中国的网购市场调查报告(精选19篇)

中国的网购市场调查报告(精选19篇)

ID:8094511

时间:2023-12-28 17:22:38

上传者:灵魂曲

调查报告在各个领域都有广泛的应用,如市场调研、社会调查、学术研究等。为了帮助大家更好地理解如何写一份优秀的调查报告,以下是一些经典案例和分析。

中国的网购市场调查报告

随着电子商务的迅猛发展,网上购物越来越受到消费者的青睐,居民网购消费量快速增长。城乡住户抽样调查资料显示,,北京市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为761元,同比增长45%。为反映居民网上购物的现状,了解居民网上购物的满意度及对网上购物的评价情况,国家统计局北京调查总队、北京市统计局近期对20有网购行为的居民家庭开展了网购用户专项调查。

家庭网购决策者近7成为女性。

30岁以上人群成家庭网购主力。

本次调查共抽取了500个居民家庭,涉及农村住户24个、城镇住户476个,调查对象为该家庭进行网上购物的最主要决策者。

2/3的家庭网购决策者是女性。调查问卷显示,500个居民家庭网购的主要决策者中,男性被调查者163人,女性被调查者337人,所占比例分别为32.6%和67.4%。

30-39岁年龄段人员为家庭网购的主力。从年龄结构来看,主要集中在30岁及以上年龄段的人群,排在前三位的是依次是30-39岁、50岁及以上、40-49岁的人员,分别占39.2%、25.2%和23.4%;20-29岁的人员占11.8%;20岁以下人员仅占0.4%。

网购者6成多为大专、本科学历。从受教育程度来看,排在前三位的是大学本科、大学专科和高中/中专/技校,分别占37.8%、25.8%和22.8%,比重远高于硕士及以上的7%和初中及以下的6.6%。

多数属于中低收入人群。从就业和收入情况来看,排在前三位的职业分别是企业(公司)员工、待业/下岗/求职/离退休/家庭主妇(主男)、党政机关/事业单位职员,所占比例分别为47.2%、22.6%和18.8%。月收入在-5000元的占49.8%,在5001-10000元的占34.6%,元及以下和10001元及以上的分别为8.4%和7.2%。

优惠快捷受青睐理性消费比重高。

网上购物方便快捷,越来越受消费者的青睐,吸引人们进行网购的主要原因是价格便宜、节省时间。调查问卷显示,在“通过网购购买商品和服务的原因”中,79%的人认为网上购物“足不出户,节约时间”,76.4%的人认为“价格比实体店便宜”,43.2%的人认为网上购物“商品(服务)品种丰富,可以进行充分的比较”。

网上商品(服务)品种丰富,能够想到的商品(服务)几乎都可以买到。调查问卷显示,网购商品主要集中在食品、衣着、家庭日用品等。具体来看,排在第一位的是服装、鞋帽、家用纺织品类,有442人购买过,占88.4%;第二位是家庭日杂用品类,购买过该类商品的有264人,占52.8%;第三位是食品、饮料、烟酒、保健品类,253人购买过此类商品,占50.6%。

网购时,冲动型消费较少,多数人属于理性消费,在购买前进行多方比较,有计划的购买。调查问卷显示,居民对于自己网络购物习惯的评价中,76.4%的人认为自己“先有购买计划,有针对性地在网上搜索,经过仔细比较后购买”;53.6%的人会“经常浏览购物网站,寻找价廉物美的商品(服务),根据近期生活需要有计划购买”;31.4%的人“经常浏览购物网站,发现自己喜欢的商品(服务)就购买”。

总体来看,虽然在网购商品的质量和售后服务等方面仍可进一步完善,但调查问卷显示,有超过8成的居民评价自己的网上购物体验为“基本满意”或“非常满意”。具体来看,72.6%的人表示“基本满意”,13.2%的人表示“非常满意”,13.8%的人表示“一般”,仅0.4%的人表示“不满意”和“很不满意”。

中国的网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善,与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关,支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数。

xx年以来,第三方支付工具飞速发展,预计末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况。

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示,财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率。

支付宝用户的。增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份。

从交易额来看,广东位居全国第一,与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。20xx年以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率。

调查的21城市合计有2703万人曾经在20xx年去网上买过东西,网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征:年龄。

第三方支付用户中男性多于女性,年龄在21~30岁之间的占比为77.8%,

第三方支付用户特征:学历。

第三方支付用户学历以大专及以上为主,非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征:职业。

年轻白领是最典型的第三方支付用户,超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查,在全国城市的调研中,上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万,从年龄结构层次分,主要集中在18岁__35岁,从性别分,网上购物人数女性远远大于男性,从职业划分,全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中,有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分,月度购买2次以上用户占比超六成,时间主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示,在各品牌购物网站中,用户使用最多的是淘宝网,85.7%的网上购物用户使用淘宝网,其次是易趣和拍拍网,当当网排名第四,腾讯(qq)排名第五。

用户细分。

网民人群划分标准:

18岁以下人群:18岁以下。

用户特征。

1)用户区域分布特征。

从用户区域分布来看,网上购物用户中华东地区用户比例最高,其次是华南地区和华北地区,其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2)用户年龄特征。

从用户的年龄分布来看,网上购物用户中,18-24周岁的人群比例最高,为33%,其次是25-30周岁的人群,分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物,18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3)用户性别特征。

字中国网购用户调查报告

网购体验满意率是消费者对网购需求或期望满足程度的一种心理体验,不同消费者对网购体验满意度是不一样的。调查显示,满意率较高群体具有城镇居民、女性、高学历、中年、工作稳定以及中高收入等特征,这也是网购比较活跃的群体,网购已成为他们日常生活中消费的新常态。

总体来看,网购用户的网购体验满意率较高。调查显示,有86.4%的网购用户对网购体验表示“基本满意”或“非常满意”;13.1%的网购用户表示“一般”;仅有0.5%的网购用户表示“不满意”或“很不满意”。分类别看,各类网购用户对网购体验的满意率均在80%-91%之间,而表示“不满意”或“很不满意”的人数占比都比较低,一般都在1%以下。网购体验满意率在以下几个类别上存在一些差别。

城镇居民高于农村。

城镇居民的网购体验满意率总体高于农村居民。调查显示,城镇居民和农村居民的网购体验满意率分别为87.3%和83.0%,城镇居民高于农村4.3个百分点。

与教育程度成正比。

教育程度越高的消费者,对网购体验的满意率越高。其中,具有硕士研究生及以上学历消费者的满意率高达90.3%,比初中及以下学历消费者高出8.5个百分点。

在不同年龄段中的分布呈倒“v”型。

网购体验满意率在不同年龄段中的分布呈“中间高、两头低”的倒“v”型。在受访者中,30-39岁消费者满意率最高,达88.0%,比20岁以下的高5.9个百分点。

工作越稳定满意率越高。

有稳定正式工作的消费者对网购体验的满意率相对较高。其中,党政机关、事业单位职员满意率接近90%,企业管理人员和普通员工满意率也高达87.8%;而没有工作或工作不稳定的消费者满意率相对较低,其中在校学生、待业人员、自由职业者等满意率都在81%-85%之间;其他职业人员,主要是个体户、临时工、农民等,满意率在80%以下。

与网购者消费习惯密切相关。

调查显示,男性、企业中层以上和月收入在1万元及以上的消费者更加注重品牌效应,网购时更加倾向于自己认可的品牌产品。这三类消费者在选择“对某一品牌或企业信任感、忠诚度高,购买目标明确”的人数比例分别为29.4%、35.0%和38.4%,均高于27.6%的总体平均水平,因而他们的网购体验满意率较高。

