ID：7808261
时间：2023-12-25 10:36:16
上传者：纸韵制定活动方案时还需要合理安排活动的预算和资源，确保活动的顺利进行。活动方案的执行需要与相关人员进行良好的沟通和协作，确保各项工作有序进行。
一、召开专题会议，明确责任，制定措施。
自3月份电子商务工作考核实施细则下发以来，我社区领导高度重视，宋书记牵头召开领导小组专题会议，明确责任，并根据我社区实际情况确定摸清底数、调研网商需求、做好宣传培训工作三步走策略，并要求树立典型，以点带面达到全面发展效果。
二、充分发挥我社区电商协会的作用。
一是组织大网商与小网商开展结队帮扶活动，并建立qq群提供互相交流学台。
二是宣传我社区丝制品、汽车坐垫等特色产业优势，鼓励和引导我社区网商经营产品由单一向多元化发展。
三、极积响应“万人电子商务培训”号召，开展电子商务创业培训活动。
8月份我社区组织近600名群众，邀请了县电商协会的王会长进行初级培训，重点讲授了网店开设的流程、网络经营前景、网货选择与客服技巧等内容。并在10月份，借助朱集中学机房，开展实际上机演练。通过培训，使群众了解电子商务的发展空间，激发其创业激情。
四、成立电子商务示范村。
通过前期排查摸底、实地走访等详细了解我社区电子商务发展情况，最终选定交通便利，网商相对较多较集中，物流较完备的朱集社区作为电子商务示范村进行培育，现在已经有初步成型。
五、下步打算。
1、组织网商进行深层次培训。针对刚起步网商，初级培训已不能满足其发展需求，目前我社区已统计出50名网商并与王会长对接，将组织他们在电商协会培训处进行中级课程的培训。
2、围绕电子商务平台加大招商引资力度。目前我社区呈现百姓开网店热情高涨，但苦于货源缺乏，下一步我社区将加大对家具和服装产业的招商力度，力争到年底能招引该类企业入驻，加快推进我社区电子商务的发展。
一、活动时间：
3月7日至3月9日。
二、活动主题：
飞龙与您共庆“三八”女神节。
三、活动目的：
女性是商场的主流，抓住女神节举行促销活动，营造卖场气氛，推动商场销售。
四、活动内容：
(一)幸运大摸奖。
1.在活动期间购物满38元，可现场摸奖，凡是摸到带有数字3或8的幸运号码，可在本超市领取价值3.8元的精美礼品(或购物券);如果摸到38两个数字顺序连在一起的幸运号码，赠送价值38元的购物券。每张小票最多只能摸3次。
2.操作：在38个乒乓球上分别标示1至38个数字，放入箱子内，()由顾客自己摸小球，购物满38元可摸一次，一次摸一个小球，根据小球上得数字，现场领奖。
(二)节日双喜。
今年38岁的女性朋友，或生日在3月8日的女性朋友，持本人身份证可以免费参加本超市幸运大摸奖活动。
五、企划部推荐商品：
促销思路：以非食为主—食品、生鲜为辅助。
非食：纸品类/卫生巾/毛巾/洗发水/沐浴露/香皂/厨房用品/内衣等商品。
食品：积压商品作特价处理/女人保健品/保证3个畅销商品作特价。
生鲜：蔬菜/肉类/蛋类/干货/面点/面包/冷冻类/等商品。
六、活动人员安排：
前台课：安排一人开展摸奖活动。
防损课：安排一人开展摸奖活动。
财务部：安排一人督促摸奖活动进程。
营运部：负责安排活动dm海报发放;督促卖物特价商品布置。
企划部：活运气氛营造与布置，dm海报设计，活动道具落实。
业务部：3月1日前把特价促销商品表交企划部;3月6日摸奖活动奖品落实到位。
七、促销费用预算：
___。
“”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
1.2淘宝网简介。
淘宝网，亚洲网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴05月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有:网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
1.3淘宝商城简介。
淘宝商城是淘宝最新开启的b2b2c服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合b2c购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的b2c之路。
二.“”营销总览。
2.1关于光棍节由来。
光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(onesday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是:11月11日，小光棍节是:1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.220__年光棍节特殊意义。
由于20__年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3选择11月进行淘宝商城促销的实际因素。
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“”购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20__年进行最为疯狂的“”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
2.4“”所面对的主要人群。
0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城(微博)33.6亿，52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破20__万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
2.6“”宣传传播途径。
三.浅谈淘宝商城“”营销案例。
3.1注重营销方案的时效性。
淘宝商城“”营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，采取价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。
而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参与度，稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。
3.2渠道的宣传大大增强活动影响力。
此次“”促销活动，淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。
3.3创意性营销奠定该方案的成功。
淘宝商城此次的“”购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过采取五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，采取类似于饥渴营销，以、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广大网民的参与积极性。
同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“”的认知，并将“低价购物，实惠购物”与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。
以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参与，广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“”营销方案取得傲人的成果。
4.1活动背景。
由于“”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
4.2活动内容。
营造良好的促销氛围:有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!
4.2.1会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
4.2.2折扣促销:例如:“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。a、直接折扣:找个借口，进行打折销售。
建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
b、变相折扣:免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点:更加人性化，而且，折扣不露痕迹!
建议:产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
4.2.3买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!
建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!
4.2.4赠送样品促销:。
比较适合化妆品和保健食品，本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送，一般消费者会顺带包邮买些其他产品，或有些消费者冲着标题进来，提高店铺访问量。
优点:让顾客产生对产品的忠实度，并有占了便宜的心态。
建议:耗费资金较多，与花钱刷销量同出一辙。
4.2.5抽奖促销:。
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:。
c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
4.2.6红包促销:。
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点:可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!
4.2.7拍卖:。
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。
4.2.8积极参与淘宝主办的各种促销活动:。
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!
