ID：7979054
时间：2023-12-27 08:56:12
上传者：书香墨工作方案的执行过程中也需要及时调整和优化，以适应实际情况的变化。如果你正在制定工作方案，以下的工作方案范例可能会给你提供一些思路和参考。
学生代表：
企业代表：
学院领导：
参赛人员：
评委：
与会班级成员：
组长xxx，副组长xxx，成员包括xx。
b、小组成员分工及工作内容：
1、组长xxx负责活动接待整体的规划与决策。
2、副组长xxx协助组长工作，负责活动的总执行，保证接待的顺利完成。
a、汇总各方面及各个位置传递过来的`信息，及时整理、处理并汇报。
b、及时传达并执行有关决策。
c、检查、督促各部门的执行，对发现的问题予以及时有效地处理。
3、会场入口人员：xxx负责活动中的接待工作：
a、根据会场布置要求，确定签到处的位置。
b、签到簿的准备及负责签到的人员安排。
签到薄的准备以200人作安排。
负责签到的人员应安排礼仪小姐。
c、准备相应的礼仪小姐引领嘉宾入场。
d、引导来宾进入场地入座。
4、会场内部人员xxx负责活动中的安全保卫工作：
a、根据活动安排提供相应的安保计划。
b、活动现场的疏通工作。
c、活动现场次序的安排与维护。
5、校门引导人员xxx负责引导来宾进入场地。
a、接待企业代表引导其进入学院多功能厅。
b、活动期间车辆停放区域的规划。
晚会核心内容：
1、总结年公司开业至今发展心得，并对优秀团体进行表彰激励;。
2、应20_年整体形势作年度发展战略规划与动员;。
3、统一思想，统一认识，上下一心，激发斗志，凝聚和提升核心战斗力与竞争力;。
4、全员欢聚一堂，打开心扉，加强沟通，化解矛盾与误会，增进彼此了解与互信，融炼团队。
一、聚意。
展现自我欢庆“金虎”凝聚力量共克时艰。
二、聚情。
激情释怀信心憧憬。
三、聚时。
20_年_月_日(农历腊月日;星期)20：30。
四、聚地。
_酒店二楼大厅。
五、聚会。
(一)会前。
各部门组织人员，经营部门安排好值班人员，做好安全防火防盗检查与具体落实工作。
(二)会中。
1、安排公司各层领导及各部同仁就座。
2、酒店各部门祝福语视频剪辑连续回放。
3、开场节目(以激情四溢、热情欢快的集体舞蹈暖场烘托出喜洋洋的庆新年气氛)。
4、主持人开场白(激情澎湃引入主题)。
5、酒店总经理致新年贺辞。
6、总经理代表酒店全体职员向董事长赠送新年祝福留言册。
7、节目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸运奖获奖号码。
9、年终优秀团队表彰。
(获奖代表发表获奖感言、全体获奖人及代表与酒店领导合影)。
10、节目穿插。
热情友好、细致周到。
1、仪表端庄、仪容整洁。
参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的'人员需化淡妆。
2、举止优雅，注重礼仪。
接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。
前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”
离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”
3、热情周到、耐心细致。
接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。
1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。
2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。
3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。
4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。
5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。
第xx届全国城市运动会将于20xx年10月在湖南举行。按照新闻报道方案，届时将有千余名记者云集湖南参加新闻报道，这对展示城运会、展示湖南、展示各承办城市和单位，将起到重要作用。为了做好城运会期间来湘采访的新闻记者接待工作，特制定城运会记者接待方案：
努力做好城运会的新闻宣传工作，是办好运动会的重要环节。作好新闻记者的接待工作是完成新闻宣传工作任务的基础。要以热情礼貌、细致周到、方便快捷的服务，保证记者安全健康、采访顺利，发稿便捷。保证城运会新闻报道任务圆满完成。
2、落实新闻记者的住宿、饮食的宾馆考察设置和管理，作好记者接待工作；
3、协调指挥记者采访交通车辆的安排和运行；
4、负责记者住地的网络接口、电讯、邮政、撮影冲印等设施设备的设置和服务工作；
5、协助作好记者住地的安全保卫和卫生管理；
6、负责记者返程机、车票订购工作。
1、在主新闻中心设置酒店设立记者接待处。
2、记者接待处配备主要工作人员4人，志愿者3—4人；每个记者接待酒店安排工作人员2人。志愿者23人。
3、在记者接待酒店组成由酒店负责人和城运会工作人员参加的接待工作小组，协调做好该酒店记者的接待和管理工作。
1、确定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家为城运会记者接待酒店。
2、记者接待酒店必须具有信息网络设施，免费提供不少于500平米的记者工作场地和休息室及能设置10台电脑的工作室一个，免费提供3间客房作记者接待办公用房。
3、配备面包车2辆，供中央、港澳新闻单位接、送站和必要的接待工作使用。
4、预算安排一定数量的记者接待经费，用作办公、资料打印、临时接待和交通费用等。
1、6月份进行第一次报名；
2、8月15日进行第二次报名；
3、9月15日发出记者报到通知；
