，创设良好的交际环境，让学生在课堂交际活动中训练语言，使学生在较为真实的情景中发展自己的语言表达能力，拓展视野，增强英语语感。可以说，有了多媒体技术的运用，课堂气氛更活跃，效果更佳。
2.拓展了学生的思维空间。利用多媒体课件优化课堂教学，不仅可以突出教学重点，突破教学难点，而且可以发展学生的思维能力。运用多媒体教学，在教师的引导下，学生得以进行大容量的仿真练习，语言、图像和声音同时作用于学生的多种感官，让他们左右脑并用，产生一种“身临其境”的感觉。形象化的教学，使课堂更富有趣味性和生动性，激发了学生的学习兴趣，能较长时间吸引学生学习的注意力，学生对教学内容吸收得快，理解得深。并且，能够充分调动学生各种智力、非智力因素，让他们兴趣盎然地学习了知识，培养了口语能力，从而提高旅游英语的能力。
二、多媒体辅助教学过程。
旅游英语是旅游英语专业学生必修课程，内容以涉外旅游活动中组团、接团、入住酒店、旅途娱乐、景点介绍、就餐、购物等活动为主。教学中，笔者采用传统教学方法与多媒体辅助教学相结合的模式进行教学。具体做法如下：在讲授一种新的旅游活动之前，首先让学生回忆相关的旅游知识，并分组讨论，然后由教师指定或由组员推荐学生回答问题，这一过程要求尽量用英语。等到每组都发表了观点之后，教师把相关的旅游知识与技能通过多媒体屏幕呈现给学生，或者播放一些短片供学生欣赏学习。在讲授与外国游客沟通的方法与技巧时，首先让学生观看几个具有代表性的样片，然后分组讨论，总结出此类活动的步骤与方法。之后，通过大屏幕把具体步骤呈现给学生。学生掌握了基本知识、方法与技巧之后，教师通过屏幕给出具体要求，模拟一个同类情景，然后分组评论，最后选一组作为共同评论。此外，课间休息时，播放一些舒缓的歌曲，缓解课堂上的紧张气氛。
三、利用多媒体教学的调查及其结果分析。
旅游英语多媒体辅助教学的效果到底如何，还存在哪些问题?笔者在结束两个学期的多媒体辅助教学后，对实行多媒体辅助教学的4个旅游英语班级学生进行了问卷调查，以期了解学生的需求，改进多媒体辅助教学模式，调整教学方式与方法，进一步提高教学效率与质量，对推广应用多媒体辅助教学的手段提供可靠依据。
四、对多媒体教学的建议。
尽管多媒体辅助教学存在很多问题，但学生对多媒体辅助教学的前景还是充满了期待，提出了很多宝贵意见和建议，为探讨多媒体辅助教学改革提供了有益的借鉴。
1.加强教师多媒体技术培训，提高多媒体制作水平。
学生问卷反映的一个突出问题就是多媒体课件制作质量低。这涉及到教师的多媒体技术水平问题。多媒体辅助教学对外语教师的教学技巧和电脑技能提出了更高的要求，它是搞好多媒体辅助教学的一个基本条件。教师不但要熟练操控计算机，学会合理科学地运用课件，设计好课堂活动，真正发挥主导作用，而且还要根据学生的实际需要，制作出符合教学内容和课堂教学的cai课件，才能胜任信息化革命带来的新的教学要求。
2.课堂要适度运用多媒体技术。
用powerpoint制作的课件很容易造成教师一言堂，导致输入过量，学生难以理解吸收，从而影响教学效果。因此，教师要适度运用多媒体技术，把一定的时间和空间留给学生，让学生自己去理解、思考，不要满堂灌。另外，多媒体辅助教学往往会出现信息量过多的现象，令学生应接不暇。因此，在课件制作过程中，教师要有效地组织信息资源，提供适度的信息量，在解决教学难点、重点和扩大视野的同时，能让学生在指导下自主地对信息进行加工，要避免课堂被课件牵着鼻子走。同时，制作的课件要更生动、有趣，容易激发学生的学习兴趣，活跃教学气氛。
3.多媒体辅助教学和传统教学方法相结合。
