ID：7594348
时间：2023-12-22 21:52:15
上传者：文锋服务月活动可以丰富个人的社会经验，提高社交能力和责任心。小编为大家准备了一些服务月的实践经验分享，欢迎大家参考借鉴。
依据《^v^合同法》等有关法律文件的规定，甲方和乙方经过友好协商，签订本合同，共同诚信遵守。
合同签订同时甲方支付合同金额30％，甲方验收通过后，余款一次性结清。
甲方未按合同支付服务款项，乙方有权停止该服务内容直至解除合同；甲方应承担违约责任，违约金以本合同总金额的_________％计。乙方未按合同执行的，违约金计算以本合同总金额的_________％计。
乙方按照甲方的要求和计划履行本合同。
本合同在执行过程中发生纠纷，甲乙双方应该友好协商解决；协商不成，由乙方所在地人民法院栽定判决。
：自_________年_________月_________日生效至_________年_________月_________日终止。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方盖章乙方盖章。
授权签字授权签字。
单位地址单位地址。
邮政编码邮政编码。
乙方：_________
甲、乙双方经协商就乙方为甲方提供增值信息服务问题，签定如下合同。
一、服务项目及_____：
订阅栏目：_________；
资费标准：_________。
二、服务与责任
（1）甲方加入_________网所获得的服务：
（2）甲方入网后，可以在_________网推荐企业中做企业站点链接；
（3）甲方享有查询_________网栏目信息的权利；
（4）乙方保证每日信息更新，《_________》每个工作日更新量不少于15条。
三、甲方加入_________网后甲方所应尽的责任：
（3）甲方如违反甲方责任1、2条规定，乙方有权取消其_________网帐号的使用权。
四、费用支付
甲乙双方签署合同_________周内甲方可选择现金，支票，汇款，转帐方式支付。乙方确认汇款后，为甲方出据正规发票。
五、开户
乙方在收到入网费的`当天为甲方开户，并及时将用户名及密码告知甲方；甲方帐号在乙方收到甲方汇款底单之日起开通，有效期为乙方收到汇款底单之日起的_________个月。
六、本合同一式二份，自双方签字之日起本合同生效，有效期限为_________个月。
七、本合同未尽事宜由双方共同协商解决。
八、争议解决
合同执行过程中出现的争议由双方协商解决，如双方协商不能解决，则交_________市_____委员会_____。
受益匪浅
甲、乙双方就乙方向甲方提供云主机服务事项,经双方协商一致，签订本合同：
说明：实行年付费制，请甲方在合同签字盖章生效后三天内，将上述费用一次性付给乙方。
双方约定事宜：
甲方权利与义务：
二、甲方申请的信息资源只能供自己使用，不得转让或出租。
由于转让或出租造成的不良后果，甲方将承担直接和连带责任;。
三、甲方应依本合同的约定支付服务费，按时为云主机续费;。
四、甲方有义务维护自己云主机上的数据、口令、密码的完整性和保密性。
因甲方维护或保密不善致使相关信息泄露而造成的任何损失，由甲方自行负责。
五、甲方不得上传、下载、储存、发布如下信息或者内容包括违反国家法律法规的任何内容、违反国家规定的政治宣传或新闻信息、涉及国家秘密和/或安全的信息、封建迷信和/或淫秽色情的信息、违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。
甲方：单位地址：电话：
乙方：地址：电话：
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：风险提示：
服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。
第一条合同内容：甲方委托乙方为其提供网络设施及信息化方面的服务。
第二条服务费用。
1、协议生效后_____个工作日内，甲方需将总项目款一次性支付给乙方。费用为（大写）______________。
2、乙方保留依市场情况调整价格标准的权利，已经履行的协议年内按照原价履行，针对相关价格的调整收费，乙方将与甲方协商后签订补充协议、对于补充协议与先前合同之间有冲突之处，均以的补充协议为准。
第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。风险提示：
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。
第四条双方的权利与义务。
1、对于乙方为甲方提供的在为其网站在_____________________等收费搜索引擎进行推广的服务，乙方保证相关登录的及时生效。对于由于各大搜索引擎的原因而引起的各类后果，乙方不负责任。
2、若由于甲方的原因造成委托加注的网站长期不能被访问、网站实际内容与本合同中甲方确定的内容严重不符等情况，而导致搜索引擎收录失败，排名靠后或被搜索引擎剔除，乙方将不负责此后果。
3、因各类原因未能申请成功，乙方将全额向甲方退回相关费用。
4、对于乙方提供的国内外知名搜索引擎上的登录服务。由于各搜索引擎的生效时间不尽相同，乙方不对生效时间作出解释。
第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示：
违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。
此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的`风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。
第六条违约责任。
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。
3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条免责条款。
1、鉴于计算机及互联网的特殊性，因xx部门技术或政策调整等引起的事件，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。
