市农村信用合作联社(8篇)

市农村信用合作联社(8篇)

ID:981308

时间:2023-07-06 06:22:34

上传者:曹czj

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

市农村信用合作联社(8篇)篇一

根据《中共xx市xx区纪委办公室关于做好xx市xx区2021年度社会评价工作的通知》文件要求,xx区农村信用合作联社高度重视,对照检查全区农村信用社在履职尽责、正风肃纪、优化服务、工作效率和廉政建设等方面的情况,查找工作中存在的问题,深入分析问题原因,进一步理清工作思路,明确改进措施。现将xx区联社2021年度工作情况总结如下:

一、履职尽责情况

xx区农村信用合作联社内设综合办公室、人力资源部、党群工作部、财务会计部、信贷管理部、资产风险管理部、统计信息部、科技信息部、安全保卫部、稽核审计部、纪委办公室x个职能部门,对外营业网点x个,其中城区网点x个,乡镇网点x个,在职在岗职工x人,其中:机关x人,网点x人。

2021年,xx区联社在上级联社、银保监、人行、地方政府的领导下,认真贯彻执行国家法律、法规和内部各项规章、制度,认真履行部门职能、职责,秉承立足“三农”、服务城乡、支持中小微企业、促进地方经济发展的宗旨,紧紧围绕xx区委、区政府中心工作,切实履行金融服务承诺,对高原特色农业、脱贫攻坚、小微企业、传统产业改造升级、新型产业扶持给予信贷支持,对重大项目、重点基础设施建设提供强有力的支撑,加大了扶贫贷款、“贷免扶补”创业小额贷款、微型企业培育贷款等扶持类贷款支持力度,强化普惠金融建设,精耕细作“三农”市场,不断提高农村地区金融服务覆盖率和金融服务满意度,2021年xx联社累计发放各项贷款x户x亿元,用于支持地方经济建设和当地百姓生产、生活、消费等需要,贷款投放量位居xx区辖内银行业金融机构第一位,为xx区经济建设、社会发展做出积极贡献。

二、正风肃纪情况

xx区联社在经营发展过程中坚持从严管党治社,聚焦主责主业,不断强化监督执纪责任,持之以恒纠正“四风”,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,充分把握运用监督执纪“四种形态”,始终保持惩治腐败高压态势,把党风廉政建设和反腐败工作落到实处,积极营造风清气正的良好政治生态,为xx联社的健康发展提供坚强纪律和作风保证。

(一)畅通信访、举报渠道。设置专人及时处理信访举报,对举报的问题认真核实,严格依法依规查办,切实维护群众的合法权益。对群众反映强烈的问题,及时采取措施加以解决。2021年未收到信访举报件。

(二)积极发现并认真研判问题线索。召开纪委书记联席会议,加强各部室条线与纪委的协调配合,对于重大的违纪、违法问题,按照问题线索移送管理流程和要求,移交至联社纪委查办。

(三)严肃查办案件,加大问责力度。保持惩治腐败高压态势,以“零容忍”态度惩治腐败,坚持有案必查、一查到底、违纪必究。认真查办上级交办、转办的案件线索问题和群众反映强烈的热点问题,做到有件必查,查案必严,件件有落实、事事有回音。严格遵守办案纪律和办案程序,依纪依法开展工作,确保办案“零”差错。加强对重大典型案件的剖析分析,通过查处一起案件、教育一批职工、完善一套制度,发挥治本功能。

(四)持续开展警示教育。坚持把纪律教育、警示教育摆在突出位置,坚持以案为鉴、以案为训,教育全体干部职工算好“人生七笔帐”,把握好个人的前途命运和政治生命。组织全体干部职工观看《围猎-行贿这说》、《清流毒-云南在行动》等多部警示教育影片,及时传达学习系统内外典型案例通报,用身边人、身边事教育干部员工守住底线,不越红线、不碰高压线。

三、优化服务情况

(一)提高对“服务创优”重要性的思想意识,高度认识金融业的竞争是信誉的竞争,更是服务的竞争。不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务管理、服务环境等方面入手,不断优化服务质效,形成“大服务”的格局,打造服务品牌,才能适应顾客需要,才能占领更多市场,才能提升社会形象,才能增强核心竞争力。

(二)严格执行区委区政府“我为群众办实事”实施意见及配套制度。抓好上级有关构建亲清政商关系要求,创新服务方式,提高服务质量,积极为群众办实事解难事,增强为民服务的能力和水平。

(三)高度重视“服务创优”工作的落实与后续发展。结合实际,采取形式多样的学习培训方式,加强全体干部职工“服务创优”培训,深入落实优质服务在日常工作中的运用,提高全员主动服务意识和综合服务技能,改善服务态度,优化服务环境,强化服务管理,实现员工职业形象标准化,上下联动,齐抓共管,营造全员参与的氛围,从而实现服务特色化、客户体验最优化、行业竞争力最大化、营销效果愉悦化、管理高效化的目标。

