ID：7604505
时间：2023-12-23 00:13:03
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近年来，我县深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕省、市政务公开工作部署和要求，结合我县实际，切实履行“公开为原则、不公开为例”，持续推进政务公开标准化规范化建设。现将我县基层政务公开标准化规范化（以下简称“两化”）相关工作自查情况汇报如下：
（一）建立基层政务公开标准体系。一是于2020年7月份开始筹备“两化”工作，学习借鉴普陀区、涡阳县等“两化”工作优秀县市区，仔细研究专题网站的目录设置和涵盖的内容，对照国务院部门制定26个试点领域公开标准指引，理清工作思路。召集主要涉及的17家单位对“两化”工作进行介绍和讲解。二是召开“两化”工作进行部署会，对该项工作进行全面部署，确定各个领域的责任单位，明确目录整理、编制、反馈的截止时间。同时，在会议上详细介绍、学习“两化”工作进展较快地区的专题网站，让各单位了解我县专题网站建成后展示内容、栏目归属、发布管理情况。三是召开基层政务公开“两化”目录编制现场调研会，分成七个批次向各领域涉及部门收集对于目录的反馈意见并进行修订确认，形成的标准目录修订稿。同时收集我县各部门的权责清单、三定方案，统一由温州市制定的标准体系进行审核，形成目前的目录。
（二）制定公开事项标准目录。一是针对26个领域目录与相关部门仔细核对，结合本级政府权责清单和公共服务事项清单等，梳理细化权力运行和政务服务事项，逐项认定公开属性、确定公开标准，编制政务公开事项标准目录。二是坚持标准化规范化公开，在事项梳理方面，除法律、法规、规章等明确规定不予公开的事项外，其余事项均予以列入；在目录编制方面，做到公开事项的名称、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素齐全。三是制作平阳县基层政务公开标准化规范化专题网站，进行集中展示。各领域目录中：重大建设项目26项；公共资源交易领域37项；义务教育领域7项；户籍管理领域18项；社会救助领域13项；养老服务领域11项；公共法律服务领域16项目；财政预决算领域11项目（增加3项）；就业领域18项目；社会保险领域66项；城乡规划领域10项；农村集体土地征收领域11项；生态环境保护19项；保障性住房领域31项目；国有土地上房屋征收与补偿领域11项目；农村危房改造领域14项；城市综合执法领域383项；涉农补贴领域5项；公共文化服务领域40项；卫生健康领域45项；安全生产领域21项；救灾生产领域17项；食品药品监管领域18项；税收管理领域16项；扶贫领域13项。
（三）优化公开工作流程。一是将法定主动公开、重点领域和“两化”栏目内容有机结合，优化公开发布流程，做到栏目设置清晰合理，内容指向明确，有效避免栏目重复和重复发布等情况。同时，制作栏目设置和信息发布的操作手册，让信息发布人员在平台操作中遇到困难时可以及时查阅操作手册，有效解决政务公开工作人员岗位更新时的衔接问题。二是出台《政务公开信息审核发布管理制度》，规范网站信息采集、审核、发布等工作流程，确保发布信息权威性、及时性、准确性、严肃性和安全性。三是建立科学、有效的监督推进机制，进一步规范公开内容、公开形式，常态化开展督促检查，定期组织检查并通报各部门政务公开工作情况，增强各级部门政务公开工作主动性。
（四）规范公开平台建设。通过学习和借鉴省内外“两化”工作优秀县市区，结合我县网站合理性、全面性、易维护等要素，积极对接各领域责任单位参与栏目的设置。依托县政府门户网站，统一规范设置“政府信息公开”专栏，集中发布县级政府及其部门、乡镇应当主动公开的政府信息，优化查询检索功能，提升公众体验满意度。今年4月，出台《关于加强政务新媒体运营管理工作的通知》（平政办〔2022〕23号），进一步推进政务公开、优化政务服务、助力政府治理体系和治理能力现代化，努力打造以政府门户网站为主平台，政务新媒体、行政服务中心等协同发力的多渠道全媒体基层政务公开平台体系。
（五）推动公开与服务融合。积极探索基层政务公开新模式，依托各级政务服务大厅，立足基层实际，在线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构、常见问题、监督举报方式等信息。同时，推行政务服务一次告知、信息主动推送等方式，推广“一件事”“网购式”公开办事模式，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时可查、事后结果及时获知等综合服务，进一步推动公开与服务深度融合。
（六）加强公众参与和政民互动。一是严格规范性文件网上征集制度，除需要保密外，规章草案一律向社会公开征集，期限一般不少于30日。依托门户网站，制作“互动交流”栏目，集中发布规范性文件的网上公示，向社会公开征求意见，充分听取和收集公众意见并以表格的方式公开意见采纳情况。二是认真落实《浙江省行政机关政策解读工作实施办法》，完善政策解读机制，更多采用图文图表、动画解读、一把手答记者问等方式对企业和群众关心关注的重要政策进行解读，提高政策知晓率。三是加强政务新媒体运营管理，提升新媒体互动交流，要求主办单位建立网民意见建议审看处理机制，加强部门间沟通协作，限时办理、及时回复群众诉求。
（七）坚持公开向村（居）延伸。一是在原有的县级查阅点基础上，对周边较有特色，基础条件较好的村居进行走访，与村干部座谈。先后确定昆阳镇湖屿村、上林垟村为试点，制作村务公开栏，重点公开脱贫攻坚、乡村振兴、惠农政策、失地保障、养老服务、社会救助、网上依申请、监督方式等内容，方便村民及时知晓和监督。同时，在全视频展示各乡镇简介、打造精品栏目的基础上继续延伸，推出“最美村居视频巡展”栏目，以视频的形式，展示我县最美村居，介绍平阳古村文化。
（一）工作成效。截至目前，我县42个单位共开设政务新媒体账号77个（其中微信56个，微博8个，抖音8个，头条1个，其他4个），全部纳入政务新媒体管理系统。2022年以来政务新媒体共发布政务信息或工作信息16175条，总阅读量达3042600次，总点赞量16201次，政务信息媒体健康指数保持在79分左右。同时，落实专人对政务新媒体发布、审核、整改等进行全面的监督管理，对发现问题及时整改，大大提高政务新媒体的发布质量，为我县打造山区26县标杆提供了强大的宣传平台。特别是在疫情防控中，实时发布疫情防控信息，辟谣不实信息，宣传防疫工作政策，以及推进复工复产政策宣传，在积极引导舆论配合党委、政府工作方面发挥了宣传教育和舆论引导的重要作用，传播力、引导力、影响力和公信力显著增强。
（二）存在的主要问题。一是政务新媒体管理人员与党委宣传部门的管理人员交集，没有专门的政务新媒体管理人员，对发布政务信息审核、考核等有一定局限性，不利于管理监督。二是个别政务新媒体存在发布不及时、发布质量不高、原创作品少等现象，且基层管理人员较少，缺乏专业性的人才和培训。
（三）下步工作措施。一是强化信息公开意识。强化和完善政务信息公开的管理制度，加快信息内容发布审核制度、协同会商机制落实，确保信息公布的及时性、准确性，吸引更多的人群关注政务新媒体平台。二是提高信息鲜活程度。以服务民生为宗旨，坚持将政务新媒体由以往的“宣传发布”向“服务民生”转变，将知民生、解难题放在工作首位，与群众建立良性的双向互动关系，积极回应群众的新期待、新要求。同时，加大政务新媒体账号的清理、归集和整合，关闭弱账号。三是加强日常管理维护。实时关注政务新媒体平台运行情况，常态化自查栏目是否更新、信息是否准确、链接是否可用、要素是否齐全、互动回应是否及时等，确保及时发现问题、整改问题。
（一）工作成效。建设平阳县企业综合服务平台，在平台上推送并解读各级政府出台的助企政策，切实支持实体经济降本减负。平台每月新增通知、新闻等图文类信息25篇以上（目前已达296篇），累计服务中小微企业37018次。特别是疫情期间积极推送《平阳县人民政府办公室关于进一步减轻企业负担促进企业健康发展的实施意见》等减负政策，累计为全县企业减负超20亿元。
（二）存在的主要问题。惠民政策宣传还是不够，群众关心关注的重要政策推送力度不强，针对性不高，方式方法还有待进一步改进。
（三）下步工作措施。加强政务新媒体管理，加速打造1+n政务新媒体矩阵，将群众关心关注的政策，集中推送，打造以县政府主账号为龙头，部门精品账号为支撑的政务新媒体矩阵体系，整体协同、集体发声，发挥聚合效应。在常态化开展政策宣传的同时，计划在今年10月份，组织教育、人社、公积金、供电等多家与群众密切相关的单位，在各大广场开展政务公开宣传。并由参加单位对一些涉及面比较广的政策文件进行发放和现场解读，让广场宣传政策活动形成一种常态。
目录。
前言。
一、现状。
二、建设目标。
三、工作原则。
四、主要任务。
(一)信息网络系统。
(二)电子信息资源。
(三)系统运行中心。
(四)安全保密。
(五)政务应用。
五、保障措施。
广东省政府系统政务信息化建设-规划。
前言。
广东是全国信息化大省，社会经济发展水平处于全国的前列。
有效运用现代信息科技手段，加快行政管理信息化、现代化步伐，是适应改革开放和现代化建设新形势，促进国民经济持续、稳定、快速、健康发展，改善投资环境，增创广东新优势的迫切要求。
为推动全省政府系统政务信息化建设，根据《全国政府系统政务信息化建设2001-20规划纲要》和《广东省国民经济和社会信息化“十五”计划》，编制《广东省政府系统政务信息化建设2001-年规划》。
