ID:9462759
时间:2024-04-28 16:15:09
上传者:书香墨护理是一项艰巨而又充满责任的工作,护士承担着照顾病人、安抚家属和协助医生的角色。小编为大家整理了一些护理实用技巧,供护士们参考和学习。
3、0级糖尿病足足浴的循证护理实践方案的构建。
4、住院老年患者参与跌倒预防知信行量表的研究。
5、维持性血液透析患者症状负担调查及影响因素分析。
6、腹膜透析患者创伤后成长影响因素调查及团体理性情绪疗法干预研究。
7、跨理论模型的健康教育对首发中风患者自我管理行为的影响。
8、社区老年人健康促进生活方式与健康价值的相关性研究。
9、2型糖尿病患者慢性病预防素养与自我管理行为、生存质量的相关性研究。
10、护理迷你临床演练评估量表的编制及信效度研究。
11、基层医疗卫生机构医护人员情绪劳动及其相关因素研究。
12、社区护士绩效评价指标体系构建研究。
13、大连市某医院护理人员遭受医院暴力现状与认知调查。
14、精神科护士压力源调查及消解对策研究。
15、新公共管理视角下公立医院护理人力资源管理创新研究。
16、基于行为心理的医疗建筑护理单元空间设计研究。
17、无缝隙护理质量管理在消化内镜诊疗患者的应用及效果评价。
18、三种生物敷料预防无创正压通气患者鼻面部压疮观察研究。
19、脑卒中患者运动锻炼自我监控及其效用的研究。
20、郑州市三级医院护士职业获益感现状及其认知干预研究。
21、手部支架和手指操对经桡动脉冠状动脉造影术后并发症的影响。
22、群组管理对肠造口患者术后自我效能、适应和生活质量的影响。
23、认知行为干预对成年女性压力性尿失禁患者生活质量的影响。
24、延续性护理对脑卒中患者健康行为的影响。
25、乳腺癌术后化疗患者心理弹性与生活质量的相关分析及干预研究。
26、自我管理教育在维持性血液透析患者体力活动中的应用研究。
27、个体化护理干预对睡眠呼吸监测影响的研究。
28、重症监护病房谵妄发病状况及相关因素研究。
29、未婚青年恶性肿瘤患者父母心理体验的质性研究。
30、放松训练对造血干细胞移植患者回输后至植活前焦虑的影响。
31、系统性护理干预对肝癌手术患者疾病不确定感及生活质量的影响研究。
32、石家庄市社区护士核心能力现状及影响因素分析。
33、某三甲医院住院患者脑卒中后尿失禁的相关因素分析。
34、临床静脉治疗现状调查与干预效果评价。
35、护理人员对病案信息资源利用现状的调查研究。
36、社区3~6岁学龄前儿童口腔健康现状及护理干预研究。
37、助产士职业倦怠感现状及其影响因素分析。
38、老年胃肠癌患者术后谵妄的相关护理研究。
39、疼痛管理路径对带状疱疹后神经痛患者疗效的影响。
40、基于保护动机理论的护理干预对糖尿病患者血糖监测知识、行为、生化指标的影响。
41、阶段性康复训练在心脏瓣膜置换术患者早期康复中的疗效分析。
42、hfmea在颅内破裂动脉瘤围手术期护理风险中应用的研究。
43、某市民营医院护士离职意愿及相关影响因素研究。
44、康复护理对脑卒中后神经源性尿失禁的影响。
45、抑郁症患者自杀态度与自我接纳的相关性研究。
46、三种护理干预方法预防危重患者失禁相关性皮炎的临床研究。
47、不同时间下床活动对结肠癌患者术后康复的影响。
48、运用循证护理进行低分子肝素皮下注射按压时间及注射时间的研究。
49、颈肩部保健操在缓解手术室护士颈肩综合征中的干预研究。
50、教育干预对父母预防儿童急性中毒的效果研究。
非常珍贵的机会,我参加了医院举办的护士长及护理骨干管理培训班的学习。每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留地把自己在工作中的经验与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我个人切实地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。
一、学无止境,更新学习观念。
二、注重理论学习,提高自身素质。
为期两周的培训课程内容丰富,涵盖了多方面的知识,同时也让我深刻地感觉到,在这样的环境和氛围中,只有不断的学习和提升自己才能适应发展。不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。方茜副主任有句话我记得很清楚,作为21世纪的管理者,你再不学习,再不提高自己,再不运用科学的方法去工作,是要被淘汰的。
现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规,不更新思维,不与时俱进,是会被时代淘汰。通过培训,我学习到作为一名管理者,一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。工作中踏踏实实,为病人默默无闻地做好每一件小事,病人会为你打上满意的分数。
一名合格的护士长不仅要精通业务,还要有一定的管理能力。工作中善于发现科室管理中的薄弱环节,针对科室不同情况采取相应措施,从而加强管理力度,要做到管理的公开性、民主性。护士长既是行政管理者,又是学习上的带头人、技术上的排头兵,因此要有过硬的业务技术。在操作训练及理论学习中,要求别人做到的必须自己先掌握。要有系统扎实的专业知识,勤于学习,善于总结,不断吸取新知识,掌握新技术,获得新信息,提高业务水平,这样才能调动护士学习的积极性,提高护士的业务水平。
管理既是科学又是艺术,一个成熟的管理者既是科学家又是艺术家。培训中,袁为群科护士长讲到,护士长作为基层一线的管理者,要时刻把握自己的管理角色,学会授权,发挥集体作用。李勇兰主任授课时提到,应做到以德服人、以情感人,真诚地为大家着想,防止部分场合、随意地训斥下属,努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有意的工作环境,这样才有更多的护士心甘情愿地服从管理,其才华才得以施展。树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分。
形象可分为外部形象和内部形象两部分,外部形象包括气质、衣着、举止、谈吐,护士长外部形象应做到仪表端庄,衣装整洁,语言文明礼貌,语调柔和亲切,动作轻柔,谈吐文雅。这样给人一种亲切感、信赖感和敬重感,内部形象包括公正、廉洁、热情等要素,护士长要注意个人修养。通过培训,我意识到自己身上很多不足,作为科室护理骨干,我今后一定要更加严格要求自己,以身作则,事事处处起模范带头作用,严于律己,宽以待人。
三、改善工作方法,加强沟通能力。
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一,也是做好护士长工作的关键之一。王文琴科护士长的授课中,让我明白上至领导,下至被管理者,左至医生,右至各科之间以及与患者都要搞好关系,护士长应运用良好的艺术沟通,主动坦诚地与上级领导交换思想,争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平,严于律己,尤其要搞好被管理者的关系,生活上要像姐妹般关心她们,把自己融于群众之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