2、甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，xx通讯线路中断等及其他不可抗力和事件影响，从而全部或部分不能履行本协议的，双方互不承担责任，但遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本协议的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
第八条通知。
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：法定代表人：签订日期：________年____月____日
乙方（签字）：签订日期：________年____月____日
依据_有关法律法规，_____信息服务有限公司(以下简称______)经与客户协商一致订立本合同。
一、服务定义。
2、“客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。
客户授权者有变更时，客户应当及时书面通知______。
4、“客户系统”是指在本合同存续期间，客户所有的技术，包括客户的应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的)，并且还包括客户在此基础上，改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。
5、“提供设备”是指______提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。
6、“延展期”是指在服务期之后的延长期限。
甲方：
单位地址：
电话：
乙方：
地址：
电话：
根据《_____》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：
第一条?合同内容：
1、服务项目。
订阅栏目：_________。
资费标准：_________。
第二条?服务费用。
1、甲乙双方签署合同_________周内甲方可选择现金，支票，汇款，转帐方式支付。费用为（大写）_________________。乙方确认汇款后，为甲方出据正规发票。
2、乙方在收到入网费的当天为甲方开户，并及时将用户名及密码告知甲方；甲方帐号在乙方收到甲方汇款底单之日起开通，有效期为乙方收到汇款底单之日起的_________个月。
第三条?合同期限。
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
第四条?双方的权利与义务。
1、甲方加入_________网获得服务。
2、甲方入网后，可以在_________网推荐企业中做企业站点链接。
3、甲方享有查询_________网栏目信息的权利。
4、乙方保证每日信息更新，《_________》每个工作日更新量不少于________条。
5、如发生计算机_____攻击，火灾，水灾，_____，_____，战争，自然灾害等不可抗事故，因所不能控制之事件而影响乙方提供的服务，乙方无须承担责任。
7、乙方向甲方提供的帐号及密码只提供甲方使用，用户负责将密码保密。如帐号或密码丢失，被盗，甲方须立即通知乙方，由乙方取消原密码并重新设置新密码。
8、乙方向甲方提供的商品信息评论的编辑，编制，传播的版权和知识产权全部由乙方拥有，未得乙方事先以书面表示同意，不得以各种形式复制，散布，出售，出版，广播，转播该等商品信息。
9、甲方如违反合同规定的甲方责任，乙方有权取消其_________网帐号的使用权。
第五条?保密条款。
双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。
第六条?违约责任。
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。
3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条?不可抗力。
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、_____、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条?通知。
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条?争议的处理。
本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条?合同效力。
本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
法定代表人：
签订日期：_______年_____月______日
乙方（签字）：
签订日期：_______年_____月______日
甲方：单位地址：电话：
乙方：地址：电话：
根据《_民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：风险提示：
服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。
第二条服务费用。
1、协议生效后_____个工作日内，甲方需将总项目款一次性支付给乙方。费用为（大写）______________。
2、乙方保留依市场情况调整价格标准的权利，已经履行的协议年内按照原价履行，针对相关价格的调整收费，乙方将与甲方协商后签订补充协议、对于补充协议与先前合同之间有冲突之处，均以的补充协议为准。
第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。风险提示：
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。
第四条双方的权利与义务。
在网络环境下,档案信息集成服务呈现出新特点和新规律,不同于传统条件下的特征.本文从网络环境档案信息集成服务的概念出发,深入探讨了网络环境下档案信息集成服务的构成要素,并阐述了开展集成服务的'意义.