传统教学法有其不足之处，但也有其成功的方面。在课堂教学中，综合利用传统教学和多媒体教学方式的优点，避其缺点，可以提高教学效果。例如，使用传统方法组织学生课堂讨论教学内容，提供英语口语锻炼机会，使学生有更多交流的时间，弥补多媒体辅助教学投影中交互性、个别化教学的不足。同时，教学内容用声音、图像、文字材料呈现。这样，既可以让学习者借助多媒体技术进行大容量、高效率的学习，又将语言的学习和运用语言的实践有机地结合成一体。
结语。
多媒体辅助教学是现代科技发展的必然产物，是外语教学的发展趋势。从整体上看，多媒体背景下以学生为主体的旅游英语教学较之传统的教学更符合高职高专人才培养的要求，也是21世纪外语教学现代化的必然发展趋势。然而，传统的教学模式也有其自身的优点而不能完全舍弃。如何把传统教学模式的精华融入现代化的教学模式仍然是值得思索和探讨的问题。
随着20xx年1月21日微信的正式上线，其发展趋势如破堤洪水不可阻挡，截止上半年，微信注册用户已达8亿，月活跃用户高达6.5亿，微信支付用户超过4亿。用户覆盖200多个国家、超过20种语言。微信用户平均年龄为26岁，他们拥有很大消费潜力。同时微信开发团队正在使微信平台功能多样化。
目前微商的定义尚不明确。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移动性社交工具作为平台来开拓市场，开展销售活动以实现销售目标或进行分销的组织或个人。微商好友的朋友圈不断被商品消息、成功交易记录截屏和买家秀刷屏，他们为亲朋好友详细介绍产品并达成交易、并且发展下级代理赚取加盟费等。微商的迅猛成长带来了传统电商界的震荡，是对传统电子商务的一场革新。
一、微商的起源与发展。
1.微商的起源。
正值twitter发展的高峰期看到商机的饭否网将twitter更名为微博引入国内实现了国内“微时代”由零到一的转变。国内swlsen团队开发出了随心微博。208月14新浪微博开始内测9月25日新浪微博正式面向公众开放。5月1日不甘落后的腾讯公司依附qq用户资源推出了腾讯微博。到了腾讯公司凭借独有的用户资源整合手机号、qq号和微信号为一推出更便利的“微信”中国的“微时代”被推向新高度。国内互联网由从前的缓慢到如今的飞速发展以及web3.0时代的到来、移动端app的迅猛发展把人们从电视机前带到电脑前又到掌中的手机。在拥有8亿用户的微信平台上人们聊天、分享生活中的趣事不可避免的会产生价值交换一系列的基于微信的商业活动由此开始。
2.微商的兴起。
微商崛起于，发源于广州，以零门槛、低投入、高回报的优势瞬间蔓延至浙江、江苏等沿海区域。微商起源于一些人在朋友圈中晒豪车、昂贵包包、高档化妆品等各种奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商业的气息，凭借自身渠道优势在朋友圈中进行代购。由于奢侈品昂贵的价格是收入一般的人群消费不起的，导致了其市场具有必须的局限性和狭窄性，为了满足收入一般但对奢侈品有虚荣心的人，高仿产品开始被营销，朋友圈中的市场被金钱的诱惑瞬间扩大。
各种商机出此刻朋友圈中，卖的产品转变为面膜、保健品、化妆品等高消耗又暴利的产品。那些最先尝到甜头的微信卖家变成各种无名新建小品牌化妆品的区代理，他们利用发展下级代理赚的盆满钵满。下级代理复制发展代理的模式赚钱，强大的代理网络模式由此构成。在微商毫无节制疯长一段时候后，微信官方平台对朋友圈买卖进行严格的整顿，微信卖家开始收敛，微商发展步伐放缓，开始有专业团队对微商长远发展指定计划，微商将朝着规范合理的方向前进。
3.微商的现状。
微商由从前的小和散逐渐转变成大品牌的强势入驻，其背后是移动社交性电商的兴起和商业模式的升级。
