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时间：2024-01-15 06:47:10
上传者：琉璃优秀作文是在众多作文中脱颖而出、被广泛认可的一种文体。以下是一些优秀作文范文的精选，透过这些范文的文字，我们可以更好地了解和感受优秀作文的魅力所在。
志愿者需要使用电脑和制作设备制作比赛证件。因此证件志愿者需要熟悉使用电脑等设备以及相关软件，并能够处理基本的电脑问题。志愿者需要在证件数据库中确认信息，并为赛事相关工作人员（如志愿者、媒体和球员等）打印赛事证件。此岗位是一个行政的职位。
b.职位要求：
善长使用电脑及相关软件；能够解决一些电脑方面的问题。
2．验票和观众引导：
工作职责为帮助现场观众验票并引导其入座。在体育场馆内外，回答观众提出的问题；b.职位要求：
友好、有礼貌，在观众较多的情况下仍可以冷静的处理问题。此职位志愿者应是一名团队型的工作人员，能够在室外长时间站立。
3．服务招待：
负责在球员休息室中和其它地点的服务和招待工作。b.职位要求：
相关人员需要在与球员或其它工作人员的交流中具有认真负责、成熟和友好的行为。在工作中具有对细节的关注度、解决问题的主动性、灵活性和可以对问题和任务进行迅速的反应。有着在网球赛事或大型体育赛事的工作经历者优先。
4.媒体服务：
负责在媒体中心的一切工作，比如协助媒体记者、在新闻发布会的准备工作以及行政类的工作。
b.职位要求：
对工作认真负责、自信，对媒体的工作有着一定的了解。具有成熟的性格和较强的人际沟通技巧。
5.赛事运营。
负责保证所有赛事正常运营的工作，在比赛之前准备好所有的竞赛物资，并保障比赛场地的状态完全满足比赛的运行。
b.职位要求：
对网球和网球比赛有着一定的了解，能够适应在室外工作并搬运赛事所用物资。
6.活动推广：
a.岗位职责描述：负责代表赞助商与观众进行互动。负责赞助商活动的执行和礼品派发等工作。（建议年龄不高于30岁）。
b.职位要求：
外向、热情有团队意识。
7.赛事办公室：
负责在赛事办公室的行政工作，包括客户服务、电话咨询、准备并发放餐券、信息表格的更新。此外，所有对讲机每日的签入、签出和使用情况跟踪。
b.职位要求：
较强的组织条理性、沟通能力和服务技巧。基础的电脑使用技巧和资产管理技巧。
8.交通：
负责在赛事期间为球员、媒体和客人的车辆驾驶工作，通常的接送地点为机场、酒店、赛场和媒体活动等等。
b.职位要求：
可熟练驾驶汽车，对城市和路线非常了解，赛事之前和赛事当中的工作时间比较灵活。性格稳重。
9.制服：
负责组织和分发赛事各部门大量服装。此部门的主要工作时间为赛事开始之前，赛事开始之后工作时间较灵活。
b.职位要求：
能够适应在赛前的时间工作，较强的组织能力，身体能够承受提拿较重的物品（如整箱衣服等）。
服务：
负责vip区域内的餐饮服务工作。此工作属于贵宾服务，需要较强的人际沟通技巧。b.职位要求：
具有服务经验，问题解决能力和成熟的性格。
11.球童服务：
负责比赛当中的球童服务工作。此工作的主要内容是在比赛当中为比赛球员提拣球、传球、递毛巾和撑伞等服务。
b.职位要求：
对网球运动和规则有着较好的了解，具有网球球童服务经验者优先。
不同的职业有不同的要求，这种要求，首先是一种知识和技能的要求，比如说，作为医生，需要医学方面的知识和技能；作为教师，需要教育学和心理学方面的知识和技能。
除了知识和技能方面的要求，每一种从事该种职业的人，还要求从事该种职业的人有一些“职业性格”。比如说，如果要从事医生这个职业，那么就需要有悬壶济世、救死扶伤的人道主义精神，需要有高度的责任心和同情心，并要有一丝不苟的工作态度；如果要从事教师这个职业，就要有为人师表和严于律己的作风，同时，还要有爱心。
如果没有这些职业性格，不管是做医生还是做教师，都不会是一个好医生或好教师。
从事每一种职业都有一定的职业性格，好的职业性格有助于在相关的职业中更好地完成工作。
和职业性格相对应，职业也可以分成不同的类型，每一种职业类型都有不同的要求。只有达到了职业类型的要求，从事相关的职业，才会有更大的成功机会。
下面是主要的职业类型：
变化型。变化型职业的主要特点是：工作呈现多样化的特征，工作内容经常有变化，工作环境也可能会有很大的不同，同时，变化型的工作通常意味着很大的工作压力，而且需要从事这类职业的人能迅速转移自己注意力。变化型的职业，其代表性的职业有记者、推销员、演员等。
重复型。重复型职业的主要特点是：工作大多是一些重复性的机械劳动，同时，此类型的职业常常有一定的计划的标准，其进度也是可以预见的。重复型的职业，其代表性的职业有各种生产线上的工人等。
服从型的职业，其代表性的职业有秘书、办公室职员、翻译等。
独立型。独立型职业的主要特点是：需要自己计划活动或指挥别人去完成工作，常常需要自己独立作出决策。独立型的职业，基代表性的职业有各种管理人员(经理等)、律师、医生等。
劝说型。劝说型职业的特点是：需要设法使他人同意自己的观点，一般来说，从业者需要对别人的心理和反应有较强的判断能力，并且善于影响他人。劝说型的职业，其代表性的职业有教师、咨询人员等。
及时型。及时型职业的特点是：常常需要镇定自若地处理突发问题。及时型的职业，其代表性的职业飞行员、救生员等。
经验决定型。经验决定型职业的特点是：常常需要按自己的经验作出决策。经验决定型的职业，其代表性的职业有股票交易员等。
事实决定型。事实决定型职业的特点是：需要根据客观事实来作出判断和决策。事实决定型的职业，其代表性的职业有科学家、证券分析师、科技人员等。
自我型。自我型职业的特点是：需要用张扬自我的办法来体现自己的价值。自我型的职业，其代表性的职业有演员、画家和音乐家、作家等。
孤独型。孤独型职业特点是：需要独进行工作。孤独型的职业，其代表性的职业有编辑、校对和手工艺专家等。
严谨型。严谨型职业的特点是：需要按照严格的规则和步骤来完成工作，注重细节。严谨型的职业，其代表性的职业有会计、统计员、图书管理员和档案工作者等。
毫无疑问，以上所列，只一些常见的、单纯的职业类型。事实上，很多职业可能不能简单地归类于某一种职业类型，也就是说，它们是属于复合性的职业。但是，不管怎么样，复合型的职业，也是由一些单纯的职业类型组合而来的，和一些单纯的职业类型相比，它们更为复杂，也需要更高的知识和技能以及职业性格才能从事。
来源：中国人力资源网。
编号：lc/zy—01a/0为了加强人员管理，并为人员能力评估提供明确的依据，经研究确定各岗位人员的基本能力如下。
一、总要求。
所有人员都必须了解本岗位的职责，能遵守公司的各项规章制度。
二、总经理。
1.熟悉iso9001：2000标准及八项管理原则。
2.确定组织的质量方针和质量目标，有全面的协调能力。
3.创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内外环境。
三、管理者代表。
1.熟悉iso9001：2000标准。
2.具有高中以上文化程度。
3.能组织内审工作，有一定的组织协调和领导能力。
4.对生产工艺及行业相关法律法规及标准有充分的认识。
5.有较强的责任心，事业心，讲究原则。
四、生产部经理、主任。
1.具有一定的领导组织能力，有应急处理能力。
2.有多年以上管理工作经验。
3.具备设备维修常识。
4.掌握本企业的生产流程，并能合理安排生产，完成生产任务。
五、质检部人员。
1.具有高中以上文化程度。
2.掌握化验、检验一般知识，熟悉电子行业质量检验业务。
3.具有三年以上检验或实验室工作经验，正确使用试验设备。
4.具备一定的分析问题能力。
六、综合办人员。
1.熟悉本公司所有产品的质量标准，包装样式，产品价格等。
2.有一定营销经验或采购工作经验。
3.具备公关方面能力，仪表端庄、语言清晰流畅、办事利落、头脑冷静。
4.具有一定的管理水平和组织协调能力。
5.具有高中以上文化程度，具备文字写作能力和档案管理知识。