网购改变消费习惯。

网购已经成为人们日常生活的一个重要部分,在创造新的消费方式的同时,也在改变着人们的消费模式和习惯。调查显示,七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。其中,表示“明显减少”的占26.7%,表示“减少”的占46.0%。这在一定程度上反映出电子商务对线下实体商贸的冲击和对网购用户消费习惯的影响。

从不同类别的网购群体看,有以下几类人群因网购减少外出购物次数高于平均水平:

一是城镇居民网购用户。网购对城镇居民购物方式影响较大,其减少外出购物次数的人数比例为74.5%,高于农村8.9个百分点。

二是女生网购用户。女性的消费习惯受网购的影响相对较大,其减少外出购物次数的人数比例为74.3%,高于男性4.5个百分点。

三是高学历网购用户。本科及以上学历的网购用户减少外出购物次数的人数比例为77.3%,比初中及以下学历网购用户高出18.7个百分点。

五是有稳定职业人群。党政机关、事业单位职员及企业中层以上人员减少外出购物次数的人数比例为77.7%,比无工作人员或工作不稳定的高12.7个百分点。

网购拉动居民消费。

网购在改变人们消费模式和消费习惯的同时,也已成为拉动居民消费的重要渠道。消费者在使用网购后,无论是购买商品数量、消费支出还是未来预期消费都发生了明显变化。调查显示,使用网购后,49.3%的网购用户增加了购买商品的数量,53.7%的网购用户增加了消费支出,并有48.4%的网购用户表示在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。

从不同类型消费群体使用网购后增加购买商品数量的人数比例、增加消费支出的人数比例以及预期未来网购消费支出占比提高的人数比例等三个指标看,具有以下几点特征。

城镇居民消费大于农村。

调查显示,使用网购后增加购买商品数量和消费支出的人数比例城镇居民均高于农村,分别高出8.5个和5.7个百分点,但预期未来网购消费支出占比提高的人数比例比较接近。

女性对网购的兴趣比男性浓厚。

分性别看,使用网购后增加购买商品数量的人数比例女性高于男性7.4个百分点;增加消费支出的人数比例女性高于男性7.3个百分点。但预期未来网购消费支出占比提高的人数比例男性则高于女性2.4个百分点。

教育程度越高对网购越青睐。

调查显示,使用网购后增加购买商品数量的人数比例、增加消费支出的人数比例以及预期未来网购消费支出占比提高的人数比例,与网购用户教育程度的散点图均为向右上方倾斜的折线。三个指标与教育程度均高度相关。

青年网购用户消费变化最明显。

从不同年龄消费群体看,20-29岁的网购用户消费支出变化最大,53.5%的受访者因使用网购增加了购物数量,58.3%的受访者因使用网购增加了消费支出。但在20岁及以上的消费群体中,随着年龄的增长,增加网购消费支出的人数比例总体呈下降趋势。从预期未来提高网购消费支出占比的人数比例来看,30-49岁的消费群体超过总体平均水平,50岁及以上人群占比最低,仅有44.4%。

工作相对稳定的群体更喜欢网购。

有稳定工作的人群容易接受新的消费观念。在受访者中,一半以上的党政机关、事业单位以及企业中层以上职员使用网购后增加了购物数量和消费支出。

中高收入群体网购意愿更强烈。

从不同收入群体看,随着收入的提高,因网购而增加购物数量和消费支出的人数比例也随之增加。网购消费支出的增加与收入的多少具有较强的相关性。

网络刺激下新产生的消费需求。

相对应于78%的替代率,有22%的网购消费是在网络刺激下所产生的新的消费需求,主要集中在工艺品和收藏品、家政家教和保姆等生活服务等。这两类商品和服务的新增消费需求比重分别为45.9%和33.1%。而飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值等商品或服务,新增消费需求则相对较低。

分城乡看,农村居民的新增消费需求为24.0%,高于城镇的21.8%;分区域看,西部地区新增消费需求最高,为23.7%;东部地区次之,为21.6%;中部地区最低,为21.2%。

网购过程存在的问题。

调查结果显示,当前网购过程中存在的主要问题有:

一是75.9%的网购用户认为网购商品质量参差不齐。有的.网店的商品会有以次充好的现象,甚至是假货。同一牌子的商品在网上展示的图片一样,但价格和质量却相差不少。由于无法直接接触到实物,消费者在网上进行消费选择时,仅凭网上图片有时很难辨别商品的真伪和好坏。

二是半数以上网购用户认为商品展示能力、互动能力有限,难以全面掌握商品实际情况。网购一些特殊商品,如服饰、家居等,消费者需要翻看、试用或体验,而网上商品无法与消费者面对面展示,互动能力有限,线下店又不提供相关服务,消费者难以全面掌握商品实际情况。

三是38.5%的网购用户认为商品(服务)与网站宣传不一致,有些商家存在欺诈行为。个别商家利用一些正牌产品的广告图片,却销售仿冒的产品,或者在产品功能上言过其实,误导消费者。笔者就曾遇到过此类情况,曾购买过一件仿冒的上衣,收到货后才发现网站上的图片是利用某知名品牌的广告图片,衣服质量与网站宣传完全不符。

四是37.3%的网购用户认为售后服务保障不够,退换货仍有困难。由于网络销售方式目前尚不规范,相关的法律法规还不健全,部分商品售后服务缺少保障。尤其是网购一些定制型产品,消费者只有点击了“确认付款”商家才开始生产,等发现商品有误或瑕疵再想通过第三方平台申请退款或者进行维权就很难了。

网购促进社会经济发展。

网购不仅改变人们的消费习惯和生活方式,也促进了社会经济的.持续健康发展。

网购拉动了国内需求增长。与传统零售模式相比,网络销售省去了实体店面的租赁、运营和员工工资等费用,而且由于没有中间环节,成本明显降低。这对消费者来说无疑是利好消息,实惠的价格激励了消费者的消费热情和购买欲望,对内需有一定的拉动作用。据统计,20xx年全国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重近9%,对社会消费品零售总额增长的贡献率超过1/4。

网购催生了新的就业机会。随着网络购物的兴起和发展,极大地促进了现代物流业的迅猛发展,从而也在包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及信息等多个方面,源源不断地产生了大量的新增就业机会。同时,巨大的商机促使思路灵活、反应敏捷的人将目光聚焦在网络创业,各式各样的“互联网+”如雨后春笋般地不断涌现,社会分工更加精密。

网购加快了支付手段的创新发展。来自中国互联网络信息中心的资料显示,20xx年,中国的网民手机商务应用发展大爆发,手机网购、手机支付、手机银行等移动商务类应用用户分别增长63.5%、73.2%和69.2%,远超其他手机应用的增长幅度。由于电子支付手段的兴起,人们对现金等支付工具使用的减少,将会对全社会的货币供应量产生影响,进而可能对货币政策、银行资产与负债业务结构,以及物理网点的布局产生一系列连锁反应。网购促进了企业的生产营销。

由于网上购物量的大幅增多,一方面加速了生产企业资金周转,降低了资金占用成本,同时提高了自身品牌的影响力,从而促进了传统渠道的销售;另一方面,消费者对商家的评价也会促进商家服务质量的改进和服务水平的提高,有利于提升企业的品牌形象和声誉,进一步促进企业的健康发展。

字中国网购用户调查报告

《xx中国网购用户调查报告》。这是国家统计局首次发布网购用户调查。结果显示,20xx年网购用户线上消费的78%是对传统线下消费的替代,接近一半的线上消费为购买非耐用消费品,八成以上的网购用户对网购体验表示满意。

国家统计局对全国8333个有网络购物行为的住户和网民(简称网购用户)进行了抽样调查。根据调查,如果不网购,用户仍会购买的商品(服务)金额占网购消费的78%;剩下的22%是由网购刺激所新产生的。也就是说,如果没有网络零售渠道,这部分消费就可能不会发生。