作者：金凡作者单位：郑州大学信息管理系刊名：兰台世界pku英文刊名：lantaiworld年，卷(期)：“”(10)分类号：g27关键词：网络环境档案信息集成服务
甲方：(以下简称“甲方”)。
地址：
乙方：电信(以下简称“乙方”)地址：
为保护乙方的通信权利，维护中国电信*公司合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、合作内容。
乙方负责为甲方安装并提供100m宽带接入服务项目，乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求，搭建办公室局域网络，实现办公室局域网的网络连通访问外网。
二、双方的义务。
1、甲方的权利和义务如下：
权利。
(1)、通信自有和通信秘密受国家保护；
(2)、在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所有所选业务真实情况的权利；
(3)、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在甲方违反协议有权获得相应赔偿；
义务。
2、乙方的权利和义务如下：
权利。
(1)按照国家规定的电信资费标准像乙方收取各项费用，并保留在国家规定的。
(2)保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利；
(3)因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目；
(4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料；
义务。
(1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策；
(2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为乙方。
(3)甲方使用乙方免费租用的终端设备，产权属于乙方；
(4)甲方申告宽带接入障碍的应当在接到申告之日起48小时修复调通，如不。
三、结算方式。
支付方式：现金或转账。
四、违约责任。
(一)自本合同签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。
(二)因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。
(三)客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。
五、争议解决方式。
双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。
六、其他。
甲方与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
鉴于：甲，乙双方在平等自愿的基础上，就甲方成为乙方商务网的信息会员，由乙方或其关联企业为甲方提供商务信息服务事宜达成合同如下：
第1条信息会员注册。
1.1甲方自愿选择注册成为_________网(专业网站)信息服务类信息会员，具体信息栏目为_________。
1.2乙方提供的服务将严格按照本合同附件所列服务指南和操作规则执行，甲方同意服务指南和操作规则中的要求，在完成乙方规定的登记注册手续并缴纳信息会员费后，成为乙方的正式注册信息会员。
第2条服务内容。
2.1乙方向甲方提供的服务包括但不限于：将甲方的信息编辑，加工后在_________网上发布;协助甲方在_________网上进行电子商务交易。
2.2乙方向甲方提供的服务将根据注册信息会员的类型分为1、2、3、4、5、6类，具体服务类别见服务指南。
第3条服务期限。
3.1本合同有效期限(信息会员服务期限)为_________月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第4条服务费用。
4.1甲方注册成为本网信息服务类信息会员的服务费为人民币大写_________元;支付方式：_________，支付日期为_________年_________月_________日。
第5条甲方信息的储存和限制。
5.1乙方可根据甲方需要发布商务信息，可由乙方代替甲方录入信息数据库中;或由甲方通过网络自行录入_________网的网络信息数据库中，并可根据需要进行删除和更换，但须按规定及时通知乙方，否则甲方对由此产生的删除和储存失败负完全责任。
5.2对须由甲方提供的甲方之证明文件，企业资料，产品数据及其他与公开发布相关的信息，甲方应当及时提供并对其真实，合法，及时，准确性负有完全的保证义务。
5.3甲方所提供的信息不得含有属于国家机密或涉及国家安全的内容。
5.4甲方不得将乙方提供的信息服务用于非法用途。
5.5甲方保证遵守所有由乙方提供的信息服务的服务合同，规定，程序和惯例。