七、车间工人。
1.具有一定文化程度。
2.掌握所在车间的设备使用操作知识。
3.经过本岗位的操作技能的培训，能按要求进行操作。
八、仓库管理人员。
1.具有初中以上文化程度。
2.熟悉本公司产品的仓储、搬运、包装、防护要求。
3.熟悉出入库手续及基本的记帐能力。
4.具备安全、消防及日常仓库管理知识。
编制：
日期：
批准：日期：
在职场中，不断提升自我能力已经成为现代人的共识。因此当我收到公司通知安排能力要求培训时，我感到非常兴奋和期待。这次能力要求培训的主题是“有效沟通与团队合作”，正好是我一直想加强的能力。带着对新知识的渴望和对自己能力提升的期待，我来到了培训场地。
第二段：培训过程的收获。
整个培训过程非常充实而有收获。在沟通方面，培训师为我们介绍了有效沟通的重要性。他通过讲解理论知识、分析实际案例和进行角色扮演等方式，帮助我们了解如何在交流中更好地理解他人、表达自己。我通过参与讨论和模拟演练，学会了倾听他人意见、善于提问、清晰表达自己的观点等技巧。这些技巧使我在与同事沟通时更加主动，更能够解决问题和减少冲突。
在团队合作方面，培训师重点强调了团队的目标协同和角色分工的重要性。他给我们展示了一个高效团队的案例，并教导我们如何与队友进行有效沟通、互相理解和密切配合。通过演练团队合作活动，我深刻体会到团队的力量是巨大的，只有所有成员齐心协力，才能够取得最好的结果。
第三段：实践的机会。
培训结束后，我积极将所学应用于实践中。我主动与同事多进行交流，倾听他们的想法和意见，并在沟通中尽量采用课堂中学到的技巧。在遇到困难时，我努力与同事合作，分工明确，共同解决问题。通过实践，我发现有效沟通和团队合作能够帮助我更好地处理工作上的挑战和压力。与此同时，我也不断反思和总结，寻找改进的空间，并在后续工作中不断提升自己。
第四段：成果展示。
培训的一段时间过去后，我觉得自己在沟通和团队合作方面有了显著的进步。在团队会议上，我能够充分发言并提出切实可行的建议，而且我的团队成员也会更积极地接受我的观点。在以往的工作中，我总是有些胆怯和退缩，但是现在我能够更加自信地与同事进行各种形式的沟通。同时，团队合作的配合愈加默契，任务分工更加清晰，工作效率也得到了明显提高。这些成果的展示不仅令我自豪，更使我深信通过努力和学习，我们能够不断提升自己的能力，成为更加优秀的职场人。
第五段：对能力要求培训的感悟。
这次能力要求培训给我留下了深刻的印象。通过对有效沟通和团队合作的学习，我不仅获得了实用的技能和知识，更理解了良好的沟通和团队合作对于职场成功的重要性。在今后的工作中，我会更加注重与同事之间的交流，善于倾听和表达自己的意见；同时，我也会更加重视团队合作，积极推动合作关系的发展。通过这次培训，我相信能力的提升是一个持续的过程，只有不断学习和实践，我们才能在职场中展现出更大的能力和潜力。
公务场合是指涉外人员上班办理公务的时间。在公务场合，涉外人员的着装应注重庄重、保守的风格。
我国的涉外人员目前在公务场合着装最标准的主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言，男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。
最适合女性的穿着:身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。
社交场合。
在社交场合，涉外人员的着装应注重“时尚个性”的风格。既不太过保守也不要过分的随意邋遢。
目前的做法是在正式场合穿黑色中山装或套装，而女性则穿单色旗袍或下摆过膝盖的连衣裙。其中，尤以黑色中山装和单色旗袍最具中国特色，应用最为广泛。
在社交场合，最好不要穿制服或休闲服。
休闲场合。
涉外人员的着装应该突出“舒适自然”的风格。没有必要穿得太正式。尤其应注意不要穿套装或套裙，也不要穿制服。这既没有必要，也不符合当时的场合。
在国外，对于男士在正式场合的着装，一定要遵守“三色原则”的要求。所谓“三色原则”，是指全身上下的服装，应保持三种颜色内。对于女士正式场合的着装，人们往往会关注一个细节，即她是否理解她的袜子不应该外露。对于裙子，连裤袜或长筒袜是最好的。
银行面试着装礼仪。
【发型】。
女生发型的样式可以多一些，长发、短发、半披肩发等均可，但是要注意细节部分;。
(1)刘海：固定好刘海，防止需要不停整理刘海造成面试官反感。
(2)长发：建议扎成马尾或挽起来，扎马尾时应注意略高，过低则显拖沓。
(3)短发：斜梳，固定短刘海，耳际的头发尽量放在耳后，露出耳朵，显得精神干练;短发女士不宜烫发，否则会显得不够稳重。
(4)披肩发：建议头发置于肩后，若搭在胸前则显得随意。
(5)烫发染发：烫发的女生建议将头发绑起来，这样显得简洁干练;染发的女生建议低调点，将头发盘起来。
【面部妆容】。
女生化妆可以适当选择淡妆，切忌浓妆艳抹，这样给面试官的印象会很不好。面试中要时刻保持妆容干净清爽、无汗渍和油污等不洁之物。
【着装】。
女士一般要着正装，穿戴打扮要整体大方而简单。女士的着装有两大选择，即裤装和裙装，这主要是根据季节的变化来适当选择，春季面试一般可选择裤装。
(1)裤子：裤子要选择有垂感的，看起来特别流畅，不建议穿淡色的裤子。
(2)衬衫：衬衫可以有一些修饰，但切忌过于繁琐的花边修饰，让人觉得幼稚不成熟。白色衬衫是面试时被选择次数最多的，也是最保险的。
(3)其他：天气较冷时可以在场外等待时穿个厚外套，进入考场前再脱掉。
【鞋】。
女生的鞋子可以选择高跟或者低跟，但走路的时候最好不要有太大的响声。鞋子的颜色应该和裤子搭配，深色的裤子选择深色的鞋子，淡色的裤子选择淡色的鞋子。如果平时不习惯穿高跟鞋，也可以穿中低跟的皮鞋。
袜子建议穿中性或肉色的。
禁忌。
2020年4月19日。
q/uq/gmgl0301—。
岗位职责和能力要求。
适用于中心所有岗位的能力要求管理。3职责。
3.1办公室负责起草各级人员岗位能力要求。
3.2管理者代表和总经理负责对要求内容进行审核和批准。4内容4.1总经理。
所属部门：办公室文化程度：大专以上工作经验：5年以上技术资格等级：中级职称。
职责：参见《质量手册》。
能力要求：
1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用；2、熟悉中心产品的生产流程；3、具有强的领导和组织能力。
2020年4月19日。
4.2管理者代表。
上岗培训要求：内审员培训（外训）职责：参见《质量手册》。
能力要求：
职责：参见《质量手册》。
能力要求：
1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用；2、熟悉中心产品的生产流程；3、具有强的领导和组织能力。
2020年4月19日。
4.4生产科主管。
所属部门：生产部文化程度：高中以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称。
职责：
1、负责生产计划的安排和跟催生产；2、协调各部门以达到生产目标；
3、督导各生产班组依据工艺规范生产合格产品；4、生产人员的资格认定、考核及调度。能力要求：
1、熟悉产品的原理、性能和应用。2、掌握生产过程和生产中关键技术。
3、掌握生产各阶段和顾客使用中问题的解决技巧。4.5办公室主任。
所属部门：办公室文化程度：大专以上学历工作经验：3年以上。
技术资格等级：无。
上岗培训要求：岗位能力要求培训。
职责：
1、负责拟草领导授意的综合性工作计划、总结和工作报告及其它。
2020年4月19日。
文件；
2、负责印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作；3、招聘、培训、考核的实施及组织工作，确保每位员工掌握岗位技能知识，提高员工的质量意识和能力；4、对中心所有文件和资料的管理进行监督；5、负责确认各岗位的能力要求。能力要求：
