置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告

ID:1651272

时间:2023-08-02 22:21:03

上传者:曹czj

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇一

本学期以来,自己按时参加学校组织的各项活动,认真学习时事政治和相关的教育教学法规。积极响应学校号召,主动为四川汶川地震灾区捐款。严格遵守学校的各项规章制度,认真参加政治、业务学习和每周的微机培训活动,并做好学习笔记。积极参加学校组织的教研活动和组内的集体备课活动,自觉学习新课程教育教学理念,经常进行教育教学反思。树立“以人为本”的思想,尊重学生和家长,抓好班级管理工作,出色地完成了教育教学任务。

二、教学工作方面

本学期,自己认真学习新课程教学理念,制定相应的学科教学工作计划。积极参加学校组织的教研活动、集体备课活动和微机培训,认真做好业务学习笔记。主动听课达29节,及时做好听课记录并写好教学后记。

教学中,树立“以人为本”的教学理念,抓好教学常规工作。针对学生的实际情况,认真备课,抓住重点、难点进行教学。努力创设和谐、民主的教学氛围,注重培养学生的创新精神和实践能力,重视学生的“双基”训练。尊重学生的个体差异,面向全体学生,因材施教,认真上好每节课,向课堂四十分钟要效率,有效地保证了教学质量。同时,认真开展阅读、10分钟百题口算训练和背诵优秀古诗文活动。在学校进行的各项检测中,班级学生取得了较好的成绩。

三、班级管理

为了保证学校的教学工作的顺利完成,认真抓好班级管理工作。根据学校德育工作要求,切实抓好学生的规范养成教育。自己坚持每天早到校,组织学生搞好班级的卫生,美化育人环境。班级的分担区面积大,难于清理,就亲自带领学生进行打扫。充分利用早自习时间,让学生朗读课文,养成良好的学习习惯,积累了语言,提高了朗读能力。通过升旗仪式、晨会、班队会、板报宣传等形式,对学生进行规范养成教育、革命传统教育、法制安全教育和感恩教育。搞好学生的个人卫生检查,认真开展预防“手足口病”疫情的宣传、教育活动,使学生健康成长。组织学生积极参加学校的各项活动,如订报刊、远足、为地震灾区捐款、“七巧板”比赛等,使学生受到思想教育。了解学生的思想状况,尊重学生,以诚相待,善于发现学生的闪光点,帮助他们树立自信心。让学生积极参与班级管理,增强班级的凝聚力。严格抓好控流工作,重视单无亲学生的管理和教育。针对学生中出现的问题及时进行家访,同家长进行沟通,取得家长的配合和支持。

在各项活动的评比中,班级连续多次被评为“文明班”。在学校组织的春季运动会中,班级被评为“精神文明班”。在全市“七巧板”科技大赛中,学生获优秀奖。

将在今后的工作中,要继续学习教育教学理论,提高信息技术能力,把全部精力投入到教育工作之中。

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇二

作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失。以下是豆花问答网小编和大家分享的置业顾问工作报告参考资料,提供参考,欢迎你的阅读。

置业顾问工作报告一

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。

由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

置业顾问工作报告二

一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。

作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

四、回顾半年来的点点滴滴

工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!

置业顾问工作报告三

1、款待每天前来咨询的来访和来电客户

在款待完后,卢司理和扶主管都邑给我指出我哪里做的欠好,话哪里没有讲好。我知道那些欠好的必须要改正,而且更要控制。在每天款待中我们最不够的便是在于客户攀谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也赓续的在想为什么会这样?为了转变这一近况,我每天大声朗读羊皮卷,进步我的精神面貌和语气,然则后果欠安。

为了更进一步的了解,我剖解本身,我发明最紧张的原因是我没有自信,丢失了自信,如何能做好这行工作?以后也要增强本身的信心,做好款待。其实还有一点,我本身感觉如果领导勉励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,勇敢去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。

2、处置惩罚四季花城售后事宜

如更名、2,17,18号楼的工期说明、房产证迟办说辞等。固然我了讲解辞和流程,然则在拭魅战中照样出了不少的问题。通过卢司理和扶主管的劝导我了解到,在做这些的时候,必然要了解每句话的意思;每个流程的意义,能力做好!在与客户攀谈中必然要发明问题,阐发问题,问标题的是什么。这些器械必然要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,必然可以吧工作做好!