一、现状。
我省政府系统政务信息化建设起步于20世纪80年代中期，经过十多年的发展，取得了一定的成绩。
——机关内部信息化方面：我省各级政府机关内部已普遍使用计算机进行文字处理和信息管理，大多建立了规模不等的内部办公局域网，办公自动化、管理信息化的水平不断提高，适应政府机关办公业务和辅助领导科学决策需求的内部电子信息资源建设开始起步。
——各级政府和政府部门网络连接方面：部分省直部门与各地级市政府部门建立了网络连接，主要用于报送业务信息及请示报告类的电子文本。
——政府公众信息网方面：大部分省直政府部门和所有的地市政府已经试行开通了自己的网站，逐步进行电子政务、电子商务、信息化社区、科技信息网和远程教育等建设。
总的来说，经过十余年的计算机普及和信息化建设，一支既懂信息技术又熟悉机关办公业务的专业队伍已经基本形成，机关工作人员大部分掌握了现代化办公技能;领导机关信息化意识得到增强，促进了领导方式、工作方式的转变;社保、九运等全省范围的重大政府信息系统开始实施并取得了阶段性成果。
但是，从整体上看，我省政府系统政务信息化建设还不适应我省经济社会发展和行政管理信息化的要求：
一是缺乏统一的规划和管理，基础设施和网络平台还没有形成统一的体系，各地区、各部门主要应用没有形成统一的应用平台和相应的规范，由此造成重复投资严重，并形成条块分割，信息资源难于共享。
二是保密安全建设不到位，没有做到同步规划建设，安全保密措施投入不够，保密管理制度不够健全，一方面严重威胁已建系统的安全运行，另一方面也制约了政务信息化的发展。
三是保障措施不落实，资金投入力度不够，管理机构不健全，制约着系统建设的正常开展。
具体表现在：
——机关内部信息化方面：应用系统接口不统一，软件开发总体效率低、实用性不强，总的应用水平不够高。
——各级政府和政府部门网络连接方面：连接各级政府、部门的办公业务资源网建设尚处于小规模的自发建设的状况，没有统一规划，未形成统一的政府专网平台;各网络规模小、技术落后、带宽窄且未能互连互通，直接导致资源浪费、实用性差、应用难以开展，维护、管理费用高。
——政府公众信息网方面：内容不丰富，服务项目少，大都仅限于简单的信息发布，提供概况、单位简介、招商引资等信息;互动程度低，规范性有待加强，易用性不够，离电子政务标准相距甚远。
二、建设目标。
广东省政府系统政务信息化建设工作的总体目标是：全省用5年时间，其中珠江三角洲等发达地区用3年时间，实施电子政务工程，推进内部办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化，实现全省政府系统全面信息化。
建成连接全省各级政府部门的信息网络系统;统一标准建立政府电子信息资源库，实现信息的充分共享和广泛使用;建成完善的政府办公自动化系统，实现信息传递、交换、处理的电子化;建立政府辅助决策和指挥调度系统，提高政府决策和应变能力;在网上提供方便、快捷、透明的“一站式”政务服务。
具体目标：
(一)珠江三角洲等发达地区用1年，全省用2年左右时间：
——政府采购、招投标工作上网;。
——开展网上进行工商、税务、社保、劳动等公共政务服务的试点。
(二)珠江三角洲等发达地区用2年，全省用3年左右时间：
——县(市)以上政府部门实现办公业务网络化和公文处理电子化;。
——县(市)政府以上实现公文交换电子化;。
——大部分市县政府通过网络开展包括工商、税务、社保、劳动等在内的“一站式”公众电子政务服务，提高效率，公开办事，接受群众监督。
(三)珠江三角洲等发达地区用3年，全省用5年时间，实现政府系统全面信息化。
三、工作原则。
我省政府系统政务信息化建设应遵循“以需求为导向、以应用促发展，统一规划、分步实施，统一管理、统一标准，资源共享、讲求实效，共同建设、加强协调，信息共享、安全保密”的指导原则：
(一)以需求为导向、以应用促发展。
推进政务信息化建设，要围绕“依法行政、高效办公、科学决策、快速应变”的要求，有针对性地开展各项系统建设和应用开发工作，并通过系统应用的成果不断推进系统建设的逐步深入。
(二)统一规划、分步实施。
政务信息化建设是一项涉及面广、技术和资金密集型的系统工程，为确保系统发挥整体效益，必须在统一规划下，各级政府和部门遵照统一的规范协同建设，共同发展。
同时各地应根据实际情况和发展需要，制定年度实施方案，分步实施。
(三)统一管理、统一标准。
各地要建立或指定专门的政府系统政务信息化管理部门(以下简称信息管理部门)，制定统一的政务信息化建设工作管理制度，对建设资金进行统一管理和使用。
要根据统一标准、统一要求建设政务信息系统，建立统一的政府办公互联平台。
(四)资源共享、讲求实效。
政府系统政务信息系统公共设施，尤其是政府专网，必须统一建设，各部门共享使用;对各政府部门现有的基础网络资源要加以整合，建成全省统一的政府信息网络;要强化各级政府网络中心和数据中心的建设，统一管理公共资源，根据各部门需求进行调配;与金关、金税、社保信息系统、九运会信息系统等各项政府重点信息化工程要紧密协同，避免重复建设;要打破行业界限，实现政府资源最大限度公用化;要特别重视系统建设的实用和实效，要遵循经济、实用、先进、可靠的原则建设可扩展、易于管理和维护的系统，避免资金和资源的浪费。
(五)共同建设、加强协调。
电子政务是一个庞大的系统工程，涉及政府各部门。
因此，要不断强化对各部门信息化建设的协调管理，确保进度统一，运转正常，并发挥应有的成效。
(六)信息互通、安全保密。
只有实现信息互通才能发挥信息化建设的整体优势。
各地区、各部门要按照系统建设的要求，从政务信息化的全局出发，打破条块分割，主动提供相关信息，实现信息共享。
同时，要严格遵照国家的有关安全保密法规，增强保密观念和安全意识，建立必要的规章制度，采取有效的技术措施，同步规划建设保密设施，保证网络的安全保密性，确保国家秘密的安全。
四、主要任务。
按照国务院办公厅建设以“三网一库”为主要内容的政务信息系统的统一要求，我省政府系统政务信息化建设任务主要包括：建设政府信息网络系统和电子信息资源库，建立各级政务信息系统运行中心，包括网络中心、安全中心、数据中心和服务中心，抓好安全保密工作，开展广泛的`政务应用。
(一)信息网络系统。
要“三网”并进，建设好政府信息网络系统。
“三网”，即政府机关内部的办公业务网(简称内网)、各级政府和部门间的办公业务资源网(简称专网)、以因特网为依托的政府公众信息网(简称外网)。
内网与专网连接，形成政府系统的内部网络;外网是政府访问国际国内互联网信息的接入网，是政府与公众的网络沟通渠道，是对公众的电子服务窗口。
1.内网。
内网，由各级政府、政府部门按照省的统一规划建设。
在工作中，要注意明确需求，逐步推进;要保证各项工作的质量，包括软件开发的质量。
要明确工作计划，按步骤、阶段性的开展内部办公自动化，逐步实现公文处理电子化、业务管理智能化、信息管理网络化。
要把数据库建设作为一项长期的重要工作。
工作信息的电子存档工作要制度化，首先在系统内统一标准，统一编码，逐步集中存储，建设共享的信息资源库。
各级信息管理部门要积极支持各单位内网建设，起到指导、规范、推进、督促、技术服务的作用，要推广好的应用经验、好的开发成果，尤其要加强优秀软件的推广，要提炼几个通用的应用、选择几家管理规范质量优秀的软件厂商、推荐几个好的应用产品，避免重复开发。
2.专网。
专网是连接各级政府和政府部门的办公业务资源网，是国家级政府专网的组成部分。
专网是政府系统的主干网络，要由信息管理部门负责统一规划建设、统一运行，各政府部门共享使用。
专网建设经费要集中使用和管理，避免重复建设。
各级信息管理部门在省的统一规划下，负责建设本级政府专网平台，具体网络运行管理设立专门的政府网络中心负责。
要基本建成省级专网平台，通过ip宽带交换网络，高速横向连接各省直政府部门，纵向连接各地市政府。
除特殊业务需要外，所有政府部门均通过连接本级政府专网平台实现与上、下级单位的垂直网络连通。
3.外网。
外网建设大致分为三步走：第一步：为各级政府和政府部门提供互联网接入服务，建立政府公共信息网web站点，进行简单的主要是静态的信息发布，如重大公告、法律法规、规章制度、办事手续等，对外实现电子邮件沟通;第二步：建设基于大型数据库的信息发布平台和信息发布机制，上网的政府机构实现部分电子化办公，通过网络发布更多的实时的动态信息。
同时建立自动化的信息收集和反馈机制，更好的受理公众服务需求、处理反馈意见;第三步：建立网上行政服务窗口，受理服务要求。
各级信息管理部门要指导、协调、规范各级政府部门公众信息网站建设，负责组织建设好本级政府门户网站;要统筹全局，实现政府资源整合、企业资源整合、社会资源整合和中介服务整合。
各地市政府要在20建成政府公众信息网网站，向公众公布网站域名，向公众提供基本的信息发布服务。
(二)电子信息资源。
要将办公业务信息资源组织存储，建成跨部门的，为政府和全社会提供广泛数据服务的电子信息资源库。
建立和完善电子信息资源库是政务信息化必须的重要的日常性工作，要防止重硬(软、硬件设备的购买、开发)轻软(信息资源的累积、管理、使用)现象。
各级政府、各单位要充分开发利用政府内部信息资源，逐步将办公信息、管理信息、业务数据电子化，建立体系完善、标准统一、内容实时、流程规范的动态信息资源库。
要做好电子信息资料的标准化工作：各政府系统要遵循国家标准，大力做好本系统信息和业务数据的标准化工作，统一编码、统一存储格式、统一分类索引;各级信息管理部门要配合省政府系统信息化建设联席会议办公室，在国家标准和国务院办公厅规范基础上，做好省内政府公共信息、电子交换信息、电子公文等的标准化制订工作。