所属部门：经销部文化程度：大专以上工作经验：3年以上。
职责：
1、负责制订销售目标以满足中心的生产；
2、负责销售人员的配备和考核；
3、销售合同的审核和非常规合同的确认；4、对重大顾客投诉和退货的协调处理；
5、产品的市场反馈和产品生产调整的协助处理。能力要求：
2020年4月19日。
所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称。
职责：
1、负责采购任务的下达和采购工作的监控；
2、对中心所需采购的物料的供应商进行筛选、评价和管理；3、负责库房的管理工作；能力要求：
1、熟悉物资的原理、性能和应用。2、熟悉库房的管理要求。
3、掌握生产各阶段和供应商使用中问题的解决技巧。4.8技术质量科主管。
所属部门：技术质量部文化程度：大专以上工作经验：3年以上。
2020年4月19日。
技术资格等级：中级职称。
职责：
1、负责产品工艺文件和技术文件的编写；2、指导检测设备和仪器的校准工作；4、进行重大质量问题和顾客投诉的处理；5、负责各阶段检验抽样计划的制订；6、负责顾客非常规合同的技术评审；7、检验人员的资格认定、考核及调度；8、负责推进统计技术在中心的应用。能力要求：
5、具有较强的组织能力和协调能力。4.9行政文件管理员。
所属部门：综合管理部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：文件和资料控制培训。
职责：
1、负责总厂下发文件整理、汇总和传递工作。2020年4月19日。
2、负责外来信息的整理、汇总和传递工作。3、中心领导和上级安排的其它工作。
能力要求：
所属部门：技术质量部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：文件和资料控制培训。
职责：
1、负责中心质量体系文件的归挡、发放和回收工作。2、负责对各使用现场的文件进行查核，确保使用正确。3、负责外来资料的管理工作。
4、负责对各使用现场的文件进行查核，确保使用正确。能力要求：
1、具有一定的文字组织能力。2、熟悉电脑文字软件的操作。4.11内审员。
所属部门：内审小组文化程度：高中以上。
2020年4月19日。
工作经验：1年以上技术资格等级：内审员证。
上岗培训要求：内审员培训（外训）。
职责：
1、依据审核工作计划进行内部审核。
2、负责对发现的不符合项进行改进追踪和验证。3、依据管理者代表的要求进行内部审核的计划安排。4、负责向管理者代表报告审核的情况。
能力要求：
1、掌握iso9000的标准内容。2、会编制审核工作计划。
所属部门：技术质量部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
技术资格等级：检验员资格确认书上岗培训要求：检验员培训。
职责：
1、严格按照规范和标准要求进行检验；2、认真据实填写各种检验记录。
2020年4月19日。
3、负责对不合格的反馈和验证；4、负责相关的统计工作。能力要求：
所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
职责：
4、顾客疑难问题的解答和投诉、退货的处理；5、负责顾客定期回访和满意度调查。
能力要求：
1、熟悉产品规格、型号和基本性能；2、熟悉产品的现场装配的基本方法；3、掌握一定的营销技巧。4、具有一定的协调和公关能力。
2020年4月19日。
4.14成品库管员。
所属部门：经销部。
文化程度：初中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：库房管理规定。
职责：
1、负责库房区域和环境的管理；2、负责呆滞品的处理；
3、负责库存品的包装、标识、防护。
能力要求：
所属部门：生产部。
文化程度：初中以上工作经验：1年以上。
上岗培训要求：库房管理规定。
职责：
1、负责材料的进出控制作业；2、负责库房区域和环境的管理；
2020年4月19日11。
3、负责材料的盘存作业；4、负责呆滞品的处理；
5、负责库存品的包装、标识、防护。
能力要求：
所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
职责：
1、负责供应商的选择、评审和评价；2、负责原料的采购和跟催交货；3、负责协调供应商与中心的技术问题；4、负责对供应商进行改进和验证。
能力要求：
1、熟悉原料规格、型号和基本性能能；2、掌握常见原料的供应商的资料；3、掌握一定的采购技巧。4、具有一定的协调和公关能力。
2020年4月19日12。
4.16操作工。
所属部门：生产部文化程度：高中以上工作经验：1年以上。
技术资格等级：操作工资格确认。
上岗培训要求：生产工艺要求培训、设备操作培训。
职责：
1、严格按照规范要求进行加工；2、负责完成主管分配的生产任务；3、负责生产过程的工艺参数的监控。4、负责对过程进行详细的记录。能力要求：
1.负责日常的接待工作，协助总经理处理好日常行政事务。2.协助总经理做好员工的聘用和管理，按中心要求配置人力资源，满足生产和发展须求，办理相关手续、建立人事档案。3.负责本单位文件、资料的收发、保管、催办、清理工作。4.负责中心办公用品的保管和发放。
2020年4月19日。
5.及时了解员工思想情况，帮助反映和解决员工的问题。
6.起草中心有关文件，整理会议记录，协助单位主管领导做好保密工作。
7.做好中心领导临时交办的各种工作。4.16财务会计岗位职责。
1.认真贯彻会计法、税法和各项财务管理制度。2.按期组织编制年度财务计划和月度财务收支计划。
3.随时常握资金动态，控制企业内部资金潜力，及时调动资金，保证生产发展的需要。
4.按时提供年度、季度有关利润，资金指标执行情况的分析资料。
5.负责办理银行信贷业务，按时编报年度、季度银行信贷计划和银行存款计划。
6.负责办理有关财务保险业务。
1.严格遵守财经政策和财务管理制度，根据完整的收付款会计凭证收付款项。
2.银行日记帐要按期结帐，帐面整洁、清楚，及时转出银行凭证，并经常与总帐核对无误。
3.掌握银行结算制度，及时办理托收、结算事项。
2020年4月19日。
4.现金日记帐要坚持日清月结，每日下班前必须核对库存确保帐款相符。
5.严格遵守现金管理制度及库存现金限额。
6.负责现金、转帐支票，有价证券的签发，无价证券以及印签章的管理工作。
7.按期与银行对帐单对帐，并编制银行存款对帐平衡表和未达帐项明细表。
1.掌握与本中心业务有关的产品市场动态和信息，并及时向主管领导汇报。
2.负责月生产计划，月采购计划的编制与下发。3.能独立的协调，解决生产过程中出现的有关问题。
4.掌握中心常见材料标准及供货渠道，保证生产用料及时进厂。5.掌握供货方和协作方的质量情况，严禁不合格品入厂。
6.熟悉合同法及相关的法律知识，协助主管领导做好合同的签订及实施工作。
7.做好材料的管理工作，健全台帐，定期进行物资盘点。4.19技术人员岗位职责。
工艺技术准备工作。
2.了解学习国内外先进技术，贯彻执行国家、企业有关技术标准及规定。组织技术攻关，技术革新，积极参加各项技术工作，写出总结报告。
3.牢固树立质量第一的思想，深入一线，解决生产中的技术问题，及时修改补充资料，出现质量问题找出原因并制定解决措施。
4.做好合同签定的论证、分析工作。
5.结合专业学习新技术、新工艺、新材料，不断提高专业知识。在技术上有创新，积极开发新产品，组织新产品工艺设计。6.负责产品技术资料的工艺性检查，保证工艺工装配套资料的完整性、正确性。
7.制定员工培训计划，并组织实施。4.20生产总调度岗位职责。
1.负责中心生产计划调度指挥工作。
2.组织落实生产部内的各项规章制度，各类人员的岗位责任制，业务工作程序，并不断补充完善。
3.根据订单，合同要求，协作协议及市场需要组织审核，平衡编制月、周生产作业计划并组织实施。