4.3活动分析。
目前我们店铺共24款商品，其中款是出厂价的倍，款式是出厂价的倍，个特价款是出厂价的倍。打折后有个款会亏损。所以预计“”活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
4.4活动预算。
4.5团队配合。
美工:设计以“”为主题的首页，以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，
发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
五、“”应变措施。
5.1活动报名系统崩溃。
现象:淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。
处理方法:。
1)店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。
2)关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。
3)优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。
4)关键词:人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户。
5.2首页产品断码速度极快。
现象:活动期间店铺商品销售速度非常快，页面断码严重。处理方法:。
1)提前准备好首页出现的产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。
3)关键词:提前准备替换图片，勤检查，快更换。
5.3活动期间单量大于预计值。
现象:活动期间单量远大于预计值，发货速度滞后。
处理方法:。
1)24小时无休,大量的临时工的招聘(活动开始前)。
2)通过邮件短信等方式告给客户发致歉信，说明情况并请求得到客户谅解，减轻售后咨询压力。
3)关键词:领袖的作用，主动联系客户取得谅解。
六、总结促销的效果和经验教训。
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
首先，我们要确定此次直播活动的主题及目的，活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量，有了目标才能制定后续计划。
通过目标来精准定位人群和市场，结合自己的产品圈定目标用户群体，为直播带来最大的流量提升，也防止团队在后续实施时出现偏离。
二、深挖用户痛点及需求。
了解用户需求，深挖用户痛点，让用户明白最缺什么，最需要什么。将这些反应到直播活动策划中，直击用户痛点，引起用户共鸣，激发购买行为。
因此，我们做直播活动方案策划，切忌主观臆断，要从观看用户者的角度出发，更多的为用户考虑，从而达到直播活动方案策划更好的效果。
三、直播活动预热宣传。
通常抖音直播开始前一周左右，直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。
比如单独在账号中某一期视频预告直播时间和直播活动，然后进行全网分发，以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
四、直播活动人员安排。
直播内容选定之后，就是确定直播的人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。
主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业，最好选择长相好看的，最好是选择有控场能力的人，要带动氛围，不能怯场，能够处理突发事件。
在直播时设置一个活泼的管理员，帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突发情况，让他们做好直播间的场控，及时调整和活跃直播间的氛围。
其他人员：负责微博更新，整理互动最终结果，微信推文，主播文案撰写，朋友圈空间文写作，海报制作等。
五、直播活动设置。
1、秒杀活动。
在直播间起步期，秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据。通常，在直播间用的比较多的9.9秒杀，19.9秒杀。
2、点赞活动。
点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有，点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了。
3、时间段活动。
在直播间，我们经常会设置每隔一个时间段，比如整点就会有一个活动，方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交。
五、直播活动复盘。
活动结束后，负责人组织团队进行复盘，比如评估活动是否达到预期、总结经验与问题、优化整个流程等，以确保下次直播能够得到提升。
不知道如何做直播复盘的朋友，这里我整理了一份直播复盘分析表，以及李佳琪、薇娅、辛巴等头部直播带货达人常用的直播话术以及技巧，助你快速引流、变现。
20__年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成，商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场之间仍将采用赛马的晋升机制，营销玩法分为平台级、行业级和商家工具，并采用全渠道战略刷新阵地;另外，今年还首次加入了卖家双11直播环节，更多亮点值得期待。
二、20__淘宝天猫双11(双十一)店铺设置红包。
20__天猫双11即将来临，设置优惠券、红包等优惠条件是卖家备战双十一的必选。然而，如何设置双十一抢红包活动呢?首先，需要再淘宝卖家中心，我的服务中订购“超级无线”工具，然后开启“互动营销”下的“分享”功能并创建“拆包有礼”活动;最终设置好分享抢红包活动相关信息。另外，双十一抢红包活动标题要吸引人;收藏和拆包条件一定要勾选;拆包人数2-3个。
三、20__淘宝天猫双11(双十一)外围招商明细。
20__年淘宝天猫双十一外围，是指除了“双十一主会场”、“双十一分会场”、“双十一特色会场”以外的活动区域总称。天猫“双十一外围”的“活动商品”虽不会出现在主、分会场和特色会场，但与主、分会场“活动商品”一样，同样享受购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。双11外围招商从9月26日开始，报名外围的卖家必须为集市卖家;报名采用反向邀约和自主报名两种方式;外围招商商品在双11当天一口价应小于或等于30天最低一口价;卖家玩法包括设置店铺红包、店铺满减、装修店铺承接页。
四、20__淘宝天猫双11(双十一)活动时间。
1、双十一海选：8月18日—9月1日，9月25日公布结果。
2、双十一预售商品报名：9月20日-29日。
3、双十一正式商品报名：10月13日-27日。
4、双11活动预热期：11月1日到10日。
5、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。
五、20__淘宝天猫双11(双十一)报名条件。
在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：20__年天猫双11全球狂欢节”活动的商家由“双十一活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”共同组成，拟报名参加20__双11活动的商家，应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足“双11购物券”及“卖家版运费险”的活动规则;同时，商家还得满足其所在类目的20__双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。
六、20__淘宝天猫双11(双十一)会场介绍。
同时，会场将采用个性化玩法，“双十一活动商家”店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而“双十一欢乐总动员商家”店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。
更多20__淘宝天猫双11会场信息，后续将持续更新…。
七、20__淘宝天猫双11(双十一)玩法介绍。
今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买n免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。另外，亿邦动力网还总结了天猫双十一玩法6大亮点：
1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级ip，拉新客户、提升平台流量和关注度。
2、20__天猫双十一流量转化率利器：千人千面的个性化推荐。
3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。
4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。
5、备货主打秋冬新款、商场同款。
6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。
据了解，双十一的商家直播大致分为三个阶段，主要在造势期，预热期和双11当天，分别有主题和打法。20__天猫双11直播，商家可自主配置红包雨等互动玩法。在直播间达到约定时间点，整个双十一商家直播可以达到边看直播，边抢红包雨。同时，双十一活动期间开放线上众媒系统，主要是方便商家和入驻天猫的达人，和国内一线的媒体来进行合作对接。
八、20__淘宝天猫双11(双十一)商家发货、包邮规则。
与往年的天猫双十一一样，天猫双十一活动官方对商家发货和包邮都做了详细规定：商家发货要求在20__双11当天消费者付款的订单，除虚拟虚拟类目外，商家必须最晚在11月20日晚发货;另外，定制、预售、家具建材下商品设置预约发货时间的商品已详情页描述为准;家具建材大件累上商品应在付款之日起20日内发货。生鲜类商家可在11月25日晚之前发货。