要做好信息的产生、搜集、加工、分类、索引、更新工作，做到数据准确、记录完整、分类科学、可用性高、使用方便，为政府管理决策提供科学、准确的数据，并保证政府发布信息的权威性。
要做好全文检索、数据挖掘、辅助决策等数据应用服务系统的开发，提高信息的使用效率，使电子信息资料库真正为公众、为企业、为政府管理决策、为国民经济发展发挥作用。
要做好为领导信息服务工作，提供个性化、智能化、专题化的信息服务。
(三)系统运行中心。
为了保证资源和信息共享，对政务信息系统实现统一管理，各级信息管理部门要抓好本级政务信息系统运行中心包括各级政府网络中心、安全中心、数据中心和服务中心的建设，做到技术集中、管理集中、资源集中、数据集中，以节约投资，保证政务信息系统的安全高效运行。
1.网络中心(政府网络中心)。
——是政府专网的交换枢纽，横向连接本级政府部门，纵向联结上级和下级网络中心;。
——是政府公众信息网的接入中心，根据需要为各政府部门提供因特网接入服务;。
——是政府网络的运行管理中心，配置、监察、控制网络的运行;。
——是网络资源的管理和调配中心，根据政府各单位需要调配网络设备、通信带宽等各项网络资源。
2.安全中心(政府安全中心)。
——负责建设管理政府公钥系统、授权管理等安全基础设施，为政务信息系统用户提供智能化信任服务和智能化授权服务。
3.数据中心(政府数据中心)。
——是政府信息资源数据库的存储中心和管理服务中心;。
——是政府数据交换服务中心。
——是网上政务服务系统的公众数据交换中心;。
——是政府决策支持中心，进行数据挖掘、分析、比较，提供辅助决策信息。
4.服务中心(政府服务中心)。
——维护政府门户网站主页，管理投诉中心、政府呼叫中心;。
——负责组织信息技术交流、技术培训、新技术推广;。
——作为政府信息技术支持中心，为有需要的政府单位提供技术支持，协调各政府信息技术部门调配人、物资源，提高资源利用率。
省级政务信息系统运行中心(政府网络中心、安全中心、数据中心和服务中心)设在省信息中心。
各级信息管理部门在建设本级政务信息系统运行中心时，应充分利用各级政府信息中心的技术力量和设施。
(四)安全保密。
政务信息化系统建设，安全保密是重中之重。
要遵循国家标准，遵守国家的技术要求和管理规范，由上而下建立完整的安全体系，包括安全组织体系、安全管理体系、以及安全技术体系。
要制定和完善安全保密措施和制度，落实安全保密工作责任制。
信息网络系统建设必须严格按照国家有关保密技术要求同步规划建设保密设施。
网络的安全保密方案必须经过地级市以上保密工作部门批准，网络建成后报地级市以上保密工作部门审批后才能投入运行。
要按国家规定的保密技术要求规划好信息库的存取访问控制，按信息密级和访问权限进行授权。
采用国家密码主管部门批准的加密方法和加密设备，确保信息的安全存取和传输，省机要局负责全省政务信息系统的密码管理。
对内、专、外网之间的信息交换，必须严格监控，防止泄密;对外网电子信息资源库也必须采用严格的安全保密手段，控制访问，防止破坏和篡改。
要建立网络安全紧急反应以及处理机制，协调政府机关处理信息安全管理事件。
要制订安全应急反应方案，确保发生重大故障时的政府信息网络的安全。
各级政府部门要按国务院办公厅、国家保密局的安全管理要求建立安全管理制度，指定专职的系统管理员。
对单位人员进行严格的培训，树立严格的安全保密观念，保持严谨的工作作风。
(五)政务应用。
要善于捕捉和紧密贴近公众政务服务、机关办公业务和领导科学决策的需求，有针对性地开展各项系统建设和应用开发工作，并通过优秀系统应用成果的推广不断推进系统建设的完善。
要重点推进的应用项目包括：
——机关内部办公系统：用2年左右的时间，使大部分市县级以上行政首脑机关内部公文、会议、信息、督查等主要办公业务实现数字化和网络化。
——政府公文、信息无纸化传输系统：依托电子认证、电子印章、数字签名等技术，逐步实现公文无纸化传输。
——办公决策与指挥调度系统：依托“三网一库”，共建政府应急指挥中心系统、城市经济与发展动态管理系统、防灾信息服务系统、专家辅助决策系统。
——多媒体应用系统：提供图像信息点播服务，提供桌面式电视会议、可视电话以及其他语音图像信息服务。
——政府用电子商务系统：实现政府采购、招投标、拍卖等业务的网上运作。
——政府门户网站系统，包括：政府机构目录，政府机构名称、职能、联系方式、办事流程;公众投诉受理，有条件的市可设立政府呼叫中心，与政府网站联通，受理公众投诉，提供疑问解答服务;电子公告系统，统一发布政府公告;等等。
政府门户网站的域名、名称、内容、版面要规范，要确实保证信息发布的权威性、正确性，要建立及时、完整的更新制度。
——公众电子政务服务系统：将电子税务、电子报关、社会保险电子政务系统、企业注册登记审批、工商管理、劳动就业管理、国际贸易信息、环境指标等各公众政务服务系统整合，为公众提供“一站式”电子政务服务。
五、保障措施。
(一)加强领导，提高各级信息化意识。
积极运用现代化科技手段，特别是先进的信息技术，加快政府管理信息化进程，是适应国民经济和社会信息化发展的迫切要求，各级政府、各个部门都要把推进行政管理信息化作为一件大事来抓，充分认识加快政府管理信息网络化建设的重要性和紧迫性，要自觉地从思想观念、管理方式等方面适应加快信息网络化建设发展的要求。
各级政府要强化信息化意识，要按照国办发〔〕36号文件以及本规划要求，抓好本地区政府系统政务信息化建设，加大协调指导力度，确保建设进度。
(二)加强对政务信息化工作的组织协调。
省政府成立省政府系统信息化建设工作联席会议制度，由省政府秘书长主持，省府办公厅、省信息产业厅、省财政厅、省公安厅、省保密局等厅局参加。
联席会议办公室设在省信息产业厅，负责日常工作。
各市也可建立相应的制度，指定对口的政务信息化管理组织机构，组织协调本地区政府系统政务信息化建设工作。
省政府系统信息化建设工作联席会议办公室负责起草全省政务信息化规划和工作计划，制发政府系统信息化建设指导书及相关技术规范标准。
各地也要按照统一规划，制订本地政务信息化建设工作计划，明确时间、任务和要求。
各地信息管理部门要充分利用当前全国、全社会推进信息化建设的大好环境，拓宽思路，踏实工作，广泛发动政府所有单位、所有部门、所有人员的参与，创造加快推进政务信息化小环境。
政府各部门在政务信息系统建设过程中，业务部门要积极主动地提出需求，信息资源拥有者有将信息上网的责任。
信息技术部门要积极主动地介绍网络和信息系统功能，配合业务部门将业务的需求归纳成可行的技术方案。
(三)加大资金投入，合理使用建设经费。
各级政府要加大对政府信息化资金的投入。
各级财政部门要合理安排政府信息系统建设经费和日常维护培训经费。
各级财政部门要对政府信息化建设资金实行统一管理，统筹安排，从资金源头上避免重复建设、重复投入，并加强对资金使用情况的追踪问效。
省级政务信息化建设公共设施的建设项目立项后，由省财政核拨专项资金，列入预算，并按省财政拨款项目资金管理办法进行管理。
要本着经济、实用的原则，提高资金使用效率，切忌好高骛远、铺张浪费。
可以考虑通过设备交换、借用和旧设备重复利用等诸多手段，提高设备使用率;要提高软件开发效率，软件开发过程要规范，要有完整的文档;要转变观念，配置硬件、软件、甚至应用系统时，首先要考虑能否利用公用资源，尤其是各级政府网络中心和数据中心的资源。
(四)做好与系统建设相关的立法工作。
政府系统政务信息化是以信息、通信技术和法律支持为前提的，要协调有关部门，抓紧做好有关政务信息化建设中的立法工作，确保政务信息化工作有章可循、有法可依。
(五)加强督促检查。
由省信息管理部门牵头，对全省政务信息化建设项目定期进行督促检查，对技术相对薄弱的地方给予指导和支持。
(六)加强人才培养和培训工作。
要结合信息化建设的特点有针对性地对不同应用层次的管理和使用人员开展培训。
将计算机的应用水平作为公务员考核的标准之一。
要重点加强对各地区、各部门领导的业务培训以及应用系统管理员的技术培训。
要加强各级政府部门信息技术专业队伍建设，重视人才培养。
进行多种形式的技术培训，营造用好人才、吸引人才的良好环境。
(七)加强业务技术交流。
要充分发挥专家组的作用，要与国内产业界紧密结合，广泛咨询、听取意见建议，对重大项目的方案进行考察、评审，对建设成果进行鉴定，为政府系统信息化建设出谋划策。
配合国办办好《信息化建设》杂志，加大系统建设的宣传和指导力度，统一思想，交流经验，探讨方案，相互促进，共同提高。
9月2日，市政府召开全市县级政府政务公开和政务服务工作推进会。吴新福秘书长要求各县（市）区把这项工作作为当前一项重要任务，按照省、市有关要求尽快编制工作计划和实施方案，精心组织实施，抓时间推进度，确保高质量按时完成。并要求做到“四个明确”：一是明确工作流程；二是明确时间节点，9月底前完成实施方案编制，确定接入平台的终端数量；11月底前完成系统上线试运行工作；12月份市政府组织考核验收；三是明确县（市）区政府是责任主体和实施主体；四是明确工作要求。现根据我区行政权力网现状及下一步的发展需求，提出如下两种方案。
方案一：我区自行负责建设电子政务平台。
包括购置服务器、升级电子监察平台、行政权力网上运行功能向基层延伸，以及按照市政务公开办要求建设电子政务平台等工作，预计投入为100万元左右；另外，鉴于我区机房没有专业人员负责服务器的维护及安全，还需将服务器主机托管至电信机房，收费约为1.2万元/年。丰县、沛县、**、**等县区已经或即将采取自建服务器的做法，但是目前上级部门对城区没有该方面的要求。目前江苏省内城区自建系统的有：**市**、**两区；**市**、高岗等大部分城区；**市也即将全面覆盖。
