ID：8678862
时间：2024-01-08 07:47:01
上传者：MJ笔神服务月是让人们关注社会问题，激发社会责任感的一种方式。接下来是一些服务月总结的典型案例，希望能给大家提供一些写作的灵感。
依据《^v^合同法》等有关法律文件的规定，甲方和乙方经过友好协商，签订本合同，共同诚信遵守。
服务范围和内容：
结算方式：合同签订同时甲方支付合同金额30%，甲方验收通过后，余款一次性结清。
甲方未按合同支付服务款项，乙方有权停止该服务内容直至解除合同;甲方应承担违约责任，违约金以本合同总金额的_________%计。乙方未按合同执行的，违约金计算以本合同总金额的_________%计。
乙方按照甲方的要求和计划履行本合同。
本合同在执行过程中发生纠纷，甲乙双方应该友好协商解决;协商不成，由乙方所在地人民法院栽定判决。
本合同有效期：自_________年_________月_________日生效至_________年_________月_________日终止。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方盖章乙方盖章。
授权签字授权签字。
单位地址单位地址。
邮政编码邮政编码。
甲、乙双方经协商就乙方为甲方提供增值信息服务问题，签定如下合同。
一、服务项目及收费：
订阅栏目：_________;。
资费标准：_________。
二、服务与责任。
(1)甲方加入_________网所获得的服务：
(2)甲方入网后，可以在_________网推荐企业中做企业站点链接;。
(3)甲方享有查询_________网栏目信息的权利;。
(4)乙方保证每日信息更新，《_________》每个工作日更新量不少于15条。
1、乙方建立完善的用户档案，负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
3、甲方如是新开通的用户，乙方提供上门协助服务，为甲方上门安装密钥、设置应用环境，指导甲方进行系统应用的权限设置，并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8:30—18:00提供用户热线技术咨询(法定节假日除外)，接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题;若当时不能及时解答的问题，要做详细的记录，尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后，及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。
上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题，主城区在1小时(郊区2小时)内到达现场，并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时，应有应急措施。
甲方：单位地址：电话：
乙方：地址：电话：
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：风险提示：
服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。
第一条合同内容：甲方委托乙方为其提供网络设施及信息化方面的服务。
第二条服务费用。
1、协议生效后_____个工作日内，甲方需将总项目款一次性支付给乙方。费用为（大写）______________。
2、乙方保留依市场情况调整价格标准的权利，已经履行的协议年内按照原价履行，针对相关价格的调整收费，乙方将与甲方协商后签订补充协议、对于补充协议与先前合同之间有冲突之处，均以的补充协议为准。
第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。风险提示：
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。
第四条双方的权利与义务。
1、对于乙方为甲方提供的在为其网站在_____________________等收费搜索引擎进行推广的服务，乙方保证相关登录的及时生效。对于由于各大搜索引擎的原因而引起的各类后果，乙方不负责任。
2、若由于甲方的原因造成委托加注的网站长期不能被访问、网站实际内容与本合同中甲方确定的内容严重不符等情况，而导致搜索引擎收录失败，排名靠后或被搜索引擎剔除，乙方将不负责此后果。
3、因各类原因未能申请成功，乙方将全额向甲方退回相关费用。
4、对于乙方提供的国内外知名搜索引擎上的登录服务。由于各搜索引擎的生效时间不尽相同，乙方不对生效时间作出解释。
第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示：
违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。
此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的`风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。
第六条违约责任。
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。
3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条免责条款。
1、鉴于计算机及互联网的特殊性，因xx部门技术或政策调整等引起的事件，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。
2、甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，xx通讯线路中断等及其他不可抗力和事件影响，从而全部或部分不能履行本协议的，双方互不承担责任，但遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本协议的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