与时俱进,开拓创新。
方茜副主任授课中提到,作为21世纪的护士长应具备思维敏捷、思路清的能力,工作要有重点、有计划,目标要明确,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,捕捉新的学术信息,开展技术革新和科研。柏晓玲老师在授课中教学我们一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式与效应分析,同时通过实例进行分析。这些新的管理理念和模式,新的运用工具和方法都让我们受益匪浅,同时也鞭策我们在今后要不断更新思维,多学习,勤专研。
短短的两周培训结束,每一位老师精心的准备,精彩的讲解,让我们每一学员学习到很多工作和生活中的知识,这些都是一笔很宝贵的财富,会帮助我今后的工作,不断更新观念,不断创新思维,要从传统的“护理”观念中解放出来,不断学习、更新知识,不断提高综合素质。只有良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺利完成各项护理工作的保证。
_____杂志社:
兹介绍我单位________________________等同志前往你处撰写相关论文(题目:__________________________),。投到责刊,经审查不涉及保密内容,且署名无争议,同意贵刊发表出版。
特此证明,单位(盖章)。
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3、节点控制在护理管理中的应用。
4、分层次护理管理在高血压合并心脑血管危险因素患者中的临床应用。
5、基于博弈论的护理管理道德风险控制分析。
6、静脉输液及其不良反应的健康教育和护理管理。
7、首例输入性寨卡病毒病患者护理管理与医院感染控制。
8、糖尿病合并肿瘤患者综合护理管理。
9、集束化护理管理在老年失禁性皮炎中的应用。
10、危机管理模式在急诊科护理管理中应用的有效性探究。
11、膀胱灌注化疗患者的全程连续护理管理。
13、对脑肿瘤患者实施围手术期系统化护理管理的效果研究。
14、护理管理中负性领导行为现状及对护士关怀能力的影响。
15、无缝隙护理管理对护士工作积极性和护理质量的影响。
16、分析精细化管理在手术室护理管理中的应用。
17、鼻饲管理流程在住院老年患者预防误吸护理管理中的应用。
18、先天性大疱表皮松解症患儿的创面护理管理。
19、跌倒风险分级管理在康复科患者护理管理中的应用。
20、老年卧床患者褥疮的预防与护理管理措施。
21、优化抢救流程在急诊危重症监护病房护理管理中的应用。
22、眼科日间手术服务模式的创建与护理管理。
23、新型夜间督导护理管理模式的应用及效果评价。
24、手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的分析。
25、护患联合护理管理及膀胱功能训练对宫颈癌患者根治术后尿潴留的影响。
26、护理管理在预防和控制新生儿医院感染中的效果。
27、规范化疼痛护理管理体系对食管癌患者围手术期焦虑及疼痛的影响。
28、细节管理在神经内科护理管理中的应用效果。
29、糖尿病患者护理管理中实施健康教育路径的效果。
30、机器人手术系统的发展及护理管理策略。
31、风险管理在心血管外科护理管理中的多中心应用研究。
32、心理契约在护理管理中的应用现状。
33、探讨医院血透感染风险因素分析与护理管理对策。
35、预防神经外科吸入性肺炎护理管理流程的构建与应用。
《机械基础》是一门机械类专业的专业基础课,具有概念、名词和原理多,内容抽象,实践性强等特点。而我们职高学生学习基础差,大多数学校用于教学的教具和设备又很缺乏,极易使学生产生惧学和弃学的情绪。本人通过多年的教学实践,就如何提高《机械基础》教学效果做了一些尝试,取得了一定效果,借此机会与同行交流探讨。
―、激发学生学习兴趣,提高快乐课堂教学效果。
学习兴趣是学生对学习活动或学习对象的一种积极认识或意识倾向。当一个学生对某门学科发生兴趣时,他总是心情愉快地去学习,积极主动地获取知识。在课堂教学中,重视培养学生的学习兴趣,创设轻松愉快、生动活泼的课堂气氛,是激发学生学习动力的关键。在教学中,我重点从以下几方面入手培养学生的学习兴趣。
1、以“奇”激趣。课堂中的“奇”能激发学生的学习兴趣,“奇”是学习内部动机的源泉。学生对什么都好奇,心理学上称这种特征为“潜兴趣”,教学时充分利用“潜兴趣”就能激发学生的学习兴趣。使之在快乐中学习。在学习变速机构时,向同学们介绍驾驶员在驾驶汽车时,经常用右手拨动右侧的拨杆,根据路况使汽车行驶速度时快时慢,有时还要把车向后倒。告诉学生驾驶员拨动拨杆的操作,是在改变一对齿轮传动比的大小和方向,从而改变车轮的转速和转向。使学生感到很新奇,从而激发了学生的学习兴趣。
2、以“疑”激趣。疑即疑难,解决疑难是学生学习的需要,提出疑难,让学生去思考,更是教学的关键环节。在学习棘轮机构时,可以向学生提问:(1)我们在骑自行车时,脚踩自行车踏板向前行驶,而反转踏板时,自行车却为什么不会实现倒车?(2)卷扬机在提升货物之后,尽管机器已经停止工作,但货物却为什么不会下降,而是稳稳地停在空中t一连串的疑问,激发起学生的求知欲望。
3、以“趣”激趣。“趣”,既可活跃课堂,又可激发学生学习兴趣,教学中注意教学的趣味性,学生一定沉浸于欢乐之中。槽轮机构是一种常用的间歇运动机构。在电影放映机上的卷片机构,为了适应人们的视觉暂留现象,要求影片作间歇运动,它采用四槽槽轮机构,当传动轴带动圆销每转过一周,槽轮相应地转过90°,因此能使影片的画面作短暂的停留。使学生听了以后兴趣盎然。
4.体验成功,获得乐趣。
苏霍姆林斯基曾说过:“成功的欢乐是一种巨大的情感力量,它能使学生产好好学习的愿望。”所以,教师要做到深入钻研教材,因材施教,使不同层次的学生都有所收获,都能体会到成功的欢乐。当代职业学生的表现欲望强烈,同学、尤其是老师的激励和赞扬是他们实现持续自主学习、提高学习效率和学习兴趣的有效保障。
总之,兴趣是强有力的催化剂、稳定剂,是学生学习的动力源泉。因此,教师在教学中应不断变换教学方式,有机结合听、说、读、写,运用教育学、心理学上的规律和理论,保持学生学习的浓厚兴趣,让他们不断提高注意力,时常体会成功的喜悦,从而真正掌握一种低耗、高效的学习方法。
二、利用多媒体辅助教学,提高课堂教学效率。
本学科的很多内容如各种机构的教学,要求有动态的演示,在缺乏教具和设备的情况下,采用多媒体辅助教学,使枯燥的内容变得生动形象,可以充分调动学生的学习积极性,这种教学方法深受学生欢迎。
在学习铰链四杆机构、凸轮机构、间歇运动机构时,采用cai课件,把曲柄摇杆机构的急回特性、死点位置,凸轮机构的从动件运动规律,以及间歇运动机构的特点生动形象地进行演示,在教学过程中,师生之间的信息交流和反馈得以加强。声、像、文、图并茂的教学信息,增强了教学的艺术效果,增强了学生对学习内容的认识和理解,提高了课堂教学效率。