该方案的优点为：
1、自主操作性较强。在满足市电子政务平台建设基本要求前提下，可作个性化升级，软硬件拓展性较高；软硬件独立维护管理，部分资源可与区内其他系统共享。
2、工作量投入较低。由于市政务公开办要求我区在原有的445项权力事项的基础上按照省政府信息公开目录标准增加便民服务事项，我区只需在现有权力阳光平台基础上梳理即可。
该方案的缺点为：
1、资金投入较高。自建系统需要更换新的`服务器，我区要自行承担服务器的常规维护及托管费用。
2、缺乏相应的技术力量。由于没有精通该项业务的人员，服务器由于硬件或软件问题不能正常运行时，需自行联系外单位专业人员解决，应付突发事件的能力差。
方案二：将行政权力网及电子政务平台委托给市政务公开办集中建设。
由于我区缺少相关技术人员维护，机房中用于运行行政权力网的服务器自起就屡屡出现问题，严重影响了我区行政权力网上公开透明运行工作的开展。
根据市政务公开办黄处长介绍，其他县（市）区电子政务平台由市里统一安排招标，初步计算费用60余万。我区若加入市级平台，在增加模块的基础上，还需要另行升级电子监察、法制监督等应用平台，费用为30余万。综上开发建设电子政务平台软硬件费用约为80-90余万元。
该方案的优点为：
1、资金投入较低。由于市集中建设模式中相关软件都是现成的，()不需要另行软件开发，因此价格也相应较低。
2、维护管理方便。服务器放在市信息中心，有专人维护，出现问题可以及时联系市里解决。
该方案的缺点为：
1、工作量投入较高。如将我区系统纳入市集中管理，需要推翻原来自建的权力阳光独立系统，由于旧数据无法导入市级平台，我区22家单位的445项权力事项需要重新梳理，需要各权力运行单位将各单位权力事项及内外部流程图重新上报，法制办逐一审核，工作量很大。
2、自主操作性较差。纳入市级系统，我区将无法进行个性化升级及增加平台功能，对于今后的创新工作可能会受到影响，也无法将数据同区内其他系统共享。
我局在当地党委、政府和上级局主管部门的正确领导下，按照“三个代表”的要求，依法治税、从严治队，正确行使国家赋予的权力，不断规范执法程序，增强依法行政的透明度，努力打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明的税务公务员队伍。现将我局政务公开工作汇报如下：
一、加强领导，为政务公开提供组织保证。
国税部门肩负着组织国家税收收入的神圣使命，特定的工作性质，决定着我们的各项政务必须公开，这是我局领导一致达成的共识。为了更好地做好我局的政务公开工作，我局按照上级的要求，成立了以局领导为组长，各相关股室领导为成员的政务公开领导小组，加强了我局政务公开工作的指导和督促，使我局的政务公开工作走向了良性轨道。
二、制定和完善各项管理制度。
为增强我局政务公开透明度，保证整个队伍清正廉洁，依法从政，按照上级的指示精神，我局先后制定和完善了《行政审批制度》、《两权监督制度》、《机关工作制度》、《经费管理制度》、《信访制度》、《领导接待日制度》等一系列管理制度，根据本局工作特点，成立了行政审批领导小组，案件审理委员会、行政复议委员会等，以上各项制度的制定落实和组织机构的成立，从根本上限制了我局税务干部行政行为的随意性，规范执法程序，整个工作在法定的框架和严肃的纪律范围内运转，杜绝了各种不良行为的发生。
三、推行政务公开，坦诚接受监督。
长期以来，我局始终按照上级的要求，采用各种方式公开本局的各项政务，接受群众和社会的监督。
1、公开内部的行政事务。一是议事公开，按照《xx县国家税务局会议制度》的要求，属于本局的重大问题由局务会议决定，一般问题由党组和班子决定，坚决反对个人说了算。二是人事公开，按照考核程序，从德、能、勤、绩、廉全方位对被考核对象进行考核，并公示，然后才确定工作岗位，如去年我局的人事制度改革，我们就严格按照人事选拨任用的程序公开选拔，最后将8名各项素质都较好的同志选拔到相应的领导岗位上来，整个过程做到公开、公正、民主、在整个队伍中没有造成任何不良影响，较好地完成了人事改革任务。三是财务公开。我局属于垂直单位，经费直接由上级划拨，下拨的经费主要是干部工资和征管业务经费，一般发放工资后，经费已所剩无几，尽管如此，我局还是始终严格按照本局的经费管理办法要求，加强对经费使用的监督，重大开支都经局务会讨论通过，并且每笔开支都要经局主管领导和财务人员签字方可报销，并且每季度都在会议上向全局干部职工通报本局的经费使用情况，做到来龙去脉清楚，四是各种建设项目公开。我局成立了基建工程领导小组，每项基建项目的落实，从立项、报建、报审等都按规定程序进行，并通过公开招标投标来确定承建人，所有开支都经过领导小组审批，并都经过审计部门最后审计，每个环节都做到清清楚楚，一目了然。
2、对外公开我局行政执法行为和服务承诺，规范执法程序。首先，对于税款评定、调整、延期纳税、企业财产报损核销等一系列行政行为，都要事先做好调查，并经本局行政审批领导小组讨论通过后方可进行，对税收案件的处理，从选案、立案、案件的定性、移送及查处等每个环节，都由案件审理委员会按照规定的程序办理，根据行为人违法情节轻重予以处理。该行政处罚的予以行政处罚，该移送司法处理的及时移送司法机关，不搞以权代法、以罚代刑，保证国家法律得到正确贯彻实行。同时，根据上级的指示，我局成立了行政复议委员会，按照合法、公正、公开、及时、便民和有错必纠、保障法律、法规正确实施的原则，严格按照法律程序认真做好行政复议工作。其次，做到收费项目公开。目前，我们国税系统收费项目主要有税务登记证和发票两项工本费，对于这两项收费，物价部门已办理了许可证，我们严格按照县物价部门核定的标准向纳税人收取，决不乱收费，乱摊派，以保证纳税人合法利益。再次是执法公开。每个征收单位都将文明办税“八公开”上墙，公开内容。1是公开纳税人权利和义务。2是公开政策法规，提供税收政策咨询热线电话（9612536、9612414），为纳税人提供政策解答服务。3是公开管理服务工作规范，明确税务人员服务工作时限。4是公开稽查工作规范，指明稽查工作的各项要求。5是公开税务违法违章处罚标准。6是公开税务人员廉洁自律有关规定，接受广大纳税人的监督。七是公开受理纳税人投诉部门，指定本局监察室为投诉部门，并设立举报电话（9617717），将聘请的特邀兼职监察员相片上墙，为纳税人投诉举报提供方便。8是公开违反规定的责任追究。同时，还将税收服务示意图、办税程序图和税务人员的相片并将其职务、管理范围等一并上墙，方便纳税人办税。
以上是我局政务公开的一些具体做法。通过对照，我们发现还存在不足之处，如一些制度还不尽完善，政务公开在实际工作中还不够科学化等。下一步，我们将在原有的基础上，继续紧紧依靠党委政府，密切与纪检、监察部门的联系配合，不断总结经验，把我局的政务公开真正落到实处。
xxxx年，我局以建设政务公开示范点为目标，不断规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平。现将有关工作总结如下：
一、进一步加强组织保障。
1、调整成立了我局政务公开工作领导小组，由局长黄劲松任组长，副局长王建晖，纪检组长李传啟为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，负责全局政务公开和政务公开示范点建设工作，领导小组办公室设在局办公室，副局长王建晖为分管领导，局广播电影电视科科长林丽负责具体局政务公开和政务公开示范点建设工作。
2、出台了《县文广新局xxxx年政务公开工作实施方案》、《县文广新局政府信息公开实施办法》等文件，为我局政务公开工作提供理论指导。同时召开政务公开专题会议，研究政务公开内容、方式、流程、形式等，梳理政务公开工作的各个环节，明确政务公开责任人，针对政务公开工作中遇到的问题，提出切实可行的解决方案，并制定政务公开流程和具体操作手册。
（二）进一步完善制度建设。
进一步建立完善《文广新局政府信息公开相关工作制度》，明确了政府信息公开工作的原则、范围、内容、形式、方法和时间等，一并出台了《县文广新局政府信息主动公开制度》、《县文广新局政府信息依申请公开制度》、《县文广新局政府信息公开保密审查规定》、《县文广新局政府信息公开投诉处理制度》、《县文广新局政府信息公开责任追究制度》、《县文广新局政府信息公开工作考核制度》、《县文广新局政府信息公开政策解读制度》等十二项工作制度，通过制度保证了我局政务公开工作顺利开展，真正做到以制度促进政务公开，以政务公开带动制度建设。
（三）进一步推进政务信息发布。
1、完善信息公开指南和目录。修改完善了《县文广新局政府信息公开目录》和《县文广新局政府信息公开指南》，并对《县文广新局政府信息公开指南》及时更新，保证最实效的信息发布，对《县文广新局政府信息公开目录》做到齐全、规范、全覆盖。
今年在“书记信箱”“县长信箱”“部门信箱”栏目回复网友问题70条，均按时办结。
凡是符合申请公开的公文，符合申请全部公开；
在局网站上以首页、单位概况、新闻动态、通知公告、信息公开、重点工程、办事服务、政策法规等板块，不仅公开了机构领导、机构设置、人事任免、政策法规、业务工作、财政预决算、职权目录流程图，还根据工作需要开辟重点工程项目展示、重点工程年度计划等公开栏目。
（四）进一步加强平台载体建设。
1、加强检索技术平台建设。严格按照文件要求，做到公开信息格式规范，目录分类、主题导航准确，满足公众查询方便，并保障各分类目录体系下同一信息检测结果的一致。
