销售工作方案报告（通用16篇）

工作方案的实施过程中要及时监控和评估工作进展，及时调整和改进方案。许多成功项目的背后都有一份精心制定的工作方案，以下是一些成功案例的范文供你参考。

销售工作报告

xxxx年已经过去，xxxx年对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全陌生的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些知识，和作为一名出色的销售人员该具备的素质，知识，能力，团队精神，太多东西还需要学习需要总结，xxxx年也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，鼓励和帮助在学习中成长，xxxx我会更加努力，进步，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。

xxxx整年以满分十分计算，自己给自己打分八分。

一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在一堆优秀的销售人员后面一步一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己。

没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在xxxx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是xxxx需要强烈改进的地方。心态是决定成败和结果的重要因素。

公司从广盛隆独立到和总公司合并，经历了一个过程，在这个过程里，也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经历了这个过程以后发现对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力配合公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言配合下，能及时提出自己的建议和异议，能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题，能给公司创造更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营成功的企业和增加我们个人的收入，是很多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。

希望在xxxx在众位严以律己，以身作则，公平公正，英明果敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌灿烂的高度。

销售工作报告

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年2月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1)、传播媒体报纸电视。

2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。

3)、印刷媒体。

四、工作中的不足。

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

销售工作报告

实习，顾名思义，在实习中学习，任何知识源于实习，归于实习，所以要付诸实习来检验所学，下面让我们一起来读文章超市营业员实习报告。

现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。

大学是走向社会的过渡期，是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。对于还是大一的我来说，需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。我极渴望破茧成一只美丽的蝴蝶，让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。因此，我必须每时每刻都在前进，就现在算还没走在前面，还很落后。我得尽快接触这个社会，更早的认识这个社会，这个我将要步入的社会。这样，我也能更好地为自己的未来作计划。

大一即将结束，深觉仅仅在课本上已获取不到自己想要的东西，甚至觉得有点儿枯燥、乏味，心里想去做点什么，可又没什么实质想做的事，有点茫然。我算是比较内向的女孩，一般较少与同学交流。可我不喜欢这样，我想改变，因为我知道自己这样很难在以后会有什么发展，我觉得只有改变了，未来才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，这对现在的我，没有实际的经验的我来说是较困难的。虽然曾经找过，但那也只是在网上胡找，乱搜一通，不懂哪些是真的，哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时，家里来了电话，说给我找了份暑假工。真是非常感谢他们。

第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感，想做好它，毕竟以前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。没再多想，我马上答应了那份暑假工。

共8小时。别看我的职务是营业员，在那儿要做的事很多，一个人也是蛮辛苦的。因为这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区别。大超市的营业员比较轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了，任务特别多。

或请假或旷工都要扣钱，这是那里的制度。晚上，要先将超市打扫干净，并将外面的物品搬进超市才可下班。当然，重量级的货物都是老板搬的。

前几天刚做的时候，非常不适应，还有些后悔。因为那儿的工作很辛苦，工资也很低，当时有很强的欲望不想做，觉得在这种小地方做事很浪费，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了，动也不想动。但也正是这么的辛苦，让我尝到了点苦头，知道了赚钱不容易，也体会到长辈们的辛苦，他们对自己的付出真是很伟大，更知道自己现在一定要努力，不然将会永远埋在这个小地方不能出头。

和家人商谈后，又明白了不管做人还是做事，都应该有始有终。既然已经做了，就做完一个月。最后我还是坚持了下来，没有半途而废。

虽然我做的时间不长，但也不算短。关于那个超市，我那么多天的观察下来看，觉得这里并没有什么发展前景，一直做下去也不会有什么前途。因为这超市较小，东西摆放后就显得里面很狭窄，每条通道只能通过一个人，人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库，记得刚到那儿的时候，他们的仓库特凌乱，不过后来找人清理了好很多。但我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次到这边，也纯粹是想锻炼下自己，想找出自己的缺点和不足。这里的东西并不多，却便宜，比较适合附近的居民购买。像有时懒得去城里，或是急需用的常用物品便可以到这边购买。可这超市东西并不齐全，像我们家一般都是去城里买的。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

总之，在这一个月里，我做着超市的活，渐渐体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的知识。这步入新社会前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟。

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20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1。我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2。自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任销售助理！这几个月我完成的情况大概如下：

1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂，但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心，避免再有零库存订货的发生！

3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单！（当然价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼，现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说，导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。

4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！

3。以下是存在的问题。

1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转，但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

2）返修货不及时，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导指点！

在20xx度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到app业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。

4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不断，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快！