三、理论联系实际,培养学生的实践能力。
本课程从生产实践中发展起来,而又直接为生产实践服务的学科,因此,它是一门与生产实践紧密联系的课程,在教学中有意识地引导学生理论联系实际,培养学生分析问题和解决问题的能力。
1、结合生活和生产实际,理解书本知识。书本知识往往理论性较强,较为抽象,能有机地与日常生活和实际相结合,能起到事半功倍的教学效果。在学习机构和机器的概念时,学生往往只是死记硬背,结果只能是一知半解。如能结合日常生活中的.例子:自行车是一种机构,摩托车、电瓶车都是一种机器,摩托车、电瓶车能实现能量转换,摩托车能将化学能转变成机械能,电瓶车能将电能转变成机械能。在学习导杆机构时,可以结合农村家庭用的手摇抽水机,来讲解移动导杆机构的工作原理,利用自卸翻斗车自卸货物原理,来学习曲柄摇块机构,利用缝纫机的踏板机构,来讲解曲柄摇杆机构的死点位置。
2、结合课堂教学,培养学生自制教具的能力。在学完铰链四杆机构以后,在学生对铰链四杆机构的运动规律基本了解后,利用课余时间,在学生中开展自制铰链四杆机构的小制作比赛,并且要和上一届同学的作品相比较,看看哪些同学做得好,同学们的参赛积极性非常高。小制作做好以后,请同学们拿自己的作品进行演示,然后进行评比。通过小制作比赛,既增强了学生的动手能力又巩固和加深了理论知识,对曲柄摇杆机构、双曲柄机构、双摇杆机构的存在条件有了更深的了解。
3、进行现场参观教学。参观教学可以使学生接触实际事物,使教学活动和生产实际紧密地联系起来,增强学生感性认识,加深对教材理论知识的理解。在学完曲柄摇杆机构后,组织学生到实习工厂参观,认真观察牛头刨床、往复式运输机和插床等设备的工作原理。让学生观察牛头刨床的进给动作,使学生发现进刀时慢,退刀时快,更进一步了解曲柄摇杆机构的急回特性。再如在讲授完凸轮机构、间歇运动机构、离合器、联轴器和制动器之后,请工人师傅给予现场操作。任课教师边参观边讲解,这样就会使学生对所学知识有了更深的印象。同时参观教学法还能使学生受到爱岗敬业、吃苦耐劳等良好的职业道德教育,可谓是一举多得。
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无论是我在内科还是在icu,医院和护理部领导给了我极大的关心,对科室的护理工作给予了最大的支持。一是在人员上给予了极大的支持,保证了各项工作的有序开展。同时,护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到icu轮转,对icu的工作也起到了很大的推动作用,达到了相互学习,取偿补短的良好效果;二是在管理上给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,护理部领导多次到科室进行工作指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺;三是在人员培训上给予了很大的支持。为提高icu护理人员专科理论知识和业务能力,在护理部的支持下,先后派出5名同志外出学习,通过学习,提高了icu整体专科护理水平。
二、不断的学习和提高,是搞好科室护理管理工作的基础。
在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习,还需要学习更多的管理知识。今年我到icu后,护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的第二届icu专科护士培训班,进一步提高了我对icu专科护理的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。尤其是在重医中心icu培训的一个半月时间,我充分抓住这次培训的机会,一方面加强实践技能的学习和培训,另一方面不放过任何机会,学习他们的管理制度、管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境,设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。回科室后,能够学以致用,及时对科室的工作进行了重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善了科室的规章制度、各班职责,拟订、修订了各类护理表格;重新调整科室的布局,加强环境管理;加大科室护理人员的培训力度,对icu专科技术操作进行了强化;加强icu的感染管理工作,降低了感染率。
三、坚定的信心和勇气,是搞好科室护理管理工作的动力。
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到icu时,由于科室人员均来自不同的科室,需要有一段时间的相处和磨合,在这个阶段,大家往往把icu的工作与原科室作对比,无论是在管理方式上、工作时间上、工作强度上、奖金的多少上都有不同的看法和想法,人心不统一,科室的凝聚力不强,对我开展护理管理工作带来了较大难度。加上icu成立时间短,病员数量不稳定,忙的时候需要加床,闲的时候只有1、2个病人,工作量波动大,人心浮动。在这样的情况下,我始终坚信通过团结科室医护人员,大家齐心协力,经过一段时间的共同奋斗,能够使以上问题逐步得到解决。有了这样的信心,才让我对科室的工作兢兢业业,尽心尽职,想尽一切办法推动科室的护理工作。我对工作的执着态度,也让科室的护士姐妹们受到感染,渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持,增强了凝聚力,使科室充满活力和生机。
应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
姓名:
性别:女。
民族:汉。
年龄; 19岁。
身高:166cm。
现所在地:四川省。
学历:中专。
所学专业:护理学。
政治面貌:团员。
毕业学校;达州职业技术学院。
学历:中专。
是否是应届毕业生:是。
个人特长。
普通话:标准计算机水平:良好。
专长描述:
工作经历; 至今在县第一人民医院实习已有9个月了。
实习业绩:
自我评价。
我是个平凡的女孩,但不甘于平庸,我乐观、自信、上进心强,爱好广泛,能够很好地处理人际关系,有协调沟通方面的特长,并且有很强的责任心与使命感,现在,我即将毕业,面对新的人生选择和挑战,我信心十足。
我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要和用人单位的需求,才能立于不败之地。
尽管在众多求职者中,我不一定是最优秀的。但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主,持经论以待明君”。我不乞求信任,只愿有行动来谋求信任。愿贵医院给我一次尝试工作的机会,施展自己潜能的空间,我会尽心尽责,尽我所能,让贵医院满意,让患者满意。
随信附上个人求职简历,期待与您的面谈!