(四)完善考核机制,细化服务标准,推动服务工作“步步为营”。按照《x省农村信用合作社优质服务管理办法》的标准,按季评选优质服务示范网点和优质服务明星,实施相应的表彰和惩罚,绝不手软,使服务行为规范化、制度化。同时,结合本社实际,规范岗位设置、强化操作技能、完善八大核心服务流程,即:开门迎宾、业务咨询、业务接待、客户分流、客户教育、产品营销、投诉处理、挽留客户。操作过程中力求做到工作服务各个环节都有统一、详细、明确的服务标准,并要求每位员工按照规程接待顾客,行为规范、用语文明、态度热情友好,有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、专业。

(五)形成全方位监督,推进“服务创优”工作“步履坚实”。全体干部职工始终做到对“服务创优”工作常抓不懈,不滑坡,不动摇,一步一个脚印踏实前进。建立健全管理制度,强化监督检查机制。一是全社从机关到一线,从领导到群众,人人都要相互监督。各网点每周开展一次自查,联社坚持每季一次检查和每半年一次全面检查,实行社内自我监督。二是向社会公开服务承诺及服务内容,公布监督电话,在营业大厅设立咨询台、举报箱、意见簿等,聘请政府部门、企事业单位及新闻媒体做监督员,依靠社会和舆论监督。三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见表、监督卡,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立xx区联社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。通过层层督办检查,把优质服务工作落到实处,确保xx区联社以坚实的步履在优质服务的道路上大踏步前进,提升xx区联社的整体形象。

四、工作效率情况

(一)加强员工的培训教育,提高农村信用社服务质量和效率,着力营造良好的农村信用环境。一是利用各种方式对xx区联社员工服务进行培训,通过培训达到提高员工主动服务意识,改善服务态度,提高大堂引导员的综合服务技能,优化服务环境,实现员工职业形象标准化的目标;
二是加强职工思想道德教育、法律法规教育、社会公德教育、业务素质教育,服务等方面学习培训,进一步增强法纪意识,提高服务水平,有效防范风险、从源头上预防道德风险和操作风险;
三是以提高员工素质、强化业务水平为目标,开展各种评比活动;
四是通过严格考核,改善服务水平、提高质量,更好地为客户提供优质、高效的金融服务。

(二)强化监督机制。通过自查、抽查、社会监督等多种形式,定期不定期地对营业网点的规范化服务进行监督检查,并根据客户投诉、举报和检查情况进行经济处罚,并在全辖范围进行通报批评,做到长查不断、长抓不懈。

(三)加大培训力度。每月对员工进行不少于一次的集中培训,重点进行业务操作、服务水平提升、与客户的沟通交流技巧等方面培训。全面提升服务水平及服务质量。

五、廉政建设情况

(一)xx区联社党风廉政建设和反腐败工作认真贯彻落实省市联社党风廉政会议精神,强化干部员工廉洁自律工作。一是认真贯彻落实中央纪委五次全会对党政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律工作提出的“五个重点”和“七个不准”及《领导人员廉洁合规从业八项要求》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等要求,全面加强领导人员的思想建设、组织建设和作风建设,充分认识党风廉政建设和反腐败工作重要性,不断加强思想道德和法纪教育,在广大党员中牢固树立正确的世界观,价值观。二是严格按照要求,严肃认真开展党委理论中心组学习,通过反面案例,进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性,把廉洁自律作为一项政治纪律不折不扣地落在了实处,取得了实效。

(二)xx区联社党委十分重视领导班子建设,在执行民主集中制和组织人事制度方面严格按照党的有关制度办事。一是严格执行民主集中制原则,加强党委成员之间的相互监督,增强内部团结,建立和完善议事规则,有力地推进和维护了班子及班子成员之间的相互团结,促进了xx区联社各项业务工作的顺利发展。二是在提拔人员、评先评优前均征求了纪委办的意见,并按规定进行了公示。三是为了落实领导人员廉洁自律各项规定,xx区联社各级党组织认真学习了中央纪委提出的“四大纪律、八项要求”及国有企业领导人员廉洁自律各项规定、2021年未发生违反廉洁自律的问题。

(三)xx区联社把党风廉政建设作为反腐败的一项基础性工作来抓,落实教育与监督并重的原则,促进全社工作作风的根本好转。一是继续把党风廉政建设责任制的贯彻落实工作提高到联社务发展的高度来认识,与全年目标任务同部署,同落实,同考核,确保党风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于各项业务工作始终,形成党风廉政建设和反腐败工作与业务发展同步开展的良好局面。二是加大党风廉政建设责任落实。各支部书记定期讲授廉政专题党课,进一步坚定广大党员理想信念,提高党员干部的党纪党规意识、责任意识、服务意识,充分发挥党建引领业务发展的作用。联社党委书记向各班子成员,各支部书记,班子成员分别对挂钩的部门、网点负责人开展廉政提醒谈话。并签订家庭助廉承诺书x余份,倡导廉洁自律,清廉工作,让职工紧绷廉洁这根红线,层层落实责任,形成党委统一领导,部门各负其责,纪委组织协调,依靠群众支持和参与的工作格局。

