村医培训个人心得体会(热门20篇)

村医培训个人心得体会(热门20篇)

ID:8437476

时间:2024-01-05 12:01:05

上传者:曼珠

通过总结,可以更好地回顾培训中的学习成果和经验,为今后的发展提供借鉴和参考。接下来,让我们一起来看看小编为大家整理的一些培训心得体会范文,希望对大家有所帮助。

个人培训心得体会

尊敬的各位领导,童老师,各位同仁:

大家好!

我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训,受益良多,现在我把自己的体会和大家分享一下,不到之处还请大家批评指正。

首先我对童老师讲的,“存款立行,谁来立存款”感受颇深,因为之前我是基层网点的负责人,答案虽然很简单,但是正像童老师讲的那样,讲起来容易,做起来难。尤其是面对20xx年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”,转来转去,又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门,甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式,随着大数据时代的来临,理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们,倒逼着我们必须转型。必须直面客户,做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户,当然如果有可能,我们也可以在他行的优质客户中找客户,同时我们应寻求电子、信息技术的支持,尽快由物理网点转化网络金融,让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户,让每一部手机都成为我们的网点、柜台。

其次,感谢童老师,用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”,让我们如何在发放贷款创造利润的同时,回避风险,我们不仅要有健全的信贷管理制度,标准的流程,还要学会如何判断企业风险,如何在看懂报表的基础上,关注企业的“三品”、“三流”、“三表”,解决中小企业经营信息不透明,信息不对称的问题,如何把好贷款的准入关,防止病从口入的问题,如何锁定贷款的真实用途,跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人,更要牢记银行从业人员职业操守,严把道德风险关。

最后,通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组,多样化出售等方式方法,化解小企业不良贷款。

总之,感谢童老师精彩的授教,感谢联社领导给了我们又一次学习的机会,我将把两天来学到的知识,运用到今后的工作中,以上是我两天来学习的心得,感谢大家的聆听鞠躬致谢,谢谢大家!

个人培训心得体会

8月18日至22日,作为基层行的一员,我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。

这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。

在常培短短的五天丰富多彩的课程内容,仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练,张腾老师的《九型人格与个性销售》,张黎萍老师的《自我管理与自我激励》,张岩冰老师的《时间管理》,李德志老师的《高效工作 赢在职场》,单琦老师的《冲突管理》,秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。

让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;

让我明白九型人格客户的销售策略;

总之,从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的思考。

第一,要坚持学习,学习需要坚持不懈。

要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及“减压学习”,不断提高自己的业务知识和工作能力。

重视学习才能与时俱进,忽略学习则如井底之蛙。

第二,勤思考,多执行。

既要身体力行,又要积累技巧;

既要主动,又要坚持。

第三,弘扬团队精神,增强团队凝聚力。

团队需要交流,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个支行,大家认识交流,探讨借鉴,收益匪浅。

短暂却愉快的培训已经结束,我已满怀激情投入到了工作之中。

在这里我衷心感谢我们的授课老师,感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。

并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行,我会倍感珍惜,加倍努力工作,为常德分行的发展贡献自己的一份力量!

这次教师培训的内容十分丰富,理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习,实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。

通过认真的培训和自己的学习,获得了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

一、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。

这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。

二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。

虽然在来到师专以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。

教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。

这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。

我认识到,作为高校教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。

同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。

三、认识到高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。

从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。

郑伟鹏老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。

基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。

通过听讲和自己的认真体会,使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益非浅。

我认识到,高校教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。

作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。

这些都要经过艰苦的努力和学习。

大学课程内容有着许多的特点,具体可以总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。

作为大学的教学过程,也是一门艺术,它不仅需要教师有专业的知识,还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。

我体会到要作为真正合格的高校教师,确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。

四、观摩课堂教学,结合自己的教学实践,找到了差距,也找到了改进的方向。

这次培训又安排了两次课堂观摩。

虽然是不同的专业,但是教学的方法是相通的。

从观摩教学中,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。

总之,这次新教师培训虽然是安排在学期之中,时间紧,任务重,不可能有太多的时间和次数,绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。

我通过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。

确实,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。

不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的高校教师,为我们国家的教育事业,为我们师专的发展壮大做出自己应有的贡献。

通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。

此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。

参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:

一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。

21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。

一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。

通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。

认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。

要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。

我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。

加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。

只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。

“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。

要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。

要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

2 是要加强沟通与协调,熟练工作方法。

要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。

要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。

“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。

就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。

要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。

要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。

吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

4 是要宽宏大量,学会包容。

包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。

包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

5 是要注重文明礼仪,增强综合素质。

文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。

我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。

我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律,加强思想道德修养。

要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。

廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。

认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。

要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。

培训个人心得体会

一学期教学结束了,学校在这次的暑假期间安排了一次培训,我很高兴能够得到这次培训的机会,在培训的过程中我收获了很多,下面讲一下。

这次培训是在本校内举办的,由我校优秀的教授给我们培训。教授并没有一开始就给我们讲一大串的各种道理,而是让我们先看视频,观看视频过后,教授就根据视频给我们讲授了一堂生动有趣的课程,让我受益匪浅。

作为教师我们担负着为祖国培养下一代的艰巨任务,关系到国家的未来,只有学生强,则国家强。在工作中要做到认真负责,教授学生要备课,因为想要教好学生就需要老师自己要先做了解,把课本里的知识吃透,并把里面的重点知识提炼出来用简洁的干净的方式,展现给学生这样能够促进学生的学习,我们是传授知识的,如果等到我们到了上课的时候才和学生们一起去了解内容,这样教课的速度慢,教授的知识也是散乱的,也不够专业,这非常的不好,是对学生不负责,我们担任这份工作并不是为了混日子的,我们承担着传承的重任,承担着祖国的未来,不能有一点马虎一点放松。

在课堂上如果一味的在讲台上叽里呱啦的讲个不停,学生在下面听得难受,还容易分神,只有让学生参与进来,使得老师学生一起互动,通过一问一答,或者游戏的方式让学生融入到课堂,把心带进学习,这样才能够高效的学习,让学生能够专心致志的学习,那个学生走神点到他,就会让他很难堪,学生们为了避免都会打起十二分的精神,做好回答的准备,这样就能够带动学生把学习的气氛营造起来,学生们学的开心,我们也教的轻松。

学生的兴趣很重要,通过培训学习,知道学生学习兴趣关乎到学生的学习效果,视频中老师通过讲一些有趣且和学习内容相关的历史故事,名人名事,在好奇的驱使下学生就愿意去听去接受,用故事,笑话既增加了学生的学习兴趣,也让学生们丰富了课外知识,可以说是一举两得的好办法,这些故事必须要结合知识学习的重点来讲,不然就会让学生们失去学习兴趣当故事来听,这样就起不到教育的效果了反而还浪费时间。

作为教师首先要了解学生,如果与学生有鸿沟,相处存在问题,就不能够对症下药了,孩子们都是天真烂漫的,但是也会把一些心事情放在心里,我们没有接触没有与学生打成一片,就不知道他们的想吗,不能够站在他们的立场想问题,如果总是以老师的角度去考虑问题,反而会造成一些问题无法解决,让老师和学生之间有了一条看不见的天堑,会使使老师与学生产生距离,不能够了解他们。和她们打成一片后,就可以与他们沟通,掌握了解他们的情况,这样对于我们教育是非常有帮助的。

通过这次的暑假培训学习,让我学到了我以前没有的方法与技巧,让我在下学期教育有了足够的底气,我会在下学期努力的去培养学生。

个人培训心得体会

培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,培训师个人总结。在干部培训方面,制定了“xx-xxx-xx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。

建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。

1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念,工作总结《培训师个人总结》。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”的培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。

2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。

3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局.