2、创新公开方式，拓展公开渠道。通过设立宣传栏、制作工作流程明白卡和行政职权目录流程图等形式丰富了我局政府信息公开工作方式，扩大了公开受众群体，提高了公开效果。同时，积极整合信息公开资源，通过政府信息公开网站加强重点工程宣传，促进社会各界更好、更及时的了解我局工作情况。
一是对政务信息公开工作重要性的认识还有待提高，工作中存在时紧时松现象；
二是宣传面还不够广，力度还不够大，公开内容中平时工作动态较多，专题调研较少；
三是对政务公开工作新思路、新举措还有待进一步探索和提高。
三、下一步打算。
xxxx年，我局一将规范运行权力清单运行平台，对各项行政权力实行动态管理。优化申请处理流程，规范信息公开流程，提升公开服务能力，方便公众获取政府信息，加强政府信息公开咨询服务工作。二是拓展公开形式，创新公开载体，完善政府信息公开汇聚和集中查询功能，增加适合基层群众的政府信息公开查询点，健全政府信息公开网络。三是按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步完善和改进我局政务公开工作，强化办事公开。四是加强电子政务建设，继续完善相关设施，进一步加强保密和安全建设，为我局政务公开工作营造一个良好的“硬环境”。五是切实做好社会关切事项回应工作。建立健全政务舆情收集、研判、处置回应机制，及早发现、及时回应，确保信息权威，消除不实传言、正面引导舆论。
实行政务公开制度是提高工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要保证，是促进依法行政，确保政令畅通的最有效途径。几年来，我们按照区委、区政府的部署，全面推行了政务公开，形成了从上至下，全方位的政务公开体系，有效地促进了依法行政，基本实现了职能到位，提高了服务水平，树立了执法形象，我们的主要做法是：
一、围绕内容职责，实行政务公开。
在推行政务公开以来，我们紧紧围绕自身职责，积极采取各种形式，全方位推行政务公开。
1、以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开。为实现公开、公平、公正执法，我们主动接受社会监督，推行了政务公开，在主要位设置了公示板，将各站、所职责范围、办事程序、办事时限及优化服务环境的“六项制度”、行政机关工作人员的“七条禁令”等公开内容录入其中。
2、以解决执法中存在的问题为重点，狠抓政务公开。对欠缴规费车辆的处罚实行三级审批制度，保证了行政执法工作程序合法，引律规范，处罚恰当，减少了人情案和错案的发生，同时也提高了办案质量，避免了为查而查，为罚而查的不良倾向。
3、以树好窗口形象为目的，贯彻政务公开。实行政务公开以来，我们将政务公开工作溶于日常工作之中，做到了挂牌上岗，持证执法，实现了公开、公正、文明执法。
二、围绕制度建设，保证政务公开。
推行政务公开，制度建设是关健。我们从加强制度建设入手，不断完善规章制度，使之成为顺利实施政务公开的有力保证。
1、落实行政执法责任制。根据工作职能和法律、法规、规章的规定，明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任，将其分解到各个站、所，进一步完善内部执法监督。
2、完善与之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实，保证政务公开的顺利实施，我们完善了相关的配套制度。
一是执法监督制。明确执法监督的机构、内容、范围、形式以及处理方法，对执法工作进行监督。
二是过错追究制。对执法机构和人员在具体行政过程中出现的过错和不当行政行为进行责任追究，有利于实现权、责统一，使权力受到制约。
三是评议考核制。通过定期检查，不定期抽查和听取社会意见等不同渠道，进行评议考核，作为各执法单位评先评优的重要依据。
三、围绕依法行政，落实政务公开。
通过实施政务公开，使全局执法人员充分认识到政务公开工作的必要性和重要性，极大地提高了依法行政的自觉性和积极性，有力地提高了各项工作的不断发展，收到了显著的效果。
一是规范了执法行为，提高了工作效率。为了严格执法，依法行政，急事急办，特事特办，把上门指导、帮扶、解难作为依法行政的办公宗旨。把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的始终，极大地方便了群众，受到社会各界的好评。
二是提高了队伍素质，树立良好形象。实行政务公开以来，我们以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点，积极开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动。还通过典型示范来推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提高了队伍的执法水平，促进了公开执法，廉洁执法，文明执法。
三是接受社会监督，改变工作作风。推行政务公开以来，我们主动接受社会监督，在全局积极开展了“正行风，促发展”活动，向社会各界发征求意见表、召开座谈会，走访企业，进一步改进了自身工作。由于我们从多角度入手加强了队伍建设，使全局上下人心思进，干劲倍增，行为规范，面貌一新，使我局政务公开工作落到了实处。
今年以来，我镇认真贯彻落实《漳平市人民政府办公室关于进一步推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》，扎实推进政务公开工作。在市政府、镇党委、政府的领导下，自上而下、稳步推进、不断深入、形式多样，取得明显的成效。现将工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，健全制度规范。
将政务公开工作纳入年度重点工作计划，加强工作机构和人员队伍建设。成立由镇长任组长，党委副书记任副组长，党政办及政务公开负责人为成员的镇政务公开工作领导小组，合力推进政务公开工作。
按照新条例要求，进一步加强政府信息与政务公开工作相关机制建设，抓紧建立完善组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读、輿情引导、回应关切制度规范和工作流程体系；进一步规范依申请公开工作，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利，并且加强信息决策公开属性。
二、深化重点领域公开，促进政策落实落地。
推进公益事业建设等领域信息公开，重点公开社会救助、环境保护、扶贫安置等领域信息；规范推进社会救助托底保障等信息公开，为推进社会公益事业建设领域信息“应公开、尽公开”起到引领作用。
完善重点领域信息公开机制，把重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，在政府信息公开工作年度报告中公布相关情况，接受社会监督；运用信息发布智能管理平台等先进技术手段，实现公开的信息可检索、可核查、可利用。
三、提升服务公开水平，创新创优发展环境。
强化政府网站建设管理，建立健全政府网站内容保障机制，全面加强内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能；完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。
四、工作计划。
我镇政务公开工作将计划在四个方面下功夫：一是进一步推进“五公开”，严格按照上级政务公开工作要求，深入推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开；二是进一步提升政务公开规范度，继续推进基层政务公开规范化建设工作，严格按照年度政务公开工作要点要求，加强政务公开事项、内容规范化建设；三是加大政务公开技术人员的培训，持续建设我镇政务公开人才队伍；四是严格考核评估，加强统筹协调，狠抓工作落实，确保政务公开和政务服务各项工作有部署、有要求、有督查、有结果，务求取得实效。
20xx年，某某县政务公开工作在市政务公开办公室的指导和帮助下，严格按照建设“阳光政府”、“责任政府”的要求，强化依法行政和权力监督，狠抓政务公开各项措施的落实，行政机关行政行为的透明度和办事效率明显提高，有力地促进了全县经济社会的持续快速健康发展。
一、强化领导，明确要点，确保政务公开工作有序开展。
县委、县人民政府高度重视政务公开工作。为切实加强对政务公开工作的领导，我县调整充实了县政府信息公开工作领导小组，统筹安排部署全县的政务公开工作，确保政务公开工作深入扎实推进。为确保政务公开工作有计划、有步骤、有重点地有序开展，我县认真学习贯彻落实《20xx年全国政务公开工作要点》精神，结合某某实际，拟定了《某某县20xx年政务公开工作要点》，并印发到各乡镇和县直各部门组织贯彻实施。各乡镇、县直各部门按照工作要点的要求，结合自身实际，明确了具体的工作人员和工作重点，制定了工作计划，细化了相关制度，确保了政务公开工作有条不紊地开展。
二、把握关键，突出重点，切实维护群众的合法权益。
民主管理制度是我们国家的一项重要政治制度，知情权、参与权、监督权是公民的重要民主权利。为切实维护群众的合法权益，我县以贯彻落实《中华人民共和国政务信息公开条例》为契机，强化制度建设、规范村务公开，扎实推进政务公开工作。