此致
敬礼
20xx年产科优质护理服务工作总结20xx年是我科开展优质护理服务的第四个年头,在院领导及护理部的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念。紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。现将一年来的工作总结如下。
一、加强培训,提高素质。
1、加强优质护理服务相关知识培训。
巩固二甲医院评审和爱婴医院复审成果,重新再培训、巩固优质护理服务的目标、重点内容,不断丰富工作内涵。使护理人员能主动、积极为广大产妇提供最优质的护理服务。
2、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。
3、每月开展护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
4、对全科护理人员进行分层培训、考核,特别是年轻护士,内容包括法律法规、护理核心制度、母乳喂养相关知识、护理专业知识、技能等,稳步提高各级护理人员技术能力,达到人人过关,熟练掌握、灵活运用,有效降低了护理风险,最大限度保障护理安全。
二、加强管理,强化措施。
1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与护士的业绩挂钩。
3、科室质控小组每月对优质护理服务进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我科护理工作,并以此为契机全面提高我科护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。
三、突出重点,拓展内涵。
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责,实施责任护理。实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、根据我科工作性质,改革排班模式,实行弹性排班。并做到新老护士搭配,实行无缝隙、全程责任护理。保证护理安全。
4、简化护理文书,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范护理文件书写,将时间还给护士,把护士还給产妇。
5、更新工作流程,实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。夯实基础护理,提供满意服务。
四、加强安全教育、保证护理安全。
1、填写压疮和坠床、跌倒评估表,悬挂护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。做到班班交接并双签名,制定了高危药品硫酸镁的使用观察表,人人掌握了急救药品的剂量、药理作用及用药注意事项。保证了用药安全。
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对产妇环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的产妇要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、完善交接流程,做到产妇入手术室或入产房有人送,回病房时有人接。真正做到无缝隙服务。
4、加强新生儿安全管理,签署新生儿安全知情同意书。提高新生儿疾病早期识别能力,需会诊或转儿科时均有护理人员陪同。杜绝了安全隐患。同时加强母乳喂养指导,做好新生儿“三早”,保证了新生儿纯母乳喂养。
五、进一步深化优质护理服务内涵。
在原有服务项目的基础上,至从上级医院参观学习后,重点加强了一下几个方面的工作:
1.改变了原先的交班模式,晨会上,夜班护士简单介绍当班的工作情况。晨会后在护士站再详细介绍当班所有待产妇的宫缩、胎心、胎动。剖宫产和分娩产妇的饮食、卫生、活动、乳汁是否充足、大小便情况等。新生儿的皮肤、脐带、卫生处置、吸吮母乳次数、喂水喂奶粉量、大小便等。护士长根据交班内容布置当天工作重点。
2.护士长跟随床头交接班,由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看,指导并做自我介绍。接班护士提疑问时,夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的地方,出了病房再点评、强调,避免引起不必要的护患矛盾。
3.强调手卫生的重要性,看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手,再看新生儿,避免交叉感染。
4.仁爱为本,慎独为魂。重点加强了护理人员的.慎独意识的培养。产科护理工作风险大,需要极强的责任心和慎独意识,才能保证护理工作的安全。
5.沟通到位、仔细,以商量、协商的口气与产妇沟通。说话和气,让产妇和陪人听的舒服,就会愿意并主动配合我们的工作。
6.宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面,多次多遍直到产妇掌握。
7.改变了排班模式:全科共分为6个责任组,每组有一名责任护士上一个月的长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求做到“八知道”,杜绝了安全隐患,提高了护理质量。
8.严格执行给药制度,口服药开服到口,介绍药物名称、作用、副作用,并观察治疗效果,让产妇放心。
9.护士长每日跟随责任组交接班,发现问题及时纠正,每周五全面检查病区护理质量,每周一开会学习,总结上周护理工作,指出不足,强调下周工作重点,并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。
通过以上工作的开展,多次受到产妇及陪人的口头表扬。近4个月护理满意度逐月上升,其中11月份达到100%。并先后评选出6名护理服务明星,她们在科内起到良好的模范带头作用。
第三学期:掌握一定药理学知识,认识相应药物,熟悉其临床应用范围;掌握体格检查方法,能够独立书写门诊病历。为临床实习做准备。
第一月:药理学的利尿药、糖皮质激素、降血糖药、抗甲药和抗生素。
第二月:诊断学的症状学、问诊和检体诊断。掌握导尿术。
第三月:诊断学的实验诊断、x线诊断和心电图诊断。掌握鼻饲法。
第四月:掌握灌肠法。
护理班:内科护理学的呼吸系统疾病和循环系统疾病。
第五月:考核本学期所有操作技能,抽查其它技能操作。
护理班:内科护理学的消化系统疾病、泌尿系统疾病和血液系统疾病。
第四学期:加强技能练习;掌握医学的基础理论和操作技能,对常见病、多发病能进行初步诊治、护理;进入临床实习。
第一月:巩固技能操作。
护理班:内科护理学的血液系统、代谢和内分泌以及神经系统疾病。
第二月:巩固技能操作。
医学班:方剂学的解表剂、泻下剂、清热剂、补益剂和安神剂。
护理班:儿科护理学的生长发育、喂养与保健、咳嗽和肺炎。
第三月:巩固技能操作。
护理班:儿科护理学的预防接种、脱水及液体疗法、新生儿黄疸、新生儿硬肿症和新生儿败血症。
第四月:技能操作过关检查。
护理班:儿科护理学的急性支气管炎、支气管肺炎、婴儿腹泻、小儿惊厥和营养不良。
第五月:临床实习。
第五学期:串讲考试科目,强调重点,提高学生的主动性、积极性,为高考打基础。就业生继续实习。
第一月:串讲正常人体解剖学、生理学。
第二月:病理学、药理学。
6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理雇员投资银行家培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们传授讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,而使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的大公无私金融业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、相关服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,护理才能更好的`适应不断发展的现代护理工作需要有。
护士长需要有必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室,使出来我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学各司其职,做到人人参与行政管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化行政管理势在必行。昂格吕尔县护理质量;片断确保护理安全;细节融洽护患关系;细节加深医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科医学教育员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。护士长应做好护理调节质量控制,更为重要是现场质量控制。