4、10月1日接待人员进住各记者接待酒店，并组织学习，作好接待准备工作；
6、10月16—28日，组织多次新闻发布会，作好返程送站工作。
1、配备素质高、态度好、能力强的人作记者接待工作；
2、提高对记者接待工作的认识，努力提高接待水平；
3、对主要记者接待人员进行培训，全面了解城运会的情况和记者接待工作要求；
4、细化记者接待操作计划，使接待工作落到实处；
1、仪表端庄、仪容整洁。
参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。
2、举止优雅，注重礼仪。
接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。
前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”
离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”
3、热情周到、耐心细致。
接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。
1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。
2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。
3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。
4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。
5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。
为了了解我市整体发展状况及投资环境，贵阳市政府金市长一行五人将于20xx年5月27日至30日来我市视察环境并洽谈工作，为今后在我市设立“贵阳驻海口办事处”奠定基础。此次来访关乎两市今后的合作前景，因此接待工作一定要细致、严密、周到，从而树立我市良好形象，展示我市的`发展前景和合作实力。为此，特制定以下接待方案：
此次来访人员为贵州市政府金市长一行五人，届时将由我市王市长亲自接待。因此，此次接待将采取对等接待的方式。
xxxx。
由喜来登酒店负责金市长等一行人的食宿，提前跟该酒店负责人联系预订，并于来宾到达之前打电话亲自确认。
1、机场接待：王市长、市委书记等一行人。
2、食宿安排:市长秘书陈丹。
3、海口市保税区及博物馆等地的参观：王市长、市委书记等一行人。
4、海口一日游安排：市长秘书陈丹。
5、宴会安排：市长秘书陈丹。
6、会议安排：市长秘书陈丹。
1、工作经费：300元。
2、住宿费：6000元。
3、餐饮费：3000元。
4、宴会经费：2500元。
5、参观、娱乐费用：2000元。
6、其他费用：1000元。
合计：14800元（预算详情见附件）以上为接待方案，请领导批示。
1.负责接待上级视察、兄弟院校及其他校外来宾，妥善安排来宾的日程及相关活动。
2.负责对外联系工作。
3.参与学校重大活动、会议以及重要接待的筹备服务等工作。
4.负责校领导、院士、杰出教授的出行服务和事务性工作的安排。
5.负责校领导、院士、杰出教授的联系和服务工作。
6.负责重要活动的联络和协调工作，协助安排全校性活动和会议。
7.协助其他科室完成工作。
8.完成领导交办的其他工作。
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取。
有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2.负责旅行社接待合同的评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。
6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制，制定纠正措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.负责编制年度培训计划，对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.负责处理好顾客的投诉。
12.应用统计技术对客流量进行统计分析。
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取。
有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2.负责旅行社接待合同的`评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。
6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制，制定纠正措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.负责编制年度培训计划，对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.负责处理好顾客的投诉。
12.应用统计技术对客流量进行统计分析。
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由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合厅13桌，工作人员：多功能厅)。
8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)。
8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、住宿。
a.豪华套间(a501、b501)2间。