(一)强化制度建设，确保政务公开工作取得实效。今年，我县在修改完善政府信息公开工作制度的基础上，进一步规范了信息制作流程，公开的内容涵盖各单位领导分工、机构设置、办事程序、办理时限及相关的法律法规等。同时，正确处理公开与保密的关系，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，结合国家保密法及保密条例的要求，认真筛选，严格把关，确保公开信息不涉密、不泄密。目前，涉及政府信息公开的各乡镇人民政府、县直部门、上划单位以及与人民群众切身利益密切相关的公共企事业单位共63家，在“政府信息公开门户网站”累计公开信息3538条，政务公开栏公开信息1357条，文件简报公开信息1464条，广播电视公开信息436条，报纸刊物公开信息305条，便民资料公开信息123907份，单位自设网站公开信息781条。通过各种载体的政务信息公开，进一步畅通了政府与人民群众的联系渠道，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权等民主权利。
(二)严格督促检查，确保“阳光政府”四项制度向纵深推进。为深入推进“阳光政府”四项制度建设，按照省、市要求，我县在年初和年中先后召开了实施“阳光政府”四项制度动员会议和推进会议，及时印发了《某某县人民政府关于进一步加强实施阳光政府四项制度有关工作的通知》(绥政发〔20xx〕25号)，并于8月10日至21日安排县政府办、县监察局、县效能监察室、县政务公开办组成检查组，对全县2个乡镇、27家单位实施“阳光政府”四项制度工作情况进行检查。同时，县政务公开办定期不定期就“阳光政府”四项制度网站信息发布情况进行网上动态跟踪检查，并对各部门“96128”政务信息专线电话运行情况进行抽查。截至11月底，全县共举行重大决策听证4项、重要事项公示128条、网上通报事项90条、“96128”政务信息专线电话查询78次，群众满意率为100，政务信息网络查询平台运行良好。
(三)规范村务公开，扎实抓好基层政务公开工作。我县高度重视村务公开工作，将村务公开作为政务公开的重要组成部分，切实做好基层政务公开工作，扩宽群众知晓、参与、监督政府工作的面。今年9月17日至22日，我县由县纠风办、县第二纪工委监察分局、县财政局组成联合检查组，对村务公开工作进行了全面检查。目前，我县村务公开工作切实做到了公开的内容、形式、时间、程序和管理“五规范”。一是内容规范。公开内容以农村工作政策、农村集体资金资产资源的使用情况、强农惠农、救灾扶贫等各类资金物资的使用落实情况，以及对村组干部的民主评议、考核和审计结果等事项为重点，突出反映群众关心的难点、重点问题，注重公开实效。二是形式规范。各村均建立了固定的村务公开栏，同时结合实际，广泛采用会议公开、广播公开和张榜公布等，丰富村务公开形式。三是时间规范。确定每个季度第一个月为公开时间，如有重大事项决定，及时专栏公开。四是程序规范。公开的内容经监督小组全体成员审核认定签字后方能抄写上墙公开。五是管理规范，每个村成立监督和理财审查小组，具体负责公开内容的监督和财务清理，同时建立公开档案。
三、存在的问题及下步工作打算。
(一)存在的问题。一是少数单位和部门对政务公开工作认识不到位，重视不够，工作推进迟缓。二是部分单位公开的内容重点不突出、更新不及时、信息公开滞后。三是少数单位和部门工作人员紧缺，难以安排出专职人员从事政务公开工作。
(二)下步工作打算。一是进一步规范运作程序，扩大公开范围，丰富公开形式，注重公开效果。二是进一步完善制度体系，促进政务公开工作整体推进。三是进一步强化监督考核，切实保障政务公开工作取得实效。
20xx年度，平邑县行政审批服务中心在县政务公开领导小组的指导下，组织机关及各窗口工作人员认真学习政务公开文件精神，提高认识，统一思想，狠抓落实，经过中心全体工作人员的共同努力，审批中心政务信息公开工作得到了进一步的完善和发展。目前，中心机关及36个常驻大厅窗口单位都按照县政务公开领导小组的要求全面实行政务信息公开，并做到规范化、制度化。现将有关自查情况总结汇报如下：
为进一步提高和加大对政务信息公开工作的领导力度，审批中心成立了政务大厅政务信息公开工作领导小组，由审批中心主任任组长，副主任任副组长，各科室、各窗口负责人为成员的政务信息公开工作领导小组。并下设办公室在审批中心综合科，负责处理日常事务。制定了实施工作方案，在政务大厅内形成专人管理、专人落实，早计划、早安排的工作部署，召开会议要求审批中心科室及窗口部门：一是要进一步提高认识，切实增强紧迫感和责任感，把政务信息公开作为经常性工作，不断引向深入，提高到一个新水平。二是坚持经常抓、长期抓，进一步完善政务信息公开的各项内容，在规范上狠下功夫，在制度上抓落实，把政务信息公开工作纳入经常化、制度化的轨道。三是坚持对外公开和对内公开紧密结合，整体推进实行政务信息公开责任制。把政务信息公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到具体窗口部门、具体科室，责任到人，对政务信息公开不到位的，取消其年度评先评优资格，并坚决追究相关责任人的责任，从而保证公开内容的全面、真实，准确，不断提高政务信息公开质量。
二、健全制度，保障政务信息公开规范运行。
为增强政务信息公开工作的自觉性，确保政务信息公开工作规范运行，大厅从加强日常工作管理、健全工作机制、规范公开内容入手，进一步建立和完善相关工作制度，使政务信息公开工作各个方面、各个环节有章可循。
(一)主动公开和依申请公开制度。结合实际，建立公开目录，编制办事指南，实行“九公开”办事制度，即公开工作职责、办事依据、前置条件、办事程序、时限要求、服务承诺、收费标准、办理结果和投诉渠道。对于应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，及时主动向社会公开。确实不能公开的及时做好解释说明工作，并在规定的时间内，书面答复申请人。
(二)公开信息审核制。正确处理好实际公开与贯彻落实《保密法》的关系，既要将应公开的内容全面公开，又要严格遵循保密规定。严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其它按规定不宜或不能公开的内容对外公开。
(三)评议制度。采取走出去、请进来的办法，组织社会各界和广大人民群众，对公开工作进行评议，广泛听取意见和建议，不断提高公开工作水平。
(四)投诉处理制度。及时公开投诉机构、电话等渠道，明确投诉处理的职责要求，力求人民群众的投诉事事有回音、件件有着落，让人民群众的意见和建议在公开工作中真正发挥作用。
(五)重大事项公开集体讨论决定制度。对重大工作决策、重要项目安排，干部人事任免和大额资金的使用等，都在广泛征求意见的基础上，经集体讨论做出决定，并按照法定程序公开。
(六)责任追究制度。把政务信息公开责任追究与责任分解、责任考核结合起来，加强监督检查。
三、创新形式，丰富公开载体，构建政务信息公开的立体通道。
大厅政务信息公开工作坚持“公开、公正、公平”的原则，通过多种政务信息公开的形式，对政务工作、法律法规知识、重要信息等根据工作的重要性进行主动公开、依申请公开，并留存备档。
(一)网上公开。把进厅办理的审批项目的审批条件、办事流程、法律依据、许可期限、收费标准、表格下载以及办事指南等内容全部在政府网站公布，接受公众建言献策和情况反映。
(二)公示栏公开。在中心机关大厅设立公示墙，对进中心的窗口部门及人员、行政审批项目、并联审批流程、房地产开发收费标准、工商登记审批项目等内容进行公开。
(三)大屏幕、电子触摸屏公开。通过在中心安装led大屏幕对行政相对人所关心的政务信息、窗口布局、服务指南、审批事项办理结果等一系列政务信息进行动态实时发布。
(四)宣传单、宣传册公开。为各部门窗口印制《行政审批服务指南》，把办理事项、政策依据、办理程序、申报材料、收费标准、承诺时限、联系电话等七大内容进行公开。
(五)新闻媒体公开。积极参加县人民广播电台举办的行风热线，把本部门应公开的事项及时予以公开。
四、不断深化，积极推进，进一步增强政务信息公开的实效。
20xx年初，大厅对全县许可、服务、收费等项目进行清理。根据《行政许可法》的有关要求，对各有关单位上报的项目进行一一核实，经过审查，最后确定保留390项。并将行政许可项目集中到中心办理，实行“一站式”办公，“一条龙”服务。同时公开审批主体，公开审批内容，公开审批依据，公开审批条件，公开审批程序，公开审批时限，公开收费标准，公开审批责任人;进一步规范了全县的行政许可项目。项目清理工作完成后我们在中心门户网站上建立了政务信息公开数据库，方便行政相对人的查询和浏览。
我们在推进政务信息公开工作中虽然取得了一定成绩，但与县政府领导的要求相比，我们还存在许多不足和差距，例如网上公开还不够全面，公开的信息内容有时还不够及时，在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，进一步加大措施，促进依法行政的总体要求，大力推进政务信息公开，认真把大厅政务信息公开工作提高到一个新水平，为我县的经济建设和改革开放做出更大贡献。
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为建立与政务公开相适应的高效快捷的运行机制，形成完善的政务公开制度规范，我们在原有的工作机制和制度规范上作了相应的调整，加大了领导机制、工作机制、监督机制的工作力度，补充了公示程序、承诺程序、追究程序的运作内容，按照县政府关于政务公开的十三项内容，重点围绕决策、审批、办事及群众关注的热点问题进行全面公开，保障政务公开工作的顺利推行。想要知道更多关于的内容?若想，请随时关注栏目!
