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1.1期刊论文数量偏少或质量偏低，高校间体育科研发展不平衡。
科研产出表现包括数量与影响力两个方面。产出数量指以第一署名单位发表的论文数;科研产出影响力则以论文发表期刊的标准化影响因子为基础指标进行评价，因全部论文发表期刊的标准化影响因子均小于2，本文在影响力方面仅参考中文社会科学引文索引论文数量。通过cnki中国学术期刊网查询，－四所高校体育部门发表的论文数量及各层次期刊分布情况如表2－1(略)所示。四校体育部门平均每年发表论文数量为160篇，校均40篇，人均2.8篇;从这个角度分析，四校体育论文发表数量与所在高校整体的科研论文产出水平相当;核心期刊发文数量占所有期刊发文数量的48.5%，cssci期刊发文数量占所有期刊发文数量的29.7%，对比所在高校其他学科的科研论文发表情况(表2－2略)，体育科研论文的质量亟待提高。对四所高校体育部门发文情况分别进行分析，发现四校体育部门发表论文数量极不均衡，华师大体育学院占有绝对优势，学院平均每年发表论文141.2篇，人均9.4篇，本研究将华东师范大学公共管理学院发文情况作为参照(如表2－2略)，无论是发文量，还是发表论文的期刊分布情况，两个部门论文产出水平相当;如果仅以上海交大、复旦大学、同济大学三所高校作为样本分析，三所高校体育部门五年来共发表论文94篇，平均每年发表论文为18.8篇，人均0.45篇，与其他文科学院有明显的差距。
1.2论文发表数量呈逐年递增趋势，体育科研潜力有待挖掘。
可以看到，各校虽然在期刊论文数量上各异，但总体来说，发表论文数量呈现递增趋势，说明各校体育科研具有可挖掘的发展潜力。
1.3承担课题数量少，市级校级课题居多。
每所高校体育部平均每年申请课题数为4.08个，人均0.17个;以上海交通大学为例，体育系在20共收到课题申报通知22个，只有少数课题对申请者有年龄、职称方面的要求，课题通知下发后，主动申报的教师人数比例在15%左右。以华师大公共管理学院为例，2006－课题总数为27个，其中国家级课题数19个;同济大学政治与国际关系学院2009－课题总数为69个，其中国家级课题数为28个;体育部门承担课题的数量和质量都落后于同校其他学科。
1.4专著、教材数量偏少。
作为体育课程建设的主体，教材体系直接反映教育目的和培养目标，是提高教育教学质量的核心环节。华东师范大学体育学院在在四校体育部门中遥遥领先;因统计资料不全，同济大学采用2009－20三年的资料(同济大学政治与国际关系学院于成立)，复旦大学采用－年三年的资料。通过对比，发现四校体育部门在教材专著出版方面仍有很大的发展空间。同时我们应该看到“985工程”高校体育部门工作的特殊性，其首要工作职责是在校生的公共体育课教学，这是科研、竞赛等其他体育工作的基础，体育教师不可能像其他学科教师一样，全身心投入科研，因此，我们将综合类院校体育部门科研与其他学科进行比较只是作为一个考察纬度，以说明体育科研工作有很大发展潜力。华东师范大学成为“985工程”第二批大学，其综合类大学属性得到认可，但其师范类属性决定了其体育科研起点早，基础厚，在研究对象中具有特殊性。四所大学的学术环境、学科资源、资金支持等方面都具有先天优势。目前落后较多的复旦、交大、同济三所高校应在保证公共体育课教学质量的前提下，采取积极有效的措施提升体育科研水平，提高科研产出，努力避免体育科研在三所高校建设世界一流大学的道路上成为一块短板。
2.1体育教师科研动机分析。
动机是推动人进行某种活动的内在驱动力。体育科研是高校体育工作的主要内容之一，也是教师学术水平的重要标志，因而把它作为职称评定的重要依据。从调查结果看，职称评定是大部分教师进行体育科研的首要目的，这是因为职称与教师的工资、福利、职位的晋升等切身利益联系在一起。“提高自己的学术水平”、“完成规定任务”、“兴趣驱动”等是体育教师进行体育科研的其他动机。
2.2体育教师队伍结构分析。
从年龄结构、学历结构、职称结构三个方面进行分析根据20世纪末联合国世界卫生组织对年龄划分的新规定:44岁以下为青年人;45岁至59岁为中年人;60岁以上为老年人。结合我国的《退休制度》，可以界定出青年体育教师的年龄在44岁以下，45～55岁为中年体育教师，55岁以上为老年体育教师。从教师的年龄结构分析，中青年教师占总数的60.5%，且每个年龄段的教师比例适当，四所高校体育部教师的'年龄结构比较合理，对于学术梯队建设非常有益。从教师的职称结构看，目标高校体育教师职称结构比例为1:4.79:4.45(教授:副教授:讲师)，与合理职称结构比例3:5:2还有较大差距;从教师的学历结构看，博士和硕士研究生之和占教师总数的25%，与其它学科相比，比例偏低。
首先，综合性大学体育学科发展水平不高;综合性大学体育部门长期负责全校的公共体育课教学，形成重术科、轻学科，重实践、轻理论的传统，导致体育教师科研意识不强、科研能力偏低、没有形成科研团队。其次，体育科研在综合类高校中易被忽视，学校更愿意把资金、人力、物力投入到见效快、收益大的学科。第三，体育教师工作考核和职称晋升标准有待改革。
3对策和建议。
综合性大学体育部门的首要任务是做好公共体育课的教学工作和提升大学生的健康水平。在此基础上，采取多种措施，加强体育科研工作，使体育教学与体育科研相辅相成，相互促进，最终形成体育科研、体育教学、课外体育、竞技体育齐头并进、共同发展的局面。
3.1引进高水平体育师资，完善体育学科队伍。
研究对象高校可利用强大的社会美誉度和知名度引进优秀的高学历人才，同时积极引进高水平、高职称的海内外学者作为学科门类的带头人，为“985工程”高校体育科研注入新的力量。
3.2分类考核标准，激发体育教师科研意识。
目前综合类大学体育部门教师的职称晋升路径与其他学科教师一致，但是体育学科有其自身的特殊性:繁重的公共体育课教学任务。在当前情况下，改革体育教师的绩效考核和职称评定体系势在必行。不必让所有体育教师都把工作重心放在科研上。在传统教研室分类的基础上，设置教学、科研、竞赛、群体组，并分别制定考核标准。每组各司其职又互相合作，各组的教师首先把工作的重心放在各自工作重心上，每组教师都应达到定量的工作标准，每组工作间彼此分割但又紧密相连。相信有所侧重的考核标准能够达到以退为进、促进科研的目的。
3.3突出体育科研工作特色，鼓励跨学科研究。
综合性大学体育部门的科研工作是其众多工作内容之一，决定其不能将主要资源投入到科研工作中，所以应选择体育领域中的某个或几个方向做出特色，而不必面面俱到。主动依托其他学科资源进行跨学科研究，事半功倍。“985工程”高校学科门类齐全，可以为体育科研提供深广的研究背景和支持，使得体育科研可以借鉴自然科学和社会科学诸多研究成果。比如体育训练学与医学结合进行运动医学和运动生化的研究，与心理学结合进行运动心理学的研究等。
3.4用国际的、长远的眼光开展体育科研工作。
研究对象高校的战略目标都立意高远，向着世界一流大学迈进，作为学校重要的一部分，体育工作，尤其是体育科研工作也要制定明确的国际化发展战略，加强与国外大学体育的合作与交流，学习、吸取国外有益的经验，融入国际体育研究的环境，把握国际体育科学研究的前沿和热点，明晰自身优势，不求面面俱到，开展有特色的体育科研工作。（本文来自于《福建体育科技》杂志。《福建体育科技》杂志简介详见.）。
体育教学环境是体育教学系统中重要的组成部分，也是体育教学活动顺利开展的前提条件，对推动教学活动的顺利开展具有十分重要的意义。因此要采取措施使高校体育教学环境得到优化，促使体育教学成效最大限度的提升。文章分析了高校体育教学环境的影响因素，并进一步分析了高校体育教学环境优化策略。
高校体育教学环境是一项非常复杂的系统，体育教学环境是由多种因素构成的，从宏观的角度来看，主要分为两种：外部教学环境与内部教学环境。外部教学环境主要包括了场馆以及场地设施条件，而内部教学环境主要包括高校风气、课堂氛围等内在影响因素。教学环境是高校体育活动顺利开展的前提条件，对于体育教学活动来说，教学环境质量的好坏直接决定了体育教学的最终效果，因此要不断优化与完善体育教学环境，才能够促使体育教学的成效不断提升。
如今是一个网络信息化时代，遍布在生活、学习、工作等任何一个角落。网络信息在教学中的应用已经不是一个新鲜事件，而是一个是普遍现象。从幼儿到大学现代教学都离不开网络信息，其教学形式也比较丰富，涉足的范围也比较多。比如现在的视频教学，微博教学，微课教学等多种教学方式。其中视频教学是近几年里，高校院校课堂里推广得较多，很多的任课老师也在使用这种新式的教学模式。任课老师会在教学开始之前，为学生播放一些视频课件，用于帮助学生掌握教学的重难点，极大地提高学生学习的积极性。学生在通过网络信息教学时能够有更多的学习想象空间以及学习的自主性。同时在上课未能理解掌握的知识点，也能通过课件下课后再次消化理解。这在锻炼学生自主学习方面有很大的帮助，同时也能减轻教师教学的压力。
一、网络视频教学的优势。
网络视频教学在课堂中的应用有很多的优势，但不能主要依靠课堂上的网络信息，使学生产生兴趣的教学方式就是视频讲学。网络视频教学就是一个辅助功能，其作用是用来更好的让学生理解知识点并能留下深刻印象，产生推动学生的学习动力。教师可以通过大量的实践经验制作成为网络视频课件补充给学生作为案例分析。传统的教学过程中，经常是理论和实践脱节，很多学生都是先在学校里学习理论知识，再安排到酒店或是旅行社区实习。学生再去实习的时候就会发现很多问题，不能够把课本上学到的理论知识运用到实际工作中。课堂中合理运用网络信息教学就可以把学生身临其境地带到实际中去，在实际工作中遇到的问题，学生也可以课外通过教师网络上传后的课件找到答案。网络信息教学比较传统教学模式的优势就是课本上给学生展示的教学内容往往是多文字性的，枯燥内容，而网络信息教学给学生展示的，往往是形象生动，感觉更实在。上课的时候学生更多的会被图像、声音吸引，而不是枯燥的文字说明上。在整个教学过程中，网络信息教学的方式给学生往往带来的是轻松和愉悦感[1]。
二、网络视频教学在旅游管理教学中的具体影响。
（一）网络视频课件的设计。网络视频的教学特点就是形象、生动、震撼视野。帮助学生更容易掌握重点。并且能在，课堂上没有听懂的，在课后也能够及时的重复查看。促使学生能够更好的接受知识点。增强了学生的自主学习能力，也加深了学生对老师课堂里讲解内容的理解。旅游管理这门学科，内容比较丰富，涉及的面比较广，是一门能够在日常生活中找到的学科。所以在教学中的视频课件设计方面就需要简洁、形象、生动，让学生看了就有过目不忘的效果。这是在传统课本上很难达到的效果。以导游业务课程中“景点景区服务”任务一“导游语言的艺术与技巧”视频课程设计为例。1.教学内容。以“体态语言艺术与技巧”为核心教学内容，掌握基本的导游讲解技巧。2.教学目标。学生能结合风景区的实际状况用自己的语言、体态、目光、表情生动讲解给游客。3.教学重点。导游语言的修辞运用技巧。4.教学难点。创造声音表情的技巧[2]。
（二）网络视频教学在课堂教学中的影响。
（1）课堂演示。视频教学可以以动态的形式给学生展示出不受地域、不受时间限制的场景进行教学，更能有效而形象而生动展示在学生面前的一种教学方式。在整个教学过程中，任课老师可以通过适当的教学就能容易地调动学生的学习积极性，吸引学生的注意力，就能达到比传统教学更好的教学效果。比如播放一些导游的工作视频，能够更好的拉近学生和旅游管理工作实际之间的'距离，能更真实的是学生在专业和工作中有一个基本的认识，从而提高学生的学习热情。在演示教学中，教师可以为学生播放一段导游带领旅游团外出旅游的视频，让学生自行去感受每一位游客的心理活动和旅游情绪，提高学生的察言观色能力，而不是进行现场模拟，大量节约了课堂时间。
（2）融入情景。教师可以播放一些导游解说的视频，从而让有身临其境的感受。通过视频的学习让学生自己来判断，哪些是属于好的导游词，为什么好，好在哪里。同时也可以让学生来修改导游词，并参与进来，从而提高学生的学习兴趣。
（3）教学升华。网络视频课件有助于帮助学生更生动形象的认知，对于平时上课注意力不太集中的学生来说，也会有所好转，在一堂愉快轻松的课堂里，学生更容易接收新的知识点，并且牢记。对于视频中展示出来的景点，也能使学生的印象更深刻、全面、立体。很多旅游景点规模巨大，有大量古建筑和人文景观，教师可以为学生播放建筑人文知识相关课程，更直观的展示在学生的面前，实现教学升华[3-5]。
总而言之，在e时代遍布人们生活的潮流中，我们的教学也应该跟随时代的步伐前进。合理地运用网络信息是有助于升华教学改革，丰富并拓展了课堂教学。帮助教师和学生找出共同面临的教学和学习的难题，为促进学生学习内驱动力找到突破口，做到共同进步。
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本研究通过问卷调查和因素分析等方法探讨学生评价教师教学质量的维度构成.结果表明教学效果评价具有七个维度:学习价值感、教师教学技能、教师学识、教学风格、教师人格特征、教学组织、师生人际关系;通过频次分析,可分析得知学生评教行为主要受学生特征、学科性质及地位、班级规模、外部环境等因素的影响,并从中得到提高教师教学技能、加强教师个性培养及完善科学的`评价方式的启示.