b.标准套间(b418、b518、b521)3间。
e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间。
说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议。
长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅：省检查团工作室。
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。
2f会议室：建立办档案室。
玫瑰厅：来信来访接待室。
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动。
ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
组长：张晓华(总经理)。
副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)。
成员：张小琴(营销部经理)。
缪艳(前厅部经理)。
吴颖(客房部经理)。
陈小燕(餐饮部经理)。
汤荣(厨师长)。
朱建红(质培部经理)。
沈松华(保安部、康乐部经理)。
魏竹君(财务部经理)。
陈善伟(工程部经理)。
倪蓓蕾(采供部经理)。
邱洪飞(游泳馆经理)。
常红林(桑拿部经理)。
丁昀昀(行政办主管)。
1、职责部门：保安部。
2、负责人：沈松华。
3、保安：
4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
1、职责部门：前厅部、行政办。
2、职责人：缪艳、丁昀昀。
3、门僮(二名)：
4、礼仪小姐(八名)：
5、要求：a.门僮配戴白手套；欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词(欢迎光临)，绶带资料：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务；e.商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
1、职责部门：客房部。
2、职责人：吴颖。
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
1、职责部门：客房部、康乐部。
2、职责人：吴颖、沈松华。
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排。
1、职责部门：餐饮部、中厨房。
2、职责人：陈小燕、何志刚。
3、服务员：xxx。
根据中共门源县委办公室、门源县人民政府办公室《关于印发门源回族自治县成立六十周年庆祝活动各工作组工作任务的'通知》（门办字〔20xx〕63号）精神，特制定本方案。
负责编制小组活动工作方案；安排来宾食宿，接受贺电、贺信、贺礼及礼金；征集通讯录等。
（一）领导小组（设在县政府办公室）。
组长：
副组长：
成员：
根据工作要求，后勤接待组领导小组下设四个工作小组，其具体工作任务为：
组长：
副组长：
成员：
工作任务：及时与综合协调组联系，征集通讯录；及时向场地会务组、住宿安排组、餐饮服务组递送来宾相关信息；完成县庆筹备委员会交办的其他工作任务。
具体职责：
负责征集通讯录；xxx负责领取工作人员证、嘉宾证和车辆通行证，负责发放县内有关单位车辆通行证，并及时向场地会务组、住宿安排组、餐饮服务组递送来宾相关信息。
组长：
副组长：
成员：
工作任务：及时与联络组协调联系，负责来宾报到登记，发放嘉宾证、通行证；接受贺电、贺信及礼金；负责领取工作人员证、嘉宾证和车辆通行证，并安排来宾食宿，做好宾馆房间引导、宾馆内车辆停放和来宾房间花篮、水果、矿泉水、纸杯摆放等工作；完成县庆筹备委员会交办的其他工作任务。
具体职责：xxx在海北饭店负责来宾报到登记，接受贺电、贺信、贺礼、礼金，并负责发放嘉宾证、嘉宾车辆通行证和礼品等；xxx负责预定并安排来宾住宿房间和就餐地点；xxx负责做好宾馆房间、就餐地点及车辆停放等引导工作。
组长：
副组长：
成员：
工作任务：负责制作接待餐厅来宾就餐桌签，安排来宾就餐桌次、就餐菜单拟定等各项准备工作；协调做好接待期间的卫生、礼仪、来宾就餐等工作；完成县庆筹备委员会交办的其他工作任务。
具体职责：xxx负责制作接待餐厅来宾就餐桌签；xxx安排来宾就餐桌次、拟定就餐菜单，做好欢迎宴会的组织安排和协调服务工作；x负责做好各接待餐厅各项准备工作，并协调做好接待期间的卫生、礼仪、来宾领导就餐等工作。
1、接到来客通知时，首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况；了解来客的目的和要求；弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。
2、拟订接待方案送主任审阅。
3、按主任意见做好接待准备工作，一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案，在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面，提出具体意见，报有关领导批准。
4、按领导批示意见或接待方案，安排好接站和客人食宿；落实好汇报单位和汇报地点。
1、迎接。根据不一样状况或接待方案的要求，接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人，接待人员要陪同领导前往迎接。
2、安排食宿。来客到达宾馆后，如有领导迎候，接待人员要将客主介绍给对方，然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间，让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。