20__双11商家包邮要求规定：商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务，有特别规定的除外;同时，在20__淘宝天猫双十一活动商家包邮其他物流服务中，鱼缸提供20个城市的“免费送货上门并安装”服务，制定了.送货入户&安装服务规则。
九、20__淘宝天猫双11(双十一)商家备战。
据了解，20__年天猫双11会基于8条新营销新玩法时间轴(会员通、万店同庆、聚星台、粉丝趴、品牌社区、淘宝达人、直播、微淘)来玩。数据指标主要考量：流量、客单价、销售额、增粉数和推广预算。
而面对20__天猫双十一的即将到来，有些商家从10月15日已开始预热了(虽然官方规定11月1日)，在预热期购买订单处理。同时，还要进行搜索优化、开通直通车、设置优惠券满减、制定合适的备货量;虽然腰部商家无缘主会场,但通过赛马机制、利用好老客户回购、页面集中买赠活动。最后在1-2个小时主把销量冲上去，获得主会场(海景房等非固定)资源位，流量和销量也是很可观的。
十、20__淘宝天猫双11(双十一)聚划算攻略。
今年淘宝天猫双11，聚划算推出“聚划算双11-好货不用挑”的主题，在玩法上，聚划算会配合天猫双11进行升级，重点围绕互动升级和娱乐化展开探索，用营销工具和新玩法赋能商家，最终帮助商家在天猫双11中提升品牌价值和商业价值。聚划算双11的活动预热时从11月1日—10日;动开团时间为双11全天。据悉，活动类型包括商品团、品牌团、主题团、全球精选、非常大牌、聚名品、聚家装、量贩团、生活服务等9个，而活动类型不同，相应的报名和审核也会有所不同。同时，双十一期间聚划算持续探索互动升级和娱乐化，将推出全民扫钱玩法、大牌聚咖秀、超级大牌会场等三大新玩法。
十一、20__淘宝天猫双11(双十一)淘宝嘉年华。
9月8日开始，20__双十一淘宝嘉年华海选报名开始;11月1日-11日为活动预热期。20__双11淘宝嘉年华会场将由活动主会场、行业分会场、特色朱特会场组成。涵盖内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装、手机数码、家电等类目。同时，在20__双十一期间还推出淘宝嘉年华直播、聚划算等活动。
十二、20__淘宝天猫双11晚会(双十一狂欢夜)。
8月16日消息，天猫官方宣布将携手浙江卫视主办20__天猫双11晚会，全面升级艺人邀约、创意互动、舞美科技等多领域。而上海家化获双11晚会独家冠名权。据阿里透露，20__双11狂欢夜硬广收入利润将以红包形式回馈消费者。此外，阿里旗下大文娱版块，包括优酷土、天猫魔盒、虾米音乐、uc浏览器、天猫客户端等平台，将组成20__双十一晚会的联动直播矩阵。同时，将在双11晚会中开辟四个免费的1分钟时段，通过全球征集、全民评选的方式来选拔优秀作品。
十三、20__淘宝天猫双11(双十一)天天特价。
20__淘宝天猫双11天天特价，共有1个主会场和8个分会场，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人会场、男人会场、家居百货、母婴会场，满足买家不同需求，卖家依自身需求做商品推广。此外，还推出“新发现”会场，主推20__双11天天特价的特色商品。同时，20__双十一天天特价，在天猫双十一中将流量效率、卖家积极性放置于首位，采用“个性化+实时赛马”的方式。
十四、20__淘宝天猫双11(双十一)直播。
在20__双十一活动中，淘宝官方开通商家直播功能。目前有两个发布入口，即淘宝直播手淘微淘发布端口和千牛淘宝直播发布中控台。有直播权限的20__双11活动商家可通过这两个入口发起双11直播。据了解，天猫双十一商家直播在微淘有优先展示机会，不仅在微淘，在淘宝完整浏览链路里都会陆续打通。其中，双11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、边看边买、发优惠券、发红包、直播间抢购、团购等。另外，20__双十一活动中商家直播内容包含：时尚、运动健身、视频、母婴、二次元、购物经验分享等。
十五、20__淘宝天猫双11(双十一)海选。
8月25日下午，天猫官方公布了20__淘宝双11商家海选结果。随后，双11活动流程已经进入第二阶段。据了解，天猫会根据20__双11活动的整体策略，优先选择与优质商家合作，优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求等。另外，第二阶段商家还需要开通双11优惠券;签署运费险协议和诚信经营承诺协议;补充报名信息。9月20日后，将全面进入20__天猫双十一活动商品报名阶段。
十六、20__淘宝天猫双11(双十一)现货商品报名。
10月13日，20__淘宝天猫双十一商家商品开始申报了。时间截止到10月27日。对此，天猫规定20__年双11期间，商家可根据自身商品属性和实际情况决定使用“付款减库存”或“拍下减库存”，天猫官方在双11期间不作要求。但前者当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可继续购买。另外，在预扣库存方面，超过15分钟后，消费者点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。最后，超过30分钟，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭。
十七、20__淘宝天猫双11(双十一)流量支持。
针对今年天猫双十一，其官方除了商品折扣、红包、购物券等特色玩法外，对于商家在双11的流量支持上，也是做足了功夫。天猫平台除了首页焦点图、首页顶通、搜索、天猫push、会员edm、短信、站内信，天猫手机客户端&pad资源等资源外，还推出了直播、粉丝趴。而手淘、淘宝、支付宝、旺旺、一淘、新浪微博、优酷土豆、uc浏览器、滴滴、高德、虾米等作为阿里集团的重点资源对商家做流量支持。
除此之外，外部媒体包括：门户网站、垂直类网站、视频网站、网址导航、搜索引擎、无线、主流互联网媒体;导购，各类app，手机厂商，浏览器等。同时20__双十一当天，线下媒体则覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。作为传统媒体的央视与省级卫视也会做到双11电视广告覆盖。
十八、20__淘宝天猫双11(双十一)资金支持。
在20__淘宝天猫双11活动中，其官方启动了“助跑双十一”专项卖家资金扶持计划：
1、更高额度。
2、特惠费率。
3、专享产品。
同时，在天猫双十一期间，推出大促专享贷款产品，历史最低价且还款方式更灵活。
十九、20__淘宝天猫双11(双十一)活动名词解释。
1、成交最低价：自20__年9月15日至1月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价。
2、专柜价：指双20__双11活动商品的价格标签上的商品原价;或物价局等国家法定机构核定的价格。
3、50%off：指天猫双十一商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。
4、虚拟类目部分商品：手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。
5、20__双十一母婴大件类目：童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。
6、家具大件类商品：住宅家具、商业办公/家具类目;长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外。
7、天猫双十一建材大件类商品：卫浴陶瓷、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品。
8、汽车配件部分类目：指轮胎、轮毂类;另外整车自提。
9、运动户外大件类商品：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。
10、包物流：包含双11活动商家发货至消费者确认的收货地所在地级市物流提货点费用。
每年的淘宝天猫双十一，都是淘宝、天猫众多商家必争之日，也是消费者忍不住“买买买”的剁手时刻。在当天大促的24小时里，有人惊喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作为商家或消费者的你，是否已做好准备?一起坐等双十一狂欢节的到来。
天猫一口气举行了两场双11启动会：天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。此前，天猫还召开了双11童装启动会和腰部商家项目会，综合近期天猫几场密集的双11宣讲，亿邦动力网整理了今年备战双11的6大重点。
明星+直播。
双11晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级ip，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。
在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团旗下大文娱版块，包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、uc头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉ip。
同时，今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。”
以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。
据了解，去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。
今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了ip关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商×ip具备强大的拉新能力，ip有超强的吸粉能力，电商则对ip有超强的反哺能力。