根据西丰政府文件的要求，我局高度重视，及时安排局办公室等有关股室，对政务公开工作进行全面认真回顾自查。现将政务公开工作情况汇报如下：
(一)提高认识，增强责任，注重落实。
我局在近年政风评议、文明创建、目标管理等工作的基础上，本着“坚决公开、坚持公开、欢迎督促”的原则，将政务公开工作列入统计工作的重要议事日程。
一是增强公仆意识，使政务公开更好地适应群众的愿望和要求。局领导对政务公开工作认识到位，班子成员都能够充分认识到推行政务公开是落实“三个代表”重要思想的具体体现，是永葆党的先进性的重要保证，也是从源头预防和治理腐朽的有效措施，是加强效能建设的重要途径。局领导班子成员都能在思想上做政务公开工作的倡导者，在工作中做政务公开工作的实践者，在实行政务公开工作中给予人力物力的巨大支持。带动和影响着机关全体工作人员自觉履行工作职责，积极参与政务公开工作，切实提高工作水平和服务能力。
二是增强责任意识，采取有效措施，使政务公开真正落到实处。首先，制订政务公开制度。对政务公开的基本原则、主要内容及责任科室、政务公开的形式、公开的程序、政务公开的监督检查和纪律提出了具体要求。其次，完善政务公开内容。始终不渝地坚持按照县政府《政务公开工作考核办法》要求，本着“缺什么、补什么，漏什么、添什么”的原则，进一步完善了现有的政务公开内容。使我局政务公开内容更加全面、规范，形式更加丰富多样，使机关工作人员、执法人员对按章办事，依法从政的各项规定更加明确，方便了群众办事，提高了工作透明度，加强了广大群众的有效监督。
(二)加强机制和制度建设，规范政务公开运行程序。
为建立与政务公开相适应的高效快捷的运行机制，形成完善的政务公开制度规范，我们在原有的.工作机制和制度规范上作了相应的调整，加大了领导机制、工作机制、监督机制的工作力度，补充了公示程序、承诺程序、追究程序的运作内容，按照县政府关于政务公开的十三项内容，重点围绕决策、审批、办事及群众关注的热点问题进行全面公开，保障政务公开工作的顺利推行。
一是切实加强政务公开领导体系建设。首先，成立了县统计局政务公开工作领导小组，认真落实行政首长负责制，王学宏局长作为第一责任人亲自抓，吴致民、陈来运副局长等为直接责任人具体抓，明确局办公室为政务公开工作承办部门，并确定具体工作人员，常抓不懈;其次，把政务公开工作列入局重要议事日程，纳入年度工作目标责任制。
二是强化行政管理，完善规章制度。修订完善了《西丰县统计局政务公开制度》、《西丰县统计局会议制度》、《西丰县统计局工作考勤制度》、《西丰县统计局学习制度》。这些制度操作性强，在管理上改变了过去人管人的老路子，实现了用制度管人、约束人，基本实现了机关管理的制度化、规范化和程序化。
三是强化公开透明，规范行政项目。真正做到责任到人，目标到位及办事政策、办事程序、办事时限、办事结果“四公开”，政务公开实在化，转变作风具体化。及时制定下发文件、召开会议，通报情况。今年，我局对行政审批项目和服务项目再次进行了认真梳理。对原有行政项目作逐项梳理审核，动员各业务科室对具体项目条文仔细分析研究，统一报县政府审核后实施。目前，经过梳理，我局涉及依法行政审批的项目项，取消项。年初我局制定印发了部门重点工作项目，并对上半年和前三个季度重点工作项目完成情况进行了二次督查，做到了全局有目标，科室有任务，人人有责任，事事有人办，件件有落实。
四是强化依法行政，建立行政执法责任制。我们结合《国家公务员行为规范》，把政务公开工作纳入日常工作，如：机构和工作职能公开、办事公开、重要事项公开、领导班子责任目标公开等十一项公开内容落实到有关职能科室，把责任分解到科室。同时用法规规范实施，用制度保证执行。广大统计工作人员严格按照国家政策的规定履行职责，待人诚实、业务扎实、作风务实，提高了依法行政的意识和水平。
(三)突出政务公开重点，注重政务公开实效。
在政务公开的内容上，结合我局工作实际，在对外和对内政务公开的内容上，力求突出重点和务求实效，特别是在围绕实效上下功夫。做到了机构公开、工作职责公开、职业行为规范公开、实施行政处罚情况公开、办事公开、重要事项公开、领导班子工作责任目标公开、机关内部事务公开、批评意见公开和干部群众关心的其他重要事项公开等。内部公开方面，如干部任免、机构改革、奖励晋级、小汽车使用、办公室用品购置发放等我们均做到随时公开。
(四)加强机关建设，夯实依法行政基础。
在实际工作中，局领导班子成员能够严格执行《国家公务员行为规范》，省、市政府关于加强政风建设的若干意见和市政府《关于进一步推进全市政务公开工作的实施意见》精神，身体力行，严格自律，率先垂范。并时时处处用这些规定和要求规范、约束自己和全体工作人员。使政务公开工作目标到位，责任到人。要求普通工作人员做到的，班子成员首先带头做到;要求普通工作人员不做的，班子成员坚决不做。能够自觉做到原则第一，按章办事。班子成员始终坚持履行着自己承诺，在全县机关和广大群众中树立了良好的形象。一抓学习培训，创建学习型机关。二抓依法行政，创建法制型机关。三抓作风建设，创建服务型机关。四抓素质和能力建设，创建高效型机关。五抓党风廉政建设，创建廉洁型机关。
二、今后工作打算。
一是全面完成县委、县政府的各项工作，高质量、高水平完成市委、市政府的各项考核指标，充分体现政务公开的政治化。
二是进一步强化政务公开工作，强加学习，增化意识，长抓不懈，使政务公开工作走向常规。
三是进一步完善各项规章制度，健全各种硬件设施，使政务公开工作走向正规化。
今年以来，我局认真贯彻县政府政务公开工作有关规定，政务公开工作取得了一定成绩，促进了各项工作的开展，但在公开的深度和广度上还有待于进一步加强。我们将在今后的工作中以政务公开工作为抓手，强化内部管理，落实各项规章制度，把我局的政务公开工作不断地引向深入，进一步改进统计工作作风，提高“依法行政、从严治政、民主施政、科学理政”水平，从而推进和加快统计事业的健康快速发展步伐，为全县经济社会发展进步做出新的积极贡献。
为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照县政府有关政务信息公开工作的要求，我局立足部门实际，细化了本部门政府信息公开目录和要点，及时公开了依法应主动公开的各项信息。现将我局自查情况汇报如下。
一、高度重视，精心组织。
我局高度重视部门信息公开工作，将此工作纳入到人社工作的重要议事日程，研究信息公开近期重点工作任务，加大信息公开力度，提高社会保障工作透明度。在组织建构上，局里成立由分管领导任组长、各股室负责人为成员的信息公开工作领导小组，设立专门的网站管理员负责网站信息的上传、更新和日常维护工作。
主动公开政府信息就业服务公益性岗位补助，就业创业举措，确定武邑县职业培训定点机构，人才交流会等信息，公布半年社会保险情况，社会保险基金运行情况。
三、存在问题。
（一）由于重视实际工作，缺少了发布政务信息工作投入，没有充分认识到信息公开的重要性。
（二）政务工作的信息，只注重在市局政务信息管理部门发送投稿，忽略了网站的信息发布。
（三）缺少关注度，没有认识到网络传播的有效性，及时性，广泛性。
四、下一步工作的改进措施。
（一）细化信息内容，规范公开制度。
一是细化信息内容，政策解读。涉及我局的重点领域信息公开内容主要是社会保险方面，根据县政府要求，我局定期向社会公开各项社会保险的参保情况、待遇支付情况和水平，社会保险基金收支、结余和收益情况。及时发布各项社会保险的新政策，新信息及政策信息的解读。
二是建章立制，纳入考核。我局把信息公开工作落实情况纳入到部门年度计划中，把各科室上报信息的数量、质量、及时程度作为年度考核内容，制定了信息公开制度，强化约束，实现了信息公开工作制度化、规范化。
三是立足落实，牵头做好信息公开。自接到信息公开文件后，立即通知相关各科室，要求其及时撰写上报社会保险信息、基本医疗保险目录等信息，及时在网站公开。
（二）定期维护，做好自查自纠。
在做好上级各项具体任务的基础上，我局按照省市县关于政府、部门信息公开的政策精神，对照上级关于公开内容、公开方式、公开时间、公开保障等方面的要求，逐条贯彻，认真落实，集中、及时发布本部门牵头落实的重点领域信息。做到把好责任关，严格督促各科室按时上报信息，把好内容关，要求网站管理人员严格审核，在内容和格式上统一要求，杜绝错别字；把好形象关，以信息公开为契机，不断提高办事效率，规范办事行为，提升人社部门的形象。
公开是监督的前提和基矗实行政务公开，既要重视对外公开，又要加强内部监督制约机制，使二者上下衔接，内外呼应，促使政府依法行政。正如尉健行同志今年4月在广州、深圳等地考察时指出的：“现在搞政务公开，不能只停留在公开办事制度、办事手续，简化办事程序，搞一个窗口办事上，还要在加强政府内部监督制约机制这个要害问题上下功夫，要把对群众公开与加强政府内部监督结合起来，统一起来。”
一?对外公开政务，是政府部门通过向社会公开政务活动的方式，让人民群众了解、知情，使一些行政行为在社会的监督下进行。这种对政务活动的社会性监督，具有监督的广泛性、基础性和代表性，因此也具有实效性。近年来的实践说明，政务公开不仅能够转变机关工作作风，促进依法行政，廉洁高效，“给群众一个明白，还干部一个清白”，而且对于发展社会主义民主政治，建立社会主义市场经济体制都具有重要作用。但是政务公开发展还不平衡，有些政府部门工作人员中仍存在腐败现象，其中一个重要原因，就是内部监督管理不到位。而且由于内部监督管理不力，导致了对外公开不真实，直接影响了社会监督效果。所以，要使政府机关通过公开置于有效的社会监督之下，必须在进行外部公开的同时，强化内部监督管理机制。正如尉健行同志提出的：“实行政务公开不仅是为了方便群众办事，更重要的是向群众提供真实可信的情况，使他们感到政府及其工作人员办事是公正的。”只有把对外公开同加强内部监督有机地结合起来，让外部公开建立在内部监督和管理的基础上，才能使监督关口前移，提高政府依法行政的水平。因此，建立健全强有力的内部监督制约机制，对于落实政务公开，具有十分重要的作用。首先，外部监督的指向主要是决策结果而不是决策过程，如果决策失误，必然使外部监督失去针对性而成为虚监。加强内部监督，有利于杜绝决策中权力不受制约的现象，使决策科学化、民主化。其次，从外部监督主体的情况看，由于某些政府部门多年来形成的门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风，致使一些群众来机关办事时心存余悸，这种心态使他们关心的主要是能否把事办成，而不是监督，再加上人们对权力的依附心理，不可能去盯着办事人员挑毛病，因而，必然导致外部监督的弱化，影响政务公开的落实。再次，决策能否得到有效的贯彻落实，还取决于执行是否得力。在行政过程中，有些人利用职务之便谋取私利，甚至搞权钱交易，这种现象不单是外部监督能够解决的，而主要应加大内部监管力度，保证权力正常运行。总之，内容与形式统一，对外公开与内部监督制约配套，是政务公开有效性的前提。由于内部监督管理是直接规范决策者和执行者行政行为的，必须把它作为外部监督的基础性工作来抓。只有切实加强内部监督制约机制，才能为对外公开提供条件和保证，收到促进依法行政的目的。