3、商议活动日程。食宿安排就绪后，接待人员要向客人进一步了解前来的`意图和要求，商议具体活动日程，然后逐项落实。
4、安排领导同志看望。如需陪餐或宴请，要提前安排妥当。
5、组织好客人的各项活动。听取汇报，要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点：参观游览，要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。
1、为客人订购返程的车、机票，并送到客人手中，或为客人租用返程车辆。
2、协助客人按规定结算食宿等费用。
3、安排送客的车辆，并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人，安排领导人前往送行。
4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方，客人何时乘何车、机班次离开，以便对方接站。
5、做好接待工作记录。
20xx年xx月xx日，济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。
为做好市委、市政府领导来我校视察工作，学校成立迎接、接待领导小组。
组长：xx。
成员：xx。
宣传小组成员：引导、解说员（教师、学生各一名）。
摄影、拍照。
后勤保障：xx。
会议室、接待室布置：xxx。
1、门卫规范着装，规范岗位工作要求。
2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。
安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方（李新华负责）。
校园做一次全面清理检查。
1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。（黄长运、李新华负责检查，并指导各班级班主任分区检查）。
2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（刘振远、颜景田负责检查）。
3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。（黄长运、李新华负责检查）。
4、中心路与教学楼、综合楼间的'各类宣传物品的`整理、摆放（师生硬笔书法、学生手抄报作品等）。（姜海青、寻之信负责）。
5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（黄长运、李新华负责）。
1、学生着装恰当按规范要求进行整理（少先队周蕊负责）。
2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等（政教处负责）。
1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。（教务处负责）。
2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。（政教处负责）。
1、学校全体校委会成员和引导、解说员、按领导视察我校时间，提前到学校大门口静候迎接。（领导到达后，先有引导、解说员（老师）简介学校基本情况，然后由学生引导领导进行视察、指导，具体路线如下）。
2、视察线路。
各功能室活动指导老师在各室待命。
视察陪同（校长）。
引导、解说员解说词（教务处负责）。
3、二楼接待室总结、交流、指导。
领导视察、指导完各功能室后，引导、解说员把领导引导至二楼接待室指导工作。
湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
20xx年3月22日。
1、接待地点：御邦国际。
2、会议地点：御邦国际701会议室。
略
1.总负责：公司行政部。
2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组。
用车费用：
其它：
总预算：
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间。
2、就餐安排，提前预定。
3、迎接车辆安排。
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）。
5、相关会议材料准备。
6、相关接待人员，负责相关接待工作。
1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。
1、欢迎词。
2、会场整理及布置。
1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。
2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。
3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。
2、适用范围。
本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位。
公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作。
（一）了解接待对象的情况。
接待对象情况表。
（二）制订接待计划。
一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格。
接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。（1）接待的日期和具体的时间。
（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排。
接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。