第八条通知。
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：法定代表人：签订日期：________年____月____日
乙方（签字）：签订日期：________年____月____日
乙方：_________
甲、乙双方经协商就乙方为甲方提供增值信息服务问题，签定如下合同。
一、服务项目及_____：
订阅栏目：_________；
资费标准：_________。
二、服务与责任
（1）甲方加入_________网所获得的服务：
（2）甲方入网后，可以在_________网推荐企业中做企业站点链接；
（3）甲方享有查询_________网栏目信息的权利；
（4）乙方保证每日信息更新，《_________》每个工作日更新量不少于15条。
三、甲方加入_________网后甲方所应尽的责任：
（3）甲方如违反甲方责任1、2条规定，乙方有权取消其_________网帐号的使用权。
四、费用支付
甲乙双方签署合同_________周内甲方可选择现金，支票，汇款，转帐方式支付。乙方确认汇款后，为甲方出据正规发票。
五、开户
乙方在收到入网费的`当天为甲方开户，并及时将用户名及密码告知甲方；甲方帐号在乙方收到甲方汇款底单之日起开通，有效期为乙方收到汇款底单之日起的_________个月。
六、本合同一式二份，自双方签字之日起本合同生效，有效期限为_________个月。
七、本合同未尽事宜由双方共同协商解决。
八、争议解决
合同执行过程中出现的争议由双方协商解决，如双方协商不能解决，则交_________市_____委员会_____。
受益匪浅
甲、乙双方就乙方向甲方提供云主机服务事项,经双方协商一致，签订本合同：
说明：实行年付费制，请甲方在合同签字盖章生效后三天内，将上述费用一次性付给乙方。
双方约定事宜：
甲方权利与义务：
二、甲方申请的信息资源只能供自己使用，不得转让或出租。
由于转让或出租造成的不良后果，甲方将承担直接和连带责任;。
三、甲方应依本合同的约定支付服务费，按时为云主机续费;。
四、甲方有义务维护自己云主机上的数据、口令、密码的完整性和保密性。
因甲方维护或保密不善致使相关信息泄露而造成的任何损失，由甲方自行负责。
五、甲方不得上传、下载、储存、发布如下信息或者内容包括违反国家法律法规的任何内容、违反国家规定的政治宣传或新闻信息、涉及国家秘密和/或安全的信息、封建迷信和/或淫秽色情的信息、违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。
甲方：(以下简称“甲方”)。
地址：
乙方：电信(以下简称“乙方”)地址：
为保护乙方的通信权利，维护中国电信*公司合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、合作内容。
乙方负责为甲方安装并提供100m宽带接入服务项目，乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求，搭建办公室局域网络，实现办公室局域网的网络连通访问外网。
二、双方的义务。
1、甲方的权利和义务如下：
权利。
(1)、通信自有和通信秘密受国家保护；
(2)、在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所有所选业务真实情况的权利；
(3)、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在甲方违反协议有权获得相应赔偿；
义务。
2、乙方的权利和义务如下：
权利。
(1)按照国家规定的电信资费标准像乙方收取各项费用，并保留在国家规定的。
(2)保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利；
(3)因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目；
(4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料；
义务。
(1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策；
(2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为乙方。
(3)甲方使用乙方免费租用的终端设备，产权属于乙方；
(4)甲方申告宽带接入障碍的应当在接到申告之日起48小时修复调通，如不。
三、结算方式。
支付方式：现金或转账。
四、违约责任。
(一)自本合同签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。
(二)因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。
(三)客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。
五、争议解决方式。
双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。
六、其他。
甲方与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
现代社会信息量越来越大，信息传递的速度越来越快，人们获取信息的途径越来越广，让我们感受信息传递方式的变化。
去年，我家新添了电脑这个高科技玩意儿，他的用处可大了。
下面，我就介绍介绍我的新朋友吧：他的头好似一个正方形，是黑皮肤人。在电脑国王里，越是黑越美，所以，我的这个朋友，算是很漂亮的了。他的头有一个特别功能，就是可以随时转动，就像一个“魔术师”。主机是他的大脑，你可别看小他的“大脑”了，在里面，都是一些贵重物品，他能把所有的信息、资料存在这个大脑里。显示器是电脑的眼睛和嘴巴。你只要把正确的命令诉说给你的好朋友电脑知道，他就会眼前一亮，立刻出现在显示器上，一句不漏地把你要的程序“说”出来。“鼠标”是他的手，随时让你控制。当然，我说的这些，都只不过是他的一部分，还有音箱、稳压电源ups、控制器……他们的功能可神奇啦!