每天对急救药品及音响设备、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目运行机制进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核评价,协助护士做好职业规划,树立其敬业无私的精神。
申请加入培训的这些日子,我了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时,责任也感受到肩负的责任和永恒。我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
医院护理管理为什么要推行6s管理?华天谋6s管理专家概述:随着现代医院护理管理模式的不断变革与创新,寻求切合实际的护理管理,是促进医院高护理质量不断提高的关键。近年来,众多医院将“6s”管理应用于护理质量管理中,使护理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理应用于医院护理管理中的一些心得体会。
1、通过推行“6s”管理的理念,使办公区域、治疗区域、值班区域得到规范,解决工作场所凌乱、无序的状况,改善病历、文件、资料、档案的管理,有效处理药品、物品、设备器械的管理。开展活动以来,通过目视管理、定置管理,护理质量6s管理推进小组成员定期审核病区环境、护士仪表仪容、急救药品管理、仪器设备管理、护理服务态度等护理质量管理指标,及时发现问题并提出指导意见,使护理服务日趋完善,护士干劲更足,护患关系也得到明显改善,护理服务质量满意度的测试达98%。
2、通过推进6s活动,结合“优质护理服务示范工程”、“三好一满意”等活动。统一思想、提高认识,认真制订并贯彻执行医院6s管理工作计划和达标措施,不断完善各项规章制度、技术操作规程、行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系;加强医疗质量安全督查;加强手术病人的围手术期质量控制;促进医患沟通,强调人文关怀理念的渗透;加强护理风险管理,确保患者安全。重视员工素养培训,提高全员素质,重视患者满意度评价,重视基础设施建设,美化就医环境等重要举措。自觉地按照“6s”管理规定规范工作秩序,创造良好的工作条件和医院形象,对医院外树形象、内强人员素质、提升综合管理水平和竞争能力起到积极的推动作用,促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展,最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。
3、在护理管理质量中引进6s管理理念,不仅仅是要求护理人员加强对“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的理解,更要将其写在制度中,落实在行动上,要在护理管理工作中形成对6s管理理念的延伸。通过护理质量6s管理,我们的科室环境、病区环境更加清爽、明朗、洁净,医护人员与患者的心情舒畅,医院形象和知名度得到了大大提升,给患者的治疗带来信心。尤其重要的是,护士通过理解6s管理理念,在工作中严格执行护理操作规程,加强操作中6s管理细节的落实,不仅保障了护理安全,降低了护理管理的成本消耗,还形成了职业荣誉感、归属感与成就感。
4、从医院文化方面讲,6s具有很好的实施意义。培养护理人员的主人翁意识,从小事做起,从细节抓起;塑造护士队伍的团队意识,互助互爱;磨练职工的意志,坚持不懈,持之以恒。通过推进6s活动,医院可以更加科学、合理地调整内部管理,将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素融入“优质护理服务示范工程”的活动中,并使之达到最佳的状态,为医院的健康发展创造更好的内外部环境。
医院管理通过借鉴现代企业先进的管理理念,将6s管理模式应用于护理管理中,通过6s管理,不断提高护理人员的质量意识、服务意识、改善病人住院环境,提升护理人员素质,使护理质量螺旋式上升。
20__年5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。
旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。
新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。
不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。
在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。
“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。
从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。
“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。
我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。
创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升。
这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河——边干边学,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理工作计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然,这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。
各位老师的讲课,让我深刻领悟到:护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。
尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定的认识。
1、作为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权力影响,自己要有自信的人格,别人不能做的自己会做,别人会做的自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神,掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是核心竞争力的基础,他决定你走的稳当、持久。
2、作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作则、有坚定的理想信念,用自己的智慧将大家的意念集合到一起;榜样的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的工作中,护士长要有清醒的头脑、果断的决策能力,切忌优柔寡断,有失威信。
决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实,控制方向、把握全局,确保工作质量和安全。
4、护士长要有敏锐的观察力和前瞻性,预知风险,发现隐患,及早干预,杜绝不良事件发生。
5、护士长要勇于创新,在以前基本没有创新意识,也不知道护理工作也有很多可以创新,通过王维利院长的一堂生动有趣的讲课,让我茅塞顿开,似乎枯燥的工作也变得充满情趣。
创新不是未来,而是现在。
在护理工作中,对科室护士应加强创新意识的培养,应用科学的方法(头脑风暴法等)对护理工作进行创新,对于发现的问题不要轻易放过,在问题中寻找解决方法可能也就有一种创新应运而生,在今后的工作中也可以运用创新的管理理念和护理用具,更好的为患者服务。
5、护士长要有卓越的沟通能力,正确处理好上下级、同级、医护、护护、护患、护工间的人际关系,起到上传下达的桥梁作用。
良好的沟通可以提高工作效率、解决矛盾纠纷、营造和谐的气氛。
6、护士长要建立良好的人际关系,增加整体凝聚力,平等的尊重团队里的每个成员,把他们当成是家庭成员的一部分,要有豁达的心胸,要包容周围所有人,既要制度严明,又要有人情味。
多多激励每位员工的闪光点,使用赞美的语言和眼神,给员工信心,使每位员工的工作积极性最大化发挥。
要懂得善用人才,有发现人才的慧眼,更要有赏识和善用人才的胸襟与胆识,为她们提供才能发挥的舞台,像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目标下工作,并取得成绩,就如指挥家指挥不同的乐器演奏,奏出美妙的交响乐一样。