作者：樊倚天作者单位：湖南商学院,湖南,长沙,410205刊名：文学界・人文英文刊名：literaturehumanities年，卷(期)：2009“”(4)分类号：g424关键词：教学评价学生评教维度结构
在决定创业之前，少数民族大学生大多会对以下问题进行思考：自己是否对创业项目做好了全面了解，创业机会是否具备，是否具备了成熟的创业条件等系列问题。当下，从国内的高等院校来看，大多数的高等院校都围绕大学生群体的创业设置了相关课程。但是，这些学校并没有围绕大学生的创业过程展开深入研究，也没有依托完善的理论指导大学生的创业实践。而当前从国内的理论界来看，有关少数民族大学生创业的理论研究可以说是少之又少。据此，有必要围绕少数民族大学生的创业展开研究，建立完善的理论系统并且用以指导具体的实践过程。本文将研究的重点放在影响大学生创业的一系列因素上，将研究的着眼点放在少数民族大学生准备创业的过程上，依托跟踪调查的研究方法对少数民族大学生的创业过程进行研究，充分挖掘那些能够提高该群体创业热情的因素，以此提高其自主创业的意愿。
一、研究方法。
本文采用了问卷调查的研究方法，对西北民族大学十所学院的少数民族大学生进行了调查，调查的内容见表1。本次调查共发放了五百份问卷，最终回收了98%的问卷，问卷的有效率为92%。
二、调查结果分析。
当前，中国制定的促进大学生创业发展的相关措施已经实施了五年之久，这一系列方针政策的制定和实施为大学生提供了众多的创业机会，在很大程度上促进了大学生的创业，但是我们同时应该充分认识到以下问题的存在：国内的市场机制不够健全，大学生缺乏足够的创业启动资金，缺乏创业技能，创业过程面临重重困难。而在大学生的创业的后期，他们同时面临着管理经验匮乏，无法推广相关产品等一系列问题。当下，为推动大学生群体创业过程的顺利实现，就应该引导大学生解决创业过程中的重重障碍，为其营造良好的创业环境，同时做好对大学生的心理疏导工作。而对于对少数民族大学生来说，更应该引导其树立科学的创业理念，为其提供充足的政策扶持，最大程度地降低其创业成本，增强少数民族大学生创业成功的概率。
（一）树立科学的创业理念。
要想摒弃传统的创业道路而另辟蹊径建立全新的、科学的创业理念对于大学生来说无疑是巨大的挑战。从当前国内大学生的就业情况来看，就业形势不容乐观。在西北民族大学，有30%左右的大学生坚持择业后就业，而有60%左右的大学生选择就业后再创业，另有10%左右的大学生选择继续深造，攻读研究生。通过以上数据可以看出，有接近一半的学生是在就业难的情况下被迫创业，只有25%左右的大学生选择毕业后直接创业，由此可以看出在西北大学仍然有不少学生坚守固定工作是铁饭碗的理念。本文对西北大学大学生就业区域的倾向进行了调查，根据调查结果有30%左右的大学生有意在北京、上海和广州等经济较为发达的一线城市工作，而有15%左右的毕业生倾向于在省会城市工作，还有10%左右的大学生希望在三线城市或西部城市就业，有2%左右的大学生倾向于出国留学。通过以上数字可以看出，北上广等一线城市因经济发展、社会发展水平较高而对大学毕业生产生了较大吸引力，其次是那些和家庭距离较近的家乡城市同样吸引了一部分大学毕业生回乡就业。而对于创业的大学生来说，为了获得更多的社会资源，不少学生选择回到家乡或离家较近的地区进行创业。就影响大学生创业观念的因素来说，其中较为重要的两个因素就是奋斗目标和自我价值认识。就奋斗目标而言，这些大学生或以生存为奋斗目标，或以跻身北上广深等城市为奋斗目标，而有的大学生要想通过创业来改善自身的经济条件，以此支撑家庭。在引导大学生进行创业的过程中，应该充分了解、把握大学生的奋斗目标，以此为基础帮助大学生树立正确的创业理念，使其能够摒弃传统、落后的观念，顺利开展创业活动。
（二）提高政府创业政策的宣传力度，为大学生营造良好的创业环境。
事实上，创新创业热情，推动了创业过程的开展。调查显示，通过这些优惠政策的制定和实施，有超过50%的大学生表示出了创业的意向，只有一小部分的大学生仍然对创业心存疑虑。根据当前政府出台的文件，大学生创业培训补贴的发放时间由原来的半年延长为一年，该政策的实施为国内高校毕业生自主创业提供了强大的保障体系，使那些有着自主创业意愿的大学生能够得到及时的、高质量的、具有较强针对性的专业培训。不仅如此，在中央政府的号召下，不少地方政府也针对大学生自主创业的问题出台了相关的政策文件，为当地高校毕业生的创业营造了良好的政策环境。通过调查本文发现，具有创业倾向的大学生希望在以下三方面获得政府的鼓励与支持：第一，制定大学生自主创业的优惠政策，如降低贷款利率等；第二，建立科研基金，用于支持大学生的科技创业；第三，设置创业的相关课程，提高大学生有关创业的认知水平。从国内大多数高校创业教育的实施情况来看，创业教育课程的实施效果并不明显，也没有提高大学生的创业热情。另外，根据的数据统计，在大学生创业资金的构成中，有60%左右的进行自主创业的大学生从其父母或亲戚中获得了资金上的帮助，有30%左右的大学生在资金匮乏的情况下依靠贷款获得了创业启动资金，只有少数学生通过政府的创业基金和科研资金等获得了资金支持。由此可见，当下我国政府还没有为大学生的自主创业提供充足的资金支持。虽然各级政府已经响应号召颁布了一系列的鼓励大学自主创业的文件、采取了相关措施，但是这些做法和措施大多停留在精神层面或高校课程教育的层面，并没有为大学生的创业过程提供一些实际可行的有效帮助，由此大学生在创业的过程中仍然无法抵挡残酷的现实压力。因此，当前政府部门应该充分调动社会的力量，为大学生的创业过程提供大力的支持，塑造良好的市场环境。
（三）调动大学生创业的积极性，增强其创业信心。
在中国，有关创业的优惠政策还处于实施的最初阶段，自主创业扶持系统不够完善，少数民族大学生的创业热情普遍较低，信息不足，在很大程度上阻碍了创业过程的顺利开展。究其原因就会发现，少数民族大学生之所以创业信心不足主要是因为以下因素：国内的市场机制不够完善、创业的启动资金匮乏、找不到合适的创业项目等。事实上，强大的自信心对大学生创业过程的顺利开展极其重要。在中国，只有40%左右的大学生显示了对自主创业的较大信心。据此，应该针对大学生对自主创业信心不足的现状，增加其对创业过程的认知，使其在做好自身定位的基础上合理预测创业的成功概率，增强大学生个体对创业的信心，充分调动大学生创业的积极性。
（四）促进创业大学生综合能力的提高，提高创业成功的可能性。
数据显示，近年来国内大学生自主创业成功的概率可以说极低，仅为2%左右，创业成功的典型案例可以说少之又少。鉴于高校内不同学生的专业有所不同，其接受教育的重点和层次存在一定差别，因此应该针对大学生实际情况的不同有针对性地开展创业教育，真正做到因材施教，提高大学生自主创业的综合能力，提高其创业成功的可能性，为社会的不同行业输送具有较高素养的创业大学生。在调查大学生学习动力的过程中笔者发现，不少学生之所以努力学习在一定程度上是因为对毕业后的就业或创业前景存在一定的担忧，还有一部分学生学习的动力在于：获得奖学金、为了满足教师或家长的期望以及学习兴趣。另外，通过调查，绝大多数的大学生认为大学毕业生首先应该获得较高的道德素质，另外有三分之一左右的受访者认为专业素质、心理素质和公关能力对于大学生的就业和创业过程来说十分重要。在有关大学生认为最为重要的个人优势的调查中，大多数的大学生选择的团队协作能力、适应能力、社会实践能力、自我管理能力与自学能力。而在有关大学生自我认为存在的个人不足的调查中，绝大多数的大学生表示自己缺乏创业能力，也不具备创新能力和综合分析能力。由此可以看出，当下的自主创业教育效果不佳，大学生的创业能力仍然是短板。根据麦可思的跟踪调查结果，在选择自主创业的大学生中有七成左右的最终选择了放弃创业，这不仅反映了当下大学生创业成功率极低的现状，更揭示了大学生创业过程的艰难。而在有关少数民族大学生创业的调查中，不少少数民族大学生认为他们的专业知识不够扎实、社会经验匮乏，社会关系少且社会交流能力差，以上这些缺陷的存在严重阻碍了他们成功创业的实现。而在这几项因素中，社会关系尤为重要，究其原因就会发现这主要是由这些学生来自偏远地区所导致的。而受媒体报道的误导，他们往往认为社会关系或雄厚的家庭经济背景是创业成功的.唯一决定性因素。不仅如此，笔者还对大学生对自主创业前景的看法进行了调查。根据调查结果，大学生对自主创业共持三种态度，分别是乐观、一般、焦虑与悲观。在这其中，对自主创业持乐观态度的人约为被调查对象的25%左右，持一般态度的约为被调查对象的50%左右，持焦虑或悲观态度的占何海燕：西部少数民族大学生创业行为影响因素及对策分析被调查对象的10%左右。而在对少数民族大学生的创业进行调查的过程中，绝大多数的少数民族大学生认为自己在国家政策扶持、民族特色文化等方面存在创业优势。
三、西部少数民族大学生创业发展建议。
（一）强化区域间的交流，充分利用国家的扶助政策。
当前，从中国区域发展的特点来看，西部地区要明显落后于东部和中部地区。但是，我们同时应该注意到广大西部地区巨大的经济潜力。因此，当前中央政府和西部当地政府应该加强对西部地区少数民族大学生的创业指导，一方面依托大学生的自主创业过程促进西部地区经济与社会的发展，另一方面建立起沟通东中西部地区的桥梁，维系民族情感，稳定西部地区的社会秩序，促进西部和谐统一。另外，政府还应该加大对西部地区项目建设的资金投入，建立创业基金，鼓励优秀的少数民族大学毕业生回乡创业，通过创业项目的建立为西部地区提供更多的就业岗位，解决当地的就业问题。不仅如此，当地政府还应该制定吸引外来人口的优惠政策，完善社保制度，为了保证该地创业的良性循环，还应该同时做好制度的建设，确保这些制度的规范化落实。鉴于东部地区的经济发展具有一定的借鉴性，因此还可组织东西部地区的创业交流合作，引导少数民族大学生吸纳东部创业的成功经验。
（二）充分发挥少数民族大学生的独特优势。
当前，不少的大学毕业生在毕业时往往将工作地域的首选定在那些经济发展水平较高的东部沿海地区，只有一少部分的优秀毕业生选择去往西部地区工作，人才失衡的现象十分严重，而这一问题的存在也严重制约了广大西部地区的发展。但是，西部的大学生有着自我独特的优势，如果能够在西部创业的过程中将这种优势充分地发挥出来，无疑将会成为推动西部地区发展的重要推动力。据此，西部的广大高校必须结合自身的地域优势，依托本地的环境特点和文化特色，引导那些创业的大学生寻求推动西部发展的突破点，创新思维，拓宽学生的视野，使其能够看到本地发展的巨大前景，增强其对西部创业的信心，吸引更多的学生留在西部进行创业，缓解人才流失的现状。