4、其他事项计划安排。
在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情况，作出合理的计划安排。
其他事项工作安排表。
三、接待具体实施。
（一）制定接待计划（二）迎接安排（三）看望、商议日程（四）接待中的具体事项要求。
1、接待规格及陪同人员要求2、接待地点的选择3、会场安排。
每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。
为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的'工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：
20xx年6月3—6月5日
接送机地点：xx机场
下榻酒店：xx酒店
参观地点：
1，公司总部
2，公司葡萄园基地
3，某某大酒店宴会厅
宏达公司总经理副总经理以及销售经理
总负责：接待办
跨部门接待小组：相关领导，秘书组张某某，行政组夏某，宣传组陈某，保卫组何某
1，制发邀请函，邀请外宾，协调时间
2，来回机票预定，至少提前20天预定商务高等仓
3，食宿安排，至少提前半个月预定
4，迎接车辆安排，迎接外宾的车是市长级别（奥迪a6级别）总经理自行开车
5，迎宾（参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作）
1）欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”
2）确定接待场所并预约（根据客户人数，级别确定接待场所预定在会议室）
1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新
会谈开始前1小时，再次提醒相关人员
1）企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍ppt）
2）技术交流（技术人员ppt讲解，互动）
4）拍照（依重要程度，进行拍照留档）
1）确定参观时间，通知车间做好准备
2）实地参观
固定参观路线
统一解说词：陪同讲解，专家提问，尽量解答
同就餐或送客。
为了安排好美国xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27—29日。
接机地点：xxxxxxxx机场。
接待酒店：xxxxxxxx达度假酒店。
地址：xxxxxxxx交通路2779号(富平路99号)。
参观地点：xxxxxxxx限公司生产基地。
上海世博园。
上海外滩夜景。
美国xx公司谈判代表以及陪同人员。
总负责：(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组：(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)。
秘书组：(负责接待和谈判会议的.相关文件起草文件资料)。
1.来回机票预定。
2.食宿安排。
3.迎接车辆安排。
4.会场接待。
5.会场整理及布置。
1.谈判会议资料整理。
2.经费报销。
3.总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项。
2、应急方案的准备。
3、控制经费预算。
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的`工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27日—29日。
接机地点：xx。
接待酒店：xx。
地址：xx。
参观地点：xx。
xx公司谈判代表以及陪同人员。
总负责：xx(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组：xx(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)。
秘书组：xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
1.来回机票预定。
2.食宿安排。
3.迎接车辆安排。
4.会场接待。
5.会场整理及布置。
1.谈判会议资料整理。
2.经费报销。
3.总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项。
2、应急方案的准备。
3、控制经费预算。
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
农业科技发展基地和农科村。
1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）。
2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇。
1、14：00从高新区前往郫县。
2、14：30———15：30参观农业科技发展基地。
（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；
（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；
3、15：00前往农科村。
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的`参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。
1、郫县外办电话。
传真：
2、李泽（郫县外办主任）。
马敏（郫县外办副主任）。
1.展示x集团的辉煌，激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;。