分类别看,服务类网购替代率高于实物商品类,耐用消费品类网购替代率高于非耐用消费品类。20xx年,服务类网购替代率为86.5%,其中飞机票和火车票网购替代率高达91.6%;耐用消费品网购替代率为79.3%,其中多数商品的网购替代率都在80%左右,只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的网购替代率相对较低,仅为54.1%;非耐用消费品网购替代率为73.9%。

调查显示,在网购用户网购总额中,实物商品所占比重接近八成,其中,非耐用消费品所占比重为46.9%,耐用消费品所占比重为31.3%;服务类消费所占比重为19.4%。

分具体类别看,服装鞋帽和家用纺织品在全部网购总额中所占比重最大,接近30%,明显高于其他商品;手机和手机配件、家用电器所占比重均为8%,并列第二位;食品饮料烟酒和保健品、飞机票和火车票、餐饮旅游和住宿、个人护理用品等所占比重也都在5%以上;汽车也在逐步进入网购商品的行列,其所占比重为2.5%;家政家教和保姆等生活服务由于进入网购时间不长,所占比重仅有0.2%。

从网购商品占比来看,城乡居民网购商品的侧重点有所不同,但总体差异不是很大,特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额中都占有最大份额。城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电器、手机和手机配件等,比重分别为27.6%、8.3%和8.1%;农村居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等,比重分别为37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。

调查显示,网购对促进居民消费作用明显。使用网购后,49.3%的网购用户增加了购买商品的数量,53.7%的.网购用户增加了消费支出,并有48.4%的网购用户表示在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。

价格便宜是选择网购的首要因素。在回答选择网购的主要原因中,有74.6%的网购用户选择“价格比实体店便宜”,68.2%的网购用户选择“足不出户,节约时间”,43.7%的网购用户选择“商品(服务)品种丰富,可以进行充分的比较”,34%的网购用户选择“可以随时随地购物”。网购正在逐渐改变人们的消费模式和习惯,七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。

调查显示,86.4%的网购用户对网购体验表示“基本满意”或“非常满意”,13.1%的网购用户表示“一般”,仅有0.5%的网购用户表示“不满意”或“很不满意”。满意率较高群体具有城镇居民、女性、高学历、中年、工作稳定以及中高收入等特征,这也是网购比较活跃的群体。

对于目前网购的主要问题,有75.9%的网购用户选择“商品质量参差不齐”,53.7%的网购用户选择“难以全面掌握商品实际情况”,38.5%的用户选择“有些商家的网站宣传存在欺诈行为”,37.3%的网购用户选择“售后服务保障不够”,22%的网购用户选择“网上支付存在一定风险”,17.2%的网购用户选择“购物互动体验有限”。

中国的网购市场调查报告

在校大学生(大一至大四的学生)本次调查以大学在校本科生为总体,采用分层抽样方法选取调查对象。以大一、大二、大三的本科生为主,以大四本科生作为辅助调查对象。因为大一、大二、大三相较其它两年级学生有较充裕的课外时间上网,大四受近几年大学生就业压力增大及考研等原因,对网购相对淡薄一些。

二、调查方法。

通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。

三、调查目的。

随着社会和经济的飞速发展,网络几乎普及,飞入寻常百姓家。并且,电脑成本不断地下降,科技含量的不断上升,更是让网络进入到了社会各阶层,可以说家家户户都有了使用电脑的能力。所以,昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实,并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐,省时又省力。由此,传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击,与此同时,则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生——一个显得比较特殊的群体,究竟带来了怎样的影响。所以,这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析,更进一步了解大学生对网上购物的态度大学生网购调查报告大学生网购调查报告。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

四、调查结果。

大学生网络购物的特征分析。

(一)大学生网络购物的性别特征。

经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络制式的了解程度也好于女生,这可能是导致这一特点的原因之一年龄特征,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要高于低年级此以看出,网龄队进行网络购物同样有着一定的影响,高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。

字中国网购用户调查报告

11月一到来,空气就弥漫起“买买买”的亢奋气息愈,因为一年一度的“双11”狂欢购物节即将拉开帷幕。那么,国网购的用户有多少呢?下面一起来看有分调查报告分析:

根据日前国家统计局发布的《国网购用户调查报告》,网购用户线上消费的78%是对传统线下消费的替代,超八成用户对网购体验表示满意。南都记者梳理50份网购纠纷裁判文书,“产品不符合标准”成为近四成剁手族与卖家对簿公堂的主因。

进口剁手党超7成为女性。

《2017国网购用户调查报告》是国家统计局首次对全国8333个有网络购物行为的住户和网购用户进行的抽样调查。调查显示,女性的消费习惯受网购的影响相对较大。在可以网购的情况,其减少外出购物次数的人数比例为74.3%,高于男性4.5个百分点。

天猫国际披露的数据也显示,女性是进口剁手党的主力军。自今年10月中旬,天猫国际开始双11预售,日前统计显示,在预售环节“买买买”的超过七成为女性,基本为23到35岁之间。

而从城市分布上来看,北上广及杭州成都的剁手党表现惊人。有意思的是,剁手党们仅凌晨两点到六点购物人数相对较少。

海淘版图扩张到100个国家(地区)。

海淘早期,中国香港和澳门是最主流的海淘采购地,而根据阿里《海淘十年》数据,中国消费者海淘足迹已超100个国家和地区。最受欢迎的海外国家和地区前三位是日本、美国和韩国。

高收入人群餐饮旅游和住宿消费比重大。

根据《2017国网购用户调查报告》,不管收入高低,服装鞋帽和家用纺织品在网购中所占份额都最高。但在高收入人群中,餐饮旅游和住宿等服务类消费金额占较大比重,国家统计局称,说明高收入人群在消费习惯和层次上,已有较大变化。

5成消费者称要增加网购比重。

《2017国网购用户调查报告》称,价格便宜是选择网购的首因。网购正在改变人们的消费模式和习惯,七成以上用户因网购减少外出购物次数。此外,网购对促进居民消费作用明显。使用网购后,49.3%的用户增加了购买商品的数量,53.7%的用户增加了消费支出,48.4%的网购用户称会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。

近8成网购遇质量问题。

《2017国网购用户调查报告》称,超七成消费者遇到商品质量问题。而据广东省消委会数据,20受理网购投诉17670件,同比增46.93%。投诉问题集中在,虚假宣传、售卖假冒伪劣产品;售后服务无保障,商家擅自取消订单等。

五大电商抽样:3成不合格。

广东省质监局此前发布年电商产品质监抽查结果,不合格发现率达30.7%。此次抽检从天猫、京东、苏宁、亚马逊和唯品会5家电商平台买样抽检,采取“神秘买样”的方式。

超5成网购官司集中食品电器领域。

网购后,若协商不成,一般会进入司法渠道。南都记者梳理以来50份网购合同纠纷判决文书,超过半数购买的是手机家电及食品饮料等。其中,网购手机家电纠纷官司占28%。

2014年新《消费者权益保护法》实施,规定存在消费欺诈,经营者将“退一赔三”,其中保底金额500元。50个案件中,23件是消费者维权成功,其中8个消费者成功获得“‘退一赔三’,500保底”的赔偿。

4成官司因“产品不符合标准”

梳理50份网购案件判决文书发现,“产品不符合标准”成近四成剁手族与卖家对簿公堂的主因。已有国内法院调研发现,网购纠纷中,诉辩双方焦点主要集中于消费者身份的认定及案件涉诉产品是否存在质量问题,尤其是是否会对人体产生不良影响。

中国的网购市场调查报告

有业内人士指出,目前,无论是外资还是内资超市,开展电子商务最大的作用还是宣传以及占个先机。

本地一家商企高层管理人员坦言,超市开网上商城“短板”还有不少。比如,配送成本高,“送一台冰箱和送一支牙膏的成本实际相差不多”,由此不得不抬高购物门槛。另外,网上、网下价格难以协调也是个问题。

中国的网购市场调查报告

如果你近期有留心关注过地铁广告、分众电梯广告,你会毫无犹豫的点头认同。苏宁易购、京东商城、当当网这3家新老电商巨头,近期狂砸广告,打的就是一张牌:低价。最值得一提的是,本是京东商城自家店庆日的618,更是硬生生的衍变成了全行业的促销大战。

记得在苏宁未涉足电商之前,硬碰硬拼价格的的剧情虽然也一直在上演,但并未像现在这样“激情四射”。当初的各商家pk,在商品价格之外,还包括免费配送、xx天退换货等体验方面的较量,而现在,则只剩下赤裸裸的价格战了。挺悲凉!