3、在新的一个月里我要做到以下

在款待完客户后,总结在款待历程中的不够并加以改正;在书写合同时必然要细心、居心;增强本身的信心,积极工作;增强本身说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,顿时办理。

1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。

3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你-的客户看。置业顾问实习报告不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考。

6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。

面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。

a、知识量少搭不上话。

b、知识结合实际工作慢跟不上。

c、房地产企业方面的知识很少。置业顾问实习报告

这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!

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置业顾问工作计划

置业顾问月度工作总结

置业顾问月度工作总结

置业顾问工作计划

置业顾问月度工作总结

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇三

2017年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!

下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇四

1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。

2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。

1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。

(1)加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。

(2)xx前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。

(3)xx应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

(4)在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。

2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。

(2)分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货化的目的。

(3)与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。

3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。

4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇五

安全工作人员方面20__年继续着以往零事故的记录,并将在今后的工作中继续下去。

人员安全工作要班前会强调安全开始加强,到井下后加强互保联保工作,保证决不能发生任何人员伤亡事故。

人员安全不仅要注重身体上,更要注重人员思想意识的提高。

提高思想意识,增强队组人员凝聚力。首先保证人员在思想意识上是安全的,才可能放心的让他们在平时的工作中把安全放在首位。对于我们这样一个性质的公司,设备安全是我们队组发展的关键。

今年我们在设备方面除了很多问题,三月、四月、五月三个月dgs连续出现问题超过21天,前后更换了七次,直接影响我队组连续三个月无法正常生产,不能完成任务。七月份后加持器油缸损坏,由于检修技术不到位导致前后更换了三次,这也给我们提了个醒,我们在钻机检修方面需要继续提高。八月份是更换了两次缓冲有缸,一直找不出原因,最后还是厂家的可工到井下后,发现我们的前链条长三节,剔除这三节后再没生类似的事故。九月钻机搬至后对钻机的给进油缸进行了检修,也是因为对钻机检修技术的原因拧断了一个接头,影响了一个班。

从以上看出,我们20__年要加强在钻机检修方面的技术能力,以后我队会更加的努力完成公司下达的各项生产任务。

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇六

时间过得飞快,转眼中考已经结束了,回忆这一年的工作,感慨万千,初三学习与工作生活,可以概括为:忙、累、杂。不过在领导和各位老师的关心和帮助下,顺利地完成了各项任务,取得了满意的成绩。下面我就从三个方面来谈谈自己一学期来的工作。

一、班主任的主要工作

初三是整个初中重要的时期,我深知自己肩负的责任重大,不敢有丝毫的怠慢。开学前,我做了详细的工作计划,规划本学期的工作要点与打算。现在回忆起来,仍然记忆忧新。作为班主任的工作,本学期主要分为三块。

1、一模考前复习工作

在教室上学的总人数为64人,虽然已经初三了,但在行为规范方面,仍需要班主任花较大的精力去管,再者主要是抓学生的学习,及时掌握学生的学习动态。在这个阶段,我们主要的工作是体育中考,实验操作考。尤其是体育中考,占用了我很多时间,每天体育课和课间时间,抓长跑和跳绳。很欣慰的是成绩还是不错的。在教学管理方面,我和课任老师紧密配合,分成各个学习小组,组长负责本组的学习汇报与总结。每天早上我基本上早早来到学校,我来这么早的目的,就是和学生们一起复习和看书,总结自己的得失,尤其是错误的方面,记载下来,也就是我们常说的错题本,只有这样,学生才会学得轻松。同时,我还定期召开学生成绩分析会,和课任老师一起商讨学习计划,学习得失。真的做到与学生同甘共苦。在一模考试中,全校6个班,有330人,我班取得了很大的进步,全校前80名有16人,这是一个鼓舞士气的成果。