2020年4月19日。
划全面完成。
5.负责全中心产品、毛坯、在产品、成品零碎件的管理工作，检查、监督调度员的工作。
6.负责有关生产、计划及与质量有关的规章制度修订，补充及有关报表的审核、会签工作。
1.根据中心生产订单，负责车间计划的实施，外协产品的安排，达到均衡生产，确保订单的按时完成。
2.对当月计划、周计划、当天安排做到心中有数，帮助中心解决生产中的具体问题，确保中心计划顺利完成。
3.掌握所分管产品的进度，熟悉产品技术要求、工艺流程、生产协作关系，及时准确提供信息，及时反映生产中出现的重大问题。
4.了解动力设备、原材料、工具供应情况，组织和检查生产作业计划的实施。
5.经常保持与生产基层、生产协作单位的联系，做好电话记录，认真填写调度日志，及时向有关人员传达并进行处理，同时向中心汇报生产情况。
6.不断学习管理知识，提高工作效率，监守岗位，服从分配，搞好本职工作。
2020年4月19日。
1.坚守工作岗位，保证随时出车，努力完成各项任务。
2.严格遵守交通规则、车辆管理制度和技术操作规程，严禁酒后开车，严禁让无驾驶证人员擅自驾驶车辆，确保行车安全，发生问题及时向有关领导报告。
3.遵守劳动纪律，服从调度指挥，车辆回厂及时入库。
4.维护和保养好车辆、设备，经常保持车内外整洁，节约油料，爱护工具，认真做好再次出车的准备工作，如有故障及时提出。5.不得私自接受其它任务，不得私自用车。车辆无任务，不得在外停留过夜。
6.替车司机必须做到了解车况，管好工具，节约油料，如实报告车辆情况。
7.运送货物时，要避免发生货物移动、跌落造成事故。4.23采购员岗位职责。
1.按照中心要求及时把采购的物品运回。
2.购进物品要保质保量，规格型号准确和采购单核对无误，方可采购。
3.入库时手续齐全，核对入库，及时报帐。
2020年4月19日。
a.严格执行工艺规程。b.调整工装进行试生产。
c.首件严格三检，加工每个零件要自检，保质保量完成任务。d.零件要轻拿轻放，不准磕碰，正确使用工位器具。
3.管理好在制品，对原材料、成品、半成品、次品、废品要分类摆放，对投料数、生产数、废品数、合格数要核对记清，如实填好各种原始记录。
4.精心爱护设备和工具，严禁敲打，认真执行设备保养制度，保持设备完好。
5.做到安全生产，及时清理铁屑，保持工作地整齐清洁。4..27机加检验岗位职责。
1.坚持质量第一的思想，严格执行产品质量检验制度。认真消化资料，正确掌握质量标准，保证验收质量。
2.积极配合生产，认真贯彻首件“三检制”坚持巡回检验，并按工艺验收，严防错检、漏检把好质量关。3.负责外协产品验收。
4.对验收的合格品、退修品、废品要分类存放，按规定办理手续，废品及时隔离。
5.做好原始记录，认真填写产品验收记录和不合格品通知单等，2020年4月19日。
字迹清楚、结论准确。
6.正确使用和维护检验工具，保证完好合格。4.29下料工岗位职责。
1.下料前要切实核对材料与材质单、工艺卡片上的材料牌号、规格无误后再进行下料。严格按工艺要求件数下料，（库内材料不够除外）。首件必须自检，保证质量。
2.工作时要穿好劳保护工具，上卸料时要有专人统一指挥，上料装夹必须牢固可靠。
3.操作机器时严禁戴手套，禁用手或其它物品制止锯条的运转。4.下完的单件或合并件，按要求打清字头或涂漆标识，点清数量，在规定位置堆放整齐，严防混料，确保质量。5.必须保持余料原字头完整，放置固定地方，严禁乱放。
6.遵守工艺规程，安全操作规程和设备保养制度。合理使用工具、节约原材料、辅料及时准确填好原始记录。
1.负责本中心所有电器设备、机床电器、动力照明线路的维修以及零星线路安装和机床移装的接线工作。
2.定期巡回检查，发现故障及时排除。使设备保持良好状态，不断提高设备完好率。
3.搞好节约用电，对不合理、不安全用电应予制止,确保安全运行.
2020年4月19日。
4.爱护工具,节约原材料、辅料。
1.认真贯彻设备管理维护保养制度，负责维护中心设备正常运转，定期巡回检查，发现故障及时排除并做好检查和排故障记录。
2.负责新旧设备的安装、移装、精平、调试和参加设备大、中修理后的质量验收工作。对操作工人进行督促检查，执行设备维护、操作规程。做好正确使用设备的宣传教育落实工作。3.执行设备保养制度，协助操作工人进行设备例行保养和二级保养,不断提高设备完好率指标.4.爱护工具,节约原材料、辅料，如实填写各项原始记录。5.工作中必须遵守安全操作规程，检修设备必须切断电源，取下保险。工作结束后必须仔细检查，不得将零件或工具遗留在机器或工装内。用汽油清洗零部件时必须严禁烟火。搞好安全整洁生产。
1.坚守工作岗位，严格作息制度，按时上岗，按规定交接班，并做好记录。
2.接待来宾文明礼貌，态度和蔼。凡来中心联系工作者及时与被访部门电话联系。
2020年4月19日。
3.严格执行中心规定，物品和货物出门要有出门证，并进行核对检查，如实做好记录。
4.坚持原则，当班时巡回检查，防火防盗，敢于同一切违反规定的不良行为作斗争。
5.按时打开和关闭安全照明灯，谁当班谁负责，提高警惕，若有不安全因素，要及时报告，若出现失误或违章乱纪现象，将追究当事人责任。
6.保持中心大门内外及值班室的卫生和清洁。4.34库房保管员岗位职责。
1.严格执行库房管理制度，负责原材料、锻件及其它原材料的收发保管工作。
2.节约原材料、辅料，如实填写各项原始记录。
3.材料入库要认真核对规格数量，凭购料发票办理入库手续，材料出库凭工艺卡，开具出库单，余料要用油漆打上字头。4.成品依据检验记录入库，根据中心给客户开具的发票开出库单。
5.记好原材料及成品明细账，做到帐物相符，单据完整，妥善保管。
1.坚守工作岗位，自觉遵守中心各项规章制度。
2020年4月19日。
2.负责打扫厂区、办公楼、走廊、客房、会议室、卫生间、浴室等卫生，并保持清洁。
3.供水、电路等设施若有损坏立即报修。
2020年4月19日。
编制、审核包装生产管理文件和包装生产标准操作规程。
领导包装生产团队参加包装新设备的调试、试运行、正式生产。
领导车间生产团队顺利实施新产品批次的包装生产活动。
根据预先批准产品包装工艺指导书安排生产。
审核所有包装生产批次记录，并确保这些记录已完成并签字。
确保报告和评估所有包装生产中发生的偏差，协同质量部门一起调查关键偏差并记录结论。
确保班组对包装生产设施进行清洁，适当时进行消毒。
负责包装生产包装生产过程产品不合格根本原因的调查和汇报，有效提升内包装防污染的能力。
确保包装班组执行必要的校准并保存记录。
确保包装设备得到有效和充分地维护，并保存记录。
与包装质量部门一起评估包装工艺和包装设备的拟议变更。
参与包装生产生产数字化工业4.0的全面运用。
确保包装新设施和设备，以及在适当的情况下，经过改造的设施和设备是合格的。
近年来，我国对于人力资源的培训培养越来越注重，尤其是对于企业员工的能力要求培训。参加了一次能力要求培训之后，我对于培训的重要性有了更深刻的认识，并从中收获了许多宝贵的经验和心得。在此，我将就这次能力要求培训的心得体会进行分享。
首先，在能力要求培训中，我深刻感受到了培训对于个人职业发展的重要性。随着社会的发展和竞争的加剧，只具备单一技能已经不能满足工作的需求。参加培训可以提升自己的综合能力和专业技能，增强自身竞争力。在培训中，我学到了许多有用的管理和沟通技巧，使我更加从容地面对各种挑战。通过不断地提升职业技能，我对于自己的职业道路有了更明确的规划和目标。
其次，在能力要求培训中，我学到了团队合作的重要性。在工作中，很少有一人完成大项目的情况，而是需要多人合作共同完成。培训过程中，我们组成小组进行了一系列的团队协作训练，如分工合作、解决冲突等。这些训练使我意识到，团队合作能够极大地提高工作效率和质量。在今后的工作中，我将积极主动地与同事合作，增强团队凝聚力和合作能力，以更好地完成任务。