正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的ip变现平台。今年，阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。
据了解，上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双11晚会的冠名权，浙江卫视今年将担任官方合作电视台，快嘴华少将担任主持人。
千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。
通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供差异化的营销和服务。
在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。
据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。阿里方面称，商家要重点关注个性化素材提交，把全店参加双11的商品都报入系统。
此前，在腰部商家会上，阿里方面也表示，在今年的双11备战中，建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准，包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。
随着电子商务的迅猛发展，为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号）和省政府《关于进一步加快电子商务发展的实施意见》（冀政[2012]58号），优化石家庄市电子商务发展环境，促进电子商务发展，结合我市实际，石家庄市商务局下发了“石家庄市推进电子商务发展十条措施”，措施明确指出支持产业园区型集聚发展。鼓励“一河两岸三组团”各县(市)区及高新区政府新建或依托现有开发区，建设电子商务主题产业园区。支持园区搭建电子商务公共技术服务平台和公共信息服务平台，建立创业孵化机制，引导电子商务企业聚集发展，形成产业集群。鼓励电子商务企业向楼宇聚集。鼓励市内各区依托区域内物业，建设“电子商务主题楼宇”。
河北电子商务大厦位于正定国际物流园，园区积极响应国家大力发展电子商务的号召，重点扶持中小微电子商务企业。承载线上线下电子商务融合全新模式。带动本地区电子商务产业集聚群，从而促进区域经济腾飞。
一、项目简介。
石家庄一点通跨境电子商务服务有限公司（以下简称一点通）是由正定国际物流园股东：石家庄冀华众合投资集团公司、石家庄润华国际物流股份有限公司与河北东江商贸有限公司联合投资组建。该项目是建立在正定国际物流园的基本建设的基础上，再加大有效投入，以跨境电子商务平台为龙头，整合电商产业资源，计划建设成为石家庄首家跨境电子商务、智能城市配送为主体的综合贸易、物流产业集聚园区。
河北电子商务大厦，总建筑面积5万余平方米，地上18层，地下1层。一层为综合服务中心及通信运营商营业厅。3、4层规划为电商产业孵化区，分为初级孵化区、中级孵化区、高级孵化区。5层至18层规划为独立写字间办公区。40-80平方米起的24小时全功能soho，配合入驻企业规模、类型，自由分割办公间。
该项目依托正定国际物流园高标准仓储、物流配送资源优势，与众多国内、国际知名的快递物流公司合作，通过整合线下丰富的实体资源和物流配套资源，为电子商务企业、个人提供商务办公、产品展示包装、推广营销、仓储物流、人才培训、技术交流、创业融资、生活配套等集成性服务，进而推动电子商务、软件、系统应用、物联网等新兴产业的发展。由实体制造经济向信息智能化经济转型，形成华北地区的“高端电子商务产业带”，打造一个全新的fs2c+o2o运营模式。
园区努力打造电子商务产业链，从平台服务、支付与金融服务、物流服务、诚信评估服务、软件服务等各个层面来组合企业，搭建产业培育、技术支撑、科技金融、法律保障、公共服务五大服务平台，通过人才培育、技术提升、行业引导、产业链优化等工作，促进电子商务产业的集聚和品牌的提升。
1、大学生培训中心重点引进电子商务协会培训基地，携手国内外知名大学、培训机构联合创办，设有开放性实验室，可为在校大学生、应届大学生提供专业化培训服务。与法国奢侈品机构达成战略合作意向，并与各大相关企业对接，为大学生实训、创业提供高速发展的动力。为入住企业提供电子商务高技能人才奠定坚实基础。
2、电商产业孵化中心。
分为初级、中级、高级孵化区。与国内知名大学联合创办，分阶段、分层次提供专业指导，提供网络创业、就业的实训场地，提供培训资源，通过电商产业孵化中心指导，孵化出一批优秀的电商企业和个人，发挥群聚效应，提高创业成活率。以创业带动就业，切实解决就业难问题。
3、产业培育中心。
定期举办电子商务论坛、讲座、线下体验活动，整合园区上下游企业资源，完善产业链。为企业间创造互通有无、交流经验的机会，为企业与消费者搭建零距离沟通桥梁。
4、公共服务平台。
完善园区服务条件，与律师事务所等机构合作，为园区企业提供专利等各方面的法律保障；设立企业申报办理“一站式”代办服务系统，可代办入驻企业及个人的工商、税务、金融、保险、通信等各类综合服务。
5、专业电商运营团队。
配有专业电子商务运营团队，可提供建站、推广、网络商铺运营技术指导、淘宝及其他网络商铺美工设计、网站设计、代运营网络商铺等专业化服务，解决个人、团队、企业在开展国内、国际电子商务业务时遇到的一系列问题，解决企业及个人发展电子商务遇到的瓶颈，实现企业及个人电商之路的腾飞。
6、物流仓储中心。
与众多国内、国际知名的快递物流公司合作，借助核心优势区位，便捷的物流体系、为入驻园区的商户提供低廉、快捷的国内物流业务服务。为电子商务企业配备20余万平米的高标准大面积仓储空间，大幅提升了仓储的周转率，降低了电子商务企业的仓储物流运作成本。
7、金融结算中心。
与工商银行、农业银行、建设银行合作，确保园区内企业的融资贷款，大大降低企业融资成本。为入驻商户提供融资贷款、理财、保险、结算、存取款等一条龙服务。
8、通信保障。
与中国电信数据中心战略合作，设立idc机房，提供优惠价的数据通信服务；为商户开展国内、国际电子商务业务保驾护航。与中国移动、中国联通合作，园区设立营业厅，方便商户开户、缴费。园区网络技术部门，及时解决商户日常通信问题。
二、招商范围。
1、各类从事电子商务网上交易的企业或个人。
2、能够提供电子商务运营管理、商务咨询、店铺管理、快递服务、美工装修等电子商务配套服务的企业。
3、能够提供网络技术、网络工程、网络科技、计算机领域等，科技类的服务的企业。
三、
1、免费为入驻前50名客户做电商注册服务、免费提供办公场所。50名之后的办公室租金为20元/平方米。均摊面积为0.18。
2、免费为入商户做网上商城展示及各种宣传推广活动。3、展示厅租金在20元/平方米的基础上优惠20%，即16元/平方米。
4、仓储租赁费在15元/平方米的基础上优惠20%，即12元/平方米。
5、与园区签订物流配送合同的企业，保证配送费用比同行业低20%。
6、电商企业销售流水资金额可由市场担保贷款30%。7、保证金：为保证三年协议期间甲乙双方权益，每家商户需缴纳50元/平方米的保证金。协议期满三年，准时退还保证金。
制定对象促销：先购买者减价(前十购买者专享半价)；角色专享价(母亲特惠价)；老顾客优惠价(二次购买特惠)；新顾客优惠。
指定产品促销：赠送式促销(如，买a送b)；
附加式促销(如：加一元，多一件)。
2、组合促销。
捆绑式促销：赠送式促销(如，买a送b)；附加式促销(如，加一元，多一件)。
搭配促销：a+b优惠价(如：衣服配裤子一起买，减十元)。
连贯式促销：首次购买正价，二次购买半价。
3、借力促销。
明星促销：如：某某星最爱、某某星挚爱款。
时事促销：如：泰国大水，硬盘涨价。
依附式促销：如：世界杯助商、奥运赞助商、某某活动赞助品牌。
4、附加值促销。
口碑式促销：邀请有礼；邀请返利；好评有礼；好评返利。
榜单排名式促销：如某某产品，全网销售量第一。
故事性促销：某某产品背后的故事！
承诺式销售：买了不后悔！
品牌型促销：某某品牌，值得信赖！
5、奖励促销。
抽奖式促销：购买抽奖；抽取幸运顾客。
互动式促销：收藏有礼；介绍新客户有礼；签到有礼。
优惠券促销：优惠券、抵价券、现金券、包邮券。
6、赠送类促销。
礼品促销：有买有赠；满额赠送。
惠赠式促销：买一赠一、买多赠一、买多送多、买送红包、买送积分。
7、时令促销。
类促销：换季、季末、反季促销。
季节性促销：季节性热卖促销。
8、定价促销。
满额促销：满就送；满立减。
特价式促销：一元拍、仅售某某价。
统一价促销：全场两元。
9、回报促销。
免费式促销：免费试用、免单。
回扣返利促销：满就减；返现。
拼单折扣促销：满几件赠送、团购价、满几件包邮。
10、产品特性促销。
产品卖点促销：质优产品、功能卖点。
引用举例式促销：网友推荐、某某用了都说好。
新品促销：新品折扣。
效果对比式促销：比某某产品效果更好的产品。
11、临界点促销。
最高额促销：全场50封顶。
最低额促销：1折起；全场最低2折。
极端式促销：全网最低价。
12、限定式促销。
限量促销：限量销售。
阶梯式促销：早买早便宜；多买多便宜。
单品促销：孤款独售。
限时促销：秒杀；今日有效；逢时促销(整点免单)。
13、名义主题促销。
公益性促销：买就捐款。
配合平台的“主体性”促销：比如“聚划算”“天猫新风尚”联合促销：互补式促销；同类目促销(t恤衫促销专场)。主题性促销：感恩节特卖。
首创式促销：平台自身自发的一个活动策划。
14、另类促销。
稀缺性促销：绝版；孤品；独家代理。
模糊式销售：全场促销。
纯视觉冲击促销：通过对电商网站平台的美化，让访客产生美感。
通告式促销：预售日促销。
反促销式促销：原价售卖，绝不打折。悬念式促销：价格竞猜。
15、纪念式促销。
会员促销：vip价；会员日特价；满额vip升级。节日促销：三八节促销、圣诞节促销。纪念日促销：生日特惠；店庆特惠。
特定周期促销：周二新品促销；每月半价日。
一，活动意义;为培养和提高学生综合素质能力;为丰富校园生活;提供一个娱乐平台;让同学们在紧张的学习生活中得以放松;增强同学们的合作意识，团队意识，展示自我风采，发掘自我能力，特办此次活动。
二.活动内容;电商协会成员通过抽卡片分组，抽到相同数字卡片的成员为一组，每组六人，共有六组。参加活动的同学将通过三个小游戏来增加彼此间的默契度和合作能力，每个小游戏中，我们会选出优胜的的队伍，三个小游戏结束后，将会有三个优胜队伍，会有丰盛的奖品。同学们努力哈!