个人培训心得体会

阳台上的玫瑰、茉莉和小西红柿长势喜人,红的、白的、绿的,煞是好看。由于座向的影响和主人的懒惰,这个阳台十年来就没这么热闹过,甚至连粗生至极的太阳花也难以扎根。如今的繁荣景象,确实是令人出乎意料,却也是主人的努力。就如五年前有机会踏上三尺讲台,开讲纳税服务,也有点那样的味道。

从“纳税服务和税收征管是税收工作的两个核心业务”到“全员、全程、全方位”,纳税服务似乎是一件很重要的工作,在税收工作中的每一件事、每一个人都应该涉及到纳税服务。但是,当我接到课程任务的时候就开始纠结了。天天挂在嘴边的纳税服务究竟应该怎么给学员讲呢?给领导们讲执法与纳税服务的关系?有点虚了!给前台讲礼仪、微笑、规范用语?有点老生常谈了!讲政策有法律法规有文件,讲起来有理有据、头头是道,讲纳税服务看似简单却有点空洞的感觉。如何把纳税服务讲得精彩在很长一段时间都成了一块石头压在心上。

站在讲台上,讲着服务礼仪、说着沟通技巧、谈着如何处理投诉举报,总觉得理论不够高度,案例也不够丰富和生动。把发生在我们工作中的案例以视频的形式呈现在课堂成了美丹老师和我每次见面都要聊的话题。但是网上搜索来的视频要不就是跟税务工作没有关系,要不就是融入不到我们的课题,这样的想法搁浅了。直到20___年年中,台山税校的王校和省局纳服处的肖副处把我们几个纳服系列的兼职讲师召集到一起,就拍摄纳税服务系列短片的事情对我们进行了一场头脑风暴。从拍片的初衷到片子的应用,从故事的方向到细节的体现,都逐步的落地了。

在省局集中的四天里,我们的身份——编剧,似乎变得有点高大上了。但是花了整整一天的时间去翻资料找感觉,不断地讨论,还是没有激发起创作的灵感。这样的任务实在是难为我们了,大家长年累月都奋斗在税收工作的第一线,有经验也有经历,但是要把这些作为剧本体现出来似乎应该是文人的专长。人类的潜能总是无限的,从谭进老师写出了“办税服务厅的一天”开始,前台阿芳的委屈、税花的退税路、三个大妈的维权等剧本慢慢的现出了雏形。

在拍摄的过程中,我们的身份——编导,更显专业了。为了使拍摄效果更好,每一句台词都要斟酌几回,演员手里该拿一本书还是一个文件夹,时钟的分针该指向29分还是31分,都成了我们上蹿下跳指手画脚的理由。

20___年12月3日,带着三部反映税务人员工作内容的短片,我们四名兼职讲师两两组合,以共讲的授课方式站上了讲台,面向全省纳税服务岗的精英进行了第一次试讲。枯燥的纳税服务规范在故事中不经意的阐述了,税务干部的伟大和委屈也在短片中呈现了。也许是故事来得真实,学员藏在心中许久的那根弦也被拨动了,有笑有泪,有争吵也有赞同。课堂气氛被推向一次又一次的高潮。说到办税服务厅是否应该实行“一窗式”,学员各持己见,争得面红耳赤;说到被纳税人冤枉后还得不到领导的理解时,大家都默默的低下了头。如何利用短片向学员传授纳税服务的知识点,如何引导学员积极参与到课程中,如何提升共讲中两位老师的配合度等都将是我们下一步需要研究的问题。

培训个人心得体会

学习、宣传、贯彻、实施《档案法》是一项长期的任务,必须常抓不懈。《档案法》是档案工作开展的`尺度准绳,依法履行档案管理职能,充分发扬团结协作、无私奉献的精神,围绕中心,服务大局,开拓进取,扎实工作,为经济建设和社会发展作出了积极贡献。相信,只要各级各部门领导对此引起高度重视,全社会给予关心和支持,档案人员积极努力地工作,我区的档案事业必将有新的发展。

依照《档案法》等有关法律法规要求,结合工作实际,我们制定和完善了档案管理工作制度。在工作实践中,我们相继完善了档案保管制度、档案利用制度、档案保密制度等等。当然,如果制度只是写在纸上或是挂在墙上,那是远远不够的,要真正让我们的档案管理工作做到有章可循,有据可依,就要把制定出的制度落实到我们的实际工作中。如我们管理科在接待查档的过程中,要严格按借阅登记制度办事,不管是谁,也不管工作多忙借阅档案都要履行借阅登记手续,保证档案的安全。

坚持依法管理档案事业是推进档案工作新发展的基本保障。各机关、团体和企事业单位必须按照档案法律法规的要求,规范档案管理。档案局要强化依法行政管理职能,加强对档案法律法规实施情况的监督、检查,加大对违法案件的查处力度,做到有法必依、执法必严,不断提高我区档案事业的依法管理水平。

要广泛开展档案法律法规的宣传教育活动,把档案法律法规同普法教育紧密结合起来。加强对档案法的学习力度,提高执行档案法律法规的自觉性。当然,为了让人们更加重视档案,我们在自己学习的同时,也要积极利用各类新闻媒体和各种宣传途径,开展形式多样、生动活泼的宣传教育活动。

推进档案依法治理是一项长期而艰巨的任务,我们要认真学习《档案法》等有关法律法规,全面落实普法要求,进一步深入开展档案法制宣传教育工作,切实保障档案事业的健康蓬勃发展。

培训个人心得体会

通过此次培训从很大程度上说是更新了自己个人的教学观念,我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习,分享。

我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:。

1、销售人员要有专业的知识。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。

这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理。

名言。

一定不能输给自己而战胜自己最实际的是行动思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高脑在行动中运转心在行动中体会经验在行动中积累。

4、自信、勤奋,善于自我激励。

这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习成长一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划。

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

7月21-23日,我在重庆第七中学参加了为期三天的新课程培训学习,此次培训的指导思想是为了进一步提升我们中小学教师的课改理念,转变教学方式,加强教师对新课程的理解,掌握新课程的教学要求,提高教师驾驭新教材的能力,提高课堂教学质量,进一步深化课程改革。经过这次的培训令我感触很大,下面将谈谈我的一些感受:。

本次培训由市教研室的主持,由北京教育学院教授张维善主讲,主要内容是:。

1。课标解读。

2。教材分析。

3。由其它学校的几位优秀教师介绍他们在教学中的一些先进的教学理念,这大大地开扩自己实视野的眼界,比如,周智良老师在介绍陈详老师的时说他没有想到“牛顿第一定律”还可以这样上,又如,危明老师在教学中的教学方法和考法(例如,我们建桥时为什么要建凸桥而不建凹桥的原因,并且不能用物理知识解译)等等,这些都是自己在教学过程中所没有想到或没有去想的,还有就是周智良老师在最后一天有的培训中所展示出的一些素材的图片,体现出一个物理老师对周围事物敏锐的观察能力,这些都自己所欠缺的。通过此次培训从很大程度上说是更新了自己的教学观念,我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎样才能很好地适应新课改呢?怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围,建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样才能引导学生的情感处于积极的、自由的、宽松的心理状态,能自主的参与课堂教学,使课堂气氛活跃?我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累,不断去学习探究。