销售工作报告

时光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未接触东岭集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉?.东岭集团的和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。

从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和认真，有过幸留成都的激动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈，让我对自己的这份选择更加坚持。

正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的，带着些许迷惑，带着对未来的憧憬，在20xx2年收尾之际，写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路，所经历的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的心态。

分配到成都金台公司已经4个月了，从希望到失望再到希望，回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动，点点滴滴，都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上，熟悉了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到现在，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。

在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好，只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要积极配合公司财务上的工作，让自己快速成长起来。

以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个大概的了解,只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，20xx3年我还要继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力,这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

总结20xx2年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：依据20xx2年公司销售情况和市场的变化.在20xx3年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，详细计划是,首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。另外，还有克服自己的几个缺点：

1、对所有客户的工作态度都要一样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。

2、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

3、自信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去客户，让他们记住你，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出更辉煌的业绩。

销售工作报告

20__年是我公司实现稳健发展的重要一年，x文秘站版权所有，全国文秘工作者的__!x营销区部按照市公司的统一要求和部署，加强队伍建设，完善管理体系，努力开拓市场，全年共实现新单期交保费2__万元，趸交保费1378万元，意外险保费206万元，区部提前两个月达成意外险目标，实现了业务规模和团队人力的稳定，促进了业务的持续、健康发展。所有这些成绩都凝聚了区部各级管理人员和全体营销伙伴的心血和汗水。

为了表彰在20__年做出突出贡献的营销伙伴，进一步激励销售队伍的士气，特对优秀团队和伙伴进行表彰奖励。

根据20__年初工作会精神，对超额完成全年期交保费目标的精诚部、群英部、精英部、精锐部等四个销售团队给予“20__年度优秀团队”荣誉奖杯。

对达成年初保费目标的__等9个处组给予“20__年度荣誉处组”称号，颁发锦旗。

根据十三区部20__年度《精英俱乐部章程》，对__x等十五位伙伴授予20__年度“精英俱乐部会员”称号；对__x授予20__年度“精英俱乐部特殊贡献会员”称号。精英俱乐部会员获得区部颁发的荣誉证书，全年享有精英俱乐部会员权益。

根据区部战略规划，对20__年度保费第一的__x伙伴颁发“20__年贡献最大的人”荣誉证书，对20__年度件数第一的__x伙伴颁发“20__年最勤奋的人”荣誉证书；对20__年度收入第一的__伙伴颁发“20__年最富有的人”荣誉证书。

根据区部《关于开展20__年度“人人达标，争作明星”活动的通知》精神，对__x伙伴授予“20__年度超级展业高手”称号，对__x等十位伙伴授予“20__年度十大展业高手“称号，颁发证书，奖励每位伙伴西服一套。

对__x伙伴授予“金星业务员”称号，颁发“金星业务员”荣誉奖牌和奖章。

对__等九伙伴授予“银星业务员”称号，颁发“银星业务员”荣誉奖牌和奖章。

对__x等六位伙伴授予“短险销售先锋奖”，颁发证书和奖章。

根据区部战略规划，对20__年度入司且保费排名前列的__x等十人，授予“20__年度最佳新人”荣誉称号，颁发荣誉证书和奖章。文秘站版权所有，全国文秘工作者的__!

在20__年度市公司和区部的员工评选中，我区部__x组训被评为“市公司优秀组训”；__x组训被评为“市公司先进个人”；__x讲师被评为“十三区部优秀讲师”。将向他们颁发证书。

希望区部全体伙伴向以上获得表彰的优秀团队和业务伙伴学习，学习他们敬业爱司、拼搏奉献、不断超越的精神，并以他们为榜样，爱岗敬业，勤奋努力，不断提高专业水平，为公司可持续发展做出更大贡献！

销售工作报告

xxx：

在杭州xx4s店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

销售工作方案

如何培训销售人员?如何定制销售人员的培训方案呢?我们在销售过程中会发现，销售人员经常会碰到许多有关心态调整，应对客户异议处理，对客户的判断等许多问题，究竟这些问题怎样解决最好，笔者根据多年的实践经验将分序列给出以下建议：

问：在销售过程中，经常碰到客户的异议，最常碰到的就是有关价格高的异议，怎样处理?

1.比较的方法。可以询问客户是和谁比较来说价格比较高，当然应该仔细问清楚具体的品牌、配置、质量等情况以便业务人员详细分析。

2.考虑价值的方法。可以引导客户从价格与价值的关系方面进行比较，话术：“我非常同意你对价格方面的考虑，但除了价格你还要考虑的因素有哪些?”