六、其他工作情况

(一)拓宽宣传渠道,树立企业良好形象。一是在旺季营销期间,打造完美厅堂,增强“开门红”气氛,对营业厅进行精心装饰布置,把最具有吸引力的宣传品摆设成不同造型放在最显眼的位置,自拍系列宣传小视频在微信、抖音上宣传,吸引了众多客户的关注、点赞和转发。通过网点的装饰,给客户营造出一个喜庆吉祥、温馨舒适的环境,大大提高了客户的关注度。二是积极撰写稿件投稿,及时准确反映xx区联社在工作中取得的新进展和新成果,营造浓厚宣传氛围,树立xx农信良好形象,全年共投稿x余篇,被《xx银行业》采用稿件x篇,被《xx农信》采用稿件x篇。三是积极开展宣传工作,及时进学校、进集市、进社区、进企业、走村入户开展反洗钱、反假币、防电信诈骗、守住钱袋子、征信知识、金融产品、金融知识万里行等宣传活动,全年共开展各类宣传x余次,发放宣传册x余份,受众x余人。四是积极运用新媒体,利用微信发布反洗钱、反假币、疫情防控、防电信诈骗等x篇宣传文案,利用抖音录制精彩小视频,对旺季营销活动、金融产品进行广泛宣传,提升了群众的xx农信的认知度。

(二)持续巩固创文成果,落实疫情防控责任。一是持续开展志愿服务传导文明精神,积极参与志愿服务活动,对x个责任小区、金澜溪谷清洁责任区常态化打扫卫生,到十字路口站岗服务,全半年累计发起志愿服务项目x余个,服务时长x小时。二是持续巩固提升全国文明城市创建工作成果,做好创文常态化工作,积极推进爱国卫生“七个专项”行动,保持营业厅服务环境干净卫生舒适,为客户提供优雅、舒适的环境。三是严格落实疫情防控工作责任,做好办公场所、营业网点防护和清洁消毒工作,长期坚持佩戴口罩、扫码测体温等基本工作,积极倡导接种疫苗,截止年末,除不符合接种条件x人以外,xx区联社干部职工及外包服务人员均做到应接尽接。

七、下步工作措施

按照社会综合评价工作的要求,xx区联社下步将采取以下措施来不断加强和改进工作。

(一)进一步加强党的建设、党员队伍建设和干部职工的教育培训,加强党员、干部职工的思想政治理论学习,在全区网点开展“三亮三评”工作。

(二)进一步全面加强党风廉政建设,完善廉洁从政规章制度和监督制约机制,切实增强为人民服务的宗旨观念,改善服务态度,提高服务质量。

(三)开展服务创优工作,进一步增强服务意识,提高办事效率。开展微笑服务、做实做细服务,转变作风,以客户为中心,加强首问负责制管理,做到在服务中实施管理,在管理中体现服务。

(四)加强政治理论和专业知识的学习,注重解决实际问题。一是开展政治理论学习。认真学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想,努力提升广大干部职工的思想政治素养;
二是加强业务学习。重点学习金融法律、法规及各项规章制度;
三是把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。

(五)持续做好支农支小金融服务工作。一是充分发挥支农主力军作用,增强服务主动性,持续做好小额农户信用贷款发放管理工作,助推乡村振兴;
二是持续加强信用体系建设,对未建档的农户及时采集经济信息并建立档案,对已建立农户经济档案的客户进行信息维护,提高贷款审批发放效率;
三是加快扶贫小额信贷、基层党员带领群众创业致富贷款、“贷免扶补”创业小额贷款等扶持类贷款的发放进度。

市农村信用合作联社(8篇)篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、履职尽责情况

xx区农村信用合作联社内设综合办公室、人力资源部、d群工作部、财务会计部、信贷管理部、资产风险管理部、统计信息部、科技信息部、安全保卫部、稽核审计部、纪委办公室11个职能部门,对外营业网点13个,其中城区网点5个,乡镇网点8个,在职在岗职工141人,其中:机关39人,网点102人。

2021年,xx区联社在上级联社、银保监、人行、地方政府的领导下,认真贯彻执行国家法律、法规和内部各项规章、制度,认真履行部门职能、职责,秉承立足“三农”、服务城乡、支持中小微企业、促进地方经济发展的宗旨,紧紧围绕xx区委、区政府中心工作,切实履行金融服务承诺,对高原特色农业、脱贫攻坚、小微企业、传统产业改造升级、新型产业扶持给予信贷支持,对重大项目、重点基础设施建设提供强有力的支撑,加大 当前隐藏内容免费查看了扶贫贷款、“贷免扶补”创业小额贷款、微型企业培育贷款等扶持类贷款支持力度,强化普惠金融建设,精耕细作“三农”市场,不断提高农村地区金融服务覆盖率和金融服务满意度,2021年1-10月xx联社累计发放各项贷款12,480户,亿元,用于支持地方经济建设和当地百姓生产、生活、消费等需要,贷款投放量位居xx区辖内银行业金融机构第一位,为xx区经济建设、社会发展做出积极贡献。

二、正风肃纪情况

xx区联社在经营发展过程中坚持从严管d治社,聚焦主责主业,不断强化监督执纪责任,持之以恒纠正“四风”,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,充分把握运用监督执纪“四种形态”,始终保持惩治腐败高压态势,把d风廉政建设和反腐败工作落到实处,积极营造风清气正的良好政治生态,为xx联社的健康发展提供坚强纪律和作风保证。

(一)畅通信访、举报渠道。设置专人及时处理信访举报,对举报的问题认真核实,严格依法依规查办,切实维护群众的合法权益。对群众反映强烈的问题,及时采取措施加以解决。2021年未收到信访举报件。