（三）依托社会现状建立新型创业项目，实现与社会和企业的接轨。
在当下的瞬息万变的社会背景下，有必要搞好创业培训工作，使创业者真正能够做到与时俱进，有机会接触、了解、接纳新的事物，从零开始谋求职业的发展，而作为大学生群体来说更应该如此，通过参加精英创业培训，了解社会动态和市场需求，掌握相关的创业技能。对于西部高校来说，更应该围绕大学生的创业活动组织相关的培训活动，引导有创业意向的大学生掌握创业创业技能，搞好创业培训工作，建立富有西部地区特色的创业培训体系，将创业理念和创业实践结合起来，开展社会实践课程，设置社会实践模拟课程。不仅如此，还应该组织那些富有创业实践经验和相关经验资历的教师对社会实践模拟课程体系进行评价、修订和不断的完善。另外，在培训创业资金充足的情况下，有必要根据不同少数民族学生年龄、家乡和性格等方方面面具体的不同，有针对性地实施个性化的专业教育，促进创业课程教育效果的提升。在开展社会实践课程的过程中，一方面充分发挥授课教师的实践经验，另一方面审时度势，做好与现实的接轨。具体来说，西部的高等院校有必要和当地优秀的、具有一定实力的企业开展校企合作，给予具有创业意向的少数民族大学生充分的实践锻炼的机会，使其了解、熟知当下社会的运行体系，感受实际的工作状态，深化对创业的思考与认知。据此，少数民族大学生在制订创业计划的时候可以综合考量，确保制订的创业计划符合当下市场经济的运作机制，提高创业成功的概率。而对于和高校开展合作的企业来说，它们同样可以从中吸纳众多的人才，真正做到合作共赢、互利互惠。
（四）培养少数民族大学生的创业意识，促进其能力水平的不断提升。
人类进入21世纪，经济和社会发展的速度也不断加快。在此背景下，作为大学生理应以开放的姿态和乐观的态度迎接社会的挑战，寻求自我的积极发展。从西部地区的人员结构来看，该地的民族较为多元，属于民族聚集区，不管是在语言文化上还是在风俗习性上都具有极强的多元性，是一个汇集多元文化的地区。在对少数民族大学生进行创业教育时，西部的各大高校应该引导其以乐观、积极、包容的心态对这个瞬息万变的时代进行审时度势，与此同时做好对自我的分析与定位，发掘自我优势，在众多的创业者中脱颖而出。就创业项目而言，应该引导学生考察地域特色，制订符合当地文化文化特点与地域特性的创业计划，充分利用少数民族大学生的优势，结合民族的理念通过学校开设的模拟实践或实践课程不断调整、改善，反思失败的教训，总结成功的宝贵经验，将民族的地域性特点在实践锻炼的过程中打磨成型。尤其注意的是，少数民族大学生在创业实践的过程中应该改善自我的缺陷，克服缺点，提高语言交流能力，不仅要在大学毕业时交上一份完美的创业规划设计，同时还应该提高自身的抗压能力，在毕业后创业的过程中接受市场与社会的严格考验，成功创业。而从事实情况来看，少数民族大学生在高校中获得的创业培训仅仅是对理应具备的能力的储备，只有在他们真正踏出学校的大门、走入社会时才能够感受到社会竞争的残酷。在这种情况下，如果他们意气用事、孤注一掷，往往会造成创业的失败。据此，不管是在创业前还是创业的过程中，少数民族大学毕业生都应该谨慎地对待创业项目，具体来说应该做到：在创业前全面了解行业发展的实际情况，对行业发展的前景进行合理预测，与此同时不断调整创业规划，管理好创业资金。事实上，当前国内市场经济体制还不够完善，加之价值市场的变化速度较快，如果仅凭过去的经验往往是难以为继的，在这种情况下就需要全面把握市场动态，在较短的时间内获知有关市场变化的一手资料与资讯，并且据此采取行之有效的行动，抢占市场先机。在创业的过程中，只有在深思熟虑的前提下，具备果断的执行力，才能够获得创业的成功。
受民族文化的影响，不少少数民族大学生在创业的过程中往往缺乏足够的热情，由此阻碍了西部独立创业体系的建立与实施。据此，应该立足家庭教育的层面对其进行适当的家庭教育，提高少数民族大学生的创业热情，改变其思想的惰性，推动西部地区的特色性建设。然而不可否认的是，这种基于民族文化的思想可以说根深蒂固，较难改变。对此，国家、社会和学校应该协作一致，共同努力，为创建富有特色的西部创业模式贡献力量。
作者:何海燕单位:长江师范学院。
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近年来，医院的医保投诉事件逐渐增多，给医院日常管理及医保管理工作带来极大影响。因此，分析医保投诉产生的原因，通过强化医院管理来降低投诉概率，具有非常重要的意义。付线的概念，误认为所有医疗费用都能纳入报销比例中，一旦实际报销额度与期望值相差较大，就会产生不满情绪，进而引发投诉。项报销政策，缺乏对患者的及时告知，也是引发医保投诉的重要原因之产生医保投诉的原因分析。
1.1患者及其家属对医疗保险有理解偏差。
由于患者及其家属对医疗保险政策及报销要求等存在理解偏差，极易造成误会。尤其首次使用医保的患者或者年龄较大的老年患者，都是医保投诉的主要来源。近年来，我国医疗保险制度与政策都发生了较大的变化，其中涉及的条款较多，但是宣传力度不足，很多患者根本不了解;再加上一些医保患者的文化程度不高，对医保政策的理解不到位，在使用医保过程中经常出现误会。
1.2医院对医保管理重视度不足。
由于医务人员大多重视医疗技术的`提高，往往对医保政策及制度的研读力度、理解程度不足，缺少对患者医保问题的关心，就会给医保管理工作带来麻烦，引起投诉。例如，一是缺乏对政策的充分理解，不能给患者解释清楚医保报销的相关规定和条款;二是没能充分确保患者“知情同意”，有些医生在没有跟患者或家属沟通的情况下就使用了自费医疗材料或药品，一些检查或治疗没有跟患者及其家属讲明情况或没有征得其同意等，为患者提供的费用清单不明确、项目模糊，都给患者造成了负面心理影响。
1.3医院出现不合理收费或者操作失误。
首先，个别科室出现了乱收费或重复收费的现象，增加了患者的经济负担;其次，由于医务人员的责任心不强，计算费用时出现差错未能及时更正;再次，对一些患者临时调整了治疗方案，之前的检查或者药品划费，但没能及时办理退款。
2强化医院管理因素，降低医保投诉率。
2.1强化医保政策的宣传力度。
做好当前的医保管理工作，强化政策与法规宣传、将医保制度落实到位是非常关键的环节，也是预防纠纷、降低投诉率的重要手段。一是医院可组织医护人员利用空余时问开展医保知识学习、研读全新的医保政策，确保每一位医护人员都能回答患者提出的有关医保问题。二是在医务人员了解医保政策的基础上，加大对患者医保知识宣传的力度，设立专门的医保服务咨询台，向每一位有疑问的患者或家属讲解医保政策，提高患者对医保制度及医院管理的认可度，更好地配合医疗程序，维护自身利益，降低投诉率。
2.2提高医务人员医保服务意识。
对于医院来说，应树立“以病人为中心”、“以人为本”的服务理念，尽量为患者提供一个舒适、高效的就医环境。同时要求医务人员对患者抱有同情心，提升责任感，乐于帮助患者，在诊治过程中多与患者沟通，维护患者的知情权，尤其使用自费诊疗项目或者自费药品时，必须耐心与患者讲解，获得患者认可与同意，避免由于患者的误会而对医疗方案产生疑问。在整个治疗过程中，都应尽量降低患者的负担，不能乱开药、乱检查、乱收费，做到合理医疗、合理收费，满足患者的就医需求，提高患者的就医满意度。
由于门诊的工作较为琐碎，门诊医保投诉率长期居高不下，针对实际情况，应采取应对措施:其一，在医保窗口张贴办理流程，指导患者办理各项手续，以免重复性工作;其二，要求导诊人员掌握医保政策的相关内容，能够为患者提供正确的引导;其三，在医院的收费票据中附带提示信息，如社保报销比例、自费费用明细等，确保准确无误;其四，针对患者违规报销医保行为，必须加大宣传引导，让患者意识到错误，自觉按规定报销，杜绝出现医患联合骗保行为。通过在门诊环节强化医保管理，让患者对医院留下良好印象，为患者提供有序的就医环境。
2.3实现多元化的投诉管理渠道。
重视投诉管理工作，采用多元化的渠道和手段处理投诉事件，也可在一定程度上获取患者信任，减少医患纠纷，对提高医院服务水平、强化医院内部管理非常重要。投诉作为医院评价的重要指标之一，如果不加强重视，医患关系日益紧张，不利于医院的和谐、长远发展川。针对医保问题，医院应建立与患者之问的沟通渠道，如设立意见箱、开设专门咨询与投诉电话等，确保患者有关医保问题能及时得到反馈和处理，提高医保管理的效率与透明度，同时利用投诉信息反思医院管理，并完善医院管理机制。
2.4保障住院各环节医保管理顺畅。
患者住院期问使用医保的频率较高，其中可能产生的问题也比较多。因此医院的医保管理工作必须重视住院环节管理。首先，患者办理入院手续时，应认真核对患者的医保资格，认真核对住院证的印章、医师签字手续等，确认患者的参保身份。其次，患者办理入院之后，针对医保管理的规定，告知患者哪些检查、药品等需要自费，充分尊重患者的知情权;尤其有些患者需要抢救，必须做好与患者家属的沟通工作，其中涉及的医疗费用需明确解释，不得有任何含糊不清现象。最后，患者出院之前办理手续，应由专门的医护人员协助患者或其家属完成，给患者发放与医保报销相关的常识提示卡，主动提示患者如何办理报销手续，并保留患者的信息，及时对出院后的患者进行回访，提高患者满意度。
综上所述，医保管理工作与医院其他职能管理工作略有不同，它直接与患者打交道，与患者的个人利益息息相关，要求工作人员应遵循以人为本原则，从患者角度出发，能够切实为患者着想，具有良好的协调沟通能力，所有检查、治疗项目让患者知情同意，让患者能够理解医院的工作，并合理运用医保政策，减少由于误会或不知情等产生的医保投诉。
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摘要：债务期限结构理论是企业融资结构理论的一个重要组成部分，它主要以企业长、短期负债的优化组合为研究重点。不仅行业特征、地区经济发展差异会导致上市公司采取不同的负债融资结构，而且上市公司的债务期限结构还将随着公司的成长机会、资产期限、非债务税盾、公司规模、实际税率和公司质量等因素的变化而变化。文章试从我国现状出发，分析证券市场中上市公司的债务期限结构情况以及上市公司债务期限结构的影响因素和决定性因素。
债务期限结构是指企业的总负债中长期债务和短期债务的构成结构与所占比重，从企业的角度来讲，传统的期限结构理论认为期限结构的核心问题是指企业长、短期债务期限的搭配问题。因此，债务期限结构是现代企业（尤其是上市公司）融资结构理论的一个重要组成部分。