3.询问支付能力的方式。话术：“公司在这个项目上的预算有多少?当客户说出具体的预算时，你就可以重新调整产品的组合再推荐。”

4.将计就计法。话术：“我们公司产品的价格是很高，许多和我们合作过的客户都这么讲，但这也是他们持续购买我司产品的理由”，其实这也是换一种说法说明价格与品牌、质量之间的关系。

5.暗示后果的方法。可以暗示如果采用其他品牌的产品有可能带来的质量问题有哪些，可能因质量问题带来的后果是什么。当然说的时候要隐蔽，不要太直接，防止给客户留下不好的印象。

6.价值分析法。具体分析客户的投资给客户带来的利益。话术：“你的投资额是每月××元，也就是说每天××元，每小时××元。我估计你在××月内能挣回这笔投资，当然还没有计算由于这套设备的使用你能降低人工的费用。”

特别注意，不管是哪种客户异议，我们都应该采用先认同的方式，再按照步骤化解客户异议。认同的话术：“我非常理解你的想法，我每次拜访客户时，他们都提出和你一样的顾虑。”

问：在销售过程中，客户说已经有了合作厂家，我怎样应对更好?

1.赞扬客户。暗示客户是一个注重诚信的人，同时也可以赞扬客户的人际关系。话术：“你真是位好的合作伙伴，这么认可你的供应商，我也希望有机会能与您合作。”

2.询问客户持续购买的理由。通过询问可以了解客户购买产品考虑的因素有哪些，了解后可以重点强调我司的产品能满足对方的那种需求。话术：“你这么长的时间购买某公司的产品一定有许多令你满意的地方吧?”

3.劝说客户小批量的采购产品，让客户感受一下新的产品给他带来的利益。话术：“我说的'再多也只是一面之词，不妨您只进一天的用量感受一下，看看我的产品的优势是不是很明显。”

4.提出特别的试用优惠条件，比如银行的信用卡开卡送礼活动等。话术：“我们最近公司推出了对新客户的特别优惠活动，连续采购三个月并达到××量的客户我们赠送××礼品。”

问：在销售过程中，客户说今年的预算已经花完了，怎样应对更好?

销售工作方案

为贯彻落实市委、市政府打造农业“百亿产业、十亿企业”龙头引领工程要求，加快培育全县蔬菜（含食用菌）十亿产业，促进农业持续增效、农民持续增收，全面推进乡村振兴。根据《江西省人民政府办公厅关于推动我省蔬菜产业高质量发展的实施意见》（赣府厅发〔20xx〕11号）和《抚州市人民政府关于印发抚州市蔬菜产业发展行动方案的通知》（抚府字〔20xx〕1号）要求，奖补政策公开、规范、高效实施，切实抓好全县蔬菜产业发展，结合我县实际情况，就20xx年蔬菜产业发展奖补政策提出如下方案。

（一）目标任务。

坚持把蔬菜产业打造为省内市场的主要集聚地、粤港澳大湾区绿色农副产品配给地。20xx年完成蔬菜播种面积16.3万亩，新增设施蔬菜8000亩，新增“冬闲田”种植蔬菜10000亩。

（二）奖补范围。

对全县从事蔬菜种植和集中育苗育种、销售的合作社、企业、家庭农场和种植大户、经纪人等进行奖补；奖补从文件下发之日起计算。

（三）相关标准。

20xx年，由县财政安排5000万元资金，用于蔬菜种植产业发展奖补，具体奖补政策如下:。

1.连栋钢架大棚奖补政策。

（1）对于根据《抚州市蔬菜产业发展行动方案》“统分结合”模式建设的经营主体，按上级文件规定的奖补政策执行。

（2）对于经营主体自有资金投资新建5亩以上连栋钢架大棚的，除享受农机补贴之外仍可叠加享受我县蔬菜产业发展奖补政策，按4000元/亩予以一次性奖补（大棚奖补面积按540平方米折算为1亩计算）。

2.单体双层钢架大棚奖补政策。对于经营主体自有资金投资新建5亩以上单体双层钢架大棚的，按6000元/亩予以一次性奖补（大棚奖补面积按540平方米折算为1亩计算）。

3.单体单层钢架大棚奖补政策。对于经营主体自有资金投资新建30亩（含）以上连片单体单层钢架大棚的，且满足规格（宽6m或8m、三纵、四卡、两扇门、2个卷膜器）的按4000元/亩予以一次性奖补；不满足规格要求的按3000元/亩予以一次性奖补（大棚奖补面积按540平方米折算为1亩计算）。