(二)积极发现并认真研判问题线索。召开纪委书记联席会议,加强各部室条线与纪委的协调配合,对于重大的违纪、违法问题,按照问题线索移送管理流程和要求,移交至联社纪委查办。

(三)严肃查办案件,加大问责力度。保持惩治腐败高压态势,以“零容忍”态度惩治腐败,坚持有案必查、一查到底、违纪必究。认真查办上级交办、转办的案件线索问题和群众反映强烈的热点问题,做到有件必查,查案必严,件件有落实、事事有回音。严格遵守办案纪律和办案程序,依纪依法开展工作,确保办案“零”差错。加强对重大典型案件的剖析分析,通过查处一起案件、教育一批职工、完善一套制度,发挥治本功能。

(四)持续开展警示教育。坚持把纪律教育、警示教育摆在突出位置,坚持以案为鉴、以案为训,教育全体干部职工算好“人生七笔帐”,把握好个人的前途命运和政治生命。组织全体干部职工观看《围猎-行贿这说》、《清流毒-云南在行动》等多部警示教育影片,及时传达学习系统内外典型案例通报,用身边人、身边事教育干部员工守住底线,不越红线、不碰高压线。

三、优化服务情况

(一)提高对“服务创优”重要性的思想意识,高度认识金融业的竞争是信誉的竞争,更是服务的竞争。不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务管理、服务环境等方面入手,不断优化服务质效,形成“大服务”的格局,打造服务品牌,才能适应顾客需要,才能占领更多市场,才能提升社会形象,才能增强核心竞争力。

(二)严格执行区委区政府“我为群众办实事”实施意见及配套制度。抓好上级有关构建亲清政商关系要求,创新服务方式,提高服务质量,积极为群众办实事解难事,增强为民服务的能力和水平。

(三)高度重视“服务创优”工作的落实与后续发展。结合实际,采取形式多样的学习培训方式,加强全体干部职工“服务创优”培训,深入落实优质服务在日常工作中的运用,提高全员主动服务意识和综合服务技能,改善服务态度,优化服务环境,强化服务管理,实现员工职业形象标准化,上下联动,齐抓共管,营造全员参与的氛围,从而实现服务特色化、客户体验最优化、行业竞争力最大化、营销效果愉悦化、管理高效化的目标。

(四)完善考核机制,细化服务标准,推动服务工作“步步为营”。按照《云南省农村信用合作社优质服务管理办法》的标准,按季评选优质服务示范网点和优质服务明星,实施相应的表彰和惩罚,绝不手软,使服务行为规范化、制度化。同时,结合本社实际,规范岗位设置、强化操作技能、完善八大核心服务流程,即:开门迎宾、业务咨询、业务接待、客户分流、客户教育、产品营销、投诉处理、挽留客户。操作过程中力求做到工作服务各个环节都有统一、详细、明确的服务标准,并要求每位员工按照规程接待顾客,行为规范、用语文明、态度热情友好,有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、专业。

(五)形成全方位监督,推进“服务创优”工作“步履坚实”。全体干部职工始终做到对“服务创优”工作常抓不懈,不滑坡,不动摇,一步一个脚印踏实前进。建立健全管理制度,强化监督检查机制。一是全社从机关到一线,从领导到群众,人人都要相互监督。各网点每周开展一次自查,联社坚持每季一次检查和每半年一次全面检查,实行社内自我监督。二是向社会公开服务承诺及服务内容,公布监督电话,在营业大厅设立咨询台、举报箱、意见簿等,聘请政府部门、企事业单位及新闻媒体做监督员,依靠社会和舆论监督。三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见表、监督卡,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立xx区联社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。通过层层督办检查,把优质服务工作落到实处,确保xx区联社以坚实的步履在优质服务的道路上大踏步前进,提升xx区联社的整体形象。

四、工作效率情况

(一)加强员工的培训教育,提高农村信用社服务质量和效率,着力营造良好的农村信用环境。一是利用各种方式对xx区联社员工服务进行培训,通过培训达到提高员工主动服务意识,改善服务态度,提高大堂引导员的综合服务技能,优化服务环境,实现员工职业形象标准化的目标;二是加强职工思想道德教育、法律法规教育、社会公德教育、业务素质教育,服务等方面学习培训,进一步增强法纪意识,提高服务水平,有效防范风险、从源头上预防道德风险和操作风险;三是以提高员工素质、强化业务水平为目标,开展各种评比活动;四是通过严格考核,改善服务水平、提高质量,更好地为客户提供优质、高效的金融服务。

(二)强化监督机制。通过自查、抽查、社会监督等多种形式,定期不定期地对营业网点的规范化服务进行监督检查,并根据客户投诉、举报和检查情况进行经济处罚,并在全辖范围进行通报批评,做到长查不断、长抓不懈。