没错,价格是影响网购用户购买行为的关键因素之一,但并不是全部。按常理说,在正常且成熟的背景环境下,用户在选择网购时,在商品价格之外,还会考虑:

电商网站的品牌(可信度)、商品种类、网站浏览体验(搜索是否好用,商品描述是否清晰、支付方式是否多样等)、配送体验(配送周期、当面验货等)、售后服务(是否支持xx天退换货,退换货周期如何)等因素。

电商网站用户体验方面的全面解读详见我之前写过的一篇文章《解析电子商务网站运营中的用户体验》。

网购用户到底想要什么?总结起来其实就四个字:便宜便捷,

我们可以看看成熟的美国电商市场,曾有权威机构调研显示,“便捷”是美国用户选择网购的首要原因。对比看看伟大的天朝用户,尽管没看过相关调研,但我敢断定,中国用户选择网购的首要原因并不是“便捷”,而是“便宜”。

究竟是因为中国电商网站不断的价格战导致了用户将网购的关注重心放到了价格上,还是因为中国用户最关注网购商品价格,促使电商网站迫不得已走上了价格pk的绝路?这已成了鸡和蛋的问题,咱不必过多去纠结。我们只要清醒看清一点就好:“便宜”是目前中国网购用户最关注的因素。(p.s:如果你有差异化的商品另当别论。)。

任何行业由乱到治都需要一定的时间和过程,电商也不例外。期待中国的电商行业早日步入健康发展、良性竞争之路。

再简单且清晰的了解了中国网购用户心理之后,咱们往上一步走,看看中国人到底想要什么。以下是来自华尔街日报的一篇文章《中国人到底想要什么》,对国人的心理、购物行为等进行了彻头彻尾的剖析,推荐详细读读。

字中国网购用户调查报告

有些农民依然存在小富即安的传统观念,不愿离开自己那块有限收入的土地。二是土地流转需要进一步规范。1200字农村土地流转情况的调查报告请看下文。

几年来,**市一直把搞好土地有序流转作为促进农业增效、农民增收、维护农村稳定的大事来抓,认真贯彻落实《农村土地承包法》和《农村土地承包经营权流转管理办法》,从促进农村生产要素的合理流动和优化配置、促进农业结构调整、增加农民收入的高度出发,积极引导和规范农村土地有序流转,取得了较好成效。截止xx年末,全市农村土地流转面积达81574公顷,涉及55700个农户,分别占承包耕地面积的10.8%和总农户的11.2%。其中流向种养大户和龙头企业的为1907公顷,占流转总量的2.3%;流向农民专合作组织的1980公顷,占流转总量的2.4%;流向农户的77687公顷,占流转总量的95.3%。在土地流转总量中转包的61574公顷,出租的8143公顷,互换的389公顷,转让的7252公顷,入股的1980公顷,其他形式的2236公顷,分别占流转总量的75.5%、10%、0.5%、8.9%、2.4%、2.7%。流转的土地中自发流转的75873公顷,占流转土地的93%;乡村组织提供信息流转的1461公顷,占流转土地的1.8%;委托乡村组织流转的4240公顷,占流转土地的5.2%。流转出的土地主要以种植粮食作物为主,占流转总量的80%以上,种植经济作物和蔬菜占流转总量的10%左右。流转期限以中短期为主,5年以下流转面积占88.4%,5~xx年占4.3%,xx年以上占7.3%。由于**市采取土地入股等形式,依托农民专业合作社和种数粮大户,搞土地规模经营,有力地促进了农村土地流转,实现了土地资源的优化配置和合理利用,发挥了规模效益。一是促进了农村土地规模化经营。通过土地入股流转,使农村土地向农民专业合作组织和有能力经营的农民集中,实现了土地规模经营。二是实现了转移劳动力和农民增收双赢。农村土地流转后使一些会手艺、头脑活、善经营的农民摆脱了土地束缚,或打工,或经商,服务于二、三产业。既增加了农民收入,又活跃和繁荣了城乡经济,加快了小城镇建设步伐。三是推动了农业产业化经营的发展。通过成立农村土地流转合作社,规范土地流转操作程序,加快土地流转进程,采取公司+流转合作社+基地+农户等形式,吸引大量社会资本投向农业,促进了先进生产技术、现代装备、现代管理在农业领域的运用和推广。

主要问题。

近年来,**市农村土地流转工作在市、县两级政府和各级农业主管部门的高度重视下,对依法推进土地流转进行了积极的探索,虽然取得了一定成效,但还存在许多亟待完善的地方。一是对土地流转的意义和认识不足。许多农民还没有把土地流转作为整合土地资源、提高土地产出率、转变经营方式、解放农村生产力、发展多种经营、拓宽增收渠道等有效手段和必然途径。有些农民依然存在小富即安的传统观念,不愿离开自己那块有限收入的土地。二是土地流转需要进一步规范。各地没有完全健立和实施土地流转登记备案制度。有的流转主体和行为还不能完全依法运行。对流转情况缺乏相关备案登记和土地承包经营权让变更手续。合同文本还没有统一。还存在土地流转引起的纠纷现象。三是土地流转的体制机制和流转形式还不能适应市场经济发展的需求。换言之,以土地经营方式的变革为显著标志的农村生产力和生产关系的发展需要进一步协调。

对策与建议。

一是要广泛宣传,提高农民流转土地的积极性。结合农村土地承包法律法规学习宣传活动,采取电视、广播、标语、条幅、下发宣传单等多种方式,广泛宣传土地流转的意义及土地流转政策措施,以及流转土地农民增收的实际效果,消除农民思想顾虑,提高土地流转意识。

中国网购用户调查报告

调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。以下中国网购用户调查报告文章是由文书帮精心整理欢迎阅读。

国家统计局对全国8333个有网络购物行为的住户和网民(简称网购用户)进行了抽样调查。根据调查,如果不网购,用户仍会购买的商品(服务)金额占网购消费的78%;剩下的22%是由网购刺激所新产生的。也就是说,如果没有网络零售渠道,这部分消费就可能不会发生。

分类别看,服务类网购替代率高于实物商品类,耐用消费品类网购替代率高于非耐用消费品类。20xx年,服务类网购替代率为86.5%,其中飞机票和火车票网购替代率高达91.6%;耐用消费品网购替代率为79.3%,其中多数商品的网购替代率都在80%左右,只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的'网购替代率相对较低,仅为54.1%;非耐用消费品网购替代率为73.9%。

调查显示,在网购用户网购总额中,实物商品所占比重接近八成,其中,非耐用消费品所占比重为46.9%,耐用消费品所占比重为31.3%;服务类消费所占比重为19.4%。