2、二模提招前应对工作

一模考试结束后,各门功课基本上结束了第一轮复习,那么接下来就进行查漏补缺了。我们把他们各科的错题进行了研究,发现他们在第一轮复习过程中,有不少知识点还有问题,和各科老师研讨,进行针对性的做学生的思想工作,每天把晨读时间做为问题的集中时间。对于不断进步的同学给予表扬,对下走下波路的同学给予鼓励。不断提升他们的自信心。二模考试成绩比一模还要好。

二模考试结束后,很快就是原范中提招,学生们的考试前的压力大,我也在不断给他们减压,尽量减少不必要的失误。考试结果喜人:原范中提招共走17人。我知道这是老师们共同奋斗的结果。

3、三模中考冲刺工作

提招结束后,学生的两极分化更严重了,懂得学习的更加劲了,破罐破摔的也更严重了,作为班主任一方面要做好差生的思想工作:考一分是一分,省一分是一分,多考个分数就是给父母多挣个钱,能上高中的不上中专,能上中专的绝对不辍学,人生路漫漫,多给自己一个选择的机会,到了最后鼓励差生学习自己喜欢的科目,扬长避短,从而提高总成绩。一方面做优秀生的促进工作:结伴学习,晚三学习辅导老师的课程,那必须的,不会要积极问,晚四自补弱项科目。自己做计划,合理分配各科学习时间。对心理素质不太好的同学做思想工作,来调节他们的状态。使他们以饱满的热情来学习。迎接挑战。

对于五次模拟考试认真分析,总结成败,采取对策。各科教师协调应对,共同为班级服务。中考又有新收获。

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇七

一、狠抓安全管理,确保安全生产

为了切实加强对安全生产工作的组织领导,我车间始终把安全工作发在第一位,对安全生产做到早部署、早预防,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理,以人为本”的安全方针,防患于未然,始终吧安全隐患消除在萌芽状态。

二、规范班组组织建设,深入优化现场管理

班组文化是凝聚团结全体员工的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容,我车间根据各班组实际情况,利用公司下发的各类读物和组是班组活动,对职工进行思想观念教育,培养职工职业道德和企业文化,形成了良好的班风,镀造了一支吃苦耐劳的优秀队伍。

三、合理利用设备,加强设备维护保养

我车间根据生产任务紧、产品品种多的特点,合理的利用设备的特性和技术特点,恰当的安排工作负荷,及时做好设备的维护和保养,极大提高了设备的使用效率,保证了各项生产任务的顺利完成。

四、节能降耗,优化产品,增产增效

在各项工作生产中,不断挖掘降耗潜力,限度提高产品收率,坚持边生产边总结,边提高的路子,严格遵循生产指令书和质量控制要求,对影响产品的人、机、物、料、环等因素进行有效控制,保证产品的质量和效率。

总之20__年化工公司不断发展壮大的一年,我车间将继续在集团公司党委董事会的正确领导下,忠诚的执行公司的各项指令,坚持做好安全生产,坚持做好优良产品,努力提高技术水平和操作能力,努力做好节能减排工作,积极出色的完成各项生产和工作任务,为公司做大做强化工公司而继续努力。

置业顾问上半年工作总结及下半年工作计划 班主任上半年工作报告篇八

一、各项社会保险经办工作

(一)养老保险工作开展情况

1、截止目前,全县已参加养老保险人数(含退休人员)7388人,与上年末7045人相比净增343人,完成年度养老保险计划人数7250人的101.9%,基金征缴1120万元,完成年度征缴计划2694万元的41.57%,与去年同期978万元相比,增长15%。养老保险待遇支出2141万元。

2、新型农村养老保险工作开展情况

截止目前,全县参加新型农村养老保险人数97338人,基金征缴91万元。

(二)医疗保险工作开展情况

1、城镇职工基本医疗保险完成情况

全县已参加医疗保险人数为14524人,完成年度城镇职工医疗保险计划人数14079人的103.16%。基金征缴1256万元,完成年度征缴计划2616万元的48.01%,与去年同期1178万元相比,增长6%。基本医疗保险待遇支出1011万元。