一、教师在新课改中的作用。

因为新课改要培养学生具有以下的能力:。

3、正确认识自己,尊重他人,学会交流与合作,具有团队精神。

而教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来,没有教学,新课程终究只是一个静态的方案,而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体,任何其他人,如专家、各级教育行政人员,等等,不管对新课程有多么热心、有多么关注,都不能代替教师的实践。

教师一是要意识到自己所肩负的重任,用自己的创造性实践去实现新课程;二是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心,要认真分析以往教学的优点与不足的基础上,借着新课程的契机,发扬光大以往的优点,改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的,以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的,也不利于新课程的开展。

二、新课改对教师素质的要求。

1、教师角色的转变。

新课程的实践要求教师转变角色观,这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者,这应该说是教师与学生的真正平等阶段,在这个阶段里,要求教师在课堂教学中,教师和学生是平等的学友关系,只有做到这一点,教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流,课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实,师生平等是社会发展的必然,也是新课改的要求,新课程强调,教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。

2、教学方法的革新。

教育的重要目标是促进学生的发展,科学课程应当体现这两者的结合,突出科学探究的学习方式。教师在教学中应该强调探究的过程和方法,注重“创造力”的培养,主张变革传统的教学,教师的作用不再是单纯的讲授知识,而是鼓励、指导学生去探索和发现,把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一起。在教学中,教师不再是命令学生学习,而是传授学习的方法,培养学生学会学习,不再让学生被动地去学习,而是主动地去探索。

3、教学手段的革新。

以多媒体应用技术为代表的现代教育技术,正在迅速地改变着课堂的教学模式,成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而,这就要求科学教师,应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作,以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上,只有充分发挥信息技术的优势,才能为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种意义上来说,充分利用现代信息技术,是教学发展的时代要求。

4、业务素质的提高。

教师必须具有系统的完整的科学专业知识,这是从事科学教育所必备的素养。其次,要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”,社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化,学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊,仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要,所以教师要开阔本学科视野,需具备与科学相关的基本知识等,还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识,有机地结合形成比较完整的基本知识。

诚然,新课程要求教师不再单纯是知识的传授者,更应该是学生学习的组织者、反思性实践者以及课程与教学的研究者。长期以来,教师已经习惯于传授式,习惯于按照预设进行教学,已经形成了一种思维模式和教学习惯,教师要一下子改变这种习惯,并不是一件轻而易举的事情。但是,我们可以慢慢地改变,逐渐有意识地改变原来的教学行为和习惯。大家首先在观念上理解、接受了新课程的理念,那么,思想支配行动,我们的教学习惯就会不断改变,逐步达到新课程的要求。

总之,物理教学是基础教育的一部分,这就决定了我们的课堂教学必须着眼于为学生未来的发展打下良好的基础,教师需要在新课改过程中不断地学习,不断地探索,不断地积累经验,不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要,才能培养出符合时代要求的人才,才能更好地完成我们身上肩负使命。

转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从党校到复旦,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。培训学习心得体会。以下是这些天的几点体会:。

一、多种形式的学习,提高了理论水平。

作为一名年轻的基层干部,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习xx大精神,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习,开阔了视野。

这一次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。培训学习心得体会。当我们感叹她现在的发展成果时,我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆,有多大产”,但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观,让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业,而都是要从小从弱做起来的,坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解,让我们看到了自己的影子,我们不能一直梦想着晋升、提拔,而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的,所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析,警惕了自我。

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明,通过“夹缝中的年轻副镇长”这个故事,让我们认识了公章明,并为他惋惜,同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高,但是缺乏组织协调能力,有没有很好的心理素质,这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

通过对案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈,找准了差距。

在诸城市的考察,让我学到了很多,无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话,都让我受益匪浅。

在与两位乡镇党委书记的座谈过程中,我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识,如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法,而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

结合这几天老师所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察,使师生互动还是所见所闻,都让我从没个角度获得了知识,感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。

个人培训心得体会

根据北京市市政府、教委有关文件,疫情过后各学校开学通知,我们校园保安于2020年4月24日—4月26日,公司组织校园保安为期3天的培训。

培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,疫情防控措施,文明用语,校园安全案例分析校园安全与事故处置等。

通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见:

一、加强校园门卫工作严格度,校门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位,会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当:

1、熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。

2、外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。

3、严格检查进出校园的各种机动车辆,并做好登记。

4、严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。

5、维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。

二、加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。

三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用。

忠于职守,爱岗敬业。通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应该做保安该做的事,尽力追求完美。

个人培训心得体会

进入二十一世纪以来,信息技术的发展很大程度上推进了教育技术的改革。在教育信息化飞速发展的今天,网络、计算机、多媒体等元素已经在现代教育中凸显优势,同时对站在教育战线的教师们也提出了更高的要求:现阶段我们国家实施的是素质教育,而课堂教学则是实施素质教育的主渠道,因此提高课堂教学的水平必须合理运用现代教育技术。运用现代教育技术,可改变过去那种教师讲、学生听,学生处在被动地位的局面。教师会更注重向学生呈现各种材料,帮助学生思考,由“一言堂”变为“群言堂”。另外,教学课件的使用进一步提高了课堂教学效率,使学生学得更主动、更直观,更有利于学生能力的培养,更有利于教学质量的提高。学校教育的资源共享,促进教师群体素质的不断提高。

随着新课程改革的逐步深入,多媒体作为一种辅助教学的手段,正以其特有的优势走进课堂,成为广大教师的得力助手。它在知识的抽象性和学生思维的形象性之间架起了一座桥梁,使我们的课堂教学发生了可喜的变化。多媒体课件的运用,能让教师的教学游刃有余,让学生的学习兴趣盎然。

在初步理解现代教育技术理论的基础上,通过老师几天的细心指导,我进一步巩固了自己平时自学的和从实践中获得的电脑、网络知识,进一步练习如何申请博客,如何在博客上发表日志,感觉自己的视野一下子扩充了好多。通过与学员们的交流,无论是教育还是教学,我都能取长补短,大大提升了自我。

另外我还学习并掌握了如何利用几何画板生成数学动画,有了这些知识和技能的学习和实践,我在课件制作、资源收集、网络互动等今后必须或将会用到的教育技术都得到了长足的提高,在教学工作中更加得心应手了。

在短短几天的学习中,我深深了解到了多媒体三大特点:多媒体课件辅助教学最大的特点是有助于突出重点、分散难点。只要点击鼠标,它就可以进行大量的演示,或呈现现象,或创设情景,或展示知识发生、发展的过程,还能通过颜色、字体的变换,图像的闪烁,声音的变化,引起学生的有意注意,为学生的思考和探究做出提示。多媒体课件辅助教学的特点之二,是有助于激发学生的学习兴趣,提高学生学习的自主性。漂亮的界面和不断变化的图、文、声在深深地吸引学生注意力的同时,更激发了学生学习的积极性。多媒体课件辅助教学的特点之三,是有助于提高教学效率。因为一方面多媒体可以通过多种信息传输方式,让学生多种感官接受“刺激”,使大脑两半球都活动起来,另一方面可大量节省教师在课堂上讲解、书写板演的时间。

学习时间虽然很短,但我还是觉得老师在有限的时间里教给我们的知识技能都是如此的实用。俗话说:“活到老学到老”,今后我会充分把这次所学到的知识应用到自身的教育教学工作中去,敢于尝试、探索,为优化课堂教学,为促进素质教育的改革做出自己的无私努力。

培训个人心得体会

我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,在局党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。