第三，能力要求培训让我明白了自我反思的重要性。在培训中，我们进行了多次自评和互评活动，通过反思和总结，发现了自身存在的不足之处。只有深入反思，才能不断提高自己。通过培训，我深入思考了自己的职业规划和职业发展方向，并定下了明确的目标。我发现只要坚持认真思考和自我反省，就能不断发现问题并加以改进，从而实现职业生涯的长远发展。
此外，能力要求培训让我认识到了终身学习的重要性。在现代社会，科技日新月异，知识更新很快。如果停止学习，就会被社会所淘汰。培训课程提醒了我要保持持续学习的态度，才能适应社会的需求。通过参加培训，我不仅学到了新知识，也增强了学习能力和方法。我意识到，只有不断地学习，不断地补充新的知识和技能，才能不断地发展自己，不断地提升自己。
总之，能力要求培训给我带来了许多启示和收获。参加培训使我认识到了培训对于个人职业发展的重要性，学到了团队合作的重要性，明白了自我反思的重要性，并认识到了终身学习的重要性。这些心得体会将对我的整个职业生涯产生积极的影响。作为一名职业人员，只有保持持续学习和成长的态度，才能不断提高自己的竞争力，与时俱进地适应社会的需求。
3·及时和准确地完成顾客记录。
4·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
5·在交车三天内100%地对顾客进行回访。
6·达到或超越月度收入销售目标。
8·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象。
9·正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
10·销售附件和金融保险产品。
11·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问。
12·用积极和值得回忆的方式向顾客交车。
13·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户。
14·找出重复购买的顾客并加以区别对待。
15·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
16·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销。
17·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量。
18·有效地销售，通过…。
19·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比。
20·确定顾客的需求。
21·有效地进行试驾。
22·克服障碍。
23·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆。
以下是应届毕业生小编整理的部分关于系统架构师的工作内容等资料，有需要的朋友可以阅读参考哦，希望对大家能有所帮助。
软件系统架构师综合的知识能力包括9个方面，即：1、战略规划能力。2、业务流程建模能力。3、信息数据结构能力。4、技术架构选择和实现能力。5、应用系统架构的解决和实现能力。6、基础it知识及基础设施、资源调配能力。7、信息安全技术支持与管理保障能力。8、it审计、治理与基本需求分析、获取能力。9、面向软件系统可靠性与系统生命周期的质量保障服务能力。
作为系统架构师，必须成为所在开发团队的技术路线指导者;具有很强的系统思维的能力;需要从大量互相冲突的系统方法和工具中区分出哪些是有效的，哪些是无效的。架构师应当是一个成熟的、丰富的、有经验的`、有良好教育的、学习快捷、善沟通和决策能力强的人。丰富是指他必须具有业务领域方面的工作知识，知识来源于经验或者教育。他必须广泛了解各种技术并精通一种特定技术，至少了解计算机通用技术以便确定那种技术最优，或组织团队开展技术评估。优秀的架构师能考虑并评估所有可用来解决问题的总体技术方案。需要良好的书面和口头沟通技巧，一般通过可视化模型和小组讨论来沟通指导团队确保开发人员按照架构建造系统。
5：对相关的技术标准有深刻的认识，对软件工程标准规范有良好的把握;6：对 .net/java 技 术 及 整 个 解 决 方 案 有 深 刻 的 理 解 及 熟 练 的 应 用 ， 并 且 精 通webservice/j2ee 架构和设计模式，并在此基础上设计产品框架;7：具有面向对象分析、设计、开发能力(ooa、ood、oop)，精通 uml 和 rose，熟练使用 rational rose、powerdesigner 等工具进行设计开发;8：精通大型数据库如 oracle、sql server 等的开发;9：对计算机系统、网络和安全、应用系统架构等有全面的认识，熟悉项目管理理论，并有实践基础;10：在应用系统开发平台和项目管理上有深厚的基础，有大中型应用系统开发和实施的成功案例;11：良好的团队意识和协作精神，有较强的内外沟通能力。
职责系统架构师的职责就是设计一个公司的基础架构，并提供关于怎样建立
系统架构师培训和维护系统的指导方针。具体来讲，系统架构师的职责主要体现在以 下几方面：1 负责公司系统的架构设计、研发工作;2 承担从业务向技术转换的桥梁作用;3 协助项目经理制定项目计划和控制项目进度;4 负责辅助并指导 sa 开展设计工作;5 负责组织技术研究和攻关工作;6 负责组织和管理公司内部的技术培训工作;7 负责组织及带领公司内部员工研究与项目相关的新技术。
系统架构8 管理技术支撑团队并给项目、产品开发实施团队提供技术保障。9 理解系统的业务需求，制定系统的整体框架(包括：技术框架和业务框架)10 对系统框架相关技术和业务进行培训，指导开发人员开发。并解决系统开发、运行中出现的各种问题。 系统架构师的目的：11 对系统的重用、扩展、安全、性能、伸缩性、简洁等做系统级的把握。————系统架构师的工作在于针对不同的情况筛选出最优的技术解决方案，而不是沉在具体实现细节上。此外系统架构师是不可培养的，好的系统架构师也许不是一个优秀的程序员，但是不能不懂技术之间的差别，技术的发展趋势，采用该技术的当前成本和后继成本，该技术与具体应用的偶合程度，自己可以调配的资源状况，研发中可能会遇到的风险，如何回避风险。这些才是架构师需要考虑的主要内容。
架构分类第一种是基础架构的设计规划，例如：os，硬件，网络，各种应用服务器等等。第二种是软件开发设计的架构师，他们负责规划程序的运行模式，层次结构，调用关系，规划具体的实现技术类型，甚至配合整个团队做好软件开发中的项目管理。
想要成为房产经纪人，那么你知道需要具备什么能力素质吗，下面我们一起来看看吧。
1.创造能力。房地产经纪人处理经纪业务，一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法，当面临着前所未有的难题时，杰出的经纪人就充分展开自己的想象力，对以往的经验和概念加以综合，从而构建出全新的解决办法。
2.理解能力。理解是对事物的明察，是对事物的内在机理的顿悟，是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中，不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息，对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析，进而作出明智的判断，并采取相应的.行为方式的能力。