如今已是21世纪的高科技时代了，电脑已走进了千家万户，知识也不仅只限于白纸黑字的书本了。电脑领着我们又进入了一个高科技的新天地。相信很多人都接触过电脑。在电脑中，科技令我们更加方便。e-mail已代替了信封;e-mail已代替了书本、黑板;qq等网络聊天工具已代替了电话，并可以使我们虽然身距千里，但仍然能见到对方。
电脑是很先进的，也使我们感到新奇。在医学界，电脑的作用是很大的。医学，医生们用电脑来提们治病。一些需要非常精细的手术，但是现在不需要动手术，只需要一台电脑就可以了，就可以把病的病治好。还有许多科学家利用电脑完了许多重要的实验。就像“非典”，是科学家们利用电脑来分析得知非典的来原，提取了精，才让许多幸免于难。
许多科学家都是用到电脑的，有许多精确的数字都是利用电脑才可以得出来的。电脑是个好东西，他为我提供了我从未体验过的方便与快乐。
电脑载着我，畅游在信息的高速公路上，他领着我，走进了一个全新的天地。
如今，我们已经生活在快速发展的高科技时代里，“网络”这俩字儿更是我们最熟悉不过的了。对于平时“触网”的.人们来说，如何正确的运用网络是一个值得我们深思的问题。
其实，简单来说，网络只不过是个虚拟世界，它好比一条高速公路，它可以把整个世界变成一个紧密连接的村落。网络确实非常神奇，它的方便、快捷等多种优点，拓展了我们的知识面，给予我们在其中遨游的空间。它的出现改变了我们传统的思维方式，给我们的生活以极大的帮助。坐在家里便可以浏览网上图书，几分钟内就可以收到相隔万里发来的信息，在短时间内即可获得你想要的各方面的信息等。
然而，网络更是一把双刃剑，在给我们带来方便快捷的同时，也给中小学生带来许多隐患。各种各样黑色的阴影正在向我们袭来，其中网恋、非法网站、网络游戏等就像包着糖皮的炮弹一颗颗的向我们发射而来。各种五花八门的网络游戏吸引着心怀好奇的同学们。许多学生旷课跑到网吧中玩游戏，聊qq，看不良照片，有的甚至于干脆通宵在网吧玩游戏上网，并且睡在网吧，吃在网吧，还有的竞在操作非法网站，这样既损害了自己的身体、身心健康发展，还浪费了宝贵的青春，浪费了父母的血汗钱，辜负了父母的一切期望，更耽误了我们的学业。
网络还是犯罪团伙底下隐蔽的世界。犯罪分子利用互联网这个虚拟而又辽阔的世界，进行犯罪活动。他们披着互联网的保护衣、隐形衣，使人们看不到他们黑暗的心灵、丑恶的心灵。经常在电视上和报纸上会报道“xxx女子或男子被网上犯罪分子骗取了xxx钱”，还有的更可怕，“xxx女子被犯罪分子杀害”，这些都是铁一般的事实，证明了互联网隐藏着许多的黑暗。另外，网络上还有很多“黑客”，他们到处散播病毒，使互联网的速度大大降低了，严重阻塞了互联网这条盘虬卧龙般的高速公路。更可恨的是，一些不法网站竟然在网上提供色情图片、暴力视频、文字等，严重毒害着人们纯洁的心灵。