通过这次培训,让我深深的体会到,自己在学习上、工作上的不足和差距,自己的业务素质、创新意识、科研能力、科学的管理能力都有待提高。
俗话说“打铁还需自身硬”,作为一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用“学习”做杠杆,用“坚持不懈”做支点,努力提高自己的业务水平、管理能力、创新及科研能力,创建和谐上进的护理团队,为患者提供优质满意的服务,做一名优秀的护理管理者。
为深入贯彻实施卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的管理队伍”的要求,安徽省卫生厅提出自20__年起计划用三年的时间使全省二级以上医院的100%的护理部主任、50%的护士长接受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的规范化培训。在院领导的关心支持下,20__年10月12日我有幸参加了第五期护理部主任培训班。
学习班于10月13日在安医大多功能报告厅进行了开学典礼,中国医院协会陈晓红副会长、卫生部医政司护理处王曼莉主任、省卫生厅李劲风副厅长、省卫生厅医政处费勤福处长、安医大护理学院赵云峰书记及省级医院护理专家等参加了典礼并做了重要讲话。培训班共有学员160余人,根据各自岗位的不同需要,安排了具体的课程。
连续十天的理论学习期间没有休息,每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。护理部主任班学员中年龄最大的已经五十多岁了,但同大家一样戴着老花镜像个小学生一样认真地听课记笔记。学会的专家及代课老师们的敬业精神更是感动着我们。房彤主任已经六十多岁了,每天为了我们来回奔波,亲自检查我们的签到,了解我们的学习生活情况;省级几家医院的护理院长、主任既要做好医院的正常工作还要为我们授课;各级行政领导及相关的专家也都在关心支持着我们的学习及护理事业的发展,这令我们非常感动。
学习过程中每一位老师的讲课都能给我们一些启发,如绩效管理一课,老师从理论结合实际的具体讲解,让我们更加清晰地认识到绩效管理对员工的激励和工作的推进。结合当前优质护理工作的`开展,如何制定多劳多得、优劳优酬的绩效分配制度给了我们很多的思路。护理科研一课,老师的开场白说到“没有研究的专业是没有生命力的”让我记忆深刻,我们身边的人、包括护理人员自身是怎样看待护理工作的?我们护理专业的发展、差距在哪?是我们每一位护理人员更是我们护理管理者应该思考的问题。循证护理一课,使我们对自己当前的工作有了新的认识,启发我们更多的思考和研究,寻找最好的方法和技术,来促进护理专业的发展。护理管理的领导职能一章节,让我们更多的了解和掌握领导的方法与技巧,提高自己的管理水平。现代医院管理与服务一章节让我们更加全面了解当前医疗体制改革的方向和举措,护理专业化发展的良好平台以及已经取得的成绩,坚定了我们对未来护理专业发展美好前景的展望和信心。
通过此次理论学习,提高了护理管理的理论体系,开拓了管理的思路,了解和掌握了科学的管理方法与技巧,对护理工作中存在的问题及下一步的发展有了更清醒的认识,对护理事业的前景也更加充满了信心。
在产房实习的最后一周进行护理管理的学习,虽然学习的时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在产房护士长的悉心教导下,结合在校学习的护理管理学以及自己平时在临床中的所见所闻,对护理管理尤其是护士长的日常工作有了一定程度的了解,至少了解护士长平常的工作是怎么样的,比如如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。
刚入科时,护士长的耐心讲解以及之后的进一步接触,我对本院的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定程度的认知。
林护士长很重视护理管理的教育,给我们制定了一周学习目标,讲述了关于护理管理的一些基本知识:人员管理、组织,目前本院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我们初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,护士—护师—主管护师—副主任护师—主任护师的工作职责;护理人员排班需强调满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。
在接下来的一周里,我们在护士长的教育下,结合以上概括性的理论,对落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。
通过林护士长的介绍和我的观察,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题,这样才不会积蓄问题,使问题得到解决,所以本院的护理人员每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐发展,也能及时避免不必要的误会。
护士长的工作态度和忘我的工作精神让我们钦佩,对即将走上临床护理岗位的我来说,未来的护理工作道路不仅需要取前辈们的精华,还应开动脑筋努力创新,努力做好护理管理,真正服务于病人。
八月的南昌,骄阳似火。我有幸参加了由江西省卫生厅举办的《护理管理人员培训班》。此期培训内容是专门针对护士长管理的培训。我是一名从事护理管理工作不到两年的新人,第一次参加护士长团体的培训,因而心里感到十分荣幸,更有一种神圣的责任感驱动着自己,一定要好好地学习,把培训班的精神和别人的.工作经验带回去,使自已在以后的工作中更加顺利,为医院护理事业的发展更进一步。开学第一堂课,由龚小敏处长给我们授课:《依法管理、确保诊疗活动的安全有效》,让我了解在“__”期间,江西省卫生厅将把培养护理队伍素质作为主要工作来抓。并了解了《侵权责任法》的实施,是一把双刃剑,对建立和完善医疗侵权法律体系起到决定性的统领作用。
接下来的每一天,都有江西省各大医院和院校的优秀老师给我们带来了精彩的讲授,让我们受益匪浅。通过江西省肿瘤医院的俆宝兰主任讲授的优质护理的临床实践,让我更清楚地认识实施优质护理模式,如何实施责任制整体护理,全面履行护理职责。另外,省护理学会还为我们请到了北京协和医院和浙江大学附属医院的两位专家,为我们带来国际护理最前沿的品管圈护理质量持续改进与头脑风暴等先进理念,她们通过生动的例子和精彩的讲解,把护理质量改进变成一件快乐的工作。
通过这半个月的理论课程学习,开阔了我的视野;老师和学员课间的互动讨论,使自己原来一些模糊的概念更加清晰;参观了江西省几家知名医院,看到了我们与别人的差距。我感觉到自己在对护理管理及护士长角色定位等方面的知识,都得到了收获。活到老,学到老。
作为一名基层临床护理管理者,我更应该将高尚的护理工作,做得更出色。真正做到以病人为中心,让病人及家属放心,终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。我相信通过这次培训,会让今后我在临床护理管理岗位的工作方式和工作业绩得到更大的提升;也相信,凭着自己坚持不懈的努力以及对护理事业的热爱,我一定会成长为一名全面合格的护士长。
为贯彻落实卫生部护理事业发展纲要,提高我省护理管理人员的整体素质,在护理部的关心支持下,我于20__年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训,这次培训班共有学员130余人,地点在江西教育学院,共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加,学习期间每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。
开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识,其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理,促进优质护理服务深入开展》,江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理,确保诊疗活动的安全有效》,毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》,印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》,从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点:
一、健全和落实护理安全管理的相关制度,加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞,健全和不断的完善规章制度,明确职责,加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理,督查,及时发现隐患,做出防患措施。
二、围绕质量抓落实护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写,做到客观、真实、准确、及时、做所记录的,记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理,做到细节管理,使护理质量持续改进。
六、安全教育防患于未然通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使其主动的遵守护理规章制度,在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。
合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等,都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
在护理部为期一周的护理管理实习稍纵即逝,但是在各位护理部主任和老师们的热心教导下,受益匪浅。虽然实习时间很短,但也对现在的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定得认知和有了基本了解。
首先,是对管理管理结构的感性认知。在刚到护理部,老师就耐心地为我讲述了关于护理管理的一些基本知识:
(一)人员管理、组织,现在医院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识。
(二)护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作。
(三)各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,要从初级职称护理人员到中级职称护理人员,再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力,以及我们的工作职责。虽然是个浅浅的认知,但是也可以让我以后的职业生涯明确发展道路和了解其中的必经阶段。
(四)教育方面的管理结构模式,院长直接管理下的护理部,设计护理主任秘书专门管理。
然后,我觉得接下来数天我在老师的带领下,结合以上概括性的理论,落实到临床细节方面的管理工作才是更进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过我的观察和老师的介绍,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题和亮点。这样才能促进步,不会积蓄问题,使问题一一击破。
多次发现而不改正的问题要请上级管理部门解决,在某些情况点名批评等惩罚措施是必须的。当然医院也实行了科室的奖励制度,对表现好的要表扬。要奖罚分明也是管理的方法之一。
护理教育方面,我在护理管理实习的几天刚遇上新上岗护士的操作培训考试,护理部在新人考核方面要求十分严格。但是严格后面所要花费的努力是十分巨大的,每一位考核者的考试细节错误需要十分细心、耐心的努力才能发现,老师们会当场一一做好记录,每一位参试考试完就要马上指出,让其知道错误,并更进一步。同时每位考试者的成绩也就反应出来了。这些好的教育管理靠的是同学们的自觉,更靠的是管理者的不懈努力。
这些是本人最大的护理实习收获。护理管理老师的努力和细心让我敬佩。我觉得未来的护理工作道路可以学习到更多可贵的知识和经验,同时也要付出很大努力和遇到很多问题,不管能不能做到很优秀,也要风雨兼程。
管理学刚接触这门课的时候觉得很没有必要学习,自己与以往认识的护理没有太大关系,并与自己也没有什么系、直到上课接触之后才有了解到了这门课对今后的.工作还有人际的方面都很用,还适合各个职业领域的管理,并非是局限在护理这一门当中,适用性很大。
上课当中老师也很有活力与积极性,让我自己也很听的津津有味的,也了解了很多的有关于护理的,就比如在中国医学在几千年漫长的封建社会中,一直保持着医、药、护、不分的状态。早期的中医药与护理学、医学与护理学合二为一,“三分治,七分养”中的“七分养”,即指我们今天的“护理”。中医把人体视为统一的有机整体,并提出了人的健康与你内在心里状态以及外在生活环境互为影响的观i点。中医药学为护理学的起源提供了丰富的理论和技术基础。通过学习护理管理学这样才知道了原来中国医学早在几千年前就有了护理学与医学的形成,才知道,中国五千年的中医文化有多么的博大精深,而自己所知道与了解的则是沧海一粟,更让我所景仰,值得我更努力的去学习。
护理管理学让我知道了彼得德鲁克,也知道了他的管理经典:管理存在的目的是帮助组织取得成效。它的出发点应该是预期的成效,它的责任是协调组织的资源取得这些成效。它是帮助组织在组织外取得成效的工具,无论这个组织是企业,还是大学或医院。我很是认同彼得德鲁克说的。它的另一个管理经典是:企业只有一项真正的资源,人,管理就是充分开发人力资源。确实,一个企业之所以成功不仅仅是靠技术与科技等,而最重要的是人,技术与科技的开发是依靠人的基础上的,所以随着管理有效性研究的深入,制度管理时代开始进入人性化管理的时代。护理管理者需要不断更新管理理念和管理模式,树立人本观念,构建多元的护理组织文化,适应不同护理人员管理的需要,在人文理论的指导下,将科学、人性、和谐的思想用于管理之中,最大限度地发挥管理效益,提高护理专业的核心竞争力。在护理管理过程中,要关注护理人员的成长与发展,创造能够使护理人员得到发展的良好机制和环境,其中包括实行民主管理、参与管理,建立平等的竞争机制,合理配置护理人力资源,基于护理人员发展的绩效评估等制度和措施,提高护理人员职业满意度,激发护士的服务潜能,提升护理的服务品质。
管理也需要理论和原理,例如管理学的发展经历了3个发展阶段:古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段、并且在每个阶段中都有所阶段的代表。古典管理理论的创始人是泰勒的科学管理理论,还有就是法约尔的管理过程理论,他的研究以组织作为研究对象,其理论是经过普遍经验检验,并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。作为西方古典管理理论的杰出代表,被称为“现代经营管理之父”。另一个是韦伯的行政组织理论,他在管理思想方面最大的贡献是在《社会和经济组织的理论》一书中,他提出了理想的行政组织理论,对后来的管理学发展产生了深远的影响。他也因此被称为“行政组织理论之父”。行为科学理论其代表包括梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“理论-y理论”等。现代管理理论阶段是美国管理学家哈德罗孔茨发表了《管理理论的丛林》中提出,现代管理学派林立,形成了“管理理论丛林”。
现在卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用日益提高,广大护理工作者经过多年不懈的努力,积累了宝贵经验,为加快护理事业发展提供了丰富的实践基础,护理工作目前受到国家的高度重视,为加快护理事业发展提供了良好的社会基础。加强科学管理,提高管理效率,促进护理事业发展适应社会经济发展和人民群众健康服务需求不断提高的要求,是护理管理未来的发展方向。
随着护理改革的不断深入,护理实践领域进一步扩大,实践形式也日趋多样化。一级学科的定位,可以使护理学科进一步确立自己的研究和实践方向,在学科自主的条件下,按照专业型学位研究生的培养目标进行高级护理人才的培养,积极发展高级护理实践,提高护理质量和护理绩效,才能满足不断变化的健康护理服务需求。并且为科学预测和正确决策提供客观依据,促进临床护理的变革,提高护理管理效能,成为护理管理者面临的新课题。
所以,为了使护理工作更好的发展与完善,学习护理管理是必不可少的,也是非常有用的。也非常适合在其他领域发挥其作用,只有更加的科学与正确决策才是更加实用现在的社会生活与工作当中。护理管理学正是如此。
来医院实习的第一个科室就是内二科。时间差不多有一周了,最大的改变就是身份的转变,从一名学生转变成一名护士,现在所经历的和书本上的知识会有差别,还有很多做人处事的原则也和学校的大不一样。非常幸运自己所遇到的老师都非常好,毫不吝啬自己的知识,极其有耐心的教会我各种操作,仪器的使用,比如:测血压、体温、血糖、血氧饱和度、换药、配药、打留置针、封管、抽血、熟悉各类药物、出入院病人的安排、写护理记录单、三测单等。