由于房地产商品具有个别性，每一宗房地产都是与众不同的，这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求，并据此选择恰当的房源供其考虑。它在实务操作中，常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配，从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户，经过十几分钟，甚至几分钟交谈，经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求，并推荐恰当的房源。在实际工作中，处理房地产经纪业务能力强则成交量高，每笔业务的进展速度也快，工作效率高，而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功，工作效率低。
房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外，还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力，如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力，解决一些突发事件的应变能力等等。一句话，房地产经纪人要优化自己的能力结构。
一、能够胜任施工项目部下达的检测任务，顺利完成工程项目的检验试验工作；。
二、负责做好检验试验前的准备工作：
1、检查样品，正确分样。
2、校对仪器、设备量值，检查仪器、设备运转是否正常，环境条件是否符合标准。
三、
掌握受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定，并能进行检验。四、掌握检测记录的技术要求和检测数据处理的标准要求，做好检验原始记录：
1、严格按技术要求逐项做好记录。
2、严格按标准要求正确处理检测数据，不得擅自取舍。
五、出具《检验报告单》，对检测数据的正确性负责，并按规定程序送审。六、熟悉所用仪器、设备的操作规程，严格按操作规程使用仪器、设备，做到事前有检查，事后维护保养、清理、加油、加罩，及时认真填写使用卡。
七、具有高度的安全意识，严格执行安全制度，做到文明检验。离开岗位时检查水电源，防止事故发生。
八、主动认真钻研业务，自觉努力学习新标准、新技术，与时俱进，不断提高自身的检测水平，掌握所从事岗位的技术方法和技巧。
哈拉沁水库施工项目部2004年8月27日。
工作。
二、负责做好检验试验前的准备工作：
1、检查样品，正确分样。
2、校对仪器、设备量值，检查仪器、设备运转是否正常，环境条件是。
否符合标准。
三、掌握受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定，并能进行检验。
四、掌握检测记录的技术要求和检测数据处理的标准要求，做好检验原始。
记录：
1、严格按技术要求逐项做好记录。
2、严格按标准要求正确处理检测数据，不得擅自取舍。
五、出具《检验报告单》，对检测数据的正确性负责，并按规定程序送审。
六、熟悉所用仪器、设备的操作规程，严格按操作规程使用仪器、设备，做到事前有检查，事后维护保养、清理、加油、加罩，及时认真填写使用卡。
七、具有高度的安全意识，严格执行安全制度，做到文明检验。离开岗位。
时检查水电源，防止事故发生。
八、主动认真钻研业务，自觉努力学习新标准、新技术，与时俱进，不断。
提高自身的检测水平，掌握所从事岗位的技术方法和技巧。
哈拉沁水库施工项目部。
2004年8月27日。
不少小伙伴对于模特这行可能都报以强烈的憧憬：穿着时尚的衣服，在t台“天桥”上摆pose，展示时装。实际上，模特远不止走秀模特这一个类型。今天小编就将从不同类型的模特有什么要求来给大家做分享。
1.特定人物模特
特定人物模特是指模特特定适合某个具体职业或职务的形象。例如，为电脑或电子笔记本指定一个老板形象，为酒店经理或服务员、警卫指定一个合乎身份的形象等等，均为特定人物模特。这类模特不受年龄、身高的限制，相貌的选择在注册时比较广泛。在使用特定人物模特时要求却非常具体、细致。
2.礼仪模特
目前在社会上有礼仪学校，职业高中也有礼仪班。这些学生对世界各国、各民族风俗和各种社交场所的礼仪知识有较深入的学习，但和礼仪模特的工作相差甚远。礼仪模特多用于企业开业剪彩，比赛颁奖，大型会议接待，发放公司简介，重大活动迎宾等等。礼仪模特是邀请单位的'“面子”，其任务是用自己训练有素的形象及文雅周到的言谈举止为邀请单位树立良好的企业形象，起到壮大场面，烘托气氛的效果。对礼仪模特的选择标准是相貌较好，身材苗条，身高在1.70一1.75m 之间。另外，模特还有两个局部部位需在面试时注意挑选：一是颈部，要求平滑、细腻、丰满、线条优美，主要用于拍摄项链。二是脚部，要求脚型好，皮肤好，指甲健全，无青筋暴露，主要用于凉鞋拖鞋、健身器材等广告的拍摄。挑选全面的符合各类条件的模特非常不易，但对于时装模特来说，前三条是最主要的标准，能够达到即可录取。后几条标准可以挑选局部优异者担任。总之，模特是美的缔造者和传播者其最实际的标准只有一条：能够胜任产品广告形象的需要。
3.试衣模特
此类模特要求身材必须合乎标准。对模特的胸围、腰围、臀围、颈围、上下身比例、乳房位置等要求都很严格，但是对相貌没有什么要求。他们的技能就是高层次的服装鉴赏能力和准确表述所试服装的问题所在。优秀的试衣模特还能凭借经验提出流的可能性。他们是服装设计师的好参谋。
4.产品形象模特
产品形象模特是模特界和广告界乃至企业界的宠儿。在他们的身上几乎挑不出形象上的毛病。人们在广告上看到他们的相貌时，几乎同时能联想起某产品的品牌。产品形象模特在镜头前的表现不能有丝毫的过温或过火。神、情、形的协调统一和形象内涵的纯真、明确，是职业模特所追求的最高技能。在我国，目前由于技能和水平问题，产品形象模特还没有广泛应用于广告界，但在汽车展、电脑展以及啤酒节、珠宝拍卖会等场合已在广泛应用。
根本的原因就在于计划的执行人和工作接办人没有养成快速行动的习惯，或者说没有立即行动的能力，不到万不得已的情况下，才勉强完成自己的份内工作，这样一来，完成的工作质量不能保证，提交报告后，领导也无法在完成时间要求内仔细修改，造成整个工作效果不能很好地体现，工作效率自然就不能提高了。把每个月的工作计划设置成不同的完成时间段，每到一个时间段必须完成一项工作。同时把最重要的工作安排在优先时间段，并立即开始进行。逐渐养成一种周密安排工作计划并及时执行的习惯，从而能够较好地保证工作执行力，快速提高工作效率。
我们现在需要的是什么？需要少说多做，培养并提高自己的动手能力。有的人嘴巴上说得好，可就是每到月底工作完成不了？就是因为只善于夸夸其谈，说得比做得好，不能形成行动力。造成到了月底到处救“火”，今天补计划，明天抢总结；晚上还要加班到深夜。在实际工作中，要以行动来衬托自己的语言，做语言的巨人更要做行动的巨人，自己不是旁观者，不是只有发言的权利，而且是行动者，也有行动的要求。要控制自己的嘴巴，把语言转化为行动。也许有人说话是自己的权利，想怎么说就可以怎么说，没有谁限制得了。话虽不错，但在工作的时候还是需要慎重，言多必失，可以在说话的时候准备一个便笺本，把所说的东西记下来，然后对照着看看自己做了多少，才会感到差距。才会渐渐提高，这样才会逐渐改变自己说得多做得少的不良习惯，马上去做就能提高自己的动手能力。把说的变成自己的方案并准确及时执行，这才是我们所需要的。还有就是不等不靠，以执行为主导，变被动为主动。其实在工作中，许多工作只要仔细思考一下，就可以找到思路和方向，但有的人却非要等着领导交待如何如何做才能动手，有的关系只要自己去协调就可以，但却非要管理者出面去解决，所有工作均在被动中应付。其实这是一种消极的工作方式，这样的方式怎么能提高自己的工作效率，怎么能提高自己的工作能力呢？要改变现状，必须是变被动为主动，以执行为主导支安排自己的工作。自己要多思考自己的工作以求改进与完善，要多与同事进行沟通寻求理解与支持，要多与外界主动接触以求充电与提高。主动出击，一件一件地落实，这才是执行力。
一个企业之所以发展的好坏，就在于各层是否拥有较强的执行力，能够准确地、及时地把各项决策执行到位。执行力的重要经常成为企业界争相讨论的话题之一，一个企业的成功无不在于拥有强大的执行力.