5.6任何非法，中伤他人，或可能引起不正当竞争的信息资料，乙方将保留不通知甲方即予以删除的权利。
第6条会员帐号，密码和安全。
6.1甲方正式成为乙方的注册会员后，将得到一个专有帐号和密码，甲方对其专有帐号和密码安全负全部责任，并应对以其专有帐号进行的所有活动和事件负责。甲方若发现任何包括但不限于非法使用专有帐号或其他有关安全问题的情况，应立即通告乙方。
第7条除外责任及补偿。
7.1乙方对任何与互联网或其它服务形式有联系的直接，间接，偶然，特殊的损害不负责任，此等损害包括但不限于：
7.1.1甲方使用自己的上网设备发生故障所造成的损害;。
7.1.2甲方不正当使用网络服务或其它形式的服务所造成的损害;。
7.1.3在乙方提供的商务信息的指导下进行交易所造成的损失;。
7.1.4乙方注册会员提供的商务信息发生变动导致的损失。
7.2乙方对其向甲方提供的信息不作任何形式的担保。
第8条知识产权和保密条款。
8.1乙方对依据本合同开发的软件，数据库等知识产权包括但不限于著作权，专利权，技术秘密，商业机密及其他均享有独占的和排他的权利和利益。
8.2一方对于由于履行本合同而了解或接触到的另一方的机密资料和信息(下称保密信息)，应保守秘密;非经另一方书面同意，该方不得向任何第三方泄露，给予或转让该等保密信息。一旦本合同终止，该方应将载有保密信息的任何文件，资料或软件，按另一方要求归还另一方，或予以自行销毁，并从任何有关记忆装置中删除任何该等保密信息，并且不得继续使用这些保密信息。
8.3_________网之所有内容包括但不限于：文本，图形，声音，logos，创意，及软件等之所有权归属于该网站的所有者及经营者，并受中国及国际版权法的保护?_________网使用的所有软件之所有权归属于该网站的经营或其软件供应商并受中国及国际版权法的保护。_________网上的内容和软件可以用作信息获取，网上交易的信息资源，未经乙方书面同意，该等内容的任何其他使用，包括再造，复制，修改，发布，转发，再版，演示或播出将被严格禁止。
8.4双方同意，不论本合同是否变更，解除或终止，本合同第8条将持续有效。
第9条合同的提前终止。
9.1如果一方违反了本合同项下的义务，并在合理的期限内仍未履行义务，另一方有权提前7天书面通知违约方终止本合同。
第10条不可抗力。
10.1如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同项下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
10.2声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后十五日内以网站页面公告，电子邮件，专人手递或挂号邮件向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
10.3不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行本合同的能力，则本合同终止。
第11条其他规定。
11.1除本合同另有规定外，未经另一方书面同意，任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分义务。
11.2本合同及其附件构成双方全部合同，并取代双方以前就该等事项而达成之全部口头或书面的合同，合约，理解和通信。
11.3本合同任何一条款成为非法，无效或不可强制执行并不影响本合同其它条款的效力及可强制执行性。
11.4本合同或其附件的修订仅可经书面合同并经双方授权代表签且须经双方采取适当的法人行动批准而作出。
11.5除非另有规定，一方未行使或延迟行使其在本合同项下的权利，权力或特权并不构成对这些权利，权力或特权的放弃，而单一或部分行使这些权利，权力或特权并不排斥任何其它权利，权力或特权的行使。
11.6本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等约束力，如同已被纳入本合同。
第12条通讯方式。
12.1一方根据本合同约定作出的通知或其它通讯应采用书面形式并以中文书写，并可经网站页面公告，或电子邮件，或传真等非在线形式传送。
第13条适用法律和争议的解决。
13.1本合同的解释，履行和争议的解决，应适用中华人民共和国法律。
13.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方协商解决。如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
第14条附则。
14.1本合同一式贰份，在双方授权代表签署并加盖公章后生效，各份合同具有同等效力;甲，乙双方各持壹份。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。