实习将近一周,让我知道了临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,让我重视学校学习的那些枯燥又无味的知识时提出的种种问题,如:我干嘛要读这些东西?背了对我有什么用?真正的.临床到底是怎样的呢?是不是就是和书本上的一样呢?一周的实习生活后,我脑海中这些问题的答案也慢慢清晰,也更让我明白到:医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦,只有当医护做到密切配合,才能给病人带来最大的利益,而且要做到这一点,首先要了解自己的工作和对工作的热爱。
希望顺顺利利的、平平安安的、开开心心的、快快乐乐的度过这实习的八个月时间,最好再拿个优秀实习生回学校,当然我也会为之努力学习。还要为20xx年的考试做准备,一举拿下护士资格证!总而言之,言而总之未来可期。
管理学是由社会科学,自然科学和其他科学相互渗透融合形成的一门综合性学科。而护理管理者能否扮演自己的角色,首先在于具备管理者意识;其次是否能够领悟其所扮角色的内容。然而为了更好的学好护理管理,邓老师和古老师和我们开了一个座谈会,使我们从抽象化到具体,对护士长这个角色有了更多的了解。
邓老师是一位妇产科的科护长,在2个小时左右的座谈会中,让我印象最深的我们要做到:(1)尊重生命,敬畏生命。身为一个护士长当护士们求帮助,如果自己没有把握去做到,自己就不要轻易去做,而请更有能力的护士帮忙;例如:小孩打针;(2)护士长的操作能力和管理能力一样重要,缺一不可,这样才可以让人信服,成为一个优秀的护长;(3)领导者不是控制者,领导者是带领者;领导是一种能力影响别人完成的使命,好的领导者使用影响力而不是用权力,不是命令别人来顺服我们的权力,乃是先服起别人的责任,别人自然顺从我们的责任。古老师是一位病区护士长,它带了很多护士长的资料给我们看,给我们看了许多真正护士长平常要做的事,让我觉得很有真实感。通过这个座谈会,让我有了一些启发:一:提高我们的护士素质转变观念,适应护士长角色“角色”是社会学、心理学中的术语,是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有:医院、科室要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责,满足患者的需要,树立良好的护理专业价值观,满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门科室、人员的有效沟通合作等。
富有人格魅力,具备较强的非权力影响力管理理论对领导一词的解释,传统理论与现代理论存在着差异,前者注重指挥过程,后者强调影响过程,按现代管理理论,可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本,护士长良好的职业道德和人格魅力,丰富的才能和渊博的知识,良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和娴熟和护理技能等无不影响着护士。护士长的职务和地位会使护士服从,资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件,这些权力性的影响力,对护士的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的培养,在护士中树立自己的威信,增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、尊敬、依从、依赖于护士长。
注重情商培养,提高管理技能,创造出色的管理艺术心理学研究表明,对一位成功的管理者来说,智商的影响只占20%,而情商因素则占了80%。情商这一概念早在7年前由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出,他们认为:所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力,它是事业成功的关键,是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。一位优秀的护理管理者,应注重培养情商,关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属以诚相待,保持良好的人际关系,做护士的贴心人。学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,善于交往,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,应付自如,作出正确的决策,创造出色的管理艺术。
具备多元意识护士长作为医院最基层科室的管理者,在科室的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用,护士长的管理素质直接影响着人、财、物、时间、信息等资源的利用程度,因此,护士长只有具备高水准的管理能力,具有竞争意识、创新意识、经营意识、服务意识、质量意识、公关意识、集体意识等等,才能适应现代的管理工作。具备良好的综合文化修养及业务能力作一个新时代合格的护士长,不但必须具备扎实的专业知识、管理知识,同时要拓宽知识面,学习广博的人文社会知识,学习护理政策与法规、外语、计算机、人际沟通与交往,不断学习先进的护理理论和理念,了解本专业的新进展,善于学习掌握应用于临床的一系列新的检查诊断、治疗和护理方法及新设备、新技术的应用,并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习。二:护理管理技巧正确运用管理的人本原理,注重人性化管理在一切管理活动中,应围绕人的积极性、自觉性、创造性行为,让在实现组织目标的同时,自身得到全面发展。作为护理管理者,在布置安排工作时,要注意事物的可操作性,广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与管理,增强护理人员的主体意识和责任感、归属感,增强科室凝聚力,在日常工作中,应注意保持组织中人的情绪氛围积极向上,允许下属合情合理的发牢骚,让下属知道,护士长不仅愿意倾听你的意见,还会在适合的时候帮助你解决问题,在护士出现缺点、错误时,应捕捉适当的时机进行启示、诱导、教育,使下属产生安全感,要提倡换位思考,达到相互理解,促进团结。公平、公开,充分调动护士的主观能动性护士长在工作中一定要公平、公正,不能厚此薄彼,要明确每个成员的职责范围和协作方式,避免感情用事、滥用职权,因为这样最易引起护士与护士,护士与护士长之间的矛盾。这种矛盾越大,离心力就越大,护理工作质量势必受到影响,护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路。让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,强化群体意识、整体观点,运用行为科学、领导学、管理学、人际关系学等有关理论通过满足护士的需要,合理设置目标,强化动机等激励手段,激发每一位护士的工作热情、事业心、责任感,充分调动护士的主观能动性。
注意绩效评价,及时反馈,创造严宽结合的环境工作上必须“严”,才能提高护理质量,造就护理人才,但在生活上应尽力为护士排忧解难,让她们感受到科室的温暖,众多护士性格各异,优缺点各异,对事物的认识看法不同,护士长要辨证的看问题,切忌将不稳定的情绪带入工作中,应建立绩效评价标准,及时准确的评价,以合适的方式、合适的措辞传递给护士,多表扬、少批评,讲究语言艺术,切忌伤及护士的自尊心。注重护士业务水平及素质的提高要提高护士对基础护理的认识,加强基础护理基本理论的学习和基本功的训练,提高护理人元在临床护理工作中解决和处理问题的能力,加强专科业务学习,通过护理查房、病案讨论、操作训练等方式,帮助护士熟悉和掌握专科护理方法、技术,更好地为病人服务。要经常组织新业务、新技术、新知识的学习,鼓励护士业余时间多看点社会、自然科学方面的书,拓宽知识面,提高自身素质。重视护理质量管理,制订切实可行的护理工作计划医院和病人都在不断追求满意的医疗服务质量,而护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应首先从实际出发,群策群力,制定出本科室的具体工作计划,然后以严格的质量控制为根本,着眼于各要素质量,统筹全局,具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到提高改进之目的。
其实,我觉得护士长真的很不容易。尤其是现在护患关系紧张,护士长精神压力增大,特别是邓老师说的附一院的一个医闹案,通常面对家属的都是护长,而经历医闹后,会让护士的压力紧张从而递出辞职信,可能会导致病区缺护士,工作起来更加吃力,而此时更加体现一个护士长的心理承受能力和应变能力。从心底里真的很佩服邓护长,不仅是专业厉害,管理能力同样很优秀,我希望有一天我能够做到像她一样——成为一个优秀的护士长。