（1）对于由已搭建几个或十几个棚的若干人员组成的专业合作社，基地新建连片大棚面积在30亩（含）以上的，按当年实际新建面积给予奖补。

（2）对于乡村振兴项目、村集体经济项目建设的，连片大棚面积在30亩（含）以上的，获得乡村振兴项目、村集体经济项目等资金进行发展蔬菜产业的，经县委组织部、县乡村振兴局等部门组织验收后，且大棚物化，按自筹资金投入的大棚建设面积给予奖补。

（3）对于原有连片大棚面积在30亩（含）以上的设施蔬菜基地扩建的，且扩建面积10亩（含）以上的，按当年实际扩建面积给予奖补。

（4）对于原有连片大棚面积在30亩（含）以上的设施蔬菜基地钢架大棚损坏后重新搭建的，且重建面积30亩（含）以上的，按当年实际重建面积给予奖补。

4.冷库设施建设奖补政策。对于获得农产品产地冷藏保鲜设施项目建设资金的，按上级财政补助政策执行。对30亩以上连片大棚蔬菜基地,新建冷库50立方米以上仅用于果蔬冷藏保鲜且未获得上级项目建设资金的，按300元/立方米予以新建冷库一次性奖补，奖补资金最高不超过30万元。对于获得乡村振兴项目、村集体经济项目等资金的，不再予以奖补。

5.蔬菜规模种植奖补政策。

（1）对往年获得奖补的经营主体种植30亩（含）以上连片大棚蔬菜且在崇注册自主品牌和获得“两品一标”的，种植二茬以上按800元/亩予以奖补（若种植一茬按400元/亩予以奖补）。

（2）对往年获得奖补的经营主体种植30亩（含）以上连片大棚蔬菜仅有自主品牌的，种植二茬以上按500元/亩予以奖补（若种植一茬按250元/亩予以奖补）。

（3）对往年获得奖补的经营主体种植30亩（含）以上连片大棚蔬菜仅获得有机产品转换证或向农业主管部门申报绿色产品认证的，种植二茬以上按500元/亩予以奖补（若种植一茬按250元/亩予以奖补）；无自主品牌和“两品一标”的不予以奖补。

（4）对经营主体种植30亩（含）以上连片大棚蔬菜的，种植蔬菜品种在奖补目录之内的，按奖补品种实际面积予以奖补；种植叶菜类（上海青、小白菜、生菜、油麦菜、菠菜、等）、茭白、白莲和食用菌（除羊肚菌外）等蔬菜品种不予以奖补。

（5）为鼓励当年发展蔬菜产业的经营主体，对于今年新增30亩（含）以上连片钢架大棚且在崇注册自主品牌的，当年种植二茬蔬菜（品种符合奖补目录）按20xx元/亩予以奖补，种植一茬按1500元/亩予以奖补。无自主品牌的，当年种植二茬蔬菜（品种符合奖补目录）按1000元/亩予以奖补，种植一茬按500元/亩予以奖补。

（6）对于30亩（含）以上连片大棚种植多年生蔬菜（芦笋等品种）且在崇注册自主品牌的和“两品一标”的，当年种植按20xx元/亩予以奖补；次年按1000元/亩予以奖补，第三年按500元/亩予以奖补。

（7）对于种植100亩（含）以上连片露地冬瓜品种且在崇注册自主品牌的，按400元/亩予以奖补；无自主品牌的`，按200元/亩予以奖补。对于种植100亩（含）以上连片露地槟榔芋、茭白、紫薯、藠头蔬菜品种且在崇注册自主品牌的，按300元/亩予以奖补；无自主品牌的，按150元/亩予以奖补。露地种植多类品种，只奖补一类，品种就高不就低。

（8）对于连片100亩（含）以上“冬闲田”种植西兰花的，按200元/亩予以奖补。

（9）露地和“冬闲田”种植品种密度必须达到：冬瓜600-620株/亩，槟榔芋1400-1500株/亩，紫薯3200-3500株/亩，茭白1500-1700株/亩，藠头6000-7000株/亩，西兰花2600-3000株/亩；未达到相应密度的不予以奖补。

6.蔬菜育苗育种奖补政策。对于具有育苗育种功能的经营主体（除自育自种外），育苗(实生苗)在100万株以上（“冬闲田”西兰花育苗除外），经核实后，给予适当奖补，每个经营主体最高金额不得超过5万元。

7.产业风险理赔奖补政策。县财政安排200万元设立蔬菜生产和销售风险补贴基金，专项用于蔬菜种植、钢架大棚和价格指数保险；如遇自然灾害和市场价格波动风险，由受保公司按投保合同予以理赔。