授权代表(签)：_________授权代表(签)：_________。
地址：_________地址：_________。
电话：_________电话：_________。
签订地点：_________签订地点：_________。
既然网络信息技术的给图书馆公共关系带来了重要的影响，图书馆的传统的服务方式也发生了新的变化，图书馆有必要充分地利用网络信息技术来提供全新的服务，提高自己公共关系的效能。具体策略如下：
2．1利用图书馆网站建立良好形象。
塑造良好形象是公共关系的重要内容，也是主要目的，而图书馆的网站是图书馆在网络环境下通过公共关系活动建立良好形象的重要工具。它的设计思路、设计风格、体现了图书馆的精神和文化，同时也向公众传达了图书馆服务的理念和价值。读者对于图书馆网站的评价很大程度影响着读者利用图书馆资源的意愿以及对其服务的满意度。因此，图书馆网站不仅是读者利用图书馆资源和服务的重要媒介，而且也代表着图书馆的形象，是图书馆借以向当前和潜在读者乃至全世界推销自己的工具。
2．2利用网络工具进行全面沟通。
网络信息技术山极大地丰富了图书馆与公众之间的交流的方式，网络论坛、电子邮件、新闻公告与读者评论、faq、手机网络甚至在线不聊天室等多样的网络工具方便了图书馆与公众的沟通。网络交流具有互动性、及时性、广泛性、开放性、多样性等特点，用户可以打破时间、空间的限制来使用图书馆的资源和服务，并可以向图书馆提出要求、提供建议，图书馆也可以通过网络工具即时地得到读者的.反馈信息，从而有效地了解读者的需求和自身所需要改进的方面。图书馆可以根据视频的点击观看量实时地了解读者的兴趣需求，以便在今后的资源提供上做到有的放矢。像这样的服务方式，通过资源共享不仅提供了图书馆资源的使用率和价值的充分发挥，而且广受公众的欢迎，赢得了赞许。
2．3通过网络方式提供全新服务。
2．3．1读者个人数字图书馆的建立。
网络信息技术的应用允许读者建立专属于自己的个人数字图书馆，读者可以根据自己的专业、兴趣、时事热点、问题疑惑等自主地收集图书、期刑及学术论文等。图书馆可以根据读者的设置，建立读者档案，向读者推荐相关的读物和最新的知识更新。类似于商业领域推销商品一样，不仅是读者自己去寻找所需的内容，图书馆也可以将自己的资源“推给读者”。
2．3．2建立图书馆网络社区。
网络社区除了我们熟悉的网络论坛（bbs）之外，还包括贴吧、在线聊天、个人空间等形式的网上交流空间。图书馆关键是要为读者提供一个环境，鼓励用户进行信息和思想的交流。网络社区的参与者不仅包括图书馆读者，还包括图书馆服务人员、图书馆行政人员、图书商等等。根据讨论的主题和兴趣的异同将网络社区设置不同的板块，具有相同兴趣的用户可以进行交流沟通，具有问题疑惑的读者可以通过平台进行提问寻求解决。
2．3．3提供图书馆网络咨询。
如今咨询行业发展迅速，而图书馆作为一个图书资源和知识的聚集地，理应成为行业咨询业务的重要场所。不同于商业咨询行业涉及到企业的发展战略、市场推广、形象塑造等内容，图书馆开展的咨询业务主要面向的是一些专业知识的参考咨询。当然，图书馆要做到真正的专业咨询，不仅要完善自己的数字资源，有些时候还需健全自身的专家系统，这样才能提高咨询的效率和质量。
2．3．4建立资源共享机制。
ftp资源的建立如今已成为各个图书馆资源服务必不可少的一部分。用户可以通过ftp查并下载图书馆提供的丰富的数字资源，如学术论文、各种软件、公用文档、电影和音乐等。图书馆还可以开辟ptop的资源共享方式，用户不仅下载享受图书馆因有的资源，也可以参与到图书馆的服务当中。经过注册认证的用户可以上传自己所拥有的资源，不仅丰富了图书馆的资源，还可以极大地调动读者的参与性、积极性、接近读者与图书馆之间的关系。这样的服务方式真正实现读者与读者、读者与图书馆之间互动的交流和资源共建共享。需要注意的是，图书馆要做好其中监管的角色，完善共享的机制，避免一些诸如版权方面的纠纷问题。
3结束语。
在网络环境下，图书馆需要及时转变自己的服务理念、丰富自己的服务方式，才能更好地服务公众，获得公众的信任和青睐，从而提高自己的效益。
作者：贾鸿雁单位：太原理工大学图书馆。
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现代社会信息量越来越大，信息传递的速度越来越快，人们获取信息的途径越来越广，让我们感受信息传递方式的变化。
去年，我家新添了电脑这个高科技玩意儿，他的用处可大了。
下面，我就介绍介绍我的新朋友吧：他的头好似一个正方形，是黑皮肤人。在电脑国王里，越是黑越美，所以，我的这个朋友，算是很漂亮的了。他的头有一个特别功能，就是可以随时转动，就像一个“魔术师”。主机是他的大脑，你可别看小他的“大脑”了，在里面，都是一些贵重物品，他能把所有的信息、资料存在这个大脑里。显示器是电脑的眼睛和嘴巴。你只要把正确的命令诉说给你的好朋友电脑知道，他就会眼前一亮，立刻出现在显示器上，一句不漏地把你要的程序“说”出来。“鼠标”是他的手，随时让你控制。当然，我说的这些，都只不过是他的一部分，还有音箱、稳压电源ups、控制器……他们的功能可神奇啦!