3.邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品，让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作，努力创造更好的业绩。
1.x集团年度成果展示。
第一部分：展架宣传。
a.企业文化展示：企业愿景、企业理念、企业口号(若干);企业年会策划。
b.企业成果展示：企业产品介绍、年度内大型营销活动、员工活动等;。
c.先进集体和优秀员工风采展示：照片、简介、感言、集体口号。
上述展示内容以展架形式，在x走廊通道和x会场入口处摆放。
第二部分：碟片宣传。
大会入场时，在x舞台大屏幕上，循环播放企业宣传片。
2.集团各企业文娱节目展示。
展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。演出节目将进行评比，评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个，其余为优胜奖，参与演出员工均有奖品。
3.年度先进集体和优秀个人表彰。
f.领奖人上台领奖前，舞台大屏幕播放先进集体或优秀个人风采展示录相;。
g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯，所有领奖人员均通过红地毯走向舞台，整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。
4.现场观众幸运大抽奖。
一等奖：1人，奖励价值xx元奖品;。
二等奖：2人，奖励价值xx元奖品;。
三等奖：5人，奖励价值xx元奖品;。
幸运奖：20人，奖励价值x元奖品。
5.冷餐会。
大会现场以圆桌形式摆台，摆放各式水果、糕点、糖果、饮料。
6.集团董事长xx先生致新春贺词，并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。
7.集团各企业领导与优秀员工、先进集体合影留念。
年会基本流程：
1.13：00参会人员入场，优秀员工和他的父母优先入场，坐在会场的最前排，x宴会厅舞台背景大屏幕播放集团宣传片。
2.13：30大会正式开始，以欢快喜庆的歌伴舞开场。
3.集团董事长x先生致新春贺词，并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。
5.先进集体和优秀个人表彰仪式。
6、大会文艺演出和幸运大抽奖交替进行。
7.大会结束，集团领导与先进集体、优秀个人合影留念。
年会初期准备：
1.企业文化宣传品展示准备。
请企划部提前设计制作集团文化宣传展架，包括：集团产品介绍、企业愿景与理念、企业活动、员工活动、优秀员工风采展示、先进集体风采展示等。
2.文娱节目准备。
请集团各企业排练文娱节目。每个企业准备3-5个节目，要求至少有一个舞蹈和一个演唱节目，小品类节目不超过1个。
3.现场颁奖准备。
b.行政人事部提前组织先进集体、优秀个人，拍摄制作风采展示录相碟片。
4.组织准备。
行政人事部负责起草并印发大会实施，提前做好大会各项具体工作安排。
年会费用预算：
1.企业文化宣传品制作费用：x元。
2.表彰费用，包括购置奖品，制作奖杯费用：x元。
3.幸运大抽奖费用：x元。
4.节目演出费用，包括演员奖品、节目排练费：x元。
5.冷餐费用：x元。
6.会场布置费用：x元。
为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发［20xx］5号）、《关于领导干部定期接待群众来访意见》（中办发［20xx］3号），切实解决群众信访难问题，拓宽群众利益诉求表达渠道，积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际，制定如下实施方案：
按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持有访必接，有接必果的要求，在接待日内使上访群众人人受到领导接待，信访事项件件得到依法处理，努力做到应该本单位解决的问题不到市委、政府和省安监局，努力把群众反映的合理诉求解决在基层，化解在萌芽状态，最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。
局领导班子成员。
除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午为我局领导干部群众信访接待日。
（一）提前公告。领导干部公开接待群众来访前，要按照接访领导、时间、地点公开的要求，通过安监局网站、安监局政务公开栏等多种方式提前向社会进行公告。
（二）提前安排。在每个接待日的前一至两天，办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作，便于接待领导做好工作安排，确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的，应委托领导班子其他领导代为接待。
（三）现场接待。局领导接待来访群众，由局办公室工作人员负责记录；安排所属事业单位负责人及有关科室负责同志共同参加公开接访，面对面地与群众交流，现场受理和办理群众反映的问题。
工作人员认真作好记录，及时报接待领导阅示，根据领导意见认真办理。遇集体上访，工作人员要向来访群众做好疏导解释，引导其按《信访条例》规定派出代表，使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告，以便及时处理。
（四）强化督查。按照“谁接访、谁负责督促落实”的要求，对接待的`群众来访，强化督查督办措施，确保领导接访案件件件有着落，事事有回音，办结率达到100％。