以来，京东、超市发等线上、线下巨头开始强势入驻微信生态圈。208月富贵鸟、奥康等传统鞋服品牌开通微信分销渠道。年10月由京东和腾讯背书的拍拍微店正式上线，并面向全国公开招募微商合作伙伴。201月和2月，大型传统超市永辉超市和超市发相继上线。年以来海鸥、中粮、杜蕾斯、招商银行、建设银行等一大批大厂商大品牌不断搭建和稳固自己微商城，将更多的人力物力、推广策投入到微信营销上。
在微商迅速发展的同时，微信公众平台的管理和规范也得到了加强。2015年微信公众平台发布了《微信朋友圈使用规则》，若发现朋友圈中出现以骗取钱财为目的的欺诈广告、推广销售假冒伪劣商品的广告、利用微信关系链发展下线分销的行为，为维护微信朋友圈健康生态秩序，更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，将依照《微信公众平台运营规范》对此类账号进行永久封号。
二、微商的优势。
1.更灵活的移动营销平台。
微信首先作为一个移动社交平台，本质上这是一个社交通信性质的平台，它拥有移动便捷的优势。线上企业透过这个平台对粉丝实现销售引导及时快速的将产品和服务信息发送给粉丝，并且达成交易，在很大程度上缩短了营销周期。
2.电商购物的新优势。
在大数据时代下，未来的零售和销售方式其模式必须是全渠道的，企业务必为用户带给随时随地的便利购物方式。在微信平台上，用户在玩微信的时候，忽然有购买物品的想法，用户不必退出微信，只需关注企业的微信公众号，就能快速的在微信店铺、商城中完成订单。这就避免了用户下载多个企业的app、耗费手机流量、占用手机内存等弊端。
3.微商o2o营销模式的完美闭环。
对很多线下实体企业来讲，在微信上开通店铺或商城就是开通了微信的o2o模式，顺利打通线上线下的互通性，让线上和线下完美结合在一齐。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行业，用户只需在企业平台中选取服务或者产品，然后付款，即可在线下进行完美的体验。而且这种体验在某种程度上为粉丝带来更多的优惠和利益。另外，微商o2o模式，还能在很大程度上黏住用户，让用户体验到便利快捷的良好服务。
4.精准营销。
微信在沟通上具有很大的便利性，运行微信消耗的数据流量很小，微信营销也成为继电子邮件和信息之后的最便利方式。商家为了增加粉丝数量和订单量，只需要在微信平台上为粉丝推送更多诱惑性信息、促销方式等。企业能够透过微信公众号的后台观测到粉丝的属性、所在位置、浏览的信息等等，有了这些信息，企业就能够对粉丝分组，在推送消息时就更具有针对性。
5.节省营销成本。
微商的营销成本低廉。微信只需要一个公众平台，接入第三方软件，搭建一个商城，就可自动将产品录入。另外，只要有手机，微商就能随时随地在朋友圈里发布消息，只需要简单的话语并配上几张精美的照片并邀请好友进行转发，短时间内商品消息就能获取相当的转发量和阅读量。
电子商务主要是指使用互联网、万维网和手机应用程序完成的在线交易活动。尽管网络和网页两个词经常互换使用，其实他们是完全不同的。互联网是电脑网络下的全球化网络，而网页是互联网最流行的服务之一，它使得用户得以接触到数十亿的网址。电子交易包括介由数字技术实现的所有交易。电子商务交易包括超越组织和个人界限的为换取产品和服务的价值交换。
最近几年，国内电子商务正值发展旺盛期，交易金额屡次突破新高，同时，电子商务延伸至各相关领域并深化发展，支撑电子商务的体系更加规范和完整，创新的动力和潜力在稳步增强。线上交易正在与实体经济相互融合，很多依靠网络平台发展壮大的品牌开始开设实体店。电子商务的发展进入规模化，极大的推动了我国经济的发展，正逐渐成为我国经济发展不可缺少的一部分。