8.产业发展保障奖补政策。县财政安排200万元设立蔬菜产业发展专项资金，专项用于蔬菜产业新品种、新技术和新设备推广、技术推广培训、产品展示和产品推介、实用技术人才引进、聘请蔬菜种植能人、聘请第三方、总结表彰及工作经费等。

9.金融融资扶持奖补政策。对种植面积在30亩（含）以上大棚的或100亩（含）以上露地蔬菜的享受“财政惠农信贷通”贷款时，按当年的政策予以贴息。对辐射带动作用明显、影响力大的龙头公司，采取“一事一议”政策予以贴息。

10.招大引强产业奖补政策。如通过招商引资引进的企业或专业合作社来崇，从事蔬菜育苗育种、试验、示范推广及基础设施建设等，采取“一事一议”政策予以奖补。

（四）奖补程序。

奖补流程包括：技术服务、申请验收、核实公示等流程。具体如下：

1.由经营主体将蔬菜种植品种、规模等告知所在乡（镇），由各乡（镇）会同县农业农村局对蔬菜基地进行技术指导。

2.在蔬菜生长盛产期，经营主体向所在乡（镇）提出奖补申请并附相关材料，乡（镇）安排专人现场检查，通知经营主体填写补助申请表和承诺书，经乡（镇）政府审核汇总上报县农业农村局。

3.县农业农村局汇总相关材料后，聘请第三方对经营主体的种植面积、方式和产品质量等进行复核，根据核实结果拟定给予经营主体的补助资金，并在乡（镇）和媒体公示不少于7天，公示无异议后，经县领导小组同意，报县政府审批下达奖补资金。

（五）保障措施。

一是加强组织领导。成立由县委副书记唐津同志为组长，县政府副县长夏给平同志为副组长，县纪委县监委、组织部、农业农村局、财政局、乡村振兴局、审计局、各乡（镇）等为成员的崇仁县蔬菜产业发展奖补工作领导小组，领导小组下设办公室，肖志华同志兼任办公室主任，江志高同志任办公室副主任。同时，各乡（镇）也要相应成立蔬菜产业发展奖补工作领导小组。

二是强化宣传指导。县农业农村局要加强政策宣传，深入村组、企业、合作社等地开展政策宣传，并广泛报道典型经验，推介品牌，吸引本土人员回乡种菜创业。完善信息服务平台，建立市场信息预警预报和蔬菜产销信息公共服务平台，及时发布相关信息，引导蔬菜种植户、经营者合理安排生产的经营活动，稳定生产者、经营者、消费者的市场预期。

三是强化技术支撑。县农业农村局要负责组建专业技术指导队伍，依托乡（镇）农业技术人员，健全技术服务网络，加强对致富带头人、农户等“点对点”的技术培训，并通过驻村摸底、到村宣传、组织菜农参观学习等方式，加强不同地方之间的交流，切实提升蔬菜生产水平。

四是强化监管力度。各乡（镇）要切实加强蔬菜产业发展检查力度，建立健全各项规章制度，县纪委县监委、农业农村局、财政局、审计局等部门等要开展专项检查，切实加强奖补资金监管，确保资金安全。同时，县农业农村局要组织专门力量对奖补资金情况进行不定期巡查，对发现套报或多报奖补资金的，一律追回奖补款，并视情节严重处以奖补款的1-3倍罚款和追究相关责任人责任。

销售工作方案

本次活动为了大幅度提升在新年和春节期间天露纯鲜奶产品的销量和品牌的知名度，建立与小区合作订奶的形式，为新型市场的拓展奠定基础。

二、活动目的。

1、建立与小区合作的形式，建立订购纯鲜奶的独有市场。

2、让我公司在西宁市成为唯一拥有纯鲜奶保鲜技术的鲜奶供应专家。

3、通过健康、安全饮奶知识在小区的普及，引导消费者饮用纯鲜奶的习惯。

4、利用双节期间的促销活动，带动销量大幅提升。

5、打击竞品，让我司产品先一步成为消费者生活中的必备品。

6、提前营造过节氛围，让消费者感受到天露的关怀与实惠，使天露产品拥有忠实的.客户群。

7、通过消费者客户资料的收集，建立完善的客服系统，健全公司市场营销网络。

三、活动流程及实施办法。

本活动执行时间为30天，前期客户沟通时间5天(12月20日-12月24日)，后期活动执行时间25天(12月25日-1月18日)。

前期与客户的沟通由组长+组员/小区管理业务员的分组形式进行，由组长负责全组活动的执行情况。活动后期由组长合理分配辖区，并指定小区管理业务员，管理辖区内所有小区的订奶工作。