如今已是21世纪的高科技时代了，电脑已走进了千家万户，知识也不仅只限于白纸黑字的书本了。电脑领着我们又进入了一个高科技的新天地。相信很多人都接触过电脑。在电脑中，科技令我们更加方便。e-mail已代替了信封;e-mail已代替了书本、黑板;qq等网络聊天工具已代替了电话，并可以使我们虽然身距千里，但仍然能见到对方。
电脑是很先进的，也使我们感到新奇。在医学界，电脑的作用是很大的。医学，医生们用电脑来提们治病。一些需要非常精细的手术，但是现在不需要动手术，只需要一台电脑就可以了，就可以把病的病治好。还有许多科学家利用电脑完了许多重要的实验。就像“非典”，是科学家们利用电脑来分析得知非典的来原，提取了精，才让许多幸免于难。
许多科学家都是用到电脑的，有许多精确的数字都是利用电脑才可以得出来的。电脑是个好东西，他为我提供了我从未体验过的方便与快乐。
电脑载着我，畅游在信息的高速公路上，他领着我，走进了一个全新的天地。
如今，我们已经生活在快速发展的高科技时代里，“网络”这俩字儿更是我们最熟悉不过的了。对于平时“触网”的.人们来说，如何正确的运用网络是一个值得我们深思的问题。
其实，简单来说，网络只不过是个虚拟世界，它好比一条高速公路，它可以把整个世界变成一个紧密连接的村落。网络确实非常神奇，它的方便、快捷等多种优点，拓展了我们的知识面，给予我们在其中遨游的空间。它的出现改变了我们传统的思维方式，给我们的生活以极大的帮助。坐在家里便可以浏览网上图书，几分钟内就可以收到相隔万里发来的信息，在短时间内即可获得你想要的各方面的信息等。
然而，网络更是一把双刃剑，在给我们带来方便快捷的同时，也给中小学生带来许多隐患。各种各样黑色的阴影正在向我们袭来，其中网恋、非法网站、网络游戏等就像包着糖皮的炮弹一颗颗的向我们发射而来。各种五花八门的网络游戏吸引着心怀好奇的同学们。许多学生旷课跑到网吧中玩游戏，聊qq，看不良照片，有的甚至于干脆通宵在网吧玩游戏上网，并且睡在网吧，吃在网吧，还有的竞在操作非法网站，这样既损害了自己的身体、身心健康发展，还浪费了宝贵的青春，浪费了父母的血汗钱，辜负了父母的一切期望，更耽误了我们的学业。
网络还是犯罪团伙底下隐蔽的世界。犯罪分子利用互联网这个虚拟而又辽阔的世界，进行犯罪活动。他们披着互联网的保护衣、隐形衣，使人们看不到他们黑暗的心灵、丑恶的心灵。经常在电视上和报纸上会报道“xxx女子或男子被网上犯罪分子骗取了xxx钱”，还有的更可怕，“xxx女子被犯罪分子杀害”，这些都是铁一般的事实，证明了互联网隐藏着许多的黑暗。另外，网络上还有很多“黑客”，他们到处散播病毒，使互联网的速度大大降低了，严重阻塞了互联网这条盘虬卧龙般的高速公路。更可恨的是，一些不法网站竟然在网上提供色情图片、暴力视频、文字等，严重毒害着人们纯洁的心灵。
我们生活在高科技时代，有利也有弊，这是一个无法更改、泯灭的现象，但我们可以通过正确的操作和使用，来做到绿色上网，做网络的主人，不要让自己成为坠入虚幻世界—网络幽谷的俘虏。
据说，在奥运会期间，唐僧师徒经过北京鸟巢，遇到一个小女孩——就是我。
当时，从鸟巢传出一阵阵欢呼声和掌声，唐僧便随便找了个路人问了问，那个路人居然是我。唐僧问道：“女施主，我们是从东土大唐到往西天拜佛求经的和尚。这里面如此的吵闹，是发生什么事了吗?”“你连这个也不知道?里面在举办奥运会呢!”我一边说，一边捂着嘴在偷笑：都什么年代了，还“女施主”笑死我了。“那里面是什么比赛呢?”唐僧问道。“这个嘛，我也不太清楚。对了，您的大徒弟孙悟空不是神通广大吗?可以叫他去看看。我也想跟他比试比试，看看是孙悟空厉害，还是高科技厉害。”“是啊，猴哥，比试比试，让她见识见识你的七十二变。”猪八戒也来凑热闹。孙悟空果真答应了。“你师傅就来当评委，只要谁更快把答案告诉你师傅，就算赢。”我把规则告诉了孙悟空。“俺老孙一个跟斗就十万八千里，你肯定没我快，快开始吧。”孙悟空已经等不及了。比赛开始了，我原地坐下，稍稍点动了小手指，变把答案告诉了唐僧。孙悟空把筋斗云喊了出来，飞到鸟巢中央，看了看，又飞了回来。“师傅，我回……”
悟空还没说完，唐僧变插过话：“悟空，不用说了，是女施主赢了。”悟空恨不服气，我便告诉他：“这其中有个奥秘：我手中的这个玩意儿叫电脑，可别小看它，只要你连接了互联网，轻轻地动下手指，就像是把全世界连成了一家，无论是多么远的地方，都能在一瞬间，知道那儿消息。所以悟空并不是输给了我，而是输给了高科技。”悟空恍然大悟，对唐僧说：“师傅，等取完经，我一定要学电脑。”接着又对我说，“下次我还要跟你比试!”“我们也要学电脑。”猪八戒和沙僧说。
跟师徒四人告别后，他们踏上了取经之路。我目送他们离开……。
甲、乙双方经协商就乙方为甲方提供增值信息服务问题，签定如下合同。
一、服务项目及收费：
订阅栏目：_________;。
资费标准：_________。
二、服务与责任。