行业特征、地区经济发展差异会导致上市公司采取不同的负债融资结构，此外，国内外的理论和实证研究还发现，上市公司的债务期限结构将随着公司的成长机会、资产期限、非债务税盾、公司规模、实际税率和公司质量等因素的变化而变化。
一、行业特征。
我国非管制行业的上市公司偏好使用短期负债融资，而受管制行业的上市公司在利用负债融资时，则倾向于采用长期债务融资，这是因为受管制行业中的企业管理者对未来的投资决策具有相对较少的自由选择决定权，管理者自由选择权的减少缓解了长期负债产生的不良动机，降低了长期债务融资产生的代理成本。由此可见，行业特征对企业债务期限结构也有影响。
二、地区经济发展差异。
国外的研究表明，受经济发展水平和国家制度的影响，经济发展水平不同的国家，其债务期限结构选择也不相同。中国幅员辽阔，各地区经济发展水平不一，人均gdp和人均消费水平的地区差异较大，中等收入地区与高收入地区的债务期限水平相差很大，高收入地区出现明显的短期负债偏好。究其原因，包括以下两个方面：一是和其他地区相比，高收入地区的上市公司所从事的业务领域多属于低负债行业，高收入地区总体偏好使用短期负债；二是经济发达地区多集中在沿海地带，自1992年以来，由于政府的政策倾斜，沿海地区享有较多的税收优惠及诸如招商引资等各方面的优惠政策，这些政策和法规的实施不仅有助于沿海地区提高经济发展水平，同时也促进了当地金融业和信用文化的发展，为上市公司融通资金创造了有利的条件。因此，和其他地区相比，高收入地区的上市公司投资回报周期短，收益见效快，自身偿债能力强，比较容易得到短期融资资金。
上市公司偏好使用短期负债融资，一是表明了我国发达地区金融业及信用发展水平较快，上市公司拥有较宽广的债务融资途径；二是说明我国上市公司没有利用长期债务融资利息能够避税的特点，采取合理的长期负债融资，通过减税增加收益。还有，短期负债过多，往往存在弊端，使企业容易陷入流动性风险，由于资金周转不灵而导致财务危机。
三、成长机会。
理论研究通常认为，上市公司的成长机会与债务期限结构负相关。当上市公司面临投资机会，需要额外权益融资时，有高成长机会的公司可能不会选择过多的长期债务融资，因为长期债务融资将股东财富转移给了债权人，因此，高成长机会的公司，其负债期限结构与成长机会负相关。
四、资产期限。
期限结构理论认为，上市公司决定为现存项目资产进行再融资时，需要考虑债务与资产期限结构相匹配的问题，资产期限越长，越应该选择长期债务融资。债务期限和资产期限匹配，不仅可以提高资金资源的合理配置，并且可以减少企业违约风险。
五、公司规模。
通常情况下，大型公司多选用长期债务，而中小型公司则偏好使用短期债务。究其原因，一是大型公司往往能够利用长期债务融资中的规模经济，甚至具备同债权人讨价还价的能力；二是大型公司能够向外界提供更多的信息，信息不对称程度低，代理问题少，因此大型公司较容易进入长期债务市场；三是大型公司具有更稳定的现金流，破产风险低。上述这些优势是中小型公司无法比拟的。因此，研究结论为，债务期限应与公司规模正相关。
六、非债务避税。
上市公司融资时可以采用权益融资和债务融资，但是权益融资产生的股利不能够免税，而债务融资发生的利息可作为期间费用或相关资产的成本，通常于税前扣除，使债务具有抵税效应，并且公司融资安排中任何形式的负债额都具有抵税效应。如固定资产折旧、税务亏损递延等都具有纳税抵减效应，因为固定资产折旧、税务亏损递延等虽不减少企业的现金流，但公司可以不必为此而缴纳所得税，可作为债务的替代来减少公司税负，此外固定资产折旧还不会产生到期不能偿付债务的风险。因此，固定资产折旧等都被称为非债务避税。非债务避税较多的公司预期会有较少的长期债务，因为税盾具有不确定性，加大长期债务融资，可能会导致税盾过剩。研究表明，在不考虑税盾不确定性的情况下，企业债务期限与非债务避税正相关，即税盾越大，长期负债比例越高。
七、实际税率。
大多数学者认为税率对于企业债务期限结构的选择是有影响的，边际税率越高，公司就越应该选择期限越长的债务来获得避税收益。在我国，虽然企业所得税税率为25%，但是，由于政府补贴或其他形式免、抵、退税等政策性优惠，许多上市公司实际上往往可以获得15%甚至更低的优惠税率。
八、公司质量。
企业债务期限的选择具有信号传递作用，当信息不对称时，债务市场可能错误定价企业选择的债务。长期债务对公司价值的变动比短期债务更敏感，短期债务被错误定价的程度更高。因此，当债务市场存在信息不对称，可能导致投资者无法辨别公司质量的优劣时，高质量公司往往选择短期负债，低质量公司则选择长期负债。所以，分析认为公司质量与债务期限负相关。
综上所述，合理选择债务类型，优化债务期限结构，对我国上市公司的经营决策将产生重要而深远的影响。
参考文献：
1、肖作平.对我国上市公司债务期限结构影响因素的分析[j].经济科学,(3).
2、吴晓求.中国上市公司资本结构与公司治理[m].中国人民大学出版社,.
3、彭巧,王艳辉.最优债务期限结构研究——基于综合债务成本的视角[j].中国经济评论,2005(9).
4、谭小平.我国上市公司债务期限结构研究[m].中国学术期刊(光盘版)电子出版社,2005.
债务期限结构是指企业的总负债中长期债务和短期债务的构成结构与所占比重，从企业的角度来讲，传统的期限结构理论认为期限结构的核心问题是指企业长、短期债务期限的搭配问题。因此，债务期限结构是现代企业(尤其是上市公司)融资结构理论的一个重要组成部分。
行业特征、地区经济发展差异会导致上市公司采取不同的负债融资结构，此外，国内外的理论和实证研究还发现，上市公司的债务期限结构将随着公司的成长机会、资产期限、非债务税盾、公司规模、实际税率和公司质量等因素的变化而变化。
一、行业特征。
我国非管制行业的上市公司偏好使用短期负债融资，而受管制行业的上市公司在利用负债融资时，则倾向于采用长期债务融资，这是因为受管制行业中的企业管理者对未来的投资决策具有相对较少的自由选择决定权，管理者自由选择权的减少缓解了长期负债产生的不良动机，降低了长期债务融资产生的代理成本。由此可见，行业特征对企业债务期限结构也有影响。
二、地区经济发展差异。
国外的研究表明，受经济发展水平和国家制度的影响，经济发展水平不同的国家，其债务期限结构选择也不相同。中国幅员辽阔，各地区经济发展水平不一，人均gdp和人均消费水平的地区差异较大，中等收入地区与高收入地区的债务期限水平相差很大，高收入地区出现明显的短期负债偏好。究其原因，包括以下两个方面：一是和其他地区相比，高收入地区的上市公司所从事的业务领域多属于低负债行业，高收入地区总体偏好使用短期负债;二是经济发达地区多集中在沿海地带，自1992年以来，由于政府的政策倾斜，沿海地区享有较多的税收优惠及诸如招商引资等各方面的优惠政策，这些政策和法规的实施不仅有助于沿海地区提高经济发展水平，同时也促进了当地金融业和信用文化的发展，为上市公司融通资金创造了有利的条件。因此，和其他地区相比，高收入地区的`上市公司投资回报周期短，收益见效快，自身偿债能力强，比较容易得到短期融资资金。
上市公司偏好使用短期负债融资，一是表明了我国发达地区金融业及信用发展水平较快，上市公司拥有较宽广的债务融资途径;二是说明我国上市公司没有利用长期债务融资利息能够避税的特点，采取合理的长期负债融资，通过减税增加收益。还有，短期负债过多，往往存在弊端，使企业容易陷入流动性风险，由于资金周转不灵而导致财务危机。
三、成长机会。
理论研究通常认为，上市公司的成长机会与债务期限结构负相关。当上市公司面临投资机会，需要额外权益融资时，有高成长机会的公司可能不会选择过多的长期债务融资，因为长期债务融资将股东财富转移给了债权人，因此，高成长机会的公司，其负债期限结构与成长机会负相关。
四、资产期限。
期限结构理论认为，上市公司决定为现存项目资产进行再融资时，需要考虑债务与资产期限结构相匹配的问题，资产期限越长，越应该选择长期债务融资。债务期限和资产期限匹配，不仅可以提高资金资源的合理配置，并且可以减少企业违约风险。
五、公司规模。
通常情况下，大型公司多选用长期债务，而中小型公司则偏好使用短期债务。究其原因，一是大型公司往往能够利用长期债务融资中的规模经济，甚至具备同债权人讨价还价的能力;二是大型公司能够向外界提供更多的信息，信息不对称程度低，代理问题少，因此大型公司较容易进入长期债务市场;三是大型公司具有更稳定的现金流，破产风险低。上述这些优势是中小型公司无法比拟的。因此，研究结论为，债务期限应与公司规模正相关。
高校体育教学环境受多种因素的影响，但是最主要是受高校设施环境、时空环境以及心理环境影响，主要表现为以下几个方面。
1.1设施环境影响。
高校体育教学中的设施环境是开展体育教学的基础所在，主要包括了体育教学中的教学设备、设施以及场所。高校的体育设施是否完善对体育教学的质量会有很直接的影响。体育教学的场所主要指的是高校中的体育活动场地。比如，体育馆或者是篮球场等，这也是保证体育教学顺利开展的关键，但是在很多高校中并不具备完善的硬件体育场所。比如没有体育场馆，而且很多高校所配备的体育教学场地，比如篮球场、田径场等基础设施有较大的差别。体育教学设备也是体育教学开展的必要条件，为体育教学提供了重要保证。只有体育教学设备得到合理的配置使用，这些教学设备才能够被高效利用，从而促使教学设备能够充分地发挥出最大价值。体育教学设备主要有体育图书以及体育资料等常规性设备，另外，还包括了体育常用的器材，比如篮球、足球以及配套设备等。这些设施为体育教学任务的完成提供了必要的保障。但是由于高校的体育杂志资料相对较少或者是体育器材等存在着陈旧以及老化等现状，已经无法满足现代体育教学的要求，不仅会对体育教学的实际效果产生很大的影响，而且不利于学生的身体与心理素质的全面提升。
时空环境因素主要指的是时间与空间要素。体育教学活动要想顺利开展就必须需要一定的时间与空间要素支持。教学的时间要素是一种无形的要素，要充分地利用时间要素，比如合理安排体育教学计划、方案以及内容，从而根据学生的实际需求合理安排利用课堂时间。根据学生特点在不同的时间段合理安排相应的内容，最好做到体力与脑力劳动相互结合运用，使学生的状态始终保持在良好的状态。但是目前高校中并没有合理安排体育教学课程，安排的体育课程相对集中，而且时间相对较长，这会直接导致学生对体育课程产生厌烦，不利于体育教学效果的提升。因此需要高校对体育课的时间进行合理的安排，使时空环境要素能够充分地发挥出实际作用。空间要素主要包括了班级的规模以及体育课堂上的队形以及队列布署。由于高校中的体育课程属于是公共课程，再加上没有引起高校的高度重视，一般在体育教学中多采用大课教学方式，这就在一定程度上降低了体育教学的效果。