2、城镇居民基本医疗保险开展情况

全县参加城镇居民医疗保险人数为20260人。完成年度城镇居民医疗保险计划人数21414人94.61%,征收城镇居民医疗保险费128万元。城镇居民医疗保险待遇支出76万元。

(三)失业保险工作开展情况

全县参加失业保险人数为8869人,与上年末8498人相比净增371人,完成年度失业保险计划8737人的101.51%。全县已征收失业保险金238万元,完成年度征缴计划561万元的42.42%,与去年同期415万元相比增长35.18%,失业保险待遇支出22万元。

(四)工伤保险工作开展情况

全县参加工伤保险人数12484人。与上年未11777人相比净增707人,完成年度工伤保险计划12575人的99.28%。其中农民工的参保人数3952人,完成年度农民工计划人数4300人的91.9%。征缴工伤保险金67万元,完成年计划221万元的30.32%,与去年同期120万元相比减少44.16%,工伤保险待遇支出10万元。

(五)生育保险工作开展情况

全县已参加生育保险人数为9837人,与上年末9405人相比净增432人,完成年度生育保险计划任务9800人的100.38%。征缴生育保险金40万元,完成年计划91万元的43.96%,与去年同期40万元相比持平。

二、主要做法

新颁布的《社会保险法》通过法律的形式明确了社会保险制度的基本法律框架,进一步规范社会保险的征缴、运作和管理行为,同时也为劳动者维护自身权益提供了重要法律依据。半年来我局先后组织了2次较大规模的宣传活动,通过发放宣传单,设置政策咨询台等形式,广泛宣传《社会保险法》,社保工作人员并在现场为群众详细讲解社保政策,使更多的群众更进一步了解《社会保险法》。通过宣传收到了较好的效果,营造了良好的社会氛围。

一是制定了“六个严禁”,建立健全了《限时办结制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》等规章制度,做到办事有章可循,有力地促进了干部工作作风的转变,提高了工作效率,机关形象明显改善。二是内控制度和业务监督得到强化。机关内部管理和业务操作实行定岗、定员管理,根据工作需要制定了细致的工作岗位、业务操作规范和业务办理流程,使所有业务经办都在阳光下运行。业务工作严格实行初审、复核、领导审批制度,坚决杜绝违规违纪事件的发生。三是依法办公,科学管理,认真贯彻执行政策法规,严格按照《地区社会保险管理局内部规章制度》办理业务工作。四是加强基金管理,严格按照《社会保险基金财务制度》处理财务工作。五是强化业务监督工作,对业务工作实行日常监督和随机抽查制度。

(三)开展专项稽核,切实维护职工权益

我局高度重视社保基金监督工作,从制度建设、业务经办、信息系统、运行结果等方面入手,注重环节管理,优化服务质量,努力加大内控管理力度,逐步实现管理网络化、工作流程化、监管科学化,切实管好用好老百姓的“活命钱”。严格落实《社会保险稽核办法》,使征缴与清欠,扩面与稽核、宣传与续保六项工作实现有效结合。以稽核促进征缴,对各单位发放稽核表,成立了社会保险稽核工作领导小组,实行“五险合一”缴费核定,每月对缴费工资基数有变动的单位,按月核增核减,动态掌握参保单位缴费相关数据和信息,澄清底数,督促用人单位参保缴费。进一步规范参保单位缴费行为,强化企事业单位参保缴费的法律意识,坚决纠正、严肃查处违规行为。对离退休人员领取养老金的资格,尤其是异地居住人员进行书面或实地稽核,有效地防止了冒领养老金行为,切实维护了参保人员合法权益,确保了养老金的社会化发放,遏制了养老基金的不合理流失。同时根据历年企业参保缴费的状况,采取申报稽核、重点稽核及专项稽核相结合,进一步完善了基金的监管,确保了基金的安全。