游戏二;每组派两位同学,两人为一组。一个用肢体动作或语言(但不能说出成语中的任何一个字)向同伴提示!
游戏三;选出参加的同学，男女生互相对视,双方可以做任意的表情，使对方先眨眼的一方即为胜利。输的一方将会接受小小的惩罚。
三，参加活动人员;部分电商成员。
四，时间及地点安排。
时间暂定为;下个星期六。
地点暂定为;23c6。
五，评审方法。
将会有三个评委，公平公正的为每组队伍打分，得分高的队伍即是胜出队伍，获得奖品。
六，奖品设置。
本次活动将会产生一等奖，二等奖，三等奖，均有丰盛奖品。
不论什么类型的促销活动，都要制定当前活动的目的。我们可以粗略地将目的划分成品牌宣传型和销量促进型。
1、品牌宣传型活动。
玩法更多，可以通过多种创意形式吸引眼球，打出品牌知名度，间接提升销量。
2、销售促销型活动。
目的更加简单粗暴，就是提升销量，活动结果以数据为导向。
确定了活动目的的大方向之后，就可再细分此次促销活动的次级目的。
比如：树立企业环保慈善理念、提升客单价、提高客单量、推出新品爆品、清库存等。
活动目的应配合活动时间设定，以获得传播效果。结合节日热点、社会热点是电商卖家经常使用的手段之一。
在每年年初，卖家都应该制定促销活动时间表。节日主要非3种类型，如下：
1、店铺纪念日(如店庆日、会员日、上新日等)。
2、购物节(双11、双12、年货节等)。
3、节假日(国庆节、春节、端午节等)。
预估活动目标是后期评估活动效果的基础。
制定活动目标，可以使得运营人员、营销人员更有针对性地发力，及时调整当前执行力度，努力实现预期目标。可以综合如下几个维度评估活动的目标：
1、与同一平台、同一店铺以往的活动结果对比预估。
2、与同一平台不同店铺(但店铺类型相似)的.同类型活动结果对比预估。
3、与同一店铺不同平台上的活动结果对比预估。
依据如上三方面制定目标应以合适可行性为主，防止制定太高的目标而打击执行的积极性。
策划活动的主体内容需要充分发挥成员的创意，可以召集所有成员进行半个小时的头脑风暴搜集点子。此时可以无需太顾虑活动的形式及可行性，以能最快达到活动目的为考量标准，建议组员围绕活动的目的发挥天马行空的创意，最后投票选出者，将创意转变成完整的活动方案文档。
活动内容清晰后，还需调动所有推广渠道共同作用，让活动效果化。
1、免费渠道。
卖家可根据自己已有的免费渠道，如微博、微信、微淘、直播等来安排推广工作，不同渠道分工及特点有所差异，可以在活动的不同环节发挥不同的作用。
2、付费渠道。
可根据卖家当前的活动预算选择是否投放。例如：淘宝中钻展、直通车，搜索平台的竞价搜索广告，还有团购网站或者广告联盟等。
促销活动结束之后，总结本次活动中的缺陷与不足，为以后活动的策划与开展累积经验是必不可少的。总结复盘可以有如下几个步骤：
1、数据分析。
数据分析可以呈现出最直观的活动，也可以通过更加细致的数据分析找出执行过程中优劣点及活动目标达成情况，对活动总体概况有所展现。
2、用户回访。
对无论是否发生购买行为，但参与过活动的用户进行调研最能直接获得反馈，进而了解用户的习惯、喜好与评价，可以拉近与用户的距离，策划出更切中用户痛点的活动。
3、回望重申。
回头审视整个活动从策划、准备、执行到复盘的整个过程，可以看出流程中存在的问题。对于往后的活动可以：
(1)精简环节，提高效率。
(3)找出参与人员的优点与失误，对员工进行培训和教育，减轻后期活动执行的阻力。
2、电商平台多创意,美好生活添新意。——作者：李辛。
3、电商电商,在商言商,没有电商,全都受伤。——作者：郑雯雯。
4、日月星辰,唯我独尊；无敌电商,霸气长存。——作者：袁铭均。
5、会读书,会赚钱,自立自强,不负此生！——作者：陈佳珊。
6、风云电商,谁与争锋,你还在等什么,赶快加入我们吧！——作者：吴漫翠。
7、互联网+,电子商机,轻击键盘,共创辉煌。——作者：小钊。
8、群英荟萃在电商,齐聚一堂抒己见。——作者：麦敏桃。
9、电商平台多创意,精彩生活添新意。——作者：李振明。
10、梦想成就未来,网络创造财富。——作者：张燕。
11、电商大咖秀,等你来挑战；电商大聚焦,等你来创赢！——作者：张青。
12、电商时代,我来做主,彼此交流,促进友谊。——作者：方媛。
13、巍巍电商,震撼全球。——作者：李锦宏。
14、电商经营,敢闯敢拼,永远第一！——作者：郭任京。
15、加入电商协会,圆你创业梦想！——作者：崔科。
16、齐心协力,共创佳绩。——作者：刘文水。
17、电商为龙,傲世苍穹；电商如鹰,势盖群星。——作者：徐钧然。
18、东风吹,战鼓擂,我有电商我怕谁。——作者：陈冠宏。
19、体验电商,让你感受简单生活。——作者：吴文记。
20、电子商务,你e路上简约、时尚、划算的选择！——作者：邱伟丽。
21、哪里有互联网,哪里就有电商。——作者：郑晓梅。
22、电商联盟,未来不是梦。——作者：蔡丽媛。
23、灵感就在下一秒！——作者：周明国。
25、电商时代,无人不爱；电商在手,江山我有。——作者：魏伟陆。
26、追寻电商的.魅力,重温创业的最初。——作者：郑智敏。
27、东风吹,战鼓擂,我是电商我怕谁！——作者：陈冠宏。
28、我就是要拿奖！——作者：崔佩玲。
29、发现商机,抓住机遇,迎接挑战,e时代在这等着你！——作者：梁文静。
30、未来将是电商为你打造幸福！——作者：王卓睿。
31、交流电商经验,汲取电商资源,赢得光明未来。——作者：朱慧敏。
32、快乐分享,享你所想；电商时代,享你所爱。——作者：邓俊迪。
33、电商电商,我是电商,再说一遍,我是电商！——作者：刘庆。
34、高智商,高情商,懂微商,会电商。——作者：谢娱婷。
35、电商电商,商业之王。——作者：吴秀定。
36、知识改变命运,网络改变生活。——作者：陈文瑟。
37、便捷在身边,进步每一天。——作者：黄嫚新。
38、互联时代汇聚八方来财,潮汕福地纵横四方商海。——作者：孙志康。
39、为您方便,电商可现。——作者：李少显。
40、传播电商文化,促进网络发展。——作者：陈海滨。
41、霸气电商,我来霸袭,威风八面,我等叼爆。——作者：马俊廷。
42、轻松一“点”,“e”路精彩。——作者：邓小倩。
43、广轻电商,改变你我；电商交流,成就自我。——作者：麦智静。
44、点上一盏明灯,电商为你亮灯。——作者：林碧云。
46、知识创造财富,电商铸就未来。——作者：黄贝贝。
47、e时代,心服务,无界电商共参与。——作者：张海珍。
48、轻敲键盘,电商带你去创业！——作者：杨冬梅。
49、携手电商,照耀梦想。倾尽全力,为电商而疯狂！——作者：郑虫虫。
50、拥抱梦想,放远未来,与你同在,共度精彩。——作者：谢友旺。
51、要创业,找电商！——作者：揭凤英。
52、奋勇上进,力争第一,广轻广轻,商家倾心。——作者：吴洁华。
53、要问电商创业哪家强,广东轻工我最牛。——作者：李嘉丽。
54、走进电商时代,追求精彩愉快；欲享时尚自由,广轻电商一游。——作者：林梦斯。
55、紫禁之巅,天外飞仙；一剑孤城,谁与争锋。——作者：骆昱诚。
56、有钱任性,电商促进未来。——作者：楼叶。
57、信息石大,电商最牛！——作者：陈富理。
60、电商舞台,特色多彩,服务时代,共创精彩。——作者：卢晓雯。
随着春节、情人节的慢慢淡去，本地餐饮业也开始慢慢降温，三八女神节的脚步越来越近了，酒店、餐饮行业借助女性节日文化特点，利用节日营销，与顾客产生感情共鸣来完成促销是必不可少的`。
一、活动时间：3月8日。
二、活动内容：
餐饮部：推出绿色健康消费。
1、3月8日，当天在酒店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顾客均赠送康乃馨鲜花一支。
2、3月8日，当天生日的女性顾客，凭有效身份证，在酒店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。(精美小礼品)，3月8日出生的女性，可凭证件享受全单8折的惊爆特价。
3、3月8日，当天在消费的女士团体，消费满1000元以上，可享受8折优惠。
4、凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次,中奖率100%.(小礼品类)。