心理环境主要包括了高校的校风、课堂教学氛围以及人际关系等对学生心理产生影响的因素。高校校风的形成是需要经过漫长岁月的积累而成，并不是一蹴而就的。高校的传统以及风气会对学生品格以及学习态度产生很大影响，因此高校要注重精神文化建设，形成良好的校风，从而使学生的素养得到提升，但是目前高校没有对精神文明建设引起足够的重视，无法形成优良的校园风气，不利于学生健康成长。体育课堂气氛反映出了大多数学生的情绪，会对学生的课堂行为产生很重要的影响，因此要对体育教学的氛围进行改善。人际关系是人与人之间进行交往过程中而形成的一种心理关系，这种关系关乎着学生的心理健康问题。在体育教学中，体育教师要尽量改善与学生之间的人际关系，从而促使体育教学的成效不断得到提升。
2优化策略。
2.1完善高校体育教学设施。
完善高校体育教学设施需要从以下几方面做起。首先，高校要加大对体育教学设施的投入。高校可以根据自身的经济实力，加大对体育设施的投入，从而使高校的`体育器材得到完善。除了高校自身加大投入以外，高校还可以积极争取国家政策的支持，从而为高校完善体育设施、体育器材以及场地建设提供便利的条件，使高校体育教学环境得到改善。其次，要合理地利用体育器材以及场地，高校在完善体育教学器材以后，还要对体育器材的使用情况进行合理规划，从而充分发挥出体育器材最大利用率，比如，要合理地计划以及对体育器材以及场地进行合理布局，从而促使体育器材达到整体上的协调。还要对体育课堂的时间进行合理安排，从而使体育器材得到最充分的利用。
2.2合理规划时空环境。
从时间因素来说，高校要根据学生的实际情况对体育教学课程的时间进行合理安排，比如根据不同年级学生的年龄特点以及心理承受能力等确定不同的体育教学内容，从而最大限度地促使学生的身心得到更好的发展。而从空间的角度来说，高校要对班级的规模进行合理安排，最好体育课程的规模控制在20～40人，这样才能使体育教学达到最科学合理的状态。另外，体育教师还要不断调整队形、队列，以使后排的学生也能够清楚地看到教师的演示动作，进而最大限度地提升体育教学效果。
2.3健全心理环境。
心理环境是一项非常复杂且又系统的环境。首先，高校领导要不断完善相关的制度，促使学生的思想意识不断得到提升，引导学生建立良好的人际关系，促使师生之间的关系更加和谐。师生之间的和谐关系决定了学生对体育课程的兴趣以及参与课堂活动的积极性，只有和谐的师生关系才能使课堂的气氛更加融洽，才能推动体育教学活动的正常开展。其次，高校既要重视高校内部环境建设，又要充分利用外部环境，高校要不断改变自身的认识，重视高校内部的精神文明建设，不断形成良好的校风。同时，高校又要把工作的内容拓展到整个社会，因为社会风气能够通过各种渠道向学校渗入，从而使高校的风气受到影响，因此高校仅是加强内部建设是不够的，还必须通过各种措施利用社会中的积极因素，同时又要加强对教师以及各部门的引导等方式，从而尽量避免社会信息中的消极影响。
3结论。
体育教学环境是综合性的环境，不仅包括了物质环境，又包含了心理环境，这些都是体育教学活动开展的前提条件。高校只有不断完善高校的体育器材，不断优化高校的场地建设，为体育教学活动的开展打下必要的基础。另外，高校还要不断加大精神文明建设的力度从而形成良好的学风，为学生心理健康成长提供良好的心理环境，促使体育教学活动更加顺利的开展。
摘要:。
本文通过对高校足球裁判员执法时心理状态进行分析,论述影响其心理状态的主、客观因素,进而开展较为深入的研究以寻求对策。
关键词:。
高校足球裁判员;心理状态;主观及客观因素。
一、引言。
在实践中,由于高校足球裁判由于经验等各方面均与国际级裁判有较大差距,在执法足球比赛时常常面临更大的心理压力。本文通过研究分析,得出高校足球裁判员应具备的心理素质,以及影响他们的心理状态的主、客观因素做出分析和总结,旨在有效促进裁判员能够控制和调节在执法时的心理状态,发展和巩固积极性心理活动,提高自控、适应、应急综合能力,为培养合格的高校足球裁判员创造良好的条件,为高校足球运动的健康发展起到积极的作用。
(一)足球裁判应具备快速反应能力。
高校裁判员普遍存在平时裁判的机会少,而且业务能力不高,进而在所执法的比赛中大多会表现出注意力不集中,对突发事件心理准备不足,没有足够的理论依据作为基础。所以高校足球裁判员普遍存在快速反应和准确判断能力差,究其原因还是因为其注意品质方面存在缺陷。足球运动对裁判注意的特殊要求,主要体现在要求裁判员有较大的注意广度,良好的注意分配能力以及迅速转移注意的能力,裁判员通过自己本身的洞察能力越强,对场上队员动作观察的越多,才能更准确的作出判断,对于比赛的进程就有很好的主动权。因此,良好的视觉注意广度是裁判员所必须具备的重要条件之一。
(二)足球裁判应具备比赛掌控能力。
高校足球裁判员运用规则和掌控比赛的能力是影响心理状态的最主要的因素之一。高校足球裁判员一般都是由学校的体育老师,以及高年级的足球队学生组成,日常的学习、工作很繁忙,没有专门的时间去研究新规则,甚至有一部分人都不了解新规则的实施情况,并且很多裁判员对于旧的规则已经形成了思维定势,当双方队员提出异议的时候还表现的很固执,这就很容易迅速激起场上队员的不满,是自己的在场上执法的地位受到挑战,局面失控,给自己造成极大的压力,从而影响自己心理状态的稳定性。
裁判员是足球场上的法官,规则是裁判员临场执法的唯一依据。一名好的裁判员不但要学习规则的条文,还要领会法则的精神和实质,更重要的是在临场工作中,灵活运用规则,贯彻其精神和意图,正确运用“有利”“无利”等原则,还要做到能在第一时间出现在犯规地点,能占据最好的观察位置,选择最好的角度。例如:对于进攻方来说在掌握有利原则的前提下,虽然一名队员遭到对手的侵犯,但是球权还在进攻方,这个时候裁判员不要轻易鸣哨,如果犯规严重可以在此次进攻结束后进行追加判罚,射门的可能哪怕在挣扎中,也不要轻易响哨,即使稍晚响哨也可补回,再有就是根据前后场队球门的威胁程度上来判断红黄牌,不要轻易出牌。
(三)足球裁判应具备良好的.身体素质。
高校足球裁判员在执法时由于身体机能和状态较差,会影响自身心理素质的稳定。身体疲劳给判罚带来不便,在大型比赛中经常出现,这不仅直接影响到裁判的判罚,也会因此造成双方队员及观众的不满,激化矛盾,使比赛的进程受到影响。拥有充沛的体能是保证裁判员在场上正常执法的基础,反之,因体力降低,跑到不及时,就会出现漏判或错判。只有平时系统的加强身体素质训练,才能保证全身心的投入到比赛中去,这是保证正确判罚,做好裁判的又一重要条件。也是保证足球运动竞赛的节奏、速度、对抗性更强的必备因素。
(一)来自各方激烈情绪对足球裁判的影响。
参赛双方的运动员,裁判员以及场下观众的不合作行为,是影响高校足球裁判员心理状态的重要客观因素之一。在比赛过程当中,由于对判罚产生分歧,教练员会对裁判出言不逊、场上双方队员之间也会因为某些判罚发生争执、语言冲突。有很多高[:请记住我站域名/]校的比赛场地周围没有看台,这就使比赛存在更多的不确定因素,场下观众随时可能冲进场地影响比赛。这种赛场气氛会对裁判员的心理状态产生巨大的影响。
(二)来自规则的理解分歧对足球裁判的影响。
足球裁判员对规则上理解的分歧,是指裁判员、教练员和运动员在同时对同一种情况的不同理解所得出的不同评价。球的整体是否越过球门线,故意手球还是无意识手球,是否遵循有利原则,越位和违约犯规的判定等,裁判员要根据不同的情况,在不违背规则和原则的前提前掌握好尺度,控制好比赛,保证比赛的顺利进行,必要的时候就某一判罚可以口头和场上的个别队员进行交流和解释。例如:同样的一个球在a队身上出现了裁判员没有判罚,反过来在b队身上裁判进行了判罚,裁判员虽然是根据情况等诸多因素才做出的该判罚,但是被罚方却把这种判罚理解为错判,与裁判员进行理论,从而对裁判的心理和行为产生极大的影响。
(三)来自大型比赛规模的压力对足球裁判的影响。
足球比赛是一种直接通过身体接触且对抗性极强的体育竞赛。赛场情况瞬息万变,竞赛规则看似简单,但在执行过程中又有它的灵活的一面,这在裁判法中是找不到的,但却是场上裁判应具备的重要能力。有一些重要的比赛如:小组赛的最后一轮,半决赛,决赛等,这些比赛都关系到场上双方的生死,所以这样的比赛,一开场就十分激烈。运动员处于运动情绪的振奋状态,在某些球的争夺上表现的动作比较大,其实这也是场上队员在试探裁判员的判罚尺度。所以裁判员一定要掌握这样的动向,控制好比赛。如果一方进球比分发生变化,这时比赛气氛会更加紧张,争夺球、奔跑更激烈。这就会使裁判员心理压力增大,这个时候就要求裁判员要更加的注意力集中,跑动更积极,视角更准确。
四、形成良好执裁心理状态的对策。
(一)提高裁判员对于比赛的判断能力。
良好的体能和奔跑能力是优秀裁判员必须具备的基本素质。只有在场上跑动积极,跟进及时,选位合理,视角清晰,才能做到判罚准确,才会有说服力。裁判员应该熟悉和了解高校足球技战术的特点和发展方向,具有运动实践感受,对运动员可能出现的犯规倾向有着合理的预见和辨识能力。特别是高校裁判员,平时执裁的经常是大学生运动队,更应经常观看其他各级别比赛录像,尤其是著名裁判员的经典案例,开拓眼界从,提高临场判罚的能力水平。
(二)提高裁判员的职业道德修养。
裁判员除了技术业务上要过硬之外,还应注意自身思想道德的修养。应真正树立为足球事业贡献力量的献身精神,做到敬业、爱业。自觉抵制物质诱惑和来自外界的舆论压力,做到廉洁奉公,洁身自好。同时还要建立健全规章制度,对严重违反纪律的裁判员和干扰裁判员执法的人员一查到底。在建立健全监督机制的前提下,裁委会应加强对裁判员的监督。
(三)保持裁判员的临场注意力。
在紧张的执裁过程中,判罚和处理不当的情况会时有发生,作为场上的裁判,应尽可能避免反复回想,更不要将工作和生活中的不稳定情绪带到比赛中,防止破坏注意力的稳定性。在平时多学习和积累心理学相关知识,随着裁判经验的日益丰富,能够更好地应对体能下降时保有较好的意志力以保持适度的注意紧张性。
参考文献:。