(1)甲方加入_________网所获得的服务：
(2)甲方入网后，可以在_________网推荐企业中做企业站点链接;。
(3)甲方享有查询_________网栏目信息的权利;。
(4)乙方保证每日信息更新，《_________》每个工作日更新量不少于15条。
如乙方不履行上述服务承诺，乙方负责退还甲方相应的入网费用。
三、甲方加入_________网后甲方所应尽的责任：
(3)甲方如违反甲方责任1、2条规定，乙方有权取消其_________网帐号的使用权。
四、费用支付。
甲乙双方签署合同_________周内甲方可选择现金，支票，汇款，转帐方式支付。乙方确认汇款后，为甲方出据正规发票。
五、开户。
乙方在收到入网费的当天为甲方开户，并及时将用户名及密码告知甲方;甲方帐号在乙方收到甲方汇款底单之日起开通，有效期为乙方收到汇款底单之日起的_________个月。
六、本合同一式二份，自双方签字之日起本合同生效，有效期限为_________个月。
七、本合同未尽事宜由双方共同协商解决。
八、争议解决。
合同执行过程中出现的争议由双方协商解决，如双方协商不能解决，则交_________市仲裁委员会仲裁。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。
代表(签字)：_________代表(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
乙方：_________。
第1条信息会员注册。
乙方提供的服务将严格按照本合同附件所列服务指南和操作规则执行，甲方同意服务指南和操作规则中的要求，在完成乙方规定的登记注册手续并缴纳信息会员费后，成为乙方的正式注册信息会员。
第2条服务内容。
乙方向甲方提供的服务将根据注册信息会员的类型分为_________类，具体服务类别见服务指南。
第3条服务期限。
本合同有效期限(信息会员服务期限)为_________月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第4条服务费用。
【案例】被告是纽约的一个网络服务商，向其用户提供类似“电子图书馆”的信息服务。原告认为，被告供用户下载的数据库中，有一份电子新闻对其形成了诽谤，并据此起诉该网络服务商，要求其承担法律责任。在该案中，纽约地方法院查明，电子新闻传到被告的数据库后，其用户可以立即下载阅读。但是被告事先并不知道这份电子新闻的内容。法院据此认定，被告仅仅是信息的传播者而非发布者，并做出了有利于被告的判决。这是纽约地方法院在1991年确立的有关网络服务商对其传播信息所负法律责任的一项规则。
但是在1995年，这项规则发生了戏剧性变化：被告是一家网络服务商，其经营的“金融谈”论坛具有广泛的影响，原告是一家证券投资银行。1994年，有人在被告的“金融谈”论坛里发表了一个诽谤原告的声明，于是原告起诉被告诽谤。依据美国法律，如果媒体对传播信息的内容行使了“充分的编辑方面的控制权”时，传媒需要承担发布者的法律责任。为了证明被告是与报纸类似的信息发布者，原告提出了以下证据：
1、被告在论坛上发布了言论内容指南；
2、被告使用了监视软件，该软件可自动搜寻并删除用户发布信息中的`侮辱性文字；
3、被告雇有论坛站长负责审查信件内容；
4、被告的论坛具有撤除功能，即在站长发现信件内容不当时，可以将其删除。
纽约最高法院认为被告既然设置了论坛站长，使用了监视软件，主动行使了决定用户信件内容是否适当的权利，就应承担与该权力相称的义务，即作为发布者对信息内容负责。于是判决原告胜诉。
该案判决后，网络服务商大哗，认为这使得他们的法律负担过重，不利于网络的迅速发展。为此，美国国会众议院于1995年通过了一项法案。该法的核心在于推行网络自由化，其中规定：网络服务商不因对其所传播的信息行使了编辑行为而负法律责任。但是该法案并未规定网络信息服务商的必要的法律责任。
看来，这个新生事物着实让立法者头疼。在，美国颁布的保护著作权的法案中，对网络信息服务提供商在版权领域的法律责任作了详细的规定。根据它们在信息传输、系统存储、超级链接、网上索引、搜索引擎中的不同作用，规定了可以免责的情况。这些规定体现了适当限制网络信息服务提供商的原则。而欧盟对网络信息服务提供商的规定涉及到了他们服务的几乎全部领域。例如，在信息传输方面，在符合以下规定时，可以免除赔偿责任：
1、没有主动传输信息；
2、没有挑选传输信息的接受者；
3、没有删选或修改传输信息。
在提供储存服务方面，服务提供者对在服务接受者的要求下储存的信息不负赔偿责任：
2、提供者一旦确切获知或意识到为非法活动或信息，就迅速有效地删除了该信息或使之禁止获取。但是，他们仍然必须承担停止侵害的责任。
《北京市公共服务网络与信息系统安全管理规定》已经20xx年11月9日市人民政府第45次常务会议审议通过,自20xx年1月1日起施行。下文是北京市公共服务网络与信息系统安全管理规定，欢迎阅读!