5、凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折，并免费赠送精品水果盘一份。
厨房部：制作适合女性顾客的绿色健康、具有美容功效的菜品菜单。
——自年3月3日起至年3月10日，凡来酒店消费的女性顾客，皆赠送特制菜品一份。(“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴)。
短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：
?3、长期活动
4、短期活动
1、秒杀活动
2、点赞活动
3、时间段活动
4、周期性活动
5、竞价活动
6、随机活动
7、淘宝群活动
1、主播直播话术
2、直播间后台专人维护
3、活动力度的掌控
4、直播是一场游戏
5、活动衔接与临时方案
前文叙述的够多了，这一点就作为思考题留给大家吧
主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。
目标：10w，500单。
一、售前的准备工作。
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
活动规则:。
(1)消费券只限购买原价商品;。
(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作。
活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的.时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。
三、售后的服务工作。
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。
库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
双十一中型卖家运营节奏分为三个时期：
这段时间京东基本还没什么大动作，但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施。
1，提前和小二沟通，表达你们的双十一计划目标（备货、投放广告、销售额、订单量）。并向小二提出你的需求（资源）。
2，条件允许的话，适当准备一些新品，在双十一当天上线。。
3，准备好双十一要用的素材，10月31日前全部完成。
4，有策略性的投放一些广告，特别是之前没有投放过的位置。
5，和老顾客进行一些互动，页面开始营造一些双十一的气氛。
这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了，部分产品已经是提前降价。原因很简单，双十一当天肯定是天猫的主场，只有通过延长活动的方法，才能多吃一点市场份额。
1，签到功能（签到送的东券，可以叠加使用的.，因此金额不要太大，小心亏本）。
2，老顾客全面激活，京东后台crm系统派发优惠券，第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。
3，利用微信公众号，做起粉丝营销活动，如转发有奖之类的，进一步营造活动气氛。
4，选择部分sku降价，以“提前抢”作为主题，提前吃掉一部分市场份额。
5，在蓄水期测试好的广告，清楚适合自己投放的位置和定向人群后，进一步加大投放广告。
按照京东ppt的规划，今年京东的双十一高潮期有2天，销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这两天就不要做什么准备工作了，临时抱佛脚是没用的了（没错，就像读书时候的期末考一样）。全身心的迎战吧！
细分时间段要做的事情：
1、做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什么突发情况也能迅速作出反应。
2、检查页面活动有没有问题，确保活动能顺利进行。
3、观察其他商家的活动情况（页面，活动力度，促销玩法等），特别是自己的竞品。
4、及时观察数据，看哪里有出问题，及时作出运营方案。
1、一定不要忽视无线端，现在京东的无线成交占比已经超过一般，如果你还是只玩pc端，那你在起跑线就已经输了。
2、不要刷单，现在京东抓刷单越来越严，不要在双十一来临的时候才被降权，很不值得的。
3、尽量开通货到付款，这是京东的核心竞争力，在作图的时候，也可以适当把这个利益点写上去。
4、服务这块一定要抓好，尤其是售后和发货这两个环节。建议安排好打包人员，提前打包。不然按照平时的人员配置，很可能打半个月都打不完当天的包，导致dsr拉低。
1，在大卖家的蓄水期，小卖家做好销售，挖掘用户的营销痛点
（1）不要等快递爆仓了，提前购买！
（2）这里已经最便宜了，提前购！
2，只要记住1个原则即可
一定要用极度诱惑，让顾客当天成交。
3，这样在双十一前抢一部分流量和销量，在双十一之后可以稳稳的一直卖到过年不成问题。
“岁月无声、真爱永恒”
20xx年5月20日。
xx酒吧。
男女配合。才能玩的活动。
33人左右。
一“寻找你心中的女神”
1、通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象。
(自我介绍限时2分钟/人，女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。)(七夕情人节情侣活动策划书)。
2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配。
游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩。要配合。男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏。
二“分组对战帅哥美女对对碰”
1牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)。
游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2智力大冲浪，争分夺秒游戏。
每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题，答对可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰。
3情歌对对唱。
由主持人说个字。如爱，现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次失败的就淘汰。
4七夕情侣大赢家pk。
活动每对赢的男女在pk评第一名第二名第三名。
将得到小礼品一份。失败的就淘汰。
4红绳一线牵。
男的站在墙边而女的即上红绳对着拉。只要男能够牵到你的手就赢的。
5一见钟情心心相印。
6四不象。
每队男女谈论给对方学什么叫。那个队的可以男的或者女的叫男的猜。猜对算赢猜3次。
失败的就淘汰。
最后终结情侣。
剩下最后三对。化拳看那队一组赢的他们可以给剩下一队想游戏让他们竟挣第三名。赢的就和那一队。
文艺演出：
男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐，唱歌跳舞，做游戏等。
活动细节问题和解说部分。
我想活动费用定35块活动人数32人先定下来。交钱有负责人收其提前14号收起把经费。买礼品和道具和食品干果。水果这样人数可以早点定下来。
注：每逢到点抢购会时，提前15分钟广告宣传，确保店内和店外的朋友都能听到。
注：同时活动期间一定要推出明星款，让员工背好明星款的话术。
20xx年8月28日(七夕节)-8月29日。
二.活动主题。
会说情话的玫瑰--珠宝传递你的爱。
三.活动背景：
每逢佳节倍思亲，xx年8月28日(七夕节)-8月29日好节相连，情人节是表达爱情的绝佳机会，元宵节古称灯节，也是夫妻相约看灯互诉衷肠的节日，人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人，人们会想到送鲜花给爱人或情人，同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等)，所以我们就迎合了这种心理，特意推出新颖别致的礼品--会说情话的玫瑰，让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话，使珠宝附着上情感的含义，以情感诉求打动广大消费者的心，以情感营销取胜。