四、谈判。

1、谈判技巧。

充分的准备。

在进行谈判以前一定要做充分的准备。首先需要明确谈判的目的，想要达到什么结果。只有确定了目标，才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。

谈判的优势。

取得谈判的优势不在于你的言谈举止，关键是你能否改变双方心理优势的对比。谈判的优势存在于每个人的心智中，你认为你有优势，能够改变对方的立场，那么你就能谈成一笔出色的交易。

足够的耐心。

无论多么简单的交易，都要充满了耐心，即使是一个很小的环节，如果不能达到期望的目标，不要就此罢手。

良好的心态。

保持良好的心态，即使是比较重要的谈判，也不要畏惧谈判的破裂，始终坚持自己的谈判立场，给对方施加压力。

清醒的头脑。

谈判桌上虚虚实实、真真假假，要始终保持清醒的头脑，不要被对方的不实言论所迷惑。

利益的诱惑。

谈判的最终目的就是能够互惠互利，在坚持我方原则的条件下，学会与对方算账，构想一个切合实际的蓝图来打动对方。

销售工作方案

为做好新冠疫情期间滕州市蔬菜产销工作，鼓励和扶持蔬菜外销，切实解决当前蔬菜销售难题，结合当前我市蔬菜产销实际，制定本方案。

（一）补贴原则：按照“一事一补，专款专用”的原则， 蔬菜外销补贴资金专项用于在新冠肺炎防控期间外销蔬菜实际发生物流运输费用支出的经营主体。

（一）补贴时间：从发文之日起，截止20xx年11月30日。

（二）蔬菜外销运输补贴品种：大白菜、萝卜、菜花、茄子。

蔬菜经营主体在滕州辖区内收购当季蔬菜，销往滕州市外市场并完成销售的，按每吨50元给予补贴。当季蔬菜地头市场收购价回升至正常水平并保持稳定时，有关部门有权停止实施运费补贴政策。（注：滕州辖区外收购过境运输蔬菜产品不得申请补助）。

（一）补贴申请

符合条件的申请对象需提供以下材料。

1.企业营业执照、法人身份证、银行账号等复印件；

3.运输合同、运输农产品票据等可证明农产品运输费用的复印件；

蔬菜销售单位(企业、合作社、中介组织等)填写《2022 年滕州市新冠疫情防控期间当季蔬菜外销补贴申请表》，附相关证明材料复印件加盖单位公章， 一式三份提交镇街农业综合服务中心，镇街负责对上报材料的真实性和完整性进行审核，经镇街主要负责人签字盖章，统一汇总报送市农业农村局和市财政局。

（二）补贴审核审批

市农业农村部门对收集整理符合条件的蔬菜销售主体申请材料进行抽查初审，会同市财政局对蔬菜销售主体提交的材料进行会审，会审同意后将拟申请补贴的对象、金额在当地政府对外门户网站进行公示(公示时间不少于3天)，公示无异议后，农业农村部门将补贴计划(含会审情况及公示情况)报送至市财政局，并及时形成本市补贴计划上报市人民政府批准。市财政局下达市级补助资金，及时将补贴资金拨付到各相关单位银行账户。

（一）加强组织领导。各镇街和全市各部门要充分认识做好当前蔬菜外销工作的重要性和紧迫性，将其作为确保滕州市农民增收、农业增效以及助力打赢新冠疫情阻击战和保障菜篮子供应的具体行动和重要举措，切实加强领导，采取有效措施，推进采购补贴及奖励政策落到实处。

（二）做好产销服务工作。各镇街和各部门要加强与经销商的协调和沟通，积极做好宣传发动和产销对接工作，加强重点农产品批发市场经销商服务对接，争取更多经销商参与滕州蔬菜外销，加快蔬菜流通，降低疫情影响。

（三）发布产销信息。各有关镇街要及时了解掌握蔬菜种植面积、产量、采摘时间等生产情况，加强蔬菜供求形势、价格变化日常监测和分析，及时发布供求信息，组织力量做好外销蔬菜的检测工作，确保上市蔬菜质量安全。

（四）严格审核管理。市农业农村局、市财政局要认真履行补贴资金的申报和审核程序，各镇街要严格核实经销商收购销售蔬菜的数量等真实信息，审计、纪检监察部门做好外销蔬菜补贴审核监督，严禁套取财政补贴，按照谁申报谁负责，谁审核谁负责的要求，对申报主体、审核单位弄虚作假及审核不严等行为，发现一起查处一起，对违规行为按照套取疫情防控资金相关规定，对申报主体、审核单位相关责任人依法依规严肃处理，确保资金专款专用，使用有效安全。

销售工作方案

销售工作方案

2、年终拟定《年度销售总结》;。

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。

根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

1、技术交流、

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。

2、客户回访、

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索、

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调、

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信、用心一定能赢得精彩!