(三)加大培训力度。每月对员工进行不少于一次的集中培训,重点进行业务操作、服务水平提升、与客户的沟通交流技巧等方面培训。全面提升服务水平及服务质量。

五、廉政建设情况

(一)xx区联社d风廉政建设和反腐败工作认真贯彻落实省市联社d风廉政会议精神,强化干部员工廉洁自律工作。一是认真贯彻落实***纪委五次***对d政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律工作提出的“五个重点”和“七个不准”及《领导人员廉洁合规从业八项要求》《中国共产dd员领导干部廉洁从政若干准则》等要求,全面加强领导人员的思想建设、组织建设和作风建设,充分认识d风廉政建设和反腐败工作重要性,不断加强思想道德和法纪教育,在广大d员中牢固树立正确的世界观,价值观。二是严格按照要求,严肃认真开展d委理论中心组学习,通过反面案例,进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性,把廉洁自律作为一项政治纪律不折不扣地落在了实处,取得了实效。

(二)xx区联社d委十分重视领导班子建设,在执行民主集中制和组织人事制度方面严格按照d的有关制度办事。一是严格执行民主集中制原则,加强d委成员之间的相互监督,增强内部团结,建立和完善议事规则,有力地推进和维护了班子及班子成员之间的相互团结,促进了xx区联社各项业务工作的顺利发展。二是在提拔人员、评先评优前均征求了纪委办的意见,并按规定进行了公示。三是为了落实领导人员廉洁自律各项规定,xx区联社各级d组织认真学习了***纪委提出的“四大纪律、八项要求”及国有企业领导人员廉洁自律各项规定、2021年未发生违反廉洁自律的问题。

(三)xx区联社把d风廉政建设作为反腐败的一项基础性工作来抓,落实教育与监督并重的原则,促进全社工作作风的根本好转。一是继续把d风廉政建设责任制的贯彻落实工作提高到联社务发展的高度来认识,与全年目标任务同部署,同落实,同考核,确保d风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于各项业务工作始终,形成d风廉政建设和反腐败工作与业务发展同步开展的良好局面。二是加大d风廉政建设责任落实。各支部书记定期讲授廉政专题d课,进一步坚定广大d员理想信念,提高d员干部的d纪d规意识、责任意识、服务意识,充分发挥d建引领业务发展的作用。联社d委书记向各班子成员,各支部书记,班子成员分别对挂钩的部门、网点负责人开展廉政提醒谈话。并签订家庭助廉承诺书140余份,倡导廉洁自律,清廉工作,让职工紧绷廉洁这根红线,层层落实责任,形成d委统一领导,部门各负其责,纪委组织协调,依靠群众支持和参与的工作格局。

六、其他工作情况

(一)拓宽宣传渠道,树立企业良好形象。一是在旺季营销期间,打造完美厅堂,增强“开门红”气氛,对营业厅进行精心装饰布置,把最具有吸引力的宣传品摆设成不同造型放在最显眼的位置,自拍系列宣传小视频在微信、抖音上宣传,吸引了众多客户的关注、点赞和转发。通过网点的装饰,给客户营造出一个喜庆吉祥、温馨舒适的环境,大大提高了客户的关注度。二是积极撰写稿件投稿,及时准确反映xx区联社在工作中取得的新进展和新成果,营造浓厚宣传氛围,树立xx农信良好形象,上半年共投稿30余篇,被《xx银行业》采用稿件13篇,被《xx农信》采用稿件6篇。三是积极开展宣传工作,及时进学校、进集市、进社区、进企业、走村入户开展反洗钱、反假币、防电信诈骗、守住钱袋子、征信知识、金融产品、金融知识万里行等宣传活动,上半年共开展各类宣传10余次,发放宣传册3000余份,受众4500余人。四是积极运用新媒体,利用微信公众号发布反洗钱、反假币、疫情防控、防电信诈骗等25篇宣传文案,利用抖音录制精彩小视频,对旺季营销活动、金融产品进行广泛宣传,提升了群众的xx农信的认知度。

(二)持续巩固创文成果,落实疫情防控责任。一是持续开展志愿服务传导文明精神,积极参与志愿服务活动,对7个责任小区、金澜溪谷清洁责任区常态化打扫卫生,到十字路口站岗服务,上半年累计发起志愿服务项目20余个,服务时长576小时。二是持续巩固提升全国文明城市创建工作成果,做好创文常态化工作,积极推进爱国卫生“七个专项”行动,保持营业厅服务环境干净卫生舒适,为客户提供优雅、舒适的环境。三是严格落实疫情防控工作责任,做好办公场所、营业网点防护和清洁消毒工作,长期坚持佩戴口罩、扫码测体温等基本工作,积极倡导接种疫苗,截止6月末,除不符合接种条件15人以外,xx区联社干部职工及外包服务人员均做到应接尽接。

七、下步工作措施

按照社会综合评价工作的要求,xx区联社下步将采取以下措施来不断加强和改进工作。

(一)进一步加强d的建设、d员队伍建设和干部职工的教育培训,加强d员、干部职工的思想政治理论学习,在全区网点开展“三亮三评”工作。

(二)进一步全面加强d风廉政建设,完善廉洁从政规章制度和监督制约机制,切实增强为人民服务的宗旨观念,改善服务态度,提高服务质量。

(三)开展服务创优工作,进一步增强服务意识,提高办事效率。开展微笑服务、做实做细服务,转变作风,以客户为中心,加强首问负责制管理,做到在服务中实施管理,在管理中体现服务。

(四)加强政治理论和专业知识的学习,注重解决实际问题。一是开展政治理论学习。认真学习d的十九大精神、******新时代中国特色社会主义思想,努力提升广大干部职工的思想政治素养;二是加强业务学习。重点学习金融法律、法规及各项规章制度;三是把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。