培训个人心得体会

记得有很多人说过,教师是天底下最光辉的职业,之前记得,如今懂得。很荣幸我成为了这一光辉职业中的一员。“十年育树,百年育人”踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。

怀着期待与欣喜,我参加了为期两天的“新入职教师培训”。“期待”是因为步入新的工作岗位,对新的环境和美好的未来充满期待;“欣喜”是因为我感受着各级领导对新老师的深切关怀。

短短两天的培训学习,让我受益匪浅,培训的这些老师的发言中没有太多华丽的词汇,却流露出一种朴实真诚,勤奋敬业的工作态度,他们讲授的都是实实在在的值得自己去细细体会与“消化”,下面就x教授和x老师的专题讲座谈一下自己的心得体会。

一是教师缘何关注自己身的专业发展;。

二是教师专业发展的内涵和特征;。

三是教师的角色定位与专业发展路径;。

四是设计最好的自己,成就幸福的自己。

x教授的每一句话都发人警醒,耐人寻味,就自己的理解,谈一下感受。在另一个方面我认为最让我受益的是提到的“职业倦怠问题”,这对我们新老师来说是提前打了预防针,让自己能够正确的对待工作。在提到专业发展的内涵和特征的问题上,x教授总结的“教师”:

1.把握教育规律,通晓教学原则。

2.了解学生心理发展和年龄特征。

3.拥有丰富的教育教学经验,我认为给自己定了航标,沿着这个路向去前行,实现自身价值。

在第三个方面专业发展路径中,让我学习的是教师专业发展的几个“一点”——多读一点书,多写一点东西,多参加一点竞赛,为外语学习投入一点时间,多一点自己学历提高的思考,这几个“一点”为新教师提出了要求,要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识,新问题,新挑战的老师。

乡村医师培训心得体会

随着城市发展的飞速进展,乡村地区的发展相对滞后,医疗资源严重匮乏。为了解决乡村地区医疗服务不足的问题,我参加了一次乡村医师培训。在这次培训中,我深刻体会到了乡村医师的重要性和使命感,也获得了一些实用技能和知识。以下是我对乡村医师培训的心得体会。

首先,乡村医师是乡村地区群众的救命稻草。由于乡村地区医疗资源的缺乏,在面临急需医疗救助的紧急情况下,乡村医师就是当地群众唯一依靠的人。在培训中,我们学习了很多关于急救的知识和技能,比如心肺复苏和止血术等。这些技能可以帮助我们在紧急情况下挽救生命,给予患者最基本的急救护理。没有乡村医师,乡村地区的居民将面临巨大的医疗风险,因此乡村医师的存在至关重要。

其次,乡村医师需要具备全面发展的专业知识。在乡村地区,乡村医师是不仅仅是医生,还是一个行走的医疗百科全书。由于乡村地区缺乏对疾病和健康问题进行系统治疗的设备和医疗人员,乡村医师需要掌握更全面的医疗知识。在培训中,我们学习了不少疾病的诊断和治疗方法,同时也学习到了预防和健康管理的技巧。通过掌握这些知识,乡村医师能够更好地为乡村地区居民提供综合医疗服务,满足他们的需求。乡村医师所具备的全面性和多样化让我更加为自己的工作感到自豪。

第三,乡村医师要有持续的学习和自我提升意识。培训课程只是我们成为乡村医师的第一步,更为重要的是我们要学会自我学习和提升。医学知识在不断更新和发展,作为乡村医师,我们必须跟上时代的步伐。培训课程不仅仅是学习知识和技能,更是培养了我们的创新能力和学习动力。通过自我学习,我们可以了解最新的医学进展,掌握最先进的医疗技术,为乡村地区的居民提供更好的医疗服务。

第四,乡村医师要有正确的价值观和职业道德。乡村医师工作环境艰苦,面临各种挑战和困难。然而,作为医生,我们的价值观和职业道德是不能动摇的。在培训中,我们强调了医生的职业道德,包括尊重患者权益、保持医学诚信、独立和客观的诊断和治疗等。价值观和职业道德的内化,不仅仅是为了做好医生这个角色,更是为了提供优质的医疗服务,赢得患者的信任和尊重。作为乡村医师,我们要以正确的价值观和职业道德,坚守初心,服务人民。

最后,乡村医师的工作需要社会的关心和支持。乡村地区的医疗问题不是我们个人可以解决的,需要社会各界的关注和参与。政府要加大对乡村医师的培训投入,提供更好的培训资源和环境,同时还要加强对乡村地区医疗服务的监管和指导。除了政府的支持,社会各界也可以通过捐赠设备、参与义诊等方式来关心乡村地区的医疗服务。只有社会的关心和支持,乡村医师的工作才能真正发挥作用,为乡村地区居民带来健康和福祉。

总之,乡村医师的培训经历让我更加坚定了乡村医疗事业的信念。乡村医师是乡村地区群众的希望,我们的使命就是为他们提供最基本的医疗服务。通过学习和培训,我们能够掌握更多的医疗知识和技能,为乡村地区的居民做出更大的贡献。然而,乡村医师的工作并不容易,需要持续学习和自我提升,同时也需要正确的价值观和职业道德。最后,乡村医师的工作需要社会的关心和支持,才能真正发挥作用,为乡村地区居民带来健康和福祉。

培训个人心得体会

7月16—20日,根据市委组织部安排,我参加了干部培训班学习。短短的几天时间,在x市委党校浓厚的学习氛围中,既学习理论知识,又学习实践操作,极大地拓展了视野,开阔了眼界,收获甚丰,使我对当前的形势有更清晰和深刻的认识。更加重要的是,通过这次学习,使我进一步认识到廉政建设的重要性和迫切性,更加坚定了依法履行检察职能的信心和提高法律监督能力的决心,主要体会如下:

一、严于律己,修身立德树正气。

“欲影正者端其表。”这是文学家精辟而形象的论述,可见,早在两千年前,古人已充分认识到加强自我修养的重要性。认为,身是人的仪表,名如人的影子,身正影不斜,只有立身端正,才能有良好的社会声誉,才会获得社会各界的肯定和尊重。

当今纷扰复杂的社会中,各种物质利诱和精神利诱不时向检察官发起冲击,一不留神,随时可能会在利诱面前轰然倒下,丧失了检察官的高风亮节,成为被唾骂和谴责的对象。因此,在日常的工作、生活和社会交往中,我们要注重个人的自身修养,要视节操如身体,视声誉如生命,做到“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”,自觉抵制形形色色的腐败侵蚀。唯其如此,才能在日进千里的法治大潮中,傲立潮头而不畏惧,在物欲横流的惊涛骇浪中,直面贪欲而不变节,才能永葆共产党员先进本色,展示人民检察官清正廉明的气质,描绘出一幅又一幅共产党员风清气正的廉政画卷,谱写成一曲又一曲检察官执法为民的华丽乐章。

在检察系统,涌现出无数的先进人物,他们是我们学习的榜样。如几十年如一日,在平凡的工作岗位上用生命和业绩书写了一名检察官对法律的无限忠诚,被群众称为“黑面检察长”的x省x市x区人民检察院副检察长;一生为追求公平正义,被评为中国十大法治人物的河南省人民检察院主诉检察官蒋汉生同志;以公正无私,严格执法,秉公办案,不徇私情著称,获得“全国五一劳动奖章”的北京市人民检察院副检察长方工同志;以“没有最好,只有更好”的理念,不断培养优秀检察人才,以“敢查善办”大案要案而著称的广州市海珠区人民检察院检察长陈思民同志。这些鲜活的、身边的先进人物和事迹,犹如夜行中的明灯,指引我们前进的方向;又如一杯芳香的清茶,滋润着我们的心灵;更如奔腾的滚滚长江水,给我们无限的激情和无穷的前进动力。我们要以先进人物为榜样,身体力行做好每一项工作,充分实现检察官的价值。