据中国电子商务研究中心报告，截止到2015年上半年，我国电子商务交易额达7.63万亿元，同比增长30.4%。其中b2b交易额到达5.8万亿元，同比增长28.8%，网络零售规模到达1.61万亿，同比增长48.7%。
电子商务的快速发展，已经对相关产业链产生带动效应。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2015年6月，中国规模以上快递企业营收规模为1119.5亿元，超过255万人就业于电子商务服务型企业，大约1835万人就业于由电子商务间接带动的企业。随着总理提出的“互联网+”政策的落地，促进了更多企业搭上电子商务的快车，直接刺激了行业直接从业及简介从业人数增长。从市场的稳定增速来看，我国电子商务已经进入稳定发展的成熟期。
四、微商的发展对电子商务的影响。
1.促进网络经济的繁荣与发展。
近年来微商的发展日新月异，同时它还带动了整个网络经济的飞快发展，它的存在充分实现了信息共享，能利用传输信息的快速渠道向消费者传播商品信息。因为它还能够让买方咨询具体的产品状况和产品细节，所以这一特点大大弥补了以往电子商务的缺陷，并且加快了移动端网络经济的发展。鉴于目前很多人还在为微信上五花八门的产品广告及微商服务产生怀疑，所以商家如果想要注册微信公众号的话，还务必去申请实名的官方认证，这样就有效的解决了消费者的担忧同时保证了微信服务的可靠性和真实性。所以整体来说微商的产生顺应了当今人们快节奏的生活规律，更造就了新的经济增长模式，是科技的产物更是时代的产物。
2.销售范围狭窄、存在虚假信息抑制了网络经济的发展。
微商在促进网络经济发展的同时也产生了必须的消极影响。微商销售的产品主要是快速消费品和日常生活用品，其中化妆品、保健品、服装最为常见。销售的狭窄性很难满足消费的全部需求，因此在必须程度上抑制了网络经济的发展。同时，微商的支付交易也有很大的风险。有一些虚假的微商在宣传自己的产品、当有消费者询问并确定购买时十分热情，等到消费者支付成功后微商就凭空消失了，这对于微商的信誉建立产生了很大的负面影响。此外，由于微信朋友圈里的消费者群体是较狭窄的，所以很多微商为了让自己的产品卖得出去在朋友圈中疯狂刷屏，使得很多好友厌烦，从而产生一种抵触的消费心态：凡是微商销售的商品都是不好的。
4.正逐渐成为网络经济发展新动力。
截止到1月，在国内整个电商领域，移动终端用户活跃数量上，手机淘宝mau(月活跃用户)3.31亿、dau(日活跃用户)1.02亿。位居第二名的京东，mau和dau分别为1.10亿、1780万。唯品会位居第三，mau和dau分别为4190万、773万.然而，微信mau6.5亿，dau5.7亿，可见微信用户数量远大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我国移动端网上交易规模到达17417亿元，在移动端微信交易规模到达960亿，其占有率仍在稳定增长。另外，微商从业人数高达1007万，全民开启“微信营销”模式。微信营销模式正逐渐成为我国网络经济持续发展的新动力。
5.潜在传销模式。
朋友圈中可销售的产品较少，市场具有很强的局限性，阻碍了微商实现发家致富的目标，很多微商决定发展下线赚取加盟费。为了迷惑消费者卖家利用非正规网络软件制造虚假的交易记录图片，一旦消费者交出加盟费后，为进一步抽取加盟费，卖家再向消费者宣传如何发展更下级代理。这种潜在的微传销严重影响了微商的正常发展。