(五)持续做好支农支小金融服务工作。一是充分发挥支农主力军作用,增强服务主动性,持续做好小额农户信用贷款发放管理工作,助推乡村振兴;二是持续加强信用体系建设,对未建档的农户及时采集经济信息并建立档案,对已建立农户经济档案的客户进行信息维护,提高贷款审批发放效率;三是加快扶贫小额信贷、基层d员带领群众创业致富贷款、“贷免扶补”创业小额贷款等扶持类贷款的发放进度。

2021年11月5日

市农村信用合作联社(8篇)篇三

信用社不平凡的一年,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,我社坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、努力提高金融服务水平、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。

截止12月末,我支行各项存款时点余额xx万元,较年初增加xx万元,完成联社全年任务xx万元的xx%,其中:储蓄存款时点余额xx万元,较年初增加x万元,完成联社全年任务x万元的xx%;对公存款时点余额xx万元,较年初增加xx万元,完成联社下达任务x万元的xx%。各项贷款余额为xx万元,较年初增加x万元,其中:短期贷款xx万元,较年初增加-xx万元;中长期项目贷款xx万元,比年初增加xx万元。不良贷款从xx万元下降到x万元,比年初减少x万元。09年我社各项收入达到xx万元,其中:实现利息收入x万元,较同期增加x万元,增长了xxx%;中间业务收入xx万元,占总收入的xx%,同比增xx万元,提高x个百分点。各项支出达到xx万元。收入与支出相抵,我社实现利润x万元,较同期增加了x万元,增长了xxx%。

1,加强学习,提高认识。我社员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为武装,以科学发展观作为实际业务的指导,牢牢把握联社领导下达的任务目标,努力拼搏,艰苦奋斗,在艰巨的任务下克服人员不足等问题带来的消极影响,圆满实现了年初制定的各项任务目标。

2,加强业务技能,提高吃苦耐劳精神和服务水平。建设一支思想政治素质高、业务工作能力强、能够不断适应改革发展形势的员工队伍,是我社实现可持续发展的关键所在。今年以来,我社以继续推进“保持共产党员先进性教育”为契机,坚持在全行员工深入开展各种思想政治教育、职业道德教育和形势教育和“荣辱观”教育。虽然业务量的大幅提高,以及部分同志被临时安排其他任务,造成柜面人员工作任务量大,疲劳度高,发生错误的风险提高。但我社对员工作了大量的思想工作,发扬红军长征精神,努力提高业务技能,坚忍不拔,日夜加班,加强安全保卫工作,终于安全完成全年指标。

3,抓住任务重点,积极配合信贷检查工作。信贷安全是农村信用社的根本,今年开展的信贷大检查活动,我社积极配合并得到了相关领导的赞赏表扬。贷款确认书签字过程中,我社员工积极联系数量众多的贷款客户,首先通过电话联系,无法电话联系的客户,直接派遣人员走访询问。对于信贷检查中发现的问题和不足,我社积极研究整改办法,并立即采取措施匡正。收回不良贷款也是重中之重,我社通过冻结有还款能力而拒绝还款的客户存款,以及各种道义上的劝告,成功收回大量已核销呆账和不良贷款。

4,深化安全管理,建安全单位。随着业务的快速发展,“两手抓,两手都要硬”,不断加强安全管理、坚决防止案件发生成为保障我社稳健经营的重要工作任务。09年,我社在认真搞好各项内控管理日常性、基础性工作的同时,集中精力,突出重点地抓了安全管理工作。多次召开专题会议对安全工作进行研究,并结合我社今后案件防范和化解金融风险的要求,对工作规程中涉及案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查,将案件防范的理念和意识融入全社各专业业务工作的每个环节中。

1,是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

2,在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。

3,办公设备老化,影响工作效率。随着业务量的大幅增加,急需增加人员和办公效率,但办公设备的严重老化成为提高金融服务水平的主要瓶颈之一,打印机、用于身份核查的电脑,以及崩塌的桌椅,是我社影响我社正常工作的顽疾。

我社各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开了一个好头,打下了坚实的基础。明年及今后,我支行全行干部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作,为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础,实现新的更大的经营成绩,为联社作出应有的贡献。

市农村信用合作联社(8篇)篇四

20xx年6月份,刚调入并担任基层信贷员时,尽管我对新的信贷流程可以说一窍不通,但我信心十足,觉得自己能够通过学习适应新的工作岗位、当时我调任的信用社刚拥有了发放贷款的业务权限,可谓既无技术又无设备,信贷员也只有我一个人、一切从零开始、仅凭一套复印来的信贷文本资料,作为依据,我发放了第一笔贷款、“我真的这么快就贷到款了吗?”记得当时那位客户手捧存折自言自语、因为在过去做生意,一直都是靠民间借贷资金,虽然手续简便,但利息负担很重、看到客户感激的样子,我也很有成就感、我觉得自己作为一名最基层的信贷工作人员,在领会上级银监管理部门有关支农精神的基础上,理解并同情个体工商户筹资难,且深受民间借贷高利息困扰的实情,在贷款的受理、调查、发放中站在客户的立场提供金融服务,使客户实实在在体验到了国家信贷政策的优惠,不仅利息优惠,而且高效快捷、为客户摆脱民间借贷,也为金融行业开拓小微企业客户市场做了自己应做的工作。