四.活动目的：
1.通过此次活动增加情人节期间卖场人气;。
2.提高珠宝品牌在当地知名度，抢占市场份额;。
3.进一步提高珠宝的品牌美誉度，以利于长期推广销售。
1.造势活动：
(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2.柜台促销：
凡在珠宝专店/柜买满1000元即送"会说情话玫瑰花"一朵，此活动是为了使人们在情人节来表达对爱人的爱恋和感谢等，主要是用"会说情话玫瑰花"录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语，之后连同珠宝一起送出，使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。
3.新款上市:。
总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是"信守"、"善美"系列)同时发售，与本次活动一起在情感上打动顾客，与活动一起相得益彰的使本次"情感营销"取得全面的成功。
六.活动宣传与推广。
七.活动经费预算。
略
可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年的业绩、x商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及x今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以x2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动，粮草先行”，对于这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次活动x商城非常强调用户体验，明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与x开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据x商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合x的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)x沟通
主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与x家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、x内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。
(7)团队激励
通过网站微店上线宣传活动等形式，让更多的会员了解互联网的快捷和方便，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度与美誉度。同时吸纳有意向的受众群体发展成为会员。通过现场的一系列活动，最大限度的提高会员互动性、提升人气，吸引有意向的潜在会员加入服务，扩展双方的销售业绩。
二、活动概况。
1、活动名称：“生命在于运动，让爱情也动起来”全城热练派对。
2、举办地点：（待定）。
3、举办时间：x月x日。
4、主办单位：红青婷健身俱乐部。
三、活动安排。
1.活动区块设置：活动总共分为4个区块：
主舞台区：参与互动的会员进行游戏，主持人所在场地。会员休息区：参与活动会员临时休息场所。信息展示：老会员风采展示区域。签到区：进行进场人员签到。
2、活动项目：
主舞台：主持人主持会员进行各种互动类型的游戏和今天活动一系列的介绍穿插。（幽默大方，能够把控全场的气氛）信息展示：老会员风采展示区域。
3、活动前期准备具体安排：
前期通知、邀请函、各店的年代秀节目由各店店长和健身顾问统一安排。
4、活动流程：第一轮。
8:30-9:00签到进场、资料填写、发放号码贴、填奖券。
前台工作人员（待定）客服部9:00开场秀：舞蹈或其他开场形式。
11:40-11:55主持人介绍红青婷健身卡，推出活动特价卡（价格待定）引导客户在线上进行抢购活动11:55-12:00结束舞蹈90年代秀致感谢词，宣布活动结束。
1、付费关键词推广：、当前,电商在进行网络推广时,搜索引擎的关键词竞价推广往往作为电商首选的推广品牌方式。把我们的产品核心关键词到百度搜索，首页下拉就可以看到相关搜索，从这里面我们也可以搜索到一些关键词，但是必须要选择跟我们产品相关的关键词。选择一个关键词也可以借鉴其他排到百度首页的公司是如何定关键词的，看他是如何推到首页的，多注意在百度首页有排名的网站是哪些，我们就可以在这样的网站多发布些供应信息。借助搜索引擎的巨大流量拉动消费者的购买。
2、软文推广：包含sns、blog、bbs、微博、qq群等一系列可能利用的平台，建立官方电商的版块，发布最新的商品信息和优惠折扣。时时和用户沟通互动，间接宣传商家的信息。例如在微博版块发布和一些知名的游戏主播合作一段游戏解说视频短片，最后附上键盘或者是鼠标的商家的赞助鸣谢，引起相关的粉丝或者其他人注意，再附上优惠折扣，进一步刺激消费者的购买欲望。
3、许可式电子邮件推广：前期针对消费量比较大的消费人群进行邮件接收的许可，保证电子邮件推广的有效性，针对相关的用户发送专门性的广告邮件，及时提供有效、及时的商品信息，保证客户能够在第一时间能够获取到自己可能需要的商品信息或者是相关的优惠打折信息。许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。许可email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。
4、特定节日推广：在中国电商存在着“双十一”这个非常大的电商优惠节日，而在国外也有相似的节日“黑色星期五”，也就是11月的第四个星期五，在这一天也该是跨境电商所必须大力推广。阿里的双11真正改变了国人的网购习惯，而对于跨境电商，虽然中国消费者对进口商品的需求量在不断增长，但整体消费意识和需求远不如内销。因此，需要“大事件”或者“大节日”来培育中国消费者海外购物的习惯，“黑五”正好符合这一要求。好的创意和新鲜感会带动消费者的好奇心，促进消费者对境外商品的购买量。例如今年拿下戛纳促销类大奖的电商户外零售商rei，炒作新概念，推出了一个和黑色星期五理念完全相反的话题。发起了#optoutside的话题活动，意在“反黑五，少购物，去户外”。这个话题一出，社交网络上的用户纷纷响应——晒出自己的出行愿望。因为观念转变、今年的经济形势等，大家在反思这个购物狂欢节的意义，#optoutside激发了这些具有“独立”判断的人的意识，大家开始发言讨论。顷刻间便让社交媒体炸开了锅，“rei＃黑色星期五，我们不见”在24小时引起27亿的公众讨论，社交媒体报道飙升到7000%！
1、互动式的硬文推广：在消费者日常的视频客户端投放广告，但区别于常规的网络广告，看与不看取决于消费者。举个例子，消费者点开一个自己想看的视频，此时跳出某个品牌新商品广告，但是上面有一道简单的问题“您觉得新品的颜色是红色好还是蓝色更好”，消费者只需要回答就可以跳过该广告或者看完完整的广告领取相应的优惠折扣券，到达促销购买。
2、品牌推广：品牌的宣传点着重交易信任问题、物流问题和关税问题，这是由于跨境商品的特殊性。电商首先从产品的包装设计上进行间接的消费暗示。比如保证商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店铺信息，保证信息的公开透明，保证消费者的基本权益，同时塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，针对不同的消费者群体要求，制定不同的物流模式。邮政包裹模式、国际快递模式、国内快递模式、专线物流模式、海外仓储模式或者是混合型的物流模式，满足消费者不同的物流要求。最后一个关税问题，根据最新的.税收政策，各大电商平台都在经历新一轮的洗牌，大多数采取压低成本或者是塑造高端品牌溢价。其在价格和品质上的优势都将继续存在。电商一方面优化物流供应链服务商，积极参加社会事业提升自己品牌的价值和存在感，与良好的地方政府关系。避免造成消费者感觉商品的品质变差或者是价格上涨的错觉引发的市场停滞。