不同行业对管理者素质要求的侧重点是不一样的，因为行业的特点决定了这种差异性存在的必然性与必要性。而对于物业服务行业的管理者，我认为主要应具备以下三方面的基本能力要求。
第一、及时补位意识
这不仅是物业服务行业，而是所有服务业的管理者都要具备的基本素质。
物业服务行业的管理者， 不仅要求是“推动型”领导，而且是“接触型”领导 。 有人会说：我是领导、管理者，我有下属。管理学里有这样一句话： 永远不要想说服对方，只有用自身的行动去影响对方，促使其自我改变。
“当你在明确责任，下达指令的这几分钟内，已经有若干客人看到了这项不合格服务，同时已经对你的公司留下了深刻印象，而这种负面的印象一经形成，就非常难以改变。”
中国的经理在哪里？
在北京一家物业服务企业中，有这样一条特殊的规定：每月末的最后一个星期六，是“经理一天劳动日”。不是简单地参加劳动，做做秀或关心体贴一下员工，而是真正地顶一天岗。包括总经理在内，穿上保洁员的制服，完全按照保洁工作标准与流程做完整的一天卫生间日常保洁维护，或者穿上保安员的制服顶一天炎炎烈日。据说这是源于美国service master的工作惯例，目的就是真正走进一线，发现问题，解决问题。就像中国企业所提倡的“没有调查就没有发言权。”这也是一种最有效的“特殊”调查。
第二、 有效的沟通能力
沟通就是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。 物业服务管理者的沟通能力在实践中解决各类问题时非常重要，有时甚至能达到“冰释前嫌，化敌为友”的功效 。
在物业服务的实际工作中，进行有效的沟通，最重要的一点是，要学会积极倾听，尝试换位思考，尤其是关注细节。
一线服务人员应该学会用眼睛去“听”。 倾听是一种情感活动，是表示真正理解客户说的话，用面部表情表现出是在很认真地听他说话。并且 永远不要假设自己知道业主要说什么 ，因为这样的话，会自以为知道业主的需求，而不会认真地听。
当对方与你交流时，你必须要用积极的目光注视着对方，而且在他讲述的过程中还要恰当地点点头，以适当的面部表情回应，千万不能看表、翻阅书刊，更不能拿笔乱画乱写。并且要对他言语中你不明白的地方适时提问。并且这种提问即使是采取有意识的行为，也是必不可少的，因为这样会让他认为你在关注他的话，你重视他的话，增强他的诉说欲，他会乐意向你提供更多的.信息，你在沟通过程中就能准确、完整地得到他想传递的信息，从而达到沟通的最根本目的。
物业企业，以服务为手段，以赢利为目标。而这个过程中的核心是人，是一个个我们朝夕相处的业主。要征服这个核心，实现企业的目标，对于物业服务企业而言，沟通的意义不言而喻。现实中，要争取一个业主对我们的信任与支持通常非常难，需要一个长期有效、甚至艰苦不懈地服务、沟通与交流过程，但要让他们离我们而去非常容易，有时候只需要一句话、一分钟，甚至是一个眼神。
一位美国商人说： “ 那些购买我产品的人是我的支持者；那些夸奖我的人使我高兴；那些向我抱怨的人是我的老师，他们纠正我的错误，让我天天进步；只有那些一走了之的人是伤我最深的人，他们不愿给我一丝机会。 ”
第三、时刻 心存宽容
我曾在报上看到过有关姚明的一则故事 ——
休斯敦火箭队的主场比赛马上就要开始了，可姚明在规定的时间却没有来，迟到了30分钟。火箭队的主教练范甘迪对本队球员说：“姚明迟到了，他欠大家一场很好的比赛。”然后转向姚明说：“你明白吗？你要打出一场很好的比赛还给大家。”比赛的结局是，迟到的球员共获得22分和20个篮板，换来了队友们对他过失的谅解。
当一个人在工作中出现失误时，往往会产生出一种深深的内疚感。这种情况下，人的内心情绪一般比较紧张，思维也特别敏感。如果脆弱的自我再遭到进一步侵犯和伤害，就会即刻在心理上产生一种强烈的抵制层，对周围的一切做出抵触反应。管理者如处理得当，就能使员工轻装上阵，而且能激发员工将功补过、带“罪”立功的心态，更加努力地工作。同时，员工还能从中吸取教训，积累经验，不断提高工作能力。管理者也能从中进一步树立自己的威信，增强自己的号召力和凝聚力。
每个人都有这种通病：当别人对自己的长处大加赞赏之后，再听到他的批评，心里往往会好受得多。 即使再有修养的人也不会喜欢别人说他做错了事。 因此，批评前首先找些优点表扬他一番，那么他会很乐意地听取批评。批评结束后，再设法表扬一番，以一种友好的气氛结束谈话。
有位商业大师说过：“ 你不能只雇用一个人的一只手，你必须得雇用他整个人。 ”
讲一个有关物业经理的“特殊”故事。
一天，小区某个业主家的水龙头坏了，就电话通知物业公司上门维修更换。过不太久，物业公司来了一位面生的维修工。
看看他整洁的制服、崭新的工作牌，业主与他闲聊了两句：
“你是新来的吧？看你年龄不轻了，物业维修这活儿可不轻松啊。”
“谢谢您关心，还好，我能吃得消。”
“技术不错，就是有点手生，有日子没干了吧？”
“是啊，实在对不起，让您久等了。”这位新来的维修工还比较注意礼貌礼节。
“你们新来的那位维修师傅手艺不错，尤其是态度非常好。看他年纪不轻，是哪个企业刚下岗的吧？”
物业公司的工作人员狡黠地笑了一笑。
“您真幸运，让您赶上了。”
“赶上什么了？”业主有些不解。
“他是我们公司的总经理，每个月的今天是他的一线体验日，好多年了，这个规矩雷打不动。您说您是不是很幸运？”
下面，我们来看物业 服务行业管理者需要具备的职业 素养
作为今天职场上的职业人，必须要具备一定的职业素养，否则在如此激烈的竞争中，不可能生存，不可能立足，更不可能使自己的职业生涯得到长期持续的发展。
从物业服务行业来说，作为物业职业人，五种职业素养（简称“5c”）是这样诠释的。
一、 信心 （ confidence ）
在任何困难 、压力 和挑战面前都要相信自己 一定会坚持到最后的胜利 。
物业服务行业是一个压力相对较大的行业，这种压力主要来自于外部市场环境、内部赢利能力及工作内容本身三 个方面，尤其是来自于工作内容本身的压力。从实际工作情况来看，行业收益率低风险却极大，同时个人付出与所得比例严重失调。此外，工作内容枯燥、琐碎且延续性强。
信心代表着一个人在 职业 中的精神状态和 持续的 工作 激-情 。 如此行业现状，如果不具备一定超强的信心，迟早会被来自各方的压力无情吞噬。物业职业人 请记住：自信是一种美妙的工作状态。当怀疑自己的能力时，很容易被自卑打-倒；反之，当信心备增，乐观、豁达时，工作也会变得有滋有味。
二 、 能力 （ competence ）
对于物业职业人来说， 自信来源于能力，能力来源于专业。
三 、 沟通 （ communication ）
物业行业的职业人对沟通能力要求非常高。 沟通被称为物业行业的“润滑剂”， 也是这个行业的一个突出特点。 如何有效 地进行 沟通， 传递准确无误的信息， 表达 令人信服 的见解，在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的 ，甚至 是决定 最终 能 否取得 成功的 关键 。 在融洽、和-谐的气氛中与业主沟通与交流，一定是最有效、最轻松、同时也是最容易的。尤其是在物业客户关系管理工作中，良好的沟通能力有时会起到“大事化小，小事化无”的奇效。
因此，物业的职业人要具备良好的沟通能力，能采取各种手段技巧赢得业主、客户的信任、理解、支持，消除对方本能的对立排斥心理，从而与业主长期保持融洽的关系。
四 、 创造 （ creation ）
这 是 个不断进步 、不断创新 的时代， 因此 不能没有创造性。应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在 物业服务 中注入新的想法和提出创造性的 思路，甚至要有敢冒一定风险的意识，才能在服务同质化越来越普遍的物业服务市场上脱颖而出。
有一则故事说，两个强盗偶然路过一座绞刑架，其中一个叫起来：“如果没有这该死的绞架，我们的职业是多好啊！”另一个强盗说：“呸，你这个笨蛋，好在有这架子，如果没有的话，人人都做强盗了，哪轮得到你我？”
“高风险、高收益”，这句话用在物业行业也许不大妥当，但要想风平浪静、无灾无险，又想日进斗金，哪有这种好事？成功出自创造，创造伴随风险。
五 、 合作 （ cooperation ）
做 任何 事情，如果只是单枪匹马地 独自 战斗， 而 不 依 靠集体或团队的力量，是不可能取得真正成功的。 物业尤其是一个讲求合作、讲求协同作战的行业。应对业主的任何一个诉求，都需要集中企业有限的资源，以服务供应链的管理模式来有效地发挥资源效率的最大化。
每个想成功的 物业职业 人都应该学会与 他 人 、与相关部门建立协调的 合作 关系，学会五指并拢、合力出击，才能无往不胜。
2、维护良好稳定客户关系，跟进客户护肤进展，促进客户活跃和持续购买;。
3、配合公司要求进行朋友圈内容维护，开展微信活动等;。
任职要求：
1、性别不限，18—30岁。
1、大专或以上学历(接受实习生，有销售行业经验可适当放低到中专)。
2、热爱互联网及化妆品行业，有意愿在行业长期发展;。
3、执行力强，注重细节、具有敬业精神，认真负责;。
4、有强烈的竞争意识，结果导向，积极正能量;。
5、有电商客服、电话销售、微商工作经验者优先;。
演讲的气势来源于演讲者对真理及时代精神的把握和对自我真理在握的信心,它是以有声语言和态势语言的形式综合表现出来的。如果想在演讲中充分显示气势的力量,以下三点演讲技巧一定要把握:。
一是理足气壮。
演讲气势效应是一种力量的体现。其实质就是一种理性的力量,它源于深邃的思想和独到的见解,所阐述的观点是具有时代感、独创性、深刻性和真理性的。即演讲者站在时代发展的峰巅之上,充分展现时代的特点和气息。在向人们心灵的深度和广度的探究中,折射出崭新的审美理想和道德情操,使人们从演讲中听到时代精神的回响,感受到生活光流的碰撞旋转,体会到理想人格的价值。
二是德深技精。
古人就非常重视气势方面的修养。孟子说:“我善养吾浩然之气。”他的语言表达,内容充实丰富,博大精深,摇曳多姿,清畅流利,跌宕有序,层层推进,其气势“若决江河,沛然莫之能御”。演讲是演讲者内心世界的表露和人格的再现。演讲的气势是演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反映。要充分发挥演讲的气势效应,演讲者就必须加强各方面的修养和磨炼,如雄厚的知识储备、加强思想品格的修养、加强情感修养等。