（一）加强领导，精心组织。局主要领导同志是公开接访第一责任人，身体力行，发挥示范表率作用，统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工，负责解决分管工作的信访问题，形成齐抓共管的合力。
（二）健全制度，形成机制。严格按照《信访条例》的规定，把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。
（三）广泛宣传，公开公示。加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度，同时，加大信访法规的宣传力度，宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等，使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，自觉维护信访秩序和社会秩序。
xx公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的.综合性开发企业。
20xx年3月22日。
2、会议地点：
xxx。
1.总负责：公司行政部。
2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组。
用车费用：xxx。
其它：xxx。
总预算：xxx。
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间。
2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排。
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）。
5、相关会议材料准备。
6、相关接待人员，负责相关接待工作。
1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。
1、欢迎词。
2、会场整理及布置。
1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。
2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。
3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
xxxx。
1、仪表端庄、仪容整洁。
参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。
2、举止优雅，注重礼仪。
接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的'接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。
前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”
离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”
3、热情周到、耐心细致。
接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。
1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。
2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。
3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。
4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。
5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。
10月6日（周四）和10月7日（周五）分别为xx校区和x校区级新生入学报到时间。今年我校预计实际报到新生5300人，迎新期间恰逢国庆假期，两个校区均有新生接待工作，为保证新生能顺利入学，特制订本方案。
(一)10月6日为汽车、机械、电气、信息、外语等5个学院新生报到的时间，地点为各学院学生所在宿舍楼下，具体为：汽车学院g2宿舍楼下，电气学院g3宿舍楼下，机械学院g4宿舍楼下，信息学院g1宿舍楼下，外语学院g5宿舍楼下。其他相关部门办公地点在一饭堂架空层，采取现场联合办公，为新生办理入学手续服务。
(二)10月7日为经管学院新生报到时间。地点设在x校区3栋前的空地。相关部门采取现场联合办公，为新生办理入学手续。
（一)接待引导环节(分三种情况做接待引导）。
1、站场迎新情况：站点迎新设在广州火车站和天河客运站，由我校志愿者在这两个站点接待引导学生坐学校班车到xx校区报到。xx校区下车点设在宿舍区广场，届时由各学院组织本院志愿者引导学生到各院宿舍区办理入学手续。
2、南xx校区班车接送情况：10月6日学校与中国移动合作，安排5辆班车，往返南xx校区，接送由x校区中转到xx校区报到的学生，并送家长返程。凡是坐学校班车前往报到的，流程如下：
(1)x校区校门引导环节：由志愿者在x校区大门处迎接新生，并将其引导到3栋前领取登车卡。
（2)组织乘车环节：新生领取登车卡后，在指定候车区域候车(2栋前、3栋前空地及图书馆一楼）。当班车进入图书馆前空地（登车点）时，由志愿者引导持该班次车卡的新生和家长有序登车。此时，负责该车次维持秩序的随车志愿者在车门处检查并回收乘车卡，车辆满员后，将卡交回发卡处后发车。发车标准为满员每5分钟发1班车，若车没满员，则每20分钟发1班车。发车调度工作由保卫处负责。
(3)xx校区下车接待环节：班车终点站在xx校区宿舍区广场，届时由各学院志愿者引导学生到各院宿舍区报到并办理入学手续，具体为：汽车g2;电气g3;机械g4;信息g1,外语g5。