分具体类别看,服装鞋帽和家用纺织品在全部网购总额中所占比重最大,接近30%,明显高于其他商品;手机和手机配件、家用电器所占比重均为8%,并列第二位;食品饮料烟酒和保健品、飞机票和火车票、餐饮旅游和住宿、个人护理用品等所占比重也都在5%以上;汽车也在逐步进入网购商品的行列,其所占比重为 2.5%;家政家教和保姆等生活服务由于进入网购时间不长,所占比重仅有0.2%。

从网购商品占比来看,城乡居民网购商品的侧重点有所不同,但总体差异不是很大,特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额中都占有最大份额。城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电器、手机和手机配件等,比重分别为27.6%、8.3% 和8.1%;农村居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等,比重分别为37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。

调查显示,网购对促进居民消费作用明显。使用网购后,49.3%的网购用户增加了购买商品的数量,53.7%的网购用户增加了消费支出,并有48.4%的网购用户表示在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。

价格便宜是选择网购的首要因素。在回答选择网购的主要原因中,有74.6%的网购用户选择价格比实体店便宜,68.2%的网购用户选择足不出户,节约时间,43.7%的网购用户选择商品(服务)品种丰富,可以进行充分的比较,34%的网购用户选择可以随时随地购物。网购正在逐渐改变人们的消费模式和习惯,七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。

调查显示,86.4%的网购用户对网购体验表示基本满意或非常满意,13.1%的网购用户表示一般,仅有0.5%的网购用户表示不满意或很不满意。满意率较高群体具有城镇居民、女性、高学历、中年、工作稳定以及中高收入等特征,这也是网购比较活跃的群体。

字中国网购用户调查报告

社会公共道德,又称善良风俗,是指由社会全体成员所普遍认许、遵循的道德准则。关于大学生社会公德的调查报告内容如下。

关于大学生社会公德的调查报告1200字。

社会公德有广义和狭义的理解。广义的社会公德是指:反映阶级、民族或社会共同利益的道德。它包括一定社会、一定国家特别提倡和实行的道德要求,甚至还以法律规定的形式,使之得以重视和推行。狭义的社会公德是特指人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、为社会公共生活所必需的、最简单、最起码的公共生活准则。它一般指影响着公共生活的公共秩序、文明礼貌、清洁卫生以及其他影响社会生活的行为规范。社会公德是人类社会生活最基本、最广泛、最一般关系的反映。在阶级社会中,尽管存在各种不同阶级的划分,存在着各种不同的分工,但处于同一时代的同一社会环境里的全体社会成员,为了彼此的交往,为了维持社会的起码比活秩序,郡必须遵守为这个时代和这个社会所必需的起码的简单生活规则。

社会公德是指在人们在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。《公民道德建设实施纲要》明确指出,社会公德“涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系”。在人与人之间关系的层面上,社会公德主要体现为举止文明、尊重他人;在人与社会之间的关系层面上,社会公德主要体现为爱护公物、维护公共秩序;在人与自然的关系层面上,社会公德主要体现为热爱自然、保护环境。

作为一名当今社会的在校大学生,我们是当代中国的优秀青年,是国家宝贵的人才资源,是21世纪振兴中华的主力军,这就要求我们不但要有过硬的专业技术,还要有高尚的道德情操,特别在构建和谐社会的时代要求下,我们更应争当道德模范。

在思想道德中,社会公德是最基本的,也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养,同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会公德状况,我们做了一次社会调查。

总体情况。

调查显示,现在大学生社会公德意识整体上比较强。南开大学马克思主义教育学院院长武东生说:“今天的大学生是值得肯定的,与八九十年代相比,社会的进步在大学生身上得到了充分的体现。”而我们的调查结果显示,有49.2%的人对当代大学生的总体评价是“思想先进,有知识,有文化,但对知识的应用能力差”。只有17.79%的人认为当代大学生“思想素质好,专业水平高和社会实践报告能力强,有社会责任感。”这就表明,在公德认识方面,大学生普遍表现得好。对基本的公德行为和范畴,他们都有比较清晰的认识,但在具体表现的方面还有待提高,而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。

助人为乐。

在社会公共生活中,每个人都会遇到困难和问题,总有需要他人帮助和关心的时候。因此,在社会公共生活中倡导的助人为乐精神,是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现,也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德,我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐:自得其乐,知足常乐,助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情,是博爱的表现,也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯,将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰,手留余香”,大学生应当“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,积极参与公益事业,力所能及地关心和帮助他人。

在本次调查当中,对于社会公益活动有57.75%的人选择“经常参加”,有37.97%的人选择“没兴趣,出于任务,偶尔应付”,另外有4.28%的人选择“不参加”。参加公益活动是大学生社会公德的良好表现,它体现了一种无私奉献的精神,一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学,社会也应该给予积极的鼓励与引导。

当代大学生中,大部分同学很少接触社会,很少涉及世事纷争,也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在我们的一个关于无偿献血的个人访谈中,接受采访者回答每个问题都干脆利落,毫不犹豫。献血时她自主争先,她觉得这是很有意义的事情。当我们问到:“有人说献血很危险,甚至有可能感染疾病,你想过吗?”她回答很干脆:“没有,没想过。我只觉得我自己身体很好,抽点血没关系,何况还有很多人挣扎在死亡边缘,正等着我们献血来抢救呢!”从我们的调查数据中也显示,对于无偿献血,有58.63%的同学积极参与,还有36.31%的同学想去,但没时间,只有10.06%的同学认为这是医院在挣钱,不去献。

文明礼貌。

文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为准则,而且体现在日常生活中的细微之处。比如:尊重师长,主动让座等。在我们的调查中,84.54%的被调查者在路上见到老师都会主动问好。这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高,且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有49.47%的被调查者会积极让座,48.47%的人会视情况而定,偶尔让座。这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的,因为二者之和占了97.94%,但能始终如一,坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下,大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高一个新的档次。

中国搜索引擎市场调查报告

(一)调查目标。

总目标:通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。

分目标:

1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状。

2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查。

3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题。

4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题。

(二)调查对象及形式。

根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样:

1)在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2)校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3)黑大附近现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等。

调研的主要内容:

1)在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。

2)校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。

3)现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的'营销心理,经营者的期望值与要求等。

4)访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。

5)幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。

(三)调查组织实施过程。

调查组共有3人,进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。

二、调查的主要统计结果及分析。

本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小结报告,获得黑大餐饮市场调查结果如下:

1.黑大餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。

首先,从实地调查的结果来看,黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示。其次,黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者,据有关资料统计,黑大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从黑大所处的地理环境位置来看,位于南岗区,消费水平还是较高的。通过问卷调查,黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。

图表1。

北门餐饮类型及分布情况。

类型中式快餐店中式传统餐馆特色小吃店西式餐馆火锅店糕点面点店奶茶咖啡吧。

数量16263533610。

表2。

黑大在校学生的月平均消费分布情况。

消费层次500~800800~11001100~16001600~2000以上。

所占比例7.1%42.9%45.2%2.4%2.4%。

2.主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍。

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近日2016“维多利亚的秘密”内衣大秀在法国热辣上演,完整版视频昨晚通过cbs在全球播出,全世界人民擦亮眼睛开启舔屏模式开启了,终于可以开撩超模们的完美身材啦。

维密内衣秀已经举办22年了,年年吸精亮眼,更有时尚圈自带推广、粉丝,使得维密知名度一年胜过一年,成为耳熟能详的内衣大品牌。今年也同样如此,本届大秀同时邀请到中国四大超模刘雯、奚梦瑶、何穗、雎晓雯亮相,同时,维密首次安排天使走出家门为品牌宣传造势,并特别邀请中国时装博主前往秀场,表现出对中国市场满满的诚意,瞬间吸引了广泛的中国大众的目光。在全民关注的维密天使背后,中国的女性内衣市场究竟有多大。