二、一岗双责,带动廉政高效的队伍。

《宪法》将检察机关定位为国家法律监督机关,检察官作为法律监督工作的具体实施者,只有自身硬了,腰杆挺直了,心里底气足了,才能获得被监督者由衷的尊重,从而收到不怒而威的监督效果,而这一切皆来源于监督者的公正与廉洁。这就是“海纳百川,有容乃大;壁立千刃,无欲则刚”的现代版、检察工作版的最好注释。作为单位的中层干部,又被列为后备干部,自然而然身兼双重身份,既是本科室业务的中坚力量,更要做好本科室业务的带头人。因此,要切实担负起一岗双责的岗位职责,一手抓队伍建设,一手抓业务建设,两者并重,不能偏颇。

首先,浩然正气铸检魂,狠抓科室的队伍建设。作为科室的领头雁,要时刻认识到“严是爱,松是害”的本质,对干警的松懈甚至放纵,结果既误了干警又误工作,因此,以“严”来要求干警、保护干警。要求科室的同志牢记“立检为公、执法为民”的宗旨,不论是“八小时以内”,还是“八小时以外”,不论外界风云如何变幻,不论份内工作如何更迭,都要以“忠诚、为民、公正、廉洁”为内容的检察干警核心价值观指导自己,武装自己,高筑拒腐防变的思想长城,始终坚守自己的防线,廉洁自律,拒绝腐败,耐得住寂寞,守得住清贫,管得住行为,自觉抵制金钱至上、享乐主义的侵蚀,自觉维护检察官清正廉明、秉公无私的良好形象。

其次,剑胆琴心为人民,狠抓科室的业务建设。要求本科室的干警自觉践行“强化法律监督,维护公平正义”的工作主题,要以事实为依据,以法律为准绳,识原则顾大局,依法办案,公私分明,不徇私情,严惩犯罪,保护人民。有剑胆的同时,更有爱民的琴心,要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,充分认识到“群众利益无小事”的重要性,胸怀一股解民忧、为民谋幸福的热情,把维护人民群众的利益作为最高追求,思群众之所想、急群众之所迫、谋群众之所求,努力为群众办好每一件事,更好地履行法律监督的神圣职责。

“芝兰生于幽谷,不以无人而不芳;君子修道立德,不为贫困而改节”。检察工作岗位注定是平凡的,这种平凡,虽然没有可歌可泣的事迹,也没有惊天动地的壮举,更多的是如和风细雨滋润心田,如春光万缕温暖心房。在平凡的工作岗位上,我们要凭着一颗对党和人民的赤诚丹心、一股对宪法和法律的无上敬畏,一腔对检察事业的无限热情、一身执法为民的浩然正气,为实践“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观而辛勤劳动,默默耕耘,惩治犯罪保护人民,充分展示出当代检察官的风采。

村医培训学习心得体会

被称为“生命的守护神”——43岁的大化瑶族自治县板升乡弄丛村村医蓝云一名普通的村医,他身患癌症4年多,仍坚持带病行医,担心自己不久于人世后无人给村民看病,又送妻子到卫校学医,继续为群众看病……在医疗卫生的最基层,用自己的责任,用自己的爱心,用自己的付出做起了人民生命的“守护神”。蓝云的先进事迹,感动了社会各界,在河池掀起了学习先进典型,立足岗位创先争优的热潮。蓝云同志心系群众,以大局为重,身患绝症后仍以顽强的毅力穿行在大化之间,含辛茹苦救治病人,表现了对党和人民的无限忠诚!当我坐在电视机前,我内心是何等的感动:当我们与家人团聚,享受着现代物质文明的种种便利时,在大山的那一边,有多少人忍受着不堪忍受的贫穷与苦难,蓝云医师在那样贫困的环境中扎下了根,奉献自己,服务他人,多少次在山间独行,多少次在暗夜中行走,有了他,村里少了死在送往乡卫生院路上的小孩与老人,有了他,村里的人们不再为疾病担忧害怕,他就是他们的守护神,是最无私的白衣天使。蓝云的先进事迹,感动了社会各界,在河池掀起了学习先进典型,立足岗位创先争优的热潮。蓝云同志心系群众,以大局为重,身患绝症后仍以顽强的毅力穿行在大化之间,含辛茹苦救治病人,表现了对党和人民的无限忠诚党的队伍里有着这样一个为国家为人们坚贞不移无私贡献的优秀农民医生,他的故事传遍山城,触动着每一个人的神经,感动着每一个人的心灵。究竟是什么让他长期“冲在一线”面对艰难困苦不畏惧?是什么让他为救死扶伤坚守执着?是什么让他扶危济困慷慨相助?又是什么让他身患重病却对本职岗位不离不弃?蓝云同志之所以能获得群众的拥护,在于他心系民情,为民解忧,倾心付出,服务群众不摆架子、从不放弃。蓝云同志为了帮助山里贫困百姓看病,四处奔走、日月兼行,积劳成疾,但出色的完成了本职工作。在实际工作中,我们也总会遇到这样那样的困难和问题,如果仅仅是牢骚抱怨、推脱逃避,往往无济于事,难有收效。蓝云同志的诸多事迹都告诉我们,要履行好职责,就必须有一颗为人民服务的耐心。而这正是我们年轻工作者必需的品德要求。

当我看到蓝云身患重病还冲在一线的先进事迹时,其“心系工作,惟独没有他自己”的精神再一次感动了我。扪心自问,作为健健康康的我们,平时的工作再苦再累,这点付出其实又算得了什么呢?我们要多想想得到了什么,不抱怨我们付出什么;多思考还有什么差距,不自满于小小的成绩,不固步自封停滞不前。毛主席曾说过:“做一件好事不难,难的是做一辈子好事”。为人民服务不难,难的是蓝云十几年来始终如一地做到了这一点,这种矢志不渝的“恒心”告诉我们,任何成绩的获得都不是一蹴而就的,需要持久地追求和坚持。确实,我们的工作,我们的事业,无不需要我们坚持不懈的付出和努力。必须坚持不断学习、提升素质、追求创新。只有拥有“恒心”的支撑并贯穿工作始终,个人的潜能才可能被发掘,工作的素养才能被培育,良好的业绩才能被获得。

从蓝云同志的事迹中我自我感觉我做的还不够,所以我给了我自已定下目标和计划,如下;

一、爱岗敬业的精神。

儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,自我培养热爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心热爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。

二、加强专项技能和应急能力的培训。

随着物质、文化生活水平的提高,家长对服务期望值越来越高,儿童是祖国的花朵,每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功,特别头皮静脉穿刺,而穿刺成功率受病儿的血管的分布,病儿疾病,自我的心理素质,临床经验等因素影响,如果一次未成功,家长就会投诉、埋怨,因此为了提高输液成功率,我要利用小白兔练习头皮静脉穿刺来加强专项技能的能力。

儿科又名哑巴科,患儿是有苦难言,只有具备一定专科理论知识,才能准确观察病儿病情,及时发现病情变化,在工作中要善于勤巡病房,勤于观察病情,这样才能准确发现病儿病情变化,及时为医生提供病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,必须有扎实的专科理论知识。这样才能逐步提高病情观察能力,更好适应护理工作。