二内部监督管理状况直接关系着政务公开的质量和效果，健全内部监督制约机制，不仅可以解决公开的真实性、有效性问题，而且是从源头上治理腐败的重要措施。一些单位之所以存在不正之风和腐败现象，主要是因为监督不力。其原因：一是某些领导干部私心杂念和不廉洁行为的存在，导致了他们害怕“阳光”，不敢公开。腐败作为一种政治行为，总是依附权力而存在，正像法国启蒙思想家孟德斯鸠指出的那样：“一切有权力的人都很容易滥用权力，这是万古不变的一条经验，有权力的人们使用权力一直遇到有界限的地方才休止。”某些领导干部思想道德和政治素质不高，用手中的权力谋取私利，必然要搞“暗箱操作”逃避监督，他们不想也不敢实行公开。二是现行领导体制过分突出“一把手”的位置，导致“一把手”说了算，影响政务公开。有些领导干部民主意识淡薄，往往把“一把手负总责”看做是个人说了算，以长官意志自居，遇事随意拍板，办事主观臆断，我行我素，导致权力专断和滥用。公开是面对群众的，不相信群众，无视群众，怕群众监督，就根本谈不上公开。三是一些地方党风政风不正，好人主义盛行，直接干扰着政务公开。现在不敢批评、不愿批评的问题相当严重，一些人也实在是批评不得，因此，正如毛泽东同志很早批评过的那样，“事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳，明哲保身，但求无过”的自由主义庸俗作风占据上风。批评和自我批评是搞好监督的锐利武器，没有批评的监督，是无力的无效的监督。批评作为他律手段是以被批评者自觉接受为前提的，从这个意义上讲，不愿意接受批评也就不愿意接受监督，当然也就难以自觉自愿地实行公开。四是改革体制、健全机制、完善制度，是一个渐进的过程，对政务公开也有一定的影响。由于体制、机制和制度等深层次问题，给一些人钻空子、“打擦边球”以可乘之机，在行政过程中，那种貌似合理实则违规的现象并不鲜见，不仅给监督带来一定难度，也使内部监督管理的内容失去了真实性，甚至成为假公开。
今年以来，xx区国税局根据《中华人民共和国政务公开条例》和《xx省政务公开办法》的具体要求，统一思想，深化认识，全面推进政务公开工作的开展。现将xx区国税局20xx年政府政务公开工作主要情况报告如下：
一、推进政务阳光透明。
（一）推进管理公开。
xx区国税局依据《税收征管法》和相关法律法规，将执法权力区分为税务管理权、税收征收权、税收检查权、税务违法处理权、代位权和撤销权五大类，整理出18项税收执法清单，向社会公众公开，接受纳税人监督。
（二）推进服务公开。
一是推进流程公开。梳理税务登记、税务认定、发票办理等6大类192项办税流程，通过站、微信平台、办税服务厅公开栏及发放办税流程手册等方式予以公开。二是推进服务电话公开。通过媒体、网站、微信平台积极向社会大众公开业务咨询、服务维权电话，畅通征纳沟通渠道。
二、扩大政务开放参与。
（一）推进政府数据公开。
一是推进涉税信息公开。今年以来，通过站，公布一般纳税人认定、纳税人最高开票限额、违法违章、欠税名单等信息35次。二是推进纳税人信用信息公开。通过报刊、电视、网络等渠道，对全区1348户纳税人等级信息进行公布。并通过诚信纳税微信平台按月公布违法违章案件等信息。
（二）加强政策解读。
今年以来，xx区国税局印制发放纳税人宣传资料18000余份，电话或上门辅导纳税人20xx余户次，回访纳税人3000余户次。对营改增四大行业纳税人和原增值税一般纳税人开展政策业务、税控使用、发票开具，申报表填报、会计核算、取消认证、网上申报操作、税负分析测算明细表填报等培训8期，共培训纳税人5870人次。
（三）扩大公众参与。
一是开展局长接访活动。为进一步畅通信访渠道，改进机关作风，今年七月，xx区国税局开展了为期一个月的局长接访活动，将七月的第一周定为局长接待周，第2-4周每周抽出一天作为局长接访日，党组成员轮流接访纳税人，听取了纳税人对税收政策落实、税收管理、纳税服务等方面的意见建议，并对相关问题进行了现场答复。二是开展税企互动主题活动。今年以来，开展了“相约xx小镇-国地税联合话新政”、“上门送服务、联合解难题”、“你我的税收发展的力量”等活动，加强与纳税人的沟通，并通过各类活动发放纳税人调查问卷600余份，收集纳税人意见建议130余条。
三、回应社会关切与舆情监测处置。
下发《xx区国家税务局涉税舆情应急预案》，成立涉税舆情应急工作组，设立涉税舆情应急办公室，建立舆情快速反映机制，指定舆情监测员，每天8:30-23:00每隔一小时对舆情情况进行一次监测。对于发现的舆情问题第一时间与反映人联系，进行核实解决。
（一）完善制度规范。
结合区局实际工作情况，进一步完善政务公开工作的运行机制和规章制度，明确并细化各机关科室职责和分工，建立申请公开受理机制、政务公开保密审查、日常巡查监督等一系列制度，进一步提高公开工作的透明度，切实做好政府信息工作的透明化、制度化。
（二）提高信息化水平。
以“互联网+税务”平台的应用为重点，积极探索网络宣传方式，搭建了“xx税信通”微信平台，及时发布最新的涉税政策和政策解读，方便社会公众和纳税人阅览。发挥办税服务厅作用。在办税服务厅配置触摸屏、网上自助办税终端和24小时自助办税设施等，为纳税人提供更加便利获取信息的渠道。
（三）加强站建设。
20xx年度通过区局站及政务公开栏目主动公开政府信息71条，对xx区国税局的工作动态信息、通知通告信息、干部队伍建设信息、组织收入信息、机构信息、行业概况信息等内容及时公开。
（四）抓好教育培训。
针对舆情、信访、涉税信息公开、纳税人维权、办税厅辅导等不同岗位人员特点，分批、分次开展培训6次，培训干部54人次，不断提升干部素质。
五、信息公开工作存在的主要问题及下一步工作思路。
20xx年我局政务公开工作虽然有了新的进展，但与公众需求还存在一定差距，一是政务公开的内容需要进一步拓展；二是政务公开的工作人员综合素质需要进一步强化；三是信息公开平台的宣传力度需要进一步加强。我局在以后的政务公开工作中将从以下三个方面进行改进：
（一）拓展政务公开内容。严格按照《中华人民共和国政务公开条例》和《xx省政务公开办法》的具体要求，对需要公开的税收政策、招标信息等群众较为关注的内容，及时予以公开，确保群众全面知晓。
（二）提高信息公开人员素质。在学好《中华人民共和国政务公开条例》等相关文件要求及工作内容的基础上，对群众关注的热点、难点问题所需公开信息的内容及方式进行培训指导，进一步提高工作人员的工作能力和素质，扎实推进xx区国税局的政务公开工作。
（三）加大公开平台宣传力度。采取专题讲座、会议培训等多种形式宣传普及政务公开知识，将学习《中华人民共和国政务公开条例》作为机关定期学习的重要内容。同时，利用大厅宣传栏、站、税企qq群、微信等加大我局政府信息工作的公开力度，及时公开相关的政策法规。
总结。
2x年，我镇在县政府的领导和县政府信息公开领导小组的指导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，创新政府信息公开举措，努力提高为发展服务、为基层服务、为群众服务的水平，在完善政府信息公开机制上下功夫，突出抓好权力运行关键部位、关键环节的公开，加强对全乡政府信息公开监督、指导、协调工作。通过完善工作机制，构建信息平台，保障了我镇信息公开工作依法、及时、准确、有序开展，为社会提供了便捷的信息公开服务。
（一）政府信息公开保障机制建设情况。按照县政府信息公开工作的要求，针对我镇工作实际，调整充实了镇政务信息公开工作领导小组，同时，明确了领导小组的职责和各部门的工作任务，并要求各办公室把信息公开工作列入重要议事日程，实行目标管理，任务落实到人。
各办公室认真贯彻落实目标任务，开展了信息梳理工作，做到了单位有领导分管，工作有机构负责，形成了政府信息工作内部运转机制。
（二）主动公开、依申请公开情况。镇上结合工作实际，建立了主动公开、依申请公开等具体工作流程，制定印发了政府信息公开申请接收回执和办理结果告知书等，明确了主动公开政府信息的发布程序及依申请公开政府信息办理的流程、时限等，规范政府信息发布和公开申请的受理、办理工作。
截止到x年x月x日，我镇共公开政务信息x条，其中，动态信息x条，重要会议x条，本级文件x条，脱贫攻坚x条，社会救助x条，社会保险x条，乡村振兴x条，x年收到政府信息公开申请x起，已办理x起。
（三）政府信息公开工作制度情况，政府信息公开工作开展以来，我镇高度重视该项工作，结合我镇实际，组织制定了《x镇x年度政务公开工作要点》等涉及政府信息工作组织推进、信息发布协调、保密审查等多项内容，进一步明确了政府信息公开的指导思想、基本原则、工作目标、公开内容和形式、组织机构与工作分工等，政府信息公开各项工作进入程序化、规范化运行轨道。
（四）信息发布管理情况。根据《条例》的相关规定，我镇根据工作实际在x县人民政府门户网站及时更新了政府信息公开指南和目录，主要采取公开目录、公开栏等多种形式公开发布信息，向群众及时公开了重点工作、重要会议、财政资金、扶贫、危房改造、社会救助等重点领域信息。
网站发布信息实行信息审批制度，信息和相应的审批遵循“谁主管、谁负责”的原则。各部门及所属各单位负责提供本单位的相关信息，网站上发布的信息严格按照国家有关保密规定，上网发布的信息由拟稿人拟稿后，分管领导把关后方可发布，未经审核批准的信息不得上网。
存在的主要问题及改进情况.公开内容不够全面；
公开的形式不够丰富；
长效工作机制还需要完善。下一步我们主要通过以下方面加以改进：
（一）加强《条例》宣传。通过各种形式广泛宣传《条例》，提高各部门对政府信息公开工作重要性的认识，加强对公职人员的政府信息公开知识教育，把《条例》的要求融入日常业务工作之中，成为行政机关工作流程的一个重要环节，自觉推行信息公开。通过宣传，进一步提高公众对政府信息公开的认知度。
二）统一思想，提高认识。政府信息公开需全面认识，明确政务公开工作的重要性和工作内容，加强组织领导，积极推进政务公开工作有序开展。
（三）加强公开载体建设。加大对政府信息公开工作人力、财力的投入，进一步推进电子显示屏、电子触摸屏、网站等现代化公开手段，特别是加强我镇政府门户网站建设，全面实现公开网络化。
（四）进一步规范政府信息公开内容。把人民群众普遍关心、涉及群众利益的政府信息作为政府信息公开的重点内容，不断扩大公开范围，全面推进政府信息的公开内容规范化。
（五）加强信息员培训，提高信息人员素质。政府信息公开是公民了解政府的重要途径，由于负责此项工作的人员变动频繁，这就要求我们不断学习、培训，通过培训，提高信息员信息公开工作水平，确保全镇政府信息公开工作长久高效运行，打造阳光透明政府。