国内女士内衣市场规模超600亿元。

目前,中国内衣行业增速依然较快,据中国纺织经济信息网数据显示,中国的内衣市场年销售额在1000亿以上,且每年以近20%的速度增长,高于纺织服装行业增速(过去十年纺服行业年均复合增速为18%),在整体的市场中女士内衣约占到60%,市场规模超过600亿元。

女士内衣的适龄人群非常庞大,根据相关数据显示,中国人口结构中,女性人口超过6.5亿人。就内衣的穿着适龄人群看,10-15岁的少女已经开始穿戴内衣,年龄在60岁以上的老年人多数也需穿戴内衣,并且,女性人口数仍以每年0.5%以上的增速增长,所以未来内衣的总体消费群体较大。

与内衣市场相关的还有一组有趣的数据,据targetmap发表的全球女性胸部地图显示,世界各国女性的胸部大小排名中,俄罗斯女性是全球之最,该国女性胸部平均大于d罩杯,从地图上看是全国一片红。可与之匹敌的只有北欧三国,瑞典、挪威和芬兰的女性;来自美国、巴西、哥伦比亚、委内瑞拉等国的女性则紧随其后,均拥有d罩杯;澳洲、法国、意大利、英国和加拿大等多国家的女性,则平均拥有c罩杯。非洲、亚洲等国家及地区,包括中国内地和香港的女性在地图上则是“绿意盎然”,平均胸部只有a罩杯。

根据淘宝数据平台提供的数据显示,我国女性购买b罩杯最多,大概占到七成;购买c罩杯的`不到一成,而且是北方的新疆、甘肃等地;而购买a罩杯的则占到两成以上,自古以来出美女的浙江、江苏等地的女性一般都购买a罩杯。

纵观国内女性内衣市场发展历程,至上个世纪70年代起,经历了诉求多元化、产品丰富化、品牌规模化的演变过程,其中消费者诉求变化最为明显,由过去简单、实用为主的功能型保守消费观,向追求时尚、气质、性感、健康、自然等方面的情感型消费观转变,并由此引领整个行业的产品升级与品牌发展。

据国内女性内衣线下销售数据统计分析,国内女性内衣十大品牌排名分别是曼妮芬、爱慕、安莉芳、黛安芬、古今、华歌尔、欧迪芬、芬狄诗、爱美丽、桑扶兰。以下是详细榜单:

20女性内衣十大品牌排行榜。

相对于男性内衣和儿童内衣,女性内衣细分化趋势更明显。

目前,市场上已经出现了不少少女内衣、孕妇内衣、哺乳内衣、性感内衣、情趣内衣等专柜,且深受女性各消费群体的喜欢。因此,我国内衣市场针对不同消费群体进行市场细分会是未来的发展趋势。

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眼镜文化充分反映了一个国家、民族的思想意识、道德、价值观、信仰、风俗习惯、时尚追求等文化特点,更富含了科技的底蕴和技术的支撑,承载了历史的传承和社会的文明;既有世界文化的厚重又有现代科技的光彩。然而我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破,具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业未能完全发挥其功效。

【关键字】眼镜多元化消费结构消费群体消费观念眼镜形态多元化。

一、就消费结构而言。

近年来,随着经济的发展,社会的消费结构发生了重大变化。八十年代人们消费的重点是三大件:自行车、电冰箱、手表;九十年代人们消费的重点是:电视机,手提电话、电脑;眼下,人们的消费重点是汽车和楼房。这种消费结构的“升级”使眼镜早已有奢侈品变成了必需品和时尚品。因此,眼镜的消费群体必然得到了放大。

二、就消费群体而言。

以前市场分析人员认为的“定向群体观”已经被打破了。眼镜的消费群体不仅已经多层化而且已经交叉化。仅以老年群体为例,定向群体观可能认定其不是主要的眼镜消费对象。但是,眼下随着人民生活水平的提高,老年大学的开办,农村城市化进程的加快和儿女敬老/爱老意识的提升,中老年也已经成为了重要的眼镜消费群体。

三、就消费观念而言。

健康消费、体验消费;时尚消费;整合消费已经成为现代人崭新的消费观念。不仅如此,眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物,成为时装消费的整合物,成为健康消费的必备物,成为休闲消费的时尚物。因此,其消费空间必将大大的放大。顺应这种消费观念的变化,国外已经有大量的新品出世。

比如:眼枕和眼罩在日本就倍受青睐。日本tokyohands公司针对当前使用计算机的人正在增多的现实,推出了眼枕,帮助长期使用计算机者消除眼睛疲劳,产品上市以后受到消费者的欢迎,特别受到年轻妇女的青睐。枕形状各异,大部分带有熏衣草、薄荷或其它草药抽提物的香味,放在眼睛上能起到按摩作用。另外还有一种致冷眼罩也很畅销,这种眼罩不用时存放在电冰箱内,使用时充填液体能使眼睛感到凉爽。能够起到消除眼镜疲劳的作用。

四、眼镜形态多元化。

这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜的生产、创新、销售、流通和市场发展也呈现了多元化的发展趋势。这种多元化表现在:

1、眼镜品种多元化;。

威龙、东方鳄鱼等中档眼镜。更有水晶镜、变色镜、抗疲劳老花镜等。

树脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的,它们都具备轻且不易碎的优点,现又推出树脂变色等特殊性能的镜片。玻璃镜片有各种加膜、变色等种类。还推出具备防水、防尘作用的克雨能镜片和适合高度数的超薄镜片。

2、眼镜材质多元化;。

现代科技的发展,使眼镜的材质越来越丰富。眼镜文化的发展带给眼镜材质的最大变化不是材质本身的变化。而是材质使用观念的变化。这种变化主要体现在材质的功能性、搭配性、环保性三个方面。通过材质的搭配,使造型单纯的眼镜更富层次变化,更富文化内涵;更具时尚气息;更显高雅大方。

3、眼镜功能多元化;:。

科技的飞速发展,不仅使眼镜的功能进行了扩展,功能和用途更加多元化,而且向产业链的上下游进行了大规模的延伸。不仅出现了许多具有特殊功能的眼镜,而且出现了以眼镜为特征的扩展型产品线和产品链。比如:

1)司机防强光眼镜。

随着生活水平的不断提高,购买汽车的人越来越多,但汽车强光常常是驾车者夜间行驶的.一个难题,尤其是冬天,地冻路滑,强光耀眼,极易发生交通事故。司机防强光眼镜,解决了这一难题。它只挡强光,不挡路面,而且眼镜落地不碎,遇有事故不伤眼睛,并可以按驾驶者眼睛的度数配置。成了司机的安全保护神。

2)“鹰健”抗辐射眼镜。

针对高频电磁波对大脑及眼睛的伤害,我国科技人员研制了“鹰健”抗辐射眼镜。这种眼镜内嵌在鼻架及镜脚套的4个芯片是用一种对高频辐射具有吸收和偏折作用的特殊航天复合金属材料制造的。受到辐射时,芯片中的一种特殊物质(tourmaline)立刻释放出红外线及大量负离子,在芯片周围形成一个衡定的能量场。该电磁能量透过芯片后被降低到安全标准值以内。负离子还能促进血液循环、提高脑细胞的新陈代谢,从而达到消除疲劳、保护眼睛的作用。