四、加强美感意识。

有句话是“给好人学好人”,小儿处于生长发育阶段,护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄,着装整洁,仪表大方,说话礼貌,和蔼可亲,病儿家长就会感到亲切、信赖、安全,反之就会持怀疑态度,对我们护士信任度下降,而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的,为此要对自我的礼仪,包括:仪表、语言、情感等提高。

儿科护士:罗佳。

2011年12月27日。

乡村医生培训心得体会

一、提高了职业素质。

通过学习,我深刻认识到作为一名乡村医生,不仅要有扎实的医学知识,还要具备临床操作技能和基本的急救技能,才能更好地为患者服务。同时,我也深刻认识到自己的不足之处,需要不断地学习和提高自己的职业素质。

二、增强了责任感和使命感。

在培训中,我们学习了乡村医生在基层医疗工作中的重要性和职责。通过学习,我深刻认识到作为一名乡村医生,肩负着保障农村居民的健康和生命安全的重任。只有不断提高自己的医疗水平和服务质量,才能更好地为患者服务,为农村居民的健康和生命安全保驾护航。

三、提高了临床操作技能和急救技能。

本次培训的一个重要内容是临床操作技能和急救技能。通过学习,我掌握了基本的临床操作技能,如注射、肌肉注射、静脉输液等,还学习了基本的急救技能,如心肺复苏、止血、包扎等。这些技能对于我今后的临床工作具有重要的意义。

四、提高了团队协作能力。

在培训中,我们学习了团队协作的重要性,并且进行了团队协作训练。通过这些训练,我深刻认识到团队协作对于医疗服务的重要性。只有具备良好的团队协作能力,才能更好地为患者服务,提高医疗服务的质量和效率。

总之,这次培训让我受益匪浅,不仅提高了我的职业素质和责任感,还增强了我的临床操作技能和急救技能,提高了我的团队协作能力。我将继续努力学习和提高自己的职业素质和医疗水平,为农村居民的健康和生命安全贡献自己的力量。

村医培训学习心得体会

导医台工作特点导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感。

1、要为患者服好务,就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质。

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率。

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

导医工作总结报告总结导医——这两个字对我来说又重又累,其中酸甜苦辣真是很难表述,导医是一个新的部门,具体该怎么做谁都不清楚,而工作又是在毫无包裹的大厅里,在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法,而每一个人又都不曾做过导医,却为我制造了无穷的麻烦。

当领导把导医这个任务交给我时,我和大家一样,根本不知道导医是什么意思,具体该怎么做,做哪些事,只好求助外院,去参观、学习,然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况,通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,实践证明这种模式是很有成效的,与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的,我认为我是做出了成绩,而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

有人说导医不成样子,站在挂号室窗口,被病人围着,怎么怎么不好,应该怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员,对于系统的复杂要努力去克服,尽快适应并熟练掌握操作系统,加快服务速度,提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼,而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题,同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊,掌握病人的病情和就诊情况,从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节,是第一印象,我不能为其它环节做好工作,但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业,思维观念也应因此而改变,服务意识也必须提高,病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”,导医的工作理应时刻为顾客作想,为顾客提供方便,尽力解决困难。

专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的,并要我指派一人负责专家门诊的工作,当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些,身体状况差一些又是三楼的导医,工作也较为轻松一些,便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签,二楼及功能科、放射科较忙一些,就交给“朱”负责,大厅主要是我和新聘导医负责,如果新聘导医出现青黄不接时,也安排二楼、三楼导医替代,我认为我的安排是合理的,并且内部的工作也一直较为稳定,两位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象,这和众多的外在人为因素有关,她认为我无权管理专家门诊,无权安排她的工作,对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作,护理部李主任多次协调未果,当然我也有责任,我成熟不够,经验不足,工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话,划出专家门诊我非常心疼,那是我在张院长的指挥下亲手建起的,当初为了诊断床的事,我都花费了很多脑筋,一点一滴的置办也不容易啊。今年一开始导医人员就出现了危机,新聘年青导医只剩下一人,“吴”又要补休,我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊,三人齐心协力工作完成的不错,也得到两位教授的好评。春节刚过就开始上医保,挂号室的工作量增大,导医的工作量自然也同时增大,这时输液中心的护士也严重缺乏,为确保医疗质量,调走了唯一的小导医,大厅的任务就全压在我一个人身上,长达两个多月之久,而期间又恰遇全省医疗价格调整,所有的价格代码又须重改,挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码,病人排队成了长龙,由于我学会了挂号收费,便能帮忙解决很大一部分挂号,一会在挂号室,一会在大厅,里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试,我又顶替了不少工作,有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号,但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的,有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫,可以帮病人挂好多号,即刻解决了病人的烦躁,不论别人怎么看我,我只想说,只要工作需要、病人需要我就会去做。

班帮忙打印发票,便于病员来换取。

及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷,发现问题及时处理,对病人的投拆进行合理的解决,必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作,医院又进了哪些新设备,又引进了哪些新技术,医院的环境条件,医院还将怎么发展,哪些项目我们医院做得很不错,医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想,就在大家指责我的同时,我却在为你们说着大量的好话。

由于年青导医人员流动平凡,从开业到现在已不少于20人了,做得最长的也超不过一年,最短的只有一天,每来一位新任导医,我都要进行全面的培训和指导,把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们,并通过她们发挥在工作中,为了让新任导医快速适应并熟悉工作,我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。还做了一些其它的工作,如:为保健部打印文件等等,我就不一一说了。

这次在生病手术后,我也有了大量的时间,静静的审视我的工作,特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹说:做过和做不到位是一个意思,一定要学会把握做人做事的度,就象一群刺猬过冬,靠得太近身上的刺都会扎到对方,而离得太远又达不到取暖效果,经过反复的磨合,最后达到了适中的位置,我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

导医台2014年工作总结。

门诊导诊台是医院的重要服务窗口,随着医院文明建设的进一步发展,其服务范围早已突破了单一的导诊概念,成为了医院门诊导诊、医疗咨询、健康教育、便民服务等综合服务的窗口,特别是随着社会竞争日趋激烈,各医院之间的竞争也在不断升华。导诊台的作用越来越得到重视,并发挥着越来越重要的作用。2011年在医院领导的高度重视下,导诊台始终坚持以“三好一满意”为服务宗旨。紧紧围绕以病人为中心,坚持以人为本,完善各项管理和服务制度。现将我科2011年工作简要总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。2014年,我院导诊台随着医院文明建设的进一步发展,在院领导的密切关注和指导下,逐步完善,成为医院门诊导诊、医疗咨询、健康教育、便民服务等综合服务的窗口。本年度,导诊台共接待门诊患者咨询达67418人次,住院3960人次,为患者测量血压1464人次,陪同危重患者检查540人次,接待体检22158人次,宣传资料发放6000余份。免费为患者提供一次性水杯,为行动不便的病人免费提供轮椅和推车等便民服务。

一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质。

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

导医台。

2014.12.12篇四:导医经验总结汇报导医台2011年工作总结门诊导诊台是医院的重要服务窗口,随着医院文明建设的进一步发展,其服务范围早已突破了单一的导诊概念,成为了医院门诊导诊、医疗咨询、健康教育、便民服务等综合服务的窗口,特别是随着社会竞争日趋激烈,各医院之间的竞争也在不断升华。导诊台的作用越来越得到重视,并发挥着越来越重要的作用。2011年在医院领导的高度重视下,导诊台始终坚持以“三好一满意”为服务宗旨。紧紧围绕以病人为中心,坚持以人为本,完善各项管理和服务制度。现将我科2011年工作简要总结如下:

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

1、导医的重要性。

患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说,我们的第一站服务没有到位,失败了。就会失掉病人。时间久了,流失的病人多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。

2、导医的基本要求导医应该熟练掌握医院情况,医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人员的特长,医院规章制度和便民优蕙措施。导医要遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、主动搞好医患之间、科室之间的协调配合,做好微笑服务,恰到好处。着装整洁、仪表端庄、大方得体言谈举止庄重,对病人态度热情,文明服务,礼貌待人,细心周到,做到口勤,腿勤,眼勤。

导医的工作环境整洁和谐统一,服务台标志醒目美观,备有推车,轮椅及常见病防治宣传资料。

志愿者心得。

在繁忙的实习生活中,我有幸参加了医院的志愿者活动,成为市二院一名光荣的志愿者,这次机会不仅丰富了实习生活,也使我有了很大的收获。首先,自身的素质有了一定的提高,作为志愿者应该保持精神饱满,举止端庄大方,这样不仅体现了自身的涵养,也代表了医院的形象。

其次,主动、热情的服务,也换来了患者的肯定和尊重。

再次,导诊工作增强了自己的语言表达能力和与人沟通交往的能力。最后,也使我对整个就诊过程及医院相关科室、部门的分布有了进一步的了解。在接下来的实习生活中,我会以“微笑服务,注重礼仪,内修自身素质,外塑医院形象”为标准严格要求自己,在不断提高自身能力的同时保证给予患者及家属满意的服务,塑造我医优质的服务形象。

乡村医生培训心得体会

近期,响应国家卫生计生委的号召,我有幸参加了国家卫生计生委和河北省卫生计生委联合主办的“卫生计生人才强基层工程——乡村医生培训”项目的授课活动。今天,我想给大家谈一下对乡村医生培训的心得体会。

《旧唐书·许胤宗传》载:“医者意也,在人思虑。”强调行医治,贵在思考。”乡村医生担负着村民预防、保健和一般医疗等基本公共卫生服务,因为贴近村民,所以一有症状村民最先接触的就是乡村医生,也就是说乡村医生诊治的健康问题大部分是疾病的早期未分化阶段,这些问题或者症状可能会是一过性,常常具有隐蔽性,因此乡村医生看病要有整体观、全人观、综合观,才能做到不误诊和漏诊,但是也要开扩思路,识别疾病的急慢轻重,掌握转诊指征,以免贻误病情。乡村医生要拥有正确的临床思维,需要做好“三广”:

在乡村看病有下面几个特点,一患者往往是医生熟悉的乡村百姓、街坊邻居;二首诊患者多;三缺乏检测仪器设备,只能靠物理诊断或临床经验判断疾病;四村卫生室离上级乡镇医院较远,遇到急病需要能及时做到急救处理;五缺乏上级医师及时指导和专科会诊。因此,乡村医生看病独立性强,要想减少误诊漏诊,必须要多加学习疾病知识,“如果你想不到它,你就绝不会诊断它!”见多识广才能为临床提供思路,清楚的判断病情。要培养学习理论知识的主动能力性,还要查看报刊网络文献,了解当前医学前沿信息,更要积极参加培训班多听听上级医师的经验介绍,扩宽自己的知识范畴,要善于总结自己看病的经验与体会,从病人身上去学习,还要定期到上级医院进修学习。举例为证,患者以头晕症状就诊,可能会是:脑血管疾病、耳石症、梅尼尔综合征、感染、癌症、贫血、神经官能症等等,头脑里有这些疾病概念或知识,再结合他的病史、症状、体征、年龄、性别、伴随疾病、心理、睡眠等综合来考虑,就能得出最大可能的诊断。

乡村医生本身就是全科医生,看病应以全科理论为基础,要具有跨学科、跨领域、多层面、广范围认识与解决问题的能力。因此说临床思维要宽广,要认识疾病的现象和本质,要以病人问题为中心,从从生物、心理、社会各个层面去分析问题产生的原因,不要被表面现象所掩盖疾病的本质;比如:一个14岁孩子反复上腹痛,发作时疼痛剧烈,药物效果不好,但有时能自行缓解,见到这样的病人,就要结合他的年龄,详细询问其家庭背景、同学关系、心理因素等等综合来考虑,最后发现这孩子症状是从父母离异后出现的,找到了病因,就知道了处理的方法。另外,乡村医生看病要善于从一个症状入手,通过发散思维考虑到全身各个系统疾病多种假设,再利用伴随症状逐一排除,最后达到从“症状”到“疾病”的诊断。比如:我曾以晕厥就诊的一名34岁年轻女性,伴随症状:饮食差,上腹稍不适,结合贫血貌的体征,经过胃镜检查,确诊为胃癌;而因乏力就诊的一名28岁年轻男性,无伴随症状,也有贫血体征,经过全面检查,最后确诊为结肠癌。不要以为年轻人就不得癌症!因此,我们临床思路要想到常见病、多发病的同时不要忽视少见病,要把各个系统、各个学科都想到,不要固步自封、自以为是,将思维固化,最终遗漏疾病。第三乡村医生要识别清哪些是急危重病、哪些是慢病;急病进展要快,容易出现生命危险,比如有心脏病的患者在出现任何疾病问题时要想到可能出现心脏病爆发的危险,因此要记着向上级医院及时转诊。

思虑要深广乡村医生,要以全科思维为导向,其任务是:以人为中心、以家庭为单位、以整体健康的维护与促进为方向的长期负责式照顾。重点强调以全人中心,将患者家庭、社会、经济等综合因素考虑到疾病的诊疗过程中,因为诊治的大多是以症状或者待查为主的疾病,因此在疾病诊断明确前,作为一名非常熟悉患者的乡村医生,要善于持续追踪患者的症状发展、变化,经过我们的治疗,症状消失了,不用再深入去思考,但症状加重、间断反复出现或又出现新的伴随问题,这时我们考虑疾病要从广深处思考。比如我就曾有一失败或非常遗憾的经历:我的一名70岁亲属,既往健康,失眠多日,我给予改善睡眠,调节心理治疗;2月后,又出现间断心慌、胸闷,发作时持续数小时,心电图、心肌酶均正常,考虑神经官能症;3月后出现食欲减退,血压也开始升高,这时住院检查,诊断低钠血症、高血压;生化检查基本正常,纠正低钠和高血压准备出院时,作了上腹ct检查,发现肺部有一肿块,进一步检查确诊为“肺癌晚期”。这是一次惨痛的教训!对于身边的病人没有深入而广泛的进一步的思考疾病导致的后果!所以希望乡村医生遇到症状反复变化或持续不见好转的患者一定记着转诊到上级医院进行全面系统检查。

村医培训心得体会

村医是在乡村地区从事基层医疗服务的重要力量,为了提高他们的医疗技能和专业素养,我参加了村医培训班,并取得了一些收获。在这次培训中,我学到了很多关于诊疗技巧、医疗知识和人际沟通的重要性。通过实践和学习,我深刻地认识到作为村医的责任和使命,并且充实了我在农村地区工作的信心。下面我将分享我在村医培训中的心得体会。

作为一名村医,我深知自己所面临的责任和挑战。为了提高自己的医疗水平和专业素养,我报名参加了村医培训班。作为一名基层医疗人员,我意识到自己需要更多的知识和技能来应对复杂的疾病和医疗问题。通过培训,我希望能够获得更多的专业知识和技巧,为农村地区的居民提供更好的医疗服务。