第二条本市网络与信息系统的建设和运行维护单位(以下简称运营单位)应当做好网络与信息系统安全工作，保障网络与信息系统安全可靠运营。
本规定所称公共服务网络与信息系统，是指由本市行政机关和企事业单位为社会提供的政务、交通、医疗卫生、供水、供电、供气、供热、通信、广播电视以及其他公共服务的网络与信息系统。
公安、国家安全和质量技术监督等政府有关部门，按照各自职责分工，依法对网络与信息系统安全相关工作实施监督管理。
第五条市信息化主管部门应当会同政府有关部门统一规划和组织建设本市网络与信息系统的安全测评、电子认证、灾难备份和应急处理等安全基础设施。
(一)第一级为自主保护级，由运营单位进行自主保护;。
(二)第二级为指导保护级，由运营单位在有关主管部门的指导下进行保护;。
(三)第三级为监督保护级，由运营单位在备案监督部门的监督下进行保护;。
(四)第四级为强制保护级，由运营单位在备案监督部门的强制下进行保护;。
(五)第五级为专控保护级，由运营单位在备案监督部门的专控下进行保护。
第七条运营单位应当按照安全等级保护制度的管理规范和技术标准确定本单位网络与信息系统的安全等级，并根据安全等级保护制度的要求进行建设。
网络与信息系统安全等级确定为第三级、第四级、第五级的，运营单位应当将安全等级确定情况报送备案。其中，涉及电子政务的网络与信息系统运营单位，应当报市信息化主管部门备案;其他的运营单位应当报市公安部门备案。
市信息化主管部门、市公安部门应当在30日内对备案单位的网络与信息系统安全等级确定情况进行评估，并提出审查意见。
第八条运营单位选用网络与信息系统相关安全产品或者选择安全测评、电子认证等服务时，应当符合国家和本市有关网络与信息系统安全管理的技术规范。
使用财政资金投资建设的网络与信息系统选用安全产品和服务时，应当依法实行政府采购。
第九条运营单位应当依据网络与信息系统安全管理要求，对信息系统和信息数据进行备份。
应急预案。
并定期进行演练。
市和区、县人民政府有关行政主管部门应当组织制定相关行业的网络与信息系统安全事件应急预案，组织、协调有关单位做好应急预案的落实工作。
第十一条发生网络与信息系统安全事件后，运营单位应当迅速采取措施降低损害程度，防止事件扩大，保存相关记录，并按规定要求及时向同级信息化主管部门报告。
第十二条本市组建信息安全应急救援服务体系，为发生信息安全事件的单位提供救援服务。信息安全应急救援服务组织应当公布救援电话，在接到救援请求时，及时提供救援服务。
第十三条运营单位违反本规定，有下列情形之一的，由市或者区、县信息化主管部门责令限期改正，给予警告，视情节轻重处3万元以下罚款：
(一)违反本规定第四条规定，未按要求建立并落实安全管理制度的;。
(二)违反本规定第九条规定，未按要求对信息系统和信息数据进行备份的;。
(三)违反本规定第十条第一款规定，未按要求制定网络与信息系统安全事件应急预案的;。
(四)违反本规定第十一条规定，对网络与信息系统安全事件情况隐瞒不报、谎报或者拖延不报的。
行政机关违反前款规定的，市或者区、县信息化主管部门可以对责任单位给予通报批评;造成重大损失的，由上级主管部门或者监察机关依法追究责任单位主要负责人和有关责任人员的行政责任。
第十四条对于有危害公共安全、国家安全、泄露国家秘密以及其他违反法律、法规和规章规定行为的，由公安、国家安全、保密以及其他监督管理部门依法处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十五条国家和本市对涉及国家秘密、国家安全的网络与信息系统有特殊规定的，从其规定。
第十六条本规定自20xx年1月1日起施行。
与其它安全体系(如保安系统)类似，企业应用系统的安全体系应包含：
访问控制：通过对特定网段、服务建立的访问控制体系，将绝大多数攻击阻止在到达攻击目标之前。
检查安全漏洞：通过对安全漏洞的周期检查，即使攻击可到达攻击目标，也可使绝大多数攻击无效。
攻击监控：通过对特定网段、服务建立的攻击监控体系，可实时检测出绝大多数攻击，并采取相应的行动(如断开网络连接、记录攻击过程、跟踪攻击源等)。
加密通讯：主动的加密通讯，可使攻击者不能了解、修改敏感信息。
认证：良好的认证体系可防止攻击者假冒合法用户。
备份和恢复：良好的备份和恢复机制，可在攻击造成损失时，尽快地恢复数据和系统服务。
多层防御，攻击者在突破第一道防线后，延缓或阻断其到达攻击目标。
隐藏内部信息，使攻击者不能了解系统内的基本情况。
设立安全监控中心，为信息系统提供安全体系管理、监控，渠护及紧急情况服务。