销售工作方案

培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?

通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势，竞争对手的状况、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点等，培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核，最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的内容。

1、产品培训。

(1)、产品知识的介绍。

数字通信电缆：导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆，包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。

a、通信电缆局用通信电缆：导体为0.4面积大小的通信线缆。

电话通信线缆：导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。

监控视频电缆:syv-75-3(导体为0.5)syv-75-5(导体为0.75)syv-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等，rg、jis等系列线缆。

b、同轴电缆。

电视线缆：sywv-75-5(导体:1.0)sywv-75-7(导体:1.66)sywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。

c、屏蔽线rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆，0.3至2.5平方大小，麦克风系列线缆、rvvsp对绞型屏蔽电线。

d、护套线rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。

音视频连接线：syfv系列及二排、三排音视频电缆等。

e、音响广播系统线缆音响广播线：高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。

多媒体电缆：会议显示电缆、门禁可视电缆等。

f、信号线。

以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。bc：纯铜、al：铝镁合金丝、tc：镀锡铜、ccs：铜包钢、cca：铜包铝等。

(2)产品的优势卖点。

首先，我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。

销售工作方案

为贯彻落实“菜篮子”市长负责制，进一步保障市场有效供给，稳定市场价格，让百姓吃上“放心菜、便宜菜”，提高我市国企主导平价菜销量市场份额，确保我市“15+n”种基本蔬菜平均价格下降0.5元/500克，其他蔬菜品种平均价格稳中有降,根据《东方市20xx年平价蔬菜保供惠民行动专班工作方案的通知》（东府办函〔20xx〕41号）要求，特制定本方案。

（一）年度目标。确保国企主导平价菜销量市场份额占比15%以上，确保“15+n”种基本蔬菜平均价格下降0.5元/500克，其他蔬菜品种平均价格稳中有降。

（二）季度目标。国企主导平价菜销量市场份额比例第三季度达15%、第四季度达15%以上。我市“15+n”种基本蔬菜每个季度均价与20xx年同比下降0.5元/500克，其他蔬菜品种价格稳中有降。

（一）“15+n”种基本蔬菜。15种基本蔬菜：芹菜（西芹）、油菜（上海青）、黄瓜、萝卜（白萝卜）、茄子、西红柿、豆角（长豆角）、土豆、胡萝卜、青椒、尖椒、圆白菜、韭菜、大白菜、蒜苔。我市指定“n”种基本蔬菜：地瓜叶、生菜；共17种基本蔬菜。

（二）其他蔬菜品种。菜心、空心菜、小白菜、芥菜、苦瓜等。

由市发展改革委根据上年全年蔬菜价格及当日海口江楠批发市场批发价格、我市批发市场价格及农贸市场价格，结合我市年度菜价目标任务，于每日下午制定完成次日的政府倡议价，并在政府相关网站进行发布，同时发送市平价蔬菜保供惠民行动专班通过后台推送至电子秤上。

（一）补贴条件。自愿按照政府倡议价销售蔬菜，购买平价蔬菜零售保险，铺设电子秤且销售蔬菜符合质量、菜品标准要求的全市范围内蔬菜销售摊位、专区。

（二）摊位补贴标准。每月给予500元/摊位（专区）的摊位补贴（含摊位费、水电费、卫生费等）。

（三）奖励标准。对符合补贴条件的摊位（专区），日均蔬菜销量达200斤（含200斤）以上的，每月给予300元的销售奖励；日均蔬菜销量达100斤（含100斤）以上200斤以下的，每月给予200元的销售奖励。

有下列情形之一的，启动退出机制，取消摊位、专区的奖励和补贴资格，列入黑名单，并追回已领取的补贴和奖励。

(一)因不符合国家质量安全标准，销售农产品发生食品质量安全事故被查处的；

(二)没有履行摊位、专区义务与责任的；

(三)将政府提供的资源转租或变相转租的；

(四)不配合或服从市场管理和监督管理部门按规定进行管理时被处罚的；

（五）虚假报送相关数据信息的；

（六）存在违规经营，不诚信经营、哄抬物价，造成“菜篮子”工程建设不良影响的。

本方案发布之日起，我市原有的6家（佳佳福超市、海润超市、海润超市龙珠店、山海湾超市、宝真农贸市场、第三农贸市场）等平价菜专区、商店，仍按原来的补贴办法进行补贴，不再额外享受本方案所规定的的相关补贴和奖励。