我们生活在高科技时代，有利也有弊，这是一个无法更改、泯灭的现象，但我们可以通过正确的操作和使用，来做到绿色上网，做网络的主人，不要让自己成为坠入虚幻世界—网络幽谷的俘虏。
据说，在奥运会期间，唐僧师徒经过北京鸟巢，遇到一个小女孩——就是我。
当时，从鸟巢传出一阵阵欢呼声和掌声，唐僧便随便找了个路人问了问，那个路人居然是我。唐僧问道：“女施主，我们是从东土大唐到往西天拜佛求经的和尚。这里面如此的吵闹，是发生什么事了吗?”“你连这个也不知道?里面在举办奥运会呢!”我一边说，一边捂着嘴在偷笑：都什么年代了，还“女施主”笑死我了。“那里面是什么比赛呢?”唐僧问道。“这个嘛，我也不太清楚。对了，您的大徒弟孙悟空不是神通广大吗?可以叫他去看看。我也想跟他比试比试，看看是孙悟空厉害，还是高科技厉害。”“是啊，猴哥，比试比试，让她见识见识你的七十二变。”猪八戒也来凑热闹。孙悟空果真答应了。“你师傅就来当评委，只要谁更快把答案告诉你师傅，就算赢。”我把规则告诉了孙悟空。“俺老孙一个跟斗就十万八千里，你肯定没我快，快开始吧。”孙悟空已经等不及了。比赛开始了，我原地坐下，稍稍点动了小手指，变把答案告诉了唐僧。孙悟空把筋斗云喊了出来，飞到鸟巢中央，看了看，又飞了回来。“师傅，我回……”
悟空还没说完，唐僧变插过话：“悟空，不用说了，是女施主赢了。”悟空恨不服气，我便告诉他：“这其中有个奥秘：我手中的这个玩意儿叫电脑，可别小看它，只要你连接了互联网，轻轻地动下手指，就像是把全世界连成了一家，无论是多么远的地方，都能在一瞬间，知道那儿消息。所以悟空并不是输给了我，而是输给了高科技。”悟空恍然大悟，对唐僧说：“师傅，等取完经，我一定要学电脑。”接着又对我说，“下次我还要跟你比试!”“我们也要学电脑。”猪八戒和沙僧说。
跟师徒四人告别后，他们踏上了取经之路。我目送他们离开……。
随着信息网络的发展与普及,伴生而来的道德问题也日渐显现.大学生正成为网络生活的主体,大学校园已成为我国网络用户最密集的区域.网络在给大学生带来大量信息的同时也引起了他们伦理道德上的困惑.高等学校应当及时审慎地开展信息道德教育,开辟信息伦理道德课程,有的.放矢地帮助学生提高对负面信息的鉴别能力、批判能力,增强学生对有害信息的“免疫力”,更好地发挥网络对大学生全面发展的积极作用.
作者：刘锦东作者单位：哈尔滨学院,社科部,黑龙江,哈尔滨,150080刊名：哈尔滨学院学报英文刊名：journalofharbinuniversity年，卷(期)：23(1)分类号：b82-05关键词：网络信息道德
在网络环境下,档案信息集成服务呈现出新特点和新规律,不同于传统条件下的特征.本文从网络环境档案信息集成服务的概念出发,深入探讨了网络环境下档案信息集成服务的构成要素,并阐述了开展集成服务的'意义.