3、直接到xx校区报到的情况：由校团委组织志愿者在xx校区校门引导自行到xx校区报到的新生。志愿者见到新生到达学校大门，上前接待并为他们指路，指引他们自行前往宿舍区广场，由各院负责广场接车的志愿者带往各院宿舍区报到。
（二）办理入学手续环节：
1、各学院组织本院志愿者在xx校区宿舍区广场接到学生后，将学生带到各自的宿舍楼下办理入学手续。
2、入学手续办理流程为（分a已成功扣款和b未缴费两种）：
a、已成功扣款学生办理入学手续的流程为：在学院报到处领取“入学流程图”，进行资格审核（电子扫描，并审核录取通知书、身份证），上交录取通知书，到各班辅导员处领取一卡通，并安排住宿。
b、未缴费学生办理入学手续的流程为：
（1）在宿舍区领取《流程图》，进行资格初审（主要审核录取通知书、身份证）并上交录取通知书。
（2）到计财处办公点办理缴费手续（地点在饭堂一楼）。
（3）总务处办公点交200元购一卡通（地点在饭堂一楼）。
（4）回各学院报到处到各班辅导员处交回报到《流程图》等资料，领取宿舍钥匙，并由班级辅导员安排人员带到宿舍住宿（地点在各宿舍楼架空层）。
4、特殊情况（绿色通道和申请转专业咨询）：
（1）家庭经济困难申请缓交学费者由学院现场初审登记后报学生处审批，学生处审批后方可到计财处办理交费。审批地点设在新生报到处饭堂架空层。
（2）申请转专业咨询设在新生报到处（设在饭堂架空层），新生报到当天不办理转专业手续。
5、各部门在办完手续后，须在流程图的相应位置上盖章（入学前已通过银行扣费的，计财处和总务处环节可以不用办理手续，不需盖章）。
6、建议各学院对学生档案、户口迁移证等资料可在入学后以班为单位统一收齐后再统一交给相关部门，以便提高新生报到工作的效率。
（三）新生入住环节。
1、新生按照报到时所分配的宿舍，到各栋宿舍楼下由辅导员安排服务队员带领或者自行到所在宿舍入住。
2、总务处需提前按每间宿舍的床位配齐钥匙交各学院，各学院提前发给班级辅导员，辅导员在当天安排住宿时发给新生。
（四)返程站点设置。家长返回市区的站点设在g6前(新建饭堂旁边），家长可在此处搭乘站点迎新的车或者南xx校区班车返回车站或x校区。
(五)xx校区10月7日迎新说明。
10月7日xx校区仍应做好接待推迟报到的学生，届时通过南xx校区摆渡车前往报到的学生，候车点设在2栋前和1栋前，上车点设在1栋前。其他流程及注意事项不便。
（一)接待引导环节(分两种情况接待引导）。
1、站场迎新情况：站点迎新设在广州火车站和天河客运站，由我校志愿者在这两个站点接到引导学生坐学校班车到x校区报到。下车点设在图书馆前，新生下车后直接到3栋前报到处报到。
2、直接到x校区报到的情况：由校志愿者在大门引导，将新生引导到3栋前办理入学报到手续。
（二）入学手续办理环节。
1、手续办理地点：新生入学手续涉及到的部门（主要为经管学院、计财处、总务处、教学处等）采用联合办公的方式，集中在新生报到处3栋前为新生办理各种手续，提高效率，减少新生办理各种手续所需的时间。
2、入学手续办理主要流程（分已成功扣费和未缴费两种情况）：
a、已成功扣款学生办理入学手续的流程为：到3栋经管学院报到处领取“入学流程图”，进行资格审核（电子扫描，并审核录取通知书、身份证），上交录取通知书，到各班辅导员处领取一卡通，并安排住宿。
b、未缴费学生办理入学手续流程为：
（1）到3栋经管学院报到处领取《流程图》并进行资格初审（主要审核录取通知书、身份证）并上交录取通知书。
（2)到计财处办公点办理缴费手续(4号楼2楼财务处办公室）。
（3)到总务处办公点交200元购一卡通(3栋前）。
（4）回经管学院报到处由班级辅导员安排住宿。
4、特殊情况（绿色通道和申请转专业咨询）：
（1）家庭经济困难申请缓交学费者由学院现场初审登记后报学生处审批，学生处审批后方可到计财处办理交费。审批地点设在阶梯一。
（2）专业咨询设在阶梯一，新生报到当天不办理转专业手续。
（三）新生入住环节。
新生办理完入学手续后，由辅导员安排志愿者带到所在宿舍住宿。
（一)学生处(含招办、团委）：
1、负责总协调新生入学接待工作。
3、负责协同总务处、保卫处做好新生宿舍分配方案。
4、负责统筹学校迎新志愿者服务队的招募和培训，负责协同各学院做好新生的接待、引导等服务工作。
5、负责绿色通道和缓缴学费的等问题的咨询和审批。
6、负责处理新生资格确认审查出现的问题。
7、负责处理报到期间的各种电话咨询。
8、负责协调处理突发事件。
9、负责新生报到后名单打印及组织数据的核对。
（二）教学处：负责新生关于专业方面的咨询。
（三）总务处：
1、负责后勤保障和校园环境卫生工作，给新生营造一个良好的校园卫生环境。
2、负责统筹一卡通的发放事宜，处理一卡通发放中出现的问题。
3、负责协助各迎新场地的布置（主要是出车协助各部门和学院搬运场地布置的设备，确保报到地点用电等）。
4、负责在新生报到处（xx校区饭堂架空层和x校区3栋前）周围设置凳子供新生及家长休息所用。
5、负责南、xx校区各工作站点的饮水供应（主要是x校区大门口接待站、候车区、xx校区新生下车点、xx校区新生报到处、3栋前、xx校区各宿舍楼下等）。
6、负责在xx校区附近的关键路段设置显眼的标志作为新生报到车辆和人员的引导。
7、要做好发车接送新生的准备，主要是在报到高峰期若赞助单位提供的车辆不能满足及时接送新生的需要，须提供车辆和司机协助接送服务。
8、负责提前配足宿舍钥匙交各学院，便于当天新生入住。
（四）保卫处：
1、负责校园（含南、xx校区）周边的安全保卫和秩序维持，要提前与我校所在地派出所和交警部门做好知照工作，寻求派出所和交警部门的支持与协助。
2、负责x校区迎新车辆的调度指挥和校园交通指挥、疏导，负责与天健广场联系协调迎新车辆的停放等问题。
3、负责派人做好马沥路口至xx校区校门口的交通指挥和疏导，负责规划好车辆进出两个校区的路线，做好两个校区的车流、人流的指挥疏导，确保交通畅通和校园安全，特别是新生报到处的安全。
4、负责安排工作人员在钟落潭高速路出口维护学校路标，指引交通。