在贷前调查中通过对借款人提供的资产负债情况的核实,能够较快了解到客户真正的实力,依此作为发放贷款的重要参考、核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来的人等、而调查的过程要在有意识营造的,比较轻松的氛围中进行,尽量掩盖掉严肃的一面,把自己真正想核实的东西藏在嘘寒问暖的话语中,做到不露神色、轻描淡写、似有若无、发现反常现象,说明一定存在问题、这时必须作出暂停办理深入调查的决定、曾经有一个因赌博而负债累累的人,办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的人,当时我注意到养猪场的饲养员看到这位“主人”时,那懒洋洋的目光没有一丝像是员工对老板的神情、后通过深入调查弄清了真相,避免了风险。而另一位自称经营烟酒零售生意的借款人,连续两次没有按约定接受实地调查,后证明该人有大量的高丽贷债务,因此大白天都东躲西藏不敢露面、还有一位借款人来贷款时,对一些问题闪烁其词,欲言又止,这时我们采取缓办措施,观察此客户,结果还没等实地调查,他就因被高丽贷逼债而逃之夭夭了、总之,信贷员要有高度的警惕心,责任感,换位思考问题,经常总结反省,不断提高自身综合素质,才能更好地防范风险。

我办理的贷款均实行按月结息的还款方式、这种还款方式的优点在于分散了借款人还款压力,培养了借款人还款习惯、每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅,迎接每一名还款人,引导他们在最短时间办理好结息手续、每月至少一次的见面,为进一步增加相互了解,增进彼此感情创造了条件,还可以通过沟通及时了解借款人经营情况。对保障贷款的安全起到了积极的作用、每月21号是贷款的结息日,给一百余户借款人发送短信提醒结息,选择什么时间发短信,也经历了多次调整,最初是20号上午,是自己迫不及待的思想体现,后有部分客户反映容易忘记,因而调整为20号晚上,结果又有客户反映那个时间回家了,工作一天很累,手机放一边不及时收看短信,效果仍然不够理想、我想若多次频繁发信息,客户容易产生不被信任的感觉,所以更不宜采用,想来想去很困惑,如何达到最好效果呢?正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障,因担心误了结息的事,所以21号早上,我5点半开始逐条逐条给客户发短信,结果当天上午结息的借款人来的很早,一见面就笑着说:卫峰,你五点半就起床呀、事后分析也许人们经过一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理,正所谓一日之计在于晨、对自己、对客户都有异曲同工之妙。

绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺,对待出现为数不多的失约客户,往往不宜操之过急、对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄,且为双方留下了回旋余地、假如采取电话催收,客户有可能躲避、短信通知后若仍不奏效就要尽快专程上门服务、上门服务必须有足够的自信和从容的心态,此时即便心里不爽,也须落落大方、面带笑意、要有“路遥知马力,日久见人心”的交往准则,而不必计较一时一事的得失、通过上门服务能够解决还本收息的客户,仍然不失为好客户、这可能是客户对信用的认识与我们有差距、总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备,因为最初的了解常常带有面具,完全可以理解、要尽量克服急于求成的表白与责备求全的要求、“人上一百,形形色色”,一定要因人而异地对待自己的客户,从始至终要尊重所有客户,坚持有理、有利、有节的办事原则,任何时候信贷员都不要产生丝毫放弃的念头。不放弃客户也就是不放弃我们的信贷资产。好客户有时也是靠我们信贷员培养出来的、去年一个开饭店的客户因煤气泄漏烧伤了厨师,花去近20万元的医疗费,截至目前我为他垫付款4500元,他还欠息两个月,但依据我对客户不放弃、不怀疑的态度,我始终坚持客气地给他早已关机的两个手机发送结息信息,本月的21号,我终于收到了他的回信:三两天回去一起归还所欠的钱,对不起了、我常常想,如果自己主动付出较小的代价能使所在的集体有更大利益我就毫不犹豫地干、对不能及时归还利息的客户,先自己垫付利息,再持收息凭证自费上门收取、付出的是自己较小的代价,收获的是很有价值很有意义的工作成绩、就是靠这样的努力,在20xx年底我所维护的100余名借款客户1000余万元贷款,实现了全部贷款无不良,全部利息应收尽收。

市农村信用合作联社(8篇)篇五

招聘人数:男性6名,女性4名

(一)招聘基本条件

遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业素养,无不良行为记录,有参加农信工作的主观意愿,具有良好的团队协作精神和语言沟通、学习等方面能力,身心健康。

(二)学历及专业要求

1.初始学历必须为国民教育全日制普通高等院校统一招生,年龄在25周岁以内(1992年1月1日以后出生)的大学本科及以上学历的毕业生;硕士研究生年龄放宽到28周岁以内。

2.专业:金融、财会、经济管理、计算机、法律、文秘,六大类专业。应聘者特别优秀(高校录取属重点线,即一本线)的,可酌情适当放宽专业要求。

市农村信用合作联社(8篇)篇六

我社在联社党委的领导和支持下,以县联社20xx年工作要点为指导,坚持以改革为契机,以客户为中心,以经营效益为目标,以支持”三农”为主线,强化管理,大力组织存款,做到既营销信贷又消除信贷风险隐患的目的,积极探索支持新农村建设新模式,规范内控管理,严防事故案件,全面提升核心竞争力,积极清收不良贷款,增收节支,各项工作取得突破性的好成果。