作者：金凡作者单位：郑州大学信息管理系刊名：兰台世界pku英文刊名：lantaiworld年，卷(期)：“”(10)分类号：g27关键词：网络环境档案信息集成服务
乙方：_________。
第1条信息会员注册。
乙方提供的服务将严格按照本合同附件所列服务指南和操作规则执行，甲方同意服务指南和操作规则中的要求，在完成乙方规定的登记注册手续并缴纳信息会员费后，成为乙方的正式注册信息会员。
第2条服务内容。
乙方向甲方提供的服务将根据注册信息会员的类型分为_________类，具体服务类别见服务指南。
第3条服务期限。
本合同有效期限(信息会员服务期限)为_________月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第4条服务费用。
被告周某。
原告某某通信公司与被告周某电信服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王文美独任审判，公开开庭进行了审理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭参加诉讼。被告周某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告某某通信公司诉称，被告自20xx年5月起租用原告移动电话号码，自20xx年6月起，被告连续数月积欠原告移动电话通话费、月租费人民币650元。经原告催讨未着，故诉讼来院，要求被告给付上述欠款并偿付相应违约金人民币429元及合同违约金人民币1536元(按日利率3‰、计至20xx年6月)。
原告提供证据如下：业务受理确认单、移动电话用户欠费及违约金清单各一份。被告周某未答辩，亦未提供证据。
第一款之规定，判决如下：
一、被告周某应自本判决生效之日起十日内给付原告某某通信公司电信服务费用(移动电话号码)人民币650元。
二、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司逾期违约金人民币429元。
三、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司合同违约金人民币1536元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币25元，由被告周某负担。
《中华人民共和国民事诉讼法》。
第一百三十条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百二十九条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《中华人民共和国合同法》。
第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国电信条例》。
第三十五条电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用；电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。
……。
审判员王文美。
书记员吴竞爽。
【案例】被告是纽约的一个网络服务商，向其用户提供类似“电子图书馆”的信息服务。原告认为，被告供用户下载的数据库中，有一份电子新闻对其形成了诽谤，并据此起诉该网络服务商，要求其承担法律责任。在该案中，纽约地方法院查明，电子新闻传到被告的数据库后，其用户可以立即下载阅读。但是被告事先并不知道这份电子新闻的内容。法院据此认定，被告仅仅是信息的传播者而非发布者，并做出了有利于被告的判决。这是纽约地方法院在1991年确立的有关网络服务商对其传播信息所负法律责任的一项规则。
但是在1995年，这项规则发生了戏剧性变化：被告是一家网络服务商，其经营的“金融谈”论坛具有广泛的影响，原告是一家证券投资银行。1994年，有人在被告的“金融谈”论坛里发表了一个诽谤原告的声明，于是原告起诉被告诽谤。依据美国法律，如果媒体对传播信息的内容行使了“充分的编辑方面的控制权”时，传媒需要承担发布者的法律责任。为了证明被告是与报纸类似的信息发布者，原告提出了以下证据：
1、被告在论坛上发布了言论内容指南；
2、被告使用了监视软件，该软件可自动搜寻并删除用户发布信息中的`侮辱性文字；
3、被告雇有论坛站长负责审查信件内容；
4、被告的论坛具有撤除功能，即在站长发现信件内容不当时，可以将其删除。
纽约最高法院认为被告既然设置了论坛站长，使用了监视软件，主动行使了决定用户信件内容是否适当的权利，就应承担与该权力相称的义务，即作为发布者对信息内容负责。于是判决原告胜诉。
该案判决后，网络服务商大哗，认为这使得他们的法律负担过重，不利于网络的迅速发展。为此，美国国会众议院于1995年通过了一项法案。该法的核心在于推行网络自由化，其中规定：网络服务商不因对其所传播的信息行使了编辑行为而负法律责任。但是该法案并未规定网络信息服务商的必要的法律责任。
看来，这个新生事物着实让立法者头疼。在，美国颁布的保护著作权的法案中，对网络信息服务提供商在版权领域的法律责任作了详细的规定。根据它们在信息传输、系统存储、超级链接、网上索引、搜索引擎中的不同作用，规定了可以免责的情况。这些规定体现了适当限制网络信息服务提供商的原则。而欧盟对网络信息服务提供商的规定涉及到了他们服务的几乎全部领域。例如，在信息传输方面，在符合以下规定时，可以免除赔偿责任：
1、没有主动传输信息；
2、没有挑选传输信息的接受者；
3、没有删选或修改传输信息。
在提供储存服务方面，服务提供者对在服务接受者的要求下储存的信息不负赔偿责任：
2、提供者一旦确切获知或意识到为非法活动或信息，就迅速有效地删除了该信息或使之禁止获取。但是，他们仍然必须承担停止侵害的责任。