市财政部门负责调剂、设立专项资金，用于保障保供惠民平价蔬菜奖励和补贴；市商务局每月10日前将通过电子秤后台数据，将上月符合补贴和奖励条件的摊位租金、奖励、进行梳理汇总，并审核后将《东方市保供惠民平价蔬菜摊位补贴申请表》（详见附件1）、《东方市保供惠民平价蔬菜摊位奖励申请表》（详见附件2）报市发展改革委审核；市发展改革委审核后报市财政申请资金，于每月30日前完成上月补贴和奖励的审核发放。

市平价菜保供惠民行动专班为牵头单位，市发展改革委、市财政局、市商务局、市农业农村局、市市场监管局等行政主管部门按照各自职责共同做好平价菜保供惠民专区的监管工作。

（一）市发展改革委

1.负责制定相关政府倡议价制度及政府倡议价匡算、发布。

2.负责做好价格监测，参与平价蔬菜保供惠民专区零售价格的标价、管理工作。

3.负责做好补贴和奖励资金的审核、拨付。

（二）市商务局

1.负责做好平价蔬菜零售保险推广和电子秤铺设。

2.负责畅通市场流通渠道，按照市场经济秩序实施管理，按照整顿市场经济秩序要求实行管理、整顿。

3.负责对符合补贴和奖励条件的摊位租金、奖励、差价补贴进行梳理汇总。

4.负责联合有关部门以合同的形式与平价摊位明确各方主体的权利、义务和责任。如承接方不履行义务和责任，将取消其经营资格。

（三）市财政局

负责专区补贴经费的安排和拨付，制定我市平价蔬菜零售保险实施方案。

（四）市农业农村局

负责基地与平价蔬菜专区蔬菜购、销对接管理，蔬菜农药残留检测。

（五）市市场监管局

负责平价蔬菜专区销售的食品安全管理和日常市场监管，督促经营主体诚信经营，明码标价进行销售，维护良好的市场秩序。

本方案自印发之日起实施至20xx年3月30日止，在本方案印发前，对符合补贴条件和奖励的摊位（专区）可参照执行，并可根据市场变化作出相应调整和补充完善。本方案由市平价菜保供惠民行动专班负责解释。

销售工作方案

审计程序。

1）会计与出纳是否为同一人？（出纳是否登记收入、费用支出、债权、债务等账户的登记工作？）。

2）银行账户保管与密码是否分离？（一般会计保管存折、出纳保管密码）。

3）空白票据与印章是否分开保管？

4）网上银行账户是否建立相互牵制机制？（一般会计保管u盾等安全验证码，出纳保管用户名和登陆密码）。

参考资料。

1）财务人员岗位设置和职责说明。

2）存折、空白票据、印章、密码和网银u盾等的保管情况。

审计关注点。

2、货币资金账实是否相符？

1）监盘现金，编制现金盘点表，关注是否账实相符？

参考资料。

1）现金日记账；

2）银行日记账；

3）银行对账单；

4）银行存款余额调节表。

审计关注点。

3、是否存在白条抵库现象？

白条：包括盘点日以前的借款、费用等单据仍未进行账务处理的，在现金监盘时检查。

1）现金日记账；

2）相关的单据。

审计关注点。

4、银行账户管理是否规范？

3）关注是否有存在长期未使用的银行账户，并核查保留银行账户的原因。

4）关注是否存在账户出借他人使用的情况，如有，关注是否履行了相应的审批手续？

参考资料。

1）银行账户。

2）审批记录。

审计关注点。

5、是否严格执行收支两条线？

1）检查驻外机构是否分别设立了费用支出专用账户和收入专用账户。

2）检查费用支出账户借方，查看是否其资金来源中，是否有货款收入，如有，询问原因并关注是否经审批。

3）检查货款账户贷方，是否存在上划阀门公司以外的记录，如果有，应该检查单据，查看用于什么支出，了解坐支是否存在特殊原因，是否有特批文件，并做好记录。

参考资料。

1）资金账户的用途设置。

2）现金和银行存款日记账。

3）相关的原始凭证。

审计关注点。

6、账务处理是否做到日清月结？

参考资料。

1）现金日记账。

2）银行日记账。

3）相关的会计凭证。

审计关注点。

7、出纳人员是否每日填写资金结报表交会计？

参考资料。

1）现金日记账。

2）银行日记账。

3）每日资金结报表。

审计关注点。

8、资金支出是否规范。

参考资料。

1）现金日记账。

2）银行日记账。

3）相关的原始凭证。

审计关注点。