为进一步推动大众创业、万众创新，营造浓厚的电子商务创业氛围，发掘培养电商人才，助推我市电子商务产业发展，经xx市推进电子商务产业发展领导小组研究，决定举办xx市首届电子商务“双十一”营销大赛。有关事项安排通知如下：
一、大赛时间。
20xx年11月11日0时至24时。
二、参赛对象。
本次大赛为“双十一”电商销售专场，针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店，或通过微信(店)、手机app等方式经营的网店。网店注册经营地须在，所经营产品须为本地农业、工业产品;如果所经营产品非本地产品，则以向市外销售产品为准。
三、比赛内容。
对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比，具体分为4个类别：网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。
四、奖项设置。
1、网店总成交量(总成交金额)：设冠亚季军，奖金分别为3万元、1万元和5000元。
2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖，每个奖金3000元。
3、特设最佳快递奖，“双十一”当天本地接单量最多的快递公司获奖，奖金3000元。
五、大赛报名。
1、报名时间：即日起至20xx年11月10日均可报名。
2、报名方式：
(1)现场报名：在xx市电子商务产业园办公室(老城区路老交警大队院内3号楼1楼)或xx市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。
(2)网上报名：登录政府网()公示公告栏下载并填写报名表，将相关报名资料电子版发送至xx市电商办邮箱：3、报名要求：每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时，需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份，以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)。
六、大赛组织。
主办单位：xx市推进电子商务产业发展领导小组办公室。
承办单位：市商务局、团市委。
大赛设立组委会，由市商务局、团市委等相关单位负责人组成，负责大赛组织评审及颁奖工作。
七、注意事项。
1、参赛网店所经营销售的产品须为本地农业、工业产品，如果所经营产品非本地产品，则以向市外销售产品为准。
2、参赛网店在比赛期间不得弄虚作假，经核查发现有造假行为的，取消参赛资格，赛后发现的，取消其获奖资格并收回奖金。
主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。
目标：10w，500单。
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
(1)消费券只限购买原价商品;。
(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的`后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。
库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
有趣的直播内容，才是直播营销能够形成有效流量市场的关键，做好直播营销的创意策划，可以让直播内容变得更有创意、更有吸引观众的魅力。
1、直播价值营销。
针对直播内容，我们可以策划多个营销事件，为用户带来更多价值利益。
比如:做美食带货直播的朋友，除了讲解产品之外，也可以给直播用户解锁一些美食吃法，让用户在享受价值优惠的美食时，也能收获到更多实用好玩的技巧。
不过无论你是做什么价值设置，一定要注意和直播的主题或者商品相结合。这样才能更加精准地击中用户的心。
2、直播互动营销。
做直播营销策划，最重要的就是直播间与粉丝的互动，要让粉丝在你的直播间有参与感、体验感，这样一来想要进一步转化变现就相对简单。
而直播互动营销最大优势就是可以带给用户更直接更亲近的使用体验，大大拉近与他们的距离。当你能和用户成为朋友时，你的营销就已经成功了一半。
3、直播内容营销。
在直播营销时代，没有内容依然无法做直播。如果你不想只是昙花一现，想要打造一个有着持续关注度的直播间，内容都是任何营销的核心和主体。
但是如何才能通过内容来吸引用户呢?
1.直播内容与账号定位相关。
2.直播内容与用户需求相关。
3、直播营销策划一定要从长期规划的角度出发，紧紧围绕着两个相关来填充内容。
4、当你持续地进行高相关内容营销后，你会发现，你的直播间会吸引越来越多有着精准需求的用户。
制定对象促销：先购买者减价(前十购买者专享半价)；角色专享价(母亲特惠价)；老顾客优惠价(二次购买特惠)；新顾客优惠。
指定产品促销：赠送式促销(如，买a送b)；
附加式促销(如：加一元，多一件)。
2、组合促销。
捆绑式促销：赠送式促销(如，买a送b)；附加式促销(如，加一元，多一件)。
搭配促销：a+b优惠价(如：衣服配裤子一起买，减十元)。
连贯式促销：首次购买正价，二次购买半价。
3、借力促销。
明星促销：如：某某星最爱、某某星挚爱款。
时事促销：如：泰国大水，硬盘涨价。
依附式促销：如：世界杯助商、奥运赞助商、某某活动赞助品牌。
4、附加值促销。
口碑式促销：邀请有礼；邀请返利；好评有礼；好评返利。
榜单排名式促销：如某某产品，全网销售量第一。
故事性促销：某某产品背后的故事！
承诺式销售：买了不后悔！
品牌型促销：某某品牌，值得信赖！
5、奖励促销。
抽奖式促销：购买抽奖；抽取幸运顾客。
互动式促销：收藏有礼；介绍新客户有礼；签到有礼。
优惠券促销：优惠券、抵价券、现金券、包邮券。
6、赠送类促销。
礼品促销：有买有赠；满额赠送。
惠赠式促销：买一赠一、买多赠一、买多送多、买送红包、买送积分。
7、时令促销。
类促销：换季、季末、反季促销。
季节性促销：季节性热卖促销。
8、定价促销。
满额促销：满就送；满立减。
特价式促销：一元拍、仅售某某价。
统一价促销：全场两元。
9、回报促销。
免费式促销：免费试用、免单。
回扣返利促销：满就减；返现。
拼单折扣促销：满几件赠送、团购价、满几件包邮。
10、产品特性促销。
产品卖点促销：质优产品、功能卖点。
引用举例式促销：网友推荐、某某用了都说好。
新品促销：新品折扣。
效果对比式促销：比某某产品效果更好的产品。
11、临界点促销。
最高额促销：全场50封顶。
最低额促销：1折起；全场最低2折。
极端式促销：全网最低价。
12、限定式促销。
限量促销：限量销售。
阶梯式促销：早买早便宜；多买多便宜。
单品促销：孤款独售。
限时促销：秒杀；今日有效；逢时促销(整点免单)。
13、名义主题促销。
公益性促销：买就捐款。
配合平台的“主体性”促销：比如“聚划算”“天猫新风尚”联合促销：互补式促销；同类目促销(t恤衫促销专场)。主题性促销：感恩节特卖。
首创式促销：平台自身自发的一个活动策划。
14、另类促销。
稀缺性促销：绝版；孤品；独家代理。
模糊式销售：全场促销。
纯视觉冲击促销：通过对电商网站平台的美化，让访客产生美感。
通告式促销：预售日促销。
反促销式促销：原价售卖，绝不打折。悬念式促销：价格竞猜。
15、纪念式促销。
会员促销：vip价；会员日特价；满额vip升级。节日促销：三八节促销、圣诞节促销。纪念日促销：生日特惠；店庆特惠。
特定周期促销：周二新品促销；每月半价日。
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