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摘要：良好的身体是学生健康成长、全面发展和快乐学习的基本条件，是掌握各项本领，实现人生理想的重要基础。“全国亿万学生阳光体育运动”启动至今十载有余，本文运用阳光体育的调查结果，反思甘肃省以至全国阳光体育运动现状，找到影响中小学生阳光体育运动的基本因素，同时对比同类情况美国和日本的做法，为寻求我国体育健康发展提供事实依据。
关键词：阳光体育;健康;持续发展;。
一、阳光体育的背景。
从1985年至，国家5次组织全国范围的学生进行体质调研并持续监测，结果表明，青少年学生身体素质呈现下降趋势。更让人忧虑的是越来越多心理疾病在青少年中发生，家长害怕出现在自己孩子身上，对孩子更是呵护有加，于是青少年学生更加怕吃苦受累，意志薄弱，经不起挫折，更不愿承担责任!少年强则国强!但是检测结果很不理想，这种情况不仅影响孩子个体成长，更将影响整个民族的发展。这引起了国家的高度重视。12月23日在北京召开了全国学校体育工作会议，会上宣布启动“全国亿万学生阳光体育运动”，以此作为学校教育贯彻“健康第一”的指导思想，“全面推进素质教育”的突破口。此次会议吹响了新世纪、新阶段全面加强学校体育工作的号角。
二、阳光体育的效果。
三、“阳光体育”持续发展的障碍。
(一)学校的升学及学生课程压力大，学生活动时间受限。
在对甘肃省部分城镇中小学“阳光体育活动”开展现状及存在的问题的调研分析后发现，影响和制约甘肃省中小学生参加“阳光体育活动”的因素主要是学生学业负担过重，家长不够支持。兰州市和天水市区相当一部分比例的中小学生参加过各种形式的辅导班。学生大部分时间疲于挤公交车去参加各种辅导，没有时间参加体育锻炼。越来越重的升学压力，让家长和学生都在为文化课的分数而努力，其他都不得不放在次要位置。在学校里，初级中学阶段由于要进行中考，有几十分的体育分数，还能保证大课间体育训练的时间，但是在高级中学阶段，每周仅有两节体育课进行户外活动，这对生长发育中的青少年学生来说是远远不够的，因此，“阳光体育活动”受到了很大的影响。
(二)师资及待遇堪忧，体育教师的指导欠缺。
《体育法》规定:“学校应当按照国家有关规定，配备合格的体育教师，保障体育教师享受与其工作特点有关的待遇。”据调查，仅在甘肃省，体育教师的周课时数平均17节，其中，超过20节的教师占30.68%!这些教师还要完成学生达标测试考核、档案填写、大课间和课间操带操、带队训练参加校内外的各种比赛及相关体育活动，而这些活动均不计入课时。繁重的工作严重影响了体育老师的工作积极性和对学生的'关注程度。由于缺乏体育教师的有效指导，学生的活动效果也难以达到预期。
(三)经费投入少，体育场地严重不足。
调查表明:目前，城市、城镇、农村中小学人均体育经费仍有很大的提升空间，需要有关部门持续关注。另外，教师及学生的体育活动空间比较小，不利于学生体育活动的进一步开展。根据第5次人口普查数据，甘肃省人口密度为每平方公里55.30人，然而，普通中小学人均体育场地的占地面积均低于国家标准。
四、美国和日本课外活动现状。
袁勇针对近5年来美国青少年课外体育活动的现状做了调查分析，付志琴对日本课外体育活动相关指导文件、政策和标准以及开展现状做了分析，总结出:1.美国在青少年课外体育运动开展时注重以兴趣为主导，培养学生的体育锻炼习惯;学校体育课程并非必修课，有36.4%的学生每天都上体育课;其中上体育课的女生比例为48.5%。日本非常重视体育教育，早在几年前就设立了幼儿体育指导相关专业，进行幼儿体育专业指导教育;针对初中生群体整体活动次数较少的问题实行必修课计划。我国开展课外体育运动主要以行政手段为主导。2.影响中学生参加课外体育活动的环境因素方面，运动场所安全问题在美国显得尤为突出。日本的解决方法是，在《体育基本计划》中利用居民自主规划和俱乐部赞助，建设达到满足需求的社区体育设施，实现高层体育和地域体育间的合作。
中央文件指出，“广大青少年身心健康、体魄强健、意志坚强、充满活力，是一个民族旺盛生命力的体现，是社会文明进步的标志，是国家综合实力的基础”。广大教育者应想方设法切实推动“全国亿万学生阳光体育运动”的广泛开展，养成青少年体育锻炼的习惯，真正做到每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子!
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目的':了解医学生心理健康状况及其影响因素.方法:采用流调用抑郁自评量表(cesd)及自编的影响大学生心理健康调查表对509名临床、预防及检验3个专业医学生的心理健康状况及其影响因素进行调查分析.结果:医学生抑郁症的发生率达30.5%,但不同性别、专业及年级间未发现显著性差异.对各种因素进行多因素线性回归分析后发现,影响医学生心理健康状况的生活事件因素包括个人心理问题和学习问题两个方面.结论:医学生的心理健康状况不容乐观,应从个人心理问题和学习问题等生活事件因素入手,积极采取有效的干预措施.
作者：林志萍余斌作者单位：林志萍(福建医科大学莆田分校,福建,莆田,351100)。
余斌(莆田县卫生防疫站,福建,莆田,351100)。
刊名：贵阳医学院学报istic英文刊名：journalofguiyangmedicalcollege年，卷(期)：200126(5)分类号：b841.1r395.6关键词：学生,医料心理学试验抑郁症
近年来，医院的医保投诉事件逐渐增多，给医院日常管理及医保管理工作带来极大影响。因此，分析医保投诉产生的原因，通过强化医院管理来降低投诉概率，具有非常重要的意义。付线的概念，误认为所有医疗费用都能纳入报销比例中，一旦实际报销额度与期望值相差较大，就会产生不满情绪，进而引发投诉。项报销政策，缺乏对患者的及时告知，也是引发医保投诉的重要原因之产生医保投诉的原因分析。
1.1患者及其家属对医疗保险有理解偏差。
由于患者及其家属对医疗保险政策及报销要求等存在理解偏差，极易造成误会。尤其首次使用医保的患者或者年龄较大的老年患者，都是医保投诉的主要来源。近年来，我国医疗保险制度与政策都发生了较大的变化，其中涉及的条款较多，但是宣传力度不足，很多患者根本不了解;再加上一些医保患者的文化程度不高，对医保政策的理解不到位，在使用医保过程中经常出现误会。
1.2医院对医保管理重视度不足。
由于医务人员大多重视医疗技术的`提高，往往对医保政策及制度的研读力度、理解程度不足，缺少对患者医保问题的关心，就会给医保管理工作带来麻烦，引起投诉。例如，一是缺乏对政策的充分理解，不能给患者解释清楚医保报销的相关规定和条款;二是没能充分确保患者“知情同意”，有些医生在没有跟患者或家属沟通的情况下就使用了自费医疗材料或药品，一些检查或治疗没有跟患者及其家属讲明情况或没有征得其同意等，为患者提供的费用清单不明确、项目模糊，都给患者造成了负面心理影响。
1.3医院出现不合理收费或者操作失误。
首先，个别科室出现了乱收费或重复收费的现象，增加了患者的经济负担;其次，由于医务人员的责任心不强，计算费用时出现差错未能及时更正;再次，对一些患者临时调整了治疗方案，之前的检查或者药品划费，但没能及时办理退款。
2强化医院管理因素，降低医保投诉率。
2.1强化医保政策的宣传力度。
做好当前的医保管理工作，强化政策与法规宣传、将医保制度落实到位是非常关键的环节，也是预防纠纷、降低投诉率的重要手段。一是医院可组织医护人员利用空余时问开展医保知识学习、研读全新的医保政策，确保每一位医护人员都能回答患者提出的有关医保问题。二是在医务人员了解医保政策的基础上，加大对患者医保知识宣传的力度，设立专门的医保服务咨询台，向每一位有疑问的患者或家属讲解医保政策，提高患者对医保制度及医院管理的认可度，更好地配合医疗程序，维护自身利益，降低投诉率。
2.2提高医务人员医保服务意识。
对于医院来说，应树立“以病人为中心”、“以人为本”的服务理念，尽量为患者提供一个舒适、高效的就医环境。同时要求医务人员对患者抱有同情心，提升责任感，乐于帮助患者，在诊治过程中多与患者沟通，维护患者的知情权，尤其使用自费诊疗项目或者自费药品时，必须耐心与患者讲解，获得患者认可与同意，避免由于患者的误会而对医疗方案产生疑问。在整个治疗过程中，都应尽量降低患者的负担，不能乱开药、乱检查、乱收费，做到合理医疗、合理收费，满足患者的就医需求，提高患者的就医满意度。
由于门诊的工作较为琐碎，门诊医保投诉率长期居高不下，针对实际情况，应采取应对措施:其一，在医保窗口张贴办理流程，指导患者办理各项手续，以免重复性工作;其二，要求导诊人员掌握医保政策的相关内容，能够为患者提供正确的引导;其三，在医院的收费票据中附带提示信息，如社保报销比例、自费费用明细等，确保准确无误;其四，针对患者违规报销医保行为，必须加大宣传引导，让患者意识到错误，自觉按规定报销，杜绝出现医患联合骗保行为。通过在门诊环节强化医保管理，让患者对医院留下良好印象，为患者提供有序的就医环境。
2.3实现多元化的投诉管理渠道。
重视投诉管理工作，采用多元化的渠道和手段处理投诉事件，也可在一定程度上获取患者信任，减少医患纠纷，对提高医院服务水平、强化医院内部管理非常重要。投诉作为医院评价的重要指标之一，如果不加强重视，医患关系日益紧张，不利于医院的和谐、长远发展川。针对医保问题，医院应建立与患者之问的沟通渠道，如设立意见箱、开设专门咨询与投诉电话等，确保患者有关医保问题能及时得到反馈和处理，提高医保管理的效率与透明度，同时利用投诉信息反思医院管理，并完善医院管理机制。
2.4保障住院各环节医保管理顺畅。
患者住院期问使用医保的频率较高，其中可能产生的问题也比较多。因此医院的医保管理工作必须重视住院环节管理。首先，患者办理入院手续时，应认真核对患者的医保资格，认真核对住院证的印章、医师签字手续等，确认患者的参保身份。其次，患者办理入院之后，针对医保管理的规定，告知患者哪些检查、药品等需要自费，充分尊重患者的知情权;尤其有些患者需要抢救，必须做好与患者家属的沟通工作，其中涉及的医疗费用需明确解释，不得有任何含糊不清现象。最后，患者出院之前办理手续，应由专门的医护人员协助患者或其家属完成，给患者发放与医保报销相关的常识提示卡，主动提示患者如何办理报销手续，并保留患者的信息，及时对出院后的患者进行回访，提高患者满意度。