2、各项贷款:截止20xx年12月31日各项贷款余额为xxx万元,较年初增加xxx万元,增长xxx%,不良贷款按四级分类余额为xx万元,占比为xx%,按五级分类不良贷款余额为xx万元,占比为xx%。

3、财务收支情况:截止20xx年12月31日实现各项收入xx万元,其中利息收入xx万元,占营业收入的xx%,截止年末各项支出为xx万元,盈余金额xx万元,与上年同期盈余金额相比增加xx万元。

1、狠抓存款考核。按联社要求,建立客户经理存款考核台帐,制订了考核办法,使我社人人有任务,个个有压力。同时职工工作积极性和主观能动性得到空前提高和充分发挥,形成了个个操心存款,人人关心经营的良好局面。

2、增加投量,为经营注入活力。对于20xx年度投放贷款,我们以市场需求,主动营销贷款,增大投量,用活资金,增加小额贷款投放量,实现增收,提高经营效益的目标。为了确保信贷资金投得稳,投得准,按联社要求,落实好贷款“三查”制度,做好贷前调查工作,既要调查贷款户的经济实力,经营效益,更要调查保证人的履约情况及诚信意识,同时严格执行了贷款的审贷分离、报批制度和贷款授权的管理规定。

3、抓柜面优质服务。狠抓柜面的文明服务,要求职工尊重客户,方便客户,视客户为亲朋,彻底扭转不良的服务风气。

4、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,按联社要求,并根据我社实际,制定了员工学习计划,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的活动。

5、加强案件专项治理,保障安全经营。根据联社有关文件精神,我社坚持以防为主,以查促防,标本兼治的方针,开展案件专项治理工作,对社内日常业务的每一个环节进行查漏补缺,力求从源头上杜绝案件的发生。

1、再接再厉,优化服务,提高巩固率,实现资金组织工作的可持续发展

加强与客户的沟通与联系,通过一些节日问候,礼品的馈赠,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高一些黄金存款客户的占比。六是要善于网罗信息资源,展开全方位公关,突出服务营销。员工要牢固树立服务营销理念,充分利用多种渠道搜集信息,并有针对性地对目标客户展开公关,不断地拓展营销网络,最终实现柜面服务和服务营销的有机结合,构建起资金组织工作的长效工作机制。

过去的一年,我社各项收入实现了新突破,我们将务求成本管理,提高收益率。一是保证利息应收尽收。二是要努力减少成本开支,精打细算,突出精细化管理思路,严格按照联社各项费用指标严控费用支出,将工作思路高度统一到社的整体安排上来,按照整体部署,创新工作方法,力争全面完成各项工作目标任务。

市农村信用合作联社(8篇)篇七

合同编号:

甲方:

乙方:上海xx公司

签订时间:年?月?日

签订地点:上海市区(县)

依照《_____》、《上海市企业合同信用评价管理办法》(沪工商合[_________]422号)及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,就_________年度企业合同信用评价签订本合同。

一、评价内容

乙方受甲方委托就企业合同信用评价,采用市工商局指定的合同信用评价标准(包括数学模型和计算机软件),对甲方提供的信息数据进行核实、抽查、分析和科学评估,出具公正、客观、全面、完整反映企业合同信用状况的评价报告。

二、甲方应提供给乙方的资料信息及其他应予协作的事宜

1、甲方在本合同签署后按规定向乙方提供所需全部材料,并对其提供资料的真实性、合法性负责。如甲方不能按期提供所需资料致使评估无_____常进行,或提供虚假资料造成评估结果的失真,甲方应承担全部责任。

2、乙方在甲方现场考核、抽查企业合同信用评价内容的过程中,甲方应安排合同管理及有关人员予以配合。

三、乙方应提供给甲方的服务及其他应予协作的事项

1、乙方对甲方的评价结果以及甲方所提供的评估资料负有保密责任,为甲方严守商业机密,未经甲方同意,乙方不得将评价结果以及评估资料提供给甲方以外的第三方。

2、乙方在收到甲方报送的评估资料后对甲方合同信用等级进行客观、公正的评价。

3、如甲方对评估结果持有异议,在收到评价报告后的10个工作日内向乙方提出复评要求,并提供必要的补充资料,乙方给予复评。

四、价款支付方式

1、本项合同信用评价费用为(人民币大写)元,甲方在本合同签署以后一周内向乙方一次付清全部评估费。

2、甲方应以银行转账或支票等方式予以结算。

五、违约责任

本合同经甲乙双方签署后立即生效,任何一方不得违约,否则由违约方承担全部法律责任。

六、争议的解决方式

本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决,也可由当地工商行政管理部门调解,协商或调解不成的,提交__________委员会_____。

七、其他约定事项:

八、本合同一式二份,双方各持一份。

甲方:单位(盖章)地址邮编:

联系电话:

法定代表人:开户银行:

委托代理人:银行账号:

乙方:单位(盖章)地址邮编:

联系电话:

法定代表人:开户银行:

委托代理人:银行账号:

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