3)让盲人重见光明的眼镜。

最近,美国的医学家研制出了一种特殊的眼镜,这种眼镜看起来和普通眼镜没什么两样,它将一个数码摄象机与一部电脑联结起来,安装在镜片上的摄像头负责抓取外界图象,数字图象信号植入盲人大脑里变成电信号,从而让大脑“读出”摄像头所拍摄的外界景象。这样使用者可以判断出外界物体的大体轮廓影像,并能分辨出最基本的颜色。

4)世界上第一款数字式音乐眼镜。

oakleythump是世界的第一数字式音乐眼镜,以高品质的光学性能与目前先进水平数字式音像引擎相结合。没有导线可以和计算机链接,在任何地方倾听美妙音乐,以全新的方式让你感受和体验美妙的生活。

5)眼镜影院。

这种“眼镜影院”没有通常的大银幕、放映机和观众席,而是由一种奇怪的眼镜式微显示器(但内有超大液晶显示屏)和便携式影碟机组成,其重量仅200克。该产品首先出现在美国,是一种由红外夜视技术发展而成的视听产品。既可以连接各种输出设备,又可以播放vcd、svcd、dvd、cd、mp3等。屏幕上放映的内容别人根本看不到,具有独特的隐私保护性。戴上眼镜后,眼前2-3米处就会出现一个40英寸大小的屏幕,配上双声道立体声耳机,视听效果逼真,就像身临其境在电影院一样。

五、总结。

国内眼镜业的迅速发展,带来了眼镜消费市场的不断扩大,但也形成了激烈的竞争态势。

在这种情况下,国内中小眼镜配售企业和眼镜生产厂商想要保持已有的市场份额,就必须转换经营思路,进行多种营销模式和经营理念的探索。当前尽管一些商家为此付出了不少心血,做出了不少努力。但是,具有突破性的招法不多。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破。

长期以来,我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。不仅研究力量单薄,研究范围狭窄,而且研究中存在着一定的偏颇。既没能充分注意到新浪漫主义潮流的时代特征,又没能站在经济全球化的高度审视世界眼镜文化的发展和崛起,更没能从世界眼镜文化发展的趋势和走向上研究中国眼镜文化的价值量和闪光点。

鲜见的研究文章,只囤于研究镜架的优良程度,镜片的大小、曲线、组合以及色彩、光泽等的精美度以及古代,帝王、官家、富豪与平民百姓所用眼镜的不同;只注重了研究体现在镜架外形、颜色、装饰的精美程度,以及图文含义等方面的发展变化及古代镜架上刻有的福、禄、寿、财等花纹图案,所体现出的“福在眼前”、“福寿双全”、“官运亨通”、“四季发财”等价值内涵;只注重了中国古代镜盒的表面装饰方面的万字形、宝葫芦形、花叶形图案的变化对中国传统文化中龙凤呈祥等雕刻技艺的展示。而没有注意从这些研究中开发出具有中国特色丰富文化内涵的崭新眼镜造型和创收空间。

正是由于只注重了眼镜文化的历史传承,而忽视了现代眼镜的时代特征;只开始注重了品牌的价值厚重,而忽视了现代科技的技术支撑;只注重了材质的跟进和式样的模仿,而忽视了传统文化和现代文化的整合;只注重个别镜框/镜架的微观变化,而忽视了对眼镜文化发展走向的总体把握;特别是忽视了对眼镜文化人文特征、时代特征及现代眼镜市场发展状况的前瞻性研究;忽视了根据世界文化潮流开拓民族精品的研究。这就不能从历史传承中,探索和把握产品的时代走向和趋势。不能从眼镜的历史脉络和当今的时代潮流的整合中寻找人文的闪光点和技术的突破点。以至具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业,多数只能成为新技术的模仿者,新样式的采购商,成为跨国眼镜集团实施全球战略后的眼镜加工和生产基地。没能开拓和形成具有自主知识产权的核心技术和有引领世界潮流的品牌和产品。这就极大的约束了眼镜文化对眼镜生产力发展的市场张力。

网购市场调查报告范文

随着互联网和通信技术的发展,网上商店如雨后春笋般迅速崛起,为了节约时间和成本,越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。大学生作为对网络较为敏感的人群,他们对网上购物的行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。通过这次调查,也了解上海商学院在校学生网上购物的状况及其对大家的影响。在我们学习市场调查与分析的同时,也为我校大学生网上购物市场的开发以及在校大学生和毕业生通过“开网店”的方式进行自主创业提供一定的参考。

二、调研对象及范围。

1、调研对象:上海xx学院在校学生。

2、调查范围:在上海xx学院进行。

中国内地的互联网经济曾经几度风雨。在经历了20xx年至20xx年“网络泡沫”破灭的阵痛之后,中国互联网进入了一个蜕变后的全新发展阶段,电子商务和网络营销的阶梯式增长更给互联网和中国经济带来了令人惊喜的发展契机。网络购物作为一种全新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从20xx年的13亿至20xx年的2670亿元,仅仅八年就膨胀了205倍,20xx年淘宝网的市场份额为71。7%。其中,c2c电子商务规模扩展速度远远超过b2c,b2b等网络购物方式,占据了主要的市场份额。作为中国c2c商业模式的先行者和探路者,易趣网曾经形成了对国内c2c市场的垄断,但是淘宝却出奇制胜,依靠免费策略打开了市场的缺口,短短两年时间就后来居上。如今的c2c电子商务领域已经进入了群雄纷起的:战国时代“,易趣再举免费大旗,拍拍强势跟进,百度虎视眈眈。淘宝正在探索中国网络经济持续发展道路上激昂前行,淘宝的每一步,势必对我国的电子商务市场产生深远的影响。

四、调查内容。

1、大学生对网购的接受度。

2、大学生网购的特征:包括性别特征、年龄特征、支付能力三个方面。

3、大学生网购的原因:包括不进行网络购物的原因、进行网络购物的原因两个方面。

4、大学生对购物网站的选择:包括选择渠道、选择原因、所选网站的排名桑各方面。

5、大学生网购的购买行为特征:包括购买的商品类型或服务类型、购买频率、购买金额、付款方式四个方面。

6、大学生对网络购物的态度:包括对产品的期望值、维权意识以及对网上商城评价的态度。

7、大学生平均每月的开支及消费比例的统计。

8、大学生理想的网购的描述。

五、方法及措施。

1、调查方式。

本次调查是在上海商学院共和新路院区范围内运用分层抽样的方法对在校大学生的网购消费状况进行调查。调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。

2、数据采集方法。

我们将以问卷调查的形式进行资料收集,其中又采用个别发送法,以便提高回收率。

六、数据整理与分析。

一、整理。

数据整理就是将调查得到的原始资料进行科学的分组和汇总形成综合资料的工作过程,是市场调查的继续,统计分析的前提和基础。

1、将收回的调查问卷进行汇总。

2、对问卷进行校编、分类、编号进行问卷整理。

3、翻阅回收问卷,将漏填、多填及填写不认真等情况的不合格问卷提出。

4、由组长将合格问卷分配给组员,进行数据录入,开放性题进行单独整理,并交换人员进行二次录入。

5、将统计好的数据交由组长进行总汇并由组内人员进行检查。

6、将录入的数据分组进行处理。

7、统计出每题的选项分布。

8、将数据以图标的形式显示、

二、分析。

1、对整理好的数据进行分类,整理出描述性分析和推断性分析的相关题目。

2、在描述性分析中,运用对数据中心趋势和离散程度的分析,对问题做相关分析。

3、在推断性分析中,运用样本运用科学的方法,对整体进行估计,以达到对全校估计的结果。

将整理好的问题及其分析以文字形式呈现,并将钻写好的报告提交给老师。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

网购市场调查报告范文

网民人群划分标准:

18岁以下人群:18岁以下。

用户特征。

1)用户区域分布特征。

从用户区域分布来看,网上购物用户中华东地区用户比例最高,其次是华南地区和华北地区,其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2)用户年龄特征。