第二段:培训过程中的收获。

在培训过程中,我接触了许多专业的医疗师,并学习了他们丰富的临床经验和先进的医疗知识。通过听课和参观医院,我了解到了许多新的医疗技术和诊断方法。在实践操作的环节中,我通过模拟病例和实际操作,提高了自己的诊断能力和操作技巧。同时,与其他村医的交流合作也使我受益匪浅。在这个过程中,我不仅学到了学术上的知识,还学到了如何与病人建立良好的关系以及如何与团队成员合作。

第三段:认识村医的责任和使命。

在培训过程中,我认识到作为一名村医,我们肩负着照顾农村居民健康的重要责任。乡村地区医疗资源有限,很多居民无法方便地接受到医疗服务。作为村医,我们要具备扎实的医疗知识和技能,能够及时准确地诊断和治疗常见病、多发病。我们也要掌握紧急救护的基本方法,提高对急救病例的应对能力。同时,我们还要普及健康知识,为居民提供预防保健的指导。担任村医是一份充满使命感的工作,我们要时刻牢记自己为农村地区的居民服务的初心。

第四段:提高在农村地区工作的信心。

通过这次培训,我的医疗知识得到了扩展和更新,我的医疗技能得到了提高。这让我对在农村地区工作的信心更加坚定。我相信,通过自己的努力和实践,我能够更好地帮助农村地区的居民解决健康问题。虽然农村地区医疗条件有限,但我相信只要我们发挥自己的专业优势,做好与病人的沟通和共同合作,我们就能够发挥更大的作用,为居民提供更好的医疗服务。

第五段:总结体会和展望未来。

通过村医培训,我收获了知识、技能和信心。在以后的工作中,我会继续努力提高自己的医疗水平,不断学习新知识,不断提高自己的专业技能。我相信,只有不断提高自己,才能更好地为农村地区的居民提供更好的医疗服务。同时,我也希望能够与其他村医加强交流合作,共同进步,共同为农村地区的居民做出更多贡献。

通过这次村医培训,我对作为一名村医的责任和使命有了更深刻的理解,同时也提高了自己的医疗水平和专业素养。我相信,只要我们竭尽全力,发挥自己的优势,我们能够为农村地区的居民提供更好的医疗服务,为乡村的健康事业添砖加瓦。

村医培训心得体会

近年来,随着农村经济的发展和基层医疗服务水平的提高,村医成为农村居民就医的重要门户。为了提高村医的职业素养和专业技能,不断提升基层医疗质量,国家加大了对村医的培训力度。我有幸参与了一次村医培训,下面我将分享我的心得体会。

首先,村医培训注重实践操作。在培训中,我们不光有理论知识的讲解,更重要的是有大量的实践操作环节。培训中,我们接触到了各种常见病、多发病、疑难杂症,并且进行了现场的模拟诊疗。通过实际操作,我们加深了对疾病的认识和诊治技巧的掌握,提高了自己的诊疗能力。而且,培训还特别注重村医工作的实际情况,提供了许多实用的解决方案和经验分享,让我们能够更好地适应村庄的医疗环境。

其次,村医培训强化团队合作意识。在培训中,我们不仅有独自展示的时间,还有很多团队合作的项目。这样的培训安排,不仅让我们学会了如何与同行相互配合,提高了团队协作的能力,还让我们深刻体会到团队的力量。通过与其他村医的交流,我们互相学习、相互进步,形成了良好的交流氛围和合作机制。团队合作的形式使我们的思维得到拓展,能够从不同的角度和立场解决问题。

再次,村医培训注重道德伦理的培养。在培训中,我们不仅学习了诊疗技能,更重要的是接受了一系列关于医者仁心、医德医风的教育。通过专题讲座和案例分析,我们了解到了医患关系的重要性,积极引导我们树立正确的医疗伦理观念,提高认识到村医这个职业的责任和特殊性。同时,我们也意识到,在农村这个基层岗位上,我们要能够充分体现医者的人文关怀、助人为乐的精神,去关注患者的心理需求和家庭情况,以更加贴近的服务得到群众的认可。

最后,村医培训加强了继续学习的意识。在培训结束之后,我们并没有止步不前,而是继续深入学习和实践。培训中,我们了解到了村医岗位的动态变化和发展趋势,学习到了一些更新的医疗知识和技术。为了更好地适应新的挑战和需求,我们要不断提高自己的学习能力和接受新知识的能力,保持持续的学习动力。只有不断学习,才能不断进步。

通过这次村医培训,我深刻体会到了村医这个岗位的重要性和特殊性。村医培训不仅有效提高了我们的医疗技能,更重要的是引导我们树立正确的医学伦理观念,提高了我们的责任心和职业素养。我相信,我所学到的知识和经验将成为我未来工作的宝贵财富,让我更好地为农村居民的健康贡献自己的力量。

乡村医师培训心得体会

近年来,为了解决农村地区医疗资源不足问题和提高乡村医师的水平,乡村医师培训成为了一个热门的话题。我有幸参加了一次乡村医师的培训课程,通过这次培训,我深刻地体会到了乡村医师的角色和责任,同时也认识到了提高自身能力的重要性。下面,我将分享我在乡村医师培训中的心得体会。

首先,在培训课程中,我明确地意识到乡村医师是乡村地区医疗资源的重要组成部分。由于城市医院设施较为完善,医疗资源相对充足,许多疾病在城市可以得到及时有效的治疗。但相比之下,由于交通不便和医疗资源匮乏,许多乡村地区的居民在面对疾病时无法及时就医,乡村医师就成了他们的最后一道防线。因此,乡村医师的职责重大,他们需要具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,为乡村地区居民提供及时的医疗服务。

其次,在培训课程中,我学到了提高自身能力的重要性。乡村医师的工作环境较为艰苦,需要面对各种各样的疾病和患者。因此,作为乡村医师,我们不能仅仅满足于已有的知识和技能,而应该不断学习和提升自己。在培训课程中,我学到了很多新的医疗知识和技术,学会了如何与患者进行沟通和协商。这些知识和技能的学习将为我今后的工作提供有力的支持,也增强了我在处理疾病和患者时的信心和能力。

另外,在培训课程中,我体会到了团队合作的重要性。由于乡村医师工作的特殊性,通常一个乡村医疗期只有一位医生,因此他们需要具备独立工作的能力。然而,在面对一些复杂的疾病和紧急情况时,乡村医师也需要与其他医务人员进行有效的合作。在培训课程中,我参与了许多模拟病例和团队讨论,通过与其他乡村医师的合作,我学到了如何在团队中发挥自己的优势,同时也学会了倾听和尊重他人的意见。这些能力的培养将在我今后的工作中发挥重要作用。

最后,在培训课程中,我体会到了乡村医师的精神和责任。乡村医师需要面对的不仅是疾病本身,还有居民的期望和对医疗服务的需求。他们需要具备耐心和热心,关心每一位患者,并为他们提供尽可能的帮助。乡村医师的工作是一项光荣而艰巨的任务,他们承载着乡村地区居民健康的希望。通过培训课程,我深刻地认识到乡村医师的精神和责任,并决心将来为乡村地区的医疗事业做出自己的贡献。

总之,乡村医师培训课程给我带来了很多收获和体会。我明确地认识到乡村医师的角色和责任,认识到提高自身能力的重要性,体会到团队合作的重要性,同时也体会到乡村医师的精神和责任。通过这次培训,我的思想触角得到了拓展,知识储备得到了增加,今后我将以更加饱满的热情投身到乡村医疗事业中,为乡村地区的居民带去更多的健康和希望。

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