(四)扎实推进企业退休人员社会化管理服务工作

进一步充实和完善了社会化管理服务的内容,积极主动做好与社区、企业协调工作,使离退休人员平稳有序地进入社区管理,社区管理率达100%。针对参保人群多元化、利益诉求个性化的特点,进一步创新社会化管理服务形式,拓展社会化管理服务内容,努力为参保人员提供便捷、优质的社会化服务。

三、塑造良好形象,全力创建优质服务窗口

半年来,我局紧紧围绕优质服务窗口建设,不断加强基础建设,优化环境,提升服务水平,塑造良好部门形象。

(一)优化服务流程,提升经办能力

一是将业务职能、服务程序、服务标准公开上墙,今年我局在创新服务窗口上还提出新举措,给业务大厅干部职工印制了新的工作人员工作分工及去向告知牌,牌上印有工作人员的相片、姓名、所在科室、职务等,统一放在各业务大厅显眼处,便于前来办事的群众监督受理业务人员的服务过程、办事结果、依法办事等情况,进一步增强干部职工自我管理、自我约束、严格自律的意识和能力。

(二)强化措施,提高工作效率

一是严格执行首问负责制、限时办结制和岗位责任制,全面树立微笑服务,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的三难现象;二是认真执行清洁卫生值日制度,保持各办公室和办事大厅的清洁,做到环境整洁有序;三是坚持每周政策理论学习,不断提高全体职工的业务素质和政治理论修为;四是广泛征求、听取、收集参保人员及社会各界的意见建议,结合工作实际,不断改进工作方法、提升服务质量、提高工作效率。

四、积极响应上级号召,把扶贫工作摆在重要议事日程

今年上半年以来,局党支部积极响应上级号召,认真做好社会主义新农村建设工作,专门制定了局扶贫帮困实施方案,安排专人具体负责此项工作。年初,局领导带领着干部职工来到扶贫点牙曼亚乡6村进行慰问,为他们送去了1800元的慰问品,又积极向他们宣传社会保险政策,帮助他们加深对参保理解,使更多的农民群众能享受国家优惠政策。

五、存在的问题

半年来,通过全体干部职工的共同努力,为全面完成全年工作目标任务打下了良好的基础。但是,也存在一些问题。主要表现在:一是社会保险扩面难度较大,用工单位为员工参保意识较为淡薄;二是城镇居民医疗保险存在部分居民住院缴费,不住院不缴费的现象,并有上升的趋势;三是部分企业职工档案不完整,给参保带来一定的困难;四是随着近年来社会保险经办机构业务从城镇拓展到农村业务量成倍增加,但是人员编制、经办场地紧缺和矛盾越来越突出。

六、下半年工作计划

下半年将进一步以抓扩面、重服务、强管理、塑形象、广宣传为重点,切实抓好各项社会保险工作,确保队伍稳定、业务有序、纪律严明、效果突出。

(一)继续确保各项社会保险待遇按时足额支付,确保发放率100%。

(二)进一步扩大社会保险扩面工作,加大工作力度,通过抓重点、抓大户、媒体曝光等措施促进参保、续保和扩大覆盖面工作。

(三)强化基金监管,建立健全以行政监督为指导,以内控自律为基础。形成事前与事中监督,横向监督与纵向监督,现场监督与非现场监督相结合的监督机制。一方面严格保险待遇审批手续,另一方面提高监管能力,规范发放程序,严格冒领资格和发放标准,通过有效细化工作,促进社会保险待遇支付的安全、有效、合理、公正,确保社保基金安全。

(四)加大宣传力度,努力吸引发动各类人员参加社会保险,使更多的群众更进一步了解社会保险。

(五)努力争取县委、县政府对社会保险经办机构建设的投入,在人员、编制、经费、设备、办公场所予以保障,增强服务能力。

(六)狠抓制度建设,规范内部管理,积极推进政务公开,自觉接受社会公众监督,以加强作风建设促行为转变,继续开展争创“优质服务窗口活动”,营造争当模范,争创一流成绩的良好氛围。

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