综上所述，医保管理工作与医院其他职能管理工作略有不同，它直接与患者打交道，与患者的个人利益息息相关，要求工作人员应遵循以人为本原则，从患者角度出发，能够切实为患者着想，具有良好的协调沟通能力，所有检查、治疗项目让患者知情同意，让患者能够理解医院的工作，并合理运用医保政策，减少由于误会或不知情等产生的医保投诉。
第三次工业革命带来了数字技术与数字革命浪潮，日常生活与工作变成一堆数字。数字工业革命颠覆了许多传统的理论与概念，让经济发展路径面临诸多不确定。第三次工业革命时代可理解为“大物云移”时代，具体来说就是大数据、物联网、云计算、移动互联网时代。这之中基于云计算的云经济发展前景广阔。云经济时代数字渗透进工作与生活的每个角落，例如基于云平台的购物、消费、学习与交友等等。schumpeter认为创新是对旧结构的创造性再造，云经济时代的诸多云现象就是数字工业革命浪潮带来的创造性再造。本文对云经济时代的云会计进行剖析，并通过内容分析法对其发展影响因素进行实证分析。
二、云会计相关内涵。
云指的是一些大型的计算资源，包括大型计算服务器集群、大型存储服务器集群与宽带资源等，这些集群资源可以实行自我维护和自我管理功能。
云计算指的是将各种计算本领、数据存储、网络虚拟。
化等计算机功能与网络技术融合在一起，借助saasn，paas，laas，daas，haas等先进的商业模式为用户提供强大的数据计算、数据挖掘、数据处理等服务的一种应用计算技术，它是一个完全虚拟化的计算资源提供仓库，也是一种全新的动态计算资源提供理念。
云外包指的是一种基于云计算资源与平台的新型服务外包模式，由软件云、平台云、设施云、数据云、硬件云及处于云端的各种终端服务组成，包括saas软件服务云模式、paas平台服务云模式、iaas设施服务云模式、daas数据服务云模式、haas硬件服务云模式。
云会计指的是利用云计算的技术和云外包服务的理念向用户提供会计核算、会计处理、会计管理和会计决策的虚拟会计信息系统。云会计服务信息系统包括以会计信息系统为核心的信息管理系统、服务器系统、数据存储系统、信息决策系统和业务处理系统等。云会计服务提供商把相关服务部署于云端，向全球用户提供会计信息化服务，用户在云端的会计服务通道上可以自行任意下载自己想要的服务模块。云会计相对于传统会计最本质的不同点在于云会计是虚拟的、传统会计是真实的。云会计相对于传统会计的显著特征与优势在于:会计成本低、自由度强、数据处理模块化、信息量庞大、会计效率高等。
三、研究方法。
(一)方法选择。
内容分析法是一种以分析数据为基本内容的技术手段与方法，可以从表层的基本现象通过数据分析得出具体的内容实质，主要对样本内容进行剖析，尤以文献数据为基本分析对象。把一些描述性的内容转化为可以量化出来的一些数据，解决描述性分析的缺陷，力求研究更准确，例如把一些样本内容用频率表示其出现程度，把一些文字与信息用数据表示等。云经济时代云会计发展迅速，但是模式较新，相关学者研究不多，官方尚没有有效数据的统计与分析，即使一些相关文献也是定性分析与描述性分析为主。本文采用内容分析法开展研究，找出并分析影响云会计发展的主要因素，针对这些因素为云会计发展提出一些建设性的意见。
(二)样本分析。
目前研究云会计的文献非常少，从cnk工全文数据库设定关键词“云会计”进行搜索，时间区段设置为-，记录仅为59条，表明学术界对云会计进行系统学术研究还不多。进一步分析发现，59篇文献中包括人物介绍类文章3篇、政策介绍类文章1篇、企业报道类文章3篇，剩余学术研究类文章52篇，剔除相似学术型文章14篇，留下各种云会计文献研究38篇。
本文对上述所有文献进行归类编码，对影响云会计发展的相关因素进行有效整理与编码。频次大于20的'主要影响因素统计有10个。对出现频次进行合计，出现记为1，不出现记为0，对频次结果进行合计并用表格统计。
标准，如果两位检验者的评判一致性基准大于0.85，则可接受检验结果;若小于0.85，则不接受检验结果。本文对上述所有文献样本进行信度检验，经计算评判的一致性比率为0.9015，大于0.85，因此可以接受检验结果。
四、影响因素具体分析。
(一)产品与功能。
云经济时代，用户希望会计提供更多个性化服务，会计服务面临更多的灵活性与不确定性。云会计服务提供更多的是集成化与模块化的服务，因此用户关心云会计服务提供的产品是否丰富、服务功能是否齐全，产品与功能能否满足他们的需求，这成为影响云会计发展的重要阻碍。
(二)质量评价标准。
衡量传统会计服务有一整套成熟的质量评价标准。云会计是个新兴会计模式，尚无质量评价标准。当数以亿计的用户涌上云端寻求云会计服务，政府或者行业用什么质量评价标准来衡量其为用户提供的服务，这成为影响云会计发展的重要问题。
(三)隐私信息管理。
隐私信息包括企业存放在云端的会计信息与核心数据，这些涉及机密的财务信息可能被盗作他用，企业的商业秘密一旦曝光或被竞争对手盗用对企业将是沉重的打击。在云端任何企业任何个人都可自由驰骋，基本不设门槛，因此保护用户的隐私信息成为云会计发展的重要任务。
(四)用户习惯与观念。
用户使用传统会计服务在习惯与观念上已经根深蒂固。云经济时代，传统会计模式向云会计模式转变，用户面临习惯与观念的打破、建立与巩固的三步过程，需要一定的时间培养。因此如何在较短时间内树立用户云会计的使用习惯与观念将是云会计发展面临的重要难题。
(五)网络传输能力。
云会计信息量庞大，海量信息通过网络在云端传输，因此网络车道的拥堵成为常态。网络传输的负载能力成为影响云会计快速发展的一个瓶颈，需要我国网络与宽带技术加以支撑，应建立网络负载预警系统、网络节点故障检测与自我恢复系统等。
(六)知识产权保护。
云会计的海量信息自由度较高，任意用户都可即时下载。若有第三方对相关数据进行篡改以作其他商业用途，不可避免地涉及知识产权保护问题。与传统会计相比，云会计的知识产权保护更复杂，取证更难，需要保护的范围更宽、内容更多。
(七)数据延时与应用。
在云会计处理业务时，频繁的数据存取和海量的数据交换会造成数据延时，而且难以控制，在传输的过程中可能留下一些痕迹，其他用户通过痕迹逆向追踪可能获取到想要的会计信息。
(八)业务流程变更。
并不是所有用户业务都可以直接运用云会计服务，其业务需求要转换成对基础设施的需求、对会计云服务的需求，包括软件云、平台云、设施云、数据云、硬件云等。因此需要企业对自身业务流程进行变更以适应云会计服务需求。
(九)软硬件维护与升级。
云会计服务信息系统包括信息管理系统、服务器系统、数据存储系统、信息决策系统和业务处理系统等。因此相关的软硬件设施需要定期维护与升级，涉及人员、费用、周期等，而且软硬件维护与升级时期不能有效满足用户的云会计服务需求。
(十)数据存储与备份。
云经济时代用户数据存储量日益庞杂且呈爆炸式增长，云端的海量云会计信息面临数据存储、容灾与备份，需要庞大的数据存储系统以满足每时每刻的数据存储与备份压力。因此数据备份、灾难恢复和存储等成为影响云会计发展的瓶颈。
五、结论与启示。
本文基于内容分析法剖析了云会计的相关内涵，分析了云会计发展的主要影响因素。云笼罩之下，用户与相关责任者必须要有清醒的认识，那就是云会计模式还不十分成熟，尚存在不少问题函待解决。第一，云会计服务必须做到产品丰富、服务功能齐全以满足用户个性化需求;第二，必须建立一套质量评价标准来衡量云会计服务;第三，必须保护用户的隐私信息不受任何第三者侵犯;第四，必须培养用户云会计的使用习惯与观念;第五，必须提升网络与宽带技术缓解云会计海量信息传输压力;第六，必须建立云会计知识产权保护意识与制度;第七，必须处理好云会计数据的延时与应用问题;第八，必须调整企业业务流程以适应云会计发展;第九，必须解决云会计系统的软硬件维护与升级问题;第十，必须建立庞大的数据系统以满足云会计信息备份、灾难恢复和存储。
最后强调的是，对云会计的诸多研究目前学者们还基本处于起步阶段，一是研究数据难以查找，二是大多研究仍然以定性分析与描述性分析为主，缺乏定量的数据分析，例如云会计的综合管理等许多研究仍是空白。未来进一步研究将会从这几方面展开。
我国正快速步入老龄化社会，到，中国60岁以上老年人口将突破2亿，庞大的老年人口数量使得老年问题倍受关注。并且随着经济水平的提升，老年人平均寿命的延长，老年心理健康问题更加凸显。
目前，老年心理健康的主要评估方法是心理量表测量法、问卷调查法和访谈法。我国在研究老年心理健康问题方面所使用的量表均是从国外引进的，如症状自评量表(scl-90),康奈尔医学量表(cms)、抑郁自评量表(sds)、焦虑自评量表(sas)、社会支持评定量表(ssrs)等。值得注意的是，这些量表是否适用于中国老年心理健康问题的研究还有待于进一步检验。吴振云等编制的老年心理健康问卷经信度、效度检验，符合心理测量学要求，适合国情，题目适中，适用于老年心理健康的调查研究。李娟等编制的老年心理健康量表(城市版)为研究城市老年人的心理健康问题提供了有力的测量工具。另外，有些研究会采用自制的一般情况调查表收集胜别、年龄、受教育程度、婚姻状况、居住场所等人口学资料，或者根据自己的需要自行设计问卷，如:自编老年人孙辈依赖问卷、自编社会参与基本情况调查问卷等。访谈法一般与问卷调查结合使用，为编制问卷提供资料。
影响老年心理健康的因素可概括为生理因素、心理因素和社会因素。生理因素有:年龄、性别、疾病增加、自理能力下降、视听功能障碍、认知老化、生活方式;心理因素有:生活事件、经济收入与文化教育、婚姻与家庭、体能与文体活动;社会因素有:社会支持、个体参与和社会闲暇活动、老年社区卫生服务岳春艳等在研究老年人心理健康状况时发现男性好于女性，低年龄组老年人好于高年龄组老年人，城市老年人好于农村老年人，高学历者好于低学历者和不识宇者。梅锦荣的研究表明，相对于男性，女性更容易出现心理问题和抑郁症状，并且对生活有更大的不满。从以往研究来看，社会支持和体育锻炼是影响老年心理健康的重要因素。
1.1社会支持对老年心理健康的影响社会支持从性质上分为客观支持和主观支持，客观支持指可见的或实际的支持;主观支持指个体体验到的或情感上感受到的支持，是个体在社会中受尊重、被支持与理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。岳春艳等的研究发现主观支持和对支持的利用度与老年人心理健康显著相关，主观支持的相关性最高。这说明主观情感方面的支持对老年人的心理健康影响较大，而提高社会支持度，可以提高老年人的幸福度，对于改善老年人的抑郁倾向尤为重要冈。