三是把握分寸。
演讲的气势表达必须服从演讲的整体需要,气势的真情表露,并不等于放肆,并不是一味地语调高昂,张扬声威。在气势表达上应掌握好分寸,牢记表现主题这个宗旨,把好感情的阀门,注意控制感情的流量。切不可为气势而气势,不加节制,使演讲气势表现为“过分”状态,引起听众的逆反心理,进而损伤演讲的效果。
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析，总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个：
关键职责一：在公司的战略目标下，带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案，也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二：根据公司战略要求，保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩，这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况，现问题及时得到解决。
而且，公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作，还要在部门之间进行相应的沟通协调，由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务，要求该岗位的任职人员要以大局为重，有大局观念。
另一方面，作为公司中层管理者，在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色，他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐，因此，公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素质要求较高。
鉴于以上情况，本人认为公司中层管理者的素质模型应分为团队管理、业务发展、自我管理和基础素质四大素质模块：
一、业务发展素质模块：包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质要素。
1、统率：在团队中扮演“主心骨”的角色，以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任，使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。
2、 执行：为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、 重视可操作性，善于预见障碍并坚定推进，同时有较高的工作成效。
3、指导与监控：对下属的工作提供指导与支持，促使其能力提升；对布置给下属的`工作进行跟踪，要求其及时反馈，并根据情况做出相应对策的能力。
4 排除疑难：对于工作中出现的问题，能够抓住其本质，提出创造性的解决方案，并付诸实施。
5、 制度优化：能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节，并有针对性地通过制度的建设、补充，不断优化企业管理制度体系，提升和强化行政管理效力。
二、团队管理素质模块：主要包括沟通协调、激励、绩效导向、培养他人和识人用人等素质要素。
1、 沟通协调：妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。
2、 激励：激发、引导和维持他人的工作热情，保证预定目标的实现。
3、绩效导向：以结果作为衡量工作成效的主要依据；重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。
4、培养他人：有培养他人的意愿与倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长。
5、识人用人：识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长。
三、自我管理素质模块：主要包括全局观念、学习发展、专业化、自我控制和激励等素质要素。
1、全局观念：从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展。
2、学习发展：通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。
3、专业化：对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。他需要领导能够技能娴熟、对专业敏感、对自己的专业能力有充分的信心、保持对其他岗位专业技能的开放心态，在转换工作任务时，表现出良好的适应性和快速的学习能力。
4、自我控制：有较强的自我认知能力，能够按计划去完成自己该完成的工作。这就要求领导能够发现自己的优缺点，正确认识和评价自己，能够控制情绪，能够区分出核心与非核心工作目标，排除干扰，将绝大部分时间用在最重要的工作任务上。
5. 自我激励：善于寻找工作中的乐趣和良好情绪的支点，在工作时尤其是在面临挫折和逆境时，仍然能够保持高昂的斗志和工作热情。
四、基础素质素质素质：主要包括同理心、责任心、自信等素质要素。
1、同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。这要求领导者能够将心比心、具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力、能够用同理心沟通、处事。
2、责任心：认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。它要求领导者能够对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，可以从工作中寻求自身的价值和满足；同时乐于奉献、热爱工作：把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。
3、自信：一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。它要求对自己的优势与劣势有正确的认识，相信自己有能力实现既定目标，敢于挑战，即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也不改变目标，直到实现预期的目的。
当然以上能力素质要求只是企业中层管理者常规应具备的，在实际操作中我们还应根据各个企业的特色和各中层管理者的工作性质、特点进行深入分析，具体情况具体分析和对待，这样才能制定出切实可行，对企业中层领导管理有较大帮助的能力素质要求来。
首先要给自己一个明确的定位，你的理想是什么？你想干什么？每一位走入销售行业的朋友，都需慎重思考。如何从业务员提升到？对于业务员的定义有很多，概念也很多，我认为从业务员提升到 基层管理者 可以分为五个层次：做、想、说、写、讲。
从业务员提升到基层管理者一、做：
新人入行，对行业不了解，对工作不了解，对将来所面对的环境不了解，怎么办？就按照你的领导告诉你的，需要你做什么？你就去做就行了，此时，你就是一个执行者，你是一个靠体力赚工资的人，领导让你干什么，你就干什么，量变引起质变，当你做到一定的时间，你会发现你将有所改变，慢慢的，你脑袋中就会出现一些东西，比如说，你的领导让你每天都按照这条路线去跑，但你做了这么一段时间以后，你发现稍微改变一下，线路会更精准，时间效率会更高。如果是这样，恭喜你，你已经从最初的一个体力劳动者，在逐渐向业务员的第二个层次转变了。
从业务员提升到基层管理者二、想：
当你做到了一定的时间后，你脑中会不时的闪现出一些让工作更轻松的火花出来，这些思想的火花，是你前期努力做的结果，也是你个人思想精华的提升，你已经开始思考东西，并且有了思考的方向，通过前期的做，你已经能够把握住思考的方向，而不是乱想，或者说想一些没有用的东西，想一些没有用的东西是新人的大忌，很多新人自认为很聪明，脑袋很灵活，但可惜，对行业不了解，往往想的东西不切实际，这个时候想的东西往往补领导看着，很幼稚，但自己却感觉很了不起，因为你感觉你的想法很好，甚至很伟大。所以，新人入行，不要先去想，而是先去做，努力去做，这一点很重要。
从业务员提升到基层管理者三、说：
当你想的多了，平时和同事，朋友们聊天时，你自然的会说出你的想法，但也有一些人，说不出来，那是你想的还不够多，不要着急，再去做，再去想，想的多了，自然方法就多了，交流沟通的时候，你的主意也就多了，说的自然会多起来。但此时有一点，切忌不要乱说，甚至胡说，大家可以想一想，平时我们身边是不是有着这么一群人，他们平时聊天时，天南地北，古今中外，无所不知，不所不聊，侃大山的时候非常牛屁，可一旦上了台面，就卡壳了，就什么都说不出来，这是什么原因？一方面个人素质不过关，可能思想不少，但上了台，紧张，说不出来，另一方面，就是于工作有关的思考太少，侃大山不用动脑子，可以想到什么说什么，但上了台就不一样了。
从业务员提升到基层管理者四、写：
为什么写放在了说的后面？两个原因，一是说，简单，说一遍对方不明白，你可以说第二遍，说第二遍对方不明白，你可以说第三遍，说第三遍对方还不明白，你可以换一个说法，但写就不同了，写出来的东西，你要让对方一看明白，你要表达的是什么意思，写不仅是考查个人的写作能力，更是表现一个人的语言组织能力、逻辑思维能力和方字功底等等。
从业务员提升到基层管理者五、讲：
当你做了很多，想了很多，可以说出来的东西很多，并且可以通过写作清晰的表达出你的想法时候，你这个时候就需要试着去讲课了，讲与说不同，讲不能罗嗦，讲不能拖泥带水，讲要让听者一听就明白你的意思，一听就知道你的想法，而且讲也是一个人的胆量的体现，实力的体现，信心的体现。