从用户的年龄分布来看,网上购物用户中,18-24周岁的人群比例最高,为33%,其次是25-30周岁的人群,分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物,18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3)用户性别特征。

从性别分布来看,网上购物用户中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4)用户婚姻特征。

调查显示,单身网民的比例高于已婚网民的比例,tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。

5)用户学历特征。

从学历分布来看,网上购物用户中,高中学历的用户最多,为35.8%,其次是大专和大学本科学历的用户,分别为21.8%和20.6%,初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物,大专及以上学历的人比较偏好网上购物。

6)用户职业特征。

7)用户上网时长分布。

从用户每周使用互联网的平均时间来看,网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时,高于总体网民平均每周使用互联网的时间;tgi表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物,周上网时间越长的人越偏好网上购物,周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。

中国搜索引擎市场调查报告

过去25个月,我国啤酒业连续出现负增长。业内人士表示,中国啤酒行业正在告别高增长,由成长期走向成熟期,进入结构调整阶段。未来3至5年,波段上行将是中国啤酒业未来几年的基调。

自以来,我国啤酒业连续两年出现负增长。中国酒业协会有关报告指出,现阶段,我国啤酒产品结构过于单一和啤酒总体消费需求趋于饱和仍是主因,也是内因,而啤酒消费市场的结构性变化是外因,例如进口啤酒的大幅增长、预调酒和亲民低端白酒对啤酒消费产生的跨界影响等。此外,消费者对酒类产品健康和理性消费意识的提升,也对规模化市场的产品份额产生叠加效应。

青岛啤酒有关负责人认为,过去25个月的市场萎缩显示,中国啤酒行业正在告别高增长,由成长期走向成熟期,进入结构调整阶段。未来3至5年,波段上行将是中国啤酒业未来几年的基调。

虽然啤酒行业的总体量在下降,但其单值却在上升,这是行业朝着中高端演进的一个标志。啤酒消费低龄化、高端化的新趋势将继续拉动行业总体量的扩大。对于国内啤酒企业而言,能否抓住这一契机,分享消费升级带来的红利,是一个很关键的问题。

目前啤酒行业出现的调整只是微调,从结构来看,中高端啤酒在增长,而低端消费在下滑,传统产品结构金字塔模型的基部开始萎缩,啤酒业的形态将从金字塔向橄榄形转变。

未来,具有品牌、品质、规模等优势的企业无疑将有更大的发展空间。面对市场的变化,近年来我国国产啤酒企业积极调整产品结构,加大中高端产品的布局。比如华润雪花的“脸谱”,青岛啤酒的“鸿运当头”“奥古特”“经典1903”“ipa”,燕京啤酒的原浆白啤,珠江啤酒的.雪堡精酿系列等,已逐渐成为企业发展的新增长点。

以青啤为例,,“奥古特”“经典1903”和纯生、听装、小瓶啤酒等高端产品同比增长4.82%;2016年前三季度,高附加值产品共计实现销量136万千升。

在渠道创新方面,青岛啤酒除了在天猫、京东、1号店、1919等第三方网购平台之外,还搭建自有电商渠道,如微信端的“青岛啤酒微信商城”、自有app青啤快购,多渠道满足消费者的网购需求。

据《2016-中国啤酒行业市场需求与投资咨询报告》分析,未来整个啤酒产品的结构,应该是从金字塔向橄榄形过渡,低档萎缩、腰部增加、高端部分继续拉长。目前,就主流啤酒来说,国内企业拥有庞大的渠道和消费体系,“防守”应该没有问题。

但是在碎片化消费、潮流啤酒消费需求对接,以及个性化产品研发方面,还存在一定的短板。高端、超高端将是啤酒行业的机会和红利,也是国内啤酒企业一定要及时跟进的。这不是一种“功夫”就可以应对的,企业不仅要有地面作战能力,还要用现代思维来对接消费者需求,提升高端产品研发能力。

中国搜索引擎市场调查报告

百度51.5%64.5%+13%。

google32.9%20.6%-12.3%。

雅虎搜索*3.7%5.4%+1.7%。

搜狐4.6%3.4%-1.2%。

新浪4.0%3.5%-0.5%。

对于搜索引擎用户群的调查可知,google的使用者仍然比百度用户有着更早的上网经历、更丰富的搜索引擎使用经验、更强的搜索引擎依赖性、更多地搜索与工作或职业相关的内容等重要行为特征。有趣的是,在非学生用户中,google使用者的平均年龄和月收入都比百度用户要高。在学生用户中,除了百度,其他几个搜索引擎的市场份额均低于它们在非学生用户中的市场份额。

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中国搜索引擎市场调查报告

《中国家用空调市场调查研究报告》采用多种定性与定量调研方法(如电话调查、入户访问、网上调查、专家意见法、深度访谈法……等等),对家用空调市场进行全面、深入的调查统计,对所有家用空调产品相关的市场数据进行采集、分析、论证,再结合国家统计局、海关、工商、税务以及相关行业协会的统计数据,运用多种专业、科学的分析模型(如细分市场研究模型、消费者行为研究模型、新产品测试模型……等等)。

等等,对家用空调市场的发展状况进行专业、系统地分析研究,并对家用空调市场未来3-5年的发展趋势进行了研究预测,报告最后还对家用空调行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出了权威的专家意见。

本报告属于定制类研究报告,企业可根据自身状况提出特定的调研需求,在报告的标准目录上进行修改,以保证报告内容的针对性、深入性和专业性,符合企业的实际调研需要。以下是报告的标准目录:

目录。

第一章家用空调市场调研的目的及方法。

一、调研目的。

二、调研方法。

第二章家用空调市场调研的可行性及计划流程。

一、家用空调市场调研可行性。

二、计划进度以及流程。

第三章家用空调市场需求调研。

一、家用空调市场规模(需求量)。

二、家用空调细分需求领域调研。

三、家用空调细分需求市场份额调研。

四、家用空调细分需求市场饱和度调研。

五、家用空调替代行业影响力调研。

第四章家用空调市场供给调研。

一、家用空调市场供给总量。

二、家用空调市场集中度。

三、家用空调产业集群。

第五章家用空调产品价格调研。

一、家用空调价格特征分析。

二、家用空调主要品牌企业价位分析。

三、家用空调价格与成本的关系。

四、家用空调价格策略分析。

第六章家用空调产品进出口调查分析。

一、家用空调产品出口分析。

1.我国家用空调产品出口量额及增长情况。

2.家用空调产品主要海外市场分布情况。

3.经营海外市场的主要家用空调品牌。

4.国际经济形式对家用空调产品出口影响的分析。

二、家用空调产品进口分析。

1.我国家用空调产品进口量额及增长情况。

2.家用空调进口产品的主要品牌。

3.影响家用空调产品进口的因素。

第七章家用空调市场竞争调研。

一、技术竞争。

二、原材料及成本竞争。

三、产品定位竞争分析。

四、区域市场竞争。

五、品牌影响力。

六、价格竞争。

七、家用空调产品主流企业市场占有率。

八、影响家用空调市场竞争格局的因素。

第八章家用空调市场渠道调研。

一、家用空调细分市场占领调研。

二、家用空调销售渠道调研。

三、家用空调销售体系建设调研。

第九章家用空调产品用户调研。

一、用户对家用空调产品的认知程度。

二、家用空调用户的关注因素。

1.功能。

2.产品质量。

3.价格。

4.产品设计。

三、家用空调目标消费者的特征。

第十章家用空调品牌调研。

一、家用空调品牌总体情况。

二、家用空调品牌传播。

三、家用空调品牌美誉度。

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