1.2体育锻炼对老年心理健康的影响老年人体育锻炼的形式多样，如:广场集体舞蹈、太极拳锻炼、健走运动等。坚持广场集体舞蹈锻炼有助于增进老年人的心理健康网，参加集体型体育锻炼项口老年人的心理健康状况要优于单独进行体育锻炼的老年人。随着年龄的增长，老年人身体各器官逐渐老化，适宜的体育锻炼可以使老年人保持活力，延缓老化，并且在强健身体的同时可以结交很多新朋友，扩大他们的交际范围，有助于人际关系的改善，和谐融洽、轻松愉快的气氛可以很好的提高老年人的心理健康状态。因此，老年人只要坚持参加适宜的`体育锻炼，都会有积极的心理效益。
[论文摘要]文章基于对广东17所独立学院毕业论文质量保障问题的调查，分析了独立学院毕业论文质量保障的影响因素，并结合华南农业大学珠江学院毕业论文教学及教学管理的实践，提出独立学院毕业论文质量保障管理模式应当坚持分类管理、加强规范管理、强化过程管理、实施问责管理，以提高毕业论文教学质量和育人效果，促进课程教学目标和应用型人才培养目标的实现。
[论文关键词]独立学院毕业论文质量管理。
一、引言。
独立学院是实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。毕业论文是独立学院人才培养方案的重要组成部分，是提高学生实践能力和就业能力以及应用型人才培养质量的重要实践课程，也是体现办学理念和办学水平以及办学特色的重要指标，在培养大学生的创新精神和实践能力等方面具有不可替代的作用。华南农业大学珠江学院(以下简称珠江学院)坚持育人为本、德育为先、注重应用、彰显特色的办学理念，按照保证基础、强化实践、培养能力、提升素质的人才培养规格，强化实践教学，把毕业论文作为提高学生实践能力和就业能力以及应用型人才培养质量的重要实践环节，努力保障毕业论文的教学质量和育人效果。本文基于广东17所独立学院毕业论文质量保障的调查数据，以珠江学院为例，对独立学院毕业论文质量保障的影响因素与管理模式进行初步研究。
二、毕业论文质量保障的影响因素。
1指导教师因素。指导教师是影响毕业论文质量保障的主导因素。独立学院师资队伍建设总体呈现出良好的发展态势，师资队伍数量不断上升，质量不断提高，基本满足了独立学院教育教学的实际需要。但是，据调查，独立学院师资队伍年龄结构呈现“两头大、中间小”的状态，即主要由从公办高校退休的年龄偏大的教师和刚从大学毕业参加教学工作的年轻教师组成，而中年骨干教师所占比例较少；教师职称结构总体呈现“高职称教师少、低职称教师多”的现状，教师的职称层次有待提高。独立学院是教学型学院，教师需承担大量教学工作，而承担的科研项目和教学研究项目却很少，使得其科研能力和学术水平难以提高。另外，由于诸多原因，致使独立学院师资队伍相对不稳定，教师流动性大，阻碍了独立学院师资队伍建设。从总体上看，独立学院师资队伍基本能够满足毕业论文教学的需要，但不少指导教师指导毕业论文的经验不足，指导方法有待改进，指导质量有待提高，指导责任心也有待增强，这些问题成为制约毕业论文质量保障的重要因素。
2学生因素。学生是影响毕业论文质量保障的主体因素。毕业论文课程教学目标、教学内容及学习方式的独立性和自由度，使得学生必须更加主动学习，切实强化主体意识，方可保证学习质量。从调查结果来看，独立学院学生除高考成绩与母体高校学生存在差距外，其能力、素质与母体高校学生相比却各有特点和优势，甚至有不少学生在个性和特长等方面还比母体高校学生表现突出，优于母体高校学生。独立学院的绝大多数本科学生对毕业论文的态度是端正的，认为这是提高自身综合素质的重要学习环节，是培养独立思考能力和实践能力的重要手段。但是，由于毕业论文课程教学与学生就业、考研、考公务员等在时间上存在冲突，也有极个别学生受急功近利、虚假浮躁风气影响，对毕业论文课程学习认识不足，疲于应付，甚至直接从网上抄袭或请“枪手”代劳，违反学术道德，对教学秩序和教学质量产生了负面影响，并影响了毕业论文教学质量及育人效果。
3教学条件因素。教学条件是影响毕业论文质量保障的基础因素。毕业论文课程是一门实践性很强的课程，需要以配套的实践教学条件为基础。然而，大多数独立学院办学基础设施建设相对薄弱，尤其是实验室、实验仪器设备、实践教学基地、图书资料、网络文献信息资源等还不能完全满足毕业论文教学的实际需要。同时，许多独立学院对毕业论文经费投入不足，成为制约提高毕业论文教学质量的重要因素。当前，许多独立学院正处于发展战略转型期，在不断增加教学投入，逐步改善办学条件的同时，应更加注重改善实习、实验条件，更加注重实践教学，更加注重内涵发展，这必将推动独立学院实现可持续健康发展，也为毕业论文教学质量保障奠定了良好的基础。
4教学管理因素。教学管理是影响毕业论文质量保障的核心因素。毕业论文课程教学是一个复杂的动态过程，只有强化其教学过程各环节的教学管理，教学质量方可得到有效保障。从调查结果来看，独立学院充分发挥毕业论文在培养应用型人才中的不可替代的重要作用，并把规范毕业论文教学管理作为提高教学质量和人才培养质量的`重要抓手，作为打造办学特色和创建品牌的重要内容，同时制定了毕业论文教学管理制度，促进了毕业论文教学管理水平和教学质量的提高。但是，由于独立学院办学时间短，大多数独立学院没有形成规范的毕业论文管理制度，毕业论文选题、开题、指导、评阅、成绩评定、答辩、质量监控、诚信质量管理、优秀毕业论文评选标准等教学管理制度尚未建立健全，加之毕业论文教学管理经验还不足。这些问题成为了制约毕业论文质量保障的核心因素。
三、毕业论文质量保障的管理模式。
1坚持分类管理。坚持分类管理，是毕业论文质量保障的前提。毕业论文质量保障管理应当严格标准，统筹管理模式，以维护教学秩序和教学管理秩序，提高教学管理水平和教学质量。同时，毕业论文质量保障管理应当贯彻因材施教原则，坚持分类管理，以调动各方的积极性、主动性和创造性，提高教学质量和育人效果。珠江学院实行以分类管理为前提的毕业论文教学管理模式改革，积极探索毕业论文质量保障的分类管理模式。一是同绕系、专业、指导教师、教学条件等因素，在学院统筹管理模式下。规范职能部门、系、指导教师的职责，充分发挥各系、指导教师在毕业论文教学工作中的主导作用，充分调动各方面的主动性和创造性。二是实施专业差别化管理模式。珠江学院鼓励各系根据专业特点，引导和鼓励各专业师生结合应用型人才培养目标，自行制定毕业论文教学质量的标准，自行实施个性化的教学管理，自行规范质量评价的约束机制，以充分发挥师生的创造力和探索精神，保障毕业论文教学质量。三是贯彻因材施教原则，充分发挥学生的主体作用，鼓励和引导各专业学生结合自己的专业、兴趣以及就业方向开展毕业论文实践，以增强毕业论文教学的针对性，提高毕业论文教学效果，从而提高了学生的就业能力，促进了学生创新精神和实践能力的培养。
2加强规范管理。加强规范管理，是毕业论文质量保障的抓手。珠江学院按照毕业论文教学管理工作的特点，逐步构建毕业论文质量保障的长效机制。一是建章立制。制定了《本科学生毕业论文(设计)工作细则(试行)》《本科学生优秀毕业论文(设计)评选与奖励工作细则》和毕业论文教学工作计划以及中期检查等教学管理制度，明确了各学科专业毕业论文格式规范和质量标准，为系、指导教师和学生开展毕业论文教学工作提供制度平台。二是将毕业论文写作课程列入人才培养方案，以加强对学生毕业论文写作能力的训练和培养，切实提高学生毕业论文写作技能和水平。三是加强指导教师管理。珠江学院明确了毕业论文指导教师的资格标准与工作职责，并坚持选拔有一定学术水平、责任心强的教师担任毕业论文指导教师。同时，建立指导教师指导毕业论文培训制度。在毕业论文教学工作开始之前，由各系分别对指导教师进行统一培训，以提高指导教师的指导水平和质量。四是加强学生教育与管理。各系针对各年级学生毕业论文教学及教学管理实际，围绕学风和安全等主题，以专题的形式对学生进行教育，强化学生毕业论文教学期间的学生管理工作，确保毕业论文教学的正常秩序。
3强化过程管理。强化过程管理，是毕业论文质量保障的关键。珠江学院针对毕业论文教学时间长的特点，将毕业论文教学管理工作分为前期、中期、后期，并围绕各个阶段的教学工作特点制定相应的教学管理措施，强化全过程管理。在前期阶段，主要是做好毕业论文教学工作计划、指导教师选拔与培训、选题与开题等工作。在中期阶段，主要是做好中期检查工作．重点检查指导教师指导情况、毕业论文教学进度完成情况、学生完成毕业论文工作的数量与质量情况以及毕业论文教学及教学管理存在的问题等。在后期阶段，主要是做好评阅、答辩、成绩评定、优秀论文评选、诚信评估、总结、归档等工作。珠江学院通过强化毕业论文教学全过程的质量管理，使毕业论文教学计划得到有效执行，教学各环节工作均得到有效落实，确保了按时按质完成毕业论文教学工作，保证了毕业论文教学秩序和教学质量。
4实施问责管理。实施问责管理，是毕业论文质量保障的手段。珠江学院毕业论文教学工作坚持“统一领导、分级负责”的管理体制，实施问责管理制度。第一，实行责任人制度。珠江学院毕业论文教学工作分别由主管教学院长、教务处处长、系主任负责其职责范围内的教学管理任务，指导教师负责毕业论文教学质量的直接责任。同时，认真落实责任人制度，强调责任人必须切实承担起落实毕业论文教学的责任，保证毕业论文的教学秩序和教学质量。对不认真履行责任人责任，甚至违反职业道德和学术道德，对毕业论文教学造成不良影响或后果的，均按学院规定给予处理。第二，实行诚信承诺制度。指导教师和学生均应当签具毕业论文诚信承诺书，指导教师应当对学生毕业论文诚信质量负责。学生必须恪守学术道德，维护科学诚信。凡学生毕业论文被发现为抄袭或剽窃并经学院学术委员会确认属实的，均按照《学生考试作弊及违纪处分实施细则》给予学生适当处分。第三，实行督管制度。学院教学督导员按照“严督、善导”的工作方针，以问责的形式积极参与毕业论文全过程质量管理，并通过及时发现和参与解决毕业论文教学质量管理中存在的问题，从而对职能部门、系、指导教师以及学生起到引导和约束作用。
四、结束语。
独立学院基于应用型人才培养的毕业论文质量保障管理模式有其自身的特殊性。珠江学院按照坚持分类管理、加强规范管理、强化过程管理、实施问责管理的毕业论文质量保障管理模式，规范了毕业论文教学秩序，提高了毕业论文教学质量，提高了学生的实践能力、就业能力以及可持续发展能力，促进了应用型人才培养目标的实现。毕业论文质量保障是一个动态的发展过程。独立学院应当坚持“优”“独”“民”原则，结合自身的特点和优势，进一步强化毕业论文的质量保障管理，努力提高毕业论文教学质量，以促进应用型人才培养目标的实现和自身可持续健康发展。